總結是對一段時間內的學習、工作和生活等表現進行總結歸納的一種方法。寫總結時應該注重文字的縱橫結構，使整篇文章通順流暢。看看以下收集的范文，或許能夠給我們的寫作帶來一些新的思路和表達方式。

教務主管的培訓總結篇一

ktv場所的管理要管理在內部的特定環境，即內部的實際情況這個客觀前提的基礎上，進行組織機構的管理，規章制度的建立完上善，服務質量的管理，現場營運的管理，企業文化的建設等。

一、組織建設和管理。

和確立崗位職責，各崗位的業務和權限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等，進行合理、有效的設置，使現場的大小事情有人做，有人管；配備的人員知道自己該做什么、該如何做，做到什么程度才能不超越自己的范圍，人員不致于閑置；其二，合理而有效的組合和調配ktv的人力、物力、財力、信息等資源，ktv的營運不可能一塵不變的，它會隨著季節、氣候、外部競爭等情況，時好時差，有分為淡季和旺季，這就要求做為管理者掌握ktv的營運規律，消費者的消費心理等因素，對現場資源進行合理的調控。使現有資源不致于浪費也不會潰乏，總之，組織的意義是確保現場的業務合理、科學、有序的進行。

二、建立完善的規章制度。

證各崗位人員之間工作協調一致，使工作規范而公正的進行。

三、現場營運的監督管理。

ktv企業在營運必定涉及到現場事務，而現場事務就需要有人去管理，做為管理者每天必須做而且最重要的事情，就是做好現場營運的監督管理工作。現場工作主要分為三大部分。第一：班前準備工作主持召開班前會，對前一天的工作進行總結和分析，對當天的工作進行分配。檢查員工儀容儀表和精神狀態是否符合上崗標準；第二：班中的巡場工作，對現場進行巡視去了解客人的需求為，以便為促銷準備第一手資料，對員工的操作、服務質量估工作對當天工作進行科學、系統的評估，總結經驗，提出改進方案，總之現場管理工作是重中之重，做為管理者必須從實際出發，發揮自己的管理才能和智慧，對現場進行合理有效的管理。

四、企業文化建設。

教務主管的培訓總結篇二

光陰似箭，日月如梭。轉眼間，一個學期過去了。剛過了期末考，學生們真是有人歡喜有人愁。現在，老師們總想：究竟怎樣才能提高學生的成績呢？我有幾個意見要贈送給大家：自信、不懂就問、謙虛。自信是走向成功的第一步。我們要取得學業上的成功，就必須對自己有自信。我就是我，這個世界無可代替的人。只要我們相信自己，刻苦學習，在一望無際的學海上勇于拼搏，盡了自己一份努力，你就是最棒的。漢代鴻儒董仲舒曾寫道：“君子不隱其短，不知其問，不能則學。”這就已經為我們指出了解決疑難、彌補不足的辦法。一是“不隱其短”。要敢于承認不足，敢于自我解剖：少幾分羞澀與虛偽，多一些坦誠與謙虛；少幾分臭要面子的觀念，多一些不恥下問的精神。二是“不知則學”。學習是由不懂到懂的惟一途徑，是彌補缺陷、弄懂問題的法寶，是積累知識、充實自我的辦法。

謙虛是一種美德。英國偉大德科學家、近代科學的奠基人牛頓曾說過：“如果說我曾經看得遠一些，那是因為站在巨人肩上的緣故。”牛頓在數學、光學、力學、天文學等領域作出了巨大的貢獻，但作為一代宗師的他，是何等的謙虛，何等的虛懷若谷啊！我們又有什么資格驕傲呢？“謙虛使人進步，驕傲使人落后。”謙虛像一首高亢的樂曲，催人上進；驕傲如一只可怕的蛀蟲，會蛀毀理想的大廈。最后，祝這次考得好的同學們不要驕傲，再接再厲，取得更好的成績；而考得不理想的同學不要灰心，有一句這樣的英國諺語：“昨天是歷史，明天是未知，只有現在才是一份禮物。”所以好好珍惜這份“禮物”，爭取在期末考打一場漂亮的翻身仗！

教務主管的培訓總結篇三

xx培訓學校在區教育局的領導和關愛下順利度過了20xx學年，我校在教學質量上正逐步提高，在家長中的口碑日益向好，學校的整體管理也日漸完善，正在成為玉泉片區具有較高影響力的專業正規的校外培訓機構。在20xx年，我校將繼續堅持不懈狠抓教學質量和學生安全，努力成為讓領導放心、家長放心、學生放心的優秀培訓學校！

一、20xx年學校基本情況：

1、教學場地：我校于9月10日與房東簽訂了一份為期5年的房屋租用合同，到目前還有2年合同期；校舍面積320平米，具備雙通道和完整的消防及監控設施；校舍經過了兩次大型的裝修美化，每年進行安全設施自查整改。校舍安全、整潔。

2、教師隊伍：我校在期間共有專職教師8人，兼職教師1人（周末美術班）。所有教師均有2年以上的培訓學校教學經驗，部分教師持初級中學教師資格證，部分教師持高級中學教師資格證。通過3年的工作，教師們已經形成了自己獨特的教學模式，養成了很強的責任心和使命感。，我校將對教師隊伍進行進一步的整頓和培訓，讓最優秀的教師上一線，并培養更多的年輕教師。

3、學生情況：我校在最近兩年一直保有150人左右的固定生源、220科目人次（寒暑假除外）的固定培訓數，并呈逐年上升趨勢。我校學生80%是來自于xxx小學、xxx小學、xxx小學、xx小學、xx小學、xx小學的小學生，20%是來自于各中學和郊縣中學的初高中生。學生總體來源很穩定，我校和學生之間都很了解。我校現在的新生來源渠道基本上也來自于家長和學生的介紹。

二、安全管理。

1、校舍安全：20xx年我校對校內環境進行了一次裝修升級，將原本存在穿線管和懸掛裝飾的天花板全部吊頂，更換了所有教室的照明燈具，所有門窗的開關鎖，對監控設備進行了更新維護，根據各年級學生情況配備了不同的桌椅板凳。雙通道上沒有任何雜物阻擋，三個電箱安裝了鎖，消防栓保證了正常的鎖閉合開啟順暢。

2、教學安全：我校的主要上課時間是周一至周五的下午5點30分至7點30分，周六周日的全天。學生在校期間，所有教職員工必須在校在崗在職，由校長總管安全、各班教師負責各班學生安全。

20xx年，我校將重點完善校門周邊安全和門衛制度。

1、教學創新：20xx年，我校在總結了前兩年辦學經驗的基礎上，對現有主干課程進行了調整和強化，現目前我校形成了課后作業輔導班主導、英語和作文雙管齊下、美術和各年級單科輔導并行的立體課程體系。在小學課后作業輔導班，我校實行一個年級一個班、每班專職老師任課、各班自設教學計劃、學校統一考評的制度，教學質量不斷提高，已成為我校的品牌課程。

2、師資建設：我校把教師隊伍的建設定位：建設一支工作熱情高、思想覺悟高、業務能力強、創新意識強的團隊協作隊伍。20xx年，我校鮮有針對教師教學質量的投訴，學生和家長的滿意度不斷提高，并培養了語文和數學方面的具有影響力的優秀教師。

3、學科品牌建設：20xx年，我校的小學初中數學教學和小學語文教學取得了很好的成績，在家長和學生中的口碑迅速提高。20xx年，我校將繼續從教師的專業技能和閃光點出發，開發獨具特色的課程，樹立品牌鮮明的形象。

