在經濟發展迅速的今天,報告不再是罕見的東西,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。寫報告的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家帶來的報告優秀范文,希望大家可以喜歡。
個人述職報告篇一
個人述職報告是一種非常重要的溝通方式,通過寫作和演講的形式,向上級領導或團隊成員展示自己的工作成果和經驗。在過去的幾年里,我有幸多次參與和撰寫個人述職報告,這讓我深刻體會到它的作用和意義。下面我將逐一介紹我對個人述職報告的心得和體會。
首先,個人述職報告是一次總結與反思的機會。撰寫個人述職報告需要審視自己在工作中的表現,對過去的工作進行客觀的評估。這樣的反思可以幫助我們發現自己的不足之處,以便在未來的工作中有所改進。在我寫個人述職報告的過程中,我會回顧自己的工作計劃和目標,評估自己是否達到了這些目標,并提出改進的建議。通過這樣的總結與反思,我能更好地了解自己的優勢和劣勢,為自己制定更加合理和具體的工作目標。
其次,個人述職報告是一次展示自己能力與成果的機會。無論是在寫作還是演講時,我們都需要清楚地陳述自己的工作成果和經驗,用具體的數據和事實證明自己的能力。在撰寫個人述職報告的過程中,我注重提供充分的證據來支持自己的觀點。例如,我會引用自己的項目成果、客戶反饋或者內部評估報告等來證明自己在工作中取得的成就。同時,我也會重點強調自己在項目中遇到的挑戰和解決方案,讓領導或團隊成員對自己的工作能力有更加全面的了解。
此外,個人述職報告還是一次自我營銷的機會。通過個人述職報告,我們可以展示自己的專業知識和技能,提升自己在團隊中的影響力。在我寫報告時,我會注意使用簡潔明了的語言,重點突出自己的亮點和特長。我會結合實際案例來說明自己在項目中的重要性和成果,以及自己對團隊的貢獻。同時,我也會反思自己在溝通和協作方面的能力,并提出自己在這方面的改進計劃。通過這樣的自我營銷,我相信自己能夠獲得更多的認可和機會。
最后,個人述職報告也是一次與領導或團隊成員交流的機會。在報告的過程中,我們有機會與其他人分享自己的經驗和教訓,學習他人的經驗和智慧。在我參與個人述職報告時,我會認真聆聽他人的演講,記錄有價值的觀點和建議,并在報告結束后與他們進行深入的交流。通過這樣的交流,我能夠拓寬自己的思路,獲得更多的啟示和靈感。
總而言之,個人述職報告對于個人的職業發展和團隊的建設都非常重要。在我的工作中,我深刻認識到個人述職報告的作用和意義,通過總結與反思、展示自己能力與成果、自我營銷和與他人交流,我不斷提升自己的工作能力和團隊的凝聚力。我相信,在未來的工作中,我會繼續充分發揮個人述職報告的優勢,不斷追求卓越。
個人述職報告篇二
尊敬的各位領導:
20xx年就要過去了,在這里員工xx向各位領導問好,祝大家新年快樂!如下是我對20xx年的述職報告:
一、對20xx年的認識和問題與工作改進與措施及努力方向。
(1)對20xx年的認識和問題。
20xx年是一個不平凡的一年,這次出差讓我感覺自己又成長了不少,從一個不善于溝通和交流變的活潑開朗了許多,從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認識到自已的不足,總是在工作上固執己見,不聽從大家給與的有效意見和見解,與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴重問題。
(2)工作改進與措施及努力方向。
當我認識到自已工作上的錯誤與不足時,認識到這系列的錯誤給自已工作上帶來的嚴重后果,我以決心努力改進,在工作上與同事以一種謙虛認真的態度多多交流溝通學習,取長補短,多聽取大家的有效意見和見解,與同事之間建立友好關系,以便提高自已的工作效率,將自已的本職工作做的更好,對工作嚴肅認真,按時到崗,工作上聽從領導按排。休息時間做到勞逸結合,與同事搞好團結。
一年多來的工作實踐使我體會到,干好辦公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴格遵守職責,完成本職工作。只有把位置任準,把職責搞清,團結同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,從小事做起,老老實實做人,認認真真工作,才能完成好本職工作,進而創造性地開展工作。
我到貴公司上班有一年多了,這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程,期間在同志們的關心支持下我很快容入這個集體當中,和大家一樣成為貴公司的普通員工,做好錄入工作,幾月份公司進行學習培訓并使用軟件畫圖。在今年成立公司后,使大家在工作中學到了更多的知識,并很快的運用到工作中。在此感謝公司領導給我的機會讓我向美工發展。
三、20xx年工作內容及工作完成情況。
(1)工作內容。
(2)工作完成情況。
四、工作感悟。
歲首年終,我靜心回顧這一年的工作生活,收獲頗豐。在工作這一年來,在領導的關心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了。我相信每個人都懷揣著一個夢想,夢想引領大家奮發進取,踏平坎坷,品味成功。天高任鳥飛,海闊憑魚躍,我的夢想那就是與公司一起飛翔。在工作中,我毫無怨言,勇敢地經受著每一次工作中的困難和壓力,用堅定的意志,執著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功,我不去想未來是平坦還是泥濘,只要熱愛工作,一切會在意料之中。
五、20xx年的工作展望及自已的發展方向。
(1)20xx年的工作展望。
新的一年給了大家新的機遇和挑戰,抓住機遇,只爭朝夕,在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己,不斷學習業務,提高個人綜合素質,為公司的輝煌而努力。不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(2)20xx年的發展方向。
努力學好專業知識,利用空余時間學習與相關知識,盡可能的早日成為一名合格的員工。
此致
敬禮!
