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醫院工會年度工作總結的員工反饋篇一

流云系不住，清風帶走了歲月。20xx年已是歲末，在這一年里，在科主任、護士長的帶領下，作為一個兒科護士，我收獲很多，進步很多，感觸也很多，結合工作實際及所見所想，現匯報如下：

一、思想方面。

在這一年里，我遵守院紀院規，以嚴格的標準要求自己，服從院里的各項安排，在科主任及護士長的領導下，認真工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責任心要求自己，保證自己所分管的護理工作扎實到位，以優質服務理念指導自己的工作，讓患兒及家屬滿意。

兒科是一個容易產生醫患矛盾的地方：目前多數兒童是獨生子女，一人生病全家總動員，兒童打針要求技術高，一針不中家長就跟你急;發熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵;不愿意行相關檢查卻要你給他一個解釋：我孩子到底是什么病?將心比心，我把每一個孩子都當做自己的親人，為他們提供的護理。可有時候還是有很多家屬不配合和理解，越干越感覺，責任巨大。

二、業務方面。

在這一年里，我虛心向老護士請教，認真鍛煉和提高臨床業務水平，特別是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救護理，各種搶救設備的應用，患兒病情變化的及時觀察發現等等，都有了顯著的提高。

兒科是一個很復雜的科室，也比較難干，責任巨大，孩子是祖國的花朵，是我們的未來，他們不會用語言表達疾病的臨床表現，兒科所以又叫“啞科”，這就需要兒科醫護人員要有全面的醫學知識和豐富臨床經驗去判斷，這是其他成人內科難以相比的，兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”，少一分則影響療效，多一份則產生毒副反應。對護士的加藥、注射都是一個很大的考驗，只有付出百分之二百的認真和努力，才能把工作做好。

三、個人修養素質方面。

隨著年齡和閱歷的增長，我感覺自己越來越成熟，個人修養和素質在不斷提高，我認真做到在工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態度和藹、語言規范，時刻貫徹“以病人為中心”的服務理念，認真工作，踏實做人，我相信：沒有，只有更好。積極參加院里的一些活動，全力支持主任和護士長的工作。

想想來到婦幼保健院這個大家庭已經六年了，在這里我得到各位同仁的幫助和護士長的業務指導，回顧六年的工作歷程，有勞累，辛酸，無奈和痛心，也有成功的喜悅和歡笑和成就感。

目前我院的發展速度迅速，醫院水平日新月異，在今后的工作中，我將更加的努力要求自己，適應快節奏的工作要求，為我院的發展壯大貢獻自己的一份力量!

20xx年是醫院啟用、抗菌藥物專項治理工作xx年，也是創先爭優、醫療質量萬里行、三好一滿意、優質護理服務示范工作開展xx年，在院部的領導下，后勤工作人員樹立一切為了臨床，一切為了醫院的服務思想，緊緊圍繞臨床的需要，圍繞醫院中心工作的需要，求真務實，齊心協力做好工作，完成了院部交給的各項工作任務。現將工作總結如下：

一、加強理論學習，提高思想政治覺悟，樹立全心全意為人民服務的理念。

認真組織全體科員不斷學習，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高思想覺悟和道德修養，提倡奉獻精神，全心全意為傷病員服務，全心全意為人民服務。

二、加強法律法規的學習，落實崗位責任制。

沒有規矩就沒有方圓，法律、

規章制度。

崗位職責。

是我們行為的基本準則，是我們工作的合格尺度。我們在加強思想工作的同時，也加強法律法規，單位規章制度以及崗位職責的學習，不斷提高遵紀守法、按規章制度辦事，認真履行崗位職責的自覺性，努力完成各項工作任務。

三、加強科學文化知識，專業技術知識的學習。

建設一個招之能來，來之能戰，戰之能勝的后勤戰斗團隊。醫院后勤工作紛繁復雜，不同工種有不同的專業之術，有不同的崗位職責，要完成不同的工作任務，就需要一個有各種專業技術組合的隊伍，就需要一個團結協作的隊伍，才能更好地為臨床一線服務，才能使醫院這個大團體更好地為人民服務。

四、完成了各科室的后勤工作任務以及日常的后勤保障供給任務。

加強職工食堂和營養食堂的建設，確保職工，實習生以及就醫病人等膳食需要以及完成各種會議、來賓接待等工作任務，加強院容風貌建設，美化綠化環境。

五、存在問題。

后勤雖然做了大量的工作，但醫院在發展，要求在提高，需要我們不斷的發現自己的問題，解決問題，跟上時代發展的需要。

一年來，在護士長及同事的支持幫助下，比較好的完成了各項工作任務，現將20xx年的工作和20xx年的展望總結如下：

一、思想政治方面。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業，積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優秀護士的標準要求自己，堅持以醫療服務質量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。

二、工作態度方面。

作為一名手術室護士，我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感，團結同事，以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優質服務，與手術醫師密切配合，積極協作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術順利進行和完成。

三、專業技能方面。

過去的一年里，我參與了手術室質量管理，持續質量改進方面的工作，在20xx年手術室開展了“加強手術器械的管理”項目的cqi工作。通過一年來的持續質量改進項目開展，手術室手術器械管理工作取得了很大進步。

在護士長布置的專項管理工作中，能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理，圓滿完成了各項專項工作任務。在日常工作中，能掌握巡回、洗手護士的操作流程，并參與手術科室的多例大手術配合，保證手術順利進行。

在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細致，杜絕細小差錯事故的發生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業務的開展。

四、下一步展望。

20xx年，在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識，做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代發展的需要。在20xx年度cqi工作中，準備立項開展“實施手術部位標識”工作，提高患者安全保障水平。

希望在新的一年里，在護士長的領導下與手術室全體同仁攜手共進，以“團隊精神、品質醫院”為宗旨，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。

醫院工會年度工作總結的員工反饋篇二

今年上半年，院工會在院黨委和上級工會領導下，以黨的十六屆6中全會精神和“三個代表”重要思想為指導，加強工會自身建設，圍繞醫院中心工作，服務醫院大局，強化與時俱進和銳意創新意識，切實履行工會四項社會職能，較好地完成了各項工作任務的。現將上半年工作總結如下：

一、維護職工合法權益，積極參與醫院民主監督、民主管理工作。

1、積極參與醫院民主管理。1月25日組織召開了第三屆第二次職工代表大會。院黨政領導、職工代表、列席代表近200人參加了這次大會。省直機關工會常務副主任朱敏同志應邀到會。與會代表積極參政議政，認真聽取審議院長工作報告，財務工作報告，討論醫院改革發展的重大措施、規劃，為醫院的改革、發展、穩定獻計獻策，提出了50多條提案。這些提案水平高，涉及面廣，有較高的價值，反映了我院職工積極參加醫院民主監督民主管理的愿望。院工會提案委員會及時整理并積極督促落實情況，努力做到條條有處理，件件有落實。

2、與院行政簽訂了《集體合同》。為了適應醫院發展的需要，依法建立和諧穩定的勞動關系，維護職工和醫院的合法權利，規范雙方的行為，合作共事，共謀發展。根據《勞動法》、工會法、集體合同等有關法規精神，多次廣泛征求各方及職工代表的意見，反復修改，對職工聘用與培訓，勞動報酬，工作時間，休息休假，保險福利，勞動安全衛生等內容進行規范，并經院工會代表職工與院行政平等協商，簽訂了《貴州省人民醫院集體合同》。這項集體合同為全省事業單位首家簽訂。

二、扎實開展創建“職工之家”活動，取得明顯成效。

去年開展建設職工之家活動以來，全院工會干部積極參與，扎實工作，精心準備，做了大量的工作。通過“建家”活動的開展，開創了工會工作新局面，提升了工作工作的整體水平，規范了管理，增強了工會干部和職工的凝聚力。今年5月9日完成建家驗收，被省直機關授予“先進職工之家”稱號。省直機關工會檢查評議結果：1、黨政領導班子重視，黨政工齊抓，成績突出，建家工作面貌一新。2、行政大力支持，各項工作出色，單位經濟效益好。3、院工會一班人事業心強，踏實工作，成績突出。特別是新一屆班子。4、職工群眾發動起來參與積極創建工作，取得很大成績。5、職工對工會干部信賴，認可度高。和諧好。7月3日，省總工會組織教衛系統黨委書記到我院驗收參觀，給予較高的評價，認為省醫黨政領導高度重視建家工作，主題鮮明，成效突出。這次驗收我院榮獲總分98分，為全省最高分，被省總工會授予“貴州省模范職工之家”榮譽稱號。對此，章迪成副主席說：“沒有想到省醫作為事業單位，工會工作做得這樣好，沒有想到單位領導這樣重視，沒有想到取得這樣大的成效。說明醫院黨委高度重視工會工作，行政大力支持，工會創建工作做得扎實的，資料非常齊全，真實。”他代表總工會向省醫的領導及廣大職工表示感謝！

三、關注弱勢群體，把關愛困難職工作為工會的大事來抓。

1．構建幫困救助體系，做好困難職工的送溫暖工作。年初，圖書館職工毛艷霞進行腎移植手術，巨額的醫療費用使毛艷霞經濟出現危機。為幫助該職工度過難關，院工會積極組織全院職工捐款，共募捐到愛心捐款25000余元，為她解決了燃眉之急的。另內科有一護士家中失火，家庭財產燒毀嚴重，院工會及時救助1000元錢，解決部分急用之需。春節期間看望慰問了部分困難職工。

