心得體會(huì)是個(gè)人在經(jīng)歷某種事物、活動(dòng)或事件后，通過(guò)思考、總結(jié)和反思，從中獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。

開(kāi)店心得體會(huì)篇一

當(dāng)今社會(huì)，創(chuàng)業(yè)已成為越來(lái)越多人的選擇。在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，開(kāi)店成了大多數(shù)人的首選。開(kāi)店并不僅僅是擺攤賣貨，它需要我們?nèi)タ紤]很多問(wèn)題。開(kāi)店所需要思考的問(wèn)題不僅僅是貨品的采購(gòu)和店鋪的裝修，它還涉及到人員招募和經(jīng)營(yíng)管理等各方面。在開(kāi)店的過(guò)程中，筆者也有過(guò)不少體驗(yàn)和感悟。下文中，筆者將分享自己的開(kāi)店心得，并總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)供大家參考。

第二段：關(guān)于店鋪選址。

開(kāi)店前，首先要關(guān)注的就是店鋪選址。選擇一個(gè)好的店鋪可以大大提高店鋪的流量和營(yíng)業(yè)額。但是，好的店面租金一般也較高。因此，好的店鋪需要有一個(gè)合理的定位。在選址時(shí)，需要考慮到人流量、交通便利程度、附近的同行業(yè)店鋪數(shù)量等因素。如果是開(kāi)餐館或咖啡店，還需要關(guān)注周邊環(huán)境、商圈布局和消費(fèi)者觀念等。

第三段：產(chǎn)品選擇和采購(gòu)。

開(kāi)店的核心問(wèn)題是貨源，有了穩(wěn)定的貨源才能保證店鋪的正常經(jīng)營(yíng)。在選擇產(chǎn)品時(shí)，首先要考慮產(chǎn)品的質(zhì)量和性價(jià)比。畢竟消費(fèi)者最終只會(huì)選擇他們認(rèn)為物有所值的商品。在采購(gòu)時(shí)，要注意規(guī)避一些“坑”：比如，一定要仔細(xì)檢查貨品，收貨時(shí)要一件一件對(duì)貨，分清顏色、樣式等。避免一些商家給我們贈(zèng)送贗品、次品等低價(jià)甚至假貨。此外，還需要掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，隨時(shí)調(diào)整和更新貨源。

第四段：人員招募和管理。

在店鋪經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，沒(méi)有一個(gè)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)，工作難以有效的開(kāi)展。因此，在開(kāi)店前需要考慮到招募和管理人員，為店鋪奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。優(yōu)秀的員工、高效的管理才是店鋪成功的長(zhǎng)久之策。招募時(shí)，需要根據(jù)店鋪經(jīng)營(yíng)所需崗位合理招聘人員，不僅要注重員工的素質(zhì)、技能和工作經(jīng)驗(yàn)，還需要注重員工的工作態(tài)度和意識(shí)。在員工管理上，要根據(jù)員工特點(diǎn)進(jìn)行管理，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)合作的氛圍和文化。

第五段：店鋪的運(yùn)營(yíng)和品牌形象。

隨著店鋪的進(jìn)一步發(fā)展，店鋪的運(yùn)營(yíng)和品牌形象也變得越來(lái)越重要。我們需要不斷完善店鋪的文化、營(yíng)銷方案、售后服務(wù)以及形象建設(shè)等方面。在商鋪運(yùn)營(yíng)中，需要注重策略和執(zhí)行，制定短期、中期和長(zhǎng)期目標(biāo)，并一步一步地實(shí)現(xiàn)。在品牌形象方面，除了要關(guān)注店鋪的基礎(chǔ)設(shè)施、裝修和產(chǎn)品質(zhì)量等方面，還需要注重客戶體驗(yàn)和與社會(huì)的互動(dòng)。建立良好的品牌形象，可以幫助店鋪在市場(chǎng)上有更為廣泛的認(rèn)知度和口碑效應(yīng)。

結(jié)語(yǔ)：

總之，開(kāi)店不僅僅是一場(chǎng)創(chuàng)業(yè)之旅，更是一次對(duì)自身素養(yǎng)、資源整合、市場(chǎng)調(diào)查、財(cái)務(wù)規(guī)劃和策略執(zhí)行、客戶體驗(yàn)等方面的綜合鍛煉。希望上述開(kāi)店的心得體會(huì)能夠給創(chuàng)業(yè)者提供一些參考。想要開(kāi)店的朋友，請(qǐng)記住：不認(rèn)真準(zhǔn)備，不輕易投入！

開(kāi)店心得體會(huì)篇二

2.就是每天能在社區(qū)論壇讓我們倒背如流的字眼店鋪裝修和加入消保。

3.店鋪圖片。

4.交流溝通。

5.每天至少逛自己店鋪n遍，即使發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使糾正。在我的淘寶——我是賣家這個(gè)頁(yè)面右邊欄目(公告，產(chǎn)品專區(qū)，經(jīng)驗(yàn)暢談)這幾塊內(nèi)容是更新最快的，經(jīng)常點(diǎn)點(diǎn)有好處;還有同步的一個(gè)，點(diǎn)擊我要賣跳出的頁(yè)面，右邊這一塊也是更新的很快的，同樣可以學(xué)到很多。

6.淘寶聯(lián)盟。

開(kāi)店心得體會(huì)篇三

開(kāi)店是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的事業(yè)，盡管有許多困難和風(fēng)險(xiǎn)，但也有很多值得回報(bào)的機(jī)會(huì)。在經(jīng)歷了一段時(shí)間的開(kāi)店運(yùn)營(yíng)后，我深刻體會(huì)到了開(kāi)店的艱辛與樂(lè)趣，也積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。在這篇文章中，我將分享我的心得體會(huì)，希望對(duì)那些想要開(kāi)店或正在經(jīng)營(yíng)店鋪的人們有所幫助。

第二段：選址的重要性。

開(kāi)店的第一步是選擇一個(gè)優(yōu)越的地理位置。選址的好壞對(duì)店鋪的生意影響巨大。我認(rèn)識(shí)到了選址是一項(xiàng)需要慎重考慮的事情。首先，我要了解目標(biāo)顧客的需求和喜好，以及他們的購(gòu)物習(xí)慣。其次，我要研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分布情況，避免在競(jìng)爭(zhēng)激烈的區(qū)域開(kāi)店。最后，我要考慮交通便利性和周邊設(shè)施的完備程度。通過(guò)充分的選址研究，我成功地找到了一個(gè)適合我的店鋪的位置。

第三段：店鋪規(guī)劃與裝修。

店鋪的規(guī)劃和裝修直接關(guān)系到店鋪的形象和客戶的體驗(yàn)。在店鋪規(guī)劃上，我注重營(yíng)造一個(gè)舒適、簡(jiǎn)潔、明亮的氛圍。我將商品陳列得有序美觀，提供充足的空間給顧客瀏覽。在店鋪裝修上，我注重細(xì)節(jié)，例如使用恰當(dāng)?shù)恼彰鳌⑴浜仙屎蜔艄鈩?chuàng)造獨(dú)特的氛圍。這些細(xì)節(jié)可以吸引顧客停留，提升他們的購(gòu)物體驗(yàn)，增加銷售機(jī)會(huì)。

