心得體會是對一段經歷、學習或思考的總結和感悟。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
兒科醫患溝通心得體會篇一
醫患溝通是醫療行業中至關重要的一環。無論是醫生還是患者,都需要建立一個良好的溝通渠道,以確保醫療服務的最佳效果。在我的職業生涯中,我一直致力于醫患溝通的理解和實踐。在過去幾年中,我積累了很多有關這個話題的體驗和思考,分享一些我的心得體會,希望對您有所幫助。
第一段,介紹醫患溝通的重要性。
醫患溝通是醫療服務過程中必不可少的一環。它涉及到醫生和患者之間的語言、態度、非語言行為和心理因素等方面的相互作用。一個良好的醫患溝通能夠消除患者對醫療過程的恐懼和疑慮,增強他們的信任感,同時也能夠幫助醫生更好地了解患者的病情、需求和期望。當醫生和患者之間建立了一個相互尊重、支持和協作的關系,醫療服務的質量就可以得到顯著提高。
第二段,分析醫生在醫患溝通中的角色和責任。
醫生在醫患溝通中扮演著極為重要的角色。醫生首先需要傾聽患者的話語,了解其病情、病史、癥狀以及不良反應等方面的信息。另外,醫生還需要提供患者所需要的信息,如診斷結果、治療計劃和注意事項等方面的信息。在這個過程中,醫生應該使用簡單明了的術語解釋醫療問題,清晰地傳達信息,并尊重患者和他們的家人。當醫生能夠在溝通過程中積極參與,了解并滿足患者的需求時,患者就會有更多的信心,同時,醫療也會得到更好的效果。
第三段,探討患者在醫患溝通中的作用和責任。
患者在醫患溝通中也有著重要的作用。他們需要勇于表達自己的問題和疑慮,并清晰地傳達所需的相關信息。患者還應該充分地理解他們所接受的醫療方案,以便更好地參與醫療決策的過程。他們可以幫助醫生更好地了解他們的需要和對醫療幫助的期望。在醫患溝通的過程中,患者還應該表現出尊重醫生的態度和合理的期望,這樣才能讓整個醫療服務過程更為順利。
第四段,談論醫患溝通中存在的挑戰和應對策略。
醫患溝通并非總是順利的。醫生和患者之間可能出現一些挑戰,如溝通方式不當、語言障礙、文化差異和信任問題等。在面對這些挑戰時,醫生可以提前做好充分的準備,了解患者的文化背景和個人價值觀,以便更好地進行溝通。他們還可以讓翻譯、傳真機和其他輔助工具來幫助患者更好地理解醫療信息?;颊咭部梢越柚彝コ蓡T或朋友的幫助更好地理解醫療方案并且傳達自己的觀點。
第五段,總結醫患溝通的重要性和對于患者生活的影響。
在整個醫療服務過程中,醫患溝通扮演著至關重要的角色。一個良好的醫患溝通可以幫助醫生了解患者的情況,更好地診斷和治療患者的疾病,同時也可以讓患者有更好的體驗和治療效果?;颊吣軌蚋玫乩斫馑麄兊牟∏椋⑴c到醫療決策的過程中,以便更好地獲得醫療服務。因此,醫生和患者都應該積極地探索和實踐醫患溝通,以便為患者生活增加幸福和健康。
兒科醫患溝通心得體會篇二
醫患溝通是社會醫療服務中必不可少的一環,它涉及到醫生和患者在性別、文化、教育、社會背景等方面的差異,這些差異會對溝通產生影響。在醫患溝通中,患者往往處于被動的地位,需要醫生來提供專業的診斷和治療服務,這就需要醫生在溝通中主動地為患者提供信息,并且保持充分的溝通。本文通過個人的經驗來探討醫患溝通中的心得體會。
第一段:了解患者的需求。
醫生在溝通中首先應該了解患者的需求?;颊咴诓煌臅r間、不同的情況下對于疾病的認知和需求也是不同的。有的患者對于疾病了解甚少,可能需要從基礎開始向他們解釋。有些患者可能擔憂各種后果,特別是對于生死狀況不確定時的不安全感,這時醫生不僅要清晰有效地傳達信息,還需要通過語言、聲音、動作等方式確立一種信任的關系。因為這樣的溝通可以讓患者心中充滿希望,減輕焦慮心理,便于接受治療。
