總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結有很強的客觀性特征。總結書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

醫院業務工作總結篇一

??1、為了提高工作效率應減少業務人員填寫公司單據的時間，會議期間應嚴格執行會議幾率，達到簡單高效，加長會議中的客戶分析時間。

??2、晨會宣讀完畢后應緊跟著部門會議，會議結束后應部門的全體人員做個小游戲，激發業務人員的斗志之后再出去拜訪客戶或電話約訪。

??3、多分享團隊成員成功和失敗的經歷經驗，加強對新員工的一對一幫帶工作（最好責任到人）。

??4、建議公司能夠增加公司員工的外部培訓次數，建立一種學習型團隊。

??5、應多組織員工的集體活動，彼此增加之間的情感，讓我們真正的體現出團隊凝聚力的價值所在。

??6、注重員工的個人情緒，必要時一對一溝通。

醫院業務工作總結篇二

??時光如白駒過隙轉瞬即逝，作為一名醫院的收費人員，我已經在這個崗位上工作了十幾年，每每想到其中的酸甜苦辣、快樂與痛苦、蛻變與成長，總是感慨良多。

??作為醫院服務的窗口單位，收費員是病人走進醫院首當其沖需要面對的，收費員服務速度的快慢、服務質量的高低直接影響到病人的心理感受。可能個別人對收費員的工作存在誤解，認為收費員坐在有空調的屋子里，冬暖夏涼，只需要簡單的收費結算，不需要很高的技術含量，更不需要像其他科室的醫生一樣承擔救死扶傷的重任和壓力，認為收費員很輕松愜意。其實醫院的每個工作崗位都有自己的特殊性，收費員每天要面對無數患者，這些患者可能因為生病或者家屬生病的原因，心情往往很糟糕，在收費窗口咨詢的時候，盡管收費員已經面帶微笑的為患者提供服務，依然會有患者對收費員出言不遜，甚至滿口臟話，面對這些，我們收費員依然要含笑應對。所以收費員不僅代表著醫院的形象，也在時時刻刻維護著醫院的形象。

??收費員需要不斷的學習。收費員不僅需要熟練操作醫院的收費系統，對各類藥品的價格了如指掌，更要學習醫保方面的知識。近些年來，我國的醫療保險改革不斷推進，職工醫保、居民醫保、大病保險、異地醫保等等政策不斷出臺，這就要求我們收費員在下班時間認真學習醫保政策，模擬工作中可能會遇到的各類問題，熟練的掌握醫保各項政策，為患者提供優質的服務。

??收費員需要良好的耐心。收費員經常面對形形色色的患者群體，有的患者，收費員說一遍患者就能夠明白辦卡的流程、自助設備的使用方法等，還有的患者或者年齡較大的患者，收費員往往對同一個問題要回答三遍以上乃至更多，這就需要我們有很好地耐心，不厭其煩的為這些患者做好解釋。

??收費員要有好的身體素質。收費員經常需要坐在電腦前一天，有時候連上個衛生間的時間都沒有，這樣的結果是很多收費員的身體都有職業病，眼睛干澀流淚、頸椎病、腰椎間盤突出等也在困擾著我們。為了緩解這種問題，我們只能在休息的時候自己找按摩店推拿，但我們從來沒有因為這個原因耽誤一天工作。

??雖然作為一名收費員，我在工作中有太多的酸甜苦辣，但是我不叫苦不叫累，我覺得自己的工作為患者排憂解難了，看到患者憂愁而來、滿意而歸時候的笑容，看到我們醫院越來越好的社會形象，走在大街上聽到大家議論xx醫院的服務真好的時候，我為自己的工作感到由衷的自豪。

醫院業務工作總結篇三

__年來后勤服務科圍繞醫院中心工作，認真做好醫療衛生服務、醫技科室管理工作，圓滿完成了__年工作任務。

1、積極參與醫院改革與制度完善。

按照院部管理與績效考核指標體系的要求，后勤服務科對照醫院管理年活動的總體目標，認真開展工作，加強管理，完善制度、細化流程，強化工作措施，使后勤工作更加科學、規范，為醫院的發展作出了應有的貢獻。

