讀后感是種特殊的文體,通過對影視對節目的觀看得出總結后寫出來。什么樣的讀后感才能對得起這個作品所表達的含義呢?下面是小編為大家帶來的讀后感優秀范文,希望大家可以喜歡。
先發影響力讀后感篇一
讀的過程中,閃現了很多回憶的片段,或是窘迫,或是無奈,現在才恍然,原來自己是中了別人的順從圈套啊!
互惠,承諾與一致,社會認同,喜好,權威,稀缺,這些融入社會基本運作的原理,同樣也是人性的弱點。
一旦通過手段讓對方產生虧欠感,便極有可能從對方手中取得互惠的收益。
流量是互聯網時代最值錢的東西之一,小到菜場的攤位,大到現在各大電商平臺的推薦位,越顯眼的位置,就意味著越大的流量,自然也要付出更大的代價。流量意味著曝光度,也意味著更多的關注,更多的評價,人們總是會下意識的.關注人群集中的地方,倘若經過一座橋,有個人往天上看,或許無法吸引你的目光,但若是五個人,十個人,必然會讓你忍不住看一眼,面對同樣的商品,絕大多數人都會選擇銷量,評價多的,畢竟,多數人的選擇,總是沒錯的。
除了那些高高在上,生活在另一個世界的名人,與平常人有著相似經歷的人,更易獲得大眾的好感。那些勵志,引起共鳴的故事,總是會讓人產生我也可以的錯覺,自然,此刻無論掏多少錢,只要在承受范圍內,都會讓人甘之如飴。
人們總是更相信kol說的話,哪怕是包裝出來的。
稀缺品總是會激發更強的購買欲,在有競爭壓力的情況下,注意力會逐漸從產品本身的價值轉移到占有欲上,而事實上,物品的稀缺與否,并不會影響其本身的質量。
先發影響力讀后感篇二
做產品就是做用戶心理,《影響力》這本書從大眾心理的角度給出了影響用戶做決斷的因素。讀完之后受益匪淺,以下是該書的讀后感及我個人的思考。
一、為什么需要影響力?
人和動物一樣都是具有某些自動行為模式,即當外界環境滿足一定條件時,我們會像設定好一樣去自動執行。人的這種行為模式多是在后天養成的,由社會共同心理決定。
就做產品而言,目的是通過影響力觸發用戶的自動行為模式,讓影響力帶著用戶向最符合預期(商家或公司)的方向行動。使用產品時,用戶需要思考得越少,說明產品的設計越合理。
造成影響力的六大因素:互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權威和短缺。
2。1互惠。
人們在社會生活中會避免被認為是貪得無厭的人,所以在受到恩惠時會想辦法償還,讓自己沒有虧欠感。當雙方不能達成一致時,默認接受了讓步的人有回報的義務。利用這種率先讓步常常能獲得更有益的回報。
對應到做產品上,可以使用以下策略:
1、在用戶有感知處免費或給予優惠,然后讓用戶盡量無感知地在其他地方彌補他們拿到禮物的虧欠。(各電商優惠促銷活動,少量產品優惠,但用戶購買的不僅僅是優惠產品)。
2、針對互惠式讓步,可先向用戶提出合體的“大請求”,當用戶否決了“大請求”時再提出我們期望的“小請求”,通常能達到目的。這就是所謂的拒絕—后撤手法。(銷售時,先推銷貴的主產品,再推薦產品周邊,用戶再次拒絕的可能性較小)。
2。2承諾和一致。
人們都有一種言行一致(或者在別人眼中顯得言行一致)的愿望。當人們經過艱難的選擇做出承諾后,會堅信自己的選擇是沒有錯誤的。
當承諾公開,人們向別人表明自己的立場,后續就會更加專注于此立場。因為周圍人認為我們什么樣,對于我們自己的認知起著非常重要的作用。一旦做出某種承諾,用戶的自我認知就會發生改變。
人們對于承諾付出的越多,它對于承諾者的影響就越大。尤其是當外界不存在強大壓力時,人們才會發自內心對所做的承諾負責。當用戶內心變化后,承諾就與當前的環境不掛鉤了,且能持久保持作用。
對于做產品,可以采取以下策略:
1、前期通過鼓勵等措施引導用戶對產品做出承諾,且這種承諾能分享給親友熟人,讓熟人的認知堅定用戶的立場。
2、中期通過拒絕—后撤手法等,讓用戶能為自己的承諾付出一定代價,加深這些承諾對用戶的影響。
第三點其實太難做到了,絕大部分產品只能到第二點甚至第一點。但很多成功的游戲都能將用戶帶領導第三點,產品很需要借鑒游戲用戶的心理。關于用戶對產品的責任感建立可以參考《參與感》這本書。
2。3社會認同。
上一因素上有提到承諾要公開,這就利用到了社會認同。用戶處于不明確狀態時,會根據別人的意見及行動來行事。當認為一種想法正確的人越多,持有這種想法的人就越覺得它正確。
對于做產品,可以采取以下策略:
1、要說服用戶使用我們的產品,很好的辦法就是展示跟用戶相似的人在使用我們的產品。在產品運營的前期,應該多找我們希望的目標用戶使用產品,這樣才能帶動其他目標用戶來使用產品。前期產品定位問題一定要慎之又慎。
2。4喜好。
通過正面接觸的接觸能增大用戶的好感,但須注意若接觸本身蘊含了讓人反感的體驗,就會起到適得其反的效果。
用戶愿意將自己與成功關聯起來,哪怕是很表面的方式,這樣會顯得自己的形象光輝。尤其是當用戶在社會認知中威望很低時,他們會更樂意借助他人的成功來恢復自己的形象。
對于做產品,可以采用以下策略:
1、用戶在產品中獲得的成就感應該是能讓別人感知的,且感知后能引發其他用戶羨慕等情緒,這樣用戶才會愿意為產品付出精力及金錢(參見游戲里的付費玩家)。
2。5權威。
互聯網時代去中心化的特征十分明顯,但人們或多或少還是會被權威影響。在沒有真正的權威的情況下,象征權威的符號也能十分有效地觸發用戶的`服從態度。
對于做產品,需要思考的是:
如何在不引起用戶反感的情況下將自己打造成權威的象征(例如蘋果手機?)。
2。6稀缺。
人們會根據獲得某一樣東西的難易程度判斷東西的質量(至理名言)。同時,對于失去某樣東西的恐懼會比獲得某種東西的渴望更能激發人們的行動。
對于不能獲得的信息,人們的渴望未必會增加但對于該類信息的接受包容程度卻增大了。
對于做產品,可以采用的策略是:
1、想要讓用戶更多體驗產品,產品需要給用戶帶來稀缺感,讓用戶能夠感覺到不行動很可能會失去某種東西。常見的是電商促銷里的數量有限及限時購買等優惠,會極大刺激用戶盡快行動。
2、想要讓用戶更加重視某些信息,不一定要講信息封殺,只要將信息變得稀缺,而非隨意就能獲得的。
用戶啟用自動行為模式都是根據所有信息里最具代表性的那一條做出反應。這是人們在適應高速運轉的社會自動進化出的結果。所以產品在為用戶提供信息時,要突出最主要的信息,盡量減少對用戶做判斷的干擾。
三、總結。
《影響力》是從社會心理學角度分析影響人們行為的因素,看完感覺受益良多。做產品就是做用戶心理,所有的能力與經驗還需要在實踐中獲得。
先發影響力讀后感篇三
加入希爾安處方a線—讀書會之后,眾多同事鼎力推薦了《影響力》這本書,由于沒有心理學相關知識的儲備,初讀還是不甚明白,漸漸發現這本書的確名不虛傳,讀后收獲頗豐,不愧是一本營銷心理學經典之作。
這本書不單單從營銷心理學的角度來進行分析各類營銷行為,還經過許多作者及團隊親自體驗的事例來加于驗證所提出的論點,讓我們看到現象背后的本質,教會了我們去思考、解決問題。整本書一共分為六個部分來論述影響力原則。影響力原則是一個很辯證的原則,如果把它用在正道上,就是正面的影響力;如果把它用到歪道上,就是負面的影響力。書中提到有些影響力被一些商家利用成為牟利的手段,似乎為人所不齒,這樣會產生負面影響力。我們其實都在有意無意把這些影響力原則應用到我們的實際工作中。經過通讀該書,我想分享的是正面的影響力。
