報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內容的真實和材料的客觀。報告幫助人們了解特定問題或情況，并提供解決方案或建議。以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考，一起來看看吧

工會個人業務工作報告篇一

____年，我院在衛生廳黨組的領導下，在各處室的幫助下，全院職工上下齊心、積極努力奮斗，把全國結核病防治規劃作為目標，把全國和全省衛生工作大會精神作為動力，從我省和醫院的實際出發，圓滿完黨支部、和醫院兩個工作目標所規定的任務，且通過抓“項目”試點，為結防工作新局面奠定了良好的基礎，現做出一份結核病防治醫院工作總結如下：

一、做好醫院內部建設，穩定結防隊伍。

1、積極完成醫院內勞資、老干、紅十字會工會、日常人事、保險、共青團的工作。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查，收支管理規范，未發現重大違紀。

二、積極開展住院病人的治療和結核病門診工作。

我們在抓好全省防癆工作的同時，提高省所專業技術水平，不斷加強和完善住院病人的管理和治療工作。同時，通過不斷學習新技術、增加新項目，成功地收治和搶救了危重病人，患者對我所的醫療技術水平更加信賴，使我院所知名度不斷提高。

三、培訓人材與提高教學、科研水平。

在人材培養上，一方面積極培養所內人員，另一方面又抓好了對基層人才的培養。今年所內派出35人分別到天津和北京等地參加學習和進修，以及省急診培訓班等短期學習班。舉辦了全省結防科長統計培訓班、項目辦技術指導組強化短訓班、結核菌檢驗規程研討班和結核病控制項目縣啟動前的專業人員培訓班共十期，共培訓__×余人。接__名收基層結核病防治人員到所內進修。

四、以目標合同為基礎，抓好全省結防工作。

今年結防所黨、政、工、團組織團結協作，保持結防所的穩定，并且把全省防癆工作當作我所的重要任務來抓。通過對全國和全省衛生大會精神的學習，全所干部職工進一步充分認識到了控制我省結核病疫情的重要性，增強了緊迫感。醫院領導與業務科室同志一道，深入基層了解情況，齊心協力，促進基層防癆工作的開展。在各級領導的帶動下，同志們不辭辛苦，不計較個人的得失，走村串寨，及時將各地的結防工作開展情況和疫情態勢匯總進行分析，積極宣傳黨的政策和防治結核病的知識，幫助基層出主意想辦法，并反饋到衛生主管部門和衛生部結核病控制中心，為衛生主管部門及行政領導決策提供了可靠的依據。領導和專家們一起，了解情況，分析疫情，制定解決的方法，使我省結核病防治工作不斷發展。

五、存在問題。

1、部份專業技術人員的積極性沒有得到充分的發揮，如何調整好是有待今后認真研究的問題。

2、非項目縣歸口管理仍然末解決，很多肺結核病人到醫院或普通診所治療，由于經濟困難和不規則治療而形成耐藥，難治復治病人增多。

3、我省結核病疫情嚴重，宣傳工作力度不夠，使部分領導和群眾仍然對其認識不足，大部分醫療單位領導和醫院的醫務人員仍然不了解現代結核病管理手段和先進的治療方法。

工會個人業務工作報告篇二

20xx年x月通過崗位競聘，我成為了我行的大堂經理。通過這倆個多月的大堂工作，我感受頗多，現跟大家匯報如下：

說句實話，我剛開始擔任大堂工作，心理壓力很大，總感覺自己能力有限，擔心自己做不好。大堂經理工作主要是要跟客戶進行面對面的交流，答疑解惑，解決客戶糾紛等等。而我認為，這些不是我最擅長的，但是在領導和同事們的鼓勵下，特別是在我行營銷導入后，我逐漸克服心理障礙，懂得利用自己的優勢，盡的努力完成好領導安排的各項工作。

現在我已經逐步融入到這個工作中，我的心態也有了很大的轉變。在每天的日常工作中，我不斷熟悉所有的業務，除了基本的儲蓄和對公業務外，還有像轉賬電話、pose機、信用卡、個人貸款等這些不在營業大廳辦理的業務，我都進行了詳細的了解并從中總結出一些要點，向客戶解說，使他們對我行的業務有了一個大體的了解，并且愿意在我行辦理。而我在解答問題的過程中，也分擔了柜員的壓力，每當這個時候我都覺得很有成就感。

同時在實踐中我也總結出銀行業競爭的法寶，就是服務+細節+高效率=成功。排隊等候時間長，必然會擠走部分優質客戶，那就從疏導開始做起，并且瞅準機會向一些優質客戶推薦辦理我行的貴賓卡，疏導他們到貴賓窗口辦理；對使用銀行卡辦理業務的客戶，推介我行自動存取款一體機以及終端機辦理業務；個人匯款較多的客戶，推薦其辦理網上銀行業務。這些都適當的減輕了前臺的工作壓力。

在其他工作方面，巡視大廳內外的衛生狀況，保持大廳和門外整潔衛生。另外，每天及時的分類整理企業回單，使每個企業都能及時的拿到回單。特別是對鴻銳集團的回單，逐一按照對賬單進行勾兌，確保回單完整無遺漏。

同時，還要做好營業室主任的助手，確保營業室各項工作的順利進行，做好大客戶的維護與營銷。在20xx年底，在大家的共同努力下，完成了x多戶的金卡治理，成功營銷理財產品x萬，較好的完成了行領導下達的各項任務指標。