2、加強醫療后勤，確保醫療工作正常開展。

以病人為中心，提倡優質服務，做到“把病人當親人，尊重病人“，努力為病人提供、周到的服務。同時，后勤服務科根據服務年活動的要求，認真做好服務工作，加強醫療后勤管理，規范了服務行為，提高醫療質量。

3、加強后勤管理，做好醫療衛生保障工作。

加強醫療安全管理和后勤管理，規范了醫療行為，提高醫療技術水平。后勤工作在醫療服務質量管理中具有特別重要的作用。根據醫療安全管理規定，后勤服務科對于院內醫療業務活動中各類安全事故及隱患進行認真梳理，總結經驗教訓，提出防范與整改措施，并制定相關處理預案。

4、強化安全防范意識，提高安全防范能力。

以《安全生產法》為重點，結合我院實際狀況，進一步修訂和完善各類安全生產規章制度、各類突發事件應急預案，進一步落實責任制，確保各項安全措施落到實處。同時，通過加強職工的安全意識的教育，提高職工應對突發事件的能力，做到了防患于未然。

5、加強院內安全管理，做好防火、防盜，做好各項安全防范工作，杜絕了意外損傷事故的發生。

6、強化安全生產工作，確保醫院生活正常有序。

加強與臨床科室、院領導溝通協調，及時準確地掌握醫院各科室的生產與消耗情況，對各科室進行有效的監督與管理，確保臨床各科室的正常運轉。

7、嚴格管理，確保安全。

加強院內各類物品、器械、藥品等的安全管理，確保安全使用。

8、強化環境整治。

加強醫護人員的安全意識教育，完善醫療糾紛處理應急預案，定期檢查院內感染知識，加強護理人員崗位技能培訓，嚴格執行各項操作規范，確保患者的健康和生命安全。

后勤管理科室在院領導正確領導下，在醫院各部門的大力支持下，后勤積極工作，全面落實院部指示要求，做了很多工作，取得較多成績，但還存在以下問題。

9、工作質量和服務水平有待提高，服務意識較差。

10、醫院后勤工作缺乏創新，整體服務質量和水平有待提高，后勤管理還需提高。

醫院業務工作總結篇四

20__年，依據《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第711號）要求，不斷優化公開內容、及時發布各項信息，各項工作任務取得較好成效，現結合醫院政務公開工作有關情況，總結如下：

池州市人民醫院嚴格按照市衛健委工作部署，不斷完善工作措施、規范主動公開標準。

（一）主動公開情況。我院結合工作實際，設置“內容發布、重點領域、內容檢索、制度指南、依申請公開”等二級目錄，其中，內容發布設置“單位設置、人事信息、政策法規、規劃計劃、財務信息、政府信息公開制度建設、醫院工作動態、公告通告”11項三級目錄，自20__年1月開始，截至目前，主動公開各類信息近200余條。

1.機構設置公開情況。公開機構設置類信息，其中機構簡介1條、領導簡介7條、內設科室簡介55條、包含了機構職能、辦公地址、辦公時間、聯系方式以及院領導姓名、職務等信息。

2.規劃計劃公開情況。公開規劃計劃類信息2條，其中年度工作計劃1條、年度工作總結1條。

3.醫療衛生工作公開情況。一是加強醫療機構服務信息公開，公開醫院簡介、內設科室聯系方式、就醫流程、常規診療項目價格、常用藥品和主要醫用材料價格等便民就醫信息。二是做好健康科普信息公開，公開專項健康科普工作信息。

