總結,是對前一階段工作的經驗、教訓的分析研究,借此上升到理論的高度,并從中提煉出有規律性的東西,從而提高認識,以正確的認識來把握客觀事物,更好地指導今后的實際工作??偨Y怎么寫才能發揮它最大的作用呢?下面是我給大家整理的總結范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
公司員工上半年個人工作總結篇一
時間總是在不知不覺中飛逝,眨眼間已到xxxx年中旬,回首這過去的半年,收獲頗豐。xxxx年公司業績突飛猛進飛速發展,我通過不斷向領導、同事們學習,以及在實際工作中不斷的總結摸索,工作和學習上都取得了較明顯的進步,在這12年上半年即將過去,下半年工作階段就要開始,有很多事情需要認真的思考一下,進行總結和回顧。總結上半年工作中的經驗與不足,為下一階段工作更好的展開做好充分的準備。
回首過去的6個月里,領導給了很多機會,再加上自己的努力,做了很多事情,感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中,受益匪淺,回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰,覺得自己這一切并沒有虛度。
今年公司為了能讓業務員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的機會,第一季度競賽的國家是美國、歐洲和馬爾代夫;第二季度競賽的國家是濟州島、黃山,第一季度經過不懈的努力和奮斗,也做出了明顯的成績,雖說未能爭取到參加美國的名額,但也去了歐洲,并和領導一時同去。在和領導一起的歐洲旅途當中,本人學到了很多知識,受益匪淺。如再有機會還想與領導一起出游,和領導在一起時時能充實自己。第二季度我去了黃山,到了黃山領悟到一句話,中國有句話:讀萬卷書不如行萬里路,自從去了歐洲和黃山我才真正領悟到這句話的含義。以后還請領導多設點這樣的競賽。
責任心和服務精神。這是我們八區中很重要的一點,可以說是精髓之一。每個人的經歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,我個人認要想做好這份工作。我個人認為有五點。1、時間管理,2、勤奮敬業,3、服務,4、奉獻,5、責任。一個沒有責任心的人,就不可能是一個有奉獻精神的人??梢哉f,強烈的責任感和責任心是做好工作的第一要求,也是業務員跟客戶應該具備的最基本素質。
學會做人做事,正是由于合作能夠給雙方帶來各自需要的利益,才會產生雙方的合作關系,在處理與相關主體的時候,需要拿捏好分寸,嬉笑怒罵,收放自如。
回首過去,自我認為還算取得了一些微不足道的成績,當然,這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協助,但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。
第一、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度,不斷完善自己。學無止境,特別是對于我們年輕人,要時刻保持著一顆虛心上前的心。
第二、加強客戶資料的整理,這點在過去的一直都做得不好,主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養成良好的習慣。
第三、加強產品和知識上的學習。這是目前我欠缺的一塊兒,也是非常重要的一塊知識。作為一名業務員如果缺乏這方面的知識,那么其知識結構是不完整的,操作起來心里也不夠踏實。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓,那是再好不過。
第四、進一步規范自己的工作流程,加強工作的計劃性,從而提高工作效率,在下半年里要嚴格按照規范的流程操作,避免一些低級性的錯誤出現,減少混亂,養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性,避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現象的出現,并改變自己急性子的性格。
第五、如果有機會,要多出去開發客戶,在業務上增強自己的能力,進一步的發展和完善各方面的能力,發揮更大的作用,為公司各方面的發展做出自己應有的貢獻。
總之,我要從自身的實際情況出發,發揮自身優勢,有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足,不斷完善各個方面的能力,抓住我們部門闊步大發展的大好機遇,努力工作,積極進取,與部門同事團隊作戰,通力合作,盡我自己的努力做好本職工作,為我們公司業務目標的完成和飛速發展作出自己應有的貢獻。
公司員工上半年個人工作總結篇二
20××年上半年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將半年來取得的成績和存在的不足總結如下:
半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。
