計劃可以幫助我們明確目標、分析現狀、確定行動步驟,并在面對變化和不確定性時進行調整和修正。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的計劃書范文,我們一起來了解一下吧。
護理部工作計劃與目標管理篇一
一、抓好護理安全與質量:
1、按照“二甲”反饋中存在的問題,逐步落實薄弱環節,持續提高護理質量。
2、繼續加強對目前我院護理文書中存在的問題進行關注,并隨時糾偏,使護理文書的書寫日趨規范。
3、每季度對重點部門進行監控,持續改進質量;在供應室啟用的初期要進行重點關注,隨時解決工作中存在的問題。
4、每月通過不同途徑或薄弱點的檢查,夯實各項制度,特別是核心制度的執行情況。
二、加強考核,落實“三基三嚴”:
1、理論考試:繼續加強對低年資護理人員的考核,為了彌補。
在“二甲”檢查過程中,全院護理人員存在的對其他專科知識掌握的不足,分別于7、8兩個月對護理人員進行內系和外系兩次的專科理論考試。
2、操作考試:9月上旬,集中安排科室對本科的儀器進行集中操作培訓,護理部于中旬入科室進行驗收;9月下旬完成一項操作考試的考核工作,操作項目按時下的通知為準。
三、做好帶教工作:
1、認真做好崗前培訓,護理部對實習生的培訓不少于4學時,院感培訓不少于3學時,科室培訓不少于2學時。
2、加強安全管理,入科的初期盡量要求實習生以看為主,帶教老師認真帶教,護理部也要對實習生隨時進行追蹤,以保證實習管理的安全。
四、繼續推進優質護理服務工作,8月在條件成熟的外科一病區繼續推廣。
五、督促全院在崗護理人員按時完成自己的繼續教育學分,力爭本年度的繼續教育學分合格率至少在80%以上。
六、按照護理工作的總體進度做好其他工作,如業務學習及護理查房等。
護理部工作計劃與目標管理篇二
1、護士長例會,除特殊情景外每周一次。總結上一周工作存在的缺點,提出整改措施,安排本周工作重點,反饋質控檢查情景,共同學習護理管理知識并征求提議。
2、六個質控小組每月檢查一次(月末的周五),及時總結反饋提出整改。
3、護理部不定期抽查,包括著裝儀表,衛生,勞動紀律,各項記錄等等。
4、制定并使用護士長手冊,資料包括科室護理工作計劃總結、科內業務學習計劃、獎勵處罰事例匯總、科內質控及護理業務查房、工休座談會。
5、護理查房每月一次,每次一個科室。
6、分級護理檢查、評價、分析、整改每月一次。
7、優質護理服務病房考核,每季度一次。
8、中醫特色護理質量評價每季度一次。
9、護士長職責落實考核每季度一次。
10、手術室、透析室、供應室每兩個月進行護理質量標準評價一次。
11、不良事件報告,分析反饋。
1、護士分層培訓,詳見計劃。
2、西學中不夠100學時的`護理人員,每月培訓兩次,詳見計劃。
3、護理管理人員培訓、專科護士培訓、新入職護士培訓。
4、組織各科室應急預案演練一次。
5、科室業務培訓:有計劃(理論知識、技能操作、應急演練)、資料、筆記、考核。
1、12月份,全院護士年度考核一次(筆試)。
2、文字材料,護理工作相關的各種表格。
3、5.12活動。
4、醫院布置的其他工作任務、活動等。
護理部工作計劃與目標管理篇三
在這一年中外科最少只有八名護士,最多有十二名護士,每位護士都很熱愛這個年輕的集體,不管工作有多忙多累,大家沒有怨言,經常加班加點努力把工作做好。
為了維護集體榮譽,關鍵時候,同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發揚團友愛精神,互相關心.互相幫助。
工作上,按照年初的計劃:
6.按照護理部的要求,規范執行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;
7.全年基本做到了對化驗單的細節管理,確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗,真正做到以人為本;管理上。
.護理部的各項改革:
1.學習并推廣使用his系統。組織全員進行學習,教會每位同志進行查帳核對,使用過程中發現的問題查找原因后及時與大家溝通。
2.護理質量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查.改為隨機的日查,每位護士都各司其職,努力管理好自己的病人,做好本職工作。
3.根據工作崗位的變化,及時調整了崗位職責,在普通病房增加了輔班,并重新制定了各個班的每日重點工作,使重點工作內容更加突出.同志們工作更加明確。
4.設立了“記事本”,記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情,固定放在護士站,并閱者簽字,確保有效傳達。
5.設立了出院患者登記本.會診登記本,保證出院證明能夠準確及時送到出院處.會診但能夠及時送到會診醫生手中。
