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中國民營企業文化建設案例分析篇一
企業文化是一個企業在長期發展過程中形成的企業群體共同認可的某種文化觀念、行為方式、價值準則、道德準則等。它集中體現了一個企業自身的管理風格和精神風貌,是增強企業員工的凝聚力、向心力和持久力的意識形態的總和。企業文化,作為企業管理的“靈魂”,正越來越多地受到人們的重視,成為企業在激烈復雜的市場競爭中贏得優勢、取得成功的法寶。
企業文化是以觀念的形式潛移默化地滲透于員工的思想,用以調節員工行為,是一種非直接的、又是更深層次的企業管理,其作用是毋庸質疑的。從大量事實中不難看出:處在同一經濟區內的一些企業,論其規模、經營方式、市場條件等基本因素相似,但實際經營效果卻相差甚遠,在競爭激烈的情況下尤為明顯,其中一個重要原因就在于在那許多相似之處,還有員工的精神狀態、工作作風,經營哲學以及由之派生的服務水平等等的不同,而這些正反映了企業文化建設的差異。
現代企業面臨的是一個復雜多變的開放的社會系統,其行為標準體系是否符合企業生存發展,決定著企業經營決策的正確性,企業文化作為企業全體員工價值觀和理想信念的集中反映,在企業經營決策過程中具有很強的定向與規范作用,它為企業決策行為提供了一個清晰明確的坐標系統,促使企業始終把企業的價值觀看作是制定企業經營決策的最終依據和衡量方案決策優劣的最終尺度。在“一切為用戶著想”的企業文化中,企業的經營決策和目標制定就必須以產品的服務及對顧客有益為出發點,用“制造最好的產品,提供最優質的服務”來要求員工;在以“開拓創新”為核心的企業文化中,企業不斷推出新產品、新技術和新的管理方式,使企業在競爭中保持領先地位,則是統帥企業一切經營決策的靈魂,達到消費者與經營者雙贏的目的。同時,企業文化還可通過自身強大的感召力,把企業內部各部門和全體員工團結起來,引導到先進的目標上去。企業內部各部門在制定本部門工作目標時,首先遵循企業的價值觀和經營觀,一旦由于工作性質、角色差異和利益差別產生矛盾時,企業文化也可憑借它所特有的目標協調作用促使各部門自覺進行調整,達到理解與溝通,從而建立相互支持、相互信任的工作關系。
一個企業要搞好經營管理,必須使全體員工在統一的價值觀指引下,產生對企業目標、行為準則、道德規范的一種認同感和使命感。企業文化的一個特殊功能,就是以一種特有的整合力和推動力,促使人們遵從企業文化中的價值取向、行為模式、習慣等,從而使人們的行為匯聚導向終極的企業目標。企業文化就象粘合劑一樣,持久廣泛地加固、充實著企業的經濟、政治等剛性部件,使員工能夠在一種自主自覺的意識中以企業利益為坐標,調整自身的思維和行為模式,為企業無私奉獻。
馬斯洛心理需求學說認為,人類在衣食住行等基本生存和生活需要得到滿足后,會進而追求更高層次的需求。這種更高層次的精神需求更易成為個體行為的動機,成為人們刻苦工作、不懈追求的強大驅動力。企業文化也正是提供共同的價值觀念、行為準則、道德規范等內容,借助典范人物、獎罰儀式、“光環效應”等方式,向員工傳授企業文化的內涵,使其充分認識企業行為的意義,自覺地把企業目標內化為自身的追求,從而產生一種積極向上的心理和發奮進取的競爭精神,同時,贏得個人事業的成功、自我價值的實現,進而推動企業順利發展。
改革開放二十年以來,隨著社會主義市場經濟的發展和完善,我國民營企業迅速發展壯大。到2006年10月底,在各級工商部門注冊的中小企業和民營企業有430多萬戶。這在我國經濟社會發展中的地位和作用越來越重要。在國民經濟中的比重占“半壁江山”,創造的最終產品和服務的價值占全國gdp的58.5%,繳納的稅金占全國的50.2%。民營企業是社會就業的主力軍,吸納了75%以上的城鎮就業人口和75%以上的農村轉移出來的勞動力。民營企業是技術創新的生力軍,發明的專利占全國的66%。,研發的新產品占全國的82%。黨的十六屆六中全會作出了《關于構建社會主義和諧社會若干問題的決定》,在構建社會主義和諧社會的過程中,民營企業的發展壯大,對于大力發展生產力、縮小城鄉和區域差距、促進社會充分就業、增加城鄉人民收入以及推進技術自主創新等方面,將發揮越來越重要的作用。
從社會主義經濟本質要求出發,吸取我國企業文化傳統中的積極因素和現代企業文化理論與實踐成果,結合民營企業本身特點,民營企業文化的建設,應以企業價值觀念為核心,以企業行為規范、企業意識體系和物質文化的結構為要素進行有機整合,確立開放發展、多元穩定的企業文化模式。筆者認為,其基本框架應是:以優質的服務為核心價值觀的價值體系,以人為本的企業發展信念,競爭創業、艱苦奮斗和團結合作的企業精神,團結、勤奮、開拓、創新、身體力行的經營作風和管理作風。