1、互惠原則。當我們在做客情的時候,經過拜訪,一回生兩回熟;必須的禮品饋贈,宴請等增進情感積累的.方式;與客戶建立相互認同的情誼。這其實就是互惠原則在實際工作中應用。
2、承諾和一致原則。人們做出了承諾(甚至用筆寫下來),就會增加對自己的約束力,從而行為上也持續一致。很多時候,公司會舉辦年度職責考核書簽約儀式,對中高層干部年度各項任務在很正式和隆重的儀式中進行,確保簽約人給出正式的承諾。
3、社會認同原則。這就是我們中國人講的“從眾效應”,就像哪里的餐館人多就往哪里去。網絡大眾點評也是一個例子,大家會認為大眾好評的就是好的。我們在產品開發進院時,我們也經常用到這個原則,會告訴客戶,和他們醫院級別差不多的醫院目前都在使用該產品,因為大家都在用了,也就是說你們醫院也應當引進該產品。
4、喜好原則。人們都喜歡和我相似的人。我們常說的,物以類聚,人以群分。還有一個現象叫“套近乎”。聽到客戶說一口與我相似的口音。simayi就會說:您是我老鄉啊!一下子拉近了彼此好多距離。喜好原則應用事例不勝枚舉,作為銷售人員應當擅于了解和發現客戶的需求,并要及時滿足客戶需求。
5、權威原則。人們潛意識里會服從權威,并且其程度遠超乎人們的想象。我們在培養學術帶頭人,他們是某一個專業領域的專家和學者,他們是某一個專業領域的協會領導,他們在某一個專業領域的話語權有著舉足輕重的力量,我們很多時候在發揮他們的權威的影響力開展各類工作。
6、稀缺原則。越少見,則“顯得”價值越高。商家會讓顧客覺得商品或服務的“機會難得”,“機不可失,失不再來”。當公司主辦一個全國的學術年會,知名專家授課,學術層級高,又在旅游勝地,名額相當有限,這個時候,我們將這有限的名額給到有強烈意愿參加這次會議(醫院不報銷相關費用,我們全程核銷費用),平時久攻不下的客戶,讓這個客戶充分感受到這個名額來之不易,這樣做效果肯定事半功倍。
讀一遍也好,讀兩遍也罷,讀多少遍都不重要,讀書貴在于,是為了讓自己拓展視野,開闊思路,多學多思,最終學以致用。
先發影響力讀后感篇四
該書從舊金山開始,到泰國,再到南非,帶你進入一場奇妙的旅程,學學那些似乎“微不足道”的人如何顯著地改善了別人認為不可能解決的問題。
目前公司正處于改革時期,正如書中所說,變革最終要落實到員工的行為改變上。例如,企業內部要推動“勤儉節約”的新舉措,那怎樣才能把這個改變落地了呢?一定是“勤儉節約”的習慣通過員工的行為改變體現出來。原來員工都是用單面打印資料,現在改變了行為,變成雙面打印;原來員工經常忘了在開完會后關閉投影儀和燈,現在很自覺地關掉它們。這樣才算是把“勤儉節約”真正落地實現了。改革期間,就需要具有影響力的人才,這種影響力,是能促使周邊人員改變的源動力,書中從六個方面作了詳細的講解。
要具有影響力,行動的目標,就必須得到大眾的認同,支持率低,也就算不上具有影響力了!具有影響力的人才,能將大眾的需求,轉化為他要完成目標的方向。或是引導,或宣傳,或打壓,或結合,方式各種各樣,只有目標一致了,改革才能辦成功。成功的經歷多了,個人資歷上,更具有附加的影響力。
正確的時間,做正確的事也就是做事時機的把握。
一個旅行者搭船旅行。一天,大風刮得船明顯傾斜起來,一個正爬在桅桿高處攝影的愛好者不小心被甩下了船。落水者一邊尖叫著呼救,一邊瘋狂撲打水面,拼命想求生。旅行者不會游泳,只能干著急。但他看到船上的水手走到船舷邊上,平靜地觀察在水里拼命掙扎的落水者。而落水者終于無力掙扎,開始往下沉。這時,一直密切注視落水者的水手立即跳下水去救人。等兩人都平安地回到船上后,旅行者不禁問水手:“你為什么要等那么久才跳入水中救他?”水手平靜地回答:“做了多年的水手,我早就發現,當落水的人在水中拼命掙扎的時候,我如果立刻跳下去救他,那他很有可能會在慌亂中把我也拖入水中溺死。這種時候,最好讓他掙扎一會兒,等力氣都消耗完,那時候才是我跳下水去救他的最佳時機。”
改革的時機,與做事的時機,同等重要。好的時機,不僅能讓成功的可能性增大,而且也會事半功倍。
(一)個人動力方面。
個人動力主要是指當事人的意愿。人從本能上是排斥變革的,因為變革意味著風險和犯錯,會付出代價。所以當我們提出一項變革時,往往就面臨個人動力方面的阻力。只有統一了思想才能繼續往前走。
(二)個人能力方面。
個人能力主要是指當事人有沒有能力做出改變。當我們提出變革時,尤其是提出要人們改變行為時,往往需要人們去學習新的技能,有的時候這些技能比較復雜、難度高,人們在能力方面就會遇到阻力,他們需要花時間去掌握新技能。足夠的耐心,以及創新方法,才能最終獲得變革的'成功。
(三)社會動力方面。
社會動力主要是指跟當事人相關的其他人對當事人的意愿進行影響。我們大家肯定都有這樣的體驗,對于某項政策,你個人來說可能是可以接受的,但是當周圍很多人反對,尤其是一些權力比你大、影響力比你大的人也反對時,你也就不會站出來支持某項政策了,也就是說,你的個人動力被他人影響了,你也會隨大流,不敢做一只出頭鳥了。把握輿論導向與政策宣傳,是關鍵。不理解或者誤解,會導致一個好的政策,胎死腹中。
(四)社會能力方面。
社會能力主要是指跟當事人相關的其他人幫助不幫助當事人實現改變。企業中的很多工作都是需要協作完成的,所以很多時候沒有別人的幫助,你無法完全憑自己的能力完成工作,比如你需要一些很關鍵的數據,但是這些數據要從一個很復雜的軟件系統中生成,需要操作軟件的同事幫忙才能完成,但是這個部門的同事根本不愿意幫你生成數據,結果就導致你無法完成工作。團隊不需要英雄主義,特別是個人英雄主義,團隊精神的培養,才能使團隊成員共同成長。
(五)系統動力方面。
系統動力主要是指非人的因素對于當事人意愿的影響,主要表現為激勵手段、績效考核等。比如,企業開始倡導跨部門的積極協作,但是在kpi中、在績效考核中卻只設定每個部門獨立的指標,而且這些指標都是需要付出很大的努力才能實現的。可能人們也想合作,但是自己部門的指標已經把大家搞得筋疲力盡了,誰還有精力去幫別的部門呢?好的績效系統是促進團隊之間,團隊成員之間開展良性競爭,從而達成大團隊的目標。繁復的考核體系,只會把大家搞得筋疲力盡,失去方向與重點。簡單、明確、有效,是好的績效系統的關鍵詞。
(六)系統能力方面。
系統能力主要是指外在環境對于當事人實現改變能力的影響。比如,某企業需要兩個部門之間非常緊密的合作,卻安排兩個部門分別在兩個城市辦公,雙方只能通過電話和電子郵件來溝通,效率往往非常低。環境雖不可改變,但方式與方法都可以改變,環境不能適應我們,那么只能是我們適應環境。
先發影響力讀后感篇五
《影響力》一書是20xx年萬卷出版公司出版的圖書,作者是羅伯特·西奧迪尼。該書從實踐技巧的角度,深度剖析影響力的邏輯、交換、說明、樹立榜樣、回避、威脅等各要素,全方位地提高你影響他人的能力,從而獲得更大的成功。