在這倆個多月的時間，對大堂的工作雖然掌握了一些工作的方法和技巧，但仍然距離一個合格的大堂經理還有很大的距離。在新的一年，我為自己制定更高的目標，決定從以下幾個方面來鍛煉自己，提高自己的整體素質。

一、業務方面。

要有系統扎實的業務知識，既要掌握主要業務知識，又要認識較為冷門的業務知識；既要有較高的政策理論水平，又要能詳細的介紹各種業務的操作流程；既要熟悉傳統業務，又要及時掌握新興業務。

二、營銷方面。

要學習營銷知識，掌握營銷技巧，延續營銷導入的學習成果，充分利用cfe系統，做好現有客戶的基礎維護工作，并積極開拓新的高價值客戶。

三、心理方面。

大堂經理要較強的外交溝通能力，語言、舉止、形體、氣質應富有魅力，在性格上要熱情開朗，語言上要風趣詼諧，在處理棘手問題還要矯健變通，在業務操作上要審慎負責。

總之，感謝大家在這倆個多月中對我工作的支持與幫助，以及對我不足之處的寬容與諒解。在今后的一年里，我會更加嚴格要求自己，提高自己的履職能力，是自己成為一名業務全面的大堂經理！

工會個人業務工作報告篇三

我仍然清晰地記得去年此時寫年終工作總結時，我的心情有多么沮喪和沉重。如果說去年年終我能總結的更多是工作中失敗的教訓的話，我回想今年的工作，總算是有些成功的經驗可以總結了。就我個人而言，今年工作中感受最深、思考最多的有以下幾個方面：

一、選題的來源。

雖然在現在的媒體環境中，獨家與搶先的報道已經是非常的不易與偶然，但這樣的報道體驗帶給人的興奮感和成就感仍然無可替代。所以今年幾次陰差陽錯的獨家與搶先報道的經驗，留給我很多的感受和思考。

狂年在我的報道領域中稱得上獨家與搶先報道的有，《國資委首批指定產交所名單確定京津滬吐納數萬億中央國資》、《奧運項目建設經受鋼價震蕩考驗》、《鋼價暴跌急召40余家企業進京安撫》、《國資委管人年齡設限央企負責人60歲退休》、《大面積停電“應急預案”緊急待批》、《率先投融資改革“北京模式”亮相》、《國資委：肯定方向檢查國企改制》與《價格聯動倒計時煤電宿怨得解?》。

這些報道大約可以分為兩種情況區別分析：

第一類是《國資委確定產交所》、《央企負責人60歲退休》、《大面積停電“應急預案”》與《煤電聯動》這幾篇。

這類報道是屬于那種大家都一直非常關注它的進展、在等待它的結果，而我們先于別人得到了結果或者更核心的內容，然后掌握主動權搶先報道的事件。在這一類報道中，我覺得做得比較成功的是《國資委確定產交所》的稿子，而其他幾篇都不盡如人意。

國資委終于確定三家指定產交所的消息，是我非常偶然、非常湊巧在一次去國資委新聞處長的辦公室時獲知的，當時已經是星期四的下午。我趕回報社跟主任、編輯商量后，趕緊開始聯絡采訪。雖然時間非常緊迫，但得益于一直以來對這一事件的關注和追蹤(因為早在去年底國資委就稱會優選靖家作為央企國資轉讓的指定交易場所)、以及對國有資產產權交易這一領域與產權交易所的現狀和問題的了解，使我在采訪時非常的順利和高效，很方便就完成了對幾個相關方的電話采訪，尤其是對這一事件一直抱否定態度的業內人士和專家的觀點和理由。所以連夜就完成了針對這一大家都拭目以待的重大事件的一篇既有獨家的新聞事實、又有分析和解讀的近4000字的深度報道。

次周，很多相關媒體都隨后報道了這一消息，但我發現他們基本上都是以我們這篇報道為消息源與素材來源而做的，并沒有更多更新的東西，因為直到最后，國資委都沒有公開發布這個消息，也沒有公布那兩份相關的文件，只直接下發給三家產交所而已。所以我們的報道就成為最圓滿的一篇，既搶到了第一時間，又在第一時間將這個事件報道的足夠完備和充分。

這篇報道在報社獲得了認可，也為我日后在產交所、產權領域的報道工作贏得了許多便利。直到很久以后，我還在不同場合聽到產交所的人、以及其他媒體同行對我們這篇報道的贊揚。

但我們在《央企負責人60歲退休》、《大面積停電“應急預案”》與《煤電價格聯動》這幾篇同類型的報道上，都有很大的缺憾。這三件事情當時都是正處風口浪尖的輿論焦點：國資委突然連續罷免了包括三九老總趙新先在內的幾家大型知名國企的一把手;夏季將近，媒體爆出電監會已經向國務院上報了一份今夏全國出現大面積停電的《應急預案》，正等待批準;發改委高官很早就承諾，年內一定會完成對煤電價格的改革方案。

這幾件事情無疑都是我們的報道領域之內非常重大的新聞事件，也都是業內矚目的焦點。主任在這時的意見非常明確：我們應該努力獲得更多更核心的信息來做這幾件事情的報道，如果我們的報道不能提供比別家媒體更多的信息，如果我們不能獲知國資委罷免高官的真實考慮、如果我們不知道《應急預案》和《煤電價格聯動方案》的具體內容，我們就不必要做這個報道了，因為那樣即使勉強做出來，也只會湮沒在其他類似的連篇累牘的報道里面，對讀者而言毫無價值。所以當時我的工作重點首要放在爭取獲得選題的核心事實和內容上。

