每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？下面我給大家整理了一些優秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

消費者權益日廣播稿篇一

親愛的老師、同學們：

大家好!我是主持人：牛亞欣。

3月15日，是“國際消費者權益日”，今天就讓我們帶著大家一起了解一下這個特殊卻和我們的生活息息相關的節日吧!

1962年3月15日，美國前總統約翰.肯尼迪在美國國會發表了《關于保護消費者利益的總統特別咨文》，首次提出了著名的消費者的"四項權利"，即：有權獲得安全保障;有權獲得正確資料;有權自由決定選擇;有權提出消費意見。肯尼迪提出這這四項權利，以后逐漸為世界各國消費者組織所公認，并作為最基本的工作目標。

1983年，國際消費者聯盟組織確定每年的3月15日為"國際消費者權益日"。從1983年以來,每年的3月15日,全球各地的消費者組織都要舉行大規模的活動,集中宣傳消費者的權利,顯示消費者的強大力量。我國自1987年開始,每年的3月15日,中國消費者協會及地方各級協會也都要聯合各有關部門共同舉辦大規模的宣傳活動。

今年消費者權益日的主題為“消費與民生”。這次主題是在廣泛征求消費者和社會各界意見的基礎上確定的,充分貫徹落實了黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會及中央經濟工作會議精神,有力推進消費者權益保護事業深入發展。

專家認為，所謂標識是指用于識別產品及其質量、數量、特征、特性和使用方法所做的各種表示的統稱。同學和家長們在購買食品時，最先接觸的是食品的包裝，而包裝標識的正確與否也關系到食品質量的好壞，因此我們有必要教給同學們一些必要的小常識，希望對大家在購買食品時有所幫助：

(1)食品包裝一定要具有標識，產品標識可以用文字、符號、數字、圖案以及其他說明物等表示。產品標識應當清晰、牢固，易于識別。產品標識所用文字應當為規范中文。可以同時使用漢語拼音或者外文，漢語拼音和外文應當小于相應中文。而沒有標識的食品希望同學們不要購買。裸裝食品和其他根據產品的特點難以附力口標識的裸裝產品，可以不附加產品標識。

(2)產品標識應當有產品名稱、生產者的名稱和地址、生產日期。日期的表示方法應當符合國家標準規定或者采用“年、月、日”表示。生產日期和安全使用期或者失效日期應當印制在產品或者產品的銷售包裝上。進口產品可以不標原生產者的名稱、地址，但應當標明該產品的原產地，以及代理商或者進口商或者銷售商在中國依法登記注冊的名稱和地址。沒有這三項內容的屬于"三無產品"，建議同學們不要到無證攤販處購買食品，也不要買"三無"食品，應到大型的、信譽好的食品店或超市購買名牌廠生產的定型包裝食品，并要索取發票憑證，以便發現問題后作為索賠憑證或訴訟的依據。

(3)國內生產并在國內銷售的食品，應當標明企業所執行的國家標準、行業標準、地方標準或者經備案的企業標準的編號。

(4)實行生產許可證管理的產品，其包裝上應當標明有效的生產許可證編號和標記。以上五類食品的外包裝上如果沒有大寫英文字母"qs"(意思是質量安全)，請同學們告訴家長不要購買。

(5)根據食品的特點和食用要求，需要標明食品的規格、等級、數量、凈含量、所含主要成份的名稱和含量以及其他技術要求，應當相應予以標明。

(6)食品標識應當標注有效的產品條碼。

最后我們呼吁大家：要買食品盡量去超市，千萬不要去買路邊攤和無證小店的東西，記住這個和我們的健康密切相關的問題。

時間過得真快，紅領巾廣播站又要和大家說"再見"了。期待今后我們的思維在這里交匯、碰撞，讓我們的生命永遠充滿活力，讓我們的活動永遠充滿朝氣!

感謝大家的收聽，本次播音到此結束。

合：再見!

消費者權益日廣播稿篇二

當燦爛的晨曦溫暖著整個校園，采擷一縷陽光，編織成七彩的花環。留住一陣清風，播撒出希望的明天。付出一份真誠，打造出溫馨的世界。帶走一絲煩惱，讓快樂與我們同行。

親愛的老師、同學們，大家好!我是主持人：牛亞欣。

3月15日，是“國際消費者權益日”，今天就讓我們帶著大家一起了解一下這個特殊卻和我們的生活息息相關的節日吧!

