寫總結(jié)最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚，寫明白，實事求是。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。

內(nèi)向人的個人總結(jié)篇一

十月的初秋，天朗氣清、惠風和暢，我們踏上了實習的征途。隨著時間的流逝，我們步入了深秋，迎來了蕭瑟的寒風，為期四十天的教育實習也迎來了一個圓滿的結(jié)束。在這一個月時間里，武岡一中教風嚴謹，學風優(yōu)良的學校里，我深深感到了作為一個實習老師的光榮與自豪。在一中老師和帶隊老師的諄諄教誨下，我明白了“學高為師，身正為范“的內(nèi)涵。在過去的一個多月里，我經(jīng)歷了很多，也收獲了很多，開始慢慢地成長為一名老師，也開始慢慢地喜歡上老師這個職業(yè)。

古人曰：“師者，傳道授業(yè)解惑者“所以，教學實習，是我們這次實習的首要任務。為了提高自己的教學水平，積累教學經(jīng)驗，我嚴格按照老師的要求：精心備課，反復試講，正式上課。

俗話說：“巧婦難為無米之炊“，所以說要寫好一個教案，必須要熟練的掌握專業(yè)知識和相關(guān)課外的資料，所以我在寫教案之前，首先誦讀教材。教材是教學活動的根本，所以誦讀和掌握教材是完成教學任務的第一步。為了上好每一堂課，我細心地研讀了教材，不放過書上的每一個插圖、每一個資料回訪等等。讀完教材后，就根據(jù)教學重點和教學難點，我開始找課外的拓展資料，填充課本上的知識。教案寫好之后，根據(jù)老師的修改和意見，我認真地反復地修改，再謄好教案，為上好沒一堂課做了充分的準備。

俗話說：“熟能生巧“所以做任何事情，只有通過不斷的反復的實踐，才能達到預期的效果。所以在上每一堂課前，我先要經(jīng)過老師的試講，再根據(jù)老師所指出的缺點和不足，在教案中進行修改，再進行反復地試教。試教的過程中，能熟悉教案，注意板書和表達。最終能在講臺上揮灑自如。

俗話說：“臺上一分鐘，臺下十年功“因此在經(jīng)過平時的努力付出，最終站在講臺上，我感覺我就是一個知識界的主宰者，為學生們講解重點，剖析難點，指引著他們在學海中前進。

當然，在上課的過程中還是存在一些缺點，比如：語言沒有多少起伏，沒有給學生時間思考和做筆記。但我在一堂課之后盡量地去克服，力求做到更好。

在這個教學實習的過程中，我通過不懈地努力和刻苦地鉆研，比較成功地完成了教育教學實習，為我以后成為一名老師打下了堅實的基礎(chǔ)。

我明白要真正成為一名老師，不僅要把教學工作做好，而且要接近學生，了解他們，這樣才能更好地把知識傳授給他們。我們在教育實習之后的第二周就開始接手進行班主任管理工作。通過這一項實習實踐活動，使我明白，如何與學生們溝通交流，如何去管理好一個班級。

百年大計，教育為本。學校是我國教育事業(yè)的基礎(chǔ)，而班級是學校的重要組成部分，因此，班級管理顯得尤為重要。

通過與原班主任的交流，我先了解了班級現(xiàn)狀以及學生的基本情況，然后再根據(jù)學生的作息時間表，從早起、早自習、課間自習、晚自習、晚寢，接近、了解、關(guān)心學生。做到：勤、密、嚴、細、親。通過一段時間的觀察，我發(fā)現(xiàn)班上的學生沒有特別的問題學生，但小毛病不斷。比如：愛講小話，愛在課間吃東西，學習沒有積極性，早戀。

對于這些問題，我在班上進行了思想動員和思想教育，對于個別，以自身的經(jīng)歷和教訓進行了思想談話。做到平易近人，與他們成為朋友，該嚴厲時就嚴厲，該溫和時就溫和，可謂“剛?cè)嵯酀埃ㄟ^這些舉措，我的班級管理取得了一些成效，并且得到了班主任的認可。

內(nèi)向人的個人總結(jié)篇二

兩周的時刻很快就過去了，來公司上班只是8天的時刻，在公司領(lǐng)導和各部分搭檔的合作與幫忙下，我基本上完結(jié)了自己崗位上的各項責任，下面我遷就自己的作業(yè)狀況、感觸等做一個扼要的總結(jié)。

1、 參加一比多產(chǎn)品服務中心站點的改版

總共參加了29幅頁面的頁面示意圖的制造，其間有兩幅是試畫，在進行糾正之后，用了兩天的時刻完結(jié)了余下的27幅，經(jīng)過制造頁面示意圖，對visio這一圖形制造東西進行了全面的了解與了解。

2、 樹立一比多免費商鋪

經(jīng)過樹立的一比多免費商鋪對一比多渠道進行了解，尤其是一比多的商鋪辦理，經(jīng)過與慧聰和阿里巴巴的比較，來找到一比多的優(yōu)勢與缺乏，提交了一份關(guān)于三方產(chǎn)品比照的剖析陳述。

3、 測驗開發(fā)后臺求購信息錄入頁面

后臺求購信息頁面以產(chǎn)品的前臺求購信息頁面為參閱，搭檔參照了阿里巴巴和慧聰?shù)那芭_求購信息錄入頁面，收集了后臺求購信息錄入作業(yè)人員的定見，將其間不需要用到的當?shù)貏h減，有利于加速后臺部分求購信息錄入的速度。

4、 部分其他的例行作業(yè)任務

在完結(jié)以上三個首要任務的一起還參加了部分的其它例行作業(yè)任務，包含產(chǎn)品服務中心頁面過錯之處的保護修正請求，收拾網(wǎng)絡(luò)營銷推行的辦法等。

2、 作業(yè)中因為對事務不行嫻熟、產(chǎn)品和流程不行了解，花了許多的時刻來做這方面的了解，浪費了一些時刻。

這短短8天的作業(yè)時刻就算是我8月份的作業(yè)總結(jié)了，雖然只要8天的作業(yè)時刻，但憑著這段時刻所做的這些作業(yè)任務，以及搭檔和領(lǐng)導的幫忙，讓我成長了不少，我信任，在今后的作業(yè)中我會做的越來越好、越來越超卓的，請公司定心。

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內(nèi)向人的個人總結(jié)篇三

一段忙碌又充實的學習生活告一段落了，想必我們吸收了許多新的思想，感覺我們很有必要對自己的實習生活做一下總結(jié)。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于個人的學習總結(jié)范文5篇，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

為期十天的太谷跟崗培訓是我對自己找差距、再認識、再學習、再提高的一次不可多得機會，本次培訓內(nèi)容豐富，形式多樣，有集中培訓、分學科培訓、有學員間的互動交流，有高級教師、省級學科帶頭人等專家講座。有幸參加本次培訓，我的眼界更加開闊了，下面我將談談本次跟崗培訓心得體會。