學習上:
1.為了提高護理人員的自身素質,在鼓勵大家自學的同時,每日晨間提問一個專業知識的小問題,共同學習。
護理部工作計劃與目標管理篇四
平輿縣中心醫院20xx年上半年護理工作總結半年來,在院領導的高度重視和大力支持下,在各臨床科室主任及相關職能部門的緊密配合下,全體護理人員齊心協力落實20xx年的護理工作計劃,持續改進護理質量,提升整體護理服務形象,現將上半年護理工作總結如下:
1、各護理單元根據責任制整體護理要求,“以患者為需求為導向”、以做“實基礎、做精專科、做好生活護理”為目標,落實“護士床邊工作制”,二月份護理部組織開展了優質護理服務經驗交流會議,由內三科代雪勤護士長在會議上講述優質護理服務經驗與工作模式,號召各病區推廣了內三科的“五勤”“八聲”優質服務模式,加強了護士首問負責制,醫護團隊合作和患者溝通交流,并運用專業技術知識,幫助患者及家屬了解患者病情及護理的重點內容,為患者提供專業照顧、病情觀察、治療措施、心理支持等規范、專業、人性化的優質護理服務。
2、結合醫院實際,加強了護士隊伍建設,上半年共補充6名護士,合理配置到各科,對護士開展預約排班、彈性調配,既滿足臨床護理服務需求,滿足護士意愿。在醫院的關心支持下5.12護士節時,成功召開了全院護士座談會,在會上護士交流工作中的成長與感悟,展示了才藝,也放松了心情。元對護士工作滿意度調查1次,護士滿意率68.4%,并根據護士意愿,增加了夜班費,上半年護士離職率為0。
分調動護士積極性。
4、護理部上半年共發放了xx6份病人對護理服務滿意度調查表,收回xx0份,滿意率為97%,廣泛聽取患者及家屬意見,針對患者提出的意見和建議給予了改進,提高了服務質量,在護理會議上對護理隊伍中的好人好事進行宣傳,積極弘揚正能量。
加強護理質量與安全管理的目標管理,持續改進護理質量,提升護理服務水平,確保護理安全。
1、有效的落實了護理核心制度、工作規范、護理質控標準。護理部和各護理單元二級質控組各負其責,對責任護士工作質量、病區管理質量等8項護理質量標準進行定期和不定期的檢查,加強落實重點部門、重點環節、重點時段、重點患者及意外情況的工作流程、應急預案和防范措施,圍手術期病人的護理常規落實到位。病區管理質量方面和感控辦一起統一了各護理單元醫療廢物分類、收集、定點存放,解決了以往收集存放不規范的現象。
2、落實護理不良事件報告制度,科室主動上報不良事件數5例,護理部與科室定期組織護理不良事件原因分析討論,對護士進行護理安全警示教育。
3、按照護理記錄的“十字”原則,督導護理記錄單書寫,避免形式化書寫,提高書寫質量及工作效率。
4、病區備用藥品各病區以婦產科及外二科基數模板統一格式,做到查對交班,定期清點,對有沉淀、變色、過期、標簽模糊等藥品及時報廢處理保證臨床用藥需要,減少病人臨時取藥次數。計劃下半年進一步減少備用抗生素的備用,以避免藥物批號不同而發生藥物過敏的不良反應風險。
5、消毒供應中心從3月22號至5月21號,對照原衛生部《消毒供應中心管理規范》,在市專家的指導下用兩個月的時間進行徹底整改,并由對專人負責口腔器械的清洗滅菌,濕化瓶的規范包裝按科室氧壓表型號發放等工作,順利通過了市衛生局對消毒供應中心的驗收。
以“崗位需求”為導向,加強了在職護士、護理管理人員和專科護理人員崗位培訓,提高護士綜合素質,適應臨床護理發展的需要。
1、上半年外派護理管理人員培訓5人次;另選送2名業務骨干護士到省人民醫院進修學習,分別是外一科郭芬霞進修胃腸外科護理、兒科張莉進修picu,加強了專科護理培訓,提高護理人員的素質。根據醫院創二甲的要求各科護士長參加了半個月的電腦培訓,掌握了word文檔、excel表格及課件制作等方法,提高了電腦運用水平。
2、護理部每月組織全體護士分層培訓共5次,第一二季度進行了分層理論考核一次,以第五版本科基礎護理、內外科專科護理知識及危重患者的護理理論為主。基礎考試80人次;專科考試47人次,總平均分為85.9分;基礎操作4次,50人次,平均分為95.2分。
3、4月28日進行了護理理論知識競賽及技術比武,理論知識競賽第一名外一科劉琳娜;第二名兒科王麗丹、內一科李晨;第三名外一科馮萌萌,電除顫第一名婦產科李冰潔;第二名外二科郭延延;第三名內一科李艷;靜脈留置針穿刺技術第一名婦產科李冰潔;第二名外二科郭艷紅;第三名兒科王珂;單人徒手心肺復蘇術第一名內一科劉賀;第二名兒科李琳慧;第三名透析室鄭永霞。
護理科研工作及新業務、新技術的開展。
加強護士新理論、新技術的學習,不斷拓展視野,創新思維,及時總結護理工作經驗,上半年撰寫護理論文發表國家級論文4篇、省級論文1篇,共5篇,腫瘤科郭麗護士掌握了經外周靜脈置picc導管技術。
積極完成醫院組織的各種指令性任務。
護理人員積極參與文明縣城的創建、義診、老干部體檢等指令性任務工作。
