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市場營銷工作總結(通用8篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-13 09:38:06
市場營銷工作總結(通用8篇)
時間:2023-12-13 09:38:06     小編:紙韻

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結吧。那么,我們該怎么寫總結呢?以下是小編精心整理的總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

市場營銷工作總結篇一

四月,春暖花開,萬物復蘇。在這個生機勃勃的季節里,由校團委主辦,由市場營銷協會承辦的第二屆市場營銷大賽如期進行并最后圓滿落下帷幕,現將整個大賽環節總結如下:

1:前期宣傳。

自協會承辦市場營銷大賽開始,就積極地對其進行各種宣傳。在東院主干道發傳單,張貼海報,以及深入各寢室以及班級進行宣傳。同時我們也借助網絡平臺對管理學院的同學們進行宣傳,讓他們詳細了解大賽的流程以及形式。

2:報名。

報名正式開始,由于前期的大力宣傳,使得報名環節順利進行,同學們都踴躍參加,很快就按時達到了預計報名人數。

3:參賽人員分組。

在東院311教室進行參賽人員分組并確定小組人數,名稱,口號以及組員詳細介紹。共分小組。組,分別是......

1:寫策劃書。

向各小組下發比賽的第一個任務,給各小組書寫策劃的主題,并規定上交時間以及詳盡事宜。

2:策劃書評選。

進過專業老師的評選,選出符合比賽要求以及策劃書內容詳盡,充實以及有新意的。組進入到比賽的下一個環節,分別是......

3:策劃書展示。

在東院。教室進行各組策劃書展示,要求各組用ppt將策劃書內容展示出來,并有專業老師現場提問和點評,最后選出3組進入到比賽的下一環節。他們分別是。

1:實戰營銷。

進入比賽最后階段的三組參賽人員,經過統一安排,由工作人員現場監督做實戰營銷的前期準備工作。最后拿統一的銷售產品進行實戰銷售,銷售地點由各組自定,由工作人員一路跟隨監督并攝像,以保證比賽的公平公正。最后以第一組結束的時間為比賽結束時間,其余的組以此為標準進行相應的懲罰。

2:現場答辯。

經過前面兩個比賽環節,每組對其進行相應的陳述以及回答專業老師的相關問題,以及展示自己團隊的風采,營銷策略,以及各成員的表現等,由評委和專業老師評選出團隊獎以及個人獎。

3:頒獎。

最后由評委和專業老師給獲獎獲獎團隊和個人頒獎,并對大賽做出評價。

結語:經過本次市場營銷大賽的舉辦,讓更多喜歡營銷的同學參加了一場校園內的營銷比賽。本次大賽不僅讓更多的同學鍛煉了自己,也增強了學生會各部門的協助能力,以及讓市場營銷協會的成員得到了鍛煉,在這里感謝老師的鼎力相助,各部門的幫助以及同學們的積極參與,我相信市場營銷協會有老師和同學們的支持和幫助,活動會越辦越好。

市場營銷工作總結篇二

市場銷售部工作在賓館領導的正確領導下、在各部門的大力協助和支持下,通過部全體員工的共同努力,完成了年初制定的各項工作任務。現就一年來的工作情況作如下總結:

今年是賓館具有劃時代意義的一年,在斥資一億余元對硬件進行了全面改造,同時引進了華天酒店的先進管理理念和模式,著力硬軟件建設,升華品牌形象,市場營銷部按照館領導的部署和要求,不斷加強自身素質的培養和能力建設,重點圍繞規范銷售人員客戶劃分,客戶跟進維系,提升美工對賓館的整體形象策劃方面等方面取得了一定的成績。同時針對開業較晚的現狀加強宣傳與銷售,始終堅持以客戶為中心,以市場為導向,采取多種營銷手段相結合的方式,取得了一定的成績。

開業后的經營情況:8月3日試營業后,累計計劃客房收入萬元,截止到12月25日,完成收入萬元,完成計劃的%。時8月與07年對間月3日123日12月比增減數經營指標月25日25日客房收入(萬元)累計出售客房數(間天)平均出租率(%)平均房價(元)主要做了以下工作:

2、在前廳、客房、餐飲、財務等相關部門的協助下,完成了各類房價的制定以及會員積分獎勵方案的制定與推廣、實施;客房以“會員積分獎勵”面對客戶是現今很多國際、國內酒店連鎖集團成功吸納客源,培育忠誠客戶,為賓客提供方便及享受一系列特別優惠服務的制度。是擴展客源、提升行業占有率的最佳途徑。

3、規范銷售人員區域劃分,著力重點客戶的跟蹤,全面系統地做好市場和調查,因人適宜地重新劃分區域、調整行業的跟蹤策略,提高市場占有率,建立和不斷完善的銷售體系,開辟更廣泛的客源市場。要求銷售代表嚴格按照要求進行有計劃的銷售,在每天的部門會議上匯報拜訪情況,責任到人,做好常客資料的歸整,形成一種點面結合的局面。

4、開業前重新定編定崗后,原隸屬前廳部的美工崗劃歸到銷售部,針對賓館改造后對該崗位的更高要求,在館領導的重視支持下,充實了該崗位的力量,同時在馮經理的大力幫扶下,新聘任的美工正在逐步適應崗位要求,填補了這個崗位缺乏設計人員的空白,進行了開業前賓館各類宣傳印刷品的設計及開業后各類大小會議會標的制作、各部門及賓館的`整體文化氛圍的設計與營造,加強與有關新聞媒介等單位的聯系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,成功為海參文化美食節造勢,策劃組織的重陽節敬老院獻愛心活動等,為賓館贏得了良好的社會效益。尤其是以廢舊的礦泉水瓶進行的圣誕氛圍布置,得到了業界、媒體及賓客的廣泛贊譽。

5、與賓館其他部門做好業務結合工作,建立銷售管家制,根據賓客的需求,主動與賓館其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。積極主動根據相關部門提供的信息適時的了解重要客戶和常客的消費情況及反饋意見,以形成上下一盤棋的整體格局。

6、應收賬款的回籠情況,在館領導的重視下,財務部的配合下,全體銷售代表的共同努力下,明顯好于往年,今年共清收回帳款。

1、明年營銷部將配合賓館整體新的營銷體制,制訂完善市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,通過提高營銷代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。建立營銷代表實行工作日記志,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過改進方式爭取團體和零散客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在服務中及時了解收集賓客意見及建議,反饋部門及館領導。同時強化團隊意識,在分工上充分考慮局部利益與整體利益相結合;互相合作,互相協助,樹立集體觀念、大局觀念,營造一個和諧、積極的工作團體。

2、明年重點工作之一不斷完善客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,具體記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,企業家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。明年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

3、繼續做好市場調查及促銷活動策劃,經常組織部門有關人員收集,了解酒店及其相關行業的信息,分析競爭形勢,準確掌握旅游市場的信息和動態,給賓館提供準確的參考數據,調整賓館銷售策略,為館領導提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

4、改變現有的工作方式,增加我們的商務散客的群體,提高客戶質量,加深客戶對我們賓館的了解,加強銷售部整體銷售力量,提高銷售水平。抓好市場促銷,確保年度計劃任務的完成。全面系統地做好市場和調查,因人適宜地調整好客戶的跟蹤策略,提高市場占有率,建立和不斷完善的銷售體系,開辟更廣泛的客源市場。商務散客的攻關將作為我部日常工作的重點,持之以恒地進行散客銷售拜訪,擴大賓館商務客人覆蓋面,盡可能減少其他酒店對高端客戶的分流影響。同時我部擬定專人進行網上會議搜集,更重要的是在部門督促要求下,必須將收集到的會議資訊予以落實,劃分負責,充分激發銷售代表的主觀性。在旅游淡季的時候,加強餐飲宴會的銷售力度,做好推廣及服務工作,確保服務質量。

5、對賓館的時時進行更新與維護,讓更多的客人通過網絡了解青海賓館。抓好賓館宣傳,策劃工作,為社會樹立更好的企業形象,抓好新聞媒體對酒店的宣傳報導工作,年內利用各種不同的渠道和機會,時實報導賓館的發展及擴張,有創意的抓好各重大節慶活動的宣傳策劃工作,力爭做到一個節目一種策劃,讓賓客感受青海賓館新穎而富有創造性的藝術,感染更多的消費群體,最大化的為賓館招攬客源,創造效益。同時積極配合各種接待活動,精心制作每次接待活動的方案,精美制作每次活動的背景策劃,造勢宣傳,堅決做到在各種接待活動,不放過任何環節,不出現任何差錯,讓客人滿意,接待方滿意,上級領導滿意,自己滿意。

