心得體會(huì)是對(duì)一段經(jīng)歷、學(xué)習(xí)或思考的總結(jié)和感悟。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)篇一

在不斷發(fā)展的社會(huì)中，培訓(xùn)已成為人們提升自身素質(zhì)的一種有效手段。培訓(xùn)質(zhì)量更是影響培訓(xùn)效果的關(guān)鍵因素。在我多年的培訓(xùn)經(jīng)歷中，我深刻體會(huì)到了培訓(xùn)質(zhì)量的重要性，并且還掌握了一些提升培訓(xùn)質(zhì)量的心得體會(huì)。

第一段：認(rèn)真制定培訓(xùn)計(jì)劃。

在培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備中，認(rèn)真制定培訓(xùn)計(jì)劃是非常重要的一步。在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，需明確定義培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間等要素。明確培訓(xùn)目標(biāo)可以提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)興趣，使得學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容更為集中。同時(shí)，設(shè)計(jì)合理的培訓(xùn)方式和時(shí)間也可以提升培訓(xùn)效果，使學(xué)員對(duì)所學(xué)知識(shí)更為深刻的理解。因此，認(rèn)真制定培訓(xùn)計(jì)劃是提升培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵一步。

第二段：注重培訓(xùn)教材的優(yōu)化。

在培訓(xùn)過(guò)程中，教材的優(yōu)化也是提升培訓(xùn)質(zhì)量的一項(xiàng)重要步驟。優(yōu)秀的教材要貼近實(shí)際，并且可讀性易懂，有助于學(xué)員更好地理解和掌握所學(xué)知識(shí)。在這一方面，尤其需要注意職業(yè)素養(yǎng)、邏輯體系和語(yǔ)言表達(dá)的規(guī)范性。通過(guò)制作有質(zhì)量的教材，可以提升培訓(xùn)過(guò)程中學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果。

第三段：采用互動(dòng)式教學(xué)方法。

互動(dòng)式教學(xué)法是近年來(lái)培訓(xùn)中的一種新型教學(xué)方式，其優(yōu)勢(shì)在于讓學(xué)員更為積極地參與討論，加強(qiáng)交流與合作，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。同時(shí)，互動(dòng)式教學(xué)也可以幫助學(xué)員理解或掌握新的知識(shí)和技能，從而提升學(xué)員的培訓(xùn)效果。因此，采用互動(dòng)式教學(xué)方法也是提升培訓(xùn)質(zhì)量的一種有效手段。

第四段：注重培訓(xùn)過(guò)程中的反饋。

在培訓(xùn)過(guò)程中，接受學(xué)員的反饋也是尤為重要的一步。遵循反饋原則，可以讓培訓(xùn)師更好地進(jìn)行調(diào)整和升級(jí)，優(yōu)化教學(xué)方式和內(nèi)容，滿足學(xué)員的需求。同時(shí)，及時(shí)收集和反饋學(xué)員對(duì)所學(xué)內(nèi)容的認(rèn)知度、學(xué)習(xí)狀態(tài)等信息，也是提升培訓(xùn)質(zhì)量的一項(xiàng)有效保障。

第五段：加強(qiáng)培訓(xùn)后續(xù)工作。

在培訓(xùn)結(jié)束后，加強(qiáng)培訓(xùn)后續(xù)工作也是提升培訓(xùn)效果和質(zhì)量的關(guān)鍵一步。快速完善培訓(xùn)總結(jié)、培訓(xùn)反思和培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告等文件，既能歸納挖掘培訓(xùn)中的優(yōu)良經(jīng)驗(yàn)，減少以后的錯(cuò)誤，也能更好地了解培訓(xùn)效果和質(zhì)量，提升后續(xù)培訓(xùn)的成功率。

總之，培訓(xùn)質(zhì)量的提升需要從多個(gè)方面入手。以上幾點(diǎn)僅是我總結(jié)的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，相信在今后的培訓(xùn)體驗(yàn)中，我也會(huì)不斷探索和摸索，尋找更好的提升培訓(xùn)質(zhì)量的方式。

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)篇二

質(zhì)量管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)之一，培養(yǎng)出合格的質(zhì)量人員對(duì)于企業(yè)的質(zhì)量管理工作具有巨大的意義。然而，對(duì)于許多沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)量人員，特別是初入行的新人來(lái)說(shuō)，接受的培訓(xùn)教育以及學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累是非常有必要的。本文將介紹我在質(zhì)量人員的培訓(xùn)過(guò)程中獲得的心得體會(huì)。

第二段：前期備戰(zhàn)。

在接受培訓(xùn)前，我進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備工作。首先，我通過(guò)查閱相關(guān)的文獻(xiàn)資料了解了質(zhì)量管理的相關(guān)知識(shí)，包括基本概念、管理體系、核心工具以及常見(jiàn)的案例等。其次，我也積極參與企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和管理能力。這些準(zhǔn)備工作使得我對(duì)于質(zhì)量管理體系的了解更加深入，為接下來(lái)的培訓(xùn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第三段：培訓(xùn)過(guò)程。

培訓(xùn)過(guò)程中，我們接受了各種形式的教育，包括理論課程、案例講解、實(shí)踐操作等。其中，我最為受益的是實(shí)踐操作環(huán)節(jié)。通過(guò)親手完成一些實(shí)際的問(wèn)題案例，我深刻體會(huì)到了質(zhì)量管理的重要性，以及關(guān)鍵性工具的實(shí)際運(yùn)用方法和注意事項(xiàng)等。同時(shí)，培訓(xùn)中的問(wèn)答環(huán)節(jié)和班級(jí)互動(dòng)也極大地增強(qiáng)了我們的學(xué)習(xí)效果，提高了思維敏捷度和表達(dá)能力。

第四段：心得感悟。

在培訓(xùn)之后，我不僅掌握了許多質(zhì)量管理體系的實(shí)用技能和知識(shí)，而且對(duì)于企業(yè)管理的本質(zhì)以及品質(zhì)控制的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)。這讓我更加有信心在未來(lái)的工作中發(fā)揮重要的作用。同時(shí)，培訓(xùn)還啟發(fā)我培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考和創(chuàng)造力，在不停地追求卓越的道路上不斷前行。

第五段：總結(jié)。

本次質(zhì)量人員培訓(xùn)不僅增加了我對(duì)于品質(zhì)管理的理解，也讓我體驗(yàn)到了學(xué)習(xí)與實(shí)踐的無(wú)窮魅力。在我們迎接喜好的職業(yè)和挑戰(zhàn)的道路上，無(wú)論在何時(shí)何地，不斷探索前行，是我們必須堅(jiān)持的信念。相信此次培訓(xùn)也將成為我事業(yè)發(fā)展的重要里程碑之一，幫助我更好地迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)篇三

第一段：引言（150字）。

質(zhì)量培訓(xùn)會(huì)是提升組織員工技能和知識(shí)水平的重要途徑，通過(guò)參加質(zhì)量培訓(xùn)會(huì)，員工可以學(xué)到各種管理和質(zhì)量控制方法，提高工作效率和質(zhì)量，從而推動(dòng)組織的發(fā)展。最近，我有幸參加了一場(chǎng)由我所在公司組織的質(zhì)量培訓(xùn)會(huì)，這次培訓(xùn)會(huì)讓我受益匪淺，深刻認(rèn)識(shí)到提高質(zhì)量意識(shí)的重要性，并意識(shí)到在日常工作中，要注重品質(zhì)細(xì)節(jié)，并不斷持續(xù)改進(jìn)。

第二段：培訓(xùn)內(nèi)容介紹（250字）。

這次質(zhì)量培訓(xùn)會(huì)的主題涵蓋了質(zhì)量管理的方方面面，包括但不限于流程優(yōu)化、客戶(hù)滿意度、問(wèn)題解決和持續(xù)改進(jìn)等。在流程優(yōu)化方面，我們學(xué)會(huì)了如何通過(guò)精益生產(chǎn)和六西格瑪方法來(lái)提高效率和質(zhì)量。客戶(hù)滿意度是企業(yè)成功的關(guān)鍵，我們深入學(xué)習(xí)了客戶(hù)需求調(diào)研、滿意度測(cè)量和服務(wù)質(zhì)量管理等技巧。在問(wèn)題解決方面，我們了解了快速反應(yīng)和非常規(guī)思維方法，用于解決工作中遇到的各種問(wèn)題。最后，我們探討了如何通過(guò)PDCA（Plan-Do-Check-Act）循環(huán)和質(zhì)量管理工具來(lái)持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化。

通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到質(zhì)量意識(shí)對(duì)于提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的重要性。在公司日常工作中，我們常常會(huì)忽視一些看似微小的品質(zhì)問(wèn)題，而這些問(wèn)題往往會(huì)積累成大的失誤，最終影響到客戶(hù)滿意度和公司聲譽(yù)。因此，我們每個(gè)員工都應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注品質(zhì)細(xì)節(jié)，并將其作為工作的第一要?jiǎng)?wù)。此外，持續(xù)改進(jìn)也是質(zhì)量管理的重要方面。通過(guò)不斷追求卓越，我們可以在提升質(zhì)量的同時(shí)，減少浪費(fèi)和成本，并提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力。

在培訓(xùn)中，我還學(xué)到了重要的工具和技巧，如流程圖、故障模式和影響分析（FMEA）、魚(yú)骨圖和5W1H等。這些工具和技巧能夠幫助我們更好地分析問(wèn)題、定位原因，并找到合適的解決方案。特別是PDCA循環(huán)，它為持續(xù)改進(jìn)提供了一個(gè)科學(xué)和系統(tǒng)的方法，通過(guò)不斷試驗(yàn)和驗(yàn)證，不斷優(yōu)化和改進(jìn)我們的工作和服務(wù)。我相信，掌握了這些工具和技巧，我能更好地應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)，并為公司的質(zhì)量提升做出更大的貢獻(xiàn)。

第四段：應(yīng)用實(shí)踐（250字）。

在質(zhì)量培訓(xùn)會(huì)結(jié)束后，我迅速將所學(xué)的知識(shí)和技能應(yīng)用到了工作中。首先，我開(kāi)始注意品質(zhì)細(xì)節(jié)，盡可能避免一些看似微小的問(wèn)題。例如，在文件編制時(shí)，我會(huì)仔細(xì)檢查細(xì)節(jié)、排版和格式等，確保文件的質(zhì)量和規(guī)范性。其次，我開(kāi)始嘗試將PDCA循環(huán)引入到我的工作中。每當(dāng)遇到一個(gè)問(wèn)題，我都會(huì)采取問(wèn)題導(dǎo)向的思維方式，運(yùn)用PDCA循環(huán)來(lái)找到解決方案，并及時(shí)驗(yàn)證和改進(jìn)。這樣的實(shí)踐無(wú)疑提高了我的工作效率和質(zhì)量，并為組織的持續(xù)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

第五段：總結(jié)（150字）。

通過(guò)參加質(zhì)量培訓(xùn)會(huì)，我深刻認(rèn)識(shí)到了提高質(zhì)量意識(shí)和掌握質(zhì)量管理工具的重要性。只有不斷改進(jìn)和提高，我們才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷完善自己的技能和知識(shí)，以更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。同時(shí)，我也將分享我所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和方法，與同事們共同進(jìn)步，為公司的質(zhì)量提升做出更大的貢獻(xiàn)。相信通過(guò)持續(xù)的努力和不斷的改進(jìn)，我們一定能實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量的飛躍。

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)篇四

1、一些菜農(nóng)或者商販對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)樣品的檢測(cè)困難，很多商販及菜農(nóng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量檢測(cè)的作用及目的認(rèn)識(shí)性不足。當(dāng)技術(shù)人員來(lái)到菜農(nóng)市場(chǎng)進(jìn)行抽樣檢測(cè)時(shí)，得不到商戶(hù)應(yīng)有的理解與支持，甚至有些商戶(hù)要求檢測(cè)人員付樣品的費(fèi)用才能夠進(jìn)行抽樣檢測(cè)，由此，質(zhì)量檢測(cè)技術(shù)人員與商戶(hù)之間經(jīng)常發(fā)生糾紛，給農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作帶來(lái)了很大的不方便。2、對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的宣傳及引導(dǎo)性不夠。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作人員沒(méi)有對(duì)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、產(chǎn)業(yè)政策及國(guó)際市場(chǎng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的要求等進(jìn)行及時(shí)地宣傳，生產(chǎn)者對(duì)于無(wú)公害的農(nóng)產(chǎn)品沒(méi)有產(chǎn)生強(qiáng)烈的意識(shí)，更沒(méi)有形成一種自覺(jué)地生產(chǎn)行為。

