總結是對某種工作實施結果的總鑒定和總結論，是對以往工作實踐的一種理性認識。什么樣的總結才是有效的呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

每月工作總結篇一

回顧這個月的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。

現將月工作總結如下：

一、主要工作情況

1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。

認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大精神，積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。

時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。

2、加強業務學習，提高工作能力，努力開展實施工作計劃，做好本職工作。

重視學習業務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業務能力。

緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯系實際。

在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。

3、勤奮干事，積極進取。

認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚，協助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日趨正規化、規范化。

完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。

4、成績斐然，爭取長足進步。

幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，取得了一定成績。

二、存在不足

一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。

二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。

三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。

三、今后努力方向

不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作。

一、本年度工作總結

20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。

目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。

下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有xx銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏xx行業銷售經驗和行業知識。

為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教xx經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對xx市場有了一個大概的認識和了解。

現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。

所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。

在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。

對于一個項目可以全程的操作下來。

存在的缺點：

對于xx市場了解的.還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。

在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。

本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。

二、部門工作總結

在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。

這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司20xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。

xx產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。

市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。

從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

溝通不夠深入。

銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。

在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。

銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

三、市場分析

現在xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。

在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。

有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。

在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。

在xx區域，我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，在xx開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。

外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。

可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

每月工作總結篇二

單、元旦主題。雖然口頭宣傳看著是一件挺簡單的事，可做起來才知道這個工作并不像我們想像的那么簡單。為此我將就本月工作做一下總結。

2、征收節目：將于10月23日會把節目單、主持。

人名。

單、元旦主題一起收集起來，；

3、主持。

人名。

單：等名單收集好了的十天內進行主持人海選工作，并確定主持。

人名。

單；

3、宣傳工作沒有達到預期效果，還得加強宣傳工作；

1、在宣傳方面還得繼續賣力，爭取為藝術設計系元旦聯歡晚會做好宣傳工作；

2、充分發揮內部各成員個人的優點、個性，并將其充分的展示在工作中；

3、加強內部干事與成員之間、干事與書記之間的.交流與合作；期待有絢麗多彩的節目和優雅成熟的主持人呈現在大家眼雖然我們的工作才剛剛開始著手工作，可能仍然還存在著許多的缺點和不足，但我們會在實踐中總結教訓，積累經驗，為下月的工作開展做好準備。

每月工作總結篇三

經過xx火車站公安段的兩年打造，付出了艱辛，也增長了學識、煉就了堅毅的秉性，同時也為以后的人生種植了希望；如今，我已經離開xx火車站公安段，從一名客站民警走上了鐵路線路工作崗位、成為了鐵路xx派出所的一名線路民警，作為一名線路民警，我首要的任務就是努力改造思想，盡快完成角色的轉變。真正從思想上把自己當成“一名線路民警”，從行動上嚴謹自律，從小事做起，在工作中努力樹立為人民服務的思想，真正做到“情為民所系、權為民所用、利為民所謀”。一個月的工作經歷使我感受到：搞好角色轉換，正是我參加工作后的第一要務。

為了更好地開展今后的線路工作，我更加注重了理論知識的學習。一個月來，我在學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和“樹立科學發展觀、努力構建社會主義和諧社會”重要理論的基礎上，積極參加黨的各項教育活動，并積極撰寫學習心得體會，主動與老同志們交流；在認真學習黨的十六屆五中全會《中共中央關于加強黨的執政能力建設的決定》后，我又在支部和老同志們的幫助下，對其再次的進行了系統的學習，通過學習，豐富了自己的政治理論，提高了思想認識，不斷在學習中豐富自己、充實自己、鞏固自己、提高自己。

為了使自己學習到的'理論知識迅速和實踐結合起來，不斷提高用馬克思主義的立場、觀點、方法解決實際問題的能力，我很注意對自己所從事線路工作特點的研究和學習，以便找到理論和實踐的最佳結合點，從而為解決實際問題尋找一個切入點，以利于問題的實際解決。

