在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？下面是小編幫大家整理的優質范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

軟件技術專業周記篇一

經過上周的認真思索準備，正在等待老師聯系校企合作實踐單位，期盼崗位的安排。這次我們要實踐的單位是漳州市軟件工程有限公司，我們正在了解該公司的企業文化及企業性質。遇到的主要問題及解決措施：對公司的企業文化及企業性質不了解；通過老師給的一些介紹公司的材料，與到網上查看公司網站和看些關于公司的論壇、新聞。收獲與體會：要想在一個公司做的好，首先要了解企業的文化和企業性質。如果沒有了解這些就不知道自己在公司里能做什么。

軟件技術專業周記篇二

將實習中的所見所學記錄下來，找出自己的不足之處，在實踐學習中成長。下面是由本站小編為大家整理的“軟件專業頂崗實習周記”，文章僅供參考，希望對您有所幫助。

第一周。

離開了學校，告別了學生生涯，開始了一直追尋的工作生活。雖然不是第一次過上班族的生活，但還是會有興奮與緊張感。第一周的工作生活過的總是充滿好奇的，可是卻也讓自己感到了不小的壓力。

剛開始上班，老板并沒有讓我做什么具體的工作，來的第一天和老板一起去了幾個學校，算是見識一下社會中的交際吧。因為最近在為縣里的幾個學校機房布線，后來的幾天又跑了幾個學校，但都不是真的做些什么，都是去看看現場，跑了很遠的路，看了好幾個地方，回來后開始畫布線圖了。當剛開始還會按照學校作業那樣一板一眼的想著該怎么開始，當看別人的工作后才覺得生活講求的是效率。

第二周。

第二周的工作漸漸的開始步入正軌了，現在也開始做一些事了，很少向外跑，因為現在才發覺自己對這個城市認識的太少了，好多的路都是不認識的。現在大部分的時間都是在店里做些事。當什么都不做時，總高傲的以為自己什么都會，可是當真的做的時候才發覺原來自己什么都不會，理論與現實的差距真的很大。

這星期做的最多的一件事就是裝系統了，當自己真的裝時才發現學校的知識也太死板了，曾經裝系統時因為都是我們自己的電腦，買來時都是分好區的，從沒想過分區的事，當一臺裸機放在我面前時，竟然是別人教我怎么完整的裝系統，自己真的覺得好丟臉。還有一件事就是做網線，說起做網線可是我的強項，可是在這里卻讓我吃力閉門羹。一位客戶來要10米的.網線，還要做好水晶頭，我特地問了句他是連接什么設備的，他說是連電腦的，我就做起了交叉線，當做完后同事過來看了測試后，竟然用充滿鄙視的眼神看了我一下后，剪掉了交叉線的另一頭，然后就是一句線都做錯了。

當時真的是說的我一頭霧水，后來知道了，這里用戶用到都是交換機與電腦相連，說連電腦也并非我們說的電腦互連，而是連接電腦上網的……不過這個打擊真的還是讓我到現在一直都心有余悸，不是因為我把網線做錯，而是讓我突然有種很失望和心寒的感覺。心寒的是被別人鄙視的感覺，因為畢竟在這里自己的身份是一個大學生，別人都以為大學生應該知道的很多、懂得很多，可是這樣簡單的都不會時，就更加的鄙視了。失望的是自己所知道的在這里的工作中可以用到真的是少之又少，這里根本就不會用到那些自己認為很感興趣的東西了。

可是我并不會因此而放棄、而心灰意冷，雖然覺得自己有點難過，不過還是不得不佩服這里的同事，他們確實真的會很多很多的技能，能力也是很強很強的。對于打印機、傳真機、復印機的維修、校園多媒體的架設、校園廣播的調制、網絡布線的實施……自己要學的還有很多很多。十一和中秋都在這一周了，幾個月前就說今年的十一一定要在家里坐著看祖國xx周年大閱兵，可是上班后才發現生活的節奏不在是自己想怎樣就怎樣了，十一也在加班，工作的紀律、工作的基本責任都是曾經的我所不曾有過的感受。現在漸漸的適應了工作的生活，也很清楚自己的差距，一定要在實習的時間中好好的努力。

第三周。

以前對于這些什么打印機、傳真機、復印機也都只是知道有什么用而已，至于怎么用也不是很清楚，更別說是里面的組件了，什么是鼓組件、什么是傳感器、還要加粉就更不知道了。還有一些各種高科技產品的配件也是聞所未聞的。在這里工作以后也不得不逼迫自己盡最大的努力去弄清這些東西，這樣說來，真的也見識到了很多。在學校里的時候從來都沒有想過自己有一天會修電腦，可是社會是容不得你說不會的，當把主機打開，真的不知道該從何開始，仔細的看著別人是怎么做的，然后在借助網絡慢慢的了解有關硬件維修的所有常用的方法。

這幾天有一批學校機房的壞機子要維修，因為真的不知道該怎樣做，可是又覺得不可以讓自己丟臉，所以最近過的很累，每天晚上都會抓緊時間去看有關的書籍，找朋友請教，然后白天去解決那些有故障的機子。為了更方便的畫布線圖，知道了微軟的xx作圖軟件，雖說比cad要簡單方便的多，可是也是碰都沒碰過的新概念，但是卻也是工作中需要用的，所以也在抓緊時間多多練習。這周過的真的很辛苦，可是卻不敢這樣說，我怕這樣想了以后就會讓自己有了懶惰的心理。雖然常常很晚才休息，白天也弄得滿身是灰，不過我想這才是工作的充實吧。

第四周。

工作也快一個月的時間了，這周拿到了實習的第一個月的工資，雖然不多，只夠交這次xx考試的報名費，但是也挺開心的，想想如果沒有工作，這次的報名費還得找父母要，這次至少可以用自己掙得工資來給自己考試，心里的壓力也減輕的許多。

