在平日里,心中難免會有一些新的想法,往往會寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。心得體會可以幫助我們更好地認識自己,通過總結和反思,我們可以更清楚地了解自己的優點和不足,找到自己的定位和方向。下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
公司財務工作心得體會篇一
財務公司作為一個專業性較強的機構,培養了我的工作環境意識和專業素養。首先,財務公司具有良好的工作環境,包括舒適的辦公室、先進的辦公設備以及優秀的團隊合作氛圍,這些為我提供了一個良好的工作環境,激發了我的工作動力。其次,財務公司重視培養員工的專業素養,通過定期的培訓課程和實際操作,幫助我掌握了財務分析、投資管理、風險控制等專業知識,提升了我的專業能力。
第二段:溝通能力和團隊合作的提升。
在財務公司的工作中,我經常需要與各個部門的同事和上級進行溝通與協調。通過這一過程,我不僅提升了自己的溝通能力,還了解了各個部門的工作流程和需求。在與團隊的合作中,我學會了傾聽他人意見、理解他人觀點、妥協與協調,這些經驗不僅提升了我的團隊合作能力,也培養了我的領導才能。
第三段:處理復雜問題和壓力管理的能力。
財務公司的工作往往涉及到大量的數據和復雜的業務情況,需要我們具備分析和決策能力。在工作中,我學會了從大量數據中提取有效信息,分析問題的本質,迅速做出判斷和決策。同時,財務領域的工作壓力較大,對時間和精確性有較高要求。通過工作中的反復琢磨和應對,我培養了良好的壓力管理能力,保持了高效且準確的工作狀態。
第四段:客戶服務和職業操守的重要性。
作為財務公司的從業人員,我意識到客戶服務和職業操守的重要性。財務公司服務的客戶往往是具有一定財務知識的人士,他們對于財務問題有著高要求。因此,我們需要為客戶提供專業、精確的意見和建議,幫助他們做出明智的決策。同時,作為一名財務人員,我們要嚴守職業操守,保證工作的誠信性和保密性,這是客戶信任的基礎。
第五段:個人成長和職業發展的規劃。
在財務公司工作的過程中,我不僅提升了自己的專業知識和能力,還明確了自己的職業規劃和發展方向。通過工作的實踐和學習,我逐漸意識到自己對財務領域的興趣和潛力。在未來,我將繼續提升專業素養,不斷學習和磨礪自己,在財務領域追求更高層次的發展,并成為一名優秀的財務專業人員。
總結:
財務公司的工作給予了我很多寶貴的經驗和收獲。通過這些工作體會,我深刻了解到財務領域的專業性和重要性,提升了自己的專業素養、溝通能力和決策能力。同時,我也認識到客戶服務和職業操守對于一個財務人員來說是非常重要的,這決定了我們在職業道路上的發展。在未來,我會繼續努力學習和實踐,不斷提升自己的能力并積極規劃自己的職業發展,為財務行業做出更大的貢獻。
公司財務工作心得體會篇二
一年來,在公司領導和部門主管安排下,從事了會計主管、財務主管等財務相關工作,做為公司一名資深員工和老財務工作者,以飽滿的熱情投入到工作中,以立足本職服務公司為己任,,忠于職守,團結同志,講究和諧,為新員工做了好表率和模范帶頭作用。
1-10月本人主要從事會計主管一職,從事了日常的帳務處理、融資資料的收集、編制和財務數據的分析等系列工作,在xx公司的稅收籌劃和繳納上,本著不違犯國家政策和公司財務規章的情況下,想公司所想,合理避稅,為公司節省稅務支出,在費用控制上,本人也是嚴格履行職責,恪守誠信,在費用的控制上嚴格把關,把會計監督、控制工作到實處。
在對新員工的傳幫代上,本人配合公司人才戰略規劃,以通過日常工作來培養和培訓,鍛煉和培訓新員工的會計工作技能,并以身作則傳授良好的工作作風、工作態度和職業道德,言傳身教,以靈活機動的方式把會計工作技巧和以及成本費用的核算控制理念灌輸給新員工,做好公司會計承前啟后的工作。
11-12月是公司領導安排從事財務主管一職,主要負責內審工作,網本人對xx、xxxx的帳務處理和原始憑證進行了審核和檢查,抽查了物業公司的明細收費情況,了解物業公司收費員的收費流程,對工作中發現在小問題也即時和相關人員進行了溝通建議,發現的一時難以解決的問題也在內審上對公司領導做了匯報,一定程度上防范了財務風險。
一直以來,做為一個財務工作者,對國家相關的財經、稅收政策都很關注,對本行業出臺的相關法規和準則也時常學習,努力提高自己的業務水平和專業素質,始終保持著為公司的利益負責對自己的職業生涯負責的態度,堅持原則,信守職責,積極工作,為保障公司實現經濟效益的化,作出自己的貢獻。
20xx年即將過去,新的一年又將來到,本人要保持著良好的工作態度和積極性,為公司的蓬勃發展做出應有的貢獻!