第二段:用簡潔明了的語言進行溝通。
醫患溝通中的語言非常重要,簡潔明了、易于理解的語言可以讓患者更好地實現與醫生的溝通。通俗易懂、生動有趣的語言可以讓患者快速掌握和理解自己的疾病狀況,并能夠按照醫生的意愿參與到治療方案中來。同時語言簡明、表達清晰的優良傳統,也是跨文化的交流中不容忽視的重點之一。
第三段:謙虛、耐心的態度尤為重要。
除了在語言方面,醫患溝通中的態度也是其關鍵的一部分。在與患者溝通時,醫生應該盡量采取低調、謙虛的姿態,讓患者感到醫生對他的關注和尊重。同時,醫生應當保持耐心,尤其是在回答患者晦澀不清的問題時,應該盡量避免煩躁、嫌棄的情緒,親切而有耐心地向患者解答問題,并不斷鼓勵和支持他們。
第四段:面對不同的文化背景時應當采取維度化的認知。
在醫患溝通中,對于不同文化背景的患者,醫生需要采用更為維度化的認知。例如,患者的宗教信仰、民族文化等都會對診療過程產生影響??梢赃m當的增強對患者文化背景的傾聽和理解運用,并尋找共同點,有助于建立良好的溝通與交流。更需要理解的是,文化差別是不能透過翻譯或字面意思得到解決的,而是需要真正地投入靜聽心與理解文化多元性。
第五段:醫生的責任是原則是救治病人。
最后,我們要明白,醫生在醫患溝通中的首要責任是救治病人。因而,醫生在溝通中不應當刻意地過多關注患者個人的文化背景,而應該以醫學原則為基礎,給予專業的治療建議。這就要求醫生必須了解并能夠學習、運用當前最新有效的病理學和治療技術。同時在了解不同患者的狀況后,必須采取正確的診療方法和藥物治療方案,最終實現為患者創造健康的目標。
總之,在醫患溝通中,醫生要以患者的需求為基礎,采用通俗易懂、簡潔明了的語言進行交流,采取謙虛、耐心的態度,善于維度化的認知不同文化背景的患者,最終以醫學原則和責任為核心,為患者創造健康。醫生應該不斷地努力提高自己的溝通技巧和道德力,更為完善地服務于患者需要。
兒科醫患溝通心得體會篇三
醫患溝通是醫院工作中非常重要的環節,良好的醫患溝通不僅能夠促進患者的康復,還可以減少醫患矛盾和糾紛。在我的工作中,我以醫患溝通為重要的任務,不斷總結經驗,努力提升自己的溝通能力。通過與患者的交流,我體會到了醫患溝通的重要性、困難和技巧。下面我將結合自己的經歷,談談醫患溝通辦心得體會。
首先,我認識到醫患溝通的重要性。作為醫生,我們需要與患者進行深入的交流,了解患者的病情和需求,以便進行正確的診斷和治療。一個良好的醫患溝通可以讓患者感受到被關心和尊重,增加治療的效果。有一次,一個病人因為擔心自己的病情而情緒低落,無法接受治療。我花了很多時間與她交談,傾聽她的困擾和恐懼,鼓勵她積極面對疾病。經過我和患者的共同努力,她的情緒逐漸穩定下來,病情也得到了控制。這個案例讓我認識到了醫患溝通在治療過程中的重要性。
其次,我遇到了醫患溝通的困難。在醫患溝通中,患者的情緒波動、語言障礙、不配合等問題是常見的困難。有一次,一個年輕的男病人拒絕接受治療,他情緒激動,與我發生了爭執。我意識到需要冷靜下來,主動傾聽他的痛苦和抱怨。經過一番交流,我了解到他對治療有一些誤解和不了解,于是我借助圖表和簡單易懂的語言向他解釋,從而使他接受了治療。這次經歷讓我認識到醫患溝通中需要耐心、善解人意,并且要有一定的語言表達能力。