在這本書中,著名的心理學家羅伯特。西奧迪尼博士為我們解釋了為什么有些人極具說服力,而我們總是容易上當受騙。隱藏在沖動地順從他人行為背后的6大心理秘笈,正是這一切的根源。那些勸說高手們,總是熟練地運用它們,讓我們就范。書中,羅伯特。西奧迪尼博士為我們一一拆解他們的招術,學會保護自己以及讓這6大秘笈為我們所用。該書的目的是使你做到以下兩件事:一是當你真正的意圖是要說“不”時,你不會再說“是”,二是可以令你自己變得比以前更具影響力。
公司組織的讀好書活動已經持續很長一段時間了,期間或多或少我也聽到了一些反饋意見,有正面的也有抱怨的聲音。然而經過一段時間的磨合后,現在很多人已經意識到這個活動的意義所在。拿到書后,我反復在思考如何去讀一本書及讀這本書的意義在哪。公司的意圖是通過不斷的'理論學習,提高大家的理論聯系實際,并且舉一反三的能力,以及總結及學習的能力。而一本好書,才是實現這個目的的根源,《影響力》一書恰恰是我個人認為目前為止最優秀的一本經典書籍。
該書是以心理學的角度去分析一些實例,隨著讀的頁數增加,讀的速度卻越來越慢,因為我每看到一個實例分析,就自然而然地類比平時工作中遇到的類似事例,合上書本越思考越覺得有道理,甚至在工作中也不自覺地運用這些手段來分析問題解決問題。
聯想到目前海外電力項目競爭激烈,總包方或投資方常采用優勢互補進行聯合,該書提到的互惠原理,就是聯合的前提。首先互惠既能滿足各方訴求,也能避免一些不必要的競爭浪費。也就是說,我們在平時的工作中應多換位思考,站在對方的角度或者大局來思考一些決策,往往能收到比較好的效果。其次互惠式讓步,在決策中也起到了非常重要的作用,實際上互惠式讓步也使公司得到了一些信任并長期合作的業主支持,相比一兩個項目的局部得失,企業間的長期穩定的合作關系更為重要,孰重孰輕一目了然。
平時在項目開發工作中,我們經常會遇到業主提出的一些我們認為是不合適的要求。如何說服業主順從,或有時需要“拒絕”,就是經營管理人員必修的一門課。擴展到我們平時的報價匯報、工作匯報等等,行文以及表達的層次和邏輯就體現出個人的素質,有時同樣一個意思采用不同的語言組織取得的效果是不一樣的。書中提到說明清楚“因為”什么,給出具體詳細的理由,再進行說服將變得容易很多。有時我們在涉外工程中,外國業主總是抱著不信任的態度要中國人解釋一些設計方法和理念。有些人一再強調在國內我們就是這樣設計的,還有一些人的做法是兩套設計標準對比,實事求是地在黑板上解釋我們的設計理念,有時反而會很快取得業主的信任。所以我的體會是,影響力總結的這些方法其實在我們身邊無處不在,只是我們平時不善于總結,疏于思考所致。這也提醒我們,加強思考及思考的能力,是做任何事情的前提。孔子曰“學而不思則罔,思而不學則殆”,強調的都是學習必須結合思考的重要性,我們從中也應有所領悟。
看到第六章的權威原理時,使我對權威的理解更加深刻,另外賣二手車的小事例也非常深刻地分析了互惠原理和權威原理的結合,在工作中我們時常會遇到這樣的情況。盲目服從權威的誘惑和風險一節,提醒我們還是要時刻以批判的精神對待學習和工作,不要人云亦云,這一點尤其對一個成立不久的部門來說特別重要。部門成員來自各個部門,文化思想行為都各不相同,都有各自的優缺點。這些成員大部分平時工作中都是接觸一些新的內容,應要有批判權威的精神來具體分析經驗豐富的同志的一些固有想法。我想所謂進步,就是不斷吸收經驗及批判經驗的過程,這樣總結后就成了自己的經驗,工作中注重不斷總結,個人也會很快成長為公司的中堅力量。合同談判也是我們工作的重點,賣二手車的事例常常發生,比如報價所含的工作范圍,是否有隱形可能發生的工作,我們還需挖掘差異化競爭的優勢,使得在談判過程中即保證公司的利益也容易使業主接受。
縱觀全書,其實中心意思都在討論“順從”的問題,只是角色不同而已,另外有所延伸及對一些原理的結合分析。這些理論分析總結,是建立在大量的事例調查分析的基礎之上的,說明作者也是將理論結合實際的優秀心理學家,是有很豐富的工作履歷經驗的。也提醒我們在平時工作中也要時常注意總結并分析,隨著個人經驗的增長,整個公司的素質與戰斗力也會越來越強,公司與個人將獲得雙贏。這個讀書活動也反映了公司對人員素質培養的良苦用心,目前公司正面臨新經濟形勢下的困難與轉型時期,我想只要大家團結一心,不斷加強學習與總結,必將在未來收獲沉甸甸的碩果。
先發影響力讀后感篇六
《影響力》被某位我不曾聽說過的著名營銷專家推薦為從事營銷、銷售工作的人必讀的五本書之首,讀完之后,確實有一種茅塞頓開、醍醐灌頂的感覺。原來,很多時候我們不是被別人算計了,而是被自己的思維局限或者是來自社會的強大影響力操作而做出了違背內心真實想法的決定。
一直對心理學和社會學感興趣,這本書用一種簡單平實的語言和生動又有說明力的故事或者實驗向我們證明了這些被我們所忽略的或者壓根兒沒意識到的原理在生活中有著多么巨大的影響力。
順從原理---機械反應與固定思維模式:當我們請別人幫忙時,如果能夠講出一個理由,那我們得到別人幫助的可能性就更大。
對比原理---經常看嘔吐劇的人總是覺得生活中的人長得都難看。當你買下一大件昂貴的東西時,總覺得原本比較貴的配件顯得不那么貴了,有時候沖動消費就是這樣產生的。
互惠---給別人一點好處,別人也會幫你。社會中的人大多在仁義道德、正人君子的束縛中會不知不覺的做些自己原本不想做的事。互惠是一把雙刃劍,被好心的人用了是福祉,被心黑的人利用則會讓很多人成為冤大頭。我向來屬于被人騙了還不覺察的那種人,只有用吃虧是福這種阿q精神來平衡自己了。這個原理可以很好的運用于買東西跟人砍價的情況,尤其是金五星那種漫天亂要價的地方。先使勁兒砍,再適當讓步,買東西的人一定算不過賣東西的,但至少不會損失太多。
承諾和一致原理---一旦我們做出了某個決定,或選擇了某種立場,就會面對來自個人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。和社會認同原理一樣,我們常常會由此做一些違背自己意愿的事情。這個原理讓我最為之一驚,回想過去和現在的一些選擇,我明白了命運的推手其實是自己不理性的大腦和有限的閱歷和知識。高中老師曾說應該改命運為運命,但多少人又有如此的能力和資源呢?一旦我們在內心不堅定的情況下選擇了某種東西,就會形成一套自我的支持系統,每個人都免不了有社會稱許性,于是總是執著的要自己相信,我的選擇是對的,哪怕我自己也不確定。真正可怕的可能不是外部的壓力,而是來自自我內心的支持系統,自己欺騙自己的人是最無可救藥的。看完這一章之后,我開始懷疑自己的很多選擇和想法了,不知道這是一種收獲還是一種干擾,總之,認清內心的想法是最重要的。