2．搞好“五必訪”工作。凡職工生病住院、去逝、過生日時，院黨政領導、院工會以及相關職能處室都會主動關心、主動探視慰問的。

四、維護職工的精神文化合法權益，推進職工的素質工程建設。

積極開展豐富多彩的活動，努力營造科學、文明、健康的醫院環境，滿足職工不斷增長的精神文化需求。

1．今年春節期間組織職工合唱比賽，參賽職工近1000人，堪稱省醫“三最”即規模最大、人數最多、水平最高的一次全員合唱比賽。春節期間還舉行了“迎新春”游藝會。

2．在“三、八”期間，組織了女職工拔河比賽，跳繩比賽和擲飛鏢比賽以及融趣味性、知識性、競爭性為一體的各類游藝活動。

3．組織代表隊，參加貴陽醫學院運動會，并取得了較好的成績。這些活動的開展，極大地豐富了職工群眾的精神文化生活，使他們在緊張的工作之余，鍛煉了身體、陶冶了情操，增強了職工的集體榮譽感和凝聚力。

4．積極協助黨委開展“學先進、樹新風”活動。通過演講比賽、座談會、報紙等形式，樹立職工身邊的先進典型，使職工學有方向，趕有目標，促進了職工綜合素質的提高。如近期開展的向全國先進工作者蔡運昌同志學習的活動就得到醫院各處科（室）的響應，收到了良好的效果。

5．成立省醫“車迷協會”，參加杉木河漂流節。

五、加強工會干部培訓。組織工會主席和專職干部學習，提高了業務水平。

六、加快職工文化場地建設。在院黨政和各職能處室的大力支持下，原培訓中心五樓的職工活動室已經裝修一新，購置的高級音響，組合健身器材，跑步機，乒乓球臺等，使職工有了鍛煉休閑的場所。

醫院工會年度工作總結的員工反饋篇三

一年來，在主管院長的帶領指導下，在其他科室的支持幫助下，堅持以黨的指導思想為指導，深入學習黨的十六大會議精神，全心全意為休病員服務。認真履行行風建設服務承諾，團結一致，共同奮進，較好地完成了本科的各項工作任務。

全科人員在黨支部書記和黨小組長的帶領下，認真學習黨的指導思想，深刻理解其精神實質。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發揚黨的優良傳統，牢固樹立為休病員服務，為職工服務，為領導服務的思想，能夠用三個代表和黨員標準規范自己的言行，不斷提高思想道德修養。每星期四下午按時開展政治學習，認真召開*生活會，會上大家能夠暢所欲言，認真開展自我批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。

今年是全國各個行業行風建設年，端正行風，轉變工作作風，全面提高工作質量，也是我院全年的中心工作。這個活動期間，辦公室作為對內對外服務的主要科室，緊密配合醫院中心工作，周密布置，精心安排，首先是組織科室人員認真學習了院行風評議活動有關文件，具體實施方案和院服務承諾具體內容，不斷深化服務意識，并且針對科內各項業務工作制定了本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊服務承諾的十項具體內容，并張貼上墻，增強了大家的責任意識和大局意識，特別是在行風評議第二階段，全科的工作人員都能認真查找工作中的不足和服務不到位的地方，做到真抓實干，在抓落實上下功夫。第二階段也是整個活動的核心，在這個階段中，大家都能夠顧全大局，克服人員少，任務重的困難，正確處理各種矛盾，使辦公室的各項工作都落到了實處。在第三階段行風評議階段中，院行風領導小組對全院19個科室進行了檢查評比，辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績，受到院領導好評。

全科人員能夠自覺遵守各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，具有較強的凝聚力和戰斗力。

在主管領導的幫助指導下，我科工作人員各司其職，各負其責，團結務實，以高度的敬業精神較好地全院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作;認真做好醫院印章的管理與使用工作，做到嚴格管理，正確使用;全年高質量完成了各類文件、表格等打印任務，共打印文件、表格xx458張;機要文件收發、傳遞能夠按規定的傳閱范圍、時間等要求，及時傳閱收存，全年無發生文件丟失和泄秘現象，并按時整理歸檔和密級文件如數上交，全年共收發傳閱各類文件300余份。三月份認真完成了去年所有文件的整理、立卷、歸檔工作;加強機動車輛管理，修定并下發了機動車管理和使用有關規定，嚴格派車手續，合理調配車輛，能合并使用的車輛，不單獨派車，對司機人員經常進行安全行駛教育，嚴格遵守行車安全規定，全年共行駛7.9萬公里，較好地完成了全院醫療、辦公等用車保障任務，無發生任何差錯事故;完成了全院各科室以及個人20xx年和20xx年全年報刊、雜志、各類圖書資料、信件的發放和征訂工作。20xx年完成了8名新住院休養員的接待安置工作，在接收安置工作中能按照科室承諾，做到熱情、周到、及時，安置不過夜。順利完成了休養員搬遷兩幢小樓的電話移機工作，在規定時間內讓休養員通上了電話，受到了休養員的好評。對來信來訪工作能夠做到來信答復及時，來訪熱情接待，應辦的事盡快辦，不能辦的講明政策，互相理解，樹立院辦室良好形象。

1、積極參加省廳組織的知識競賽，取得好成績。

在省廳、省直組隊參加的黨規黨紀知識競賽中，我科岳書靜同志作為主力隊員，克服種種困難，認真背題，比賽中發揮出色，均取得了第一名的好成績，為醫院、為省廳爭得了榮譽，受到省廳黨組的通報表揚。

2、完成參加知識競賽人員駐訓期間的接待工作。

為給參賽隊員創造一個良好的駐訓環境和條件，我科在招待所管理方面做到及時保障，勤洗勤換。

3、按院辦公會要求，以院辦室為主組織重新修訂了醫院工作人員職責和工作制度，經過幾個月的認真細致工作，加班加點，查閱大量參考資料，結合我院實際情況，對我院原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂，現初稿已打印完畢，待院辦公會通過后正式成冊印刷。

總之，一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了院辦室的各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成院辦室的工作任務和領導交辦的臨時任務。

醫院工會年度工作總結的員工反饋篇四

今年上半年，院工會在院黨委和上級工會領導下，以黨的xx屆6中全會精神和“xxxx”重要思想為指導，加強工會自身建設，圍繞醫院中心工作，服務醫院大局，強化與時俱進和銳意創新意識，切實履行工會四項社會職能，較好地完成了各項工作任務。現將院工會20xx年上半年工作總結如下：

一、維護職工合法權益，積極參與醫院民主監督、民主管理工作。

醫院工會年度工作總結的員工反饋篇五

在過去的一年里，有很多收獲和經驗，總結如下：

在政治思想方面：積極要求進步，服從科主任的工作安排，團結同志，具有良好的職業道德和奉獻精神，努力工作。

在工作中，嚴格要求自己，更好地完成病房和門診的工作任務。約140例主管病人；60多例住院病人；積極配合科主任完成各種疑難雜癥手術。團結合作，努力工作，不顧個人得失，加班加點，隨叫隨到，利用節假日積極主動，認真完成主任交給的任務。同時，在休息假期主動探望每一位患者并與之溝通，多次受到患者及其家屬的'表揚。嚴格執行各項規章制度、診療常規和操作規程，對每一位患者進行一絲不茍的診治。沒有醫療錯誤，也沒有病人抱怨。專心撰寫每一個病例，無丙級病歷。盡量避免誤診誤治，同時受到科主任和同事的高度贊揚和認可。努力提高專業水平，學習相關專業知識，豐富理論知識。參加國家及xx在市舉行的學術會議上，聽著名專家學者的學術講座，開闊視野，拓展知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，掌握泌尿科常見病、多發病、疑難病的診治技術。在科室主任的指導下，幫助科室建立和完善手術視頻采集系統，收集患者的圖像數據，更好地發揮醫療臨床工作和學術交流的技能，更充分地完善科研工作。積極參與下鄉醫療工作。

在作風方面，遵守醫院的規章制度，尊重領導，團結同事，務實樂觀，始終保持嚴謹認真的工作態度和細致的工作作風，勤奮、勤奮。今后，我們應該不斷提高醫療水平，積極進取，努力學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為清華大學第一附屬醫院和泌尿科做出微薄的貢獻！

醫院工會年度工作總結的員工反饋篇六

2012年，院工會在院黨委和上級工會領導下，以黨的十七屆五中六中全會精神和三個代表重要思想為指導，加強工會自身建設，圍繞醫院中心工作，服務醫院大局，強化與時俱進和銳意創新意識，切實履行工會四項社會職能，較好地完成了各項工作任務。現將院工會20xx年工作總結如下：

去年開展建設職工之家活動以來，全院工會干部積極參與，扎實工作，精心準備，做了大量的工作。通過建家活動的開展，開創了工會工作新局面，提升了工作工作的整體水平，規范了管理，增強了工會干部和職工的凝聚力。今年5月9日完成建家驗收，被省直機關授予先進職工之家稱號。省直機關工會檢查評議結果：

1、黨政領導班子重視，黨政工齊抓，成績突出，建家工作面貌一新。

2、行政大力支持，各項工作出色，單位經濟效益好

3、院工會一班人事業心強，踏實工作，成績突出。特別是新一屆班子。

4、職工群眾發動起來參與積極創建工作，取得很大成績。

5、職工對工會干部信賴，認可度高。和諧好。

7月3日，省總工會組織教衛系統黨委書記到我院驗收參觀，給予較高的評價，認為省醫黨政領導高度重視建家工作，主題鮮明，成效突出。這次驗收我院榮獲總分98分，為全省最高分，被省總工會授予貴州省模范職工之家榮譽稱號。對此，章迪成副主席說：沒有想到省醫作為事業單位，工會工作做得這樣好，沒有想到單位領導這樣重視，沒有想到取得這樣大的成效。說明醫院黨委高度重視工會工作，行政大力支持，工會創建工作做得扎實，資料非常齊全，真實。他代表總工會向省醫的領導及廣大職工表示感謝!