3、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)機(jī)制不改善，監(jiān)督不到位對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全市場(chǎng)的進(jìn)入及準(zhǔn)出制度不改善，并且對(duì)這些農(nóng)產(chǎn)品的源頭、及追蹤服務(wù)都沒(méi)有建立起來(lái)，這樣農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量就有著很大的隱患不足。在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)工作中，其執(zhí)法力度不夠、隊(duì)伍不健全、執(zhí)法條件也比較差，嚴(yán)重影響了日常的監(jiān)督管理工作，甚至?xí)霈F(xiàn)監(jiān)管的漏洞，像農(nóng)產(chǎn)品的初級(jí)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，相關(guān)投入品的使用不到位，如農(nóng)藥、化肥的使用，農(nóng)民很難、進(jìn)行合理科學(xué)的使用，農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥的殘留量經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)過(guò)高的現(xiàn)象，而且藥性還沒(méi)有下去就把農(nóng)產(chǎn)品采收到市場(chǎng)上進(jìn)行銷(xiāo)售，其安全隱患令人擔(dān)憂。

4、農(nóng)產(chǎn)品的品牌意識(shí)較差，缺乏市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于現(xiàn)在所提倡的綠色食品、無(wú)公害食品及有機(jī)食品關(guān)注度不高，對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的品牌意識(shí)也不高，農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的帶頭作用沒(méi)有被充分的發(fā)揮出來(lái)，在市場(chǎng)上很少見(jiàn)到具有號(hào)召力的知名農(nóng)產(chǎn)品品牌，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力比較低下。

5、農(nóng)產(chǎn)品的檢測(cè)設(shè)備比較落后，技術(shù)力量薄弱。

農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)設(shè)備比較落后，且檢測(cè)設(shè)備不夠改善，檢測(cè)范圍比較狹窄，像對(duì)有機(jī)磷、菊酯類(lèi)農(nóng)藥能夠進(jìn)行定量的檢測(cè)，但缺乏有關(guān)藥品的檢測(cè)，無(wú)法全面地開(kāi)展此項(xiàng)工作的檢測(cè);像化學(xué)肥料、水產(chǎn)品的氯霉素、有孔雀石綠類(lèi)等仍然無(wú)法進(jìn)行檢測(cè)，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)工作的技術(shù)力量也比較薄弱，很多都是有幾個(gè)人員、幾塊牌子再加上幾套設(shè)備就組建成了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的機(jī)構(gòu)，這樣簡(jiǎn)陋的設(shè)備及人員組成對(duì)工作的開(kāi)展是極為不利的。

6、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作的成本比較高，進(jìn)行檢測(cè)的經(jīng)費(fèi)也不足。

在質(zhì)量安全檢測(cè)工作中，所使用的實(shí)驗(yàn)設(shè)備功率性醫(yī)學(xué)論文比較大，像化學(xué)試劑、水電及標(biāo)品等消耗性比較大，這些實(shí)驗(yàn)工作的開(kāi)展都需要足夠的經(jīng)費(fèi)作為基本保障，我國(guó)的計(jì)量法也規(guī)定，檢測(cè)機(jī)構(gòu)的計(jì)量器皿及計(jì)量?jī)x器必須進(jìn)行計(jì)量檢查，并且檢查周期一般為1—2年，檢測(cè)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)審查周期為3年，像這些儀器的鑒定費(fèi)用、抽樣費(fèi)用、資質(zhì)認(rèn)定費(fèi)、水電費(fèi)用、化學(xué)試劑及標(biāo)品的費(fèi)用等都是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)所必需的費(fèi)用開(kāi)支，而農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)機(jī)構(gòu)費(fèi)用的來(lái)源基本上申請(qǐng)財(cái)政的專(zhuān)項(xiàng)資金來(lái)開(kāi)展檢測(cè)工作的，業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)的不固定，經(jīng)費(fèi)的不足，讓工作的開(kāi)展具有不連續(xù)性，并且對(duì)員工的培訓(xùn)工作也具有滯后性。

1、加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法的宣傳，提高商戶(hù)及菜農(nóng)的安全意識(shí)。現(xiàn)在的信息傳遞工具比較廣泛且渠道多樣化，為農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的開(kāi)展提供了便利的條件，像報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、雜志及廣播等大眾媒體都能為農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的安全知識(shí)提供渠道，同事還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)菜農(nóng)的教育培訓(xùn)，以生產(chǎn)的根源上就加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全，像對(duì)合理科學(xué)的使用農(nóng)藥，提倡有機(jī)肥料的使用，提供病蟲(chóng)害的測(cè)報(bào)防治工作，以便菜農(nóng)能夠及時(shí)地掌握農(nóng)產(chǎn)品的情況，做好及時(shí)的預(yù)防工作，以免造成農(nóng)產(chǎn)品的損失。另外農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作中心要及時(shí)公布質(zhì)量安全工作管理的信息及動(dòng)態(tài)，對(duì)嚴(yán)重違規(guī)的經(jīng)營(yíng)者及生產(chǎn)者給以曝光，借助于輿論的作用進(jìn)行監(jiān)督，在增強(qiáng)了群眾對(duì)農(nóng)產(chǎn)品安全質(zhì)量意識(shí)的同時(shí)，也能推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者質(zhì)量意識(shí)的加強(qiáng)，農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量得到有效的保證。

2、建立改善的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)機(jī)制。

建立改善的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)機(jī)制是保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作開(kāi)展的基礎(chǔ)，應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃及布局，且因地制宜逐步建設(shè)，以省級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)中心到地方上的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)中心進(jìn)行逐步的改善與管理，以而建立起一套覆蓋全省及全國(guó)的質(zhì)量檢測(cè)系統(tǒng)。另外，對(duì)于整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品的檢測(cè)最好是以產(chǎn)地的環(huán)境、生產(chǎn)的過(guò)程及投入市場(chǎng)的領(lǐng)域整個(gè)環(huán)節(jié)上都進(jìn)行監(jiān)督制約。尤其是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)基地應(yīng)該建立相應(yīng)的監(jiān)督管理站，能夠?qū)Σ宿r(nóng)的農(nóng)產(chǎn)品情況進(jìn)行隨時(shí)的了解，并及時(shí)地給予指導(dǎo)與幫助。

3、加大對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)機(jī)構(gòu)的投入，加強(qiáng)技術(shù)水平的提高。

對(duì)于檢測(cè)工作機(jī)構(gòu)能夠有效地開(kāi)展工作，并需投入相應(yīng)的財(cái)力與物力，像檢測(cè)設(shè)備的投入與改善，如果沒(méi)有相應(yīng)的檢測(cè)設(shè)備，那么檢測(cè)工作將無(wú)法開(kāi)展，加強(qiáng)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)能力，無(wú)論是農(nóng)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)檢測(cè)能力還是農(nóng)產(chǎn)品的綜合檢測(cè)能力都要有改善的設(shè)備，才能有較高的檢測(cè)水平。對(duì)于國(guó)外先進(jìn)的檢測(cè)技術(shù)，應(yīng)該進(jìn)行學(xué)習(xí)以滿足委托人的需求，并且要重視檢測(cè)工作中心自身的探討能力，因?yàn)橥度氲脑黾樱⒉灰馕吨r(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)能力的提高，這還要專(zhuān)業(yè)人才管理隊(duì)伍。對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品突發(fā)事件能夠進(jìn)行及時(shí)有效地處理，提供出相應(yīng)的倡議及技術(shù)支持，還能對(duì)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)有著的隱患及時(shí)地發(fā)現(xiàn)，并向有關(guān)部門(mén)進(jìn)行匯報(bào)預(yù)防。

4、規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品的檢測(cè)程序，并強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品的品牌意識(shí)。

通過(guò)財(cái)政的支持、龍頭帶頭作用，規(guī)劃出一批規(guī)范的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)及標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)地，以而形成標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)地產(chǎn)出、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)準(zhǔn)入、標(biāo)志能夠追溯源頭，且適時(shí)進(jìn)行制約，保證消費(fèi)的安全性，看作農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)方式，能夠加快農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量系統(tǒng)認(rèn)證，有效地推出綠色、無(wú)公害的農(nóng)產(chǎn)品、有機(jī)食品等具有三品的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)展走勢(shì)，以而有效地加強(qiáng)品意識(shí)，培育出具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的知名農(nóng)產(chǎn)品，培訓(xùn)心得《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓(xùn)心得體會(huì)》。隨著人們對(duì)生活質(zhì)量要求的提高，對(duì)于日常生活中必不可少的農(nóng)產(chǎn)品關(guān)注度越來(lái)越高，同事國(guó)家對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的安全也越來(lái)越重視，我國(guó)很多地方已經(jīng)建立了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作中心，但是很多地方還是不夠改善，這需要各級(jí)政府給予大力的支持，保證質(zhì)量安全檢測(cè)的順利開(kāi)展，以而推動(dòng)我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力及保證人們生活質(zhì)量的有效提高。

首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量，質(zhì)量的意義等進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，現(xiàn)質(zhì)量成本這一點(diǎn)給我印象非常深刻，原來(lái)大家固有的思想只是對(duì)顯性質(zhì)量的成本進(jìn)行了簡(jiǎn)單的核算，認(rèn)為返工只是浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間和物品包材，根本沒(méi)有從質(zhì)量的隱性成本進(jìn)行分析，質(zhì)量成本的構(gòu)成它是由五個(gè)部分組成，分別我預(yù)防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個(gè)方面進(jìn)行分析的話，生產(chǎn)廠內(nèi)平時(shí)一起認(rèn)為很小不起眼的異常返工，其實(shí)就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。

回想今年的全國(guó)質(zhì)量月9月，是我們桂林立白近幾年來(lái)質(zhì)量最差的一個(gè)月，因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車(chē)間班長(zhǎng)員工的大意導(dǎo)致內(nèi)袋壓碼錯(cuò)誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場(chǎng)上去追回產(chǎn)品，再進(jìn)行補(bǔ)貨返工等，我想這些都無(wú)不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費(fèi)。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實(shí)行行之有效的質(zhì)量管理手段，根據(jù)我們公司車(chē)間存在的`問(wèn)題需要從以下幾點(diǎn)抓起：

要想提高產(chǎn)品質(zhì)量，就必須加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理。目前，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)異常激勵(lì)，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠，大多產(chǎn)品客戶(hù)考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，不是檢驗(yàn)出來(lái)的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過(guò)程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴(yán)格遵循三不放過(guò)原則：

(1)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題決不放過(guò)。

(2)問(wèn)題的根源不查清楚決不放過(guò)。

對(duì)相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷(xiāo)商承擔(dān)。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。三、對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、計(jì)算與分析企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目的是盈利，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，對(duì)現(xiàn)在日化企業(yè)來(lái)說(shuō)，利潤(rùn)微薄的同時(shí)還要實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張，不實(shí)行低成本運(yùn)營(yíng)就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的成本控制戰(zhàn)略及方法，要想獲得長(zhǎng)期的效益，就只能從戰(zhàn)略的高度來(lái)實(shí)施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本，更要提高生產(chǎn)力，縮短生產(chǎn)周期，增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量，并且運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法計(jì)算和分析出質(zhì)量成本。

要進(jìn)一步完善車(chē)間管理，首先最基礎(chǔ)的必須提升車(chē)間主管工藝技術(shù)人員自身的能力，即：

(1)目標(biāo)指向能力;。

(2)思考對(duì)策能力;。

(3)組織用人能力;。

(4)溝通協(xié)調(diào)能力;。

(5)激發(fā)部屬能力;。

(6)培育人才能力;。

(7)自我革新能力。

(3)凡是出現(xiàn)違規(guī)行為，堅(jiān)決以通報(bào)的形式公布;。

(4)制定相關(guān)條例、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督、實(shí)行車(chē)間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長(zhǎng)檢查制度，一級(jí)一級(jí)實(shí)施檢查，保證能夠嚴(yán)格按要求執(zhí)行。

