總結是對過去一段時間的學習和工作生活等方面進行歸納和總結的一種方法。在總結中,要注意平衡表揚和批評的比例,既要突出亮點,也要指出存在的問題。希望以下這些總結范文能夠幫助大家更好地理解總結的重要性和寫作技巧。
行政工作者季度工作總結篇一
本人于20x年2月底來到行政事務部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現將一年來工作情況匯報如下:
一、立足本職,完成各項工作。
作為一名行政主管,我能夠充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用,從信息調研、文件起草、綜合協調的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發而動全身,從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行,避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。
1、注重學習,努力提升工作能力。
堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業報刊雜志,以此提高自身素質和能力。
2、立足本職,完成各項文書工作。
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份,做到了及時、準確、規范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心,完成接聽接待工作。
耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個,收發傳真材料500余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺,市消費者協會12315、市長信箱、市人大、政協提案,累計40余份。按照公司領導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務,一年來共接待來訪53次。業務招待煙、酒、會務用品均按公司標準,嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動,做好城市綜合整治工作。
根據上級工作部署,制訂了公司市容環境和立體美化綜合整治實施方案,分別于20x年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一整治情況上報市建委。
5、認真負責,加強行風建設工作。
編寫、制定了公司20x年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、20x年度公司行風建設工作總結,以及行風建設工作的整改報告。監督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實,成績突出,在今年一月份糾風辦對公司測評中,獲得了滿分。
6、多方聯系,做好水價調整工作。
積極配合公司做好水價調整相關工作,多次同省內各地市水司聯系,了解相關信息,掌握最新水價動態。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作。
及時向各類報刊投稿,全年個人在全國各類供水報刊網站上發表文章52篇,其中在《中國供水節水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網站發表文章40篇,《中源水務》報發表稿件12篇。
8、加強培訓,提高員工整體素質。
加強本崗位員工培訓教育,制訂學習計劃,重點學習本崗位工作職責、業務流程、各種制度、專業知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓活動,提高了員工整體素質。
9、參加活動,樹立公司良好形象。
積極參加各種活動,代表公司參加了新鄉市基礎產業工會“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召,參與“扶貧濟困一日捐”活動,以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向。
1、自身的學習抓的還不夠緊,業務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協調方面還不夠,還需進一步加強交流。
在新的一年里,加強專業知識的學習,努力提高業務素質,通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯系溝通,提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,我們人員雖少,但個個優秀,大家各盡其責,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協作,用優質的服務和業績來推動公司的發展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來,心懷感恩,共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。