一個月內，根據上級領導工作安排，我在鐵路xx派出所xx警務區工作，針對與原來xx火車站公安段不同工作的不同特點，我學習的側重和采取的工作方法也有所不同：

（一）在xx警務區，我側重學習《線路民警崗位職責》、《xx鐵路局治安隱患綜合治理及處罰辦法》、《線路民警工作手冊》、鐵道部《鐵路消防管理辦法》、《xx鐵路局消防管理處罰辦法》、《鐵路運輸安全保護條例》、《鐵路法》以及《治安管理處罰法》中有關鐵路線路的法規條例，注重觀察、實踐，邊干邊學，邊學邊干；能理論聯系實際，自覺堅守崗位，盡心盡責，努力增強自己的工作能力和業務水平，不斷推進自身綜合素質的提高。工作中，能發揮自身所長，主動協助老民警做好鐵路沿線安全保衛工作，積極做好鐵路沿線外來務工人員的思想教育工作。在崗一個月期間，無論是業務工作，還是自身管理都沒有發生任何違規、違紀現象，為保證了以鐵路運輸安全為中心的業務工作的順利進行發揮了積極作用。

（二）因為xx警務區所針對的工作是鐵路線路安全保衛，與我之前在鐵路xx火車站公安段的客站安全保衛工作互不相連，所以我的工作方法也必定需要改變，以適應線路安全保衛工作。

1、自從我來到xx警務區后，堅持開展多形式地宣傳教育，在管轄區間內創造濃烈的鐵路護路輿論氛圍。為了更好地宣傳貫徹《鐵路法》、《鐵路運輸安全保護條例》等法律法規，教育廣大群眾自覺知法、守法、愛路、護路，調動各方面力量參與到護路聯防工作中來，我堅持經常宣傳與集中宣傳相結合，廣泛宣傳與重點宣傳相結合的原則，采取多種有效形式，大力開展鐵路護路宣傳活動。我還采取在鐵路沿線附近的村屯設立護路宣傳板，在村委會設立法制宣傳欄，結合普法教育活動開展法制講座等方式，對廣大沿線群眾開展宣傳教育，切實解決部分群眾對鐵路護路法律意識不強的問題，加強了群眾社會公德教育，培養了廣大群眾參與支持護路的社會責任感。

2、在做好廣泛宣傳的同時，我還重點抓住重點對象，開展包保性宣傳，針對不同人群，經常深入牲畜養殖戶、"五殘"戶、廢品收購點及暫住戶、有前科劣跡人員戶等重點戶中進行包保性宣傳，簽訂責任狀，明確專人看護，防止造成牲畜及癡呆聾啞傻人員上路，發生不必要的傷亡；防止違法、違規收購鐵路設施、設備，減少偷盜、破壞鐵路設備的可能性；預防流動人口和有前科劣跡人員偷盜、破壞鐵路設施、設備，保證行車安全。

3、面對幼小孩童，開展教育性宣傳。在我到達xx警務區的當天下午，我便前往xx火車站邊上的民工子弟小學，聯系校方，要求他們增加思想品德教育課中愛路護路的內容，并針對不同層面，開展靈活多樣的教育宣傳。對幼兒班的孩子采取課前、課后講解，與看護人搞好對接等方式進行宣傳教育；對1－5年級小學生采取每周利用放學前的集合時間，親自講授愛路護路方面知識，并不定期召開以愛路護路為內容的主題班會、隊會和家長會，采取以案說法、排演護路小節目、組建義務宣傳隊等多種形式，教育小學生和學生家長自覺愛路護路。在寒假過年期間，深入村屯、農戶，向廣大群眾宣傳愛路護路知識，開展科普宣傳和法制宣傳。

（三）堅持經常性地打防結合，在鐵路護路上確保安全暢通。在實際工作中，我堅持定時定點巡邏與隨機巡邏相結合，確保打防控措施落到實處，確保了鐵路動脈的安全暢通。

1、加強治安巡控。目前，我轄區共有護路聯防員1xxxx，統一標志，巡查看護。在廣泛巡邏的基礎上，護路聯防小分隊還對易發案及群眾法制意識淡薄的重點村屯、無人看守隧道等重點部位開展了重點巡邏，發現問題，及時反饋，快速處理，有力地震懾了違法犯罪分子，有效地預防了鐵路運輸安全事故和治安刑事案件的發生。在加強鐵路沿線治安防控巡邏的基礎上，我還經常征求轄區內鐵路各部門的意見，密切配合鐵路部門維護站區以及線路的治安安全。

2、明確責任監管。每年初，我們警組就會與鐵路沿線各村、中小學學校分別簽訂《戶籍式管理責任書》，落實責任，細化任務。鐵路沿線各村與牲畜養殖人員、"五殘"人員的監護人、廢品收購站點也分別簽訂責任書，落實了包保責任制，每年兌現一次。