社會認同原理的兩個前提:不確定性和相似性。對自己的不自信或是對情況的不了解總是讓我們盲從那些和自己有著相似稟賦、處境或經歷的人。其實,大多數人也是都處在一種沒有安全感的狀態之中,隨著社會發展速度越來越快,五花八門的信息和誘惑充斥著我們的雙眼。而這些信息抑或是選擇在我們的內心里不停的盤旋,從一開始,也許我們所聞所見就讓一切變得混亂而不夠明朗,所以除非我們在龐雜的信息中保持一顆純粹的心或是清醒而足夠理性的頭腦,否則我們的判斷要么是社會認同效應的產物,要么就是一個荒謬的決定。但是沒辦法,有時候,聽不見自己的心聲時,最好的選擇就是盲從。只是,希望在我們某一刻猛然意識到自己的錯誤時,我們還有足夠的時間和機會去挽回。
作者在最后闡述避免受社會認同影響的兩種方法:環顧左右之后,別急著往前沖,向前看;抬頭跑。這讓我想起了不知道出自誰的一句話:在埋頭苦干的同時,別忘了抬頭看看方向是否是正確的,既要仰望星空,也要腳踏實地。我相信很多時候,從眾是人們所避免不了的情況,但偶爾,在決定自己命運的選擇面前,一定要找到一條適合自己的路。
在看這本書以前,總認為影響力就是自己影響別人的能力,現在看了《影響力》的一小部分,第二章的《互惠》,作者把它剖析得很透徹,我覺得該書寫得非常專業,里面的一些字句也不是很容易理解,還需要我慢慢去細讀,下面是我的一點讀書心得。
我認為影響力就是過去事情的印象,這種印象在左右著我們今天、明天的行為,也許是正面的影響,也許是負面的影響。總爾言之,我們在不知不覺中受到了昨天的、過去的事情的影響。該書將這種規律系統的揭示了出來,它來自于我們所受的教育和生活環境,以及人們共有(或者是固有)的觀念和生活經驗。我們生活的現代社會太復雜了,而我們接受到的信息也太復雜,要想自由自在的活下去真的不太容易。有時看似我們是自由的作出抉擇,其實早已身不由己。善于利用這種規律的人輕松的掌握著他人的動向,透過人們內心的負債感(互惠原理)或是文化上的觀念給人以壓力,迫使他們按照自己的需要進行活動。從這個方面來看,人們要想保持清醒的頭腦,保持清晰的判斷力,或者說不被人欺騙,實在是有些困難,因為有時候就算知道自己會被騙,人們還是會踏進這個圈套,僅僅是因為希望遵守承諾,被人尊重,或是為了償還一點點小小的人情,文化的習慣要求我們這么做,于是我們這么做了,可是卻被騙了,但是沒有辦法,我們必須這么做,否則就將面臨自我巨大的心理壓力。更有趣的是,我們在實施互惠的同時,有時免不了自己也會變成互惠的“獵物”。
書越讀越有意思,我一定會好好讀完這本書。邊讀邊反觀生活中的現象,可以從中獲得更多的收獲,以此來更好的改變自己的工作和生活。互惠是人們身邊一種有效的影響力的武器,就是看你如何去利用它,或者說如何去應用它,關鍵是如何創造性地應用它,因為很多人都在用它來謀取利益。
在沒看影響力這本書之前,我對影響力的見解很簡單。以為就是個人魅力。在這里,我想舉一個對我影響很深的事例。
小時候,我有個小伙伴,長得很靈氣,樣樣事情都很強,玩耍也不例外。我雖然跟她很要好,但這并不能減弱我對她的羨慕跟嫉妒。當時有段時間流行玩公仔紙,有點類似于賭博,我在那一段時間,費盡心思從別的伙伴那里賺了很多,當寶貝似的。
我找來她跟我一起玩,可是我從頭輸到尾,我的心里越來越生氣,臉色也越來越難看,簡直到了崩潰的邊緣,最終我無比沮喪地把這幾天賺到的全部家當都輸給她了,就在她贏完我最后一張的時候,她慷慨地把賺我的全都還給了我,還把她自己所有的都送給了我。這些公仔紙在當時那段時間對小孩來說是很重要的,而且我輸了,雖然心里極度不舒服,但我并沒有無理取鬧,還是相當淡定的。
不可否認,還是一個孩子的她,是多么聰明,在我面臨失去一切的時候給了我兩倍,即將討厭她的時候,成功地轉化成死心塌地的感動。
沒看影響力之前,對影響力的理解是很感性的,以為特定的人,特定的情境,影響特定的人。
影響力把你對影響力感性的思考轉變成了理性的理論指導。它克服了教材普遍通篇大論原理性很強讀起來令人乏味的缺點,以通俗易懂的例。、妙趣橫生的語言向我們傳達能包羅萬象的六條基本的心理學原理:互惠、投入和一致、社會認可、喜好、權威、匱乏。其中令我印象最深刻的是互惠原理。
互惠原理認為,我們應該盡量以相同的方式回報他人為我們所做的一切。由于互惠原理的影響力,我們感到自己有義務在將來回報我們收到的恩惠、禮物、邀請等等。互惠原理常常會把償還的義務強加到我們頭上,但我們從互惠原理中得利的時候還是占多數的。
互惠原理之所以可以成為如此有效的說服他人的工具,一個重要的原因就在于它所蘊藏的極大力量。在它的影響下,人們很輕易地就會答應一個在沒有負債心理時一定會拒絕的請求。即使是一些平時頗具影響力的因素,與它一比也會相形見絀。
相互退讓是利用互惠原理來使他人答應自己的請求的另一種方式。與給人一點好處然后要求他們回報的直截了當的方式相比,這種方式比較微妙,但有時候卻更加致命和有效。妥協也可以是一個互惠的過程,因此人們可以先主動做出一個讓步,以迫使對方也做出讓步,從而達到自己的目的。這個簡單的技巧可以稱為?拒絕?退讓?策略。
如同我上面所說的事例正是影響力中互惠的結果,這是一種共贏的智慧。
心理學是博大精深的,同時它不是工具性的東西,見效的時間沒那么快,影響力也并不是一種技巧性的東西,有很深的內涵和復雜性,需要人慢慢地揣摩領會,在運用中得到深切體會,一旦熟能生巧時你就可信手拈來運用自由,那時的感覺是很美妙的。
《影響力》被某位我不曾聽說過的著名營銷專家推薦為從事營銷、銷售工作的人必讀的五本書之首,讀完之后,確實有一種茅塞頓開、醍醐灌頂的感覺。原來,很多時候我們不是被別人算計了,而是被自己的思維局限或者是來自社會的強大影響力操作而做出了違背內心真實想法的決定。
一直對心理學和社會學感興趣,這本書用一種簡單平實的語言和生動又有說明力的故事或者實驗向我們證明了這些被我們所忽略的或者壓根兒沒意識到的原理在生活中有著多么巨大的影響力。
順從原理---機械反應與固定思維模式:當我們請別人幫忙時,如果能夠講出一個理由,那我們得到別人幫助的可能性就更大。
對比原理---經常看嘔吐劇的人總是覺得生活中的人長得都難看。當你買下一大件昂貴的東西時,總覺得原本比較貴的配件顯得不那么貴了,有時候沖動消費就是這樣產生的。
互惠---給別人一點好處,別人也會幫你。社會中的人大多在仁義道德、正人君子的束縛中會不知不覺的做些自己原本不想做的事。互惠是一把雙刃劍,被好心的人用了是福祉,被心黑的人利用則會讓很多人成為冤大頭。我向來屬于被人騙了還不覺察的那種人,只有用吃虧是福這種阿q精神來平衡自己了。這個原理可以很好的運用于買東西跟人砍價的情況,尤其是金五星那種漫天亂要價的地方。先使勁兒砍,再適當讓步,買東西的人一定算不過賣東西的,但至少不會損失太多。
承諾和一致原理---一旦我們做出了某個決定,或選擇了某種立場,就會面對來自個人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。和社會認同原理一樣,我們常常會由此做一些違背自己意愿的事情。這個原理讓我最為之一驚,回想過去和現在的一些選擇,我明白了命運的推手其實是自己不理性的大腦和有限的閱歷和知識。高中老師曾說應該改命運為運命,但多少人又有如此的能力和資源呢?一旦我們在內心不堅定的情況下選擇了某種東西,就會形成一套自我的支持系統,每個人都免不了有社會稱許性,于是總是執著的要自己相信,我的選擇是對的,哪怕我自己也不確定。真正可怕的可能不是外部的壓力,而是來自自我內心的支持系統,自己欺騙自己的人是最無可救藥的。看完這一章之后,我開始懷疑自己的很多選擇和想法了,不知道這是一種收獲還是一種干擾,總之,認清內心的想法是最重要的。