1月25日組織召開了第三屆第二次職工代表大會。院黨政領導、職工代表、列席代表近200人參加了這次大會。省直機關工會常務副主任朱敏同志應邀到會。與會代表積極參政議政，認真聽取審議院長工作報告，財務工作報告，討論醫院改革發展的重大措施、規劃，為醫院的改革、發展、穩定獻計獻策，提出了50多條提案。這些提案水平高，涉及面廣，有較高的價值，反映了我院職工積極參加醫院民主監督民主管理的愿望。院工會提案委員會及時整理并積極督促落實情況，努力做到條條有處理，件件有落實。

為了適應醫院發展的需要，依法建立和諧穩定的勞動關系，維護職工和醫院的合法權利，規范雙方的行為，合作共事，共謀發展。根據《勞動法》、工會法、集體合同等有關法規精神，多次廣泛征求各方及職工代表的意見，反復修改，對職工聘用與培訓，勞動報酬，工作時間，休息休假，保險福利，勞動安全衛生等內容進行規范，并經院工會代表職工與院行政平等協商，簽訂了《貴州省人民醫院集體合同》。這項集體合同為全省事業單位首家簽訂。

積極開展豐富多彩的活動，努力營造科學、文明、健康的醫院環境，滿足職工不斷增長的精神文化需求。

1.組織代表隊，參加2009年貴陽醫學院運動會，并取得了較好的成績。這些活動的開展，極大地豐富了職工群眾的精神文化生活，使他們在緊張的工作之余，鍛煉了身體、陶冶了情操，增強了職工的集體榮譽感和凝聚力。

2.積極協助黨委開展學先進、樹新風活動。通過演講比賽、座談會、報紙等形式，樹立職工身邊的先進典型，使職工學有方向，趕有目標，促進了職工綜合素質的提高。如近期開展的向全國先進工作者蔡運昌同志學習的活動就得到醫院各處科(室)的響應，收到了良好的效果。

3.成立省醫車迷協會，參加杉木河漂流節。

4.今年春節期間組織職工合唱比賽，參賽職工近1000人，堪稱省醫三最即規模最大、人數最多、水平最高的一次全員合唱比賽。春節期間還舉行了迎新春游藝會。

5.在三、八期間，組織了女職工拔河比賽，跳繩比賽和擲飛鏢比賽以及融趣味性、知識性、競爭性為一體的各類游藝活動。

1.搞好五必訪工作。凡職工生病住院、去逝、過生日時，院黨政領導、院工會以及相關職能處室都會主動關心、主動探視慰問。

2.構建幫困救助體系，做好困難職工的送溫暖工作。年初，圖書館職工毛艷霞進行腎移植手術，巨額的醫療費用使毛艷霞經濟出現危機。為幫助該職工度過難關，院工會積極組織全院職工捐款，共募捐到愛心捐款25000余元，為她解決了燃眉之急。另內科有一護士家中失火，家庭財產燒毀嚴重，院工會及時救助1000元錢，解決部分急用之需。春節期間看望慰問了部分困難職工。

在院黨政和各職能處室的大力支持下，原培訓中心五樓的職工活動室已經裝修一新，購置的高級音響，組合健身器材，跑步機，乒乓球臺等，使職工有了鍛煉休閑的場所。

醫院工會年度工作總結的員工反饋篇七

醫院工會工作是醫院整體發展的重要后盾，只有做好醫院工會工作才能為醫生創造更好的工作環境。但是國內目前的醫院工會工作尚不盡人意，今天本站小編給大家帶來了醫院工會。

希望對大家有所幫助。

凝聚力、切實維護職工權益是做好新時期醫院工會工作的基礎。

一、抓住基本點，不斷提高醫院工會的組織能力。

首先，夯實醫院工會工作的組織基礎。堅持以人為本、科學發展的工作思路和方法，進一步加強醫院工會的組建和職工入會工作，特別是做好招聘人員、尤其是招聘護士的入會工作。其次，抓住薄弱點，夯實醫院工會工作的群眾基礎。一是在增強職工的會員意識上下功夫。通過對職工的宣傳、引導和服務，增強職工入會的熱情和內在動力，把上級推動建會與職工自覺入會結合起來;同時，通過切實可行的工會服務(如加入職工醫療保障體系等)，增強工會組織的吸引力。二是在建立工會工作制度上下功夫。通過建立健全會員代表大會、會務公開、工會干部述職、會員民主評議領導班子等制度，吸納會員代表參與工會日常工作，不斷增強會員的責任感和歸屬感。三是在依靠會員開展工會活動上下功夫。通過深入開展建設“職工之家”活動，發揮會員建家、評家、管家的作用，開展職工喜聞樂見的文體活動和服務職工群眾的互助互濟活動，積極營造健康向上的醫院文化，使職工在活動中受教育、得實惠、獲發展，為開展醫院工會工作奠定良好的群眾基礎。最后，抓住關鍵點，夯實醫院工會工作的干部基礎。一是不斷推進醫院工會群眾化、民主化進程。保證醫院職代會的選舉工作切實體現黨的領導，切實保證工人階級和工會組織的團結統一。醫院工會每年組織會員(代表)對工會主席、副主席進行民主評議，經評議為不稱職的，報經上一級工會批準，會員(代表)大會有權罷免其職務。同時，對民主評議中工作成績突出的工會干部，報請院黨委批準，年終從工會經費中拿出一定的資金，進行獎勵，以增強工會干部的榮譽感和責任感，在院內形成工會干部爭著當、工會工作爭著干的良好局面。二是以建立健全教育培訓制度為突破口，不斷推進醫院工會干部的知識化、專業化進程。

二、以維護職工權益為工作重點，切實提高醫院工會的維權能力。

第一，抓住規范運作這個關鍵環節，積極推行以職代會為基本形式的職工民主管理制度，切實落實職工的知情權、參與權、評議權、監督權和決策權。醫院重大事項必須經職代會審議通過，在醫院績效考核、崗位設定、崗位津貼的發放等方案制定中，充分考慮職工利益，堅持向臨床一線傾斜，切實保證職工收入隨著醫院社會、經濟效益的提高而逐步增加。抓住監督權這個關鍵環節，配合院務公開的執行，監督落實院務公開做到真公開、全公開、常公開。抓住預防預警這個關鍵環節，協助行政做好職工勞動保險、勞動保護工作。抓住學習教育這個關鍵環節，對職工進行思想政治教育，組織職工學習黨和國家的方針、政策，鼓勵和支持職工學習文化科學知識和管理知識，不斷提高職工的思想素質，業務能力。

第二，要堅持提高工會組織維權能力與提高職工自我維權能力相結合。做好工會維權工作，必須提高兩個方面的維權能力。一方面，從建立評價考核機制和維權保障機制入手，著力增強醫院工會干部的維權能力。要建立同級黨委、上級工會考核與職工群眾評議相結合，以職工群眾的意見為主的考核評價機制，對在工作中作出突出成績的工會干部給予表彰獎勵，對維權乏力的工會干部進行通報批評、責令改正。要建立維權保障機制和維權保障基金，對因履行維權職責受到打擊報復的工會干部應提供法律援助和經濟支持。另一方面，要從提高職工法律和政策水平入手，不斷增強職工的法制觀念，增強職工的自我維權能力，以合法有序的方式表達其利益訴求。

第三，要堅持醫院工會維權與地方工會維權相結合。在加強醫院工會維權機制建設、增強醫院工會干部維權能力的同時，必須注重發揮產業工會(教科文衛工會)的作用，幫助醫院工會解決維權工作中遇到的難題。

三、以實現“雙贏”為工作目標，努力提高醫院工會的服務能力。

第一，深入開展群眾性經濟技術創新活動，積極推進創新型、節約型、學習型、環保型醫院建設。以“病人為中心、以提高醫療服務質量為主題”，不斷提高服務內涵;廣泛開展“服務廣大患者”為主題的勞動競賽、技術比武、技術攻關、技術協作、發明創造等活動。

第二，進一步開展創優爭先活動，大力推進職工隊伍的知識化進程。深刻認識“創優爭先”活動是激發職工熱情、調動職工工作積極性、推動醫院內涵建設的需要。為此，應以擴大參與面、增強實效性為目的，鞏固和發展單位創優爭先活動成果，同時推動創優爭先活動不斷拓展、延伸，提高廣大職工的學習能力、創新能力、競爭能力，推進職工隊伍知識化進程。

第三，充分調動廣大職工的主人翁精神，保持和發展工人階級的先進性。做好勞模先進人物的培養、選樹和宣傳工作，積極幫助勞模解決實際問題，充分發揮先進人物的示范引領作用，為醫院發展凝聚強大的精神力量。

第四，職工思想政治工作和職業道德建設應常抓不懈，結合醫院實際，在加強醫德醫風建設中，應把培育職工愛崗敬業精神作為首要任務，培養每位職工對醫院的感情，努力將職工隊伍建設成為一支具有良好職業道德、現代科學文化知識和嚴格組織紀律的隊伍。

xx年，我院工會在縣總工會、系統工會的正確領導和醫院黨總支的精心指導下，以鄧小平理論和“”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀。圍繞醫院新一輪發展目標，堅持以人為本工作理念，認真履行職能，加強自身建設，充分發揮工會組織的橋梁紐帶作用，以維護醫職人員合法權益為基本準則，以維護醫院穩定大局為主線，以提高醫護人員職業素質為根本，以提升醫院醫療救治能力為核心，深化院務公開和民主管理，為醫院的進一步發展做出了應有的貢獻。