第四段：產(chǎn)品選擇與品質(zhì)保證。

商品是店鋪的核心競(jìng)爭(zhēng)力，我意識(shí)到了選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和保證商品品質(zhì)的重要性。首先，我要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，了解市場(chǎng)需求和熱點(diǎn)，以此來(lái)選擇符合市場(chǎng)需求的商品。其次，我要選擇有品牌和良好口碑的供應(yīng)商，確保商品的品質(zhì)可靠。同時(shí)，我要定期檢查庫(kù)存，以確保商品的新鮮度和完整性。通過(guò)選擇好的產(chǎn)品和保證商品品質(zhì)，我贏得了顧客的信任和忠誠(chéng)度，店鋪的銷售也逐漸增加。

第五段：營(yíng)銷策略和顧客關(guān)系管理。

在開(kāi)店初期，顧客不會(huì)自動(dòng)找上門來(lái)購(gòu)物，因此有效的營(yíng)銷策略至關(guān)重要。我學(xué)到了利用社交媒體、線上廣告和周邊宣傳來(lái)吸引潛在顧客的方法。同時(shí)，我也重視與顧客的互動(dòng)和關(guān)系管理。我與顧客保持著良好的溝通，及時(shí)回復(fù)顧客的問(wèn)題和反饋。我還會(huì)定期舉辦促銷活動(dòng)和打折優(yōu)惠，以獎(jiǎng)勵(lì)忠誠(chéng)的顧客和吸引新的顧客。通過(guò)有效的營(yíng)銷策略和顧客關(guān)系管理，我成功吸引了更多的顧客，并提高了店鋪的知名度和銷售額。

結(jié)尾：

開(kāi)店經(jīng)營(yíng)是一項(xiàng)全方位的工作，需要綜合考慮各個(gè)方面的因素。在開(kāi)店的過(guò)程中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)改進(jìn)自己的經(jīng)營(yíng)策略。通過(guò)合理的選址、精心的規(guī)劃與裝修、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品選擇和品質(zhì)保證，以及有效的營(yíng)銷策略和顧客關(guān)系管理，我取得了一定的成功。無(wú)論是遇到了困難還是取得了成就，這段開(kāi)店經(jīng)歷都是我人生中不可磨滅的一部分，也讓我更深刻地體會(huì)到了商業(yè)運(yùn)營(yíng)的復(fù)雜性和魅力。希望我的心得體會(huì)能對(duì)其他想要開(kāi)店或正在經(jīng)營(yíng)店鋪的人們有所啟發(fā)和幫助。

開(kāi)店心得體會(huì)篇四

相對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的門檻較低，一個(gè)人、零資金就可以創(chuàng)業(yè)。所以有很多團(tuán)體及個(gè)人，都涌向了互聯(lián)網(wǎng)。然而互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)熱潮越演越烈，網(wǎng)店加盟、開(kāi)店貨源、網(wǎng)店代理都成了不少人的商機(jī)，于是有了項(xiàng)目網(wǎng)、貨源網(wǎng)等功能類似的網(wǎng)站。

在網(wǎng)上購(gòu)物的人，都是貨比三家的，現(xiàn)在的整個(gè)購(gòu)物環(huán)境來(lái)說(shuō)，價(jià)格還是比較敏感的一個(gè)因素，消費(fèi)者都會(huì)貨比三家，哪一家的服務(wù)更好，哪一家的價(jià)格更便宜，我就哪一家，只是價(jià)格低，服務(wù)好，就認(rèn)你。

因此，如何開(kāi)好網(wǎng)店，總有那么幾點(diǎn)需要我們?nèi)プ觥：秘浽纯偨Y(jié)了八大必做要點(diǎn)，希望能給各位點(diǎn)幫助。

開(kāi)店心得體會(huì)篇五

第一段：介紹開(kāi)店背景及目標(biāo)（200字）。

開(kāi)一家新店是每個(gè)商人心中的夢(mèng)想和挑戰(zhàn)。我也曾經(jīng)懷揣著這樣的夢(mèng)想，不久前終于實(shí)現(xiàn)了，開(kāi)了一家小型咖啡館。我選擇咖啡館的原因是因?yàn)檫@是當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上較為熱門的行業(yè)，而且我是一個(gè)咖啡愛(ài)好者。我希望通過(guò)給人們提供高品質(zhì)的咖啡和舒適的環(huán)境，讓顧客享受到放松和享受的時(shí)刻，成為社區(qū)的一部分。

第二段：開(kāi)店前的準(zhǔn)備工作（250字）。

在正式開(kāi)業(yè)之前，我做了大量的準(zhǔn)備工作。首先，我進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研，了解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和潛在顧客的需求。其次，我制定了詳細(xì)的商業(yè)計(jì)劃，包括店面裝修、采購(gòu)設(shè)備和原材料等。然后，我找到了一家靠近辦公區(qū)和居民區(qū)的位置，以確保有足夠的顧客流量。此外，我還與供應(yīng)商建立了合作關(guān)系，保證咖啡豆的品質(zhì)和供應(yīng)的及時(shí)性。最后，我聘請(qǐng)了一批經(jīng)驗(yàn)豐富、熱情友好的員工，他們有著相同的熱愛(ài)咖啡和服務(wù)顧客的激情。

第三段：開(kāi)店后的運(yùn)營(yíng)挑戰(zhàn)（350字）。

開(kāi)店后的第一周，我迎來(lái)了顧客們的熱烈反響，他們對(duì)咖啡的品質(zhì)和店內(nèi)的環(huán)境都給予了高度評(píng)價(jià)。然而，經(jīng)營(yíng)咖啡館也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先，我發(fā)現(xiàn)繁忙的工作節(jié)奏和高峰時(shí)段的人流量很難應(yīng)對(duì)。然后，我意識(shí)到我需要進(jìn)一步提高員工的服務(wù)技能和效率，以滿足顧客的需求。此外，獲取穩(wěn)定的顧客群體也是一項(xiàng)長(zhǎng)期而困難的工作。我需要通過(guò)不斷改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)和增加新的特色服務(wù)來(lái)吸引顧客。雖然面臨這些挑戰(zhàn)，但我相信通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整，我可以克服一切困難，推動(dòng)咖啡館的發(fā)展。

第四段：收獲與體會(huì)（250字）。

開(kāi)店以來(lái)，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。首先，我學(xué)會(huì)了如何有效地管理時(shí)間，并合理安排員工的工作，從而最大程度地提高效率。其次，我深深體會(huì)到服務(wù)質(zhì)量對(duì)于吸引和保留顧客是至關(guān)重要的。只有給顧客提供優(yōu)質(zhì)的咖啡和周到的服務(wù)，才能讓顧客留下美好的印象，選擇再次光顧。此外，我也認(rèn)識(shí)到了成功需要持之以恒的努力和堅(jiān)持不懈的省思與改進(jìn)。開(kāi)店后的每一天，每一個(gè)挑戰(zhàn)都是我成長(zhǎng)和改進(jìn)的機(jī)會(huì)。