初入太谷實驗中學校園，干凈、整潔、小，沒什么特別之處。邁入教學樓，忽然眼前為之一亮，有特色，有亮點，有創(chuàng)新的樓道文化建設(shè)讓人為之震撼。整個樓道都被學生精心布置，不是簡簡單單的涂鴉，而是一些有深度有情懷的內(nèi)容，其中包括：一帶一路發(fā)展藍圖，中國天眼嫦娥四號，遼寧艦，凝中華夢，我與祖國共成長等內(nèi)容。我想，太谷中學這種將學生前途與祖國命運緊密相連的文化教育方式，無疑在潛移默化中內(nèi)化為學生的一種品質(zhì)，時刻激勵著他們不但要仰望星空，更要腳踏實地。我們要學習太谷中學這種大格局的教育，而要培養(yǎng)有大格局的學生，必須先有有大格局的教師，這就要求我們教師要修行自身，不做傳授書本的教書匠，而要成為塑造學生品格、品行、品味的“大先生”。

太谷中學的老師，不論是青年教師還是六十多歲的老教師，無不具備樂業(yè)、敬業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)的精神，其中最讓我動容的是60多歲的安彥珠老師，本該是安享晚年的年紀，卻依然堅守在教學一線，以顫顫巍巍的身軀，飽滿的熱情帶一個班的班主任，兩個復習班的數(shù)學課。60多歲的老教師亦是如此，作為青年教師的我們，更應該向他學習，不忘初心，端正自己的態(tài)度，愛校愛教愛生，兢兢業(yè)業(yè)，為山焦中學貢獻自己的一份力量。教育，教書育人也。太谷明星小學校長楊淑婧老師說過，時代拋棄一個學生的時候，連一句再見也不會說。為了不讓我們的學生被時代所淘汰，我們必須培養(yǎng)他們獨立學習的能力。通過此次培訓，我在教學觀上有了一定的轉(zhuǎn)變，在日常教學過程中不再是填鴨式的滿堂灌，而是致力于把學習精神傳染給學生，讓他們掌握方法，學會學習，善于學習并愛上學習。

作為一名初入職場的教師，望著一雙雙求知的眼神，我的內(nèi)心十分惶恐，我深知我的知識水平與教學能力不足，無法從容的向?qū)W生授課。此后，我將會把本次跟崗培訓中學到的東西轉(zhuǎn)化為自己的東西，結(jié)合我校與自身的實際情況，不斷地尋找自己的差距，努力學習同行們的學習態(tài)度，求知精神，協(xié)作能力。將學到的知識運用于教育教學實踐中去，讓培訓的碩果在教育事業(yè)的發(fā)展中大放光彩。

時光流逝，轉(zhuǎn)眼又一個學期過去了本學年的美術(shù)興趣小組活動也得以告終，美術(shù)興趣小組活動總結(jié)。本著貫徹國家教育方針，實施素質(zhì)教育的原則，使學生掌握知識技能，發(fā)展智力，形成個性品德的目的，使我們的美術(shù)興趣小組順利開放。其主要目標就是對學生進行審美教育，培養(yǎng)學生健康、正確的審美觀念，具有高尚的思想情操，成為全面發(fā)展的社會人才。為了這目標的實現(xiàn)，我們注重在每節(jié)課中培養(yǎng)學生全面的美術(shù)素質(zhì)，即培養(yǎng)他們感受美、理解美、鑒賞美和創(chuàng)造美德能力，在表現(xiàn)美德行為過程中發(fā)揮學生的創(chuàng)造性。實踐證明，孩子們喜歡這種活動方式，家長們滿意這種教育方法。在這個學期的興趣小組活動中，每一個學生都很積極努力，在繪畫水平和審美能力上都有很大的提高。同時，我從四方面總結(jié)了這學期美術(shù)興趣小組的教學體會：

在兒童畫興趣小組成立初，我就決定在個班中選拔幾位有一定繪畫才能的學生，讓他們從小接受繪畫的系統(tǒng)訓練;而大部分的學生則注重培養(yǎng)他們在繪畫上的創(chuàng)造能力和想象能力，注意以興趣引導他們漸漸對繪畫有一定的認識和了解。

在興趣小組的活動中，我特別注意保護學生的個性發(fā)展，尊重他們的個人創(chuàng)意，發(fā)揮繪畫特有的魅力，使學生在自己原有的基礎(chǔ)上有了長足進步和發(fā)展。

二、多樣的教學方法。

在本學期的活動中，我引入了想象繪畫和裝飾圖案設(shè)計這兩個比較有針對性的內(nèi)容：一方面，學生對美術(shù)書中有關(guān)這類的內(nèi)容有了一個明確的認識;另一方面，讓他們從中體驗到繪畫所帶來的樂趣。

同時，我在教學中采用欣賞、模仿、添加、想象、創(chuàng)造等教學方法來激發(fā)學生的參與熱情，從而達到較好的教學效果。在全國少兒書畫大賽的繪畫比賽中，我們小組中多位學生獲得金、銀、銅獎。

三、長足的奮斗目標。

有人說，美術(shù)組活動就應該以繪畫為主，培養(yǎng)學生繪畫能力和技巧。我不這么認為。我覺得美術(shù)組的活動應該在尊重學生的個性發(fā)展基礎(chǔ)上，經(jīng)過教師的適當指導與培養(yǎng)，充分發(fā)揮每個學生的優(yōu)點，使其形成自身的特點。讓他們覺得在每次活動中都很開心，都有收獲。這才能讓學生樂于參與你興趣小組的活動，才能真正溶入繪畫的興趣中去，使之成為學習的主動者。在藝術(shù)這方熱地上，能綻開更多小小的美術(shù)之花。

四、重視對學生學習方法的研究。

加強教學中師生的雙邊關(guān)系。既重視教師的教，也重視學生的學，確立學生的主體地位，改變教師是課堂教學中唯一主角的現(xiàn)象，提倡師生間的情感交流和平等關(guān)系。

教師鼓勵學生進行綜合性與探究性學習。本學期將加強美術(shù)與其他學科的聯(lián)系，與學生生活經(jīng)驗的聯(lián)系，培養(yǎng)學生的綜合思維和綜合探究的能力。重視對學生學習方法的研究，引導學生以感受、觀察、體驗、表現(xiàn)以及收集資料等學習方法，進行自主學習與合作交流。

美術(shù)興趣小組的建立是很有意義的，他為許多喜歡美術(shù)的同學深入學習美術(shù)創(chuàng)造了一個平臺，讓他們從小接受比較正統(tǒng)的美術(shù)教育，培養(yǎng)他們的美術(shù)素養(yǎng)，從而激發(fā)他們對美術(shù)學習的信心和決心。