（二）政府信息管理。一是明確工作機構，確立由醫院工會負責日常事務、各職能科室密切配合的工作機制；二是健全工作制度，確保公開工作有序推進。

（三）公開平臺建設。做好醫院院報、網站、公眾號、《院務公開簡報》等日常公開工作，拓寬公開渠道，加強與本地權威媒體合作。

（四）監督保障。一是公開時限，確保信息公開工作的及時性，堅持持續推進；二是加強《條例》的學習貫徹，積極參加主管部門信息公開業務培訓，確保醫院信息公開工作落到實處。

通過池州市政府政務公開網，及時上傳發布醫院管理、醫療服務、新聞動態信息，20__年1月至今，共上傳發布包括《挑戰困難，服務病人—我院肝膽胰外科完成兩例較高難度肝臟手術》、《我院“健康樹”青年志愿服務隊榮獲我市“20__年度十佳優秀志愿者項目”》、《我院開展工作人員防護用品穿脫考核工作》、《我院組織黨員干部赴市廉政警示教育館開展警示教育活動》、《我院順利通過國家藥物臨床試驗機構備案檢查》等公開內容近100余條。

醫療行業工作與廣大人民群眾切身利益密切相關，也是社會各界和新聞媒體高度關注的熱點和焦點。池州市人民醫院下一年度將積極參加市內組織的各項與信息公開工作相關的培訓，進一步提高政務公開的水平和能力。在市衛健委的指導下，以更實的舉措、更嚴的要求、更高的標準，推動信息公開工作不斷取得新成效。

醫院業務工作總結篇五

一是崇高的事業心。事業心是成功者的基石，勝利的源泉。在基層工作的我們由于工作對象的特定性及工作環境的艱巨性與復雜性，需要我們有強烈的責任感和使命感。只有這樣，人生才會顯得充實，精神才會有所寄托，困難才能得以克服。

既要向書本學習，又要(本文權屬本網所有，查看)向他人學習，向社會學習。

總之，一年來，我在工作上取得了一定成績，理論水平、工作能力和自身修養有了一定提高20xx年最新年度個人思想工作總結范文工作總結。但距領導和同志們的要求還有不少的差距：一是政治理論學習的系統性和深度還不夠，特別是具體事務性工作多的時候，對自己在理論提高方面要求的標準不夠高;二是工作中有時有急躁情緒，工作方式方法有時不太細，需要進一步改進。三是如何在崗位工作中堅持與時俱進、大膽創新做的有欠缺，意識還不夠強。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的精神，腳踏實地，兢兢業業，盡職盡責地做好各項工作，努力做一名優秀的選調生，做一名優秀的年輕干部，不辜負黨和組織對我的期望。

醫院業務工作總結篇六

??工作計劃完成的情況非常不樂觀，主要由于自己一直想的比較多，行動的比較少，并一直以量為主導，在新客戶開發和老客戶關系維護上面欠缺的太多，一直在進行著簡單銷售，覺得自己做了這么多年的銷售和團隊帶領，工作中也經常有xx的xx，但實際提高的技能非常不明顯。總結以前的工作有以下幾點：

??2、沒找對人、沒說對話，每次拜訪客戶先通過向導或外部了解客戶的基本架構授權，好好想想設想拜見時客戶給與好的回復，在心里自己鼓勵自己，想好要說的話和想要了解的事。

??3、心太急，沒去見客戶以前聯想的太多，而提前基本很少去考慮客戶真正的需求點和目標宣傳是個什么樣子，就去拜訪客戶，造成不能說服客戶，反而自己自信心下降，所以在的途中避免發生盲目的追求和盲目的和客戶談判，一定要做好準備。

??三、顧問式營銷的六大步驟和基本要求對照分析自己的執行情況：

??經過摧龍六式的培訓之后，自己收獲的東西非常多，回頭看看自己以往的思考模式和銷售模式覺得自己欠缺的東西還有很多，根據自己的以往的情況進行對照分析，自己的感悟如下：