四、后勤財務管理。

20，我校后勤管理已經走上專業化，由專門的后勤主管和財務人員各司其責。學校的所有財產和設備都在年中和年末進行了清理和整頓，小到筆和書本，大到電腦電視，都有詳盡的登記管理。學校的財務狀況在今年明顯好轉，不僅能自給自足，還有了一定的盈余。鑒于今年年底學校的投資方和法人可能產生變更，學校年的詳細收支盈余待學校總賬清理完畢后方可統計出。

教務主管的培訓總結篇四

ktv場所的管理要管理在內部的特定環境，即內部的實際情況這個客觀前提的基礎上，進行組織機構的管理，規章制度的建立完上善，服務質量的管理，現場營運的管理，企業文化的建設等。

和確立崗位職責，各崗位的業務和權限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等，進行合理、有效的設置，使現場的大小事情有人做，有人管；配備的人員知道自己該做什么、該如何做，做到什么程度才能不超越自己的范圍，人員不致于閑置；其二，合理而有效的組合和調配ktv的人力、物力、財力、信息等資源，ktv的營運不可能一塵不變的，它會隨著季節、氣候、外部競爭等情況，時好時差，有分為淡季和旺季，這就要求做為管理者掌握ktv的營運規律，消費者的消費心理等因素，對現場資源進行合理的調控。使現有資源不致于浪費也不會潰乏，總之，組織的意義是確保現場的業務合理、科學、有序的進行。

證各崗位人員之間工作協調一致，使工作規范而公正的進行。

ktv企業在營運必定涉及到現場事務，而現場事務就需要有人去管理，做為管理者每天必須做而且最重要的事情，就是做好現場營運的監督管理工作。現場工作主要分為三大部分。第一：班前準備工作主持召開班前會，對前一天的工作進行總結和分析，對當天的工作進行分配。檢查員工儀容儀表和精神狀態是否符合上崗標準；第二：班中的巡場工作，對現場進行巡視去了解客人的需求為，以便為促銷準備第一手資料，對員工的操作、服務質量估工作對當天工作進行科學、系統的評估，總結經驗，提出改進方案，總之現場管理工作是重中之重，做為管理者必須從實際出發，發揮自己的`管理才能和智慧，對現場進行合理有效的管理。

教務主管的培訓總結篇五

自從10月17日入職以來，兩個半月的時間，的確收獲不少，學了不少東西，其中真的非常謝謝我的上司casio和joanna對我的培訓和提拔，無論我在工作中出現多少粗心大意的錯誤，他們都耐心教導我。另外還有幾位可愛的同事jasmine，vicky和jenny等等對我的.幫助和提醒，讓我盡快融入了美聯大家庭！感謝大家！

下面是本人對這兩個半月的工作總結，以及的工作計劃：

1.數據分析。

2.工作亮點與不足。

亮點：在兩個半月內，努力學習公司的sa手冊，完成上級分配的任務：如感恩節，圣誕節和演講比賽的籌備；積極參加rr和oc網絡培訓；認真對待每一個學員并且每周給其做固定的輔導，學員私下遇到什么問題也及時為其解決；與同事之間和睦相處，工作中遇到不懂的能及時請教。

不足：1）遇到問題時解決辦法太單一，不夠全面。2）膽子還是不夠大，對人還是有點拘謹。

3）與同事（cc）間的溝通還不夠，出現了如學員vicky邀約時間的錯亂問題。

3.20的工作計劃。

針對以上的問題。我的2014工作計劃如下：

1）遇到問題的時候，多想想為什么-----怎么辦，以邏輯的思維去想出解決的辦法。

2）做個“真”人。對人對事不必太拘謹，無論是私下還是對客戶，都可以以一種輕松愉悅的態度去對待。

3）加強同事之間的溝通，有什么問題及時向上級匯報，及時和相關的同事溝通，做到彼此對客戶都有準確的了解，這樣才有利于rr的實現。4）不盲目報備，要對一些真正有需求的客戶進行報備。5）時刻跟蹤學員的上課進度，noshow情況，評分情況等。

6）盡全力實現rr，為公司取得效益，并且爭取能成功轉正，轉正后的半年內爭取由初級sa升級為中級sa.

為了能做的更好，加油！

教務主管的培訓總結篇六

時間匆匆，飛快流逝，我已經在“xx娛樂世界”愉快的度過了一個春秋。工作著并快樂著--是我的一貫準則，我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。

在這里我學到并且提倡如何搞好優質服務，必須掌握七大要素:。

1、微笑在ktv日常經營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。

2、精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業務工作和各項制度，提高服務技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通業務，必須上好培訓課，并在實際操作中不斷地總結經驗，取長補短，做到一專多能，在服務時才能游刃有余，這對提高ktv的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。

3、準備即要隨時準備好為客人服務。也就是說，僅有服務意識是不夠的，必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備，作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務的狀態，而不會手忙腳亂。

4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環節，甚至產生消極服務現象。這是因為員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現象而產生的。而現實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環節上，千萬不能以貌取人，而忽略細微服務，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。

5、細膩主要表現于服務中的善于觀察，揣摸客人心理，預測客人需要，并及時提供服務，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。

6、創造為客人創造溫馨的氣氛，關鍵在于強調服務前的環境布置，友善態度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。

7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時，員工應發自內心的、并通過適當的語言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象。現在的競爭是服務的競爭，質量的競爭，特別ktv業尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的，我們必須運用各種優質服務，形成自身的服務優勢，以期其在激烈的市場競爭中創造更高的客人滿意度，使ktv立于不敗之地!

每個職業都需要講求團隊精神，在快樂迪也一樣。生意比較忙時，同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會及時上去調節紛爭，使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極，真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。

平時，我也會和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結，這樣日積月累，使我的服務更能為顧客所接受和喜歡。

作為一名服務人員，也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認為我這個職業是低下而不為人尊重的，可是我要說的是:條條道路通羅馬，我為服務別人而快樂，我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業就像一個表，表面轉動的時針能給大家帶來時間和歡樂，而里面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。

當然學無止境，學到還得運用到以后的工作中，希望領導能多加督促，同事能互相學習，在以后的工作中提高服務效率，努力做到一名優秀的服務工作人員。讓顧客在“xx娛樂世界”感受到不一般的快樂!

玉不琢，不成器。此次培訓目的，是著力在錘煉專業技能、磨練意志、提高綜合素質、培養大局意識與團隊精神，盡而提高工作辦事效率。并要求在訓練面前不講條件，不找借口，不怕吃苦，雷厲風行，令行禁止。看似簡單的要求卻在一次次轉體間，一次次行進與停止間，使我清楚的認識到自身的差距與不足。培訓不但培養人有吃苦耐勞的精神，而且能磨練人的堅強意志。一分耕耘，一分收獲，的確如此呀，沒有付出就沒有收獲。端正態度，擺正位置，站軍姿，給我不屈脊梁的身體，也給了我無窮的毅力。練轉體，體現了敏捷的思維，更體現了團隊意識。不積滴水，無以成江海。沒有我們每個人的努力，就不可能有一個完整的，高質量的隊伍。訓練的每一個動作，都讓我深深地體會到了團結的力量，合作的力量，以及團隊精神的重要，我相信，它將使我終身受益，無論在哪個崗位上。

當我看到每日培訓時主任一絲不茍的觀察每一名員工的隊列動作，在隊伍前糾正指導隊列動作忙碌的身影，雖然我沒有在ktv工作過，但公司給了我一次成為一個優秀的服務員的機會，在這里我衷心地感謝公司對我們員工成長的關心。