1962年3月15日，美國前總統約翰.肯尼迪在美國國會發表了《關于保護消費者利益的總統特別咨文》，首次提出了著名的消費者的"四項權利"，即：有權獲得安全保障;有權獲得正確資料;有權自由決定選擇;有權提出消費意見。肯尼迪提出這這四項權利，以后逐漸為世界各國消費者組織所公認，并作為最基本的工作目標。

1983年，國際消費者聯盟組織確定每年的3月15日為"國際消費者權益日"。從1983年以來,每年的3月15日,全球各地的消費者組織都要舉行大規模的活動,集中宣傳消費者的權利,顯示消費者的強大力量。我國自1987年開始,每年的3月15日,中國消費者協會及地方各級協會也都要聯合各有關部門共同舉辦大規模的宣傳活動。

今年消費者權益日的主題為“消費與民生”。這次主題是在廣泛征求消費者和社會各界意見的基礎上確定的,充分貫徹落實了黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會及中央經濟工作會議精神,有力推進消費者權益保護事業深入發展。

專家認為，所謂標識是指用于識別產品及其質量、數量、特征、特性和使用方法所做的各種表示的統稱。同學和家長們在購買食品時，最先接觸的是食品的包裝，而包裝標識的正確與否也關系到食品質量的好壞，因此我們有必要教給同學們一些必要的小常識，希望對大家在購買食品時有所幫助：

(1)食品包裝一定要具有標識，產品標識可以用文字、符號、數字、圖案以及其他說明物等表示。產品標識應當清晰、牢固，易于識別。產品標識所用文字應當為規范中文。可以同時使用漢語拼音或者外文，漢語拼音和外文應當小于相應中文。而沒有標識的食品希望同學們不要購買。裸裝食品和其他根據產品的特點難以附力口標識的裸裝產品，可以不附加產品標識。

(2)產品標識應當有產品名稱、生產者的名稱和地址、生產日期。日期的表示方法應當符合國家標準規定或者采用“年、月、日”表示。生產日期和安全使用期或者失效日期應當印制在產品或者產品的'銷售包裝上。進口產品可以不標原生產者的名稱、地址，但應當標明該產品的原產地，以及代理商或者進口商或者銷售商在中國依法登記注冊的名稱和地址。沒有這三項內容的屬于"三無產品"，建議同學們不要到無證攤販處購買食品，也不要買"三無"食品，應到大型的、信譽好的食品店或超市購買名牌廠生產的定型包裝食品，并要索取發票憑證，以便發現問題后作為索賠憑證或訴訟的依據。

(3)國內生產并在國內銷售的食品，應當標明企業所執行的國家標準、行業標準、地方標準或者經備案的企業標準的編號。

(4)實行生產許可證管理的產品，其包裝上應當標明有效的生產許可證編號和標記。以上五類食品的外包裝上如果沒有大寫英文字母"qs"(意思是質量安全)，請同學們告訴家長不要購買。

(5)根據食品的特點和食用要求，需要標明食品的規格等級、數量、凈含量、所含主要成份的名稱和含量以及其他技術要求，應當相應予以標明。

(6)食品標識應當標注有效的產品條碼。

最后我們呼吁大家：要買食品盡量去超市，千萬不要去買路邊攤和無證小店的東西，記住這個和我們的健康密切相關的問題。

時間過得真快，紅領巾廣播站又要和大家說"再見"了。期待今后我們的思維在這里交匯、碰撞，讓我們的生命永遠充滿活力，讓我們的活動永遠充滿朝氣!

感謝大家的收聽，本次播音到此結束。

合：再見!

消費者權益日廣播稿篇三

親愛的老師、同學們：

大家好！

3月15日，是“國際消費者權益日”，今天就讓我們帶著大家一起了解一下這個特殊卻和我們的生活息息相關的節日吧！

1962年3月15日，美國前總統約翰。肯尼迪在美國國會發表了《關于保護消費者利益的總統特別咨文》，首次提出了著名的消費者的四項權利，即：有權獲得安全保障；有權獲得正確資料；有權自由決定選擇；有權提出消費意見。肯尼迪提出這這四項權利，以后逐漸為世界各國消費者組織所公認，并作為最基本的工作目標。

1983年，國際消費者聯盟組織確定每年的3月15日為國際消費者權益日。從1983年以來，每年的3月15日，全球各地的消費者組織都要舉行大規模的活動，集中宣傳消費者的權利，顯示消費者的強大力量。我國自1987年開始，每年的3月15日，中國消費者協會及地方各級協會也都要聯合各有關部門共同舉辦大規模的宣傳活動。

