對(duì)某一單位、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié)，既反映工作的概況，取得的成績，存在的問題、缺點(diǎn)，也要寫經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見等。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

一個(gè)月工作總結(jié)篇一

時(shí)間總是過得很快，轉(zhuǎn)眼間來到華潤建筑青島分公司已經(jīng)快一個(gè)月了，回顧這一個(gè)月來的收獲和困惑，感慨頗多！經(jīng)過近一個(gè)月來對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)和對(duì)工作崗位的了解，使我對(duì)項(xiàng)目部各職能部門（尤其是合約部）的工作內(nèi)容和崗位職責(zé)有了一個(gè)大致的認(rèn)識(shí)和了解。同時(shí)，通過完成領(lǐng)導(dǎo)給我安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，也對(duì)我更好、更快的進(jìn)入工作角色奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

為更好的有利于自身進(jìn)步，我將從這段時(shí)間的工作內(nèi)容、工作感悟、工作困惑三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)，內(nèi)容如下：

我是9月6日來到項(xiàng)目部，安排到合約部工作，帶崗人是鄧經(jīng)理，由于剛來到項(xiàng)目部，對(duì)合約部的部門職責(zé)和合約工程師的崗位職責(zé)不甚了解，因此鄧經(jīng)理安排我們幾個(gè)新來的同事先熟悉一下合約管理制度和項(xiàng)目部的公共盤，就這樣兩天的時(shí)間很快就過去了。在這兩天時(shí)間里，看到比我們早來的同事們個(gè)個(gè)都在忙碌的工作，我卻無從插手，一無所知，這兩種狀態(tài)的比較使我倍感壓力，此時(shí)我就下定了決心，一定要盡快熟悉自己的業(yè)務(wù)，在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入工作狀態(tài)。

從來項(xiàng)目部的第三天開始，鄧經(jīng)理開始給我安排工作，工作內(nèi)容是協(xié)助張工完成萬象城項(xiàng)目臨建工程的招標(biāo)分判工作和萬象城土建勞務(wù)分包商預(yù)選入圍單位長名單的確定。因此，圍繞這兩項(xiàng)工作安排，我主要做了如下工作：

1、臨建工程招標(biāo)文件（草擬）的編制；

2、臨建工程投標(biāo)單位名單的確定和發(fā)放招標(biāo)文件（郵件形式）；

3、臨建工程投標(biāo)文件的收集和臨建工程清單比價(jià)表的編制；

4、臨建工程議標(biāo)（共三輪）和會(huì)議紀(jì)要的編寫；

5、臨建工程入圍單位的考察以及考察報(bào)告的編寫；

6、臨建工程定標(biāo)報(bào)告的編寫；

7、整理、填寫萬象城土建勞務(wù)分包商資格預(yù)審名單相關(guān)信息；

8、收集、整理土建勞務(wù)分包商資格預(yù)審表和相關(guān)資料；

9、編制土建勞務(wù)分包商約談日程安排、參加約談會(huì)、記錄約談內(nèi)容；

10、參加土石方分包合約協(xié)調(diào)會(huì)和交底會(huì)，并編寫會(huì)議紀(jì)要。

以上內(nèi)容是我這段時(shí)間的主要工作內(nèi)容和成果，在鄧經(jīng)理和同事的幫助下我逐項(xiàng)的完成了安排的工作任務(wù)，并通過工作任務(wù)的逐項(xiàng)完成使我漸漸的熟悉合約部的部分部門職責(zé)和主要工作內(nèi)容，這也為我盡快熟悉業(yè)務(wù)起到了很好的作用和鋪墊。

如果要用幾句話來概況這一個(gè)月來的工作感悟，對(duì)我來說可以歸納為：這一個(gè)月是興奮的一個(gè)月，是迷茫的一個(gè)月，是摸索的一個(gè)月，是勞累的一個(gè)月，更是收獲的一個(gè)月。

通過這段時(shí)間對(duì)工作的摸索和總結(jié)，我主要從以下幾個(gè)方面來概括我對(duì)工作的認(rèn)識(shí)和感悟：

1、主動(dòng)的去工作，完成心智模式的轉(zhuǎn)變。從懶散的學(xué)生時(shí)代進(jìn)入到快節(jié)奏的職場，這個(gè)過程需要在心態(tài)上完成一個(gè)非常大的轉(zhuǎn)變,也就是心智模式的轉(zhuǎn)變。這一點(diǎn)在這近一個(gè)月的工作中也是體會(huì)很深，每當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交給一項(xiàng)工作任務(wù)時(shí)，需要我們這些新員工做的不僅僅是執(zhí)行，更多的是思考，思考通過何種途徑和方式來更好的完成這項(xiàng)任務(wù)，而不僅僅是為了完成交給的任務(wù)而工作，更不能忽略工作的質(zhì)量。因此，學(xué)校的這種填鴉式教育、學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)的方法在華潤這種強(qiáng)調(diào)業(yè)績導(dǎo)向的理念下是行不通的，需要我們更多的去思考、去創(chuàng)新。

2、強(qiáng)有力的執(zhí)行力是組織有效運(yùn)行的基礎(chǔ)和保障。在《管理學(xué)》和訓(xùn)練營期間接觸過很多這方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，但當(dāng)時(shí)只是有個(gè)概念性的認(rèn)識(shí)，理解不深，通過這段時(shí)間的工作，對(duì)此已經(jīng)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，如果領(lǐng)導(dǎo)安排一項(xiàng)工作，員工沒有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成或者沒有按照約定的程序完成，勢必造成返工和工作效率的降低。對(duì)于整個(gè)組織系統(tǒng)而言，如果這種事情多次發(fā)生，或許會(huì)對(duì)組織造成不可估量的損失。

3、要敢于面對(duì)挑戰(zhàn)和挫折。我認(rèn)為這一點(diǎn)對(duì)新員工來講是非常重要的，作為一名新人進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境，并踏入工作崗位，對(duì)他來講幾乎一切都是陌生的，每一份工作內(nèi)容幾乎都是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，這一點(diǎn)，我是深有感觸，也是頗有收獲。剛來不久鄧經(jīng)理就安排我協(xié)助張工編制萬象城項(xiàng)目臨建工程招標(biāo)文件，由于張工比較忙，他就安排我自己先編制，說實(shí)話，當(dāng)時(shí)我是非常緊張的，因?yàn)閷?duì)于開展這項(xiàng)工作沒有任何的頭緒，更是怕自己職業(yè)生涯的開始就是一個(gè)敗局。每個(gè)人都有這么一種心理——做自己熟悉的工作，而正是由于這種心理造成很多人敗給了自己，沒有突破自己就不可能取得更大的進(jìn)步，也正是我突破了我膽怯的心理，我才順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。

4、多學(xué)、多問、多總結(jié)，才能有所提高。來到青島項(xiàng)目部，感覺自己腦海一片空白，在課本中所學(xué)的知識(shí)似乎毫不適用，華潤建筑所特有的先進(jìn)的管理理念和經(jīng)營模式更值得我們這些年輕人去多學(xué)、多問，這種大型復(fù)雜的綜合體項(xiàng)目可以帶給我們很多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，這就要求我們這些新員工去多向前輩學(xué)習(xí)。在日常的工作中，尤其是工作伊始，我感覺在完成工作的同時(shí)更要去學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)其他萬象城項(xiàng)目總包管理的經(jīng)驗(yàn)，更要多問幾個(gè)為什么，在完成工作后要及時(shí)的比較和總結(jié)，只有這樣我們才能真正的提升自己的工作技能和管理技能。其中，通過9月27號(hào)朱總親自批閱我寫的《萬象城與部分悅府項(xiàng)目土石方合約交底會(huì)會(huì)議紀(jì)要》，并作出細(xì)致講解的過程中我反思了很多，也學(xué)到了很多。