行政工作者季度工作總結篇二
目前我區全部聯通了電子政務外網,實現電子政務外網市、區、鄉(街道)和村(社區)四級全覆蓋,從一年前只有196個可在線辦理事項、14個全程網辦事項增加到現在707個可在線辦理事項和24個全程網辦事項。制作了《北塔區“一件事一次辦”全程網辦》紀實宣傳視頻,成為全市率先進行“一體化”平臺網上辦的縣區,市行政審批服務局將我局“網上辦”的先進經驗進行了重點推介。
將107項政務服務事項和公共服務事項、42項經濟社會管理權限事項下放,鄉鎮(街道)政務服務事項下放27項,村(社區)政務服務事項下放24項;統一編制了《北塔區(鄉、街道)公共服務事項匯編》和《北塔區(村、社區)公共服務事項匯編》發放到每個鄉(街道)和村社區。全年共對鄉(街道)和村(社區)基層公共服務窗口人員進行業務培訓6次,培訓人員480人次。
全區共有121名幫代辦員隊伍,每個村、社區平均配備1—3名幫代辦員,兩年來各村(社區)為群眾幫代辦1900余件,對全市189個跨域通辦事項全部可以受理,目前老年優待證已實現跨域通辦。
電子政務和12345熱線工單辦理均居全市前列,xxx對我局工作進行了推介報道。自“放管服”改革啟動以來,我區共辦理“一件事一次辦”事項30061件,減少企業群眾跑腿次數85%以上,壓縮辦理時限75%以上。
行政工作者季度工作總結篇三
在公司領導的正確領導下和巷修隊的全體員工、共同努力下,在第一季度里完成了以下工作。
主要工作內容如下:
1、皮帶聯絡巷的維修工作;。
2、軌道上山的多處砌墻工作;。
3、總回風聯絡巷的維修工作;。
4、1051機巷的鋪道工作;。
5、輔助進風平硐的多處維修工作;。
6、12區段石門的水溝施工工作;。
7、水平石門的水溝施工工作;。
8、皮帶聯絡巷及運輸大巷的水溝施工工作。
9、井底車場行人通道的維修工作、運輸上山的維修工作。
10、井底車場錨網支護工作等工作。
在一季度的工作中也存在著不少的問題:
1、巷修隊的部分職工特別是最近新招工人業務素質還比較底,嚴重影響施工質量和施工進度。
2、20xx年一季度由于1023工作面過斷層導致公司效益低,工人的勞動紀律較為渙散,不能有效的利用工效。
3、對超前工作的考慮不全面,導致問題出現了才尋找解決的措施。
4、對重要的生產環節,未做到認真仔細地觀察、分析和研究以便提高工作效率,特別是對修復巷道支護時打眼角度、深度、支護方式方法等工作都是巷道修復的重要環節。都要求精益求精。
5、巷修隊的部分職工思想意識還沒有得到提高,沒有大體意識影響了礦上工作進度。
6、巷修隊的部分職工的安全意識還沒有得到提高,“零敲碎打”的小工傷還頻繁出現,給礦上的安全工作帶來不好的影響。
7、對加強特殊工種的培訓工作,特殊工種自身的作用發揮未能充分的考慮到實際工作中等。
8、巷修隊的部分管理人員責任心還不強,給巷修隊的工作帶來不好的影響。
在今后的工作中,要加強對工人業務素質教育學習,提高工人的業務素質。組織員工充分認真學公司黨發各類文件和公司有關文件的精神。充分利用周二、周五學習時間,給員工學習各類規程措施、安全防護知識、設備維修等專業知識,并對上周所學的知識、工作進行總結、分析,以提高管理人員的管理能力和員工的基礎素質。堅持利用業余時間對各崗位工種(特種作業人員)進行專業知識和技能培訓,使全提員工的專業技術素質提高到一個新層次。加強工程質量管理,提高施工進度和施工質量,加強對工人的安全意識教育,提高工人的“自保、互保、聯保”意識,杜絕安全事故的發生。加強管理人員的責任心的`教育。
在以后的工作中牢固樹立“以人為本”的理念,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,堅持以質量標準化為基礎,狠反“三違”,每周二、周五加大安全學習和政治思想學習的宣傳、教育力度,增強干部、員工的安全責任感、使命感和緊迫感,促進我隊安全生產的穩步發展,為公司完成全年各項生產指標奠定了良好的基礎。
總之,針對20xx一季度工作中出現的種種問題,在下季度中巷修隊所有人員都會全力以赴地投入到工作中,改正工作中的不良作風、克服工作中的難點。總結一季度工作中的不足。為下一季度的工作開創新的局面。
行政工作者季度工作總結篇四
xx年度前一個季度的工作已經結束了,在領導的指導下,在全體員工不懈努力與堅持下,基本完成了前一季度的工作任務。具體工作總結如下:
顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓,重點以規范自身接待形式、規范服務為主要工作目標,做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、樓層接待及記錄規范化,(服務辦定期檢查,對不規范的管理人員進行處罰),在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓,我精心準備后,帶出了顧客投訴處理藝術,并得到基層管理的好評,通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
提升服務品質。首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理,由個樓層主任級人員擔任,和我們共同配合,對各樓層的員工日常行為規范進行檢查,從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度,服務辦帶領各商品部開展班組建設。部門干部負責本部門的現場管理,有問題時可以及時處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制,進行銷售跟進,對員工服務質量跟蹤卡進行了更換,并建立了全員服務管理檔案,對全年違紀的員工累計超過6次,我們將暫停員工的上崗資格,進行培訓并重新辦理入職手續,使全體員工樹立危機意識,全面提升服務品質,從而營造最佳服務環境。
賣場五大管,嚴格查場制度,對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發現的問題及時與部門反饋溝通,并下發整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發現的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實,主要以硬件問題為主,我們通過查場通報進行跟進),杜絕一面講,一面不落實的工作被動局面。
值班經理業務技能及專業化水平的提升。我們根據值班經理業務上存在的不足制定了系統的培訓計劃,定期進行商品知識及專業知識的培訓,培訓師由我部值班經理自行擔任,用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項。
人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道,進行日常監督和管理。依公司相關規章制度,一視同仁,嚴格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達到監督檢查透明化,管理標準化,杜絕執行標準不一的問題,我們還制定了整改通知單,對發現的問題及時進行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門管理人員有了自律意識。
積極配合公司完成各項工作。從參與者、執行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中,處處都有服務辦值班經理的身影,對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成,并取得了一定成效,受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。
總結服務辦工作,雖然取得了一定的成績,也受到領導認可,但是我們的工作提升還是進展較慢,人員的業務素質與值班經理的標準還存在一定的距離,而且部門多數為新進員工,專業素質還相對較低,在處理顧客投訴等方面經驗還相對欠缺,在服務品質方面跟發達城市的大型購物中心還存在一定的距離,所有在以后的工作我們會努力提升人員素質,提升工作效率,使顧客可以享受優越的服務文化。
行政工作者季度工作總結篇五
本人來公司已快滿四個月,在這四個月中,自己總結主要的工作范圍有以下幾點:
1、負責新員工的招聘、面試及新進員工的登記建檔工作;。
2、負責公司行政人事檔案管理;。
3、負責機修以上新進人員的人力資源跟綜;。
4、負責員工宿舍安排、調動、檢查,及文明宿舍的評比;。
5、宿舍水電費的核算、扣繳;。
6、負責公司保衛工作的計劃、實施和監督檢查;。
7、員工離職前的檢查審核;。
8、工作服及節日用品的發放;。
9、會議、培訓場地的安排、會議記錄;。
10、勞動合同管理;。
11、圖書室、職工之家管理;。
12、協助行政人事部組織文娛活動;。
13、暫住證、婚育證的組織辦理;。
14、一般通知性公文的起草;。
15、員工一般性突發性事故的處理;。
16、食堂用餐的監督與管理;。
17協助總務部對公司財物的管理;。
18、員工離職手續的辦理;。
19、公司的考勤管理;除此之外,還要協助上級領導安排的其他工作,比如一些文件的輸放打印,一些勤雜工。
總結具體的工作成績及存在的問題分析:
1、在公司人事方面,從錄用和離職情況來看7月1日至8月31日止,公司總人數481人,除染色廠外,新進員工41人,離職員工43人,離職率8.9%。相對來說離職率較高。通過在門口張貼招聘、網上招聘或是員工帶員工的方式引進新職工。對于一般普通員工,作簡單的相互了解之后,先帶到需要招人的車間,由車間主任安排具體工作,再由該員工到行政部出試身份證登記員工檔案。對于管理員工與技術員工,需要填相關的公司應聘登記表,先由我對其做一定的了解,篩先之后帶給經理,戈浪或是老板面試通過才定最后錄取的人員。在這方面可以改進的是:
行政工作者季度工作總結篇六
今年第一季度,我局高度重視氣象行政執法工作,對各種違反氣象行政法律法規的行為進行了及時處理。具體情況如下:
我局觀測場南側一排高大楊樹,由于樹冠高大,距觀測場又近(15米左右),多年來一直影響著我局的探測環境。但由于這些樹木所有權歸屬于附近鄉村,我局在執法過程中因關系錯綜復雜,多年來一直無法與有關部門達成一致,因此也一直未能伐除這些樹木。今年,我局繼續重視此項工作,在進一步與縣委、縣人民政府請示。協商后,終于得到了縣領導的高度重視,安排有關部門將這些樹木全部砍伐,從些肅清了我局探測環境中的一大障礙,使探測環境保護工作邁入了法制化軌道。
第一季度,我局在日常活動中發現有部分個體服務人員在街道多處私自充放小型氫氣球向兒童出售,并且無任何合法證件。發現這一情況后,我局立即佩帶執法證到街頭進行行政執法,對違規充放氫氣球的個體商業人員給予了口頭警告,并責令其立即停止這一違法活動。這項工作有效地阻止了不法商人的非法謀利行為,加快了氣象行政執法工作進程。
xx縣氣象局。
20xx年四月七日。
行政工作者季度工作總結篇七
2017年以來,行政辦在公司領導的關心指導及財務部、供 銷部的大力支持下,通過配合公司其他部門,積極主動,團結協作,帶著極強的責任心,服從大局安排,較好的完成了領導交辦的各項工作;按照2017年工作計劃及總體部署,我辦各項工作正有條不紊地開展,現將2017年第一季度工作進行小結,情況如下:
一、金溝煤礦土地預審前期手續辦理
在尹中華經理的積極協調下,通過與武漢設計院新疆分院就金溝煤礦工業廣場用地事宜進行溝通,目前設計院已按照縣國土資源局預審要求重新出圖,待公司領導審核通過后,正式出圖,并進行下一步申報工作。
二、公司權證年檢手續
按照工商年檢程序,現已完成2012年度天緣、金溝、天祥、長運四個公司營業執照的網上年檢申報工作,并順利通過網上預審,書面年審材料也已準備完畢,待公司領導審核簽字后即可辦理書面年檢手續。
三、天祥廢氣發電公司注銷手續
我辦已于2012年5月5日登報申明注銷,并在天緣公司的經營范圍中增加了“焦爐煤氣發電項目”,天祥公司已可以注銷,目前財務部正在辦理稅務注銷手續。
四、車輛年審、保險續交、維修保養及加油工作
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二月份順利完成了新n33646、新n36061的年審工作,三月份順利完成了新n51580及新n13073的年審工作,并對新n33646進行全面維修及保養,新n36061、新n51580、新n13073全部更換機油,共完成維修工作4起,保險續交4起,在車輛維修保養期間通過積極協調,保證了公務用車的正常運轉和人員的按時上下班;能及時進行油卡的支票充值,并嚴格按照誰駕駛,誰簽字進行車輛的日常加油工作,未發生一起因車輛加油不及時影響工作的的事件。
五、公文的及時上傳下達及處理
第一季度共處理各類文件180余份,在收文的第一時間能及時進行上傳及下達,處理完的文件及時進行立卷歸檔,加強了重要文件督辦工作,沒有出現一起因文誤事的事件,保證了機關公文工作的正常運轉,收文發文臺賬清晰規范。
六、人員招聘及面試工作
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人、女性19人;應聘者多為生物化學及農學專業學生,其中民族應聘者11人(男性2人、女性9人),漢語水平均過級,以上學生7月份方可畢業,預計八月份基本可簽訂就業協議,后期我辦會陸續通過各種途徑,爭取為公司后期的發展儲備更多、更好的人力資源。
七、印信管理、報刊郵件的發放
共加蓋印章120人次,印章使用、管理齊全規范、臺賬清晰;重大合同嚴格按照先審批后蓋章的程序進行辦理;截止目前共發放報紙、信件800余份,發放郵件及包裹220人次,未發生一起差錯。
八、檔案、圖紙、文件整理及歸檔
1、2月份重點進行了天緣煤焦化及金溝的檔案資料整理工作,3月份重點進行了長運、天祥公司及黨、工會等檔案文件的整理工作;按照區分公司及分類整理的思路,對以上四個公司所有的圖紙、批復文件及文字資料進行分類整理,力求做到收集齊全、嚴謹及時,共計整理圖紙100余份、批復文件120余份、文字資料及其它重要文件1000余份,并分類打印檔案盒標簽,通過細化檔案分類,做到了查找快速方便及整齊美觀的效果,也使辦公室人員逐步形成了及時整理檔案的好習慣,并將檔案資料整理工作日常化,做到文件資料“隨辦隨歸”。
九、考勤管理及食堂、后勤的管理
進行盤庫,每周制定詳細的菜譜,做到事事有監督,每月底將食堂盈虧張榜公示,做到了公平透明。
十、社保統籌的繳納、人員體檢及勞動合同管理