今年消費者權益日的主題為“消費與民生”。這次主題是在廣泛征求消費者和社會各界意見的基礎上確定的，充分貫徹落實了黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會及中央經濟工作會議精神，有力推進消費者權益保護事業深入發展。

（1）食品包裝一定要具有標識，產品標識可以用文字、符號、數字、圖案以及其他說明物等表示。產品標識應當清晰、牢固，易于識別。產品標識所用文字應當為規范中文。可以同時使用漢語拼音或者外文，漢語拼音和外文應當小于相應中文。而沒有標識的食品希望同學們不要購買。裸裝食品和其他根據產品的特點難以附力口標識的裸裝產品，可以不附加產品標識。

（2）產品標識應當有產品名稱、生產者的名稱和地址、生產日期。日期的表示方法應當符合國家標準規定或者采用“年、月、日”表示。生產日期和安全使用期或者失效日期應當印制在產品或者產品的銷售包裝上。進口產品可以不標原生產者的名稱、地址，但應當標明該產品的原產地，以及代理商或者進口商或者銷售商在中國依法登記注冊的名稱和地址。沒有這三項內容的屬于三無產品，建議同學們不要到無證攤販處購買食品，也不要買三無食品，應到大型的、信譽好的食品店或超市購買名牌廠生產的定型包裝食品，并要索取發票憑證，以便發現問題后作為索賠憑證或訴訟的依據。

（3）國內生產并在國內銷售的食品，應當標明企業所執行的國家標準、行業標準、地方標準或者經備案的企業標準的編號。

（4）實行生產許可證管理的產品，其包裝上應當標明有效的生產許可證編號和標記。以上五類食品的外包裝上如果沒有大寫英文字母qs（意思是質量安全），請同學們告訴家長不要購買。

（5）根據食品的特點和食用要求，需要標明食品的規格、等級、數量、凈含量、所含主要成份的名稱和含量以及其他技術要求，應當相應予以標明。

（6）食品標識應當標注有效的產品條碼。

最后我們呼吁大家：要買食品盡量去超市，千萬不要去買路邊攤和無證小店的東西，記住這個和我們的健康密切相關的問題。

時間過得真快，紅領巾廣播站又要和大家說再見了。期待今后我們的思維在這里交匯、碰撞，讓我們的生命永遠充滿活力，讓我們的活動永遠充滿朝氣！

感謝大家的收聽，本次播音到此結束。

消費者權益日廣播稿篇四

各位領導，各位老師，各位同學：

大家好今天是3.15國際消費者權益日。所以我演講的題目是“誠信.維權，我的責任”。

前幾年中國大地上流行著這樣一首歌，歌中寫到：“霧里看花，水中望月，你能分辨這變幻莫測的世界。”詞作者閻肅曾經披露說，那英唱的這首歌是送給“3.15”的，希望消費者能夠借助一雙慧眼，將這經濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!而今天正是所有消費者揚眉吐氣的日子!十幾年來，“3.15”從一個國外泊來的普通紀念日，已經演變為中國消費大眾維權的一個節日、一面旗幟。每年春天的這個時候，她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣，讓誠信和理性的光芒照耀每一位經營者、消費者的心靈。

誠者無疆，信者無畏。著名相聲演員王培元曾經講過這樣一個真實的故事：他的一位朋友買了一套沙發，令人哭笑不得的是，沙發買回家沒多久，兩個扶手竟然長出了草，扒開一看才明白，扶手是用兩根大蘿卜做的，長出的不是草而是蘿卜纓子!李鬼們的粉墨登場一方面是經營者在利益的驅使下攪亂市場規則，不講誠信造成的，另一方面卻往往是我們消費者不懂法，不知該如何維護自身權益的`'一味縱容造成的。

這幾年砸汽車，砸空調的新聞越來越多，前段時間又有消費者鬧出來想焚燒自己的筆記本電腦的事情。這種意圖以損壞產品來引起關注、以至于問題得到解決的事件越來越多。但是，這種做法恰恰給消費者帶來了很多的危險和傷害，其一，這一砸的剎那雖然解氣和痛快，但是痛快是痛快了，但是砸掉的還是自己的東西;其二，有些產品和有些問題經這一砸就沒有證據了，證據都沒有了，談何要廠商賠償損失呢。這種草率的做法是無益于問題的解決的。