第五段：對(duì)未來(lái)的展望（150字）。

回顧過(guò)去的幾個(gè)月，我深感滿足和驕傲，我成功地開(kāi)了一家咖啡館，并贏得了不少顧客的認(rèn)可和喜愛(ài)。然而，我相信這只是一個(gè)開(kāi)始。我將繼續(xù)努力，為顧客提供更好的咖啡和服務(wù)，并且不斷探索和創(chuàng)新，提供更多的特色產(chǎn)品。我希望我的咖啡館能成為一個(gè)社區(qū)的聚集地，不僅僅是顧客在工作日的放松場(chǎng)所，更是他們?cè)谥苣┡c朋友交流的場(chǎng)所。我希望通過(guò)自己的努力和顧客的支持，將這個(gè)小小的咖啡館發(fā)展成為一個(gè)受歡迎的品牌，并在市場(chǎng)上取得更大的成功。

總結(jié)：開(kāi)店是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的過(guò)程。通過(guò)準(zhǔn)備充分、不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整，我們可以克服各種困難，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。同時(shí)，通過(guò)與顧客建立良好的關(guān)系，并提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，我們也將收獲成功和成長(zhǎng)。讓我們勇敢邁出這個(gè)第一步，創(chuàng)造屬于自己的精彩故事。

開(kāi)店心得體會(huì)篇六

我開(kāi)店快半年來(lái)，信譽(yù)度已升級(jí)到了3心了。從最初的迷茫到后來(lái)的堅(jiān)持，再到小有成績(jī)，自己也有一些心得體會(huì)，下面與大家分享一下：

一、勤溝通。目前到我店里來(lái)的客戶，對(duì)于拍下商品的客戶，我如果在線會(huì)立即通過(guò)臨時(shí)會(huì)話和他聯(lián)系，發(fā)上這么一條信息：“你好，歡迎來(lái)到我的小店。”不管是不是真的想買，禮貌用語(yǔ)很重要，耐心的等待買家的回話，如果是要買的，可以問(wèn)問(wèn)買什么顏色、款式、碼子、寄到哪里、什么快遞可以到達(dá)。如果是誤拍的，就可以關(guān)閉交易了。

二、要專業(yè)作個(gè)網(wǎng)店的掌柜也不容易。很多新手買家都不知道如何交易，支付寶是什么，在這種時(shí)候，如果賣家也不會(huì)，那么這筆交易很可能也泡湯。那么作為賣家如何快速提升自己的購(gòu)物知識(shí)呢，問(wèn)客服，發(fā)貼提問(wèn)，這些都太慢。淘寶的買家和賣家都很多，很多人遇到的問(wèn)題都是一樣的，如何購(gòu)買，如何支付寶這些問(wèn)題，因此可以到淘寶社區(qū)里去查，在淘寶社區(qū)，輸入想查找問(wèn)題的關(guān)鍵字，比如想查詢?nèi)绾紊暾?qǐng)支付寶，只要輸入支付寶三個(gè)字，那么在社區(qū)里關(guān)于支付寶的貼子都出來(lái)了，關(guān)于支付寶的各式各樣的問(wèn)題，淘寶客服都曾一一作過(guò)解答，我們拿過(guò)來(lái)用就是了。如果你懶一點(diǎn)，就直接把關(guān)于這個(gè)問(wèn)題的貼子發(fā)給買家，讓買家自己看，想自己更專業(yè)一些呢，就自己弄懂了后告訴買家。在我的買家里，有1/3以上的是第一次購(gòu)物，我就是通過(guò)查貼子的方式教會(huì)了買家購(gòu)物，同時(shí)自己的技能也得不斷提升。

三、商品的質(zhì)量要好這是最根本的一點(diǎn)。因?yàn)楸旧碣I家在未收到貨這是看不到實(shí)物的，大家想贏得長(zhǎng)期客戶一定要銷售品質(zhì)過(guò)硬的東西。作為一個(gè)賣家，雖然這里沒(méi)有質(zhì)量監(jiān)督局，沒(méi)有工商城管人員來(lái)檢查你，但是想作為一個(gè)長(zhǎng)期發(fā)展的店鋪，誠(chéng)信是最重要的。我們拿到店里來(lái)銷售的東西，一定要與描述的相符，不要為了短期利益而損害淘寶買家的利益和自己的信譽(yù)。

四、用真心對(duì)你的買家在現(xiàn)實(shí)生活中，做銷售的有句話是：“銷售產(chǎn)品即為銷售人，人們只有在接受了你的人后才會(huì)接受你的產(chǎn)品”，在網(wǎng)上，我也是和很多買家成了朋友。有個(gè)買家當(dāng)時(shí)買鞋時(shí)，鞋買小了一碼，穿著有點(diǎn)緊。我積極給他換貨，他說(shuō)是自己的原因，來(lái)回的郵費(fèi)要20多元，他主動(dòng)承擔(dān)郵費(fèi)，我說(shuō)我也有責(zé)任，我也要承擔(dān)郵費(fèi)，于是經(jīng)過(guò)我們協(xié)商，他承擔(dān)寄回的郵費(fèi)，我承擔(dān)寄去的郵費(fèi)。雖然10多元的郵費(fèi)挺心痛的，自己也賣得很便宜，我們?cè)谕粋€(gè)廠拿貨，有些賣得很貴，可我知道由于自己才開(kāi)店，信譽(yù)度還有待提升，所以我覺(jué)得用心和你的買家相處，我們會(huì)收獲很多。

所有問(wèn)題家里查。淘寶大學(xué)頂瓜瓜，教會(huì)賣家教買家。淘寶購(gòu)物不用怕，付款就用支付寶。真心感動(dòng)眾買家，賣家買家是一家，愛(ài)上淘寶我的家!

開(kāi)店心得體會(huì)篇七

第一段：引言（大約200字）。

開(kāi)一家新店無(wú)疑是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的過(guò)程。作為一名剛剛踏入創(chuàng)業(yè)的新手，我一直充滿期待、充滿激情，但也備受壓力。然而，經(jīng)過(guò)經(jīng)驗(yàn)的積累和實(shí)踐的磨礪，我逐漸明白了新開(kāi)店的一些心得和體會(huì)，并從中汲取了與人共享的智慧，以便在未來(lái)的創(chuàng)業(yè)之路上更上一層樓。

第二段：市場(chǎng)調(diào)研與定位（大約300字）。

在創(chuàng)業(yè)之前，我首先進(jìn)行了大量的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)與同行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者、專家和潛在顧客的交談，我了解到了市場(chǎng)趨勢(shì)、消費(fèi)者需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力。在這一過(guò)程中，我也意識(shí)到正確的定位至關(guān)重要。通過(guò)細(xì)致入微的分析和研究，我選擇在市場(chǎng)空缺的地方開(kāi)設(shè)了一家面包店，主打新鮮、健康、美味的手工面包，以及個(gè)性化的服務(wù)，以吸引有品位且對(duì)生活品質(zhì)有追求的顧客。