5、任何一項(xiàng)工作都必須認(rèn)真面對(duì)。工作無論大小，都需要我們?nèi)フJ(rèn)真的面對(duì)，并細(xì)致的完成每一項(xiàng)任務(wù)，這對(duì)于我們這些新員工養(yǎng)成一個(gè)良好的工作習(xí)慣打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。“不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海”、“千里之堤潰于蟻穴”，這就要求我們必須全力以赴，努力做好任何一項(xiàng)工作，不能因?yàn)樾聠T工就可以降低工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，尤其是合約管理工作，更需要仔細(xì)、認(rèn)真，容不得半點(diǎn)馬虎。

6、工作要有計(jì)劃，學(xué)會(huì)時(shí)間管理。加入華潤建筑，尤其是來到合約部，讓我體會(huì)最深的就是編制各種招標(biāo)分判工作的時(shí)間計(jì)劃和日常工作計(jì)劃的安排，以及pdca在其中的無形應(yīng)用，這一點(diǎn)需要我去努力學(xué)習(xí)、提高。

以上幾點(diǎn)淺顯認(rèn)識(shí)是我這一個(gè)月來對(duì)工作的感悟，需要更多的時(shí)間和工作來鍛煉自身的能力，現(xiàn)在還只是一個(gè)開始，有更多的挑戰(zhàn)和挫折需要我去面對(duì)和克服。

來到項(xiàng)目部的一個(gè)月，在取得收獲和成就的同時(shí)也面臨一些工作上的困惑：

1、公司及部門中重要工作流程的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。因?yàn)椋绻覀儜{自己去發(fā)現(xiàn)、探索固然印象深刻，但我們會(huì)用更多的時(shí)間且效果不一定好，如果公司拿出一定的時(shí)間讓比較熟悉公司和項(xiàng)目部工作流程的人員來給我們新員工進(jìn)行一個(gè)交底，這樣效果可能會(huì)更好。

2、項(xiàng)目部信息管理不夠嚴(yán)謹(jǐn)。在公共盤中，有些需要統(tǒng)一編碼的函件比較凌亂，沒有專門的工作人員負(fù)責(zé)管理，在編碼和文件存放位置上容易出現(xiàn)問題。建議可以學(xué)習(xí)一些信息管理較好的公司的做法。

3、如何能效率更高的完成工作，減少額外的工作。因?yàn)樵谟行┕ぷ鞯耐瓿蛇^程中，需要反復(fù)好幾次才能真正完成，這樣勢必會(huì)造成在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)不能有效完成工作任務(wù)，從而必須通過加班或其他時(shí)間來完成工作，需要我們更多的去思考，去改進(jìn)工作方法和途徑。

以上三個(gè)大的方面是我對(duì)本月的總結(jié)，我相信通過自己的努力和堅(jiān)持，在公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目部同事的幫助下，能夠在較短的時(shí)間內(nèi)很好的融入工作，不斷提升自己，為華潤建筑的事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

一個(gè)月工作總結(jié)篇二

我叫閆xx，20xx屆本科畢業(yè)生，專業(yè)機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化，就業(yè)于柳工。從8月12號(hào)到柳工，經(jīng)過一個(gè)多月的培訓(xùn)與見習(xí)，收獲頗多，想挑出幾事與母校匯報(bào)。

1、在下沒有給xx丟臉。在總部的培訓(xùn)中，積極發(fā)言，發(fā)表了許多有見解的意見；在培訓(xùn)畢業(yè)晚宴上，主動(dòng)編排了含公司領(lǐng)導(dǎo)、xx機(jī)械和xxv公司近20人的座次；策劃挖掘機(jī)總裝廠辦公室裝修方案，許多提議獲得領(lǐng)導(dǎo)肯定，并直接參與實(shí)施——昨天下午還去批發(fā)市場采購一4*7的大型辦公室掛鐘；代表xx挖掘機(jī)事業(yè)部出戰(zhàn)公司辯論賽，旗開得勝，目前進(jìn)入八強(qiáng)（總2支隊(duì)伍）；帶領(lǐng)柳工挖掘機(jī)團(tuán)委，參加公司定向越野比賽，榮獲b組第一。

2、致謝。首先要感謝。

我的畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)老師姜xx老師，他指導(dǎo)我學(xué)習(xí)了挖掘機(jī)的許多知識(shí)，讓我到柳工，分配到挖掘機(jī)分公司，能夠?qū)ν诰驒C(jī)有一個(gè)初步的了解，能看懂零部，認(rèn)識(shí)各種工作裝置，液壓系統(tǒng)；然后必須感謝，大二開設(shè)《機(jī)械創(chuàng)新設(shè)計(jì)方法》的孫xx老師，雖然當(dāng)時(shí)的許多機(jī)構(gòu)、機(jī)器都不懂，但孫老師講授的頭腦風(fēng)暴、w1h等思想方法將使我終身受益，目前柳工使用w2h（多1h指成本:huh),在車間，根據(jù)這種思想，了解每一個(gè)工位的輸入（上工位交付的產(chǎn)品，本工位所有的零部）、輸出（交付給下工位的產(chǎn)品）、生產(chǎn)（將輸出加工成輸出的過程），就會(huì)對(duì)這個(gè)工位十分清楚。當(dāng)然我的其他授老師都是十分優(yōu)秀的，是他們教會(huì)了我基礎(chǔ)的工程力學(xué)知識(shí)，機(jī)械設(shè)計(jì)、制造的知識(shí)，這對(duì)我目前的工作、今后的人生都十分有用。另外，要感謝社團(tuán)：社區(qū)化管理委員會(huì)，大一我在那里學(xué)會(huì)了項(xiàng)目策劃的基礎(chǔ)知識(shí)以及定向越野的相關(guān)知識(shí)；最后要感謝母校，校訓(xùn)“嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)團(tuán)結(jié)創(chuàng)新”中每個(gè)字都值得我們終身銘記，尤其是創(chuàng)新二字。

希望。希望xx能更上一層樓，授方面能像姜濤老師一樣，讓學(xué)生與實(shí)際與工作接軌；另外希望學(xué)弟學(xué)妹們在努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)時(shí)，積極參加社團(tuán)活動(dòng)，一本策劃案一場辯論賽等等，這些都能讓你收獲許多。

一個(gè)月工作總結(jié)篇三

當(dāng)我們工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結(jié)。以下是小編整理的一個(gè)月的工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考!