酷果我們也確實獲得了這些東西。我在國資委的內部會議上無意中得到了《央企負責人的管理辦法》，這就是他們近來罷免高官的依據;我們還從電監會得到了《應急預案》與《煤電價格聯動》的具體文件。

但是我們后來的報道卻并沒有做得很好，最后完成的稿子都有兩個很大的缺點：一個是文章寫的枯燥干澀，很不好看;一個是文章并沒有凸現出我們獲得的獨家信息的價值，我們千辛萬苦獲得的核心材料都是支離破碎的呈現在文章當中的。

我總結造成這種結果主要是兩方面的原因：首先是因為我們在這樣的報道中，都要非常注意保護為我們提供機密信息的人。既不能透露信息來源，又不能在稿子中顯出我們已經看到重要文件的事實，我們只能在稿子中裝出我們也只是無意中從知情人處獲知了只言片語的信息而已，這樣我們稿子的價值就被大打折扣了;其次是因為，我們在這幾件事情所涉及領域的深入程度、了解程度都非常不夠，所以我們即使獲知了這些領域的重大事件，也很難在短時間內對這些事件有通盤與準確的認識和把握，這就造成我們在聯絡一些采訪時的低效率，因為之前沒有累積起碼的采訪資源，也造成我們寫稿時的窘迫和勉強。于是就使得文章最后成為一篇非常不如意的稿子，雖然其實我們為這篇稿子付出了非常艱難的努力、雖然我們原本是掌握了更多報道的信息優勢的，但全都沒在我們的報道體現出來。非常讓人懊惱，非常讓人遺憾，因為這樣能獲得一些獨家信息的機會非常非常少。

這幾篇報道雖然都在報社內部被批評，但事后也獲得了一些與這幾件事情密切相關的人的認可，比如，《央企負責人60歲退休》的稿子，我接到陌生讀者的電話，問能否從我這兒獲得更多的信息，說他和他的很多關心此事的朋友溝通，覺得我的報道還隱含了很多的信息。而《煤電價格聯動》的稿子，以我們報社內部的標準認為寫的非常不好看。但次周我們看到《華爾街日報》、《新京報》、《21世紀經濟報道》都做了這個報道，但他們都沒有提供更多的信息，也都沒有寫的更好，而且他們的報道中還有從我的稿子里獲取信息的影子。可見，從報社內部的標準而言，我們的自我要求非常高，這樣的報道并不能令我們滿意，但追求核心信息的目標使得我們的報道較之其他媒體還是更優些的。

第二類也屬我們獨家報道的有《奧運項目經受鋼價震蕩》、《鋼價暴跌急召安撫》與《投融資體制改革“北京模式”》的稿子。這些話題雖然都不在當時的輿論中心，但其實是非常重要重大卻還未被媒體廣泛關注的事件，我們于是在無意獲知后優先做了報道。我認為其中比較成功的是《鋼價暴跌》的稿子，非常糟糕的是《投融資體制改革“北京模式”》。

《鋼價暴跌》也是在我們搶先報道后，其他媒體才跟風報道此事的。他們的報道里也有很多我們這篇報道的影子。其實我們的這篇報道也非常偶然，也是對一個行業持續跟蹤中的意外收獲。我是在就焦炭出口的報道做采訪時，得到之前一段時間的鋼價飚升，致使奧運項目的承包商成本大增向政府叫苦，北京市委書記劉淇因此專門前去鋼鐵工業協會請求幫助的消息，于是次周我們就做了《奧運項目經受鋼價震蕩》的稿子，同時又是在這個報道的采訪中，我聽說了鋼價在宏觀調控中價格從之前的暴漲突然轉為暴跌的形勢、以及國務院授意鋼鐵工業協會出面安撫鋼鐵企業的緊急會議。于是我們就剛好非常及時地獨家搶先做了報道，而且因為之前在煤電油運、鋼鐵、宏觀調控等方面的報道積累和采訪資源的儲備，都使得這個報道在我們得知消息后很短的時間內能做的比較充分。

而《投融資體制改革“北京模式”》的報道，我們也是在其他的采訪中順帶獲知的非常有價值的信息，但因為對這一牽扯很多因素的龐雜改革的認識不夠透徹，也使得我們雖然占有先機，但最后成稿的效果卻不甚理想。

所以，總結《國資委確定產交所》、《鋼價暴跌》的成功，與其他幾篇同類報道的失敗，以及報社的要求與讀者的評價，我覺得在獨家選題的來源、以及這類報道的操作上給我們了幾個很重要的啟示：

首先，我想獨家和搶先的報道對一份周報而言雖然不易，卻并非完全不可能，它仍然是個非常值得追求、也有可能實現的目標，而我覺得今年的這些報道經驗給我最大的啟示就是，保持高數量的采訪是獲得高數量與高質量選題的前提。

