總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢?這里給大家分享一些最新的總結書范文,方便大家學習。
醫院上半年工作總結篇一
20xx年我院緊密圍繞醫療衛生體制改革和20xx年的衛生工作要點,堅持以病人為中心,以提高醫療質量為核心,以深入開展“創先爭優”、“三好一滿意”活動為載體,堅持以人民滿意為出發點和落腳點,努力辦人民滿意醫院為目標,在全院職工的共同努力下,醫院各項工作穩步推進。現將我院上半年的工作開展情況總結如下:
1、為確保醫療質量持續改進,保障醫療安全,激發全院職工的工作熱情,提升醫院的社會效益和經濟效益,根據醫院管理法律、法規、核心制度等的要求,結合我院實際,制訂完善下發了《醫療質量考核方案及考核細則》、《績效工資分配方案》、《醫院獎懲制度》、《各科室目標考核細則》等醫院管理制度,并要求各職能部門和各科室認真履行各自職責,把制度落到實處,使醫院管理工作真正制度化和規范化。
2、堅持制度管人,制度面前人人平等,不斷提升醫院執行力。醫院堅持每周一召開由中層干部參加的院周會制度,業務科室堅持每天晨會制度,及時傳達上級部門、醫院、科室的工作要求。院辦公室、醫務科、護理部、質控院感科堅持每月經常下科室,定期和不定期對醫德醫風、法規制度執行情況、醫護質量、病歷質量等進行督促檢查,針對存在的問題及時通報,制訂整改措施并督促整改。每月對檢查情況匯總打分、評比、公示,對工作突出的科室落實獎勵。堅持院總值班每天不定時下科室查房,督查工作人員在崗及崗位職責履職情況,及時發現問題并糾正問題。經過努力,醫院執行力有了很大提升。
3、堅持重大問題的決策和處理民主化,院務會深思熟慮工作,盡力化解各種矛盾,醫院的和諧氛圍有了明顯的改善。
醫院經常利用職工大會、院周會、科朝會對職工進行職業道德教育,要求全體職工在實際工作中切實體現人文關懷,踐行“五心”服務,牢記職責和責任,真正把“以病人為中心”落到實處。為切實改善服務態度,提高服務質量,醫院定期進行滿意度問卷調查,廣泛征求住院病人對醫院工作的意見,每月對滿意度調查結果進行總結。通過教育和監管,職工的職業道德有了明顯的改進,醫務人員主動服務意識進一步增強,醫德醫風和醫療服務質量有了明顯提高,上半年病員滿意度均95%。
醫院的重大事項、醫療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價格、醫療收費項目、醫保政策及參保人員醫保報賬均向社會和患者進行公示。各科室專業技術人員上墻公示,廣泛接受廣大人民群眾的監督。
進一步加強急診急救管理,簡化門診診療程序,優化服務流程,完善急救預案,組織急救演練,加強急救人員專業培訓、加強急救車、急救箱的管理、強化現場急救處置能力及處置突發公共衛生事件能力,確保急救綠色通道的暢通。上半年我院急診科共出診x次,接回病人x人次,圓滿完成各種指令性任務x次,參加大型事故急診搶救x次,急救工作有了明顯改觀。
醫療技術人才是醫院生存和發展的.重要因素,醫院對人才建設很重視,通過以下途徑加強對人才的培養,提升醫務人員的服務能力。繼續開展華西遠程教育,組織聽課x次,共x人次參加。參加“好醫生”網站繼續教育學習共x人。上半年派x名醫務人員到上級醫院進修x名醫師參加住院醫師規范化培訓。上半年組織“三基三嚴”理論培訓考核一次,醫療、藥劑人員共x人參加,合格率100%。
護理部認真貫徹落實優質護理服務,加強護理核心制度及崗位職責執行情況督促檢查,重視護理骨干的培養,優化護理隊伍,經常深入科室對護士進行“三基、三嚴”及專科知識提問,5.12國際護士節,組織全院護理知識競賽,上半年、護理部組織理論知識講座x次,護理操作培訓x次,參加人員達到x人次。選派x名護士到華西進修半年,x名護士到樂山市精神衛生中心進修x個月。通過加強優質護理服務活動及“三基、三嚴”培訓,提高了護士的主動服務意識及業務水平。
醫院整體搬遷新建工程項目目前進展較為順利,年初,為了切實推進整體遷建工程進度,盡快完成整體搬遷并投入使用,醫院制定了《關于加快推進整體遷建工程建設實施方案》、《分階段完成任務具體時間安排》,整體遷建工程建設領導小組,明確分工,各負其責,按實施方案和具體時間安排,有效推進遷建工作,定期向相關部門匯報工程進度。
今年按照上級部門關于全面推動醫藥衛生體制綜合改革的方針政策,進行了績效改革,繼續實施黨務院務公開,開展抗菌藥物專項整治,繼續實施了基本藥物制度,基本藥物收入占藥品收入比例x%,我院現有藥品供應目錄配備基本藥物品種占x%,并按要求進行網上采購,符合規定要求,做到了合理診療,控制費用。繼續開展臨床路徑,開展“三好一滿意”活動,推進優質護理服務工作,覆蓋率x%。
20xx年上半年醫院開展健康教育講座x次,工作健康咨詢活動x次,出版宣傳欄x期,義務派出醫務人員x多人次,免費接送孕產婦x人,危重病人x人,公共衛生事件病人x人次,派車x次參與公益性服務。今年高考體檢,醫院共派出醫務人員x人次,共體檢x多人。派出車輛x次,人員x多人次,參加政府組織的應急演練活動,完成高考、中考的醫療保障工作。
醫院上半年工作總結篇二
--年,是我院不斷深化改革、加快發展、增進效益的一年,也是醫院樹立全新經營管理理念,提升核心競爭力的關鍵一年,更是落實以病人為中心、以提高醫療質量為主題的醫院管理年。我們始終堅持黨的xx屆四中全會精神和重要思想為指導方針,在區委政府的堅強領導下,緊緊圍繞“傳承百年--醫術、打造全新--醫院”的目標,開展以“激情--,共鑄新的輝煌”為主題的系列活動,進一步增強全院職工的率先意識、創新意識、機遇意識、質量意識,通過強化內部管理,深化機制改革,提高競爭實力,加強行風建設,提升醫院形象,來完成全年工作目標和任務。1-5月份,門急診量達-人次,同比增長-%,收治住院病人數為-人,同比增長-%,醫院業務總收入達到-萬元,較去年同期增長-%,預計1-6月份可達-萬元,完成全年工作目標的-%。
一、轉變理念,深化改革,廣開“才”路,推行陽光工程,進一步深化人事制度改革。
今年年初,我院積極響應市、區各級政府號召,率先在內科推行“陽光工程”,實行內科主診醫師公開競爭上崗,拉開了醫院人事分配制度改革的序幕。主診醫師負責制打破了醫院原有的管理模式,通過公開、公平、公正的競選,以及競崗演講,差額選出三名內科主診醫師,成立三個醫療小組,由醫療小組全面負責患者從入院到出院的全過程,對患者24小時負責。該制度試運行半年以來,醫院統計報表顯示出門診病人持續增長,住院病人大幅度增長,全院經濟總收入較去年同比大幅度增加,效益進一步改善,醫院出現了蒸蒸日上的局面。隨后,醫院從建立廣納群賢、人盡其才、充滿活力的干部選拔任用新機制的角度出發,人事分配制度改革進一步深化,醫院先后開展了公開競選副院長和部分職能科室副職領導干部競爭上崗,進一步體現了公開、公平、公正的選才薦才機制,從而使選擇干部的視野拓寬,廣開“才”路,讓更多的職工看到自己職業的成長性,起到一種激勵作用,從而進一步增加了干部的責任心、使命感和管理能力。這也讓醫院的政務越來越公開、公正和公平。
二、制定計劃、加強服務,完善制度,制度創新初見成效,醫療服務質量不斷提升。