為了深入分析水電專(zhuān)業(yè)管理存在的問(wèn)題及原因，尋找改進(jìn)的方向，促進(jìn)分公司水電專(zhuān)業(yè)管理的水平，分公司于__年6月12日8：30~17：00在南昌項(xiàng)目部組織召開(kāi)了水電技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)暨管理研討會(huì)。

大家對(duì)管理措施和經(jīng)驗(yàn)，工作心得和平時(shí)工作中存在的一些問(wèn)題展開(kāi)了熱烈的探討。工作還不滿一年的我，在管理經(jīng)驗(yàn)和工作心得上也許并沒(méi)有太多的發(fā)言權(quán)。更多的是聽(tīng)聽(tīng)前輩們富有項(xiàng)目特色的講解。從工藝流程到施工方案，從技術(shù)交底到實(shí)際操作，從工程管理到與各班組之間的協(xié)調(diào)配合，都作出了建設(shè)性的探討。在與各位前輩們的交流中，發(fā)現(xiàn)了自身的很多的不足。首先在技術(shù)上，對(duì)驗(yàn)收規(guī)范沒(méi)能完全的吃透，圖紙的掌握程度不深。因此很多時(shí)候會(huì)被那些有些工作經(jīng)驗(yàn)的工人唬住，在某些技術(shù)層面上做出了讓步，對(duì)后期施工帶來(lái)了不必要的麻煩。過(guò)于的輕視技術(shù)交底，沒(méi)能把技術(shù)交底的內(nèi)容落實(shí)到每個(gè)工人平時(shí)的施工過(guò)程中。在與工人打交道的過(guò)程中，只有身懷過(guò)硬的技術(shù)基礎(chǔ)，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)才能在氣勢(shì)上壓倒他們，讓工人無(wú)條件的服從工程上的安排，技術(shù)上的落實(shí)。在今后的學(xué)習(xí)過(guò)程中勢(shì)必加強(qiáng)規(guī)范圖集的學(xué)習(xí)，并將學(xué)習(xí)到的知識(shí)恰如其分的跟進(jìn)到平時(shí)的過(guò)程管控中。

對(duì)于質(zhì)量，就新余項(xiàng)目部水電這塊而言，確實(shí)存在著很多的不足。由于前期的某些原因，導(dǎo)致現(xiàn)在會(huì)有大面積的返工現(xiàn)象，對(duì)現(xiàn)在水電質(zhì)量的管理帶來(lái)了很大的麻煩。就我個(gè)人而言，確實(shí)是有些力不從心。在與其他幾個(gè)項(xiàng)目部水電管理人員的交流中，意識(shí)到有很多問(wèn)題都是普遍性的。水電前期預(yù)埋，塑料線盒及給排水套管占據(jù)主要一大部分。對(duì)于嚴(yán)祝修提出的穿筋線盒，也是初次接觸，而事實(shí)證明，穿筋線盒是可以解決線盒預(yù)埋過(guò)深(預(yù)埋普通線盒澆注混凝土?xí)r會(huì)讓線盒變形)的問(wèn)題。

而我們的2樓將線盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力墻上也是出于同樣的道理。再就是對(duì)施工班組的管控力度不夠，也對(duì)質(zhì)量起到了決定性的影響。很多情況下是班組圖省料省工，并不按你下發(fā)的技術(shù)交底施工。特別是那些隱蔽工程，像防雷接地，雙面焊就很難落實(shí)。再有就是施工工期緊，各工種之間工序配合不協(xié)調(diào)，導(dǎo)致水電安裝時(shí)間緊，質(zhì)量上也很難保證。當(dāng)然，在原則性的問(wèn)題上，是不會(huì)屈服的。這一點(diǎn)在施工過(guò)程質(zhì)量管理中是相當(dāng)重要的，不能當(dāng)老好人，對(duì)質(zhì)檢員這個(gè)職位負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)，做出精品才是我們的質(zhì)量目標(biāo)。大家都對(duì)水電這一塊各項(xiàng)目上的人員配備提出了人員偏少的意見(jiàn)，確實(shí)從分公司到項(xiàng)目部，對(duì)于水電技術(shù)質(zhì)量還是沒(méi)有足夠的重視。雖然屬于配套工程，但水電在使用功能上是決定性的。希望分公司今后加強(qiáng)水電技術(shù)質(zhì)量的管理，讓水電部門(mén)更加的完備，讓水電管理制度也更加的健全，而我們也會(huì)盡自己最大的努力為此添磚加瓦。

而對(duì)于工程管理，作為總包，針對(duì)水電主體施工，都是隨土建進(jìn)度施工，因此沒(méi)有更多的選擇，一般都能跟得上土建的進(jìn)度。只要在技術(shù)質(zhì)量上把好關(guān)，不會(huì)有太大的問(wèn)題，而臨水臨電成了各項(xiàng)目部工程上協(xié)調(diào)配合的重頭戲。臨水臨電施工，集團(tuán)公司有一套自己的技術(shù)要求，各地方也有臨時(shí)用水用電規(guī)范。遵循安全文明工地的要求，基本上都能滿足臨設(shè)的布置及配備。但是地方價(jià)格上的差異，在某些地方會(huì)在技術(shù)規(guī)范的基礎(chǔ)上打些折扣。像每層配備消防箱，就很難滿足。這也是今后分公司及項(xiàng)目部在管理制度上改進(jìn)的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊(duì)伍施工也會(huì)對(duì)工程管理帶來(lái)一些麻煩。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足，往往是干主體水電的工人會(huì)兼職做臨水臨電。其次干主體水電時(shí)與其他班組間的情緒會(huì)帶到臨水臨電中來(lái)，不利于大包單位的協(xié)調(diào)管理。希望在今后簽訂合同時(shí)，多聽(tīng)聽(tīng)水電管理人員的建議，也能參與到合同的編制中去。讓項(xiàng)目部及分公司的既得利益最大化的同時(shí)，也更方便平時(shí)水電方面的過(guò)程管理。就分公司水電專(zhuān)業(yè)管理人員而言，今后的發(fā)展趨勢(shì)必須是集工程、技術(shù)、質(zhì)量、預(yù)算、合同制定于一體的綜合型人才。就我個(gè)人而言，在安裝預(yù)算這方面存在著很大的欠缺。平時(shí)也沒(méi)能系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，通過(guò)這次培訓(xùn)，也認(rèn)識(shí)到平時(shí)的施工跟預(yù)決算和合同都是有直接利害關(guān)系的。如在預(yù)算中，防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價(jià)格差異的，而平時(shí)施工時(shí)卻沒(méi)有過(guò)多的注意這一點(diǎn);還有如果能夠先系統(tǒng)的算一算整個(gè)圖紙的工程量，會(huì)讓我們對(duì)圖紙有一個(gè)全方位的了解，也能更加容易的發(fā)現(xiàn)圖紙中的漏洞，這一點(diǎn)對(duì)施工技術(shù)而言也是很有必要的。

通過(guò)這次培訓(xùn)，更多的是意識(shí)到自身的不足，經(jīng)驗(yàn)的欠缺還需要時(shí)間的積累，而技術(shù)上的薄弱更需要我們平時(shí)的深造。坦白說(shuō)分公司及項(xiàng)目部目前的狀況，對(duì)我們而言也是一個(gè)很好的平臺(tái)。自身的努力就顯得至關(guān)重要，也希望分公司提供更多的學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，讓我們能夠多多的走出去學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)流程。而目前的形勢(shì)，也讓我們對(duì)分公司充滿了期待，讓我們?yōu)榉止久魈斓妮x煌盡自己的綿薄之力!

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)篇五

通過(guò)3天的質(zhì)量檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，使我受益非淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量管理相應(yīng)工具方面的差距；這次培訓(xùn)主要講解了質(zhì)量管理的發(fā)展過(guò)程，質(zhì)量檢驗(yàn)依據(jù)，質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)及質(zhì)量檢驗(yàn)工作。

質(zhì)量檢驗(yàn)與質(zhì)量管理體系，質(zhì)量檢驗(yàn)工作中統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用，主要結(jié)合gb2828.1-20xx、gb2829-20xx、學(xué)習(xí)了抽樣檢驗(yàn)的管理基礎(chǔ)知識(shí)、抽樣檢驗(yàn)的基本原理、連續(xù)批抽樣檢驗(yàn)、孤立批抽樣檢驗(yàn)、監(jiān)督抽樣檢驗(yàn)、抽樣檢驗(yàn)的要害、測(cè)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)gb與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)iso的區(qū)別與銜接等內(nèi)容。

主要把握的內(nèi)容涉及到制定抽樣方案前所考慮的綜合因素、抽樣方案的制定方法、嚴(yán)格度選擇、抽樣類(lèi)型、方案的評(píng)價(jià)、生產(chǎn)方和使用方風(fēng)險(xiǎn)比較、各方接收概率分析、oc曲線、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中直方圖、排列圖、控制圖的應(yīng)用等等。參加這樣的培訓(xùn)很有必要，作為公司品控主管，不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是自己及品控部門(mén)應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。下面是自己這次的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)，并結(jié)合公司實(shí)際情況及試機(jī)工作情況談一談自己的看法。

質(zhì)量是成功的伙伴，“貫徹iso9001：20xx的關(guān)于質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)”即貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專(zhuān)家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。

隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬(wàn)金油，不能包治百病，但通過(guò)貫標(biāo)，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí)，明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門(mén)和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。

通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)。

也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；并圍繞讓客戶(hù)滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶(hù)投訴或意見(jiàn)，不斷滿足客戶(hù)需求與期望，贏得客戶(hù)信任，提高客戶(hù)滿意度，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

結(jié)合我司目前狀況主要體現(xiàn)在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán)，與先進(jìn)企業(yè)比，與時(shí)代要求比，我們的差距還非常大。究其原因，我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面：

一是缺乏質(zhì)量理念支持。

二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認(rèn)為：

(一)只有管理層真正認(rèn)識(shí)到客戶(hù)滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶(hù)的角度開(kāi)展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶(hù)驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時(shí)，都要清楚自己的客戶(hù)是誰(shuí)，樹(shù)立工作就是為客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶(hù)是一個(gè)廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù))的消費(fèi)者、代理商、銷(xiāo)售商等，在企業(yè)內(nèi)部，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門(mén)間也應(yīng)是客戶(hù)關(guān)系。

質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來(lái)提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。

(二)一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行，那么監(jiān)督考核制度如何來(lái)制定呢?企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法，并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來(lái)管理，將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制。

可以以部門(mén)及個(gè)人為單位來(lái)分解，部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，結(jié)合本部門(mén)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來(lái)確定部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目，目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績(jī)、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過(guò)努力能夠?qū)崿F(xiàn)，不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實(shí)際。針對(duì)每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，應(yīng)制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃，并落實(shí)負(fù)責(zé)人，并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的方法和評(píng)價(jià)的依據(jù)。

同時(shí)要策劃好一個(gè)監(jiān)督考核體制，貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，制定每一階段的考核方法。以用來(lái)考核部門(mén)及個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性，可以充分體現(xiàn)出部門(mén)、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力，以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。

(三)執(zhí)行力是一種能力，是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來(lái)呢。

這就要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)動(dòng)員大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來(lái)辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時(shí)，想出更好、更有效的方法。

執(zhí)行力度對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點(diǎn)子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問(wèn)題。其原因主要是：

a.制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。

b.管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)。

c.制度本身不合理，缺少針對(duì)性和可行性。

d.制度在執(zhí)行過(guò)程中，流程不合理。

e.工作過(guò)程中缺少良好的指導(dǎo)方法。

f.工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。

企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動(dòng)質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行。