第三段：合理的運(yùn)營(yíng)策略（大約300字）。

運(yùn)營(yíng)策略至關(guān)重要。我深知令顧客滿意度提升的關(guān)鍵在于不斷創(chuàng)新，并提供超出期望的服務(wù)。因此，我不僅在產(chǎn)品方面精益求精，持續(xù)優(yōu)化面包的口感和品質(zhì)，還注重員工培訓(xùn)，確保他們具備專業(yè)知識(shí)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。此外，我借助社交媒體平臺(tái)進(jìn)行廣告和推廣，吸引潛在顧客的關(guān)注，同時(shí)與顧客保持良好的互動(dòng)，建立起良好的口碑和用戶黏性。另外，定期舉辦活動(dòng)和促銷活動(dòng)，也能吸引更多的顧客進(jìn)店消費(fèi)，助力銷售增長(zhǎng)。

第四段：維系顧客關(guān)系（大約200字）。

在新開(kāi)店的初期，我特別重視與顧客建立緊密的聯(lián)系。每天與顧客交談和互動(dòng)，了解他們的需求和意見(jiàn)，我逐漸發(fā)現(xiàn)這種與顧客的密切關(guān)系不僅能實(shí)現(xiàn)持續(xù)的銷售，還能幫助店鋪擴(kuò)大知名度。我通過(guò)開(kāi)展會(huì)員制度，為忠實(shí)顧客提供折扣和優(yōu)惠，并定期發(fā)送電子郵件、短信等與顧客分享優(yōu)惠信息和新品上市，不僅與顧客建立了長(zhǎng)期信任關(guān)系，也增加了店鋪的重復(fù)消費(fèi)率。

第五段：總結(jié)與展望（大約200字）。

通過(guò)這段時(shí)間的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，我明白了創(chuàng)業(yè)不僅僅是一個(gè)人的事情，需要團(tuán)隊(duì)的支持和合作。我要感謝我的員工和家人一直以來(lái)的支持和鼓勵(lì)。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到創(chuàng)業(yè)道路上的每一步都需要扎實(shí)的工作和耐心的積累。回顧過(guò)去的幾個(gè)月，我收獲了很多成功的經(jīng)驗(yàn)，也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。在未來(lái)，我將繼續(xù)努力，不斷完善自己和店鋪的運(yùn)營(yíng)，更好地服務(wù)顧客，為他們提供更多高品質(zhì)的產(chǎn)品和滿意的體驗(yàn)。

【總字?jǐn)?shù)：1200字】。

開(kāi)店心得體會(huì)篇八

俗話說(shuō)：“打工不如開(kāi)個(gè)小店。”自己開(kāi)店也是屬于創(chuàng)業(yè)的一種，那么開(kāi)店有怎么樣的。

大學(xué)畢業(yè)都我和大多數(shù)人一樣，選擇了出去闖蕩，北漂的日子過(guò)了好幾年，覺(jué)得累了，就回了老家，自己開(kāi)了個(gè)小店。現(xiàn)在我的奶茶店已經(jīng)開(kāi)起來(lái)了，生意還不錯(cuò)，一些開(kāi)店的小經(jīng)驗(yàn)分享給大家，希望對(duì)想開(kāi)店的朋友們有些幫助。

一：敢想敢做。

“1、沒(méi)經(jīng)驗(yàn)。2、現(xiàn)在有固定的工作，下不了決心辭職去開(kāi)店。3、我膽子小，怕有混混去店面搗亂。”這些擔(dān)心沒(méi)有必要。首先經(jīng)驗(yàn)是積累的，所有的人都是從無(wú)到有，不做永遠(yuǎn)都不可能有經(jīng)驗(yàn)。能不能下決心這是一開(kāi)始就要嚴(yán)肅考慮的，這個(gè)才是真正要解決的問(wèn)題。

二：選擇項(xiàng)目。

開(kāi)店首先的第一步就是要選擇一個(gè)好的項(xiàng)目，如何知道你選擇的項(xiàng)目是否是好項(xiàng)目呢?那就要調(diào)查，一般來(lái)說(shuō)我們要評(píng)估三個(gè)方面：1、項(xiàng)目的持續(xù)性，也即是項(xiàng)目的前景;2、項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性;3、項(xiàng)目的正當(dāng)性，綜合考慮之后確定自己要做什么。一般來(lái)說(shuō)，個(gè)人小成本創(chuàng)業(yè)比較容易實(shí)現(xiàn)的是服裝、餐飲、飾品、便利店等行業(yè)。

三：鋪面選擇。

選擇好項(xiàng)目以后，最重要的就是確定鋪面了，選擇鋪面是要綜合考慮商鋪質(zhì)量、面積、價(jià)格、客流量等因素，一定要選擇客流量多的地方，并且選擇一個(gè)好的東家。我的店奶茶店是開(kāi)在紅安沃爾瑪廣場(chǎng)。紅安沃爾瑪廣場(chǎng)位于紅安縣城市主干道將軍大道與沿河大道的交匯處，交通非常便利，來(lái)這邊購(gòu)物和逛街的人非常多;紅安沃爾瑪?shù)纳啼伿赘吨恍枰?萬(wàn)起，還有2萬(wàn)抵5萬(wàn)的優(yōu)惠，對(duì)于我們這些小型創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)非常有利，聽(tīng)說(shuō)紅安盛地沃爾瑪廣場(chǎng)商鋪1月18號(hào)又要開(kāi)盤了，這次買鋪的人一定也不少;而且紅安沃爾瑪廣場(chǎng)是城市綜合體項(xiàng)目，不僅有商鋪還有住宅，現(xiàn)在買房子的話認(rèn)籌金可以1萬(wàn)抵2萬(wàn)，我打算和家里商量一下，把房子也買了，以后在這邊安家，照顧生意也方便些。

四：店鋪裝修。

一個(gè)店鋪要吸引人，除了產(chǎn)品本身外，裝修也占很大的分量。一般來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)約的裝修風(fēng)格是比較受大眾喜愛(ài)的，淡雅的色調(diào)，簡(jiǎn)單的配飾，給客人舒心寧?kù)o之感。當(dāng)然這是要根據(jù)自己的項(xiàng)目選擇的，你要是賣一些時(shí)尚或者熱辣的產(chǎn)品，可能就需要店鋪裝修的絢爛一些了。我的奶茶店就是以素雅的果綠色為主。

五：熱情待人。

自己開(kāi)店，你既是老板又是員工，更加要平和待人，要時(shí)刻保持微笑，耐心為顧客服務(wù)，沒(méi)有人會(huì)輕易拒絕一個(gè)笑臉，微笑能使兩個(gè)人之間距離最短，具有神奇的魔力，只有拉近了與顧客之間的距離，才能留住回頭客，使生意越來(lái)越好。

以上就是我所有的開(kāi)店心得了，希望跟我一樣正在開(kāi)店，或者即將開(kāi)店的人，都能在以后的事業(yè)上順風(fēng)順?biāo)?/p>

相對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的門檻較低，一個(gè)人、零資金就可以創(chuàng)業(yè)。所以有很多團(tuán)體及個(gè)人，都涌向了互聯(lián)網(wǎng)。然而互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)熱潮越演越烈，網(wǎng)店加盟、開(kāi)店貨源、網(wǎng)店代理都成了不少人的商機(jī)，于是有了項(xiàng)目網(wǎng)、貨源網(wǎng)等功能類似的網(wǎng)站。