這周的工作量也漸漸的多了，終于到實地去布了線路了（雖然后來被拆了……）。縣里的圖書館布線讓我去打模塊，雖然從來沒有實地打過，不過對于網絡方面，在學校的實驗讓我還是有那么點的自信。室內的布線需要鋪設線槽，給圖書館用的是鐵皮打造的線槽，然后在每臺電腦的對應位置穿根網線出來連接到主機上。這里的所有工程施工都是會用到配線架的，還有繞線環，繞線環也是聽說的新名詞，其實主要作用就是把機柜中層次不齊的線隱藏著繞線環里，那樣可以使整個機柜看起來比較整潔、美觀。打完配線架后還需要跳線將配線架與交換機連接。實際的操作也提升了自己的實踐經驗，就像最簡單的水晶頭的制作，這次的布線結束后，自己的制作技術也提升了許多。

不過工作中也因為自己的知識淺薄、經驗缺乏而遇到了許多尷尬的事，到一個單位去送打印機，然后領導讓把它個裝好。這樣就很為難了，連用都不知道怎么用的我真的很震撼了一下，可是既然在別人看來我們代表的是專業，所以就絕不會輕易的說不會的話。拆開封裝，對著說明書的安裝步驟一步步的安裝、組裝、驅動，當看著打出來的測試頁成功時，終于可以吐了口長氣，雖然用了很長的時間，可是當最后還是可以完成時，還是挺有成就感的。不過后來因為不會收傳真而被老板說了時，心里真的好難過。是啊，對于工作的需求，社會的歷練，自己還有很長的路要走。

軟件技術專業周記篇三

姓名：

國籍：中國。

目前所在地：廣州。

民族：漢族。

戶口所在地：廣州。

身材：175cm。

婚姻狀況：未婚。

年齡：25歲。

求職意向及工作經歷。

人才類型：普通求職。

工作年限：3。

職稱：無職稱。

求職類型：均可。

可到職日期：隨時

月薪要求：—3500。

希望工作地區：廣州。

個人工作經歷：

公司名稱：華天文化傳播有限公司。

起止年月：-01～-04。

公司性質：中外合資。

所屬行業：廣告，策劃，營銷。

擔任職務：品牌策劃,項目主管。

工作描述：大學畢業后，我加入了華天文化傳播有限公司，擔任策劃職務，工作近2年。主要是為首次代表我國參加奧運馬術三項賽的奧運選手——華天作宣傳方面的策劃工作。期間參與多次記者招待會新聞發報會的宣傳工作，也取得理想的成效。在工作期間感到榮幸的是，可以參加到我國奧運的運動項目相關的工作，讓我感到自豪，也令我認識到策劃工作的更深層次一面。這次的工作，是如何宣傳這位未被人所認識的運動員，其中涉及到如何尋找亮點、包裝、宣傳。在這2年的工作中，我為公司寫了很多發展計劃，也做了不少宣傳活動策劃。事后我們的團隊取得了完滿的`成績。遺憾的事，隨著宣傳工作的結束，我們策劃部門也結束了任務。華天，屬于貴族階層，其社交圈子也比我們一般人不同，講求禮儀、高尚、榮耀。針對其特別的情況，我作出了特別處理方法。當時，華天為參加馬術比賽所需要的馬匹而發愁，馬術比賽所需要的馬匹，是非常有講究的，需要在全世界范圍內收集，需要有優良血統、健壯體格、俊朗的外觀，而且還要有大賽經驗。所以話，是需要宏厚的財力來支持。借鑒于此，我們需要找一位有興趣給予贊助的富商或者集團給予支持。

離職原因：公司結業。

公司性質：其它所屬行業：計算機業。

擔任職務：策劃,項目主管。

離職原因：工作室解散。

教育背景。

畢業院校：廣州市廣播電視大學。

所學專業一：行政管理。

所學專業二：電子商務。

受教育培訓經歷：

語言能力。

外語：英語一般。

國語水平：精通粵語水平：精通。

工作能力及其他專長。

1.能獨立編寫計劃與文案.

2.有一定設計能力,能運用photoshop,coreldraw等圖象設計軟件進行設計.

3.做事塌實,穩重.

4.有自己主見,能獨立,理性面對各種工作上問題.

5.能根據各種需要,對不同的產品進行平面設計等.

6.有一定團隊管理能力,能計劃,協調,指導團隊工作.

7.有c1機動車駕駛執照.

8.歡迎新成立團隊的接納,一起發展成長!

詳細個人自傳。

1.熱愛游戲，希望能夠從事游戲行業。

2.熟練使用word、excel、powerpoint、visio等辦公軟件，能獨立編寫文檔與演示文稿。

3.熟悉photoshop等圖形圖像軟件，能進行一定的設計工作。

4.有良好的口頭和書面表達能力。

5.九年游戲經歷，對經典的單機游戲，網絡游戲和網頁游戲都有充足認識。

6.能充分利用互聯網資源，吸收新信息，了解青少年的流行喜好。

7.有良好的邏輯分析能力和學習能力，善于團隊合作，有強烈的責任感。

8.能承受一定的工作壓力，接受高強度的工作。

個人聯系方式。

通訊地址：廣州海珠區。

聯系電話：138xxxxxxxxxx。

軟件技術專業周記篇四

今天，我懷著激動的心情來到單位，這是我第一天工作，實習的第一天，我很早就來到了單位，經理給我找來了名簽讓我帶上，安排了我的工作位置和工作任務。我上午工作，下午接受培訓，在這里，我才真正的意識到實施一個軟件工程并不是說簡單的會編碼就能夠解決問題的，更多的精力不是放在編碼上，編碼只是一個很小的模塊，只占用那么小的一個部分。這個事實在很大程度上顛覆了我以前的思想，在我以前的認識中，似乎整個軟件就只是編碼，想想真是可笑。下午，我接受了公司的基本培訓。很忙碌緊張的一天，不過我受益匪淺。

今天，是我實習的第二天，同樣，我懷著激動的心情來到公司，開始我這一天的工作。我費了很多時間來完成一些前端工作，如：需求分析和可行性分析，這塊工作在別人看來可能是無關緊要的，甚至是多余的，其實，換做是以前，我也會這么認為。可是，我現在算是深深的明白了磨刀不誤砍柴工的道理，這些工作的完成太有必要了，太重要了，要想你的軟件有市場，能被別人接受和認可，在進行過程中不會出現崩潰性的問題，這些工作缺一不可。下午，我接受公司的禮儀培訓。又是忙碌的一天!