公司財務工作心得體會篇三
為期一個星期的培訓雖然已經結束了,但給我的學習軌跡留下了非常難忘的印象,幾天來,我認真聆聽了老師就社會資金運行與市政創新、新預算法解讀、體制總體改革中的預算改革-體制機制性障礙、行政事業單位稅收問題、陽光心態、管理會計、行政事業單位內部控制政策解等課程的講解,增強了我的財務應用能力,受益匪淺。
這次財務人員學習培訓讓我進一步了解了稅收熱點、新預算法、內部控制政策等內容。特別是東北財大老師李晶教授對稅收熱點問題分析知識的講解,通俗易懂、言簡意賅的語言使我們財務工作者從中學到了很多。
具體來說有以下幾點體會:
作為林業系統的一名財務工作人員,不光是要有精湛的專業技術和技能,而且更重要的是要有良好的職業道德和職業榮譽,不然什么事情都做不好。雖然我從事財務工作也將近十年了,平時也沒想那么多,通過這次培訓,對我的思想也是一次觸動,因此,我認為在會計工作中應當遵守職業道德,樹立良好的職業品質、嚴謹的工作作風,嚴守工作紀律,努力提高工作效率和工作質量。
學會了很多記賬方法,作為當前的財務工作者一定要不斷提高自身業務能力,嚴守會計法規,扎扎實實的把財務工作做好,這些年雖積累和掌握了一些專業技能,對會計記賬分錄等等都己掌握,但現在政府收支分類在改革,記賬方式也在改變,所以需要學習更新的地方還很多。因此,在今后工作中,我應當熱愛本職工作,努力鉆研業務,使自己的知識和技能適應所從事工作的要求,并熟知財經法律、法規、,并結合會計工作進行廣泛宣傳,保證所提供的.會計信息合法、真實、準確、及時、完整。
現代社會是知識競爭的年代,“誰擁有了知識,誰就擁有了明天”,只有不斷學習,不斷掌握新的知識,才能到達新的高峰。這次培訓就給了我們一個非常好的平臺,我作為一名財務人員,在今后的工作和生活中,我會不斷提高自身業務素質,樹立正確的人生觀,做到依法辦事、愛崗敬業、搞好服務、正確處理好國家、集體和個人的利益。時刻自重、自警、自省、自勵,在是非面前堅持正確的立場和態度,端正思想作風,提升思想境界,淡泊名利,廉潔自律清白做人。爭取做好本院的“內當家”,為單位的財務管理做出應有的貢獻。
幾天時間有限,培訓課上不可能講得太多、太具體,但我將根據這些精髓發散性學習,相信會對我今后的工作大有裨益。
公司財務工作心得體會篇四
財務公司是一個專門從事財務咨詢、財務管理和財務分析等相關業務的機構。在現代經濟中,財務公司在企業和個人的財務決策中扮演著重要的角色。作為一名財務公司的工作人員,我深知財務工作的重要性和責任感。通過與客戶合作,我逐漸積累了一些工作心得和體會。
第二段:理解客戶需求和提供專業建議(300字)。
在財務公司工作的過程中,理解客戶的需求是至關重要的。每個企業或個人都有不同的財務目標和風險承受能力。與客戶的溝通和了解,是我工作的第一步。通過詳細了解客戶的背景和目標,我能夠提供專業的建議,并制定適合的財務規劃。
第三段:精細化的數據分析和預測(300字)。
作為財務公司的工作人員,數據分析和預測也是我的重要工作內容之一。通過精確的財務數據分析,我可以發現企業或個人的財務問題和潛在的風險。這需要我對財務指標和分析工具有深入的了解和熟練的運用。在日常工作中,我會運用財務模型和統計方法,進行風險評估和財務預測,以幫助客戶做出準確的決策。
第四段:保持財務行業的學習與更新(200字)。