讓我們一起為那些勇敢的站出來，維護自己和大眾權利的先行者鼓掌吶喊;。

讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。

讓我們一起行動起來，誠信，維權。

消費者權益日廣播稿篇五

（背景音樂）。

甲：尊敬的各位老師。

乙：親愛的同學們。

甲乙：大家中午好！

讓你溫暖。

乙：總有一種聲音讓你回味。

甲：我們把真誠融入電波，我們把真情化成祝福。

乙：放飛兒時的夢想與榮光，綻放童稚的微笑和清亮，把心靈放夢于遠方。

甲：一種寧靜，一刻豪放，一縷芳香。

乙：很高興我們能在廣播中相約，愿紅領巾廣播站與你共享精彩好時光。

甲、丙：我是小小播音員xxx，

乙、丁：我是小小播音員xxx，

甲：愿我們的廣播給大家的業余生活增添光彩，能在大家緊張忙碌的學習生活之余為你帶來歡笑和舒心。

乙：今天的廣播分為三個板塊：《安全之聲》、《佳文賞析》、《愛心點歌臺》。

乙：當然知道啦！每年的3月23日全國中小學生“安全教育日”。我還知道，為推動中小學安全教育工作，降低少年兒童傷亡事故的發生率，保證少年兒童的健康成長，1996年，國家有關部門發出通知，決定建立“安全教育日”制度，將每年三月最后一周的星期一定為全國中小學生“安全教育日”。浙江省將每年三月的最后一周定為“安全教育周”。

甲：哇！你知道的還真不少！現在，我們小學生的安全教育更應值得重視。在我們的校園里，越是高年級的同學越是不注意安全。盡管學校每學期都對大家進行了“安全教育”，可有些同學總也聽不進去，做了一些危險的事。

乙：是啊！~我覺得青少年應該時刻注意安全，愛惜財產，珍惜生命，不做危險的事情，別人不注意安全要提醒；多學習安全知識，提高自己的安全意識，選擇適當的環境，了解一些生活常識，如防火、防水、防盜、防電、防毒；做事先考慮后果，這樣才能使我們的生活更美好！

甲：我們一定要記住：每個人心中第一的是安全，第二的是安全，第三的還是安全。

乙：安全是每一個人在做事前考慮的第一要點，因為只有安全了，才能使寶貴的生命不受到傷害。

甲：安全是一個古老的話題，為了安全，人類進行過艱苦拼搏。

乙：安全是一門奇妙的科學，為了安全，人類經受過長期探索。

甲：安全關系生、關系死、關系生活，為了安全，人類戰勝了無數災禍。

乙：安全關系你、關系我、關系祖國，為了安全，人類經歷了多少戰火。

甲：安全，一個永恒的話題，在科技發展的今天，是安全捍衛著我們的生命；是安全在維護我們生存的利益；是安全在為我們注入無限的力量。交通安全更是與我們密切相關。

乙：同學們，安全隱患莫小瞧，安全意識更重要，在校園里，我們更要注意安全。只要時時注意，刻刻留心，我們才能生活得幸福。

消費者權益日廣播稿篇六

國際消費者權益日目的在于擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界范圍內得到重視，以促進各國和地區消費者組織之間的合作與交往，在國際范圍內更好地保護消費者權益。

楊：用我們的智慧和勇氣揚起理想的風帆，

徐：用我們的激情和生命奏響時代的強音。

楊：這里是xx市康和實驗小學紅領巾廣播站，

徐：尊敬的老師，親愛的同學們，大家好!

楊：伴隨著這熟悉的樂曲，

徐：聆聽著這動人的旋律，

楊：紅領巾廣播又和大家見面了。

這一期的紅領巾廣播由(六3)中隊為您播音!

我是播音員楊文靜，

我是播音員徐富賓，

徐：本次紅領巾廣播的主題是。

楊：

xxx。

徐：知道呀，每年的3月15日。

楊：那給我們介紹一下它的來歷吧。

徐：1962年3月15日美國前總統約翰·肯尼迪在美國國會發表了《關于保護消費者利益的總統特別咨文》，首次提出了著名的消費者的“四項權利”，即：有權獲得安全保障;有權獲得正確資料;有權自由決定選擇;有權提出消費意見。肯尼迪提出的這四項權利，以后逐漸為世界各國消費者組織所公認，并作為最基本的工作目標。1983年國際消費者聯盟組織確定每年的3月15日為“國際消費者權益日”。同時，選擇這樣一天作為“國際消費者權益日”，也是為了擴大宣傳，促進各國消費者組織的合作和交往，在國際范圍內引起重視，推動保護消費者的活動。

楊：那你知道今年的主題是什么嗎?