本學年度美術(shù)第二課堂小組以學校的工作計劃為依據(jù)。按照學生的'特長出發(fā)，重點培訓書法，繪畫的尖子生。平時讓他們進行課后的練習工作，讓他們在學習各文化知識的過程中能豐富藝術(shù)修養(yǎng)。以生為本，著重發(fā)展他們的個性特長。

通過這學期的興趣小組的學習，同學們的學習興趣十分濃厚，許多同學要求能有機會再進行學習，而且在這些興趣者的指引下有不少學生在學習中參加了小組學習。下面就這學期工作作一個總結(jié)：

一、培養(yǎng)了學生的對美術(shù)的興趣：

有參加興趣小組的同學都有這么一個感受：就是以前畫畫只是應付老師的作業(yè)，有時甚至是為了向爸爸媽媽“交差”。但通過學習他們意識到他們不再是被動的而是變成主動的學習，他們的學習能夠自覺完成了而且還能頭頭是道地向同學介紹他所學習到的知識。在他們的影響下更多的學生想?yún)⒓优d趣小組特別是初一年級尤為突出。

二、培養(yǎng)學生的知識面：

在這次的興趣小組中不但美術(shù)的基本知識，而且更多的是讓學生掌握了許多繪畫的基本技法，使他們的知識面得到很大的拓展。

三、增加了實踐的機會：

由于興趣小組不僅有室內(nèi)的理論學習而且還參與了實踐，給很多同學以動手的機會，特別是在今年的高新區(qū)現(xiàn)場書畫比賽中展現(xiàn)出了他們的才華，贏得了廣大師生校友的好評。而更大的就是“美術(shù)來源于生活而美化生活”，使他們意識到學習美術(shù)的用處。當然也更增加他們的學習興趣。

四、豐富了學生的第二課堂：

從素質(zhì)的角度豐富了學生的課余生活，他們的生活不在僅限于課堂上，讓他們意識到學習的樂趣，更有興趣學習了。

時光飛逝，不知不覺間進入大學已經(jīng)整整兩年了。兩年前，我滿懷憧憬走進了大學。回顧這兩年來的大學生活，深感不論是在生活上、交際上還是學習上我都得到鍛煉和發(fā)展，特別是在同學的幫助下我的生活態(tài)度、交際能力都有了進一步的提高，在學習上，我明確了學習方向，認識到了自身的不足。為了在今后的學習和工作中做的更好，現(xiàn)對自身情況作如下總結(jié)。

在學習上，我以前是抱著“得過且過”的心態(tài)。但是，現(xiàn)在我意識到“學生以學為本，大學時代的學習積累是一個極其重要的基礎(chǔ)，它甚至會影響人們一生的學習與工作。”因此，學習依然是大學生的首要任務，作為一名合格的跨世紀大學生，必須具備豐富的科學文化知識和過硬的專業(yè)技能。現(xiàn)在，我改掉了一有作業(yè)就抄的壞習慣，每次都是自己認真完成。上課相對于以前也更專心了。但是，還是有一些很重要的問題依然沒有改掉。由于我性格內(nèi)向，所以一遇到問題還是不敢問老師，而是問身邊的同學。

二、專業(yè)操作技術(shù)方面：

在不斷鞏固理論知識的時候，我也不忘了加強實際動手操作能力。相比于以前做實驗時的茫然無措，手忙腳亂，現(xiàn)在我在每次做實驗的時候能夠根據(jù)實驗方法聯(lián)想到實驗步驟、實驗原理、實驗相關(guān)儀器以及試劑、操作方法、注意事項。拿著實驗器材能夠嚴格按照操作規(guī)程進行操作，并且在操作的時候更加細心。因此，現(xiàn)在的實驗數(shù)據(jù)更為準確、可靠，也很少再出現(xiàn)打壞實驗儀器的情況。但是，在做實驗的時候我的臺面不能保持整潔，做不到標準的實驗室5s管理。這是今后應該改進的地方。

三、業(yè)余知識方面：

在專業(yè)課之外，我選修了地理集錦這門課。一方面，我認為人人都應該了解最基本的地理常識，而且多一份博學，多一份修養(yǎng);另一方面，是為了彌補高中沒能學到喜愛的課程的遺憾。在這門課上，我積極出勤，盡量不缺課。在課上，我認真聽老師講解中國地理地貌，期望豐富自己的業(yè)余知識。此外，在課余時間，我還會到圖書館借閱歷史類書籍，充實自己的課余生活。

總之，過去的兩年，是不斷學習、不斷充實的兩年，是積極探索、逐步成熟的兩年。今后，我要發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，不能再浪費一分一秒，努力拓寬自己的知識面和增加看問題的深度，同時還要多跟任課老師溝通，不懂就問，戒驕戒躁、勤勉敬業(yè)，在平凡的工作和學習中取得更大的成績。

為了適應現(xiàn)在日益激烈的社會，取得更高的文憑意味著就有更多的就業(yè)機會，所以我選擇了專升本，我選擇了我原有的專業(yè)，我想把所學的專業(yè)學精學透。

剛開始上課的時候感覺還不錯，利用課余時間來上本科的課程，生活過得很充實。記得第一次參加接本考試前一個月的時候很激動很緊張，雖然只有英語和電子商務物流管理兩門，但對于英語一項薄弱的我來說是個挑戰(zhàn)。而且英語是上下兩本書，背單詞更是個艱巨任務。所以每天早上起早去圖書館背單詞，晚上回宿舍再鞏固!后半月因為工學交替到園區(qū)上班，看書的時間也減少了，尤其考試日期漸進，更是緊張，并且第一次考，很想考個好成績。所以晚上回來收拾好后立馬看書，反復理解反復看，終于皇天不負有心人，最后兩門讓我過了。

這學期身邊的同學都出去工作了，只留下我一個人，雖然一下子感覺很孤單，但始終要堅持下來。所以要下定決心，只要想上本科，就不要受找工作的同學的影響，一心一意的去為專接本努力準備，這樣才會有奮斗的目標。

所以首先要制定學習計劃，根據(jù)所開的課程，合理制定學習計劃，比如管理學，要每天重復的看，并且在理解的基礎(chǔ)上重復背。而數(shù)據(jù)庫是門理解性很強的學科，必須要理解，并且掌握各種題型等。在平時上課時，認真聽老師講課，畫出重點，然后根據(jù)重點找相關(guān)的題型練習，在收集歷年真題看看，這樣結(jié)合課本和習題，考試的信心就大了。

還有就是考試心態(tài)，一定要調(diào)整好心態(tài)。只要平時認真聽課，加上全面的復習，加上正常的考試心態(tài)，考試就一定能取得成功。考試的時候一定要認真對待試卷上的每一分，盡可能多寫一點。另外優(yōu)勢科目要盡可能少丟分，一般科目要多得分。