市場營銷工作總結篇三

一年的業績任務,我也是努力的完成了,和之前自己所預期的狀況,其實還是有一些差距,固然也是受到疫情的一些影響,不過我也是感受到,越是這個時候,越是更能看出我們的努力是多么的重要,只有依靠自己的力量,才能更好的去做好銷售的工作,而不是簡潔的去埋怨環境如何,或者覺得有一個好的環境才更好,同時對于來年,我也是要來做好一個規劃,清晰自己明年的工作有哪些事情要去做,怎么樣的開展會更好一些。

這一年,挑戰更多,但自己的力量以及同事們的積極協作,我們還是完成了銷售的任務而沒有拖后腿,也是讓公司走走了上半年困難的日子,讓我們更加自信,確實外部的環境我們沒方法去掌握,壞的時候我們要懂得堅持,而好的時候我們也是要去抓住時機,但最主要的.也是我們自己的銷售力量要是過關的,只有如此,我們才能更好的去展現,去更好的來把工作做到位,特殊是銷售更是如此,競爭的壓力原來也是很大,再加上疫情的干擾,可以說我們是付出了許多,才能完成了業績的目標,但也是可以看到我們的努力是沒有白費的,我們收獲也是許多的。同時也是大家團結在一起,知道既然困難在那里,那么也是要去克制而只有如此我們才能生存下去。

新的一年,也是要有規劃,除了對銷售的任務要去完成,去積極的提升自己,多一些學習,同時對于工作也是要有自己新的理解,從疫情中也是學習到,作為銷售,要有多一些的方法和渠道,而不是只是依靠老客戶或者不斷的開發新客戶,而是要想到如何的找到更為適宜的渠道,更好的進展,去完成任務,而不僅僅依靠之前的方法,或者覺得自己的力量是足夠了,其實并不是如此,來年的任務也是要去做好分解,同時對于工作我也是信任自己的努力是可以完成,同時積極的和同事一起學習,不斷提升自己的銷售力量多去開發一些新的渠道,找到更多的方法,在銷售上多一些思索,去超額的完成任務業績。

新年的開頭也是快了,我知道,這一年也是要過去了,許多的工作也是告一段落,但是新的開頭也是要去做好,去讓自己更好的把新一年銷售給做好,同時對于自身的成長也是不能松懈,要連續的努力,去進步去有更大收獲。

市場營銷工作總結篇四

我在市場部從事市場調查與策劃工作。我深知隨著電信市場環境不斷變化、信息通信技術發展突飛猛進、市場需求瞬息萬變,必須通過開展形式多樣的電信市場調查,廣泛收集社會經濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業發展及國內外電信發展狀況等各方面信息和數據,逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統,使電信市場調查與分析制度化、規范化、連續化。在科學的理論指導下,運用各種定性和定量分析方法,對電信發展的歷史、現狀和趨勢進行深入細致的分析,參與公司市場營銷的策劃和評估,提示電信發展的內在規律,及時地發現問題和找出問題的癥結,并提出切實可行的對策和措施,為企業更好地搞好市場經營工作,占領市場、實現集約化經營服務。

2。制定正確、有效的市場營銷策略。

營銷策略要靈活多變,不斷創新;堅持整合營銷,走出過分依賴價格杠桿的誤區,樹立大營銷的觀念;建立健全企業市場營銷機制,充分調動廣大市場營銷人員的積極性和創造性;切實轉變營銷觀念,真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念;實施品牌經營戰略,不斷提高企業形象;根據市場環境的變化和信息技術發展的狀況,不斷開發新業務,尋找新的業務經濟增長點。

3。強化產品創新與完善。

在產品策劃中注重業務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業務流程等一系列方面,各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性,進行過程控制,進行量化和檢查成效,并及時總結提出改進意見,將各項策劃做實。

4。通過參與市場營銷的策劃和評估工作,我認識到了營銷策劃工作的重要性,并積累了一定的市場經驗,提高了市場分析能力,同時結合市場成功開展了一系列的業務市場策劃活動。