述職人:xx。
20xx年x月x日。
個人述職報告篇三
隨著現代工業的不斷發展,企業對于車間管理的要求越來越高。每個車間的成員都應該為車間的發展貢獻自己的一份力量。今年,車間要求每個人都要進行述職報告,整理自己一年的工作,總結自己的優缺點,以便更好地面對未來的工作任務。
第二段:述職工作的內涵。
車間個人述職報告是年度工作總結和工作展望的一個很重要的環節。個人述職報告要求車間成員展示自己的綜合素質、能力及工作成績,說明自己對工作的認識和理解,說出自己的工作心得,以及對車間工作的貢獻和不足之處。總之,個人述職報告是對于一年工作內容和收獲的全面總結,也是對未來工作任務的規劃和定位,是一個反思過去、展望未來的重要的機會。
第三段:數據分析與反思。
在整理自己一年的工作過程中,需要呈現一些具體的數據和分析,能夠客觀地反映自己的工作成績和工作問題。在把數據呈現出來之后,需要深入反思工作出現的問題。通過分析和反思,找出存在的問題所在,進而在未來的工作中具備解決問題的能力及方法。
第四段:個人啟示與感悟。
在總結自己一年的工作和對未來工作的規劃中,需要結合自己的工作實際情況,深入思考,認真總結。同時,在吸收他人經驗的基礎上,形成自己獨特的工作風格,不斷提升自己的綜合素質和能力水平。在這個過程中,需要保持一顆謙虛的心態,勇于承認自己的不足,并在不斷的反思中改進和提升自己。
第五段:結語。
通過個人述職報告,可以讓企業更好地了解每個車間成員的工作情況,從而更好地定位各部門人員的優缺點。同時,在這個過程中,每個人也可以更好地反思自己的工作,認清自己存在的問題,明確自己未來的努力方向。因此,在未來的工作過程中,大家要積極采取措施,解決問題,不斷提高自己的工作能力,為車間的長足發展,貢獻自己的力量。
個人述職報告篇四
尊敬的各位領導、同志們:
20xx年,在鎮級領導和社區居民的支持下,在全體社區、居委工作人員的密切配合下,各項工作順利開展,圓滿完成了黨代表和人大代表換屆選舉工作,“連心鏈”特色工作再上臺階、來奉人員管理、居民健康自我管理和文體團隊活動等取得豐碩成果。現將本人一年來的工作、學習情況向大家作一匯報:
一、注重學習,提升自我。
作為一名社區和居委會工作者,雖然有著12年的工作經歷,但我深知盡學無止盡,所以我特別注重了從五個方面的學習。
一是“學理論”。通過加強理論知識的學習,盡快學習社區居委工作政策和處理相關問題的辦法。
二是“學經驗”。我注重向社區工作經驗豐富的領導學習,經常討教社區工作中存在問題的解決辦法。
三是“學辦法”。在工作中我堅持向兄弟單位的同行學習,碰到工作中的疑難問題,有時通過電話、有時上門討教解決辦法,并針對本小區的實際情況加以運用,妥善解決各類矛盾和糾紛。
四是“學交流”。通過每周召開工作例會,研究工作中存在的問題,通過大家獻計獻策進行交流,找出解決問題的最佳辦法。
五是“學溝通”。在工作中我主動向廣大居民朋友學習,經常與居民溝通、協商解決問題的辦法,積極召開黨員、居民代表等會議聽取大部分居民的意見,暢談解決工作中存在問題的辦法。
通過大家的幫助和自己的努力,本人社區居委工作的理論水平得到了提高,解決問題的能力也有所加強。
二、努力工作,展示自我。
一是緊緊依靠黨小組長、居民塊小組長和全體黨員、全體選民,依法有序地順利完成了換屆選舉各項任務。二是推出了“溫馨家園”活動平臺,豐富了“連心鏈”特色工作的內涵和形式。三是組建來奉人員自治隊伍,積極參與社區各項活動,如:海灣鎮社區群眾文藝展演活動中燎原社區來奉人員演出的合唱、快板、健身操等5個節目,受到廣泛好評。在**鎮慶祝建黨90周年紅歌展演上他們合唱的《農民工之歌》榮獲“海灣和聲獎”。外來人員***被評為區紅十字先進個人、鎮五五普法宣傳先進個人。四是推動社區11支團隊積極開展各類活動。今年推出了歌舞《東方紅》、《長征》、戲曲表演唱等新編節目,受到熱烈歡迎。太極拳班、交誼舞班、時裝走秀班和串珠班,也一一完成了辦班計劃,走上了展示舞臺。五是成功舉辦了居民運動會和社區大型文體展示活動。六是社區健身隊、彩虹工作、愛心工作隊等7服務團隊支服務再上新臺階,收到了廣大居民好評。七是關注宣傳教育活動,從8月份開始,我們每星期四下午為居民放映一場電影。到目前為止已經放映13部。其中《建黨偉業》和《驚濤駭浪》為黨員學習專場。八是先后成立了癌癥俱樂部、高血壓自我管理小組和糖友俱樂部三個居民健康管理小組。其中,糖友俱樂部由于操作規范、反響良好,獲得了有關部門好評。同時為促進居民健康我們在居民塊小組長的大力配合下,為1612位居民建立了健康檔案。為14名老推出了居家養老服務,為7名老人提供了日間服務,為81戶老齡人家庭辦理免費送氣卡,通過春節、五一、重陽節等慰問老人168位,為664名老人發放了牛奶。九是推動實事工程建設,通過召開協調會、座談會,實地走訪,征求意見,順利完成了防盜門安裝、停車位、晾衣架建設等實事工程建設。
同時我還積極配合書記深入走訪周邊企業,協調好各方關系,用足用好各種資源,廣泛聽取各方人士對我們社區工作的意見和建設,并對提出的意見獻計獻策。
三、注意形象,樹立自我。
我是小區的一員,更是小區領路人,所以在日常工作和生活中,我能夠嚴格要求自己,處處以一個共產黨員的標準來約束自己的言行。在日常工作中我始終堅持小區的老人就是我的長輩,自己應該尊敬和愛護他們,盡自己所能為居民分憂解難。
各位領導、同志們,在工作學習生活中,我始終盡我所能,認真學習、勤奮工作,在領導和同志們的關心支持下,取得了一定成績,我們燎原居委創建成全區二個和諧示范居委會之一。但我深知,自己的工作還有許許多多的不足之處,如在工作中有怕得罪人思想、化解矛盾辦法不多,關心居民和居委會工作人員不夠等等。希望大家今后更加關心我、幫助我,不斷提升我的工作能力和水平,讓我更好地為海灣作貢獻。以上是我的匯報,不足之處請大家批評指正。
個人述職報告篇五