今天，我很早的來到公司，開始我一天的工作，每天給我安排的工作量很少，做完之后，最重要的是進行公司業務和禮儀，專業知識的培訓。我今天接受公司培訓的內容是：計算機病毒，它是一個程序，一段可執行代碼。病毒的生命周期包括4個環節：1潛伏階段2繁殖階段3觸發階段4執行階段。病毒的種類：寄生病毒2存儲器駐留病毒3引導區病毒4隱形病毒5多1態病毒。常見的病毒有：1宏病毒2電子郵件病毒3特洛伊木馬4計算機病毒蠕蟲。

今天我受益匪淺。

今天，我高高興興地來到公司，經理給我安排了我今天要做的工作，完成后需要馬上接受培訓，以最快的速度接受完培訓，能盡快上崗。今天，我學的是網絡管理的功能：1配置管理，包括資源清單管理，資源開通以及業務開通2故障管理3計費管理4性能管理5安全管理。其中，計算機網絡管理涉及網絡中的資源可分為兩大類：硬件資源和軟件資源。網絡管理的目標是：滿足運營者及用戶對網絡的有效性，可靠性，開放性，綜合性，安全性和經濟性的要求。今天很忙碌，但是我受益匪淺。

今天在師傅的指導下，重新全面學習了網絡服務器的相關知識。服務器的配置是系統運行的重要一個環節。

網絡服務器是局域網的核心，根據它在網絡中所起的作用，還可以進一步分為文件服務器、打印服務器和通信服務器。文件服務器能講大容量磁盤空間提供給網上客戶機使用，接收客戶機提出的數據處理和文件存取請求，向用戶(客戶機)提供各種服務。打印服務器接收來自客戶機的打印任務。通信服務器主要負責網與網之間的通信和提供各種調制解調器等多種接口。

忽然發現好幾天沒記日志了。這兩天自己參與公司網站的制作。自己被分配到的主要任務時裝相關系統、裝應用軟件、并配置網站在本地的運行環境。

然而自己順利裝了系統，安裝了iis組件，并在iis上設置了默認網站的主目錄地址。卻出現了問題：地址欄中輸入網址后發現無法察看網頁。最后查閱相關資料才找到解決方法：由于是在本地電腦上虛擬訪問網站，要設置internet來賓賬戶的權限(由于今后網站建設中進行后臺管理，要勾選"修改"權限)，并且發現，僅當磁盤格式化為ntfs格式時才可在xp環境下看到安全選項卡，進行設置。

今天下班后回宿舍上機調試程序，一個java網站，用tomcat作服務器，在被瀏覽器加載的時候總是無法顯示出來，頁面提示出錯信息：500錯誤。到服務器日志查找原因，有一個"數據加載失敗"的提示。數據庫用的是sqlserver2000，原以為是tomcat配置文件的問題，到網上查了很多相關資料，改了又改一直沒搞定，頭都大了，算了還是明天回公司請假別人吧，請教別人不丟人。

最近到網上找了些視頻資料，看后很過癮，可看歸看，一動手寫代碼就傷神了。忘說內容了，其實看的就幾個與java編程相關的開源框架(strutsspringhibernate)而已，不過涉及到的東西就多了，開發平臺用的是eclipsemyeclipse，這個還好應付，裝上設一下環境變量就搞定，跟jdk差不多。難的是在這之上的插件的應用，要知道開源的東西特多，很多其實多差不多，但你卻不得不花時間去了解，而且版本的兼容性問題有時會讓你不知從哪處理是好。開源而且集成的東西用起來是好，感覺就是復雜了一點!尤其是面對一大堆英文文檔或者官方英文指導手冊時候，砸電腦的沖動都有呀!

這幾天為了新項目學習了框架相關知識，呵呵簡單介紹下，就當做鞏固了吧。struts代表：表示層;spring代表：業務邏輯層;hibernate則代表持久層。他們是目前在javaweb編程開發中用得最多的框架，其實這樣區分是為了適應軟件開發過程中各個分工部門之間保持一致性的需要。說得簡單點就是大家都在一個模式下寫代碼，這樣就能保證寫出來的程序能被每一個人都能夠讀懂，而且有些基本的東西它可以自動幫你生成，不用你自己一個一個的敲了，達到了代碼復用。這樣保證可讀性的同時也提高了開發效率，從而降低了成本。struts這個框架其實就是javamvc設計模式中(簡稱model1與model2)model2的一個具體實現，spring則通過提供ico(控制反轉，也稱依賴注入)實現了對對象甚至事務(如聲明式事務)的集中管理，此外還引入了aop(對向切面編程)，當然也完全兼容其它框架。hibernate嗎，就是一個實現對象與關系映射的中間件，大家知道，現在的主流數據庫還是關系型的，但編程卻已經采用了面向對象的思想，如何讓編程人員能像操作對象一樣，操縱數據庫里的數據呢?hibernate就是這樣一種框架。以前java程序員與數據庫打交道都是通過jdbc，還要寫sql語句，不過hibernate徹底改變了這一切，它在jdbc之上又作了一次封裝，從而實現了不用寫sql語句就可以實現操作數據庫。

值得提醒的是，這三個框架都是輕量級的，沒有侵入性或者侵入性很低，不像ejb這樣的重量級框架，它們都能最大限度的實現代碼的可復用。

今天是實習的最后一天，馬上就要離開工作六個月的單位，很有些戀戀不舍，十分感謝師傅對我的諄諄教誨，在這六個月期間，讓我對于專業知識有了更深的了解，同時明白事情不是一蹴而就的，要日積月累，才能有所成就，"不積跬步，無以至千里;不積小流，無以至千里。"正是說的這意思。同時，一個項目不是一個人兩個人可以完成的，需要多人團隊協作，我們要有團隊精神和合作精神，才能順利完成一個項目并且使項目完美。我想這次實習，會是我學生生涯的一次難忘經歷。同時非常感謝在實習過程中對我給予幫助的那些人，謝謝你們!