民營企業作為商品流通的承擔者,其經營活動的主要特征是向廣大消費者提供服務。因此,應確立以優質服務為核心的價值觀,它包括優質商品、優質服務和優質環境三個方面的內容。從這一核心價值觀還可引伸出“顧客至上”、“客戶第一”、“公平交易”等一系列價值觀。但是,長期以來,由于社會環境的影響,使一些企業不同程度地養成了“等客上門”的習慣和“座商”作風,缺乏主動服務的意識,這些與市場經濟準則截然相悖的習氣,成為民營企業走向市場的嚴重障礙。而有些個體經營者卻能以熱情、周到、方便、快捷的服務贏得顧客的青睞,與國營企業和較大型民營企業爭奪市場。因此,如何在擁有優質產品的基礎上,進一步強化服務意識,營造良好的服務環境,切實確立以優質服務為核心的價值觀,就成為民營企業亟待解決的問題。
人是企業的主體,是生產力諸要素中最活躍的因素,加強企業管理,提高經濟效益,也就必須堅持以人為本,許多成功企業的經營管理都證明了這一點。即不把資金和設施作為提高營業額和利潤率的唯一源泉,而是從企業主體——員工出發,致力使員工內心深處理解、接受企業的價值觀念,并內化為自身的需求,增強工作的自覺性和主動性,正確處理人與企業、人與人、人與工作的關系,從而達到經營管理的和諧統一。為此,必須培養員工對企業的歸屬感,增強主人翁意識。這一方面可通過關心員工的衣食住行、所思所想、文化娛樂等來增強員工愛企業如家的感情;更重要的一方面是增強員工的參與感,即通過提合理化建議、健全民主管理、增強決策透明度、強化員工參政議政的相關機制等,使員工真正確立起企業主人翁地位,滿足其自我尊重的需要與實現自我價值的需要。據有關資料介紹,在北美和歐洲正蓬勃興起的“員工參與制”就收到了這一效果。它使員工不僅對自身工作崗位、對企業基層,而且對高層決策、對企業整體的經營管理都有了更大的發言權,從而極大地調動了員工的工作積極性。
一個成功的企業往往都具有如下特點:開拓、創新,具備風險意識和危機意識;員工愛企業如家;員工之間相互信任,關系融洽、默契;精打細算,勤儉辦企業等等。我們民營企業,由于歷史和現實的種種原因,惰性因素還嚴重禁錮著企業的肌體。造成不少企業缺乏開拓創新意識,看不到市場競爭的嚴酷性;有些企業以為“家大業大,浪費點沒啥”,缺乏勤儉持家的精神;一些企業內部管理混亂,組織松散,人情淡漠,缺乏凝聚力。所有這些都嚴重阻礙著企業的發展與騰飛,需要大力改進。 4.建立扎實、高效、身體力行的管理作風。這一點是針對企業領導者而言的。企業領導者是企業文化的“傳教士”和“布道者”,是企業價值觀和經營觀念的“耕耘者”和“播種人”,他們的一些日常性的經營管理工作,如對員工與顧客矛盾的處理態度,對員工的獎懲辦法、晉升標準,本人的個性、品質、道德水平等,都對企業文化的風格具有重要影響。桃李不言,下自成蹊,領導者優異的管理、工作作風能對員工的思想、行為發生潛移默化的作用。所以,企業領導者在經營管理工作中一定要注意不斷提高自身的管理水平和文化素養,優化領導藝術,改進工作作風,切實做到腳踏實地,身體力行,起到表率和風范作用。
“團結、服務、勤奮、高效”的八字企業精神,在實踐中作為員工的一種共同語言、共同價值取向,體現了強大的感染力、影響力和凝聚力,其精髓至今仍是我們應該共同遵循的準則。但無庸諱言,目前在部分民營企業中,這個企業精神體現得不那么令人滿意,不團結、服務差、效益差的現象不同程度地存在著,因此企業精神的確定,不能以有文字表述為結束,而必須使其真正形成企業員工群眾共識并用其規范每個員工的行為,摒棄那些有悖于企業精神的言行,激烈全體員工為企業興旺發達而努力。
企業精神的形成是個發展的動態過程,它應隨著情況的變化不斷地充實新的涵義。當前,民營企業面臨的情況與計劃經濟體制下的情況已全然不同,競爭日益激烈,市場變化莫測。面對市場經濟,民營企業應培育與之相適應的企業精神,諸如要有敢于拼搏、開拓進取的勇氣,也要有敢于創新、默默奉獻的精神,這才更有利于企業的生存與發展。 綜而觀之,現在越來越多的有識之士認識到,企業成功的條件并不僅要有嚴格的規章制度、精確的財務體系與利潤目標,而且還在于是否能夠創造出一種強勁有力的企業文化,能否幫助企業內部成員樹立共同的價值觀、信念與崇高目標,培養良好的管理作風,從而為企業在激烈的市場競爭中贏得文化的優勢。民營企業面臨愈來愈激烈、復雜的市場競爭,如何營造起自身獨具特色的企業文化系統,以適應各種變化莫測的情勢,贏得成功,的確是擺在民營企業面前的一個重大問題。
中國民營企業文化建設案例分析篇二
如何建設企業文化,在此之前我們必須了解什么是企業文化。企業文化是個體在某個特定企業環境中的行為方式。企業文化是為企業的生存和發展服務的,因此企業運作的特征也表現在企業文化上。簡單的說就是企業的精神文明建設,物質文明建設和管理文明建設。
企業文化的核心——企業理念,要想切實建立企業價值觀體系,首先我們要從實際出發。從企業自身所處的地位,環境,行業發展前景以及其經營狀況著手。通過大量的調研、分析。結合企業家本身對企業發展的考量,從企業發展眾多的可能性中,確認企的遠景。依據企業發展必須遵循的價值觀,確立企業普遍認同體現企業自身個性特征的,可以促進并保持企業正常運作及長期發展的價值體系。特別是企業戰略目標和經營理念,無論社會環境和時間怎么樣變化,都可以成立的。