社會認同原理的兩個前提:不確定性和相似性。對自己的不自信或是對情況的不了解總是讓我們盲從那些和自己有著相似稟賦、處境或經歷的人。其實,大多數人也是都處在一種沒有安全感的狀態之中,隨著社會發展速度越來越快,五花八門的信息和誘惑充斥著我們的雙眼。而這些信息抑或是選擇在我們的內心里不停的盤旋,從一開始,也許我們所聞所見就讓一切變得混亂而不夠明朗,所以除非我們在龐雜的信息中保持一顆純粹的心或是清醒而足夠理性的頭腦,否則我們的判斷要么是社會認同效應的產物,要么就是一個荒謬的決定。但是沒辦法,有時候,聽不見自己的心聲時,最好的選擇就是盲從。只是,希望在我們某一刻猛然意識到自己的錯誤時,我們還有足夠的時間和機會去挽回。
作者在最后闡述避免受社會認同影響的兩種方法:環顧左右之后,別急著往前沖,向前看;抬頭跑。這讓我想起了不知道出自誰的一句話:在埋頭苦干的同時,別忘了抬頭看看方向是否是正確的,既要仰望星空,也要腳踏實地。我相信很多時候,從眾是人們所避免不了的情況,但偶爾,在決定自己命運的選擇面前,一定要找到一條適合自己的路。
喜好---人們總是愿意答應自己認識和喜愛的人提出的要求。喜好來自于外表的吸引力、相似性、接觸與合作、稱贊、關聯性。當我們做出任何一個順從他人的決定時,都應該把我們對請求者的感情與他提出的要求分開。
權威---即使是具有獨立思考能力的成年人也會為了服從權威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來。面對權威,問問自己:這個權威是不是一個真正的專家?我們要對這個權威相信到什么程度?實質重于形式,內涵重于內容。
短缺---機會越少,價值越高。人面對收益時總是風險偏好型的,面對損失時總是風險規避型的。作者說,每當我們面臨某種東西短缺的壓力時,一定要問自己:我想從它身上得到什么?明確自己的需要,再去爭取。
讀完《影響力》,我的腦海中只浮現出兩個字:理性。掌握足夠的信息,明確真實的想法,做事情還是要有戰略才行。
先發影響力讀后感篇七
本來以為讀這些理論的著作會有點枯燥,但是隨著深入閱讀,我被書中那一個個生動的案例深深地吸引了,這些例子很能引起我的共鳴。從這本書中,我覺得自己有以下收獲:
1、讓我避免今后再上一些小商小販,傳銷者的當,學到了一些對付他們的技巧。
書中銷售商、募捐者的一個個技巧真是令我瞠目結舌,眼界大開。從這些案。
例中忽然發現自己是一個很容易上當的人。例如,每次買衣服,總是大包小包的回來。主要原因就是經受不住商家諸如這件衣服很合身之類的勸說;或者在買了外套以后被要求再搭配一件毛衣。想想貴很多的外套都買了,也就不在乎多買一件毛衣了。這些例子在書中的第一章——影響力的武器中就可以找到。我們不必動腦筋去權衡利弊,更不必再做任何困難的決定。讀了這本書以后,不敢說以后再也不會上當了。但我想一定程度上能讓自己更理性的消費,每次消費之前能讓自己更好的思考。
2、學到了增進與同事和學生之間的溝通技巧。
與同事的相處與溝通方面,我覺得書中的第二章——互惠對我的啟發比較大。
事實上,我發現身邊的很多同事都已經在用這種與人相處的技巧了。比如,辦公室中的同事經常會互相幫忙。在對那個同事建立起好感的同時,當他真有什么事情請你幫忙的時候,你也不好意思再拒絕了。書中有很多技巧都能幫助自己與學生更好的溝通。其中最有用的,我覺得還是和學生保持一致。例如要批評孩子之前,先可以站在孩子的角度考慮問題:我知道你也不想這樣的……你現在一定也很難過、后悔……,然后讓學生主動說出自己的感受,認識到自己的錯誤。當然在于孩子交談之前,也可以和傳銷人員一樣,先問上一句:你今天感覺好嗎?高興嗎?以消除孩子的緊張感。這些技巧似乎跟暑假教師培訓的技巧有異曲同工之妙。
3、一定程度上學到了一些教育孩子的方式方法。
讀這本書的時候,總是邊讀邊想讀后感該從哪個角度入手,總是想把書中的內容與教育聯系起來,但似乎總也聯系不上。但最后,還是從書中找到了一些與教育沾邊的片斷。例如在第三章——承諾和一致中,弗雷德曼想要阻止一些二——四年級的小男孩不玩一個很誘人的玩具。他發現,要讓一個小男孩暫時順從是很容易的,他所要做的就是威脅孩子們說,只要玩這個玩具的孩子被抓住,都將受到嚴厲的處罰。如果弗雷德曼在的時候,沒有一個小孩子敢去玩。但6個星期之后,當他不在的時候,他的威脅就失去了效果。第二次試驗,他只是對孩子說當他暫時離開房間時不要玩這個玩具,因為玩這個玩具是不對的,并沒有威脅孩子。6個星期之后,三分之二的孩子都沒有玩這個玩具。當然,我對這個結果并不是很相信,第二次試驗中,弗雷德曼這么輕描淡寫的一句話,居然能取得如此好的效果。但是有一點我還是贊同的,去威脅孩子,只能得到暫時的順從,最后效果肯定是不佳的,特別是當孩子越來越有自己的想法的時候。書中還有一些教育方法同樣對我又啟示。例如進行行為規范教育的時候,我們可不可以利用社會認同感的原理,給孩子看一些同類孩子正確的行為規范的錄像,而不是純粹文本的說要怎么做,或者背行為規范。
總之,讀這本書對我來說還是很有用的,在平時的生活中,也應該多看看這些教育類的著作,提高自己的理論水平,用理論去指導實踐,可以少走很多彎路。
先發影響力讀后感篇八
該書從舊金山開始,到泰國,再到南非,帶你進入一場奇妙的旅程,學學那些似乎“微不足道”的人如何顯著地改善了別人認為不可能解決的問題。
目前公司正處于改革時期,正如書中所說,變革最終要落實到員工的行為改變上。例如,企業內部要推動“勤儉節約”的新舉措,那怎樣才能把這個改變落地了呢?一定是“勤儉節約”的習慣通過員工的行為改變體現出來。原來員工都是用單面打印資料,現在改變了行為,變成雙面打印;原來員工經常忘了在開完會后關閉投影儀和燈,現在很自覺地關掉它們。這樣才算是把“勤儉節約”真正落地實現了。改革期間,就需要具有影響力的人才,這種影響力,是能促使周邊人員改變的源動力,書中從六個方面作了詳細的講解。
要具有影響力,行動的目標,就必須得到大眾的認同,支持率低,也就算不上具有影響力了!具有影響力的人才,能將大眾的需求,轉化為他要完成目標的方向。或是引導,或宣傳,或打壓,或結合,方式各種各樣,只有目標一致了,改革才能辦成功。成功的經歷多了,個人資歷上,更具有附加的影響力。
正確的時間,做正確的事也就是做事時機的把握。
一個旅行者搭船旅行。一天,大風刮得船明顯傾斜起來,一個正爬在桅桿高處攝影的愛好者不小心被甩下了船。落水者一邊尖叫著呼救,一邊瘋狂撲打水面,拼命想求生。旅行者不會游泳,只能干著急。但他看到船上的水手走到船舷邊上,平靜地觀察在水里拼命掙扎的落水者。而落水者終于無力掙扎,開始往下沉。這時,一直密切注視落水者的水手立即跳下水去救人。等兩人都平安地回到船上后,旅行者不禁問水手:“你為什么要等那么久才跳入水中救他?”水手平靜地回答:“做了多年的水手,我早就發現,當落水的人在水中拼命掙扎的時候,我如果立刻跳下去救他,那他很有可能會在慌亂中把我也拖入水中溺死。這種時候,最好讓他掙扎一會兒,等力氣都消耗完,那時候才是我跳下水去救他的最佳時機。”