1、進行上崗滿一年的新護士輪崗培訓,全面提升新護士的臨床護理能力;
2、在婦產科全面開展導樂分娩服務;
3、規范化療藥物的配置,在內三科的添置生物安全柜,關注特殊崗位護理人員的職業防護。
4、院內開展picc的實際應用。
5、各病區借鑒內三科的優質護理經驗,繼續推廣內三科的“五勤”“八聲”優質服務模式,要求學有成效。
6、加強病區護理質量方面,重點加強各病房環境衛生管理,試行從各病房病人及家屬中選出衛生班長,自我監督病房衛生。
7、根據省衛計委通知,完成手術室、急診科的專業崗位技能培訓工作。
8、年底完成優秀護士長及護士評選工作。
總之,20xx年的上半年護理工作雖然取得了一些成績,但是待完成的工作任務很大,在下半年的工作中,護理部將針對存在問題,結合二甲評審標準,攜全體護理人員發揚敬業奉獻精神,努力完成全年的護理工作目標。
護理部工作計劃與目標管理篇五
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每季度組織考試、考核1次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內6項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。
3、開展護士禮儀競賽活動,利用“5、12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月。
(三)、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每月組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
(一)、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書的考評,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對新護士的管理,明確護士長的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
(一)、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的`工作積極性。
護理部工作計劃與目標管理篇六
1、在做好護理管理的基礎上,對護士實施人文關懷,建立健全職業防護制度及醫療保健服務的相關規定,使護士能夠獲得與其從事的護理工作相適應的衛生防護與醫療保健服務。關注護士對工作環境的滿意度,為護理人員營造和諧的大環境。
2、健全并定期更新護理管理制度、護理常規、服務規范和標準,并有效落實,提升護理人員理論水平。使護士能夠掌握相關知識,并結合患者個性化實際情況實施以患者為中心的護理,并能幫助患者及其家屬了解患者病情及護理的重點內容,根據患者的需求以適宜的方式提供適宜的健康指導內容。
3、積極開展延伸護理服務,對提升醫院運行效率,降低醫療費用發揮作用,對于出院患者通過電話隨訪等形式進行健康教育、慢病管理及用藥指導等服務。
4、定期監測護理質量相關指標,對數據有分析并整改。如醫院內跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術并發癥(肺栓塞、深靜脈血栓、肺部感染、人工氣道意外拔出)的質量監控指標,對監控指標數據進行分析,制訂改進措施并落實,評價改進效果,實現護理質量的可持續改進。
1、深化護理模式改革,在原來優質護理服務的基礎上,要繼續堅定不移地推行責任制整體護理模式,將原來以處理醫囑為中心的功能制護理模式轉變為以注重人文關懷為核心的責任制整體護理,實施護理人員分級管理,護士崗位分級設設置為n1、n2、n3、n4、n5五級,并明確各層級崗位的職責范圍和任職資格等,分層次設崗以護士能力為主要評價指標,同時參考護士的工作年限與學歷水平,使真正有能力、有水平、有潛質的護士脫穎而出,使合適的人在最合適的崗位上,從而為患者提供全面、全程、專業、人性化的護理服務。
2、配合醫院科學設置護理崗位,合理定編定崗。按照醫院要求遵循科學管理、按需設崗、保障患者安全和臨床護理質量、提高工作效率的原則,與人力資源部共同測定并設置護理崗位,制訂護理崗位配置原則,編制護理崗位目錄。護理管理崗位和臨床護理崗位的護士占全院護士總數的95%以上,控制其它護理崗位人數比例5%。
3、合理配置護士數量,科學按照護理崗位的職責要求合理配置護士,不同崗位的護士數量和能力素質質量滿足工作需要,根據不同專科特點,護理工作量實行科學的排班制度,護士排班兼顧臨床需要和護士意愿,在護理工作量大、危重患者多及關鍵時間段(午間、夜間、節假日)增加護理人員,體現對患者的連續、全程、人性化的護理。