雖然我們獲得獨家的消息更多都是出于陰差陽錯的偶然，也并不是大量的采訪就一定能收獲獨家的新聞。但記者如果不走出去、在各種場合、跟各種人交流溝通，而是僅僅坐在辦公室通過網絡了解世界的話，就只能做網絡或者其他媒體的轉載者，而不是一個自己獨立發現真相、獲知詳情、然后及時準確的報道者。只有大量的采訪才能提供給記者豐富的信息和選題，只有大量的采訪才能提高記者獲得獨家消息的幾率。所以，我覺得記者每周都應該爭取和安排更多的與業內人士面對面交流的機會，即使并不是非常有針對性的正式嚴肅的采訪。這樣才能保證與你的報道領域的接近和熟悉程度、才能保證你的信息儲備的不斷積累和更新。雖然很多這樣的采訪都不能立即做出報道，但對長遠的工作確實大有裨益。

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工會個人業務工作報告篇四

一個員工的業績對公司來說非常重要。下面由本站小編為你提供個人業務。

相關資料，希望大家喜歡。

我作為公司工程技術骨干，自xx年被評為工程師后，一直從事公路工程建設及管理工作，并多次被交通局借用從事農村公路管理及橋梁建設管理工作，在工作之余，不斷加強技術理論學習，取得了吉林大學工程碩士學位證書，結合工作實際在國家級期刊發表專業論文2篇，通過幾年的工作和學習，無論在實踐經驗還是理論水平都有了很大的提高，現將有關情況總結如下：

一、嚴格要求，保質保量，完成了各種路橋建設管理工作。

xx年在區交通局從事區重點工程的監理工作：3月--9月份擔任區重點工程一、二。

合同。

段的監理工程師，一合同為3孔10米和4孔13米的西營2個橋該橋,基礎為混凝土擴大基礎，下部結構為重力式u型橋臺和墩柱，上部結構為空心板，總投資175萬元，二合同為西營商業街路面，全長1.5km、寬18m，路面結構為12cm水穩+20cm水泥混凝土，總投資180萬元。9月--12月擔任濟南東區一號路二期工程路基二合同段監理工程師，該合同段全長1400米，按城市道路一級設計施工，總投資700萬元。

xx年-xx年分別濟南市旅游路二期工程路面工程二合同和內蒙古國道110線改造工程擔任項目總工。旅游路二期工程按照城市道路設計，全長8.24公里，路面寬20米，路面結構為15cm二灰土+2*15cm二灰碎石+12cm瀝青混凝土，我公司承建二合同，總投資1490萬元，在該工程施工中對原路基的不足、沿線群眾出行干擾較多及綠化等其他隊伍的配合問題的進行了合理科學的安排，使該工程圓滿按期保質的完成。內蒙古國道110線改造工程全長16公里，路面結構為2*16cm二灰碎石+9cm的瀝青混凝土，總投資6000萬元，該工程的圓滿完成，受到了業主的好評，為我公司在開辟內蒙施工打下了基礎，使我公司近幾年在內蒙的取得了更多的工程項目。

xx年-xx年在區交通局從事工程管理工作，xx年參與了區重點工程荷花路東段第二合同段的建設管理工作，在該工程中充分利用原路面。首次提出在縣鄉路采用冷再生技術，不但節約了大量資金，保證了質量，還做到了工程建設與環境保護的有機結合，共完成投資840萬元。xx年從事橋梁建設管理工作，參與了港九路九曲大橋的建設管理工作，參與了歷城區其他6座危橋建設質量監督工作，共完成橋梁建設373.2延米，3632.8平方米，共投資950萬元，爭取上級補助資金800余萬元，在九曲大橋的施工中與設計單位、施工單位共同研究克服了軟土地基、大斜面巖石等施工的技術問題，使該工程做到了實用和經濟的完美結合。xx年參與了區重點工程稼軒路第一合同段的建設管理工作，在該工程中妥善處理了技術與現實的沖突，即保證了工程質量，又達到了沿線群眾的滿意，收到了各方面的好評，共完成投資1000萬元。

二、加強技術理論知識學習，做到了理論與實踐相結合。

為更好用理論指導工作，近幾年我堅持技術理論的學習，加強吉林大學交通運輸工程(路橋)專業的工程碩士研究生的學習效果，圓滿修滿學分，并師從力學專家劉寒冰教授，完成碩士論文《二灰碎石基層在濟南縣鄉公路中的應用研究》的撰寫，順利通過碩士論論答辯，論文時候答辯老師的好評，并被中國優秀博碩論文網收錄。

在工作中自費訂閱了《中國公路學報》、《長安大學學報》、《公路科技》等專業雜志，通過專業雜志及網絡，不斷了解新材料、新技術、新工藝，寫了不少專業文章,其中,《特殊環境下預應力t梁橋的施工設計及質量控制》在《筑路機械與施工機械化》雜志xx年底6期發表。《農村公路招投標工作怎么管》在《中國公路》雜志xx年第2期發表。《公路工程預算定額》于xx年更新發布，我在xx年3月參加了省交通廳舉辦的新定額編制辦法宣傳貫穿學習培訓班，學習了新定額的變化內容和使用要點和編制辦法，為更好的從事工程施工和管理打下了基礎。

xx年-xx年，為更好的完善自身理論知識，擴展知識面，我參加了注冊造價師執業資格考試，xx年通過1門，今年已全部考完，成績沒下來，自己感覺能夠全部通過。

總之，通過不斷學習、培訓，使自己的理論水平得到了很大的提高。

三、總結經驗，改正不足，不斷完善自我，超越自我。

公路工程技術看似簡單，但實際是一門理論頗深、涉及知識面較廣的學科，涉及經濟學、力學、材料學等一系列的學科。在技術更新迅速發展的今天，只有活到老，學到老，才不不會被淘汰落伍。在過去的五年中，我不斷總結自己的不足，向經驗豐富的老同志學習，有不明白的就想有關專家請教，使自己取得了一定的成績，但是仍然存在很多不足，在今后的工作中，我要繼續發揚優點，充分利用各種途徑，更加努力的學習新技術、新材料、新工藝，在工作實踐中不斷總結經驗，做到用理論來指導實踐，通過實踐來檢驗理論，通過兩者的完美結合不斷的完善自我，超越自我。