今年3月份,衛生部召開了“以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年工作會議。隨后,省衛生廳、市以及區衛生局分別進行部署和落實,我院根據醫院管理年提出的“質量、安全、服務、控費”四大主題,規范文明服務、提高醫療服務質量,制定全年醫院管理年計劃,并要求本科室、本部門結合醫療行為過程中的熱點、難點和弱點問題,進行排查,制定具體的管理年計劃。同時,在今年年初,醫院先后在內、外、婦推行了主診醫師負責制,通過制度創新,進一步調動了醫院廣大干部職工的積極性,推進了和諧醫院的建設。短短半年以來,這項新機制使醫院出現了一派新氣象。主診醫師必須在第一時間看病人、第一時間做檢查、第一時間控制病情,使搶救成功率大幅度提高,醫患矛盾大為減少;推進了“和諧病區”的建設,剖宮產率明顯下降,全院的醫療安全、病人滿意度、醫療質量等大幅度提高,藥品比例不升反降;“以病人為中心”的服務理念已深入人心,醫生責任心、病人管理水平、醫療質量管理意識等都明顯增強;各醫療小組之間形成健康、和諧、有序地競爭,科室之間合作精神不斷增強,形成了服務、質量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和團隊精神不斷顯現,和諧病區建設初見氣候。
今年3月份,為進一步提高服務質量和服務水平,體現老年病醫院的優勢,我院率先在全市范圍內提出了護理員為普通病人提供免費的陪護服務。通過提高生活護理和基礎護理質量,如協助病人進食進水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發剃須、處理大小便、翻身拍背、協助下床活動、應答病人呼喚、床鋪的整理、維護病房秩序等,使得讓家屬把老年患者送到醫院治療時,可以上班安心、感到省心、讓患者也放心,進一步體現老年病醫院為老年人提供真情的服務。此項舉措實行二個多月以來,受到了廣大老年病人及家屬的歡迎和好評。
三、拓展領域、貼近群眾、服務親情化,不斷完善社區衛生服務網絡建設。
今年3月,市委、市政府下達--年為民辦實事項目目標任務書,其中要求在全市范圍內建成24個社區衛生服務中心,以切實提高我市醫療水平和初步形成“小病在社區、大病進醫院”的就醫模式。為此,我院積極響應市委、市政府以及南長區委、區政府和區衛生局的號召,進一步優化醫療衛生資源配置,完善社區衛生服務網絡建設,投資近百萬元建成了面積約1000m2的--街道社區衛生服務中心,為--街道轄區內的社區居民提供六位一體的社區衛生服務,方便百姓就醫,也為完善全市社區衛生服務網絡作出了貢獻。今年以來,我院社區又瞄準新目標,進一步轉變服務理念,挖掘市場潛力,提高服務質量,發揚爭先創優和崗位奉獻的精神,積極為社區居民提供形式多樣、人性化的社區衛生服務。如清名橋中心注重走出院門深入社區服務,率先推出優質、優價的菜單式保健合同,與轄區的敬老院簽訂服務協議,定期為老人提供服務。--服務站“店”雖小,可他們以自己的誠信服務贏得了病人。如高年資醫生定期到社區巡診,上門為行動不便者作體檢,抽血標本、送報告單、陪送病人到醫院檢查和住院等。--社區中心則充分利用社區資源,率先啟動了試點社居委的居民健康調查和65周歲以上老人的建檔工作。--的高血壓俱樂部辦得有聲有色,至此已發展了150名會員。
四、加強領導、制定措施、完善制度,進一步深化醫院精神文明建設。
形式活潑的活動。上半年以來,醫院首先開展了身邊人身邊事征文暨演講比賽,通過黨政工團的宣傳發動,一共收到稿件55篇,我們還邀請了--日報--報以及區委組織部宣傳部工會團委等部門領導來擔任評委,評選出各個獎項,并由各科室推薦參加6月底舉行的演講比賽。通過一系列的活動,進一步凝聚情感激勵創新提升醫院形象,進一步使保持共產黨員先進性教育活動落到實處,凝聚情感催人奮進提升形象,進一步推進醫院的文化建設。
今年以來,醫院繼續進一步行風建設,切實提高病人滿意度,發展部繼續對出院病人進行電話回訪,各病區在推行主診醫師負責制后,進一步加強管理,建立三日內出院病人回訪制度,使得病人滿意度較前兩年相比大幅度提高,同時,食堂實行托管制改革后,不斷翻新菜肴,增加花色品種,使職工和住院患者就餐率不斷提高,對膳食滿意度進一步提高,并收到了近幾年來的第一封表揚信。1-5月份以來,共收到表揚信43封,錦旗13面。
五、加強宣傳、樹立品牌、加大醫院文化建設,不斷樹立醫院嶄新形象和加強老年病醫院建設。
同時,為進一步加快--醫院的發展建設,改善就醫者的診療環境,醫院投入了近-萬元完成了對婦產科門診的內部改建,1-5月份以來,醫院投入了近-余萬元添置了cr、血球計數儀等一系列先進設備。
醫院上半年工作總結篇三
2022年上半年已過去,回顧過去的半年,在區委、政府的正確領導下,在區衛生局的關心指導下,我院通過深入開展醫療質量管理、規范醫療行為、改善服務態度、提高服務質量、促進醫患和諧等活動,順利完成了各項工作任務,全面推進醫院科學發展。現總結如下:
一、完成的各項工作指標。
1、上半年門診:___人次;。
3、上半年手術:___人次;。
4、上半年收入:____萬元。
二、年度的主要工作。
﹙一﹚順應轉型穩步發展。
由于多種原因,安放在我院多年的該區的社區服務中心將從我院分離出去,隨之而來的一些優厚的政策也將有所減少,這樣也必將造成一部分職工人心不穩。為了順應轉型,穩定人心,保持我院穩步、健康發展,院領導一方面了解上級政策導向,一方面深入職工群眾掌握思想動態,引導員工正確對待這一轉型,由于及早的在這關鍵時刻作了深入細致的政治思想工作,職工思想比較穩定,工作比較安心。為了鞏固這一成果,隨后緊接著在上半年又按照多勞多得、獎勤罰懶、按勞分配的原則,成功地進行了績效改革,基本上保持了原職工的穩定性。在整個改制中沒出現明顯的波動,成功的完成了這次改制。
﹙二﹚健全組織提高醫院管理職能。
剛經風雨后,是必有損失;剛改制過的單位,也必將存在這樣或那樣的問題,為了使我院盡快走出低谷,醫院經多方努力,特聘請了具有多年在二甲以上醫院工作過的、富有專業職稱和管理經驗的___同志任我院院長,主持醫院全面工作。
事實也是如此,他剛到醫院的當天下午就召開了全院職工大會,向大家介紹了本人的情況和工作思路,同時為了盡快了解全院現狀,有的放矢的開展工作,此次會上還向每個職工發放了征求意見信。而后綜合了大家的意見和建議,找出存在的癥結,很快確立了下一步治院工作新理念。比如,中層領導空缺,這對醫院發展是個很不利的因素,要把醫院發展好,中層領導不可少。所以經過群眾推薦,領導研究很快選定了五位中層領導,明確了他們的責任和職責。副主任醫師___就是我們新聘任大內科主任之一。相繼又成立了院務會,并進行了明確的分工,按照管理規則,一級抓一級,各負其責,責任到人,完善了有效的管理機制,為醫院的健康發展打下了堅實的基礎。
總之,這半年來我們做了大量的工作,也取得了一定的成績,這與全院上下精誠團結,齊心協力,奮力拼搏分不開的,在此,我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝!