4、完善績效考核制度建立并實施護士定期考核制度,包括護士的工作業績考核、職業道德評定和業務水平測試,護士的個人收入與績效考核結果掛鉤,以護理服務質量、數量、技術風險和患者滿意度為主要依據,并向夜班、工作量大、技術性難度高的臨床護理崗位傾斜,體現同工同酬、多勞多得、優績優酬,調動護理人員積極性。
1、加強護理管理人員培訓,對從事護理管理崗位的人員按照要求,人人參與省衛生廳組織的護理管理崗位培訓。計劃于6月份組織一次護理質量管理培訓班,邀請省內知名護理專家授課,以提高護理管理者的理論水平、業務能力和管理素質。
2、加強專科護理培訓,按照衛生部和省衛生廳要求,組織重癥監護室、急診科、腫瘤科、血液凈化室、消毒供應中心、手術室、新生兒監護室等護理人員參加省衛生廳組織的專科護士培訓,培訓率要達到100%。各科室制定本科室專科理論與技能培訓及考核計劃,每月考核一次,以提高專科護士水平。
3、加強新護士培訓。對新上崗護士實行崗前培訓和崗位規范化培訓制度,內容包括政治思想、職業道德、相關法律法規、醫院規章制度、護理安全、護士行為與護理禮儀、護理文書書寫、臨床護理實踐、護理常規、崗位職責等,并分別在內科系統、外科系統、急診、icu等進行輪轉,一年后確定科室。
4、不斷更新護理新知識,提高護士學術水平。有計劃的選送部分護士到省人民醫院進修學習,以提高護理人員的素質,計劃申報市級繼續教育項目12項,省級1項,申報市級護理科研項目2項,計劃完成國家級論文40篇。
1、繼續實行護理質量三級管理體系,各科室、大科、護理部每月對所檢查的情況進行總結反饋,分析原因,提出整改措施,對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長及個人的有關責任。
2、加強對護理人員的環節監控:對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點帶領、重點監督,切實做好護理安全管理工作,減少護理糾紛和護理事故隱患。
3、加強對患者的環節監控:對于新入院、新轉入、危重、手術、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點督促檢查和監控:對患者進行跌倒、墜床、壓瘡等風險因素評估,并采取措施防止意外事件的發生;對危重患者護士要掌握護理常規及技術操作規范、工作流程及應急預案;能為患者提供符合規范的輸血治療服務等,確保患者安全。
4、加強對實習、進修生的環節監控:加強實習生的崗位培訓工作,對剛進入醫院的實習護士、進修護士進行法律意識教育,提高她們的風險意識和能力,使學生明白只有在帶教老師的指導或監控下才能對病人實施護理,同時指定有臨床經驗、責任心強,具有護士資格的護士做帶教老師,培養他們的溝通技巧、臨床操作技能等,嚴格執行查對制度,杜絕護理差錯發生。
5、確保各項護理指標完成。
1。基礎護理合格率90%。
2。重危患者護理合格率90%。
3。急救物品完好率100%。
4。護理文件書寫合格率95%。
5。護理人員業務考核合格率100%。
6。護理技術操作合格率100%。
1、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。責任護士要全面履行護理職責,并關注患者身心健康,做好專業照顧、病情觀察、治療處理、心理素質、溝通和健康指導等任務,為患者提供整體護理服務。
2、加強護理內涵建設。認真落實臨床護理實踐指南、護理常規和護理技術規范,責任護士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情并及時與醫師溝通,配合醫師共同完成治療計劃,同時要加強與患者的交流,尊重關心愛護患者,增進護患信任。
3、提高專科護理水平。臨床護理服務充分突出專科特點,各護理單元有專科護理常規,具有專業性,適用性,責任護士要運用專業技術知識,對患者開展個性化的健康教育,指導進行康復鍛煉,促進患者功能恢復,要能解決護理疑難問題,提高專科護理水平,提高護理質量。
按照《細則》中涉及的護理方面的條款,逐一細化分解,制訂措施并落實,重點做好護理管理與質量持續改進,包括確立護理管理組織體系、護理人力資源管理、臨床護理質量管理與改進、護理安全管理、特殊護理單元質量管理與監測等,制定和完善與護理質量相配套的制度、考核標準、考核辦法、質量標準、重點部門管理標準與措施等,對方案執行、制度落實、各項管理標準與措施的落實情況定期檢查、分析、反饋、及時修訂和更新,體現護理質量持續改進,切實保證護理質量。
1、理論考試:
(1)由各科護士長組織本科室護理人員考試,每月一次,內容為專科理論知識、相關法律法規、院內感染知識等。
(2)由護理部組織全院各級各類護理人員考試。定于9月中旬舉行,內容為《基礎護理學》第四、五版為主。