軟件技術專業周記篇五

網易正式成立在線游戲事業部，經過近的快速發展，網易的品牌價值已超過13億美元，目前已發展為中國自主研發第一網游公司，并躋身全球七大游戲公司之一。作為中國領先的游戲開發公司，網易一直處于網絡游戲自主研發領域的前端。20，網易曾成功推出中國第一款大型多人在線游戲，這在中國網游發展史中具有里程碑式的意義。近年來，伴隨著手游的強勢發展，網易游戲加強了手游的研發力度，不斷推出精品手游，并且多款手游獲得百萬玩家同時上線。網易游戲以“游戲熱愛者”的口號重新詮釋其形象，不僅僅定位于游戲平臺和服務提供商，而是和所有的玩家一樣，是一個有血有肉的游戲愛好者“。在倡導“游戲的魅力，去熱愛才會懂”的同時，網易游戲正在用自己對游戲的理解和熱愛，去不斷創作更多值得玩家熱愛的產品。

網易游戲擁有強大游戲自主研發實力，創立至今，已成功推出27款自主研發端游，包括中國第一款大型多人在線游戲——《大話西游》;擁有注冊用戶2.5億、最高在線人數達271萬的全球首款雙美術版本網游——《夢幻西游》。更有《天下3》《大唐無雙零》《武魂2》、《倩女幽魂2》等優質端游，甫一推出均發展為中國本土高人氣網游。

20xx年，中國網絡游戲市場規模達到1108.1億元，移動游戲市場份額占24.9%，其市場規模達到276億，同比增長率達86%。伴隨著手游的強勢壯大，網易游戲抓住時機不斷推陳出新，研發出《亂斗西游》《天下hd》《主公莫慌》等廣受贊譽的手游，更將“夢幻”、“大話”等經典端游發展為手游，并有超過6款游戲位列ios榜單前50。

從創立至今，網易始終保持與國際知名游戲公司有的密切合作。早在，網易即已取得戰網平臺在中國大陸的獨家運營權及暴雪旗下《魔獸世界》在中國大陸的獨家運營權，更代理了《影之刃》《忍者必須死》《實況俱樂部》等多款風靡全球的手游。

處于網絡游戲產業前沿的網易游戲，一直堅持以研發驅動產品的發展，放手讓新人接觸行業內頂尖的核心研發技術，更為員工創造了平等，分享的溝通氛圍。網易游戲目前已經打造出行業內相當規模的研發團隊。

二、實習內容。

我拿到的職位是“虛擬世界運營管理”，是在運營中心下的大唐組工作。

“最熱最夯的游戲等你來玩轉，服務運營方案由你來制定”、“問題分析小專家，查bug小能手，違法行為打擊者”、“運營流程梳理者，智能化工具發明家”、“維護游戲世界秩序,為游戲運營保駕護航”是虛擬世界運營管理這個崗位的官方要求。直到實習結束我都不清楚自己按照那種標準能拿到多少分，但是與真實的工作環境相比還是有所差異。

其實“大唐無雙”這款游戲在中國的知名度還是非常高的，當我和同學閑聊時他們很多都“呀”了一聲。網易的端游最重要的就是大話西游、夢幻三國、天下、大唐無雙這幾款了，非常厲害的是大話和夢幻已經有十幾年的歷史，但是他們至今仍有非常巨大的影響力，而大唐無雙也已經有超過6年的歷史，今年暑期我也見證了網易新一代端游“天喻”從內測到上線的輝煌成績。

而網易游戲也正在大力發展手游，因為隨著智能機的普及和零碎式時間利用的休閑方式已經逐漸被大眾接受，手游正在成為一個新的發力點和擁有巨大潛力的市場，網易游戲自然也是想吃下這塊肥肉，內部經過優勝劣汰有數百款手游，更替速度之快讓人瞠目結舌。每隔幾天公司樓下易拉寶上的手游宣傳海報幾乎都在更替，因為加入網易的員工自然幾乎都是游戲熱愛者，所以宣傳先從內部開始向外，會看到很多同事在自己的微信或者易信里轉發游戲相關的信息。等待電梯時都可以看到led顯示屏上的游戲宣傳視頻，從中亦可窺見網易游戲不俗的影響力。

大唐組的成員普遍年齡集中在25歲成正態分布，主管的年紀偏大快40歲了，而他加入網易的時間也已經有，對這家公司有很深的感情。而大唐組具體的內部結構是這樣的：專區客服的人數最多，而實習生也都是從專區客服做起的，因為要想熟悉業務首先要了解玩家的想法和需求，專區是一線崗位直面玩家，如果連玩家的心理狀態都無法掌握那么深入的游戲運營工作自然也會效果大打折扣。而二線職能崗位是分環境管理、vip分析、外掛、運維、精靈、論壇這幾類。運營工作者先要從專區做一段時間熟悉業務，再上升到二線職能崗位做更深入的運營工作。

