總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,是時候寫一份總結了。總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
社區衛生服務中心衛生工作總結匯報篇一
-市中醫藥文化底蘊深厚,浙南名醫陳虬等人創辦的.利濟醫院及醫學堂是我國最早一所新式的中醫學堂,利濟醫派,在溫州地區乃至全省都具有非常高的名望和地位,經過數代人的薪火相傳、心血澆鑄,-市中醫文化建設不斷聚焦世人關注的目光。
市委、市政府高度重視中醫藥事業發展,出臺推廣中醫適宜技術的優惠政策,加強基層中醫藥服務能力建設,充分發揮了中醫藥在基層衛生工作中的優勢和作用。我們深切感受到“重思想引領,強文化內涵,求特色發展”是關鍵。
我院在“大醫精誠”服務理念引領下,秉承“傳承、更新、精實、至善”的院訓,努力建構自己的特色文化,不斷追求“簡、便、廉、驗”中醫診療需求的發展目標,內強素質,外樹品牌,發展內涵,彰顯特色,用獨具個性的中醫文化引領醫院全面發展。20-年成功創建溫州市第一批中醫藥特色社區衛生服務中心,連續多年被評為“-市中醫藥工作先進單位”榮譽稱號。
一、重理念,傳承利濟中醫文化。
瑞祥社區衛生服務中心在醫務人員中倡導“大醫精誠”的奉獻精神,讓員工深刻理解“欲救人而學醫則可,欲謀利而學醫則不可”的道理,把一切為了患者的理念化為自覺的行動,取得良好的效果。經過多年的沉淀,中心發揮中醫診療特色,打造自身品牌,開設中醫內科、中醫兒科、中醫骨傷科、中醫治未病等科室,形成的獨特中醫藥治療骨傷科和胃腸科的優勢,臨床醫生從多途徑、多方面使用針灸、推拿、理療、牽引、薰蒸等中醫治療方法,堅持做到能用中醫藥治療的不用西醫西藥,能用非藥物治療的就用“中醫外治法”的特色療法,改變患者單一的治療手段,進一步滿足群眾對“簡、便、廉、驗”中醫診療的需求。
二、重服務,塑造行為文化。
院長說,“被規范的行為是制度,不言而喻的行為是文化”。文化則可以影響和引導人,可以形成人的習慣,鑄就人的信念。文化決定著制度的形成,也影響著制度的實施和效用。
首先加強醫德醫風文化建設,在醫院內部打造一面職業道行為規范形象墻,以《工作規范》、《對待病患禮儀規范》、《醫德規范》、《同事相處禮儀規范》等各種行為規范提升醫護人員的道德素質,繼而把道德原則轉化為醫護人員的內在素質和自覺行為,幫助醫護人員判斷善惡、榮辱的界限,陶冶情操,明曉對病人、對社會應盡的責任,形成強烈的義務感、責任感和高尚的道德品質,全心全意為病人服務。其次是職業道德行為與年終考核相結合,通過考核那些工作水平低、職業道德差的醫護人員進行批評教育、停職待崗、推行“末位淘汰制”等激勵約束機制,增強競爭意識、憂患意識和危機感,不斷提高醫護人員的道德修養,以適應新時期、新形勢的要求。再次堅持職業道德行為與專題教育相結合。在醫院范圍內開展諸如“醫德醫風考評”、“醫德醫風大家談”等一些專題活動和“怎樣為病人服務”、“怎樣做合格的醫護人員”等大討論,讓醫護人員了解病人的要求,以進一步提高服務質量和改善服務態度,展現新時期醫護人員形象。
醫院的文化體現在每一位醫護人員身上,體現在每一位職工身上,也體現在每一個管理人員身上。我們需要把這種文化彌漫在醫院的各個場景、各個方面,每個患者和家屬、每個進到醫院來的人都能時時感受到這種撲面而來的文化的存在。
三、重提升,加強中醫藥特色服務。
逐步充實中醫藥人才隊伍。中心在穩定醫院內部原有人才的基礎上,引進和培養人才,建設一支專業的中醫藥團隊。中心現有副主任醫師1名,主治醫師4名,執業(助理)中醫師若干名。近兩年,中心投入專項資金350多萬元,建立“中醫藥服務區”,以合理的布局和獨特的中醫建筑風格、色彩,營造濃厚的中醫藥文化氛圍。新引進中醫體質辨識系統等診療、理療、康復設備,提高了工作效率。搭建中醫診療區(中醫館)健康信息平臺,開展中醫特色電子病歷、輔助開方、輔助診斷、遠程診療等信息化服務,讓群眾就近享有規范、便捷、有效的中醫藥服務。
中心堅持緊貼社區衛生服務需要,發揮中醫藥簡便價廉的傳統優勢,推廣中醫藥適宜技術在預防、保健、醫療、養生、康復等方面的應用。中心及村衛生室運用中藥飲片、針灸、推拿等中醫藥辯證治療在日常門診和社區常見病、多發病中的普遍運用,中心中醫科門診人次數達到門診總人次數的40%,中醫藥治療率達到90%以上。
社區衛生服務中心衛生工作總結匯報篇二
一年來,在縣衛計局及上級有關部門的正確領導下,銅城社區衛生服務中心領導班子認真學習貫徹“兩學一做”及十九大精神,堅持強化管理、創新服務,緊緊圍繞全縣衛生工作部署,抓黨建、強班子,抓作風、重管理,抓質量、促發展,確保工作平穩過渡,推進了各項工作順利開展,較好地完成了本年度任務。現報告如下:
一、扎實抓好黨建工作,強化黨員理論學習。
一年來,領導班子堅持把“學習、積累、提高”作為干好本職工作的首要任務,注重對《黨章》、十九大精神、衛生業務知識、業務技能、法律法規及黨的方針政策的學習領悟,堅持鉆研業務,不斷增強政治理論水平和業務能力;自覺加強中心班子建設和干部隊伍建設,從嚴管理,認真落實“三會一課”制度和黨建工作責任制,深入開展“三嚴三實”、“自信擔當創新服務”和“學習型、服務型、創新型”為主要內容的黨建主題活動,上黨課、過黨日、看紅片、談體會。不斷完善深化黨支部、黨員承諾評議活動,經常對黨員干部崗位工作情況進行點評,積極倡導廣大黨員在醫療工作中立足崗位,創先爭優,充分發揮了先鋒模范帶頭作用,帶動全中心整體工作上臺階上水平。按照上級黨組織部署,中心黨支部與西堂村、遲莊村黨支部結成“1+1”對子,開展共創過硬黨支部活動。中心領導班子團結務實,在學習、工作、紀律、廉潔自律等方面率先垂范、勇于擔當,引領干部職工改進作風。團隊決策力、執行力不斷提高,領導班子核心作用和戰斗堡壘作用日益增強,全中心抓黨建、謀發展,抓服務、樹品牌,抓創優、促和諧氛圍日漸濃厚。
二、認真落實健康扶貧政策。
一年來,社區衛生服務中心積極響應國家衛計委號召,認真貫徹執行省市縣健康扶貧有關精神,制訂本中心健康扶貧工作計劃方案、成立以中心主任為組長的健康扶貧工作領導小組,將轄區51個行政村包村到人,中心主任、副主任每人包抓一個片區,并與當地鄉村醫生開展扶貧進展情況研討會,為20__年以來的貧困人口進行免費健康查體,建立個人健康檔案;組建了家庭責任醫師團隊與包扶村貧困人口實行簽約服務;在此基礎上實施分類干預,將患重大疾病貧困人員按一次性可治愈、需要維持治療、需要長期治療和健康管理、曾患重大疾病現已治愈、死亡共5類情況實施分類干預。
另外,結合醫療政策對貧困人員建立了就診綠色通道,就診、取藥、檢查、住院等優先對待。門診就診減免治療費、掛號費,為更好地落實扶貧政策,住院醫療費用全部報銷完后自付費用再予以報銷10%。20__年以來共收治貧困住院人員16人次,門診270人次。截止目前,對貧困人員嚴格落實“八個一”工程,由家庭責任醫師團隊上門服務,指導用藥及就診,扶貧工作取得了良好的效果。