一、嚴格履行職責，推進醫院民主監督、民主管理。

xx年7月6日，我院順利完成第六屆工會委員會換屆選舉，共選舉出職工會員正式代表64人，第六屆工會委員會委員7人，召開了職工會員代表大會第一次全體會議。與會代表積極參政議政，認真聽取審議醫院。

工作報告。

及各部門工作報告，討論醫院改革發展的重大措施、規劃，紛紛為醫院的改革、發展、穩定獻計獻策，為本次職代會的順利召開打下了良好的基礎。

工會在配合醫院黨總支和行政搞好各項工作，推進民主管理的同時狠抓自身建設。一是思想上行動上和院黨總支保持高度一致，使工會成為黨做好群眾工作的重要平臺和窗口。二是堅持學習制度，增強工會干部的團結協作意識，創新意識，服務意識，提高工會整體工作水平。三是日常工作機制完善，對一年中開展哪些活動，怎么開展都有合理安排。四是嚴格管理工會活動經費，工會的每一筆開支都經過了院務會集體研究，做到專款專用，開支透明。

二、幫扶幫困，做好“兩送”工作。

(一)送溫暖工程。一是關心離退休老同志。建黨90周年對老黨員發放了。

慰問信。

及慰問金，中秋節和九九重陽節對全體退休老職工進行慰問并發放了慰問金，九九重陽節還召開了座談會，會上老同志們暢所欲言，院領導與全體離退休職工進行了親切座談。二是關注家中有困難的同志。對家中有困難的同志，在我上任期間，不管天氣怎么惡劣，也是頂著炎炎烈日、風寒雨雪將職工的心意送到困難家屬的手中。春節期間醫院領導走訪看望了鄒一林、鐘建梅、周仲良等多位離退休老同志及幾名困難職工，并送上慰問金;一年來，前往探望傷、病職工20余人，使他們感受到了黨組織的關懷和溫暖。

(二)送醫療下鄉。xx年我院在自身快速發展的同時，加大了建設扶貧工作和對口支援工作力度，支援金鳳鄉滑板貧困村一個，多次送醫送藥下鄉，為“三無“病人和特困群眾減免醫藥費用5萬余元，選派兩名醫療骨干去石沖口衛生院、田坪衛生院進行技術幫扶，指導開展手術50余臺。切實解決農村看病難看病貴的問題。

三、以競賽為平臺，練兵練武，做好醫護人員綜合素質的提升工作。

為了提高醫、護人員的綜合素質，全院開展創先爭優活動，根據自身特點開展不同形式的技能競賽。每月醫院組織一次醫護人員業務培訓，每季度舉辦一次護理人員技能操作比賽，有效提高了醫療技術水平。并進行“每月服務之星”優秀護理人員評比。xx年我院醫務人員參加婁底市舉辦的“中醫藥文化節”技能競賽中榮獲個人操作一等獎和團體二等獎。

四、開展豐富多彩的活動。

1、組織70人的合唱隊參加了全縣開展的慶祝建黨90周年“萬眾一心跟黨走”紅歌合唱比賽，獲縣三等獎。

2、組織了院籃球隊，積極參與縣衛生局舉辦的“強衛杯”籃球賽，榮獲xx年、xx年、xx年比賽的三聯冠。

3、組織開展“三八節”前往海南、云南參觀學習活動，豐富了女職工的業余生活。

4、組織了“3.12”植樹活動和“五四”青年節紅歌賽。

5、召開“護士節”座談會進行了優秀護士表彰。

6、“十一”節我們組織了“強院杯”拔河比賽。

xx年，院工會在院黨委、省衛生廳醫務工會的正確領導和關心支持下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神，認真學習貫徹《中華人民共和國工會法》和全國、全省工會工作會議精神，嚴格履行職能，積極開展工作，切實發揮作用，在醫院各級工會基層組織和廣大工會干部的密切配合、團結協作下，取得了較好的成績。

一、加強教育培訓，努力提高工會干部理論水平。

努力提高工會干部思想政治理論和工會工作業務水平，建設一支思想好、作風正、業務強、水平高的工會干部隊伍是工會的一項重要工作。院工會通過組織培訓班、發放《中華人民共和國工會法》、《黨的xx屆四中全會決定學習輔導》等學習材料、舉辦知識答卷、外出參觀學習等形式，督促大家認真學習黨的方針政策、工會工作業務知識，加強對工會干部的理論和業務培訓，有效提高了全院工會干部的思想認識、理論水平，改進和完善了工作方式、方法。

今年11月，工會成功組織了一年一度的工會干部培訓班，各級工會干部及特邀的黨委領導、黨支部書記、行政部門負責人、團委委員共70余人參加了會議。培訓班上，黨委副書記、紀委書記譚京錄應邀就黨的xx屆四中全會精神做了《加強黨的執政能力建設》的專題講座;總會計師相建農、工會主席徐勇分別就醫院發展融資辦法及職工持股會的登記與管理做了說明。通過培訓，使大家進一步加深了對黨的xx屆四中全會精神和醫院經營管理新模式的認識，更新了理念。

今年，工會還組織全院干部職工參加了省總工會和省衛生廳醫務工會組織的“工會法制宣傳教育系列活動”，舉辦了工會知識答卷活動，全年發放有關宣傳教育資料500余冊。

二、繼續加強組織建設，努力完善內部管理。

工會認真按照院黨委和省衛生廳醫務工會要求及創建“星”級工會的標準不斷加強組織建設和內部管理，認真落實好各項。

規章制度。

進一步加強了工會各分會、工會小組和女工委的建設配齊了各級專、兼職工會干部明確了責任分工強化了工作紀律。定期召開工會委員工作會議商討工作遇到重要事情則召開由各級工會干部、職工代表和有關干部職工參加的擴大會進行民主討論。工會嚴格按照《工會法》要求和民主集中制原則進行組織管理認真做好職工代表大會閉會期間的各項常規工作健全的組織和完善的制度為我院工會各項工作順利開展打下了良好的基礎。

三、履行工會職能，扎實做好民主管理、民主監督工作。

在全年工作中，工會按照兩項職能的要求，扎實開展了民主管理、民主監督工作，為醫院的改革發展獻計獻策，努力做貢獻。

(一)實行民主管理，落實好職工代表大會制度。

按照創建“星級”工會的要求，工會首次組織開展了職工代表巡視督察工作，于7月8日組織職工代表巡視督察團對醫院本年度“216”工作目標中的重要工作“漢光國際感染性疾病研究中心”建設執行情況進行了巡視督察。

7月12日，工會嚴格按照《工會法》和醫院。

工作計劃。

要求，成功舉辦了第二屆六次職工代表大會，審議通過了劉志敏院長做的《明確目標，講求質量，協調發展，努力實現各項工作的新突破》的工作報告和《漢光國際感染性疾病研究中心建設情況的巡視督察報告》。本次職工代表大會由機關分會承辦，首次采取了由分會承辦的新辦法，這是召開職工代表大會在形式和方法上的創新。二屆六次職工代表大會對收集的30余項職工代表提案，均進行了匯總并提交到黨委會研究討論后，分別責成相關部門進行調查辦理，工會負責監督落實。

(二)加強民主監督，執行好院務公開制度。

xx年，工會切實強化了民主管理、民主監督職能，教育引導全院廣大干部職工牢固樹立“以院為家、愛院建院”的主人翁意識，全身心投入醫院的改革發展事業。全程參與了醫院舉辦的省結紡中心主任助理和部分中層干部競爭上崗、雙向選擇、專業技術人員職稱評(聘)、全成本核算及獎金分配方案的制定、職工餐廳承包競標等工作，確保了以上工作的公開、公平和公正，深受職工好評。

在醫院發展重大事項的決策方面，工會認真執行尊重廣大干部職工主人翁權利，民主管理、民主決策的原則。11月1日，工會遵照院黨委指示，就我院為解決現院址面積狹小嚴重制約醫院建設發展的問題擬征購山東省武警總醫院院址事項，召開職工代表會議征求意見。與會人員本著促進醫院建設發展的目的，積極出謀劃策，熱烈討論，科學論證，最后達成共識，保證了醫院民主管理、科學決策。

關心職工工作和生活，幫助職工解決困難，切實維護職工權益，是工會的重要職責。今年，工會根據醫院實際情況，在報請院黨委批準后，不斷提高廣大干部職工的福利待遇，在春節、“五一”、仲秋節、國慶節等節日都及時將福利金和物品發放到職工手中;“三八”婦女節為女職工發放了福利和紀念品;在節假日還組織有關人員看望、慰問在崗職工并發放慰問品，今年春節，工會工作人員陪同省總工會、省衛生廳醫務工會領導看望醫院困難職工，贈送慰問金、慰問品。工會還經常組織有關人員深入了解職工在思想、工作和生活中的要求和困難，幫助反映和解決問題，今年成立了由工會牽頭，黨辦、院辦、人事、離退休辦、團委等有關部門人員組成的“幫扶中心”，全年共看望生病住院職工35人次;幫助職工和離退休職工家屬辦理喪葬事宜18人次，按照規定發放補助金9000元;幫助職工、職工子女及離退休職工家屬辦理婚事9人次，按規定發放補助4500元;另外，工會還對今年職工子女入學(上小學、考大學)情況進行了摸底，與共建單位(小學)進行磋商，幫助職工子女爭取入學優惠，“六一”兒童節為5個共建小學捐資1500元;為5名考取大學的職工子女按規定發放助學金7600元。以上工作受到了全院干部職工的廣泛稱贊。