當前,隨著企業改革的不斷深入,企業經營業績評價問題擺在。

了我們的面前.評價一個企業的好壞,經營業績評價是一個非常重。

要的環節.只有建立一套企業經營業績評價指標體系,才能正確,完。

整地評價一個企業的經營業績.企業經營業績的評價指標主要分為。

收入,費用(成本),利潤等方面的評價.現就這幾個方面的主要評價。

指標,分析及實際應用進行簡要闡述.

一.收入評價。

1.收入的主要評價指標及分析。

勞動效益指標。

勞動效益指標是企業銷售收入凈額或產值與平均職工人數的。

比率,這一指標反映了平均每個職工生產的附加價值額和人力資源。

營運能力效率,是測定生產增長,公平分配成果的基準.對企業勞動。

效率進行考核評價主要采用比較的方法,找出差異,分析造成差異。

的原因,對癥下藥,從而進一步挖掘提高人力資源勞動效率的能力.

產品銷售計劃完成率指標。

產品銷售計劃完成率是企業產品實際銷售量乘以計劃單價與。

產品計劃銷售量乘以計劃單價的比率.這一指標主要考核企業銷售。

收入和銷售計劃完成情況,也可以將計劃數換算為去年同期實際數。

值,考核銷售量變化情況.通過分析產品銷售量計劃完成情況,可以。

促使企業合理地制定計劃,有計劃地補償生產耗費,減少產品庫存,。

增加企業盈利.

2.收入評價指標的實際運用。

&nbs。

p;在實際工作中,我們運用常用的收入評價指標,對企業的收入。

情況進行合理的評價,能夠促進企業提高收入,做到心中有數,以便。

于合理安排下一步的工作.

例如,某企業有500名員工,年產品收入凈額為8000000元,則。

收16000元.如果該企業去年人均創收額為12000元,則該企業今。

年較去年同期人均創收增加額為4000元,增長率為33.3%.因此,。

通過對企業效率指標的評價分析,可以合理安排下一年的計劃,增。

加企業對收入的管理.

二.成本(費用)評價。

1.成本(費用)的主要評價指標及分析。

·可比產品成本實際降低指標。

·可比產品成本實際降低額=全部實際產量*(上年實際平均。

單位成本-本年實際單位成本)=實際產量按上年實際平均單。

位成本計算的。

總成本-本年實際總成本。

·可比產品成本實際降低額=成本實際降低額/全部的(實。

際產量*上年實際平均單位成本)。

·通過對可比產品成本實際降低額,降低率指標的分析,能夠找。

出本年成本與上年同期成本的降低(升高)程度及比率,具體分析,。

為下一年的成本控制提供依據.

·單位產品成本指標。

·單位產品材料成本=單位產品材料消耗量*材料單價。

·通過對該指標的計算,可以了解單位產品的材料成本,從而。

進一步分析材料消耗量和材料單價對單位成本的影響.

剛剛過去幾個月的xx年，是我比較難忘的一年，同樣也是值得回味的一年，更是我個人學習和成長的一年。

一年來在公司李總的帶領下，我們成功的收購了并使其走向成熟，逐漸的被全市市民接受和喜歡，離不開全體員工的努力和付出，衷心的向他們表示感謝!

記得剛來時，從一樓到五樓冷冷清清，有時候半天連個人影都看不到，客流量更是少的可憐，剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚，我們沒有氣餒。被調到x店長、x個個都是磨拳擦掌，準備大干一翻，可要想做好談何容易啊。這種情況下，我們一連串的推出了，真情告白系列之換卡行動、陽光體驗，新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價房、炫卡積分，等等活動。從一開始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的帶客量，廣大市民開始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認可，之前那些努力總算沒有白費。難忘我們xx年元月3號的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影。。。這一切都只有一個信念把童話我們的家建設得更好!

這一天終于來了，8月8號我們盛大起航，又一系列的活動開始了，火熱8月歡唱總動員、歡樂生日頌，8.31店慶之黃金檔有禮，童話秋之持卡更超值，11月說好天亮也不分手，12月繽紛圣誕夢幻童話，到如今的浪漫情人節，業績全都做到了，每一步雖然都走的很艱難，但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉，得到了顧客得贊賞，我們心里比喝了蜂蜜還要甜。

很慶幸自己選擇了這個充滿活力的團隊，感謝x店長給的機會，感謝李總的支持與指點，感謝孫總搭建的平臺，感謝和我一起并肩作戰的所有人!

我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會改進，多站在對方的角度來考慮問題。xx年做好以下幾點：

1.人員調整，根據情況更合理的調配現場人力，做到工作起來如魚得水，不產生冗員狀態，使公司成本降低。

2.緊抓現場管理，多督促多走動，讓員工減少犯錯的幾率，杜絕黑單。

3.多和員工溝通讓每一個環節絲絲入扣，前臺帶客更有規律合理的安排客源，收銀做到帳面不出錯，貨品做到一周一大盤每日一小盤，保證不長短貨正常運轉。

4.樓面主抓微笑服務、衛生和促銷，把客訴減少置零，

7.各類表格正確使用，循序漸進。爭做三家店標兵。

8.本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，主管到助理，現場各部門人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對一家企業的重要性。

9.全力落實。

規章制度。

完善機制貴在堅持。全力配合店長工作,做好店長的左右手.