這次培訓雖然很累，很苦，但我認為值得。通過這次培訓每位員工都學會了很多東西，學會的這些東西是用多少錢都買不到的。這些東西讓我們一生受用。我為在這樣一個公司而感到驕傲和自豪，通過這次培訓對每位員工的素質都會有很大的提高，員工們的素質提高了，我相信公司的面貌也會煥然一新，我們的公司明天會更加美好。

教務主管的培訓總結篇七

20xx年，是學校的基礎建設年。

校黨委帶領全校教職員工認真貫徹落實總署黨組科學治關理念、構建和諧海關的各項要求和加強教育培訓工作的系列指示精神，在總署各司局和各海關的指導和支持下，解放思想，更新觀念，緊緊圍繞教育培訓開展各項工作，取得了一定成效。

現總結如下:。

一、以教育培訓為中心，提高培訓能力和培訓質量。

校黨委認真貫徹《干部教育培訓工作條例(試行)》，按照《20xx—20xx年海關人才發展綱要》、《海關總署關于干部培訓工作的指導意見》要求和《20xx—20xx年海關教育培訓規劃》明確的任務，以現代教育培訓理念指導和組織培訓工作。

(一)調整落實培訓計劃，確保完成培訓任務。

年內，學校共舉辦21期培訓班，培訓1307人次。

其中，科級干部培訓班7期494人次，緝私局培訓班5期239人次，處級干部培訓班6期452人次，關銜晉升培訓班1期51人次，其它業務技能培訓班2期71人次。

學員評估滿意度均在90%以上。

(二)開展培訓需求調研，增強培訓針對性。

年內組織四次培訓工作專題調研，了解海關對培訓的需求，學習海關隊伍建設和業務改革的成果，借鑒部隊正規化建設的經驗，研究開發培訓課程。

根據四種不同類型的培訓，制定了針對性強、可操作的培訓方案。

(三)以教研引導教學，實施互動培訓。

年內，組織20余次教學研討活動，對培訓需求、培訓方案、培訓課題、培訓方法、培訓管理等進行研究論證，對教師每次外出學習成果進行匯報交流，信息共享。

在培訓實踐中，采取拓展訓練、情景模擬、角色扮演、研讀交流、案例分析等體驗式、互動式教學形式，查找出執行力、管理能力等方面存在的問題，引發思考，交流提高。

(四)強化準軍事化訓練和管理，豐富文化生活。

采取項目組形式，組建培訓團隊，全程參與，及時解決學員需求和反映的各種問題。

加強學員的紀律作風訓練，注重良好行為的規范和日常養成，嚴格實行一日生活制度化管理，把學員在校的學習生活始終納入組織的約束和管理之下，做好學員總結鑒定并及時反饋海關。

通過《超越》班刊、光盤、圖片展等形式反映學員在校學習、訓練、生活和各項活動，組織開展了一次生日晚會，一場結業晚會活動。

(五)圍繞培訓工作，優化科技和后勤服務。

為學員提供電腦、電視等多媒體設施，利用電教科技手段進行現場錄制，制作教學節目，及時反饋給學員，體現真實性、直觀性。

在學員的吃、注行、活動等方面提供良好的服務保障。

(六)開展培訓評估，提高培訓水平。

在每期培訓班結業前，學校以座談會、發放教學培訓評估表等形式開展培訓評估，評估內容包括前期準備、教學設計、教學組織、學員管理、科技信息服務、客房服務、餐廳服務等各個方面。

評估結果向學員和學校各部門反饋，并報上級主辦和主管部門。

通過分析評估結果，發現和改進不足。

二、加強隊伍建設，不斷提高隊伍素質和能力。

校黨委以事業凝聚隊伍，調動激發教職員工的積極性和創造活力，鼓勵支持大家講奉獻、干事業、干成事業。

(一)開展多種教育活動，提高教職工思想覺悟。

利用黨委中心組學習會、教職工大會、培訓班教師授課和總署電視電話會議以及處室理論學習等形式，學習傳達中央和總署的重大會議精神和中央、國務院領導、總署領導的重要講話精神。

組織教職工學習紅其拉甫海關和青島海關周正同志的先進事跡。

(二)加強內務規范和紀律作風訓練，樹立良好外在形象。

根據總署部署，成立了準軍事化紀律部隊建設工作領導小組，召開專題會議進行部署，明確階段性任務，制定包括內務管理、工作紀律等10項內容的規范。

以統一海關內務規范為重點，以儀容儀表和行為舉止為抓手，狠抓紀律作風訓練。

(三)弘揚正氣表彰先進典型，抵制歪風批評不良言行。

五一國際勞動節評選表彰了6名勞動標兵和12名勞動積極分子、七一評選表彰了2名優秀黨務工作者和5名優秀黨員、教師節評選表彰了17名優秀教師(包括6名外聘教師)，弘揚正氣，樹立和宣傳先進典型。

同時，針對在基礎建設、內務管理、紀律作風訓練中出現的消極言論或不良行為，嚴肅批評，以談心、批評教育等多種形式進行幫助。

(四)加強培訓師資隊伍，開展對外交流與合作。

年內選派14名教師參加由法國、荷蘭、美國等專家授課的培訓者培訓，選派23名教師參加各種理論和業務培訓，選派4名同志赴法國、荷蘭、日本參加培訓和考察。

在海關系統和地方院校選聘了90余名具有理論水平和實踐經驗的業務能手、專家教授來校授課。

接待了挪威海關代表團一行5人來校參觀考察，交流教育培訓做法，增進友誼，增進了解。

(五)深化人事制度改革，開展領導干部選拔任用和崗位聘任工作。

根據《海關系統領導干部選拔任用工作實施辦法》等文件的要求，我們開展了處科級領導干部的選拔任用工作。

按照人事部關于事業單位人事制度改革的有關精神，研究制定學校的《崗位聘任實施辦法》，對學校現有的機構、人員崗位、崗位職責、工作任務等進行了調整。

三、加強基礎建設，促進學校可持續發展。

(一)制定學校《十一五教育培訓規劃》。

按照《20xx—20xx年海關教育培訓規劃》精神，學校組織專題調研組，制定了學校《十一五教育培訓規劃》，明確了今后5年教育培訓工作的指導思想、工作目標、總體要求、主要任務和保障措施。

(二)加強制度建設。

一是建立完善了組織會議的工作機制;二是建立了追蹤問效、評估工作機制;三是建立工作檢查機制，明確檢查標準，分管校領導及處室負責人要及時掌握工作進展的詳細情況，加強指導，督促落實;四是規范值班制度，建立突發事件緊急應對處理機制。

(三)深化基礎管理。

制定了《學校水電及中央空調管理制度》和《車輛油料供應實行定點加油制度》。

聘用了保安公司人員擔任門衛工作，確保校園安全。

應用圖書管理系統，調整圖書種類，加強電子出版物的收藏，主動為學員提供參閱書目，實現電子查閱。

完成了hb20xx政務辦公系統的安裝部署、推廣培訓和應用工作。

(四)積極推進基本建設。

一是依法履行招標程序，規范操作，完成了綠化工程、亮化工程招標和施工任務;二是通過了教學樓、學員宿舍樓、餐廳等新建工程的消防、人防等工程驗收和節能檢測;三是多次專題研究舊辦公樓、宿舍樓改擴建工程的布局、規劃、設計方案，抓緊辦理有關手續和工程招標的各項準備工作;四是根據新建工程在使用中發現的屋頂漏水、地面瓷磚污染、上下水管道周圍漏水等質量問題，及時與施工方聯系，限期修繕。

