計劃是人們在面對各種挑戰和任務時,為了更好地組織和管理自己的時間、資源和能力而制定的一種指導性工具。計劃為我們提供了一個清晰的方向,幫助我們更好地組織和管理時間、資源和任務。下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
公司個人總結與計劃篇一
今年以來,公司在董事會的領導下,經過全體員工的努力,各項工作進行了全面鋪開,“xx”品牌得到了社會的初步認同。總體上說,成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。其房地產公司年度工作計劃如下:
一、以xx項目建設為中心,切實完成營銷任務。
xx項目,是省、市重點工程。市委、市政府對其寄予了殷切的期望。由于項目所蘊含的社會效益和潛在的經濟效益,我們必須把它建成,而不能搞砸;我們只能前進,而不能停滯甚或后退。因此,公司計劃:
(一)確保一季度xx工程全面開工,力爭年內基本完成第一期建設任務。
xx第一期工程占地面積為60畝,總投資1.6億元,建筑面積12.6萬平方米。建筑物為xx商業廣場裙樓、xx大廈裙樓和一棟物流倉庫。
1、土地征拆工作。
春節前后務必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底調查,二月份完成征地范圍內的無證房屋的拆遷。三月份完成征地范圍內有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的征收工作。各部門關系的協調,以總經理室為主,顧問室配合,工程部具體操作。工程進入實施階段后,工程部應抓緊第二期工程的土地征拆工作聯系,適時調整主攻方向。
2、工程合同及開工。
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公司個人總結與計劃篇二
緊張、忙碌的20xx年即將過去,在20xx年從3月份推廣會開始一直到春節放假,整個生產部都是在被追貨的情況下度過,緊張的氣氛一直未停息過,(10月份板式有過臨時短暫的正常),希望新的一年生產部能有更好的調整來適應公司20xx年的新臺階、新要求。作為生產部經理,對20xx年的工作總結有以下幾點:
一、板式車間作為一個起步車間,老員工偏多,對一些新同事、新的制度一時難以認同,常出現一些糾紛及個人主義,造成整個工作鏈條存在情緒化波動,不能平穩發展,訂單沒有細化跟進,生產力及質量不穩定,新到的主管和員工之間還有一定的隔膜。
二、屏風車間是制造中心戰斗力、執行力及質量較穩定的車間,由于前工序人員不足及五金車間前準備不及時,也造成很多訂單延誤。
三、五金車間在20xx年人員波動最大的一個車間,跟車間成立之時的老員工只剩下一個黃傳華,在外界的薪資壓力下,對焊接、打磨、沖床等工序做出大的調整,在下半年才基本穩定下來。自從研發出鋼制屏風來,該車間的訂單一直在飽和的狀態下,五金的打磨及噴涂的質量一直得不到穩定,時好時壞。主管的成本意識不夠強,五金的余料及半成品沒得到更好的利用。
四、轉椅車間上半年訂單較少,而從7月份成立實木車間以來,訂單量猛增,由于人員補充不上,一直在超飽和的狀態下,造成很多訂單延誤。
五、高隔車間由曾明帶領2名員工組成3人小隊,除了車間現場5s搞得比較差外,對訂單任務基本按時完成,還可以經常到工地協助工程部安裝。
六、工程部由于人手不夠,工地外協安裝的情況很多;搬運組同樣因人員外出工地,裝車時經常要調用車間員工裝車。
七、成品倉庫20xx年人員變動比較大,在發貨過程中出現不少發錯、漏發的低級錯誤,生產部也就此問題對相關人員進行了培訓,并長期跟進成品倉庫的發貨情況,努力培養出經驗豐富的發貨人才。
八、原材料倉庫方面,由于人數的增加及分工的細化,在物料方面有較大的改善,除供應商無法供應外,物料缺少的現象已經基本杜絕。
公司個人總結與計劃篇三
*年是xx公司成立和投入運行的年份,也是我個人事業一個新的起點。如果說工作的頭兩年我主要是在學習,那這一年中就要求我花相當的時間在觀察、分析、思考和行動上。
一、回首往事。
年初到4月是xx公司成立的準備工作,在這段時間,協助公司領導做好項目的前期調研評估和各項準備工作。4月下旬開始擔任物流部經理主持部門工作。4、5月份完成了部門的流程和崗位職責建設,和財務一起完善公司單據,構建苯乙烯和成品公路運輸渠道。6月份開始根據銷售部需要設立外庫,建立水運渠道,配合財務展開erp系統的工作開展,建立部門基本檔案卷宗和相應管理辦法,并在行政部配合下重整了外包工作。7,8月份在對前期工作作了總結,并針對問題集中解決了外單位入廠車輛管理、sm運輸銜接、公路運輸收款、財務付款等流程,針對8月份庫存偏差中的人為因素進行了班組的教育,結合公司安全教育展開了部門的安全檢查,對外庫點派駐人員的工作進行了分派。9月份配合行政部做好了部門的工作考評表并根據考評內容確立了部門工作檢查制度,著手重要崗位的培訓計劃,建立外庫的休假制度,對部分外庫點做好了抽檢工作,并著手準備運輸供應商考評。10月份對部門衛生工作進行了強化,計劃如何進一步推進公路運輸工作,著手建立部門報表的整合和細化,進行部門費用分析,在部門內部嘗試進行辦公軟件的培訓以期培養部門學習氛圍。11月開展企業文化的宣講,著手條碼管理項目的計劃和前期接觸,通過完善部門盤庫制度進一步提高了部門數據的準確率,加強了部門數據的保護工作,提出嚴格備份和報表無紙化,針對考評工作在前期出現的問題對考評條文進行了量化細化。12月開始條碼項目的前期調研和硬件架設,部門內部使用任務登記本加強執行力強調執行效率和結果,開展部門禮儀培訓,準備年終總結。回想過去,一年的種種情況現在還歷歷在目,現在細想許多問題的處理解決還有很多可以改進的地方。但當時部門還是相當盡力的工作,力爭達到最好效果。
二、加強思想認識,做到學以致用。
對環境和自我的判斷決定我們的`行為。我個人認為這一年所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。認識到工作首先我們家自個的事,畢竟現在三分之一的人生是工作,我衣食住行都靠它。第二個重要的認識是工作是能夠做好的。聽過了許多“不可能”這樣的話,最終不都完成了嗎?所以要敢于對工作提出高要求。第三個是這個社會在不斷發展進步,需要仔細分析大膽嘗試。本年度我加強了物流、生產和管理知識方面的學習,并在工作中不斷應用這些知識,取得不錯的效果。
三、確立部門目標,不折扣行動。
我部以謀求公司利益和確保生產安全為基本方針,提出了建立安全、經濟、準確、流暢、高效、專業的物流服務的部門目標。
將這一目標詳細分解后,在前三個月首先著重解決了流暢和安全的問題。在總公司貿管部的配合下,在進行了嚴格的審查后,建立了11個外庫點。為了防范運輸風險,我部所簽的大部分成品承運商都有相應的保證金,對于前期為保障開展業務而沒有收取保證的均采取了供應商資格審核和運費滯壓一段時間的形式保障風險。目前,我司運輸一共出過6次交通問題,總損失在10萬元,在沒有貨物保險的情況下,無一例外所有風險都由運輸公司承擔。同時對于在運輸中出現問題的也予以了罰款。協助銷售部做好了款到卸貨、外庫點收款和運輸收款的工作。成品、五金和槽區在生產部安全員的指導配合下,做好了各項安全工作,并出臺了嚴格的安全管理操作流程。
8月到10月開始解決經濟、準確和高效的目標。運輸服務采購應用承包和競爭并舉的原則,并通過不動產抵押的方式在提高保證金總額的同時降低了現金量,從而降低了20%的公路運輸費用。車輛過磅制度有效降低了出貨差錯率。針對前期的收款不及時和8、9月份出現的運輸不及時問題,采取嚴格運輸商考評。目前沒有任何的物流收款存在欠帳或不及時的情況,對于運輸不及時采取了罰款和停運措施后也有很大的好轉。
公司個人總結與計劃篇四
x年對xxx有限公司來說,是不平凡的一年,是公司發生歷史性轉變的一年。形式喜人,形式逼人,在這樣的特殊環境下,作為發電部的值長,從公司利益出發,從發電部的實際情況出發,緊緊圍繞企業的建設目標,創造性地開展工作,真正地搞好運行人員培訓工作及人員整合工作。x年對發電部來說也是極不平凡的一年,對值長來說也是極具挑戰的一年。這一年,對我這個來說,有收獲,也有不足。收獲是我能在部門經理的領導下,克服了各種困難,編寫好教材及有關管理制度,切實抓好實習管理工作。不足之處,有很多工作還有提高的空間。
在管理方面。
xxx電力公司是生產特殊商品――電能的發電企業,公司效益主要來自發電量。各團隊的執行力如何對發電部的建設將產生直接影響。實習隊是一個團隊,第一培訓小組也是個團隊,但無論是培訓小組還是實習隊,我都要首先從團隊人員入手,將團隊人員進行合理搭配和組合,使每個團隊成員都能達到專業互補,能力互補,優勢互補,協調有力。經過整合之后,使團隊成員能夠取長補短,揚長避短,相互學習,相互幫助。彼此之間都能很好地協調配合。真正地提高團隊的執行力和戰斗力。
若要保持值內持久的執行力,獎罰分明和績效考核是提高執行力的前提,必須將值內人員的獎勵與業績直接聯系起來。如果我們對做得好的員工給予適當和及時的獎勵,對做得不好的員工進行考核,這就是告訴員工企業鼓勵和提倡什么,批評和反對什么。正確引導職工實現公司目標。提高他們的主動性和積極性最終實現員工價值最大化和企業效益最大化。
為提高實習隊伍的整體素質,我實習隊在管理上“嚴”字當頭。為提高實習質量,實習隊嚴格要求、嚴格管理;為樹立華潤形象,他們嚴肅紀律、嚴格制度;為提高學習效果,嚴守時間、嚴謹培訓,使金竹山電廠的實習扎實穩步地進行。
在實習期間,我公司實習人員遵規守紀、整齊劃一、謙虛好學的工作作風和團隊制勝、激情投入、追求最好的華潤文化受到實習電廠同行們的一致好評。我想這與嚴格管理是分不開的。
我在培訓方面。
為了加快我公司4x600mw機組生產準備工作的步伐,確保x年兩臺機組并網發電,在公司領導的統一部署、發電的周密安排下,先后在xxx電廠和xxx電廠實習。
xxx電廠鍋爐與我公司相似,均是w火焰鍋爐,并且是亞臨界自然循環爐,設計煤種相同;熱控系統一樣,都是abb的;冷卻水采用的是帶有涼水塔式的二次循環。現在正趕上xxx公司#2機整套啟動,是我們學習的好機會。而xxx電廠主機和部分輔機與我公司一樣,且系統也相差不大,目前#1、#2機正常運行,#x機整機調試十月底會進入168h試運,#4機的工程進度和我公司#x機差不多。此次實習是我公司的最佳時機。
在人員培訓方面我也做了大膽的嘗試,首先按發電部要求,制定切實可行的培訓計劃,不同時期、不同階段、不同的崗位要有不同的培訓計劃,為了提高培訓效果,采取了現場考問、現場模擬操作,真正地提高了大家的動手能力,使大家現場與規程相結合,理論與實踐想結合,真正的達到高分高能。總之,我盡量給大家創造機會和環境,給大家一個發揮的空間和平臺,使大家從小機組向大機組轉變,從單專業向多專業轉變,真正進行通崗培訓。
在考試方面,為了保證試題的崗位適宜、難度適宜、題量適度、內容全面、注重操作、貼近現場,要求每個小組負責人出一套針對我公司實際、針對實習點的整套啟動、針對實習計劃、針對全能崗位的試題,然后在各套題目中有機組合定度出最后的試題,確保試題能真正地檢驗出每個隊員的真實水平。
公司個人總結與計劃篇五
時間流逝,轉眼間,xx年已經過去,將一年來的工作情況總結如下:
一、按計劃及時,保質,保量完成工作任務及其成效。