xxxx年,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,稅率大調整,人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,外貿在xxxx年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了,又到了需要對自己的工作總結經驗教訓的時候了。
1、對新銷售區域的拓展。
以xx市場為重點開拓市場,培養了3個新客戶,到xx年底止,總計銷售金額為28萬美金。從xx年1月起,一共9個不同國家和區域的客戶建立了商業合作關系。
2、注重品牌意識。
一個企業的發展壯大,品牌力量起著非常大的推動作用。xx年成功把xx品牌產品銷售到xx,就目前來說,銷售情況良好。
3、對老客戶的優質服務。
重點為xx客戶xx和xx客戶的跟蹤和服務。xx在xx年銷售金額總計為32萬美金,面對xx年xx對eu2標準的實施,歷時6個月,25cc汽油鋸問題現也得到了解決。
1、產品質量有待進一步的提高。
無論是公司的主打產品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨,質量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產生了極大的限制。再者,新產品的開發周期過長,就產生了老產品不成熟,新產品又不敢推薦的怪現象。
2、跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產周期,一般為30-35天。以xx年來衡量,遠遠超過這個周期。我們的推遲交貨,直接影響到客戶的銷售計劃,這對公司的信譽也會造成一定的影響。尤其是,每每到發貨時,不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺,不僅對工作帶來了非常大的麻煩,客戶那邊更是不好交代。
海外市場的開拓沒有終點,xx年對于xx年來說只是起點。在摸索和經歷中慢慢成長,而新的一年每一項拓展工作都需要領導的大力支持。市場是殘酷的,xx年必將是我更加兢兢業業工作的一年。生于憂患,死于安樂,如果xx注定是狂風驟雨,那么請讓它來得更猛烈些吧。
我堅信,在拓展海外市場上,我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產品!
個人述職報告篇六
20xx年,我在區委、區政府和街道黨工委的正確領導下,在街道班子成員、街道各部門及各社區居委會人員的共同支持下,認真履行職責,全面完成了區委、區政府下達的各項目標任務。現將一年來的學習和情況如下:
隨著城市重心的不斷下移,國有企業改制的不斷深入,街道和社區承載的任務也不斷增加,服務對象也在向多方面擴展,服務對象對我們質量的要求也越來越高,街道和社區的重要性日益顯現。為了提高自身的素質和形象,更好地適應的要求,在平時的和生活中,我始終注意自己的學習。
二是注意學習與有關的業務知識,不斷提高自己的能力;
三是注意學習其他同志,特別是一些老同志的經驗,不斷提高自己的實踐水平,盡量不走或少走彎路。我的學習方法主要是在中邊做邊學,但是我總感覺這樣學是不夠的,特別是在解決一些具體問題時,缺乏一些必要的法律知識和相關的政策知識,有時還感覺到學習缺乏系統性,這些都需要在今后的中加以改進,要爭取做到靜下心來把一些必要的法律法規以及相關的知識學懂學透,切實做到學有所獲,學以致用。
一年來,我和街道、社區的同志一起圍繞街道黨工委“以經濟建設為中心,以城市管理和社區建設為重點,全力推進街道各項社會事業向前發展”的思路,明確重點,分工到人,狠抓落實,圓滿完成了全年的目標任務。
一是認真抓好街道基礎性的經濟。這是街道的中心,也是做好其他的基礎。街道的經濟主要是抓緊抓好經濟收入,嚴格控制費用支出。在收入方面我們做到了在基礎項目上應收盡收,在其他項目上想方設法爭取多收,去年在創建商業示范社區、螞蝦街商業啤酒廣告、大舞臺社區建設等項目上爭取了十幾萬元的收入。在控制支出方面,我能堅持做到該支的支,不該支的堅決不支。通過大家的共同努力,從而保證了全年職工的工資、福利和正常的運轉。
二是下大力氣抓好招商引資、協稅護稅和土地出讓金的征收。
20xx年,我們把招商引資作為一件大事來抓,這主要是因為它不僅是一項任務,還是一項能為街道增加收入的項目。我們把任務和壓力層層分解,最終通過街道和社區同志的共同努力,我們完成了將近5000萬(年初區政府下達的目標任務是1560萬元)的招商引資任務,遠遠超過年初的目標任務,在全區40多家目標任務單位中名列第一。協稅護稅和土地出讓金的征收也取得了很好的成績,在橫向比較中名列前茅。
三是認真履行職責,抓好其他各項行政。如第五屆社區居委會換屆選舉、社區建設、勞動保障、城市管理、安全生產等多方面的。
一年來,我能夠認真貫徹落實廉正建設責任制,并嚴格按要求去做,平時自己也非常注意學習廉潔從政的有關規定,不斷提醒自己要“廉”字當頭,堅持按原則辦事,按規定辦事,如房租價格的洽談與敲定,自管市場的收費問題,街道的開支問題等,我都能堅持做到集體研究、部門經辦、分管主任把管審核制度,從源頭上嚴格要求自己,注意樹立自己良好的形象。現在我已經結束了在青年街道五年的時間,在這五年的時間里,我學到了很多,也得到了很多。我學到的是最基層的經驗和方法,了解了最基層的實際情況。我得到了青年街道領導和同志們的信任和支持,得到了很多的朋友,這是我一生的財富。盡管現在我已經到了一個新的崗位上,但我會永遠關注青年街道,因為這里有我五年的成長歷程。也希望你們在我今后的和生活中繼續給我關注和支持。
總之,一年來,我始終抱著虛心學習、努力的心理,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠。但由于受個能力和水平的限制,在中還存在一些不足之處,在以后的工作中我一定會奮勇前行。
述職人:xxx
20xx年x月x日
個人述職報告篇七
一年來,在縣委、縣政府的堅強領導下,按照辦公室的統一安排,我緊緊圍繞全縣中心工作,開拓創新、務實奮進,圓滿完成了各項工作任務,為推進全縣各項工作的順利開展作出了應有的貢獻,樹立了辦公室勤政務實的良好形象。