三、強化內涵管理,提升服務品牌。
我們以醫療工作為核心,加快基礎設施建設,改進服務流程,擴大服務內涵,不斷滿足患者需求,確保醫療服務質量安全。在硬件建設方面,增添了dr、彩超等設備。環境美化、亮化工程進一步完善。建立并完善了計生服務站及其人員和配套設施,極大地改善了醫療服務條件,提高了綜合服務能力;在社會服務方面勇于承擔社會責任,加大人才隊伍建設,開展送出進修、業務講座等多種形式的人才培養,為廣大群眾提供優質的醫療服務和健康保障,通過內強素質,提高服務質量,構建起和諧的醫患關系,推動了中心健康持續發展。20__年堅持對轄區內65歲老年人進行免費查體,同時對孕產婦、兒童、殘疾人、慢病患者、精神疾病患者進行居民健康檔案維護。檔案維護管理后將更新的居民基本信息錄入省聯網信息網,形成動態管理模式。明確掌握了已建立檔案的轄區居民信息,為下一次居民健康檔案更新工作奠定了基礎。篩查中努力做到村(社區)不漏戶、戶不漏人,按照上級簽證率的要求,達到了國家規范指標數據。一年來共入戶服務28880戶,完善更新居民健康檔案23939戶,62788人,建檔率85%。0—6歲兒童5045人,0—6歲兒童規范管理數4292人,管理率85.43%。孕產婦管理864人,管理率85.36%。65歲以上老年人管理5676人,管理率65%,精神病患者305人,規范管理率70.21%。殘疾人管理720人,規范管理率38.36%。一年來為轄區864名孕婦發放了葉酸并進行了孕期健康指導。宮頸癌篩查1150人次。中心在健康教育方面,發放健康教育宣傳材料18種,51945份,有效地促進和提高了廣大居民的健康意識。
在疾控方面,全年上報疫情19例,準確率100%。
一年來,通過上級檢查,公衛工作在全縣一直名列前茅。
四、下大力氣抓好院感防控和環保工作。
為確實落實好院感防控工作,中心對全體醫務人員加大培訓力度,認真執行院感各項規章制度,嚴格落實各項院感防控措施。中心繼續與聊城市醫療廢物處理中心簽約合作做好醫療廢物的處置工作。科室醫療廢物達到日產日清,分類明確、消毒嚴格、登記齊全。
為達到醫療污水達標排放,中心投資30余萬元新建污水處理設備兩處,堅持每天兩監測、次次有記錄,做到了污水處理達標方排放的要求。
五、強化機制創新,激發工作活力。
20__年,領導班子從完善機制、帶好隊伍、強化管理入手,不斷探索,提升整體管理水平。針對目前中心面臨機遇和挑戰,開展醫德好、服務好、質量好、群眾滿意的“三好一滿意”活動和“優質服務示范工程”活動,打造服務品牌,創建百姓放心滿意的社區衛生服務中心;推行人性化文明服務,突出了以人為本、人文關懷的人性化服務,提高護理質量,受到了住院患者及家屬的廣泛好評。積極開展臨床抗生素應用專項整治活動,引導臨床醫護人員使用基本藥物和適宜技術,進行規范治療,建立醫療質量和費用公示制度,經常采用“下科室、進病房”的日常化監督模式,按照“事前公開,過程公開,結果公開”的三公開原則,保證患者的參與權、知情權和監督權。
六、強化作風建設,服務廣大群眾。
把作風建設作為頭等大事,班子成員經常深入科室,走進群眾,掌握群眾的思想脈搏,尤其是有關中心發展計劃、安排、方案,做到分工明確、前后延續;堅決執行好民主集中制,加強班子成員間溝通和談心工作,交流思想,開展好批評與自我批評,相互支持,多做補臺工作,對中心一些重大問題做決策時,征求各方面意見,做到了集思廣益。深化服務中心文化內涵建設,積極開展平安創建、文明單位創建等凝聚發展正能量,職工的精神風貌發生很大變化,講文明、守信用成為主流,講奉獻、求進取成為時常。
總結和回顧近一年的工作,還存在一些問題:一是醫德醫風、服務水平仍需提高;二是患者對現代醫學的發展期望值仍然過高,醫患糾紛仍然處于上漲的趨勢;三是現行人才體制原因,導致我中心人才引進渠道不暢,高學歷、高資質人才難以引進,專業技術人員結構梯隊建設不合理,出現斷層現象。今后工作中,我們將認真總結經驗,改正不足,言起立行,團結帶領中心職工克難攻艱,扎實工作,為我縣的發展和中心進步做出更大的貢獻。
社區衛生服務中心衛生工作總結匯報篇三
根據丹東市衛生健康委員會辦公室文件丹衛辦【20xx】81號《關于印發丹東市衛健系統公共服務領域質量整改提升方案》的通知精神,積極落實,取長補短,現總結如下:
通過大門外滾動屏及時發布服務信息,讓來診者按著自己所需服務時間來訪,同時縮短等候時間;另外預檢分診增加工作人員,老年人開綠色通道,有專門的導診人員登記身份證信息。
預檢分診及各個崗位的工作人員,加強崗位培訓,積極開展醫德醫風建設,用患者能聽懂的語言與患者溝通,滿足患者健康需求,提高滿意度。
門診開具的各種藥品由醫務人員告知用藥方法,并在藥盒上標注。用藥過程中應注意情況及時告知,藥局開展免費藥事咨詢窗口。
六道口社區衛生服務中心自執行基本藥物制度以來,執行零差價收費,門診各種服務收費項目已經上墻明示。
六道口社區衛生服務中心已經與丹東市第一醫院建立醫聯體建設,本中心也大力提高設施設備建設,提升服務質量,提高居民滿意度。但是,自疫情以來,呼吸系統及消化系統疾病,接診受限。目前未開展遠程檢查和遠程會診服務項目。
社區衛生服務中心衛生工作總結匯報篇四
按照年初制定的20xx年公共衛生計劃,采取社區宣傳、義診、健康大講堂、入戶訪視、電話隨訪、免費體檢、康復訓練指導等措施和院領導、全科醫生分包社區等方式,深入到社區、商場、機關,促進居民健康建檔;慢病建檔及管理;健康教育;傳染病防控;預防接種;婦、兒保健;重大突發公共衛生事件應急處理等各項公共衛生服務工作,各項工作都取得較好的成績。
1、新增居民健康檔案3500人份,建檔人數達74002人,建檔率達96%;規范電子檔案建檔率達54%;65歲以上老年人5531人,已建檔5438人,建檔率達98%,管理率達100%。
2、六種慢病非傳染性疾病建立專項健康檔案4127人,并全部納入管理。其中,高血壓2253人,管理率達100%;糖尿病:657人,管理率100%;冠心病802人,管理率100%;腦卒中315人,管理率100%;慢阻肺73人,管理率100%;腫瘤29人,管理率100%。
3、重性精神病已建檔39人,管理率100%。
4、開展社區健康大講堂8次;社區義診健康咨詢24次;宣傳材料,健康教育處方,宣傳手冊等新增印6個品種10000余份;制作社區宣傳宣傳欄15塊,并每季度更換宣傳內容,投入資金五萬余元。社區受益居民2400余人。
5、門診大廳設置測血壓點和片醫深入到社區、居戶免費檢測血壓3200人次;免費測血糖100余人;康復訓練250人次,社區出診263人次;增強了社區居民對中心的了解,提高了社區居民的滿意度。
6、完成一類疫苗接種3500人次,二類疫苗接種1500人次,無一例不良反應發生,接種率達到98%以上。
7、0-6歲兒童建卡1128人,服務率85%以上。
8、婦保工作經人員調整后,服務人數達到40人,較去年有一定增加。