嚴(yán)格來說，對(duì)于自我都是為追求提高和提升來說，回首一望，本人發(fā)現(xiàn)渡過了一個(gè)平淡的6月，本月工作雖然沒有轟轟烈烈的業(yè)績，但也算是經(jīng)歷一段不平凡的考驗(yàn)和磨練。在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我的工作圍繞人事管理、獎(jiǎng)罰行為的監(jiān)督與執(zhí)行、人員招聘與職位培訓(xùn)、員工思想動(dòng)態(tài)以及對(duì)生產(chǎn)部管理人員評(píng)價(jià)調(diào)查、協(xié)助行政部韋主任做好辦公室日常工作和組織員工文化生活活動(dòng)、宿舍管理等方面重點(diǎn)展開工作。工作中已盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的一面同時(shí)也克服本月里犯的幾個(gè)錯(cuò)誤和不足，現(xiàn)將本月的工作簡單的分析與總結(jié)：

一、人事管理。

2、健全了人事各項(xiàng)規(guī)章制度性文件，按公司規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行處罰一切違紀(jì)行為，并監(jiān)督各部門或所有人是否遵守公司制度的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通，讓各部門配合把各工段的考勤及時(shí)準(zhǔn)確反饋到人事，確保人事查實(shí)與各工段上報(bào)的考勤核對(duì)無誤。

4、配合財(cái)務(wù)部門把離職人員的離職手續(xù)、考勤和獎(jiǎng)罰信息辦理上交。

5、其它犯錯(cuò)問題與存在不足方面主要是未能完全領(lǐng)會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確意思或受其它的因素導(dǎo)致自我確定力下降造成小錯(cuò)誤不該犯錯(cuò)的都做錯(cuò)了。

二、培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施方面。

1、本月里能按個(gè)人計(jì)劃對(duì)基層管理人員進(jìn)行電腦操作技能培訓(xùn)。同時(shí)在本月里也未列各部門的培訓(xùn)需求計(jì)劃。

2、后期工作制訂培訓(xùn)計(jì)劃并加強(qiáng)各部門的培訓(xùn)力度，同時(shí)也加強(qiáng)自我在培訓(xùn)方面的知識(shí)度與膽量。

三、溝通。

進(jìn)取響應(yīng)部門領(lǐng)導(dǎo)要求，深入開展了解員工思想動(dòng)態(tài)工作和員工對(duì)管理層人員的評(píng)價(jià)。每一天到車間巡查一遍，讓一線員工意識(shí)到服務(wù)崗位型管理人員工作地點(diǎn)不單單呆在辦公室。

光陰似箭，一轉(zhuǎn)眼我在遠(yuǎn)成工作已經(jīng)兩個(gè)月了。在這兩個(gè)月的時(shí)間里我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí)，而更多的是做人的道理！這兩個(gè)月，我為了能盡快的融入遠(yuǎn)成這個(gè)大家庭，我不斷的提高自我，完善自我。抓住每一個(gè)來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，只要不懂的地方就會(huì)向一齊工作的同事進(jìn)行詢問。經(jīng)過這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作，我對(duì)物流這個(gè)行業(yè)有了新的了解和認(rèn)識(shí)，同時(shí)也深深的認(rèn)識(shí)到了自我的知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的不足。

我被公司分配到虎門長安，所以我的工作點(diǎn)在長安營業(yè)部。

來到長安，我認(rèn)識(shí)了我的兩位新同事，營業(yè)部管理員李微，營業(yè)員兼出納陳海萬，平時(shí)沒事的時(shí)候，他們兩位都會(huì)耐心的給我講解部門的組織框架以及一些基本的流程，還有一些操作知識(shí)和各種表格的填寫。他們經(jīng)常和我開玩笑，并為我講解他們從小到大的一些經(jīng)歷；我都被他豐富多彩的人生閱歷深深的吸引了。老大還告訴我在公司工作必須要注意的三大點(diǎn)。

一：人品，即我們必須誠實(shí)的對(duì)待企業(yè)；

二：做什么事要具有合作精神；

三：要有上進(jìn)心！

當(dāng)時(shí)可能當(dāng)時(shí)只是懵懂的聽清了這句話。此刻在那里工作了一個(gè)多月了才深深的體會(huì)這些話的深刻含義。九月份我的主要工作就是客戶的維護(hù)與開發(fā)。

我維護(hù)的客戶有兩個(gè)，東莞輝速天線有限公司和東莞聚龍制衣有限公司。

因?yàn)檫@兩個(gè)客戶，每月的貨量都很大，在運(yùn)輸費(fèi)開支都在三四萬以上，所以很重要。為了維護(hù)好這兩位合同客戶，我為他們建立了專門的筆記本，記錄了他們的相關(guān)資料，甚至我把他們收貨人的聯(lián)系電話及地址也熟悉了，以至于我在填單的時(shí)候，不用詢問客戶資料就能直接填寫，操作快，很熟練。

但在客戶開發(fā)這一塊，我不明白怎樣入手。電話營銷我天天都在進(jìn)行，我到此刻也沒感覺有什么進(jìn)展，老大告訴我：客戶的維護(hù)比開發(fā)更為重要。并安慰我，叫我別急，慢慢來，現(xiàn)階段，我重要的是維護(hù)好兩位客戶就能夠了。“萬丈高樓平地起，”我相信只要腳踏實(shí)地的干下去，必須會(huì)有有客戶被我開發(fā)出來的。

經(jīng)過這久的工作學(xué)習(xí)，同時(shí)我明白在工作上的失誤要從工作過程中找原因，而不是一味的尋找客觀的理由，僅有這樣才能把工作做好。我們要不斷的調(diào)整工作方法與心態(tài)，這樣才能更好的工作！我相信是金子就會(huì)發(fā)光，只要我好好工作，不辜負(fù)學(xué)校和公司對(duì)我們的期望，遲早會(huì)有人發(fā)現(xiàn)自我的！

不管是在學(xué)校還是走上崗位我都必須要好好的好好的管理和約束自我。就像在遠(yuǎn)成，這么大的公司也是需要有一個(gè)好的管理系統(tǒng)來進(jìn)行管理，這樣才能使自我的價(jià)值有展現(xiàn)的一個(gè)舞臺(tái)。我相信我能以最佳的狀態(tài)來完成每一天公司下達(dá)的任務(wù)，因?yàn)檫@既是我的職責(zé)也是我作為遠(yuǎn)成一員的義務(wù)，僅有這樣才能更好的回報(bào)公司，才能不辜負(fù)公司對(duì)我的期望。

在這個(gè)月的時(shí)間中我經(jīng)過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，跨過年中，我感覺有必要對(duì)自我的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有決心把接下來的工作做的更好。下頭我對(duì)七月份的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)：

關(guān)于七月份工作我總結(jié)有如下幾點(diǎn)，首先是對(duì)年度的總結(jié)：

第一，總體工作業(yè)績不是很夢想，年業(yè)績目標(biāo)五十萬現(xiàn)今只完成了46%（近二十三萬），離年度目標(biāo)還有必須的距離！

第二，整年度自我對(duì)工作熱誠不夠高，重視度不高。

第三，對(duì)轄區(qū)分行團(tuán)隊(duì)的管理力度不夠，很多任務(wù)與相關(guān)制度沒有落實(shí)到位。第四，對(duì)公司的向心力不夠，很多資源沒有充分有效利用。

1、沒有完成自定的業(yè)績目標(biāo)。

2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分，租售資源信息清晰。

3、對(duì)筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表此刻對(duì)主推盤的推薦不夠進(jìn)取配合，沒有真正做到資源的合理有效利用。

4、對(duì)經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位，讓他們對(duì)工作產(chǎn)生必須的惰性甚至開小差。

5、沒有第一時(shí)間把握好業(yè)主及客人第一動(dòng)態(tài)，導(dǎo)致有部分資源流失。

6、關(guān)于公司的制度沒有明確化，執(zhí)行不到位。

7、對(duì)新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn)。

8、個(gè)人自我具有必須的惰性，沒有做好自我本分的工作。

最終由于自我管理不到位不嚴(yán)厲，聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了，心里滿是壓抑的感覺，同時(shí)也為他們感到開心，因?yàn)樽C明我們那里是有市場的。可是我會(huì)堅(jiān)持不懈的，我相信經(jīng)過自我的努力，爭取使自我的業(yè)務(wù)管理水平提到一個(gè)更高的高度，把自我的所學(xué)到的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中，并利用這些知識(shí)教會(huì)戰(zhàn)友到達(dá)我自我的目標(biāo)。期望帶出一支戰(zhàn)無不勝，攻無不勝的圣神之軍，與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力，共同完成團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo)。