最后就是要有毅力，要永不言棄，半途而廢什么也辦不成，如果你選擇了專接本這條路，就要堅持到底，咬定青山不放松，否則真的半途而廢了。

既然選擇了繼續(xù)深造，就一定不能浪費時間，時時刻刻都要認真的學習，要懂得付出就會有回報，我一定會在接下來的這兩年里好好的學習，同時也會參加一些實踐活動來增加自己的實踐能力，我的未來一定會越來越好。

光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼間三年的專升本學習即將結(jié)束。我要再次感謝我的母校——__職業(yè)技術(shù)學院，給了我這次再學習和提高的機會，回首參加專升本業(yè)余學習的這三年，它將是我一生的重要階段，因為通過再次系統(tǒng)全面的學習英語專業(yè)知識，我的專業(yè)技能得到了全面地提高，為實現(xiàn)人生的價值打下了堅實的基礎(chǔ)。

三年的業(yè)余本科學習，實質(zhì)上上課時間并不多。時間雖短，但本人覺得受益還是很大的。特別是通過學習《高級英語》本人覺得自己的英語水平提升了許多，能更明了的看懂專業(yè)外語期刊，這為以后更快更直接地學習最前沿的知識打下了堅實的基礎(chǔ)。平時，本人也會不由自主地把所學的理論運用到自己的工作實踐中去，效果都是相當不錯的。

業(yè)余本科文憑不應該是我追求的終點，而是我走向新生活尋求更高發(fā)展的新起點，我將努力向更高的水平層次高峰繼續(xù)攀登，并以此作為回報社會的資本和依據(jù)，努力提升自己的能力，更好地報答母校和社會。

在思想品德上。本人作為一名大學生有著良好的道德修養(yǎng)，更為重要的是，在“勤奮、嚴謹、求實、創(chuàng)新”校訓的教導下，我進一步端正了學習態(tài)度，養(yǎng)成了嚴謹?shù)膶W風，并塑造了我樸實、穩(wěn)重、創(chuàng)新的性格特點。

在學習上。三年來我不斷地充實自己、挑戰(zhàn)自我，為實現(xiàn)人生的價值打下堅實的基礎(chǔ)，圓滿地完成了全部課程，系統(tǒng)地掌握了英語學科專業(yè)課程。同時在不滿足于學好理論課的同時也注重于對各種相關(guān)教學知識的學習。在口語和語法課的學習中我對《走遍美國》、《新編大學英語語法》等進行了系統(tǒng)的學習，重點掌握練習了口語對話，對英語語法的系統(tǒng)學習使我在教學中更得心應手。這促使我對專業(yè)課的學習更加努力。

為以后更好地運用到的教育教學工作中去打下堅實的基礎(chǔ)，同時三年的業(yè)余本科自學經(jīng)歷，使我養(yǎng)成了良好的學習習慣和方法。讓我逐漸學會了該如何面對新知識進行自學，然后對其進一步深入理解和掌握運用，在邊工作邊學習中，我合理安排空閑時間，認真研讀教材，然后整理有關(guān)要點、重點做好筆記;最后做到理論聯(lián)系實際，學以致用。我想這些學習的方法和習慣，將會使我受益終生。

內(nèi)向人的個人總結(jié)篇四

我叫劉艷春，擔任雀塘中學語文教研組長工作近十年，現(xiàn)將近兩年的工作情況做個簡單的總結(jié)。

我從19xx年參加教育工作到現(xiàn)在，一直奮斗在教學的第一線，擔任語文、歷史、地理等學科的教學。對待工作兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地，樂于奉獻，因此所教學科在校、鎮(zhèn)、縣的歷次考試中均名列前茅。xx年獲得“新邵縣雙十佳教學能手提名獎”。

我擔任教研組長以來，多次主持校、鎮(zhèn)的語文教研活動，并親自擔任學校的作文、文言文、古詩詞、主題班會的示范課、觀摩課教學，給年輕老師做好了引路人。xx年輔導羅優(yōu)蘭老師在全縣的教學新秀比賽中獲縣二等獎；今年輔導程云老師在全縣的“身邊的感動”演講大賽中獲一等獎。

我熱心教改，參加《農(nóng)村留守孩子健全人格培養(yǎng)與教育對策》的課題研究，獲省一等獎。現(xiàn)正在參與《實施激勵教育，培養(yǎng)孩子健全人格》的研究工作。發(fā)揮自身的優(yōu)勢，主持《初中書法教學》的教學和研究，收到了預期的效果。

我積極輔導學生參加鎮(zhèn)、縣的各項比賽活動。學校詩詞朗誦《水調(diào)歌頭·明月幾時有》獲縣一等獎；xx年，在全縣中學生詩詞大賽中，獲“優(yōu)秀輔導員”獎；xx在湖南省第六屆青少年兒童書信文化活動中，獲“優(yōu)秀輔導老師”稱號；xx在全縣《黨旗飄飄》讀書征文活動中，獲“優(yōu)秀指導教師”獎。

近兩年來，把長期積累的教學心得體會經(jīng)驗撰寫成成文。xx年，論文《愛，陪伴孩子健康成長》在第七屆全省家庭教育科研成果評選中獲二等獎。

論文《在化解矛盾中提升班主任的人格魅力》已經(jīng)送交省里評審。

我熱愛書法，常年習字不輟。xx年在全縣教職工書法比賽中獲一等獎；xx年第九屆賽雙清藝術(shù)節(jié)《新邵情》書法作品大賽獲入圍獎；xx年在全鎮(zhèn)的教職工書法比賽中獲特等獎。書法作品多次在新邵信息、邵陽日報上發(fā)表，有的被個人收藏。結(jié)合自己的特長，我主持了《初中書法教學》的校本教材的教學和研究，輔導197班的學生每天練習鋼筆書法，效果顯著。xx年下學期鎮(zhèn)里的書法比賽，我班學生送交7份作品均獲獎，其中有3個一等獎。我在xx年撰寫的書法心得《淺析中學生書法教學的意義和方法》獲得了市二等獎。

我酷愛讀書，堅持終身學習的理念。除鉆研專業(yè)書籍外，還經(jīng)常研讀老莊著作，《古文觀止》，《唐宋詩詞選講》等書，并很認真的做了筆記，寫了心得體會，以此豐富自己的知識，升華自己的人格魅力。并勤于筆耕，xx年，我的散文《秋之爽》發(fā)表在《新花》雜志上。

勤奮工作，樂于奉獻是我的一貫追求，我將帶領(lǐng)雀塘中學語文組全體成員忠實于自己的本職工作，在教學教改的領(lǐng)域里劈波斬浪，揚帆遠航，到達新的彼岸！