9、傳染病上報及時,無漏報;手足口病防控完成了上級布置的防控任務。
10、完成市衛生局下達的婦科“兩癌”篩查20xx人,六一兒童免費康檢2400人工作任務。
各項公共衛生工作的落實,極大地提高了社區居民健康、保健意識,彰顯了黨和政府親民愛民政策,為構建和諧社區做出了我們應有貢獻。
1、基本藥物制度在中心已實施2年多,今年上半年又取得一定進展;在基藥價格大幅下調的情況下,居民確實感到來中心就藥品價降下來了,門診就醫居民不斷增加,門診平均藥品費24元/人次。上半年中心基藥銷售采購100余萬元,較去年同期持平。
2、中醫中藥進社區工作取得實際進展。
按照市、區衛生局的要求,中心將二樓約700㎡醫療用房作為中醫綜合服務區來進行建設,屆時將中醫10個職能科室集中設置,重新裝飾改造,使其充滿中醫文化氣息。充實調整中醫藥人員,引進中醫適宜推廣技術,使中醫科在北下街中心成為亮點工程,在中醫進社區中發揮更大作用。
3、中心人員編制已經確定;崗位設置,競爭上崗已落實完成;績效考核已全面施行;收支兩條線管理基本建立。
中心醫改目標的到位,促進了中心公共衛生的發展和人員的穩定,確保各項公共衛生服務任務目的落實。
20xx年醫院圍繞著進一步推進“三好一滿意”活動,注重提高服務能力,服務質量為目的,轉變管理方式推行績效考核,促進醫療衛生再上新臺階。
(一)針對醫院醫療用房不足,某些科室缺無,院領導年初規劃對七樓頂層進行改造,規劃設計已經完成,屆時不僅建立一個符合規范要求的消毒供應室,還可以調整增加20-30張床位,此計劃的落實將給醫院缺無科室建設,醫療效益的提高提供了前提,對醫療服務的發展產生有力的推進。其次ct室的建設已列入醫院發展計劃,預計年內可付諸實施。服務范圍的擴展,能力的提高將給醫院未來發展奠定堅實基礎。
醫院確定內科、外科、婦科、五官科、康復科等為醫療重點學科,內科以心腦血管病為主,擬引進電子胃鏡拉動消化內科,設置心理咨詢門診拉動心理病診療;引進臭氧、藥氧治療技術,推進腦心血管病治療;努力把內科打造成醫院醫療中堅科室。婦科、外科進行整合,增加服務項目,拓展床位,提高綜合服務能力。中醫康復治療是醫院發展的重點學科,已對二樓中醫綜合服務區重新規劃設計,屆時整個二樓近700㎡的面積建立10個中醫類別的診療科室,開展針灸、牽引、杵針、刮痧、熏蒸、手法復位等中醫治療技術和皮膚,肛腸、腎病、腫瘤等疾病特色療法。按照專科建設的需要,著力引進人才,上半年引進副高醫務人員1名,中級醫務人員3名,大中院校畢業生10名,充實在臨床、醫技等科室。促進了醫院醫療服務快速提高。
為認真落實市衛生局“三好一滿意”活動實施方案,醫院制定了20xx年度“三好一滿意”活動實施方案;優化醫院門急診和整體服務流程;制定一系列優質優惠措施;推廣護理優質服務;改善服務態度,加強醫患溝通;實行醫務公開;打造平安醫院。落實醫務質量和醫療安全核心制度;健全醫療質量管理與控制體系;嚴格規范診療服務行為;強化“三基三嚴”訓練。加大醫德醫風教育力度,進一步完善醫德醫風考核規范;加強廉政風險防控機制建設;嚴肅行業紀律堅決杜絕醫藥購銷和醫療服務違規違紀現象。力求本院行風建設取得實效。
門診就診25930人次,較去年同期增長18%,門急診1500人次;醫技檢查6345人次;收治住院病人741人次,較去年同期增長37%;開展各類手術43臺次;未發生醫療重大糾紛及醫療事故。
醫院醫療環境的改善,醫療服務能力的提高,服務態度的改善,醫療服務質量的提高及基本藥物制度的實施,各項優惠政策的落實增強了患者的信任度。促進了門診、住院病人的增加,取得較好的社會和經濟效益。
(一)中心達標建設由于受條件的制約,遲遲不能達標;預防接種門診建設還不規范;預檢門診、腸道門診設置不到位,功能作用未發揮;片醫的穩定性較差,辦公條件需要改善;傳染病防控負責人還需進一步培訓;婦保服務人數較少等。
(二)醫院搬遷遲遲未確定,嚴重影響到醫院的遠期發展;科室設置還需進一步完善;大型專業設備缺無;人員結構,特別是學科帶頭人缺少高素質人才;缺乏特色優勢科室,市場競爭能力低下;年初制定的工作目標特別是頂層改造項目還未落實。
(一)全面落實完成20xx年各項公共衛生服務任務目標。醫院已經在人員,管理方式,考核方案進行必要的調整,按照年初制訂的工作計劃,分月、周推進,確保今年工作計劃的落實。
(二)積極創造條件:改善片醫護辦公條件;規范預防接種門診建設;10月份前落實中醫科建設的各項任務;加強傳染病防控人員專業培訓,提高傳染病報告和管理水平;努力增加圍保服務人員;積極開展爭創示范社區活動,爭取年內中心七個社區達標;計劃明年中心參與國家級示范中心爭創活動,完成國家級示范中心建設任務。
(三)爭取九月份前完成頂層改造工作,屆時可增加600㎡的房屋用于臨床科室的建設和床位的拓展。完成消毒供應室,預防接種門診,片醫護辦公室等科室建設,使醫院工作環境、工作條件,服務功能有很大改善。
(四)ct室建設已經作為今年衛生發展項目報區委、區政府,積極爭取項目的落實,爭取今年能夠把ct室的建設列入區項目規范。
(五)大力發展以康復醫療為主的康復學科建設,積極引進培養專業人才,培育優勢學科;強化內部管理,加大市場開發力度。
全體醫務人員,在區委、區政府,衛生局黨委的正確領導和大力支持下,更加努力工作,20xx年工作一定會取得更大的成績。
管城回族區人民醫院
北下街社區衛生服務中心
20xx年xx月xx日
社區衛生服務中心衛生工作總結匯報篇五
按照年初制定的20xx年公共衛生計劃,采取社區宣傳、義診、健康大講堂、入戶訪視、電話隨訪、免費體檢、康復訓練指導等措施和院領導、全科醫生分包社區等方式,深入到社區、商場、機關,促進居民健康建檔;慢病建檔及管理;健康教育;傳染病防控;預防接種;婦、兒保健;重大突發公共衛生事件應急處理等各項公共衛生服務工作,各項工作都取得較好的成績。
1、新增居民健康檔案3500人份,建檔人數達74002人,建檔率達96%;規范電子檔案建檔率達54%;65歲以上老年人5531人,已建檔5438人,建檔率達98%,管理率達100%。
2、六種慢病非傳染性疾病建立專項健康檔案4127人,并全部納入管理。其中,高血壓2253人,管理率達100%;糖尿病:657人,管理率100%;冠心病802人,管理率100%;腦卒中315人,管理率100%;慢阻肺73人,管理率100%;腫瘤29人,管理率100%。
3、重性精神病已建檔39人,管理率100%。
4、開展社區健康大講堂8次;社區義診健康咨詢24次;宣傳材料,健康教育處方,宣傳手冊等新增印6個品種10000余份;制作社區宣傳宣傳欄15塊,并每季度更換宣傳內容,投入資金五萬余元。社區受益居民2400余人。
5、門診大廳設置測血壓點和片醫深入到社區、居戶免費檢測血壓3200人次;免費測血糖100余人;康復訓練250人次,社區出診263人次;增強了社區居民對中心的了解,提高了社區居民的滿意度。
