通過總結，我們可以發現自己的優點和不足，并且為進一步改進提供指導。寫總結時要言之有物，具體回答了自己在工作學習中遇到的問題和解決方法。接下來，小編為大家分享一些優秀的總結范文，希望對大家的總結寫作有所幫助。

教師的絡維護年終總結篇一

一年即將過去，回顧一年來的工作，在公司領導的帶領下，緊緊圍繞公司制定的經營目標，統一思想，奮力拼搏，走過了不平凡的一年。現對一年來的工作總結如下：

網絡規劃是技術部的一個重要的工作，規劃工作的好壞影響著網絡建設發展。已完成驗收分配網共安裝了1350戶，預計年底將完成1500戶。

技術部按照公司業務的發展需要，今年加強了平房網絡改造，改造平房用戶1655戶。截止11月底分公司網內共開通雙向光節點105個；雙向光節點77個雙向網覆蓋19000戶，使雙向網覆蓋率達到86.4%。

干線維護省干全年巡線2240公里，巡檢28次，干線施工盯防盯守6次干線備用纖測試四次，各站機房ups電池放電檢查一次，xxx機房干線光放大版更換二次，干線擴容一次、干線整治一次（12天）割接10次，光纜改遷3處、意外阻斷事故四次。地縣聯網富蘊縣中斷2次，哈巴河縣中斷2次。吉木乃縣中斷2次，吉木乃縣數據網設備損壞一次15天。福海縣中斷4次。“五一““十一“前各個縣設備巡檢各一次。

分公司今年的雙向業務發展很快，這就給分公司的網絡照成了很大壓力。為了保證互動業務和寬帶業務的正常開展運維工作交給專業的運維公司。技術部、運維公司和機房網管對網絡運行中不斷出現的新問題，積極尋求區公司總工辦和運維中心的.幫助，雖然很辛苦但是也增長了解決問題的能力，基本保障了網絡雙向業務的正常開展。全年共擴容局端數量4個。

技術部擔負的安全生產、安全播出任務在公司來說是相當艱巨的，省干、城域網、機房三大塊。為了確保省干光纜安全暢通，加強了省干引入部分的巡察力度和護線宣傳的力度，同時加強了與城建部門和施工單位的聯絡，確保了春節、“2會”、亞運會期間安全暢通。完成4次省干光纜搶修，追回經濟損失3萬元，其余的在起訴中。

城域網運維人員牢固樹立安全播出責任意識、服務意識、大局意識，除在白天完成城域網故障報修、晚上還擔負應急值班任務。全年為分公司城域網安全播出工作提供了有力的技術保障。

機房全體工作人員認真落實公司及上級有關部門關于安全播出的各項指示和工作部署，根據階段社情，有重點，有目的加強值班巡檢，切實做到前端機房24小時有人值守；充分做好備用信號源的準備工作及各項播出應急預案，熟悉掌握各種操作規程，確保了“三節2會”、“5·1”、“7·1”、世博會和廣州亞運會等重要保障期及“4·25”、“6·4”、“7·22”等敏感期前端機房電視信號的安全傳輸。現有線傳送當地、中央、各省市總計154套數字電視節目及xxx市mmds傳送54套數字電視節目，全年累計安全播出達xx小時，全年無重大播出事故發生。

機房的工作人員還兼任96566客服工作，在人員少的情況下克服困難，認真做好用戶投訴和登記。全年用戶投訴一次。

截止11月底完成經營任務54萬，11月超額完成2萬。

今年五月部門派人參加了96566培訓班。對成績不合格的人員進行了辭退處理。

1、部門員工工作積極性不高，求知欲并不高，不能刻苦鉆研業務知識，離現實需求有較大差距。

2、網絡的發展與業務發展矛盾比較突出，網絡還是不能很好的適應業務的發展。

1、加大部門員工的培訓，有計劃、有目的、有步驟的進行專業知識和各類規章制度的培訓，提高部門員工的綜合素質。

2、在管道建設具備條件的同時，對城區進行管道建設。

3、爭取分公司與區公司積極協調對分公司的數據業務進行支持。

（1）加強溝通指導分公司的業務能力，新增的解決網絡問題的軟件、設備及拓展及時指導告知。

（2）增加分公司操作設備的權限，最大限度的方便業務開展。

（3）業務配備應有相關流程，并將操作結果告知分公司備案，以便出現問題時，盡可能快的解決問題，同時對分公司的業務請求應有時限規定，在規定的時限內須解決。

教師的絡維護年終總結篇二

時光撲面，斯人如風！

忙碌在各項資料的整理中又到了年末，在這圣誕、元旦雙節臨近之際，回顧一年來的工作歷程，總結一年來工作中的經驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好本職工作。從領導身上我體會到了專注、敬業，在同事身上我學到了勤奮、自律，繁忙、充實是我對20xx年度工作總結的最好總結。

自20xx年3月分配到xx項目擔任資料員工作，這是在xx項目工作的第二年，較20xx年做資料員工作之初的新鮮感減弱，隨著工作難度深入、流程熟悉，工作做起來輕松了很多。隨著工程主體的順利封頂，二次結構、外墻石材粘貼施工完成，工程量減小，各部門人員的密集調動漸少，需要去兼顧更多的工作----試驗、材料、技術、放線，工作多元化、豐富化就是20xx年度工作線條。在做好工程資料整理、收集的同時，拓展眼界，學習多項工作技能，總結如下：

1. 資料管理工作，收集保存好公司及相關部門下發的文件及會議文件工作。做好各類文件、圖紙,下發、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。工程資料與工程進度同步收集整理，根據資料規程按資料內容特征對文件資料進行分類，將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。

2.工程試驗工作，掌握試驗專項技能，熟悉試驗規程標準，做好試驗委托、試驗見證等資料，及時收集試驗報告。沒有切身接觸試驗工作感覺試驗工作簡單，到自己親身做砼試塊時，搬運砼的吃力、在震動臺前弄一身的灰點、砼試塊養護等等，經歷了多項試驗之后，確實體會到“紙上得來終覺淺”。

3.現場的工作并不局限在資料和試驗之中，烈日炎炎下，頭頂安全帽，肩扛全站儀，配合放線員，測量、打點、校核、放線；在材料進場集中的時間，幫忙核對材料數量、材料質量；在空余時間跟工長在現場巡視各項工作施工進度，記錄每天的工程量、人工、機械臺班，督促工程隊伍進度；和質檢同事，參加工程的檢驗、驗收工作。工程現場的工作有很多種，在干好本職工作的同時，接觸學習其他的工作，豐富自己的專業技能。

在這一年資料員工作中，認真學習好規范規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的'各項工作，提高了資料管理工作的整體水平。同時，學習到多種工作技能，明白自己進步的空間還很多。所以今后的工作中，我將不斷的學習鞏固，以期使自己的職業水平有質的飛躍。

教師的絡維護年終總結篇三

時光飛逝，轉眼20xx年行將遠去。回首全年，在公司各領導的英明領導與大力支持下，依靠各部門同事的通力配合，我積極跟進處理了"系統維護員"本職的各項工作，較好的完成了本職工作與領導下達的各項臨時任務，取得了以下的工作成果：

從20xx年初至今，本人積極跟進公司各部門電腦、網絡及辦公周邊設備的軟硬件故障情況，先后處理解決了涉及硬件維修、更換和系統重裝類重大故障約90多次，較好的.保證了各部門電腦、網絡系統及辦公周邊外設的正常運行。

在今年的日常工作中，共為直營店和加盟店培訓《xx收銀機理論及qa》課程20余次，先后參與培訓的店鋪不下40家。而通過培訓課程中對收銀系統的詳實講解，使參課的店面管理人員整體而全面的熟悉了收銀系統的日常使用。

全年配合“客服部”及各區域“營業經理”安排，先后為各直營店、加盟店收銀機及其周邊外設進行了190余次的日常維護，也排除了不少重大的技術故障，基本將收銀機故障對店面日常營業的影響減少到了最小。

全年共去收銀機廠家與xx總倉驗收直營店、加盟店各款收銀機25次左右，先后驗收各款新舊收銀機（包括直營店撤場收銀機和備用收銀機）40多臺。

03月31日為xxx店安裝監控安防系統08月24日為副總家安裝監控安防系統09月03日為xx廣場店安裝監控安防系統12月07日為xx總倉安裝監控錄像機。

上半年還為1801財務部存貯室安裝錄像機一部。而在安裝新的監控安防系統的同時，也沒有放松對舊有且運行中的監控系統的管理，先后對直營店面、xx美容院及xx總倉的監控系統做了10余次的例行維護，基本上確保了監控系統無重大破壞性故障發生，較好保證了安防系統的日常運行。