醫院上半年工作總結篇四
1、信息系統是醫院管理的重要支撐,保證信息系統的正常高效運行是信息科的重要責任。為此,信息科始終以維護電子病歷系統為核心的醫院信息系統安全穩定運行為重點,及時響應各部門的故障維護,努力減少故障發生率、降低故障等級和故障持續時間,有效提高了職工和患者對我科服務的滿意度。
2、及時完成醫保、新農合等系統與我院his系統接口工作,使門特病人、住院患者實時通過his系統結算,極大的方便了患者及時兌現醫療補償費用,切實為老百姓減輕了醫療負擔,暢通了就診渠道。
3、完成了pacs系統調研、采購、上線等工作:為更快推進我院信息化建設進程,按照院領導指示及根據臨床、影像科室的需求,經過信息科、放射科、臨床工作人員及中聯公司工程師兩個多月的共同努力,我院醫學影像存檔與傳輸系統已全面上線,臨床醫生只需輕點鼠標即可在第一時間獲得患者的影像信息以及檢查報告資料,方便醫生快速診斷病情,為臨床診療工作提供更多便利。目前我院實現了cr、dsa、ct、數字胃腸、彩超、胃鏡、腸鏡、支氣管鏡、病理等設備的影像資料在網上采集、傳輸、存貯和瀏覽。
4、采購內外網隔離設備網閘:為進一步加強我院信息系統與衛計委hqms系統接口安全,同時保證數據實時、安全上報工作,與本年6月份通過招標采購網神secsis3600型號網閘一臺,從而保證了我院信息系統在與外部數據交換的同時限度的保障其網絡傳輸的安全級別。
5、采購臨床路徑一套(10個病種):根據衛生部《臨床路徑管理指導原則(試行)》和《臨床路徑管理試點工作方案》等文件精神及省臨床重點專科迎檢需要與12月3號會同采購辦、審計科、設備科采購臨床路徑一套。
6、完成醫院內網用網絡版殺毒軟件升級續費工作,確保內網安全。
7、對醫院的電腦、打印機設備的軟硬件進行了不間斷的維護管理。全院現有電腦200余臺,打印機、復印機100余臺,我們科不斷學習技術,努力降低設備的運行成本。
8、全院監控設備近300臺,定期安排人員對監控設備進行檢查,對檢查中發現的問題都及時進行了處理,確保了全院監控設備穩定運行。
9、由于我院電力系統不穩定,每年夏冬季節是斷電高峰期,時不時有交換機、光端機等設備因停電而致設備損壞,本年5月份經信息科申請領導支持為全院各樓層交換機配備ups,雖然花費不多,但是極大程度上降低了因停電問題而導致的網絡設備損壞率。
10、努力做好網絡直報工作。及時準備地完成國家、省市月、季、年報等網絡直報任務,協助醫院其它科室完成各種資料的收集匯總上報及迎接上級檢查工作。
11、收費項目維護及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽調查閱等情況如下:全年收費項目維護、對照約2.6萬項目次(市平臺、醫保、農合及his新增項目)回收、裝訂、編目、上架病歷全年約12.6萬份次抽調查閱病歷等約3500份次及時完成上報國家、省、市等部門各類報表。
12、信息科全年外出學習人次:15人次。
13、存在的問題。
(1)、內部網絡安全還需進一步提高。
(2)、數據庫數據備份無實時異地備份,有可能引起數據丟失,有待進一步解決。
(3)、機房消防建設無,亟待盡快解決。
(4)、外出學習機會太少,應多學習其他醫院的先進信息管理經驗。
在今后的工作中,信息科要努力提高認識,增強自身業務水平,做好其他職能科室、臨床科室、醫技科室的技術支持工作,為醫院的發展作出貢獻。
醫院上半年工作總結篇五
充分肯定和贊揚。在省市紅十字會的領導和支持下,發揚“人道、博愛、奉獻”精神,積極努力地做出了大量公益活動,為紅十字事業做出了突出貢獻。
一.領導重視組織健全。
濟源紅十字醫院由薛景奎擔任醫院紅會會長,并指定一名副院長專門主持紅十字會工作,制定工作計劃,并組織實施,以科室為單位,有科主任和護士長做專(兼)職紅會主任及班組長,形成了上下齊抓共管,人人參加紅會的網絡。組織成立后首先對全院會員進行了紅會知識培訓,明確肩負的責任,紅會目標。兩年來,全體會員依法行醫,練技術“絕招”,提高質量,積極弘揚紅十字南丁格爾精神,認真履行紅十字(會)給予的權利和義務,積極參加救災,救助,救護活動,主動為民辦好事,辦事實蔚然成風,有力的維護了紅十字的`形象和尊嚴。醫院入會兩年來,每年均按時足額繳納會費,主動向紅十字會領導匯報工作開展情況。
二.積極參加各種社會公益救助活動。
(1)承擔市衛生局的醫療公益活動,無償為濟源籃球城賽事服務,常年為市各種大型會議活動等提供醫療服務。
(2)積極參加重大事故的搶救,如參加濟源馬莊煤礦和其他煤礦的搶救及值班工作。
(3)第一時間內參加“5.12”汶川大地震救災工作,醫院領導號召全體會員積極捐款2萬余元,支持受災人民。來年醫院紅會會員同樣拿出最大力量來救助玉樹災區人民,醫院醫護人員積極參加了醫療救護預備隊員。為我們的紅會增添力量,弘揚弘揚紅會精神,為紅會參加募捐工作。
(4)為了發揚“人道博愛奉獻”精神,我院幾年來一直實行民心惠民工程,向全市鄉村農民發放惠民卡近6萬余份,在按照國家正規收費標準的基礎上,我院再次給病人優惠各種項目,優惠金額達35萬元左右。對特困患者減免醫療費用據統計達6萬元左右。受到市紅會,民政部門和社會各界人士的一致好評。
(5)醫院為特困職工母親送醫,送溫暖活動。醫院紅會領導組織其他員工為貧困職工家庭母親捐款達5千多元,同時申請了濟源市紅十字會向貧困職工家庭捐了生活用品。為醫院職工排憂解難。
(6)兩年來,醫院愛心流動巡回車,帶著醫院知名專家,醫護人員深入山區,農村社區廠礦等地,行程2萬多公里為群眾進行健康講座,義診,免費體檢,疾病篩查,贈送科普資料達20萬余份,使廣大老百姓得到實惠,收益匪淺。
三.堅持創辦“人民滿意醫院”讓人民看病不再難。
(1)努力維護并提高紅十字(會)的聲譽和知名度。
為紅會爭光,醫院規定視患者為“衣食父母”讓患者看病時省錢,看專家不再難,實行了365天應診,無節假日醫院,免掛號費,免專家會診費,咨詢費,病人可自選專家,用便宜藥,住院費在同級醫院享受最低收費。大型設備檢查費用低于同級醫院的20%----30%,實行一日清單,讓患者花明白錢,看明白病等20余項便民措施。使廣大患者在紅十字醫院看病,能夠真正享受到服務,花錢少,看好病,在社會民意評側中能夠達到100%的滿意度。
(2)創醫療特色品牌,走科技興院之路。
堅持創辦“人民滿意醫院”僅停留在“微笑,優惠”上是不夠的,提高醫療技術水平,創辦特色專科品牌,練就真功夫是人民服務的“重中之重”醫院在著方面很練絕招,培養了一大批高精尖技術人才,堅持走科技興院之路,大搞科學研究四肢創傷康復,顯微外科斷指再造獲得省市重點專科,很多技術項目首創河南之河,濟源之濟,為救助患者打下了堅實的基礎。
四.一如既往再創輝煌。
濟源市紅十醫院雖然做出了一些成績,但并不滿足于現狀,今后濟源市紅十醫院決不辜負紅十字會的重望,接受紅會領導,實施紅會計劃,弘揚“人道博愛奉獻”精神,依法履行紅十字權力和義務,更好地開展扶貧救助慈善活動,普及衛生救護和防疫知識,為提高社會公民的健康意識,提高紅十字會的知名度而努力奮斗。