??摧龍六式的第一式客戶分析：

??第二步通過人脈關系自己的朋友同事介紹客戶資料這個問題還不大，但是通過老客戶去轉介紹的很少，因為總覺得自己對老客戶的服務根本就不能讓其滿意，從做業務到現在只有5個老客戶給我進行轉介紹，所以這數是非常可悲的，不管什么原因，自己沒做到讓客戶滿意那就是自己的原因，以后在這方面還得加大自己的人際關系力度，比如說：通過行業聚會，和朋友約會多了解，另外多xx一點人際關系相關的課程。

??第三步最關鍵的一點內部資料審核是非常欠缺的，在這個上面自己只能給自己打10分，所以以后要全面地了解客戶的個人資料包括愛好和興趣、家庭情況、喜歡的運動和飲食習慣、行程，所有的一切都要一清二楚。第四步收集完了資料后就應該對客戶的組織結構進行分析，行業內部信息進行判斷分析，包括從客戶的級別、職能以及在采購中的角色將與采購相關的客戶都挑出來，從中找到入手的線索，這是以后需要重點運用和xx的。

??第五步內部資料審核通過這段時間的培訓過后，了解到也就是說得到了他的資訊和信息過后自己首先要對客戶的內部基本資料有所了解，包括他的營銷狀況、和客群定位、客戶的實力這些是最起碼知道的，這其中我認為是缺一不可，而以前這些我認為都沒做到，所以以后要仔細觀察和體驗這方面的技能。

醫院業務工作總結篇七

一年來，在區委、區衛生局黨組的準確領導下，我與班子成員以及全院職工一道，堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十六大精神，強化“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，建立健全質量控制體系，深入展開衛生誠信建設和醫療人性化服務，優化醫療環境，提升服務質量和水平，端正辦院方向，牢固樹立為人民服務的宗旨，把社會效益放在首位，遵循社會主義市場經濟和醫療衛生事業發展的內在規律，提升醫院管理水平，把持續改進醫療質量和保障醫療安全作為醫院管理的核心內容，為人民群眾提供優質、高效、安全、便捷、和經濟的醫療服務。持續滿足人民群眾日益增長的醫療衛生需求。認真履行職責，圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務。

一、強化服務意識，熱衷公益事業。繼續發揮黨員的先鋒模范作用，以點帶面，服務于患者，構建和協醫患關系，不定期的發放住院病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議，對病人提出的問題給于答復或解決，通過調查走訪，病人滿意度大大增加。作為政協委員，我深知自己肩上的重任，時刻牢記為人民服務的宗旨，在×××區衛生局的準確領導下，我院爭取到與中國初級衛生保健基金會健康扶貧工程的資助，共同展開歷時一年的免費“xx區婦女病普查”工作，關愛婦女健康，本著“婦女健康，普查普治把關”的原則，人次，免費檢查項目包括：1、一般婦科檢查。2、乳腺檢查：紅外乳透儀。3、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。4、宮頸檢查：數碼電子陰道鏡。5、陰道分泌物檢查：常規化驗檢查。6、病理檢查，費用約20xxxx,真真正正的為×××區的廣大婦女健康帶來福音。

二、執行國家相關法律、法規和規章制度，健全醫院各項工作制度，持續提升醫療服務質量，促動醫院健康、可持續發展。在醫療質量方面，著重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術前術后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫。縮短平均住院日，加快病床周轉。推行整體化系統護理服務制度，病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士，增強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回訪制度，如婦科、內科實行電話回訪，了解治療效果及病人對醫院的意見。在檢查、用藥方面，規定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優、價廉，先國產、后進口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負擔。

三、

狠抓行業不正之風，將反“商業賄賂”實行到底。真正做到取信于民，服務于民，以實際行動實踐“三個代表”的重要思想。我院嚴格按照各級衛生行政部門的要求展開治理商業賄賂專項工作，堅持從實際出發，以對人民群眾高度負責的精神，始終把“糾風”工作作為一項重大的政治任務來抓，真正把“糾風”工作與醫院的生存和發展緊密聯系在一起，積極主動采取有效措施，持續增大工作力度，扎扎實實展開工作，重點抓了在藥品和醫療器械購銷中收受的回扣，在醫療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭實現全程優質服務。