6、完成一類疫苗接種3500人次,二類疫苗接種1500人次,無一例不良反應發生,接種率達到98%以上。
7、0-6歲兒童建卡1128人,服務率85%以上。
8、婦保工作經人員調整后,服務人數達到40人,較去年有一定增加。
9、傳染病上報及時,無漏報;手足口病防控完成了上級布置的防控任務。
10、完成市衛生局下達的婦科“兩癌”篩查20xx人,六一兒童免費康檢2400人工作任務。
各項公共衛生工作的落實,極大地提高了社區居民健康、保健意識,彰顯了黨和政府親民愛民政策,為構建和諧社區做出了我們應有貢獻。
(二)醫改在北下街社區取得了實際成效。
1、基本藥物制度在中心已實施2年多,今年上半年又取得一定進展;在基藥價格大幅下調的情況下,居民確實感到來中心就藥品價降下來了,門診就醫居民不斷增加,門診平均藥品費24元/人次。上半年中心基藥銷售采購100余萬元,較去年同期持平。
2、中醫中藥進社區工作取得實際進展。
按照市、區衛生局的要求,中心將二樓約700㎡醫療用房作為中醫綜合服務區來進行建設,屆時將中醫10個職能科室集中設置,重新裝飾改造,使其充滿中醫文化氣息。充實調整中醫藥人員,引進中醫適宜推廣技術,使中醫科在北下街中心成為亮點工程,在中醫進社區中發揮更大作用。
3、中心人員編制已經確定;崗位設置,競爭上崗已落實完成;績效考核已全面施行;收支兩條線管理基本建立。
中心醫改目標的到位,促進了中心公共衛生的發展和人員的穩定,確保各項公共衛生服務任務目的落實。
20xx年醫院圍繞著進一步推進“三好一滿意”活動,注重提高服務能力,服務質量為目的,轉變管理方式推行績效考核,促進醫療衛生再上新臺階。
(一)針對醫院醫療用房不足,某些科室缺無,院領導年初規劃對七樓頂層進行改造,規劃設計已經完成,屆時不僅建立一個符合規范要求的消毒供應室,還可以調整增加20-30張床位,此計劃的落實將給醫院缺無科室建設,醫療效益的提高提供了前提,對醫療服務的發展產生有力的推進。其次ct室的建設已列入醫院發展計劃,預計年內可付諸實施。服務范圍的擴展,能力的提高將給醫院未來發展奠定堅實基礎。
(二)引進專業人才,大力發展專科醫療。
醫院確定內科、外科、婦科、五官科、康復科等為醫療重點學科,內科以心腦血管病為主,擬引進電子胃鏡拉動消化內科,設置心理咨詢門診拉動心理病診療;引進臭氧、藥氧治療技術,推進腦心血管病治療;努力把內科打造成醫院醫療中堅科室。婦科、外科進行整合,增加服務項目,拓展床位,提高綜合服務能力。中醫康復治療是醫院發展的重點學科,已對二樓中醫綜合服務區重新規劃設計,屆時整個二樓近700㎡的面積建立10個中醫類別的診療科室,開展針灸、牽引、杵針、刮痧、熏蒸、手法復位等中醫治療技術和皮膚,肛腸、腎病、腫瘤等疾病特色療法。按照專科建設的需要,著力引進人才,上半年引進副高醫務人員1名,中級醫務人員3名,大中院校畢業生10名,充實在臨床、醫技等科室。促進了醫院醫療服務快速提高。
(三)深入開展“三好一滿意”暨“醫療質量萬里行”活動。
為認真落實市衛生局“三好一滿意”活動實施方案,醫院制定了20xx年度“三好一滿意”活動實施方案;優化醫院門急診和整體服務流程;制定一系列優質優惠措施;推廣護理優質服務;改善服務態度,加強醫患溝通;實行醫務公開;打造平安醫院。落實醫務質量和醫療安全核心制度;健全醫療質量管理與控制體系;嚴格規范診療服務行為;強化“三基三嚴”訓練。加大醫德醫風教育力度,進一步完善醫德醫風考核規范;加強廉政風險防控機制建設;嚴肅行業紀律堅決杜絕醫藥購銷和醫療服務違規違紀現象。力求本院行風建設取得實效。
(四)上半年醫療服務取得的成效。
門診就診25930人次,較去年同期增長18%,門急診1500人次;醫技檢查6345人次;收治住院病人741人次,較去年同期增長37%;開展各類手術43臺次;未發生醫療重大糾紛及醫療事故。
醫院醫療環境的改善,醫療服務能力的提高,服務態度的改善,醫療服務質量的提高及基本藥物制度的實施,各項優惠政策的落實增強了患者的信任度。促進了門診、住院病人的增加,取得較好的社會和經濟效益。
(一)中心達標建設由于受條件的制約,遲遲不能達標;預防接種門診建設還不規范;預檢門診、腸道門診設置不到位,功能作用未發揮;片醫的穩定性較差,辦公條件需要改善;傳染《·》病防控負責人還需進一步培訓;婦保服務人數較少等。
(二)醫院搬遷遲遲未確定,嚴重影響到醫院的遠期發展;科室設置還需進一步完善;大型專業設備缺無;人員結構,特別是學科帶頭人缺少高素質人才;缺乏特色優勢科室,市場競爭能力低下;年初制定的工作目標特別是頂層改造項目還未落實。
(一)全面落實完成20xx年各項公共衛生服務任務目標。醫院已經在人員,管理方式,考核方案進行必要的調整,按照年初制訂的工作計劃,分月、周推進,確保今年工作計劃的落實。
(二)積極創造條件:改善片醫護辦公條件;規范預防接種門診建設;10月份前落實中醫科建設的各項任務;加強傳染病防控人員專業培訓,提高傳染病報告和管理水平;努力增加圍保服務人員;積極開展爭創示范社區活動,爭取年內中心七個社區達標;計劃明年中心參與國家級示范中心爭創活動,完成國家級示范中心建設任務。
(三)爭取九月份前完成頂層改造工作,屆時可增加600㎡的房屋用于臨床科室的建設和床位的拓展。完成消毒供應室,預防接種門診,片醫護辦公室等科室建設,使醫院工作環境、工作條件,服務功能有很大改善。
(四)ct室建設已經作為今年衛生發展項目報區委、區政府,積極爭取項目的落實,爭取今年能夠把ct室的建設列入區項目規范。
(五)大力發展以康復醫療為主的康復學科建設,積極引進培養專業人才,培育優勢學科;強化內部管理,加大市場開發力度。
全體醫務人員,在區委、區政府,衛生局黨委的正確領導和大力支持下,更加努力工作,20xx年工作一定會取得更大的成績。
社區衛生服務中心衛生工作總結匯報篇六
根據衛生部頒發的《重性精神疾病管理治療工作規范》的要求及區疾控中心的指導意見,我社區衛生服務中心建立了以中心主任為組長的重癥精神疾病管理小組,負責重癥精神疾病管理協調工作,并成立了五個工作小組負責各社區的重性精神疾病患者線索調查、登記、信息收集與報告工作,登記已確診的重性精神疾病患者并取得監護人同意后建立健康檔案,進行后期的隨訪及健康體檢。為了更好的為重性精神疾病患者服務我們特邀請市沙嶺子精神疾病醫院的專家,對我院的工作人員進行系統的培訓。
目前在街道辦事處及各社區的配合下對轄區的精神疾病的線索調查共212人,其中精神分裂癥9人,老年癡呆69人,情感性精神病3人,偏執型精神障礙2人,抑郁癥123人,癲癇性精神障礙1人,其他精神疾患4人。其中符合重癥精神疾病15人,取得監護人同意并納入管理的是13人。今年對管理的重癥精神疾病患者健康體檢11人,其中住院1人,失防1人。
在管理工作過程中,我們對患者進行追蹤隨訪,每季度進行一次隨訪。對經常服藥的病人,告其家屬藥物的副作用,并征得家屬同意參與中心組織的年度體檢,為精神病患者進行心電圖、生化、血常規、尿常規等輔助檢查。今年我中心為11名重癥精神疾病患者進行了年度體檢。
