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班長履職盡責承諾書篇一

為進一步加強我院作風建設(shè)，提高依法履職、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔行醫(yī)能力，全力解決人民群眾反映強烈的突出問題，以更好的醫(yī)療服務(wù)惠及人民群眾，辦好人民滿意醫(yī)院，我們鄭重承諾：

一、嚴格依法執(zhí)業(yè)。遵守國家法律法規(guī)、醫(yī)療行業(yè)規(guī)章和紀律，嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項制度規(guī)定;加強行業(yè)自律，依法執(zhí)業(yè)行醫(yī);規(guī)范診療行為，完善診療流程，堅持合理檢查、合理診療、合理用藥;嚴格“三基三嚴”訓(xùn)練，落實醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度，切實保障醫(yī)療安全;加強醫(yī)患溝通，充分尊重患者的知情權(quán)選擇權(quán);維護患者合法權(quán)益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

二、落實惠民服務(wù)。堅持文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，尊重患者，關(guān)愛生命;實行預(yù)約診療，加強導(dǎo)診分診，改善群眾就醫(yī)體驗;執(zhí)行醫(yī)療收費政策，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費;落實基本藥物制度，保障用藥安全有效，加強藥品不良反應(yīng)監(jiān)測;嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上采購、高值醫(yī)用耗材陽光采購規(guī)定;執(zhí)行醫(yī)保農(nóng)合政策;全面落實11類43項基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目;認真落實計劃生育服務(wù)，落實雙向轉(zhuǎn)診制度，緩解群眾看病難、看病貴問題。

三、優(yōu)化政風行風。嚴格執(zhí)行中央“八項規(guī)定”、省委“六條意見”、市委“實施意見”，執(zhí)行醫(yī)療行風建設(shè)“九不準”，加強群眾路線問題整改落實，開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風專項整治;踐行“三嚴三實”，爭做“四有兩為”干部職工;牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)流程，落實便民措施;執(zhí)行首問負責制，實行微笑服務(wù)、全程服務(wù)、跟蹤服務(wù)。

四、構(gòu)建責任體系。嚴守政治紀律和政治規(guī)矩，認真貫徹落實上級和醫(yī)院重大決策部署;全面落實黨風廉政建設(shè)主體責任和監(jiān)督責任，嚴格履行“一崗雙責”;規(guī)范權(quán)力運行，健全權(quán)力制約機制;遵守《廉政準則》，落實醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范;嚴查違法違紀行為和服務(wù)不優(yōu)問題，嚴肅追責問責，做到有案必查、有錯必糾、有責必追;認真開展“三抓一促”活動，營造風清氣正、凝心聚力的發(fā)展環(huán)境。

五、暢通監(jiān)督渠道。加強醫(yī)療政策宣傳解讀，及時解答群眾咨詢，合理引導(dǎo)群眾監(jiān)督;暢通群眾利益訴求渠道，建立來信、來訪、電話、網(wǎng)絡(luò)“四位一體”投訴舉報平臺;執(zhí)行首訪負責制，認真調(diào)查處理群眾信訪投訴，對群眾反映的問題100%進行核查，對查實的問題100%依紀依法依規(guī)追責問責。

簽名：

日期：年月日

班長履職盡責承諾書篇二

我代表縣環(huán)保局就20xx年工作做出如下承諾:。

一、創(chuàng)先爭優(yōu)，再創(chuàng)環(huán)保輝煌業(yè)績。銳意進取，乘勢而上，奮力趕超，以扎實的工作作風和強有力的工作舉措，努力實現(xiàn)市年度綜合考核三等獎以上；縣綜合績效考核爭先進，領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)創(chuàng)一流的工作目標。

二、熱情服務(wù)，維護環(huán)保良好形象。認真落實“首問負責制”，自覺做到熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、主動服務(wù)、耐心服務(wù)、文明服務(wù)，堅決杜絕門難進、臉難看、話難說、事難辦現(xiàn)象。

三、便捷高效，提升窗口服務(wù)效率。實行所有行政審批許可事項“一個窗口對外”、“一次性告知”和“限時辦結(jié)”制度，對符合產(chǎn)業(yè)政策和環(huán)保準入要求的隨時審批，對需要上級環(huán)保部門審批的主動協(xié)調(diào)，對屬于本級審批的，依法依規(guī)縮短時限辦結(jié)，將環(huán)評報告表、登記表的辦結(jié)時限由法定的30日、15日分別縮短至10個和3個工作日。