通過以上對20xx年度工作的回顧與總結，發現自身在網站日常維護方面的積累還過于薄弱。因此在新一年度的工作中，本人將盡力配合“網絡維護員”的日常工作，虛心吸取網站日常維護方面經驗，以便更好的為公司服務。

教師的絡維護年終總結篇四

轉眼之間xx年即將過去，一年來，在公司各級領導的正確領導下，在生產運行處等部門和分廠領導的指導下，在鍛造廠全體人員的共同努力下，設備管理工作取得了較好的成績，全年設備運轉總體良好，為鍛造廠生產任務的順利完成提供了強有力的保障。成績固然可喜，但我們深感肩負的責任重大。為了發現不足，持續改進，使鍛造廠xx年度設備管理再上一個新臺階，現將xx年度鍛造廠設備管理作以總結。

鍛造廠在xx年度設備管理考核制度的基礎上，進一步完善考核制度，促進、監督全員對設備設施的保養維護力度，提高分廠設備設施、能源的利用率。

鍛造廠根據實際情況研究制定《鍛造廠xx年節能節水考核辦法》，旨在對鍛造廠生產、生活、辦公等活動中涉及的能源、資源的消耗進行管理和考核。《節能節水考核辦法》明確規定了各相關職能人員和各工段、班組人員的職責義務，明確考核指標，實施獎懲相結合的管理辦法，鼓勵員工小改小革，降低能耗，提高經濟效益。

為了進一步加強分廠設備設施管理、使用與維護，確保設備正常運轉，提高設備有效利用率，針對年初各工段、班組人員變動的情況鍛造廠結合實際情況將各生產區域設備設施管理使用職責進行重新劃分，將相關設備設施的日常維護和操作責任落實到人，并制定《鍛造廠xx年設備分片管理清單》。

鍛造廠結合實際生產狀況和設備現狀，操作和維護人員嚴格執行設備巡查制度，認真落實三級保養制度，維護和檢修并重，全面做好設備的管理工作。

xx年，鍛造廠加強設備故障的預防工作。認真落實設備一、二級保養計劃，對設備各項保養做到及時、有效的'進行。xx年度按照設備維護保養計劃，一級保養按計劃應完成xx臺次，實際完成xxx臺次，完成率100%；二級保養按計劃應完成xx臺次，實際完成40臺次，完成率100%；全年發放設備運轉記錄本xx本，收回xx本，收回率97.7%；全面完成了公司監控的精大稀關設備的三級維護保養工作，為鍛造廠生產提供了有力保障。

為了搬遷改造項目的順利進行，鍛造廠特派駐一名技術人員前往搬遷項目部，進行相關事宜的協調工作；并先后多次組織相關技術人員配合搬遷項目部赴天津、青島、安陽等地對xxxt全液壓鍛造壓力機、xt全液壓鍛造操作機和xt軌道式裝出料機、加熱爐、天車及xt、xt及xxt鍛錘等設備設施進行了初步驗收。另外完成了xxxt全液壓鍛造壓力機和xxt壓力機工裝及吊環打磨房的招投標及技術協議的簽訂工作。

鍛造廠廠房主體工程已于xx年年初完工，截止11月底，三層辦公輔房已基本完成，正進行室內裝修階段；大件鍛造工段已完成xxxt壓機基礎主體施工，正進行液壓站及配電室的施工，預計12月中旬即可進行xxxt壓機安裝；xxxt快鍛壓機基礎施工正進行中，已完成施工量一半；xt及xxt鍛錘已經完成設備基礎土方工作，基礎施工正在進行中；碾環機基礎施工量接近一半；吊環工段各設備基礎施工圖紙設計已經完成，廠房內工藝布局調整已經完成，施工正在進行中；鋸床下料跨、機加工單元設備基礎已經完成混凝土澆筑，待廠房平整完成后即可進行設備安裝；加熱爐跨及熱處理跨由于涉及余熱回收系統交接，加熱爐基礎施工圖紙已到最后定稿階段；由河南中原圣起制造的12輛天車已經安裝調試完成，另7輛天車正在安裝中；廠房內天然氣管道、下水道管線安裝正在進行中；預計年前可完成所有設備基礎施工，年后基本具備設備安裝條件。

隨著分廠設備的不斷更新，設備的自動化程度越來越高，對維修、操作人員的要求也越來越高。鍛造廠鑒于分廠實際情況，于年初聘請濟南沃茨數控設備有限公司總經理前來分廠為相關技術人員、操作人員和保養維護人員進行數控碾環機相關方面的培訓，使各相關人員進一步全面地掌握了數控碾環機的結構性能和使用性能，有效地提高了人員業務水平和設備的有效利用率。

為進一步加強天然氣的使用與管理，確保冬季安全生產，鍛造廠特組織相關技術人員為司爐工、天然氣管理工講解、學習《司爐工、天然氣管理工安全技術操作規程》和《司爐工、天然氣管理工作業指導書》，學習討論典型的天然氣泄漏爆炸事故案例，以及燃氣設備設施使用維護保養規范及注意事項，旨在提高燃氣管理工和司爐工的業務素質及工作責任心，進一步確保設備完好、管線無泄漏，扎扎實實做好本職工作。

針對分廠搬遷技改項目即將完成，搬遷在即，技改后的設備設施自動化程度進一步提高，操作維護難度加大，分廠根據實際情況，將在青年員工中選拔思想政治素質過硬，工作作風優良的優秀員工作為新設備的操作人員和保養維護人員，并于近期參加相關的培訓學習。

為了進一步加強設備設施管理，確保安全有序生產，鍛造廠主管領導積極組織相關人員排查設備設施安全隱患，經過梳理和評估，目前鍛造廠5t自由鍛電液錘錘頭、新3t自由鍛錘錘身和裝出料機運行區域地面存在安全隱患，需進行隱患治理。截止11月底，5t自由鍛電液錘錘頭已完成招標并簽訂了相關技術協議；新3t自由鍛電液錘錘身修復和裝出料機運行區域地面鋪設工作已經規劃立項，將于近期進行招標工作。

鍛造生產屬于強沖擊、高振動的工作過程，鍛造設備的故障率相對比較高，而且存在不可預見性，幾臺電液錘和碾環機都屬于公司關鍵設備，設備能否正常運轉直接關系到公司項目的實施進度。鍛造廠根據設備的實際工況，積極實施設備的大修改造工作，先后完成數控碾環機大修改造工作和3t、5t自由鍛電液錘二級閥的改造工作，為分廠全年生產任務的順利完成提供強有力的保證，同時，也為技改搬遷工作打下堅實的基礎。

xx年，鍛造分廠采取措施，落實工作，積極準備，在搞好日常設備管理工作的同時，順利完成了hse審核、iso9001、iso14001等內外審有關資料的準備、以及現場檢查等各類有關設備方面的迎檢和對發現的問題進行整改等工作。

xx年鍛造分廠的設備管理工作在分廠領導與生產制造部設備科的支持下，取得了一定的成績，但是我們清醒地認識到，工作中還存在著不足之處，還有許多需要改進的地方，有待于進一步提高。在新的一年里，我們滿懷希望，信心百倍，決心以更加高昂的斗志投入到工作之中，為公司設備管理工作上水平貢獻自己的力量，為公司生產任務的順利完成提供更有力的保障。

教師的絡維護年終總結篇五

在xxxx年里,本人在局領導和同志們的幫助下,按照局內的工作安排,結合本人維護的線路情況,嚴格要求自己，堅定工作理念，加強業務知識學習，轉變工作作風，認真履行工作職責，以實際行動精心維護線路，努力提高線路質量，確保光纜線路的暢通。

我維護的二級線路有130公里，在上面附掛的到支局，模塊局的光纜也很多。線路又途徑很多村鎮、開發區，廠礦等復雜地段，給線路帶來很大安全隱患，給維護工作帶來很大不便。面對如此多的維護量，如此多的復雜線路狀況，我沒有感覺有壓力，沒有怨言，抱著對工作高度負責的態度一步一個腳印，腳踏實地工作。

在工作中，我認真落實巡回制度。在巡回中，我認真登記線路情況，作好線路資料的詳細、完整。對特殊地段采取徙步巡回，不定期巡回等巡回方式，以便及時發現問題及時解決。同時在巡回攜帶常用維護工具和材料，對可疑情況上桿檢查并及時處理。在巡回中，我注重護線宣傳的作用，抓住機會采取方法向沿線群眾宣傳光纜線路的重要性，提高沿線群眾對光纜線路的認識，加強了沿線群眾對保護光纜線路安全的意識，對于預防線路障礙有很大的幫助。

在xxxx年中，本人思想作風端正，工作態度踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責。20xx年在我維護的光纜線路取土，蓋房，建廠，擴路比較多，嚴重影響著線路安全，對此種情況，我加強對這些路段的巡回，嚴格落實“三盯”制度，對施工現場負責人和施工人員多溝通，多交流，多宣傳，對施工現場的線路根據實際情況，采取，升高、下沉、刷彩桿，噴宣傳標語等措施，保證了施工路段的線路安全。