下頭是我對(duì)下半年乃至八月份的工作計(jì)劃與安排：

第一，嚴(yán)格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。

第二，開發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源，提高業(yè)績。

第三，堅(jiān)持引進(jìn)新人才，提高團(tuán)隊(duì)力量為公司未來發(fā)展培養(yǎng)更多精英強(qiáng)將。

第四，嚴(yán)格把控珍惜好任何一個(gè)有效客源及盤源，做到無一遺漏錯(cuò)失。

第五，組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的銷售技能與心態(tài)的培訓(xùn)課，同時(shí)加深提高自我工作水平。

其次，關(guān)于七月份的工作重點(diǎn)我們將放在客源及主推盤攻略：

1、自制戶外宣傳資料外發(fā)，重點(diǎn)區(qū)域下橋水果市場，1號(hào)執(zhí)行至今已有兩位客人聞?dòng)嵍鴣恚渲幸殉晒炓蛔饬耍Ч容^明顯。

2、自我親自把關(guān)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把握跟緊好每一位有效客源，爭取七月來個(gè)量的突破。

3、嚴(yán)格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度，進(jìn)取配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀(jì)無條件履行相關(guān)工作。

4、維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。

5、加強(qiáng)對(duì)各經(jīng)紀(jì)的工作技能與心態(tài)培訓(xùn)。

6、重視網(wǎng)絡(luò)開發(fā)利用，到達(dá)經(jīng)紀(jì)名下日常利用網(wǎng)絡(luò)四個(gè)以上。

20__年新的季度已經(jīng)來臨，新的任務(wù)擺在眼前，艱巨而圣神。作為公司分行主管，我深感自我肩負(fù)擔(dān)子有多么重，可是相信我們會(huì)把這份壓力化作動(dòng)力，以高昂的斗志，飽滿的熱情，全心身帶領(lǐng)我們的精英團(tuán)隊(duì)投入新的工作中去，為實(shí)現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務(wù)不懈努力。最終，預(yù)祝20__年度的銷售任務(wù)圓滿完成。

二月份正值新年之際，客房部雖處淡季，但由于各種節(jié)日的到來，也顯得有一些忙碌，二月份有春節(jié)、情人節(jié)、兩個(gè)重大節(jié)日，客房部也采取了相應(yīng)的惠客措施；現(xiàn)將010年二月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

1、節(jié)日期間對(duì)老客戶的回訪，贈(zèng)送水果、干果等慰問活動(dòng)。

2、做好個(gè)人工作計(jì)劃，做好員工節(jié)日的休息安排，除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節(jié)的接待工作，保證用餐房間的衛(wèi)生情景。

3、節(jié)能降耗。客房部在20__年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況，所以客房部在20__年1月份采取相應(yīng)的措施，全體員工簽署保證書，保證不拿、不浪費(fèi)酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，為酒店節(jié)儉現(xiàn)節(jié)儉，采取的相應(yīng)措施也得到了必須的成效，20__年1月份，相對(duì)于20__年的12月份，根據(jù)房間的比例節(jié)儉了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。

4、人力資源的調(diào)整。調(diào)整了2文員，由于2名文員提出辭職，春節(jié)過后離職，為了不影響客房20__年旺季時(shí)的接待工作，新年過后立刻進(jìn)入3月份，還有一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)入旺季，在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問題，所以我們及時(shí)補(bǔ)招了2名文員，在淡季時(shí)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以便于以后的工作。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)后，員工有所提高，但時(shí)間一常，會(huì)把子自我的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿，為不影響20__年客房部的整體工作，給予辭退。

5、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。本月將20__年的工程遺留問題，工程部做了一個(gè)修復(fù)，除木制面未修外，大的工程問題做了一項(xiàng)維修，未完成的工作木制面的修補(bǔ)、3006、3008、3026、3028房間氣味難聞未解決，6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖，3018、3019擋風(fēng)墻冬季特冷，在20__年應(yīng)研究做保溫墻。

回顧這個(gè)月的工作，對(duì)照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自我的職責(zé)。現(xiàn)將月工作總結(jié)如下：

1、重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨。

針對(duì)辦公室工作特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作本事，努力開展實(shí)施工作計(jì)劃，做好本職工作。

重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)取利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí)，提高自我的業(yè)務(wù)本事。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，進(jìn)取學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí)，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自我，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。

3、勤奮干事，進(jìn)取進(jìn)取。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，堅(jiān)持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等很多的日常事務(wù)，各類事項(xiàng)安排合理有序，為辦公室工作的正常開展供給了有效保證。

4、成績斐然，爭取長足提高。

幾年來，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自我，自覺維護(hù)辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了必須成績。

二、存在不足。

一是政治理論學(xué)習(xí)雖有必須的提高，但還沒有深度和廣度。

二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而無法進(jìn)一步提高自我的工作本事。

三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。

三、今后努力方向。

不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作。

一個(gè)月工作總結(jié)篇四

轉(zhuǎn)眼之間2022年_月份即將過去了，在_月份的工作中有快樂有煩惱，有歡笑也有感動(dòng)，有收獲也有疑問。

在這一個(gè)月里，我的進(jìn)步是直線向上的，緩而不慢，細(xì)而扎實(shí)。因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)客服人員，我深知基本功要做好做實(shí)，微笑要留住，禮貌要恰當(dāng)，耐心要保持，這些非一日之促成。這個(gè)工夫是細(xì)水長流，著急不得，不近功也不能急利。于自己的成長有更好的磨練。做客服，人說“這是在做吃力不討好的事”。確實(shí)，客服需要處理的事有時(shí)是那么瑣碎，每天忙忙碌碌，每天都會(huì)碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯?shù)模兄x的，生氣的，講理的，不講理的，打錯(cuò)電話的……剛開始的時(shí)候，每天的情緒也會(huì)隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來;被客戶表揚(yáng)了，馬上輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助，使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會(huì)到了自己的價(jià)值。

在初接電話，對(duì)客戶所提出的問題，我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快，我便意識(shí)到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)，才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。公司每日的早會(huì)，讓我拋棄了懶惰;公司的企業(yè)文化，讓我為此而奮斗，而努力;公司的制度，在一天天的完善，員工的素質(zhì)在一天天的提高，我相信，__的明天會(huì)更好!