我們在工作中還存在許多不足,在以后的工作中要不斷完善,使工作更加科學合理,檔案做的更加完善,努力提高服務質量。
社區衛生服務中心衛生工作總結匯報篇七
(二)社區衛生人才隊伍培訓。--年以來,全縣安排參加市級社區衛生管理人員、全科醫生轉崗培訓、社區護士、社區疾病控制、社區婦幼保健等培訓總計36人次,與重慶社區衛生服務培訓中心合作,舉辦一期為時半年的本站社區醫學培訓班,培訓人員40人。培訓工作為開展社區衛生服務積蓄人才力量。
(三)社區衛生服務主要工作。全縣社區衛生服務主要包括兩大內容:一是社區基本醫療。主要開展社區居民常見并多發病的初級治療與轉診,開展合同醫療、社區巡診和開設家庭病床等。二是社區公共衛生服務。主要工作包括:基線調查、社區診斷,社區預防、社區保艦社區康復、社區健康教育和社區計劃生育服務等。--年,推出社區公共衛生服務券三種、社區衛生服務包10個,今后,促步完善社區衛生服務券(包)制度。
(四)社區衛生服務主要困難及問題。一是政府主導不夠,社區衛生投入不足。社區衛生服務經費缺乏,基本沒有政府投入,沒有公共衛生服務補償。二是社區衛生基礎薄弱,體系建設進展緩慢。已建成的社區衛生機構基礎設施設備不足、社區衛生服務技人才嚴重匱乏,社區衛生服務任務落實差,發展緩慢。三是社區衛生服務與預防保健機構、醫院合理的分工協作關系差,分級醫療和雙向轉診制度、社區首診制尚未建立完善;社區衛生服務運行機制、監督管理、隊伍建設急需加強,與廣大人民群眾的需要存在很大差距;社區預防保艦基本醫療等服務仍難以滿足居民的健康需求。通過社區衛生服務解決群眾看病難、看病貴問題尚有很長的路要走。
二、指導思想。
以理論和重要思想為指導,全面落實科學發展觀,堅持為人民健康服務的方向。將發展社區衛生服務作為深化醫療衛生體制改革、有效解決城鄉居民看病難、看病貴問題的重要舉措,作為構建新型衛生服務體系的基礎,著力推進體制、機制創新,為城鄉居民提供安全、有效、便捷、經濟的公共衛生服務和基本醫療服務。
三、基本原則。
(一)堅持政府主導、部門協作、全社會參與的社區衛生服務發展方向,理順社區衛生管理體制和運行機制。形成全社區重視、關注、支持社區衛生服務的新格局。
(二)堅持社區衛生服務的公益性質,注重衛生服務的公平、效率和可及性,促進基本醫療衛生服務均等化發展。
(三)堅持以區域衛生規劃為指導,合理配置、立足于調整和充分利用現有衛生資源,輔以新建和改擴建,健全社區衛生服務網絡。
(四)堅持公共衛生和基本醫療并重,中西醫并重,防治結合,完善社區衛生服務功能;堅持以人為本,質量優先,加強社區衛生隊伍建設,提高社區衛生服務水平,努力為居民提供低成本、廣覆蓋、高質量的社區衛生服務,為構建和諧社會作出貢獻。
四、規劃目標。
通過科學、規范地開展社區衛生服務機構建設,建立布局合理、規模適度、功能完善、管理規范、適應社會需求的社區衛生服務體系框架,努力滿足群眾的基本衛生服務需求,成為衛生事業發展的`重要基礎,全面促進城鄉統籌發展,實現人人享有基本醫療衛生服務目標。全縣社區衛生服務發展的目標任務是:
(一)到--年。不斷鞏固社區衛生服務體系建設成果,提升內涵和質量,新創建中心鎮社區衛生服務站柜7個,實現街道和區域中心鎮社區衛生機構全覆蓋。社區衛生服務機構總數達到11個。
形成體系完整、布局合理、優質高效、人民滿意的社區衛生工作新局面。
(二)201——20__年。在完善基礎設施設備建設后,高標準推進社區衛生機構標準化建設,重點任務是加強內涵和服務能力和運行機制建設。社區居民到社區衛生服務機構就診比例占本地區門急診總數的60%以上,95%以上的60歲以上居民建立健康檔案;60%以上的社區衛生服務機構達到城市社區衛生服務中心(站)評價標準。基本建成醫療衛生中心與社區衛生服務機構合理分工、雙向轉診的兩級新型衛生服務體系,社區衛生服務中心設施條件和隊伍建設達到城市評定標準。
五、主要措施。
(一)堅持政府領導,完善政策配套。將社區衛生服務機構建設規劃納入全縣經濟和社會發展總體規劃及年度工作目標。縣政府建立相應的領導及業務指導組織,由分管副縣長負責,相關部門負責人參加。縣衛生局聯合有關部門及單位成立專業技術指導組,幫助基層開展工作。縣財政部門要落實機構啟動和購買公共衛生服務產品的經費,縣建設部門要將社區衛生服務的設施納入城市規劃建設工作;縣醫保中心要落實醫療保險的醫療定點等政策;縣衛生、人事部門要落實社區衛生人員的職稱晉升、聘用、培訓和吸收優秀衛生人才進社區的有關政策。
(二)運用項目機制,加快體系建設。緊緊抓住“世界銀行貸款重慶市統籌城鄉發展與改革項目社區衛生機構能力建設子項目”的大好機遇,發揮項目作用和效益,加快推進全縣社區衛生服務體系建設。同時,調動社會力量參與社區衛生服務機構建設,逐步形成投資主體多元化、內部運行充滿生機與活力的新格局。
(三)嚴格審批把關,強化準入管理。衛生行政部門是社區衛生服務的行業主管部門,設置社區衛生服務機構或開展社區衛生服務,必須經衛生行政部門批準;從事社區衛生服務專業技術工作的人員,必須具有衛生行政部門認可的衛生專業技術資格并經過社區衛生服務的專業培訓。各類社區衛生服務機構均須按獨立法人醫療機構申報,衛生行政部門在審批過程中,應按照社區衛生服務機構設置規劃、社區衛生服務的“六位一體”要求進行嚴格把關。
(四)加強內涵建設,建立評價機制。加強社區衛生服務標準化、規范化、科學化和信息化管理,逐步建立健全社區衛生服務機構的基本標準、基本服務規范和管理辦法,完善各種規章制度,建立科學的考核、評價體系,逐步建立起社區衛生服務的管理信息系統。縣衛生局要嚴格實施日常管理,實行機構年檢制度,對連續兩年年檢不合格的機構,要取消其從業資格,面向社會重新公開招標。
社區衛生服務中心衛生工作總結匯報篇八
20__年上半年已經過去,我單位的健康教育工作,在上級主管部門的大力支持、中心領導的高度重視;在各同事和防疫婦保員、轄區有關單位的有力配合下,以及在我縣創建衛生文明縣城的主體工作下,根據上級的工作要求,我社區20__年上半年健康教育工作從以下幾個方面開展了工作:
第一、提高認識,加強部門協調、鞏固組織機構建設:提高認識,加強部門協調是組織保證的條件。根據上級健康教育工作要求,各部門互相協調,密切配合,做了規劃工作,并納入了今年工作計劃之中。
第二、開展我轄區的健康教育工作,推動健康教育工作的深入發展,定期開展工作會議,協調解決“健康教育工作行動”工作中存在的問題,研究討論“行動”的有關工作。
項措施,為廣大社區居民提供連續、全方位、全天候、全覆蓋的健康知識普及。
2、加快傳播速度,讓群眾掌握了解衛生科學知識和對健康教育的進一步認識。
4、在我轄區內中小學校均開設了健康教育講座與宣傳活動,專門組織專職人員,有計劃,有安排,通過健康教育講座與宣傳使學生樹立了正確的保健信念。積極取得中小學的配合,共同開展健康教育活動。到目前為此,進入轄區內各類學校舉行健康教育講座均一次以上。