在網(wǎng)上購(gòu)物的人，都是貨比三家的，現(xiàn)在的整個(gè)購(gòu)物環(huán)境來(lái)說(shuō)，價(jià)格還是比較敏感的一個(gè)因素，消費(fèi)者都會(huì)貨比三家，哪一家的服務(wù)更好，哪一家的價(jià)格更便宜，我就哪一家，只是價(jià)格低，服務(wù)好，就認(rèn)你。

因此，如何開(kāi)好網(wǎng)店，總有那么幾點(diǎn)需要我們?nèi)プ觥：秘浽纯偨Y(jié)了八大必做要點(diǎn)，希望能給各位點(diǎn)幫助。

一：認(rèn)真選擇您的產(chǎn)品。

一定要選擇自己熟悉的產(chǎn)品、容易運(yùn)輸、不太容易破碎、體積不大、重量也不是特重，沒(méi)有保質(zhì)期限制或者保質(zhì)期很長(zhǎng)的產(chǎn)品。這個(gè)需要自己根據(jù)自己掌握的資源和實(shí)地環(huán)境分析考慮，同時(shí)還要對(duì)比你的產(chǎn)品在網(wǎng)上的對(duì)比有一定的優(yōu)勢(shì)。

二：牢牢記住4p理論。

要懂得點(diǎn)市場(chǎng)銷售的知識(shí)，至少要理解舊的4p理論：即產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和渠道。你的所有的行為都要圍繞這四點(diǎn)轉(zhuǎn);比如如何能得到更好的產(chǎn)品、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、價(jià)值策略如何制定、如何促銷、走什么樣的渠道銷售、針對(duì)的是個(gè)人，還是團(tuán)體?是男人還是女人等。

三、你有哪些優(yōu)勢(shì)?

1、貨源優(yōu)勢(shì)：如果你是外貿(mào)服裝廠的太子爺，廠里的尾貨、樣品你都可以拿到網(wǎng)上出售，價(jià)格便宜、做工上乘、款式新穎的外貿(mào)服裝最受歡迎，還沒(méi)有囤貨的壓力，廠里有啥直接抓來(lái)開(kāi)賣便是，那么盡管開(kāi)網(wǎng)店吧，不用擔(dān)心，你的風(fēng)險(xiǎn)是0，穩(wěn)賺!

2、精通某方面的知識(shí)：現(xiàn)身說(shuō)法，東東是攝影師，曾經(jīng)為企業(yè)拍過(guò)不少產(chǎn)品目錄的照片，對(duì)于商品攝影經(jīng)驗(yàn)豐富，在網(wǎng)上開(kāi)賣用于商品攝影的器材，買家只要把情況告訴東東，就能得到性價(jià)比最高的裝備方案，還提供免費(fèi)的售后攝影輔導(dǎo)，幫助買家節(jié)約費(fèi)用的同時(shí)還消除了買家有了設(shè)備不會(huì)用的顧慮，自然頗受買家歡迎。

3、勤奮、努力：如果你不具備以上的優(yōu)勢(shì)，但是你勤奮、努力，那么不用擔(dān)心，貨源可以慢慢開(kāi)發(fā)，可以在親戚朋友里找，也可以上網(wǎng)直接找工廠，還有當(dāng)?shù)氐呐l(fā)市場(chǎng)，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)成本不高，而且還可以網(wǎng)代，剛開(kāi)始投入小部分資金交“學(xué)費(fèi)”，成功離你不遠(yuǎn)的!

四：堅(jiān)持不懈的宣傳。

宣傳主要有幾種方法：1：有針對(duì)的藝術(shù)性的email。2：相關(guān)論壇發(fā)帖子。3：找人相互友情聯(lián)接4：時(shí)刻不忘記簽名。5：登陸各個(gè)搜索引擎6：專門優(yōu)化網(wǎng)站關(guān)鍵字7：購(gòu)買廣告，守株待兔的等用戶來(lái)購(gòu)買，不如主動(dòng)出擊，喊用戶來(lái)購(gòu)買，可以購(gòu)買淘寶網(wǎng)的廣告，也可以購(gòu)買其他地方的廣告。

五：誠(chéng)信為本。

開(kāi)始做的時(shí)候，即使虧本也要解決各種誠(chéng)信問(wèn)題，只要客戶提出質(zhì)量問(wèn)題一定要解決或者協(xié)商。不能不理睬。商品記得一定要寫得清清楚楚，有照片的一定要附上照片，到時(shí)候出現(xiàn)問(wèn)題，錢倒是小事，信譽(yù)受損可就麻煩了，畢竟咱們?cè)诰W(wǎng)上做買賣的，講究的就是一個(gè)誠(chéng)信。

六：物流。

3、平常是通過(guò)平臺(tái)提供商推薦的物流公司，價(jià)格也比較便宜。推薦快遞：圓通，申通，順豐。

七：最短時(shí)間答復(fù)客戶。

網(wǎng)上銷售互動(dòng)要做好，一定要在第一時(shí)間答復(fù)客戶的問(wèn)題。最好能24小時(shí)在線。

八：不要得罪任何一個(gè)訪問(wèn)者。

得罪一個(gè)可能會(huì)毀滅了你的所有心血，因?yàn)閕nternet是一個(gè)開(kāi)放的環(huán)境一旦有人有意破壞你，你就倒霉嘍。活動(dòng)：是指一些為提高知名度和增加人氣的促銷。在不損害自己利益的前提下，大量的活動(dòng)能給自己的商鋪帶來(lái)更多的生意。活動(dòng)的好壞，很可能直接影響到自己商鋪的影響力。

我一直想自己開(kāi)一家店。我希望把可愛(ài)的東西集中起來(lái)，擺在具有獨(dú)特個(gè)性的小店里，惹人愛(ài)，滿足人們的需要，也積累起自己的財(cái)富。

這種愿望隨著打工生活的一直不穩(wěn)定變得日愈強(qiáng)烈。在朋友的幫助下，我接下了一家賣文具辦公用品的小店。于是，酸甜苦辣的真實(shí)滋味，從接下小店的第一天開(kāi)始，讓我品嘗了個(gè)夠。

去年4月份接下小店后我才知道，每年的4月至9月，是文具銷售的淡季，加上洪災(zāi)和國(guó)際金融危機(jī)，市場(chǎng)蕭條，小店生意很難做。

但我相信事在人為，所以每天都高高興興地去迎接這份挑戰(zhàn)。我用1個(gè)月把營(yíng)業(yè)執(zhí)照跑了下來(lái)，解決了發(fā)票的問(wèn)題，接下來(lái)是跑客戶和貨源。

只要在我的店里買過(guò)東西的客人，我都盡力為他們做好售后服務(wù)工作。商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的，該換的馬上換，該修的馬上修。自己沒(méi)有能力修，就找供貨商。一位客人的過(guò)膠機(jī)出了問(wèn)題，我足追了供貨商兩個(gè)星期，用誠(chéng)意與耐性不屈不撓地一天打一個(gè)電話，最后干脆叫人把過(guò)膠機(jī)抬到供貨方，對(duì)方眼看沒(méi)法敷衍，終于請(qǐng)來(lái)香港師傅修好了。