經(jīng)過這短時(shí)間的磨練，我深深的認(rèn)識(shí)到，做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，考慮周全，拿捏準(zhǔn)了，這是要費(fèi)工夫去努力的。所謂為客戶著想，替客戶分憂，達(dá)成客戶心愿，絕非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我們具有敢于承擔(dān)責(zé)任的責(zé)任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿，提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對(duì)于每個(gè)從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個(gè)挑戰(zhàn)，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實(shí)。

平凡的客服，不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的，做的事也很平凡，但每個(gè)時(shí)間階段的工作所得，所思考的，所感悟的都是無價(jià)之寶。

一個(gè)月工作總結(jié)篇五

進(jìn)入公司工作已有1個(gè)多月了，剛開始時(shí)對(duì)什么都覺得陌生，對(duì)金屬這一行業(yè)本就所知甚小，要從最基本的學(xué)起，而我是一個(gè)比較慢熱的人，與同事熟悉也需要一個(gè)過程。但是經(jīng)過一段時(shí)間的相處，我發(fā)覺同事們其實(shí)都是相當(dāng)熱情隨和的，對(duì)我也很好。現(xiàn)在，我和大家私底下都會(huì)開下玩笑了。

在工作上，我得到了很多人的幫助，如江哥、昌哥等等，在此要多謝他們。

剛開始，我跟隨江哥派送資料，熟悉路線。因?yàn)榕伤偷目蛻舯容^集中，所以跟了兩到三天就可以獨(dú)自一個(gè)人去派送了。而與客戶打交道這一方面，還是需時(shí)間學(xué)習(xí)。初來乍到的我，正如昌哥所講的，要多聽、多問、多看、多想，這樣才可以對(duì)這一行業(yè)有更深入的認(rèn)識(shí)。

記得老板有次同我聊天，說我是一個(gè)思想型的人。確實(shí)，我平時(shí)比較喜歡思考問題，也比較喜歡聽取別人的觀點(diǎn)，因?yàn)橛X得每個(gè)人的想法都不一樣，有時(shí)別人的想法或許在某方面會(huì)對(duì)自己有所幫助。

我知道，自己也有不足的地方，那就是不善于表達(dá)，今后，我會(huì)在這方面好好鍛練，從而提高自已的表達(dá)能力。

一個(gè)月工作總結(jié)篇六

本月在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，按照常規(guī)開展工作。本月的工作量相對(duì)較大，雖然每天早班都盡力加班加點(diǎn)的進(jìn)行復(fù)核，但是每天晚班工作壓力仍然較大。本月我們組的工作量雖然超額完成，但是門店上報(bào)的差異較上月有明顯上升，主要原因是新員工對(duì)商品不熟悉，另一方面是裝箱不標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)結(jié)合下一個(gè)月的工作計(jì)劃，將本月工作總結(jié)如下：

本月我們?nèi)M共完成復(fù)核工作品項(xiàng)20萬品項(xiàng)，我們組目前連復(fù)核組長共有人員6人，人均完成3萬余品項(xiàng)，從本月個(gè)人完成的工作量來看，全組人員中完成43000余品項(xiàng)，最低完成2萬品項(xiàng)，之間差距較大，其中一名新員工對(duì)復(fù)核工作的要領(lǐng)尚未完全掌握，以至于每天復(fù)核的工作量最多為1000品項(xiàng)左右，而理論上，每天他必須至少完成1500品項(xiàng)，才能保證我們組每位員工能夠盡早的下班休息，以保證次日工作的質(zhì)量和工作量的順利進(jìn)行。同時(shí)，組長的工作量大約在2。5萬左右，那么，就是說，我們組的人員配置尚差一人，特別是，新的一年即將開始，而春節(jié)也即將臨近，相信到時(shí)侯工作量將會(huì)驟然增大，希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠盡快給我們組增加一人，現(xiàn)在時(shí)間還來得及，相信到時(shí)侯可以上手，以解決我們組經(jīng)常加班加點(diǎn)到很晚而導(dǎo)致差異上升的局面。

本月門店上報(bào)的各種數(shù)量與質(zhì)量差異相對(duì)上月明顯的上升，其中，中包裝短少的也有一部份。另外，我們組的新員工，對(duì)復(fù)核工作要領(lǐng)掌握的不是很好，而且對(duì)商品不是很熟悉，特別是便利店的一些形狀和相似商品容易混淆，以至于出現(xiàn)店上報(bào)一少一多差異的這種情況；另外，對(duì)中包裝不熟悉，對(duì)一些中包裝不熟悉，會(huì)導(dǎo)致輸入數(shù)據(jù)過多或者過少，從而產(chǎn)生差異。也就是說，大部份的差異主要是出在便利店，而藥店也偶有上報(bào)。我們也多次為他的差異進(jìn)行分析和指導(dǎo)，但是沒有太大的改觀。下一步的工作，還是要對(duì)其進(jìn)行復(fù)核工作要領(lǐng)以及裝箱規(guī)范方面的培訓(xùn)，以減少復(fù)核差異。讓他盡快的熟悉復(fù)核工作要領(lǐng)，總結(jié)出自己的一套工作技巧，在控制好差異的前提下，不斷的提高工作效率，才能讓全組的工作效率得以提高。

本月，我們組出現(xiàn)的店名錯(cuò)寫、漏寫有明顯增多，主要原因是，工作過程中，精力不集中，思想開小差，責(zé)任心不強(qiáng)所至。當(dāng)然，我個(gè)人覺得，還有另一個(gè)方面的原因，現(xiàn)在我們與運(yùn)輸部集貨組進(jìn)行件數(shù)的交接，每家店的店名在封箱單上要寫，在件數(shù)登記本上還要寫，就造成一個(gè)重復(fù)記憶，當(dāng)精力不集中的時(shí)侯，店名錯(cuò)寫的情況也就出現(xiàn)了。同時(shí)，對(duì)門店名稱不熟悉也是原因之一，這種情況主要是新員工身上容易出現(xiàn)。由于門店名稱相似的眾多，所以也就容易出錯(cuò)。雖然我們指導(dǎo)他們說，再容易寫錯(cuò)，就不要簡寫，直接照著電腦復(fù)核單上的店名進(jìn)行書寫，但是還是偶爾的出錯(cuò)。

本月，我們組在規(guī)范操作，特別是復(fù)核區(qū)域內(nèi)的整理整潔方面較之前有明顯的改觀，但是，偶爾有出現(xiàn)廢紙箱亂丟亂放的情況出現(xiàn)，這就要求我們要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，有一個(gè)廢紙箱就立即放在垃圾擺放處，這樣才能保持復(fù)核區(qū)域內(nèi)的整齊，整潔。裝箱規(guī)范執(zhí)行的不是太好，我們每天早上到發(fā)貨平臺(tái)裝車時(shí)，偶爾發(fā)現(xiàn)有個(gè)別的箱子相對(duì)太重，有的紙箱底部未進(jìn)行再次加固，從而導(dǎo)致箱內(nèi)商品將底部壓壞，導(dǎo)致商品掉落。

本月，參與了日化庫的分區(qū)工作，我們歷經(jīng)兩天的時(shí)間，完成了日化庫的商品下架、貨架的規(guī)劃、商品上架、盤點(diǎn)工作，雖然時(shí)間緊、工作量大，但是，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)疇安排下，在全體人員的共同努力下，預(yù)期完成了全部的工作，這就是團(tuán)結(jié)協(xié)作的力量，所以，我們每一個(gè)人都要想到，我們的工作不是一個(gè)人就能完成的，只有大家共同努力，才能將工作做好。也就要求我們要服從指揮，也才能達(dá)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期管理目標(biāo)——保質(zhì)、高效、高回報(bào)，這就是指揮（管理）得當(dāng)，統(tǒng)一行動(dòng)所取得的效果。