在工作中，根據工作情況，能夠發現問題，經驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力。春天，鳥容易在線路上安家落戶，有時一個鳥巢要反復處理幾次。對此種情況我分析后，對容易搭建鳥巢的地方采取對光纜套紅膠管、扎紅布條的方法，直到了良好的效果，秋天，光纜容易被鳥叨，，我對此種情況，我采取對原光纜綁扎的扎線去掉，更換大掛鉤、加紅膠、刷紅桿子頭的方法，起到明顯的效果。

在工作過程中，能夠找準工作重點、難點，抓住薄弱環節，把握工作的`主動權，有的放矢的解決問題。在汛期到來之前，我提前對特殊路段，河桿，進行整治，對在溝坎上的電桿進行移位，加固、增加拉線等措施。對離公路較近又不能移開的電桿采用刷彩桿的方法，提高了電桿的可視度。對過路電桿桿高不夠或牢固成度不夠的電桿進行了更換或升高，提高了離路較近和跨公路電桿的安全系數，減少了了安全隱患。

在xxxx年里，我能夠發揮主觀能動性和團隊精神，積極參加集體勞動，共同完成工作任務。工作之余加強業務知道的學習，熟練掌握儀表儀器的使用，現在能夠單獨完成對光纜的接續和測試工作。

總的來說，一年來本人工作量大、任務重、責任大，但本人事業心、責任心強、工作認真、態度積極、勇挑重擔、工作勤勉、兢兢業業、任勞任怨，能夠完成局內的工作部署，堅定一切為提高線路質量的工作信念，嚴格執行局內的規章制度，較好地履行了作為一個線務員的工作職責，提高了線路質量，確保了線路暢通。但這些成績與領導們的關心和同志們的幫助是分不開的。雖然在06年里工作取得了一些成績，但本人維護的線路質量與局內的工作要求還有很大的差距,工作還有很多漏洞和不足的地方。對此，我對工作還有很大的壓力，xx年里，我要在思想上要嚴于律己，熱愛線路維護事業，全面貫徹局內的各種規章制度，嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在都能樹立起榜樣的作用。我應更加勤懇，為維護工作做更多的事，更加努力學習專業知識，使業務水平有更大的提高。我要在工作方面有所新的開拓，有所新的進取，要更加嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為xx年的工作能有一個更大提高而努力。

教師的絡維護年終總結篇六

我叫xxx，44歲，高中學歷，現為東昊公司油氣理分公司電儀車間鉗工班長，自維修以來，一直工作在鉗工崗位，從事裝置設備維修維護工作，勤勤肯肯，腳塌實地，一心一意立足崗位，勤奮工作，勇挑重擔，工作中處處起到模范帶頭作用，默默無聞地為廠的正常安全平穩生產貢獻自己的力量。

我在維修工作的十幾年的生涯中，我立足崗位，干一行，愛一行，鉆一行。作為鉗工班長，自覺有責任、有義務在實際工作中充當主力，并處處起到模范帶頭作用。為圓滿順利、安全、平穩地完成好維修工作，我緊緊立足本崗位，勤奮鉆研檢修技術，學習理論，同時和實際結合，在學中干，在干中學，通過多年理論實踐的積累提高，實際技術有很大提高，基本能獨立完成各種檢修任務，在檢修中充當主修，工作中處處起模范帶頭作用。多年來，在廠及車間領導的領導和安排下，為廠解決了大大小小好多檢修任務，有力地保障了廠正常安全平穩生產，為廠正常生產起到了一定的`保障作用。同時也為廠解決了好多項生產中不安全隱患。為廠安全平穩生產掃平了道路。例如20xx年9月2日，在檢修燃料氣壓縮機1#時，由于燃料氣壓縮機檢修時工作量大，白天檢修一天也沒檢修完，我就主動留下來和班里的人連夜檢修，當時雖然非常累，連動都懶得動，但是，我有一個信念，非得及時把壓縮機修完不可，否則寧肯干一夜，不吃不喝也要完成檢修任務，決不能影響一點生產，這樣才能心安。就這樣，不顧一切，直到深夜才完成檢修任務。類似這樣的情況我遇到何止數十次。

在20xx年，我參與解決的檢修難題主要有以下幾點：

1、解決1#不凝氣壓縮機運行時產生的異響問題。20xx年不凝氣壓縮機是由檢修公司負責檢修的，自檢修以來，不凝氣壓縮機1#運行時就產生異響，經過多次維修也沒得到解決，20xx年壓縮機大修時，我主要負責主修，經過我細致精心的檢修，更換合格的十字頭后，經過實際運行來看效果良好，再沒產生過異響問題。

4、解決穩后泵機械密封漏油問題。穩后泵機械密封在運行時經常漏油，嚴重影響生產，我在維修中仔細反復檢查機封動、靜環，終于發現導致機封漏油主要的原因是機封動靜環摩擦面不平整，摩擦面有的接觸上，有的沒接觸上，即使有的接觸上了，但只是局部接觸，沒完全接觸，經過請教機封生產廠家后，找到了檢查機封面是否平整及如何解決不平整的方法，經過實際運行來看效果良好，解決了機封漏油的難題。

此外，我不分份內份外，只要車間安排的工作，我都帶領全班職工努力圓滿地完成任務，處處起到模范帶頭作用，哪臟哪累哪就有我的身影，獲得了車間職工、干部的一致認可。

教師的絡維護年終總結篇七

光陰似箭，歲月如梭。轉眼一年又過去了在公司領導的正確決策和部門領導、同事們的幫助下,本人認真對照自身工作職能，根據公司的工作安排，嚴格要求自己。同時堅定工作理念，加強專業知識學習，切實轉變工作作風，認真履行工作職責，以實際行動精心維護基站，確保2g、3g移動網絡的暢通，積極為公司創收，最大限度地提升了公司‘以一體化專業服務，聚焦客戶需求，成就客戶價值’經營理念，現將一年來做的工作簡要總結于后：

自進入基站維護（移動維護）行業以來按照公司的要求和工作安排,通過參加公司組織的培訓課和自學后。能熟練地對基站及配套設備進行維護。

為以后的線路維護工作打下了良好的基礎。樹立了完整的通信網概念，對wcdma無線基站的維護優化產生了強烈的學習求知欲。在公司及部門的安排帶領下，積極參加公司組織的內訓。

經過不斷學習，不斷積累，我能夠從容處理日常工作中出現的各類問題，各種故障，保證了本崗位工作的正常進行，我能夠以正確態度對待工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

教師的絡維護年終總結篇八

時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，順利地完成了全年的各項任務。現將各項工作完成情況匯報如下：在公司的統一部署下，班組每位員工落實公司績效考核辦法。加強基礎管理，不定期的對各專業班組生產和安全情況進行檢查。強調主動維護，落實防范措施，努力提高工作效益和工作質量確保了全年各項工程和維護工作的順利進行。嚴格執行公司的材料管理辦法，加強材料使用管理，杜絕浪費。

根據今年的實際情況，在遷改工程中盡量使材料能夠重復使用，將材料的報廢率降到最低點，在一定成度上彌補了維護資金的不足。進一步明確崗位職責，增強員工工作責任感，為滿足市場服務需求，完善維護部門職責，不斷提升后端對市場的響應能力和保障能力。高舉主動維護大旗，全面落實各項規章制度。

在維護工作中認真貫徹“以市場為導向，以客戶為中心，以利益為目標，以創新為主旋律”的指導思想，積極推行“維護就是服務，維護就是經營，維護就是效益”的理念，努力提高資源的有效利用率。加強員工的五防”教育，督促各專業班員認真執行各項維護作業計劃，強調預檢預修，加強對設備運行狀況的監控和測試。全年的各項維護質量指標基本上達到了kpi的要求，確保了各專業網絡和設備的穩定及正常運行。針對今年的市政道路建設的`量大面廣，我們結合各種情況及時做好線路看護、遷移、升高、上改下工作，以盡量減少通信線路的受損狀況。加強了線路維護，檢修工作，及時處理突發搶修工作，及時妥善處理戶投訴。全年共修復電纜壞線12000多對，更換配線電纜500線對公里，新增放配線電纜600線對公里，遷移電纜120處，遷移分線盒80處，清理10個機房配線架等等，提高了資源的有效利用率，節約了維護成本。

20xx年充滿機遇與挑戰的一年，是xx加速發展，深化改革，大膽創新的一年。維護工作任務任重而道遠，在公司的領導和支持下，以公司的總體戰略和發展方向為指導，認真貫徹落實上級的有關通知和指示精神，與時俱進，擺正位置、扎實工作，繼續做好對市場營銷的服務支撐工作，并在已取得成績的基礎上，再接再厲，同心同德，團結拼搏，為更好地完成下年度各項工作目標任務而努力奮斗。