一、信息互通,加強交流,增強溝通能力;
二、通過溫情服務,獲得客戶支持,增強服務能力
三、以客戶為中心。
企業文化的血肉——行為文化。
制定了新的企業理念,我們并不是把它形式化,停留在口號、標語層次。我們需要貫徹它,需要它對員工的理想追求進行引導。怎么樣引導,規范企業員工的思想、行為。就需要我們著力落實下來。
(1)、規章制度:企業理念能夠落實,最重要的應該表現在企業的規章制度中,使員工的行為能夠體現出企業理念的要求。如員工行為規范、公共關系規范、服務行為規范、危機管理規范、人際關系規范等。
(2)、工作與決策:企業理念必須反映到企業的日常工作和決策中,企業領導應該以身作則,是員工效仿的榜樣。
生動地貫徹到各個方面。如企業各類會議、展覽、慶典以及企業內部外部節日等。
進入21世紀,世界范圍內,啟用新的視覺形象系統的公司越來越多,在中國,更換形象識別系統的企業也層出不窮。究其原因,有的是由于企業拆分,如中國網通、中國電信;有的則是由于企業戰略或經營方向發生變化,為適應新的企業戰略而以精妙的視覺語言來詮釋新的企業經營理念,以求產生最大的視覺沖擊。如聯想、福田等。曾有人認為這都是企業在跟風或追趕潮流。當前的中國企業,很多品牌有著較高的品質和服務,但企業形象,特別是標志,卻與自身的地位,企業戰略風格不匹配,沒有視覺沖擊。所以,建立一套科學的國際化企業形象系統已經是當前中國企業的當務之急。
要載體。所以中國企業一定要清晰認識視覺形象的重要性,以藝術化、國際化、簡潔易讀的設計,來給予社會強有力的視覺沖擊,來樹立企業的形象。在企業形象設計中,最為重要的是企業標志、標準字、標準色、和吉祥物。只要確定了這四種元素,其他的應用設計就會水到渠成。
許多人都認為企業文化建設是一個很龐大的工程,在實施過程中,感覺無從下手。其實,根據實踐經驗,企業文化的全面建設并不那么困難。我認為,企業文化建設應該由外而內,由上而下進行。企業文化主要依靠企業家來推動,所以有人說企業文化其實是企業家的文化。
企業在以上部分設計規劃完成后,應該首先實施企業視覺形象系統的應用,通過視覺形象系統的實施,可以使企業形象在極短的時間內發生巨大的變化,無疑會在社會中、行業中、本企業員工心理產生很大反響,員工對新的形象、新的理念、新的戰略目標產生興趣,由然而生自豪感。在這個時候,貫徹企業精神,企業理念、企業規章制度就會事半功倍。輔之以長期的培訓、文化活動,表彰優秀代表人物,倡導英雄事跡。企業風氣、企業環境氣氛煥然一新。員工個人目標必然會與企業戰略目標走向一致,企業文化也逐步走向強勢文化。但同時要求企業內要有一支勇于變革的領導團隊,能夠不斷更新和改變企業文化(即企業文化的再定位),塑造尊重人才的高素質職業經理人,為人才創造良好的工作環境,使企業文化在企業戰略執行、核心能力營造中始終發揮積極的作用。
中國民營企業文化建設案例分析篇三
[摘一要] 企業文化建設對于企業的生存與發展至關重要,我國的民營企業在建設企業文化的過程中存在的問題亟需改善,尤其在全球化競爭的今天,有無企業文化和企業文化建設的好壞,更是決定企業的發展空間;基于我國民營企業建設現狀,提出我國民營企業文化建設的方法和途徑。
先進企業文化在提煉核心價值觀時,應該以企業發展的現實階段為背景,以企業發展的目標為根據,努力使企業的價值觀切合企業實際,顯現企業個性,反映企業特色。在此基礎上提煉出來的核心價值觀,對一個企業來說是它的靈魂,是一種理念力。這種力量直接決定著企業的經營管理成敗,關系到企業發展戰略目標的實現,決定著企業的品位、品格和文明程度。
俗話說“一年企業靠產品,十年企業靠人才,百年企業靠文化”。一個企業獨特而先進的文化,是其核心競爭力的體現。有人把市場競爭力強的企業概括為七大要素:真實穩健的財務狀況,內外一致的企業形象,真實誠信的服務態度,團結協作的團隊精神,以客戶為中心的經營理念,公平、公正善待員工,激勵員工開拓創新,這七大要素無一不與先進的企業文化直接相關。
先進的企業文化強調把文化滲透到企業各個環節,把先進理念滲透到制度文化、物質文化和行為文化之中,滲透到企業管理體制、激勵機制和經營策略之中,滲透到企業經營管理的每一個環節和整個過程之中,企業文化“力”的作用才會真正顯現出來。
企業文化建設離不開企業制度建設,企業精神的提煉、培育乃至倡導、發揚,需要企業制度的全面支持。在企業精神與價值觀的熏陶下,通過樹立典型人物與先進事跡,使企業具有了生命力。所以,在企業文化建設中,要圍繞企業目標建立健全乃至創新各項規章制度,形成嚴密的制度體系,使員工的各種活動、相互關系的協調以及行為效果的評價等都有章可循。
優秀的企業文化對企業發揮著重要作用。首先,企業文化具有凝聚作用。企業文化是一種“粘合劑”,可以把廣大員工緊緊地粘合、團結在一起,使員工明確目的、步調一致。從根本上來說,企業員工隊伍凝聚力的基礎是企業的事業目標。企業文化的凝聚力來自于企業根本目標的正確選擇,如果企業的事業目標既符合企業的利益,又符合絕大多數員工個人的利益,即是一個集體與個人雙贏的目標,那么說明這個企業凝聚力產生的利益基礎就具備了;否則,無論采取哪種策略,企業凝聚力的形成都只能是一種幻想。其次,企業文化具有導向作用。導向作用包括價值導向與行為導向。