內(nèi)向人的個人總結(jié)篇五

總結(jié)人：

20xx年12月10日。

尊敬的公司領(lǐng)導：

新的一年即將開始，對過去一年的回顧總結(jié)，這個模式很好，他有益于我對前一段工作不足的反思，對今后工作的提高，下面我將主要從新疆電廠項目和徽縣醫(yī)院項目這兩個項目作自我。

工作總結(jié)。

在新疆的三個多月是最苦最累的三個多月，也是最難熬的三個多月，有時候就問自己跑這來受這份罪干嗎。由于自己的意志不堅定，思想上的浮躁，使自己產(chǎn)生了打退堂鼓的念頭。后來把這種想法告訴了公司領(lǐng)導，在領(lǐng)導們的開導、鼓勵下使我打消了回來的念頭，在這我向幫助過我的三位領(lǐng)導說聲謝謝！在這三個多月里，在我的不懈努力下，自己成長了很多，也成熟了很多。首先在領(lǐng)導們的關(guān)心和同事的幫助下，很快適應了工作環(huán)境，熟悉了項目生活。然后學習了解了自己的工作內(nèi)容和職責，學習了施工基礎(chǔ)知識，包括施工規(guī)范、施工方案等。在這基礎(chǔ)上，又學習現(xiàn)場管理，學習協(xié)調(diào)各種問題。當然，這些成績的取得少不了領(lǐng)導同事，尤其是師傅的幫助。在這三個多月的時間里，我的工作心得主要有以下幾方面。

一：學習要有目標，要尋找學習的動力。來到項目部后，自己開始學習和加強基礎(chǔ)知識，主要學習施工規(guī)范、項目施工方案以及公司相關(guān)文件內(nèi)容。

人和事。但是在工作中，你必須面對和處理各種事。因此，我總結(jié)每一次現(xiàn)場協(xié)調(diào)的經(jīng)驗，并認真學習其他前輩們協(xié)調(diào)處理事情的技巧，總結(jié)出自己的處事方式，在以后再遇到同樣的問題時，盡量考慮用合適的方式去處理。我不大會開玩笑，所以跟勞務人員協(xié)調(diào)事情時，我總習慣認真嚴肅的跟他們講道理，結(jié)果是越說越亂，而且關(guān)系鬧得很僵。所以我學習同事們幽默風趣的處事方式，邊開玩笑便認真得處理，這樣感覺很輕松，別人容易接受。

當自己真正處理現(xiàn)場問題時，總覺得力不從心，面對問題時會無頭緒。有時候碰到很簡單的問題，自己不知道怎么去處理。第一次打混凝土值班，用商業(yè)混凝土，量多了，混凝土攪拌站不退，自己開始慌了，大半夜的不好打擾別人，自己又不知道怎么處理，而且越來越亂。因此學習從容地處理事情很有必要，今后要多加強此方面的學習，學習別人的處事方法。

在徽縣醫(yī)院項目這五個多月的時間里，自肩負安全員這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，在現(xiàn)行崗位上任職近半年來，嚴格要求自己，全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針,強化安全生產(chǎn)管理。以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力，思想上圍繞甘肅省第二建筑工程公司，行動上處處想著公司利益積極上進。近半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺。有人說我性格內(nèi)向，說我不太好交流，而我自己倒覺得我不是內(nèi)向，我只不過不愛說話也不會太說話，也許我的沉默讓很多人誤會了。二是涉及工作多樣復雜，需要時間學習。三是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。

力欠缺。好多問題看在眼里急在心里，真是心有余而力不足。

在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。1、認真學習，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，盡職、盡責、盡快地完成本職工作。2、發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種環(huán)境，在復雜的工作中磨練意志，增長才干。3、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，在學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底和踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立良好的形象。總之，近一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。

20xx年12月10日。

內(nèi)向人的個人總結(jié)篇六

總務后勤工作很平凡，但工作面廣、量大、工作雜，既要做好常規(guī)工作，又要及時處理應急性的工作，如水電搶修，管道堵塞、化糞池清理，有時工作確實很辛苦，有許多工作需要在大家休息時才能去做，故雙休日，寒暑假經(jīng)常不能休息，但我們?nèi)w人員能克服困難，不怕艱苦，團結(jié)一致，努力做好平凡的工作。

同時在服務過程中提高安全意識，為師生提供安全保障的服務。對一年來主要工作總結(jié)如下：

一、常規(guī)工作

1、教師用書和學生課本的發(fā)放。。

2、采購學校辦公用具、衛(wèi)生用品，分發(fā)到教師、班級。

3、完成校長室安排的各項任務，配合各部門做好自己的本質(zhì)工作。

4、加強門衛(wèi)、晚值班工作，安排好所有假期值班工作。

5、及時和各部門、每位教師、每位工作人員簽訂安全責任狀。

二、增添硬件設(shè)施，努力改善辦學條件

1、09年暑期中完成了學校教學樓的維修工作。

2、完成市技裝辦對學校教學器材、圖書征訂、驗收等事宜。

3、為教師配備30臺電腦，完成了教師人手有電腦的計劃。

4、又配備了8個班級的多媒體，使我校達到了班班都有多媒體，大大提高了課堂教學效率。

5、配合工程隊建好教師停車棚。

6、拆除校區(qū)原紅外防入侵系統(tǒng)，新裝了紅外防入侵系統(tǒng)，與沿江工業(yè)開發(fā)區(qū)110聯(lián)網(wǎng)。

三、校產(chǎn)管理工作：

1、進一步加強校產(chǎn)管理工作，杜絕校產(chǎn)的流失。

2、繼續(xù)做好申購——驗收入帳——入庫——領(lǐng)用的購物手續(xù)。

3、配合各專用室做好財產(chǎn)的保管工作，做好財物的登記、借用、報廢手續(xù)。

4、積極配合會計室做好學校的財務工作。

四、食堂工作

1、選擇好準入單位進行食堂的托管，簽訂好協(xié)議。

2、加強食堂衛(wèi)生管理，積極配合區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所，辦理食堂衛(wèi)生許可證。

3、加強對食堂的監(jiān)控，安排專職人員對食堂食品的數(shù)量質(zhì)量進行驗收，做好餐具的消毒工作。

4、嚴格把關(guān)《食品衛(wèi)生法》，做好食堂的清潔衛(wèi)生工作，十分注意飲食安全，杜絕食物中毒事件和傳染病的。

內(nèi)向人的個人總結(jié)篇七

年末臨近，本著總結(jié)過去，展望未來的思想。特此進行本年的總結(jié)，并作明年計劃。總結(jié)將列舉本年酒店本部門的相關(guān)工作、酒店相關(guān)安全工作、消防工作。各項培訓、實操訓練的完成實施情況、本人在本年在本部門的相關(guān)學習與工作。