教師的絡維護年終總結篇九

據1月17日，中國互聯網絡信息中心（cnnic）在京發布《第21次中國互聯網絡發展狀況統計報告》的數據顯示，截止12月31日，我國網民總人數達到2.1億人，僅以500萬人之差次于美國，居世界第二。

據另一統計報告稱，截止到206月底，我國網民總人數已經達到2.53億人，網民數量已超美國，躍居世界第一位。然而我國大部分電腦用戶的電腦知識水平與網民數量的增長卻不成比例，大部分電腦用戶僅能對電腦進行簡單的操作，而不能對電腦進行正確的日常維護或軟件的安裝與維護，從而使得電腦存在諸多隱患。在這種情況下，一旦電腦出現問題，就只能求助于電腦廠商或電腦維護人員，如此一來，不僅增加了維修的費用，也浪費了大量的寶貴時間，從而影響了工作或娛樂。

據npd調查顯示，消費者更喜歡受到鄰近的服務提供商的關注，這其中第三方在線服務產品是廉價的替代性方案，導致目前pc遠程服務漸流行，潛在市場規模高達500億美元。

遠程電腦維護服務的出現，為這些電腦知識水平有限的電腦用戶提供了即時、高效、費用低的最佳解決方案。通過遠程電腦維護服務，用戶不僅可以解決電腦出現的各種故障，還能通過咨詢遠程服務工程師，解決電腦應用中出現的各種問題，如某個軟/硬件的安裝或使用。據市場調查顯示，大部分遠程電腦服務用戶，除了需要排除電腦故障之外，還希望通過遠程電腦服務學習維護電腦、解決故障的方法，遠程電腦服務則能很好的滿足他們的需求。

據了解，只要用戶的電腦不是硬件故障且能夠上網這兩個基本使用條件，在安裝運行后的客戶端軟件，輸入遠程服務帳號后，即可獲得服務，其實包含了本地的安全服務與遠程服務，用戶既可以通過此平臺對電腦進行病毒防護、系統優化等自助功能，解決簡單電腦問題；又可以通過遠程求助功能使用文字、語音等途徑與遠方的服務工程師進行7×24小時一對一的遠程服務，解決電腦使用過程中的常用軟件、操作系統、數據安全和崩潰救援等問題，隨時獲取專業的遠程電腦維護服務、遠程教學指導服務、遠程保養服務、遠程殺毒服務等全方位、多角度的電腦服務。

“寬帶衛士”憑借全方位多角度的電腦服務特性，成為目前市場上主流遠程服務里的一個新興品牌，其集安全、咨詢、學習、救援等服務為一體，整合專業的遠程服務解決方案，結合互聯網，為用戶提供專業、即時、高效、優質、便捷的遠程電腦服務。無論是電腦用戶需要解決在使用辦公、游戲等常用軟件過程中遇到的問題，還是電腦由于病毒或系統故障問題均可通過”寬帶衛士”遠程救援平臺得到遠程工程師一對一快速、高效的服務。

當然了，對于遠程維護來說，隱私和安全是消費者最大的擔憂。”寬帶衛士”遠程技術服務人員被明確指示不得訪問用戶的個人文檔的同時，”寬帶衛士”遠程服務客戶端軟件也有隱私保護功能，用戶在進行遠程求助申請時，客戶端會提示用戶將那些可能涉及到用戶隱私的文件加入到隱私保護設置里面進行隱私保護，設置了隱私保護的文件，”寬帶衛士”遠程技術服務人員是看不到的。

據npd副總裁stephenbaker稱，對于希望計算機得到快速修理的用戶而言，使pc能再次快速正常運行是他們的主要目的。如果遠程維護意味著將pc控制權暫時交給其他人，大多數人還是愿意這么做的。

遠程協助服務實際上是“虛擬上門服務”，輕松一“點”，立即響應用戶的求助，工程師“現場”操控用戶的電腦，通過語音、視頻、文字等與用戶交流互動，這可從多大程度上解決了個人電腦用戶日前的電腦維護問題，同時，電腦用戶數量的增長與用戶電腦知識水平的不成比例，給pc遠程服務商帶來了無限的商機。

教師的絡維護年終總結篇十

時間呼嘯而過，轉眼間20xx就已離我們而去，20xx已經在門外蓄勢待發。20xx的各項工作基本告一段落了，在這里我簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。

我是20xx年7月有幸被賽瑞公司錄用，至今已有六個月的時間。在這半年的時間里，我學習到了很多知識，也積累了許多經驗。在工作上，圍繞本部門的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成了各項工作任務。本年度主要完成了如下工作：

首先是全公司計算機的維修維護工作及網絡保障工作。我公司是一個迅猛發展，蓬勃向上的公司，因此，計算機持有量也是節節攀升，從年初的百余臺直線上升到年末的三百有余。而在計算機數量上升的背后，則是我與部門同事的辛勤付出，從計算機組裝、網絡架設，到故障排除、病毒清理，再到網絡保障、配件更換，我們經受住了多種考驗，也取得了一些成績，受到了領導職工的廣泛好評與歡迎。而我從開始的一名新兵到現在比較熟練的處理各項難題，這其中也包含了部門領導及同事們對我的指導與幫助，在這里我也一并予以感謝！其次是協助同事完成網絡改造，erp部署等工作。我們信息中心任務繁重，責任重大，而人員年輕，經驗不足，這就要求我們分工不分家，彼此之間團結合作，互幫互助，共同完善提高。而我也通過這種方式，學到了許多知識，收到了很好的效果。再次是利用業余時間，編寫了一個小軟件：天津賽瑞公司信息裝備管理系統。此軟件的作用是緊跟管理信息化、數字化的'腳步，全面整合本部門在信息裝備的信息統計、維修紀錄、配置更新等諸方面的資料，站在全局高度對全公司的信息裝備進行統籌管理，取得了良好的效果。由于本人水平有限，軟件還存在這樣那樣的問題，需要在以后的日子里繼續完善提高。

同時，也看到自己工作中存在著一些缺點，一是工作細節方面還不夠注意，只考慮工作大致做的差不多就行了，有些細節工作忽略了，不到位，使工作有瑕疵；二是服務仍不到位，有不少事情需要提醒著才能做到，對情況變化不夠敏感，在對有些工作的領會上還沒能完全吃透。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。隨著erp的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。我心里在暗暗的為自己鼓勁，今后將繼續發揮自身的長處，認真改正存在的缺點，踏踏實實做事，老老實實做人，加強學習，多虛心求教，多動腦思考，不斷充實自己、完善自己，使工作水平能有質的提高。

回顧今年來的工作，有喜悅辛酸勞苦欣慰，俗話說，看似尋常最奇崛，成如容易卻艱辛。展望未來，我堅持敬業誠信謹慎勤奮。我堅信：今年花勝去年紅，可待明年花更好。

教師的絡維護年終總結篇十一

時光飛逝，眨眼間到了20xx年末，在此一年中，秩序維護部齊心協力完成公司布置的各項任務，現將20xx年度工作具體情況總結如下：

秩序維護部為公司重要部門，對小區的秩序維護起到決定性的作用，諸如車位亂放、道路擁堵、出入監控等問題，秩序維護部第一時間做出及時處理，充分配合各部門完成各項工作，做到及時發現問題及時解決，杜絕拖拉。在小區消防通道占用情況嚴重的情況下，秩序維護部積極配合工程部完成園區內各消防通道清理任務;在沒有劃分停車位的情況下園區內的車輛亂停亂放的情況得到改善，實現了具備團隊合作的精神，工作效率得到進一步的提升。

在過去的一年里，秩序維護部一直處于工作人員缺編狀態，在職的安防員工作任務重、壓力大的情況下，休息時間減少，公休時間被占用工作，并且保質保量的完成工作任務。在消防栓漏水的期間，秩序維護部全體人員高度警備，關注天氣情況，及時將地下室、車庫的積水清掃干凈，維護了公司的利益。

物業保安培訓工作的總體目標是培養高質量的、合格的保安人才，崗前培訓和在崗輪訓是提高物業保安素質的重要途徑。每月的車輛指揮、消防知識等培訓和演練，通過講解、學習和演練培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作能力。

定期對全體保安人員進行內訓教育，積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。在日常工作中引導保安員提高服從意識、文明執勤、禮貌待客，從而提高服務能力，結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問題進行不定期的檢查，提高全員落實制度的自覺性。