環境管理。

環境管理是保證玩家在游戲里的發言等行為符合一定規范，為游戲打造一個良好健康的環境。因為如果游戲中充斥著大量惡俗或者負能量的話語，會導致游戲氛圍的惡化以及降低玩家的體驗。其實在平時與玩家的交流中，也可以獲知玩家對不好的言論非常敏感。并且有的玩家會在游戲中散布一些虛假的言論，誘騙其他玩家與自己私下交易或者詐騙游戲幣，這都是需要被屏蔽掉的。環境管理的工作人員需要利用正則表達式來實現屏蔽掉特定的言論，為此建立一個字庫，但凡是玩家發的言論不符合字庫的標準都無法發送出去。但是玩家也在不斷地鉆空子，一種說法發不出去就換另一種說法，所以智庫是需要時刻進行更新的，就像反病毒軟件一樣不斷升級，保衛游戲的環境安全。

玩家自行也可以在游戲中舉報其他玩家宣傳非法，那么環境管理的工作人員也需要對舉報的內容進行審查。人工審查+程序過濾關鍵敏感詞雙重結合來達成目標。

幾乎所有的二線職能崗位的運營人員都需要掌握python這門語言。而環境管理的運營人員是可以對玩家所有在游戲里的發言進行分析概括匯總的。他們需要用python語言寫腳本，從龐大的數據中抓取有效的數據進行分析。玩家的言論其實也反映了玩家的關注點和玩家的心理想法，這就是需求，運營的工作需要抓住玩家的需求，將其反饋給游戲策劃促進游戲的迭代和更新。

客服專區。

客服專區的工作人員使命也很重要，他們不僅僅是一個客服。雖然工作上的要求不得不三班倒(因為作為玩家，他們在深夜進行游戲時如果遇到了問題也希望有人能隨時為他們解答)，但是除了回答玩家在游戲中遇到的問題，他們還需要為玩家進行誤操作處理。玩家在游戲里會不小心刪除了物品，或者升級失誤差的屬性覆蓋了原先較好的屬性，這時候我們需要調用玩家的數據來確定情況并判斷能不能給他們恢復。但凡是涉及到幾率的都是無法處理的，這種判斷也是作為新人遇到的主要考驗。而玩家也會因為強化總是失敗或者冒險得不到東西而向客服專區這邊發牢騷，這也是需要調動情商努力安撫玩家的。而客服專區也經常要在內服里進行游戲測試，因為也會有玩家提問比方他在某個區域打怪容易卡不動或者報告一些疑是bug的問題。有時候他們還需要調用一套指令來幫助解決玩家的問題。

客服專區是使用特定的工具與玩家溝通，并能實時查看到玩家之前的數據，更好地分析玩家的問題出在哪里以及如何解決。

上面提到的客服只是專區在線客服，籠統地講客服應該還包括電話客服和客服經理。電話客服是玩家撥打官方的熱線就會接聽并回答玩家的問題(又稱為呼叫組)。有的玩家vip等級非常高(對游戲收益貢獻較大)，所以會專門給他們安排一個客服經理，不再是人人都可以打的熱線而是特定的手機號，高v玩家可以隨時打電話給客服經理聯系。玩家可以選擇在游戲中與在線客服實時交流或者打電話溝通解決問題，多重保障玩家的體驗。

精靈。

精靈從名字上聽起來是網易游戲運營中心里最不像職位的崗位了。但是網易游戲的端游里幾乎每一款都有一個“精靈”在游戲中。它有點類似于瀏覽器里的“百度一下”，玩家可以點開精靈咨詢任何問題，之后就會有相應的自動回復。所以精靈工作者的日常事務之一就是編輯補充詞條，對應著玩家問題中的關鍵字。如果玩家對于精靈的自動回復不滿意，他們會在客服專區這邊提單咨詢。精靈的職責也是需要用到python寫腳本，對于玩家的提問他們也要通過腳本抓取指定的數據進行分析，觀察玩家在近段時間關注的點是什么，對于最近的更新是否有很多疑問。同時精靈也希望熟練使用excel等數據分析工具，幫助他們更好地統計和匯總。精靈也有自己的工具，他們相當于對應著游戲里的一個虛擬角色，能隨時為玩家提供服務。有時候精靈也會根據需要主動給玩家推送消息和訂閱(比方最近更新后有大量玩家在精靈里提問更新的問題，那么精靈就會給他們推送“一句話攻略”諸如此類的消息，將更新內容簡潔有效地傳送給玩家)。其實各個崗位之間的聯系是非常緊密的，論壇里會有一些活動有時候精靈這邊也會幫忙推送，鼓勵玩家到論壇里參與活動拿獎勵。精靈也會不定期給特定的玩家群體發送調查問卷鼓勵玩家填寫，也是為了解到玩家內心的需求，幫助游戲更好地改善。對于玩家疑問多的話題會補充相關的鏈接展示給玩家(比方“30級到40級如何快速升級”、“如何培養武將”等，玩家點擊鏈接后會跳轉到論壇查看文章攻略)。

論壇。

論壇就是社區平臺運營，大唐無雙中是管理整個論壇。一方面是會在后臺看到玩家的活躍度，玩家在哪個版塊發言較多，在哪個版塊較冷清，也會進行輿論監控，在論壇里如果有玩家在散布消極負面的情緒會酌情進行處理，比方發言限制甚至是賬號限制。論壇里有新手專區，新人可以在其中交流，也有精華帖可以查看，解決存在的問題和疑惑。自然也有游戲攻略區，玩法心得都可以找到答案。還有藏寶閣區，玩家的角色交易和金幣交易是在藏寶閣進行，這個區是玩家交易信息發布的版塊。大唐無雙是一個虛擬的江湖，也進行征文鼓勵玩家進行同人創作或者自己與無雙的故事，也有圖片發布區鼓勵玩家發布真人照片、精彩游戲截圖分享。當然不限于這些內容，還需要論壇運營者自行挖熱點造話題策劃活動，比方游戲里有一個無雙競技場，就會造勢參賽隊伍有哪幾支，都是各幫派里風云人物或者游戲排行榜上前幾名，宣言是什么等等博人眼球，他們有意識地要引導輿論牽動著玩家的熱情，保持住論壇的活躍度和減少消極負面的言論。游戲更新公告或者加精超詳細的玩法攻略帖子很多是出自于他們的手筆，也需要論壇運營者不僅寫得了好文章還能p得好圖，會發一些有趣的圖片引發話題爭議。