截止三月份,我辦共完成538人的社保統籌繳納工作,做到了月月有明細,對于新增、減少的人員能及時進行申報及停繳,沒有發生一起因社保統籌繳納不及時引起的勞資糾紛;共完成了30人的.體檢工作,保證了入職、離職手續的正常辦理;對于合同到期員工及新入職員工能及時續簽、簽訂勞動合同,保證了公司的合法用工。
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行政工作者季度工作總結篇八
不知不覺,我進入已經一年多了。前臺行政文員這個職務我是第一次接觸。在這段時間中,我努力學習讓自己適應公司快節奏、高效率的工作環境。在領導和同事們的關心幫助下,我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,學習了我該學習以及領導讓我學習的所有內容,雖然沒有完全學會,更沒有達到爐火純青的地步,但是在以后的工作中我會理論結合實踐,進一步去學好這些內容。同時我也順利完成了領導交辦的各項任務。在此,我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面,我將這一年以來的工作做一個總結:
一、學習了大量工作相關知識。
1、我花了近時間學習了公文的寫作、排版,到目前為止在領導和同事們熱情的幫助下,我已基本能獨立完成這項工作。但是還有很多不足的地方,在以后的工作中我會進一步去努力。
2、我用幾天的時間學習了《生產管理制度》《安全管理制度》《行政管理制度》等,學習完之后按領導的要求獨立編寫了《檔案管理制度》和《辦公用品管理制度》。
3、學習了《商品條碼系統成員》(培訓手冊)和《商品條碼應用指南》(編碼快速入門),學習完之后聯系了商品條碼制作商。
4、學習了《企業人禮儀手冊》和《公文寫作教程》兩本書。學習完之后制作了“企業禮儀培訓”的幻燈片。
5、學習了一部分產品知識,了解了我們公司現有的產品,但是對xx市場以及其他公司的產品了解甚少,在這方面還有待加強。
二、在公司領導的幫助下完成了公司公文的寫作、發布、審批、歸檔等工作。
1、這兩個月我完成了從第x期到第x期的全體員工會議紀要、xx部第x期會議紀要、xx部第一期會議紀要,發布了“號的公司公文”,并在公司平臺予以展現。
2、根據工作需要,對xx公司和xx公司的合同類檔案分門別類的做了正本和副本歸檔,并制作了相應的電子表格,在公司平臺上的檔案類欄目予以展現。同時完成了領導交代的打印、復印、傳真等工作。對公司所發放的通知及文件,及時做到了上傳下達。
三、整理了檔案柜里的所有檔案、制作了員工花名冊和員工通訊錄。
1、由我和一起整理了檔案柜里所有的檔案和資料并制作了相應的表格發給了x經理。
2、重新制作了員工花名冊,在平臺里面錄入了所有員工的個人資料。
3、完成了員工通訊錄的表格,發到了每位員工的郵箱里。
四、把辦公用品納入到公司的統一管理之中。
1、我和一起統計了公司的辦公用品庫存并做了相應的表格,然后做了辦公用品臺賬。
2、發布了《辦公用品管理制度》的文件,從20xx年開始實行。
來這兩個月學習了很多,收獲了很多。我懂得事情輕重緩急,做事較有條理。在工作中雖然學到了一些知識,但還是學的不精,在以后的工作中我會積極向同事請教,努力學習,把在學校學到的理論知識運用到實踐當中,爭取做一名優秀的員工。在20xx年我會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情,提高自己的悟性。
行政工作者季度工作總結篇九
1,堅持收支兩條線和校長一支筆的審核制度,做到帳務清楚,專款專用.堅持發揚勤儉節約的方針,有目的,有計劃的使用資金,加大了對教育教學的投資,為教育教學和師生的生活服務。
2,嚴格執行城區"一費制"全免的收費標準,堅持陽光收費開學初召開行政會,班主任會,教師會,明白卡由家長親自填寫,與收費名單一一對應,并在各班進行了公示,規范了收費行為,并將亂收費行為納入學校目標管理.全期學校無一例亂收費行為。
1,制訂了安全用電制度,每班安排用電節能員一名,每位班主任簽了安全用電責任書,并定期不定時的到各班進行用電檢查.
2,由于朝陽的拆遷改建工程,學校多處墻面出現裂縫,做到每天一次檢查,每周一次記載.每發現一處就及時維修一處或上報有關部門,保證了學校的教育教學正常進行,校園平平安安.
1,認真抓好安全教育工作,把安全教育放在一切工作前位,班主任把好學生請假關,門衛把好出入關,憑班主任老師條方可出校門.責任到位,落實到人,并簽好安全責任書.保證了學校和師生的安全.
2,抓好食堂食品質量關,制定食堂工作人員職責,簽訂責任書,并對食堂工作人員定期進行培訓學習,每天的食品都是當天進當天用完,不留到第二天再食用.每天所進食品都在指定地點購買,專人進行驗收,并索取有效證件,確證食品進貨關,每餐食品做到燒熟,煮透,衛生安全,每天熟食都進行了留樣.無食品中毒事故發生,為確保中午學生安全,學校制定中午值班人員職責,輪流值日。
辦好教職工食堂.本期為學校老師提供早餐,使教師全身心的投入到教育教學中.及時做好了牛奶的征訂工作,完成了50%以上的班級有:一甲,一乙,二甲,二乙,三甲,四乙,六甲,六乙,六丙.及時做好了學校門面的水電費的收取工作。