1、成立組織機構，制定實施方案。我院在此次治理商業賄賂專項工作中成立了相關部門負責人組成的專項治理工作領導小組，下設辦公室，負責日常事務。研究制定了《哈市第九醫院治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作實施方案》，并打印下發到各科室。

2、增強輿論宣傳，完善監督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅，營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區衛生局黨委設立的舉報電話和區衛生局的詳細地址、郵政編碼，以及省衛生廳設立的“治理商業賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內舉報電話；醫院與各科室簽訂了《醫療藥品購銷不正之風責任狀》，與各醫藥公司簽訂了《藥品購銷質量協議書》、《要上代表行為約束合同》；各病房均設有“嚴禁醫藥代表和器械商入內”的標志，堅決杜絕要上與醫生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監督制約機制。3、增強職工學習與教育，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市衛生局下發的《醫療衛生人員職業道德規范讀本》，堅決以科室集中組織學習和個人業余時間自學相結合；利用各種方式，有計劃地對相關人員實行《職業醫師法》、《藥品管理法》等等相關法律法規的培訓學習；組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫藥界存有的商業賄賂問題為內容的焦點訪談節目錄像。×××江門新惠區人民醫院和×××平江縣醫院的兩個典型案例，一組組觸目驚心的數字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。

四、從一點一滴做起，提升醫院收入。除了做好醫院正常診療外，針對自身二級醫院的定位，我與院領導班子商量，我們不能“守株待兔”,積極尋找創收之路，在全院的職工大會上積極動員，全院職工熱情很高，把各項體檢列為創收的基礎，同時我們積極發動周邊企事業單位來我院實行健康體檢，我們打出了“質優、價廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，因為我院的優質服務、誠信，讓對方非常滿意，現在已經有好多院校與機關主動要求來我院實行健康體檢。2015年我院除圓滿完成了xx區高考體檢、兵檢的任務外，還實行了其他各項體檢為xx次，總收入約為xx元，占醫院總收入的xx.展望新的一年，我院黨委將牢牢把握發展這個第一要務，進一步解放思想，深化改革，帶領衛生系統全體干部職工團結一致，奮力拼搏，為我縣衛生事業更快更好發展再作新的貢獻。

展望新的一年，我院黨委將牢牢把握發展這個第一要務，進一步解放思想，深化改革，帶領衛生系統全體干部職工團結一致，奮力拼搏，為我縣衛生事業更快更好發展再作新的貢獻。

展望新的一年，我和院領導班子將牢牢把握發展這個第一要務，進一步解放思想，深化改革，帶領全體干部職工團結一致，奮力拼搏，為我院更快更好的發展再作新的貢獻。

醫院業務工作總結篇八

一年來，我緊緊圍繞醫院發展穩定任務目標較好地完成了我分管的各項工作任務，現將我一年來的思想建設和工作情況作如下報告，敬請各位領導和同志們批評指正。

一、政治思想建設和廉潔自律方面。

在政治思想上，認真學習貫徹落實黨的十八大精神及黨中央的一系列文件，緊密聯系本人主管工作及本單位實際，積極深入學習黨的群眾路線實踐活動，時刻牢記“立黨為公，執政為民”的宗旨，弘揚“樹正氣、講團結、求發展”的主旋律，樹立科學的發展觀和正確的政績觀。

在廉潔自律方面，為進一步提高自己勤政廉政的自覺性、堅定性，我自覺學習國家的法律法規、財經管理制度等，堅決貫徹反腐倡廉的各項規定，生活上廉潔自律，厲行節約，杜絕公款吃喝和鋪張浪費。