四、認真履職，維護公眾環(huán)境權(quán)益。嚴格依法行政，堅持文明執(zhí)法，深入開展環(huán)保專項行動，嚴肅查處環(huán)境違法行為，積極穩(wěn)妥解決群眾來信來訪和環(huán)境糾紛問題。

五、跑部進廳，加大爭資立項力度。緊緊抓住中央“一湖一策”政策、湘江流域重金屬污染治理和農(nóng)村環(huán)境連片整治項目的契機，積極與國家環(huán)保部、省環(huán)保廳進行銜接，向上爭取更多的`項目和資金。

六、勤政實干，打造廉潔干部隊伍。嚴格執(zhí)行環(huán)保部門“六項禁令”、“十不準”和市、縣“五個一律免職”的要求，規(guī)范環(huán)保人員職業(yè)道德，嚴查執(zhí)法不公、吃拿卡要、刁難群眾、不作為、亂作為等不正之風。

以上承諾，請社會各界和公眾監(jiān)督。

承諾人：縣環(huán)保局局長xx。

班長履職盡責承諾書篇三

為進一步加強城市管理工作，改進工作作風，提高行政效能，規(guī)范執(zhí)法行為，樹立良好的城市管理隊伍形象，維護廣大群眾利益，洪湖市城市管理行政執(zhí)法局向社會各界公開承諾：

一、嚴格依法行政，打造陽光城管。認真貫徹落實依法治國方略，嚴格按照法律規(guī)定的權(quán)限和程序公平公正、規(guī)范文明執(zhí)法；堅決糾正不作為、慢作為、亂作為等問題，切實規(guī)范執(zhí)法人員行為，亮證執(zhí)法，用語文明，樹立執(zhí)法隊伍秉公執(zhí)法、陽光執(zhí)法的良好形象。

二、規(guī)范行政審批，提高服務(wù)效能。全面推行行政審批“三集中三到位”，進一步優(yōu)化審批流程、減少審批環(huán)節(jié)，實行“一站式”服務(wù)、完善行政審批咨詢登記制度，確保城管行政執(zhí)法局行政審批管理做到“四個零”，即行政審批運轉(zhuǎn)零停留、規(guī)費收繳零違規(guī)、行政審批回訪零漏訪、行政審批投訴零瑕疵。

三、加強城市管理，創(chuàng)優(yōu)城市環(huán)境。圍繞“四城同創(chuàng)”和省級市容環(huán)境美好示范路創(chuàng)建的工作目標，發(fā)揮城市管理主力先鋒作用，全面加強市容秩序、規(guī)劃控違、建筑渣土、戶外廣告、車輛違停等方面的執(zhí)法工作，努力為全市人民營造文明、整潔、和諧、有序的城市環(huán)境。

四、強化廉潔意識，優(yōu)化政風行風。嚴格落實《廉政準則》、《黨風廉政建設(shè)責任制》等有關(guān)規(guī)定，加強廉潔自律，接受廉政監(jiān)督，廣泛聽取意見，熱心服務(wù)群眾；加大對“四風”、“三難”、“三亂”等突出問題明察暗訪和查處力度，嚴禁互相推諉、辦事拖拉、有意不作為或亂作為；該局工作人員凡被舉報和投訴違紀違規(guī)的，一經(jīng)查實，將嚴肅處理，絕不姑息。

五、暢通監(jiān)督渠道，拓寬服務(wù)平臺。通過設(shè)立意見箱、公開舉報投訴電話、電子郵箱、網(wǎng)站留言等方式，進一步暢通群眾訴求渠道。熱情接待群眾來電來訪，認真及時解答、辦理群眾咨詢及舉報投訴問題，做到有訴必答，有案必查。把辦理群眾舉報投訴作為提升執(zhí)法效能、服務(wù)群眾的有效舉措。

以上公開承諾，歡迎社會各界和廣大群眾進行監(jiān)督，并提出寶貴意見和建議。

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班長履職盡責承諾書篇四

為進一步加強城市管理工作，改進工作作風，提高行政效能，規(guī)范執(zhí)法行為，樹立良好的城市管理隊伍形象，維護廣大群眾利益，洪湖市城市管理行政執(zhí)法局向社會各界公開承諾：

一、嚴格依法行政，打造陽光城管。認真貫徹落實依法治國方略，嚴格按照法律規(guī)定的權(quán)限和程序公平公正、規(guī)范文明執(zhí)法；堅決糾正不作為、慢作為、亂作為等問題，切實規(guī)范執(zhí)法人員行為，亮證執(zhí)法，用語文明，樹立執(zhí)法隊伍秉公執(zhí)法、陽光執(zhí)法的良好形象。