徐：這你可難不倒我，今年的主題是消費與服務。

徐：別著急。讓我們一起欣賞視頻《消費者權益的維護與取證》。

楊：接下來為您播出的是《新聞袋袋褲》欄目。

徐：為了更好地弘揚雷鋒。

精神。

我校在3月5日學雷鋒日到來之際開展了以“學習雷鋒、從我做起”為主題的系列活動。同學們表示學雷鋒要從現在做起要從身邊的點滴小事做起。

楊：為豐富女教師的業余文化生活，增強女教師的凝聚力，學校于3月7日下午第二節課在學校操場進行拔河比賽。當比賽的哨聲一響起，老師們使出渾身力氣把繩子往后拉，繩子中間的紅線左右搖擺。兩邊隊員都整齊地往后倒、向后退，隊伍旁邊助陣加油的老師、學生們，恨不得抓起繩子和參賽者一起努力，啦啦隊此時竭力大喊“加油!加油!”號子聲、吶喊聲，此起彼伏，飄蕩在整個操場上空。瞧!

徐：從上周開始，學校為了保證陽光體育一小時的`有效性，培養健康生活方式，展示校風、校貌，開展了豐富多彩的活動方式。有踢毽子，空竹，跳繩，輪滑，嘩啦圈等十多個項目。

接著舉行了花種派發儀式由三位校長為各班分發花盆和各類花種同時要求每位同學能利用廢舊飲料瓶等制作環保花盆為美化班級環境出一份力。對于第一次當花農同學們都感到非常興奮紛紛表示要上。

網

查找花種養護知識，用心種好花草，讓教室充滿綠色。

做個介紹。

徐：楊文靜，你知道“兩會”是什么嗎?

楊：這我還不怎么說得清楚。

徐：下面讓我們一起走進《少兒小百科》，

來了解。

兩會的一些知識。

同學們，本次播音就要接近尾聲了。最后，讓我們共同走進《校園音樂盒》欄目，來欣賞一首很好聽的歌曲我的未來不是夢，把這首歌送給全校師生，祝愿美夢成真。

結束語：

(音樂《少年先鋒隊隊歌》)。

時間過得真快，同學們，又到說再見的時候了。我們衷心地祝愿：紅領巾廣播站能成為你的良師益友，留給你美好的回憶，伴隨你度過金色的童年。

感謝大家的收聽，讓我們下周見!再見!

消費者權益日廣播稿篇七

同志們：

今天，市工商管理局和市消費者協會聯合在這里隆重召開紀念315暨誠信單位表彰大會，并確定為以弘揚維權，倡導健康，引導消費這樣的鮮明主題，這個會開得十分有意義。再過幾天就是國際消費者權益保護日，這是我們以及所有的消費者一個值得慶賀的特殊的節日。借此機會，我愿代表市委、市政府向全市廣大的消費者表示節日的問候!向一直辛勤工作在消費者權益保護第一線的各職能部門表示誠摯的謝意!向榮獲各級誠信單位稱號的單位表示熱烈的祝賀!下面，我再強調三點意見。

過去一年，市消協共辦理團體投訴四起，人數達120多人次。接待來訪咨詢202人次，接受電話咨詢268次、受理投訴252件，結案235件，結案率達100%;全年為消費者挽回經濟損失30余萬元。加大消協調解糾紛工作力度，在全州率先成立人民調解委員會，全年共調解消費糾紛235件，及時化解了矛盾，維護了社會穩定。一年來，市消協通過加強12315消費者投訴舉報網絡建設，提高了受理、處理消費者申訴、投訴的服務水平;通過依法嚴厲查處侵害消費者權益行為，進一步規范了市場經濟秩序;通過加強日常監管，依法規范生產經營行為，從源頭上遏制了消費侵權行為。

你們所做的工作，市委、市政府是十分滿意的。針對當前消協工作，我提三點希望：一要加強領導班子建設。在具體工作中要注意改進工作方式，研究工作方法，加強宣傳推介，擴大影響。要把握工作重點、難點和熱點，及時采取有效措施，增強工作的預見性和主動性，提高解決問題的能力。二要加強干部素質建設。要樹立大局觀念和服務意識，狠抓法律法規和業務知識的學習，打造學習型隊伍，增強干部職工駕馭市場經濟、解決復雜問題的能力。三要加強行業作風建設。要結合當前正在開展的先進性教育活動，強化依法行政能力。加大執法監督力度，增強依法行政觀念，提高執法辦案水平，努力做到文明執法、廉潔執法、公正執法。