(3)試卷為百分制,60分為及格分,60分以上評定為合格,80分以上評定為良好,90分以上評定為優秀,未達到及格分評定為不合格。
2、技術考試:
(1)由各科護士長組織本科護理人員考試,每月一次,內容為22項護理技術操作及專科技術操作考試。
(2)全院護理人員考試由護理部三級質控操作組負責。具體安排見20xx年度護理人員技能操作培訓考核計劃。
(3)技術考核為百分制,中級、高級職稱95分為合格,低于95分為不合格,98分及以上為優秀,中級及以下人員90分為合格,低于90分為不合格,95分及以上為優秀。
3、考核獎懲辦法:
(1)對于考核不合格人員,一個月內給予一次補考機會,考核評價以補考成績為準。凡參加補考合格的,一律只能評定為合格,不能評定為良好或優秀。補考一次仍不合格者,離崗培訓一周并通知財務科扣罰所在科室100元現金/次/人。再次補考仍不合格者,責令暫停其執業活動3個月,接受培訓,直至考核合格后方可繼續執業。
(2)進修、長期培訓、懷孕7個月以上、長期病事假等不能參加考核者,需本人寫出申請、護士長簽字,護理部批準,方可免于考試。
(3)凡在規定期限內無故不參加考核者,分別扣罰所在科室及本人100元現金/次/人,對當事人給與一次補考機會,仍無故不參加考試者視為零分。責令暫停其執業活動3個月,接受培訓,經考核合格后方可繼續執業。
(4)科室連續3次有不合格者,護士長負連帶責任并處以100元罰款。
(5)對年度理論考核和技術考核均達到優秀的護理人員,適時予以表彰和獎勵,在年終評先、職稱晉升時給予優先考慮。
4、護理核心制度考核每月1—2項,應急預案及處理程序考核每月1—2項,由病區、大科質控組每月抽查兩項,護理部質控管理一組每季度對病區上季度考核的內容任抽一項考核。
20xx年是我院發展關鍵的一年,護理工作將緊緊圍繞醫院發展的要求和目標,在院黨委的領導下,加大護理質量監控力度,帶領全院護士不斷學習,不斷進取,使護理管理規范化、制度化和法制化,確保護理質量符合質量標準要求。
護理部工作計劃與目標管理篇七
為進一步抓好醫療護理質量,提高護理人員業務技術水平。今年的護理工作要以抓好護理質量為核心,圍繞醫院的發展規劃,本著“以病人為中心”,以“服務、質量、安全”,為工作重點的服務理念,創新管理方式,不斷提高社會滿意度。胸外科全體護士討論制定20xx年護理質量工作計劃如下:
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人供給優質、安全有序的護理服務。
不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會常規主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情景、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
將各項規章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監督到位,并有監督檢查記錄。
加強重點環節的風險管理,如夜班、中班、節假日等。實行apn排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。
加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。
加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的`重視。
對重點員工的管理:如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及本事,使學生明確僅有在帶教教師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、職責心強具有護士資格的護士做帶教教師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
進一步規范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書標準化和規范化。
完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急本事,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應本事。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,并于周二基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。
建立健康教育處方,發放護患聯系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