二、規(guī)范行政審批，提高服務(wù)效能。全面推行行政審批“三集中三到位”，進一步優(yōu)化審批流程、減少審批環(huán)節(jié)，實行“一站式”服務(wù)、完善行政審批咨詢登記制度，確保城管行政執(zhí)法局行政審批管理做到“四個零”，即行政審批運轉(zhuǎn)零停留、規(guī)費收繳零違規(guī)、行政審批回訪零漏訪、行政審批投訴零瑕疵。

三、加強城市管理，創(chuàng)優(yōu)城市環(huán)境。圍繞“四城同創(chuàng)”和省級市容環(huán)境美好示范路創(chuàng)建的工作目標，發(fā)揮城市管理主力先鋒作用，全面加強市容秩序、規(guī)劃控違、建筑渣土、戶外廣告、車輛違停等方面的執(zhí)法工作，努力為全市人民營造文明、整潔、和諧、有序的城市環(huán)境。

四、強化廉潔意識，優(yōu)化政風行風。嚴格落實《廉政準則》、《黨風廉政建設(shè)責任制》等有關(guān)規(guī)定，加強廉潔自律，接受廉政監(jiān)督，廣泛聽取意見，熱心服務(wù)群眾；加大對“四風”、“三難”、“三亂”等突出問題明察暗訪和查處力度，嚴禁互相推諉、辦事拖拉、有意不作為或亂作為；該局工作人員凡被舉報和投訴違紀違規(guī)的，一經(jīng)查實，將嚴肅處理，絕不姑息。

五、暢通監(jiān)督渠道，拓寬服務(wù)平臺。通過設(shè)立意見箱、公開舉報投訴電話、電子郵箱、網(wǎng)站留言等方式，進一步暢通群眾訴求渠道。熱情接待群眾來電來訪，認真及時解答、辦理群眾咨詢及舉報投訴問題，做到有訴必答，有案必查。把辦理群眾舉報投訴作為提升執(zhí)法效能、服務(wù)群眾的有效舉措。

以上公開承諾，歡迎社會各界和廣大群眾進行監(jiān)督，并提出寶貴意見和建議。

文檔為doc格式。

班長履職盡責承諾書篇五

昆明xxxxxx有限公司：

我公司因xx廣場項目向貴公司借款未還，現(xiàn)又用貴公司“昆明xxxxx有限公司”為借款主體向xx銀行昆明分行借款5,000萬元，為確保貴公司該筆借款的正常履約，保證按時還本付息，為此，我公司鄭重承諾，并保證如下：

一、“昆明xxxxx有限公司”作為借款主體向xx銀行借款5,000萬元，資金為我公司使用，我公司承擔全部借款資金責任，并保證按時還本付息。該筆借款期限自 年 月 日至 年 月 日。抵押物為我公司xx廣場26、27、29棟房產(chǎn)，已辦他項權(quán)證。(詳見《借款合同》及相關(guān)附件)

二、按照xx銀行昆明分行《借款合同》的相關(guān)要求，我公司負責每月和最終的按時還本付息。我公司保證每月還本付息 萬元，在借款有效期間內(nèi)，于每月 月 日前劃款至“昆明xxxxx有限公司”在xx銀行昆明分行的貸款證戶內(nèi)，借款到期時我公司保證按時還本，以保證貴公司《借款合同》的正常履行。賬號戶名如下：

戶名：昆明xxxxx有限公司

賬號：

開戶行：

三、如果因我公司的任何原因?qū)е虏荒茏泐~、如期劃款到上述賬戶時，貴公司可立即將我公司用作該筆借款的抵押物，即xx廣場26、27、29棟房產(chǎn)，憑我公司法人代表xx先生所做《授權(quán)委托書公證》中的法律條款將上述抵押物產(chǎn)權(quán)變更至貴公司名下，我公司保證全力配合。抵押物產(chǎn)權(quán)變更后，我公司依然承擔5,000萬元借款的還款責任和義務(wù)，并不因為抵押物產(chǎn)權(quán)變更而消滅。(詳見云南xx房地產(chǎn)開發(fā)集團有限公司法人代表《授權(quán)委托書公證》)

四、因為xx銀行昆明分行和銀行業(yè)監(jiān)管

當局

提供

特此承諾!