然后,我總結了一些醫患溝通的技巧。首先是傾聽和體察。作為醫生,我們要耐心傾聽患者的病情陳述、抱怨和疑慮,盡量了解患者的需求和心理狀態。其次是平等和尊重。在與患者交流時,我們應該以平等的身份出現,尊重患者的權益和自主決策。再次是正確使用語言。我們要注意用患者易懂的語言進行交流,避免使用過于專業或含糊不清的術語。最后是加強溝通技巧的培訓和提升。醫患溝通是一門藝術,需要不斷學習和實踐才能掌握。
最后,我認識到醫患溝通需要及時反饋和改進。在與患者進行溝通后,我們需要及時了解患者的反饋和感受,以便及時調整溝通方式和治療方案。在醫院中,我們經常進行醫患溝通的評估和學習交流,以便不斷改進自己的溝通能力。一個醫生的溝通技巧能力的提高,也會帶動整個醫院的醫患溝通水平的提升。
總而言之,醫患溝通是一項非常重要的工作。通過不斷總結經驗,我深刻認識到醫患溝通的重要性、困難和技巧。我將繼續努力提高自己的溝通能力,為更多的患者提供更好的醫療服務,增加他們的康復信心和效果。同時,我也呼吁醫院和醫生提高對醫患溝通的重視,加強培訓和學習,為患者提供更加高效和溫暖的醫療服務。
兒科醫患溝通心得體會篇四
醫患溝通是醫療工作中十分重要的環節,它能夠促進醫患雙方的有效溝通,建立彼此的信任關系,提高醫療質量和效益。但是,由于各種因素的影響,醫患溝通常常會出現問題,甚至導致醫療糾紛的發生。在經歷幾次醫患溝通后,我深刻認識到溝通對于醫學工作的重要性,同時也有了自己的心得體會。
一、適當的語言表達能夠化解矛盾。
在我所在的科室,有一位女性病人,來自農村,無法看懂大部分醫學術語。之前,我用大量的醫學術語向她解釋病情,結果她不僅沒有聽懂,還誤會了治療方案。后來,我采用通俗易懂的語言,并附有手繪圖談話,讓她理解了治療方案和病情,她和家屬都感到滿意。從這次經歷中,我認識到醫生應該能夠靈活切換語言風格,根據不同的患者和病情選擇合適的表達方式,能夠化解矛盾,建立信任,讓患者感受到溫暖和關懷,從而更好地接受治療。
二、關心患者情緒能夠擺脫“冰山癥”
有一位病人,他因為疾病工作、生活受到了影響,導致情緒低落。我在溝通時,不僅僅關注他的病情,也關心他的心理狀況,盡量讓他覺得溫暖。和他交流時,我通過合適的話語,讓他感受到我對他的關心和理解,他的心情也明顯轉好。再次見到他時,他主動向我表達了感激之情。從這次經歷中,我認識到在醫患溝通中,醫生需要不僅僅關注患者的病情,更應該能夠聽取患者的內心感受,關注患者的情緒變化,探討他們的顧慮和問題,才能夠避免“冰山癥”,使溝通更加順暢。
三、耐心細致的講解能夠消除疑慮。
有一位年齡偏大的患者,他對治療方式和手術后的注意事項有許多疑問,于是我在治療前全面地解釋治療方案,并詳細說明了麻醉的相關問題、手術后的用藥和注意事項等細節,針對他不理解的問題耐心細致地解答。最終,他成功地接受了治療。從這次經歷中,我認識到解答患者的疑慮和不理解是醫生溝通的重要環節。醫生在溝通過程中,應該認真傾聽患者的問題,通過逐一解讀的方式對病情、治療方案等問題進行詳細講解,這樣可以消除患者們的疑慮和不安,讓他們更加信任和滿意醫生。
四、從患者角度出發思考問題。
在處理一個病例時,我發現自己對患者家屬的態度過于理智,沒有考慮到他們的情感需求,導致了一些溝通上的問題。后來,我冷靜思考,從患者家屬的角度出發,試著理解他們的一些情感需求和問題,及時聽取他們的意見和建議,并充分親切地溝通和關注。這樣,有效地解決了問題,更好地推進了治療工作。從這次經歷中,我認識到醫生在溝通中,不能只從自己的角度出發,更需要考慮到患者的需求,實現雙方的交流,從而成功地推進和完成治療。