３、突出重點整治。在認真落實防范控制措施的基礎上，我們警組每半年對鐵路沿線治安狀況進行一次全面調查摸底，了解鐵路沿線的不安全隱患、重點路段和易發治安案件的重點村屯，掌握治安信息，并制定方案集中整治。

因為剛分配到線路工作，對業務還不是很熟悉，難免會遇到這樣那樣的困惑和不解，每當這時，我就會主動向工作經驗豐富的老同志或領導請教；對同志們提出的意見、建議甚至批評，我都會虛心接受、認真反思；自覺做到“有則改之，無則加勉！”；無論在任何崗位，都能與同事們和睦相處、團結協作，爭取營造一個和諧的人際關系，從而能夠擁有一個和諧的工作氛圍，工作起來也會更加舒心、更加起勁；因為自己還年輕，爭取每天提前上班，主動打掃辦公室衛生，積極參加車站、警務區的義務勞動和其他公益活動。

雖然，自己在工作中付出了努力，取得了一定的成績和收獲，也得到了領導和同志們的肯定，想一想，心中甚感欣慰；但是，畢竟自己年紀輕，又是參加工作的第二年，缺乏工作經驗，也暴露出了許多缺點和不足，比如：考慮問題不夠全面，有時候不注意講究工作方法；在一些工作細節上不夠細心，做了一些本可以避免的失誤；工作不夠沉穩，易浮躁等等，這些都有待在以后的工作中加以克服。對此，我充滿信心，相信自己以后一定會做得更好！總之，我的這一個月可以用一句話來概括：在學習中成長，在成長中學習。

2007年的第一個月已經成為了歷史，俗話說得好：過去的就讓它過去吧，“往者不可諫，來者猶可追”，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心好好把握以后的時間，再接再厲，更上一層樓，努力開創嶄新的工作新局面。

總結人：xx。

2007年x月xx日。

每月工作總結篇四

在過去的一個月中，在分廠領導車間領導的幫助帶領下，經過了工人同事的共同奮斗，和經過了自己的積極努力，做了以下工作。

(一)本月設備管理維修工作本著集團公司“降成本，增效益”為原則,積極響應分廠及設備科降成本號召根據設備科提供的一文隔熱水套基礎圖紙結合現場實際情況測量繪制一文隔熱水套cad電子圖紙及相關零件圖提供給設備科大修廠制作節省備件外購資金。利用檢修空閑時間對損壞下線的備件進行分解修理,盡量降低備件費用,本月備件費用353000元,板框元，750m3葉輪一個153000元。材料費用99305元，節約20695元.同時利用本月最后一個星期時間尋找個班組設備維修管理及設備日常點檢維護中的表面及潛在問題和不足，并提出解決整改意見，為滿負荷生產做準備。

(二)雖然自己在車間設備管理維修中不斷的努力，但是設備事故仍不斷發生，說明自身對本車間設備了解還不夠深刻，設備管理仍有很大漏洞，急需修正設備管理維修的正確方向。同時向車間申請有選擇的去轉爐泵房班組重新學習兩個星期。通過兩個星期的學習與班長工人一起處理設備故障，安裝設備，維護保養設備。不僅記錄凈水，濁水，氧槍水泵及管道的型號尺寸還了解各供水泵的工藝參數。利用凈水上塔泵更換55kw電機機會測繪電機及泵端聯軸器尺寸存檔為以后工作提供數據資料。學習到轉爐泵房班組在設備管理及日常設備維護保養上的長處。上網查找水泵維修相關資料并與班長商討水泵檢修項目，確認水泵安裝尺寸聯軸器兩端間隙一般為4-8mm，水泵與電機的不同軸度，徑向位移不應超過0.2mm，滾動軸承徑向磨損量一盤不應超過0.3mm。確認裝車，打框75c-l渣漿泵，立式泵加油維護時間。本月板框壓濾機共出現故障三次，一次7月7日為北自動板框無回框動作查找限位開關，液壓閥線圈，繼電器判斷為繼電器觸電燒蝕氧化，該繼電器觸點每天正常工作1944次，原因為觸電使用時間長觸電老化，更換故障繼電器故障排除。其它兩次為南老板框機液壓故障。通過與工人師傅一起處理故障發現轉爐泵房班組在板框壓濾機液壓系統維修方面的不足之處。并到青島圖書館借閱回相關液壓基礎書籍，與班長鉗工組長一起學習研究，向班組長講解液壓系統液壓泵，控制閥原理。將在連鑄車間學習工作期間學到的維修液壓控制閥的方法經驗傳授講解給轉爐泵房班組長，把板框壓濾機換下的故障控制閥拆解清理維修。通過給兄弟車間安裝空氣壓縮機了解空氣壓縮機安裝使用需要注意的事項。