醫院上半年工作總結篇六
我院xx年堅持以科學發展觀統領全局,著力深化醫院改革,以進一步提高干部職工整體素質,提高技術水平和服務質量,打造服務品牌,增強核心競爭能力和發展能力,提高“兩個效益”為目的,強化醫院文化建設,突出中醫特色,提高醫療質量,深化優質服務,確保醫療安全,改變醫院就醫環境,增加業務用房,更新醫療設備,創建和諧醫院為重點,狠抓了深入學習落實科學發展觀活動、“兩好一滿意”活動、手足口病救治、甲型h1n1流感防治和醫院規范化管理等項工作,取得了很大成績,現回顧總結如下:
一、基本情況。
醫院現有職工430人,開放病床300張,現是xx醫專附屬醫院、山東中醫藥大學、xx醫專、曲阜中醫藥學校、萊陽高等中醫藥專科學校、xx家政學院的教學醫院。是xx市醫保定點醫院,牡丹區、開發區“新農合”定點醫院,擔負著全市八縣二區及蘇豫皖周邊地區人民的防病、治病重任,是全市中醫藥醫療、預防、科研、保健、康復中心,起著全市中醫藥事業的龍頭帶動作用。
(一)繼續深入開展了“兩好一滿意”活動。
我院深入開展醫院管理年和醫療服務質量管理效益年活動,深入搞好“兩好一滿意”活動,全面開展“文明誠信服務年”活動。組織科室認真學習“文明誠信服務年”活動方案和相關文件,建立科主任培訓制度,落實科主任查房制度,努力提高病歷書寫質量,規范處方,將各項規章制度落實到工作中的每一個環節,逐步建立健全了院、科、組三級質控網絡,對醫療質量進行了全程監控和管理,減少了醫療差錯事故的發生。開展了“以病人為中心”的醫療安全百日專項活動,加強了對醫護人員的“三基三嚴”訓練和專業技能培訓,加強了醫患溝通,每次召開會議,都把醫療安全、醫療質量做為重要內容來進行安排部署,上半年全院業務運轉基本正常,沒有發生重大醫療差錯事故。繼續開展了“護理溫馨親情服務活動”,工作中文明執業,堅持做好“六個一”服務和“護士職業禮儀服務”,注重健康教育的落實,比服務、比質量,從點滴做起,從細節做起,努力為病人創造舒適、溫馨、親情、滿意的康復環境。上半年進行了五次檢查評比,評出了優質服務先進集體多個,評出服務明星180多人次,病人滿意度不斷提高。
(二)開展手足口病救治工作打了一場漂亮仗。
今春以來,我市手足口病流行,市政府、市衛生局根據全市防治手足口病形勢的需要,決定開辟我院為救治手足口病病人定點醫院。3月27日市政府一聲令下,全院上下積極響應,立即行動,迅速成立了領導小組,下設救治組、疫情信息組、后勤保障組,抽調75名醫務和后勤保障人員到一線工作,配備100張病床、6臺呼吸機、一臺床邊x光機、一臺血氣分析儀、38臺監護機、6個簡易呼吸器、4個冰柜、多個輸液泵等一大批醫療器械,抽調四部車為之服務。自xx年3月29日收治病人以來至5月4日先后收治病人303名,其中輕癥病人182人,重癥病人119人,死亡2名。接受救治任務后,全院上下同心協力、眾志成城,圓滿完成了工作任務。3月27日市衛生局要求,我院在兩天內高標準準備好救治病房,迎接山東大學齊魯醫院專家團隊進駐開展工作,時間緊迫,任務艱巨,命令如山,院委會迅速安排部署,緊急動員,組織人員逐一做針灸科、中風科、內五科等5個臨床科室住院病人的工作,在限定的3個小時的時間內,順利完成了轉移70多名病人的騰房任務。為徹底消殺和清掃病房,同志們不怕苦、不怕累,加班加點到深夜沒有絲毫怨言,大家只有一個愿望,能提前一分鐘準備好病區,就會給救治患兒贏得寶貴時間。為使救治工作盡快開展,院內加緊對所需人員的調配使本院抽調的37名醫護人員迅速到位,所需救治藥品準備就緒,工作人員的吃、住、行得到落實,不到3天的時間就具備了救治病人的條件。這種緊張有序、高效率的工作受到省衛生廳、市政府和市衛生局領導的充分肯定和贊揚。省衛生廳康永軍副廳長看了現場、聽了匯報后說,我這次來xx,其它沒表揚任何一個單位和個人,唯獨對市中醫院提出表揚,如果都象市中醫院那樣,手足口病救治工作就搞好了。市政府的黃秀玲副市長多次對我院的工作作風給予了贊揚。
醫院上半年工作總結篇七
為弘揚中醫藥文化,創建有中醫特色的鄉鎮衛生院,落實中西醫并重的衛生工作方針,為廣大人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的中醫藥服務,切實減輕農民看病負擔。20__年,我院以突出中醫藥特色為宗旨,大力開展中醫特色鄉鎮衛生院的創建工作,現將今年的工作的開展情況總結如下:
(一)基本情況。
1.人員情況:我院現有專業技術人員24人,中醫人員7人,占專業技術人員的29%。其中,中醫內科主治醫師1人,中醫師5人,中西醫結合醫師1人。獲得中醫執業醫師證5人,助理證1人,1人在考試。
2.中醫科建設情況:設有中醫科、艾灸室、中醫理療室、中醫婦科、中醫兒科、中醫病房、中醫電教室等。并且成立了兩個中醫專病,分別是中風和眩暈。中醫設備有針灸燈、神燈、中藥煎藥機、牽引床、針灸針、火罐、刮痧板、艾灸儀、艾灸盒、經穴治療儀等19種。有中藥飲片325種,中藥丸劑64種,中成藥123種,占藥品數量的60%。開展中醫適宜技術16項。
(二)領導重視、機構健全。
為加強對創建工作的組織領導,我院成立了以院長為組長,中醫人員為組員的組織機構,明確了責任,全面落實了創建中醫特色鄉鎮衛生院工作任務,積極開展中醫工作。
(三)大力宣傳中醫藥知識,營造氛圍。
1.營造中醫氛圍:我院今年投入了10萬元進行中醫氛圍營造工作,對門診部、住院部、中醫電教室、中醫理療室進行了裝修,對后院進行了美化。制作中醫宣傳展板60塊,中醫養生知識條幅10塊,中醫藥宣傳材料10000份,并且在大門上制作了一個電子屏,可以進行中醫健康知識滾動播放。營造了良好的中醫氛圍。
2.開展中醫講座。對群眾積極的開展中醫養生和中醫防治慢性病講座。截止12月8日,共開展健康教育講座5場次,參加講座人次達156人次。其中,9月6日,醫生王新慧講解保健操“312經絡鍛煉法”受到群眾的好評,并在新華網、中國經濟日報進行了新聞報道。
3.開展中醫適宜技術宣傳活動。6月8日,轉渠口鎮中心衛生院利用農民趕集的時機,在鎮農貿市場開展了中醫藥健康宣傳活動。并在新華網、酒泉衛生信息網、敦煌衛生信息網、敦煌電視臺、敦煌廣播電臺、敦煌文化旅游報上報中醫信息共6篇。
(四)加強中醫藥知識培訓,大力培養中醫人才。
1.每月定期由專人負責對全院職工及鄉村醫生進行中醫藥知識培訓,扎實開展“中醫學經典,西醫學中醫”活動。并把中醫藥知識成績納入績效考核。認真做好中醫師承工作,積極開展師帶徒學習活動,確定了中醫學科領頭人,開展傳幫帶活動。截至12月8日,開展中醫知識培訓60場次,參加培訓人員768人次,提升了醫務人員的中醫業務水平。
2.積極參加上級部門安排的中醫培訓。截至12月8日,共參加衛生局組織的中醫培訓6次,參加培訓人員77人次;參加甘肅省中醫學院舉辦的隴中中醫正骨手法培訓1人次。