三、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯制度,護士長及質控小組,經常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提高整改措施。
四、加強“三基”培訓計劃,提高護理人員整體素質。
每周晨間提問2次,資料為基礎理論知識,專科理論知識,院內感染知識等。
每季度進行心肺復蘇演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
每周一早晨會為護理藥理知識小課堂,由治療班搜集本科現用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫院核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,提高護士應急本事。
護理部工作計劃與目標管理篇八
我們要以服務提高質量,素質決定本事,更好的為前勤服務。把以前的被動服務變為主動服務。爭取做到收發物品主動熱情,無差錯。消毒滅菌準確徹底,無延誤。提高素質加強學習,爭先后。年終工作滿意率爭取100%,計劃完成率》95%。
一。理解最新知識,提高業務素質。
二。主動熱情服務,提升服務理念。
收發滅菌物品主動上門,及時準確。按規范進行護理操作,樹立良好的服務形象,加強與前勤溝通的技巧,拉近合作距離。更周到的做好服務。
三。強化科室管理,提高安全意識。
安規操作,按章辦事,以質量求發展。強化科室質量管理意識,強化每位護士的安全服務意識,認真做好消毒滅菌工作。嚴格無菌技術操作,提升消毒隔離知識新理念。為防控院感0事故做出最大貢獻。
護理部工作計劃與目標管理篇九
護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為xxx白衣天使xxx。20xx年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂20xx年護理工作計劃:
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內17項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用xxxxxx護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
(一)、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理咳嗽
(三)、進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬件
設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
(一)、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作。
護理部工作計劃與目標管理篇十
1、20xx年護理工作安排、部署。
2、春節前主管院長帶隊、護理部、醫務科等聯合查房,節前、節后保證醫療安全。
3、雙節期間排班,緊急狀態下人力調配及時上報。
4、護士長會議,春節聯誼會
1、河南省“三級醫院優質護理服務檢查”和“十大指標、三好一滿意”檢查問題匯總、整改、落實。
2、 20xx年優質護理服務階段工作安排、分步進行。
3、重點科室“優質護理服務”目標責任書簽訂:
1月上旬:手術室、產房、供應室,血透
1月下旬:急診科、門診注射室、社區病房。
4、重點科室專科護理規范。
1、專項質量檢查:急救物品規范管理。
2.持續深化落實:護理安全:xx345護理質量:精準細嚴.
3.護士長“五常”工作。
4、20xx年四季度壓瘡和不良事件匯總、分析及全員講座.
1、各科室“三基三嚴”計劃的制定,工作的安排
2、護理業務查房:甲乳心胸外科
3、護理業務學習:icu王憲慧《重癥醫學科護理新進展》
4、召開實習生會議:雙節工作安排
護理部工作計劃與目標管理篇十一
護理質量管理是核心。加大質量控制力度。
護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及實施細則,采用工作量,工作質量和質量缺陷相結合綜合考核。各護理單元認真組織實施,進行考核,通過工作量化考核促使護理人員觀念轉變,增強奉獻意識,主動服務意識,質量意識,安全意識,從而促使護理質量提高。
以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環節質量、終末質量,其中環節質量是重點。護理部將深入科室規范各環節管理。