始終堅持把紀律規矩作為強化自身綜合素質、堅定站穩政治立場、推動工作抓好落實的首要任務。一是養成講紀律守規矩的政治自覺,爭做“政治堅定型”干部。把深入學習貫徹黨的十九大、十九屆二中、三中、四中、五中全會精神和習近平新時代中國特色社會主義思想作為首要政治任務和長期工作主題,增強“四個意識”、堅定“四個自信”,把“兩個維護”作為最高政治原則和根本政治規矩來執行。保持“兩學一做”和主題教育養成的優良學風,自覺在政治上、思想上、行動上、落實上與黨中央保持一致,并按照“學懂弄通做實”總要求,有序推進科室和個人年度各類學習。二是牢固貫徹執行“五個必須”“五個決不允許”的思想自覺,爭做“思想進步型”干部。學深、學透黨的理論、黨的成長、黨的未來,切實抓好學習成果轉化。把“不忘初心、牢記使命”升格為終身課題,對照《準則》和《條例》要求,不斷加強黨性修養,踏踏實實干工作,逐步形成完整的知識儲備體系,確保在工作中不掉隊、不落伍。三是壓實貫徹落實上級黨委政府重大決策部署的行動自覺,爭做“落實攻堅型”干部。圍繞上級黨委政府重大決策部署,主動履行黨員義務,積極參與全縣脫貧攻堅和疫情防控,突出抓好東西部扶貧協作、全域旅游示范區創建等工作。
(一)持續提升辦文水平。在文件辦理上,嚴把公文擬稿、審核、簽發程序關,進一步規范辦文程序。在材料撰寫上,深入領會領導的思路觀點,及時跟進上級新政策、新問題,反復錘煉語言文字,努力提高文稿質量,累計制發各類公文?余件,撰寫政府工作報告、會議講話、匯報材料等重要文稿?余篇。
(二)保障工作高效運轉。堅持從早、從嚴、從細籌劃方案和安排會務活動。今年以來,籌辦各類會議?余次、調研活動80次,迎接省、市領導調研?次。筑牢“一家人、一盤棋、一件事”的工作理念,積極協調好與縣人大、政協等幾大班子辦公室以及政府各部門、街鎮的關系,有效保障了各項工作的順利開展。
(三)工作推進扎實有力。以轉辦轉報和現場督查相結合、定期督查與跟蹤督查相結合、領導交辦與主動查辦相結合等形式,強化中央環保督察、全域旅游示范區、縣域醫共體試點縣等重點工作督查力度,及時匯總反饋,確保上情下達、政令暢通,保證了縣委決策的有效落實,共開展各類督查?余次。
(一)加強黨的建設。認真學習領會《中國共產黨支部工作條例(試行),全面提升黨支部組織力,強化政治功能,嚴格貫徹執行三會一課制度。豐富黨建活動載體,認真開展“雙報到、雙服務”活動,定期組織辦公室人員進社縣開展法律宣傳、環境清潔等多種多樣的社縣活動,樹立了辦公室親民務實的良好形象。
(二)做好廉政建設。積極參加黨風廉政建設與作風建設會議,切實履行“一崗雙責”,把黨風廉政建設融入到日常工作中去。始終把主體責任放在心上、抓在手上,規范從政行為,加強廉政風險防范,始終做到“慎權、慎微、慎獨”。
(三)抓牢意識形態。認真落實意識形態責任制,時刻履行監督責任,帶頭批評錯誤觀點和錯誤傾向,塑造堅定政治立場。不斷探索新的方法,在辦公室開展多種形式的宣傳活動,使意識形態的宣傳教育工作做到入情入理、潛移默化,確保了行風政風和諧有序,意識形態領域健康向上。
(四)堅持率先垂范。始終樹立大局意識,從全局著眼解決當下突出問題,從細節著手,不留后遺癥,不留遺憾。嚴控“三公經費”,帶頭依紀依法行使權力,自覺接受監督,堅決反對各種消極腐敗現象。
總之,一年來的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠政治學習抓的不緊;在服務上還有一定差距;在督辦上還需要進一步加大力度。在今后的工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
個人述職報告篇八
本人王云,女,19xx年4月出生,20xx年畢業于唐山師范學院灤州分校,中專學歷,同年9月參加工作,20xx年12月被聘為小學一級教師。回顧本人“小一”以來的工作,現作總結如下:
任教以來,我一直擔任小學英語教學工作,盡管你教學、管理都有很大的難度,但我毫無怨言,時常勉勵自己,專心致志地做好教育教學工作。本人能忠誠教育事業,重視政治學習,在各個歷史階段都積極學習黨的方針政策,特別是積極學習《教師法》、《教育》、《義務教育法》等有關教育法規,以高尚的師德警戒自己,以表率行為感染學生。
在教學工作中,做到刻苦鉆研,虛心學習,奮斗拼搏,講究實效。面對新課程改革,面對著首次接觸的新教材,工作中確實感受到了巨大的壓力,作為一個年輕的教師,我只有多鉆研。在教學中,認真鉆研新課標、吃透教材,積極開拓教學思路,努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新等能力。同時,虛心向同組老師請教,使年輕的自己在教學方面能夠有所進步。
20xx--20xx學年度小學畢業會考,我所擔任的六年級英語成績名列學區第一名;
個人述職報告篇九
20xx年是x公司成立后起步的重要一年,在這開局環節一年里,我有幸親歷并承蒙公司領導信賴,受聘為xx公司營銷中心策劃部司理。在公司領導的指示下,策劃部全體成員齊心合力,連合一致,降服堅苦,積極開拓,順利開展景區營銷策劃工作,實現平穩過渡與快速發展的良好局面。現就一年來的履職環境報告如下:
千里之堤毀于蟻穴,不管何等龐大的機械都是由無數個小部件構成的,設想那些小部件中良多都不能勝任,大機械又怎么能正常運轉?“人”是企業發展的第一要素,員工素質的高低決定著企業管理和發展水平。建設高素質的職工隊伍,既是當下的形勢和任務需求,也是公司建設的需要。策劃部緊跟公司各項政策,每月對本部員工進行崗位培訓,提高其營業素質水平,極大促進了部門工作效率,為公司發展奠定了堅實的基礎。這也切實合適我們集團下發《20xx管理營銷年》的優化職能隊伍精神,部門培訓主要分為兩個階段:
(1)企業文化、政策精神培訓;策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要,是景區品牌建立和發展運作重要的形象窗口之一;對外宣傳的每一份廣告資料都代表著公司的形象;對內做好企業文化和視覺識別系統的無形服務也是致關重要。因此,要做好宣傳工作,必須和企業文化、政策精神融匯貫通,才能做出最適合景區宣傳、公司發展需要的策劃方案和設計。