力能夠提高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束,使員工明確工作意義和工作方法,從而提高員工的責任感和使命感。
加強企業文化建設提高核心競爭力是企業在市場競爭取勝的關鍵性要素,而在企業實際運作中,文化紐帶、精神紐帶、道德紐帶、產權紐帶、物質紐帶、利益紐帶則對形成核心競爭力起著重要作用。建設優秀的企業文化提高核心競爭力無疑是企業制勝的法寶。
泰勒管理模式的特點是“物本管理”,即把企業看作是一個大機器,企業員工則是這一機器中的零部件,把人當成物來管理。自20 世紀80 年代以來,企業管理理論出現了“人本管理”思想,認為人不單純是創造財富的工具,人是企業最大的資本、資源和財富。這對于確立以人為本的企業文化管理思想,開發人力資源和人力價值,起到了重要作用。當今,確立員工的主體地位,發揮員工的創造力,成為企業的首要工作。重視員工再教育,加大提升人的能力方面的投入,重視人的資源性管理,解放被管理者,是營造“人本管理”的文化與環境氛圍的必然要求。
知識經濟時代,知識資本成為企業成長的關鍵性資源,企業文化作為企業的核心競爭力的根基將受到前所未有的重視。事實證明,企業只有形成了優秀的企業文化,才能打造出一支用知識武裝起來的戰無不勝的員工隊伍。企業要生存與發展,提高企業的核心競爭力,就必須強化知識管理,充分發揮企業員工個體與團隊的整體效應,通過持續不斷地學習來掌握新科技、適應新變化,加強跨文化管理,促進跨國家、跨地區以及跨行業企業文化的融合和重塑,從根本上提高企業的綜合素質,是迎接知識經濟挑戰的積極戰略。
隨著經濟全球化與知識經濟的進一步發展,企業間的競爭將是學習力的競爭,或者說企業間的競爭是人才的競爭,實際上應該是學習能力的競爭。如果說企業文化是核心競爭力,那么,其中的關鍵是企業的學習能力。建立學習型組織,是當今最前沿的管理理念。世界500 強企業發展的歷程表明,思想比資本更重要,領先時代的經營思想是企業繁榮的先決條件,而思想來自于實踐,來自于學習。知識經濟時代,知識資本將成為企業成長的關鍵性資源,企業文化作為企業的核心競爭力的根基將受到前所未有的重視。成功的企業將是學習型組織,學習越來越成為企業生命的源泉。學習不僅要掌握知識,而且要善于開發智力、開發智慧。比競爭對手學得快的能力,也許是唯一能保持的企業競爭優勢。這正成為人們的共識,作為學習型組織的企業文化塑造將越來越受到人們的關注。企業要生存與發展,提高企業的核心競爭力,就必須強化知識管理,更好地開發、利用和共享知識,從根本上提高企業綜合素質。建立學習型組織,充分發揮企業員工個體與團隊的整體效應,通過持續不斷地學習來掌握新科技、適應新變化,加強跨文化管理,促進跨國家、跨地區以及跨行業企業文化的融合和重塑,是迎接知識經濟挑戰的積極戰略。在知識更新周期越來越短、科學技術發展越來越快的時代,只有通過培育整個企業的學習能力,在學習中不斷實現企業的變革,開發新的企業資源和市場,才能應對經濟全球化的挑戰。
任何一個企業的文化底蘊來自本民族的傳統文化。以儒家思想為主的中國傳統文化著眼于以規范引導人們的日常行為,其精髓是“誠為本,和為貴,信為先”。這種文化的包容性和開放性,使中國的民族文化具有與時俱進和兼容并蓄的特征,這在經濟全球化和市場經濟條件下同樣有著現實指導意義,能夠為先進企業文化建設提供肥沃的土壤。因此,培育先進企業文化必須弘揚中華民族的優秀傳統文化,并根植其中,吸取其精華。我們應該學習和借鑒一切有益的先進經驗,不能生搬硬套,還應該學習和借鑒一切先進的文化,創造出適合我們國情、具有中國特色和力爭世界領先的企業文化。
化確立公平競爭原則,把握迅速變化的市場需求,構建企業技術、管理和體制創新的機制。
經濟全球化、社會信息化是一個不可逆轉的趨勢,是當今時代的主要特征。在這種背景下,不同企業文化的碰撞和交融越來越頻繁,成為決定企業發展命運的無形之手。所以,培育先進企業文化必須融入經濟一體化潮流,了解國外企業的運作方式,特別是要注重吸收國外優秀企業的先進文化,取長補短,揚優避劣,構建有中國特色的企業文化。
我國企業管理學方面的大家余世維認為,“企業文化是一種公有的價值觀,是一種企業內部共同遵守的原則、共有的認識,是企業的全體成員共同遵守和信仰的價值體系、行為規范。”對于民營企業來說,企業文化既是企業合力之紐帶,也是企業核心競爭力的源泉。我國的民營企業文化建設過程中存在的弊端,將會制約民營經濟的進一步發展,特別是現代社會的發展日趨迅速,而市場競爭也將更加激烈,民營企業要想在這樣的背景下求生存和發展,就必須正視自己的不足,努力地改進。