10.配合工程部人員，做好現場的維修保養工作，把事后的維修變成事前的預防和維護。

以上10條在過去的一年中做得不到位，未來自己要更加有責任心，把事情做完與否做為標尺，不以時間來計算。為了推動工作的往前發展，針對干部要實施升降職做為主要手段，管理者能上能下，員工能進能出，依據工作表現每月評比員工心目中最好的管理干部，競聘上崗會利于部門崗位的政令暢通。

希望不斷公司領導一如繼往的支持我的工作，我將通過的學習來完善自己，爭取做一個合格的管理干部，為公司為來的發展多出一份心多盡一份力!

工會個人業務工作報告篇五

20____年____月，我很榮幸的成為________公司的一員。先后在________工作，堅持將工作作到最好，以實際工作支持______的順利運營和發展。從被任命為站務管理職務以來，更懂得自己肩上的責任與使命。對黨忠心耿耿，堅持四項基本原則，積極貫徹執行黨的路線、方針、政策和各項規章制度，遵守職業道德，熱愛思想政治工作，掌握了本職業的基礎理論和專業知識，具有一定的分析問題、解決問題的能力，工作中勤勤懇懇，廉潔自律，較好地完成了本職工作，現將具體情況總結如下：

一、加強制度建設和人員管理，不斷增強組織的戰斗力。

首先建立健全各項規章制度、崗位職責，將管理的觸角延伸至全站方方面面；堅持以制度管人，以軍事化的形式規范職工的學習、工作和生活的秩序。使內部管理逐步達到規范化、制度化、程序化、科學化。形成了良好的激勵和約束機制，充分調動了全站員工的積極性、主動性、創造性，為各項工作的順利開展奠定了良好的基礎。同時，突出加強收費稽查的管理，制訂詳實的獎懲辦法，做到按章有序、職責清晰、應征不漏、應免不征，切實規范了通行費征收行為，杜絕了工作中的盲目性和隨意性。

二、站區建設和后勤保障方面。

在實際工作方面，由我負責站內的后勤保障及辦公室日常工作安排。堅持“立足站情、以人為本、深化提高、服務群眾”的方針，著重加強了站區環境建設。不斷改善了基礎配套設施，組織人員自行建造垃圾池、晾衣場，在此基礎上開展了站區環境綜合治理，狠抓了衛生清潔和伙房食堂工作，極大地改善員工工作、生活環境；為豐富職工業余文化生活，配備了電子閱覽室、羽毛球、籃球、象棋、跳棋等文娛用品，受到了員工的歡迎。同時，組織員工積極參加各種文體活動。我們繼續加強站內24小時值班制度，物業管理工作不斷加強，辦公室堅持做到按時、保質做好水、電、暖保障工作，對發生的水、電、暖的故障及時給予維修，做到快捷服務。

三、加強職工的安全思想教育，不斷提高職工的安全思想認識。

始終牢固樹立“安全責任重于泰山”和“安全第一，防范為主”的思想，把安全擺在生命線的位，當作頭等大事來抓，形成共識，齊抓共管；安全生產逢會必講，時刻繃緊安全弦，切實做到警鐘長鳴，常抓不懈。我們重視加強了安全生產的教育，提高了全員的安全意識；對重點部位做了防火、防盜、防潮等防范措施，配備了消防器材，指定專人管理，并進行了現場滅火演練，使員工掌握了消防器材的性能和操作方法。安全組織機構小組經常性地對安全重點崗位、重點部位進行巡查，重點檢查規章制度的執行情況，檢查各崗位工作人員對安全知識的掌握情況，檢查設備的運行情況以及檢查活動措施、防范應急預案的落實情況，檢查隱患和不安定因素的整改情況，一旦發現問題，及時進行處。

總之，通過從事______工作以來的工作實踐，我深深體會到做好思想政治工作，履行好自己的職責。

一是刻苦學習，堅持理論聯系實際，努力提高政治素質與業務素質；

二是堅持貫徹執行黨的路線、方針、政策。

三是身先士卒，以身作則；

四是密切聯系群眾，充分發揮集體的智慧；

五是在工作中堅持原則，按黨的政策辦事；

六是深入實際，調查研究，掌握工作的主動權。

只有做到這六點，才能把思想政治工作做好，使自己能更好地為公司事業的發展盡職盡責盡力。

工會個人業務工作報告篇六

20**年即將過去，新的一年也即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作歷程，總結這一年來工作中的經驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短更好的做好技術管理工作，下面分幾方面對一年來的工作進行一下總結。

在過去一年做為施工現場施工管理人員，按照公司和領導的要求按時按質的完成了各項施工管理工作。

1、施工管理。

過去一年時間里與一公司創杯工程相鄰施工，不論是施工質量、施工進度、施工現場的管理都給我很大的壓力，我工作的好壞已不是個人問題，直接影響到我們項目部聲譽和今后發展。所以在今年的施工中必須認真學習施工圖紙和施工規范以確保施工質量，在學習同時把施工重點、施工方法和處罰條例都記錄下來，以便技術交底中不遺漏，盡量做到事先預料，事前解決，針對有些重點問題在每個階段施工初期都要向施工隊長提出具體要求，特別強調問題的嚴重性并耐心向他們講清規范中的要求。在施工前我會詳細了解材料的儲備情況和人員的準備情況為下一道施工程序做好充分準備。在施工中我嚴格按照pvca方案實施，施工期間我不間斷的在施工現場巡視，對施工重點情況落實檢查、對施工質量的控制、化解各施工班組之間的矛盾、解決現場施工過程中出現的問題從而管理上保證了施工進度。