五、積極開展文體活動，豐富職工業余文化生活。

喜慶氣息的迎新春聯歡會;“三八”婦女節期間，女工委組織開展了“崗位讀書”活動，增強了廣大女職工的崗位學習意識;4、5月份以分會為單位組織職工開展了近郊游覽活動，使大家愉悅了身心，陶冶了情操;“5.12”國際護士節組織100余人參加的拔河比賽，協同護理部舉辦了“胸科醫院在我心中”詩歌朗誦會;“八一”建軍節期間，同黨辦、團委到共建單位濟南軍區坦克訓練基地參加了“軍民聯歡文藝匯演”;協同離退辦組織老干部合唱團，精心排練節目，在省衛生廳離退休老干部文藝匯演中取得優異成績;9月份，選拔50名運動員組成胸科醫院代表隊參加了省衛生廳舉辦的廳直單位田徑運動會并取得優異成績;與有關科室密切協作，積極參加了醫院慶祝建院55周年系列慶祝活動，策劃籌拍了百人合唱mtv音樂片制作工作;國慶節，協同有關科室組織合唱團參加了省衛生廳舉辦的“廳直單位慶祝建國55周年文藝匯演”，精彩的表演贏得現場觀眾的熱烈掌聲;同有關部門協作，在下半年組織開展了女職工崗位練兵活動，分兩次組織150余人進行了女職工崗位技能比賽，增強了女職工愛崗敬業、提高技能、優質服務意識;組織有關職工參加了省衛生廳舉辦的廳直單位女職工崗位技能展示，獲展示獎。以上活動的開展，極大地豐富了職工的文化生活，促進了醫院精神文明建設，展現了我院廣大干部職工的良好精神風貌。

一年的工作中，工會工作取得了一些成績。通過積極申報，我院獲得全國總工會頒發的“全國五一勞動獎狀”，5月1日，省總工會、省衛生廳在我院舉辦了“全國五一勞動獎狀”揭牌儀式;今年，有兩位職工分別獲得“省衛生系統優秀女職工”和“優秀工會干部”榮譽稱號;今年，工會積極準備材料，參加了省醫務工會組織的全省衛生系統基層職工代表大會星級創建活動“合格星”的申報，我院工會以出色的工作成績得到了省醫務工會的認可。但是，我們也清醒地認識到自身存在的問題和不足，在今后的工作中，工會一定會在院黨委和省衛生廳醫務工會的領導下，認真實踐“三個代表”重要思想，鞏固成績，總結經驗，履行職能，發揮作用，扎實工作，無私奉獻，努力開創我院工會工作新局面，為建設一流的新型專科醫院努力奮斗!

醫院工會年度工作總結的員工反饋篇八

20**年是不平凡的一年，在實行“院系合并，醫教結合”后，原附屬門診部分工會、針灸推拿系分工會合并成為學院附屬針灸推拿醫院工會。一年來，在學院黨委及學院工會的領導下，在醫院領導和廣大教職工、醫務人員的大力支持下，我們團結協作，默默奉獻，較好得完成了各項工作，現總結如下：

1、年初組織召開了針推醫院一屆二次教職工代表大會，審議通過了教代會的工作及有關條例。

2、給全體教職工辦理公園卡。

3、組織發放節假日的慰問品和禮券。

4、統計發放獨生子女費、“六一兒童節”獎勵費。

5、做好計劃生育的宣傳和學習工作。

6、探望離退休及生病的教職員工。

7、組織參加學院體育運動會及全民健身活動等。

8、在充分征求大家的意見和建議的基礎上，上半年分兩批成功組織去仙居風景區旅游，受到大家好評。

9、周末組織教職工進行爬山活動，既增加了凝聚力，又鍛煉了身體。

10、配合上級部門開展為貧困山區及生活困難人員捐款捐衣捐物。

11、為活躍教職工的'業余生活，展示大家的才能，提高大家的健身意識，特舉辦了首屆教職工乒乓球比賽。

12、為豐富廣大教職工的生活，尤其是從關心青年教職工的角度出發，開展了“針推醫院成立一周年暨首屆卡拉ok大獎賽”。

13、認真落實外來務工人員加入工會工作。

總結過去，展望未來，xx年我們將一如既往得做好工會各項工作，團結協作，盡心盡力，為醫院的發展做出應有的貢獻。

醫院工會年度工作總結的員工反饋篇九

xx年，我院工會在縣總工會、系統工會的正確領導和醫院黨總支的精心指導下，以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀。圍繞醫院新一輪發展目標，堅持以人為本工作理念，認真履行職能，加強自身建設，充分發揮工會組織的橋梁紐帶作用，以維護醫職人員合法權益為基本準則，以維護醫院穩定大局為主線，以提高醫護人員職業素質為根本，以提升醫院醫療救治能力為核心，深化院務公開和民主管理，為醫院的進一步發展做出了應有的貢獻。

一、嚴格履行職責，推進醫院民主監督、民主管理。

xx年7月6日，我院順利完成第六屆工會委員會換屆選舉，共選舉出職工會員正式代表64人，第六屆工會委員會委員7人，召開了職工會員代表大會第一次全體會議。與會代表積極參政議政，認真聽取審議醫院工作報告及各部門工作報告，討論醫院改革發展的重大措施、規劃，紛紛為醫院的改革、發展、穩定獻計獻策，為本次職代會的順利召開打下了良好的基礎。

工會在配合醫院黨總支和行政搞好各項工作，推進民主管理的同時狠抓自身建設。一是思想上行動上和院黨總支保持高度一致，使工會成為黨做好群眾工作的重要平臺和窗口。二是堅持學習制度，增強工會干部的團結協作意識，創新意識，服務意識，提高工會整體工作水平。三是日常工作機制完善，對一年中開展哪些活動，怎么開展都有合理安排。四是嚴格管理工會活動經費，工會的每一筆開支都經過了院務會集體研究，做到專款專用，開支透明。

二、幫扶幫困，做好“兩送”工作。

(一)送溫暖工程。一是關心離退休老同志。建黨90周年對老黨員發放了慰問信及慰問金，中秋節和九九重陽節對全體退休老職工進行慰問并發放了慰問金，九九重陽節還召開了座談會，會上老同志們暢所欲言，院領導與全體離退休職工進行了親切座談。二是關注家中有困難的同志。對家中有困難的同志，在我上任期間，不管天氣怎么惡劣，也是頂著炎炎烈日、風寒雨雪將職工的心意送到困難家屬的手中。春節期間醫院領導走訪看望了鄒一林、鐘建梅、周仲良等多位離退休老同志及幾名困難職工，并送上慰問金;一年來，前往探望傷、病職工20余人，使他們感受到了黨組織的關懷和溫暖。

(二)送醫療下鄉。xx年我院在自身快速發展的同時，加大了建設扶貧工作和對口支援工作力度，支援金鳳鄉滑板貧困村一個，多次送醫送藥下鄉，為“三無“病人和特困群眾減免醫藥費用5萬余元，選派兩名醫療骨干去石沖口衛生院、田坪衛生院進行技術幫扶，指導開展手術50余臺。切實解決農村看病難看病貴的問題。

三、以競賽為平臺，練兵練武，做好醫護人員綜合素質的提升工作。

為了提高醫、護人員的綜合素質，全院開展創先爭優活動,根據自身特點開展不同形式的技能競賽。每月醫院組織一次醫護人員業務培訓，每季度舉辦一次護理人員技能操作比賽，有效提高了醫療技術水平。并進行“每月服務之星”優秀護理人員評比。xx年我院醫務人員參加婁底市舉辦的“中醫藥文化節”技能競賽中榮獲個人操作一等獎和團體二等獎。

四、開展豐富多彩的活動。

1、組織70人的合唱隊參加了全縣開展的慶祝建黨90周年“萬眾一心跟黨走”紅歌合唱比賽，獲縣三等獎。

2、組織了院籃球隊，積極參與縣衛生局舉辦的“強衛杯”籃球賽，榮獲xx年、xx年、xx年比賽的三聯冠。

3、組織開展“三八節”前往海南、云南參觀學習活動，豐富了女職工的業余生活。

4、組織了“3.12”植樹活動和“五四”青年節紅歌賽。

5、召開“護士節”座談會進行了優秀護士表彰。

6、“十一”節我們組織了“強院杯”拔河比賽。

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醫院工會年度工作總結的員工反饋篇十

xx年，我院工會在縣總工會、系統工會的正確領導和醫院黨總支的精心指導下，以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀。圍繞醫院新一輪發展目標，堅持以人為本工作理念，認真履行職能，加強自身建設，充分發揮工會組織的橋梁紐帶作用，以維護醫職人員合法權益為基本準則，以維護醫院穩定大局為主線，以提高醫護人員職業素質為根本，以提升醫院醫療救治能力為核心，深化院務公開和民主管理，為醫院的進一步發展做出了應有的貢獻。

一、嚴格履行職責，推進醫院民主監督、民主管理。

xx年7月6日，我院順利完成第六屆工會委員會換屆選舉，共選舉出職工會員正式代表64人，第六屆工會委員會委員7人，召開了職工會員代表大會第一次全體會議。與會代表積極參政議政，認真聽取審議醫院工作報告及各部門工作報告，討論醫院改革發展的重大措施、規劃，紛紛為醫院的改革、發展、穩定獻計獻策，為本次職代會的順利召開打下了良好的基礎。

工會在配合醫院黨總支和行政搞好各項工作，推進民主管理的同時狠抓自身建設。一是思想上行動上和院黨總支保持高度一致，使工會成為黨做好群眾工作的重要平臺和窗口。二是堅持學習制度，增強工會干部的團結協作意識，創新意識，服務意識，提高工會整體工作水平。三是日常工作機制完善，對一年中開展哪些活動，怎么開展都有合理安排。四是嚴格管理工會活動經費，工會的每一筆開支都經過了院務會集體研究，做到專款專用，開支透明。