1、繼續(xù)做好與運(yùn)輸部的件數(shù)交接工作；

2、對(duì)庫區(qū)的盤點(diǎn)差異進(jìn)行跟蹤和查找；

3、對(duì)新員工進(jìn)行復(fù)核工作要領(lǐng)以及店名書寫、裝箱規(guī)范方面的培訓(xùn)；

4、加強(qiáng)規(guī)范操作的執(zhí)行；

5、對(duì)工作紀(jì)律進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)；

五險(xiǎn)一金多少錢一個(gè)月。

社會(huì)保險(xiǎn)一個(gè)月要多少錢。

一個(gè)月工作總結(jié)篇七

嚴(yán)格來說，對(duì)于自我都是為追求提高和提升來說，回首一望，本人發(fā)現(xiàn)渡過了一個(gè)平淡的6月，本月工作雖然沒有轟轟烈烈的業(yè)績，但也算是經(jīng)歷一段不平凡的考驗(yàn)和磨練。在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我的工作圍繞人事管理、獎(jiǎng)罰行為的監(jiān)督與執(zhí)行、人員招聘與職位培訓(xùn)、員工思想動(dòng)態(tài)以及對(duì)生產(chǎn)部管理人員評(píng)價(jià)調(diào)查、協(xié)助行政部韋主任做好辦公室日常工作和組織員工文化生活活動(dòng)、宿舍管理等方面重點(diǎn)展開工作。工作中已盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的一面同時(shí)也克服本月里犯的幾個(gè)錯(cuò)誤和不足，現(xiàn)將本月的工作簡單的分析與總結(jié)：

2.健全了人事各項(xiàng)規(guī)章制度性文件，按公司規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行處罰一切違紀(jì)行為，并監(jiān)督各部門或所有人是否遵守公司制度的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3.與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通，讓各部門配合把各工段的考勤及時(shí)準(zhǔn)確反饋到人事，確保人事查實(shí)與各工段上報(bào)的考勤核對(duì)無誤。

4.配合財(cái)務(wù)部門把離職人員的離職手續(xù)、考勤和獎(jiǎng)罰信息辦理上交。

5.其它犯錯(cuò)問題與存在不足方面主要是未能完全領(lǐng)會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確意思或受其它的因素導(dǎo)致自我確定力下降造成小錯(cuò)誤不該犯錯(cuò)的都做錯(cuò)了。

1.本月里能按個(gè)人計(jì)劃對(duì)基層管理人員進(jìn)行電腦操作技能培訓(xùn)。同時(shí)在本月里也未列各部門的培訓(xùn)需求計(jì)劃。

2.后期工作制訂培訓(xùn)計(jì)劃并加強(qiáng)各部門的培訓(xùn)力度，同時(shí)也加強(qiáng)自我在培訓(xùn)方面的知識(shí)度與膽量。

1.響應(yīng)部門領(lǐng)導(dǎo)要求，深入開展了解員工思想動(dòng)態(tài)工作和員工對(duì)管理層人員的評(píng)價(jià)。每一天到車間巡查一遍，讓一線員工意識(shí)到服務(wù)崗位型管理人員工作地點(diǎn)不單單呆在辦公室。

一個(gè)月工作總結(jié)篇八

回顧這一個(gè)月，在平凡的工作中我付出了許多的努力，經(jīng)常加班加點(diǎn)，有了一些收獲，但是仍存在許多問題和不足之處，現(xiàn)將2月的工作總結(jié)如下：

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，每日認(rèn)真核對(duì)現(xiàn)金與日記賬賬目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)查詢及時(shí)處理，做到分毫不差。

2、每月都做好財(cái)務(wù)記賬工作，保證記賬科目準(zhǔn)確無誤，記賬科目金額無差錯(cuò)。

3、對(duì)財(cái)務(wù)憑證進(jìn)行粘貼、封皮及裝訂工作。

4、打印財(cái)務(wù)明細(xì)表并進(jìn)行裝訂。

1、負(fù)責(zé)本行及其他支行的重要空白憑證下發(fā)工作。

2、負(fù)責(zé)銀行與企業(yè)的對(duì)賬工作，做到在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求完成對(duì)賬工作。

3、負(fù)責(zé)銀行承兌匯票的托收工作。

盡管我圓滿完成了本月的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：

1、理論水平不高，當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。

2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作有廣度，沒深度。

3、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。

1、通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。

3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)，使自身綜合能力不斷得到提高。

一個(gè)月工作總結(jié)篇九

時(shí)至八月，三秋在即，離校已有一月。心還留著美而好的回憶，身卻要進(jìn)入殘酷的社會(huì)，不禁油然生哀。雖有哀，但人要向前，哪怕荊棘滿路。于是，我就這樣帶著士氣與驚慌、沖動(dòng)與理性，走進(jìn)了我要實(shí)習(xí)的單位。

初次工作，難免生疏，幸好同事友好親切、待人和善。漸漸地，我生疏了公司的大致運(yùn)作。雖然，平常總會(huì)犯一些小錯(cuò)，但比之前算是好了很多。在公司里，我做的是配發(fā)運(yùn)單和將數(shù)據(jù)輸入電腦，都是一些簡潔的工作，這或許是老板體諒我是一個(gè)實(shí)習(xí)生而為我預(yù)備的，所以我對(duì)于公司來說是4/8一個(gè)小得不能再小的齒輪。這些都不要緊，無論如何，我都會(huì)認(rèn)真完成我的任務(wù)。平常，我的上司觀看我都會(huì)說，小伙子，干得不錯(cuò)，連續(xù)加油啊！每次聽到這些，總會(huì)有些興奮。觀看自己的努力有了回報(bào)，盡管是小小的一句話，也會(huì)直入心窩。實(shí)習(xí)中，我最恨自己的.是星期一早上起床的時(shí)候，總要掙扎那么一陣，有時(shí)還差點(diǎn)遲到，所以我現(xiàn)在正努力克服這個(gè)缺點(diǎn)。然而在實(shí)習(xí)中，我最寵愛的是中午吃完飯的時(shí)候，由于在這個(gè)時(shí)候可以舒開心輕松服地休息一陣。有時(shí)一些前輩還會(huì)說說他自己好玩的、銘心的經(jīng)受，聽到這些，難免又要感慨人生苦短，歲月催人之類的。在全部前輩中，數(shù)最令人感傷的是那些離鄉(xiāng)背井而來到這里打工的人，在這里辛辛苦苦地，只為了鄉(xiāng)下的家人可以過得更好、自己的小孩可以讀得起書。每逢我聽到這些，在心里總會(huì)潸然一傾，由于這些都會(huì)令我想起我的父母，他們也是努力地工作，不為什么，就為了我這個(gè)兒子，同時(shí)也是慚愧，由于比起他們的認(rèn)真工作、舍命工作，我的認(rèn)真實(shí)在是不值一提。對(duì)于這些前輩，我還要感謝他們，多虧了他們，才使我這么快地生疏工作，并且工作得這么歡樂。

在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我學(xué)習(xí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的，譬如和同事、客戶溝通的技巧，如何去方案一個(gè)工作項(xiàng)目，公司是如何營運(yùn)之類的。我還把在學(xué)校里學(xué)到的運(yùn)用到實(shí)際中，譬如我通過運(yùn)用學(xué)到的心理學(xué)學(xué)問運(yùn)用到人際交往中，還有對(duì)公司設(shè)計(jì)網(wǎng)站方面出了一點(diǎn)方法。雖然這些東西對(duì)于公司沒有太大的用處，但可以證明我學(xué)到的東西是沒有白費(fèi)的，還鼓舞了我去學(xué)更多東西，進(jìn)修自己，提升自己的競爭力，以使以后我可以在更廣、更高的層次上關(guān)懷公司，并且立足于這個(gè)殘酷的社會(huì)而不被輕易推倒。這期間，我還熟識(shí)了不少伴侶，多數(shù)是與我年紀(jì)相若。和他們相處得還算不錯(cuò)，也有很多相同的話題，使我在公司里不會(huì)這么孤獨(dú)。