改革的時機,與做事的時機,同等重要。好的時機,不僅能讓成功的可能性增大,而且也會事半功倍。
(一)個人動力方面。
個人動力主要是指當事人的意愿。人從本能上是排斥變革的,因為變革意味著風險和犯錯,會付出代價。所以當我們提出一項變革時,往往就面臨個人動力方面的阻力。只有統一了思想才能繼續往前走。
(二)個人能力方面。
個人能力主要是指當事人有沒有能力做出改變。當我們提出變革時,尤其是提出要人們改變行為時,往往需要人們去學習新的技能,有的時候這些技能比較復雜、難度高,人們在能力方面就會遇到阻力,他們需要花時間去掌握新技能。足夠的耐心,以及創新方法,才能最終獲得變革的成功。
(三)社會動力方面。
社會動力主要是指跟當事人相關的其他人對當事人的意愿進行影響。我們大家肯定都有這樣的體驗,對于某項政策,你個人來說可能是可以接受的,但是當周圍很多人反對,尤其是一些權力比你大、影響力比你大的人也反對時,你也就不會站出來支持某項政策了,也就是說,你的個人動力被他人影響了,你也會隨大流,不敢做一只出頭鳥了。把握輿論導向與政策宣傳,是關鍵。不理解或者誤解,會導致一個好的政策,胎死腹中。
(四)社會能力方面。
社會能力主要是指跟當事人相關的其他人幫助不幫助當事人實現改變。企業中的很多工作都是需要協作完成的,所以很多時候沒有別人的幫助,你無法完全憑自己的能力完成工作,比如你需要一些很關鍵的數據,但是這些數據要從一個很復雜的軟件系統中生成,需要操作軟件的同事幫忙才能完成,但是這個部門的同事根本不愿意幫你生成數據,結果就導致你無法完成工作。團隊不需要英雄主義,特別是個人英雄主義,團隊精神的培養,才能使團隊成員共同成長。
(五)系統動力方面。
系統動力主要是指非人的因素對于當事人意愿的影響,主要表現為激勵手段、績效考核等。比如,企業開始倡導跨部門的積極協作,但是在kpi中、在績效考核中卻只設定每個部門獨立的指標,而且這些指標都是需要付出很大的努力才能實現的。可能人們也想合作,但是自己部門的指標已經把大家搞得筋疲力盡了,誰還有精力去幫別的部門呢?好的績效系統是促進團隊之間,團隊成員之間開展良性競爭,從而達成大團隊的目標。繁復的考核體系,只會把大家搞得筋疲力盡,失去方向與重點。簡單、明確、有效,是好的績效系統的關鍵詞。
(六)系統能力方面。
系統能力主要是指外在環境對于當事人實現改變能力的影響。比如,某企業需要兩個部門之間非常緊密的合作,卻安排兩個部門分別在兩個城市辦公,雙方只能通過電話和電子郵件來溝通,效率往往非常低。環境雖不可改變,但方式與方法都可以改變,環境不能適應我們,那么只能是我們適應環境。
綜上所述,所謂影響力,就是個人或團隊,做人或做事的方法、方式。得到大多數人的認可,就可以說具有影響力。反之,我們就要在上述方面,查找原因。但,有的時候,并非我們錯了,而僅僅是,還沒有足夠的耐心,等待……。
先發影響力讀后感篇九
書名:《影響力》,作者:羅伯特.西奧迪尼。作者標簽:羅伯特·b·西奧迪尼是(ni)是全球知名的說服術與影響力研究權威。他分別于北卡羅來納大學、哥倫比亞大學取得博士與博士后學位,投入說服與順從行為研究逾3年。目前是亞利桑那州立大學心理學系教授。
書籍簡介:這是本將根植于人內心的結構性心理缺陷歸納成6條通用型概念的書,書中從心理學、精神分析、進化等角度向我們解釋了為何我們會掉進陷阱,沖動地選擇順從。
剛開始看這本書的標題時,我以為是勵志類的。
翻開后,還是蠻驚喜的。
經常看到某個行為背后的解釋觀點后,會激動的在房間大叫,我x,原來還能從這些層面去認識自己。我們會從形而上的角度去自我反省,但卻并不了解那些沖動行為背后的科學邏輯,所以往往收效甚微或是改進的點都太過針對某一具體行為,不足以支撐自己做持續性的改變,更不足以讓自己舉一反三。
而看完影響力之后,會讓我的思維從一個又一個散亂的點慢慢串成線的模樣,開始對自己的了解有些模糊的形狀,不再是一團亂麻。
人類積累至今的文化,真是需要善于借助前人的智慧去梳理,我們現在這個年齡所有的困惑、遇到的挫折、對未來的渴望,那些過來人,他們也一定有過同樣的感受,雖然他們遇到的具體情況會和我們不一樣,但感受一定是相通的。
看書,教會我最重要的一個技能,是學會求助。僅僅這一項技能,便為我的生活帶來了巨大的改變和可能性。好啦,言歸正傳。影響力這本書,圍繞一些利用人的心理結構缺陷進行營銷的案例向我們講述了人的6種基本心理。而影響力的武器正是通過熟悉這些心理缺陷的觸發條件對受眾進行刺激,激發了人內心中按一下就播放的開關,用快思考做決策。
而這6種心理分別是什么呢?
給予、索取、再索取。
給予——互惠式給予(交換),用所謂的不計回報,降低你的心理防備,等待時機成熟一擊即中。
拒絕——后撤——互惠式讓步,先提出一個很不合理的要求,談判后突然將要求妥協到你預期的臨界點之下,最終達成合作。
言行一致——承諾(核心的關鍵點)。
公開承諾——為承諾制造足夠深刻的儀式感(主動用痛苦的方式紀念)。
不設立獎勵機制——拋低球(不設置獎勵機制、當無法用獎勵作為行為的借口時,人們就會用意義去為自己辯護,于是就更加強化了自己對該行為的認同感)。
不確定性——源于人的多元無知。
相似性——于是會有樣學樣。
措施——檢查,用證據、數據對比。
源于內心的不確定性,于是開始向外界尋求參照物,以達成一致,穩固內心的安全感。
外表魅力。
相似性。
接觸與合作(有共同目標)。
關聯性(巴甫洛夫的實驗)。
對自己不自信的地方能在他人身上看到。
措施——要學會將人和事區分開。
一個好人,他做的事,并不總是正確的或是友好的。
按一下就播放,權威的象征符號就能把我們降服。
頭銜、衣著、身份標志。
是專家嗎?和說的是真話嗎?這是兩個獨立的問題,不要在它們之間劃等號。
損失厭惡。
保住既得利益的愿望,是心理逆反理論的核心。
稀缺性原理的力量來源:
1.基本可以根據獲得一樣東西的難易程度,迅速、準確地判斷它的質量。
2.機會越來越少的話,我們的自由也會隨之喪失。
所以便有了,
物以稀為貴、逆反心理、最佳條件。
而這一切,源于我們的認知強調的是:資源是有限的。
是什么,主導了我們對“有限”二字的認識??
我有話說。
嗯,話說,《影響力》配合《思考快與慢》、《白板》一起看,你會對人的大腦有更深刻的認識。
好在,動物的關聯反應源于本能,而人的關聯反應源于經驗,所以我們還有救。可以通過刻意練習不斷的刺激慢思考區域讓它變成快思考。
最后的最后。
稀缺心理,才是我們沒有安全感的原罪。
先發影響力讀后感篇十
導語:影響力是用一種為別人所樂于接受的方式,改變他人的思想和行動的能力。影響力又被解釋為戰略影響、印象管理、善于表現的能力、目標的說服力以及合作的影響力等。歡迎閱讀《影響力》讀后感!