眾口鑠金。小店口碑好了，也就有生意了。我心里油然而生一種快樂(lè)，一種帶著責(zé)任感和滿足感的快樂(lè)。

開(kāi)小店需要去廣州購(gòu)貨，一下火車就直奔批發(fā)市場(chǎng)大肆采購(gòu)，晚飯時(shí)分帶著十幾箱貨乘高速巴士回深。一次到站后我們正忙著卸貨，有兩個(gè)四川搬運(yùn)工沖過(guò)來(lái)就幫忙，我們以為遇上了好人，萬(wàn)分感激。沒(méi)想到，那兩人竟蠻不講理地非讓我們租他們的腳踏車，雙方爭(zhēng)執(zhí)起來(lái)，我們勢(shì)單，他們就叫來(lái)10多個(gè)民工，我和兩個(gè)同伴挨了不少拳腳，幸好110巡警趕來(lái)解了圍。

但有快樂(lè)也有麻煩。正是客源、生意旺時(shí)，城管把店里的招牌燈箱收走了。因?yàn)樵S可證上沒(méi)寫有效期，只是這樣含糊寫道："允許擺放臨時(shí)招牌一塊，如市容需要，提前通知后自行拆除。"。

我知道，只要我送上點(diǎn)禮，我馬上可以拿回招牌。但我決定不送禮。不要那廣告燈箱，靠我的小店誠(chéng)信的服務(wù)和實(shí)在的價(jià)格，一樣做得開(kāi)生意。

果然，進(jìn)入9月份以后，小店幾乎每天都有老顧客打電話來(lái)要貨，生意漸漸走入正軌，我的信心也越來(lái)越大，誰(shuí)知，又有禍?zhǔn)屡R頭——一張拆遷。

通知書(shū)。

驚得我目瞪口呆。

小店的前任老板，那位身材嬌小、談吐穩(wěn)健的小女人，在租給我之前，指天發(fā)誓說(shuō)小店不會(huì)拆遷，叫我不要聽(tīng)路人亂說(shuō)散布謠言，而房東也在一邊幫腔："說(shuō)要拆遷都說(shuō)了兩三年了，至今都只聽(tīng)見(jiàn)風(fēng)聲沒(méi)有任何明文規(guī)定下來(lái)過(guò)……"。

那一陣子，我每天都是臟兮兮一身灰，但還是精神百倍地兩頭跑，督促裝修和理順好搬遷事項(xiàng)。

新的小店10月1日終于又開(kāi)張了。

開(kāi)店心得體會(huì)篇九

在你還沒(méi)有開(kāi)店之前，就必須要對(duì)自己有足夠的信心來(lái)完成你接下來(lái)要做的事業(yè)，而不是拿來(lái)隨便做做，或是上班的精神狀態(tài)來(lái)對(duì)待。必須要當(dāng)成你自己的事業(yè)你才能做好，才會(huì)投入更大的精力。抱著樂(lè)觀積極的心態(tài)，要對(duì)自己充滿信心。

磨練耐心。

在網(wǎng)上開(kāi)店很枯燥，每天面對(duì)的只有電腦。我自己有半個(gè)月的時(shí)間都沒(méi)有下過(guò)樓梯。但又是充滿知識(shí)海洋樂(lè)趣。因?yàn)閯傞_(kāi)店，很少會(huì)有人光顧，所以我們要有耐心，堅(jiān)持下去。我們是新手，所以我們需要堅(jiān)持不段的學(xué)習(xí)，我們要不斷的改進(jìn)自己的方法，所以我們要有耐心，我們要懂得去學(xué)習(xí)，懂得去學(xué)習(xí)到的轉(zhuǎn)化為自己用。

一顆平常心。

無(wú)論你是從事什么樣的事業(yè)，都必須有一顆平常心態(tài)，特別是在創(chuàng)業(yè)的初期更為重要。另外建議不要把賺錢看的太重，只想著賺錢的人是賺不到大錢的，唯有幫助他人成長(zhǎng)，才是正確的選擇。初期把開(kāi)店看成是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，鍛煉自己的機(jī)會(huì)。我們應(yīng)該多看看自己，踏踏實(shí)實(shí)的做好眼前的每一件事情，所謂閑談莫論他人非、靜坐多思自己過(guò)。

有些人為了能夠銷售軟件，把自己使用后一個(gè)月賺多少錢，銷售多少都寫的很夸張。千萬(wàn)不要過(guò)于的激動(dòng)和著急，如果你會(huì)認(rèn)為只要擁有一套自動(dòng)充值軟件，讓上級(jí)把網(wǎng)店給開(kāi)起來(lái)，就可以睡著覺(jué)就賺錢了，可以告訴你不要在做夢(mèng)了，醒醒吧朋友，真有那么好也輪不到你了。

新手朋友如果選擇做虛擬的話給大家一些建議：

1.首先要看的是你上級(jí)在線時(shí)間(最好全職)，是不是兼職在做服務(wù)，如果是兼職的話，當(dāng)你想要請(qǐng)教問(wèn)題的時(shí)候可能會(huì)找不到人。

2.找不斷進(jìn)取，偏愛(ài)學(xué)習(xí)的上級(jí)，再優(yōu)秀的人不學(xué)習(xí)就會(huì)不斷的退步，相信你也不想永遠(yuǎn)之停留在一個(gè)階段不前進(jìn)吧。

4.一定要選有時(shí)間教你的，不一定是銷量特別好，特別好的賣給你沒(méi)時(shí)間教你，那你也是很無(wú)奈的，花錢買的是有人教學(xué)習(xí)如何做網(wǎng)店的方法。

5.不要相信有人告訴你他給你打幾折、降多少，那只是一心想要推軟件，售后保證可能性非常的小，到時(shí)候真的是周瑜了(賠了夫人又折兵)。

我的兄弟姐妹還有朋友們，一起探討交流創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，多一微笑，多一個(gè)朋友，多一份開(kāi)心，想多朋友的你一起來(lái)吧！

開(kāi)店心得體會(huì)篇十

在如今這樣一個(gè)數(shù)字化的時(shí)代，越來(lái)越多的人選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行買賣活動(dòng)。而ebay作為一個(gè)全球最大的電子商務(wù)交易平臺(tái)之一，已經(jīng)成為購(gòu)物狂熱者和賣家們的寵兒之一。在這樣一個(gè)平臺(tái)上開(kāi)店是很多賣家們賺取收益的一種方式，但是有很多人不知道如何開(kāi)始ebay開(kāi)店，而且在找到正確方法之前犯過(guò)一些錯(cuò)誤。

第二段：講述建立ebay店鋪的準(zhǔn)則。

在實(shí)際開(kāi)店之前，想要成功運(yùn)營(yíng)ebay店鋪，必須遵循規(guī)定：首先，需要取得ebay賬號(hào)以及支付方式。如果是新用戶，需要先注冊(cè)并完成個(gè)人信息以及商家認(rèn)證、確認(rèn)賬戶信息。而在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，必須嚴(yán)格遵守平臺(tái)的售假、售非、售假標(biāo)準(zhǔn)。在上傳商品的時(shí)候，要保證商品圖片的質(zhì)量、商品描述要準(zhǔn)確詳細(xì)、價(jià)格透明、快速響應(yīng)買家咨詢等等。這些是成功運(yùn)營(yíng)ebay店鋪的必要準(zhǔn)則。