1、20xx年起到目前部門入職人數(shù)為40人，離職為39人。

2、11月份以前工作服的雜亂、陳舊、穿著不統(tǒng)一，大大的影響了酒店的良好形象。十二月份的新制服購回換裝，精神風貌煥然一新，大大提升了隊員的工作積極性與主動性。

3、購回了5部對講機，但質(zhì)量不是很好，已有兩部對講機的電池壞了，對講機還是不夠用，影響工作的協(xié)調(diào)與溝通。隊員的情緒受到極大的不良影響。

4、編制了消控中心的設(shè)備的操作程序，并對幾位消控員進行實操操作培訓。

5、先后在消控中心安裝了可燃氣體報警控制器、電氣火災防火設(shè)備等兩臺消防監(jiān)控器。并在二樓廚房安裝5個點型可燃氣體探測器(aec2331a)、在一、二、五、九、十二等樓層的西電井內(nèi)安裝了xws-jl系列數(shù)碼型電氣火災監(jiān)控探測器。這些設(shè)備大大的提高了消防的預防能力。同時制作相關(guān)了設(shè)備的操作程序，實施實操培訓。

6、制定三級消防檢查制度，鑒定并實施檢查。但有些部門到現(xiàn)在還是未能按時把檢查表交到消控中心。

7、參與了酒店舉行的消防演練。

8、參與了集團公司與消防隊舉行的聯(lián)誼活動，學習了相關(guān)的消防知識，并舉行了滅火疏散救援演練及手執(zhí)滅火器滅火實操。使用了27個滅火器。滅火器壓力表損壞1個。

一、組織完成日常治安、消防等巡查工作。（如每天對酒店管轄范圍進行車輛停放，樓層消防設(shè)施、滅火器等）

二、定期組織完成日常各項訓練（每周兩次的）及培訓、考核轉(zhuǎn)正工作。對新員工進行崗前、崗位技能培訓。

三、對酒店部分的工作人員進行滅火器使用的實操培訓。

四、組織完成對四樓、五樓的監(jiān)控錄像設(shè)備的安裝。

五、每月對新入職的酒店員工進行了崗前消防安全常識及消防器材的使用的培訓。對酒店消防設(shè)備設(shè)施進行巡查、檢測。

六、對新入職的酒店新員工進行了崗前消防安全常識及消防器材的使用的培訓。

七、在一月份時對104個滅火器進行了年審和維修。申購換裝了部分的消防應急照明燈、安全疏散指示標志等。

八、編制了日常工作程序流程，并制作成ppt課件實施培訓。同時制作了酒店的消防培訓課件并對相對應的崗位實施實操培訓。

2、十月二號事件：當天我上中班，7：10左右發(fā)生是當事人違反電梯操作程序?qū)е掳l(fā)生墜傷事故，當時房務韋領(lǐng)班呼叫監(jiān)控查看監(jiān)控錄像，問是否看到工程部的人在電梯里，他的電工包在九樓，但不見他。我查看了所有電梯及樓層的監(jiān)控攝像，但未有發(fā)現(xiàn)。后吳大副也呼叫查找。當時電梯在二樓，餐飲部的也二樓找，說是人在電梯下面。我就拿了強光手電到員工梯查看，扒開電梯門縫查看電梯底部，未發(fā)現(xiàn)有。后來電梯上到十二樓，我就從東面客梯上到十二樓查找。到是十二樓時，餐飲部陳經(jīng)理剛好在電梯里看，在電梯里就聽到有微弱的呻吟聲，我有手電在電梯門縫向上照，發(fā)現(xiàn)有藍色的衣袖，就肯定人在電梯的轎廂上。但呼叫沒有應答。因為是在十二樓，我就建議把電梯降下十一樓，然后再從十二樓開門進去救人。當發(fā)現(xiàn)人后，陳經(jīng)理就一直在試著和他進行溝通，但他只是呻吟，沒有回答。陳經(jīng)理就一直安撫，叫他不要急，我們來救他了。我上到十二樓想強制把電梯門打開，但沒能成功。陳經(jīng)理也上來和一起。我就和叫李京斯去工程部找電梯門的鑰匙，可是什么找都找不到。后來他也上了十二樓，我就讓他到九樓找工程部的那個電工包并拿上十二樓翻找鑰匙。但始終未找到。接著我就經(jīng)理匯報了，下到工程部找了鋼釬和木棍上去撬。都沒能撬開。宋副總也到了現(xiàn)場并電話報警。鄺總也在現(xiàn)場指揮。后110、119、120先后到達現(xiàn)場展開救援。后來到醫(yī)院在他的工作服里找到了兩把電梯門的鑰匙。此事到此告一段落。

我就此事做以下總結(jié)：此事凸顯出了酒店各部門在安全管理上的漏洞。它深刻的提醒我們，違反操作程序，安全意識不足，管理不到位，將會造成無法挽回的損失。它不單是要求個人要遵守公司制度和各項操作程序并做好安全防范，執(zhí)證上崗，與減少因此造成的損失。同時公司、各個部門、各管理人員應盡到自身的責任，把安全工作放在首位，為客人，員工提供一個安全的、舒適的工作環(huán)境。減少很多本不應發(fā)生事故，減少那些本應不開發(fā)生的悲劇。

1、六月份時，酒店委派我和李京斯、蒙全文、吳勇議、藍慶軍、覃瑜的參加了平果縣公安局舉辦的第十五期保安員培訓班的培訓，期滿，經(jīng)考試，成績合格，取得了合格證書。與酒店簽定3年委培協(xié)議。

2、八月份時，酒店委派我和李謀去南寧參加了廣西桂瀾消防職業(yè)培訓學校第十二期初級建(構(gòu))筑物消防員培訓班學習，期滿、完成規(guī)定的課程內(nèi)容，經(jīng)考試，成績合格，取得了結(jié)業(yè)證書。取得了全國統(tǒng)一理論、實操考試資格。在十月份時，參加全國統(tǒng)一考試，成績合格。與酒店簽定3年委培協(xié)議。

1、前半年人員不足，造成崗位空缺，停車場車輛停放管理不善，亂停亂放現(xiàn)象較為嚴重。發(fā)生有車輛被刮花，撞傷等事故。后半年人員到位，但相關(guān)培訓工作較為落后，未能按時按量的完成訓練科目。