(三)更換葉輪。

本月計劃更換葉輪兩個分別為一次除塵2#,4#風機。本月中旬4#風機軸瓦稀油站出現46#機械油粘度降低，出現油質輕微乳化并伴有雜質現象。4#氣包聲音異常故障。27日對4#風機計劃更換葉輪清理管道，換稀油站46#機械油及汽包換管工作。27日下午17：40更換葉輪過后試車發現葉輪前推力瓦溫度異常最高89℃，停車查找原因首先查找冷卻水路發現冷卻水路通暢沒出現故障。其次判斷推力瓦塊裝配過緊導致推力瓦溫度異常，拆卸風機葉輪前瓦座更換推力瓦開機試車故障未排除。查找軸瓦潤滑油路，拆卸前瓦座進油管發現節流孔堵塞。清透節流孔，裝機故障排除。通過此故障反映自己對葉輪軸瓦潤滑系統結構不了解，更換葉輪換油后沒有先試油路是否通暢，出現故障后判斷故障思路方向錯誤，導致處理故障時間長。8月3日計劃清理2#除塵系統同時換葉輪。安裝葉輪時吸取4#風機潤滑系統故障的教訓，在裝葉輪時測試潤滑系統。開機后新換葉輪振動正常潤滑系統正常。

(四)找毛病，提高設備運轉率。

熟話說設備3分用，7分養。設備使用不當養護不及時就會出現使用壽命降低，故障率上升。維修頻率多影響生產。本月最后一個星期，利用車間早會前時間重點查汽化，風機班設備使用情況。發現風機班水封逆止閥操作沒有按操作規程，水封逆止閥中夜班時間沒有排污。水封閥內於泥多容易造成水封閥損壞，回收時阻力大。3#水封閥油水分離器沒油位，2#偶合器沒油位，汽化二文喉口液壓站油位低的情況。規定二文喉口液壓站，偶合器，二次除塵軸瓦油位，并用油漆在設備上劃定最低油位線。督促各班組設備點檢維護。

下月重點發現整改自身在設備管理維修中的問題，查找汽化風機系統問題，將已經發現的問題反饋車間及有關領導，多請教車間及有關領導。準備鋪設風機外墻氮氣管道，將風機正壓管道排污口接通氮氣反吹及水封池加氮氣放池底淤塞的辦法，提高正壓排水效果，防止正壓排水不暢，催促汽化急缺儀表備件。

在以后的工作中要彌補不足，吸取教訓。發奮工作把工作做的更好。

每月工作總結篇五

半年的工作轉瞬將成為歷史。現將12月份計劃部工作歸納為如下：

1．隨著公司的發展，要求每件產品都有相應的圖號。以改變以往不合理的習慣，目前我正往這一方向努力去做，現已完成一部分產品與圖號的同步。因為本人的對產品的專業認識還不夠，有些產品的圖號尚未備全，例如：1#c型件等，現導致倉庫無法以圖號來代替每件產品。我需要技術部提供相應的圖號，以更好的完成工作。

2．計劃單的發放是根據客戶的訂單，再根據交貨期跟蹤生產、發貨，俗話說計劃不如變化，其實工作中也正是如此，難免會有突擊情況發生，在這種情況下車間和倉庫都給了我工作上的大力支持，我很感謝部門間的配合。

3．目前對半成品、成品的控制還不夠，現有庫存不能準確無誤的被查看，對于發貨、備貨也存在一定的影響。在09年元月一切成品、半成品的入庫必須有一定的手續，希望部門與部門之間多一些溝通，做到更好。以提高工作效率。

4．本月型鋼部門的計劃我下的不是很好，以導致本月中旬型鋼部門工作緊張。在以后的工作中，我將會提前做準備。

5．本月中有兩次發貨發錯了，雖然后來都得到了及時的處理，但是我也有一定的責任，為此我已做深刻的檢討，在以后工作中引以為戒。送貨單的書寫也出現過兩次錯誤（蘇州帝奧、浙江西尼），以造成不必要的麻煩，事情解決了，也說明了我在工作中還存在粗心，做事不夠嚴禁。這也是我所要改正的。