要以創新的電信營銷理念為指導,抓住商業客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動,同時要加強對電信產品和目標商業客戶進行充分調查和分析,并在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產品和服務。最終為客戶提供更多、更新和更好的產品和服務,最大限度的滿足客戶需求,推動各項新業務的發展,促進公司業務收入的增加,進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達到事半功倍的效果。

2。提升服務理念與服務水平。

未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼,只有良好的服務才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產品,制定電信產品的服務提升策劃方案,通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平,提高企業核心競爭力。

同時在工作中應發揮靈活性、主動性、客觀性,在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶,不斷增強企業競爭力,并促進公司新產品、新業務的推廣,實現業務收入的增加,真正達到共贏的目標。

3。自身素質方面。

在以往的工作中,我在提高自身素質方面雖然做了很大努力,但還是遠遠不夠的。在今后的工作中,要虛心學習,結合自身實際多學習、多鉆研。加強專業知識的學習,使自己精通業務知識,成為行家里手、業務內行;同時還要學習先進的經營管理經驗,提高自身的思想、組織能力、協調能力和判斷力,力求能夠理論結合實際,適應時代的要求,不斷提高自身素質,使自己成為一個努力的、學習型的管理者。

市場營銷工作總結篇五

一個班主任是一個責任心強的人,但未必是一個好班主任。有效地進行班級建設和管理,一支水平高、能力強、素質過硬的班干部隊伍是必不可少的。因此班級干部的選舉上應堅持三個原則:

一是文化成績必須要好;

二是堅持"民主和集中相統一"的原則;

三是班級干部必須要以身作則。

文化成績必須要好。班干部每學年改選一次,在過去的兩個學期必須沒有補考記錄,并獲得過獎學金的同學才有資格參加選舉。成績優良的班干部隊伍,可以有效地帶動全體學生重視基礎課、專業課的學習,促進學習的積極性和對專業的熱愛,降低不及格率,保證每名學生的正常畢業。

班干部選舉上堅持"民主和集中相統一"的原則,即尊重學生的民主權利,在全體學生投票選舉的基礎上確定班干部人選,再由班主任實施集中原則,對入選學生任命具體職務。班長和團支書的表現在班級管理中起著決定性的影響,是有效的連接班級和班主任的紐帶,因此,每一屆的班長和團支書必須能經得起班主任的各項、各次考核。

班級干部必須要以身作則。在培養班干部的過程中,著重強調班干部的帶頭作用,要求每個人能以身作則。根據班級需要,實施班干部例會,對班干部要高標準、嚴要求,提高班干部工作能力。不定時召開班干部會議,對班干部的工作進行總結和指導。班干部中只要有投機、違反紀律的現象,立刻免職,進行班委重組。

為保證管理工作的穩定,班委重組時不再吸納新成員,在原有的干部上進行兼職,確保班干部隊伍的精良、高效。

市場營銷專業的學生和其他專業的學生相比,更加活躍、難以約束,難于管理,不能一成不變地采用一種管理模式,而要根據不同的年級,適當改變管理方法。

新生入校階段,主要嚴格紀律,重在引導。剛入校對大學生活的一切都很陌生,生活方向不是很明確,這個時期要發揮班主任的正確引導作用,讓學生明確學習的目的、明白學習時間的緊迫性和學習任務的艱巨性。

要引導學生適應大學的學習和生活環境,遵守學校的各項紀律,將學生關注的重點定位于基本能力和專業能力的培養上,也就是學習好專業技術知識。

這個時期是班級形成嚴格的紀律和良好的精神風貌的關鍵時期。

大二階段,主要培養自理、自立的能力。面對著思想各異、性格不同的學生,如果無法建立他們自己的自理、自立能力,班主任的工作就會多之又多,疲于奔命。認識到這一點以后,根據不同的學生分別進行不間斷的談話,使得每個人都能夠思考并定位好自己未來的發展方向并為之奮斗,教育學生要做一個正直、善良的人,對社會有用的人。

例如:組織學生到聾啞學校或者敬老院進行慰問,培養學生的愛心。要有強烈的社會責任感,要有積極向上的團隊合作精神,豐富的文化科學知識以及健康的身體和心理,形成一種積極向上的班級風氣。