既要注重企業文化形式建設,更要完善企業文化的內涵,民營企業多注重企業文化的表現形式,而忽視對企業文化內涵的認識和理解。企業文化的形式是重要的,其內涵需要通過形式才能體現出來,但是其形式如果沒有體現內涵就會顯得很空洞,沒有實際意義。企業文化“有形”的一面很容易做到,而“無形”的一面則較為困難,且需要企業的管理者對企業文化內涵真正的認識和理解,在這種基礎上才能真正地發揮企業文化的作用。一方面,可以通過改善企業廠房的面貌,改善企業的工作環境、舉行各種娛樂活動加強領導和員工之間的溝通以及設計效果更佳的企業形象等來完善“有形”企業文化的建設。另一方面,則要求企業關注需要,關心員工,尊重員工,并根據員工的職業取向和企業的發展戰略幫助他們設計個人的職業生涯規劃,為他們構筑施展才華的舞臺,給予他們足夠的空間,實現其自我價值,從而增強其對企業的歸屬感和忠誠感。
所謂敬業,就是對所從事的職業有執著的追求與熱愛,讓人生的價值在平凡的崗位上閃光;所謂樂群,就是與全體員工和睦相處,共同奮斗。敬業與樂群密不可分,只有人人敬業,才能激發創造熱情,減少內耗,形成互相理解,互相尊重的創業環境。形成人人敬業的局面,企業才會打造出自己的精品。當然也有必要引入“剛柔相濟”、“嚴愛相融”的管理理念。首先,建立剛性的管理制度。因為人性中的一些弱點決定了人必須有相應的制度來約束,一個企業如果沒有嚴格的管理制度是難以辦好的。其次,營造寬松融洽的環境。一個企業只有剛性理性的制度,缺乏人性化、人情味的東西,也是不行的,應當融入“愛”的管理理念,感人心者,莫先乎情。愛,就是對企業員工關心愛護,為員工解決迫切需要解決的問題,包括生產、生活環境的改善,員工發展空間的創造以及財富的合理分配等。企業通過愛與和諧的氛圍,將員工凝聚起來,使員工產生認同感,就能夠調動員工的積極性,創造出自己的品牌,增強企業的生機與活力。
塑造杰出的企業家精神,借鑒國外的成經驗,結合我國市場經濟發展的實際,民營企業塑企業家精神。民營企業家不僅是企業文化、企業精神的塑造者、推動者和模范實踐者,也是企業形象的重要組成部分。企業文化是旗手文化,企業家的素質和自覺程度對企業文化建設的成敗起關鍵作用。在企業文化建設中,企業家要締造出優秀的、高品位的文化,要發揮好示范表率作用,就需要具備企業家的優秀素質,包括正確的價值觀、高尚的道德品質、創新精神、管理才能、決策水平、技術業務能力、人際關系能力等,尤其是要有良好的道德品質和深厚的文化底蘊。
如果說,企業文化是核心競爭力,那么其中的關鍵是企業的學習能力,只有通過培育整個企業的學習能力,在學習中不斷實現企業的變革,才能應對這樣的挑戰。就企業的發展趨勢來講,企業文化向學習型組織的轉變將給民營企業帶來利益和機會“企業不再是一個終身雇傭的組織,而是一個終身學習的組織,從管理者到普通員工都要有學習規劃和目標。通過內培和外訓,將員工教育提升到一個較高的層次”同時作為企業文化帶頭人的企業家更要對新的企業文化身體力行,躬身垂范,去影響和帶動員工,使員工看到這種新型文化能給企業帶來發展,給員工帶來利益,把這種學習作為工作和生活的一個重要組成部分,將持續學習文化根植于每個員工心中,努力打造百年企業文化。
總之,民營企業文化建設工作是一個長期過程,需要不斷地發展和完善,增強對這一工作重要性的認識,并采取切實可行的辦法以促進這項工作,將會對民營企業的發展起到積極的作用。
【參考文獻】
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中國民營企業文化建設案例分析篇四
世紀之交時,美國著名的《財富》雜志在扉頁上寫道:“沒有強大的企業文化,沒有卓越的企業價值觀、企業精神和企業哲學信仰,在高明的企業經營戰略也無法成功。”由此可見,企業文化在企業發展中的重要作用。企業文化也已成為企業核心競爭力的重要組成部分之一。
經過二十多年的發展,我國的民營企業取得了長足的發展。民營企業家門逐漸認識到企業文化在企業發展過程中的重要作用,紛紛著手構建適合本企業的獨特企業文化。
在民營企業的文化構建過程中,企業員工作為一個整體處于主體地位,但是,也無庸置疑,民營企業駕駛企業文化構建過程中當然的第一主題。這是由民營企業家在企業中的地位和作用所決定的。正是由于民營企業家在企業中所處的特殊地位,對企業的發展起著舉足輕重的作用,因而他們的率先垂范和倡導對企業文化的構建,對企業價值觀念和企業精神的培育和形成起著決定的作用。
“一個組織的文化常常反映組織創始人的遠見使命,因為創始人有著獨創性的思想,所以他們對如何實施這些想法存在著傾向性,他們不為已有的習慣或意識所束縛。”民營企業規模小,數量多,每個企業由于其行業特點、地理位置、產品屬性、企業發展所處階段不同而各具特點,其企業文化建設必然不能搞一刀切,而應該各具特色。民營企業是民營企業家一手撫養長大的孩子,他們對自己的孩子了解最透徹,他們理應該也必須在企業文化的構建中充當且當好設計師,實現企業文化的準確定位。所以說,民營企業家不僅是經濟專家,也是文化專家。他們的任務就是要設計或塑造科學的企業價值觀,培育新精神,把文化融入企業,促進企業的可持續發展。即在全面客觀調查的基礎上,結合本企業的行業特點、歷史、文化、經營內容和戰略方針等諸要素,對企業內部現有文化基礎和文化條件、企業外部文化環境以及企業未來的發展方向進行全面詳細診斷,在此基礎上對企業文化進行整體設計,精心概括提煉出本企業的理念,并將這些管理理念灌輸和滲透到企業精神中,形成獨具個性的適合本企業的特色企業文化。