在市場經濟條件下，工商行政管理部門是市場經營行為的管理主體。一方面，在管理上要寬嚴相濟，在依法行政的前提下，放寬政策，減少限制，優化服務，提高效能，努力營造寬松優良的發展環境。同時要加大執法力度，嚴厲打擊侵權行為和假冒偽劣商品，進而維護生產經營者和消費者利益。另一方面，要積極推進企業信用管理體系建設。圍繞建設誠信，打造誠信工商，加強消協誠信體系建設，從而推動企業信用創建工作。要利用我市現有資源，積極構建企業信用管理體系，引導企業誠信經營，健康發展。

今年315宣傳的.主題是消費責任。從現實情況看，我們的消費安全環境尚難令人樂觀，在生命健康權的保障方面還存在不少問題，例如：工業酒精勾兌的酒致人失明、死亡、甲醛泡制水發食品、垃圾油、有毒大米等。無不讓人觸目驚心。提出消費責任的年主題，目的就是保護消費者生命健康權、培養消費者生命健康消費意識的同時，構建和諧社會的高度重視消費者生命健康問題。只有消費者的生命健康權益得到保障，落實全面、協調、構建和諧社會才有可能。在今后的工作中，市消協要多組織一些關于消費者生命安全健康知識及狀況的調查。同時，適時對全社會發布有關生命健康的消費警示、提示，向消費者提供損害生命健康的產品、服務及不法經營者的信息。要大力開展健康維權的消費教育，利用電視、廣播等宣傳媒體做好健康維權年主題的宣傳，切實提高消費者自我保護意識。

消費者權益日廣播稿篇八

今年紀念活動的主題是“攜手共治暢享消費”。

二、活動內容安排。

(一)召開全市消協聯系分管局長、秘書長工作會議，部署全市3·15紀念活動。

(二)召開3·15紀念活動領導組會議暨3·15新聞發布會，各有關單位發布_年消費維權成果。

(三)各級工商部門組織開展專項市場執法檢查，舉辦銷毀假、冒、偽、劣商品活動;消協組織開展對商品和服務點評、熱點問題評議等活動。

(四)召開市里相關企業投訴分析通報會。

(五)與皖西日報、大別山晨刊、六安新周報、六安市電視臺、廣播電臺等媒體聯合開辦專題、專欄。

(六)聯合相關部門舉辦消費維權現場宣傳咨詢、誠信企業形象展示、真假商品識別、為民服務等多種形式紀念活動。

(七)開展百家廠商，多種商品讓利銷售活動。

(八)舉辦3·15紀念活動電視直播晚會。

(九)編印3·15專刊——《_年六安消費維權信息報告》。

(十)暢通消費投訴熱線，及時處理消費糾紛。

三、活動要求。

1、高度重視，加強領導。全市各級工商行政管理機關和消費者協會要把3·15紀念活動作為當前的一項重要工作來抓。要提高認識，各級工商、消協系統要高度重視3·15紀念活動，將它作為展示工商、消協形象、檢查組織協調能力的一項重要工作列入重要議事日程。積極主動向當地黨委政府匯報，爭取政府支持，部門配合，群眾參與，形成合力。

2、精心組織，周密安排。各縣區要成立相應的機構，各相關部門要明確任務，認真組織，密切配合，每一項工作責任到部門，落實到個人，切實履行職責，力爭做到早籌劃、早安排、早落實。

3、強化宣傳，突出重點。要爭取宣傳部門和新聞媒體的配合，營造良好的輿論氛圍，突出以“消費與安全”年主題的宣傳報道。各地要結合實際、注重實效，通過聲勢浩大影響廣泛的紀念活動，為消費者排憂解難，促使經營者自覺承擔社會責任，誠實守法經營。各縣區要認真做好3·15期間投訴調處工作，及時化解消費糾紛。

4、認真總結，及時上報。3·15紀念活動內容豐富、涉及面廣，時間緊，任務重，各縣區要認真抓好落實，并及時做好3·15活動總結上報，于3月18日前將文字材料、圖片等資料ji中整理裝訂成冊報市工商局、市消費者協會。