(五)加快監管技術研究中心建設。

年內，完成了監管技術研究中心h986大型集裝箱檢查設備模擬實驗室、x光機模擬實驗室、典型案例陳列室、電教室等基礎建設，開始承擔監管司安排的各項工作任務。

參與了監管司第一期《海關監管實務與研究》編寫工作，接待總署清理法規集中工作人員和國內外海關人員參觀交流10余次。

四、加強和諧學校建設，關心和維護群眾利益。

校黨委學習落實牟生署長在總署黨組理論中心組關于十六屆六中全會精神集中學習時的講話精神和魯培軍主任在海關系統司局級領導干部構建社會主義和諧社會專題研討班開班式上的講話精神，建設和諧學校，切實為教職工辦實事，學校和諧氛圍日益濃厚。

(一)運用和諧理念，營造和諧氛圍。

校黨委按照總署提出的科學治關理念和建設和諧海關的目標要求，把和諧理念運用在教育培訓和各項工作中，注重人的心理和諧，加強人文關懷和心理疏導，提高化解矛盾的能力和水平，切實實現好、維護好、發展好廣大教職工的根本利益，營造“我為人人，人人為我”的和諧校園氛圍。

(二)關心教職工生活，為教職工辦實事。

校黨委積極倡導和強化“群眾利益無小事”意識，深入群眾調查研究，征求意見和建議，解決群眾關心關注的焦點熱點問題。

(三)加強編外工人隊伍的教育和管理。

校黨委實踐建設社會主義和諧社會的精神，把編外工人當成一家人，尊重、關心和維護他們的權益，組織他們參加黨、團學習活動及工會活動，增加了工資，改善了居住條件，使他們克服了臨時觀念，找到了歸屬感。

強化崗位技能培訓，增強了編外工人的服務意識和能力。

五、加強黨風廉政建設，防范廉政風險和隱患。

校黨委重視黨風廉政建設工作，針對存在的不良風氣和廉政隱患，旗幟鮮明，態度堅決地采取了一系列措施。

(一)加強廉政教育。

召開全校大會傳達學習總署黨風廉政建設和反腐工作會議精神、全國海關基層單位落實黨風廉政建設責任制經驗交流會精神，要求構建牢固的思想道德防線和遵紀守法防線，自覺遵守法律法規和廉政紀律規定。

校黨委多次在會上旗幟鮮明地批評不廉潔的行為和現象，起到了警示作用，做到警鐘長鳴。

(二)建立廉政機制。

一是建立每月召開一次廉政工作的會議制度、學習制度、工作報告制度等;二是建立學校廉政工作大事記;三是建立個人廉政檔案，使廉政建設工作有記錄、有內容、有檢查、有措施;四是各支部紀檢委員定期組織學習和宣傳教育活動制度;五是開展了廉政建設形勢與風險分析專題調研，采取針對性的廉政措施，杜絕不廉潔行為。

(三)加強校務公開和信訪工作。

建立健全了校務公開制度，凡是重大事項的決策和執行，尤其是涉及教職工利益的事情，全部公開，便于監督。

按照總署關于開展治理商業賄賂專項工作的部署，成立領導小組，對照《政府采購法》，抓好自查自糾階段各項工作。

(四)加強紀檢監察和審計工作。

黨委明確要求凡是有經濟活動的都要全程審計，嚴格落實紀檢監察、審計工作責任追究制，做到內審和外審相結合，事前審計和事后審計相結合。

按照總署關于迎審自查整改工作的部署，組織人員對我校資金使用和管理情況進行了自查，對存在問題進行整改。

六、加強領導班子建設，發揮核心領導作用。

校黨委認真貫徹關長會議精神和《20xx—20xx年海關領導班子建設規劃綱要》要求，狠抓班子自身建設，科學把握學校定位，不斷推進學校的建設與發展。

(一)健全了黨委中心組學習制度。

黨委先后組織了學習落實十六屆六中全會精神、胡總書記在建黨85周年大會上的講話精神以及強調指出的毫不動搖地堅持改革方向的有關精神、溫總理視察總署講話精神、牟署長在溫總理視察總署時的講話精神以及在全國海關關長會議上的講話精神。

通過學習，統一思想，聯系實際，研究和落實學校各項工作。

(二)堅持集體領導和民主集中制原則，完善黨委會和校長辦公會議事規則。

涉及全局性的工作部署和重要問題，以及干部任免、重要建設項目安排和大額資金使用，必須經黨委集體決定。

研究時可充分發表意見，允許和尊重不同意見，確保議事和決策過程民主科學，形成決定后必須嚴格執行，確保決策落實的高質高效。

(三)建立了黨委領導下的分工負責制。

在新任黨委副書記兼紀委書記到任后，對班子成員做了重新分工，一把手集中精力抓大事，團結協調好班子成員，支持副職按照分工履行職責、開展工作。

教務主管的培訓總結篇八

時間稍縱即逝，xx年已經悄無聲息站在了我們的身邊。盡管時光飛速，但在即將過去的xx年里，總有些難忘的瞬間值得回憶，即將過去的一年相當于我們人生舞臺上的一段影片，把每一段影片剪接在一起就形成一生的完整電影。在這一年里，最重要的是要有主題、要有情節、要有值得回味的高潮部分。主題就是在xx年里我們的人生目標，在這一年里我們應該完成哪些計劃，要完成到什么程度。因為設定了一年里最重要的目標，這一年你的生活才不太會偏離方向，只要大方向正確了，雖然會犯點兒小錯誤那也不太要緊。情節就是讓我們的生活和工作都變得生動起來，生活和工作才不會枯燥和無趣，但是需要我們不斷地創造生動，比如主動工作比被動工作更生動，創新比守舊更生動。生活很容易就會陷入單調的狀態，每天睡覺上班下班，生命的活力不斷會被消耗，我們需要不斷讓生活有新的內容，大到戀愛、結婚、生子，小到做一道從來沒見過的題、見一位不認識的人等。一年中我們總需要有一些高潮部分值得我們記憶和珍藏，也許是一個難忘的學生或家長，也許是一節值得珍藏的課程，也許是解對一道難題之后的愉悅......

xx年對于培訓學校來說是最具有挑戰性的一年，也是充分體現內在實力的一年，在市場環境極其復雜的情況下，博學教育經受住了市場的考驗，很大程度上得到了發展和完善！博學教育在xx年里也有自己的主題、情節和高潮。比如說：“提高教學質量”就是我們永恒不變的主題。我們的學生人數在不斷增加，員工老師人數在不斷增加，教學環境和設備在不斷的完善和更新就是我們的情節。3月份我們學校主辦的《成就孩子未來三十年》大型家庭教育公益講座，5月份、6月份我們舉辦的`母親節、父親節感恩簽名活動，8月份我校被中國中輕產品質量保障中心評選為“中國著名品牌”重點推廣單位，12月份我們參加為長武縣棗園鎮惠家村留守兒童捐贈學習用品和生活用品的獻愛心活動都將是我們的高潮，將會永遠值得我們回憶。但我們也清楚認識到，博學教育在很多地方做得還不夠好：比如我們的成本費用一直在上升，我們的學生和家長滿意度還有一定的提升空間。一方面說明了博學教育在發展，另一方面說明了博學教育的管理機制還有待進一步完善，甚至包含著一定的危機。

xx年已經迎面而來，又是新的開始，又是365天。在xx年里，博學教育還會發生哪些精彩的片段呢？博學教育將繼續實施“學科教育+家庭教育+服務體系”相結合的創新型教育模式，堅決明確執行“教學效果就是博學教育的生命”這一核心戰略，最終實現博學教育健康穩步的可持續發展。