我的工作崗位是業務內勤。主要負責統計公司鐵礦石的發運數、收貨數。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處,核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統計港口操作部每天的返港卸貨數量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發揚開拓創新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務:
1、統計情況:能及時從代理部門取回磅單,做到發運數與收貨數統計準確。
2、收貨情況:山西辦事處報的收貨數,從剛接觸時的整船統計收貨盈虧到現在可逐步分成整列統計收貨盈虧。
3、空車過磅:今年五月份實行了過空車,現在對于發運數也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準,但還是有誤差的?,F在空車過磅,就能做到發運數基本準確。
4、水分化驗:以前港口發運數出現短少情況,都會出現責任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現在,規定每列貨物都化驗水分,這樣就不會出現推卸責任。
總結半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質不夠高,鐵礦砂收發數有時統計存在一定的差錯;另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。
三是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算盤珠”。
下半年我將進一步發揚優點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統籌。根據公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
公司員工上半年個人工作總結篇三
光陰似箭,歲月如梭,已在不知不覺中走到了5月份,現將上半年的工作情況總結如下:
主要是根據礦井自動化軟件標準,開發組態軟件上的控件部分,包括(表格控件初期,柱狀圖控件,開矩圖控件);組態軟件的的驅動部分,包括(數據庫接口驅動,opc接口驅動);組態軟件的應用部分(組界面)。
1、表格(初期)控件開發。
從去年的年底已經開始這項工作了,我做的是表格控件的初期的一個雛形,功能比較簡單,就是在用這個控件設計組態界面時,可以設置表格的一些屬性,包括配置數據的來源,當運行界面時,可顯示一個數據表格。到今年2月底,其他同事接受繼續表格控件的開發。
2、柱狀圖控件的開發。
已經完成該控件的這一階段性的開發。這個控件的功能就是查看機器的工作效率,使用者可根據同一時間段對多個傳感器的工作效率進行比較。目前,這個柱狀圖在界面上和功能符合標準的要求。
3、網格控件的開發。
已完成該控件的開發。這個控件是比較簡單的,主要的功能就是輔助用戶組界面,使組態界面更加美觀,大方。
4、數據庫驅動程序的開發。
已經順利完成該驅動的開發。這個驅動程序功能,即從數據庫上采集數據配置到組態軟件的變量上。
5、opc驅動程序的開發。
已經完成這一驅動的開發。這個驅動的開發過程比較曲折,期間花了大量時間,查找這方面的資料,學習opc數據交互的原理。說清楚了,還是,客戶端訪問服務器,要列出指定計算機上的,opc服務器列表,連接服務器,把服務器上的數據節點路徑與變量連接起來。經過測試,能在服務上看到該通道獲取的數據。在開發完成后,還出現了個問題,服務器連接不上,換了新的工程新的窗體就可以連接,這個問題的原因目前還在查找中,我會盡快解決。
6、dde驅動程序的開發。
這項工作相對比較繁瑣,我花了2天的時間搜索這方面的資料,僅找到一個客戶端程序,我需要實現的也就是客戶端對dde服務器的訪問?,F在的困難是,列出指定計算機上,可用的dde服務器列表這一個動作。
今年在陳工組織,引導之下,團隊建設有了很大的進步。對我個人而言在這過去的一年里非常感謝領導對我的關心和幫助,使我很快適應了自己的工作崗位,完成了從一名學生到一名公司員工過度的過程。一年的時光不算太長,但對我來說收獲很大。
認真聽從項目組長安排,積極參加工作,多學習、多動手寫程序,邊工作邊總結。遇到難題,我通過找資料學習,再根據實際問題,找到解決問題的解決方案。積極調整自己的心態和工作方法。
通過將一年的工作和不斷的學習,現在對自己所在的崗位已經適應,并對能夠干好自己的本職工作更加有了信心,也相信自己能夠把工作做好。在過去的幾個月里,我順利地完成了幾個模塊的功能,但我也清楚地意識到自身存在不足,還需今后在工作不斷完善,我會一如既往地以積極積極的態度完成各項工作。
公司員工上半年個人工作總結篇四
時光匆匆流逝,可我們也同樣隨著時間的`波流而前進??粗约旱墓ぷ髂苡鞋F在的成長,我就知道我并沒在這上半年做無用功。工作能力的提升,不僅說明了我在上半年的努力,也同樣代表了我經歷了怎樣的努力。
既然經歷了成長,那么就會留下不少寶貴的經驗。在工作中成長所得到的經驗,要是不好好的鞏固保存的話,就會隨風流逝,這半年來的努力成果也就大打折扣了。為此,我對上半年的工作做了以下的總結:
經過了年初的自我調整,我對之前的工作方面的思想進行了改變。通過分析,我知道了自己的錯誤思想,并在改正中讓自己的思想朝著積極向上的方向改變。
通過對工作的解析和認識,對公司的深入了解,我對自己的工作充滿了信心,并未努力工作的未來感到期待。