堅持三級質控組每季、月護理質量檢查,考核,及時通報檢查中存在的問題以及改進的措施,對檢查出的結果進行排名次,形成科室間的相互競爭,年終護理質量前三名的科室給予一定獎勵,連續兩年后三名的科室予以懲罰。
護理部針對20xx年護理工作中存在的質量問題針對性修改單項考核扣分,加大考核懲罰力度。加大醫院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行,作好病區環境衛生學監測工作,醫學教.育網搜集整理結果應達標。同時,作好隨時消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。
護理部工作計劃與目標管理篇十二
為不斷提高我院護理人員業務素質,進一步提高護理質量,根據我院實際情況,特制定此培訓計劃:
總目標:護理基本理論、基本技能操作合格率達100%。
1、培訓和考核對象:45歲以下護理人員
2、三基理論基礎知識培訓及考核
由科護士長帶頭或有講課能力的護理人員輪流主講。內容以護理基礎知識為主,具體安排如下:
(1)時間:每周安排一次科內業務學習
(2)主講人:各科護士長或有講課能力的護士。
(3)內 容 :繼續教育計劃
(4)地 點:各科室
(5)參加人員:全體科內護理人員
(6)考核方法:每月進行一次三基理論考試
3、三基技能培訓及考核
時間:每季度進行考核,根據護理部統一安排
方法 :首先組織科內護理骨干進行培訓,合格后對本科護理人員進行技術指導然后由護理部對全體護理人員進行統一考核。
對各級各類護理人員”三基三嚴”培訓的目標及要求
(一)第1年新護士的培訓
1、培訓目標:
(1)做好崗前教育,教導愛崗敬業
(2)抓好“三基”(即基礎理論、基本知識、基本技能)與臨床實踐相結合。
(3)工作中要求掌握核心制度,各班職責,熟練掌握基礎護理操作技術。
(4)了解專科護理理論與技能。
2、具體要求:
安排各科室輪轉。護士長要經常組織召開新護士座談會,了解其工作情況及有何困難,并對其工作進行評議,以求不斷克服缺點,盡快成長。
(1)新入院護士進入工作崗位前,必須接受護理部組織的“崗前培訓”和服務規范訓練。各科室由護士長做好環境、規章制度與各類工作職責的培訓。
(2)護士長應結合每個護士制定出具體培訓計劃。
(3)須加強臨床護理實踐,以臨床護理工作為主,三個月后再參加夜班輔班工作。
(4)參加所在科室及護理組織的各項業務學習。
(5)新參加工作的護士應不斷加強自身素質修養(包括思想素質、業務素質和身體素質)。工作時,要儀表端莊、態度和藹、工作認真、遵守勞動紀律、服從領導指揮、尊敬教學老師、勤奮好學、搞好團結。
(6)3個月必須勝任護士工作
(二)工作后1-5年護士的'培訓
1、培訓目標:
(1)具有熟練的基礎護理技能。
(2)掌握護理基礎理論及護理專業知識。
(3)掌握各專科治療儀器(如心電監護儀、除顫器、人工呼吸機、輸液泵等)的操作方法。
(4)掌握各專科護理常規及護理技術
(5)能規范化書寫護理文書.
2、培訓方法:
(1)護理部結合醫院情況定出輪轉計劃和培訓內容
(3)書寫護理病歷,不定期由護士長檢查審核。
(4)由護理部培訓基礎護理操作:如晨、晚間護理、口腔護理、表格書寫等操作。
(5)組織考試:每季度按護理部的部署,組織基礎護理操作考試、專科理論知識與技能考試、護理學基礎知識等。
(三)工作5年以上護士的培訓
1、培訓目標
(1)熟練掌握護理基礎理論知識及基礎護理操作技能,能制定完整的護理計劃。
(2)掌握專科手術護理常規、技能及疾病健康教育知識。
(3)熟練地配合大手術及危重患者的搶救工作,掌握在緊急情況下的處理原則。
(4)達到護師任職條件者能有效指導護生的臨床實習。
2、培訓方法:
(1)科內根據個人特長,結合工作需要,分組進行護理工作
(2)科室應有計劃.有步驟地安排業務學習、小講課及組間輪轉.
(3)鼓勵自學或參加本科及大專的深造,也可以脫產學習等方法進修,以達到護理大專水平。
(4)每半年組織考試考核一次
(四)對護師的培訓
1、培訓目標:
具有綜合護理能力和專科護理技能(如監護、康復等),屬于定向培養。可結合工作需要與個人特長,使之發揮教學、科研或管理才干,達到主管護師的任職水平。
(1)具有較堅實的護理基礎理論和專科理論知識及熟練的護理技能。
(2)熟悉對重危病人的觀察方法,并掌握急救技能。
(3)掌握本專業新知識、新技術,能運用護理理論、技術和護理程序,對病人進行身心整體護理。
(4)具有一定的護理管理、預防保健及教學的能力。
2、培養方法:
多以科內培訓為主。
(1)多安排危重病人搶救的配合工作,做好搶救記錄,并不斷總結搶
救經驗。
(2)擔任護生及進修護士的帶教工作。
(3)每半年進行一次考試考核。
(五)對主管護師的培訓
1、培養目標
(1)具有堅實的基礎醫學理論并精通專科護理理論及技術.