這句話意味著：

第一、博學教育作為一家教育培訓學校，教學質量的提高將是博學教育永恒的核心主題；

第二、xx年里，博學教育會將最好的資源投入到確保教學質量的提高上來；

第三、博學教育的考核機制將會主要以考核教學質量為核心；

第八、健康穩步的可持續發展也意味著博學教育要長久堅持以上的理念。我們從本質上是一所學校，我們永遠要遵循辦學的規律，把教學質量放在我們工作的核心位置上，把對學生的責任和關懷放在核心位置上。

以上就是xx教育xx年最重要的主題，圍繞這一主題，博學教育將進行一系列的改革。我們會再次完善博學教育的管理結構、師資結構、人員結構；我們將不斷優化人力資源管理，讓優秀的人才得到更高的回報，同時通過機制淘汰以及和博學教育學校文化氛圍格格不入的人；xx年博學教育一定還會有新的、精彩的片段上映，有些是可以預料的片段，有些可能是出乎意料之外的片段，我希望圍繞以上主題，博學教育的每一個片段都應該是美好的。

時光如流水，在時光中我們不斷成長！博學教育一直弘揚個人成長的主題，一個人的一生是不斷成長的過程，一旦你停止成長，生命就會不再精彩，就會退步甚至腐敗。一個人的一生就是讓自己變得不斷的不習慣，然后變成理所應當，最后不斷進步。博學教育致力于培養、鼓勵老師員工自我奮斗，也愿意在你奮斗時助你一臂之力。但一個人真正的成長，一定是來自于自身的正能量，而不是外在的推動。

讓我們共同期待xx年精彩片段的上映，確定我們的主題，努力活出精彩的片段，留下精彩的高潮和生動的回憶，讓我們的生命更加精彩，讓我們共同努力使xx教育更加輝煌！

再次感謝家人們為xx教育付出的努力和對博學教育的熱愛！再次祝家人們以及你們的家人三陽開泰，新春愉快，全家幸福！

教務主管的培訓總結篇九

本人于xx年4月任人事培訓到處長。一年來，不斷加強政治理論業務學習，仔細履行工作職責，較好地完成了本職工作。

能主動參與各項政治學習活動，仔細學習科學發展觀理論，不斷提高自己的政治理論水平，用科學發展觀武裝頭腦、指導工作。敬重領導，團結同志。做到公道正派，按規定程序辦事，能夠把握角色身份，擺正自身的位置，維護本處的團結協作，正確處理好與兄弟處室之間關系。

能嚴格遵守干部選拔任用管理制度、工資人事制度，根據國家、省、局有關規定和要求做好干部選拔、工資福利、職稱評定、人員調配、干部培訓等工作。熟識國家有關干部人事、工資、職稱等方面的政策和規定，積累了比較豐富的專業學問和工作閱歷，具有處理較困難業務問題的實力。能自覺貫徹執行黨的干部、人事、工資培訓政策，有較強的'原則性，能仔細根據《黨政領導干部選拔任用條例》規定的原則、程序和要求，結合本局實際，提出局管干部選拔任用、溝通掛職、考核管理的建設性看法，為局黨組選準用好干部起到了主動的推動作用。

一、深化干部人事制度改革，加強隊伍和基層組織建設。

一是加強領導班子和干部隊伍建設。在局黨組領導下，堅持公開、同等、競爭、擇優的原則，創新用人機制，公開選拔和競爭上崗，選拔任用干部。今年通過雙推雙考，為直屬三所學校選拔了5名副校長，充溢了學校的領導班子，通過民主舉薦、組織考察考核，黨組探討，提拔任用了局機關7名正處職干部，11名副處職干部，三所學校的黨委書記。

局機關6名科級干部正常晉級。二是參加制定直屬事業單位人事、工資制度改革實施看法及直屬事業單位領導成員績效工資考核安排方法，對推動直屬事業單位人員變身份管理為崗位管理、崗變薪變，調動直屬事業單位職工工作的主動性，加快直屬事業單位發展做出了努力。

二、主動組織開展創先爭優活動根據局黨組的要求，仔細組織制定了《人事培訓處黨支部深化開展創先爭優活動實施方案》，并將方案的目標、任務和措施分解到處里的每一名同志，使大家在工作中有了努力的方向。在創先爭優活動中，緊扣創建學習型黨組織，爭做平安發展衛士的活動主題，堅持把解決突出問題、改進工作作風、促進本職工作貫穿活動之中，充分利用處務會和支部學習日仔細學習黨的基本學問、黨紀、政紀條規和平安生產法律法規，到儀征市等地的平安培訓機構開展三走進活動，幫助指導工作，現場解決培訓過程中遇到的困難。

三、落實省局三定方案。根據三定規定，結合安監工作實際，對機構職能進行了細化分解，進一步明確和加強相關業務處室的職能和責任。目前局8個內設機構已調整到位，13項主要職責得到了科學、合理的分解和細化，處室主要負責人已經配齊，對處及處以下干部進行了溝通，內設處室的設置與審批的機構相符，實有人數與編制數和領導職數基本對應，我局三定規定的各項內容已基本完成，在省編委對我局落實三定規定執行狀況進行評估中得到一樣好評。

四、深化開展干部培訓教化，不斷提高監管監察人員的履職實力。

一是幫助國家安監總局舉辦了全國平安生產監管監察系統先進事跡報告會。省局機關、徐州監察分局、直屬單位、以及各市安監局共500多人參會。為擴大報告會的宣揚效果，將報告會的內容制作xx余份光盤，免費下發各市、縣、鄉鎮安監部門。

二是主動落實機關干部教化培訓。組織了32名科以下干部分別參與省組織的5+_教化培訓;選派了2名處級干部分別參與國家總局黨校xx年秋季干部進修班和省委黨校第50期縣處級干部進修班。組織省局及全省安監和煤監系統干部47人次參與總局各類業務調訓任務;組織收看了共12期總局專家視頻講座;開展了全局機關干部保密教化，舉辦了專題講座培訓，并按要求組織了考試。

教務主管的培訓總結篇十

回顧消逝的時間，不經意間，來已經一年多了，在這段時間里，我接觸了人力資源各方面的工作，最終培訓漸漸轉移成為了工作的重點，在一邊工作一邊摸索的過程中我相識到，培訓是公司的長效投入，是發展的后勁，是員工的福利。在此主要是對過去培訓工作做一個總結：

一、培訓工作的開展狀況截至到20xx年12月4日，本年度共實行培訓300余場次，參加人數達4105人次。其中企業內部培訓占比90%以上，外部培訓以及集團總公司組織的培訓占比10%左右，培訓經費達20680元，培訓范圍包含了專業學問培訓、新員工入職培訓、在崗培訓等多個方面。年度培訓安排完成率達86%以上。

二、培訓課程概括主要分為以下幾大類1、新員工入職培訓：隨著公司新產品的申報，新車間的投建，規模漸漸擴大，每月都有新員工入職，根據培訓相關要求，每月定期組織新員工入職培訓，培訓主要涉及企業文化、規章制度;;微生物基礎學問;gmp基礎學問;薪資福利制度以及社保基礎學問培訓由相關部門帶給課件支持，并由相關人員講授，最終會對培訓進行現場考核，以到達剛好反饋培訓效果。此類培訓工作是每月都會進行的常規性培訓。

2、專業學問培訓：產品的質量靠公司全體人員的努力，但在職人員的專業素養參差不齊，為了保證對產品質量每一步進行把關，同時響應國家藥監部門及集團公司相關號召，公司投入超多人力、物力、財力開展制藥探討，生產質量相關的專業學問培訓，以提升員工的專業素養，保障生產出來的是合格的，精良的產品。培訓主要涉及工藝探討分析、新藥探討分析、質量限制等方面。