《影響力》這本書的作者是美國人,羅伯特.b.西奧迪尼,分別講述了營銷人員常用的一些技巧和陷阱,包括:1影響的武器,2互惠,3承諾和一致,4社會認同,5喜好,6權威,7短缺,8立即生效的影響力。其中有許多東西是我們平日里經常可以看到的,還有一些是我們雖然見過,但是迷惑不解的,我想這本書還是很不錯的,它解答了我的一些疑惑。更重要的是我看到了在經濟方面它的實用性。
影響是一種行為,而“影響力”則是一種去影響他人行為方式的能力。每個人在各自的生活環境中,早已形成了自己的“固定行為模式”,而過往的經驗,也早已在腦中形成屬于自己思維構架的“圖示”,這些經驗都會不自覺的去抵御外來影響,想要改變,談何容易?也許,《影響力》的魅力恰恰在于從生活中的細微之處透析宏偉哲理,反向推之,驗證哲理的例子又俯手皆是,也許你正經歷著,也許剛剛經歷過,每每看到《影響力》書中得出的結果,不禁恍然大悟:“哦,原來如此”,“哦,我說怎么會這樣呢?”,等閱盡所有文字,最后,才信了。
不過現在我的觀念轉變了,我看到了像看不見的手一樣悄無聲息的發揮著巨大的作用的一種規律,只是我一直沒有看到而已。這種規律來自與我們所受的教育和生活環境,以及人們共有的觀念和生活經驗。現代社會太復雜了,接受到的信息也太龐雜,要想自由自在的活下去真的不太容易。有時看似我們是自由的作出抉擇,其實早已身不由己,善于利用這種規律的人輕松的掌握他人的動向,透過人們內心的負債感或是文化上的觀念給人們以壓力,迫使他們按照自己的需要進行活動。從這個方面來看,要想保持清醒的頭腦,保持判斷力,或者說不被人欺騙,實在是有些困難,因為有時就算知道被騙,人們仍然踏進圈套,僅僅是因為希望遵守承諾,被人尊重,或是為了償還一點點小小的人情,文化的習慣要求我們這么做,于是我們這么做了,可是卻被騙了,但是沒有辦法,我們必須這么做,否則就將面臨自我巨大的心理壓力。
當我將這本書中描述的情形與自己在生活中遇到的一些事情做比較時,事情一下子豁然開朗了,原來是這樣的!以前看過講存在主義的,說人生來就是不自由的,當時我不太明白,現在我也許有些明白了。人總是自以為自由的做著自己的選擇,決定自己的人生,其實早有了潛在的規律,操縱著一切,人的意志只是嚴格的執行著它的決定而已,人并不擁有絕對的自由。突然想起這個道理初中的政治課就講過了,不過當時只是談到了人不能因為自由而隨心所欲的做事,必須在法律允許的范圍內。那時這實在是說教氣味太濃厚的一句話,也就沒有在意。現在想想也就那么回事,生活就是如此。
而對于我來說,從書中受益的不僅僅是知道了“喜好、互惠、社會認同、權威、承諾和一致、短缺”這六條原則是怎樣在生活中一次次的把我們捉弄。更重要的是,我需要重新審視我的工作模式,思考怎樣運用這六種“武器”更好的服務于工作,既能“皆大歡喜”也能提高效率。作為市場營銷人員,我們時刻在“影響”和“被影響”中輪流角色,怎樣做能將“效果最大化,成本最小化”,怎樣做能讓權威的嘴幫我們說話,怎樣做能讓我們的產品獲得最多的“社會認同”,怎樣做能讓我們在“互惠”的同時成為這個過程中最大的贏家?巧妙的開啟“火雞媽媽”身體里的磁帶,能給我們帶來額外的關懷;“將欲取之,必固與之”的“互惠原則”告訴我:給予以后的索取更能幫助我們順利的拿到想要的資料,打造其他公司不具備的競爭能力,為客戶的維護和資源的互換打下良好的基礎。例子甚多,舉不甚舉,只怕是說多了,簡單的事情就變得細碎而煩瑣。只要稍加留心,你就會發現很多的道理和銷售技巧。
《影響力》被某位我不曾聽說過的著名營銷專家推薦為從事營銷、銷售工作的人必讀的五本書之首,讀完之后,確實有一種茅塞頓開、醍醐灌頂的感覺。原來,很多時候我們不是被別人算計了,而是被自己的思維局限或者是來自社會的強大影響力操作而做出了違背內心真實想法的決定。
一直對心理學和社會學感興趣,這本書用一種簡單平實的語言和生動又有說明力的故事或者實驗向我們證明了這些被我們所忽略的或者壓根兒沒意識到的原理在生活中有著多么巨大的影響力。
順從原理---機械反應與固定思維模式:當我們請別人幫忙時,如果能夠講出一個理由,那我們得到別人幫助的可能性就更大。
對比原理---經常看嘔吐劇的人總是覺得生活中的人長得都難看。當你買下一大件昂貴的東西時,總覺得原本比較貴的配件顯得不那么貴了,有時候沖動消費就是這樣產生的。
互惠---給別人一點好處,別人也會幫你。社會中的人大多在仁義道德、正人君子的束縛中會不知不覺的做些自己原本不想做的事。互惠是一把雙刃劍,被好心的人用了是福祉,被心黑的人利用則會讓很多人成為冤大頭。我向來屬于被人騙了還不覺察的那種人,只有用吃虧是福這種阿q精神來平衡自己了。這個原理可以很好的運用于買東西跟人砍價的情況,尤其是金五星那種漫天亂要價的'地方。先使勁兒砍,再適當讓步,買東西的人一定算不過賣東西的,但至少不會損失太多。
承諾和一致原理---一旦我們做出了某個決定,或選擇了某種立場,就會面對來自個人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。和社會認同原理一樣,我們常常會由此做一些違背自己意愿的事情。這個原理讓我最為之一驚,回想過去和現在的一些選擇,我明白了命運的推手其實是自己不理性的大腦和有限的閱歷和知識。高中老師曾說應該改命運為運命,但多少人又有如此的能力和資源呢?一旦我們在內心不堅定的情況下選擇了某種東西,就會形成一套自我的支持系統,每個人都免不了有社會稱許性,于是總是執著的要自己相信,我的選擇是對的,哪怕我自己也不確定。真正可怕的可能不是外部的壓力,而是來自自我內心的支持系統,自己欺騙自己的人是最無可救藥的。看完這一章之后,我開始懷疑自己的很多選擇和想法了,不知道這是一種收獲還是一種干擾,總之,認清內心的想法是最重要的。
社會認同原理的兩個前提:不確定性和相似性。對自己的不自信或是對情況的不了解總是讓我們盲從那些和自己有著相似稟賦、處境或經歷的人。其實,大多數人也是都處在一種沒有安全感的狀態之中,隨著社會發展速度越來越快,五花八門的信息和誘惑充斥著我們的雙眼。而這些信息抑或是選擇在我們的內心里不停的盤旋,從一開始,也許我們所聞所見就讓一切變得混亂而不夠明朗,所以除非我們在龐雜的信息中保持一顆純粹的心或是清醒而足夠理性的頭腦,否則我們的判斷要么是社會認同效應的產物,要么就是一個荒謬的決定。但是沒辦法,有時候,聽不見自己的心聲時,最好的選擇就是盲從。只是,希望在我們某一刻猛然意識到自己的錯誤時,我們還有足夠的時間和機會去挽回。
作者在最后闡述避免受社會認同影響的兩種方法:環顧左右之后,別急著往前沖,向前看;抬頭跑。這讓我想起了不知道出自誰的一句話:在埋頭苦干的同時,別忘了抬頭看看方向是否是正確的,既要仰望星空,也要腳踏實地。我相信很多時候,從眾是人們所避免不了的情況,但偶爾,在決定自己命運的選擇面前,一定要找到一條適合自己的路。
先發影響力讀后感篇十一
今天把影響力這本書讀完了。它不像一般的書籍總是很膚淺的在表象探討問題,這本書的可貴之處就是透過一個很普遍的現象然后很深刻的探討現象背后的本質,讓人很受啟發。但技巧是中立的,如同刀是中立的。如果有人用刀來傷人,那么刀就是兇器如果用來切菜,那么它就是工具。
要決定什么是正確的行為時。當很多人都去做某事的時候,原本覺得不對的事,只因做的人多了,這事也變成了對的了。在初中的時候,我們的英語老師訂婚了還沒有結婚就先懷孕了,當時她挺著個大肚子來給我們上課,很多學生老師背后都對她指指點點。現在很多女人訂婚了然后挺著個大肚子走進結婚的殿堂,也沒有人說三道四,原因就是這太普遍了,沒必要大驚小怪的。這樣的轉變,就是做的人多了,自然的被認同了。第四是喜好原理。人們總是愿意答應自己認識和喜愛的人提出的要求,這應該是很自然的事,沒有誰會對此感到驚訝。第五是權威原理。權威所具有的強大力量會影響我們的行為,即使是具有獨立思考能力的成年人也會為了服從權威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來。讓我知道了,你要想影響別人的看法就先亮明身份,你不想影響別人的看法就不要告訴他你的地位。第六是短缺原理。“機會越少,價值就越高”的短缺原理會對我們的行為造成全面的影響,害怕失去某種東西的想法比希望得到同等價值東西的想法對人們的激勵作用更大。
我是一個不太愿意從眾的人,通常別人鼓掌,不會引起我的鼓掌,我只會對自己認為值得的情況給予掌聲,這使我主觀上去忽略別人對其他事情的看法,也忽略了別人的感受。