在財務行業中,規則和制度變化頻繁,新的財務工具和方法不斷涌現。因此,保持學習和跟進最新信息是非常重要的。我時刻關注行業的發展動態,參加財務相關的培訓和研討會,不斷學習并且更新我的知識。這不僅讓我能夠為客戶提供最新的財務建議,也提升了我的專業素養和競爭力。
第五段:人際關系與團隊合作的重要性(200字)。
財務工作往往需要與不同部門和不同職位的人員合作,因此良好的人際關系和團隊合作能力尤為重要。我與同事們共同合作,互相配合,以實現客戶的期望和目標。同時,我也經常與客戶進行溝通和交流,建立穩固的合作關系。通過與各方的合作,我能夠更好地把握客戶需求,提供更優質的服務和建議。
總結(100字)。
作為一名財務公司的從業者,我深知財務工作的重要性和責任感。通過與客戶的合作,我逐漸積累了工作心得和體會。理解客戶需求、提供專業建議、精細化的數據分析、保持財務行業的學習與更新以及良好的人際關系和團隊合作能力,是我在財務公司工作中的主要體會。這些體會讓我更加認識到財務工作的重要性和挑戰,并不斷提升自己,為客戶提供更優質的財務服務。
公司財務工作心得體會篇五
20__年,在領導和省總工會的有力指導下,我州工會財務工作以科學發展為主題,文章對一年的工作進行了兩方面總結,詳細內容請看下文工會會計個人年終工作總結。
牢牢把握“乘勢而進、加快發展”的工作基調,努力做好新形勢下工會經費的收、管、用和工會資產的保值增值工作,不斷強化預算管理,健全工會財務制度,理順和暢通各種渠道,在繼承中創新,在改革中發展。
20__年,我州工會仍把經費收繳作為財務工作的重點,分析新情況,解決新問題,目標明確、措施有力,經費收繳較快平穩增長,20__年共收繳經費537萬元。
1、強化鞏固財政劃撥經費工作。
為扎實推進財政劃撥工會經費工作,州總工會進一步加強與財政局相關部門加強工作協調,得到財政局的大力支持,繼續將財政撥款的行政、事業單位工會經費年初納入財政預算,實行國庫集中支付。財務部已于7月份將委托統一劃撥經費的相關文件和收款收據送至財政局預算預算科、國庫科、支付中心等相關部門,取得相關部門的大力支持,此項工作已在七月份全面開展,各財政撥款的行政、事業單位的工會經費已陸續上交至我單位帳上。
2.規范完善地稅代征經費工作。
為規范、完善我州地稅代征工作,確保經費足額收繳,上半年主要作了以下工作:
一是州總工會多次與同級地稅部門召開座談會、協調會,共同研究地稅有關制度改革對代征經費工作帶來的影響及對策,及時解決實際運作中存在的具體問題。
二是進一步加大了籌備金的收繳力度,不斷擴大收繳面。
三是認真做好與地稅在經費征收工作中的對賬、分成和劃撥工會經費(籌備金)等工作;四是與地稅部門簽訂了全年收繳經費的目標責任書。
公司財務工作心得體會篇六
20xx年即將過去,一個新的起點即將開始。歲月催人老,歲月也在催人奮進。回首天盟公司發展歷程,三年來,無論是在經營管理還是銷售業績及行業影響力方面均取得了重大突破,更加穩定、持續和健康的發展。xx分公司在公司總部各部門領導的關心、幫助和支持下,分公司業務及各項工作穩步推進和提高,與客戶的關系也日趨緊密,在迎接20xx之際,我對xx分公司20xx年的財務工作簡單總結如下。請公司各級領導和同事指出不足的地方、提出寶貴意見,以利于自己改善和提高。