3、在崗培訓：此類培訓涉及到的層面比較廣泛，(例如：崗位sop培訓、gmp相關文件培訓、設備操作培訓、衛生管理培訓、平安生產培訓等等)它是整個培訓體系中占比的一部分，月均培訓次數20場次左右，同時此類培訓會依據實際狀況以及培訓須要進行相關的考核。

4、部門內部培訓：新員工入職培訓結束后，將新員工支配至新的崗位，由部門依據實際狀況支配各種實際性培訓，這類培訓，主要是更具部門工作的須要來進行支配組織的培訓。

1、取得的成果：

a：順當完成了20xx年度注射劑二車間gmp認證須要的培訓方面的支持工作。

b：順當完成了索法酮新藥項目檢查須要的培訓方面的支持工作。

c：基本順當的完成了20xx年度培訓安排里面的相關培訓。

2、存在的不足：

a：自身對專業培訓方面了解的'不夠，導致在培訓需求規劃、培訓課程設計、培訓執行等方面做的遠遠不夠。b：培訓執行方面，大部分員工對培訓工作還是比較支持的，但少數部門領導及員工對培訓相識不夠，覺得培訓耽擱工作時間，可有可無，對培訓支持力度不夠。c：培訓講師的職責心不高，部分培訓存在一個問題，就是講師在上面講自己的，不管參訓著是否理解或者聽懂，對著培訓資料照本宣科，忽視了培訓互動的原則。d：原則性不強或者說沒有相應培訓獎懲制度，不能嚴格執行培訓紀律和有關規定，對違反者睜一只眼閉一只眼，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要緣由。e：內部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發課程潛力有所欠缺，所以，須要改善并進一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。f：根據相關資料對培訓的要求，一個完整的培訓，務必要包含的資料之一就是培訓現場的圖片或視頻，從而督促培訓工作落到實處，切實貼合實際的執行下去。依據過去一年的工作存在的不足，在新的一年中，我將會主要從以下幾個方面入手，逐步的對培訓工作進行優化，并合理化的執行：

1：從各種渠道去了解，學習培訓專業學問，并依據實際狀況去解讀分析，將自身專業水平提高，從而成為一個合格的培訓人員乃至講師。

2：切實了解，分析員工對于培訓的實際需求，真正做到培訓為員工而做。

3：加強與各部門的溝通溝通，使培訓工作得到各方面的充分理解和支持。

4：培訓以年度安排為方向，每月監督執行，完成后務必帶給相關的資料包括現場視頻或者圖片，讓培訓落到實處，員工切實受益，不再僅僅成為各項檢查的附庸。整個年度我都在從事著培訓以及人力資源的各方面日常性工作，逐步的加深了我對該行業的了解，同時更加深刻的明白自身的不足。在此要感謝部門領導及同事在工作中的指導，專業領域方面的滲透，能讓自己了解到該行業廣袤的的前景，讓我在今后的工作當中能更好的找到自己的定位，并為之努力的方向。在新的一年中，在做好培訓相關工作的同時，我會努力的學習專業方面的學問，增進同行以及同事之間的溝通溝通，取長補短，促使自己在新的一年當中能有長足的進步。

教務主管的培訓總結篇十一

航海家培訓學院于xx年12月13日在浙江蕭山區舉辦了航海家第十一期管理培訓班，參加培訓者為航海家各地精英，包括各營業部講師，主管，組長，為期三天的管理培訓由廣州總部老師：謝老師，楊老師，安老師，譚校長進行統一的培訓和安排，共計六十人參加了本次培訓。

本次培訓的目的是為了提高各營業部的管理水平，做到各營業部更好的溝通交流，相互學習，相互進步，使航海家團隊更好，更穩定的發展！

對于本次培訓本人受益匪淺，這次培訓從理念上分：學到，悟到，得到；那么從個人分享上：感恩與責任同在，招聘與面試技巧，如何去用人、留人，如何去做好一個主管，個人與團隊的目標管理。接下來我從個人分享的角度去體會我所學到的東西，四部分：

在做這個分享前，我們分了六個團隊，我們組叫藍鷹隊，口號是：團結一心，其利斷金，而在組建和分享團隊精神時，組與組之間似乎獨立了出來，在展現各組風采時凸顯了我們對對手的不尊重，而謝老師告訴我們團隊的意義：尊重我們的對手，才能更好的展現自我。這是個小插曲，但很明顯的告訴我，我們該學的就是細節上的東西。

一：用人=做人，找準自己的定位。

二：溝通與用人。

三：執行力與領導力。

四：公司制度與文化。

五：如何培養學習型的團隊。

六：打造細化管理與制定標準化流程的團隊。

這一部分，我學到的是怎么認清自己，怎么定位自己，我和公司的關系：公司是船，而我在船上，我要怎么做：一輩子堅持做一件正確的事。溝通有什么用？化干戈為玉帛，共同為目標奮斗，知道了溝通要點，企業管理過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通，我們應該學會讓團隊中的人認識自己，了解自己，而溝通的品質決定了企業的品質。在溝通方面需改變的三點：避免一句話溝通，要學會更好地表達自我，感染大家，把握表揚的細節，學習并運用批評的藝術。用人方面，一流的人才是天生的，二流的人才是發現和培養的，我們要有人人是人才是信心，重視發現和培養。執行力與領導力方面：讓我感觸最深的是孫武教演的視頻，讓我明白目標管理的重要性，綜合體現了一個領導者在完成目標所必要的領導力和執行力，簡單的東西重復做，特別是用在實施計劃的過程中我們發現問題，解決問題的能力，循環的過程，不斷地去評估每個人遇到的問題，去總結，去承擔責任地解決問題，最終達到我們所要的結果，而這一部分，更多地是告訴我什么是團隊，團隊里面包括三方面：良好的溝通，執行能力，領導能力，三方面的整合。

通過這一部分的學習，我更多的是要學會去改變自己，適應變化的能力，以身作則，做好團隊計劃，提升復制能力，構建公司團隊文化，提升管理層的凝聚力及溝通能力。打造學習型團隊，細化管理標準化。

1.尋找管理層的共同點，提升組長和組員的溝通能力。

2.重視人才的發現，培養創新型人才。

3.打造核心團隊，制定好團隊計劃，實現目標管理。

4.分享使組長知道什么是團隊，打造學習型團隊，細化管理標準化。

5.成功的團隊，成功的個人，感恩文化的思想傳遞。12航海。

6.針對性的培訓：（qq群維護，寶寶號的使用）。

招聘就是銷售，我們必須找到招聘的需求，主動出擊，熱情開朗地去對待應聘者，而公司招聘大體是分為兩部分：一個是核心人員的內部招聘，一個是業務人員的外部招聘，制定好公司招聘標準，招聘分為三部曲：招聘的前期準備，結構完整的面試環節，錄用和就位。招聘更多地是體現在細節上，比如面試中所問的問題，人性化的招聘，對于公司崗位的準確描述，怎么去更好的設計自己公司的招聘海報，哪些才是應聘者最關心的文化，選擇正確的表達的途徑，對于面試官的綜合素質的要求，而我必須做的，累的時候更得堅持去做，去做簡單的事情，重復地去做，學會怎么去判斷一個人的能力，而招聘是留人的開始，要用人首先先學會怎么去付出，如何去留住員工？得人心者得天下，清楚員工離職的原因，學會自我檢討，領導者要尊重和關心下屬，多點人情味，使下屬真正感覺到領導者給予的溫暖，小事情，用心關心！使員工快樂工作，管理是從尊重開始的。