1,本學期為了進一步改善辦學條件,提高教學儀器設備的使用率,總務部門在財產清理的基礎上對各部門財產情況進行摸底.加強教學設備保管工作的力度.對貴重物品,攝像機,數碼照相機,dvd,指定專人負責保管,不能誰便亂放,入柜落鎖,做好防盜措施,以免造成不必要的損失,確保教學的需要。
2,認真做好國有資產清查工作,進一步抓好財產管理,做到及時帳務登記,責任到人,定期檢查,自然損壞及時報損,人為損壞和遺失照價賠償.學校財產的維修盡可能自己維修,做到能節約就節約,全期共計維修日光燈20盞,電風扇五臺,水籠頭5個,換電源插座1個。
1,劃分衛生區域,責任到人到班.定期檢查評分,做到校園整潔,干凈,衛生。
3,衛生室建立了傳染病通報的制度,每月進行2次衛生講座,還進行了衛生健康教育小報的評比,獲得市三等獎,計生工作獲得街道先進集體。
行政工作者季度工作總結篇十
b、對于新招來的技術工或是管理員工,需要上崗培訓,讓他們了解公司的規章制度,明確工作,給新員工一個良好的企業形象,這點很重要,也是我們人事部工作的所不足之處。
c、增強對新員工的試用期考核,現在我們的情況是對普通員工求之若渴,相對沒有什么考核措施,按勞記件工資,只要她能安心在這里工作就行。對新進技工與管理員,考核的方式也主要由主管看其平時表現,通過談話的方式篩選最后是否錄用。本人建議的是對于試用的技工與管理人員,可以提前10天對員工進行考核,考核項目包括:員工的自我評價、主管評價意見,然后由人事部決定是否給予錄用。
2、對新進人員的人力跟綜,急時反饋他們的需要及工作進度,設計了公司人力資源記錄表;并且規定每個月對跟蹤對象進行面對面的交流及暗訪員工對他的評價,填寫該員工本月的表現情況,按照了解的情況與戈浪反應該員工是否適合該職位。正在跟蹤人對象有:尼龍二車間主任鄧相江、金屬條裝車間主任肖純唐,樹脂條裝車間主任方海英,噴漆車間師父成吉寬,壓鑄車間主任程文兵,這工作很關鍵,需要耐心與良好的溝通能力,對于唐小鳳從公司逃跑一事,很大程度上是這個工作沒有做到位。在以后的工作中我會注重溝通的技巧,作好跟蹤記錄。
3、在宿舍管理方面,設計了新的宿舍分配申請表與外來人員借宿登記表,對于新進來的員工落實好工作后,由我分配給他們相應的房間,最后有寢室長安排到位。在分配房間的時候按照如下規律:前道與后道分開,按車間分開,車間主任以上管理人員享有一個單人間,機修、電工兩人一個房間,有妻子的機修與妻子一起享有一個單人間,質檢員四人一個房間,普通工人八個人一個房間,有妻子的普通工人分配到五樓夫妻房。房間分配好后,沒有特殊情況不得更換,具體情況具體安排。宿舍有線電視的申報、安裝,及檢查,費用統計。在暑期針對員工孩子在公司增多而損壞公司財物,引發一些偷盜行為,配合經理也開展了一次《家長會議》,得到了一定的效果。也給我的工作有了啟示,在公司制度方面是否可以加些這方面的規定,以后的每年暑假的時候需要提早做好這方面的措施。
4、每月宿舍水電費的核算、扣繳,都定在改在每月最后一天去檢查,運用水電使用表,與一個電工、一個保安一起去宿舍抄水電表,同時給每個宿舍進行大檢查,設計了“文明寢室評分表”打分。此表在評選文明寢室作最大的參考,并把發現的問題采取措施急時解決。到現今為止,文明寢室已經誕生八個。之前的宿舍的一些需要維修的東西都得到了急時的修理,之前的樓道上垃圾亂放現象也得到了制止。某些寢室人員之間關系不容恬,我則盡量做他們的思想工作。
5、在保安工作上,辭舊迎新。組織他們學習保安人員值勤管理規定及保安科長的工作職責與保安人員的工作職責,每天不定時的督察他們的工作。每個月叫他們交保安日志包括:夜間外出人員登記表,車間夜班巡查登記表,機器委外修理登記表,外來人員車輛出入登記表,離職人員離廠登記表等,并且每月側重點的進行檢查。監督保安人員對辭職員工的放行情況。碰到突發事情,如吵架、賭博行為急時解決,解決不了上報經理處一同協商。
6、對辭職員工,審核交辦的手續。查看辭職報告是否起全,移交手續是否到位,對于普通的員工,由寢室長簽字,審核該員工寢室收拾完畢,檢查無慮。再由該員工把東西搬到保安科,由保安人員檢查無誤,該員工再到我處移交寢室鑰匙,并收回員工手冊,最后由我給辦理出門許可證。這過程采用原先的模式,沒有太多變化。
7、檔案管理,按月把員工的資料整理清楚,并分析各車間員工的需求情況,按月統計出本月全公司員工數,員工的新進人數,辭職人數,需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數,每個車間的總人數等。在這方面,我覺得有必要利用表格分析掌握本公司管理員工的更詳細資料,如管理人員學歷分析、管理人員年齡分析、管理人員服務年限分析等等來反應公司的最新情況。
行政工作者季度工作總結篇十一
在集團公司的正確領導及大力支持下,在xx公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
行政工作者季度工作總結篇十二
1.人力資源戰略管理:
變到目前的服務和協助各部門管理的角色。
2.《員工手冊》編寫。