保證人：云南xx房地產(chǎn)開發(fā)集團有限公司

法人代表：

二〇xx年七月十二日

班長履職盡責承諾書篇六

為進一步加強和改進全市財政系統(tǒng)作風建設(shè)，切實解決財政干部履職盡責中存在的問題，市財政局向社會作出如下承諾：

一是凝心聚力，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展。全面落實結(jié)構(gòu)性減稅降費政策，減輕企業(yè)運營成本；運用先建后補、財政獎補、財政貼息等融資平臺，為經(jīng)濟建設(shè)“輸血供氧”。

二是增收節(jié)支，保障改善民生。統(tǒng)籌盤活財政資金，力爭民生支出比重達到79%，新增財力的15%用于扶貧；加快完善社會保障體系、公共衛(wèi)生體系，推動義務(wù)教育、公共文化均衡發(fā)展。

三是簡政放權(quán)，簡化行政審批。堅持“法無授權(quán)不可為，法定職責必須為”，按照法定職責和簡政放權(quán)要求，減流程、簡審批、降門檻，對政府采購、會計資格認定等事項，全面推行一次性告知制、限時辦結(jié)制、責任追究制，提高辦事效率。

四是規(guī)范運行，推進政務(wù)公開。堅持公開為常態(tài)、不公開為例外，在指定網(wǎng)站全面公開財政資金分配政策、分配結(jié)果，督促預(yù)算單位公開部門預(yù)決算、三公支出，實行陽光操作，共創(chuàng)社會監(jiān)督、大家受益、群眾信任的良好生態(tài)。

五是嚴肅紀律，加強財政監(jiān)管。推進“伴隨式”監(jiān)督和預(yù)算績效管理改革，確保資金用在刀刃上；開展財務(wù)票據(jù)報銷專項治理，運用“大數(shù)據(jù)”比對，監(jiān)督惠農(nóng)、扶貧、就業(yè)等民生資金政策落實，堅決查處侵害群眾利益的不正之風。

六是強化責任，加強作風建設(shè)。明確權(quán)力清單、責任清單，亮政策、亮崗位、亮職責、亮程序，依法依規(guī)依程序工作，把權(quán)力關(guān)進制度的籠子，確保財政干部廉潔從政、依法行政；堅決查處不作為、慢作為、亂作為的行為。

七是接受監(jiān)督，廣泛聽取意見。建立網(wǎng)絡(luò)、電話、舉報箱等多種平臺，暢通訴求渠道，真心實意納諫。對群眾反映的問題，有訪必查、有查必果、有錯必改。

以上承諾，敬請監(jiān)督。

xxx。

20xx年xx月xx日。

班長履職盡責承諾書篇七

1、嚴把藥品質(zhì)量關(guān)，嚴格執(zhí)行藥品入庫驗收核查制度，藥品雙人核對驗收，不合格藥品當場退貨，通知采購及時處理，杜絕不合格的藥品入庫。

2、入庫藥品，特別是西藥和中成藥，入庫前要加強有效期、外觀等方面的檢查，藥房對于三個月用量少的、且有效期在六個月內(nèi)的藥品經(jīng)常匯總，做好退貨工作，確保病人用藥安全有效。做好每月一次的養(yǎng)護工作。

3、在門診窗口進一步完善服務(wù)流程，按要求西藥房患者排隊取藥時間盡量在5分鐘內(nèi)完成，最長不超過10分鐘。在病人等候集中的.時間段，調(diào)集人員全力以赴保證窗口一線工作加快完成。

4、加強窗口復(fù)核，發(fā)藥時盡量唱藥，交代藥品的使用方法，用法、用量及注意事項。認真執(zhí)行“四查十對”。

5、為防止一個藥品，不同廠家，不同規(guī)格，類似包裝等容易混淆的品種拿錯，防止和減少差錯的發(fā)生，我們根據(jù)情況設(shè)了提示注意標識，對高危藥品設(shè)了警示標識。

6、加強藥品有效期的管理，每月進行大盤點一次，確保藥品質(zhì)量。

7、杜絕嚴重差錯事故。避免醫(yī)患糾紛，減少病人投訴。一旦發(fā)現(xiàn)差錯及時與醫(yī)生、患者溝通，盡快想法解決，把影響降到最低。

承諾人：xxx。

20xx年x月x日。

班長履職盡責承諾書篇八

為誠懇接受社會各界對市國土資源系統(tǒng)作風建設(shè)和履職盡責工作的監(jiān)督，深入推進“務(wù)實國土、創(chuàng)新國土、法治國土、效能國土、廉政國土”建設(shè)，為天門“增量提質(zhì)、跨越趕超”提供資源保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，特向全社會公開承諾：