xx下半年加入服飾品質部。接受公司上級領導通知,加強我司的品質品控,一定要保質保量按時完成任務。在工作中雖然加強了力度,由其客戶單量多的時候,產品質量問題和出貨期在生產中還是很難避免。還是給公司帶來不便的問題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產品存在嚴重品質問題,一款羽絨服跑絨這使和客戶溝通尷尬場面。也許客戶會對我司產品質量和態度表示懷疑。經過公司上級領導出面,解決了此次質量問題,也對我們做品質的'員工一個深刻教訓,工作中一個小小失誤產生了品質問題會給客戶帶來非常不好的印象,這會使公司的形象在客戶的心目中大幅度的降低。產品質量,是公司品牌效應的前提,公司服裝產品的質量工作責任重大,任務艱巨,在今后,將會以責任心和使命感,把xx公司質量工作在上一個新的臺階,為公司經濟發展。
二、未達到計劃的目標任務及其執行情況。
一年工作中,工作還是有不少的欠缺,在批辦時的失誤,在收貨標準,還是要向上級領導和同事學習。自己的一些不足的地方也給領導和客戶還來一些麻煩。自我在進公司的半年中所學了解品質品控的知識。服裝行業在不斷的變化和提升,還要請教其他服裝客戶專業人士和公司領導學習更好專業的技能要自我提升,在今后的工作中發揮好自己所學的知識。讓今后的工作進展更加順利。把誤差降到最低。勇于負責精神,勇于承擔責任,用專心專注的態度,配合共贏的局格。
三、計劃外工作任務及其完成情況。
在工作中我們要先給自己規定工作方案。如:批辦審核失誤,驗貨大意都會給公司或客戶帶來損失。無論在什么樣的崗位都要做周計劃,完成當天工作,做好第二天的計劃。避免工作中帶來不必要的損失。在工作中凡事都要謹慎,在我工作中不能明確的問題還是要請教同事和領導,盡量不要把工作量加到領導和其他同事。在這方面我還要自我提升。在工作外的情況下要多和同事和領導溝通學習,讓自己在工作中有所更好的幫助。
公司個人總結與計劃篇六
我于xxxx.6月進入我們青島諾迪制藥有限公司,現任公司的人事助理。回顧這幾個月的工作,經過人才市場的現場招聘、網上前程無憂招聘及專欄招聘等。我學習到不少。但是在和其他人交流的同時又感覺到自己還是一個初學者,要學的要做的還有很多很多,自己掌握的知識還很匱乏。為了更好的鞭策自己、更快的進步,特對階段性的工作進行總結。
1.我的崗位職責主要負責培訓,負責公司的企業宣講及指導員工了解公司企業文化工作。
2.例會負責做好人員的簽到及會議記錄(手寫、電子版)會場的清掃及會后整理。及晨會的會議記錄。
3.招聘負責網上招聘工作包括(刷新網站及招人發布)、網上的篩選簡歷及電話通知應聘人員應聘時間,地點并做好登記記錄。
負責人才市場招聘及專欄招聘
4.接待負責公司的接待工作及面試人員的接待、簽到、填寫簡歷。
5.業務員負責每周的與業務員溝通并做好電子記錄。
負責業務員考核工作。
6.信息及時給業務員發布總部及東北事業部的臨時通知及業務員所需資料。
7.年末負責業務員訂票及聯歡活動。
經過時間的磨練也使我個人能力得到了鍛煉,提高。個人認為可總結一下幾個方面:
1.對待業務員我們要給他們一個家的感覺,時而鼓勵,時而鞭策。
2.需加強溝通,學習,同事之間配合默契。三人行必有我師焉,只有這樣自己才能不斷的進步,向前。
回顧過去是更好的把握未來,在新的一年里我將會對自己有更高的要求,以平穩的心態去工作,給自己一個積極的定位。
1.快速的招聘到公司所缺的業務人員。
2.做好自己的本質工作,努力工作,做一塊萬能磚,哪里需要哪里搬。
3.積極熱情的待人,待事,做工作。
最后很感謝公司為我提供一個很好平臺,使我在這個大家庭中得到鍛煉并逐步的成熟。感謝領導,同事對我的關心和幫助。
相信我會以更好的工作狀態投入xxxx的工作。
公司個人總結與計劃篇七
一、參加財務人員繼續教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育。
首先參加財務人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育后,匯報學習情況報告。
二、加強規范現金管理,做好日常核算。
1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。
藍皮書指出,2020年,國家宏觀調控政策的作用顯現,市場供給方資金鏈條繃緊,需求方處于明顯觀望狀態,商品房交易量大幅下降,房價上漲幅度逐步放緩,房地產市場景氣回落。
2020年將延續2020年房市的低迷,需求方短期內難以走出觀望,開發企業會迎來一輪洗牌,供需雙方作用下,短期內房價面臨進一步回調。炒房者將因投機能力下降而不同程度地退出市場,首次購房的自住性需求將更為謹慎;購房需求將向實用性的中小戶型集中;留存在市場當中的真正的住房需求者將會對房地產產品提出更高要求,未來市場競爭會更加激烈。
2020年某某公司的發展重點主要會放在某某項目開發上,同時還要兼顧兩個工業項目,可以說任務十分艱巨。再加上嚴峻的行業形勢,財務部的肩上的擔子也非常沉重。根據目前的行業形勢、根據公司的發展戰略,財務部重點將在以下幾個方面開展工作:
1、在年前籌集支付各建筑施工單位的工程款資金,保證公司順利渡過年關。
2、與銷售部密切配合,加速回籠售房資金。
3、配合某某部、物業公司做好某某的全面營運工作。
4、組織好某某商鋪銷售的土地增值稅籌劃和清算工作。
5、財務部將嘗試以項目為周期編制某某項目預算,如有可能,希望能請到老師來我們公司進行咨詢和指導。通過推行項目預算加強成本管控力度。
6、不斷修正工作流程和完善內部控制。提高財務部對各類經濟業務的監督力度財務部年終個人工作。
總結。
7、加強財務部合同管理。
8、加強財務部員工素質建設和業務培訓。爭取在某某年打造出一支高素質、骨干成員穩定、職業化的財務團隊。
如果說某某某某年是財務部痛苦轉型的一年,那么2020年將是財務部昂首邁進的一年,財務部全體員工將繼續艱苦奮斗、努力拼搏,以更成熟的管理水平和更飽滿的工作熱情迎接2020年。最后祝愿我們的企業、我們的團隊在2020年實現企業的宏偉戰略目標。
為做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂某某年的工作計劃。
一、參加財務人員繼續教育。
由唯重要的是這次改革對企業財務人員提出了更高的要求。首先參加財務人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育后,匯報學習情況報告。
二、加強規范現金管理,做好日常核算。
1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求。
于公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。
1、進一步鞏固會計核算改革工作。
搞好會計核算是做好學校財務工作的基礎,因此,必須在鞏固會計核算改革的基礎上,進一步規范會計基礎工作,提高會計核算的水平。
2、完善財務制度建設。
我們將在201年制度建設的基礎上,進一步制定和完善一些校內財務規章制度,諸如:《清華大學非貿易非經營性外匯財務管理辦法》、《清華大學二級核算單位會計工作制度》等,使會計工作有一個更加完善的制度環境。
3、進一步加強財務系統信息化建設。
我們將進一步開發財務專網在財務管理和會計核算中的作用;進一步加強財務處網頁建設,做好財務信息的日常發布工作,方便教師查詢,提高辦公效率;完善內部報表制度,開發財務分析系統,為決策提供科學依據。
4、配合后勤部門做好社會化改革工作。
從財務角度認真總結201年后勤改革的經驗,修訂和完善后勤單位的經濟管理辦法,使其在自我發展的軌道上實現良性循環;設立后勤專管員了解后勤財務狀況,幫助主管校長進行后勤理財;擴大后勤改革的范圍,制定飲食服務中心、接待服務中心等部門的管理辦法,配合后勤部門把后勤改革推向深入。
5、加強會計人員的業務培訓,提高會計人員的整體核算水平。
201年將定期對會計核算和使用天財財務軟件過程出現的問題對會計人員進行業務培訓。結合201年的決算和總復核中發現的問題,有針對地對一些重點科目進行講解。
6、拓寬、完善天財軟件在管理上的應用。
201年將重點開發為各系財務負責人和系會計人員使用的財務報表分析系統以及開發離任審計的財務指標評價系統。
7、管好、用好各種專項經費。
做好211工程的驗收檢查及財務文件的歸檔以及財務數據和財務統計分析工作。掌握985經費的使用計劃(規劃),加強平日管理、檢查、分析和控制工作。
8、清理會計檔案庫,開發票據管理軟件。
對所有的會計檔案進行整理、清查和分類,開發票據管理軟件,加強票據的管理和監督。
9、完成助學金一級核算工作。
公司新領導層接手公司的第一年,根據公司全年董事會的工作安排以及未來三年規劃,結合本公司的實際情況,公司財務部在一如既往地做好日常會計核算工作、提供優質服務的同時,將著力做好完善財務制度、推進規范管理和加強學習教育、苦練服務內功兩篇文章,為公司的做大、做強提供優質、高效的保障和服務。
一、加強規范管理、做好日常核算。
1、根據公司核算要求和各部門的實際情況,按照會計法和企業會計制度的要求,做好財務軟件的初始化工作。
2、配合會計師事務所對公司第七年度的年終會計報表進行審計,并按有關部門的要求,完成會計報表的匯總和上報工作。
3、配合外部審計機構對總公司上一年度財務收支情況進行審計,提高資金使用效益。
4、配合公司領導完成各責任中心經濟責任指標的預算及制訂工作,并做好公司有關財務管理制度的擬稿工作,加強財務制度建設。
5、做好日常會計核算工作。按照會計制度,分清資金渠道,認真審核每筆原始憑證,正確運用會計科目,編制會計憑證,進行記賬。做到“三及時”:即及時編制有關會計報表,及時報送稅務等部門;及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。出納要嚴格按照現金管理辦法和銀行結算制度,辦理現金收付和銀行結算業務;及時準確登記銀行、現金日記賬,做到日清月結;嚴格支票領用手續,按規定簽發現金支票和轉帳支票。
6、配合銷售部了解貨款回收情況,做好貨款回收工作。
7、積極籌措資金,從多方面保證公司資金運營的流暢。
8、努力加大新業務開拓力度,實現跨越式發展。企業未來的發展空間將重點集中在新業務領域,務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫,花大力氣,力爭使在較短時間內投資、發展新業務,走在同業前面,占領市場。
9、完成公司董事會及ceo臨時交辦的其他工作。
二、加強基礎防范、做好安全工作。
1、貨幣資金安全。定期檢查現金提取、送存過程中的安全問題,檢查現金是否超庫存存放;對有關設備的完好性進行檢查,若有隱患,及時處理并向上反映;及時加以整改。
2、票證管理安全。做好現金、收據、發票、各種有價票證的管理工作以及安全防范工作,確保不漏不遺不缺。
3、負責防火安全。嚴格執行用電管理規定并保證每日下班時切斷主電源;對辦公室吸煙進行嚴格管理,采取有效措施保證地上無亂扔煙頭。
4、負責防盜安全。定期檢查安全措施的完好性,發現問題及時處理并向上匯報。
三、加強考核考評、提高工作質量。
1、嚴格遵守《會計人員職業道德》和有關規定,對違反規定的人員提出處理意見。