在工作上我們永遠難以做到最好,但是我們卻能不斷的提高自己,讓自己接近最好。在上半年中,我參加過x場公司舉行的培訓,從培訓中我深刻的了解到自己在工作上的不足和問題,也讓自己反省了自己這些問題產生的原因,并在培訓中積極的改正這些錯誤。
但是光憑培訓也很難改變所有可見的錯誤,所以我利用空余時間對自己進行提升和改造,多在平常的工作中去挖掘自己的問題,并在努力之后去參考其他人的方法,這樣的學習讓我有了不少的提升。
在上半年的工作中,我努力做好自己的本職工作,在空閑時也不忘去幫助一些缺乏經驗的同事。對企業的工作認真負責,并做好對市場的分析和總結工作,精準而快速的匯報給上級。
半年的工作過下來,并沒有發生什么重大錯誤。在今后的下半年中,我將繼續努力的提升自己,讓自己的工作能得到更多領導的認可。
為了在下半年中提升自己的成績,對自己的不足有一個充分的認識是很重要的。對上半年的問題,我也做出了一些總結:
首先就是在工作的心態方面,我總是沒能好好的保持積極的工作過心態,也許這是我的弱點,但是我要不斷的調整自己的心態,以最好的情況來參加工作。
其次,就是在市場的分析上面還做得不夠詳細,要是我的能力能高一點,就能在工作中做得更好一點,效率更高一點。
當然還有一些其他的小毛病,但這里就不一一列出來了,這些主要是我的一些生活習慣,要我慢慢的在生活中改正這些毛病。
上半年的工作無疑是不錯的,但是還稱不上成功。我會在下半年的工作中繼續努力的去完成自己的工作,讓自己成為企業發展中有利的一點熱源。
公司員工上半年個人工作總結篇五
如今,再回顧這半年的情況,盡管悶著頭往前沖確實讓我的成績提升了不少,也增長了不少的能力,但仔細的反思這幾個月,我的問題也正好被這操之過急的行動給暴露了出來。為此,我要在這里總結這半年的工作情況,希望自己能在下半年逇更好。以下是我的上半年工作總結:
在今年年初開始,我就帶著對新年的全新態度去做好自身的工作任務。積極努力的去完成好的自身任務,并開始通過在生活中的學習努力的額外的強化自己。
在半年來,我總是在工作中積極的做好自身的工作,并重復的鍛煉自身的能力,讓自己的工作效率和質量都有了很大的提升。此外,還加空暇中通過網絡課程來強化學習,提升了自身的工作能力。
通過這樣的努力,我在工作成績方面也有了很大的提升。并且也的了解到到了更多與工作相關的事情。這不僅有助于我加強自身的工作,讓我對未來的進步有了更明確的目標。
在這半年的工作,因為自身的努力,我確實在工作中有了不少的進步。但相對的,在這樣飛速的進步下也總是帶著不夠穩定的因素!如今半年的工作過去,再仔細的'反思在這半年來的情況,其實在這段花時間來我犯下的錯誤也同樣不少!而且許多的問題,都是因為在工作中的不嚴謹,不仔細,甚至是基礎不牢固導致的問題!過快的學習盡管提高了我的能力,但我卻沒有好好的消化和鞏固,導致容易在工作中因為不知變通而犯下錯誤!對此,我很是慚愧。
如今,通過對上半年的工作總結我也認識到自己有很多的不足和問題,這些都是因為在工作中不顧質量所導致的!所以在下半年的工作中,我要多多反思自己,加強自我的管理,提升工作的質量!
但同時,我也不會停下前進的腳步,我會在穩固好現在所學的情況下努力的完善自己,讓自己能成為一名出色的員工!
公司員工上半年個人工作總結篇六
時光飛逝,轉眼間2020年已過去一半,在這半年時間里,我作為公司的xx人員,圍繞公司的經營發展目標,立足本職、突出重點、狠抓落實、認認真真完成各項工作,取得了一定的成績。現將近半年工作情況總結如下:
我是一個熱愛學習的人,認為在高速發展的21世紀里,不學習進步就更不上時代的腳步。xx工作雖難度不大,但多數都很繁瑣,要做到面面俱到還是很不容易的。因此,需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項xx工作。思想是行動的先導。因此,要想干好工作,首先要端正思想態度。把提高思想覺悟作為一種責任,更是一種境界。我堅持利用空余時間學習理論知識,不斷武裝自己的頭腦,用先進的思想理念指導工作的開展。同時,我還注重理論和實踐的結合,探索新的工作方式方法,不斷提高自身的綜合素質。
作為一名xx人員,我堅信“把簡單的事做好就是不簡單,把平凡的事做好就是不平凡。”事無巨細,我都以嚴謹、認真、負責的態度做好每件工作。遇到難題,我始終堅持向同事請教,借鑒他們的工作經驗,自己想方設法解決。不斷在工作中學習,積累,也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的xx工作外,我這半年主要的工作包括員工食堂協調管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務工作。其中,員工食堂是五月份開業的。我為了做好食堂開業的準備工作,無論刮風下雨,還是烈日炎炎,我都不計辛苦,到處奔波。常常加班加點準備材料,終于,用了20天的時間,把衛生證、煤氣等事關食堂的各項事項都辦理得順順當當。現在,我們的食堂已開始正常運轉。
另外,上半年我行的周年慶、董事會、監事會、股東大會等重要會議活動召開前,我都做好了相關的會務保障工作。包括會前準備、會中服務、會后處理等都嚴格按照上級要求,做好協調處理。
在這半年時間里,我在xx這個大集體里成長了很多。無論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的不足。比如,一是工作經驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習慣按經驗辦事,不能解放思想,積極創新,更好地開展工作。三是xx工作很細瑣,個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。