第三、存在問題和不足:
我們的工作雖然取得了一定的成績,但存在硬件設施配備不齊全等因素而造成健康教育發展不夠平衡。下一步我中心將加大對健康教育資金、人力方面的投入,同時爭取上級主管部門的大力支持下,努力開展健康教育活動,為早日實現健康教育全民普及而不懈奮斗。
社區衛生服務中心衛生工作總結匯報篇九
去年以來,中心全體黨員、干部認真學習貫徹黨的十七大精神,自覺堅持以科學發展觀為指導,緊密聯系工作實際,大膽探索新形勢下社區衛生工作的新路子,健全機制,真抓實干,有力地推動了社區衛生服務工作的健康發展。近年來年單位連續5年被授予全市基層衛生工作先進單位,20xx年和連續2年榮獲全市年度衛生工作考核第一名,并先后被授予“泰安市巾幗文明崗”、“省級健康教育示范處鎮”等榮譽稱號。為市、區基層衛生工作特別是社區衛生工作做出了突出貢獻。
財源街道地處城區繁華地段,總面積12平方公里,28個社區,總人口153843人,43966戶。設社區衛生服務中心1處,社區衛生服務站27處,衛生技術人員106名,其中執業醫師49名,注冊護士57名。由于多種原因,轄區衛生狀況十分復雜,工作任務異常艱巨。為了盡快摸清情況,掌握工作的主動權,中心全體干部、職工先從做“好學生”做起,向局領導多請示,找出思路和工作重點;向老同志多請教,學習方法和工作經驗;向基層多跑、多問,找準問題和突破口。通過大量的調研,首先確定了發展方向。財源街道地處城區,為社區居民提供全面的社區衛生服務是中心發展的方向,也符合區衛生局整體工作部署,解決好防保站向社區衛生服務中心的轉型是當務之急。其次是盤好點,正視問題。
在保持原來好的做法和成績的同時,總結當時制約財源衛生事業發展的幾方面因素:
一是發展社區衛生,人員隊伍不適應。
二是基礎設施建設落后。
社區衛生服務中心存在著人員不足、技術水平不高,科室不全、業務指導功能缺失等諸多問題;社區衛生服務站由原來村衛生所轉型而來,僅僅是換了塊牌子,同樣存在房屋面積不足、設施設備陳舊、科室設置、人員配備達不到開展六位一體的社區衛生服務工作需求。
三是宣傳不到位。
街道及社區領導對這項工作重視不夠,社區居民不了解什么是社區衛生服務,大多數居民存在著傳統的重治療輕預防的觀念,更不能配合社區建檔查體工作。
四是社區居民底數不清。
門難進,健康檔案的建立非常困難,轄區內屬地單位不配合不理解,流動人口多而散,難以管理。找出針對亟需解決的問題,著力尋找突破口。提出了以解放思想為先導,以提高社區衛生服務水平為核心,以完善社區衛生服務機制為手段,以加強基礎設施建設、人才隊伍建設和宣傳教育為重點,以強化考核獎懲為保障的具有財源特色的社區衛生工作的新路子,為社區衛生服務工作的健康發展奠定了堅實基礎。
一是開發好領導層,與社區居委會密切協作。
為引起領導重視,開發好領導層,爭取和出臺政策。及時向辦事處領導送閱國家、省、市、區會議精神和相關文件,并適時匯報,請領導能了解、重視我們這項工作。同時,抓出亮點,多請市局領導、區局領導來視察,辦事處領導來陪同,借勢借時匯報工作,達成共識,形成指示,推動工作。在各級領導的關心支持下,街道黨工委及各社區高度重視社區衛生服務工作,成立了以主任任組長,各相關部門參加的社區衛生服務領導小組,各司其職,各盡其能,齊抓共管,與星級社區創建同部署同考核,為工作順利發展奠定了堅實基礎。
二是加快服務轉型。
狠抓人員培訓,加強社區衛生隊伍建設。人員實行競爭上崗,20xx年以來已開展三次競爭上崗、面向社會招聘人才,對上崗人員全面開展醫學轉型教育和全員培訓工作,按照制度化、規范化的要求,逐步調整和改善人員層次結構,形成學歷、年齡、職稱結構合理的人才梯隊。通過近幾年努力,老鄉村醫生通過參加全國執業資格考試、在職進修、脫產培訓、大醫院專家帶教考試等方式,更多的鄉村醫生通過了全國執業資格考試,衛生技術水平有了很大提高,服務理念也有了質的飛躍。
三是高標準構建服務框架。
加大投入,改善社區衛生服務機構基礎設施建設。我們充分利用現有衛生資源、通過功能轉型、大醫院延伸服務形式,搶抓城中村改造大好機遇,預留高標準的社區衛生服務站用房,著力構建社區衛生服務的網絡框架。
以來,社區衛生服務中心投資50萬元,裝修改造并完善設施設備。兩年以來,辦事處、社區累計投資1200萬元,新建、改建社區衛生服務站16處,三次向社會招標建成社區衛生服務站13處。
在社區衛生服務站建設上嚴格實行“六統一”,即統一標識、統一規章制度、統一醫療文書、統一收費標準、統一進藥渠道、統一服務功能。
開展了“五個星級”星級社區衛生服務站創建活動,省級示范社區衛生服務站標準作為“一星級”標準,科室布局合理,各室獨立分開。每個社區衛生服務站至少配備2名執業醫師和2名執業護士。具備化驗設備、給氧設備、快速血糖測定儀、電視機、電話、計算機等專用設備。
目前8個社區衛生服務站被區社區建設指導委員會、區衛生局命名為“五星級”社區衛生服務站,其他社區衛生服務站達到了三星級以上標準。
四是規范服務模式。
社區衛生六位一體的綜合服務是一項工作極其繁雜,涉及面非常廣泛的系統工程,轄區內近15.4萬人,有老居民、有常駐居民、有流動性很強的散居人口,轄區內有省、市直單位計200余家,給社區衛生本底資料的收集、調查帶來很大的難度。結合實際我們采取“三步走”的方式,規范服務模式。
組織宣傳隊由社區干部、區疾控中心、區婦保院健教人員組成;
孩子放學時間,建立學生健康檔案;居民下班時間,搞突擊,查體建檔;
每逢周末,開展集中突擊查體活動。
總之,通過廣泛宣傳、免費查體、入戶調查等多種形式,我們整整用了半年時間,社區居民建檔率才達到72%。之后我們查漏補建,目前建檔率達到了98%。其次,篩查重點,重點管理。60歲以上老年人、婦女、兒童、殘疾人、重點慢性病人是我們的管理重點,對重點人群分類建檔,確定責任醫生、責任護士;做到家庭有醫生,醫生有家庭。再次,加強隨訪,規范服務。對篩查出的現癥病人及重點人群通過入戶隨訪、家庭出診、巡診、健康教育等干預措施,收到了預期的干預目的。我們的家庭醫生、護士與居民建立起了朋友式服務關系。截至目前,全街道接受社區衛生服務的居民已達到153843人,設立家庭病床148張,提供家庭出診8000余次,建立家庭健康檔案43966份,開展專家進社區活動,大醫院專家到社區坐診1200余次。
五是完善政府購買制度。
建立了完善的政府購買社區公共衛生項目管理和考核機制。成立了購買服務管理組織和購買服務績效考評組織,建立了社區衛生服務機構和衛生人員考核相結合的考評機制,以公共衛生項目完成情況和居民滿意度為考評重點,每半年進行考評一次,對機構實行動態管理和末位淘汰制度。目前該街道已淘汰社區衛生服務站1處。
六是整合資源,借勢發展。
財源是醫療中心,借勢發展社區衛生,也是他們快速啟動、迅速規范的捷徑之一。轄區有4所公立醫院對社區衛生服務中心和24個社區衛生服務站進行對口支援。主要承擔對社區衛生服務機構的業務指導、技術和設備支持、人才培養等。雙方簽定了援助協議,建立了雙向轉診制度。通過專家進社區開展醫療、健康教育、會診、人員培訓等活動,提高了社區常見病、多發病的醫療診治水平,進一步增強了社區衛生服務機構的服務能力。