同樣論壇運營者需要匯集玩家的言論，通過數據分析深入了解玩家的需求。游戲中的信息也會整理好后展示在論壇里，比方幫會爭霸賽的排名以及獎勵內容。

同時論壇的管理員也會號召玩家來擔任版主，給予他們一定的獎勵和榮譽稱號，通過玩家自身帶動一群玩家的氣氛，與玩家版主定期聯系溝通。

論壇運營者的一切活動最后都需要有數據支撐，他想出的活動起到了怎么樣的效果都會在數據上有反映。

運維。

運維的工作性質其實是最接近客服專區的，客服專區除了玩家申請誤操作恢復的問題，還會遇到玩家對游戲中設置的疑問、對網易寶充值的疑問等方方面面。而誤操作恢復客服專區只能動用工具在某些情況下給玩家恢復，大多數是需要轉給運維進行處理的。運維那有一套權限等級更高的指令，可以做到扣掉或者補上游戲中某一玩家背包里的物品裝備。先由客服專區的員工判斷誤操作恢復是否符合流程，做好備注后再轉給運維的同事，他們會根據實際情況對玩家的數據進行改動等等。遇到突發事件或者bug時運維的同事也會緊張進行處理，考慮給予玩家補償等。他們的權限是可以看到玩家所有提的單，對其進行一個分類，按照優先級次序把玩家問題的單分到客服專區。游戲內的公告也是由運維負責，玩家如果被盜號，提交被盜申訴后也是由運維來負責，他們先是查看相關的數據和記錄，根據實際情況為玩家找回一定裝備和游戲幣減少玩家的損失。

游戲里還有“增值服務”這一塊業務，對于vip等級較高的玩家有些要求可以滿足，但還需要他們花費元寶和游戲幣(是用人民幣充值兌換得到的)，一方面能滿足玩家的要求，另一方面也能給公司帶來盈利，這一塊的事情也是由運維進行處理。

這里的運維和一般理解上的優化服務器優化系統和工具那種運維有很大的不同，它更多的是針對于游戲中玩家的數據進行“優化改動”，與客服專區傾向于與玩家聊天溝通解決問題顯得更“直接暴力”。他們與客服專區的員工工作在一塊，地位相當于“統領”整個客服專區。

vip研究。

游戲里是對玩家的vip等級有一個劃分，一般不怎么花錢或者沒花錢的玩家稱為vip-0.而vip研究這個運營崗位是著重追蹤分析vip玩家的游戲行為，他們也是游戲盈利的主要貢獻者，如何深度挖掘這些玩家的價值，不僅給他們提供更好的服務還讓他們加大消費的力度是重點。vip研究對于數據統計分析的要求較高，有自己的統計分析工具，能查看到vip玩家在哪方面的消費金額上較大，哪方面上消費金額較少，與策劃預期是否一致，如果不一致原因在哪里，如何改進。

藏寶閣上需要統計每個月的上架數量和交易數量。那一般和玩家的流失有關，如果玩家不想再玩了，他們就會在藏寶閣出售自己角色賺取人民幣。而玩家離開游戲的原因也是方方面面，可能是游戲中的社交粘性不強，玩家的上線時間重合率較低，玩家之間等級裝備相差較大導致失去信心等。

如果有高v玩家隔了較長的時間沒有上游戲，那么會有回訪經理給他們打電話召回，一方面是了解原因，另一方面也是通過送禮包等方式吸引玩家再次回到游戲中來。

vip研究的工作人員需要分析vip玩家的數據來形成報告，幫助vip玩家得到更好的游戲體驗和服務。比方向他們推薦裝備等級相近或者上線時間重合率較高的好友，增強在游戲中的互動，分析出售的角色中哪一種職業比重較大，是不是因為職業平衡上沒有把握好等。游戲中有9種職業，法攻、奶媽、重甲等等各有所長，每一種職業都有自己的武器和防具，每一種武器和防具有強化等級、裝備前綴、裝備后綴、強化寶石、星級品質等，玩家有經脈系統和心法秘籍，有個人家園和莊園，有各種稱號、榮譽值、冒險等級和令牌，有坐騎系統、武將和戰騎，涉及到的內容方方面面。

外掛。

大唐無雙是一款較有影響力的端游，所以會有專門的工作室或者玩家個體進駐游戲希望能謀取利益。雖然游戲官方并不提倡但也沒有禁止，然而有些玩家使用外掛工具或者通過非法的手段牟利，這破壞了游戲平衡，所以官方是嚴厲打擊的。游戲環境中會設置一些數據作為監測點，如果有玩家的游戲行為越過了這個界限，系統就會自動地禁止玩家交易或者把玩家關押到水牢或者天牢，讓玩家脫離正常的游戲環境。之后玩家會提出申訴，然后會有專門外掛組的同事進行審核處理，如果確實是玩家的問題，那么會在游戲里彈出消息框明確告知玩家，玩家被關在牢中需要繳納一定的金額才能再次回到游戲環境。

外掛的同事也需要通過編譯腳本文件幫助更好地監控玩家的行為，因為很多人工審核上的工作都可以通過腳本運行來完成。通過打擊外掛的行為他們能為公司挽回損失。另外也有玩家在游戲中舉報外掛，他們也需要通過審核來判斷和決定具體的應對措施。他們也需要對玩家的行為進行分析，可能玩家是無意識觸犯了規定，如果反饋量較多他們就會結合其他崗位的同事在游戲里提醒玩家。