第一：做好招聘關（4-6月為最好的招聘時期）。

第二：做好入職培訓工作(培訓激勵，講師引導一種方向)。

第三：做好新員工跟緊工作（定期做好員工談心會，建立內部溝通平臺）。

第四：關懷員工（建立員工關懷體制，生日晚會等）。

第五：加強培訓工作（建立組長接班人計劃和內部人才儲備機制）。

（1）向心力的提升；

（2）業務能力；

（3）人際能力;。

(4)思維能力；

從個人發展而言，我的業務能力還不夠強，專業上要讓員工對我們佩服，而員工在工作遇到問題我們要能解決，管理方式上：要分集權和階梯管理，而打造新的營業部要運用集權管理，階梯管理為成熟營業部的，而團隊業務需要找到核心人手，團隊標桿！

人際方面，我更多學會去做人，經常微笑，而微笑是一種態度，更是力量。必須學會重視別人，突破業績，不斷上升去得到大家的認可。提升親和力，通過寫工作總結來相互監督進步！

思維能力方面：每個人都需要思考，但思考的深度是怎樣的呢?每天抽出一點時間來思考，直到想透問題，流失的員工，清楚的了解其原因，積極挖掘成員中的積極元素。

總結以上幾點，我們要做一個讓大家佩服的主管，而不是讓大家羨慕的.主管。

自己立刻要改變的三件事：

1.專業上讓員工對我佩服，不斷加強業務學習能力。

2.提升自我的思考能力，安排好時間，主動去員工深處尋求答案，經常在員工中間來回走動。

3.構建一個清晰的團隊構建以及明確分工，肯定我的員工。

這部分更多的是講到團隊的構造及一個大的方向的發展，明白團隊目標的實現是在雙贏，而我們個人目標的進步，同時公司目標的進步，老板讓我們上去，我們也在不斷的進步，讓下屬有目標的去做，這就是目標的正確引導。我很欣賞譚老師說到：短期無我看團隊，中期有我看人才，長期無我看平臺，有堅持的理念，也有階梯的管理，學會人力資源的整合，優勢整合，舍與得，而更多的人才更新體現在我們管理者是否給我們員工目標了，是不是能往上走，人才的低流失率是資源整合效率最好評估方法。我非常欣賞一首歌：眾人劃槳開大船，平臺是尋找一艘好船，復制力是尋找壯漢，提升自我，執行力就是尋找每個人的發力點，競爭力就是尋找一個目標。（我們的對手）。

通過這幾天的學習，我深刻明白員工的問題，90%是管理層的問題，沒有不好的士兵，只有無能的將軍，一將無能，累死三軍，沒有不賺錢的行情，只有不賺錢的企業，空杯心態去對待我們的生活，這個非常重要。多學活用，其利斷金！！！

最后一點是我們的感恩文化，衷心感謝航海家，感謝我們老板，感謝我們身邊的每一位可愛的孩子們，特別感謝成龍老師，有你們真好。謝謝你們！

教務主管的培訓總結篇十二

為了提升員工素養，確保實現全年的各項目標和任務，公司開展了多形式的職工培訓，達到提高職工技能水平，增加職工隊伍整體素養的目的。我們主要做了以下工作：

一、操作工培訓。

20xx年末至20xx年_月公司對飼料車間進行了技術改造，采納了新的生產設備和新的生產工藝，增加了特種飼料生產線，對膨化飼料生產線行了改造，在設備的集中限制方面與以往有了很大的進步，電腦實時限制生產流程，粉碎、制粒、打包等機械的'操作工藝也有了較大的改變。因此，對操作人員的要求也相應有了較高的要求。依據勞動平安監督管理部門的要求，今年對鏟車工、鍋爐工、電工、電焊工等操作工種支配進行操作證初、復審培訓，通過培訓，在理論和實際操作以及平安生產等方面有了肯定的提高。通過案例講解、崗位規章學習和實際操作訓練達到應有的技術水平.

二、平安培訓。

平安生產對企業的生產經營非常重要，公司對平安工作常抓不懈。在平安月的宣揚教化活動中，對員工進行平安生產教化，通過事例講平安，重申各生產崗位的操作規程，完善三級。今年組織人員參與了供電部門的電力線路進網許可證培訓、企業平安員上崗證培訓。

三、學習《飼料和飼料添加劑管理條例》。

20xx年xx月國務院公布了《xx_管理條例》，并將于20xx年_月_日正式實施。公司組織技術、品管、生產部門的負責人進行了學習。通過逐條學習比照，找出不足，按條例要求進行建章立制，對飼料的包裝、標簽等進行清理，整頓飼料生產環境，建立飼料質量追溯體系。通過學習、整頓、整理，在上級飼料主管部門的多次檢查中都獲得好評。

四、接著教化和專業培訓依據有關部門的要求，今年支配了財務人員、統計人員行了接著教化培訓，以網上學習的方式，學習小企業會計準則、企業內部限制規范、企業納稅管理、企業納稅實務及會計核算、會計法及會計職業道德、勞動工資及工業企業統計實務、統計法律法規等課程。在會計與稅法差異分析處理、工業企業財稅處理、企業內部限制規范、稅收處理、統計的精確性等方面有了新的提高。財務、統計人員的學問和技能有了進一步的更新。

今年還對公司政工人員和勞動保障人員組織參與了相應的業務培訓，駕馭了新的方針政策，提高了他們的工作實力。今年公司的人員培訓雖然做了肯定的工作，取得了一些進步，但離目標要求還有差距。明年還應在全員培訓方面作出支配，加強各崗位的技能培訓，增加企業的人力資本，提高企業的生產力水平。

教務主管的培訓總結篇十三

我非常榮幸參加了這次初級主管的培訓，首先要感謝公司領導給了我這次培訓的機會，我十分珍惜這次培訓的機會，因為這次培訓不僅增長了專業知識，而且讓我增加了自信心。為今后的壽險事業打下堅實的基礎。

這兩天的課程，我對如何作一個自動自發的主管，如何確定屬員的目標，如何經營自己的團隊等等有了深入了解，對營銷的一些數字法則以及營銷的理念也有了深切的認識，更重要的是明白了自己的人生定位以及找到了自己人格的一些缺陷。在日常的工作中，我自己也總結經驗和教訓、自我學習，但是總是沒有一個突破。通過這兩天的培訓，我終于明白了原來是自己根本沒有用到心，作業務，作團隊還有這么多自己不知道的知識，一個人的思想高度決定了一個人的行為能力。尤其焦向麗老師講得那個“土豆”的故事，對我啟發很大。我覺得我就是那個不會隨機應變的人。

通過這次培訓，不僅讓我學習到了新的知識，還讓我增加了信心。在培訓中我們有加分環節，每次都是宋在后面鼓勵我，讓我展示自己，也非常感謝宋，是她的鼓勵讓我找到了自信。關于課程方面，這次培訓有以下兩點對我感受最深：

激勵學滲入到每個人的心底。讓每個受訓的學員感受到通向成功其實就是這么簡單。

二、明確目標，目標是方向盤，目標是發動機。

人要想實現自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態生根發芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長。我個人的生活目標是就是今年無論如何要為家庭增一個小員；工作目標是到年底一定要學會獨立展業，能陪訪增員。

出處 m.cdxkw.cn

總之，這次培訓收獲頗多，不知道如何用更好的更專業的語言來表達自己的感受了，在這短短兩天的時間里，就給我的思想帶來了巨大的改變，使我更加堅信我將來會在中國人壽成就自己的夢想和事業！感謝給為我們付出的每一位老師。

中國人壽保險股份有限公司收展部。

教務主管的培訓總結篇十四

回顧xx年的培訓工作，作為保安部的我學習了一些，也遺忘了一些;參與策劃了培訓項目，也漏掉了一些;同事朋友認識又多了一些，私人時間好像也少了些。一年來，對保安部培訓工作作以下梳理和小節：