(2)專業技術崗位培訓;作為一個營銷策劃設計人員,永無止境地更新專業知識和提高小我素質以及審美觀是必須的。策劃部屬于企業的先行部隊,任何一種新的產業、新的知識和新的現象,策劃部都應在其他部門弄清前完全掌握,這就要求策劃部時刻關注熱點,多閱讀多學習,努力接收新的知識,不斷汲引自身的專業素質水平,更加茁壯成長。對此,本部制定實施了一系列的專業技術培訓,理論連系實踐,在實戰中鍛煉職工小我的能力,同時培育員工之間的默契合作關系。
策劃部是公司營銷勾當的搖籃,擔負著負責一切勾當的前期工作重擔,尤其是在公司開展大型勾當時,因為各個部門的職能局限性,策劃部的責任極重。在繁重的工作使射中,我深知小我的力量是有限的,集體的智慧和力量才是堅不可摧的。對于策劃部每位同仁們分管的工作,簡單重復和繁瑣過問只會導致效率低下。因此,我充分考慮到每小我的工作能力和素質,制定合理有效的工作計劃,看待員工真誠了解、相輔、放手授權、激勉相濟。
同時,合理安排策劃部涉及的各個工作方面,包括勾當的詳細計劃過程、材料及設備的需要,預計費用等,分工明白,互相協調、互相幫助。并傾聽員工的合理化建議,積極培育連合、協調的工作空氣,純潔員工隊伍的思惟,增強凝聚力,合力完成公司的計劃與任務。就其結果來看,充分證了然結果好、效率高,班子合力不斷增強,使部門更多資源獲得了優化建設。
20xx年對中國古海旅游度假區是重要的一年,對于我來說同樣是具有非凡意義的一年。在這一年里,策劃部從成立到發展,一路走來,磕磕碰碰不在少數,有汗水,也有成功時不言而喻的喜悅。這離不開公司領導的關懷,也離不開全體同仁對我的支持和認可。我堅信只營造出奮發向上的協調人際環境,才能打造出一支銅墻鐵壁的隊伍,讓我們不論是在順境中仍是逆境中,永不言棄,始終相信曙光就在黎明之巔,彩虹必在風雨之后。
在和同事相處的過程中,我堅持“以德為之,以情動之,以行導之”的管理原則,不斷汲引自身及部門的標竿作用。在工作中、糊口中,用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,做到大事講原則,小事講氣概,平常講人格,樹立公允、公道、平等的管理風氣,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡。當有人在工作中、糊口中碰到問題之時,我積極伸出援手,努力幫忙解決,給于共同。長此以往。不僅培育起了協調愉快的人際關系,而且改進了工作模式,提高了辦事效率。
俗話,無規矩不成方圓。為了促進集團步入良性輪回發展,同時加強營銷管理工作,集團決定在20xx年開展“管理營銷年”勾當,這一行動無疑表明管理軌制的重要性。本著務實立異、科學規劃的原則,策劃部以高度的責任感和緊迫感,著力構建適應公司營銷管理機制。20xx年,我們完成了《市場營銷部組織結構、人員編制》,《績效考核提成方案》,《營業目標任務分解》等軌制建設,建立健全各項規章軌制,朝著有章可循、有據可依的方向發展。統一思惟,提高認識,以嚴謹的工作立場,腳結壯地,務實立異,查找問題,面臨問題,解決問題,按照公司軌制,圓滿完成了今年的各項工作任務。
作為策劃部司理,肩負著企業宣傳、策劃的重任,深知責任之重大、任務之艱難。為此,我在工作中堅持高標準、嚴要求,踏結壯實、認真開展工作,較好地完趁髏癉項任務。環抱公司下達的工作目標和任務,充分調動部門資源,合理安排各項工作任務,并對員工進行正確的指導和監視,從而汲引部門的工作效率。
總結這一年的工作,取得了可喜的成績,同時我也認識到,這離上級領導的要乞降企業的發展還存在一定差距。
表現在內部各項規章軌制的梳理、歸納、立異、調整和完美仍需加強。表現在每項工作分解細化仍需“精打細算”,層層落實。表現在營銷策劃方案和企業文化、精神需更加滲入融合。
表現在工作流程機制需不斷完美,使其更加矯捷和變通。
表現在內部合作無間,外部合作陌生。策劃部通過一年來的磨合達到了統一頻率,正如現在的工作模式,但內部磨合后,忽略了與其他部門的銜接速度,部門間合作有時出現時差性失誤,在今后的工作中,要注意與其他部門的協作方法和立場,要更快更好的完成企業交給的工作。
表現在工作計劃性仍需加強。雖然策劃部處理的事項大多數為姑且委派任務,但同樣也應該多做有說服力的可行性方案,供企業領導參考,在做市場推廣前期必須有良好的工作計劃,有計劃的開展工作,才能做出更具針對性、前瞻性的專業判斷,進而為企業供給準確的市場參考。
以上這些問題和不足,需要在今后的工作中認真加以解決。
20xx年將是景區高速發展的起飛年,公司各個方面必然朝著更合理、更規范、更細化、更合用的方向發展。策劃部作為景區營銷推廣的核心、魂靈,更需與時俱進,和公司共同向前發展。在其位謀其政,展望將來,我當盡心盡職,勤勉工作,按照集團下發的《20xx管理營銷年》的文件精神,加強各項工作學習,狠抓落實公司各項政策,不斷充電,提高自身水平,和部門班子成員為公司下一年度的宏偉發展而努力奮斗。
以上是我的述職報告,不妥之處,懇請領導提出意見,促進企業發展和小我前進。
個人述職報告篇十
一年來,在市委、政府和市衛生局的正確領導下,在醫院班子成員的協助下,在全體干部職工的共同努力下,以科學發展觀為統領。牢固樹立全心全意為人民服務的思想,認真履行崗位職責,愛崗敬業,克已奉公,全身心投入到醫療管理實踐中,同全院同志一道,努力工作,做好自己分管的工作,充分發揮一名黨員的作用,現將一年來的履職情況述職如下:
認真學習。不斷提高政治理論水平,加強對新形勢下衛生體制改革的認識。工作中顧全大局,維護班子團結,能夠以身作則帶頭執行黨風廉政建設的各項規定。積極參加學習,提高自身素質,強化遵紀守法、職業道德、醫德醫風等方面的教育,自覺地接受社會各界的監督,并虛心吸取群眾意見,改進不足。加強業務知識及醫院管理知識的學習,提高管理及業務能力。堅持“以病人為中心”的服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實實做好醫療服務工作和有關管理工作,維護領導、團結同志,具有良好的職業道德和敬業精神。