二、在工作方面。

一、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。

等教育片，參觀了影視教育基地。通過一系列學習教育，院領導班子成員及黨員干部思想認識不斷提高，理想信念更加堅定，“為民、務實、清廉”思想意識不斷深化，宗旨意識和群眾觀念進一步強化。

二是不斷改進服務方式，確保工作效率。建立后勤維修巡查制度，做到經常深入科室巡回檢查，發現問題及時檢修，做到大事不過周，小事不過日，事事有人管，件件有安排。以方便、快捷、高效、優質的服務提供后勤保障。

三是加強物資采購。在醫院的辦公用品，維修物品等低值易耗品采購方面，加強思想學習，自覺抵制采購中的不正之風，做到公開、公平、公正，以質論價，通過貨比三家采購，保證了采購物資的質優價廉。在“增收節支”方面，精打細算，節約各項開支，節省資源，從而降低成本，提高效率，取得明顯成效。

四是高度重視安全生產，加強綜治、維穩、普法工作管理。認真落實安全生產的各項要求，層層分解落實目標責任，通過多方式在全院進行廣泛的安全宣傳教育、動員，使全院職工牢固樹立了安全第—的思想。進行消防巡查及自查，定期檢查消防設施，杜絕安全隱患，醫院從未發生過任何火災隱患和火災事故，確保人民生命和國家財產的安全。

五是堅決執行網上藥品集中招標采購工作，落實國家藥品價格管理規定，加強藥品購進、驗收、養護等環節的質量管理，保障臨床用藥安全；督促臨床合理用藥，開展藥品合理用藥監控評價工作和處方點評工作，對不合理用藥進行通報處罰。

三、存在的問題及今后的打算。

我從3月份起任衛生院副院長，主要分管醫院的防保工作和后勤管理工作。我忠誠醫療事業，嚴格管理，在上級領導的指導和全院職工的支持下，圓滿完成各項工作任務。現將我一年多來的工作總結作具體匯報。

一、在政治思想方面。

我努力學習馬克思列寧主義、毛澤東思想，鄧小平理論和******同志的“三個代表”重要思想。支持黨的基本理論、基本路線和基本綱領。積極參加黨的先進性教育活動，開展批評和自我批評，并做到理論聯系實際，與工作實踐相結合。

二、在領導管理業務方面。

首先，我認真積極協助院長的各項工作，做好一把手的得力助手作用，努力按時完成上級和院長交給的各項工作任務。

（一）、在防保管理工作方面我嚴格要求自己，認真學習防保理論知識和實踐技能。制定嚴格的科室工作制度和工作職責，督促協調好防保工作人員與全院職工共同按時按要求完成各項業務工作。實行全院職工參與防保工作和“降消”工作，且實行分片包干制度，充分利用雙休日下村做好計免和“降消”調查工作，特別是在我縣的計免“黃牌”脫帽工作中，我組織協調好防保工作人員加班加點整理計免資料，帶頭深入各村屯，特別是邊遠的空白薄弱村屯進行入戶調查適齡兒童的接種、上卡及上證情況，做好查漏補種和補卡補證工作，并對群眾實行面對面宣傳、教育防保知識和醫療保健知識，使人民群眾的防保意識得到了很大的提高。經過努力，我鄉的計免工作和“降消”工和均達標，為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻了力量。

（二）、在后勤管理工作方面嚴格管理好水、電、通訊等設施的正常運轉，為醫院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展愛院衛生活動，實行科室做好各自的清潔、消毒工作，定期組織全院打掃衛生、消毒工作，并定期檢查評分，實行獎罰制度。嚴格監督清潔工按時按要求做好醫院公共場所的清潔、消毒工作。經過嚴格管理和全院職工地努力，現我院已經營造了一個衛生、舒適的工作環境和就醫環境，一改過去我院衛生院不衛生的不好形象。