五、加強耐心和自我控制能力。
溝通不是一件簡單的事情,很可能會遇到各種情況,比如語言不通、情緒不穩等問題。我在一次溝通中遇到了情緒激動的病人,他為自己的疾病感到擔憂,而且對醫生也存有不信任的想法。在這種情況下,我需要冷靜分析處理,增強自控和耐心,通過合適的語言,緩解患者的情緒,成功地建立了信任關系,病人更加愿意配合治療。從這次經歷中,我認識到醫生需要具備強大的耐心和自我控制能力,在面對各種情況時,要時刻保持冷靜和理智,從容面對并解決溝通問題。
總之,醫患溝通是一項十分重要的工作,要做到溝通順暢、情感互通,醫生需要具備豐富的經驗和技能,遇到問題時要加強自我反思和總結,不斷優化溝通策略,保持良好的心態,才能在醫生與患者之間建立信任和理解,高效完成醫療工作。
兒科醫患溝通心得體會篇五
為了更好地為客人服務,診所規定每天早晨九點十分到十點是早培訓時間。最近一段時間都在做醫患溝通的培訓,每天選一位客人一位醫生一位護士,模擬真實的醫患溝通的場景進行演練,每個人都要參加,學習優點指出不足。
每天接待客人和配合醫生,覺得是很平常的事情,自從參加了醫患溝通的培訓之后,我覺得接待患者不只是把客人帶到診室準備物品那么簡單,怎么做才能為客人提供周到的服務,怎么做才能給客人留下很好的第一印象,怎么做才能讓客人放松,怎么做才能更好的協助醫生做好診療等等很多問題需要我們去想去做。每次參加完培訓,我會把大家討論的需要注意和改進的地方記下來,運用到實際的工作中,經過一段時間的改進,我覺得自己現在接待客人與客人聊天比以前更自然,也比以前更自信。
以前到前臺請客人不做自我介紹,很多時候客人想叫你,也只是說護士小姐,感覺就是有距離感,現在去請客人先向客人做自我介紹,展現自己的自信同時客人也能稱呼你的名字,感覺更親切了。很多客人來看牙,其實是很緊張的,因為不知道牙齒有什么問題,心里很不安,這個時候給他們一個親切的笑臉,可以緩解他們心中的緊張,拉近彼此的距離,也可以方便接下來的問診。請客人進診室的路醫患溝通心得體會()上,可以介紹一下診室的環境,有的人怕冷有的人怕熱,進入診室可以問一下診室的溫度是否合適,有的客人第一次看牙醫,坐到牙椅上緊張,可以幫助他們坐牙椅,主動為他們墊個靠墊,坐得舒服了,就不會那么緊張了。問一下客人的就診目的,細心聽他們講牙齒情況,然后為他們介紹一下看診醫生,這個醫生擅長的技術,請客人稍候,去請醫生。向醫生說明客人的就診目的,醫生進入診室,為客人介紹醫生,這樣醫生和客人都對彼此有了初步的了解,縮短彼此的距離,接下來認真聽醫生和客人溝通,準備需要的物品。在這個過程中適時給客人鼓勵和贊美,讓他們慢慢接受你。
很多時候不是客人不重視自己的牙齒,而是以前看牙的經歷不太好,沒有勇氣看牙醫,耽誤了牙齒的治療,到了不得不治的時候,精神上痛苦,經濟上昂貴。我希望通過我們的努力,讓更多的國內的客人可以像歐美客人那樣輕松看牙,享受看牙的過程,每年檢查兩次牙齒,洗兩次牙,牙齒健康,費用便宜,不再煩惱看牙貴。
常言道,“好言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”。為了構建和諧的醫患關系,我院從從10月18日至11月30日開展了“溝通月”活動,并提出了活動主題口號——“溝通無處不在,溝通從心開始”,把對病人的尊重、理解和人文關懷體現在從患者入院到出院的醫療服務全過程中。
兒科醫患溝通心得體會篇六