(一)醫療指標及財務運行情況。
1、醫療指標情況:截止到20xx年12月醫院共完成門診量96144人次,入院病人3253人次。
2、財務收支情況:
截止到20xx年12月底比上一年增漲1269萬元。
(二)加強醫院管理,確保醫療質量持續改進。
1、認真執行醫療護理核心制度,各職能科室加強督導和檢查,重點加強病歷質量及醫療核心制度執行情況的督查,確保醫療質量穩步提高。
3、加強醫院感染管理,防止院感事件發生;。
(四)以優化服務流程為主線,提升醫院服務能力。
積極開展“三好一滿意”、“優質護理服務示范病房”等活動。堅持醫院公益性原則,持續優化服務流程,推行多項便民措施,將人性化服務貫穿于醫療服務的全過程。修訂及健全各項規章制度、措施、方案、規劃及計劃。
(五)創新人事制度,營造敬賢選能惜才的環境。
加大了對醫院人才的培訓和引進力度。醫院以技術為核心,抓好醫務人員的業務培訓。每季度組織專業技術人員進行三基考試,選送部分優秀人員到總院和省級醫院進修,13名技術人員參加了各級部門組織的業務培訓,鼓勵在職繼續教育,醫院專業技術人員本科學歷達到85%;同時,加大了人才的引進力度,通過提高待遇,同工同酬等方式積極吸引專業技術人才來院工作。
認真執行市委、市政府和市衛生局關于反腐倡廉建設重大決策、決定和措施,把黨風廉政建設列入工作日程納入醫院管理重要議事日程;狠抓行業不正之風,將反“商業賄賂”進行到底。真正做到取信于民,服務于民。嚴格按照衛生行政部門的要求開展治理商業賄賂專項工作,堅持從實際出發,以對人民群眾高度負責的精神,積極主動采取有效措施,不斷加大工作力度,扎扎實實開展工作,重點抓了在藥品和醫療器械購銷中收受的回扣,在醫療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風,確保廣大人民群眾用藥安全,力爭實現全程優質服務。在門診大廳向患者公布了院內舉報電話;醫院與各科室簽訂了《醫療藥品購銷不正之風責任狀》,與各醫藥公司簽訂了《藥品購銷質量協議書》;形成科較為廣泛的監督制約機制。
全面推進黨務院務財務公開,實現“兩有”(有舉報箱,有舉報電話)、“三掛”(掛牌上崗、掛牌服務、掛牌收費)、“四上墻”(方案上墻、機構上墻、制度上墻、行為規范上墻),使黨務、院務公開工作真正實現了規范化、制度化。
不斷加強醫德醫風教育,積極完善醫德醫風考評制度;加大對違規違紀行為的查處力度;建立醫療服務信息公示制度,在醫院醒目位置公示了常用藥品價格、主要醫療服務項目及收費標準,主動接受患者及社會監督;設立投訴箱,公布投訴電話,不定期召開醫德醫風監督員座談會,只要病人及家屬反映問題屬實或提出的意見切實可行,便及時調查處理并積極整改。
1、由于本人是從技術崗位走到管理崗位的,因此有時難以把握管理與業務的關系,容易產生畏難的情緒,由此在管理上有一些松懈。今后要合理安排業務工作與管理工作,把主要時間與精力放在管理上,同時進一步加強管理力度,使管理水平進一步提高。
2、在政治理論學習上,還缺乏主動性。在平時工作中沒有把政治理論的學習當作首要工作來抓。往往流于形式,為學習而學習。對群眾路線的認識還需進一步深化。通過學習黨的群眾路線教育實踐活動,盡管思想上的收獲很大,但對群眾路線的基本觀點、基本理論聯系實際進行思考的深度還不夠。學習和調查研究不夠,理論學習方面聯系實際做得不好。在運用理論解決實際問題上下功夫不夠,理論知識學得不夠深透。對理論政策的學習還不夠重視。主要原因是:有時忙于事務性工作,疏忽對理論政策的學習,對全院指導開展經常性教育活動力度不強。
3、對一些新的不穩定,不和諧因素警惕性不高,對進一步加強改革政策和形勢任務的宣傳教育工作及加大維護穩定工作力度做的不夠。
4、深入科室、深入實際調查研究不夠,深入臨床科室進行體驗、督促、檢查工作指導不多,對臨床一線問題幫助解決力度還需加大。雖然各項工作成績都不錯,但缺乏精品和自己的特色,在體制、機制方面發揮建設性作用還不突出。忙于業務工作,管理工作和醫療質量不能嚴格按規范做到制度化、細致化,醫患糾紛還時有發生。
5、由于醫院底子薄,收入的提高遠遠不能滿足發展的需要。病房陳舊,設備簡陋的問題制約著醫院的發展。隨著業務量的增加,專業技術人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來,這些問題的存在,都是由于自身市場競爭意識淡簿,缺乏危機感、緊迫感,工作責任感、使命感有待加強。
6、在落實制度規范上還存在瑕疵,對制度的落實還需進一步加強。有時雖然已經制定了一系列制度和落實措施,但在現實問題與制度落實上還存在有違制度的問題,解決問題的長效機制還沒有真正建立起來。制度的落實還需進一步加強。進一步加強制度管理上的“落實”問題。做到有章必循,有法必依,堅持一切按制度、按規范、按操作常規辦,同時必須把各項工作落到實處。
在今后的工作中,我將繼續以著力解決職工關心的熱點難點問題,狠抓醫療質量的持續改進,確保醫療安全為目標,進一步解放思想,在醫院黨委帶領下和全體干部職工團結一致,奮力拼搏,為我市衛生事業的發展再作新的貢獻。
個人述職報告篇十一
**年的工作已經告一段落,回顧這大半年來的工作,在集團公司各位領導和同事的支持與幫助下,按照集團公司的總體要求,我以積極的態度對待各項工作任務,較好地完成了自己的本職工作。現將半年來的工作情況向各位作一個匯報:
一、應履行的工作職責。
1、全面主持辦公室的工作,并向董事長和總裁負責。
2、負責制訂集團公司和辦公室的各項工作計劃及月計劃。負責審核、檢查各部門工作及公司計劃的落實情況。
3、負責集團公司各種會議的準備、組織、記錄以及督查會議貫徹落實情況。
4、負責集團公司文件的起草、打印、審核。
5、積極協助領導處理各種事務,為領導出謀劃策,排憂解難,把領導人從繁瑣的日常事務中解脫出來,以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。