一、依法行政，積極改革轉(zhuǎn)變職能。貫徹落實中央、省委省政府和市委市政府重大決策部署，加快推進簡政放權(quán)和行政審批制度改革，落實四個清單（權(quán)力清單、責任清單、負面清單、收費清單）并全面公開，建立健全權(quán)力運行監(jiān)督機制，推進行政權(quán)力公開透明運行。

二、履職盡責，主動作為服務(wù)民生。牢固樹立公仆意識，以群眾滿意作為工作準則，完善履職盡責長效機制，勤政為民，切實維護群眾利益；主動服務(wù)，組建重點項目用地服務(wù)專班和綠色通道，全力保障我市用地需求，及時化解用地矛盾糾紛；堅持問題導(dǎo)向，開展涉及群眾切身利益方面的專項整治，切實改善民生。

三、轉(zhuǎn)變作風，提質(zhì)增效展示形象。嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定、省委六條意見、市委六條禁令，認真落實“三嚴三實”要求；全員樹立“由我來辦、馬上就辦、辦就辦好”的工作理念，簡化程序，熱情服務(wù)，提高效率，改進工作作風，提升服務(wù)水平；嚴格落實首問負責制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、督辦督查制和責任追究制，做到件件有落實、事事有回音；杜絕“門難進、臉難看、事難辦”等衙門作風，樹立國土資源系統(tǒng)風清氣正的良好形象。

四、廉潔自律，嚴肅查處違紀違法行為。嚴格遵守廉潔從政若干準則，強化廉潔從政意識；嚴格履行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責”，全面落實黨風廉政建設(shè)“兩個責任”；嚴厲查處履職不力、履職不廉、損害人民群眾合法利益的`行為，對違紀違法行為堅持有案必查，有查必果，絕不姑息。

五、開門納諫，問計于民落實整改。暢通群眾利益訴求渠道，及時解決群眾反映的合法訴求。廣泛征求社會各界的意見和建議，積極整改各類問題。主動深入服務(wù)對象開展“大回訪，大調(diào)研”活動，問計于民，取信于民，努力建設(shè)服務(wù)型機關(guān)。

以上五項承諾，歡迎社會各界和廣大群眾監(jiān)督。

班長履職盡責承諾書篇九

風廉政建設(shè)，引導(dǎo)我園廣大干部職工正確對待和行使職權(quán)，不斷提高廉潔自律意識，從源頭杜絕違規(guī)違紀事件的發(fā)生，全面推進我園素質(zhì)教育和師德建設(shè)工作，樹立良好的教師職業(yè)道德形象。特向局。

黨

委做出如下承諾，并隨時接受監(jiān)督和檢查。

1、以身作則，做學(xué)習宣傳的表率。認真貫徹落實。

黨

的路線、方針、政策和上級的工作部署，確保各項規(guī)定和措施能夠順利實施。按時參加。

黨

風廉政宣傳教育學(xué)習，積極參加。

黨

風廉政教育活動，定期向上級。

領(lǐng)導(dǎo)。

和主管部門匯報個人及本單位開展。

黨

風廉政建設(shè)工作情況。

紀政紀和各項管理規(guī)章制度，杜絕各類違規(guī)違紀以及違法犯罪事件的發(fā)生。工作中不弄虛作假、謊報成績，按規(guī)定做好各類帳目，不做假帳或帳外賬，不截留收入及私分錢物，不利用公款大吃大喝、請客送禮、揮霍浪費。不利用職務(wù)上的便利，占用公物歸個人使用或進行營利性活動。按照規(guī)定管理好本單位的各種物資，不擅自處理廢舊資產(chǎn)。

3、民主公開，做接受監(jiān)督的表率。加強幼兒園。

黨

組織內(nèi)部互相監(jiān)督和互相提醒，端正日常行為，深入推進幼兒園。

黨

務(wù)公開、園務(wù)公開；按照上級要求落實好收入申報、禮品登記等重大事項報告制度，及時報告執(zhí)行廉潔自律規(guī)定的情況，自覺接受。

黨

組織和群眾的監(jiān)督。

組織交辦的。

黨

風廉政建設(shè)責任范圍內(nèi)的各項事務(wù)、工作。

以上承諾，敬請。

領(lǐng)導(dǎo)。

和群眾監(jiān)督。

xxx。

20xx年xx月xx日。

班長履職盡責承諾書篇十

為進一步加強城市管理工作，改進工作作風，提高行政效能，規(guī)范執(zhí)法行為，樹立良好的城市管理隊伍形象，維護廣大群眾利益，洪湖市城市管理行政執(zhí)法局向社會各界公開承諾：