4.嚴格規范醫務人員診療行為:嚴格控制抗生素、糖皮質激素的使用,盡量使用中醫藥治療,開展住院病人全部服用中藥。
(五)專病專科建設有特色。
根據本地心腦血管病發病率較高的狀況,我院于20__年創立了眩暈和中風專科,并安排專人負責。目前,眩暈專科、中風專科的建設已經形成特色。截至12月8日,眩暈專科門診接診病人168人次;中風專科門診接診病人59人次。同時,還加強了其他科室的建設,形成了以眩暈和中風專科為龍頭,其他科室齊發展的局面。
(六)大力推廣中醫適宜技術。
醫院上半年工作總結篇八
20,醫院團委在院黨委和上級團組織的領導下,以凝聚青年、服務大局為宗旨,緊緊圍繞醫院中心工作,全院團員青年共同發力,扎實開展各項活動。下面就是醫院團委年工作總結請參考。
2016年工作情況紀實(按事件發生時間先后為序)。
1、1月完成2016年醫院團統信息采集工作。
2、2月1日,組織志愿者、禮儀隊員為醫院年終總結表彰大會保駕護航,使大會圓滿召開。
3、3月5日,組織志愿者在醫院院區及周邊道路,開展了“美麗中醫附一雷鋒行”環保衛生志愿者服務活動。
4、3月中、下旬,組織開展湖南省青年文明號、湖南省青年崗位能手院內遴選工作和院內推薦會。
5、4月上旬,組織青年職工開展“中國夢文明心中醫中藥湖南行”——大醫精誠朗誦活動。
6、4月20日,組織我院推薦的湖南省青年文明號、湖南省青年崗位能手候選集體和個人參加湖南省衛計委評審匯報會。
7、5月,組織開展迎“五四”主題團日活動。
8、6月14日,組織了在長沙市政府大禮堂舉行“血液連接你我,愛心鑄就未來!”---6.14.世界獻血者日大型宣傳活動。
9、6與15日,組織了在湖南省委賓館舉行的“好醫幫好人”啟動儀式志愿活動。
10、7月,開展了招募和組織社會志愿者、學生志愿者暑期門診志愿服務。
11、8月18日,組織了新大樓啟用儀式禮儀志愿服務活動。
12、9月9日,組織2016年新進員工70余人進行戶外拓展培訓,讓每名新員工都以主角的身份完成了活動—體驗—分享—思考—理論提升的體驗式學習過程,在做中學,在學中做,在體驗中感悟,讓大家深深感受到了集體的力量和溫暖,以最快的速度融入到醫院大家庭。
13、9月15日,組織了“烙印天使,我來陪陪你”系列活動之---“小手連你我童心話中秋”關愛燒傷兒童活動。既讓患兒感受到了醫院的溫暖和力量,又使職工自己的孩子深深受到了教育。
14、10月下旬,團委書記湯仙受邀參加了湖南省醫院志愿者與社會工作管理專業委員會成立大會暨2016年瀟湘醫務社會工作及醫院志愿者服務工作研討會。團委書記湯仙當選常務委員。
15、10月下旬,我院團委推報的“湖南省青年文明號、湖南省青年崗位能手”集體和個人獲得“雙豐收”。
其他工作:
1、團委進一步完善了團內微信訂閱號,利用微信群、qq群、手機、網絡信息平臺等新媒體定期發送勵志短信、團史、黨史知識及最新資訊,加強理論知識的學習。
全年向團支部發放書籍150余本,每月向各團支部下發書籍(青年文摘、讀者等),由支部組織團員青年開展讀書活動,鼓勵和引導青年養成多讀書、讀好書的習慣,營造良好的學習氛圍,推動學習型組織建設。
2.牽頭制訂了“患者至上”醫院優質服務方案。
根據今年年初醫院工作要點安排,緊緊圍繞“患者至上”這一主題,院團委牽頭,聯合相關部門,經過近一個月的院內外調研、考察,制定了“患者至上”醫院優質服務方案(具體工作達50余項),并有效的督促推進了10項重點工作,讓患者就診更便捷,過程更舒適,患者更滿意,大大提升了醫院整體服務水平。
3.組織推報了我院胸心外科的“心希望”救治計劃、燒傷科的“關愛烙印天使”陽光助殘兩個項目參加湖南省首屆青年志愿服務項目大賽,極大的宣傳了科室、宣傳了醫院,取得了良好的社會反響。
4.加強了醫院禮儀隊伍建設,為醫院各項會議做好服務。
今年在全院選拔了10名工作積極、樂于奉獻的女青年加入到醫院禮儀隊伍中來,并專門組織開展了禮儀知識培訓。全年為醫院30余次大小會議進行了禮儀服務,禮儀服務時間達600余小時。
工作中存在的問題。
1、未充分發揮團支部的作用,團員青年們的思想教育工作需進一步加強,團員青年參與醫院的各項活動的積極性不高。
2、需進一步健全醫院志愿者管理機制,使醫院志愿服務工作常態化、規范化。
3、加強與上級團組織(大學團委、廳團委、團省委)之間的聯系,把醫院先進集體、優秀青年推向全省,加強學習,把外單位先進的工作經驗借鑒進來,指導、推進醫院團的工作。
醫院上半年工作總結篇九
20xx年,市醫院團委在上級團委及院黨委的正確領導下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及總書記同志的科學發展觀為指導,深入學習貫徹黨的十七大五中全會和團的十五屆四中全會精神。按照全面落實科學發展觀的要求,現就鞏固和加強團員政治思想教育、加強基層團支部建設、擴大青年團員志愿者隊伍、豐富青年文化活動等方面做如下匯報:
1、鞏固和加強團員干部思想政治教育。
一年來,我們充分發揮團委各委員的主觀能動性,迎難而上、務實創新、超越自我的優勢,同時始終堅持貫徹以團員為基,以協作為本,以務實為綱,以創新為領的宗旨,及時落實了各項黨團方針政策,切實提高了團員思想政治素養,扎實認真地完成了各項工作。今年以來,醫院各團支部共組織青年團員思想政治學習課時間超過80個小時,期間學習了《團章》、團史、貫徹落實科學發展觀等;發放相關教育書籍、文件、資料等180余冊,在多媒體教室觀看政治教育影片3部,使得團員思想政治教育進一步提升。我院團委實現了團組織發展與青年成長的和諧統一,不斷提高團組織的吸引力、凝聚力和戰斗力,團結帶領了廣大青年團員勇立時代潮頭,展示青春風采,為打造醫院新形象、構建和諧醫患關系作出了一定的貢獻。
在201x年下半年,許多青年團員都踴躍遞交了入黨申請書,并定期向黨組織做思想匯報。醫院團委為青年團員們盡早的成為一名優秀的中國共產黨黨員打下牢固的基礎。
2、改進和創新管理,加強團支部建設。
一年來,我們不斷規范完善院團委工作,重點加強了各團支部工作例會制度、團費收繳、團籍檔案管理建設電子化等工作。今年4月,醫院團委組織了各團支部書記,團委干事參加的會議,通過會上交流和探討,我們針對當前社會以及醫院情況進行了分析,團委要求對青年團員的思想工作隨時隨地展開,加強團支部對團員的緊密聯系。團委要求發揮青年團干部的智慧才能,在團支部中組織一些吸引年輕人參加的項目活動,今年各團支部共組織圍棋比賽、羽毛球、乒乓球比賽等小型活動10余次。使得青年團員都積極參與到團支部建設上來,參與到我們創建和諧社會、構建和諧醫院、營造和諧醫患關系上來。
3、擴大志愿者隊伍。