2、嚴格進行考勤工作。嚴格執行上下班制度,保證每日工作的正常進行。
清楚,要求人人遵守。通過實施這些制度,進一步提高企業管理整體水平。
4、建立和健全自我約束的企業機制,確保企業持續、穩定、協調發展,嚴格審核費用開支,控制預算,加強資金日常調度與控制,落實內部各層次、各部門的資金管理責任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。
四、加強素質養成、推進隊伍建設。
隨著后勤集團的不斷壯大,面對日趨復雜的市場和日益加大的競爭,提高財務人員素質日顯重要。
1、認真學習會計法、企業財務管理制度、工業企業會計制度和有關的財務制度,提高會計人員的法制觀念,加強會計人員的職業道德,樹立牢固地依法理財的觀念,做到有法必依,執法必嚴,違法必究,貫徹執行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規,維護財經紀律,抵制不正之風。
2、加強業務學習,提高業務水平。定期進行業務培訓,更新業務知識,擴大知識面。在掌握基礎知識的同時,加強計算機知識的學習,以適應現階段財務管理的要求。與此同時,認真學些稅務、金融、等相關性知識,以拓展知識面,提高理論和實際操作水平。
準確的、真實的要求,確保公司和各部門各項工作有序運轉和各項事業的發展。
公司個人總結與計劃篇八
財務科負責分公司財務管理、資金管理、資產管理、成本管理、會計管理、各項目部及實體的成本管理、兌現審計工作。
1、嚴格執行集團公司的規章制度。對本部門工作負責,制定并落實部門工作計劃。
2、負責編制并上報分公司年度財務收支計劃和月資金收支計劃;編制并上報分公司機關費用指標計劃,按照集團公司審批結果,進行控制和管理。
3、負責編制和上報集團公司財務會計報表及各種資料。
4、負責財務會計核算和項目成本核算的管理。配合項目部工程價款回收工作。
5、負責分公司固定資產的管理,按規定計提折舊費。
6、組織各項目開展增收節支活動。搞好會計核算、項目核算和成本分析,降低工程成本,降低費用支出,并會同相關部門建立工程項目經濟檔案。
7、負責對項目經理部實施審計監督。負責分公司的財務電算化管理。
8、負責“卓越績效體系”的財務科各種資料的準備及復驗工作。
9、負責工程投標保函、履約擔保、銀行信貸額度等手續辦理工作。
10、負責集團公司對分公司工作聯查財務各種資料的收集、編制工作。
11、負責上報分公司年度財務收支計劃和月資金收支計劃;編制并上報分公司機關費用指標計劃,按照集團公司審批結果,進行控制和管理。編制分公司年度財務收支報表。
12、負責核對清理債權帳務及內部單位之間的往來帳目。
13、執行對操作人員的管理和計算機檔案管理職責,對會計軟件的運行進行日常維護,保證計算機軟件及硬件的財產安全。
14、對項目經理部經營管理制度和內部控制制度是否健全,運行機制是否正常進行監督。對項目經理部實施財務審計、承包及兌現審計。
二、對項目部的資金有償使用管理:
分公司與項目部及經營實體,相互占用資金的確定額是:項目部及經營實體上交的資金與應交分公司的管理費和分公司代支付銀行的各種保函的資金部分相抵的差額為基數,按同期一年貸款月利息0。66%計算。
1、項目部欠分公司的管理費的計息方法:按月完成量計算的上交分公司管理費累計總額的80%為基數,乘以0。66%利率。每月計息一次,劃轉項目部并同時項目部記入財務費用。計息時間是從收取管理費的月份的第三個月末開始計息劃帳。
2、分公司為項目部辦理投標保函和履約保函的、工程預付款保函等工程保函所交銀行的保函現金部分從辦完保函月份的第二個月初開始計息,每月以0。66%的利率計息。由分公司劃帳項目部,項目部記入財務費用。
3、分公司與項目部的往來帳目中,如果分公司的往來帳余額(扣除項目部利潤虧損額)欠項目部的,同樣以每月以0。66%的利率計息。由分公司倒劃給項目部。
三、支付各種款項的措施:
為了強化財務管理,規范經濟行為,杜絕工程成本的各項潛虧因素的存在,保證分公司健康持續的發展,要求各級領導及財務人員在支付各種款項時,帳面有欠款的可以支付,否則堅決不予支付。如果雙方簽定合同約定有預付款的可以預付,但預付款項不得超過合同限定數額。要求嚴肅執行,若有違反行為追究當事人和領導責任。
在付款的同時嚴格審查收款簽字人是否與財務帳面、合同簽字人一致,否則堅決拒付,實屬情況特殊,但必須辦理本人委托證明書、委托人和受托人的身份證復印件并同時附在付款憑證后面。委托證明書如果雙方是企業單位的必須有雙方企業單位蓋章后有效,如果是個人的必須有雙方當事人簽字并同時按手印和雙方的身份證復印件附后有效。事后避免經濟糾紛。
根據國家財經制度規定、集團公司的嚴格要求、結合我分公司的路、橋工程施工特點,制定單位相關人員,因公暫借“備用金”的管理辦法:
1、暫借“備用金”的人員范圍:分公司經理、書記及付經理,項目經理及付經理,機關各科室正、付職,公用小車司機,機關材料處及項目材料采購員,詳細人員名單經分公司經理確認后再定。
2、“備用金”借用限額:
(1)、分公司經理、書記及付經理、項目經理“備用金”借款限額最高10000元。
(2)、項目付經理、機關處室正付職、公用小車司機“備用金”借款限額最高3000元。
(3)、機關材料處及項目材料采購人員“備用金”借款限額最高20xx元。
4、每年借用“備用金”必在本年12月25日以前還清,如不還清者在次年1月開始扣工資,扣清為止。
四、繼續執行20xx年2月關于規范經濟行為的《會議紀要》精神:
會議決定:為了強化財務管理,規范各項經濟行為,杜絕工程成本潛虧因素存在,保證路橋分公司經濟活動健康持續的發展,結合分公司施工特點,對有關經濟行為規范的內容,作如下強調要求:
1、各級財務人員在支付各種款項時,核對賬面欠款情況,堅決杜絕超付款。若雙方簽訂合同約定預付款,但付款不超過合同內規定的數額,付款時并索要單位收款收據或個人收款條。收款人與合同簽訂人應相符一致。若不是同一人,必須辦理委托,否則財務拒絕付款。
2、財務部門對外結算的機械租賃費、周轉工具租賃費、分包商(具有法人資格的企業,可出示財務公章的收據)的結算費用憑發票和結算單入帳。如果對方不能提供或不能及時提供發票,財務部門暫時按照總結算金額與當地稅率計算出應交稅金額可以掛帳,等提供發票后按照相應發票的金額同等比率足額退回。分包商如果領用項目部或分公司材料(依據財務入帳領料單據)和使用機務隊機械臺班費用(依據財務入帳的單據),可以從每次結算中扣除后計提稅金掛帳。
3、人工費承包或執行任務書,按計件工資形式辦理,不需另辦理建筑市場開出的票據,按內部職工工資控制。
4、購置各種材料、工具、設備、儀器、辦公用品等必須索要發票后入帳。
5、各項目部及經營實體、各種經濟收入上繳記入財務賬戶,由當地稅務出票據外,財務統一對外辦理收據發票,嚴禁坐收坐支。
6、各經營實體,涉及經營收入欄目,與分公司單獨定立賬戶,以上繳資金的責任指標形式出現,因涉及收入納稅問題,不再出現銷售收入和租賃收入項目。
7、強調分公司機關的管理費開支,單獨建立賬戶。原列入機關支出的竣工工程所支出的費用,單獨列支,隸屬于分公司整體核算。
8、分公司和各項目部及經濟實體對外發生的業務招待費、市場開發經費必經分公司經理批準簽字后財務部門方可報銷入帳。
六、加強防范企業經濟風險意識。
1、建立完善專項基金臺賬:職工公積金、職工養老統籌、職工醫療保險、職工失業保險臺帳。
3、壞帳準備金的預提方法,是以“應收帳款”和“其他應收款”的年終“借方”期末余額按比例提取,同時也可以按單個分析計提,但是必須在財政局備案并批準。(財務制度規定為會計科目“借方”金額的1%)。
4、20xx年要建立“應收帳款”明細臺賬:
(1)、已竣工結算的工程的臺賬內容:業主、工程名稱、竣工時間、結算時間、結算金額、累計報量、收款總額、末筆收款時間、現拖欠款。
(2)、已竣工未結算工程的臺賬內容:業主、工程名稱、竣工時間、合同價款、報出結算時間、報出結算價款、累計收款、累計報量、報量與收款差、報出結算與收款差。
(3)、在建工程的臺賬內容:業主、工程名稱、開工時間、合同價款、累計收款、累計報量、報量與收款差。
5、“應付帳款”—“暫估材料帳款”:年底有余額的(本科目不能出現“借方”余額,如有要追究當事人的責任),要依據年底財務帳面金額分別以工程項目、暫估時間、供應單位、貨物名稱、規格、數量、單價、總價,編制“貨物暫估明細表”并注明未及時沖銷的原因。
6、各分包隊的付款方法:責任劃分明確,付分包隊款時如財務帳面不欠款的超付款,必須是以借款的手續辦理后付款,在“其他應收款”科目反應。所謂超付款是指:(1)超完成工程量超付款。(2)超業主所付款的工程款(扣除管理費后的超付款)。(3)超結算款的超付款。
7、其他供應貨物單位的超付款(是以財務入帳為準)也必須是以借款的手續辦理后付款,在“其他應收款”科目反應;有供貨合同約定予付款的,付款時在“預付帳款”科目反映。
8、從財務帳面看已形成對包工隊、機械租賃費、人工費、材料供應商超付款的部分金額,到20xx年6月底以前必須辦理原付工程款轉借款手續,財務部門依據原付工程款轉借款手續進“其他應收款”的相關明細科目。
9、“其他應收款”、“其他應付款”的長期掛帳業務要及時清理,以便形成呆帳。
10、“內部單位核算往來”“集團內部往來”要于集團公司與分公司、分公司與分公司之間、分公司與項目之間的財務往來帳年底必須無未達帳項,如年底審計查出未達帳項按分公司本年度潛虧處理。
11、備用金要逐個落實,年底清理完畢。
12、“待攤費用”“預提費用”要有充分的依據財務才能入帳,無依據入財務帳的憑證,經查處按違犯財經制度論處。
13、依據承包協議據實搜集資料,按權責發生制核算。
14、項目成本按實際價格核算的,材料差異不能出現“貸方”余額。
如果有“借方”材料差異必有業主核簽的證明資料財務方能入帳,審計查處無證明資料的按本年度成本潛虧。
15、掛靠工程的成本報表不能有降本。如有按本年成本潛虧。
16、稅金要足額提取進“其他應付款—預提稅金”科目。
17、根據集團公司相關規定提取壞帳準備金,20xx年《集財字(20xx)第6號》文件規定提取工程維修保證金。
18、20xx年的質量獎,按當年簽訂合同總額的1%預提進成本。
19、項目成本核算要依據法律、法規、企業規定進行。對分包隊伍的帳務核算時,如果有供應商的發票可以抵沖應稅計提額。
五、項目部按時上交分公司資金的規定。
目前,分公司資金的壓力非常大,投標保證金、保函保證金占用萬元,工程拖欠款億元,主要原因是分公司給項目部的前期啟動資金和項目部應上交的管理費不能及時收回,等業主全部付清工程款后才能收回此款。根據以上的情況,經分公司領導研究決定:
由分公司派出項目財務人員為主責,及時與項目經理溝通,等項目部收到工程予付款后首先歸還分公司墊付的前期啟動資金。其次,按本月完成工程量計算應上繳分公司管理費的數額,下月上繳資金,依次類推。如派出財務人員沒有完成以上兩項資金上繳的任務,月末25日以前以文字的形式上報分公司財務科一份,財務科收到后及時上報分公司經理。
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公司個人總結與計劃篇九
物業公司隨處可見,工作人員們為了更好的完成工作和不斷努力的創新給自己總結和計劃了一下,下面由百分網小編為你整理的物業公司個人工作總結及計劃,希望大家希望!