化變革中,明確的表達基本價值觀和經營理念,并始終不渝和滿懷激情地向大家宣傳,要具有傳教士的精神,盡可能的利用與組織成員的每次接觸、每一次會面等機會來表達和強化某種價值主題和理念。通過企業家和員工互動的方式促使員工把自身價值的體現與企業目標的實現相結合,把企業的核心價值觀和理念內化融合,從而從內心深處主動地接受企業文化。美國微軟公司的總裁比爾·蓋茨先生無論多忙,每日都要為員工講幾次課。摩托羅拉等跨國公司在中國辦的商學院開學時,公司老總都要過來講課。而ge的杰克·韋爾奇則力推“洼坑”辯論。他們這樣做的目的就是向員工布道企業文化,使員工認同企業文化,在工作中,思想統一的按照企業的要求去做,從而形成企業的強大合力。
企業家不僅是企業文化、企業精神的塑造者、推動者,也是企業形象的重要組成部分,是企業文化的象征或者說具體化身與體現。企業文化是旗手文化,民營企業家的知識、能力和品質等要素成為企業文化生產的原動力,決定企業文化的性質和風格并制約著企業文化的個性和發展。應對民營企業的新發展,企業家要自覺地進行理念革命,不斷提高自身的綜合素質。由于歷史的和現實的等多方面原因,我國民營企業家的整體文化水平不高,綜合素質參差不齊。統計調查表明,2002年中國民營企業主群體中,獲得碩士學位的企業主占3.2%,獲得博士學位的企業主占0.5%。這種狀況顯然是難以與目前民營經濟的迅速發展相適應的。因此,民營企業在構建企業文化,實施文化戰略過程中,企業家首先要樹立正確的核心價值觀,自覺地開展理念革命,從思想深處形成最高理念;其次,努力學習企業管理相關知識,提高自身綜合素質,把自己塑造成為真正的具有淵博知識、辨證思維、敏銳洞察力的企業家。只有如此,企業家才能以自覺的文化戰略眼光,引導和創造一種文化,推動企業文化的構建、強化和變革,提高企業文化建設的層次。
民營企業的文化建設是一項系統工程,企業家在其中發揮著重要的不可替代的作用。但是,在企業文化的建設過程中,有一些關鍵點仍值得我們注意,避免發生這樣狀況發生。
不能因為企業家在企業中處于核心地位,在企業文化建設中的主導做和率先垂范,就簡單地把企業文化等同于民營企業家的文化。企業文化是企業發展過程中逐漸形成和完善的,是所有企業人參與共建、互動的成果。企業人不僅包括企業家,也包括企業基層員工和各級管理者及企業利益相關者。企業文化可以有多種來源和構成,民營企業家的文化,企業家個人崇尚或極力倡導的價值觀念和經營理念僅僅處于主導地位,并不能代表企業文化的全部。當然,我們并不否認民營企業家在企業文化創建中的作用。
民營企業文化建設不是一勞永逸,企業文化的建成并不等于企業文化建設的全部。企業的內部環境和企業所處的外部環境都處在變化和發展中。過去曾經推動企業發展的企業文化,現在已經不能完全,至少部分地不能適應企業當前的發展狀況,成為企業發展的障礙和瓶頸。這就決定民營企業文化必然隨著企業內外部環境的變化及時做出相應的變革和調整,更好地適應環境,更好地服務于企業的發展。民營企業家在這一變革和調整過程中發揮著至關重要的作用。他們的敏銳洞察力,他們的創新力進取力,將很大程度上決定企業文化的動態適應性,固步自封只會導致企業文化的僵化。
文化就失去生命力最終僵死。相反,他應該能夠保證企業經營發展的連貫。愛立信(中國)有限公司總裁猝死,但是企業的發展并沒有出現人們預期的混亂,公司依舊有條不紊地運行。究其原因,很大地可以解釋為愛立信中國優秀的具有相對獨立性企業文化的保障。
中國民營企業文化建設案例分析篇五
[摘一要] 企業文化建設對于企業的生存與發展至關重要,我國的民營企業在建設企業文化的過程中存在的問題亟需改善,尤其在全球化競爭的今天,有無企業文化和企業文化建設的好壞,更是決定企業的發展空間;基于我國民營企業建設現狀,提出我國民營企業文化建設的方法和途徑。
一、企業文化對企業發展的重大現實意義
1.企業文化能形成先進企業理念。先進企業文化在提煉核心價值觀時,應該以企業發展的現實階段為背景,以企業發展的目標為根據,努力使企業的價值觀切合企業實際,顯現企業個性,反映企業特色。在此基礎上提煉出來的核心價值觀,對一個企業來說是它的靈魂,是一種理念力。這種力量直接決定著企業的經營管理成敗,關系到企業發展戰略目標的實現,決定著企業的品位、品格和文明程度。
2.企業文化能體現企業核心競爭力。俗話說“一年企業靠產品,十年企業靠人才,百年企業靠文化”。一個企業獨特而先進的文化,是其核心競爭力的體現。有人把市場競爭力強的企業概括為七大要素:真實穩健的財務狀況,內外一致的企業形象,真實誠信的服務態度,團結協作的團隊精神,以客戶為中心的經營理念,公平、公正善待員工,激勵員工開拓創新,這七大要素無一不與先進的企業文化直接相關。