進一步加強了醫院青年志愿者隊伍建設,使之常規化、常態化。截止,我院青年志愿者人數已經達到300余人。青年志愿者是年輕人中的一道靚麗風景線,他們以熱忱火熱的心感染者周圍的年輕人。在工作中,他們以飽滿的熱情投入到為患者服務中;在生活中,他們以感恩的心投入到公益事業中;據不完全統計,我院青年團員共義務獻血達5000cc,為玉樹地震災區捐款1萬2千余元,為我區縣賈樓村捐獻過冬棉衣230余件,參加中華骨髓庫建設60余人。
4、積極參加院內院外活動。
今年以來,我院青年團員共參加各類型義診活動160余人次。5月初,參加市紀念五四運動活動并聽了五四先進代表的精彩報告;9月,我院三名青年團員在城關鎮駐村醫療,為當地衛生院帶去了藥品,用品,醫療器械等,并不定期的舉辦義診活動,支援和支持了當地醫療衛生建設。10月,我院青年團員積極參加第三屆華商節開幕式。
5、下一步工作。
臨近201x年年終,我們將要求各支部做好本年度總結,下一年工作計劃,做好評選本年度的先進團員個人和支部的工作。201x年,是新的開端也是新的挑戰,醫院團委將帶領我院青年團員以更加熱情的姿態積極的投入到本職工作中去,同時,醫院團委也將搭起更多的平臺,以展示青年人的風采和熱情,以青年人獨有的特質和時代風貌書寫新的一年新的氣象。
2xxx即將遠去,我院團委全體成員在看到成績的同時,也清楚的認識到,我們的工作中還存在很多不足,仍然面臨著一系列的新挑戰、新問題,在今后工作中,我們將在市團委、市直團工委和醫院黨委的領導和帶領下,求真務實、團結協作、彌補不足,努力構建我院團委建設的新局面,使我院團委工作更上一個新的臺階。
醫院上半年工作總結篇十
2018年是我院不斷深化改革、加快發展、增進效益的一年,也是醫院樹立全新經營管理理念,提升核心競爭力的關鍵一年,更是落實以病人為中心、以提高醫療質量為主題的醫院管理年。
我們始終堅持黨的十x屆x中全會精神和“三個代表”重要思想為指導方針,在區委政府的堅強領導下,緊緊圍繞“傳承百年**醫術、打造全新**醫院”的目標。
開展以“激情xx,共鑄新的輝煌”為主題的系列活動,進一步增強全院職工的率先意識、創新意識、機遇意識、質量意識,通過強化內部管理,深化機制改革,提高競爭實力,加強行風建設,提升醫院形象,來完成全年工作目標和任務。
1-5月份,門急診量達*人次,同比增長*%,收治住院病人數為*人,同比增長*%,醫院業務總收入達到*萬元,較去年同期增長*%,預計1-6月份可達*萬元,完成全年工作目標的*%。
今年年初,我院積極響應市、區各級政府號召,率先在內科推行“陽光工程”,實行內科主診醫師公開競爭上崗,拉開了醫院人事分配制度改革的序幕。
主診醫師負責制打破了醫院原有的管理模式,通過公開、公平、公正的競選,以及競崗演講,差額選出三名內科主診醫師,成立三個醫療小組,由醫療小組全面負責患者從入院到出院的全過程,對患者24小時負責。
該制度試運行半年以來,醫院統計報表顯示出門診病人持續增長,住院病人大幅度增長,全院經濟總收入較去年同比大幅度增加,效益進一步改善,醫院出現了蒸蒸日上的局面。
讓更多的職工看到自己職業的成長性,起到一種激勵作用,從而進一步增加了干部的責任心、使命感和管理能力。
這也讓醫院的政務越來越公開、公正和公平。
今年3月份,衛生部召開了“以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年工作會議。
并要求本科室、本部門結合醫療行為過程中的熱點、難點和弱點問題,進行排查,制定具體的管理年計劃。
同時,在今年年初,醫院先后在內、外、婦推行了主診醫師負責制,通過制度創新,進一步調動了醫院廣大干部職工的積極性,推進了和諧醫院的建設。
短短半年以來,這項新機制使醫院出現了一派新氣象。
主診醫師必須在第一時間看病人、第一時間做檢查、第一時間控制病情,使搶救成功率大幅度提高,醫患矛盾大為減少;推進了“和諧病區”的建設,剖宮產率明顯下降,全院的醫療安全、病人滿意度、醫療質量等大幅度提高,藥品比例不升反降。
形成了服務、質量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和團隊精神不斷顯現,和諧病區建設初見氣候。
今年3月份,為進一步提高服務質量和服務水平,體現老年病醫院的優勢,我院率先在全市范圍內提出了護理員為普通病人提供免費的陪護服務。
使得讓家屬把老年患者送到醫院治療時,可以上班安心、感到省心、讓患者也放心,進一步體現老年病醫院為老年人提供真情的服務。
此項舉措實行二個多月以來,受到了廣大老年病人及家屬的歡迎和好評。
今年3月,市委、市政府下達2018年為民辦實事項目目標任務書,其中要求在全市范圍內建成24個社區衛生服務中心,以切實提高我市醫療水平和初步形成“小病在社區、大病進醫院”的就醫模式。
為此,我院積極響應市委、市政府以及南長區委、區政府和區衛生局的號召,進一步優化醫療衛生資源配置,完善社區衛生服務網絡建設,投資近百萬元建成了面積約1000m2的**街道社區衛生服務中心,為**街道轄區內的社區居民提供六位一體的社區衛生服務,方便百姓就醫,也為完善全市社區衛生服務網絡作出了貢獻。
今年以來,我院社區又瞄準新目標,進一步轉變服務理念,挖掘市場潛力,提高服務質量,發揚爭先創優和崗位奉獻的精神,積極為社區居民提供形式多樣、人性化的社區衛生服務。
如xx中心注重走出院門深入社區服務,率先推出優質、優價的菜單式保健合同,與轄區的敬老院簽訂服務協議,定期為老人提供服務。
**服務站“店”雖小,可他們以自己的誠信服務贏得了病人。
如xx醫生定期到社區巡診,上門為行動不便者作體檢,抽血標本、送報告單、陪送病人到醫院檢查和住院等。
**社區中心則充分利用社區資源,率先啟動了試點社居委的居民健康調查和65周歲以上老人的建檔工作。
**的高血壓俱樂部辦得有聲有色,至此已發展了150名會員。
今年以來,為積極配合全國文明城市創建迎檢工作,醫院積極部署,完善臺帳,積極做好創建工作。
醫院為進一步加強醫院文化和精神文明建設,在全院范圍內開展“激情xx,共鑄新的輝煌”系列活動,召開了活動動員暨表彰大會,表彰了17年開展的“開拓創新比貢獻活動”中涌現出來的一大批成績突出的科室和個人。
該活動貫穿于在全市衛生系統開展的“弘揚白求恩精神,為人民健康服務”主題教育和“保持黨員先進性教育”活動之中,唱響主旋律,打好主動仗,通過開展“我愛我科”科室主題月宣傳活動、“身邊人、身邊事”活動征文暨演講比賽、“白求恩杯”崗位技術競賽、“星級科室、崗位明星”評比活動等一系列豐富多彩、形式活潑的活動。
上半年以來,醫院首先開展了身邊人、身邊事征文暨演講比賽。
通過黨政工團的宣傳發動,一共收到稿件55篇,我們還邀請了**日報、**報以及區委組織部、宣傳部、工會、團委等部門領導來擔任評委,評選出各個獎項,并由各科室推薦參加6月底舉行的演講比賽。
通過一系列的活動,進一步凝聚情感、激勵創新、提升醫院形象,進一步使保持共產黨員先進性教育活動落到實處,凝聚情感、催人奮進、提升形象,進一步推進醫院的文化建設。