二、幫扶幫困，做好“兩送”工作。

（一）送溫暖工程。一是關心離退休老同志。建黨90周年對老黨員發放了慰問信及慰問金，中秋節和九九重陽節對全體退休老職工進行慰問并發放了慰問金，九九重陽節還召開了座談會，會上老同志們暢所欲言，院領導與全體離退休職工進行了親切座談。二是關注家中有困難的同志。對家中有困難的同志，在我上任期間，不管天氣怎么惡劣，也是頂著炎炎烈日、風寒雨雪將職工的心意送到困難家屬的手中。春節期間醫院領導走訪看望了鄒一林、鐘建梅、周仲良等多位離退休老同志及幾名困難職工，并送上慰問金；一年來，前往探望傷、病職工20余人，使他們感受到了黨組織的關懷和溫暖。

（二）送醫療下鄉。xx年我院在自身快速發展的同時，加大了建設扶貧工作和對口支援工作力度，支援金鳳鄉滑板貧困村一個，多次送醫送藥下鄉，為“三無“病人和特困群眾減免醫藥費用5萬余元，選派兩名醫療骨干去石沖口衛生院、田坪衛生院進行技術幫扶，指導開展手術50余臺。切實解決農村看病難看病貴的問題。

三、以競賽為平臺，練兵練武，做好醫護人員綜合素質的提升工作。

為了提高醫、護人員的綜合素質，全院開展創先爭優活動,根據自身特點開展不同形式的技能競賽。每月醫院組織一次醫護人員業務培訓，每季度舉辦一次護理人員技能操作比賽，有效提高了醫療技術水平。并進行“每月服務之星”優秀護理人員評比。xx年我院醫務人員參加婁底市舉辦的“中醫藥文化節”技能競賽中榮獲個人操作一等獎和團體二等獎。

四、開展豐富多彩的活動。

1、組織70人的合唱隊參加了全縣開展的慶祝建黨90周年“萬眾一心跟黨走”紅歌合唱比賽，獲縣三等獎。

醫院工會年度工作總結的員工反饋篇十一

首先，3月28日，由拆除長廊和建立校園區與家屬區隔離網工程為序幕，西院操場美化工程開工。至此，遼大外院總體規劃與美化系列工程第一戰役打響。工程首先從拆除長廊開始，同時進行搭建校園區與家屬區的隔離網工程。為節約資金，隔離網使用了從長廊上拆下來的舊鐵管作為框架，減少了費用支出。同步進行的還有拆除操場周圍的鐵柵欄工程，到4月11日，操場周邊的鐵柵欄全部拆除。4月13日，學子路鋪設開始，4月30日校黨委姚書記為學子路竣工剪彩。據粗略統計，整個工程為學院節省開支達6萬余元。至此，第一項規劃與美化工程宣告結束。

其次，為更好地體現校園的文化氛圍，創造優良的學習和生活環境，學院決定在操場西部建設校園文化廣場工程。后勤處按照學院的統一部署，制定了校園文化廣場整體設計方案；同時，我們對整個工程做了周密細致的安排，成立了工程領導小組和施工領導小組，明確分工，責任到人，確保工程保質保量如期施工。根據目前施工進度，工程雖受到雨季的影響，但按期竣工應該不會受到太大影響。

第三，主樓后鋪設方磚與美化工程，為校園文化廣場的建設增添了色彩。拆除了原來的磚混結構乒乓球臺，地面鋪上了方磚，靠馬路一側用甬路和草坪勾畫成不均等的長方形，為校園文化廣場增添了美感。

2、打造綠色校園、生態校園，植樹種草。

為形成校園內的良好生態環境，后勤處抓住植樹的大好時機，從3月20日開始，開始了大規模的植樹種草活動。到6月底，共新栽樹317株，移植樹木60余株，從目前情況看，總的成活率可以達到90%以上。其中新栽樹情況具體分布如下：

樹名。

株數。

栽種地點。

西安檜柏。

柏樹球。

北京檜柏。

其它。

大門兩側圍墻。

58。

大門西小樹林。

39。

出自 m.cdxkw.cn

主樓后。

44。

操場西側。

115。

7

操場北側。

30。

2

體育館北側。

22。

合計。

203。

66。

39。

出自 m.cdxkw.cn

9

另外，為美化校園環境，實現立體綠化，在院墻四周裸露處新栽種地錦1500株，其成活率可以達到95%，預計到明年夏季，院墻將全部被綠色覆蓋。

入春以來，我們一直非常重視種草工作，在這項工作中，我們結合學院的實際情況，本著少花錢多辦事的原則，把原有的草坪分割之后重新移種，在主樓前、操場北和食堂前，共移種草坪約平方米，使綠色植被面積得到了延伸。

3、拔除廢棄線桿，整理線路，為校園環境的整潔有序創造了條件。

包括操場周圍8根線桿，主樓前4根線桿，另外運出原來東院余下的10多根線桿，至此，院內現有可以拆除和運出的線桿除了在東院僅剩的幾根，其余已全部運出，余下的也將于近日運走。

整理院內的雜亂電話線，重點解決了主樓前和教學樓前的電話線的雜亂問題，同時兼顧其它場所的私拉亂扯線路問題。

二、靠服務鑄就品牌，靠理念塑造未來。

后勤的工作從根本上說是服務工作，只有提供良好優質的服務才能為自己的職責提供最好的詮釋。我們抓住關鍵，結合下屬各個部門的工作崗位實際，改善工作作風，以服務為根本，開創了新局面。

1、維修方面，力求服務及時，確保服務對象滿意。維修作為后勤的一個窗口，其重要性不言而喻，但究竟怎樣才能做到服好務，光靠熱情還不夠，必須有一個科學的體系。我們通過流程對維修工作進行監控，通過信息反饋對服務人員進行監督，通過維修傳票對物品消耗進行管理。實踐證明，我們已經找到一條行之有效的維修管理途徑。

2、狠抓衛生環境，從戶外到樓內，形成干凈整潔的良好局面。認真落實責任制，高標準，嚴要求，以清潔員隊伍為主，以學生和教工隊伍為輔，對校園環境進行了總體上的清掃與清理，衛生環境得到進一步改善。

3、供水、供電工作有序進行。水、電是關系千家萬戶日常生活的大事，不能有絲毫大意，一是保證水質的安全供給，保證電的安全使用；二是力求節約用水、用電；三是做好停水、停電前的預報，并按時供水、供電。

4、舍務管理逐步走向科學化、制度化。為加強對宿舍的管理，舍務管理部門對在一舍、二舍內居住的學生重新登記造冊，舍務老師對學生的情況做到了心中有數，對宿舍內的衛生狀況實行了有效監管，舍務管理水平得到進一步提高。

5、車隊工作以高質量服務和低成本支出為突破口，在保障學院用車的前提下，對各用車部門的用車情況進行分類統計，對車輛的各種經費支出進行成本核算，理清了管理思路，明確了今后的努力方向。

6、衛生所工作著重以提供保健和就醫咨詢為主。其工作重點主要為學生提供一般疾病的診治，為師生提供常規的保健咨詢等，為師生健康提供了基本保障。

7、團結協作方面。為更好地體現后勤管理部門的服務職能，能夠積極主動地配合各有關部門做好工作，凡接到各部門的用工請求，后勤處能夠在較短的時間內做好相應的工作安排；若確實有困難，也能夠說明情況，以求對方的理解和諒解。

三、重視軟件建設，營造積極工作環境。

1、重視班子建設。

從班子建設抓起，打鐵還需自身硬，作為新的后勤領導班子，我們深深清楚這一點。首先，實現了班子的團結，特別是黨政班子，形成了工作合力。其次，重大問題實行集體領導，在班子內部充分發揮民主，由集體討論決定一些關系后勤總體形象的工作。第三，努力打造學習型的后勤班子。后勤作為高校的一個重要組成部分，隨著高校的發展，勢必要求后勤管理部門的發展，一方面要有更高的管理水平，同時還要有更先進的管理理念，因此，我們時刻以一種學習的態度進行后勤管理。

2、重視隊伍建設。

班子好了，還要帶一支隊伍，由這支隊伍來貫徹班子的思路，來開展工作。為做到這一點，我們采取個別談心和集體動員的形式，為提高大家的工作積極性想出了很多的辦法。生活上關心群眾疾苦，工作上以身作則，率先垂范，雖然從現實性上講，后勤隊伍人員的年齡有些偏大，但從目前的情況看，這支隊伍依舊煥發著青春的活力。

3、重視制度建設。

沒有規矩，不成方圓。后勤工作中，我們非常重視制度建設，從臨時工的聘用到處內人員崗位的調整，從小的上下水維修到大的工程建設，我們都有一整套的規章制度，雖然還有待進一步嚴密，但從目前的收效來看，這些規章制度已經發揮作用，并有了較好效果。

4、重視思想建設。

思想指導實踐，只有具備較高的思想認識，才可以形成實踐的動力和源泉，才能夠帶動自己的主觀能動性參與到工作中來。因此，我們在抓班子、抓隊伍、抓制度建設的同時，都是從抓思想建設開始。不斷改造我們的思想，更新觀念，以科學的發展觀指導我們的實踐，以與時俱進的態度來面對不斷變化的環境，我們堅信，只有這樣，我們才會做到建設與發展的有效統一。