6、抓好總部人員的政治理論學習和政治思想工作,提高團隊精神。加強世雄集團機關作風的管理,展示世雄集團的精神風貌。
7、抓好世雄集團企業文化的完善、提升工作,擴大世雄集團對外宣傳,增強世雄集團在社會的知名度、贊譽度和信譽度,樹立企業形象。
二、半年來,我緊緊圍繞崗位職責,完成了以下八方面的工作。
1、集團公司的文書工作。
草擬綜合性文件和報告,負責辦公會議的記錄、整理,并傳達會議精神;配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度,基本完成了《湖南世雄集團員工守則》和《湖南世雄集團暫行管理條例》的編寫,推動了公司運作的制度化、規范化、程序化。
2、檔案管理。
(1)重新建立了員工花名冊和員工檔案(主要包括個人基本信息表、身份證復印件、學歷證復印件、小一寸照片、駕駛證復印件、個人職業技術等級證書復印件、職務變更審批表、個人獎懲記錄、年度考核記錄、個人年度工作。
總結。
)。根據12月20日的統計數字,目前共有員工209人,其中集團公司24人,建筑公司8人,物業公司47人,經紀公司12人,世雄大酒店118人,本科以上學歷3人,大專學歷8人。建筑公司包括掛靠人員在內,共有高級工程師2人,工程師33人。應該說公司的人才結構有了很大改善,員工整體素質獲得了很大的提高,為世雄企業的發展奠定了堅實的基礎。
(2)重新整理了各種工程檔案按“湖天新苑”、“學府花園”、“都市春天”、“綠海明珠”、“陽光華庭”等7個小區分類整理檔案,每一類放一個柜子,能做到快速、準確的提取檔案。
3、考勤、衛生制度。
建立健全考勤、衛生制度,并使之成為一項長期堅持的制度。“湖南世雄集團機關愛崗敬業簽到查崗制度牌”和“湖南世雄集團機關衛生作風檢查考核評比牌”的設立,規范了員工的工作行為。
4、人才招聘。
根據領導的指示和各部門的人才需求,我擬制了招聘方案,在集團公司網站和懷化人才網上公布了需求信息,長期在網上招聘我們公司需要的各種人才,并建立了人才儲備庫。當然收獲也是很大的,招聘到了工程部經理鄒治平同志、建筑公司技術總工梁文同志,還有一大批保安、售樓員等優秀人才。在招聘工作中我也發現這樣的問題:有些部門急需大量某類專業人員,而另這類專業人員的招攬渠道有限,在特定崗位和時限內,招不到合適的人,出現供需矛盾。
這迫使我不斷地思索,如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。一個切實可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫,將以往前來應聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中,縱向分高、中、低端三大類,橫向分具體職位進行歸檔。如果短期內有類似的職位需要,招聘者就可以直接入庫搜索、聯系應聘者、然后面試。這樣在不占用配額資源發布職位需求的同時,又合理利用現有資源。不僅為公司節約了成本,而且可以把新職位發布限額讓給少數多元化職位的發布,可謂一舉兩得。目前而言,這只是一個初步設想,可能還不成熟,今后我會在實踐中進行嘗試,努力實現其可行性。
5、舉辦演講比賽。
10.26日,我們在世雄大酒店七樓會議室舉辦了湖南世雄集團首屆以“回首·展望”為主題的演講比賽,雖然存在很多問題,但總體來講還是比較成功的。這次大賽對于增進員工對世雄發展歷程的全面了解,激發員工對世雄事業的熱愛,堅定員工對世雄美好未來的信心,教育員工以世雄為家,做好世雄人都有著重要的意義。
6、企業文化建設。
通過制作“企業文化宣傳牌”和“十八大宣傳欄”,通過一系列的籃球友誼賽,豐富了員工的精神文化生活,加深了和各職能部門、單位的聯系,提升了企業的形象。
7、辦公室的凝聚力加強和辦事效率提升。
根據目前的編制,包括兩名司機在內辦公室有四人,真正處理辦公室工作的只有我和夏云同志,同時夏云還經常抽調到各部門整理相關資料。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我們能夠較好的配合,強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,認真辦理各項事務,力求周全、準確、適度,盡量避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
8、注重在工作中學習。
來世雄工作,有一大批良師益友提攜我,幫助我,從他們身上學做人的道理、學辦事的方法、學社會經驗。我來的第一天,謝總教導我說:“做人要謙虛。”我以此為人生格言,認真踐行。向總,對我的關懷無微不至。在工作中耐心教育、循循善誘,有時候為了寫好一個稿子耳提面命,一字一句地幫我修改,給我極大的精神動力。我還經常向彭助理、舒經理、楊主任、林經理、梁工、鄒經理等同志請教問題、交流工作,并向他們學習那種對工作盡心盡力的態度,學習靈活處理問題的技巧,學習敢于擔承的責任感。在半年多的工作與學習中,我逐漸明白了做人、做事應該有一種勇氣,有一種激情,有一種超越自我的渴望。
三、工作存在的問題。
半年來,我雖然能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
1、自身的思想水平、工作經驗和管理能力與企業發展新形勢的標準要求還存在一定的差距,還有很多地方需要進一步研究、開拓。
2、辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作的方式、方法有待進一步提高。
3、有些工作還做得不夠細,不少工作是可以抓得更好一些,有的是疏忽了,有的是想到沒有做到,有的是協調沒有到位,顧此失彼。
四、xxxx年的工作設想。
1、“搭建兩個平臺、扮好三種角色、采用四種手段”,積極創新地工作搭建兩個平臺:搭建一個汲取先進經驗的信息平臺,不斷改進工作流程、管理規則;搭建內部信息交流平臺,做好內部協調工作。
著力扮好三種角色:領導和員工的服務員、各部門工作的協調員、身先士卒的榜樣。