我區現有住宅小區360多個,其中有物業管理的小區有220多個,占中心市區物業小區的75%左右。
(一)第三季度主要工作:
1、加強業務培訓。
為切實提高我區物業管理工作,提升物業服務水平,xx區建設局編制了《xx區物業管理培訓材料》,于第三季度x月份聯合區委組織部、區社區辦、勞動和社會保障局等,舉辦xx區第一次(也是全市縣、區級第一次)的物業管理工作培訓班,分四批次對我區物業從業人員共計500余人次進行
專業
培訓(參訓人員包括:各街道及社區主要領導、物業服務企業項目經理、業委會正、副主任),同時還舉辦了物業項目經理考證培訓班。通過培訓來有效的提升我區物業從業人員的綜合素質及服務意識。2、創建示范小區。
為了更好的開展物業小區整改提升、創建示范小區工作。我區8個街道辦事處確定了9個住宅小區作為整改提升、創建示范小區的試點,以做到以點帶面,全面提升物業管理工作水平。第三季度以來,區建設局共指導10個物業小區參加省、市級優秀示范小區評選活動,有7個小區獲得市級物業管理示范小區稱號,其中3個通過全省物業管理示范項目考評。
3、規范前期物業管理招投標。
區建設局自接管物業管理職能以來,高度重視規范前期物業招投標程序,全力做好前期物業招投標活動的指導和監督工作,第三季度新售樓盤前期物業招投標的有10個項目,做到100%實行招投標。
4、推進業委會成立。
針對業委會成立難的現狀,區政府根據我區實際情況,季度初下達任務給各街道辦事處,要求第三季度各街道辦事處符合成立業委會條件的小區成立業委會應達到50%以上。目前,我區已成立業委會的物業管理小區112個(其中當季度成立的有24個),第三季度的任務基本完成。
5、加強小區信息化系統建設。
為提高我區居民小區自行管理的效率,體現小區事務表決公平、公正、公開的原則,區建設局在我市率先開發成功 “住宅小區事務智能化管理系統”,該系統集投票、公告、數據采集等功能,采用一戶一卡一密碼,在操作平臺進行刷卡操作(類似銀行自助服務系統),預留擴展至網絡平臺操作,可有多種投票方式(如:上網、電話、短信等)。系統于6月份在xx住宅小區進行試運行,效果顯著,參與投票人數由原來的60%多提高到97.39%。投票表決無需再租用場地召開業主大會或逐戶書面征求意見,突破了時空障礙,大大提高了投票效率。而且整個投票過程透明、公開、公正,投票結果統計準確、及時,完全杜絕假投票、假簽名的現象,大大簡化、縮短了整個投票程序和時間,節省大量的人力物力成本。日前,區建設局擬再確定1-2個小區進行二次測試,完善后報區、市政府向全市推廣。
(二)下一步工作思路
建立街道物業管理督導員和社區協管員制度。為規范我區物業管理活動,進一步貫徹落實《xx區人民政府
關于
加強物業管理工作的實施意見》,切實按照“條塊結合、以塊為主、屬地管理”的原則,建立“區、街道、社區”三級物業管理協調體系,我局要求各街道要指定專人為本轄區物業管理工作督導員,負責本轄區物業管理工作的指導、協調和監督管理工作。同時,各社區居委會要設立物業管理機構,配備1-2名物業管理工作協管員,負責本轄區物業管理工作的日常巡查、檢查協調和監督管理工作。建立和完善社區物業管理網絡體系,形成社區建設的整體合力,改進城市管理方法,營造最佳人居環境,提升我區城市形象。為充分調動街道、社區管理的`積極性,其對轄區物業項目的考評將占到全部考評成績
的70%。一、已完成的工作
1、 完成公寓樓的改造工作。
2、 完成臨時自行車、摩托車停放處的隔離。
3、 為應對大廈租戶增加,對大廈實行嚴格的人員出入與貨物進出管理。
4、 重新對常用服務電話進行整理并致租戶。
5、 為4f、11f租戶安裝配電線路,裝電表。
6、 完成了月計量表的抄表工作,耗材及能耗的統計,設備帳單。
7、 修理了“投資廣場”霓虹燈。
8、 進行了中央空調的調試,并更換冷水入口橡膠接頭。
9、 將寫字樓動力電表及照明電表編號。
10、 完成了設備檔案與運行方案的編制、修訂。
11、 安裝了公寓樓公共衛生間閉門器。
12、 完成消毒間配套設備的安裝工作。
13、 安裝8、9樓干手器、皂液盒等。
14、 整改了高壓室,重新更換維修隊辦公地點。
15、 安裝了麻將室、兵乓球室等空調。
16、 安裝完畢客房貨架并幫客房搬運擺放物品。
17、 成功協助舉辦了“戲曲晚會”和“答謝員工家屬晚會”。
18、 與7f租戶達成協議在每天4:00為其辦公區域進行衛生清理。此項為我公司每月增加收入100元。
19、 完成8、9樓入住前的衛生工作。
20、 對部分花卉進行了更換,對草坪進行了維護。
21、 對保潔員進行了定崗定人。
22、 對公寓樓地毯進行了部分清洗。
23、 對寫字樓電梯地毯進行了整體維護。
24、 對全體員工進行了培訓。
25、 對公寓樓和寫字樓大堂玻璃進行了刮洗。
26、 對倉庫進行了月盤點。
27、 對工服進行了統一更換。
28、 對3f審批大廳辦公區域進行打掃。
29、 對1f、8f、9f的裝修衛生進行了監督。
30、 對電梯進行清潔維護。
31、 每日做到對設施的檢查工作。
32、 撕掉部分小廣告標示。
33、 對寫字樓大堂地面進行了起蠟拋光。
34、 督促
植物
園丁對植物葉面和花缽的清理。二、未完成工作
1、 監控器的維修。
2、 中央空調的末端調試。
7月1日,我物業公司進駐三期安置小區,這一個月來,我全體員工團結一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創新,進一步完善和改進了公司的管理和服務質量,取得了可喜的成績:組建了一支優秀的物業管理團隊,創建了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法,以及嚴格的質量標準和工作程序;形成了服務與管理相結合的專業分工體系。
對物業管理的理念進行戰略性的轉變。
我物業公司自成立以來,管理理念經歷了從“管理型”到“服務型”的深刻轉變,拋棄了過去以管理者自居的姿態,倡導了“服務育人,業主至上”的全新服務理念。我物業公司在發展過程中即使遭遇到了內外環境的嚴重挑戰,但為業主、使用人服務的理念也一直在沿伸,同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得,而是以積極的態度正視在服務過程中存在的服務專業性不強,服務內涵不深,員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始,公司便審時度勢,著手狠抓
安全
防范、環境衛生和維修事宜,勁拼品牌建設,提高公司的運作效率和競爭力。品牌建設
品牌,以高質量為堅實的基礎,本公司把如何提高物業管理服務的質量作為公司經營的首選目標。
一、貫徹按iso體系的有效動作
公司成立之初便做好了質量的策劃,明確公司的質量目標、要求,以及所想達到的目標,以最合適的服務質量去滿足業主及使用人的需要。一年來,公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標,同時也進一步向業主及使用人展示了公司相關方面優質服務的形象。
二、形成以客戶滿意為中心的質量體系
自公司進駐開始,一直把“客戶滿意,業主至上”作為工作的中心,進一步確定了公司以業主為中心的經營服務理念,今后公司將繼續貫徹實施和改進服務質量,提高服務績效。
三、建立天健物業零缺陷的目標
公司成立之后,經過反復討論和研討,認為要想做的獨特,就須把工作做到零缺陷:服務零缺陷;操作零缺陷;設備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業主不總是對的,但永遠是最重要的客戶需求,充分做好達到需求的各種準備,積極預防可能發生的問題。
內部管理
一、人力資源
人力資源是公司發展的重要保證。進駐之初,因處地特殊,故人員素質偏低。但今年年初,為了提高公司的競爭力,我公司積極開展員工知識培訓,使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括:企業文化培訓,專業技術培訓等,特別是對管理層進行的物業管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業知識培訓。通過培訓,提高了員工的綜合素質,改善了員工的工作態度,激發員工團結合作,大大提高了服務質量。
目前,公司內部已經建成了較為完善的人力資源儲備,專業能力,綜合能力出眾的專業人才;能出謀劃策的企業策劃人員等,給公司的發展提供了廣闊的空間。
二、規章制度
入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據,有約可依”的原則,我公司迅速出臺了一系列規章制度。包括:各崗位人員職責,管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責,分清了權限,也給公司員工的日常工作指明了方向,提供了依據。
三、維修方面
去年小區入住之初,因趕工期,五棟公寓可謂是以超常規的速度建成的,而快速度建成的房子卻導致了接管后艱難的維修工作。從去年至今,我技術維修部共計收到業主報修單42多份,。可因去年維修力量過弱,且設備設施還在保修期內,故多數單子未能修好。直至今年初,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時又加大對廠家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問題。現我處已承諾做到“小修不過夜,大修不過三”的服務承諾,可因各種設施仍然在保修期,致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修,特別是公寓內寢室之間電線錯亂的問題,在催修廠家無效的情況下,我公司維修人員用六天六夜時間全部調好,用實際行動解決了業主的怨言。近日,我公司又一口氣換下了四棟公寓20多盞燈炮以及30多個水龍頭和幾十個沖水閥,使公寓內的配套設施的維修完好率達到了98%以上。
四、保安方面
在全體保安人員的共同努力下,圓滿完成了小區入住的安全防范工作,但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷:配套設施過差,人員素質過低,專業知識不足等等。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。首先,實行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設施,購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。
公司個人總結與計劃篇十
各位尊敬的領導:
本人于x年xx月份進入移動公司工作。在移動公司的一年時間里,本人擔任產品經理一職。一年以來,在移動公司領導及同事的關心、支持下,本人盡責做好本職工作,現將一年以來的具體工作職責總結如下:
一、產品支撐工作。