（三）、在醫院勞動紀律管理方面協助院長制定完善醫院的各項規章制度，嚴格實行以制度管理工作，加強醫院行風建設，首先領導要嚴格要求自己，獎罰分明，公證廉潔，堅決重罰院內非法行醫和私賣藥品等違法違規行為。組織職工學習醫學理論知識和技能培訓，強化服務質量，為人民群眾提供一個誠信、滿意、優質服務的就醫環境。

三、個人學習和工作方面。

我認真學習各科醫學理論知識和專業知識，積極參加各種學習培訓活動，并于今年取得了大專學歷。平時虛心請教，認真總結經驗，不斷提高自己的醫學技能和管理水平。團結集體，積極參加門診工作和搶救工作。

四、個人存在的主要問題。

1、因未經過正規系統的領導崗位培訓和學習，在領導藝術和管理經驗方面尚存不足。

2、有時由于管理過嚴，未能給職工完全發揮個人的才能。

3、個人的理論和實踐待加強。

五、今后設想。

1、加強學習醫學理論知識和技能培訓，不斷提高自己的醫學技術。

2、虛心請教，加強學習領導管理技能和總結管理經驗，不斷完善自己。

3、開展批評與自我批評，認真接受領導和職工的監督，認真改正個人存在的問題。

現將本人任職以來的工作情況總結如下：在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及江總書記的“三個代表”、科學發展觀等重要思想，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業道德和敬業精神，工作任勞任怨。

家的學術講座，從而開闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握外科的常見并多發病及疑難病癥的診治技術，熟練診治各種急癥、重癥及危重病人。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程。自任現職以來，經常到住院部及門診與醫生及護士交流，了解他們的思想動態，及時解決他們工作中發生的問題.在繼續教育的培訓中，擔負組織和教學任務，由本人具體指導培訓，提高了醫師人員的工作能力，真正發揮了業務骨干作用。不斷吸取先進的管理經驗，增添醫療設施，提高醫療水平，使臨床工作上了一個新臺階，促進了各項工作的開展。在管理方面，建立健全各項規章制度，加強行風建設，注重思想教育，廉潔行醫，積極發揮業務骨干帶頭人的作用，極大的提高了廣大職工的工作積極性。

景某某，男，漢族，本科學歷，主治醫師，現任社旗縣某某鎮衛生院副院長；一年多來，在上級領導和張院長的關心與全體職工共同努力下，全院各項工作成績斐然。我也迅速由業務人員轉變為一名合格的衛生院管理人員。在縣衛生局的正確領導下，在鎮黨委、政府的關懷下,和全院職工一起認真學習領會十八大精神及醫療衛生各項方針、政策,結合我院發展實際,理清思路,明確目標,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫患關系放在第一位,通過強化內部管理,構建長效機制,提升衛生院形象,團結拼搏,開拓創新,扎扎實實地推動衛生院物質文明、精神文明協調發展；并通過有效開展“以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”的衛生院管理年活動,促進了我院持續、健康、協調發展。就一年來的各項工作匯報如下：

一、積極參加學習，提高自身素質。遵紀守法、堅守職業道德、醫德規范，認真學習業務技術、醫院管理知識，提高自身能力。

二、接受監督，廉潔自律。本人在工作崗位上努力工作，克已奉公，全心全意為職工著想，為病人著想，不辱單位形象。認真落實黨風廉政責任制。嚴格遵守黨的各項紀律規定，做到遵守紀律不動搖，受民監督，讓民滿意，規范行為，做遵紀守法的表率。

三、心系群眾,用實際行動贏得群眾的理解和支持。從我做起，能耐心細致的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務的宗旨。充分尊重病人，構建了和諧的醫患關系。為提高全民的健康保健意識,在全鎮發放了三萬多份各類健康教育宣傳單。通過以上舉措使人民群眾意識到衛生院確實是他們自己的衛生院,是值得支持和信賴的衛生院,衛生院的建設和服務的好壞同他們的切身利益息息相關。