20xx年10月行政人事部根據原有的行政人事制度以及公司正在執行而沒有文字說明的制度,編寫了《員工手冊》20xx年試行版,使員工在工作中有了獎罰準則,同時規范了員工行為。
3.組織優化。
20xx年下半年,公司重新對各部門人員工作內容進行了梳理,針對銷售部人員多而工作效果差做出重大調整,重新對銷售部人員進行了合理計算與規劃,使人員達到人盡其用、配置合理,減少了人力成本的浪費。
4.員工招聘與入職管理。
a.招聘管理:根據公司發展需要以及公司人員配置要求,及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作。
20xx年隨著公司銷售工作零的突破,工作量及工作難度加大,公司的招聘情況也一度陷入僵局。行政人事部面對這種情況,采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,目前已與5家職業中介機構建立聯系,并免費注冊了3個招聘網站,其中一個為中國led照明專業人才網,專門獲取led高技術人員求職信息。
同時,部門建立了公司的招聘和面試管理流程,從20xx年10月開始,新進人員的留崗率為80%左右,減少了在招聘費用上的不合理浪費。行政人事部在抓住人力資源是企業的第一生產力的這一前提下,努力把好招聘環節,根據公司發展要求和各部門的實際需求,提高招聘員工學歷及技能的要求標準,為本公司員工整體素質的進一步提高打下了堅實的基礎。目前在用人才市場招聘情況及費用分析如下:
在此基礎上,行政人事部盡可能地節約人力成本,使人盡其才,在達成招聘目標的過程中,對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
b.員工入職和轉正管理:
未簽訂勞動合同的員工統一進行了補簽,減少在勞動關系方面的漏洞。同時對新進的人員在入職后一周內全部簽訂了勞動合同,確保了用工的合法性,并且讓公司主要骨干人員補簽了保密協議,為公司技術和商業秘密免除了相關后顧之憂,防患于未燃。對于轉正的員工,全部進行轉正前談話,如有不合格試用員工,都提前與用人部門負責人聯系,進行了離職前談話,或者對試用員工崗位進行合理的調整,優化人力資源,減少人力成本浪費。
5.培訓管理:
公司在20xx年下半年,實現了培訓機制從搭建到實施的零突破,目前已建立了入職培訓體系,主要是針對員工入職前后的培訓,包括:入職培訓、試用期在崗培訓、技能培訓,保證使每個新入職員工平均參加培訓時間每次為2小時左右。通過培訓,使員工更快融入公司環境,理解公司企業文化。
6.薪酬和福利管理。
a.薪酬體系管理。
目前仍延用公司從前的薪酬體系,行政人事部在20xx年對薪酬這一重要的人力成本控制更為嚴謹,力求使公司付出成本和員工價值達到雙方共贏。
b.福利管理。
公司在社保方面從一開始就遵守國家規定,使員工福利得到了保障。20xx年行政人事部對已辦理社保人員進行了梳理,完善離職后社保欠款,更正了在職參保人員社保比例不正確的算法,并補扣余款,使公司利益得到保障。
在廣泛征求了大多數生產一線員工意見的基礎上,對公司的《加班管理規定》進行了合理的完善和修正,重新定義了加班的概念,并將加班結算變為費用結算和調休相結合的方式,降低了員工的抱怨,同時也降低了公司法律方面的風險。
6.企業文化建設。
20xx年12月,行政人事部根據領導建議,利用內刊作為媒介,開始企業文化創建工作,目前內刊《小草家園》已創辦第一期。行政人事部將利用好內刊平臺,加大企業文化修整及宣傳力度,使全體員工展現出更好的精神風貌和工作激情,讓員工和外部合作企業見證公司的成長。
1.制度管理。
行政人事部根據原有的行政制度,完善了如《員工手冊》《員工行為規范》等制度,同時對制度的實行情況進行了管控,不定時對員工行為進行抽查,嚴格執行獎罰規定,使員工工作散漫的行為得到了改善。
2.加強考勤管理,規范員工行為。
行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時,明確了考勤管理相關詞語的定義,如:遲到的時間,曠工、加班等,同時加強了日常的監督與考核。糾正了不少員工考勤中的不規范行為,對違紀者進行了教育、批評、通報,使考勤工作真正做到公開、公平、公正。另外對因公外出和請假手續也進一步規范和細化,從而杜絕了打著因公出門的招牌去干私活、辦私事的事件,使工作秩序得到了良好保持。
3.文件和檔案管理。
a.檔案管理:完善公司檔案管理工作,建立書面和電子存檔,及時進行資料的歸檔,確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷。
b.文件管理:對各部門、公司的文件和制度進行了統一梳理,從而確保了公司在用文件的有效性、規范性和統一性。
c.印章管理:指定專人對印章進行管理,規范用印使用流程,對公司各類對外發文及合同進行嚴格審核,最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴重的影響,降低公司風險。
4.加強資產管理。