在進行產品支撐工作的過程中,認真學習移動公司的各種產品,特別是我們的集團產品,熟悉產品的具體操作,并在此基礎上,在客戶經理挖掘到客戶需求后,根據客戶的具體需求合理組合產品,設計出真正滿足客戶需求的產品。同時經過幾次移動公司組織的產品經理素質提升培訓,慢慢培養起自身的產品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關注通訊產品方面的最新資訊,學習其中的一些成功案例,并且經常思考這些案例能否真正運用到客戶處,對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經理前往客戶處進行產品推介,及時做好產品支撐工作,提高客戶的滿意度。
在與客戶達成一致意見、簽定協議后,對方案的實施過程進行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯網專線,從派全業務建設需求單開始,先轉交我司技術支撐人員,待其做完資源勘探后發回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我司網絡部,安排施工,施工開始后,經常與施工隊以及客戶聯系,以便解決施工過程中的問題,確保按時完工,讓客戶及時使用,在客戶開始使用后,適時進行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問題,將問題及時反饋給市公司,真正做好產品支撐工作,提高客戶滿意度。
過去的一年是中國移動進行全業務激烈競爭的一年,在這一年的時間里,手上經手完成約50條互聯網專線、語音專線,并且完成地稅一卡通項目,不段學習新知識,充實自己,真正地做好了產品支撐工作。
二、指標跟蹤工作。
在進行指標跟蹤工作的過程中,本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作,經常與各縣市的經營分析人員進行交流,遇到不明白的向他們請教,學習經驗,并在借鑒他人經驗的基礎上,摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。
我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標,針對不同指標時間上的差異性,合理安排時間,根據年考核指標來統攬全局,指導其他兩個指標,并與季度考核指標以及月考核指標共同進行,將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務于年考核指標,在完成季度考核指標及月考核指標的時候,同時完成年考核指標。但是,指標有輕重緩急之分,不可能說做到完美,在這時候,舍去一些可以在后期完成的指標,重點完成目前緊急的指標。
具體來說,將需要完成的指標整在一個表格內,認真學習指標的具體口徑,并將指標如何完成進行分解,落實到每個具體責任人,對其進行跟蹤,定期提取數據,將數據缺口告知相關責任人,讓其知道自身指標完成進度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項指標準時完成。
三、培訓工作。
在對客戶經理進行培訓工作時,自身熟練掌握產品,學習產品的操作方式,提前準備好培訓的各種材料,并且根據客戶經理的薄弱產品進行重點推介,在培訓的過程中與同事們一起學習成長,所謂“書山有路勤為徑,學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習,才能在科學技術日新月異的今天,在通訊行業全業務激烈競爭的嚴峻形勢下,取得更好的成績。
四、其它工作。
在做好以上具體工作的基礎上,認真地完成好公司主管、領導交代的其他臨時性工作,不計酬勞,任勞任怨、加班加點,按時保質完成工作。
五、問題以及缺點總結。
回顧一年來的工作,反省自身存在的問題及缺點,我認為主要由于進移動的時間尚短,技術方面的專業知識不夠全面,對公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些彎路。但是,“實踐出真知”,本人在工作中不斷發現自己的錯誤,也及時改進了自己的錯誤。在今后的工作中,我會努力提高自身的修養,充分發揮自己的特長,克服不足之處,努力做出新的成績。
公司個人總結與計劃篇十一
又到了回顧歷史,展望未來的時間,新得一年中將會有新得突破,新得氣象,那么公司財務部個人工作總結與工作計劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家帶來的公司財務部個人工作總結與計劃精選,希望大家喜歡!
經過一天天的財務工作,讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處,作為財務部的主要責任領導,我負有不可推卸的責任。
我作為財務部的責任領導,既是一名財務工作人員,也是財務管理制度的組織者,我有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態度,對條線人員要積極引導,做到上行下效,幫助條線人員解決問題,充分發揮團隊的合作精神,學先進、趕先進、超先進,在條線中展開競賽活動,發揮團隊的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅持原則的同時,我堅持“三個滿意二個放心”,三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意”,二個放心是“讓集團公司領導放心,讓公司的老總與各級領導放心”。
我任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。今年以來,由于場所整體搬遷和會計基礎規范化整改工作,財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作,本人還同時兼顧科里的內勤工作及其他業務。為了能按質按量完成各項任務,本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,經常加班加點進行工作。在工作中發揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時,兼顧內勤,做好預算,管理勞教存款,出色地完成各項工作任務,起到了先進和榜樣的作用。
我廉潔自律,樹立起勞教工作人民-警-察和財務工作者的良好形象。我作為某某系統的一名財務領導,具有雙重身份。因此,在平時的工作中,既以一名某某工作人民的標準來要求自己,學習和掌握與勞動教養相關的法律法規知識,做到知法依法、知章偱章。又以一名財會人員的標準要求自己,加強會計人員職業道德教育和建設,熟悉財經法律、法規、規章和國家統一會計制度,做到秉公執法、清正廉潔。
今后的工作中,還是年初責任領導會議上的那句話:我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長。
過去的20某某年里一年中,本某某醫院的藥械科各項工作堅持以“科學發展觀和構建和諧社會”為己任,認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規,在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下,在有關職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫院的工作重點和要求,全科職工以團結協作、求真務實的精神狀態,順利完成了各項工作任務和目標。現將工作狀況總結如下:
一、加強理論學習,提高職工的政治思想覺悟。全科人員認真學習貫徹黨的十八大精神,充分認識“解放思想,開拓創新”的重要好處,加強理論與實踐的聯系,學習和領會醫院職代會精神和各階段的工作重點,在日常繁忙的工作中,不拘形式,結合科室的實狀況開展學習和討論,激勵職工用心推進醫院各項工作順利開展,促進各項制度的完善和落實。
二、認真學習專業基礎知識,使大家的基礎知識和基本理論有較大的提高。藥械科職工由于底子雹基礎知識差,一些同志連常用藥品的名稱都弄不清楚。根據這些狀況,我們采用了布置專門題目、專門課程、自學、科室群眾輔導等形式,透過學習,大家的基礎知識有了較大的提高。
三、加強科室管理,管理出效益,科室由于部門分散,人員素質參差不齊,難教育難管理。
首先科主任帶頭,嚴格執行制度,用制度管人,在管理上對事不對人,犯了哪一條就用哪一條處理,同時調動工作人員的用心性,開展部門內部管理,大家相互監督,相互激勵,并發揮經濟杠桿作用,使工作人員用心性有了較大的提高,改善了過去中藥房由于管理不善,經常性有處方無人抓,病人擠成堆的現象,充分改善了各藥房窗口擁擠、服務態度差、給病人解釋不清楚、藥物供應不齊等現象,取得了較好的社會效益和經濟效益。
四、加強勞動紀律。今年以來根據我院關于加強勞動紀律改善院容院貌的規定,我們對違紀事件嚴肅處理,對遲到人員多次進行了罰款處理,對在工作中服務態度不好,出現差錯的工作人員進行了罰款處理,并在全科會議上自我檢查科室進行批評敎育,收到了較好的效果。
五、鼓勵職工用心參加晉級晉職考試,有四名無職稱人員參加了職稱考試。
20某某年以來,雖然我們工作取得了必須的成績,但是我們工作中還存在不少問題和缺點,有待我們在新的一年里,繼續加強管理,完善制度,使我們的工作健康有序的發展。
在教育局和中心校的指導下,我校2019年在財務工作方面做了不少工作,取得了一定的成績,同時也有不足之處,下面作以總結。
一、腳踏實地,做好財務經常性工作。
健全民主理財小組,賦予相應的權利和義務,切實做好份內工作,不當擺設。開學前,提前準備好行政事業性收費收據,廣泛宣傳最新的收費標準,嚴格按教育局財政局物價局的要求規范收費。每月將學校收入支出結存等情況打印公布,便于教師核對。
二、摸清家底,加強固定資產的管理。
本年,我們依據財政局、教育局的要求,全面核查、清理,對固定資產做了全面的登記,摸清了家底,并在此基礎上建立了固定資產明細分類帳,增強了我校保護國有資產的意識,使固定資產的管理進入了正常化管理的軌道。以后再增加的固定資產,隨時登記,并刻了固定資產管理章,讓校長在發票上簽字,引起重視,增強責任心。
三、量入為出,增強收支按預算管理的意識。
根據小學中心校的要求,我校對未來一學期的收入,作詳細的測算,對日常公務、
教學。
業務、設備購置、校舍維修等幾塊支出根據學校規模作出最貼近實際的支出計劃,逐級上報批準,并按預算執行。
四、財務公開,加大對財務的監督力度。
我校要“四上墻”,一是民主理財小組要上墻,二是收費標準要上墻,三是貧困生減免名單要上墻,四是每月收支情況要上墻。讓財務工作公開、透明,接受教師、學生、家長和社會的監督,不能流于形式。
五、自我充電,提高自身業務素質。
經常通過各種形式進行業務學習,關注最新的財經制度的變化,學習相關的規章制度,學習新的農村義務教育學校預算編制,進行自我充電,工作中才不至于出現偏差。
一年來,我校財務工作成績不少,但工作中還有地方沒能做得令人滿意,有待于今后的努力。堅信,只要本著一顆全心全意為師生服務的心,廉潔奉公、任勞任怨、虛心學習、苦干實干,就一定會把工作做得更好。