今年以來,醫院繼續進一步行風建設,切實提高病人滿意度,發展部繼續對出院病人進行電話回訪,各病區在推行主診醫師負責制后,進一步加強管理,建立三日內出院病人回訪制度,使得病人滿意度較前兩年相比大幅度提高,同時,食堂實行托管制改革后,不斷翻新菜肴,增加花色品種,使職工和住院患者就餐率不斷提高,對膳食滿意度進一步提高,并收到了近幾年來的第一封表揚信。
1-5月份以來,共收到表揚信43封,錦旗13面。
1—6月份以來,我們抓住了醫院托管后出現的一系列新變化,制訂了醫院的形象宣傳的初步方案。
重點向社會宣傳醫院實行托管制改革后進行的一系列變革,如主診醫師制度的實施、人事分配制度的變革以及新成立的*中心的宣傳,先后在在電臺、電視臺、報紙、燈箱廣告、印發宣傳材料等形式宣傳醫院新形象,做到報紙有文章,電視有圖像,電臺有聲音。
對外報道*篇,印發宣傳材料*余份,制作橫幅、標語*條,健康教育*塊、宣傳牌*塊。
醫院的托管一年多來發生的一系列新變化,引起了全國各地同行的興趣,先后接待了xx等地衛生行政部門和醫院8批共50余人次的領導視察和參觀學習,同時,為進一步加快**醫院的發展建設,改善就醫者的診療環境,醫院投入了近*萬元完成了對婦產科門診的內部改建,1-5月份以來,醫院投入了近*余萬元添置了cr、血球計數儀等一系列先進設備。
醫院上半年工作總結篇十一
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2022年上半年工作總結2022年是我院面對新的挑戰,新的發展機遇的一年。在__、政府,上級主管部門的領導、支持下,醫院全體醫護人員奮力拼搏,醫院工作取得了顯著成效。現將2022年上半年工作簡述:。
一、上半年各項指標完成情況。
2022年1—6月,實現業務收入__元,比去年同期增長__;年門診__次,比去年同期提高__;住院__例,比去年同期提高__;治愈好轉率__,比去年同期提高__;病床使用率__,比去年同期提高__;病床周轉__,比去年提高__;病人平均住院日__天,比去年同期下降__天。其余各項質量、效率指標也較好地完成,各項招標工作基本結束。
二、狠抓醫療質量與安全醫療,不斷推動醫院各項工作的發展。
醫院通過推行“__”醫院標準,開展“質量效益年”活動,按照“病患至上”的要求,在全院實施了全面推行質量策劃與改進。醫院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念,堅持“醫療安全無小事,病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質量理念。在實際工作中我們做了以下幾點:
一是進一步建立各組織機構,各組織按各自的職責開展各專業工作的監督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。
二是進一步完善各項規章制度。建立健全技術規范、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法,使醫療護理活動有章可依,有規可循,嚴防醫療差錯事故的發生。
三是醫院完善了醫療委員會負責制,頻繁對醫療護理質量進行抽查;堅持院長質量查房、院長總值班、護士長夜班、醫療缺陷公示、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度。
四是嚴格執行衛生部《__感染管理規范》和《__隔離技術規范》,合理使用抗生素,執行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內感染控制在最低限度。
五是醫院緊抓以手術管理為核心的醫療風險教育,切實落實患者知情和風險告知制度,尤其加強新引進技術的安全管理,杜絕了盲目、輕率實施醫療活動的行為,全院醫療質量糾紛得到了進一步降低。
六是強調對一些特殊用藥的管理,并對存在不安全因素和薄弱環節的科室又進行了重點要求,對重要崗位及工作環節不定期的進行了抽查,確保了安全醫療。
七是加強對臨床各科室危重病人的管理,嚴格_級查房制度,不定期地抽查各療區查房情況及門診首診負責制執行情況。每周在院務會上進行講評,每季度醫務科以文件、通知的形式進行通報。八是醫院堅持“以人為本”的管理理念,2022年增加了對一線醫護人員的獎金傾斜,較好地調動和穩定了一線員工的工作積極性。上述一系列質量管理措施,使“質量效益”這一管理概念轉變成醫院管理中最活躍、最行之有效的因素,把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起,保證了醫療護理工作的高效和安全,最終反映在醫療質量上,取得了較好的成績。
三、社區急救服務成績顯著。
隨著社會的發展,生活水平的不斷提高,人民群眾對社區急救服務的需求越來越高。同時,創傷及急、危、重患者,群病群傷患者逐年增多。這些疾病的特點就是一個“急”字,時間對他們來講就是生命。因此急救醫療成為當前社會的一項基本服務項目,“以病人為中心”服務觀念的增強,醫院對院前急救工作越來越重視,急救醫療開展的好與壞,已成為考核、衡量一個醫院技術素質的一項硬指標。我們為了更好的為全旗乃至周邊地區廣大農牧民服務,年初就把社區急救業務提到重要議事日程,并拿出了具體方案加以落實。醫護人員以靈敏的反應機制,熟練的急救技術,體現了迅速、及時、高效的急診原則。以良好的醫德醫風體現了救死扶傷的人道主義精神,贏得了患者、家屬、社會各界的好評。
四、抓繼續醫學教育,重視人才梯隊建設,努力開創業務工作新局面。
人才培養,人才管理在醫院管理中占有十分重要的地位。一個醫院醫療質量的高低取決于技術人才素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創造能力的技術人才,醫院才能辦出成績,才能適應快速發展的醫療科學水平。特別在醫療市場激烈競爭年代,我們用戰略的眼光,可持續發展的角度去考慮,去落實人才建設工作。多年來我們重視人才建設,把好進人關,重視老隊伍的培訓提高,對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質,實用型人才標準建設。2022上半年,根據醫院人才實際需求,聘用專本科學歷人員__,基本解決了目前專業技術人員“梯隊建設”問題。隨著醫學科學技術的迅速發展,新的科學,新的技術不斷涌現,知識廢舊率越來越快,如果不與時俱進,加強學習,很難跟上時代前進的步伐。因此,現代醫院管理非常重視醫務人員知識更新,技術換代。
尤其競爭年代,誰掌握了高新技術,誰就掌握了制高點、主動全,誰就會占有一塊生存發展的空間。之所以,我們把專業技術人員知識更新,技術換代做為推動技術進步的動力并做為醫院可持續發展戰略來實施。并通過繼續醫學教育這一有效途徑去落實。2022年上半年,我們共派出__人員到省級以上醫院深造學習,__醫護人員到市級醫院參加短期培訓班,__接受本、專科專業教育,__參加衛生廳組織的繼續教育考試。此外,院內多次組織繼教講課、舉辦專家講座、為醫護人員吸收新知識、新理論、掌握新技術、新方法創造良好的條件,收到了顯著效果。