通過一個月的實習,使我對胸心外科術后監護有所了解,基本掌握監護儀,呼吸機,除顫儀,微量泵等的臨床應用和注意事項,并能獨立完成中心靜脈壓的檢測,氣管插管內吸痰,護理記錄單的書寫,出入量的總結等監護技能。最后均能通過理論和操作技能考試。
實習生活即將結束,時間過得真快,轉眼為期x個月的實習生活已經結束。實習是我們將理論用于實踐,用于臨床所邁開的第一步,在此過程中我收獲頗豐,心得體會亦不少,下面為我對本次實習的自己總結:
學習,也有一份惶恐,有對自己缺乏信心的不安,有對自己無法適應新環境的擔憂,更有怕自己會無所適從的焦慮。
第一個輪轉科室是骨科,我的帶教老師是楊青老師,她是科里的一枝花,干活麻利,長的十分漂亮,和我的年紀差不了多少,這使得我們在一起很簡單。實習生活的開始感覺沒有學姐們說的恐怖,在老師面前感覺很實在,勞逸結合,老師的不嚴導致了我在后面的幾個科室是那么的補順手。
慢慢的我進入了第二個輪轉科室急診。本以為能夠很快適應,但現實確潑了我一頭冷水,感覺自己變得更傻了,不知該干什么,也許把,急診給人的感覺是急,擠,忙,亂。上班的第一天我就進了急診室,剛開始很茫然只是跟在老師后面屁顛屁顛的補明白做什么,最后我主動提出了幫忙老師給病人做心肺復蘇,那是第一次與快死的人親密接觸(心梗的患者以至心衰),也是第一次脫離電視看到心電圖的電波是直線跳動的,瞳孔似針尖樣。想想我們已經盡力了但是我想想就應繼續,因為他們的家屬不相信他的死亡。只能說是可怕恐怖的急診。
此刻對于實習,我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因為實習是一次理論聯系實際的機會,將學了三年的理論去應用于臨床,實在是十分新鮮而有意思。然后,要在病人身上操作,要想真正地通過癥狀看到疾病本質,心中卻沒底,便難免惶恐了起來。也曾問過不少實習同學,各說紛紓總之是如人飲水,冷暖自知。但有一點是明確的使用懂得知識的真正掌握是把它用于實踐,用實踐來驗證及鞏固所學。
最后的第二個科室是兒科我們做很多驚天地的事,我們荊醫22組在實習期間很團結很和睦,我們在兒科混雜的環境里“斗爭”著,說著夸張,但是確實如此,和小孩爸媽斗爭和繁雜的工作斗爭,在兒科我們做了很多錯事,換錯藥,拔錯針,我們都成長了,成熟了,雖然招到很多不信任和“另”眼相看。但是我們收獲了敢于在錯誤中成長了。我們還一起編舞參加了醫院的元旦跨年晚會,我們是的實習生代表對,我為此驕傲。
在各科室的實習工作中,能規范書寫各類護理文書,及時完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好各科常規病,多發病的護理。所以,在帶教老師放手不放眼,放眼不放心的帶教原則下,我們用心努力的爭取每一次的鍛煉機會。通過學習,對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解。
在工作中我努力做到護理工作規范化,技能服務優質化,基礎狐貍靈活化,愛心活動化,將理論與實踐想結合,并做到理論學習有計劃,有重點。護理工作有措施,有記錄。有時候能夠偽裝自己的面孔自己的心,但絕不能夠忽略愛心、細心、耐心在工作期間始終以愛心、細心、耐心為基矗努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤,想想病人之所想,急病人之所急全心全意為患者帶給服務,樹立良好的醫德醫風,嚴格遵守科室及醫院制度,認真履行護士職責,尊敬領導,團結同學,關心病人,不遲到,不曠工,踏實工作。按時參加護理查訪,熟悉病人病情,能正確看待問題,規范進行各項基礎護理操作及專科護理操作,正確執行醫囑,嚴格按照無菌技術,三查七對操作。