根據公司的發展需要與秩序維護部的實際情況，特制定20xx年度的工作計劃如下：

團隊建設的好壞，象征著一個企業后繼發展是否有實力，也是這個企業凝聚力和戰斗力的充分體現。我們將從以下幾點做好團隊建設：

1、從員工做起，員工之間親密團結，協作到位。

2、管理者心理始終裝著員工，支持員工的工作，關心員工的生活，用管理者的行動和真情感染身邊的每位員工，平時多與員工溝通交流，給員工以示范性的引導。

3、發現員工的閃亮點，激發員工的積極性和創造性，讓員工參與管理，給員工創造一個展示自己的平臺形成一個團結協作的氛圍。

4、讓員工感到家的溫暖，在這個家里面分工不分家、有福同享有苦同擔，個人的事就是團隊的事，團隊的事就是大家的事，對待每個人每件事都要認真負責。

物業管理安保服務為園區提升的治安防范、消防監控、存車管理、車輛登記、檢查等，尤其是相應的消防演練和專業技能的學習。要求保安的服務質量和專業素養的提升。有預防處理治安事件、防范控制火災事故、控制消除危機事件等，建立維護正常秩序、保護園區和業主利益安全。

1、熟悉物業管理區域內的治安、消防、存車管理情況及業主情況。

2、根據物業服務合同及公司的管理要求，編制保安工作計劃并組織員工加以實施。

3、根據保安工作計劃，負責組織安排保安班組的日常工作。

4、監督、檢查、指導保安班長的工作，全面掌握保安人員到崗和值勤情況。

5、關心保安隊員的生活，了解保安隊員的思想狀況，對保安隊員進行業務培訓。

6、根據物業管理區域的治安情況，妥善安排保安隊員的工作，以適應情況的變化。

7、根據公司制定的突發事件應急預案，合理安排保安人力，消除各種不安全因素。

8、按月檢查各班組任務的執行完成情況，并給予相應的獎勵處罰。

9、經常與當地的公安、交警、消防等部門聯系，聘請他們給予業務指導和幫助。

10、注意降低無效成本、實施點滴節約，減輕公司的負擔。

11、及時完成公司交辦的其他任務和臨時行工作。

12、確保物業管理區域內的治安、消防和存車的安全。

13、并且做好相應的登記記錄和存檔。

14、加強各園區巡邏的頻率，對園區的死角、圍墻四周、地下室等地方重點排查。

積極配合物業其它兄弟部門的工作，不分份內份外，以公司利益為重，不計個人得失。

教師的絡維護年終總結篇十二

20xx年即將過去，我們滿懷信心地迎來20xx年，過去一年，我秩序維護部在公司各級領導、各部門的大力支持和指導下，緊緊圍繞以公司發展為中心，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，積極創新，不斷提高，始終堅持服務為宗旨，以安全防范為重點，貫徹落實公司指示精神，狠抓隊伍的精神文明建設和團隊建設，充分發揮隊員的主觀能動性、積極調動全員的工作熱情，通過我部全體人員的共同努力，取得了一定成績，現將今年工作總結如下：

1、優質服務、贏得信賴。

2、預防為主、重點布控。

通過公司領導親臨現場指導，秩序維護部將消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。消防設施設備進行定期檢查，發現問題及時聯系相關單位處理整改，保證項目內的消防設施設備能正常運行。監控系統保障線路暢通、正常使用，對項目內每條通道進行24小時巡查，安全死角及重點部位進行重點巡查。

1、按照20xx年初制定的安全培訓計劃，秩序維護部參照行業規范對維護員進行48次專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件處理程序等，通過講解、點評、交流使維護員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、秩序維護部按照各月計劃對維護員進行崗位培訓，對一線崗位做好培訓工作。

分階段、分內容進行考評，通過培訓維護員整體素質提升了、服務水平提高了、業主滿意度提高了，通過培訓保安員整體思想素質，服務態度和業務技能也提高了。

3、結合項目管理服務特點，按照公司的要求，針對秩序維護部的實際情況，引導維護員與時俱進、提升素質、轉變觀念。維護人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神。維護部通過樹立優秀標兵，激發大家積極進取，在完成公司賦予服務工作的過程中體現自身價值，并感受人生樂趣。20xx年工作計劃：

我秩序維護部將繼續以公司的總體安全經營發展為目標，加強部門管理，增強維護員的崗位責任、安全意識，進一步提高維護員的服務水平，全面做好公司的安全保衛工作，為公司創造良好的經營管理環境，全面總結20xx年安保工作薄弱環節和不足，爭取在新的一年有一個新的突破。

凱特爾物業服務公司。

教師的絡維護年終總結篇十三

我是_市一名電信工作人員，在今年年初我加入_公司，初入公司的我對一些事情不是特別了解，在領導及同事的幫助指導下，以及我自身的努力，我由一名職場小白，轉變為專業的維護人員，無論是在對工作的敬業精神上及思想境界上，我都有了很大的提升，而且在業務能力上也提升不少呢。

回想在_司一年的工作里，不僅在業務上有了很大的收獲，我還認識了很多的良師益友，在他們的身上我學到了很多的經驗，雖然一年的學習中我提升了不少，可是在一些方面還是有許多的不足，2019年馬上就要過去了，現在對自己一年的工作及學習情況做一個總結。

從初入司的職場小白到如今專業的維護人員，在這一年的時候里我學習到了很多，比如，維護人員的工作態度及責任性，都是我需要學習的，像我們平時的工作，每天都要對機房進行溫度、濕度等各項指標進行記錄，檢查等。還有對設備電路是否正常運行進行檢測等等，以及有的時候還需要簡單的處理一些專業投訴，使各項設備能夠正常的運行，這一切的一切都必須要求我們有極致的耐心及細心。

在做了半年多的初級工作并對業務各項專業專業知識熟悉一些后，自己選擇成為一名運維人員，這樣對運維學習會更透徹一些。始終以做好設備維護工作，保證網絡安全可靠地運行為主題，及時發現故障點，迅速處理故障，使網絡有效暢通的運行。在這1年的工作和學習中，我學到了很多技術上和業務上的知識，與同事合作更加默契，從他們的身上我學道了很多專業知識和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的的時候有他們陪伴，相信在以后的工作道路上會做出更好的成績。

在這近一年的學習、工作中，我發現自己離一個專業的運維人員還是一定的差距，包括在工作技能、習慣、思維以及專業知識上都不是特別的成熟，這些都是以后需要在工作中不段的努力及提高的方面，細細回想自己在這一年里還有好許多方面做的不是特別好。

1、工作不夠精細化，每次發現自己不足的地方要及時改正和總結，避免以后在出現類似錯誤，對傳輸專業設備、資源方面了解不是太透徹，要利用周圍身邊的人和資源提高自己的工作能力。

2、工作不夠靈活，平時缺少與同事之間的溝通，做事要分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本質工作，哪些是幫助，哪些是必須做的，要想清楚。怎么和其他部門人員進行溝通，怎么和本部門人員進行溝通，怎么和用戶溝通，這些都是以后需要重點溝通和學習的地方。

在今后的生活及學習中，一定要時刻注意著自己的不足，在平時的時候養生良好的習慣，這樣在工作中才能夠得心應手，多學習一些專業技能為自己的充充電，使自己盡快的成長起來，讓自己變的更加專業，努力為_司的發展出自己的一份力。

教師的絡維護年終總結篇十四

結合為期一年的工作，我非常重視，也很認真。因為我們平時只能從課本上學習理論知識，能有這樣的工作實踐機會，當然就格外珍惜，希望能夠通過工作學習一些書本學習不到是知識，積累實踐經驗，為日后更好工作打下基礎。為了更好的工作，我要不斷的給自己打氣，努力努力這個字眼不斷的在自己的腦海里繞，工作期間，我明白了與同事們相互溝通，相互交流，這對工作非常重要，這樣一來自然和同事們相處工作很順利，投入的非常快。慢慢地得到了師傅們的信任，開始給了我做一些工程。

由于缺乏實踐經驗，我對通信線路工程設計工作了解不多，認識不深。為了能更快適應環境，更好的開展工作，我特別注重加強專業知識的學習，堅持“向師傅學、向書本學”的思路，不斷提高技術水平，以彌補自身專業知識結構的'欠缺和閱歷短淺的受限。“三人行，必有我師”，工作中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗是一筆寶貴的財富，是我不斷學習的源泉。為此，我積極向身邊的、同事和前輩們請教，虛心吸取他們的寶貴經驗，以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣，規范和糾正自己方法、思路上的缺陷。開始接觸這份工作充滿了十分的興趣，漸漸的工作中遇到了很多困難就把我壓得喘不過來氣，設計這項工作說簡單也簡單，說復雜也復雜。