我是從客服專區做起，之后輪崗也接觸到二線的職能崗位，但是由于時間有限還是了解得不夠深入，但不僅僅是熟悉了業務和那些工具，真實情況我學到的內容遠遠多于這些。

三、收獲與體會。

軟件技術專業周記篇六

戶口所在：廣州國籍：中國。

婚姻狀況：已婚民族：漢族。

身高：166cm。

體重：65kg。

人才類型：普通求職。

應聘職位：軟件工程師。

工作年限：7職稱：高級。

求職類型：全職可到職日期：隨時

月薪要求：5500～7999元希望工作地區：廣州，佛山，花都區。

**公司起止年月：20xx-04～20xx-05。

公司性質：私營企業所屬行業：計算機軟件。

擔任職位：高級軟件工程師。

工作描述：一。預算系統。

1、開發環境介紹。

工具：visualstudio20xx+sqlserver20xx。

開發平臺：。net2.0+sql20xx。

開發架構：采用三層結構：dal，bll，web。

2、相關的功能。

后臺管理員：

增加組織機構、部門、人員、角色，并進行相關配置，把組織機構，人員，角色關聯起來；

設置人員，角色的權限，增加功能菜單。

預算管理員：設置周期、標準科目設置、固定資產以及養護科目的設置；

角色與標準科目相關配置、標準科目下發、周期單位設置；

配置工作流程圖、以及配置工作流與角色之間的關聯。

下級單位相關工作流的啟動、審核，導出相關的報表。

3、其它相關的技術。

主要負責預算系統新功能的開發、日常的維護、測試、相關的培訓以及發布工作。

二。合同管理系統。

主要負責把合同、支付單以及相關附件、工作流意見遷移到新系統；

遷移后一些后續工作的開展。

協助合同管理系統的同事發布系統。

三。固定資產系統。

主要負責省高固定資產系統的測試，把測試結果交給相關開發人員；

配置相關的工作流程圖；

協助固定資產系統的同事發布系統。

離職原因：個人原因。

**公司起止年月：20xx-06～20xx-03。

公司性質：所屬行業：

擔任職位：c++軟件工程師。

工作描述：1.東莞鵬馳五金erp系統。

功能描述：主要在mysql數據庫下用c#做的erp系統，該系統包括主要的采購，生產，銷售，外銷，賬款，以及總/分公司內部銷售，分公司之間銷售的功能。

采購：申購單，采購單。

庫存方面：收貨、退貨、盤點、調整、入庫、出庫、庫存分析、訂貨分析、庫存校驗；

相關報表：采購報表、收貨報表、庫存報表、銷售日報表、銷售月報表、銷售年利潤報表、

分公司銷售利潤匯總表、外銷相關利潤報表、應收/應付帳款報表、帳款帳齡分析等反映客戶銷售、利潤的報表（先生成相關的access數據庫，然后關聯到水晶報表）。

期間客戶更換過所有產品編號，也進行過大批量數據的excel導入、導出功能。

2、新聞系統。

前臺部分：瀏覽者登錄網站瀏覽新聞、添加評論。

后臺部分：管理者登錄網站，管理新聞類別、新聞內容、新聞評論。

離職原因：個人原因。

畢業院校：廣東輕工職業技術學院。

最高學歷：大專獲得學位:畢業日期：20xx-07

專業一：web軟件開發專業二：

起始年月終止年月學校（機構）所學專業獲得證書證書編號。

外語：英語良好粵語水平：優秀。

其它外語能力：

國語水平：良好。

工作能力及其他專長。

工作能力、經驗符合高級工程師資格。

自我評價。

能熟練使用c#，對有一定的了解。

工作認真、負責，

能單獨處理客戶所要求的修改，新增功能。

也適應了加班加點工作。

軟件技術專業周記篇七

周記(一)。

本周由畢業實踐指導老師主持召開了頂崗實踐動員的會議，共同學習了《軟件技術專業畢業實踐任務書》，使我們了解畢業實踐的真正含義：它是學生進行技術綜合應用能力訓練的重要環節，在真實工作環境中鍛煉提高職業工作能力的有效途徑，從學校走向工作崗位的必要過渡，對將來的職業發展有著重要的意義。交待了有關注意事項及做人做事的原則，布置了頂崗實習任務。遇到的主要問題及解決措施：主要問題：一般項目的準備工作和整個施工過程不了解，理論和實際很難聯系在一起。解決措施：通過咨詢老師同學與同學們進行討論，有關問題得以解決。收獲與體會：學校與社會的這道坎遲早都要邁過去的，只有有心的人才能作好提前的準備。畢業實踐剛好能縮短這個的距離。多學多看，要把理論與實踐結合在一起。有與同學、同事、老師多溝通。做人為要。

周記(二)。

主要實習(學習)內容描述：經過上周的認真思索準備，正在等待老師聯系校企合作實踐單位，期盼崗位的安排。這次我們要實踐的單位是漳州市xx軟件工程有限公司，我們正在了解該公司的企業文化及企業性質。遇到的主要問題及解決措施：對公司的企業文化及企業性質不了解；通過老師給的一些介紹公司的材料，與到網上查看公司網站和看些關于公司的論壇、新聞。收獲與體會：要想在一個公司做的好，首先要了解企業的文化和企業性質。如果沒有了解這些就不知道自己在公司里能做什么。

周記(三)。

主要實習(學習)內容描述：本周終于等到實踐單位的具體實踐崗位及任務，由此我們對任務進行分工。根據公司的要求實踐的崗位有：軟件開發、軟件測試、軟件銷售、售后服務(軟件硬件包括網絡監控等)、用戶培訓等。根據我本身的特點，被安排在我不是喜歡的軟件銷售具有挑戰性質的崗位，我們正在準備學習頂崗實踐崗位的相關文件。遇到的主要問題及解決措施：崗位的安排與我想去的崗位不一樣。對銷售崗位不了解，準備不足。通過老師的指導和同學的幫忙，慢慢的了解軟件銷售性質。收獲與體會：單方面的學習是不夠的，要全面發展。人其實時刻都在營銷自己。