財務管理是學校中心工作之一。學校財務工作的有效管理既能調動教職工的積極性,促進學校健康快速地發展,同時又能增強學校可持續發展的后勁。在教管組的領導下,我們嚴格執行《某某鎮中小學校財務管理方案》和有關規定,實行“校長負責,集中管理,分校核算”的財務管理體制,規范學校的財務管理,確保了教育經費的有效使用和財務工作的健康發展。
一、更新財務管理理念,促進學校健康發展。
財務管理的理念直接關系到財務管理的成敗。為了學校的健康發展,為了老師的待遇穩步提高,我校本著保運轉、保安全、保穩定、保發展和“量入為出、開源節流、統籌兼顧、科學合理”的原則,嚴格執行有關財務政策,細化項目,分類核算。該用的錢不少用一分,不該花的錢不多花一分。該建設的工程按高標準建設,不建臨時性工程項目。使開支的每一分錢都有利于學校教育教學,有利于學校的健康、持續發展。
二、嚴格執行政策,完善理財機制。
近幾年,我們認真貫徹落實《某某縣中小學財務報帳制及公用經費精細化管理辦法》,嚴格執行《某某鎮中小學校財務管理方案》和《公用經費定額標準》,實行“校長負責,集中管理,分校核算”的財務管理體制,從《方案》公布起,我們以核算點為主體,實行報帳制和公用經費精細化管理。校長是財務活動的第一責任人,分管財務的領導為直接責任人。
三、實行預決算制度、執行月報帳制度。
根據《某某鎮中小學校財務管理方案》,在每月初的4個工作日內,由分管財務的領導和學校報帳員到教管組審核、審計、報帳。由教管組核算點統一管理。每月底在學校辦公室公布本月的收支,預算下月支出情況,實行了動態化管理。
每學期初,學校報帳員到核算點領取備用金,支付學校的零星開支。超出2019。00元的大額開支,先由學校寫好支出的用途和預算書面申請報告,再經教管組會計審查、助理審批后方能實施。之后,報帳員將支出的原始憑證完善“三證”,到核算點辦理直接支付手續。最后,由核算點將原始憑證連同批準的“審批文件”一同入賬。實行了預決算制度。為學校財務管理規范化建設奠定了良好的基礎。
四、規范財務管理,促進學校健康發展。
為了規范學校財務管理,我校在財務管理過程中,堅持“量入為出,開源節流”的原則,做到用前有預算,用時有監督,用后有公示,尤其是后勤帳的民主化管理,實行了隨時發生,隨時入帳,一月一清理,一月一做帳的制度和收費公示制度。對較為敏感的招待費和差旅費、培訓費等費用的報銷方面作出了嚴格規定,(如招待、差旅是為哪個項目服務的,費用就在哪個項目列支。)在學校基建、設備購置等工作中,量入為出,開源節流,勤儉持家,嚴格按預算項目和收入進度,合理安排支出,做到無預算不開支,有預算不超支。保運轉、保穩定、保發展。對教職工福利待遇實行多勞多得、優勞優得,保持教職工待遇穩步提高。通過這一系列規定的實施,學校財務管理中存在的支出混亂現象得到了遏制,切實推進了學校財務規范化建設。初步實現了公開、公平、民主、科學化的民主理財,科學管理的目標。
但是,我們的財務管理還是有一些不足之處的。它既有人為的因素,也有社會環境的影響。如情理和法規的矛盾,物價和預算的矛盾,導致交通費、差旅費、會議費、培訓費等超過我們的預算。
財務管理是一門科學,也是一門藝術,善理財者,利用這一杠桿調動教職工的積極性,促進學校健康快速地發展,同時又能加強學校可持續發展的后勁。財務管理的規范化、科學化、民主化是我們不懈追求的目標,我們將不斷地學習科學理財,不斷探究、改進管理方法,力爭向管理要效益,把有限的資金用到急需的地方,進一步搞好財務公開,民主理財,為學校各項工作順利進行、學校健康快速發展而努力。
公司個人總結與計劃篇十二
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
誠信徽章:未申請身高:171cm。
人才測評:未測評體重:63kg。
人才類型:應屆畢業生。
應聘職位:室內外裝潢/軟裝設計。
工作年限:0職稱:無職稱。
求職類型:實習可到職日期:隨時
月薪要求:面議希望工作地區:廣州,海珠區,番禺區。
擔任職位:中隊小隊長。
工作描述:廣州亞運會,在白云機場做接待外賓的.支援工作,幫外賓提行李,引導外賓到預定好的酒店就住。
擔任職位:
工作描述:20國慶黃金周,我在廣州地鐵公司窖口站做志愿者,主要引導客人進站,或者協助買票工作。
教育背景。
畢業院校:廣東交通職業技術學院。
最高學歷:大專獲得學位:畢業日期:-07
專業一:工業設計專業二:
起始年月終止年月學校(機構)所學專業獲得證書證書編號。
大學生個人簡歷網提供。
外語:英語良好粵語水平:一般。
其它外語能力:
國語水平:優秀。
工作能力及其他專長。
身體健康;能吃苦,肯干;與人溝通與協作能力好;專業能力好;
2012/3--2012/4:廣州點藝數碼科技有限公司室內裝潢與設計基礎。
個人自傳。
本人性格開朗活潑,有活力;勤勞,肯干,相信再堅持就會有進步;;有主見,并且會把自己的意見用文字表述出來。能很快吸收新知識創造力強;能冷靜客觀地應對各種生活事態。
公司個人總結與計劃篇十三
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年。回望20xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
公司領導對人力資源部的建設極為關心,這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年x總監任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化,現對于今年的工作總結如下:
對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息,因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
公司個人總結與計劃篇十四
201x年即將過去,在過去一年里,我們客戶裝維中心圓滿的完成了公司領導交給的各項工作任務,取得了可喜的成績。這些成績的取得,得益于公司領導和各部門的大力支持和幫助,得益于我們中心全體員工的共同努力。在這一年里,我們中心全體同志進一步解放思想,轉變觀念,以維護工作為主線,以服務質量為保證,不斷強化中心員工的思想素質、業務素質,不斷提高他們的服務意識、質量意識、障礙意識。為全年指標的順利完成打下堅實的基礎。下面從以下幾個方面對全年工作做總結。
1、預約裝移機成效顯著。今年年初,我們面對裝機工單、障礙很多的情況下,我們中心及時對裝維工作時間進行了調整,利用白天時間安裝公眾客戶和障礙修理,晚上專門抽調業務骨干安裝集團客戶取得很好成績。(一個月我們中心安裝了4218張裝機工單,是裝維歷史上沒有過的)。從3月份以來,我局的預約裝移機工作在市公司每月的考核中都列全區前列,這得益于我們公司領導對裝維工作的高度重視,配備了合適的管理人員,并實行班組化管理新模式,得益于全體線務員的辛苦勞動。全年年共裝移電話4217部、裝移寬帶5176部、裝移itv2915部。
2、落實責任,嚴格考核。今年我們裝維質量指標省公司有所調整,把催裝、催修納入考核重要內容,從4月份開始,我們對催修、催裝實行嚴格的考核制度,對催修、催裝實行層層責任追究制度,制定了催修、催裝管理處理流程,并對催修、催裝實施科學化、人性化管理。對人為造成的催修、催裝實行分析制度。只要發生催修、催裝的工單人員每天下午下班后對產生的催修、催裝工單進行專題分析,對因人為造成的催修、催裝工單實行嚴格考核,絕不遷就,取得很好效果,催修、催裝指標在市公司處于領先水平。
3、實行障礙升級制度。對發生的久拖不決的障礙實行障礙升級制度。凡是超時5天的障礙,必須升級至維護部領導處,七天以上的障礙必須升級至分管副總處。取得了好的效果,有效的控制了指標的下滑。
4、開展崗位大練兵,不斷提高員工技術素質。實踐證明,只有嫻熟的技能和過硬的本領才能做好一切工作,要想適應企業改革發展的要求,逐步提高線務員的技術素質,首當其沖的是“練兵”,目的就是造就一支具有較高的線路技術維護技能隊伍。為此,我們全年共進行了新業務培訓10次。由于員工門認真學習,精心鉆研,在練兵中,不斷總結和吸取經驗教訓,改進工作方法,充分發揚團隊精神,互相幫助,互相促進,員工的技術素質得到進一步提高,特別是我們裝維中心在6月份代表連云港市電信分公司參加省公司組織的業務技能競賽中,取得了個人三等獎和團體三等獎的好成績。。
5、標準化班組建設有序推進。今年年初,裝維中心標準化班組建設在公司領導的`高度關注下。我們啟動了裝維班組標準化建設,目標是將我們二個裝維班組打造成管理制度標準化、作業流程標準化、班組配置標準化、工作環境標準化的學習型、創新型、和諧型、清潔型、精確管理型的標準化班組。目前我們正在有序的推進標準化班組建設。并將標準化班組建設進度納入裝維班組考核,全力提升裝維班組的軟硬實力。在硬件方面,將著力改善裝維班組的工作條件,為員工創造舒適的工作環境。在軟件方面,以班組長建設為核心,充分調動每位員工的積極性,提升班組整體戰斗力。下一步我們將積極推進班組長的管理能力、業務能力與服務、安全方面的培訓、強化班組長和內訓師的技能認證,細化班組長日常管理內容,為構建創新型、學習型隊伍打下基礎。
6、合理安排,其他各專項工作有聲有色。
a、寬帶測速工作。這項工作是省公司從今年5月份以后新增的考核項目。從5月份開始我們把這項工作作為我們中心的重點工作來抓,由于組織到位,寬帶測速工作在市公司連續2個月在市公司排名第一,得到是公司網絡部的充分認可,并在市公司5月份后端績效考核中被市公司作為加分項,被加了3分。
人背指標,使itv的部署率達到省市公司的要求。
c、政企支撐工作。俗話說得大客戶者得天下,這句話在我們裝維中心來說是人人牢記的一句話。我們對如何服務政企客戶,專門召開了班組專題會議,討論研究并制定服務政企內部考核方案,制定服務政企時限,制定服務政企工作流程。全年裝維中心共接到政企綠色通道工作單117份,為54家政企單位進行線路調整。還積極參與行政中心8號樓、新安鎮政府大樓搬遷等工作。
d、積極參與“下鄉幫扶”工作。由于部分支局裝維人員不穩定,給我公司裝維質量指標帶來嚴重壓力,裝維中心積極響應公司領導號召,對部分支局進行“業務知識幫扶”和”現場維修幫扶”全年先后對張店、新集、興莊、新安、小窯、田樓、大圈支局進行幫扶。共計下鄉幫扶85次。
e、積極參與市公司組織的光衰整治活動。從10月底,我們根據市公司文件精神要求,及時組織召開中心人員會議,進行宣傳發動,并展開討論、研究光衰整治方案。采取每周通報制度,使光衰整治工作在市公司處于領先位置。11月-12月10日共完成光衰整治501戶,此項工作正在有序進行中。
況、操作規程運行情況全部納入考核范圍,堅決杜絕安全事故的發生。全年我中心不斷加強對員工的安全教育,并參與全局組織的安全生產、治安消防知識答題活動和安全生產月活動,提高了員工的安全生產和治安消防意識,在線路維護工作中,一是確保了人身、車輛、線路安全無事故。二是堅持定期的監督檢查制度,發現問題,立即整改并對當事人進行批評教育或經濟處罰,確保安全生產。三是教育員工自覺遵守各項規章制度,堅持每天的安全生產會,線務員作業必須穿帶安全防護用品,確保人身安全。