四、關心職工,用誠心和愛心調動大家的工作積極性。職工利益無小事,我始終將職工利益看得高于一切,對職工晉升、晉級,我們積極予以幫助和支持。院領導班子對職工進修、學習、培訓，只要是工作需要,只要是有利于衛生院建設和發展,都一路綠燈,積極幫助聯系進修、學習的單位,我們還積極幫助職工根據衛生院需要選擇最適合自己干的工作,使之在事業上有所成就,對衛生院發展有所貢獻,對老百姓的身體健康有所幫助。

五、在公共衛生工作方面,我與防保科職工除努力做好基礎免疫、疾病預防控制的基礎上,切實執行好國家的各項惠民政策。全鎮建立居民紙質及電子健康檔案46475人，體檢65歲老年人4230人，高血壓1287人，糖尿病219人，精神病人88人，0—7歲兒童6890人；各類疫苗接種均按規范操作,接種率均達到上級的要求。

六、增強素質,提高人民群眾健康服務的水平。為適應新時期衛生院發展的需要；我們在張院長的領導下狠抓防疫保健工作,制定了一系列規章制度和獎懲制度,定期組織各村衛生所醫生學習免疫規劃、孕產婦保健、母嬰阻斷、葉酸普服、高危孕產婦管理等業務培訓。由于措施得力,我們的防疫保健工作得到了大幅度的進展。公共衛生服務業務水平有了明顯提高,衛生院整體服務功能得到了進一步加強,衛生院在群眾中的信譽度有了顯著改善。

七、穩中求進,促進衛生院健康、穩定、和諧發展。對橋頭鎮衛生院的發展,我們相繼制定了短期規劃,中長期規劃,不論是短期規劃還是中長期規劃,都離不開一個“穩”字,社會效益始終放在首位。在公共衛生服務工作中一定要有科學的態度。在醫療服務方面對待每一位患者都要與親人一樣，科學檢查，合理用藥，力求盡善盡美。目前，存在的問題：政治理論學習方面有待加強，管理方法、方式仍需不斷改進，有決心、有信心改進自身存在的不足。

我從20xx年3月份起任衛生院副院長，主要分管醫院的防保工作和后勤管理工作。我忠誠醫療事業，嚴格管理，在上級領導的指導和全院職工的支持下，圓滿完成各項工作任務。現將我一年多來的工作總結作具體匯報。

一、在政治思想方面。

我努力學習馬克思列寧主義、毛澤東思想，鄧小平理論和******同志的三個代表重要思想。支持黨的基本理論、基本路線和基本綱領。積極參加黨的先進性教育活動，開展批評和自我批評，并做到理論聯系實際，與工作實踐相結合。

二、在領導管理業務方面。

協助院長制定完善醫院的各項規章制度，嚴格實行以制度管理工作，加強醫院行風建設，首先領導要嚴格要求自己，獎罰分明，公證廉潔，堅決重罰院內非法行醫和私賣藥品等違法違規行為。組織職工學習醫學理論知識和技能培訓，強化服務質量，為人民群眾提供一個誠信、滿意、優質服務的就醫環境。

三、個人學習和工作方面。

我認真學習各科醫學理論知識和專業知識，積極參加各種學習培訓活動，并于今年取得了大專學歷。平時虛心請教，認真總結經驗，不斷提高自己的醫學技能和管理水平。團結集體，積極參加門診工作和搶救工作。

四、個人存在的主要問題。

1、因未經過正規系統的領導崗位培訓和學習，在領導藝術和管理經驗方面尚存不足。

2、有時由于管理過嚴，未能給職工完全發揮個人的才能。

3、個人的理論和實踐待加強。

五、今后設想。

1、加強學習醫學理論知識和技能培訓，不斷提高自己的醫學技術。

2、虛心請教，加強學習領導管理技能和總結管理經驗，不斷完善自己。

3、開展批評與自我批評，認真接受領導和職工的監督，認真改正個人存在的問題。