大三階段,主要拓展實踐能力空間。市場營銷專業學生走入社會,需要較強的溝通協調能力和人際關系處理能力,這個學年,讓學生有目的、有意識地開展和參加一些專業性的社會實踐活動。如:為保險公司做電話調查、為房產公司做營銷策劃,等等,以各種形式的兼職方式將理論與實際相聯系。可以適當放松請假制度,為學生提供更多的校外接觸社會的機會。

大四階段,主要做好擇業前的準備。學生在有了一定社會經驗的基礎上,基本能夠給自己畢業后的職業進行定位。班主任在此期間的工作是關注學生的情緒,并為學生的就業提供各種意見和幫助,尋找到適合自己的滿意的工作崗位。

孔子說過,親其師,信其道。班主任在與學生交往的過程中,時刻以"教育者"自居,以居高臨下的姿態出現,在學生面前擺出盛氣凌人的架勢,學生必然敬而遠之;如果班主任隨和、平易近人,以朋友的姿態與學生們交往、談心、交心,說說自己的興趣愛好、家庭情況、讀書求學經歷等等,學生就會視班主任為知心朋友,樂于接近,樂于交談,并愿意服從。但是,師生之間的交往與一般的人與人之間的交往一樣,過多、過密、過近也是不行的,相互間應留有一定的余地,即心理距離。

市場營銷專業的學生接觸社會的經歷相對較多,各方面相對較成熟,師生關系的處理更要拿捏得當,要保持教師該有的威嚴和信譽。師生的身份畢竟不同,不能因為過分的親密而混淆,以致喪失威信。在特定的時間(如上課)、特定的地點(如教室、辦公室等)和特定的活動環境中,師生身份需要嚴格界定,班主任的言談舉止和行為處事要有教師風范和教師威嚴。亦師亦友,這是班主任與學生相處的雙重身份,也是正確把握師生之間心理距離的關鍵。

市場營銷工作總結篇六

文案市場部××年度工作總結名稱執行部門監督部門受控狀態編號考證部門××年即將過去,市場部在公司領導的正確指揮下,各項業績指標全面完成,并一舉將我公司產品的市場占有率提高到××%,順利進入行業三甲。為了繼續保持目前的良好發展勢頭,同時也為了在今后的工作中減少失誤,現將××年的工作成績與不足總結如下。

市場營銷工作總結篇七

成功與失敗相隨,機遇與挑戰同在。年銷售年度已經結束,伴隨而來的是新一輪充滿競爭和挑戰的一年,正因為競爭是殘酷的工作才更具有挑戰性。回顧本年度所做的工作,幾乎沒有一件事使自己能夠滿意;也未能使客戶對我xx的工作達到較高的滿意度;更未曾為公司創造更多的價值,回想起來相當慚愧。簡要分析原因如下:

主觀上xx負責人及下屬人員工作經驗不足,能力參差不齊;管理上程序化程度不高,比較雜亂;下屬員工工作不夠主動,自我定位不準確,工作觀念不正,普遍存在一種“混”或“養家糊口”的工作狀態,而未能意識到挑戰性工作對自身能力、素質的提高。諸多主觀因素致使員工缺乏“團隊精神”,凝聚力不強導致工作效率低下。

客觀上公司上層管理程序過于繁雜,影響各種計劃的迅速暢通;各種建議性方案審批不明;缺乏針對各下部屬市場實際情況的指導性方案。導致各下屬機構操作不靈活,直接降低企業及產品競爭力,影響銷售。而原市場遺留問題也給工作帶來較多阻力和諸多不確定性、突發性問題,比如經銷商不穩定和地級市經銷商之間低價物流即倒貨。

通過分析主客觀原因,吸取失敗教訓,暴露并努力改變、解決問題,讓xx成為一個符合公司長遠目標的良性健康的銷售市場是xx當前目標。以下本人對xx分內部管理、客戶管理、xx、銷售方案四部分總結并做出計劃和建議。

第一部分:xx部內部管理。

xx部一直存在個別極不穩定因素,影響內部團結,時常出現不負責任的工作態度,諸多人為障礙導致各個環節周期時間太長,工作效率極其低下。企業的競爭是人才的競爭,而人的'各種意識、素質等是由自身環境、教育等各種綜合因素決定的。本人自xx時間到xx以來做了各種努力,部分人就軟硬不吃,工作態度消極,如上面所提的“混”,想要收入,卻不思努力工作以提高能力與收入,此種人已經成為xx致命的障礙,而此部分人的生長環境及教育決定他很難有一個大的改變。本人認為xx部要發展一定要大力從根本上整改,更需要必須的投入,比如目前存在的人員后備不足就必須培養一部分人員。具體問題如下:

1、xx管理混亂,未能很好做到防火、防霉、防鼠、防盜等工作,保管人工作方式呆板,群眾基礎極差,嚴重影響團結,惡化工作環境,工作效率極低,人為加大貨物流通障礙,損害xx集團企業形象。

2、業務內勤工作量太大,即當xx又做xx,導致直銷部門及業務人員滯留xx時間太久,影響直銷人員與業務人員正常工作開展。

3、大型賣場送貨頻繁、驗收制度繁雜,而業務人員自已送貨,占據大量時間,造成工作效率低下,直接降低xx集團的服務質量,損害企業形象。

5、送貨車輛破舊不堪,經常維修,一方面增加銷售費用,一方面影響貨物流通,且人員安全未能得到有效保障。

6、導購人員素質參差不齊,沒有經過統一培訓,缺乏企業理念與團隊精神。

7、直銷部門管理不足,缺乏良好的直銷主管,人員不穩定,較難招聘到好的直銷人員。以致直銷部門的銷售業績一直沒有一個較大的進展。

針對以上問題,本人提出如下建議性方案:

1、立即更換xx!尋求一個積極向上又有一定保管經驗的xx,改善工作環境,加速物流,提高效率。

2、改善xx工作流程,建議增加人員,責任明確,更有效對xx部的xx與xx等進行管理,加強對xx部內務如財物、人員、住房等方面的監督與管理。

3、尋求合格的xx人員,以使與xx保持良好客情,加強合作,保持產品銷售的有序暢通,切實對xx促進活動進行跟蹤,并做好各種銷售、促進評估。

4、建議更換xx號車,保證派送貨物及時暢通。

5、安排時間培訓導購人員,以求有一個良好的工作狀態與企業形象。

6、重點治理xx部門,考慮xx主管合適人選,管幫帶好xx人員,以擴大產品占有率,促進銷售擴大影響。

7、期望公司能給予建議如何解決賣場業務人員自己送貨的難題,提高業務人員工作效率與工作積極性。

第二部分:客戶管理。

目前xx基本上可分為五種客戶:縣級代理、市區代理、大型(連鎖)賣場、中型(連鎖)超市、直銷及團購、勞保客戶。具體管理分析如下:

一、縣級代理:

市場營銷工作總結篇八

在這一年的銷售工作中,我堅持在工作中加強自我的治理,仔細認真的完成自身的銷售任務。在工作中,我仔細學習,通過對公司業務產品以及對市場的學習調查,我充分的做好了工作的預備和規劃,并在工作中積極實施,努力的完成了自身的工作目標。

此外,我還在效勞上,積極加強了自我的力量。在一邊做好新客戶開發的同時,在老客戶的開發上也積極的進展穩固和維護。并通過老客戶的維護,進一步的提高了今年的成績。

作為一名銷售人員,我深知在銷售的工作中,對自我的擴展是有多么的重要。一年來,我對自身的學問和技能進展了如下擴展:

首先,在公司的業務和產品上進展深入的了解。除了通過資料以及領導教育的學問,我還在空閑中深入了解了產品的評價,還比照了同類型的產品了解了競爭對手和自身的差異。

其次,我還在市場上做了許多了解,并通閱讀和學習,提升了自身的'溝通和銷售的綜合力量,較好的提升了自己。

在今年來的工作中,我在工作中學會了對自己的總結和反思,能在工作中準時的總結自己,反思自己。

在今年來的工作中,我始終在保持著積極的態度和責任感,在工作中準時的調整自己,改正自身的缺乏。一年下來,我通過總結和改良,對自身進展了許多的調整,也熟悉到了自己許多的缺乏。盡管大局部的問題已經準時的解決的并改良。但在一些細節問題上,我照舊有很多需要強化的方面。

為此,在新的一年里我肯定會積極的熟悉自己,仔細依據公司的步伐和節奏,讓自己一步步的完善,一步步成為一名精彩的銷售人員!

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