全年治安布控演習12次、消防類演習12次;。

全年聯系職能部門安排教官來酒店，宣貫消防治安基本知識2次。參加數264人;。

月度培訓課4-6節，月度平均培訓5小時。

1、全年有規劃的進行了月度部門演習(治安、消防、車場應急)，完成度較好。

2、全年有計劃的'進行了消防類實操培訓，普及率較高。

3、全年組織了三次大型綜合培訓課，參與人數較多。

4、全年對部門隊員基本技能及應急能力做了培訓，隊員工作基本合格。

不足的地方：

1、培訓結束后缺乏監督，造成培訓時間一個樣，實際工作另一個樣;。

2、培訓內容過于單調，幾個動作標準周周搞，月月練，沒有新意，學員提不起興趣，不想培訓，沒有積極性，惡性循環。

3、不能嚴肅培訓制度，能不來就不來，各種理由、請假，最壞的結果大不了罰錢。起不到實際作用。

4、內部培訓員專業技能技巧不夠，不能駕馭課堂，課程，課時。不能專業性、系統性，造成培訓被動，都累。

1、培訓部系統強化酒店培訓員基本知識，專業知識。

2、培訓部指導各級培訓員培訓的相關知識面，如何動起來，巧起來。

3、加強交叉學習、實習機會，鍛煉出高效團隊。

4、力爭氛圍，高層更應注重培訓需求及團隊建設。

個人而言，對培訓相當感興趣，因為愛好廣泛，特別有求知欲，對不懂的喜歡研究，專業談不上，純屬愛好，不求精通，但求理解，跟嚼蠶豆似的，越嚼越香。如有雷同，純屬巧合。

教務主管的培訓總結篇十五

職以來已有五個多月，在五個多月的時間里，工作與學習并存。在領導與同事的關心及指導下，熟悉了工作環境，結識了工作同事，掌握了崗位職責，充實了工作內容，完成了工作任務。現就這五個多月來開展的主要工作做簡要總結：

1.1組織實施新員工入職培訓：嚴格按照新員工入職培訓流程，7月至11月，新員工入職培訓共組織實施了40期，受教育員工668人，平均每期參加17人，入職培訓規章制度、質量管理、安全環保教育三門課程覆蓋率為100%。

1.2關于公司級及單位培訓：7月至11月公司級培訓共實施15場，培訓人數為436人，重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規程培訓，安環部組織的生產安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關知識培訓以及能源管理中心組織的節能技術培訓，7月至11月各單位培訓實施107場，培訓人數為4688人，各單位的培訓重點落在安全環保、工藝質量、技能操作等方面。

1.3特種作業人員培訓考證情況：在領導的指導下，7月組織煉鋼廠鍋爐培訓考證，人數為10人，9月組織動力廠報考鍋爐三級考證，人數為20人，報名完畢，等待對方培訓考證通知，10月組織煉鐵、燒結行車人員考證，人數為10人。與此同時，在領導的指導下，組織實施了在7月接收的平沙鍋爐班學員20人來公司實操，待實操考試結束后優先錄取了16人，8月接收了平沙行車班學員29人來公司實操，待實操考試結束后優先錄取了21人，及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。

2.1培訓設施管理情況：所有培訓南水培訓教室7月—11月使用83場，培訓設施依舊保持原樣，教室每次培訓結束之后都有要求單位進行清掃衛生，并且每星期都有去檢查實施情況，教室在使用期間，通過對各單位的協調溝通，沒有發生一起在時間上有沖突的情況，409培訓教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓外，還用于了其余單位的培訓、考試及會議，教室衛生每星期都有讓阿姨進行打掃，關于電腦和投影儀的借用，由于培訓設備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓設備，每次單位借用都有要求其單位領導簽字的申請單，至今沒有發生培訓設備異常現象。

培訓資料收集時，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的，這是提交資料的不足之處，同時，各單位提交資料時，沒有要求其提供電子版，這是今后一定要進行改善的地方。

2.3關于特種作業臺賬的管理：自從8月份特種作業人員信息臺賬出來之后，依據臺賬的信息，都及時通知了單位需要復審的人員進行復審，沒有因為一人由于通知不及時導致證書失效的情況發生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中，因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發來匯總，等到20xx年，即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次，以便更及時的掌握公司特種作業人員信息。

三、培訓工作開展中出現的問題及對策。

第一，年度培訓計劃落實不到位的問題。對于公司領導批準的年度培訓計劃，一般情況下應該按照計劃執行，若不能執行，應該提前告知并用紙制材料說明原因，這方面不少單位沒有這樣做。在20xx年，培訓管理員將加大對年度培訓計劃的落實監督力，每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實，如不能落實年度培訓計劃，將要求其提供書面說明材料以備查驗。

第二，培訓資料提交不完整的問題。至目前為止，不少單位提交的培訓資料并未完全按照規定要求提交，這也于單位培訓管理員換人速度比較快有關系。2xxx年，將加大力度對這方面的管理，按照年檢的要求，一步一步教會單位培訓管理員怎么裝訂合格的培訓資料，提交怎么樣合格的電子版培訓資料。

第三，特種作業臺賬信息待進一步改善問題。首先是臺賬中沒有顯示單位特種作業崗位的`定員，有了其崗位的定員，就更能了解公司的特種作業人員的動態，然后是臺賬以后應該由各單位每兩個月提交一次改為每一個月提交一次，然后每月都進行匯總，匯總時將體現三個月內復審的信息，另制表格，最后將匯總的臺賬信息每月提交領導一份以供參詳。

在新的一年里，將重點解決好培訓中2xxx年出現的不足，不斷精細化完善好培訓管理制度，不斷加強對各單位培訓管理人員培訓流程的學習與執行力的提高，不斷吸收對培訓有益的良好思想積極采納并持續改進，與此同時，以一個積極向上的心態，提高個人綜合能力，加強培訓相關人員的密切聯系，想千方設百計，以達到最終促進工作高效開展之目的。

教務主管的培訓總結篇十六

實現了酒店客房入住率和餐廳上座率這兩個效益的亮點。

20xx年，全年客房入住率為65%，平均房價為120元，在市同行業中處于前列，客房部去年也基本上是月月完成任務。這些喜人成績的取得，是客房部全體員工努力的結果，也與李副總經理嚴格管理分不開的。他們管理制度明確，堅持天天早班會，周周有周會，月月有總結，及時解決存在的問題，表揚先進，明確下一步工作重點，提高服務質量，做到了個性化和人性化服務，從而增加了客人入住回頭率。

20xx年，餐廳上座率為65%，日均收入0.92萬元，成績也非常喜人。特別是二樓餐廳、三樓餐廳重新裝修和調整經營策略后，餐廳收入突飛猛進，這些都利益于硬件設施的改進，菜品質量的提高。在廚房的努力下，酒店菜品基本形成了自己的特色：二樓以高檔宴會，高檔接待群體為主，三樓以喜宴為主。我們的姚廚師長帶領王廚、張廚、孟廚、耿廚、趙廚等一批名菜高手，幾乎每周都推出新菜，吸引了不少美食家和顧客光臨本店。一年來，他們很少休息，卻很少有怨言，他們始終堅守在工作崗位上，不論工作時間多長，任務多重，從沒有影響過工作。正是因為有了這樣一批好同志，才使大酒店餐飲有了大批的回頭客。餐廳服務人員笑迎顧客，善待來賓，提供及時、準確、周到的服務，同樣受到了顧客的歡迎和表揚。