3.企業文化具有更強的滲透力。先進的企業文化強調把文化滲透到企業各個環節,把先進理念滲透到制度文化、物質文化和行為文化之中,滲透到企業管理體制、激勵機制和經營策略之中,滲透到企業經營管理的每一個環節和整個過程之中,企業文化“力”的作用才會真正顯現出來。
4.企業文化能提高企業制度的生命力。企業文化建設離不開企業制度建設,企業精神的提煉、培育乃至倡導、發揚,需要企業制度的全面支持。在企業精神與價值觀的熏陶下,通過樹立典型人物與先進事跡,使企業具有了生命力。所以,在企業文化建設中,要圍繞企業目標建立健全乃至創新各項規章制度,形成嚴密的制度體系,使員工的各種活動、相互關系的協調以及行為效果的評價等都有章可循。
二、企業文化是企業發展的內在驅動力量
優秀的企業文化對企業發揮著重要作用。首先,企業文化具有凝聚作用。企業文化是一種“粘合劑”,可以把廣大員工緊緊地粘合、團結在一起,使員工明確目的、步調一致。從根本上來說,企業員工隊伍凝聚力的基礎是企業的事業目標。企業文化的凝聚力來自于企業根本目標的正確選擇,如果企業的事業目標既符合企業的利益,又符合絕大多數員工個人的利益,即是一個集體與個人雙贏的目標,那么說明這個企業凝聚力產生的利益基礎就具備了;否則,無論采取哪種策略,企業凝聚力的形成都只能是一種幻想。其次,企業文化具有導向作用。導向作用包括價值導向與行為導向。
力能夠提高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束,使員工明確工作意義和工作方法,從而提高員工的責任感和使命感。
加強企業文化建設提高核心競爭力是企業在市場競爭取勝的關鍵性要素,而在企業實際運作中,文化紐帶、精神紐帶、道德紐帶、產權紐帶、物質紐帶、利益紐帶則對形成核心競爭力起著重要作用。建設優秀的企業文化提高核心競爭力無疑是企業制勝的法寶。
1.營造“以人為本”的文化氛圍。泰勒管理模式的特點是“物本管理”,即把企業看作是一個大機器,企業員工則是這一機器中的零部件,把人當成物來管理。自20 世紀80 年代以來,企業管理理論出現了“人本管理”思想,認為人不單純是創造財富的工具,人是企業最大的資本、資源和財富。這對于確立以人為本的企業文化管理思想,開發人力資源和人力價值,起到了重要作用。當今,確立員工的主體地位,發揮員工的創造力,成為企業的首要工作。重視員工再教育,加大提升人的能力方面的投入,重視人的資源性管理,解放被管理者,是營造“人本管理”的文化與環境氛圍的必然要求。
2.創新知本經營文化。知識經濟時代,知識資本成為企業成長的關鍵性資源,企業文化作為企業的核心競爭力的根基將受到前所未有的重視。事實證明,企業只有形成了優秀的企業文化,才能打造出一支用知識武裝起來的戰無不勝的員工隊伍。企業要生存與發展,提高企業的核心競爭力,就必須強化知識管理,充分發揮企業員工個體與團隊的整體效應,通過持續不斷地學習來掌握新科技、適應新變化,加強跨文化管理,促進跨國家、跨地區以及跨行業企業文化的融合和重塑,從根本上提高企業的綜合素質,是迎接知識經濟挑戰的積極戰略。
3.著力營造百年企業文化。隨著經濟全球化與知識經濟的進一步發展,企業間的競爭將是學習力的競爭,或者說企業間的競爭是人才的競爭,實際上應該是學習能力的競爭。如果說企業文化是核心競爭力,那么,其中的關鍵是企業的學習能力。建立學習型組織,是當今最前沿的管理理念。世界500 強企業發展的歷程表明,思想比資本更重要,領先時代的經營思想是企業繁榮的先決條件,而思想來自于實踐,來自于學習。知識經濟時代,知識資本將成為企業成長的關鍵性資源,企業文化作為企業的核心競爭力的根基將受到前所未有的重視。成功的企業將是學習型組織,學習越來越成為企業生命的源泉。學習不僅要掌握知識,而且要善于開發智力、開發智慧。比競爭對手學得快的能力,也許是唯一能保持的企業競爭優勢。這正成為人們的共識,作為學習型組織的企業文化塑造將越來越受到人們的關注。企業要生存與發展,提高企業的核心競爭力,就必須強化知識管理,更好地開發、利用和共享知識,從根本上提高企業綜合素質。建立學習型組織,充分發揮企業員工個體與團隊的整體效應,通過持續不斷地學習來掌握新科技、適應新變化,加強跨文化管理,促進跨國家、跨地區以及跨行業企業文化的融合和重塑,是迎接知識經濟挑戰的積極戰略。在知識更新周期越來越短、科學技術發展越來越快的時代,只有通過培育整個企業的學習能力,在學習中不斷實現企業的變革,開發新的企業資源和市場,才能應對經濟全球化的挑戰。