第三段：講述優(yōu)化店鋪的經(jīng)驗(yàn)。

除了嚴(yán)格遵守規(guī)定之外，還有其它一些技巧可以幫助賣家在ebay平臺(tái)獲得更多的成功。在這個(gè)超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，店鋪品牌形象至關(guān)重要。賣家可以在店鋪界面上進(jìn)行簡(jiǎn)單而又實(shí)用的裝修，例如：使用吸引人的店鋪圖標(biāo)、更新漂亮的店鋪橫幅和背景或文本裝飾，以及優(yōu)化店鋪搜索關(guān)鍵詞，都可以為賣家贏得更多的信賴和品牌忠實(shí)度。同時(shí)，及時(shí)更新已售商品庫(kù)存后，及時(shí)恢復(fù)庫(kù)存，也可以幫助賣家獲得良好的賣家信譽(yù)和買家口碑。

第四段：分享運(yùn)營(yíng)ebay店鋪的經(jīng)驗(yàn)。

在實(shí)際運(yùn)營(yíng)ebay店鋪的過(guò)程中，賣家應(yīng)該把握機(jī)會(huì)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。比如多關(guān)注買家的需求，并且按時(shí)回復(fù)買家的咨詢與問(wèn)題；與買家建立良好的溝通信任關(guān)系;在運(yùn)營(yíng)ebau店的過(guò)程中，要多方面考慮,比如優(yōu)化商品價(jià)格、物流、頁(yè)面裝修等等。而一些成功的開(kāi)店者們，會(huì)在實(shí)踐過(guò)程中總結(jié)一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)提供給他人，這些分享可以是通過(guò)購(gòu)買電子書(shū)、學(xué)習(xí)視頻或者閱讀ebay開(kāi)放社區(qū)的示例分享，從而不斷地完善自己的店鋪和銷售技能。

第五段：總結(jié)。

在過(guò)去幾年中，ebay已經(jīng)成為了世界上最大的電子商務(wù)平臺(tái)之一，同時(shí)也為賣家提供了方便的開(kāi)店途徑。以此建立自己的ebay店鋪，需要付出持續(xù)的努力和專注的精神。然而，如果嚴(yán)格遵守規(guī)則、優(yōu)化店鋪、不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、分享經(jīng)驗(yàn)，就一定能夠成功運(yùn)營(yíng)ebay店鋪，實(shí)現(xiàn)財(cái)富與價(jià)值的雙重收益。

開(kāi)店心得體會(huì)篇十一

我開(kāi)店快半年來(lái)，信譽(yù)度已升級(jí)到了3心了。從最初的迷茫到后來(lái)的堅(jiān)持，再到小有成績(jī)，自己也有一些心得體會(huì)，下面與大家分享一下：

一、勤溝通。目前到我店里來(lái)的客戶，對(duì)于拍下商品的客戶，我如果在線會(huì)立即通過(guò)臨時(shí)會(huì)話和他聯(lián)系，發(fā)上這么一條信息："你好，歡迎來(lái)到我的小店。"不管是不是真的想買，禮貌用語(yǔ)很重要，耐心的等待買家的回話，如果是要買的，可以問(wèn)問(wèn)買什么顏色、款式、碼子、寄到哪里、什么快遞可以到達(dá)。如果是誤拍的，就可以關(guān)閉交易了。

二、要專業(yè)作個(gè)網(wǎng)店的掌柜也不容易。很多新手買家都不知道如何交易，支付寶是什么，在這種時(shí)候，如果賣家也不會(huì)，那么這筆交易很可能也泡湯。那么作為賣家如何快速提升自己的購(gòu)物知識(shí)呢，問(wèn)客服，發(fā)貼提問(wèn)，這些都太慢。淘寶的買家和賣家都很多，很多人遇到的'問(wèn)題都是一樣的，如何購(gòu)買，如何支付寶這些問(wèn)題，因此可以到淘寶社區(qū)里去查，在淘寶社區(qū)，輸入想查找問(wèn)題的關(guān)鍵字，比如想查詢?nèi)绾紊暾?qǐng)支付寶，只要輸入支付寶三個(gè)字，那么在社區(qū)里關(guān)于支付寶的貼子都出來(lái)了，關(guān)于支付寶的各式各樣的問(wèn)題，淘寶客服都曾一一作過(guò)解答，我們拿過(guò)來(lái)用就是了。如果你懶一點(diǎn)，就直接把關(guān)于這個(gè)問(wèn)題的貼子發(fā)給買家，讓買家自己看，想自己更專業(yè)一些呢，就自己弄懂了后告訴買家。在我的買家里，有1/3以上的是第一次購(gòu)物，我就是通過(guò)查貼子的方式教會(huì)了買家購(gòu)物，同時(shí)自己的技能也得不斷提升。

三、商品的質(zhì)量要好這是最根本的一點(diǎn)。因?yàn)楸旧碣I家在未收到貨這是看不到實(shí)物的，大家想贏得長(zhǎng)期客戶一定要銷售品質(zhì)過(guò)硬的東西。作為一個(gè)賣家，雖然這里沒(méi)有質(zhì)量監(jiān)督局，沒(méi)有工商城管人員來(lái)檢查你，但是想作為一個(gè)長(zhǎng)期發(fā)展的店鋪，誠(chéng)信是最重要的。我們拿到店里來(lái)銷售的東西，一定要與描述的相符，不要為了短期利益而損害淘寶買家的利益和自己的信譽(yù)。

四、用真心對(duì)你的買家在現(xiàn)實(shí)生活中，做銷售的有句話是："銷售產(chǎn)品即為銷售人，人們只有在接受了你的人后才會(huì)接受你的產(chǎn)品"，在網(wǎng)上，我也是和很多買家成了朋友。有個(gè)買家當(dāng)時(shí)買鞋時(shí)，鞋買小了一碼，穿著有點(diǎn)緊。我積極給他換貨，他說(shuō)是自己的原因，來(lái)回的郵費(fèi)要20多元，他主動(dòng)承擔(dān)郵費(fèi)，我說(shuō)我也有責(zé)任，我也要承擔(dān)郵費(fèi)，于是經(jīng)過(guò)我們協(xié)商，他承擔(dān)寄回的郵費(fèi)，我承擔(dān)寄去的郵費(fèi)。雖然10多元的郵費(fèi)挺心痛的，自己也賣得很便宜，我們?cè)谕粋€(gè)廠拿貨，有些賣得很貴，可我知道由于自己才開(kāi)店，信譽(yù)度還有待提升，所以我覺(jué)得用心和你的買家相處，我們會(huì)收獲很多。

五、有推薦位和活動(dòng)一定要申請(qǐng)參加淘寶組織的活動(dòng)。想想自己開(kāi)店的經(jīng)驗(yàn)，酸甜苦辣咸都有啊，這正是：跨世紀(jì)開(kāi)店作賣家，店鋪裝修象朵花，所售商品質(zhì)量佳，無(wú)人問(wèn)津是為啥?掌柜急得淚花花。促銷活動(dòng)一參加，店鋪迎來(lái)眾買家。淘寶社區(qū)是我家，所有問(wèn)題家里查。淘寶大學(xué)頂瓜瓜，教會(huì)賣家教買家。淘寶購(gòu)物不用怕，付款就用支付寶。真心感動(dòng)眾買家，賣家買家是一家，愛(ài)上淘寶我的家!