總結過去,展望未來。下半年,我會不斷改進上述缺點,繼承并發揚優點。不斷以嚴格的要求來約束自己,勇于接受新的挑戰,為我們xx行的發展貢獻力量。
公司員工上半年個人工作總結篇七
20__年3月中旬我從保安公司調到了綜合部,轉眼也有四個月了,按照領導的安排,我主要負責員工福利、工會和食堂管理工作,現對這半年來的工作總結如下:
3月份到了綜合部,我首先接手的工作是女員工生日蛋糕的發放,我認真核對了每個部門在崗女職工的人數及信息,以確保生日蛋糕正確及時的送達。今年公司為感謝員工的辛勤付出,也為解決員工的后顧之憂,為每位員工保了家屬意外及疾病險,對于這項工作,我首先做好與每個部門溝通,征詢各部門的意見并解釋意外險的好處,接著核對人數、編制家屬名單及信息并催收遲遲未交的信息,最后趕在_月_日小長假前交到保險公司參保,以確保_月_日生效,也給外出游玩的員工多了一重保障。
為了讓公司員工能在端午節期間與親朋一起分享公司發放的端午節禮包,我認真核對員工發放名單及粽子的數量,并在同事的幫助下,佳節前夕加班加點的將粽子等物品及時分發到員工手上,向他們及其家屬傳遞公司的關懷,加強他們對公司的歸屬感。在此期間,為了提高公司的向心力、增強員工的凝聚力、增進同事間的感情,從而讓我們整個團隊更加團結和睦,我和部門同事一起策劃了幾次較圓滿的活動。
例如組織上年度的優秀員工一同去青島等地旅游;在五一小長假時組織同事去雅畈燒烤;還舉辦了男職工拔河、員工慢騎自行車等豐富多彩的趣味比賽。通過以上活動,我們公司的企業文化更加深入人心,員工們也深切認識到了團隊協作的重要性。對公司未來的發展起到了積極正面的推動作用。
二、工會工作。
承蒙領導信任,將意義重大的工會工作交給我。為了不辜負領導的信任與期待,我在工作中盡心盡力、盡職盡責,努力做好份內每一項工作。
5月中旬,在市總工會的關照下,我幫助罹患尿毒癥的兩位員工家屬準備了困難職工申請資料,以方便他們領取補助,從而改善家庭情況,接受更好的治療。
公司參與"春蕾"助學計劃多年,幫助許多因家境而處在失學邊緣的孩子獲得了去學校接受教育的機會,在社會上贏得了廣泛的贊譽。今年6月,公司啟動了新半年的助學計劃,我配合前往工會審核收到的困難學生助學申請,仔細核實他們信息的真實性,以保證挑出的孩子完全符合助學金發放要求,使我們這項公益計劃落到實處,帶來更大的社會效益。
三、食堂工作。
我公司還沒有自己的員工食堂,一到吃飯時間員工們就為吃飯問題而糾結,而且外面飯菜衛生也得不到保障,長此以往,職工的身體健康得不到有效保證。對此,公司領導高度重視,從為廣大職工"辦實事、辦好事"的角度出發,決定裝修食堂。我接手了這項工作,這對我來說是一項新的考驗,我對比了幾家裝修公司的報價,并通過溝通協商,定下了一家裝修公司于6月中旬開始動工,在此期間,我每天到裝修現場查看,發現問題及時溝通。與此同時我對廚房用具進行了實體店的詢價及比價,并上網查詢相似物品的價格,力爭在相同的品質中以最低的價錢購得。
四、存在的不足。
半年來,在領導和同志們的幫助下,自己在工作中盡心盡力地做了一些工作,但我也深知自己還存在很多不足:記錯日期,差點導致員工生日蛋糕不能及時送達;由于自己的拖拉導致工會集體合同及工資專項合同至今還未簽訂,針對以上存在的問題,我相信有領導和同志們的幫助和支持,我定會在今后的工作中克服缺點,努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
公司員工上半年個人工作總結篇八
光陰如梭,20xx年已過了半年,在這將近半年里我學到了很多,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的`素質和才能?;厥走^去的半年當中,公司陪伴我走過很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發展上一個臺階。下面我將這半來的具體工作情況匯總如下:
一是遵從xx崗位職責,堅持做好出貨工作,保證發貨的準確無誤,盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受,保證庫存數據的準確,確保庫存數據達到實實在在的百分百;三是完成二位領班臨時安排的工作與積極參與整理工作,深化工作安全意識,提出各項合理化意見。及時與業務和生產部溝通聯系,保證物流系統正常有序的進行。
嚴格遵守xx的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情。
一些事還無法循規蹈矩的做好,需要增強自己的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創新完善。
1、一路既往抓發貨。要理清發貨流程,更細化的,更明朗的。要不斷總結提高,完善。
2、要不斷提高修養,樹立良好的公司形象,要提高自己的服務意識和辦事效率,明確自己的工作重點與工作目標。
3、對xx存在的問題不斷提出積極及合理化意見。
例如xx問題和xx問題都是下半年應該好好深思探討并付諸實際行動的。
上半年的工作還算美滿,我對下半年的工作充滿信心與期待xx在未來的半年能有一個更嶄新的面貌!