分公司財務作為總部派駐分公司的財務核算員,肩負著監督和服務的雙重職能。所謂監督就是從維護公司的整體利益出發,監督分公司的財務運作,監控分公司各項費用的合理支出,保證公司資產的安全。服務就是把自己定位于分公司的一員,從而服務于分公司、服務于分公司員工、服務于客戶,以促進分公司開拓市場增收節支,謀取利潤化為目標。監督與服務是統一的,監督促進服務,服務為了更好的監督。我認為:忠于職守、實行監督、誠信服務是做好分公司財務的基本要素。
(一)忠于職守:
分公司財務作為會計人員要忠于職守,忠實地執行國家財務法規和公司內部各項規章制度,勤于學習,不斷提高自己的職業素養與技能,要有強烈的責任感和職業道德,牢固樹立“公司的前途就是自己的前途”的理念。而作為分公司財務要忠于分公司財務崗位,嚴格要求自己,做好團隊建設。要善于與領導和員工溝通,做好分公司經理的.參謀,及時報告資金、費用的發生情況,并主動作出預測,提出改進意見供經理參考。在分公司內部會議上多討論分公司財務運作所存在的優點與不足,并及時調整,發揚優點彌補不足,完善財務管理制度,規范財務操作流程,忠實的服務于分公司、服務于員工、服務于客戶。
(二)實行監督:
會計監督是財務的重要職能,xx分公司主要是從這幾個方面著手的:
1、建立監督機制:明確各職能部門的職責,制定相應的制度,如應收款的監督。
(1)對應收帳款的控制:
我們保證堅決執行公司制定的先款后貨原則,做好每天的貨款監控,每天將貨款監控表發給分公司每個人,讓所有人員了解各客戶的余額情況。對于貨款余額低于5萬的客戶,電話通知客戶辦款。對于零星客戶,必須等貨款到帳后才通知門市安排發貨。保證了貨款及時、安全的上繳。對于自采自銷款,也堅決按合同規定的貨款回籠期準時回收。
(2)對費用的控制:
對分公司所發生的每筆費用在核銷時,必須認真了解情況,詢問經辦人和審核人,核對《分公司財務管理辦法》,該報銷的才核算報銷。不該報銷的則堅決抵制。
2、內部牽制制度:
財務人員的分工及各職能部門的協作,要分工明確并帶有互相制約性,從制度上來保證財務監督的有效性,費用支出的合理性,對違規違紀的行為起到應有的預警作用。比如,財務和出納必須分開,專人專責。財務不得保管現金,出納不得做除了現金和銀行存款之外的帳務核算、登記和處理工作。分公司經理負責分公司各項財務活動的審核和監督,這樣分公司經理,分公司財務和出納三人相互牽制,相互監督。
3、公司制度要堅決執行:
堅決做到不該報的費用堅決不報,而按公司文件規定該屬于分公司員工的利益也堅決維護。
隨著分公司的業務在不斷擴展,這就要求分公司財務管理科學化,會計核算規范化,費用控制合理化,監督程度深入化,誠信服務細致化。以適應公司不斷發展對分公司財務的需求,切實體現財務管理和監督的作用。分公司財務作為分公司的一員,必須樹立起一種服務于分公司和客戶的服務意識。
(三)誠信服務:
分公司財務既是一個監督人又是一個服務人,要牢固樹立誠信服務的理念。xx分公司在配置專人財務后,逐步完善與客戶的對帳方式和方法。之前對帳時采用的時“每月提貨總量對帳法”,這種方法在出現錯誤后很難發現是哪里出了問題,這就造成了與客戶對帳時的困難。而今我們采用的是“每天提貨明細對帳法”和“每月提貨總量對帳法”相結合的方法,使得分公司的每個客戶匯來的每筆貨款以及每天每月所提的每筆貨物都一清二楚,毫不含糊。同時分公司財務還不間斷的同公司總部對帳,確保分公司所轄的加盟商客戶往來帳在總部帳戶也能準確入帳。做到每個客戶的財務帳余額和業務帳余額相符,有不相符的則查處具體原因。這樣做既服務于公司總部財務部,又服務于我們的客戶。