8、服務工作,常抓不懈。服務工作事關全局,我們要牢固樹立“用戶至上,用心服務”的理念,做到時時講服務,事事講服務,把服務工作印在人人的腦海里,落實到人人的行動上。認真落實上門安裝、維修“五個一”和“八個一”,認真執行首問負責制。
9、工作中存在問題與不足。
a、重復障礙指標管控力度有待進一步提高。
b、對接入型障礙指標處罰力度不夠。
c、走出去、沉下去的時間教少、頻次較低。
d、班組管理水平有待進一步提高。
e、加強新業務方面的知識培訓。
10、201x年下半年工作打算。
a、牢固樹立質量意識、服務意識,障礙意識。
b、深化中心內部制度建設。
文檔為doc格式。
公司個人總結與計劃篇十五
金蛇辭歲寒風盡,萬馬奔騰春意來。勿忙的20xx年已經過去,我們迎來了嶄新的20xx年,回顧過去,公司在董事會的正確領導下,強化安全管理,健全規章制度,規范操作流程,拓展采購渠道,狠抓營運銷售,加快門店建設。通過公司全體員工的共同努力,各項工作完成了年初既定目標。
(一)安全工作:增強安全意識,落實安全責任。
公司高度重視安全管理工作,把安全工作擺到各項工作的首位,成立了安全管理工作領導小組,落實安全責任,做到安全工作天天講,日日查,常抓不懈,全體員工牢固樹立了沒有安全就沒有一切的思想,全面排查安全隱患,及時整改落實,全年共召開安全會議20余次、員工安全教育培訓6次,各類安全預案演練4次,排查消除安全隱患50余處,做到全年無安全事故發生,確保了公司財產和顧客生命安全,安全工作得到了上級部門的肯定。
(二)營運工作。
1、實行營采分離,為連鎖經營打下基礎。
年初公司根據發展規劃,進行了營采分離,成立了采購部,制定了營運部、采購部管理規定,規范營運和采購作業程序,明確了營采職責,實行了統采,保證了采購商品的品項和質量,節約了成本,保證了商品銷量的提高和利潤的增長。
2、加強員工培訓,提升員工素質。
企業競爭的核心是人才的競爭,公司面對管員人員匱乏、業務素質不高的現狀,采取專題培訓、以會代訓、引進來、帶出去、召開業務研討會等形式對員工進行培訓。邀請北京超市專家到現場進行培訓,帶領組長以上管理人員到成都、西安、達州等地參觀學習。全年對員工進行了10余次專業知識培訓,內容涵蓋商品采購、陳列、營銷等知識。并對草壩店新員工進行了《職責管理與服務》、《盤點流程》、《銷售技巧》等知識培訓,取得了明顯效果,員工素質有較大提升,商品陳列大為改觀,特別是宣漢店的商品陳列獨具特色,還受到了外來同行的好評。
3、加大企劃工作和宣傳力度,提升企業品牌形象。
公司對企劃工作非常重視,指定專人負責,利用節假日、店慶等節氣,以節造勢,加大促銷力度,營造賣場氛圍,創新dm單設計,精選各種驚爆商品進行促銷。并在火車站、汽車站、市內電子顯示屏上制作宣傳廣告進行廣泛宣傳,極大提升了企業知名度。
4、調整經營方式,增強公司主動權。
針對生鮮區面積小、銷售不理想的現狀,公司及時果斷采取措施,減少經營項目,增大生鮮區面積,改聯營為自營,增加投入、更新部分設施設備,使生鮮銷售的提升帶動賣場整體銷售。
5、狠抓日常管理,努力提升銷售業績。
管理出效益,年初公司對各項規章制度進行了重新的修訂,并組織員工進行了多次學習,整頓了員工服務態度和工作作風,加強人事管理,妥善處理顧客投訴,從賣場衛生等細微處入手,更換空調、桌椅等設施,努力打造賣場環境,為顧客提供舒適的購物場所。加強后勤保障工作,一切以賣場為主,以銷售為中心,以顧客滿意為目標,通過全體員工的辛勤勞動和共同努力,完成了年初下達的銷售任務。
(三)拓展門店建設,多業并舉,為公司健康長足發展奠定堅實基礎。
針對市場競爭,公司率選決定拓展鄉鎮市場,占領市場先機,拓展部、采購部、營運部工作人員精誠團結,群策群力。針對時間緊,任務重,戰白天,熬夜晚,用短短兩個月時間,投資200余萬元,建成經營面積達1000平方米的草壩店,并于9月份順利開業,效果明顯。竹峪、白沙、舊院等鄉鎮店建設的前期工作也取得較大進展。
(四)萬村千鄉市場工作。
積極主動與主管部門匯報,爭取工程項目落實。20xx年分別在舊院龍潭河、曾家煙霞山等地共建設萬村千鄉示范店10個,建設面積近1000平方米,投入資金80余萬元,此項目得取市商務局、財政局的大力支持和肯定,收到了較好的社會效益。
(五)加強財務管理,增收節支,為公司凝聚財富。
1、嚴格執行財務制度,規范財務行為,堅持收支兩條線,加強財務核算和財務監督,杜絕不合理開支,加強應收款項的回收,盡量減少不必要的損失,為公司增收節支。
2、各項收支做到賬賬相符,賬實相符,支出考慮合理性,做到出有憑、入有據,費用報銷具有實效性。做到監督有力,在實際工作中,大額開支實行提前匯報通知。對報銷金額與票據不符合,不合理開支完全杜絕,節約了費用開支,為公司凝聚財富。
(六)20xx年工作存在的問題。
1、賣場營運管理缺少專業指導,管理人員專業知識有待提高,具有專業知識的管理人員嚴重缺乏。
2、賣場管理工作需大力加強,員工服務意識和服務態度有待進一步提高。
3、公司執行力需加強,各項制度、工作安排的落實、檢查督促需到位。
4、商品陳列技巧和排面維護不力,陳列效果欠佳。
5、dm促銷力度不夠、品項無新意,連續多檔重復促銷某些單品,不能有效聚集人氣,對銷售的推動作用不大。
6、商品的汰換工作落實差,單品過多,新品上架時未及時對滯銷商品進行清理,導致只進不出,陳列緊張。
7、服務水平普遍較差。缺乏服務技巧,回答顧客詢問時,語言過于生硬,偶有引起顧客投訴的現象。
8、員工流動性較大。隨著老員工的調離,門店新進員工占比較大,尤其是收銀組,造成前臺收銀服務水平普遍較低,需進一步加強員工業務技能的培訓和提升。
未來20xx年是決戰的一年,將面對更大的挑戰。連鎖超市的管理亟待強化,新賣場的拓展,萬源店賣場的改造升級,世紀隆的市場競爭,加上明年中心廣場外來超市的強勢進駐等眾多因素。為提升公司運營能力,細化管理水平,著實改善部門存在一些的困難和問題,亮劍20xx公司將開展以下幾個方面的工作:
1、重點完成萬源店升級改造任務,并努力實現超市穩定的日常經營。制定萬源店升級改造倒排計劃表,落實責任到人,保證按質按量完成任務。
2、繼續加大鄉鎮超市的建設力度,力爭在今年內將舊院店、白沙店、竹峪店開業成功,為公司發展提供保障。
3、加大投入完成配送中心建設,力爭在20xx年投入20xx萬元在茶埡建設成功一個建設面積為5000㎡的大型的、現代的、綜合的配送中心,為公司連鎖發展保駕護航。
4、提升生鮮銷售占比,擴大影響,規范驗收流程,嚴謹工作作風。將菜籃子工程做活、做強、做大,增進公司在零售賣場的競爭核心力,為來年與競爭對手抗衡打下扎實的基礎。這就要求我們在商品采購、現場營運各個環節上必須有嚴格的審批制度和嚴謹的工作作風,在抓好營運的同時抓好質量驗收關,嚴禁錯收、漏收、不收的現象發生。
5、做好商品結構的優化工作,向商品要銷售、要費用、要利潤。商品結構的優化要從三個方面進行,一是品項優化、二是陳列優化、三是促銷優化。要及時洞察市場信息,根據消費者的需求變化及時調整品項結構。要及時根據商品的銷售情況對商品的庫存結構、陳列位置不斷地進行調整,以期讓商品發揮出最大的銷售潛力。要充分挖掘供應商資源,把握競爭對手的銷售動向,主動出擊,把促銷資源運用好。
6、確保商品質量,全面提升服務水平。通過加強對預包裝。
商品的三期檢查,對低溫奶、泡鹵制品等易脹袋、漏氣、變質的商品每日排查,加強對生鮮食品的日常檢查和試吃,確保商品質量。加強對員工服務意識的灌疏和服務技能的培訓,全面提升員工的服務水平。
7、加強費用的控制,開源節流,降低營運成本。一方面要勵行節約,做好耗材、水電費用的控制,另一方面,要充分利用賣場空間和促銷資源,為門店增加收費創收。
8、落實安全責任制,時刻繃緊安全的弦,加強日常檢查,及時整改安全隱患,確保門店經營安全。
總之,成績屬于過去,未來任重而道遠,新的一年,挑戰與機遇并存,面對激烈的市場競爭,公司將帶領全體員工攻堅克難,創新經營理念和管理模式,為公司發展壯大而勤奮努力工作。美好生活源自共同創造,讓我們投入熱情,奉獻智慧,揮灑汗水,共同為愛家的輝煌明天而奮斗。
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公司個人總結與計劃篇十六
今年以來,公司在董事會的領導下,經過全體員工的努力,各項工作進行了全面鋪開,“xx”品牌得到了社會的初步認同。總體上說,成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。其房地產公司年度工作計劃如下:
一、以xx項目建設為中心,切實完成營銷任務。
xx項目,是省、市重點工程。市委、市政府對其寄予了殷切的期望。由于項目所蘊含的社會效益和潛在的經濟效益,我們必須把它建成,而不能搞砸;我們只能前進,而不能停滯甚或后退。因此,公司計劃:
(一)確保一季度xx工程全面開工,力爭年內基本完成第一期建設任務。
xx第一期工程占地面積為60畝,總投資1.6億元,建筑面積12.6萬平方米。建筑物為xx商業廣場裙樓、xx大廈裙樓和一棟物流倉庫。
1、土地征拆工作。
春節前后務必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底調查,二月份完成征地范圍內的無證房屋的拆遷。三月份完成征地范圍內有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的征收工作。各部門關系的協調,以總經理室為主,顧問室配合,工程部具體操作。工程進入實施階段后,工程部應抓緊第二期工程的土地征拆工作聯系,適時調整主攻方向。
2、工程合同及開工。
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公司個人總結與計劃篇十七
戶口所在:湛江國籍:中國。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
誠信徽章:未申請身高:176cm。
人才測評:未測評體重:64kg。
人才類型:應屆畢業生。
應聘職位:室內外裝潢/軟裝設計,施工員,工程監理。
工作年限:1職稱:無職稱。
求職類型:實習可到職日期:隨時
月薪要求:面議希望工作地區:廣州,深圳,湛江。
工作經歷。
公司性質:民營企業所屬行業:建筑與工程。
擔任職位:雜工。
工作描述:工作地點位于四會市翡翠山河二期。本人主要擔任施工員助理、測定一米高度(打平水)。補樓板。(漏水之點)。
離職原因:暑期完。
教育背景。
畢業院校:廣州市建筑工程職業技術學校。
最高學歷:大專獲得學位:大專畢業日期:-07
專業一:室內設計專業二:建筑裝飾。
起始年月終止年月學校(機構)所學專業獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語較差粵語水平:精通。
其它外語能力:
國語水平:精通。
工作能力及其他專長。
能熟練操作3d·cad等相關軟件。手繪方案圖。建筑設計等。
個人自傳。
人在校期間努力學習理論知識,在實操課中能將所學理論知識充分運用于實操中.在校期間刻苦耐勞勤奮好學,態度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能,作到了理論聯系實際.