總的來說，這一個(gè)月里，我在實(shí)習(xí)單位里學(xué)到很多東西，而且增長了不少見識(shí)，也拓寬了伴侶圈，力氣也不行同日而語，難怪古人皆說，讀萬卷書不如行萬里路。但我也不會(huì)因此而自驕自滿的，由于在我的前面，路還很長、很黑。在下一秒來到之前，我永久不會(huì)知道會(huì)有什么會(huì)消逝在我的面前，所以我只能享受當(dāng)下，享受工作，享受生活。

一個(gè)月工作總結(jié)篇十

人的一生就像城市中公交車，有許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和零開始的心態(tài)，我加入了三澗科貿(mào)這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開始了我的一個(gè)新征程。

20xx.4.8入職至今，我在三澗科貿(mào)工作已經(jīng)一個(gè)半月了。能成為三澗科貿(mào)的一份子，我感到無比的激動(dòng)與幸運(yùn)。雖然我畢業(yè)已經(jīng)兩年了，但嚴(yán)格來講，這應(yīng)該算是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的起點(diǎn)，我對(duì)此也很珍惜，盡最大的努力去工作。

一個(gè)半月的鍛煉，我對(duì)銷售這個(gè)職業(yè)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，從而了解我的工作性質(zhì)；一個(gè)半月的工作，我了解公司主要經(jīng)營的產(chǎn)品，明確了自己的工作任務(wù)。一個(gè)半月的工作，我已經(jīng)融入三澗大家庭中工作時(shí)間不長，但收獲了不少，感覺成長了，也逐漸成熟了。

能夠從事自己最喜歡、最向往的職業(yè)，我感到無比滿足的同時(shí)也畏懼倍增。怎么才能做一個(gè)合格的銷售人員是我一直思考的問題。

焦磷酸鈉是我負(fù)責(zé)的第一個(gè)產(chǎn)品。從了解焦磷酸鈉的性質(zhì)，到打出第一個(gè)電話給焦磷酸鈉客戶開始，我覺得我已經(jīng)向我的職業(yè)生涯邁出了第一步。人們常說，萬事開頭難，可我覺得難的不是事兒，最難的是要克服自己的心里障礙。然后接下來再與客戶聯(lián)系，我覺得順利多了。

在了解焦磷酸鈉性質(zhì)及用途之后，我選擇了從吳江市場入手，了解焦磷酸鈉的市場行情。吳江市場上，工業(yè)級(jí)的符合國家標(biāo)準(zhǔn)的焦磷酸鈉市場價(jià)從5800到7800不等。由此可知，我們公司生產(chǎn)的焦磷酸鈉從質(zhì)量到價(jià)格，至少在吳江市場上都占據(jù)了極大的優(yōu)勢。做完一系列的吳江市場調(diào)查之后，我計(jì)劃在下個(gè)星期去吳江做個(gè)實(shí)地考察。針對(duì)焦磷酸鈉，我也做了廣州、上海等地的市場調(diào)查，實(shí)地考察均會(huì)相應(yīng)在5月底展開。

在尋思怎么樣銷售出焦磷酸鈉的同時(shí)，我也在學(xué)習(xí)如何采購到物美價(jià)廉的重晶石。重晶石作為不可再生資源，我們想采購到礦質(zhì)好的重晶石也是有很深的學(xué)問在里面，非常值得我去深究。

短短一個(gè)半月時(shí)間里，我對(duì)公司是從一無所知到有所了解、從有所了解到現(xiàn)在的充滿感情；對(duì)銷售的工作，我也是從毫無經(jīng)驗(yàn)到慢慢熟悉，再到現(xiàn)在的駕輕就熟。

經(jīng)過一個(gè)半月的工作實(shí)踐，我深深的感到，要做一名合格的銷售人員，遠(yuǎn)非外人想象的推銷產(chǎn)品那么簡單。要做好銷售，必須具備以下幾方面的素質(zhì)：

一是：高度的責(zé)任心和一絲不茍的工作態(tài)度。《平凡的世界》里有句話，只有初戀般的熱情和宗教般的意志，人才可能成就某種事業(yè)。

二是：較高的市場信息敏感性，能夠迅速判斷一則買賣的價(jià)值有多大。

三是：扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和廣博的知識(shí)面，盡量避免在銷售工作中出現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品都不了解等的低級(jí)錯(cuò)誤。

另外，作為銷售人員，有別于一般工作的是，我們必須善于與人溝通。為人處事、與人交流都是一門藝術(shù)，作為銷售人員這也是必不可少的一項(xiàng)職業(yè)技能。因?yàn)椋乙恢闭J(rèn)為做人比做事更重要。

解決問題，從發(fā)現(xiàn)問題開始。與人溝通，對(duì)于我來說卻是非常具有挑戰(zhàn)性的。從學(xué)校到待業(yè)家中，再回到社會(huì)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我需要調(diào)整自己的心態(tài)。我不善于與人溝通，很少和人打招呼，就是鄰居、親戚見面我也只是微笑式打個(gè)招呼。出席一些場合，輪到發(fā)言什么的，我是習(xí)慣性的膽怯退縮。認(rèn)識(shí)到這一缺點(diǎn)以后，我內(nèi)心強(qiáng)烈的要求克服它。我相信在以后的工作中我可以做消除畏難的情緒，克服與人交流的困難。

為了使自己早日完全適應(yīng)銷售工作，我無時(shí)不刻不在提醒自己：工作一定要端正態(tài)度，這不僅是對(duì)公司負(fù)責(zé)，同時(shí)也是對(duì)客戶負(fù)責(zé)，更是對(duì)自己的負(fù)責(zé)。為了培養(yǎng)自己的市場信息敏感性和與人溝通的能力，我堅(jiān)持從各大網(wǎng)站獲取市場商品信息，主動(dòng)尋找客戶，和客戶進(jìn)行簡單的產(chǎn)品交流。在工作之余，我經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò)，閱讀一些人生的哲理，對(duì)于人交往有了更多的認(rèn)識(shí)，不再活在自己的小小世界里。

除了個(gè)人學(xué)習(xí)之外，我也積極向各位同事學(xué)習(xí)。于總和錢總在工作上給我很多指導(dǎo)，樊總、老韓和其他同事的兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作態(tài)度也時(shí)時(shí)感染著、激勵(lì)著我。我也經(jīng)常就工作中遇到的一些問題向于總和錢總交流，他們即使再忙，也都會(huì)很有耐性地為我答疑解惑。我深感咱們?nèi)凉究瀑Q(mào)的團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)、一個(gè)和諧型的團(tuán)隊(duì)、一個(gè)創(chuàng)造型的團(tuán)隊(duì)，我以能和這么多優(yōu)秀的同事一起工作而倍感驕傲和自豪！

一個(gè)半月來，看著自己的電腦文檔里從無到有，從少到多，我仿佛看到了自己一天天的在成長，在進(jìn)步。即使偶爾有點(diǎn)點(diǎn)疲勞，心中充滿的是工作帶來的充實(shí)感和快樂感。

以上是我工作之后的一點(diǎn)體會(huì)，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我工作的機(jī)會(huì)。我會(huì)將在這段時(shí)間工作中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去，同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會(huì)時(shí)刻保持著高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷的補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足，使自己成為一名優(yōu)秀的營銷者。我相信，只要努力做好手上的事，我就是在前進(jìn)。