以上為本人此次培訓(xùn)后的個(gè)人體會(huì)，不足之處敬請(qǐng)批評(píng)指正！

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)篇六

質(zhì)量師培訓(xùn)是為了增強(qiáng)質(zhì)量管理能力和提升職業(yè)素養(yǎng)。近日，我有幸參加了一場(chǎng)質(zhì)量師培訓(xùn)班，這是我從工作中汲取經(jīng)驗(yàn)的一次機(jī)會(huì)。通過(guò)一周的學(xué)習(xí)和交流，在培訓(xùn)中我收獲了很多，不僅增長(zhǎng)了知識(shí)，還提高了對(duì)質(zhì)量工作的認(rèn)識(shí)和理解。在此我愿與大家分享我在質(zhì)量師培訓(xùn)中的心得體會(huì)。

第二段：開(kāi)展主題。

質(zhì)量師培訓(xùn)的主題涉及了質(zhì)量體系的各個(gè)方面，從質(zhì)量目標(biāo)的設(shè)定到不良品處理等等。其中，我對(duì)于質(zhì)量管理的重要性有了更為深刻的理解。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了質(zhì)量管理的核心原則和基本流程，如質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量保證等。質(zhì)量管理的成功離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通，培訓(xùn)中我們還進(jìn)行了小組討論和案例分析，以鍛煉團(tuán)隊(duì)合作和解決問(wèn)題的能力。

第三段：具體內(nèi)容與案例。

質(zhì)量師培訓(xùn)中的內(nèi)容非常豐富，其中最讓我有所啟發(fā)的是與會(huì)專(zhuān)家的分享和真實(shí)案例的講解。專(zhuān)家分享經(jīng)驗(yàn)，教授我們?nèi)绾卫酶鞣N工具進(jìn)行質(zhì)量數(shù)據(jù)分析，通過(guò)數(shù)據(jù)的分析可以更好地了解和評(píng)估產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。通過(guò)案例分析，我們對(duì)不同行業(yè)的質(zhì)量問(wèn)題有了透徹的理解，能夠從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免重蹈覆轍。這些具體的實(shí)例讓我認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理不是一個(gè)孤立的工作，而是涉及到整個(gè)生產(chǎn)流程和供應(yīng)鏈管理。

第四段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

在質(zhì)量師培訓(xùn)中，我還學(xué)到了一些實(shí)用的工作技巧和方法。比如，進(jìn)行流程改進(jìn)時(shí)可以采用PDCA（計(jì)劃、實(shí)施、檢查、執(zhí)行）的循環(huán)流程，以保證改進(jìn)項(xiàng)目的順利進(jìn)行和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。此外，還學(xué)習(xí)了如何運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行質(zhì)量控制和質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)分析，從而對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行防控和預(yù)測(cè)。這些工作技巧和方法對(duì)我今后的工作將非常有益。

第五段：對(duì)未來(lái)的展望。

通過(guò)質(zhì)量師培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的過(guò)程，對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的關(guān)注是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。我將積極運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，不斷完善自身的質(zhì)量管理能力，不斷推進(jìn)質(zhì)量管理工作的改進(jìn)和創(chuàng)新。同時(shí)，我也希望能夠傳播和分享自己的經(jīng)驗(yàn)，與同行們共同進(jìn)步。未來(lái)，我會(huì)不斷追求卓越，提高自己的實(shí)際操作能力，并且加入更多實(shí)踐活動(dòng)，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能。

通過(guò)這次質(zhì)量師培訓(xùn)，我對(duì)質(zhì)量管理有了全新的認(rèn)識(shí)和理解。質(zhì)量管理不僅是一個(gè)工作職責(zé)，更是一種思維方式和工作態(tài)度。我相信，在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過(guò)程中，我將成為一名更加出色的質(zhì)量師，為企業(yè)的質(zhì)量管理工作做出更大的貢獻(xiàn)。

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)篇七

蘇霍姆林斯基曾說(shuō)過(guò)：如果學(xué)生在掌握知識(shí)的道路上，沒(méi)有邁出哪怕是小小的一步，那對(duì)他來(lái)說(shuō)，這是一堂無(wú)益的課。無(wú)效的勞動(dòng)是每個(gè)教師和學(xué)生都面臨的最大的潛在危險(xiǎn)；有效的課堂；是我們教育實(shí)踐者的不懈追求。這次我學(xué)了《有效課堂教學(xué)與實(shí)踐》。對(duì)于我們一線的老師有了好的很大的幫助和指明了我們以后工作的方向，在此談?wù)勛约旱捏w會(huì)。

重視課前的備課。課堂教學(xué)的有效性首先取決于課堂教學(xué)目標(biāo)制定的有效性，課堂教學(xué)目標(biāo)制約著課堂的進(jìn)程與發(fā)展。新課程理念的核心是促進(jìn)全體學(xué)生全面發(fā)展，因此新課程下的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該是多元的，它不僅要關(guān)注學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能的掌握，同時(shí)要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程和方法，關(guān)注影響學(xué)生終身發(fā)展的情感、態(tài)度、價(jià)值觀。我認(rèn)為課堂教學(xué)有效性的實(shí)質(zhì)即學(xué)生獲得發(fā)展。因此，要把知識(shí)技能、過(guò)程方法與情感態(tài)度價(jià)值觀三者有機(jī)地整合于教學(xué)之中，這正是促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的真正內(nèi)涵。

靈活使用教材。現(xiàn)行教材經(jīng)過(guò)多次改革其知識(shí)內(nèi)容系統(tǒng)、科學(xué)且較貼近學(xué)生生活實(shí)際。但是，教材只是教學(xué)的依據(jù)之一，同樣的教材會(huì)因?yàn)閷W(xué)生具體情況不同而出現(xiàn)不同的教學(xué)效果，所以我們經(jīng)常說(shuō)要樹(shù)立用教材教的新觀念，而不是機(jī)械地；教教材；可以對(duì)教材做出合理、適度的加工與改造，創(chuàng)造性地使用教材。教師要?jiǎng)?chuàng)造性地使用教材，活用教材，使課堂教學(xué)生動(dòng)而有效。而創(chuàng)造性地使用教材是提高課堂教學(xué)有效性的關(guān)鍵之一。

課堂教學(xué)行為是教師的`教；和學(xué)生的學(xué)；雙邊互動(dòng)的過(guò)程。課改思想倡導(dǎo)學(xué)生自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，而學(xué)生的這些學(xué)習(xí)方式都是在教師組織、指導(dǎo)等的行為下發(fā)生的。要提高課堂教學(xué)的效益，重在提高教師教的行為的有效性。因此，教師在課堂教學(xué)中的每一個(gè)具體行為都應(yīng)當(dāng)精心地思考、精巧地設(shè)計(jì)。

葉瀾教授曾說(shuō)：一個(gè)教師寫(xiě)一輩子的教案不一定成為名師，如果一個(gè)教師寫(xiě)三年反思有可能成為名師。所謂課后反思，即教師在完成一堂課的教學(xué)后，對(duì)自身在課堂中的教育教學(xué)行為及其潛在的教育觀念的重新認(rèn)識(shí)。隨著課程改革的深入進(jìn)行，要提高課堂教學(xué)的有效性，課后反思就顯得更加重要和必要了。

總之，教與學(xué)是相輔相成的，盡心地教是認(rèn)真地學(xué)的前提，認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)才是提高課堂教學(xué)有效性的關(guān)鍵。通過(guò)課堂實(shí)踐的磨礪，真正走出課堂教學(xué)的種種誤區(qū)，創(chuàng)造出t；真實(shí)、開(kāi)放、有效；的和諧課堂。通過(guò)課堂教學(xué)有效性的落實(shí)使每個(gè)學(xué)生在每節(jié)課上有所得、有所獲，為學(xué)生全面、和諧、可持續(xù)發(fā)展注入后勁。

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)篇八

更重要的是帶領(lǐng)部門(mén)貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)，并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。

質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專(zhuān)家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。

技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；并圍繞讓客戶(hù)滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶(hù)投訴或意見(jiàn)，不斷滿足客戶(hù)需求與期望，贏得客戶(hù)信任，提高客戶(hù)滿意度，提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

我認(rèn)識(shí)到：iso9000族標(biāo)準(zhǔn)是世界工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)。當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，科技的迅猛發(fā)展，生活水平的不斷提高，使顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量保證保障的要求和期望日益高漲起來(lái)，促使企業(yè)必須關(guān)注質(zhì)量管理和質(zhì)量控制，作為企業(yè)的管理者必須不斷進(jìn)行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新。帶領(lǐng)全體人員參入iso9001質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施。并通過(guò)pdca的管理模式持續(xù)改進(jìn)，才能不斷提升企業(yè)的綜合管理水平，才能創(chuàng)造出一流的的產(chǎn)品，提升企業(yè)價(jià)值。

經(jīng)過(guò)此次學(xué)習(xí)本人改變了以往對(duì)內(nèi)審員的偏見(jiàn)，以為審核員就是到其他部門(mén)挑刺、找毛病的。其實(shí)內(nèi)部審核的目的 是對(duì)iso9001質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評(píng)價(jià)并找出存在的問(wèn)題與下步需要改進(jìn)的地方。內(nèi)部審核是按照準(zhǔn)則收集審核證據(jù)形成審核發(fā)現(xiàn)，編制審核結(jié)論，提出改進(jìn)建議使企業(yè)的質(zhì)量管理體系日趨完善的。作為每個(gè)內(nèi)審員更需做好的是體系的建設(shè)者。如果每個(gè)內(nèi)審員都能把本部門(mén)的質(zhì)量管理體系自我完善，做好相關(guān)部門(mén)的溝通，那整個(gè)企業(yè)的質(zhì)量管理體系才能得到更有效的健全和發(fā)展。

作為企業(yè)的員工，要想充分體現(xiàn)自身價(jià)值，唯有不斷學(xué)習(xí)，做一個(gè) “學(xué)習(xí)型”的員工，珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，在工作中充分發(fā)揮個(gè)人才智，為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造更多的效益，才能使自己的人生更有意義、更有價(jià)值！

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)篇九

質(zhì)量日是我們工作單位每年舉行的一場(chǎng)為期一周的培訓(xùn)活動(dòng)。在這一周中，我們參加了一系列與質(zhì)量管理相關(guān)的專(zhuān)題講座、研討會(huì)以及小組討論等活動(dòng)。通過(guò)參與質(zhì)量日培訓(xùn)，我不僅加深了對(duì)質(zhì)量管理的理解，還掌握了一些實(shí)用的工作方法和技巧。在此，我將分享一些自己的心得體會(huì)。

第二段：培訓(xùn)內(nèi)容的收獲。

在質(zhì)量日培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多質(zhì)量管理的重要知識(shí)和理論。講座內(nèi)容生動(dòng)而不枯燥，使我更加全面地了解到了質(zhì)量管理在企業(yè)中的重要性和作用。了解到了企業(yè)在質(zhì)量管理中可能面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，更重要的是，學(xué)到了如何解決這些問(wèn)題的方法。我還學(xué)到了關(guān)于質(zhì)量管理課題中實(shí)施ISO標(biāo)準(zhǔn)的具體流程和方法，這對(duì)我未來(lái)的質(zhì)量管理工作將會(huì)有很大的指導(dǎo)意義。

第三段：與他人的交流與合作。

在質(zhì)量日培訓(xùn)中，我有很多機(jī)會(huì)與其他參與培訓(xùn)的同事進(jìn)行交流和合作。我們共同參加了小組討論以及案例分析等活動(dòng)，這些活動(dòng)提供了一個(gè)很好的平臺(tái)，使我們能夠從不同的角度來(lái)思考和解決問(wèn)題。通過(guò)與他人的交流與合作，我不僅學(xué)到了他們的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解，而且也深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在質(zhì)量管理領(lǐng)域，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是成功的關(guān)鍵，只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和合作，才能更好地提升和保持企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。

第四段：實(shí)踐與應(yīng)用。

質(zhì)量日培訓(xùn)不僅提供了豐富多樣的學(xué)習(xí)內(nèi)容，還通過(guò)實(shí)踐和模擬情景的方式，讓我們近距離感受質(zhì)量管理的實(shí)際操作。例如，在培訓(xùn)中，我們通過(guò)實(shí)際操作了解了如何編制和完善質(zhì)量手冊(cè)，學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行質(zhì)量體系內(nèi)審和外審。這種實(shí)踐與應(yīng)用的方式讓我們更好地理解和掌握了質(zhì)量管理工作中的具體操作方法和技巧。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)將成為我在實(shí)際工作中的寶貴財(cái)富，為我提供了一種更加主動(dòng)和積極的工作態(tài)度。