2、資料管理。

在資料方面：按照工程的形象進度及時完成施工記錄、放線記錄、過磅記錄、見證記錄的編制，配合資料員完成檢驗批驗收記錄，并及時找駐地工程師簽字蓋章，做到了施工資料與實際施工日期相吻合，滿足了資料的編制要求。

自身方面因為經驗不足在說話、做事方面優柔寡斷，對問題考慮不夠全面，盲目的聽從施工班組的意見沒有更清楚、沒有詳細對事件進行分析就下結論，從而造成了不必要的損失。在管理上：對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進行嚴厲的懲罰，久而久之個別施工班組就有了僥幸的心態，至使在后期管理工作中出現了出現管理失控，也就形成安排工作難，現場管理難的情況。

在以后的管理工作中首先要明確自己的立場，發揮項目管理人員在施工現場起的主導作用，對施工班組做到獎罰分明，形成絕對以項目部為中心領導方法，對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴打、嚴抓以此來樹立施工威信。

工會個人業務工作報告篇七

從5月進入華安，算算已有8個月，這8個月對我來說可謂是人生的一大轉折點，從一個并不熟知證券的畢業大學生到一個每天都和股票見面打交道的華安證券從業人員。回首在華安的這些日子，有收獲的喜悅，有與同事協同作戰的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，總的來說我收獲甚多。華安證券給了我這個平臺，也將是我未來努力拼搏的舞臺。現將8個月的工作匯報如下：

一、公司實習20_年滁州營業部招聘了包括我在內的三名大學生，一開始安排我們用兩個月的時間熟悉公司，熟知各業務流程。

5、6月在公司主要是在柜臺及中臺實習。通過這兩個月的學習加實踐，對于柜臺業務，我已經熟練的掌握開戶及相關業務流程的基本操作，以及客戶信息修改的步驟規范，對創業板的開通相關業務流程也都有所了解。在柜臺的實習階段遇到了形形色色的人，作為公司的一線接待客戶的人員，我們始終要保持面帶微笑，用我們的耐心，細心去服務客戶，為客戶創造最舒心的辦理業務平臺。對于中臺，在這里所屬客戶服務范疇，包括收集、管理、分析、應用客戶數據、提供信息、維護關系等等。中臺的業務相對柜臺要復雜點，雖不是第一時間接待客戶，但在客戶與我們建立關系后需作出很多工作，例如每日第一手的經濟行情報道，第一時間通知到客戶來補辦業務，客戶有需要時第一時間為其服務等等，雖不說對待客戶需真的對待上帝一樣，但我們必須要用最真誠負責的態度去服務好我們的客戶。尤其要說下，這兩個月中有大半個月我們都是在作客戶電話回訪，對于以前從未做過的我，一開始真的覺得是個挑戰，不過經過幾次電話之后，發現這是和客戶直接溝通的最好方式，通過電話我們可以了解并及時記下客戶的心理狀況，再及時對其采取措施，這樣我們就可以第一時間為客戶做好服務。

二、銀行駐點在學習主要業務流程后，我在7月被安排到了建行駐點，并在8月輾轉到中行。

通過這兩個月在銀行的駐點機會，給自己建立了一定的關系網。在銀行駐點時，我把自己當成了銀行的一份子，對待銀行的各個業務也都有所熟悉，積極的輔助來銀行辦業務的客戶，盡自己的能力給銀行工作人員幫忙，能得到她們的信任，才是我最終的目的。最后通過自己的努力順利完成了公司布置的營銷任務，更重要的是我和銀行人員的關系有了一個好的開始。在銀行的日子讓我認識到親和力和交際能力是作為證券營銷人員的第一要素。銀行是我們客戶來源的最主要途徑，只要利用好這層關系，本著共贏互利的原則，但必須持之以恒，這樣這層關系才會一直被延續下去，對我們的營銷才會帶來長遠的有利影響。

三、柜臺業務9月，我通過了證券從業資格考試。

這也是我真正踏入華安的第一個臺階。以后還需更加努力才可。9月的備戰成功后，我被安排到了柜臺三個月，等待總公司對我轉正后的安排。在柜臺的這些日子，我努力學習各個業務操作流程，輔助同事們作業務，客戶有需要時積極輔助，有問題時盡自己的能力第一時間為其解答，不懂的地方虛心請教同事，按時完成領導布置的任務。柜臺的業務流程并不繁瑣，但必須做到仔細，嚴謹，認真，我們做的每一筆業務都得對客戶負責，更是對自己，對公司負責。這200多天，我想我做的遠遠不夠，首先是自我提升，只有不斷學習證券知識，我才能更好的服務客戶，更好的為營業部獻出自己的力量;其次是在自己的業務范疇內做到更深更精，這樣對待客戶的每一次提問，我都能給出完美及時的答案。20_即將在寒冷中流進長河，我相信20_年自己能更好的和同事們比肩作戰，為營業部、為公司的做大做強獻出自己的錦薄之力。