一開始我覺得很簡單，因為一開始的時候我不了解什么是設計，即使我大學里學的是設計。過了一段時間我就感覺這可不是一項簡單的工作，要做好它可不是一件容易的事，那時候我就暗下決心一定要好好學習，最后終于是功夫不負有心人，哈哈哈，我已經入門了。要說設計恐怕要從勘察說起，因為勘察乃是設計之本，勘查工作也不容易啊。有的時候還需要學會與人溝通，勘察要膽大心細，有的時候也得敢于猜想。勘察過程中一定要把問題搞清楚，盡量避免二次勘察。勘察完了緊接著就是繪制施工圖紙，繪制圖紙一定要嚴格按照要求來，不能自己亂畫。否則會審時不易通過，也會影響設計的質量，畫完后要反復推敲，檢查，直至準確無誤。說到預算，一開始真的叫我好頭疼啊。時間長了才發現預算其實認真點也是挺好做的。隨著自己多加練習，反復琢磨，漸漸的也開始喜歡做預算了。

出自 m.cdxkw.cn

其實在做預算中，自己注意一下最基本的東西，然后多做、多問、多改。慢慢的就發現設計中最難的一節也可以做好。其實通信線路設計這個行業自己也很了解，出差、加班、加點那應該也是家常便飯了。我想我還是可以適應的，作為一個剛剛畢業的大學生，這一點自己還是應該經歷的，所以對于單位的安排，我會一直保持積極的態度。雖然有時會很累，但更多在感覺自己的不斷的在成長，有意義的成長。以后我會嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務；專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝我的師傅們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

這是我的第一份正式工作，這一年來我學到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望能在這里實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。

教師的絡維護年終總結篇十五

20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，過去一年，是公司提升企業安全、服務品質的一年，也是共和世家項目服務中心安全工作貫徹社區有關安全管理文件精神及公司指標完成較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧，總結經驗、查找不足，以利于在新的一年里揚長避短，再創佳績。

1、優質服務、贏得信賴。

公司強化管理準則，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優質服務水準，得到了園區業主好評，贏得了業主的信賴。

2、預防為主、重點布控。

在社區領導的關心指導下，共和世家項目服務中心通過制定各項安全方案和消防預案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，全年未發生一件意外安全事故。項目經理每周召開部門主管反饋會，通報情況提出要求。秩維部安排隊員勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保園區萬無一失。

3、完善設施、有備無患通過社區領導和公司領導親臨現場指導，共和世家項目服務中心將園區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護并落實到人。

1、按照公司年初制定的安全培訓計劃，秩維部參照行業規范對秩維員進行18次專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等，通過講解、點評、交流使秩維員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、秩維部按照各月計劃對秩維員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓秩維員整體素質提升了、服務水平提高了、業主滿意度提高了，通過培訓提高了秩維員整體思想素質，服務態度和業務技能。

3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結合公司管理服務特點，按照公司的要求，針對安全部門的實際情況，引導員工與時俱進、提升素質、轉變觀念。，秩維部教育秩維員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。秩維部通過樹立優秀標兵，激發大家積極進取，在完成社區及公司給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，并感受人生樂趣。

共和世家項目服務中心通過對20xx年工作進行回顧和總結，總結過去、展望未來，整改不足之處并制定新一年的提升服務目標，以利于20xx年共和世家項目服務中心安全工作更好的全面展開。

1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，項目部將繼續跟進落實。

2、秩維員及領導組織管理水平有待提升：表現為骨干人員文化修養、專業知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起，項目部與公司制定的管理規范尚未全部落實，項目部將針對問題加強安全教育培訓。

3、服務質量尚需優化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發現，秩維部各個崗位秩維員的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優有劣。項目部將強化安全管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。

教師的絡維護年終總結篇十六

年輕人是祖國的未來和民族的希望，年輕人強則國強，年輕人興則民族興。作為新聞單位，廣播電視工作者，我們深感責任重大，20xx年上半年，我們立足自身特點，充分發揮熒屏育人的作用，不辱使命，不負重托，切實把未成年人保護工作落到實處，努力做到凈化熒屏、創作精品，為年輕人健康成長提供良好的文化環境。

未成年人模仿性強，廣播電視節目的潛移默化作用不可小看。廣播電視臺高度重視文化藝術產品的播出，做好面向未成年人的優秀影片、電視劇、廣播劇的展播，讓健康的文化成為廣播電視的主旋律。

1、多渠道組織片源，在廣播劇、影視劇的采購、調劑中優先考慮年輕人，注重采購知識性、趣味性強的童話類、益智類節目并合理安排播出時段，讓優秀的影視節目成為未成年人陶冶情操、愉悅身心的有效載體。

2、加強影視劇審查。組織專人對廣播電視播出的影視節目進行審查，對涉及兇殺、暴力、色情等不利于年輕人健康成長節目嚴格把關，杜絕封建迷信和偽科學內容，堅持守土有責，自覺抵制低俗之風和影視劇中的不健康內容。

3、在自辦的新聞和專題節目中尊重未成年人人格，保障未成人合法權益，不披露未成年人個人隱私，不公開報道未成年人犯罪案件情況。

作為公眾媒體，廣播電視對年輕人的教育引導作用在當今社會顯得更加重要，我們把向未成年人提供更好的精神食糧作為自己的神圣職責，辦精、辦活、辦好年輕人節目，充分發揮廣播電視媒體對未成年人特殊的`教育作用。

1、努力克服資金、技術等困難，上半年投資10萬元做好中央電視臺少兒頻道的落地、覆蓋工作，為全區年輕人收看優秀電視節目提供了方便。

2、加強優秀影視、廣播劇的創作生產。

3、辦好廣播電視中所有年輕人節目。我們將進一步提高年輕人節目的質量，精心策劃選題，認真組織采訪，努力提高收聽收看率。

4、利用電臺覆蓋面廣、傳輸快的特點。通過節目，面向社會廣泛普及家庭教育知識，推廣家庭教育成功經驗。

5、充分發揮本單位優勢，做好年輕人教育引導工作。利用主持人資源優勢，積極配合各學校舉辦少兒主持人培訓班，對中小學生的主持藝術和普通話進行義務輔導。

下半年，我們將遵循未成年人思想道德建設的客觀規律，在方式和手法上有所創新，讓理論與實踐緊密結合，在區委區政府的統一領導下，群策群力，齊抓共管，共同營造保護未成年人的良好社會氛圍。

教師的絡維護年終總結篇十七

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。回顧這一年的工作歷程，作為紫金的其中一員，我深深感到紫金企業之蓬勃發展的熱氣，紫金人之拼搏的精神。

工作是不會停止的，猶如海浪一浪接著一浪來。今年開春優先來的是建行的pc改造，雖說只是換個pc那么簡單，就一會的功夫，但實際操作起來就繁瑣了，首先銀行的人不一定那么準時讓你進到機房，即使到了機房也不一定能很快開保險柜讓你干活，這是客觀的原因是比較難避免的；開始干活，工序是：備份；關機換下舊pc換上新pc（這一步連接的線很多，接完線pc后面就是一大坨的線了，不好好整理都放不進機柜里）；修改新pc系統參數（計算機名，ip網關，銀行號，終端號，tcp重置，殺毒軟件的裝卸等）；apsp的升級；全部弄好后要備份，拷貝新pc的備份作為后續pc改造的新鏡像；若以前還沒粘貼條碼的則要抄號貼條碼。

pc改造接近尾聲時，第一臺改造的機器出現問題了，查詢交易明細查詢不了，后續pc改造的機器中也有些開始出現這一情況，后來由5217從數據查看得知是當時總行ph文件服務器能力存在一定瓶勁，在交易高峰期會現明細文件無法下載下來情況，導致查詢明細交易失敗，在我看來覺得是新ap有ng導致的，后來在后續的ap中更改了這個ng。這一現象的出現讓我懂得，若有一批機器關乎到換系統的，用鏡像不要單一，應該多做幾個不同的機器的鏡像，預防第一臺機器在系統上的故障也后續的機器出現。

pc改造完后接著來的是招行的冠字號改造，這個還。

算很順利，沒出現過什么問題，就更換bv打驅動升級版本就可以了。緊接而來是招行ic非接改造和興業sp升級，這兩個工作也算很順利。這樣一個春夏季度又過去了。

忙碌的秋季到來了，建行的一批新機器到來了，因為銀行要求在規定的時間完成，在一個星期內需開啟瘋狂的裝機模式了，跟著來的是建行的冠字號改造，工行sp,ap的升級和工行冠字號改造。

建行冠字號改造都是一些過保的機器，改造時需要約它保公司到場，也還很順利完成。就工行sp,ap升級容易出現問題，升sp時會出現啟動不來，需要重新裝系統方可，可是問題就是這樣就容易多了，有些機器升級完后一星期左右才出現故障，就是插卡就會死機需手動關機重啟才可以，有些根本就啟動不了，換了系統還是這樣，換了mcu還是這樣，換了pc還是這樣，后來和工行科技部聯系，他們也有遇到過這樣的問題，暫時還沒發現問題所在。后來工行科技部發現是新的sp升級包有ng，需換sp升級包方可解決。工行冠字號改造由于貨源不足還沒改造多少，只能等到有貨來才可以繼續。現在興業sr機器的ic非接改造也陸續開始了，興業的sp又要升級了。