6．目前未完成的訂單有通力導軌r段288件，他的交期都在2、3月份，計劃在1月20前完成通力現有訂單；廣東塞納的一批貨現已基本完工，等客戶通知發貨；超普動力的貨現已全部完工，元月4號客戶提貨；新達、帝奧有一批貨正在生產中，元月3號裝車；接下來，正打算常規產品的備貨工作和4/5mm打磨、校正工作。

在工作中存在的不足正在發現、正在改正，現在我有的是對工作的熱情，沒有的是豐富的工作經驗，但在目后工作中我將會不斷積累、不斷進步。

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每月工作總結篇六

我是餐飲部經理，榮幸加入圣水長江大酒店，在此工作期間，有豐收后的喜悅，也有學到新管理知識的興奮。但在工作中有失誤、也有遺憾，在入職后的四個月中，酒店各位領導及同事們對我的賞識、培養與寬容，使自己為人處事上改變了很多，也使我的人生又前進了一步。在此我真誠地向大家說一聲謝謝?，F將本季度工作述職如下，敬請各位領導監督指導：

一、工作中回顧與總結

2、加強前廳與后廚溝通與協調。

首先要求前廳人員必須熟悉自己的職責、流程。晚市就餐人員較多，需要前廳、后廚緊密協作、相互配合。在我和行政總廚的努力和支持下，前廳、后廚不論是客人的信息反饋，還是菜品出現失誤時，都能在第一時間內得到及時處理與反饋，員工與員工之間也形成自覺配合默契、互相幫助。

3、針對前期制度不夠完善，沒有定崗定編，細節管理不夠完美的情況，在4月，我針對各崗位的具體情況，進行定崗管理，明確各崗位職責，使資產、衛生、服務工作責任到人，做到了資產專人管理、電費和通訊費的降低。使前廳的管理又提升了一個新臺階。

二、收獲與不足：

這四個月最大的收獲是李總對店管理知識全面灌輸，如何細節管理、溝通等有了更深刻的理解與體會。使我在綜合管理能力方面有了更進一步的提高，對以后作有了更明確的目標。

三、下半月工作展望

七月份：搞好環境衛生、食品衛生、嚴防夏季食物中毒。

八八月份：餐廳業務技能、多培訓，和新菜品的推出。

九月份：做好婚宴預訂及接待，銷售中秋月餅。

十月份：十一長假的員工安排及婚宴接待，中秋節大閘蟹推出。

十一月份：各種資料匯總、收集、月終總結的準備，月度資產盤存和復查。

十二月份：圣誕節及新月月夜飯的營銷接待及各種文字資料的上交。

相信在李總酒店各位領導的英明決策與帶領下，各個方面都會逐步走向規范和成熟。同時，我也有信心帶領餐飲部的每位員工齊心協力，完成酒店下達的各項任務。

我的述職完畢，謝謝大家

-上雜的意思呢，在廚房也叫蒸鍋。也就是廚房里專門負責蒸制各類菜品的師傅。比如，米飯，梅菜扣肉，清蒸魚，和蒸制的各類海鮮。在中型酒店或者是餐飲，還會負責燕窩，魚翅，鮑魚，遼參的漲發。

每月工作總結篇七

1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年x月中旬開始工作的，我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，不能了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的'反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度。

3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4、新業務的開拓不夠，業務增長小，工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

現在市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司經銷的車輛從產品質量，到xx汽車功能上屬于上等的產品。在價格上比柴油車是賣得偏高的價位，在銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格，有很多因為價格而丟了客戶，客戶對產品的價位非常敏感。在下個月的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。

xx汽車市場是良好的，形勢是嚴峻的。在技術發展飛快地今天，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

每月工作總結篇八

七月份即將過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年八月一號來到xxxx男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。

為了迅速融入到xxxx男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F在我逐漸可以清晰、流利的'應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。

在不斷的學男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對xxxx男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

每月工作總結篇九

我公司重點用戶主要集中在銅冶地區的焦化廠、洗煤廠，由于市場低迷，洗煤廠都處于停產放假狀態，而焦化廠則處于限產、保爐、庫存大、資金回籠慢、后續資金不足等現狀。面對種種被動局面，我部克服重重阻力，迎難而上，今年1-6月份共計銷售煤炭xx噸，其中沫煤xx噸，塊煤xx噸，產銷平衡不虧噸，圓滿完成了今年這個月的銷售任務指標。