公司固定資產管理是行政管理的一項重要組成部分,行政人事部對原公司資產進行了盤點,并與財務部核對,建立工作臺帳,按照誰使用,誰負責的原則,定期檢查、核實,使公司資產帳目清晰、管理有序。
5.科技項目申報管理。
20xx年行政人事部牽頭進行創新基金申報,由于時間緊迫,錯過了今年的申報時間,部門爭取在明天4月遞交申報材料。與此同時,通過此次申報工作,與區所在的各主管行政部門保持良好的溝通,爭取為公司獲得更多政府支持。
行政工作者季度工作總結篇十三
間很很大,為了更好地做好今后的工作,進行總結,提出存在的問題,并計劃改善。
1、工作紀律:自開業來,我們制定了各項規章制度,在上個季度的工作中取得了一定的成效,但本季度規章制度的執行力不夠。工作繁忙大多數員工都能認真積極主動地去做自己的本職工作不計個人得失。但仍然有個別員工工作時間中外出處理個人事情,直接跟主管領導請示,但不填寫請假條報行政部存檔。分析原因有二:一是管理不到位。應該充分發揮部門負責人的職能,不但抓好業務更要做好員工的綜合管理工作從根本上解決問題;二是工作時間安排松散、不緊湊。個部門的工作安排應該張弛有度,充分利用好工作時間。
2、培訓工作:培訓工作是多項工作的一個重要組成部分,對此各部門積極。
配合行政部完成,總體上看貌似不錯但總感覺沒有達到預期效果。分析認為,一是有部分員工對于培訓工作的認識不足,缺乏主動性;二是培訓資料欠缺,內容不夠生動,反復講及各內容就難免產生厭煩心理。3、招聘工作:隨著公司業務的不斷擴大,現有的員工力量很難滿足工作的需要。所以,網上招聘形式進行了招錄工作,計劃國慶節過后對應聘人員進一步了解和篩選。
2、對外和相關職能機關如工商、稅務、環保局、質監局、銀行等做好溝通接待工作,以使公司對外工作更為通暢。
3、對內做好辦公用品及其他用品的采購,以節約降低成本為第一原則。
4、日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
出處 m.cdxkw.cn
5、公司相關證件的辦理、變更如營業執照、組織機構代碼、稅務登記證的。
企業法人變更,房產證的辦理及分割。
1、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;。
2、每月對應付賬款的統計與及時上報。
3、每日營業款及時存入公司賬戶。
1、由于行政部工作上上事無巨細,每項工作主觀上都希望能夠完成得最好,
但由于人力和精力有限,不能把每件事都做到盡善盡美。
2、對管理知識了解不夠全面,許多工作無法獨立開展。
3、工作創造性夠,未能發揮自身特長將工作做到最好。
4、對工作考慮不夠全面,部分工作完成不夠好,無法切實為領導排憂解難。
5、抓制度落實不夠,由于公司事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度件事,輕制度落實現象。
1、加強公司制度的執行和監督。這方面工作有點不盡如人意,存在著一些反復會出現這樣或那樣的問題,所以在今后的工作中,一是抓好員工的考勤管理;二是做好外出登記;三是嚴格要求員工上班工作紀律。
2、加強培訓力度,完善培訓機制。培訓工作一直以來做的就不是很扎實,
除了存在以上提到的問題,還有一些欠缺,需要逐步改進,所以再今后的培訓安排上切合實際,多安排一些生動有趣的培訓內容。通過各種形式,多種渠道的培訓活動,提高員工的整體素質。
3、繼續配合個各部門工作,協助處理各種突發事件。
4、努力學習管理專業知識,提高自身工作能力。通過多看,多學,多練來不斷提高自己的各項水平。
5、完成公司各部門制度落實情況與實時監督,為績效考核提供科學依據,實現績效考核體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
6、腳踏實地,努力完成本職工作。立足本職完成各項文書工作,熱情細心地完成接待工作。
7、完成10月份的人員招聘,社保申報等各項行政工作。
8、完成10月份技術部設備的年標定。包含資料整理,專家組到站評審間的接待工作。
9、繼續積極完成領導及時交辦的其他工作。
10、到各相關部門辦理代辦公司的注冊、成立的相關手續。
行政工作者季度工作總結篇十四
進入公司三個月了,這段時間是在不斷地融合和循序漸進的工作中度過的。行政部作為一個重要的執行部門,在工作中取得了哪些業績,出現了哪些疏漏和失誤,都值得好好總結,以便下次提升能力,改進問題。現將具體個人工作總結報告如下:
一、主要業績及完成的工作任務。
1.人力的日常工作。
·積極開展招聘工作,在“寧缺毋濫”的原則下,相對減小了一部分用人需求,并將在后期繼續對試用員工進行跟蹤考評。
·國慶節發放禮品的名單也都統計核實無誤;。
·積極妥善處理各部門日常出現的各類問題。
二、需要改進和不足的地方。
·要懂得區分事情的輕重緩急,這樣做事才會更有條理;。
·在審核報銷費用的時候還需更加謹慎和仔細,杜絕粗心大意;。
·在組織安排員工活動的時候經驗很匱乏,總結這次活動中的不足,積累自身的工作經驗;·提升自我的抗壓能力,遇到挫折的時候學會自我調節,這也是作為社會人最基本的素質。