總之，一個學期以來，后勤全處上下，能夠團結一心，同心協力，為實現學院的發展目標做出了自己應有的貢獻！

醫院工會年度工作總結的員工反饋篇十二

本人于20xx年xx月參加工作，至今一直工作于我院住院部。作為一名醫生，我一直秉承“質量第一、服務患者”的理念，堅持以病人為中心，高質量、高效率地為患者提供快速、準確的診斷，踏踏實實做人，勤勤懇懇工作。近幾年來，作為一名基層的醫務工作者，我不辭艱辛，執著追求。鄉鎮醫療衛生工作是預防為主、防治結合的衛生機構，是農村三級衛生服務網的樞紐，是新型農村合作醫療制度的重要服務載體。從20xx年至今，三年多的的實踐工作，我對自己工作有很多的思考和感受，在這里我作一下簡單的陳述：

認真學習黨的各項方針政策，法律、法規，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。幾年來，自己不斷加強思想道德和業務技能的學習，提高工作的責任心，工作嚴謹負責，勤勤懇懇，任勞任怨，積極配合主任的工作，不計較個人得失，加班加點按質按量完成任務。始終堅持以病人為中心，服務臨床的思想，急病人與臨床之所急。嚴格遵守危急值報告制度，及時與臨床醫生聯系，提供有利的診斷依據。在完成臨床檢驗工作的同時，還承擔本科室進修與實習生的實習帶教工作，堅持以理論聯系實際，做到學以致用。

在實踐的工作中，把“實踐”作為檢驗理論的標準，工作中的點點滴滴，使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中，知識更新的必要性，現實驅使著我，只有抓緊一切可以利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現實所淘汰。努力學習各種科學理論知識，學習各種法律、法規和黨政策，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時，在實踐中不斷總結經驗教訓并結合本職工作，我認真學習有關國家醫療衛生政策，醫療衛生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。并根據工作中實際情況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據，解決自己在工作中遇到的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。

當我們步入神圣的醫學學府的時候起，我就謹莊嚴宣誓過：“我志愿獻身醫學，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫術的圣潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執著追求。為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮斗終生”。今天，我不斷的努力著。基層醫療工作，更使用我深深的體會到，作為一名基層醫療工作者，肩負的重任和應盡的職責。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，認認真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為一名基層醫療報務工作者的本職工作。在門診，住院的診療工作中，我隨時肩負著本鎮3萬多口人及外來人口的健康。在每一個值班日，天天隨診。哪怕是節假日，休息日，時時應診。不管是在任何時候，不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療。平等待人，不欺貧愛富，關心，體貼，同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療，合理收費。在新型農村合作醫療的診療中，嚴格按照新型農村合作醫療就診規則，開展門診，住院的診療工作。相關政策宣傳及居民健康教育方面，自從20xx年新農合在我鄉開展以來，本人認真學習新型農村合作醫療政策及相關新型農村合醫療會議精神與新型農村合作醫療診療制度，組織村醫生及本院職工進行培訓學習，并利用趕集、到衛生室督導檢查和下村體驗時間及平時診療工作中，以發放宣傳資料等方式宣傳新合醫工作。以電話、現場咨詢及發放資料等方式，開展居民健康教育工作。

新型農村合醫療管理、創造安全舒適的工作環境，是日常工作正常開展的前提，20xx年的本院的安全生產維穩管理，本人通過職工的會議培訓，使全院職工安全意識有明顯提高，通過組織安全生產隱患排查，使我院的事故發生率全年為零，保證了我院日常工作正學開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各新型農村合醫療管理方面的意見和材料，為院領導班子更好地決策，并協助管理我院及我鄉的新合醫及鄉村一體化工作。

醫院工會年度工作總結的員工反饋篇十三

和真情服務的精神風貌，努力以優質服務展示后勤風采，打造一個名副其實的高校后勤，為學院迎評促建和改革發展提供堅實的后勤保障。下面將一年的工作總結如下：

一、基本建設方面：

總結。

改建后的食堂是遼陽市最好的食堂，無論是就餐環境，還是設備都是一流的，食堂改建是從7月15日學生放假開始的，要讓新學期開學的'第一頓飯按時吃上，可以說時間緊，任務重，我們克服和重重困難，加班加點搶時間，保質保量按時完成任務，體現了后勤能打硬仗的特點。工程總決算2,192,130.66元。

二、修繕方面：

學生一、二舍之間改造工程。改造下水管線80多米，徹底解決下水堵塞的問題，鋪花崗巖路面426平方米，馬路邊石272米，植草坪1200平方米，整個工程最后決算是168,701.00元，節省資金6萬元左右。

為迎接評估整個主樓內部粉刷共計16,432.25平方米，工程最后決算為72,872.34元。維修主樓大門及辦公室、教室的門共65扇，維修主樓頂部水泥瓦及木梁，更換排水管道、維修老虎窗，粉刷外窗沿，鋪設方磚路面及搶修瀝清路面500平方米。裝修主樓會議室兩個，共計239平方米，工程造價為6萬元，施工方并贈送學校價值為8000元的投影儀一臺。這些為評估順利過關打下堅實的基礎。雖然評估專家沒到武圣校區來，但我們也為迎評做出了自己的貢獻，同時，這也是對我們的一種考驗和檢驗。

為迎接05級新生，維修和制作講桌80個，維修桌椅501套，安裝和維修學生床130余套，學生三舍（小黃樓）整個供電線路、開關全部改造，在新生報到前順利完成，為迎新工作順利開展作好了物質保障。

恢復取暖管線100余米，使主樓大門衛80平方米恢復取暖。水房變頻給水設備改造工程，更換15千瓦變頻器一臺，15千瓦50*50水泵兩臺，工程總造價3.2萬元，解決供水不足的問題。

日常的維修量較往年有較大增加，但還是按照我們提出的第一時間、第一服務、第一質量的服務理念完成各項任務，付出了艱苦的努力，這是后勤精神的一種體現。同時我們也嘗試用科學方法進行管理，設立全天報修電話、調整了工作流程等。全處上下，更新思想，樹立科學的服務理念，本著“務實、開拓、進取”的指導思想，打造和諧后勤，為外語學院的發展和建設做貢獻。

三、綠化、衛生方面：

綠化方面。新植草坪2864多平方米（含一二舍間工程），植樹30余棵，為迎接評估擺設花草2000多盆，美化了校園。常規的工作是樹木的維護、打藥、剪草坪等都有條不紊的進行。

在環境衛生方面，可以說校園環境整潔、溫馨，清潔員付出了艱苦的努力，一改以往的臟亂差的情況。在我們的共同努力下，全院上下都形成了一種關心環境，愛護環境的氛圍。

四、采暖方面：

為確保師生過一個溫暖的冬天，在今年冬季的供暖工作中，我們認真做了前期的準備工作，為保障室內溫度，給學生寢室、教室發膠帶、窗戶上訂塑料布、窗戶縫打膠、訂棉門簾子。同時，我們又及時與供熱單位取得聯系，并做好各項配合工作。到目前為止，我們可以說，今年的冬季里，我們還是給了大家一個較為溫暖的環境。

其他常規工作正常開展，如水、電、車等。

總之，一年來，在學院的正確領導下，經過后勤全體同志的共同努力，我們以全心全意地做好后勤保障工作為宗旨，圍繞學院中心工作，切實為教學和科研工作的順利進行保駕護航，在充分調動后勤每一位職工的積極性同時，從服務要質量，從管理要效益，為學院的建設和發展做出了我們的貢獻。(月28日)。

醫院工會年度工作總結的員工反饋篇十四

20xx年，我院護理工作在院領導的關心、支持、重視下，在全院護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃，同時，積極投身于創滿建設活動和醫院管理年活動，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過兩個活動，有效的促進我院護理管理制度化、規范化，護理質量穩步提高，現總結如下：

一、基本情況。

（一）護理人員情況。

全院護理人員總數15xxxx，其中正式在編護士14xxxx，合同護士xxxx，護理員xxxx。執業資格結構：執業護士13xxxx，注冊護士13xxxx。歸屬護理部業務管理的護理人員12xxxx，占全院衛技人員3xxxx。分布在臨床一線12xxxx，其他護理崗2xxxx，非護理崗1xxxx。學歷結構：大專3xxxx，占2xxxx，中專11xxxx，無學歷xxxx，大專在讀1xxxx，本科在讀xxxx。職稱結構：主管護師7xxxx，護師5xxxx，護士3xxxx。年齡結構：全院護士平均年齡36.75歲，臨床一線護士平均年齡34.06歲。按計劃床位數295計算，床位與病房護士比為1：0.32。聘請臨時護士1xxxx。

（二）護理工作量表1從以上兩組數字來看，我院護理隊伍結構老齡化現象與去年相比有所緩解，但梯隊不夠合理，影響護理人力的合理使用。護理人員短缺凸顯，護士床位比較低，醫護比例明顯失調，現有護理人員配置不能滿足日益增長的醫院護理服務、質量、安全的需要，存在著安全隱患，也制約護理質量的深層次提高。

二、加強了護理管理，努力提高護理管理水平。

（一）強化護士長的管理意識，今年二月份，護理部組織舉辦了一期院內護理管理培訓班，培訓內容主要是護士長管理理念的更新，管理技巧及護理服務的人本精神的塑造、護理質量持續改進，同時，安排了半天的討論，護士長們在回顧上一年工作的同時，展開了新年如何深化人性化服務的討論，在討論中進一步理解了以人為本護理服務的內涵，達成了共識。

（二）加大了對護士長目標管理的月、年終考評，明確了護士長工作流程及考評標準，確立其在科室質量管理中的關鍵作用，建立了護士長日三見面三查房制度，護士長征詢意見制度，有效的提高了護士長預測——控制——改進工作的能力。密切了護患關系，減少了病人的投訴率。