公司員工上半年個人工作總結篇九
總言之,我還是希望能夠把這件事情做得更好的,在上半年的工作當中,我認真思考自己通過一種非常不錯方式積累工作經驗,我認為現階段的我是缺乏工作經驗的,對自己也應該上心一點,一定要思考一下,怎么去落實好這些?這半年來,我無時無刻都不在想這個問題,我愿意保持好狀態,我也愿意在這樣的狀態下面堅持,這是自己的一個原則,也是對工作的一些要求,這個過程是非常不容易的,這位同事也是非常熱情,能夠伸出手來幫助工作的時候,經常會遇到一些比較簡單的問題,但還是認真的去處理,外匯也給人家搶這方面的經驗,讓自己積累足夠多的知識。
這半年來是一個不錯的緩沖,對于我而言有很多很多值得學習的地方,也讓自己在各個方面都增加了不少,總而言之,是非常充實的半年,上半年雖然已經結束,可是我依然信心滿滿,這種信心是來自于心里面的,也是非常堅定的,我能夠保持住這樣的狀態,非常不容易,能夠得到大家的認可,更加的不容易,我思考良久,現在回顧起來,竟然也是感慨萬千,對于自己這半年來的表現,我內心也是十分激動,我希望接下來的工作當中自己能夠落實,更好接觸到更加重要的事情,雖然半年結束,但下半年依然還是要做好準備的,這是對自己的一個負責,也是對工作的一種態度,在這樣的狀態下面,堅持才是需要繼續保持的。
當然,我也有不足之處,必須要嚴格面對,對于自身需加強地方,還要進一步努力,我也會繼續加強自己做的更加優秀,也在這個過程當中,需保持好心態環境對我的影響是很大的,但我依然堅持自己的原則,下一階段的工作,我會做的更好。
公司員工上半年個人工作總結篇十
時間總是在不知不覺中飛逝,眨眼間已到xxxx年中旬,回首這過去的半年,收獲頗豐。20xx年公司業績突飛猛進飛速發展,我通過不斷向領導、同事們學習,以及在實際工作中不斷的總結摸索,工作和學習上都取得了較明顯的進步,在這20xx年上半年即將過去,下半年工作階段就要開始,有很多事情需要認真的思考一下,進行總結和回顧??偨Y上半年工作中的經驗與不足,為下一階段工作更好的展開做好充分的準備。
回首過去的6個月里,領導給了很多機會,再加上自己的努力,做了很多事情,感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中,受益匪淺,回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰,覺得自己這一切并沒有虛度。
今年公司為了能讓業務員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的機會,第一季度競賽的國家是美國、歐洲和馬爾代夫;第二季度競賽的國家是濟州島、黃山,第一季度經過不懈的努力和奮斗,也做出了明顯的成績,雖說未能爭取到參加美國的名額,但也去了歐洲,并和領導一時同去。在和領導一起的歐洲旅途當中,本人學到了很多知識,受益匪淺。如再有機會還想與領導一起出游,和領導在一起時時能充實自己。第二季度我去了黃山,到了黃山領悟到一句話,中國有句話:讀萬卷書不如行萬里路,自從去了歐洲和黃山我才真正領悟到這句話的含義。以后還請領導多設點這樣的競賽。
責任心和服務精神。這是我們八區中很重要的一點,可以說是精髓之一。每個人的經歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,我個人認要想做好這份工作。我個人認為有五點。1、時間管理,2、勤奮敬業,3、服務,4、奉獻,5、責任。一個沒有責任心的人,就不可能是一個有奉獻精神的人。可以說,強烈的責任感和責任心是做好工作的第一要求,也是業務員跟客戶應該具備的最基本素質。
學會做人做事,正是由于合作能夠給雙方帶來各自需要的利益,才會產生雙方的合作關系,在處理與相關主體的時候,需要拿捏好分寸,嬉笑怒罵,收放自如。
回首過去,自我認為還算取得了一些微不足道的成績,當然,這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協助,但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。
第一、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度,不斷完善自己。學無止境,特別是對于我們年輕人,要時刻保持著一顆虛心上前的心。
第二、加強客戶資料的整理,這點在過去的一直都做得不好,主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養成良好的習慣。
第三、加強產品和知識上的學習。這是目前我欠缺的一塊兒,也是非常重要的一塊知識。作為一名業務員如果缺乏這方面的知識,那么其知識結構是不完整的,操作起來心里也不夠踏實。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓,那是再好不過。
第四、進一步規范自己的工作流程,加強工作的計劃性,從而提高工作效率,在下半年里要嚴格按照規范的流程操作,避免一些低級性的錯誤出現,減少混亂,養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性,避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現象的出現,并改變自己急性子的性格。
第五、如果有機會,要多出去開發客戶,在業務上增強自己的能力,進一步的發展和完善各方面的能力,發揮更大的作用,為公司各方面的發展做出自己應有的貢獻。