最后我希望各位同事和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理，和我一起拼搏，去感受那成功后的自豪，讓我們齊心協(xié)力，為三澗科貿(mào)更輝煌的明天而奮斗。

一個(gè)月工作總結(jié)篇十一

xx月份是我在集團(tuán)公司上班的第一個(gè)月，新的環(huán)境、新的同事、新的工作任務(wù)給我了一個(gè)新的平臺(tái)、新的鍛煉自我的機(jī)會(huì)，我在這個(gè)崗位上正不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，希望通過對(duì)自身的嚴(yán)格要求，更快的適應(yīng)環(huán)境，為更好的做好工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)爭取早一天融入中隧這個(gè)大的集體中來，也為集團(tuán)的更進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。xx月份的主要工作如下：

一、配合做好20xx年職稱外語考試的報(bào)名及參考書目的征訂工作。

二、配合做好20xx年基層項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班的有關(guān)工作。

三、學(xué)習(xí)一級(jí)建造師注冊的有關(guān)知識(shí)，并注重熟悉網(wǎng)上申報(bào)程序，同時(shí)，準(zhǔn)備建造師注冊人員的有關(guān)資料。

四、熟悉內(nèi)網(wǎng)發(fā)布的公司歷年文件，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等方面的情況加強(qiáng)了解。

五、目前正在完成20xx年基礎(chǔ)材料表格的填寫工作。

畢竟回到機(jī)關(guān)的時(shí)間還不長，很多東西都還不是很熟悉，有些工作做起來顯得吃力，但是，我想，只要堅(jiān)定信心，每一項(xiàng)工作都踏踏實(shí)實(shí)做好，不拖拉，不急躁，有條理，有分寸，我的工作會(huì)越做越好的。

一個(gè)月工作總結(jié)篇十二

時(shí)間過的好快，轉(zhuǎn)眼一個(gè)月過去了。我已經(jīng)在xxx部門工作了一個(gè)月。在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、關(guān)心、鼓勵(lì)和幫忙、支持、配合下，我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及公司規(guī)章制度學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，基本完成了自我崗位上的各項(xiàng)工作資料。下頭我將自我在這段時(shí)間的工作資料、工作中存在的問題及收獲、感想等做一個(gè)簡要的總結(jié)。

上頭一段是帽子，你發(fā)揮你的文采吧。后面要來點(diǎn)干貨了，這一章節(jié)難在你忙了一個(gè)月，都不明白忙了些啥，怎樣辦，其實(shí)很好辦，每一天做每一天記錄下來，最簡單的方法是記錄到手機(jī)上，找個(gè)軟件，比如idodo待辦，目前是也我用過最好的待辦軟件，能夠?qū)С龉ぷ骺偨Y(jié)。邊工作，邊記錄，養(yǎng)成很好的習(xí)慣，異常是幫忙你供給工作效率和解決自我的拖延問題。

1.參與xxxxx工作。

x月5日，我和…..

展開整段的描述，比如怎樣干的啊，做了哪些細(xì)致的動(dòng)作，這些事情不會(huì)忘記的，因?yàn)榍懊嫖医o你說過了，找個(gè)類似idodo待辦那樣的軟件隨手記錄，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很詳細(xì)。后續(xù)的如法炮制。

工作。

詳細(xì)描述…..

3………………。

1.對(duì)xxxx還缺乏全面了解。

我并非學(xué)的氣象專業(yè)和農(nóng)學(xué)專業(yè)，所以在真正接觸時(shí)，還是有些陌生，部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)僅僅停留在對(duì)理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)上，在實(shí)際操作過程中便束手無策了。還有部分生產(chǎn)環(huán)境根本不明白如何操作。

2.缺乏主人翁意識(shí)。

3.缺乏時(shí)刻記錄的習(xí)慣。

在領(lǐng)導(dǎo)安排某些工作或自我規(guī)劃要做某些工作時(shí)，僅僅做到了耳朵聽著，心里想著，沒有意識(shí)在工作日志上記錄下來，所以有些事情雖然當(dāng)時(shí)能夠記住需要去做，但過一段時(shí)間后便拋到九霄云外了。在以后的工作中要時(shí)刻提醒自我“好記性不如爛筆頭，養(yǎng)成時(shí)刻記錄的習(xí)慣。”

看到了沒有，找出幾個(gè)方面的問題，先標(biāo)題，然后展開說就好了，如何展開不會(huì)啊，其實(shí)很簡單啦，把一碗豆腐說成一碗雪白雪白的，讓人吃一口想三月的豆腐。呵呵~當(dāng)然了，時(shí)候分析，記錄真的很重要。

1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作重要性高于個(gè)人英雄主義。

一把筷子折不斷…….

上頭是一個(gè)例子，你經(jīng)過自我去思考，這個(gè)很重要，異常是對(duì)你的成長。這部分要認(rèn)真思考，這樣你才能有收獲。

最終就是結(jié)尾，能夠把全文做個(gè)概括，或展望，或規(guī)劃，或暢想…，下頭是個(gè)例子：總之，在這一個(gè)多月的工作時(shí)間里，工作中存在的問題和不足將促使我加倍努力去改正，工作中的提高和收獲將鼓勵(lì)我更有活力的去工作，這些經(jīng)歷都將為我以后工作學(xué)習(xí)的提高和提高打下良好基礎(chǔ)。

一個(gè)月工作總結(jié)篇十三

我自20xx年10月28日入職，已經(jīng)一個(gè)月了，一個(gè)月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯，但是工作方面的收獲很多，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的，謹(jǐn)一個(gè)月來在工作中面臨的問題和經(jīng)驗(yàn)寫了一個(gè)入職一個(gè)月工作總結(jié)范文,供大家評(píng)鑒：

入職的一個(gè)多月時(shí)間里，生活緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來自了解，要了解電工和照明這個(gè)行業(yè)，了解公司，了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣的平臺(tái)，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個(gè)不斷成長的過程，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險(xiǎn)阻使得我必須暫時(shí)考慮決定和誰在一起成長！很榮幸能加入公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我，他們是我最好的老師，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上，自己這樣一個(gè)新手，一定要多學(xué)，多看，多做事！

這一個(gè)多月，公司沒有對(duì)我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，剛剛進(jìn)公司的前幾天，同事小鄭帶我一起去拜訪客戶，使我摸索和感悟了整個(gè)銷售流程，現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析，幾天過后，我就和小鄭開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來就是個(gè)耐不住寂寞的人，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)客戶就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過程，很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限，但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情！因?yàn)槌晒Φ匿N售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。

在這一個(gè)多月工作中成績還是有少許的，相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店，西南建材城萬家燈飾店，景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商，接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓，以及完善和著手家裝公司的合作，大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷，還有華洋家具廣場等，接下來今后的工作任重而道遠(yuǎn)，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識(shí)，這與自己本身的見識(shí)和知識(shí)分不開。有多大的見識(shí)和膽識(shí)，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己！

業(yè)務(wù)員的誘惑有很多，剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤，為了個(gè)人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎，給于我改過從新的機(jī)會(huì)，人要想在行業(yè)中有沉淀，就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作，必須誠實(shí)守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天！做到責(zé)任和職業(yè)道德。

現(xiàn)在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)。現(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面，對(duì)于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

人品永遠(yuǎn)是第一位的，而人品的第一要素就是誠信，小勝憑智，大勝靠德，認(rèn)真做事，誠信做人。

其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。最大限度的維護(hù)雙方的利益，有的時(shí)候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情，不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長！