七是積極探索,創新提升。
實行“中心管站”的管理模式。由中心對轄區內社區衛生服務站的業務、藥品、財務、人員等實行統一管理。藥品器械實行全區統一集中采購,零差價統一供應,統一藥品零售價格,藥品出入庫開具處方全部實行微機化管理,堵塞了一體化管理中的一些漏洞。在社區建立了社區衛生助理員制度。社區衛生助理員有社區干部擔任,主要負責對社區衛生服務工作的組織、監督、管理和協調。目前,財源街道28位社區衛生助理員已經培訓后上崗開展工作,對社區衛生服務工作的深入開展發揮著積極的作用。(比如:入戶健康調查、麻疹疫情期間適齡兒童調查、甲型流感防控工作等)。
在街道黨工委的正確領導下,在上級業務部門的指導幫助下,通過不懈努力,街道衛生工作發生了可喜的變化,社區衛生服務工作取得了顯著成效:
一是服務網絡日趨完善。目前全街道范圍內基本達到了15分鐘社區衛生服務圈,實現了社區衛生服務人口的全覆蓋。
二是社區衛生服務團隊的服務能力和水平有了很大提高。基本能滿足社區居民的醫療保健需求,基本實現了小病不出社區大病進醫院的目標。
三是服務功能得到提升。如康復、中醫藥、健康教育和計生指導等工作服務水平都有了很大提高。
四是服務模式受到歡迎。社區衛生服務貼近百姓,主動服務、上門服務,深受社區居民的歡迎,被社區居民稱為省時、省力、省錢、省心的衛生服務。為此,該中心被評為全區行評工作先進單位,通過問卷、隨訪等方式調查,居民滿意度達到了95%以上。
五是做好結合文章。以社區衛生服務工作為重點,以一體化管理工作為基礎,各項工作都取得了顯著成績。該中心業務收入達到506萬元,比去年增長15%。收到了社會效益和經濟效益的雙豐收。
社區衛生服務中心衛生工作總結匯報篇十
一、各項公共衛生任務目標都得到認真落實。
按照年初制定的20__年公共衛生計劃,采取社區宣傳、義診、健康大講堂、入戶訪視、電話隨訪、免費體檢、康復訓練指導等措施和院領導、全科醫生分包社區等方式,深入到社區、商場、機關,促進居民健康建檔;慢病建檔及管理;健康教育;傳染病防控;預防接種;婦、兒保健;重大突發公共衛生事件應急處理等各項公共衛生服務工作,各項工作都取得較好的成績。
1、新增居民健康檔案3500人份,建檔人數達74002人,建檔率達96%;規范電子檔案建檔率達54%;65歲以上老年人5531人,已建檔5438人,建檔率達98%,管理率達100%。
2、六種慢病非傳染性疾病建立專項健康檔案4127人,并全部納入管理。其中,高血壓2253人,管理率達100%;糖尿病:657人,管理率100%;冠心病802人,管理率100%;腦卒中315人,管理率100%;慢阻肺73人,管理率100%;腫瘤29人,管理率100%。
3、重性精神病已建檔39人,管理率100%。
4、開展社區健康大講堂8次;社區義診健康咨詢24次;宣傳材料,健康教育處方,宣傳手冊等新增印6個品種10000余份;制作社區宣傳宣傳欄15塊,并每季度更換宣傳內容,投入資金五萬余元。社區受益居民2400余人。
5、門診大廳設置測血壓點和片醫深入到社區、居戶免費檢測血壓3200人次;免費測血糖100余人;康復訓練250人次,社區出診263人次;增強了社區居民對中心的了解,提高了社區居民的滿意度。
6、完成一類疫苗接種3500人次,二類疫苗接種1500人次,無一例不良反應發生,接種率達到98%以上。
7、0-6歲兒童建卡1128人,服務率85%以上。
8、婦保工作經人員調整后,服務人數達到40人,較去年有一定增加。
9、傳染病上報及時,無漏報;手足口病防控完成了上級布置的防控任務。
10、完成市衛生局下達的婦科“兩癌”篩查20__人,六一兒童免費康檢2400人工作任務。
各項公共衛生工作的落實,極大地提高了社區居民健康、保健意識,彰顯了黨和政府親民愛民政策,為構建和諧社區做出了我們應有貢獻。
(二)醫改在北下街社區取得了實際成效。
1、基本藥物制度在中心已實施2年多,今年上半年又取得一定進展;在基藥價格大幅下調的情況下,居民確實感到來中心就藥品價降下來了,門診就醫居民不斷增加,門診平均藥品費24元/人次。上半年中心基藥銷售采購100余萬元,較去年同期持平。
2、中醫中藥進社區工作取得實際進展。
按照市、區衛生局的要求,中心將二樓約700㎡醫療用房作為中醫綜合服務區來進行建設,屆時將中醫10個職能科室集中設置,重新裝飾改造,使其充滿中醫文化氣息。充實調整中醫藥人員,引進中醫適宜推廣技術,使中醫科在北下街中心成為亮點工程,在中醫進社區中發揮更大作用。
3、中心人員編制已經確定;崗位設置,競爭上崗已落實完成;績效考核已全面施行;收支兩條線管理基本建立。
中心醫改目標的到位,促進了中心公共衛生的發展和人員的穩定,確保各項公共衛生服務任務目的落實。
二、醫療服務進一步發展。
20__年醫院圍繞著進一步推進“三好一滿意”活動,注重提高服務能力,服務質量為目的,轉變管理方式推行績效考核,促進醫療衛生再上新臺階。
(一)針對醫院醫療用房不足,某些科室缺無,院領導年初規劃對七樓頂層進行改造,規劃設計已經完成,屆時不僅建立一個符合規范要求的消毒供應室,還可以調整增加20-30張床位,此計劃的落實將給醫院缺無科室建設,醫療效益的提高提供了前提,對醫療服務的發展產生有力的推進。其次ct室的建設已列入醫院發展計劃,預計年內可付諸實施。服務范圍的擴展,能力的提高將給醫院未來發展奠定堅實基礎。
(二)引進專業人才,大力發展專科醫療。
醫院確定內科、外科、婦科、五官科、康復科等為醫療重點學科,內科以心腦血管病為主,擬引進電子胃鏡拉動消化內科,設置心理咨詢門診拉動心理病診療;引進臭氧、藥氧治療技術,推進腦心血管病治療;努力把內科打造成醫院醫療中堅科室。婦科、外科進行整合,增加服務項目,拓展床位,提高綜合服務能力。中醫康復治療是醫院發展的重點學科,已對二樓中醫綜合服務區重新規劃設計,屆時整個二樓近700㎡的面積建立10個中醫類別的診療科室,開展針灸、牽引、杵針、刮痧、熏蒸、手法復位等中醫治療技術和皮膚,肛腸、腎病、腫瘤等疾病特色療法。按照專科建設的需要,著力引進人才,上半年引進副高醫務人員1名,中級醫務人員3名,大中院校畢業生10名,充實在臨床、醫技等科室。促進了醫院醫療服務快速提高。
(三)深入開展“三好一滿意”暨“醫療質量萬里行”活動。
為認真落實市衛生局“三好一滿意”活動實施方案,醫院制定了20__年度“三好一滿意”活動實施方案;優化醫院門急診和整體服務流程;制定一系列優質優惠措施;推廣護理優質服務;改善服務態度,加強醫患溝通;實行醫務公開;打造平安醫院。落實醫務質量和醫療安全核心制度;健全醫療質量管理與控制體系;嚴格規范診療服務行為;強化“三基三嚴”訓練。加大醫德醫風教育力度,進一步完善醫德醫風考核規范;加強廉政風險防控機制建設;嚴肅行業紀律堅決杜絕醫藥購銷和醫療服務違規違紀現象。力求本院行風建設取得實效。