總之,我要從自身的實際情況出發,發揮自身優勢,有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足,不斷完善各個方面的能力,抓住我們部門闊步大發展的大好機遇,努力工作,積極進取,與部門同事團隊作戰,通力合作,盡我自己的努力做好本職工作,為我們公司業務目標的完成和飛速發展作出自己應有的貢獻。
公司員工上半年個人工作總結篇十一
回首20xx年上半年物業公司客服部,可說是進一步發展的半年,不斷改進完善各項管理機能的半年。在這當中,物業客服部得到了公司領導的關心和支持,同時也得到了其他各部門的大力協助,經過全體客服人員半年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實?;仡櫚肽陙淼目头ぷ?,有得有失?,F將半年來的客服工作總結如下:
一、深化落實公司各項規章制度和客服部各項制度。
在20_年上半年初步完善的各項規章制度的基礎上,20_年的重點是深化落實,為此,客服部根據公司的發展現狀,加深其對物業管理的認識和理解??头恳布皶r調整客服工作的相關制度,以求更好的適應新的形勢。
二、理論聯系實際,積極開展客服人員的培訓工作。
在物業公司的多次親自指導下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業管理最基本的概念,到物業人員的溝通技巧,到物業管理的各個環節工作,再結合相關的法律法規綜合知識,進行了較為系統的培訓學習。
三、日常報修的處理。
據《每日工作記錄》記錄業主來電來訪投訴及服務事項,根據報修內容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時地進行回訪。
全年客服處理報修電話累計達_個,解決各類故障_個,排除原施工問題、報修故障解決率為_%;共接收投訴電話_個,及時處理、反饋_個。
四、信息發布工作。
共計向客戶發放各類書面通知_次。運用短信群發器發送通知累計_條,做到通知擬發及時、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。
五、物業費的收繳工作。
根據公司下達的收費通知,積極開展物業費的解釋、通知工作,做好催繳工作。
六、水電費的收繳工作。
做好首次入戶抄表工作。按期完成每月水電表抄表工作的同時,及時完成每月水電費數據錄入、出賬。打印繳費通知單后,按時張貼繳費通知單到每戶。對未按時繳費的用戶進行催繳,對逾期的采取停水處理。
七、建立健全業主檔案工作。
已完善及更新業主檔案_份,并持續補充整理業主電子檔案。門禁卡辦理累計_人次,公寓入住人員登記累計_人次。公寓入住證明(辦暫住證需要)累計_人次。
八、工作中存在的不足、發現的問題及遇到的困難。
1、由于我部門均未經過專業的物業管理培訓,關于物業方面的知識仍需系統學習,服務規范及溝通技巧也要進一步加強。
2、部分報修工作的跟進、反饋不夠及時。
3、物業各項費用收取時機、方式、方法不夠完善。
4、客服工作壓力大,員工身體素質及自我心理調節能力需不斷提高。
5、精神文明建設,像開展各種形式的宣傳及組織業主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。
20_年上半年我們滿懷信心與希望,在新的半年里我們一定加強學習,在物業公司的直接領導下,提供規范、快捷、有效的服務,認真做好接待工作,提升物業的服務品質。
公司員工上半年個人工作總結篇十二
_年上半年,我局緊緊圍繞縣委、縣政府的總體部署和工作目標,認真貫徹落實省、市統計工作會議精神,以深入貫徹創先爭優活動為契機,狠抓統計改革,強化統計基層基礎建設,努力提高統計數據質量,為全縣經濟社會實現又好又快發展提供統計優質服務,較好地完成了各項工作,現將上半年工作開展情況總結如下:
一、全面完成各項常規統計工作。
1、保質保量地完成了各項統計報表任務。按照省、市統計局和調查隊的要求,狠抓統計數據質量和審核評估,確保了各專業準確、及時地完成了各項年報、季報和月報任務。主要統計結果:1至5月全縣實現生產總值(gdp)51623萬元,與去年同期比增14361萬元,同比增12.6%,完成年初計劃數的22.4%;現價工業總產值完成49468.6萬元,與去年同期比增810.4萬元,同比增1.67%;實現規模以上工業增加值15112.7萬元,與去年同期比增4.1萬元;完成固定資產投資160326萬元,與去年同期比增102772萬元,同比增178.57%;實現社會消費品零售總額21702.9萬元,與去年同期比增3310.6萬元,同比增18%。主要經濟指標增速加快,有望完成全年目標任務。
2、提升統計服務水平,積極開展各項專項調查。我局強化對經濟運行態勢的分析和預測,積極開展各項專項調查,努力提高統計服務水平,上半年,緊緊圍繞縣委、政府對經濟工作的總體要求,充分運用統計調查的性和統計資料的性,對經濟發展敏感指標進行專題調查研究和分析,同時積極參加政府下達的臨時性調查,上半年主要配合市統計局與組織部開展了縣級領導班子和領導干部群眾公信度的專項調查,推動公信度調查工作的順利進行。
3、積極開展統計優質服務。緊緊圍繞著縣委、縣政府的中心工作和社會生活中的熱點難點,積極開展統計調研,經常主動向縣委、政府領導請示和匯報,及時、多角度、全方位收集統計信息,提出合理化的意見和建議,充分發揮咨詢臺作用,大力提高統計服務的時效性、敏銳性,提升統計服務水平。上半年,及時發布了《縣_年國民經濟和社會發展統計公報》,精心組織編印了_年度《縣領導干部經濟工作手冊》及編印每月1期《縣國民經濟主要指標》,撰寫各類統計分析資料、統計信息,為領導決策和引導部門抓好落實提供較好的統計服務。