(2)能解決本科護理業務上的疑難問題,指導重危、疑難病人護理計劃的制訂與實施,不斷更新知識,能在管理、教學、科研中發揮骨干作用(如擔任護士長以上行政領導工作)。
(3)具有課堂教學、臨床帶教能力,能組織本科各病房護理會診、護理查房及參加全院性護理會診。
(4)具有科研能力,能寫出一定水平的論文。
(5)逐步達到副主任護師的任職條件。
2、培養方法
(1)護理部組織、聘請院內外專家講授新業務、新技術及各科新進展。并有計劃地安排講授各科常見病預防、治療、康復、護理等知識。
(2)有計劃地選送到院外短期學習。
(3)每季度結合院內及科內的學習內容進行考試。
護理部
20xx.1
護理部工作計劃與目標管理篇十三
為了幫助護理人員適應組織內外環境的變化、滿足市場人才競爭和護士自身發展的需要、使護士在知識、技能、能力和態度等方面得到提高,保證護理人員有能力按照工作崗位要求的標準完成所承擔的工作和任務。
培訓是醫院創造護士群體智力資本的重要途徑,可以使護理人員具有不斷學習的能力,學會在工作環境中知識共享,并運用所掌握的知識和技能優化護理服務過程。通過培訓,是護理人員在工作數量上和工作質量上得以提高。使護理服務工作得到不斷改善,是服務成本消耗不斷降低。
1、幫助護理人員掌握工作所需要的基本方法。
2、幫助新上崗的護理人員盡快進入所承擔的工作角色,使護理工作更富有成效。
6、提高和增進護理人員對組織的認同感和歸屬感,使護理人員在完成組織任務的同時個人素質不斷提高,個人潛能得到最大限度發展。
1、按需施教,學用一致原則,從護理人員的知識結構、能力結構、年齡情況和崗位的實際需要出發。
2、與組織戰略發展相適應原則:從醫院的發展戰略出發,結合醫院和部門的發展目標制定培訓內容,以保證培訓為醫院發展服務、培訓促進醫院戰略目標實現為目的。
3、綜合素質與專業素質培訓相結合原則:除了要注意與護理崗位職責銜接,提高護理人員專業素質外,還應包括醫院文化建設內容,使護理人員從工作態度、文化知識、理念、信念、價值觀、人生觀等方面符合醫院文化要求。
4、重點培訓和全員培訓相結合原則:對每一個護理人員進行培訓,既要注意護理骨干進行培訓提高,又不要忽略護理隊伍整體素質的提高,做到全員培訓。
(一)確定培訓需求:根據護士的個人需求和崗位要求特點制定一個行之有效的培訓計劃。可以從醫院發展、工作崗位和護理人員個人三方面進行,以保證組織提供的培訓與護理人員工作和個人發展需要直接相關。
(二)培訓計劃:
1、培訓領導小組:
組長:朱曉霞
副組長:趙翠枝
組員:各科護士長
2、受訓對象:
助理護士、護士、護師、主管護師、副主任護師、各科護士長。
3、培訓內容:
(1)醫院和護理系統的有關政策、規章制度、護理崗位職責。
(2)護理組織和護理工作宗旨、價值觀和發展目標。
(3)護理新知識、新動向。
(4)護理基本理論、基本知識、基本技能。
(5)護理管理理論、管理技能、管理崗位相關的知識和技能。
(6)護理工作中常見的護理問題如:護患溝通、護理質量分析。
4、培訓形式:
院內培訓形式有三種:
(1)在職培訓。
(2)崗前培訓。
(3)護理管理人員的培訓。
5、培訓時間、地點:
具體時間和地點,見護理部及各護理單元教學計劃。
1、20xx年各層級護理人員培訓計劃。
2、20xx年試用期護士學習計劃安排。
3、20xx年護理理論及技術操作考核安排(護理部) 。
4、20xx年業務學習安排(護理部)。
5、各病區業務學習安排及考核。
護理部工作計劃與目標管理篇十四
一、加強護士在職教育。
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。三、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護理管理。
提高護士長管理水平一、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.二、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護.理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。三、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效一、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。二、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。三、進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。四加強護理過程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬件。
設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。四、深化親情服務,提高服務質量一、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。二、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。五、做好。
教學。
科研工作一指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。二各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
三、護理部做好實習生的崗前培訓工作。
不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。五、計劃制作護理園地網,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮局域網的空間優勢,豐富護士的學習生活.我們相信只要努力執行以上工作,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績!