（三）悉心指導新上任護士長工作：今年新增護理單元二個，護理部除積極協助組建護理單元的建設外，對新上任護士長采取跟班、指導與交流等形式，幫助新上任護士長盡快轉換角色，在較短的時間內承擔起科室的護理管理工作。

（四）加強了護理安全管理，保證護理安全。

1、強化護理安全超前意識，重視危險信息反饋，今年，建立了三級護理安全監控網，即護理部—護士長—安全監控護士，逐級收集護理危險因素，每月組織護理安全討論會1—xxxx，就現存的及潛在的安全問題進行討論，提出切實可行的防范措施。今年共查擺護理安全隱患63條，提出安全措施12條。制定出制度、流程改進措施3條。有效的防范了嚴重護理差錯的發生。

2、加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析：建立內部如實登記報告制度，對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長的責任。護理部對每起護理缺陷及投訴，組織討論，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出改進措施，對同樣問題反復出現的科室及個人責任其深刻認識，限期整改。科室護理問題與科室護士長月、年終考核掛鉤。

3、增強了護理人員的風險意識，法律意識，證據意識，強化護理人員遵章守規，今年組織了護理規章制度與相關法律法規的考試，并及時向全院護理人員傳遞有關護理差錯事故的案例警示，同時，進一步規范了醫囑查對流程，藥物查對流程，制定了重點環節護理管理程序及應急流程，防范住院病人跌倒制度及各類導管防脫落制度。有效的保證了全院護理人員有章可循，確保了護理安全。

三、加強護理質量控制，提高了臨床護理質量。

（一）建立了護理質量檢查與考核制度，護理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評，每季度組織全院護士長交叉大檢查，促進了護士長間及科室間的學習交流，取長補短，有效的促進了全院護理質量的統一和提高。

（二）健全護理質控體系網，注重發揮科室質控小組的質管作用，各科室明確了護理質控小組的職責及工作方法，各質控小組每月進行信息交流，而且質控員都有各自的質控點。此舉措較好的促進了護士參與質量管理意識，激勵護士的工作積極性，對抓好環節質量控制起到了很大的作用。

（三）進一步規范了護理文書書寫，從細節上抓起，加強了對每份護理病歷采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，每月組織進行護理記錄講評xxxx，確保不合格的病歷不歸檔。在年終護理文書檢查評比中，獲得質量前三名的科室是：五官科、兒科、感染性疾病科。

（四）針對創滿建設活動及醫院管理年活動要求，今年繼續抓好等級護理及健康教育的考評工作，并將這二項工作作為今年護理工作的主線貫穿在每月的護理質量考評中，強化護士開展健康教育的意識，實行責任護士全面負責制。健康教育覆蓋率10xxxx，但病人健康知識知曉率不夠理想。

（五）護理質量已達標。

1、；

2、一級護理合格率9xxxx；

3、；

4、夜間護理質量檢查98.8分；

5、搶救物品管理合格率98。xxxx；

6、；

7、；

8、

9、護理人員技術操作合格率9xxxx；

10、護理人員考試合格率10xxxx；

11、常規器械消毒滅菌合格率10xxxx；

12、一人一針一管一滅執行率10xxxx；

13、護理事故發生率0；

14、年褥瘡發生率0。

四、采取多渠道提高護理隊伍的整體素質。

（一）制定了護士教育培訓制度，護士考核制度，配套完善了護士規范化培訓及護士繼續教育實施方案，定周期，定培訓計劃，尤其是加大了對新護士及低年資護士的規范化培訓力度，明確了規范化培訓內容及要求，周期內培訓考核合格取得規范化培訓合格證后方可進入繼續教育階段。

（二）引進了廣州總醫院護理教育學分管理軟件，試行護理教育培訓與護士工作考核信息化管理，將護士考核、工作質量、服務態度等以學分的形式進行管理，作為護士晉升、聘任、再次注冊的重要依據。

（三）加強了三基及專科技能的培訓，今年護理部為培養實用型的護士，改變了以往考與做分離的做法，考試更加貼近臨床，采取現場考核與現場點評，實物示教與規范演示相結合，組織崗位練兵，在5。12護士節期間舉行了護理操作比賽，全年共組織理論考試xxxx，合格率10xxxx，護理技術操作考核xxxx，合格率9xxxx。但由于部分護士思想上不夠重視，基礎較薄弱，培訓未達到預期目標。

（四）加強了護士的在職教育，護理部組織安排了全院性業務學習1xxxx，內容為新理論、新技術及實用性知識講座，同時，護理部充分發揮院內局域網的資源優勢，及時上傳護理講座演示文稿，豐富了護士的學習內容，深受護士的歡迎。

（五）外出參加短訓班及學術交流xxxx次，外出學習人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學習情況匯報，并安排科內、院內學習傳達xxxx。但年初的培訓計劃未完成。

xxxx年是新世紀的第一年，是全國衛生系統繼續深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領導下，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了xxxx年護理計劃90%以上，現將工作情況總結如下：

一、認真落實各項規章制度。

嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

2、堅持了查對制度：（1）要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次，并有記錄；（2）護理操作時要求三查七對；（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。

二、提高護士長管理水平。

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。

三、加強護理人員醫德醫風建設。

1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護理人員業務素質。

1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。

2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。

3、各科室每周晨間提問1—2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。

4、三八婦女節舉行了護理技術操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎（吳xx）、二等獎（李xx、唐xx）、三等獎（周xx）分別給予了獎勵。

5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：

病區護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃；手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

7、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。

8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。

9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。

五、加強了院內感染管理。

1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。

4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。

6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。

7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。

1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。

2、八月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。

3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。

4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加臺州地區學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。

七、存在問題：

1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。

2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規范。

3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。

4、病房管理尚不盡人意。

一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。

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醫院工會年度工作總結的員工反饋篇十五

為深入貫徹落實科學發展觀，牢固樹立“以病人為中心”服務理念，充分發揮社會監督作用，密切醫院與人民群眾的聯系，推動醫院行風建設，結合實際，特制定本制度。

一、社會監督員的組成。

社會監督員一般由社區群眾代表擔任，由6～8人組成，由醫院頒發《社會監督員聘書》和《xx醫院行風監督證》。社會監督員的聘請以本人自愿為前提，聘期兩年，期滿后可以調整或續聘。

二、社會監督員的條件。

（一）具有與履行職責相適應的法律知識、政策水平和工作經驗，熱心醫療衛生事業。

（二）堅持原則，能客觀公正、實事求是地反映情況，提出合理化的意見和建議。

（三）具有良好的思想道德素質，公道、正派，保守秘密，自覺遵守法律法規和執行有關規章制度。

（四）身體健康，能勝任監督工作需要。

三、社會監督員的職責。

（一）了解宣傳醫院行風建設重點工作、重點任務及醫療衛生行業的相關政策。

（二）收集并向醫院反饋病人及其家屬、社會各界人士對我院醫療質量、服務態度、醫德醫風、醫療收費等方面的意見、建議。

（三）深入病房、門診等窗口科室(崗位)調查了解醫院的行風狀況，將病人反映的意見或投訴，及時向醫院反饋，由醫院調查核實，亦可在向醫院反饋后自行進行必要的查訪核實。

（四）根據醫院的安排要求，參加行風評議、問卷調查、明查暗訪等有關工作。每月至少開展四次明查暗訪、社會調查等工作，并及時向醫院作出書面反饋，積極為醫院行風建設建言獻策。

（五）承辦醫院委托的其他有關事項。

四、社會監督員的權利。

（一）有權了解醫院開展行風建設工作情況。

（二）接到群眾對醫務人員及其他職工違反規章制度情況的反映，有權向有關科室和個人咨詢、核實情況，醫務人員及其他職工不得推諉拒絕。

（三）對在行風監督中發現的問題，有權向醫院提出意見和建議，并可隨時通過電話、信函、郵件或上門的方式向醫院紀檢監察室、糾風辦反映。

（四）對所反映問題、提出意見和建議的處理結果有知情權。

（五）有權對全院干部職工履行職責和行風建設情況進行評議，任何人不得以任何方式進行打擊報復。

五、社會監督員的義務。

（一）遵守醫院有關規章制度，不以權謀私，不接受任何醫院個人的吃請或收受好處。

（二）關心醫院行風建設工作的開展情況，經常主動了解社會各界對我院醫務工作的意見、建議和要求，發現問題第一時間向醫院反映。

（三）監督檢查中，未經醫院同意，不向社會發表表態性處理意見、接受新聞媒體相關采訪，不直接處理具體問題，不傳播、不發布負面言論。

六、日常管理。

（一）社會監督員在聘期內因健康、遷居外地等原因不能勝任監督員工作的，醫院予以解聘，公示作廢其聘書，并擇期補聘。

（二）社會監督員到醫院開展行風建設明察暗訪活動的，應事先與醫院糾風辦取得聯系。

（三）建立醫院與社會監督員溝通、聯系機制，不定期召開座談會，就醫院近階段行風建設情況與社會監督員進行交流，聽取社會監督員的意見和建議。

（四）建立社會監督員反映問題的落實、反饋機制。院紀檢監察室、糾風辦及時調查、核實監督員反映的問題，提出處理意見，并及時向監督員反饋。

（五）醫院為社會監督員開展工作提供方便，監督員可憑行風監督證出入醫院的有關部門進行了解調查，被訪問的科室或個人應積極配合。

（六）社會監督員所做的工作屬義務性社會活動，查訪所需費用由醫院提供，實行補助制度，每人每月補助260元（其中交通費為60元），每季度發放一次；每年享受免費體檢一次。

（七）若發現工作中有弄虛作假、損害醫院形象等不良行為的，醫院予以解聘。