2、管理較為松散，使人員有遲到、曠工、脫崗、離崗現(xiàn)象較普遍，請假、調(diào)休頻繁。工作積極性不高，對工作認知不夠，責任心不強。

3、培訓及訓練主導力度不足，人員請假較多、有的不按時參加或者直接不來，訓練不積極主動，沒有取得良好的成效。工作上沒有發(fā)揮出應有的服務水準。

4、更衣室時有物品被盜，員工停車場發(fā)生電動車被盜。

5、事件、文件管理較混亂，有待提高。

20xx年工作計劃

一、完善好消防的各項材料的收集及做好各項消防培訓及訓練工作。

二、提升工作能力及口才技巧及提高突發(fā)事件的處理技能。

三、跟進消防設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)工作。

內(nèi)向人的個人總結(jié)篇八

20xx年已成為輝煌的過去，又迎來了充滿新的希望的20xx年。新年伊始，對自己過去一年的工作認真做總結(jié)，希望對自己來年的工作有所借鑒及工作的發(fā)展有所幫助。

20xx年加入公司，一切對我來說都是新的開始。陌生的環(huán)境，陌生的人，但新工作上手后，慢慢的都適應了。熟悉的工作，熟悉的人，讓我覺得工作得很輕松。因為我在公司主要工作為客服，這份工作讓我每天都過得很充實。對這份工作非常喜歡，作為客服，主要的工作流程如下：

1、新客戶的加盟維護，以及店鋪維護，與加盟客戶做好客勤關(guān)系。

2、老客戶的維護與店鋪貨品分析。

3、維護倉庫貨品庫存的合理性，保證暢銷款式的色碼齊全。

4、與廠家之前保持聯(lián)系，能及時傳達廠家通知的各種信息。

5、平時客戶訂單記錄，合類表格的制作。

6、客戶資料的收集，客戶投訴的處理等。

工作時我必須盡量做到認真，仔細，避免錯誤的出現(xiàn)，如出現(xiàn)也能及時的更改。如果一切順利的話，完成一單合同是比較快的，但是經(jīng)常也會碰到一些特殊情況，如貨物有所更改，貨物錯發(fā)，漏發(fā)等情況，就需要及時通知公司進行更改或處理；同時這也需要與業(yè)務員之間進行密配合及溝通信息，以免產(chǎn)生不必要的損失。

一；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

三；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。

四；今年對自己有以下要求：

1、每月要增加1―2個以上的新客戶，還要有到4個潛在客戶。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、給客戶打電話溝通之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。

5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

7、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

8、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

9、為了今年的銷售任務每月我要努力完成任務，為公司創(chuàng)造利潤。

內(nèi)向人的個人總結(jié)篇九

在工作中，雖然我只是充當一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單，其中也是一系列的復雜程序。在這半年的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。

工作中我刻苦學習業(yè)務知識，在領(lǐng)班的培訓指導下，我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程，從理論知識到實際操作，從前臺到接待為客服務，一點一滴的學習積累，在很短的時間內(nèi)我就掌握了收銀員應具備的各項業(yè)務技能。

在工作中也有過失誤，是主管、領(lǐng)班給了我一次又一次的鼓勵，使我對工作更有熱情，米爾蘭德先生曾說過：年輕人天生就需要鼓勵。是的，正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關(guān)，不斷進步。從此，在領(lǐng)導的心目中我已經(jīng)不是那么的脆弱了，變得很堅強，由于我的責任心強與對工作的熱情，得到了上級領(lǐng)導的肯定，讓我來國賓會所實習，剛開始去時特不習慣，各方面我都覺得沒餐廳好。可是經(jīng)過一段的磨練，終于感觸到了吃得苦中苦，方為人上人，這種令人敬佩的名言，經(jīng)過一段時間的努力，領(lǐng)導們對我評價很好，讓我擔任前臺接待這一重任，那一刻我非常開心，所有的苦。累都很值，同時，我又感到很大的壓力，領(lǐng)導對我如此看重，這是對我的信任，我想，我應努力工作，做好我應該做的責任，這對于我來說，又是一項新的挑戰(zhàn)。

實習的九個月里，讓我對酒店的各項管理和文化都有所了解，其中讓我認識最深的是。

1。服務質(zhì)量。

對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在開元我們看到,酒店領(lǐng)導十分重視服務質(zhì)量的提高,即使對于我們短期實習生,也必須經(jīng)過嚴格的禮儀培訓后才能上崗.對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業(yè)務素質(zhì)和水平.部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象”.”客人永遠不會錯,錯的只會是我們.”.”只有真誠的服務,才會換來客人的微笑.”

2。酒店文化。

飯店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。

在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕L土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉，飯店只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務辦公，基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當?shù)剡M行商務辦公的路徑指點。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務。

收銀員在飯店來說是一個比較重要的崗位，它要求有很強的責任心和良好的溝通能力，而這對于我來說壓力很大，面對困難和壓力，我沒有退縮，而是迎難而上，在前臺收銀崗位上的九個月后，我現(xiàn)在可以說能夠勝任這份工作，并相信以后在其他類似工作中也會做的更好。

以上是我在實習過程中的一些感受，從總體上來看這個酒店的經(jīng)營管理，從我的這九個月的實習中可以大體總結(jié)出如下幾個方面的不足：

一、應該改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度。

人是管理中的主體，這是所有的管理者都孝應該把握住的。管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反，現(xiàn)代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務，管理者只有做好對下級的服務，幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績，管理者自己才會擁有管理的業(yè)績。現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理必須堅持“三個上帝”，即：市嘗顧客和員工!有位老員工在酒店的bbs中對領(lǐng)導這樣說道：“善待員工，做個好領(lǐng)導，記住，你管理的不全都是機器。”我想這也許是每一位員工都想對領(lǐng)導所說的話吧。

二、企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。

一個民族有它自己的民族文化，一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無的，而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時，又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力，團結(jié)一致，共度難關(guān)。對于沒有進行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來說，平時一盤散沙，遇事就會各想各的心事，而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進行過認真的思考，換句話說，就是沒有把自己融于企業(yè)之中。由此可見，企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。

三、企業(yè)缺少一套有效的激勵機制和晉升制度。

酒店的激勵機制中過多的注重于物質(zhì)上的激勵，而忽視了精神上的激勵。事實上，除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外，還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。有些時候領(lǐng)導對員工的一個微笑或是一句贊賞的收效強于對其進行加薪獎勵!

內(nèi)向人的個人總結(jié)篇十

時光如梭！轉(zhuǎn)眼間我從事汽車維修工作已經(jīng)有一年時間，在這一年多的時間里，我學到了很多關(guān)于汽車維修的知識，為了對工作有更深入的了解，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高維修技能水平，現(xiàn)對工作總結(jié)如下：

自工作以來，在投入新的工作環(huán)境后，我有了新的工作——汽車維修工，我認真的完成工作，積極的思考問題，向車間同事及車間領(lǐng)導的學習，工作能力有了逐步的提高，從普通的維修到疑難雜癥的排除，對汽車有了大深層次的認識和了解，汽車是一個很復雜的機械，有各種大小不同上千個零部件組成，想做好一名出色的維修工，必須了解汽車的構(gòu)造和原理，才能做好維修，我努力學習維修方面的知識，使我能夠在新的環(huán)境中能夠勝任新的工作，此外由于剛到新的工作環(huán)境，無論從維修能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我覺得工作態(tài)度是最重要的，因為態(tài)度決定一切。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。

在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握更多的維修技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。

在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應有的貢獻。

今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練維修能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作.