難熟練操作cad。3d等相關軟件。
更多。
公司個人總結與計劃篇十八
市區鄉鎮營業部自**年成立以來,經過近兩年來的探索和發展,在市公司的正確領導下,和各部門的大力配合下,以“追求客戶滿意服務”為宗旨,秉承“溝通從心開始”的服務理念,以領先的業務和優質的服務在幫助鄉鎮用戶實現順暢溝通上,通過全員的共同努力取得了一定的成果,回顧20**年的工作情況,總結如下:
截止十月份,累計放號張,低端機累計銷售1567臺,辦理的業務量分均800筆/月,市區鄉鎮營業部自辦廳累計凈增用戶四千戶,鄉鎮所屬區域凈增用戶數達三萬戶,每月營收資金從最初的五十萬上升到現在一百萬元,建設村級網點113個。
農村市場不同與城市市場,在城市市場相對飽和的情況下,如何開拓農村市場?將是我們所面對的難題。鄉鎮營業部首當其沖,除了配合公司開展的營銷活動之外,根據當地情況和地域差異,結合自身的特點開展了一系列富有特色營銷活動,也取得了一定的效果。如在所有鄉鎮開展區域市場營銷的同時,我們針對個別競爭對手市場占有較高的鄉鎮,分別在大龍山營業部和楊橋營業部針對性的開展了競爭對手的反搶活動,效果顯著。其次,根據當地的自身特點,我們在***營業部開展了以“龍舟競技迎奧運移動傳情慶端午”為主題的營銷活動。另外,圍繞建設新農村,加快新農村的信息化進程的工作,在今年9月份成功完成“手機村”的建設任務。
一系列的營銷活動,極大提升了移動品牌在鄉鎮的知名度和影響力,地方關系的維護也得到了很好的發展。通過這些活動的開展不僅拉近了與客戶的距離,加大了信息化產品的推廣力度,同時也鍛煉了鄉鎮營業部自身的能力,在不斷的探索中,充分調動了鄉鎮營業部人員積極性,拓展了市場,增強了鄉鎮營業部的競爭力。
從一名新員工成長成一名鄉鎮的老員工,這一路走來有太多的不易。盡管和市區的老員工相比我們還存在一定的差距,但通過不斷的學習和業務上的不斷的磨煉,努力的將差距縮小。市區營業部也組織了多次各類業務、服務的培訓,鄉鎮營業部的服務規范水平得到了很大的提高,通過今年的業務技能大賽,提高了鄉鎮營業部的主動學習的積極性。學習的同時加強經驗交流,組織鄉鎮員工到其他營業部進行交流、學習,進行對比。通過交流、學習發現自身的不足,促進業務、服務水平的不斷提高,助于鄉鎮整體水平的提升。
首先,在多運營商競爭的環境下,社會渠道將成為多方爭奪的稀缺資源。為實施社會渠道的有效管理。今年3月份,鄉鎮代辦渠道實行屬地化管理。由于第一次接管區域內代辦渠道,對代辦渠道運營管理工作了解不透徹,出現了資金歸集不及時、業務服務支撐不到位、業務服務培訓不落實等問題。
其次,新業務營銷工作推廣力度不夠。雖然農村市場對新業務的需求比起城市,還存在較大差距,但在新業務的營銷中最重要的環節就是推廣,就是吸引用戶的注意,使用戶對新業務有所認知、了解,產生好感,讓用戶樂于接受向他們所提供的一切,從而達到促進有效銷售的目的。
最后,在鄉鎮營業部的發展過程中,取得了一些成績,也同時暴露出一些不足和劣勢。就整體而言,鄉鎮員工的業務知識能力和服務規范水平較市區還有些差距,基礎管理方面略顯薄弱,部分鄉鎮員工的主觀能動性和工作熱情不夠,自我學習的意識不強,在市場開發、隊伍建設、管理工作等方面仍顯不足和欠缺。
鄉鎮營業部在認清形勢的同時自我加壓,加快發展,抓好最后二個月的市場開拓,爭取全面完成全年各項工作任務,同時為來年的工作打下良好的基礎。
(1)繼續在市公司的領導下,團結調動全體員工的積極性,努力完成公司下達的各項指標。
(2)將開發農村市場為重中之重。進一步加強各項業務的發展,開發農村市場是我們堅定的信心,把各鄉鎮營業廳做為農村市場的發展中心,做好全方位服務,順利完成各項任務。既要在把握好現有渠道、市場和客戶的同時,還要充分發揮公司的政策、資源等優勢作用。及時了解競爭對手的信息動態,快速反應,多部連動,要牢牢的把握住農村市場,把主控權掌握在自己手中。
(3)加強營銷能力的培訓和營銷能力的提升,發展鞏固現有市場,提高新業務收入占比。新業務的推廣應抓住以下三點:從用戶的感受出發尋求業務訴求點;通過親身體驗,傳達給用戶使用戶對抽象的新業務產生鮮活感,可以看到且伸手可及;善于借勢加強推廣效果。以點帶面,加大“關系營銷”、“親情營銷”。
(4)加強自辦廳、代辦渠道的管理和村級服務點的服務和延伸工作,以及地方關系的維系工作,加強市場掌控力。搭建企業信息化平臺,爭取在集團業務上有一個縱深的發展和新的突破。分析各村級服點的業務發展,對業務量較小和無業務量的村級服務點予以更換,充分挖掘有能力的村級代辦人員,完善村級渠道的延伸。對于業務量發展較大且愿意轉為專營廳的服務點升格為專營廳,提高忠誠度,以應對即將到來的激烈競爭。加深與地方關系的溝通和交流,與各村委,各鄉鎮農委,鄉政府,養殖協會,當地的龍頭企業的關系進一步鞏固和發展,傾力服務,利用集團v網和村級v網的優勢。也為今后的發展打下良好的基礎。
(5)加強員工培訓,加強服務意識、服務水平、業務能力的培訓和應用,提高管理水平,積極探索求新,進一步提升鄉鎮營業部主任各方面的能力,尤其是綜合素質,工作能力。努力打造一流服務團隊。
隨著電信業“三足鼎立”的形成和3g時代的到來,20**年將是一個不平凡的一年,既充滿機遇也面臨挑戰,市區各鄉鎮營業部正厲兵秣馬,振翮高飛!
公司個人總結與計劃篇十九
各位尊敬的領導:
本人于20xx年xx月份進入xx移動公司工作。在移動公司的一年時間里,本人擔任產品經理一職。一年以來,在xx移動公司領導及同事的關心、支持下,本人盡責做好本職工作,現將一年以來的具體工作職責總結如下:
在進行產品支撐工作的過程中,認真學習移動公司的各種產品,特別是我們的集團產品,熟悉產品的具體操作,并在此基礎上,在客戶經理挖掘到客戶需求后,根據客戶的具體需求合理組合產品,設計出真正滿足客戶需求的產品。同時經過幾次移動公司組織的產品經理素質提升培訓,慢慢培養起自身的產品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關注通訊產品方面的最新資訊,學習其中的一些成功案例,并且經常思考這些案例能否真正運用到客戶處,對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經理前往客戶處進行產品推介,及時做好產品支撐工作,提高客戶的滿意度。
在與客戶達成一致意見、簽定協議后,對方案的實施過程進行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯網專線,從派全業務建設需求單開始,先轉交我司技術支撐人員,待其做完資源勘探后發回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我司網絡部,安排施工,施工開始后,經常與施工隊以及客戶聯系,以便解決施工過程中的問題,確保按時完工,讓客戶及時使用,在客戶開始使用后,適時進行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問題,將問題及時反饋給市公司,真正做好產品支撐工作,提高客戶滿意度。
過去的一年是中國移動進行全業務激烈競爭的一年,在這一年的時間里,手上經手完成約50條互聯網專線、語音專線,并且完成xx地稅一卡通項目,不段學習新知識,充實自己,真正地做好了產品支撐工作。
在進行指標跟蹤工作的過程中,本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作,經常與各縣市的經營分析人員進行交流,遇到不明白的向他們請教,學習經驗,并在借鑒他人經驗的基礎上,摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。
我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標,針對不同指標時間上的差異性,合理安排時間,根據年考核指標來統攬全局,指導其他兩個指標,并與季度考核指標以及月考核指標共同進行,將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務于年考核指標,在完成季度考核指標及月考核指標的時候,同時完成年考核指標。但是,指標有輕重緩急之分,不可能說做到完美,在這時候,舍去一些可以在后期完成的指標,重點完成目前緊急的指標。
具體來說,將需要完成的指標整在一個表格內,認真學習指標的具體口徑,并將指標如何完成進行分解,落實到每個具體責任人,對其進行跟蹤,定期提取數據,將數據缺口告知相關責任人,讓其知道自身指標完成進度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項指標準時完成。
在對客戶經理進行培訓工作時,自身熟練掌握產品,學習產品的操作方式,提前準備好培訓的各種材料,并且根據客戶經理的薄弱產品進行重點推介,在培訓的過程中與同事們一起學習成長,所謂“書山有路勤為徑,學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習,才能在科學技術日新月異的今天,在通訊行業全業務激烈競爭的嚴峻形勢下,取得更好的成績。
在做好以上具體工作的基礎上,認真地完成好公司主管、領導交代的其他臨時性工作,不計酬勞,任勞任怨、加班加點,按時保質完成工作。
回顧一年來的工作,反省自身存在的問題及缺點,我認為主要由于進xx移動的時間尚短,技術方面的專業知識不夠全面,對公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些彎路。但是,“實踐出真知”,本人在工作中不斷發現自己的錯誤,也及時改進了自己的錯誤。在今后的工作中,我會努力提高自身的修養,充分發揮自己的特長,克服不足之處,努力做出新的成績。