工會個人業務工作報告篇八

曾經的夢想變成為現實，一年前，我終于如愿以償，非常光榮的加入到人民教師——這個太陽底下最光輝的職業中來。帶著蓬勃的朝氣，滿腔的熱情，來實現自己的抱負。作為一名剛剛參加工作的幼兒教師，現將我從教一年來的情況匯報如下：

一、政治思想方面：

本人熱愛祖國、熱愛中國共產黨，熱愛教育事業。堅持三個代表重要思想以科教興國方針引領自我，愛崗敬業，遵守幼兒園的各種規章制度。能認真的參加政治學習，做好筆記，本學期主要學習了：十八大會議的精神內容。平時能嚴格的要求自己，以師德的要求時刻提醒自己，時刻以“愛生敬業、誠實守信、服務家長、奉獻社會”的口號嚴格要求自己。樹立高度的責任心對待幼兒園中的新的教育形式，關注每一個幼兒和幼兒的每一個細節，以積極的情感態度和幼兒應對。

1、班級的管理工作。在班級中構建一個安全、愉快、寬松的外部環境，讓幼兒在教師，集體面前想表現、敢表現、喜歡表現并能得到教師與同伴的積極應對。在環境的創設上不再只是老師單方面的努力或者簡單意義上幼兒的參與，而是讓幼兒出主意、參與設計、參與材料收集、布置、參與環境的管理，體現幼兒的思維、幼兒的發現、幼兒的操作、幼兒的記錄。物質環境上，讓幼兒有豐富的操作材料進行動手探索，在實踐的過程中對已有的經驗進行整合并獲得新經驗。并創設了幼兒感興趣的活動區。

我們常利用業余時間為主題創設環境，讓孩子們有充分展現、表達的機會，為課前準備教具、為第二天順利開展各項活動做好各項準備工作。班級管理工作看似小，但做好它并不容易，由于我們班上的老師默契配合，使得班上的各項常規、環境衛生、教育教學以及游戲活動等方面顯得有條不紊，深得其他老師的稱贊。

2、教育教學工作。根據開放教育理念，及幼兒全面平衡發展的理論基礎，以挖掘幼兒潛能為教育模式的基本框架，以幼兒的經驗、能力、興趣、需要為出發點，在課程統整化、教材生活化、教學活動化的理念指導下，用主題統整的形式，將各領域的學習關聯起來，園內園外活動并重，使幼兒在生活中學習，在與環境中人、事、物產生交互作用中獲取各種經驗而成長。在一日活動中我能根據主題目標、幼兒的發展需求選擇適合的活動，在開學初制訂周計劃并每周及時調整教學內容，嚴格按照周計劃開展活動，完成教育教學任務。在活動中讓孩子自主地學習，并對孩子的自主學習進行了研究和實踐，努力探索孩子自主學習的所需要的條件和因素，總結教師在實踐中，促進孩子自主學習所應具備的教育理念和教育策略，從而切切實實地促進孩子的自主學習能力的發展。小組教學和個別教育相結合，讓教師和幼兒、幼兒與同伴之間有更多的交流和對話。

3、個人業務方面。為提高自己的業務水平，我積極參加園里組織的各種培訓，通過參觀學習、觀摩，從而為自己積累更多的教育教學經驗。曾獲得校級及縣級兩項“優秀教師”榮譽稱號。此外，為提高自己的技能方面，我也積極利用課余時間練琴。在幼兒園內，我也積極地向老教師及指導老師請教，通過聽課活動，也為我積累了不少知識，同時，我們園也通過了“以老帶新”的活動，讓老教師來聽課，從而發現不足，進行改正，這樣，不僅能讓新教師從中獲得好的經驗，而且也能做到互相學習，共同促進。在工作中我服從園領導的安排，不斤斤計較。且樂于助人，自覺主動。待人坦誠熱情，耐心對待幼兒。親切對寶寶，笑臉迎家長。對待工作認真，每星期都按時撰寫教學計劃，積極準備課堂中所需的教具，努力想出能夠吸引幼兒的多中教學手段，讓更多的幼兒在各方面都能取得進步。

三、做好家長工作：家長工作是幼兒園各項工作的一個重要環節。今天的幼兒是國家未來的棟梁之材，是祖國明天的希望。要使之成為有用之材，需要老師和家長精心、科學、合理而又有針對性的教育。我們要充分利用家長早晚接送幼兒的短暫時間與家長交流、溝通。了解和介紹幼兒家園的表現，提出合理要求，還可根據不同家長的特點，從實際出發，采用多種方式，積極而有效地做好家長工作，以取得他們的信任和支持，共同教育好幼兒。做好家長工作將對我們各項工作的開展起到很好的促進作用。因此，我首先擺正和家長之間的位置，經常換位思考，了解家長的要求，以便得心應手的做好工作。我還經常把好的教育經驗介紹給家長，使家長們從中學到很多育兒知識，在家長中樹立了良好的.教師形象。

四、發展方向。“處處留心，事事用心”是我的座右銘。只有逗號，沒有句號；只有更好，沒有最好。教育工作，是一項常做常新，永無止境的工作，在今后的工作中，我將以高度的敏感性和自覺性，及時發現、研究和解決教育中的新情況，爭取更好的成績。

總之在這一年里我的工作取得了一定的成績，但仍然存在許多的不足，在以后的工作中，我將不斷總結經驗教訓，取長補短，努力使工作更上一層樓。