兒科醫患溝通心得體會篇七
醫患溝通是醫療過程中非常重要的環節,良好的溝通能夠提高醫療效果,增強患者對醫生的信任感,緩解患者的焦慮和恐懼情緒。因此,我制作了一份關于醫患溝通心得體會的PPT,通過分享我在醫患溝通中的實踐經驗和總結,希望能夠對醫患之間的交流起到積極的促進作用。
首先,在我的PPT中,我強調了醫患溝通的重要性。我認為醫生應該始終與患者保持良好的溝通,通過傾聽患者的意見和需求,建立一個共同參與的治療計劃。只有通過相互交流和理解,醫生才能更好地為患者提供最佳的醫療建議和治療方案。同時,患者也應該主動參與醫療過程,積極向醫生表達自己的觀點和疑慮,以便更好地得到治療和康復。
其次,我分享了一些有效的溝通技巧。例如,我強調了建立良好的溝通氛圍的重要性。在與患者溝通時,醫生應該尊重患者的隱私和尊嚴,并營造一個舒適和放松的環境。此外,我還提醒醫生要用簡單明了的語言向患者解釋醫療術語和治療過程,盡量避免使用專業術語和復雜的詞匯,以確保患者能夠充分理解醫生的意圖和建議。
第三,我在PPT中分享了一些在醫患溝通中的注意事項。例如,醫生應該保持耐心和善意的態度,不要因為患者提出的問題而感到厭煩或不耐煩。同時,醫生也應該主動傾聽患者的訴求和需求,關心患者的身心健康,積極為患者提供有效的解決方案。對于患者來說,他們也應該盡可能地提供病史和癥狀信息,以便醫生能夠做出準確的診斷和治療。
第四,我在PPT中強調了醫患溝通的意義。良好的醫患溝通不僅能夠幫助醫生正確診斷患者的病情,還能增強患者的治療依從性和康復效果。同時,良好的溝通還能夠提高患者對醫療機構的滿意度,增加醫患之間的信任和合作。因此,醫患溝通不僅關系到患者的健康和醫生的職業形象,也是醫療機構建立良好醫患關系的重要手段。
最后,在我的PPT中,我展示了一些成功的醫患溝通案例。通過這些案例,我希望能夠激發醫生和患者對醫患溝通的重視,并為他們提供一些可供借鑒的經驗。這些案例涵蓋了各種不同的疾病和情境,證明了醫患之間良好溝通的積極影響和結果。
總而言之,我的PPT旨在呼吁醫生和患者加強醫患溝通,通過相互理解和支持,共同促進健康和康復。在醫療過程中,醫患溝通是一個不可或缺的環節,只有通過有效的交流和互動,醫生才能更好地了解患者的需求,提供最合適的治療方案,實現醫患共贏的目標。
兒科醫患溝通心得體會篇八
醫患溝通是醫生和病人之間互動的最主要形式之一。在醫生的職業生涯中,對這個話題的探討至關重要。良好的醫患溝通能夠有效增強醫患之間的信任和互信,從而提高醫療質量。在過去幾年的實踐經驗中,我收獲了很多關于醫患溝通的心得體會,這些經驗對我的職業發展以及患者健康的提升都起到了重要作用。
第二段:以真誠為前提建立信任。
建立良好的醫患關系是良好溝通的根本。對病人來說,醫生應該以真誠為前提建立信任,這樣不僅能夠增強病人的信任感,更能夠讓病人放心跟醫生溝通。在醫生的職業生涯中,我經歷了許多心理健康障礙患者的治療。這些患者往往會對醫生表達他們的疾病感受以及他們對其治療進展的擔憂。在咨詢過程中,我始終保持冷靜,以真誠和耐心去接納他們的感受。這樣的態度大大增強了他們對我的信任感,有助于他們的康復。
第三段:積極傾聽和問問題。
對于醫生來說,積極傾聽和問問題是良好溝通的第二個要素。在咨詢過程中,醫生應該始終保持耐心和敬意。當病人提問時,醫生應該尊重他們的提問,并認真聽取他們的回答。在實際中,我發現許多病人并不清楚他們的疾病和治療程序,因此我總是會盡力講解和問問題,以方便他們了解情況。