4、進一步加強統計法制工作,提高依法統計水平。加大《統計法》和《云南省統計管理條例》、《統計違法違紀行為處分規定》宣傳力度,結合法制工作和根據依法治縣辦公室《縣xx普法和二五依法治縣規劃檢查驗收工作方案》要求及《臨滄市統計局、國家統計局臨滄調查隊關于開展統計xx普法檢查驗收工作的通知》(臨政統聯字〔_〕11號)文件要求,對我局xx普法工作進行了自查;并按照臨滄市人民政府辦公室《關于印發臨滄市統計工作規范化管理考核辦法的通知》(臨政辦發〔_〕139號文件精神),指定專人對_年度統計規范化工作進行了全面梳理,實事求是地進行了自檢自查,綜合整理上報自查報告,并接受市級對統計工作規范化管理考核的檢查驗收,經市級考核檢查驗收,我局獲得了_年度臨滄市統計工作規范化管理考核一等獎。
5、切實搞好教育工作督導評估工作。根據《縣人民政府辦公室關于對各鄉鎮及縣直相關部門履行教育法定職責情況進行督導評估的通知》(永政辦發電〔_〕52號文件要求),我局高度重視教育工作督導評估:一是派出勞資人員、核算及綜合人員適時到教育局幫助指導關于教育部門勞動工資報表相關凝點的解釋,對縣教育報表中教育核算的劃分等進行統計規范。二積極向教育部門提供所需的(在縣統計局可索取得的范圍內或通過協調可取得的)經濟和社會發展的有關數據信息。上半年已向教育局提供_年的《縣領導干部經濟工作手冊》3冊套,為全縣教育工作督導評估提供了優質服務。
二、精心組織、全力以赴,扎實做好第六次人口普查的準備工作及第二次經濟普查的收尾工作。
作為人口普查工作的牽頭單位,我局嚴格按照國家、省、市有關要求,精心組織,周密部署,全局上下科學分工、統籌安排、克服困難,扎實做好人普各項工作,上半年所做工作:一是落實了機構、人員、經費;二是召開了業務人員會議,對人普基礎臺帳業務進行了專題培訓,各鄉鎮的村委會均建立了人口基礎臺帳并按月上報臺帳報表,逐級上報市人普辦;三是派出業務人員和主抓人普工作的領導參加了省政府召開的人普工作會議;四是參加了由市人普辦召開的普查小區地圖繪制及試點工作培訓。在做好人普準備工作的同時并完成了經濟普查各項收尾工作,順利地通過了省市經普質量檢查驗收。經市級評比,我縣獲得了第二次經濟普查工作市級總體三等獎。
三、圍繞創先爭優活動,積極開展統計創新。
根據《中共縣委辦公室關于印發(在全縣黨的基層組織和黨員中深入開展創新爭優活動的實施意見)的通知》〔_〕42號文件精神,按照縣委的統一部署,我局結合全縣統計工作實際,制定方案,組織領導機構,以強化統計基礎工作,服務經濟發展大局為主題,緊緊圍繞統計工作特點,重在查找問題不足、創新統計制度方法、推動各項工作開展,切實突出實踐特色。上半年,我局結合統計自身的特點,把創先爭優活動與圍繞縣委中心工作、服務大局、發揮統計三大職能作用緊密結合起來,與轉變觀念、創新機制、推動工作緊密結合起來,實際工作中積極創新統計機制、創新服務方式,主要開展以下幾個方面的工作:
1、創新統計服務方法。密切跟蹤監測經濟運行中出現的新情況、新問題,有針對性地加強分析研究,供領導參閱。截止目前共撰寫各類統計分析資料、統計信息30多篇,及時提供統計分析交縣委、縣政府主要領導參閱。
2、創新統計服務手段。認真按照縣委、政府提出的三個一百目標要求,增強主動服務與超前服務的意識,積極加強與上級部門和相關部門建立關系,指導、幫助各鄉鎮和項目建設單位結合項目自身特點和需求,建立健全固定資產投資統計臺帳,做到準確、及時、連續、完整、清晰,查詢方便。
四、穩步推進黨風廉政建設和機關建設工作。
上半年,我局主要從三個方面開展工作:一是嚴格落實四項制度,提高行政效能;二是加強對統計隊伍的業務培訓工作,通過開展各類政治、業務培訓,有力促進了全縣統計干部業務水平的提高,增強了依法行政、規范行政行為的意識,提高工作能力和綜合素質。三是結合創先爭優活動及黨風廉政建設,切實加強管理,規范行政行為,加強干部隊伍思想道德教育和黨風廉政工作,認真貫徹落實各項廉政建設制度,建立健全激勵機制,切實使每位同志做到勤政務實、廉潔奉公,進一步增強服務意識,全力打造一支勤政、廉潔、高素質、專業化的統計隊伍。
五、落實綠色通道管護工作及泡核桃產業掛鉤村的扶持工作。一是及時組織人員對綠色通道任務各路段花木進行薅鏟、補栽,認真完成管理和維護工作;二是針對泡核桃產業掛鉤村扎摸村新建辦公樓,辦公設施不足的實際情況,為其改善辦公條件,添置辦公設施,給予資金支持1_元,實實在在幫助解決掛鉤村困難。
1、做好_年領導干部公信度調查工作。此次調查從6月10日開始,到7月15日完成。
2、積極開展統計業務培訓。下半年主要針對工作重點及結合人口普查工作開展鄉鎮統計人員業務培訓以及工業、投資、房地產、建筑業等企業和部門統計人員的業務培訓。開展全縣統計人員從業資格認證工作和統計繼續教育培訓工作,重點加強對鄉鎮、部門(單位)統計人員從業資格認證培訓和指導。
3、認真抓好統計執法大檢查。根據《_》精神。統計執法大檢查從6月開始,到9月底結束。我局準備在全縣范圍內進行統計執法大檢查,通過檢查查找存在的問題,提出改進措施,進一步規范統計管理。
4、繼續開展好創先爭優活動。下半年進入全面推進階段工作,著重圍繞迎接中國共產黨成立90周年開展創先爭優活動。堅持抓好學習實踐活動整改落實后續工作,兌現作出的承諾,建立健全深入學習實踐科學發展觀的長效機制;引導全體共產黨員認真落實公開承諾的事項,掀起創先爭優活動的高潮。