周記(四)。

主要實習(學習)內容描述：與實踐單位見面并參觀貴公司，同時與單位簽訂頂崗實習協議書。聆聽公司老總介紹公司的經營及發展情況，他鼓勵我們把學校的理論與實踐結合起來，勇敢地面對未來的挑戰，作一個有用的社會人才。遇到的主要問題及解決措施：對協議書的條款不了解，對公司的經營理念了解不清晰。通過上網進一步了解協議書條款的含義，通過對公司員工的交談并向公司服務臺拿公司的簡介使我們比較清晰的了解了公司經營理念。收獲與體會：懂得簽訂協議書的規章流程。

周記(五)。

主要實習(學習)內容描述：與實習單位簽訂頂崗實習協議書后，根據公司對我們的要求，在假期期間要制訂頂崗實習的計劃：(1)要深入地了解公司的產品(2)了解企業網絡營銷常用方法；(3)熟悉網絡、網絡營銷和辦公軟件；(4)負責企業產品在網絡上的推廣；(5)能夠熟練運用各種宣傳媒介進行企業產品的宣傳推廣工作(6)電話營銷遇到的主要問題及解決措施：對頂崗實習不懂得地方及如何做到?不懂得地方可以心虛的`請教公司經驗豐富的上級及同事，還可以請教在校的指導老師。收獲與體會：懂了如何的營銷。賣一套產品不是那么的容易，要有信心，萬事開頭難，我會做好的。

周記(六)。

主要實習(學習)內容描述：趁春節期間，學習如何收集客戶資料、整理及對資料進行科學分類，對公司產品定位認真地思索，構想可能存在的用戶，并看營銷學及禮儀方面的書，為上班作準備，同時也為以后找個好工作作好準備。遇到的主要問題及解決措施：尋找相關資料對知識的儲備收獲與體會：了解了知識的重要性，學營銷的人不懂軟件知識，懂軟件知識的人不懂營銷，只有努力了，拚!

周記(七)。

主要實習(學習)內容描述：上班啦。這周重點是熟悉公司文化和環境，人事部門經理向我們介紹了公司的有關管理制定，銷售經理介紹了今年公司的銷售計劃，同時給我們制定工作計劃，邊學邊做，有點壓力。遇到的主要問題及解決措施：這種并沒有遇到什么大問題。就對公司的文化還不是很清楚，不過我會慢慢去了解，我怕做不好，壓力是有的，化壓力為動力。收獲與體會：制定工作計劃重要性，實習可以很好的為將來的工作做積累，打基礎。

周記(八)。

主要實習(學習)內容描述：了解公司狀況，以及該公司近幾年的發展狀況等方面的情況。我跟同事們已經彼此了解和熟悉了，他們人很好，待我也挺好的。這周主要跟師傅出去拜訪客戶，了解使用公司產品用戶的反饋意見，并聯絡客戶，用戶是上帝，學了很多在學校學不到的東西。遇到的主要問題及解決措施：工作的時候該談什么該做什么是否清楚，如何請教你的同事。在工作的時候只談工作之間的事物，遇到不懂得地方趁同事比較空閑的時候謙虛請教，待人接物方面，還須努力。收獲與體會：團結同事合作，與同事和睦相處。人際關系在工作中也非常重要，用戶是上帝。

周記(九)。

周記(十)。

周記(十一)。

周記(十二)。

x周的時間能夠和山大的同學一起工作、學習、生活我感到非常的榮幸，同時也感覺到很大的壓力，作為電子商務專業的學生從事軟件開發感覺還是有一定的困難，特別是我們還是和山大大三的學生一起，在初來時自己就有一些不自信，但隨著項目的進展，我慢慢的找到了自己的位置，找到自己的目標，雖然自己與好的同學還有差距，這也給了我很大壓力，但是我相信沒有壓力就沒有動力，所以整個實訓過程中我都在不斷地努力。

實訓期間讓我學到很多東西，不僅在理論上讓我對it領域有了全新的認識，在實踐能力上也得到了很大的提高，真正的學到了學以致用，更學到很多做人的道理，對我來說受益匪淺。特別是利用周六上午的時間山大為我們安排的講座讓我們了解it領域一些新的發展動態以及一些領先的技術，讓我意識到自己知識的缺少，這激勵我在以后的學習、工作、生活中要不斷了解信息技術發展動態以及信息發展中出現的新的技術。

周記(十三)。

主要實習(學習)內容描述：工作將近三個月，在這一周的實習工作主要任務是總結、整理自己這幾個月的工作情況，回顧自己這幾個月努力所做的事情和用心所的學知識報告給指導老師。并與經理溝通，真城請他給我指出不足的地方，也請他多包涵。

軟件技術專業周記篇八

性別:女。

出生年月:xx年9月28日。

健康狀況:良好。

畢業院校:中國傳媒。

大學專業:計算機科學與技術（軟件工程）。

電子郵件:聯系電話:。

通信地址:郵編:。

xx年--xx年中國傳媒大學計算機軟件專業方向。

具備基本聽、說、讀、寫能力；通過國家四、六級。

掌握基本編程、操作應用系統，熟悉網絡基本知識、數據庫系統。

xx年10月獲“義務消毒員”稱號。

xx年3月至12月，大學物理實驗。

xx年9月至12月，模擬電路實驗。

xx年9月，為期兩周的金工實習內容。

xx年3月至6月，運用java程序編寫應用小游戲。

xx年9月至12月，數字電路實驗。

xx年9月至12月，運用vb編寫數據庫應用程序。

xx年9月至12月，研究tec計算機組成原理實驗系統。

性格開朗、樂觀，與同學相處融洽，學習努力，成績優良，工作認真負責。

沒有最好，只有更好。

我們一直在努力。

沒有什么不可能。