面對瞬息萬變的煤炭市場，充分掌握用戶和周邊競爭對手的生產、銷售、庫存、價格等各項指標信息情況，更顯得尤為重要，我部采取“走出去”的調研方式，做到了知己知彼，準確掌握了我公司煤炭價格的市場定位，并科學合理地把握了價格調整的時間差，實現了我公司的效益最大化。

質量是企業生存的命脈，尤其是現在煤炭購銷由賣方市場轉向買方市場，那種“蘿卜快了不洗泥”的時代已經過去，如果質量都無法保證，那我們企業的前途和命運也無法保證。近期原煤中含矸率高且煤質較濕、雜物多。

銷售部結合煤質科，一方面從井下源頭抓起，杜絕劣質煤進入煤倉;另一方面，組織銷售全體員工和兩輛鏟車參與揀矸，緊密配合、分批篩揀、分步實施，保證了原煤質量，本著對用戶負責任的原則，堅持“以誠立業，以信鑄魂”的管理理念，不摻雜，不使假，不急功，不近利，用優質的煤炭贏得了市場和用戶的認可。

面對當前日趨低迷的煤炭市場，以及競爭對手的各種優勢，下一部計劃為。

1、密切關注國內各省市的煤炭價格變化，掌握大背景下的煤炭市場走向，為我公司的煤炭價格在市場中準確定位，實現效益最大化提供決策依據。

2、積極收集客戶信息，包括采購數量變化、采購渠道變化、煤炭庫存變化、煤炭消耗情況等等。

3、堅持“以質取勝”，進一步加強煤質管理，重視煤質的變化，對于客戶提出的煤質要求要及時反饋解決，進行必要的二次加工，以優質的煤炭，增強我公司市場競爭力。

4、“走出去”開展市場調研，了解主要競爭對手及周邊煤炭市場動態等，掌握他們的生產、銷售、庫存、價格等各項指標信息情況。

5、增強危機意識，著眼長遠，積極鞏固老用戶，開辟拓展新用戶或者潛在用戶，做到未雨綢繆。

6、轉變以往的工作方式、方法和作風，加強對銷售員工業務素質的培訓，打造一支素質過硬、作風頑強、敢打敢拼的銷售隊伍。

7、提升服務質量。堅持“市場導向客戶至上”的營銷理念，認真對待和改進用戶提出的意見和建議，倡導微笑服務。嚴格按照規定安排裝車、計量、開票，保證銷售秩序、保證公平計量;銷售現場管理人員及時排查銷售環節的不足，積極改進。

下個月銷售工作任務將十分艱巨，我們要切實增強責任感和使命感，凝心聚力，真抓實干，變壓力為動力，化挑戰為機遇，為圓滿完成全年銷售工作任務而努力!

每月工作總結篇十

__月份已經結束，現將本月我店所取得的成績，所存在的問題，作簡單的總結：

我店__月份人員配備不斷增加，至此刻已有經紀人三名，文員一名。門頭、電話安裝都已到位，工作順利展開。__月份的銷售業績：實收傭金950元，成交租賃客戶三家，已交二手房買賣訂金3家，在九月中旬將陸續過戶，合計訂金額是____元傭金。其中一套買賣房屋是同王成誼合作，訂金交付到___處，未統計在內，下月十號左右過戶。目前，我店和有效房源22個，經紀人手中較準客戶8位。

從上頭的銷售業績上看，我們工作做的不是很好，銷售的并不成功。可是長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。實力創造價值，活力成就未來，我相信經過這些日子的學習、實踐，經紀人都累了積了不少的經驗，只要我們共同努力去做就必須會有收獲。

1、抓好培訓。一切銷售業績起源于有一個好的銷售人員，建立一個具有凝聚力、合作精神銷售團隊是企業的根本，所以在九月我將抓好培訓，著眼根本，突出骨干、整體提高。

2、客戶資源全面跟蹤和開發。對于老客戶要堅持聯系，潛在客戶要重點挖掘，舍得花精力，在擁有老客戶的同時，不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。

3、_月我們的目標是最基本做到__0元。把任務分解到每周、每日，分解到各個銷售人員身上，每個經紀人總傭金定在5000元上。