采用四種手段:以提高工作效率和工作質量為目標,采用“每周一布置,每月一總結”、“工作責任落實到人”、“獎懲結合”、“團結協作”等四種手段。
2、開展員工培訓,形成良好的學習氛圍。
目前公司缺乏對員工培訓。個人認為:培訓工作應該是公司能夠不斷前進的動力之一。定期的培訓工作,不僅可以讓管理者了解員工的專業技能、達到在共同的專業領域里開展部門領導和員工的有效溝通,更可以提高員工對企業的歸屬感,從而提高企業的凝聚力。對現有員工以及新進員工進行適當的培訓才能夠不斷加強、充實我們公司這個團隊的管理以及技術實力;計劃建立學習制度,籌建一個員工學校和閱覽室,購買一些專業書籍給員工充電,拓寬學習路子,營造良好氛圍,形成善于思考、勤于動腦的工作習慣,變努力工作為“用心工作”,促進工作的整體協調和人員素質的全面提高。
力爭做到合格人員能進的來、用的上、留的住。這樣,不僅可以提升企業的內部文化,也會減少員工頻繁跳槽的現象。對一個企業而言,外部引進在某些方面不如內部調動。內部員工相較新進員工更熟悉企業的運作和規章制度,光這一點就可以省下不少機會成本。
3、要樹立高效、務實的工作形象。
一是要提高自身工作的士氣;。
二是要積極主動工作,強化“辦公室工作無小事”的責任意識;。
三是樹立敬業奉獻的工作形象。
各位領導、各位同事,我期盼大家對我的述職進行全面的評議,也期盼通過這次學習的機會,提升自身的責任意識和履職意識,更好地開展以后的工作。
我的述職完了,謝謝大家!
個人述職報告篇十二
可以結合自己的行業和職業特點來寫,下面是結構和寫法:
結構述職報告的結構由標題、正文和落款三部分組成。
標題正文格式由前言、主體、結尾三部分組成。
1、前言簡要交代任職概況,回答何時起任何職,職稱、崗位職責是什么及這次述什么內容,有時還要簡要敘述履行崗位職責的主要成績,對自己所任工作的總體評價,以確定述職的范圍和基調。
2、主體根據崗位責任目標,結合上級對本次述職的要求,從德、能、勤、績、廉幾方面出發,分項敘明任職期間貫徹落實黨的路線方針政策情況,對上級交辦的任務和分管工作的完成情況;做了哪些工作,采取了哪些措施,做出了哪些決策,解決了什么問題,取得了什么成效,獲得了哪些經驗,崗位職責執行的怎樣,工作中的薄弱環節、不足之處及應對措施,下一步打算怎么辦。寫作時要實事求是,突出重點。
其主體部分的結構可采用下列幾種形式:
(1)并列式。即按德、能、勤、績、廉等方面的情況、成績、經驗、問題、今后的打算等安排成文。
(2)時間式。即把整個過程按時間順序分成幾個階段,再分別對每個階段的工作進行分析、總結、匯報,找出每一階段的經驗和存在的問題。
(3)主次順序式。即按照述職內容的主次輕重,把成績、經驗、存在的問題等融為一體,歸納成若干條目,每一條目都冠以序數,標明層次,使全文條理清晰而富有邏輯性。
3、結尾介紹今后工作的設想,也可對全文作概括性的總結,或表達自己的決心。如果主體寫了這方面的內容,結尾則可不寫。
落款包括署名和成文時間。在現實中,更多的時候是要求述職者在一定的范圍內面向有關的領導和群眾宣讀自己所寫的述職報告,一般在開頭要加上稱謂,如"各位領導、同志們"、"各位評委"等,在結尾上"以上述職,請予審查"、"歡迎領導及同志們批評指正"、"謝謝大家"等。
最后寫述職人姓名和述職時間。寫法要求個人述職報告范文很多,其寫作手法萬變不離其宗,述職報告的外在結構是格式化的,包括標題、稱謂、正文和署名四部分。
個人述職報告篇十三
各位領導各位同仁大家好:
我叫***,是***分公司的一位保險業務員。
一年來,在公司領導正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展,率先在全師突破保費收入萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了分公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想。
積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過不斷的努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為本公司的持續發展,做出應有的貢獻。在業務上要全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。注意用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。
二、業務管理。
“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展,必須制定規范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作:
1、根據分公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、幫助經理室全面推進薪酬制度創新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作。
除了業務管理工作,我還兼任了營銷部的經理。營銷一部營銷員只有一名,我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全團首先開辦了針對貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經過不懈努力,我部全年完成保費收入元,其中車險保費元,非車險業務元,滿期賠付率為%。成為公司發展的重要保證。
四、工作中的不足。
由于工作千頭萬緒,加上分管業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規范,在我的帶領下,公司員工以不斷發展建設為己任,以“誠信為先,穩健經營,價值為上,服務社會”為經營宗旨,銳意改革,不斷創新,規范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!謝謝大家。