醫院上半年工作總結篇十二
下半年我院將繼續認真持久地抓好醫療服務質量,按照醫院的發展規劃及其上級主管部門精神和要求,一步一個腳印地抓好落實,真正做到內強素質、外樹形象、強化管理,使醫院再上新水平、再登新臺階。重點抓好以下幾個方面的事情。
醫療設備得到不斷更新的基礎上繼續狠抓制度的落實工作尤其是體現質量和醫療安全最敏感的核心制度。及時了解科室出現質量問題的原因及工作中存在的實際問題積極探索有效的管理途徑、解決實際問題預防醫療糾紛的發生。認真組織學習落實各級各類崗位職責和各項規章制度動員全院職工學習掌握進行考核考試真正落實到工作實際中使工作制度化、規范化醫院計劃在9月份申報“二甲”評審。
作為一個醫院,人才是關鍵、是財富,是醫療市場競爭的必備條件,根據醫院的發展狀況和需求,有計劃地培養和招聘專業技術人員,進一步完善合理的人才梯隊隨著基礎設施等硬件條件根本性改觀,醫院管理的重點轉向內涵建設、軟實力建設,將不定期的開展醫務人員的素質教育和培訓。
藥品的電子化管理是實現醫院體系化、規范化、科學化管理的必然趨勢,是現代化醫院必不可少的基礎設施與技術支撐環境藥劑科實行全電腦管理,充分發揮網絡管理優勢提高工作效率。
為加強中醫特色建設,待派出的專業人員到上級中醫院進修回來后,醫院將針灸推拿按摩康復工作先擴展應用到住院部各臨床科室,條件成熟后再專設住院病區在專病方面,開展中醫治療小兒秋季腹瀉等不斷擴大中醫特色治療疾病的范圍,滿足人民群眾的需要各相關科室安排好工作人員,確保健康體檢繼續正常的進行,院領導經常督促檢查,給參保人員提供最方便、快捷、準確的服務。
在加強內部管理和積極創收的同時,注重加強醫院對外宣傳的力度,利用各種形式,采取各種辦法,把醫院宣傳出去,使醫院知名度越來越高注重信息溝通,把醫院重大實事、情況及時向上級有關部門報告,使領導了解中醫院,支持中醫院。
醫院上半年工作總結篇十三
20xx年上半年,在市殘聯的正確領導下,在市衛生局的精心指導下,我院樹立和落實以人為本的科學發展觀,緊緊圍繞年初制定的“五個不動搖”這一目標,進一步增強全院職工的率先意識、創新意識、機遇意識、質量意識,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫患關系放在第一位,通過強化內部管理,構建長效機制,提高競爭實力,提升醫院形象,團結拼搏,開拓創新,扎扎實實地地推動了我院物質,整修了辦公室,新建了洗衣房,康復訓練室和門診安裝了空調,為病人提供舒適、美化環境,使醫院整體水平有顯著提高。
總結前半年工作,我們從中得到以下幾方面的啟示:
一是建立持久學習機制。構建并且不斷完善學習機制,用機制來保障學習型醫院的創建活動在健康、可持續的軌道上發展。每周組織一次集中學習《自驅力》、《沒有任何借口》這兩本書,并做到有記錄、有心得。
執行是一個長期被忽視的主題。有無數的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執行的人獲得成功;無數企業擁有偉大的構想,但只有那些懂得如何執行的公司獲得成功。為了進一步提高我院中層干部的管理能力,組織中層觀看學習著名博士余世維講授的《贏在執行》錄像,共6盤。通過學習,引起很大反響,全院中層干部交流了《贏在執行》學習后的心得體會。并將所學到的用于工作中。
二是建立值周督查長效機制:督查是我院醫療質量建設的內部評估機制,經過半年的實施,已成為制度化、規范化的工作。由員工輪流任值周督查,實行主任管員工,員工管主任的互動管理機制。值周督查每天定時或不定時的對各科室在醫療文書、醫療流程、服務流程、組織紀律、環境衛生等方面進行了現場檢查,并督促其改進。為了將值周制度落到實處,我院下發了《一周考勤情況登記簿》,并明確由值周督查在進行檢查時適時登記,每周五將值周總結在中層會議上進行公布,按時上交辦公室以供復查、評比、備案。
現了公開、公平、公正的選才薦才機制,從而使選擇干部的視野拓寬,廣開“才”路,讓的職工看到自己職業的成長性,起到一種激勵作用,從而進一步增加了干部的責任心、使命感和管理能力。這也讓醫院的政務越來越公開、公正和公平。
今年年初,我院通過建立完善了《關于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學習制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規章制度,使醫院的各項工作步走上了制度化、規范化、科學化的軌道。制度創新,進一步調動了醫院廣大干部職工的積極性,推進了和諧醫院的建設。短短半年,醫院出現了一派新氣象。
高質量、高水平的醫療服務是病人、家屬、社會評價醫院滿意度的一項重要指標。我院始終把強化醫療質量管理、提高專業技術水平、打造技術品牌作為創建群眾滿意醫院的一個重點來抓。
1、進一步落實了病案管理制度、住院病歷書寫、門診病歷、病程記錄等制度規范,定期督查,找出問題,制定措施,加以改進。
2、以科技興院為動力,增強醫院發展的后勁。我院實施科技興院戰略,通過請進來和走出去的方法,加大人才培養的力度,取得了明顯的成績。
服務不是口頭禪,而是實在的行動,在“以人為本”的理念下,我院立足于“一切為病人、為病人一切、為一切病人”,面對醫療服務競爭,提出醫療服務創新,將現代化的人文文化融入醫院中,營造高層次的服務理念和人文關懷。“以病人為中心”的服務理念已深入人心,各科室之間形成健康、和諧、有序地競爭,科室之間合作精神不斷增強,形成了服務、質量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和團隊精神不斷顯現。開展了“三化、五心、六個一”服務,即設施管理正規化、服務標準化、病房家庭化,用真心、愛心、關心、細心、誠心,為病人倒一杯開水、獻一束鮮花、發一張賀卡、遞一塊手帕、送一個微笑、道一聲問候。如協助病人進食進水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發剃須、處理大小便、翻身拍背、協助下床活動、應答病人呼喚、床鋪的整理、維護病房秩序等,使得讓家屬把患者送到醫院治療時,可以上班安心、感到省心、讓患者也放心,從門診到病房,從入院到出院,從人前到人后,醫護人員用真情、實情、深情、親情、動情、感情,實行一條龍式服務,體現我院為患者提供真情的服務。
文化建設在醫院的現代化管理中發揮著越來越重要的作用,文化建設的核心是運用信念、道德等無形力量,倡導以人為本、以德為先,樹立醫院的最佳形象。
今年上半年,我院繼續加強醫院文化和精神文明建設,通過一系列的活動,進一步凝聚情感、激勵創新、提升醫院形象,凝聚情感、催人奮進、提升形象,我院的文化建設體現了醫院特色。