加強分公司團隊合作,充分發揮財務職能的作用:
1、作為分公司財務,既是一名財務工作人員,又是執行財務管理制度的直接人,必須要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態度。
2、加強對財務知識的學習,不斷提高自己。因為提高自己就是提高分公司財務管理水平,以求做到"三個滿意、二個放心",三個滿意就是"讓客戶滿意,讓分公司經理滿意,讓總部主管部門滿意",二個放心就是"讓分公司放心,讓總部各級領導放心"。
新的一年,隨著分公司銷售網絡的不斷擴張,業務量的不斷增大,分公司經理必須日夜奔波于營銷前線,分公司內部的日常管理和協調工作,自然成為分公司財務的部分職能,這是分公司既有形勢下對分公司財務的一種必然的職能要求,也是對分公司財務內外溝通協調能力、兼顧能力的考驗和鍛煉,因此分公司財務的職能定位除了日常會計核算型,服務型外,還必須具有復合管理型和監督規范型職能,從而成為具有分公司特色的財務人員。
在公司規劃中,20xx年是承“三年計劃”啟“六年計劃”的關鍵一年。而與我而言,也是意義重大。20xx是我轉正后工作的第一年。在這一年里,我得益于兩位師傅和分公司經理及各位同事的培養和指導,取得了不小進步。在這里我又一個溫暖的“家”——天盟xx分公司,有一片廣闊的天地——個滇西市場。
在“家”里是團結友愛,和睦共處。氣氛融洽,互助互利。而另一面又是互相友好競爭,互相激勵,你做得好的地方我學習,我做得好的地方你參考。在一種競爭和激勵氛圍中大家共同進步。所謂金無足赤人無完人,一年的工作中我還有許多不足之處,總結一下主要有以下幾點:
1、對突發性的偶然事件處理起來不得心應手,處理尺度和方式不甚恰當。做事有時還是欠周到,考慮問題不夠全面。
2、自學時間不夠,看書時間減少,雖然網絡學習時間較多,但也不應忘記書本學習。
3、對市場的了解不深入。出差次數少。致使對加盟商的了解缺乏沒有感觀認識。對市場的理解能力有限而膚淺,對后期市場走勢判斷不準。
4、財務核算中還是會出現一些疏漏。
公司財務工作心得體會篇七
第一:不要對會計產生恐懼感。
有的人在學會計之前,總覺得會計和數學有著千絲萬縷的關系,其實不然,會計和數學基本沒關系,不要覺得你的數學學得差,就學不好會計了,其實會計中主要是一些識記理解的東西,不需要你的數學水平,最多讓你算個600000x0.25或者399900+97865就再不會有多么難得算的了,所以首先不要對會計產生恐懼感。
第二:要有吃苦耐勞的精神。
如果我們是初學者,我們就要有吃苦耐勞的精神,要下功夫去理解一些會計上的術語,要多查資料,多想。在理解的情況下,把它背下來。比如說什么是銀行本票,什么是銀行匯票,他們有啥區別,都是干嘛的,等等,要多看,多理解,另外我們還要多做題,最好去買一些卷子做。這樣會加深你的印象。
第三:要把最基礎的書本吃透。
不要盲目做題,那樣什么用也沒有,現在網上也有很多的資料,少玩一會游戲,多看看有用的東西,對你是沒有害處的,看看別人是怎么記賬的,看看專家的分析啊,這樣對你是很有幫助的,加油吧!