新的工作計劃源源不斷的來，不會停歇，就像海浪一浪接著一浪來，也只有這樣公司才會有發展。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰。我會再接再厲，使工作更上一層樓，使客戶感到滿意，給予我一個十分的評價。作為服務行業我們應做到：品質為先，服務為本。加油！

教師的絡維護年終總結篇十八

時間一晃而過，彈指之間，20xx年悄然而至，過去的一年里在領導和同事們的悉心關懷支持幫助下，通過自身的不懈努力，在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現將本人20xx年思想工作匯報如下：

1、網絡相關工作

進行新的網絡分配，最大化的滿足辦公需求。 2對庫房的日常管理

首先要嚴格執行公司“物控管理制度” 。對入庫及時登帳，手續不合不準入庫；出庫時手續不全不發貨，特殊情況須經有關領導簽批。以公司利益為重，愛護公司財產，不監守自盜。同時積極配合財務部和市場部，定期對倉庫產品盤點清倉，做到帳、物、相符。同時要保證庫存報表的上交時間和數據的準確性,真實性。

3、行政工作

關于這項工作，我要首先謝謝領導和同事的信任，把這么重要的崗位交給我，作為一名行政人員，更應該明白“天下難事始與易，天下大事始與細”，協調好公司上上下下，踏踏實實、任勞任怨地完成上級指派的工作，其次，要不斷的提高自己，抓住每一次學習的機會，努力提高業務水平。也請各位領導同事多提寶貴意見，幫助我把這個工作做好，為公司更好的發展盡一份力！

教師的絡維護年終總結篇十九

管理是企業永恒的主題，是推動企業發展的源動力，企業根本情況的好壞，管理是最重要的因素。

――深化內部改革。年初，公司進行了一系列內部改革，提高了效率，規范了管理。

在機構設置上，把網絡工程和技術、用戶管理與網絡維修分開設置，撤消了稽查部，將稽查職能合并到網絡維修部，每個部門按需設職、按需定編，基本做到了機構職能不交叉、不重疊，各部門相互監督，互相制約。

在人事制度上，部門主任實行競聘上崗，員工實行雙向選擇。部門主任競聘在全透明狀態下進行，民主測評占40%，競聘演講評分占60%，擴大了員工選擇主任的權利，減少了班子選擇主任的權限，真正做到了公開、公正、公平。通過一年的實踐檢驗，新選出的部門主任***、**工作都抓得不錯，公司下達給部室的任務也都超額完成。員工的雙向選擇基本是部門經理和員工雙吻合的，只有極個別員工是公司出面做了協調安置。人事制度的改革，充分體現了公司打破身份制、終身制，任人唯賢、任人為能的決心，真正做到了干部能上能下、員工能進能出，為新人、能人脫穎而出創造條件。

在分配制度上，鑒于公司老同志較多的實際情況，公司實行崗位工資和薪酬工資相結合的分配制度。主任、副主任實行崗位工資，其它員工實行薪酬工資，薪酬工資基本打破原有工資關系，實行基礎工資與績效工資相結合的工資制度。工資表內發本人原工資表核發工資的73%作為基礎工資，績效工資與公司效益掛鉤，績效工資向一線部室傾斜。這種工資結構對調動骨干的積極性起到一定的作用。

――完善管理制度。我們在認真總結去年經驗的基礎上,通過征求干部職工的意見、召開中層干部座談會、深入調查研究等形式，集思廣益，重新制定出了適應公司實際情況的各類管理制度，共50余項，其中起著重要作用的有網改、安裝程序，部門例會，經營班子例會制度，學習制度及考核制度，運行效果顯著。同時，加強了制度的落實檢查。僅專項檢查便進行了4次，辦公室堅持了每日早上考勤，對部門每周例會的檢查，在每月考核工作中做了大量艱苦細致的工作，為經營班子考評各部室當好了參謀。

在考核工作中，按照年初、月初布置的工作，件件落實，主要經濟指標沒完成，扣發全部績效工資，工作最優秀部門發目標管理流動紅旗，極大調動了各部室積極性，為公司各項工作的開展和目標管理任務完成起到了很重要的作用。獎罰制度也執行較好，公司對部門和個人有扣罰通報，對考核中獲流動紅旗的部門予以獎勵。部門對個人也同樣獎罰分明。

――規范辦事程序。上半年公司頒布了網改安裝程序，維修程序，領料程序，上門收費程序，規范了工作程序，規范了服務行為。原來臨時工可以隨便領用材料，現在必須履行必要的手續才能領到材料。

――降低各類消耗。公司自身財力很有限，要做的大事也很多，如網絡改造、管道建設、辦公場地搬遷等，所以事事要精打細算，爭取把有限財力運營獲得較大的效益。

公司將各部門的電話費、辦公費、車輛油料消耗、維修費用、領導電話費等項目包干使用，一般不許超支。

在網絡安裝中，我們多次召開降耗座談會，將全封閉網絡變為半封閉網絡，抓好工程的設計、預算、審核、結算工作。特別是預算，做得最全面、最完善。

在網絡改造中，我們采用“全包”方法：工程隊的工具、車輛全部自備，材料按照設計領用。經匡算不僅比往年節約了工程費用支出，而且提高了網改速度、提高了工作效率。

在器材采購中，我們采用議標方法，做到“貨比三家不吃虧”，有時比到五家六家，有時談判幾個月，總之省之又盛慎之又慎。

――定期通報情況。今年，公司堅持每月出一期簡報，對當月工作進行小。

結，公布考核結果及原因，各部門自找差距。對好人好事，當月工作成績顯著者予以表揚，對不良現象及違紀人員進行批評，較好地起到了激勵先進和鞭撻后進的作用。同時及時向股東和公司員工反映公司運營情況，這種做法得到股東的肯定。

狠抓服務不放松抓好服務搶市場。

――開展優質文明服務，提高為用戶服務的質量。對于服務行業來說，服務質量是企業快速發展的基礎，同時也影響到企業的生死存亡。公司開展了優質文明服務活動，改善服務態度，提高服務質量，努力把公司建設成為婁底窗口行業最受社會認可的單位。

我們從改善服務態度入手，把故障維修投訴電話接聽時間延長到22:00，維修周期縮短到6個小時。網絡維修部提出更高的目標，學習“海爾模式”，把海爾的服務質量和工作質量作為自己的航標，把文明優質服務做得有聲有色：維修工要換鞋套進用戶家；要打掃維修產生的垃圾、恢復維修現場原貌；要使用文明用語，舉止行為要文明、大方……提高了文明優質服務的品味。全年共接故障投訴5057次，其中有效故障1179次，有效故障投訴率為3.19%，簽字3400次，簽字率67%，重修49戶，重修率0.9%。未簽字故障單，逐個電話回訪，回訪率100%。

――轉變坐堂待客方式，樹立為用戶著想的觀念。技術部在發展用戶的過程中，以前存在著“官商”作風，習慣坐在辦公室等用戶上門來安裝，今年他們積極主動上門服務，走出去找市場，轉變了工作作風，開拓了市常一些用戶在我們的業務員上門辦理入網手續后，感動地說：其實很早就想安裝有線電視了，苦于不知如何辦理手續、到哪里辦理手續，今天終于了卻了心愿。

――改善上門收費態度，增進與用戶之間的溝通。用戶管理部對全體上門收費人員進行了文明用語、文明行為培訓，舉行了優質文明服務經驗講座，強化了全體上門收費人員的優質文明服務意識，增進了與用戶之間的溝通。由于上門收費人員態度的改善，與用戶之間的溝通的增加，一些原來很難收到的收視維護費也收上來了。

狠抓經營不放松抓好經營求發展。

經營工作是公司經營管理的核心，創造良好的經濟效益是公司經營的目標。我們的原則是“吃盡碗里的，望到別人鍋里的，另起爐灶接新的”。

――加強營銷宣傳。公司在**電視臺圖文頻道、**電視臺生活頻道連續宣傳收視費調價，安裝費調整等價格政策宣傳，做到政策家喻戶曉。對加密電視業務、主營業務外業務也進行了廣泛宣傳，加密電視宣傳單發了2萬5千余份。2月18日開始向用戶承諾文明優質服務的宣傳。這樣有利地促進了主營業務和增值業務、主營業務外業務的順利開展。對其他業務宣傳，如小區停電、網絡改造等中斷信號通知等，也都及時在媒體進行宣傳，使用戶享受到全方位的服務。

總結。

全體上門收費人員克服了重重困難，全年共收回收視維護費****萬元。

一是加強了收費力量，調動了收費人員積極性。用戶管理部上門收費人員原來只有7人，今年安排了8人，并根據實際情況隨時臨時增加人員，內勤由去年3人增加到5人。今年一線部室的提成都大幅度下調，只有上門收費人員自收部分1%的提成沒變，用戶管理部的`提成比其他部門要高，并增發了安全補助，并決定對收費人員中最優秀的員工直接晉升付主任。