第五段：總結(jié)與展望。

通過(guò)參加質(zhì)量日培訓(xùn)，我不僅獲得了新知識(shí)和技能，更重要的是，對(duì)質(zhì)量管理工作有了更深入的理解和認(rèn)識(shí)。我相信，通過(guò)質(zhì)量日培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，我將能夠更好地應(yīng)對(duì)工作中遇到的各種質(zhì)量問(wèn)題，并提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，我也將積極將培訓(xùn)所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際工作中，與同事們共同推動(dòng)企業(yè)的質(zhì)量管理工作做得更好，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)篇十

質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的基石，而PDCA（Plan-Do-Check-Act）循環(huán)是質(zhì)量管理的重要工具。在接受質(zhì)量培訓(xùn)過(guò)程中，我深刻理解了PDCA循環(huán)的意義，整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程也給我留下了深刻的印象和寶貴的體會(huì)。

第二段：計(jì)劃（Plan）。

在PDCA循環(huán)中，計(jì)劃是整個(gè)過(guò)程的起點(diǎn)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，我明白了計(jì)劃的重要性和制定計(jì)劃的方法。在實(shí)際工作中，我學(xué)會(huì)了設(shè)定目標(biāo)，明確任務(wù)，并制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃。我發(fā)現(xiàn)，在制定計(jì)劃的過(guò)程中要充分考慮各種因素，確保計(jì)劃可行并能夠達(dá)到預(yù)期的效果。通過(guò)計(jì)劃，我能夠更加有條理地完成工作，并提高工作的質(zhì)量和效率。

第三段：執(zhí)行（Do）。

在執(zhí)行階段，我通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)到了如何合理、高效地完成工作任務(wù)。我學(xué)到了如何協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員，確保工作的順利進(jìn)行。學(xué)會(huì)了在工作中注重細(xì)節(jié)，遵循標(biāo)準(zhǔn)操作程序，以確保質(zhì)量。通過(guò)實(shí)際操作和反復(fù)的訓(xùn)練，我逐漸掌握了正確的工作方法和技巧。在新的工作任務(wù)出現(xiàn)時(shí)，我能夠及時(shí)做出調(diào)整，并有效解決問(wèn)題，不斷提升自己工作的水平。

第四段：檢查（Check）。

檢查是PDCA循環(huán)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。培訓(xùn)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了如何對(duì)工作進(jìn)行全面、客觀的檢查和評(píng)估。我明白了檢查的目的是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、找出原因，并為問(wèn)題的解決提供依據(jù)。通過(guò)反思和總結(jié)，我能夠發(fā)現(xiàn)自己工作中存在的問(wèn)題，找出不足并加以改進(jìn)。檢查的過(guò)程中，我注重團(tuán)隊(duì)的合作和意見(jiàn)的交流，以便獲得更多的建議和改進(jìn)的方向。

第五段：改進(jìn)（Act）。

改進(jìn)是PDCA循環(huán)的最終目標(biāo)和出發(fā)點(diǎn)。在培訓(xùn)中，我深刻認(rèn)識(shí)到每一次的改進(jìn)都是一次機(jī)會(huì)，是對(duì)質(zhì)量的不斷追求。我了解到改進(jìn)的重要性和方法。通過(guò)持續(xù)的反思和改進(jìn)，我能夠修正之前存在的問(wèn)題，提升自己的工作質(zhì)量和水平。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)改進(jìn)是一個(gè)不斷循環(huán)的過(guò)程，每一次的改進(jìn)都會(huì)帶來(lái)新的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。只有不斷地改進(jìn)自己，才能夠適應(yīng)和應(yīng)對(duì)不斷變化的環(huán)境，提升個(gè)人能力和職業(yè)素質(zhì)。

總結(jié)：

PDCA循環(huán)是質(zhì)量管理的核心工具，也是提升個(gè)人能力和工作質(zhì)量的重要方法。通過(guò)質(zhì)量培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到PDCA循環(huán)的重要性，學(xué)會(huì)了如何制定計(jì)劃、高效執(zhí)行、全面檢查和持續(xù)改進(jìn)。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)運(yùn)用和完善PDCA循環(huán)，不斷提升自己的工作技能和質(zhì)量水平，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一

9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團(tuán)供應(yīng)鏈管理學(xué)院在桂林立白組織的兩場(chǎng)培訓(xùn)課程，第一場(chǎng)是由集團(tuán)質(zhì)量總監(jiān)周先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓(xùn)，第二場(chǎng)是由立白總經(jīng)理周女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗(yàn)收經(jīng)驗(yàn)分享》，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的付出，在這次學(xué)習(xí)中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗(yàn)收等相關(guān)知識(shí)。在此就周小龍總監(jiān)對(duì)質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí)，將我的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下：

首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量，質(zhì)量的意義等進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，現(xiàn)質(zhì)量成本這一點(diǎn)給我印象非常深刻，原來(lái)大家固有的思想只是對(duì)顯性質(zhì)量的成本進(jìn)行了簡(jiǎn)單的核算，認(rèn)為返工只是浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間和物品包材，根本沒(méi)有從質(zhì)量的隱性成本進(jìn)行分析，質(zhì)量成本的構(gòu)成它是由五個(gè)部分組成，分別我預(yù)防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個(gè)方面進(jìn)行分析的話，生產(chǎn)廠內(nèi)平時(shí)一起認(rèn)為很小不起眼的異常返工，其實(shí)就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。

回想今年的全國(guó)質(zhì)量月9月，是我們桂林立白近幾年來(lái)質(zhì)量最差的一個(gè)月，因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車(chē)間班長(zhǎng)員工的大意導(dǎo)致內(nèi)袋壓碼錯(cuò)誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場(chǎng)上去追回產(chǎn)品，再進(jìn)行補(bǔ)貨返工等，我想這些都無(wú)不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費(fèi)。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實(shí)行行之有效的質(zhì)量管理手段，根據(jù)我們公司車(chē)間存在的問(wèn)題需要從以下幾點(diǎn)抓起：

一、進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

要想提高產(chǎn)品質(zhì)量，就必須加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理。目前，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)異常激勵(lì)，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠，大多產(chǎn)品客戶(hù)考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，不是檢驗(yàn)出來(lái)的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過(guò)程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴(yán)格遵循三不放過(guò)原則：

(1)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題決不放過(guò)。

(2)問(wèn)題的根源不查清楚決不放過(guò)。

(3)不找出問(wèn)題的解決辦法決不放過(guò)。即一個(gè)問(wèn)題的出現(xiàn)，要找出真—相，原因、真因、改善措施。

二、保持對(duì)相關(guān)方的嚴(yán)格控制。

對(duì)相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷(xiāo)商承擔(dān)。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。

三、對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、計(jì)算與分析。

企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目的是盈利，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，對(duì)現(xiàn)在日化企業(yè)來(lái)說(shuō)，利潤(rùn)微薄的同時(shí)還要實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張，不實(shí)行低成本運(yùn)營(yíng)就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的成本控制戰(zhàn)略及方法，要想獲得長(zhǎng)期的效益，就只能從戰(zhàn)略的'高度來(lái)實(shí)施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本，更要提高生產(chǎn)力，縮短生產(chǎn)周期，增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量，并且運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法計(jì)算和分析出質(zhì)量成本。

四、進(jìn)一步完善車(chē)間管理。

要進(jìn)一步完善車(chē)間管理，首先最基礎(chǔ)的必須提升車(chē)間主管工藝技術(shù)人員自身的能力，即：

(1)目標(biāo)指向能力;。

(2)思考對(duì)策能力;。

(3)組織用人能力;。

(4)溝通協(xié)調(diào)能力;。

(5)激發(fā)部屬能力;。

(6)培育人才能力;。

(7)自我革新能力。

如果自身得不到提升，可以說(shuō)完善車(chē)間管理只能是一句空話。

其次需制定各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化作業(yè)：

(1)完善各班組、崗位責(zé)任制，優(yōu)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū);。

(2)進(jìn)一步完善月度考核目標(biāo);。

(3)凡是出現(xiàn)違規(guī)行為，堅(jiān)決以通報(bào)的形式公布;。

(4)制定相關(guān)條例、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督、實(shí)行車(chē)間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長(zhǎng)檢查制度，一級(jí)一級(jí)實(shí)施檢查，保證能夠嚴(yán)格按要求執(zhí)行。

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)的質(zhì)量管理問(wèn)題日益凸顯，為了提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，滿足客戶(hù)需求，許多企業(yè)推行質(zhì)量培訓(xùn)PDCA（Plan-Do-Check-Act）管理方法。在經(jīng)歷一段時(shí)間的培訓(xùn)后，我深刻體會(huì)到了PDCA管理的重要性和其對(duì)企業(yè)質(zhì)量的巨大影響。

首先，PDCA管理強(qiáng)調(diào)計(jì)劃（Plan）階段的重要性。在開(kāi)始一個(gè)新的項(xiàng)目或任務(wù)前，我們需要制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃，明確每個(gè)環(huán)節(jié)的具體要求以及實(shí)現(xiàn)的步驟。只有通過(guò)充分的規(guī)劃，我們才能在后續(xù)的操作中更好的把握方向，避免事后的慌亂和不必要的誤操作。例如，在新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，我們必須進(jìn)行詳盡的市場(chǎng)調(diào)研，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，制定合理的定價(jià)策略以及市場(chǎng)推廣計(jì)劃等。PDCA管理的Plan階段教會(huì)了我們?nèi)绾巫龊们捌诠ぷ鳎瑸楹罄m(xù)的操作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

其次，PDCA管理注重執(zhí)行（Do）階段的嚴(yán)謹(jǐn)性。在計(jì)劃階段確定好目標(biāo)和計(jì)劃后，我們需要迅速執(zhí)行，并持續(xù)地跟蹤和監(jiān)控整個(gè)過(guò)程。執(zhí)行階段是將計(jì)劃變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我們必須積極主動(dòng)地投入工作，嚴(yán)格遵循相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都能夠順利進(jìn)行。例如，在生產(chǎn)制造過(guò)程中，我們必須嚴(yán)格按照產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都符合要求，確保產(chǎn)品的質(zhì)量和安全。PDCA管理的Do階段教會(huì)了我們?nèi)绾胃咝У貓?zhí)行工作，并培養(yǎng)了我們的責(zé)任心和執(zhí)行力。

然后，PDCA管理著重檢查（Check）階段的重要性。在整個(gè)執(zhí)行過(guò)程中，我們不能忽視監(jiān)督和檢查的作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以解決。通過(guò)檢查階段的工作，我們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題和不足之處，并采取相應(yīng)的糾正措施。只有及時(shí)檢查和糾正，我們才能夠保障整個(gè)質(zhì)量管理體系的有效性。例如，在一個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后，我們需要進(jìn)行綜合的質(zhì)量評(píng)估，對(duì)過(guò)程中的任何不符合要求或存在問(wèn)題的地方進(jìn)行深入分析和整改。PDCA管理的Check階段培養(yǎng)了我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的敏感性，并教會(huì)了我們?nèi)绾卫梅答佇畔⑦M(jìn)行質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

最后，PDCA管理著眼于行動(dòng)（Act）階段的改進(jìn)和持續(xù)發(fā)展。在檢查階段發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，我們需要制定有效的行動(dòng)計(jì)劃，并按照計(jì)劃進(jìn)行改進(jìn)工作。行動(dòng)階段是PDCA管理中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，只有我們能夠狠抓不放的實(shí)施改進(jìn)措施，才能夠取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展和提高。例如，在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題后，我們需立即采取對(duì)策，不斷改進(jìn)和加強(qiáng)生產(chǎn)制造過(guò)程中的環(huán)節(jié)，并監(jiān)測(cè)改進(jìn)效果。PDCA管理的Act階段教會(huì)了我們?nèi)绾慰焖夙憫?yīng)、持續(xù)改進(jìn)和進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系。