4.要與中華民族優秀的傳統文化相承接。任何一個企業的文化底蘊來自本民族的傳統文化。以儒家思想為主的中國傳統文化著眼于以規范引導人們的日常行為,其精髓是“誠為本,和為貴,信為先”。這種文化的包容性和開放性,使中國的民族文化具有與時俱進和兼容并蓄的特征,這在經濟全球化和市場經濟條件下同樣有著現實指導意義,能夠為先進企業文化建設提供肥沃的土壤。因此,培育先進企業文化必須弘揚中華民族的優秀傳統文化,并根植其中,吸取其精華。我們應該學習和借鑒一切有益的先進經驗,不能生搬硬套,還應該學習和借鑒一切先進的文化,創造出適合我們國情、具有中國特色和力爭世界領先的企業文化。
化確立公平競爭原則,把握迅速變化的市場需求,構建企業技術、管理和體制創新的機制。
6.要與經濟全球化和社會信息化趨勢相融合。經濟全球化、社會信息化是一個不可逆轉的趨勢,是當今時代的主要特征。在這種背景下,不同企業文化的碰撞和交融越來越頻繁,成為決定企業發展命運的無形之手。所以,培育先進企業文化必須融入經濟一體化潮流,了解國外企業的運作方式,特別是要注重吸收國外優秀企業的先進文化,取長補短,揚優避劣,構建有中國特色的企業文化。
我國企業管理學方面的大家余世維認為,“企業文化是一種公有的價值觀,是一種企業內部共同遵守的原則、共有的認識,是企業的全體成員共同遵守和信仰的價值體系、行為規范。”對于民營企業來說,企業文化既是企業合力之紐帶,也是企業核心競爭力的源泉。我國的民營企業文化建設過程中存在的弊端,將會制約民營經濟的進一步發展,特別是現代社會的發展日趨迅速,而市場競爭也將更加激烈,民營企業要想在這樣的背景下求生存和發展,就必須正視自己的不足,努力地改進。
1、注重形式與內容的統一
既要注重企業文化形式建設,更要完善企業文化的內涵,民營企業多注重企業文化的表現形式,而忽視對企業文化內涵的認識和理解。企業文化的形式是重要的,其內涵需要通過形式才能體現出來,但是其形式如果沒有體現內涵就會顯得很空洞,沒有實際意義。企業文化“有形”的一面很容易做到,而“無形”的一面則較為困難,且需要企業的管理者對企業文化內涵真正的認識和理解,在這種基礎上才能真正地發揮企業文化的作用。一方面,可以通過改善企業廠房的面貌,改善企業的工作環境、舉行各種娛樂活動加強領導和員工之間的溝通以及設計效果更佳的企業形象等來完善“有形”企業文化的建設。另一方面,則要求企業關注需要,關心員工,尊重員工,并根據員工的職業取向和企業的發展戰略幫助他們設計個人的職業生涯規劃,為他們構筑施展才華的舞臺,給予他們足夠的空間,實現其自我價值,從而增強其對企業的歸屬感和忠誠感。
2、創新文化
3、培養敬業樂群精神
所謂敬業,就是對所從事的職業有執著的追求與熱愛,讓人生的價值在平凡的崗位上閃光;所謂樂群,就是與全體員工和睦相處,共同奮斗。敬業與樂群密不可分,只有人人敬業,才能激發創造熱情,減少內耗,形成互相理解,互相尊重的創業環境。形成人人敬業的局面,企業才會打造出自己的精品。當然也有必要引入“剛柔相濟”、“嚴愛相融”的管理理念。首先,建立剛性的管理制度。因為人性中的一些弱點決定了人必須有相應的制度來約束,一個企業如果沒有嚴格的管理制度是難以辦好的。其次,營造寬松融洽的環境。一個企業只有剛性理性的制度,缺乏人性化、人情味的東西,也是不行的,應當融入“愛”的管理理念,感人心者,莫先乎情。愛,就是對企業員工關心愛護,為員工解決迫切需要解決的問題,包括生產、生活環境的改善,員工發展空間的創造以及財富的合理分配等。企業通過愛與和諧的氛圍,將員工凝聚起來,使員工產生認同感,就能夠調動員工的積極性,創造出自己的品牌,增強企業的生機與活力。
4、提升民營企業家的綜合素質
塑造杰出的企業家精神,借鑒國外的成經驗,結合我國市場經濟發展的實際,民營企業塑企業家精神。民營企業家不僅是企業文化、企業精神的塑造者、推動者和模范實踐者,也是企業形象的重要組成部分。企業文化是旗手文化,企業家的素質和自覺程度對企業文化建設的成敗起關鍵作用。在企業文化建設中,企業家要締造出優秀的、高品位的文化,要發揮好示范表率作用,就需要具備企業家的優秀素質,包括正確的價值觀、高尚的道德品質、創新精神、管理才能、決策水平、技術業務能力、人際關系能力等,尤其是要有良好的道德品質和深厚的文化底蘊。
5、向“學習型組織”轉變,努力打造百年企業文化
如果說,企業文化是核心競爭力,那么其中的關鍵是企業的學習能力,只有通過培育整個企業的學習能力,在學習中不斷實現企業的變革,才能應對這樣的挑戰。就企業的發展趨勢來講,企業文化向學習型組織的轉變將給民營企業帶來利益和機會“企業不再是一個終身雇傭的組織,而是一個終身學習的組織,從管理者到普通員工都要有學習規劃和目標。通過內培和外訓,將員工教育提升到一個較高的層次”同時作為企業文化帶頭人的企業家更要對新的企業文化身體力行,躬身垂范,去影響和帶動員工,使員工看到這種新型文化能給企業帶來發展,給員工帶來利益,把這種學習作為工作和生活的一個重要組成部分,將持續學習文化根植于每個員工心中,努力打造百年企業文化。
總之,民營企業文化建設工作是一個長期過程,需要不斷地發展和完善,增強對這一工作重要性的認識,并采取切實可行的辦法以促進這項工作,將會對民營企業的發展起到積極的作用。
【參考文獻】