第四段:尊重文化差異。
在醫患溝通的中,尊重文化差異同樣重要。不同的文化和背景會對病人的看法和期望產生影響,因此醫生應該尊重他們的文化背景和信仰。在我的職業生涯中,我發現一些病人對醫療程序和藥物治療有著自己的看法。因此,作為一名醫生,我經常和他們交流,了解他們對醫療的看法和期望,并尊重他們的意見和建議。
第五段:總結。
綜上所述,良好的醫患溝通是醫療衛生體系中非常重要的一環。建立信任、聽取病人的想法和看法、尊重文化差異都是良好溝通的關鍵。良好溝通將不僅提高醫療服務的質量和效率,也有助于病人的治療進展和康復。作為一名醫生,我的職業生涯已經受到了良好溝通的影響,我會一直致力于為患者提供更好的醫療治療服務。
兒科醫患溝通心得體會篇九
作為有十七年工作經驗的一線教師,我深知學生的品格培養和學習成績的好壞與家長和孩子之間的溝通是密不可分的。隨著近期學校組織學習親子溝通技巧和大量閱讀此類書籍,我的內心感悟很深。
教育孩子有很多方法,如“賞識、激勵、管教、批評、懲罰等”。但如果親子之間的關心不好,什么教育手段都是徒勞的。關系是什么?按照權威的解釋是“事物之間相互作用、相互影響的狀態”是人與人之間的某種性質的聯系。就親子關系而言,彼此的關系建立在平等的基礎上,是相互學習,共同成長的關系,而絕非是一方管教另一方的關系,親子之間保持密切的關系,是勝過許多教育的,因此,學會與孩子溝通建立相互尊重,彼此平等的親子關系成為教育孩子的核心問題。
這些溝通問題可能大多數的城市孩子的父母都很重視,也能去實施,但近幾年,班級流動兒童的增長,流動兒童的親子溝通就存在許多問題。對此我有以下看法:
首先是理解和尊重孩子。你是否細心觀察、耐心傾聽、用心感受孩子的愿望和要求、歡樂和痛苦、夢想和煩惱?可能流動兒童的父母們由于工作的繁忙、生活壓力的增強,我們更“重視”的往往是自己,因為只有尊重孩子,你才可能走進孩子的內心,你們才有可能有愉快的溝通。我們在和孩子的接觸中,作為父母可能只是發現孩子又長高了,快趕上大人們了,但是我們有沒有發現孩子的思想上也有很大的變化,我們看到的可能是孩子不聽話、犟嘴、不禮貌的一面,那我們選擇的方法是理解和尊重孩子還是批評和責罵孩子呢?我認為作為家長要愿意聽孩子們的解釋或是他們的意見,少些責罵或冷漠,多些傾聽,可能孩子更愿意和我們溝通,只要溝通沒有問題,作父母的就有辦法去了解孩子的內心,關注孩子的成長。
其次是擁有一顆寬容的心。我們做父母的都想在孩子面前樹立“威信”,但是我們要講究方法,打罵孩子有時確實能讓孩子“怕”,但是可曾想過,孩子這究竟是害怕懲罰還是真的信服了你說的話?我覺得,這可能適得其反,暴力只能讓孩子內心充滿恐懼和仇恨,而寬容才能讓孩子感覺你的關心,也只有這樣才能讓孩子尊重、信服自己的父母。寬容孩子的錯誤并不是對孩子的錯誤放任不管,而是當孩子有了過失時,應給孩子一個認識、反省的時間和機會。因為孩子有過錯并深感愧疚時,是最需要別人的理解和信任的,而父母就有責任承擔這一責任,讓自己的孩子能夠更優秀,心里更健康。
最后是給孩子樹立榜樣。你會尊敬一個不停抱怨的人嗎?你會和成天嘮叨的人相處嗎?是的,我們都不愿意。孩子也是同樣的心情,這就需要父母的自我調節能力了,在孩子的面前表現出積極、樂觀的處世態度,受益的不單單是自己,更重要的是給孩子樹立了正面榜樣。
家庭教育中的親子溝通真是一門奇妙的藝術,只要我們做父母的重視它,設法與孩子無話不說、相互信賴、相互學習,相信我們的孩子將是最棒的!