總的來(lái)說(shuō)，PDCA管理通過(guò)不斷循環(huán)的四個(gè)階段，幫助我們實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量目標(biāo)的規(guī)劃、執(zhí)行、檢查和改進(jìn)，達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量的目的。在質(zhì)量培訓(xùn)中，我深刻認(rèn)識(shí)到了PDCA管理的重要性和實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。通過(guò)PDCA管理的實(shí)施，我們能夠更加有效地提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，提升顧客滿意度，與此同時(shí)，也推動(dòng)了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和成長(zhǎng)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和運(yùn)用PDCA管理方法，為企業(yè)的質(zhì)量管理做出積極貢獻(xiàn)。

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三

時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)間到工廠已半年時(shí)間，從陌生到熟悉，與各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)心和幫助是分不開(kāi)的，借此時(shí)機(jī)向各位表示最衷心的感謝!承蒙x董和x總的信任使我有時(shí)機(jī)成為xx集團(tuán)的一員，感謝公司給了我一個(gè)這么好的平臺(tái)，我會(huì)努力學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，為公司的開(kāi)展奉獻(xiàn)自己微薄之力。21世紀(jì)是飛速開(kāi)展的時(shí)代，是以品質(zhì)取勝的時(shí)代，品質(zhì)是企業(yè)的生命，是我們每一位員工的責(zé)任，要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù)，好的效勞，更要有過(guò)硬的品質(zhì)才能在客戶(hù)心中樹(shù)立公司良好的形象。

原材料的好與壞直接影響成品的品質(zhì)和交期，為了更好的掌控原材料進(jìn)料狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，便于品管數(shù)據(jù)收集與追溯，綜合現(xiàn)有的檢驗(yàn)記錄，將工廠原有的四份不同類(lèi)別材料所使用的檢驗(yàn)記錄進(jìn)行整合，使記錄實(shí)用且更具數(shù)據(jù)化。

貼片類(lèi)產(chǎn)品的原材料大多是外購(gòu)件，iqc的責(zé)任很重，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)料問(wèn)題，確保產(chǎn)線投料生產(chǎn)，為了防止再次發(fā)生鐵芯上線后才發(fā)現(xiàn)不良的現(xiàn)象，要求iqc嚴(yán)格按照材料規(guī)格檢驗(yàn)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定，11月初將貼片電感原材料檢驗(yàn)轉(zhuǎn)至海安，新增iqc一名，節(jié)省了材料來(lái)回運(yùn)送時(shí)間，也加強(qiáng)了iqc與產(chǎn)線的配合，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并跟蹤處理，20xx年11月與12月共檢驗(yàn)材料194批，不良4批，不良率為2.06%。

建立了不良日、周、月報(bào)，對(duì)每天不良狀況做到分類(lèi)明確，使品管及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并根據(jù)不良實(shí)際情況做有效的預(yù)防與改善，每周開(kāi)品質(zhì)周會(huì)分析問(wèn)題原因預(yù)防再發(fā)生。經(jīng)過(guò)在貼片類(lèi)車(chē)間施行結(jié)果，對(duì)產(chǎn)品合格率有較明顯的提升，目前骨架類(lèi)與行線性車(chē)間于12月推行此統(tǒng)計(jì)方法。

現(xiàn)場(chǎng)“5s〞整理整頓也有了明顯的改善，尤其是貼片電感車(chē)間的變化比擬大，目前流水線上的廢線已經(jīng)根本得到控制;記得最初來(lái)車(chē)間時(shí)地上隨處可見(jiàn)原材料及半成品，現(xiàn)在雖然還沒(méi)有完全杜絕，但現(xiàn)場(chǎng)管理人員與員工已經(jīng)意識(shí)到此問(wèn)題的存在，做到積極改善。

20xx年貼片類(lèi)產(chǎn)品接到客訴27件，總結(jié)起來(lái)我們所發(fā)生的問(wèn)題均是因?yàn)槿藛T疏忽所造成的，27件客訴是給我們的警鐘，同時(shí)也說(shuō)明我們?cè)诠芾砩系那啡保覀冃枰诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

20xx年是一個(gè)嶄新的開(kāi)始，也意味著新的挑戰(zhàn)到來(lái)，如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓，方案從以下幾個(gè)方面展開(kāi)：

1、培訓(xùn)：讓各位同仁有更好的`品質(zhì)意識(shí)，不能在問(wèn)題發(fā)生后再來(lái)強(qiáng)調(diào)，要從頭抓起，新人的培訓(xùn)尤為重要，好的習(xí)慣要從開(kāi)始培養(yǎng)，從材料認(rèn)識(shí)，產(chǎn)品特性，讓每一位員工做到心中有數(shù)，品質(zhì)要求要明確化。

2、在器件二部推行“5s〞現(xiàn)場(chǎng)管理，并進(jìn)行評(píng)比，使“5s〞理念能確實(shí)落實(shí)到每位員工心中，表達(dá)我們企業(yè)的優(yōu)秀文化。

3、運(yùn)用qc七大手法與spc管制，使品質(zhì)管理體系更完善。

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四

我于20xx年1月xx—1日參加了中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)組織的為期3天的qcc質(zhì)量管理小組培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過(guò)短暫的學(xué)習(xí)對(duì)qcc基礎(chǔ)知識(shí)有了一些初步的認(rèn)識(shí)與了解。qc的意思是質(zhì)量管控，qcc的意思是質(zhì)量管控小組，qcc小組是企業(yè)各部門(mén)的職工圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高職工的素質(zhì)和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來(lái)的小組。運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)的小組。通過(guò)這次培訓(xùn)，我了解到qcc小組活動(dòng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中有多重作用：

qcc小組活動(dòng)是從尊重人性的觀點(diǎn)出發(fā)。qcc小組做為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的個(gè)體細(xì)胞，人員自愿、自發(fā)的進(jìn)行質(zhì)量管理活動(dòng)所組成的小組，針對(duì)所發(fā)生的問(wèn)題與組員一起進(jìn)行研究分析、解決問(wèn)題，因此改進(jìn)工作及周?chē)h(huán)境，從中獲得成功的樂(lè)趣，體會(huì)到自身價(jià)值和工作的意義，體驗(yàn)到生活的充實(shí)與滿足。得到這樣的感受，職工就會(huì)產(chǎn)生更高的工作熱情，激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性，自身的潛力、智力、能力、將會(huì)得到更大限度的發(fā)揮。

一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量如何，關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的地位，甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰。“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”就要求企業(yè)必須向顧客長(zhǎng)期，穩(wěn)定的提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)只有持續(xù)不斷的實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)，才能實(shí)現(xiàn)這一基本要求。任何一個(gè)企業(yè)在生產(chǎn)、管理、服務(wù)等方面多多少少都存在一些問(wèn)題，但通過(guò)qcc小組活動(dòng)，可不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、管理方法、服務(wù)質(zhì)量等，從而達(dá)到糾正偶發(fā)性問(wèn)題，改進(jìn)長(zhǎng)期存在的頑固性問(wèn)題的目的。另外開(kāi)展qcc小組活動(dòng)，可還不斷提高生產(chǎn)效率、服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)職工的效率意識(shí)與節(jié)約意識(shí)，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

成立qcc小組的基本原則有：“自愿參加”、“上下結(jié)合”。小組成員自覺(jué)參與質(zhì)量管理，自愿結(jié)合在一起，自主開(kāi)展qcc活動(dòng)。在內(nèi)部討論方案時(shí)，解決問(wèn)題時(shí)，小組成員間保持相互平等，不分職位與技術(shù)高低，通過(guò)“頭腦風(fēng)暴”等方法相互啟發(fā)，集思廣益，互相學(xué)習(xí)，而不是靠行政命令，這樣小組成員就不會(huì)有壓迫感，從而在其后開(kāi)展活動(dòng)中充分發(fā)揮小組成員的主動(dòng)性、創(chuàng)造性、自主的開(kāi)展qcc活動(dòng)。通過(guò)qcc活動(dòng)，可增進(jìn)人與人之間的交流和了解，從而塑造良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系，整合企業(yè)職工的價(jià)值取向，提升團(tuán)隊(duì)的`凝聚力和作戰(zhàn)能力。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，客戶(hù)滿意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事，企業(yè)職工與客戶(hù)的產(chǎn)品接觸最為密切，也往往更能發(fā)現(xiàn)其中的很多問(wèn)題，因此qcc小組活動(dòng)很多課題都是為了解決客戶(hù)滿意度不高的問(wèn)題。只有通過(guò)不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率、才能更好的滿足客戶(hù)，更好的服務(wù)客戶(hù)！

通過(guò)為期3天的qcc活動(dòng)的培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到qcc活動(dòng)堅(jiān)持“小實(shí)活新”，重點(diǎn)在“實(shí)”和“新”上下功夫。求實(shí)創(chuàng)新是qcc小組持續(xù)健康發(fā)展的源泉，“實(shí)”是“新”的基礎(chǔ)，“新”是“實(shí)”的動(dòng)力，qcc小組活動(dòng)首先要求實(shí)，然后才去創(chuàng)新。求實(shí)之余，還要緊跟時(shí)代步伐，不斷創(chuàng)新，不能老一套、舊模式，成果上體現(xiàn)科技含量、技術(shù)進(jìn)步。只有提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高管理能力，才能使企業(yè)長(zhǎng)盛不衰。在以后的工作中，我要逐漸把所學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)進(jìn)行吸收消化，學(xué)以致用，善于思考，善于發(fā)現(xiàn)，運(yùn)用方法和工具，主動(dòng)帶頭解決工作中的各種問(wèn)題，從而影響和激勵(lì)大家一起開(kāi)展qcc活動(dòng)，共同提高！

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五

PDCA（Plan-Do-Check-Act）是一種質(zhì)量管理方法，旨在幫助組織實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。最近，我參加了一次關(guān)于PDCA培訓(xùn)的課程，對(duì)該方法有了更深入的了解。通過(guò)培訓(xùn)，我獲得了許多關(guān)于質(zhì)量管理的新知識(shí)和技巧，使我的工作效率和質(zhì)量得到了顯著提高。

第二段：計(jì)劃（Plan）階段。

PDCA的第一個(gè)階段是計(jì)劃階段，這是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何制定明確的目標(biāo)，并制定可行的計(jì)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。我發(fā)現(xiàn)，這種系統(tǒng)性的方法對(duì)于有效地管理和組織工作非常重要。通過(guò)制定明確的計(jì)劃，我能夠更清楚地了解任務(wù)的要求，并設(shè)定合理的時(shí)間和資源來(lái)完成工作。

第三段：執(zhí)行（Do）階段。

在PDCA的第二個(gè)階段，即執(zhí)行階段，我們必須按照計(jì)劃開(kāi)始執(zhí)行工作。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何在執(zhí)行階段保持高效率和高質(zhì)量。我意識(shí)到，細(xì)節(jié)的重要性不能被忽視。在工作中，我盡力遵循每個(gè)步驟并確保每個(gè)環(huán)節(jié)都被精確地執(zhí)行。這樣，我能夠消除潛在的問(wèn)題和錯(cuò)誤，并確保我所提供的工作是高質(zhì)量的。

第四段：檢查（Check）階段。

在PDCA的第三個(gè)階段，即檢查階段，我們需要對(duì)工作進(jìn)行自我評(píng)估，并與預(yù)期的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比。在培訓(xùn)中，我們可以學(xué)習(xí)到如何使用各種工具和技術(shù)來(lái)評(píng)估和檢查我們的工作。通過(guò)對(duì)我自己的工作進(jìn)行自我檢查和評(píng)估，我能夠發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題和改進(jìn)的機(jī)會(huì)。此外，通過(guò)與預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，我能夠更好地了解自己的工作進(jìn)展，并進(jìn)行必要的調(diào)整來(lái)提高質(zhì)量。

第五段：行動(dòng)（Act）階段。

PDCA的最后一個(gè)階段是行動(dòng)階段，即根據(jù)檢查階段的結(jié)果采取行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)改進(jìn)。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何識(shí)別和分析問(wèn)題，并制定有效的解決方案。通過(guò)快速采取行動(dòng)并尋找改進(jìn)的機(jī)會(huì)，我能夠迅速糾正錯(cuò)誤并改進(jìn)我的工作流程。這種持續(xù)改進(jìn)的觀念使我更加敏銳，不斷尋求更好的方式來(lái)提高我的工作質(zhì)量。