一、嚴格依法行政，打造陽光城管。

認真貫徹落實依法治國方略，嚴格按照法律規(guī)定的權(quán)限和程序公平公正、規(guī)范文明執(zhí)法;堅決糾正不作為、慢作為、亂作為等問題，切實規(guī)范執(zhí)法人員行為，亮證執(zhí)法，用語文明，樹立執(zhí)法隊伍秉公執(zhí)法、陽光執(zhí)法的良好形象。

二、規(guī)范行政審批，提高服務(wù)效能。

全面推行行政審批“三集中三到位”，進一步優(yōu)化審批流程、減少審批環(huán)節(jié)，實行“一站式”服務(wù)、完善行政審批咨詢登記制度，確保城管行政執(zhí)法局行政審批管理做到“四個零”，即行政審批運轉(zhuǎn)零停留、規(guī)費收繳零違規(guī)、行政審批回訪零漏訪、行政審批投訴零瑕疵。

三、加強城市管理，創(chuàng)優(yōu)城市環(huán)境。

圍繞“四城同創(chuàng)”和省級市容環(huán)境美好示范路創(chuàng)建的工作目標，發(fā)揮城市管理主力先鋒作用，全面加強市容秩序、規(guī)劃控違、建筑渣土、戶外廣告、車輛違停等方面的執(zhí)法工作，努力為全市人民營造文明、整潔、和諧、有序的城市環(huán)境。

四、強化廉潔意識，優(yōu)化政風行風。

嚴格落實《廉政準則》、《黨風廉政建設(shè)責任制》等有關(guān)規(guī)定，加強廉潔自律，接受廉政監(jiān)督，廣泛聽取意見，熱心服務(wù)群眾;加大對“四風”、“三難”、“三亂”等突出問題明察暗訪和查處力度，嚴禁互相推諉、辦事拖拉、有意不作為或亂作為;該局工作人員凡被舉報和投訴違紀違規(guī)的，一經(jīng)查實，將嚴肅處理，絕不姑息。

五、暢通監(jiān)督渠道，拓寬服務(wù)平臺。

通過設(shè)立意見箱、公開舉報投訴電話、電子郵箱、網(wǎng)站留言等方式，進一步暢通群眾訴求渠道。熱情接待群眾來電來訪，認真及時解答、辦理群眾咨詢及舉報投訴問題，做到有訴必答，有案必查。把辦理群眾舉報投訴作為提升執(zhí)法效能、服務(wù)群眾的有效舉措。

以上公開承諾，歡迎社會各界和廣大群眾進行監(jiān)督，并提出寶貴意見和建議。

承諾人：

班長履職盡責承諾書篇十一

1、嚴把藥品質(zhì)量關(guān)，嚴格執(zhí)行藥品入庫驗收核查制度，藥品雙人核對驗收，不合格藥品當場退貨，通知采購及時處理，杜絕不合格的藥品入庫。

2、入庫藥品，特別是西藥和中成藥，入庫前要加強有效期、外觀等方面的檢查，藥房對于三個月用量少的、且有效期在六個月內(nèi)的藥品經(jīng)常匯總，做好退貨工作，確保病人用藥安全有效。做好每月一次的養(yǎng)護工作。

3、在門診窗口進一步完善服務(wù)流程，按要求西藥房患者排隊取藥時間盡量在5分鐘內(nèi)完成，最長不超過10分鐘。在病人等候集中的時間段，調(diào)集人員全力以赴保證窗口一線工作加快完成。

4、加強窗口復(fù)核，發(fā)藥時盡量唱藥，交代藥品的使用方法，用法、用量及注意事項。認真執(zhí)行“四查十對”。

5、為防止一個藥品，不同廠家，不同規(guī)格，類似包裝等容易混淆的品種拿錯，防止和減少差錯的發(fā)生，我們根據(jù)情況設(shè)了提示注意標識，對高危藥品設(shè)了警示標識。

6、加強藥品有效期的管理，每月進行大盤點一次，確保藥品質(zhì)量。

7、杜絕嚴重差錯事故。避免醫(yī)患糾紛，減少病人投訴。一旦發(fā)現(xiàn)差錯及時與醫(yī)生、患者溝通，盡快想法解決，把影響降到最低。

承諾人：

20xx年11月16日。