公司財務工作心得體會篇八
在我實習了兩個月后終于迎來了會計決算工作,為了使各分公司會計人員真正搞好決算的結賬工作與新建賬的銜接與過度,提出不少注意事項和要,我也從中獲得不少心得體會。
會計其實就是掌管一大堆的亂麻,通俗說就是保管單位的“針線笸籮”,該往出取的貨幣等費用,應按照財經紀律及有關支出規定行事,對于不合理、不合法的會計業務,就要運用法律及相關的會計知識予以鑒別,以便及時地發現解決問題,堵塞漏洞,減少損失。
每人經管的這一小環節抓好了,企業通盤的大環節才有保障和依靠。“千里之堤,潰于蟻穴”,作為會計實習警示語妙極了。會計人員對于原始憑證的取得應與業務人員多聯系和溝通,首先保證你取得的第一手票據真實合法,單位名稱、稅號等重要元素務必填寫正確。年終對賬,對銀行帳、現金賬、輔材賬、原材料賬都要核對清楚;對于未達賬項,應編制銀行余額調節表調節平衡。
結合企業年度方針目標及本部門的生產工作實際,該醞釀的醞釀,該倒算的倒算,對應上交總公司的占用應繳款項逐項核查清楚,按應計提上交的比例計算清楚,于年終足額清繳完畢。該算的收益算夠,不愧對下面職工,不該計算的費用支出,也不要牽強,畢竟會計人員的賬是要經得住反復多次地稽查的,讓時間去驗證,讓歷史去評說。各位,我們會計人員要清清白白做人,不要一查一個問題,都是經過我們一手操辦的,這樣對人對己,對企業及影響都不好。
會計人員是企業的經濟衛士,自身要作風過硬,恪守會計職業道德,維護企業職工利益,說話辦事要注意自身形象和方寸,哪些話該說,哪些事不該辦,心里要自有一桿秤,前提條件和衡量的標準就是國家的財經紀律、財稅法規和本企業的各項規章制度,市場浩渺無邊、變化莫測,作為會計人員對保密工作既要重視,又要不失自己的一言一行,“成本不公開,家丑不外揚”,從一點一滴做起。
從原始憑證的審核,記賬憑證的編制,到賬簿記錄,報表的及時報送,都要做到數字書寫規范,摘要簡明扼要,一目了然,無刮擦涂改痕跡,讓人有一種舒服感,一看就知道出自你內行的手筆,此之謂你這人上了會計這門道兒。
最后,讓我們規范達標,夯實基礎,向會計實習的現代化更高層次邁進。
公司財務工作心得體會篇九
20xx年是我公司繼續平穩發展的一年。歲末年初,回顧20xx年的.工作,在陳總的正確領導下,我們財務部緊緊圍繞資金運作、穩步發展兩大工作任務,在各兄弟部門的通力合作下,經過財務部全體人員的共同努力,在資金管理、工程核算等方面均取得了新的進步和較好成績。20xx年財務部著重做了以下工作:
資金的收付與財務報帳、記帳工作是財務部最平常也是最繁重的工作。在過去的一年當中,財務部妥善調整分工和工作職責,合理安排工作流程,形成高效、有序的組織運行模式,及時為公司各項經濟活動提供支持。20xx年公司本部實現工程結算收入3.99億元,全年資金收付累計達7.9億元。在日常工作中我們嚴格履行財務監督職能,對出現的問題及時發現處理,充分發揮財務預警功能。20xx年度財務部與各開戶銀行繼續保持了良好的銀企關系、與稅務部門保持了良好的稅企關系,圓滿完成了各銀行、工商、稅務等部門要求相關資料的申報及年檢工作,獲得上述部門的一致好評。
20xx年度財務部采取多走訪、多聯系的方式,繼續和多家銀行保持長期友好的合作關系,也爭取到最低的貸款利率和銀行回報。20xx年度完成民生銀行蕭然支行、農村合作銀行城廂支行、杭州銀行蕭山支行的續授信資料申報工作。在有多家銀行融資可選擇的情況下,財務部擇優選擇利率低、回報少的銀行。公司20xx年度在銀行實際貸款額為6050萬元,貸款額比上年增加12%。銀行貸款利息支出為281萬元,比上年同期下降58%。我公司銀行貸款實際承擔融資成本均低于本地區工程企業平均貸款成本。在11月份參與淘寶網司法拍賣,對辦公樓進行前期了解,在成功競拍后及時與人民法院進行對接,辦理付款和交接事項。針對7500萬的拍賣價格法院有明確的規定付款時間,財務部及時與杭州銀行蕭山支行取得聯系,在第一時間辦理了貸款抵押物的質押,進行擔保單位的簽字確認。提前15天發放了2900萬元貸款,并籌措其他資金及時向人民法院支付了拍賣款。
財務部結合目前工程投標的實際情況,在符合招標文件要求的前提下,投標保證金和履約保證金盡量采用銀行保函的方式,在降低資金成本和減少法律風險之間尋求平衡點。20xx年為公司節約資金595萬元。
財務部研究國家新出臺的關于工程行業的財稅政策法規,用好用足政策,限度地降低企業稅務成本。20xx年度累計上繳各項稅款1211萬元,其中公司本部繳納216萬元,在合理合法的基礎上做好稅務籌劃,達到合理避稅的目的。一年來,財務部較好的完成了20xx年度公司年報審計工作、所得稅匯算清繳工作,完成地稅局布置的蕭山區房產稅稅源調查上報工作。