總結(jié)段：對(duì)PDCA培訓(xùn)的體會(huì)。

通過(guò)參加PDCA培訓(xùn)，我對(duì)質(zhì)量管理有了更深入的理解，并獲得了許多有用的技巧和工具。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)PDCA方法能夠幫助我更加清晰地了解任務(wù)要求，提高工作的效率和質(zhì)量。我學(xué)會(huì)了制定明確的計(jì)劃，遵循細(xì)節(jié)并檢查自己的工作。此外，PDCA培訓(xùn)還培養(yǎng)了我持續(xù)改進(jìn)的意識(shí)，使我能夠快速采取行動(dòng)來(lái)糾正錯(cuò)誤并提高工作質(zhì)量。我相信，通過(guò)不斷應(yīng)用PDCA方法，我將能夠在質(zhì)量管理上取得更大的成功。

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六

PDCA（即Plan-Do-Check-Act，中文為計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-行動(dòng)）是一種持續(xù)改進(jìn)的管理方法。在質(zhì)量培訓(xùn)過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了PDCA的重要性和應(yīng)用價(jià)值。

第二段：計(jì)劃階段（Plan）。

在質(zhì)量培訓(xùn)開(kāi)始之前，我們首先需要制定合適的計(jì)劃。在制定計(jì)劃過(guò)程中，我會(huì)首先明確我們的目標(biāo)和目的，并確定相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃。例如，在培訓(xùn)前，我會(huì)先了解參訓(xùn)人員的背景和需求，以便能夠提供他們所需的知識(shí)和技能。同時(shí)，我會(huì)根據(jù)培訓(xùn)課程的內(nèi)容，制定詳細(xì)的教學(xué)計(jì)劃和培訓(xùn)材料。通過(guò)這樣的計(jì)劃，我們能夠更好地滿足學(xué)員的需求，并提高培訓(xùn)效果。

第三段：執(zhí)行階段（Do）。

執(zhí)行階段是貫徹計(jì)劃的過(guò)程，也是最關(guān)鍵的一步。在培訓(xùn)課程中，我會(huì)根據(jù)教學(xué)計(jì)劃，把理論知識(shí)與實(shí)際案例相結(jié)合，通過(guò)活動(dòng)和討論的方式，讓學(xué)員更好地理解和掌握知識(shí)。在教學(xué)過(guò)程中，我會(huì)盡量采用互動(dòng)式教學(xué)，鼓勵(lì)學(xué)員提問(wèn)和發(fā)表意見(jiàn)。這樣不僅能夠促進(jìn)學(xué)員的參與，也能夠進(jìn)一步加深他們對(duì)知識(shí)的理解。此外，在培訓(xùn)過(guò)程中，我會(huì)及時(shí)記錄學(xué)員的學(xué)習(xí)情況和反饋意見(jiàn)，以便后續(xù)的檢查和改進(jìn)。

第四段：檢查階段（Check）。

在培訓(xùn)結(jié)束后，我們需要對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行檢查。我通常會(huì)通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、個(gè)案討論和學(xué)員的反饋意見(jiàn)等方式，對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行評(píng)估。通過(guò)評(píng)估，我們能夠了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的滿意度和掌握程度，同時(shí)也能夠發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)過(guò)程中存在的不足和改進(jìn)的方向。在評(píng)估的基礎(chǔ)上，我會(huì)總結(jié)培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。例如，如果發(fā)現(xiàn)有些內(nèi)容沒(méi)有被學(xué)員理解，我會(huì)調(diào)整教學(xué)方法和內(nèi)容，以便更好地滿足他們的需求。

第五段：行動(dòng)階段（Act）。

行動(dòng)階段是在檢查的基礎(chǔ)上，采取相應(yīng)的行動(dòng)進(jìn)行改進(jìn)。在質(zhì)量培訓(xùn)中，我會(huì)根據(jù)評(píng)估結(jié)果和總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，調(diào)整教學(xué)方法和內(nèi)容，以期能夠進(jìn)一步提高培訓(xùn)效果。此外，在行動(dòng)階段，我也會(huì)與學(xué)員進(jìn)行反饋和溝通，及時(shí)解決他們的問(wèn)題和困惑，以建立更好的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍。通過(guò)這樣的循環(huán)反饋，我們能夠不斷改進(jìn)自己的教學(xué)方式，提升培訓(xùn)質(zhì)量。

結(jié)尾段：總結(jié)。

通過(guò)質(zhì)量培訓(xùn)PDCA的實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到了持續(xù)改進(jìn)的重要性。只有在每個(gè)階段都認(rèn)真對(duì)待，才能夠真正實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的提升。通過(guò)制定合適的計(jì)劃、有效地執(zhí)行、及時(shí)檢查和不斷行動(dòng)，我們能夠?yàn)閷W(xué)員提供更好的培訓(xùn)體驗(yàn)，同時(shí)也可以提高自己的教學(xué)水平。我將繼續(xù)運(yùn)用PDCA的理念，不斷優(yōu)化自己的教學(xué)方法和內(nèi)容，為培訓(xùn)的效果和質(zhì)量提供更好的保障。

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和科技的迅猛發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)由“數(shù)量”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百|(zhì)量”。質(zhì)量的定義是：“一組有特性滿足要求的程度”。這就是所謂的質(zhì)量，剛步入工作的那時(shí)，對(duì)于什么是質(zhì)量一點(diǎn)都不懂，并不了解質(zhì)量。但經(jīng)過(guò)前段時(shí)間在廠里組織了個(gè)質(zhì)量培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中，讓我學(xué)到了不少的知識(shí)，體會(huì)到了質(zhì)量與質(zhì)量管理在企業(yè)的重要性。

在目前的工作中，質(zhì)量管理對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)是非常重要的，如果沒(méi)有嚴(yán)格的質(zhì)量管理，那么會(huì)給企業(yè)造成損失。一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量需要細(xì)心的檢驗(yàn)、測(cè)量合格，不斷改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量。全過(guò)程的質(zhì)量管理，它包括了市場(chǎng)調(diào)查研究產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、銷(xiāo)售到售后服務(wù)的全過(guò)程的質(zhì)量管理，從而使得產(chǎn)品做到一流的服務(wù)。質(zhì)量管理簡(jiǎn)稱(chēng)為qc，在實(shí)際的生產(chǎn)工作中要與qc相符合，就等于別人看了你所寫(xiě)的qc，就知道你班組所做的工作。在學(xué)習(xí)qc培訓(xùn)時(shí)，懂得了如何寫(xiě)qc的步驟，依照qc活動(dòng)程序進(jìn)行開(kāi)展qc小組活動(dòng)。遵循pdca循環(huán)，p表示計(jì)劃，計(jì)劃代表著選擇課題、設(shè)定目標(biāo)、目標(biāo)可行性分析、分析原因、確定主要原因、制定對(duì)策，d表示執(zhí)行，代表著按對(duì)策實(shí)施，c表示檢驗(yàn)，代表著檢查效果，a表示處理，代表制定鞏固措施、總結(jié)和下一步打算。在pdca中，有兩個(gè)特點(diǎn)：一是循環(huán)前進(jìn)階梯上升、二是大環(huán)套小環(huán)。懂得了運(yùn)用各種作圖方法來(lái)表示數(shù)據(jù)，而在作圖時(shí)則需要在工作中調(diào)查研究和收集各種數(shù)據(jù)，以至達(dá)到qc的效果。

這就是我在學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟到的知識(shí)，通過(guò)了這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓我領(lǐng)悟到了qc在工作的重要性，它能促進(jìn)企業(yè)良好的發(fā)展，降能降耗，提高產(chǎn)品的質(zhì)量。為此，我想在接下來(lái)的工作中，把qc工作做的更好，管理好班組的質(zhì)量，把班組建設(shè)得更美好。

為了深入分析水電專(zhuān)業(yè)管理存在的問(wèn)題及原因，尋找改進(jìn)的方向，促進(jìn)分公司水電專(zhuān)業(yè)管理的水平，分公司于__年6月12日8：30~17：00在南昌項(xiàng)目部組織召開(kāi)了水電技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)暨管理研討會(huì)。

大家對(duì)管理措施和經(jīng)驗(yàn)，工作心得和平時(shí)工作中存在的一些問(wèn)題展開(kāi)了熱烈的探討。工作還不滿一年的我，在管理經(jīng)驗(yàn)和工作心得上也許并沒(méi)有太多的發(fā)言權(quán)。更多的是聽(tīng)聽(tīng)前輩們富有項(xiàng)目特色的講解。從工藝流程到施工方案，從技術(shù)交底到實(shí)際操作，從工程管理到與各班組之間的協(xié)調(diào)配合，都作出了建設(shè)性的探討。在與各位前輩們的交流中，發(fā)現(xiàn)了自身的很多的不足。

首先在技術(shù)上，對(duì)驗(yàn)收規(guī)范沒(méi)能完全的吃透，圖紙的掌握程度不深。因此很多時(shí)候會(huì)被那些有些工作經(jīng)驗(yàn)的工人唬住，在某些技術(shù)層面上做出了讓步，對(duì)后期施工帶來(lái)了不必要的麻煩。過(guò)于的輕視技術(shù)交底，沒(méi)能把技術(shù)交底的內(nèi)容落實(shí)到每個(gè)工人平時(shí)的施工過(guò)程中。在與工人打交道的過(guò)程中，只有身懷過(guò)硬的技術(shù)基礎(chǔ)，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)才能在氣勢(shì)上壓倒他們，讓工人無(wú)條件的服從工程上的安排，技術(shù)上的落實(shí)。在今后的學(xué)習(xí)過(guò)程中勢(shì)必加強(qiáng)規(guī)范圖集的學(xué)習(xí)，并將學(xué)習(xí)到的知識(shí)恰如其分的跟進(jìn)到平時(shí)的過(guò)程管控中。

對(duì)于質(zhì)量，就新余項(xiàng)目部水電這塊而言，確實(shí)存在著很多的不足。由于前期的某些原因，導(dǎo)致現(xiàn)在會(huì)有大面積的返工現(xiàn)象，對(duì)現(xiàn)在水電質(zhì)量的管理帶來(lái)了很大的麻煩。就我個(gè)人而言，確實(shí)是有些力不從心。在與其他幾個(gè)項(xiàng)目部水電管理人員的交流中，意識(shí)到有很多問(wèn)題都是普遍性的。水電前期預(yù)埋，塑料線盒及給排水套管占據(jù)主要一大部分。對(duì)于嚴(yán)祝修提出的穿筋線盒，也是初次接觸，而事實(shí)證明，穿筋線盒是可以解決線盒預(yù)埋過(guò)深(預(yù)埋普通線盒澆注混凝土?xí)r會(huì)讓線盒變形)的問(wèn)題。

而我們的2樓將線盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力墻上也是出于同樣的道理。再就是對(duì)施工班組的管控力度不夠，也對(duì)質(zhì)量起到了決定性的影響。很多情況下是班組圖省料省工，并不按你下發(fā)的技術(shù)交底施工。特別是那些隱蔽工程，像防雷接地，雙面焊就很難落實(shí)。再有就是施工工期緊，各工種之間工序配合不協(xié)調(diào)，導(dǎo)致水電安裝時(shí)間緊，質(zhì)量上也很難保證。當(dāng)然，在原則性的問(wèn)題上，是不會(huì)屈服的。這一點(diǎn)在施工過(guò)程質(zhì)量管理中是相當(dāng)重要的，不能當(dāng)老好人，對(duì)質(zhì)檢員這個(gè)職位負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)，做出精品才是我們的質(zhì)量目標(biāo)。大家都對(duì)水電這一塊各項(xiàng)目上的人員配備提出了人員偏少的意見(jiàn)，確實(shí)從分公司到項(xiàng)目部，對(duì)于水電技術(shù)質(zhì)量還是沒(méi)有足夠的重視。雖然屬于配套工程，但水電在使用功能上是決定性的。希望分公司今后加強(qiáng)水電技術(shù)質(zhì)量的管理，讓水電部門(mén)更加的完備，讓水電管理制度也更加的健全，而我們也會(huì)盡自己最大的努力為此添磚加瓦。