5、繼續抓好我縣第六次人口普查工作。一是認真組織好普查指導員、普查員的選用和培訓工作。二是認真做好普查的試點工作,為全面普查積累經驗和進一步開展普查奠定基礎。三是加強宣傳力度,使普查工作家喻戶曉,得到全社會的大力支持。四是按上級普查工作要求,抓好普查登記前的其他各項工作。
6、繼續做好下半年的常規統計工作任務。創新調查方式方法,積極推行在地統計原則,有效保障統計數據質量,提高統計工作效率。加強對統計教育培訓需求的調查,增強培訓的層次性和針對性。積極開展各鄉鎮統計站人員培訓,適時開展部門統計人員的培訓工作。
7、繼續圍繞三個一百工程,著力深化統計優質服務,繼續圍繞縣委、縣政府的中心工作,把握需求導向,提高統計信息的時效性和準確性,當好參謀服好務。重點做好工業、能源、固定資產投資、服務業等運行監測。
8、解放思想,切實加強干部隊伍建設。努力鉆研統計業務知識和經濟理論,積極研究經濟社會的發展和統計需求的變化,積極探索統計工作的新思路、新方法。以行政效能建設為中心,切實加強干部作風建設。全面落實黨風廉政建設責任制,扎實推進懲治和預防腐敗體系建設。不斷加強統計文化建設,增強全縣統計系統凝聚力和戰斗力。認真開展好學習創先爭優活動,進一步解放思想;以行政效能建設為中心,切實加強干部作風建設;切實加強統計文化建設。通過一系列的舉措,培養一支政治素質好、業務精通、廉潔高效、作風優良的統計干部隊伍。
公司員工上半年個人工作總結篇十三
不知不覺間,2019年已經又過去了一半,回顧這半年來的工作,我在總站領導和各位同事的幫助下,按照總站的要求,較好的完成了本職工作。通過這半年新崗位的學習和工作,工作上已取得了一定的成果工作方式也有了很大的改變,現就2019年上半年自己的工作情況進行總結:
2.工作中有很多突發問題,從開始的嘗試著解決到獨立完美的解決有著質的變化;
3.與同事緊密融洽合作,互幫互助,加強了團隊責任意識;
4.性情溫和,調解同事間的矛盾,保障了同事間的團結;
5.態度嚴謹實在,對所分配工作任務能夠認真踏實完成,保證工作質量;
1.工作不夠精細化、專業化,不能做到對每一位旅客都標準服務;
2.情緒不穩定,偶爾對旅客控制不住自己的脾氣,影響總站對外形象;
3.缺少主動意識,給工作造成停滯不前的后果;
在以后的工作中一定時刻注意自己的不足,養成良好的工作習慣,加強自身學習,繼續提高業務水平。
自己的學識、能力和閱歷與老員工都有一定的距離,所以不能掉以輕心,要多觀察、多向身邊的領導和老員工學習,取長補短,這樣下來自己一定會有更大的進步。保證本崗位各項工作正常運行的同時,還要以正確的態度對待各項工作任務,培養自己對本職工作的熱愛性。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量,成長為總站的優秀人才。
公司員工上半年個人工作總結篇十四
時光飛逝,2020上半年很快就要過去了,從x月中旬至今,我已經在xxx工作了x個多月了,作為一名應屆畢業生,我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。
xxx是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一工作。經過半年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我也已經融入到了xx這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這半年付出了不少,也收獲了很多,感到自己成長了,也逐漸成熟了。
經過這大半年的煅煉,在工作能力上我有了較大的進步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態;對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
在上半年里,我的工作還有許多不足,我會努力加強學習并不斷提高自己,在即將到來的下半年,我將繼續與公司同事一起努力配合領導更好的完成工作任務。
面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步。
經過這段時間的工作,我對于公司的日常運作了也有了一定的了解,在此基礎上,我發現公司存在一些問題:
1、崗位不明確,職責混亂。
目前公司員工人數較少,很多工作都是大家一起做,在做的同時,因為崗位以及職責的關系,很難分清主次,沒有合理的安排,甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個部門申請,以至于有什么事都是去找總經理,如此一來加重了領導的工作量,也影響了領導處理其它重要的工作,長此以往,對公司的發展會產生很嚴重的影響,所以希望在下半年年里這個問題能及早得到解決。
2、管理制度不完善,難以實施。
我看到公司也印有管理制度,上面明確發明了各崗位的職責與權利,但縱觀全公司員工,敢說了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己崗位對應的職責是什么,都有哪些權利,所以在工作中常出現一些牛頭不對馬嘴的事情,這對工作效率的影響非常嚴重,這個問題希望公司領導重視,并及時解決。
總體來說,我對下半年充滿了期望,希望在下半年里,大家相互勉勵,共同打造出更好的xx!