(四)上半年醫療服務取得的成效。
門診就診25930人次,較去年同期增長18%,門急診1500人次;醫技檢查6345人次;收治住院病人741人次,較去年同期增長37%;開展各類手術43臺次;未發生醫療重大糾紛及醫療事故。
醫院醫療環境的改善,醫療服務能力的提高,服務態度的改善,醫療服務質量的提高及基本藥物制度的實施,各項優惠政策的落實增強了患者的信任度。促進了門診、住院病人的增加,取得較好的社會和經濟效益。
三、存在的困難和問題。
(一)中心達標建設由于受條件的制約,遲遲不能達標;預防接種門診建設還不規范;預檢門診、腸道門診設置不到位,功能作用未發揮;片醫的穩定性較差,辦公條件需要改善;傳染病防控負責人還需進一步培訓;婦保服務人數較少等。
(二)醫院搬遷遲遲未確定,嚴重影響到醫院的遠期發展;科室設置還需進一步完善;大型專業設備缺無;人員結構,特別是學科帶頭人缺少高素質人才;缺乏特色優勢科室,市場競爭能力低下;年初制定的工作目標特別是頂層改造項目還未落實。
(一)全面落實完成20__年各項公共衛生服務任務目標。醫院已經在人員,管理方式,考核方案進行必要的調整,按照年初制訂的工作計劃,分月、周推進,確保今年工作計劃的落實。
(二)積極創造條件:改善片醫護辦公條件;規范預防接種門診建設;10月份前落實中醫科建設的各項任務;加強傳染病防控人員專業培訓,提高傳染病報告和管理水平;努力增加圍保服務人員;積極開展爭創示范社區活動,爭取年內中心七個社區達標;計劃明年中心參與國家級示范中心爭創活動,完成國家級示范中心建設任務。
(三)爭取九月份前完成頂層改造工作,屆時可增加600㎡的房屋用于臨床科室的建設和床位的拓展。完成消毒供應室,預防接種門診,片醫護辦公室等科室建設,使醫院工作環境、工作條件,服務功能有很大改善。
(四)ct室建設已經作為今年衛生發展項目報區委、區政府,積極爭取項目的落實,爭取今年能夠把ct室的建設列入區項目規范。
(五)大力發展以康復醫療為主的康復學科建設,積極引進培養專業人才,培育優勢學科;強化內部管理,加大市場開發力度。
全體醫務人員,在區委、區政府,衛生局黨委的正確領導和大力支持下,更加努力工作,20__年工作一定會取得更大的成績。
管城回族區人民醫院。
20__年__月__日。
社區衛生服務中心衛生工作總結匯報篇十一
為切實提高全民對實施國家基本藥物制度的關注度,進一步推進實施國家基本藥物制度工作的深入開展,多次組織醫務人員學習國家基本藥物制度相關文件精神,并對文件精神進行宣傳解讀,從而得到醫務人員的理解、配合和支持。并在全面實施基本藥物制度目錄零差率銷售過程中,加強宣傳和動員,認真落實,提高了對醫務人員基本藥物和合理用藥知識,增強了醫生的工作積極性,規范了處方行為,合理使用藥物。
為了了解掌握全省實施國家基本藥物制度試點工作情況,總結試點工作經驗,扎實推進國家基本藥物制度。1月18日,自治區衛生廳和市衛生局醫改領導小組成員一行4人督導組,來督導三個社區衛生衛生服務中心等基層醫療機構實施國家基本藥物制度試點工作,督導組聽取了區衛生局局長熊曉飛關于白堿灘區實施國家基本藥物制度情況匯報后,并深入第一社區衛生服務中心、第二社區衛生服務中心、三平社區衛生服務中心,就各中心國家基本藥物制度組織宣傳、制度實施、零差率銷售等項目進行了逐項調研。
政府得民心、百姓得實惠、社區得發展,各項工作取得了明顯成效,獲得了督導組的肯定。具體表現在以下三個方面:一是政府高度重視。及時出臺了建立國家基本藥物制度實施方案,成立了工作小組,召開了啟動會議,完成了宣傳培訓工作。二是工作措施得力,取得明顯成效。各試點基層衛生服務機構實行了網上統一采購,堅持零差率銷售,取得了門診人次上升,門診人均費用下降的社會效益。
完成了三個社區衛生服務中心社區衛生信息網絡的人員組織培訓。并啟動了醫生工作站無紙化辦公,實施電子處方。將居民就診信息全面應用于個人健康檔案,形成了信息互通、資源共享、協調互助的社區衛生服務信息管理網絡化。該系統的不僅能方便百姓就醫,使“小病在社區、大病去醫院”成為現實,還能緩解“看病難”,貫徹首診負責制,強化全科醫生的責任,讓社區衛生服務中心真正承擔起居民健康“守門人”的職責。它能使社區衛生服務中心承擔起本社區范圍內全部公共衛生服務,承擔起從個人到家庭、到社區群體的健康服務和管理,體現公共衛生由政府主導的原則。建立信息化的健康檔案能明確居民的責任醫生,今后,居民到社區衛生服務中心看病,就會有“專人”為其診斷,這對居民的健康是有利的。目前,由上海市閘北區易克思軟件系統正處于試行階段,還在不斷優化、擴充和完善中。
強化社區衛生服務全科團隊主動服務、上門服務和連續服務功能,各中心醫務人員與中心全科團隊實行互動式工作,即中心全體醫務人員分組融入各個團隊,參與各團隊的六位一體工作,加強完成居民健康檔案的建檔工作。建立居民健康檔案12375份,隨訪5486人次。其中為60歲以上老人建檔3114份及健康體檢576人,殘疾人建檔486份。健康教育講座42場,免費測血壓12464人次。
為加強社區衛生服務機構內涵建設,根據市衛生局的統一安排,4月18日,在全市范圍內開展了對6個社區衛生服務中心創建示范社區衛生服務中心工作的督導檢查活動,對創建工作提出了要求。按照《社區衛生示范中心標準體系》的各項要求,我社區衛生服務中心充分認識創建活動的重要意義,結合本轄區工作實際,嚴格掌握示范社區衛生服務中心評估標準,制定各中心工作計劃、明確工作職責、落實工作要求,因地制宜地開展創建工作。在全區創建1個省級示范社區衛生服務中心和創建1個全國示范社區衛生服務中心。發揮示范中心的典型示范作用,促進社區衛生服務機構規范化、標準化建設,促進社區衛生服務機構健康、可持續發展。
以創建工作為契機,對于自查中發現的問題及時整改,著重加強機構的管理,全面開展各項公共衛生和基本醫療服務。
5月20日下午,中興路街道第二社區衛生服務中心在寬敞明亮的健康宣講廳里舉辦了健康衛生知識搶答賽。
為了辦好此次健康衛生知識搶答賽,中心提前一個月向轄區的居民和企、事業單位員工發放了1000份健康衛生知識宣傳單及健康處方,宣傳防病治病知識,摒棄陋習,提升社區居民的健康生活知識知曉率和健康行為形成率。希望這次搶答賽能起一個拋磚引玉的作用,讓所有人都來關注健康,宣傳健康生活常識,養成良好的生活習慣,建立健康文明的生活方式,為構建我們的和諧社區作出貢獻!
(1)基本醫療:
完成門診就診78649人次,處方80735張,靜脈輸液21099人次,各種注射5148人次,吸氧1134人次,外科換藥216人次,針灸理療2616人次。
(2)公共衛生服務:
完成計劃免疫工作6978人次,新生兒訪視810人次,產前檢查1050人次,產后訪視810人次,兒童體檢1284人次。
(3)輔助工作:
生化檢查4614人次,門診化驗4956人次,b超檢查810人次,拍片128人次,心電圖檢,18人次。