經(jīng)過四年的巡檢工作，工作態(tài)度及各方面技能得到上級的肯定，本人有幸在今年五月份上旬聘任afc一分部維護工班助理工班長，中旬聘任afc五級巡檢工。

設(shè)備維護是一項能延長設(shè)備正常運作周期、能把常見的故障發(fā)生率減到最低的工程。因此，必須擁有一支“精修細檢”的維護精神、中級工以上的維修水平的優(yōu)秀隊伍。

在七、八月份的時候，各巡檢及維修工班長分批到本工班跟崗實習。在維護工作當中，他們對本工班工作方面、管理方面提出很多需要改進的寶貴意見。每當他們一提出建議，我都及時筆錄收集，因為這是維護與巡檢之間最佳的溝通橋梁。

內(nèi)向人的個人總結(jié)篇十一

我于20xx年xx月xx日到x月x日在先xx公司進行為期x天的企業(yè)實習，在為期x天的企業(yè)實習中將課堂上所學到的知識運用到實踐中讓我深有感觸，感覺自己所學的知識匱乏和實踐操作缺乏經(jīng)驗，開始感覺工作無從下手不知所措，現(xiàn)將我的工作進行如下總結(jié)：

每一個企業(yè)都應該有一個必備的流程和好的企業(yè)文化，首先客戶向經(jīng)銷商發(fā)提貨單然后由業(yè)務代表接單接下來將到交給出納員，然后由庫管提貨送到客戶家，公司的工作宗旨是“沒有完美的個人只有完美的集體”。

一個企業(yè)要擁有一個好的帶頭人，這個公司才能向遠看向前開展，成功企業(yè)家應該心胸寬廣，海納百川，有容乃大。現(xiàn)在企業(yè)家如果心胸狹隘不能容人，不僅難成大事而且難以與人親密相處，企業(yè)家擁有寬大的胸懷不僅能夠收攬人心，也能表達自己身邊聚集了許多優(yōu)秀的人才。還能使人心悅誠服，企業(yè)家必須有一個度量，宰相肚里能撐船，凡事要有度量這是成功企業(yè)家的修養(yǎng)，既能表達領(lǐng)導的高尚風格又能贏得別人的尊重，胸懷是一個勵志建業(yè)的標準。企業(yè)家有強大的胸懷才能站的'高忘得遠，一個企業(yè)家應該有豐富的經(jīng)驗和嫻熟的工作經(jīng)驗和管理技巧，并且要懂得行業(yè)中應該尊從得法律，和具備經(jīng)營得技巧，對企業(yè)和員工負責有能夠承當風險得責任敢于面對競爭對手給施加得壓力，并且要有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。

如果說老板是企業(yè)得帶頭人那么企業(yè)得員工就是撐起企業(yè)得脊梁，一個好的員工應該要有熱情積極得工作態(tài)度，對工作負責也就是對自己負責，有一個好的工作態(tài)度，應該對企業(yè)忠誠要以正值得態(tài)度去面對事情，一個好的員工不應該不好的心情帶到工作中去要和同事同心協(xié)力，要對工作抱有熱情的態(tài)度，工作要積極主動要尊重領(lǐng)導的決定，擁有較強的專業(yè)知識和實踐，并且應該有較強的溝通能力，一個好的員工要對自己有信心能夠讓企業(yè)自己能給的希望。

團隊精神是企業(yè)的團隊精神是一個企業(yè)的靈魂，沒有了靈魂那么這個企業(yè)就沒有了前進的動力和方向，一個企業(yè)擁有團隊意識就能解決一切困難，團隊要有合理的團隊分工和具有較強的集體承受能力，只有有團隊精神那么面對競爭對手就會戰(zhàn)勝它，只有有團隊精神就能夠可以面臨一切困難，一個完美的團隊不能計較個人的得失，一個企業(yè)擁有一個好的團隊精神那么就會勇登高，好的團隊精神，不僅能讓企業(yè)的到成長，而且還會讓我們個人的到成長，在團隊中學會配合學會理解。

內(nèi)向人的個人總結(jié)篇十二

20xx年迎來了尾聲，入職4個月以來在各位主任領(lǐng)導與同事支持下愛崗敬業(yè)，恪盡職守，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作。

現(xiàn)簡要回顧總結(jié)：

本人主要負責部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計、信息收集傳遞、資料管理、內(nèi)務管理。

日常工作中包括：負責部門考勤表制作工作、負責部門工作例會的紀要、負責部門iso質(zhì)量管理體系文件和收發(fā)工作、負責設(shè)備信息的建立及報表(包括設(shè)備運行情況、故障情況記錄與統(tǒng)計)、負責部門辦公用品和勞保用品的領(lǐng)用和發(fā)放、負責通知等信息的傳達、及時處理部門領(lǐng)導下達臨時工作。

在過去的4個月里，在領(lǐng)導的指導下和同事助下，對工作漸漸熟悉和上手。根據(jù)車間同事上班時間和情況制作考勤表是每個月需要及時準確地完成的工作。現(xiàn)在能立較好地完成考勤表、部門補休累計表、部門年休表并發(fā)放到車間同事核對。生產(chǎn)和設(shè)備運行周記每周錄入以及設(shè)備故障時間情況統(tǒng)計讓我對公司設(shè)備有了一些了解。除了每周的部門例會需要參與并且記錄紀要，電儀車間每周四也召開周例會，通過完成每周的部門例會紀要和電儀車間周例會紀要不僅學習了部分相關(guān)專業(yè)詞匯也對日后工作要有了很助。此外，還需完善資料管理工作。

每月定時發(fā)放勞保用品和辦公用品領(lǐng)取的登激作。協(xié)助辦公室主任做好工作。瑣碎行政工作，但為了使工作做得更好，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)學院的工作已經(jīng)可以掌握，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊書的收訂工作。為了不耽誤學院、家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。

(3)協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務工作。

財務工作是學院的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。

我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了學院20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。

學院的財務工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作。

公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。

(5)做好辦公用品的管理工作。

做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足家工作的需要。

(6)認真、按時、高效率地做好學院領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。

本人嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，謹記領(lǐng)導的指示和并付諸于實際。

工作中，始終標準嚴格要求自己，聽從領(lǐng)導、服從分配，對于領(lǐng)導和辦公室安排的每一份工作，不論小，都認認真真地去完成。

不斷地在工作中學習，在學習中進步，更好地去完成工作，努力使自己從學生向工作者轉(zhuǎn)變。

雖然取得一定進步。仍然存在一些不足，如還欠缺細心。