開(kāi)店心得體會(huì)篇十二

前后在服務(wù)行業(yè)摸爬滾打了8年，從一名底層員工到運(yùn)營(yíng)經(jīng)理。由于公司在快速的發(fā)展階段調(diào)職離開(kāi)廈門，在其他的城市生活了兩年。3月份的時(shí)間自己買了一臺(tái)臺(tái)式電腦，上班之余的時(shí)間就是在網(wǎng)上瀏覽網(wǎng)頁(yè)看信息。直到有一天在網(wǎng)上看到了一條消息，同時(shí)也看到我創(chuàng)業(yè)目標(biāo)所在，初期是兼職利用下班時(shí)間去裝修去打理，當(dāng)我確定下來(lái)要做以后，果斷的向公司提交了離職申請(qǐng)。離開(kāi)公司后開(kāi)始我的創(chuàng)業(yè)生涯，一開(kāi)始我知道一切都不是那么容易的，但是我自己很清楚艱苦是正常的，我開(kāi)始瀏覽大量的有關(guān)網(wǎng)頁(yè)，不斷的學(xué)習(xí)，然后用到自己的網(wǎng)店運(yùn)作上面。每天除了睡覺(jué)時(shí)間都是坐在電腦前面學(xué)習(xí)、整理、運(yùn)作，開(kāi)始的半個(gè)月時(shí)間我都沒(méi)有下過(guò)樓梯，說(shuō)實(shí)在話，真的感覺(jué)到很辛苦、很艱辛，但是我深深的記得八個(gè)字《堅(jiān)持到底》《經(jīng)營(yíng)友誼》。在我的詞典里，只有兄弟姐妹，只有朋友。

今天寫這篇經(jīng)驗(yàn)之前，剛剛參加完淘寶公司廈門的一個(gè)講座，主講內(nèi)容就是關(guān)于淘寶合并全球數(shù)據(jù)，分析中國(guó)市場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)的成交金額每年以近1000億的速度在遞增，講課老師還講，到20xx年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)成交金額將達(dá)到19337億元左右，是20xx年度的3倍還多，單單一個(gè)數(shù)字我們就不難看出，未來(lái)電子商務(wù)市場(chǎng)空間有多大，如果你能賺到萬(wàn)分之一，你自己計(jì)算一下結(jié)果。

網(wǎng)上開(kāi)淘寶店真的能夠成功，確實(shí)能夠賺錢，聽(tīng)完老師的講課，我的信心有增長(zhǎng)了四倍倍，我的努力也會(huì)多付出四倍，我會(huì)徹徹底底的扎根與電子商務(wù)的商潮之中。現(xiàn)實(shí)生活中我身邊都網(wǎng)上開(kāi)店成功的朋友，但不是想象我們想象的那么容易，所以請(qǐng)不要輕信一些過(guò)于夸大其詞的宣傳。

在這里我還是要奉勸那些愛(ài)聽(tīng)好聽(tīng)話的朋友，你花錢購(gòu)買的不是好聽(tīng)話，不是奉承的語(yǔ)言。我還要告訴朋友們的是，賺錢是一個(gè)過(guò)程，如果那么好賺的話，世界上哪里有窮人呢，但是我堅(jiān)信的是只要經(jīng)過(guò)自己不斷的付出，一定會(huì)有所收獲。如果說(shuō)你今天收獲不夠多，說(shuō)明你昨天的付出不夠，如果你想明天收獲更多，我給你的唯一建議就是，今天的付出要比昨天更多，因?yàn)楦冻龊突貓?bào)永遠(yuǎn)是成正比的。

而不是拿來(lái)隨便做做，或是上班的精神狀態(tài)來(lái)對(duì)待。必須要當(dāng)成你自己的事業(yè)你才能做好，才會(huì)投入更大的精力。抱著樂(lè)觀積極的心態(tài)，要對(duì)自己充滿信心。

磨練耐心。

在網(wǎng)上開(kāi)店很枯燥，每天面對(duì)的只有電腦。我自己有半個(gè)月的時(shí)間都沒(méi)有下過(guò)樓梯。但又是充滿知識(shí)海洋樂(lè)趣。因?yàn)閯傞_(kāi)店，很少會(huì)有人光顧，所以我們要有耐心，堅(jiān)持下去。我們是新手，所以我們需要堅(jiān)持不段的學(xué)習(xí)，我們要不斷的改進(jìn)自己的方法，所以我們要有耐心，我們要懂得去學(xué)習(xí)，懂得去學(xué)習(xí)到的轉(zhuǎn)化為自己用。

一顆平常心。

無(wú)論你是從事什么樣的事業(yè)，都必須有一顆平常心態(tài)，特別是在創(chuàng)業(yè)的初期更為重要。另外建議不要把賺錢看的太重，只想著賺錢的人是賺不到大錢的，唯有幫助他人成長(zhǎng)，才是正確的選擇。初期把開(kāi)店看成是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，鍛煉自己的機(jī)會(huì)。我們應(yīng)該多看看自己，踏踏實(shí)實(shí)的做好眼前的每一件事情，所謂閑談莫論他人非、靜坐多思自己過(guò)。

有些人為了能夠銷售軟件，把自己使用后一個(gè)月賺多少錢，銷售多少都寫的很夸張。千萬(wàn)不要過(guò)于的激動(dòng)和著急，如果你會(huì)認(rèn)為只要擁有一套自動(dòng)充值軟件，讓上級(jí)把網(wǎng)店給開(kāi)起來(lái)，就可以睡著覺(jué)就賺錢了，可以告訴你不要在做夢(mèng)了，醒醒吧朋友，真有那么好也輪不到你了。

新手朋友如果選擇做虛擬的話給大家一些建議：

1.首先要看的是你上級(jí)在線時(shí)間(最好全職)，是不是兼職在做服務(wù)，如果是兼職的話，當(dāng)你想要請(qǐng)教問(wèn)題的時(shí)候可能會(huì)找不到人。

2.找不斷進(jìn)取，偏愛(ài)學(xué)習(xí)的上級(jí)，再優(yōu)秀的人不學(xué)習(xí)就會(huì)不斷的退步，相信你也不想永遠(yuǎn)之停留在一個(gè)階段不前進(jìn)吧。

4.一定要選有時(shí)間教你的，不一定是銷量特別好，特別好的賣給你沒(méi)時(shí)間教你，那你也是很無(wú)奈的，花錢買的是有人教學(xué)習(xí)如何做網(wǎng)店的方法。

5.不要相信有人告訴你他給你打幾折、降多少，那只是一心想要推軟件，售后保證可能性非常的小，到時(shí)候真的是周瑜了(賠了夫人又折兵)。

我的兄弟姐妹還有朋友們，一起探討交流創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，多一微笑，多一個(gè)朋友，多一份開(kāi)心，想多朋友的你一起來(lái)吧!