而對(duì)于工程管理，作為總包，針對(duì)水電主體施工，都是隨土建進(jìn)度施工，因此沒(méi)有更多的選擇，一般都能跟得上土建的進(jìn)度。只要在技術(shù)質(zhì)量上把好關(guān)，不會(huì)有太大的問(wèn)題，而臨水臨電成了各項(xiàng)目部工程上協(xié)調(diào)配合的重頭戲。臨水臨電施工，集團(tuán)公司有一套自己的技術(shù)要求，各地方也有臨時(shí)用水用電規(guī)范。遵循安全文明工地的要求，基本上都能滿足臨設(shè)的布置及配備。但是地方價(jià)格上的差異，在某些地方會(huì)在技術(shù)規(guī)范的基礎(chǔ)上打些折扣。像每層配備消防箱，就很難滿足。這也是今后分公司及項(xiàng)目部在管理制度上改進(jìn)的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊(duì)伍施工也會(huì)對(duì)工程管理帶來(lái)一些麻煩。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足，往往是干主體水電的工人會(huì)兼職做臨水臨電。其次干主體水電時(shí)與其他班組間的情緒會(huì)帶到臨水臨電中來(lái)，不利于大包單位的協(xié)調(diào)管理。希望在今后簽訂合同時(shí)，多聽(tīng)聽(tīng)水電管理人員的建議，也能參與到合同的編制中去。讓項(xiàng)目部及分公司的既得利益最大化的同時(shí)，也更方便平時(shí)水電方面的過(guò)程管理。

就分公司水電專(zhuān)業(yè)管理人員而言，今后的發(fā)展趨勢(shì)必須是集工程、技術(shù)、質(zhì)量、預(yù)算、合同制定于一體的綜合型人才。就我個(gè)人而言，在安裝預(yù)算這方面存在著很大的欠缺。平時(shí)也沒(méi)能系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，通過(guò)這次培訓(xùn)，也認(rèn)識(shí)到平時(shí)的施工跟預(yù)決算和合同都是有直接利害關(guān)系的。如在預(yù)算中，防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價(jià)格差異的，而平時(shí)施工時(shí)卻沒(méi)有過(guò)多的注意這一點(diǎn);還有如果能夠先系統(tǒng)的算一算整個(gè)圖紙的工程量，會(huì)讓我們對(duì)圖紙有一個(gè)全方位的了解，也能更加容易的發(fā)現(xiàn)圖紙中的漏洞，這一點(diǎn)對(duì)施工技術(shù)而言也是很有必要的。

通過(guò)這次培訓(xùn)，更多的是意識(shí)到自身的不足，經(jīng)驗(yàn)的欠缺還需要時(shí)間的積累，而技術(shù)上的薄弱更需要我們平時(shí)的深造。坦白說(shuō)分公司及項(xiàng)目部目前的狀況，對(duì)我們而言也是一個(gè)很好的平臺(tái)。自身的努力就顯得至關(guān)重要，也希望分公司提供更多的學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，讓我們能夠多多的走出去學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)流程。而目前的形勢(shì)，也讓我們對(duì)分公司充滿了期待，讓我們?yōu)榉止久魈斓妮x煌盡自己的綿薄之力!

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八

PDCA（Plan-Do-Check-Act）是一種質(zhì)量管理工具，通過(guò)循環(huán)執(zhí)行四個(gè)步驟，幫助組織不斷改進(jìn)其質(zhì)量管理體系。在參加PDCA培訓(xùn)后，我深刻領(lǐng)悟到了質(zhì)量管理的重要性，并在實(shí)踐中獲得了一些心得體會(huì)。本文將從“計(jì)劃”、“實(shí)施”、“檢查”、“行動(dòng)”和“總結(jié)”五個(gè)方面，總結(jié)我在PDCA培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)心得。

首先，PDCA培訓(xùn)的第一個(gè)階段是“計(jì)劃”。在這個(gè)階段，我了解到制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。我意識(shí)到只有明確了質(zhì)量目標(biāo)并制定了相應(yīng)的計(jì)劃，組織才能有針對(duì)性地進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)工作。在實(shí)踐中，我經(jīng)常反思和評(píng)估現(xiàn)有質(zhì)量管理體系的效果，并對(duì)其進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。這樣，我能夠更好地規(guī)劃和指導(dǎo)組織的質(zhì)量管理工作，提高質(zhì)量水平。

其次，PDCA培訓(xùn)的第二個(gè)階段是“實(shí)施”。在這個(gè)階段，我認(rèn)識(shí)到執(zhí)行計(jì)劃是質(zhì)量管理的關(guān)鍵。無(wú)論制定了多么完美的計(jì)劃，如果不能得到有效的執(zhí)行，那么質(zhì)量管理的目標(biāo)是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。因此，我學(xué)會(huì)了合理安排資源和分配任務(wù)，并與團(tuán)隊(duì)密切配合，確保計(jì)劃得以順利實(shí)施。實(shí)踐過(guò)程中，我還重視與其他部門(mén)和相關(guān)方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，以確保質(zhì)量管理工作能夠得到全面的支持和配合。

第三，PDCA培訓(xùn)的第三個(gè)階段是“檢查”。在這個(gè)階段，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用各種工具和方法對(duì)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估。通過(guò)收集和分析數(shù)據(jù)，我能夠了解質(zhì)量管理體系的實(shí)際情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的措施加以解決。在實(shí)踐中，我積極參與質(zhì)量管理的內(nèi)審和外審，通過(guò)審查和檢查的方式，遵循標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程，確保質(zhì)量管理工作的合規(guī)性和有效性。這樣，我能夠及時(shí)糾正和改進(jìn)質(zhì)量管理體系中的不足之處，提高質(zhì)量管理的水平。

第四，PDCA培訓(xùn)的第四個(gè)階段是“行動(dòng)”。在這個(gè)階段，我學(xué)會(huì)了根據(jù)檢查結(jié)果采取相應(yīng)的行動(dòng)，并進(jìn)行控制和糾正。如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我會(huì)及時(shí)采取措施對(duì)其進(jìn)行修正，并將其納入質(zhì)量改進(jìn)的計(jì)劃中。同時(shí)，我還會(huì)關(guān)注并記錄各種改進(jìn)措施的效果，以便在控制過(guò)程中不斷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和評(píng)估。通過(guò)這種逐步推進(jìn)的方式，我能夠不斷完善質(zhì)量管理體系，提高組織的整體質(zhì)量水平。

最后，PDCA培訓(xùn)的第五個(gè)階段是“總結(jié)”。在這個(gè)階段，我學(xué)會(huì)了對(duì)質(zhì)量管理活動(dòng)進(jìn)行全面的總結(jié)和評(píng)估。通過(guò)對(duì)之前的實(shí)施和行動(dòng)進(jìn)行回顧和總結(jié)，我能夠了解到質(zhì)量管理工作的成效，并為下一輪的PDCA循環(huán)提供有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。同時(shí)，我還會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的溝通和反饋，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。通過(guò)這種反思和總結(jié)的過(guò)程，我能夠形成良好的質(zhì)量管理習(xí)慣，并不斷提升自己在質(zhì)量管理方面的能力。

總之，PDCA培訓(xùn)讓我更好地認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理的重要性，并在實(shí)踐中獲得了豐富的心得體會(huì)。通過(guò)循環(huán)執(zhí)行PDCA四個(gè)階段，我能夠規(guī)劃和實(shí)施質(zhì)量管理工作，檢查和評(píng)估其效果，并采取相應(yīng)的行動(dòng)進(jìn)行糾正和改進(jìn)。在此基礎(chǔ)上，我還能夠總結(jié)和評(píng)估質(zhì)量管理活動(dòng)的成果，并為下一輪的PDCA循環(huán)提供經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信我將能夠更好地應(yīng)對(duì)質(zhì)量管理中的各種挑戰(zhàn)，提高組織的整體質(zhì)量水平。

質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)篇十九

20__年_月7-10號(hào)參加了由納威爾格培訓(xùn)公司為我們進(jìn)行的質(zhì)量技能知識(shí)的培訓(xùn)，通過(guò)老師形象生動(dòng)的比喻、由面到點(diǎn)的分解，讓我對(duì)質(zhì)量管理技能有了較清晰的認(rèn)識(shí)和理解，我的印象較深的有：

一、qcstory的7步驟，這7個(gè)步驟組成了一個(gè)pdca的可以轉(zhuǎn)動(dòng)的圓，使公司的質(zhì)量步步上升;pdca是英語(yǔ)單詞plan(計(jì)劃)、do(執(zhí)行)、check(檢查)和action(處理)的第一個(gè)字母，pdca循環(huán)就是按照這樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管理，并且循環(huán)不止地進(jìn)行下去的科學(xué)程序。全面質(zhì)量管理活動(dòng)的運(yùn)轉(zhuǎn)，離不開(kāi)管理循環(huán)的轉(zhuǎn)動(dòng)，這就是說(shuō)，改進(jìn)與解決質(zhì)量問(wèn)題，趕超先進(jìn)水平的各項(xiàng)工作，都要運(yùn)用pdca循環(huán)的科學(xué)程序。不論提高產(chǎn)品質(zhì)量，還是減少不合格品，都要先提出目標(biāo)，即質(zhì)量提高到什么程度，不合格品率降低多少?就要有個(gè)計(jì)劃;這個(gè)計(jì)劃不僅包括目標(biāo)，而且也包括實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)需要采取的措施;計(jì)劃制定之后，就要按照計(jì)劃進(jìn)行檢查，看是否達(dá)實(shí)現(xiàn)了預(yù)期效果，有沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo);通過(guò)檢查找出問(wèn)題和原因;最后就要進(jìn)行處理，將經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)制訂成標(biāo)準(zhǔn)、形成制度。

二、老qc七種工具及新qc七種工具，這兩類(lèi)手法的適用領(lǐng)域各不相同，老qc工具是以數(shù)值來(lái)掌握資料，強(qiáng)調(diào)的是理性面，即用在已經(jīng)存在的問(wèn)題之解決與改善。而新的七工具并不降現(xiàn)象數(shù)量化，而是以文字來(lái)掌握數(shù)據(jù)情報(bào)，強(qiáng)調(diào)的是感性面，主要起到預(yù)防問(wèn)題的作用。同時(shí)這兩類(lèi)手法又是相輔相成的，新qc七工具原本就是為了充實(shí)及滿足計(jì)劃階段所整理出來(lái)的手法，當(dāng)管理有異常時(shí)，除了應(yīng)用以往的經(jīng)驗(yàn)判斷外，仍需品管七大工具來(lái)解決問(wèn)題，追求真因，如果遇到的問(wèn)題較復(fù)雜時(shí)，責(zé)需要求助新的qc七大手法，如運(yùn)用關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖法等先行掌握問(wèn)題的大方向，然后在用品管七大工具更進(jìn)一步的解析，所以?xún)烧叩年P(guān)系是相輔相成的。

三、質(zhì)量成本簡(jiǎn)述及8d報(bào)告形式，質(zhì)量成本是質(zhì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)的一部分，指生產(chǎn)方、使用方在確保滿意的質(zhì)量時(shí)所發(fā)生的費(fèi)用以及當(dāng)不能獲得滿意的質(zhì)量時(shí)所遭受的損失。8d的主要特點(diǎn)一是團(tuán)隊(duì)合作，由一組人來(lái)共同對(duì)一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行研究，對(duì)問(wèn)題分析更全面、更透徹，有利于找出根本原因，以徹底糾正永不再犯;二是以事實(shí)為基礎(chǔ)的問(wèn)題解析技術(shù)，強(qiáng)調(diào)精確地陳述問(wèn)題，并使用合理的思考與統(tǒng)計(jì)工具來(lái)詳細(xì)的描述問(wèn)題。分析測(cè)驗(yàn)一切可能原因，找出并驗(yàn)證真因;三是肯定貢獻(xiàn)，8d程序的第8d就是管理者要衷心肯定團(tuán)隊(duì)及個(gè)人的貢獻(xiàn)，予以祝賀。這是使8d能持續(xù)開(kāi)展的保證。