去上課,而我在寢室里逃課,別人都去參加講座,我卻悠哉的找朋友玩,我的這種做法遵循著一致性原理,讓我為仍然做著出眾事情而感到與眾不同,使我失去了應該有的從眾感。
先發影響力讀后感篇十二
讀完《影響力》這本書,立即讓我有一種茅塞頓開的感覺,很多生活中出現的問題,在這里引用一些原理,輕松的解答出來。大多時候,我們不是被別人限制或牽引,而是受自身思維的限制和社會影響力的延伸而做出了與實際邏輯不符或違背自己真實意愿的行為。
如果機械的講原理,那么很難將這本書看懂。但作者運用簡單生動的故事,把讀者帶到情境中去,恰如其分的展示出這些原理在生活中的應用,使我們眼前清晰地呈現出當時的情境,從而意識到這些被我們忽略的行為具有多么大的影響力。
這一原則用我們清代的一句古語便能很好的解釋“滴水之恩,涌泉相報”。中國的儒家思想倡導我們,收到小小的恩惠,也要大大的給予回報。這是一種高尚的品德,是一種美好的傳統,需要發揚和繼承。但同時,這種心理又是一把雙刃劍,如果不軌之人,利用這一原則,強加給我們一些小恩小惠,我們還是會有此類反映,將不需要的服務或商品帶回家。這個時候,請學會說“不”。
一旦我們做出了一個決定,或選擇了一種立場,就會有發自內心以及來自外部的壓力來迫使我們與此保持一致。這樣做的很根本的一個原因是我們要讓自己相信,自己做出了明智的選擇或是正確的決定。
比如說關于戒煙的例子。如果我們用紙筆記錄下我們要戒煙這一在我們看來根本不可能完成的事,然后承諾于對我們來說特別重要的人,那么我們就會更加的努力去完成這一目標。承諾的越多,那么對承諾者的影響也就越大。
這一原則指出,在判斷何為正確時,我們會根據別人的意見行事,尤其當我們在特定情形下判斷某一行為是否正確時。如果看到別人在某種場合做某件事,我們就會判定這樣做是有道理的。
書中提到一個例子,讓我對逝去的這名女性深感惋惜。一名婦女在午夜里,被一名歹徒先后襲擊了三次,最后身亡。在這個過程中,巷子里有38家住戶亮起了燈,但沒有一個人報警,大家都在觀望,導致這名女性最終身亡。在之后的調查中,發現一件有趣的事,那就是所有的人都認為其他人都已經報警,他們只需要耐心等待警察到來就行,結果就是這可怕的社會認同原理,使大多數人都在看其他人的反映,但卻忘了,目睹事態發展的其他人也在尋找社會證據,最終使所有人都沒有做出正確的判斷。
還有一個關于此原則的例子。一個人參加一個小型音樂會,散場時突然發現四肢不聽使喚,目光無法集中,這是典型的中風癥狀。他只能斜倚在樹上,照往常來說,他肯定是要拼盡全力高喊救救我,可是如果人們參照社會認同原則,大家都會持一種觀望態度,那很可能這個人將錯過最佳的治療機會和時間。但是,避開這一原則,那么這個人就可以輕松獲救。這個時候,應該清晰的說出施救人的特征,點名讓其中一人過來救助。那么根據社會認同感,這個人會毫不猶豫的趕來施救,并賦予新的責任感。我們通常需要指出一個人特有的特征,清晰到一個人。例如“穿紅色裙子,戴金邊眼鏡的女士,請您過來救救我,我恐怕動不了了……”諸如此類。
根據喜好原則,我們很容易感受到愛屋及烏這個詞語的準確含義。當我們喜歡一個明星時,那么我們特別認同他所下廣告或代言的產品,這就完全遵循了喜好原則。同樣,如果我們本身不需要此商品,但可能是因為跟代言人有千絲萬縷的關聯,那很可能就會從心里更加認同此款產品,從而做出讓我們自己都感到吃驚的行為,直接買回并不需要的商品。
這一原則想必大家并不陌生,從小我們被要求聽老師的話,聽父母的話,聽長輩的話。這實際上就是一種權威原則的體現。不單單是兒童,思想成熟的成年人也會被權威的強大力量所牽引,從而做出一些讓人瞠目結舌的事情。
一個人的衣服、名牌首飾、手表座駕,高高的頭銜,都是一種權威的體現。當我們服從權威時,大多時候會帶來一些實際的利益。因此,我們也會毫不猶豫的作出對權威的追隨。
書中提到:一個衣著光鮮的騙子,就是利用了權威這一原則,談吐優雅,穿著講究,冒充銀行的經理,騙走了一個人一生的積蓄。
因此,不要過分信賴權威,要保持清醒的頭腦,看清事物的本質。
“物以稀為貴”這一成語根深蒂固于我們的大腦中。當一個物品變得稀少時,我們會產生害怕失去它的這種危機感。運用到實際生活,那就是商家慣用的大甩賣,只有最后三天之類。人為的制造出缺少貨物的假象,促使人們盲目的消費。
最典型的例子是書中提到的“羅密歐與朱麗葉”的故事。兩個年輕人認識沒有多久,但是感情卻超乎尋常的濃厚。特別是兩個家庭設置的阻礙,大大的激發了他們對彼此愛的程度,對能夠相愛這一稀缺資源的珍視。如果沒有家人的阻礙,或許會像一般正常的年輕男女一樣,從熱戀的沖動轉變為涓涓細流的愛意。
這一原則警示我們,稀缺的資源并不會比我們正常得到的資源更更好看、更有用,一旦我們有這種傾向,那務必使自己清醒,認真思考,這是不是我確實需要的。
以上是自己讀書后的一點心得,這是本難得的好書,受益匪淺。
先發影響力讀后感篇十三
書名:《影響力》,作者:羅伯特。西奧迪尼。作者標簽:羅伯特·b·西奧迪尼是(robertb。cialdini)是全球知名的說服術與影響力研究權威。他分別于北卡羅來納大學、哥倫比亞大學取得博士與博士后學位,投入說服與順從行為研究逾3年。目前是亞利桑那州立大學心理學系教授。
書籍簡介:這是本將根植于人內心的結構性心理缺陷歸納成6條通用型概念的書,書中從心理學、精神分析、進化等角度向我們解釋了為何我們會掉進陷阱,沖動地選擇順從。
剛開始看這本書的標題時,我以為是勵志類的。翻開后,還是蠻驚喜的。
經常看到某個行為背后的解釋觀點后,會激動的在房間大叫,我x,原來還能從這些層面去認識自己。我們會從形而上的角度去自我反省,但卻并不了解那些沖動行為背后的科學邏輯,所以往往收效甚微或是改進的點都太過針對某一具體行為,不足以支撐自己做持續性的改變,更不足以讓自己舉一反三。
而看完影響力之后,會讓我的思維從一個又一個散亂的點慢慢串成線的模樣,開始對自己的了解有些模糊的形狀,不再是一團亂麻。
人類積累至今的文化,真是需要善于借助前人的智慧去梳理,我們現在這個年齡所有的困惑、遇到的挫折、對未來的渴望,那些過來人,他們也一定有過同樣的感受,雖然他們遇到的具體情況會和我們不一樣,但感受一定是相通的。
看書,教會我最重要的一個技能,是學會求助。僅僅這一項技能,便為我的生活帶來了巨大的改變和可能性。好啦,言歸正傳。影響力這本書,圍繞一些利用人的心理結構缺陷進行營銷的案例向我們講述了人的6種基本心理。而影響力的武器正是通過熟悉這些心理缺陷的觸發條件對受眾進行刺激,激發了人內心中按一下就播放的開關,用快思考做決策。
而這6種心理分別是什么呢?
給予、索取、再索取。
給予——互惠式給予(交換),用所謂的不計回報,降低你的心理防備,等待時機成熟一擊即中。
拒絕——后撤——互惠式讓步,先提出一個很不合理的要求,談判后突然將要求妥協到你預期的臨界點之下,最終達成合作。
言行一致——承諾(核心的關鍵點)。
公開承諾——為承諾制造足夠深刻的儀式感(主動用痛苦的方式紀念)。
不設立獎勵機制——拋低球(不設置獎勵機制、當無法用獎勵作為行為的借口時,人們就會用意義去為自己辯護,于是就更加強化了自己對該行為的認同感)。
不確定性——源于人的多元無知。
相似性——于是會有樣學樣。
措施——檢查,用證據、數據對比。
源于內心的不確定性,于是開始向外界尋求參照物,以達成一致,穩固內心的安全感。
外表魅力;相似性;接觸與合作(有共同目標);關聯性(巴甫洛夫的實驗);對自己不自信的地方能在他人身上看到;措施——要學會將人和事區分開;一個好人,他做的事,并不總是正確的或是友好的。
按一下就播放,權威的象征符號就能把我們降服。頭銜、衣著、身份標志。是專家嗎?和說的是真話嗎?這是兩個獨立的問題,不要在它們之間劃等號。
損失厭惡。保住既得利益的愿望,是心理逆反理論的核心。稀缺性原理的力量來源:
1、基本可以根據獲得一樣東西的難易程度,迅速、準確地判斷它的質量。
2、機會越來越少的話,我們的自由也會隨之喪失。
所以便有了,物以稀為貴、逆反心理、最佳條件。而這一切,源于我們的認知強調的是:資源是有限的。是什么,主導了我們對“有限”二字的認識,我有話說,嗯,話說,《影響力》配合《思考快與慢》、《白板》一起看,你會對人的大腦有更深刻的認識。
好在,動物的關聯反應源于本能,而人的關聯反應源于經驗,所以我們還有救。可以通過刻意練習不斷的刺激慢思考區域讓它變成快思考。最后的最后,稀缺心理,才是我們沒有安全感的原罪。