二是規范收視秩序，打消了欠費用戶的僥幸心理。今年初公司對跨年度欠費的用戶進行大規模強封，強封1300多戶，補繳費用后開通300多戶。在平時工作中，及時對欠費用戶進行封閉處理，規范了有線電視收視秩序。同時，加大了稽查力度，全年共查處偷接、私開用戶120多戶，拆除黑戶100多戶，暫扣電視機5臺，一定程度上抑制不交錢看電視的違章現象，讓不繳費的用戶看不到電視，使繳費用戶心理平衡。全年稽查和技術服務費收入達**萬元。

區向郊區、農村發展的趨勢。技術部轉變了工作作風，先把了市場脈搏，進行了社會調查，走出去，請進來，開拓市場，搶占市場，全年發展用戶****戶、完成創收任務*******元。

――拓展增值業務。公司今年的經營發展，堅持兩條腿走路，一是擴大網絡增加在網使用用戶數量，二是拓展增值業務、主營業務外業務，增加經濟增長點。

年初我們制訂了發展加密電視業務計劃后，傳輸播出部經過前期市場調查、可行性分析，三月初，辦公室與傳輸播出部通力合作，完成了加密電視業務所有審批手續和設備選型、采購、安裝調試工作，3月25日正式開通了加密電視。開通后，加強了對加密電視業務的宣傳，全年共發展加密電視用戶1300戶，其中集團用戶9個，收入**萬元。對公司完成全年創收任務起到了很重要的作用。

在主營業務外業務方面，為**電業局、中國聯通**分公司鋪設線路創收約10元，外省衛星電視落地傳輸費收入*****元。這兩個項目的收入為公司經營創收起到必要的補充作用。

――加大網改力度。網絡改造既是網絡基礎設施建設需要，又是今年經營的突破點，通過網絡改造為收視維護費的收取和安裝費收入減輕壓力。

在網絡改造過程中，公司邀請了**、**兩家公司的施工隊，自己組織了兩個施工隊，抽調人員充實網改設計力量。由于施工標準高，要求高，網絡工程部呈現出較強主觀能動性，監督施工質量。對發生的多起阻工事件，做了許多工作，都及時化解了矛盾。全年完成16個小區、19個光節點的網絡改造，網改總戶數14797戶。

網絡改造的另一個重點是配合城區道路改造，建設光纜主干線入地工程。這一工程關系到提升城市品味，經濟意義雖然不大，但政治意義相當深刻。在施工過程中，時間要求緊、技術要求高、勞動強度大，還要最大限度地減少用戶中斷信號的時間。因此，參與施工的員工都很辛苦，而且經常要加班加點，但所有參戰員工沒有一個喊過一聲苦、叫過一聲累，以飽滿的熱情無私奉獻，圓滿完成了城區主要街道光纜主干線入地工程，得到了市人民政府城區道路改造指揮部的好評。

狠抓整合不放松抓好整合謀壯大。

新的時期要有新的觀念，新的形勢要有新的思路。網絡公司要生存，要壯大，就必須擴大自己的“勢力范圍”、擴大網絡的覆蓋面，以增強自己的發展潛力。今年初以來，我們根據國家“一城一網、城鄉一體”的政策，加大了以“收復失地”為主的網絡整合力度。

7月份，在盛市廣播電視局的支持配合下，成功地把**鐵路電視臺違規向系統外發展的有線電視用戶無償收回。目前已有310戶用戶辦理了轉網手續，并由我公司進行了改造。

經過下半年的多輪談判，12月份與**區廣播電視局達成協議，公司投資**萬元收購其經營的原**鄉廣播電視站有線電視網絡。其1500余戶有線電視用戶整體移交給公司經營管理，**區廣播電視局承諾今后不再在城市規劃區內發展有線電視用戶。

12月，市廣播電視局向****公司發出書面通知，要求其按照國家政策盡快與我公司并網。

這樣，基本上解決了過去“一城多網”、“網內有網”的問題，為公司發展城區有線電視用戶掃清了障礙。

12月，公司還與**區廣播電視局達成協議，由我公司投資建設經營**區**鎮農村和**煤礦職工家屬區的有線電視網絡。這標志著我公司有線電視網絡開始向農村延伸，有線電視用戶開始向農村發展，公司又開辟了一個新的發展空間。

12月14日，我公司新架設的通往**集團的有線電視傳輸光纜主干線被**鎮廣播電視站少數人破壞。我們及時向市經濟技術開發區公安分局報案，通過司法途徑處理，有效地打擊了不法分子的囂張氣焰，維護了公司的合法權益。

狠抓隊伍不放松抓好隊伍強素質。

市場經濟的競爭，歸根到底是人才的競爭。因此公司著力培養一支工作作風硬、政治思想好、專業技術精、業務能力強的高素質員工隊伍。

在政治思想教育方面，公司主要利用每周例會安排時間學習，主要是在行為方面引導，哪些行為是高尚的？哪些行為是值得學習的？公司員工隊伍思想作風和工作作風總的來說好的，網絡工程部員工經常加班加點、早出晚歸，技術部工程師也時常加班設計、通宵繪圖。網絡維修員工經常不能按時上下班，用戶管理部員工是不分休息、節假日……沒有人講半句怨言，沒一個人工作講條件，大家都默默地奉獻。對這類無私奉獻的員工，公司及時予以表揚，激勵了先進，鞭策了后進。

在提高員工隊伍業務素質方面，我們采取的請進來，走。

出去，能者為師，公司與部門相結合的培訓方法。上半年技術骨干集中培訓了一周，也請了**廣播電視學校***教授上課，但大部分是公司骨干講授，并進行理論考查。今年共選送6人次外出學習寬帶網設計技術，城域網技術，數據技術，數字電視技術等實用知識及新理論。上半年各部室都組織了行之有效、不同形式的學習。公司舉辦了加密電視技術、cad制圖、網絡設計、光纖熔接、播出操作、文明優質服務等培訓。下半年公司組織二次集中業務學習，派三人次去外地學習通過一系列培訓，在三年之內，將公司一半以上員工培養為業務技術骨干。

一年來，我們雖然作了大量工作，并取得了一些成績，但是離董事會的要求還有很大的差距，我們的工作中還存在著很多的缺點和不足，對此我們有著清醒的認識。為了彌補不足，實現由量的積累到質的轉變，在新的一年里，我們要重點做好以下幾項工作：

一、進一步培育新的經濟增長點。要從服務廣大用戶為切入點，在服務中創造良好的社會效益和經濟效益。主要搞好上門安裝、上門收費、上門維修等服務，堅持多元化戰略，注意研究用戶消費觀念、消費結構、消費熱點、跳出網絡的傳統經營誤區，一切以用戶需求為出發點，只要用戶需要的、對我們有益的我們就經營，要追求效益的最大化，積極拓寬服務領域，擴大經營范圍，培育新的經濟效益源，刺激經濟快速、健康發展。新的一年里，公司將積極發展防盜報警、監控系統設計安裝業務，積極參與鄉鎮有線電視網絡建設，積極開展數據業務，電視節目指南、電視購物等一系列項目，爭取內至少有一個項目進入實質性實施階段。堅持企業化管理、集團化運作、市場化經營，以政策優勢、規模優勢、效益優勢、網絡優勢擴大市場份額，努力培育新的經濟增長點。

二、進一步深化企業內部改革。要徹底改變計劃經濟體制下形成的企業管理模式，努力實現四個轉變：一是企業領導由任命制向公開選聘制轉變，使企業的優秀管理人才得以脫穎而出；二是企業管理人員由人治向法治方向轉變，把企業的一切經濟活動納入法制軌道；三是企業職工由“干與不干一個樣”向“不好干不行、干不好不行”轉變，引人優勝劣汰機制，提高職工的競爭意識；四是企業由“管人”向“人管”轉變，增強職工的參與意識。加大企業改革力度，使企業改革向縱深發展。我們雖然進行一系列改革，但涉及企業一些深層次的諸如人事制度改革，我們并沒有按照現代企業制度的要求去做。在新的一年的改革工作中，我們要努力使公司徹底從計劃經濟的舊格局中解脫出來，真正成為一個現代企業。對機制進行重新理順，主要是要加強企業管理，實行勞動人事制度改革，真正建立起“干部能上能下、職工能進能出、收入能高能低”的新機制。

三、進一步開展優質文明服務。新的一年里，我們將重點提高服務質量，特別將是收費重收、封閉錯誤，維修不到位、安裝不及時等降到最小值，推行用戶來訪首問負責制。服務質量提高了，公司的外部形象自然樹立起來了。

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