總結是對過去一段時間內的學習、工作和生活等方面的回顧與總結。寫一篇完美總結的技巧這里有一些優秀總結的范例，希望能給大家提供一些寫作上的靈感。
教育工作者的年終工作總結和規劃篇一
1.作為一個銷售員工，一定要很了解公司和公司所銷售的產品，這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你，接受你的產品。
2.工作一定要勤奮，這個勤奮不是做給領導看，是讓自己更快的成長以獲得的自信，一流的銷售是混業績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時混飯吃，我現在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自己的事，認真，努力，主動的去做，其實做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對工作總結外還要不斷的接觸到與之相關的知識和技術，當然最重要的還是如何做出業績，使利潤最大化，這都是要通過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實做銷售也就是在做人。
3.良好的工作態度，有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關系，難免會脾氣不好，但我覺得這個也是工作態度問題，因為很多客戶往往是不容易搞定的，這就看怎么放平心態，正確的面對，畢竟我們是做服務行業的，良好的態度也是客戶考察我們的一個很關鍵的一點，所以不論在何時，請注意自己的說話和言行，拿起電話的時候，要讓充滿激情，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動。
4.請為公司創造盡可能多的利潤，如果不行就辭職吧，這是一種心態問題，一來你為公司創造的多，你自己得到的也多，二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創造了多少自己才拿那么點，因為被人利用說明你還是有價值的，最可悲的是利用價值都沒有，也就是說沒有利潤意味著失業。
5.當你在和客戶溝通時一定要記住你不是去求他們去買你的產品，而是去幫助他們解決問題的，這是一個各有所有的雙贏，主管說這個非常重要，直接影響了心態，而正確的心態是成功的關鍵。
6.做銷售的一定要有自信，一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的都沒有，那就跟不用說出門拜訪和做出業績了，自信主導著銷售的內心，有的自信你可以隨機應變的應對客戶的刁難和困難，我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下，還要唱著歌開開心心的來上班。
7.一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定會有回報，只是時間問題，我曾經一度很郁悶自己因為自己沒有業績，但是當主管告訴我他是進公司第3個月才出了第一個單我又對自己充滿了信心，當然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時刻保持上進心，不斷的去努力。
8.作為一個銷售總結是很重要的，不僅是對自己的工作內容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發生、工作計劃、出差計劃、項目運作等，還要對自己說話技巧、肢體動作，甚至是個人的為人處世等進行總結，總結了才能發現不足，才知道自己還有哪些可以上升的空間。
對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這__年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
教育工作者的年終工作總結和規劃篇二
本人于2014年6月加入xxxx這個大家庭，于20xx年2月調任總經理辦公室擔任副主任職務，輔助辦公室主任做好各項工作，并至20xx年1月1日起，以辦公室副主任職務主持辦公室工作，至今已在辦公室崗位上任職3年，在職期間，本人實現了一個文員向一個管理人員的轉變，初入辦公室期間，本人首先主要負責各類文件的撰寫工作，從發言稿到總結報告，逐漸的嫻熟書寫各類文件報告，也從各類報告中學習到公司的管理工作相關的要求，隨著業務能力水平的上升，本人也不斷加強學習，從接待工作開始，到公司上下的協調工作，領導下達的各項指示文件的落實工作等，本人在適應著崗位同時，也不斷加強學習，在現崗位主要做到了如下工作：
一、思想上，加強學習，提高了政治水平和業務素質。
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。本人利用工作和業余時間系統地學習了相關地政策、法規和條例等，逐步提高了自己的素質。本人不僅從書本上汲取養分，還謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的認識。
二、工作上，夯實進取，各項工作順利完成。
為了能很好的完成各項工作，本人積極主動、扎實肯干，主要從兩個方面著手：
1、積極負責地做好辦公室日常事務工作。一年來，除搞好辦公室文字工作以外，本人還認真負責地做好辦公室其他日常事務工作。一是做好本單位各類會議及政治、業務學習的文字記錄工作，主動、及時、準確地收集整理好工作資料，提供領導工作參考;二是快速反映，完成了臨時工作和緊急任務。
2、認真及時地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項重要工作。隨著集團公司上市后業務的不斷深入，xx的文字工作量也比往年有了大幅度增長，匯報、請示、計劃、總結、講話稿等文章比往年在數量和篇幅上都有增加，不少文章都是要求高，任務急，本人在時間緊的情況都能保質保量完成任務，為了提高文章的質量，有的材料必須經反反復復多次修改才能定稿，有的還一次又一次地征求各方意見進行修改完善，直到領導滿意為止。在這方面本人經常加班加點，但從無怨言，每次都較好也完成了任務。
三、作風上，吃苦耐勞愛崗敬業樂于奉獻。
一年來，始終堅持“大事講原則、小事講風格、有事不推諉、無事不生非”人生信條。實事求是，作風正派，辦事公道。工作中嚴守各項規章，把握原則，嚴守組織紀律，經常是上班早到，下班晚歸，遇到節假日加班值班從不斤斤計較。休息時間因工作問題做到隨叫隨到，不講價錢，服從領導，服從安排。
在即將就任辦公室主任職務的情況下，本人將竭盡所能做好各項日常工作，在一年的主持工作的經驗基礎上，不斷加強學習，針對以往工作中存在的問題和不足，本人將重點實現以下工作規劃：
一、加大專業知識和管理技能的學習，盡快達到崗位要求。
通過在公司一年多的主持工作，本人深知自己所掌握的知識還不能滿足新的工作崗位的需求，因此在完成自己工作的同時，本人會結合公司發展，進一步擴大知識面，找準方向，有針對性地學習，將崗位知識和管理技能的提升作為工作的基礎。
二、創新制度化、專業化的管理方式。
1、進一步完善公司制度，細化管理條例，爭取在上半年將公司制度匯編成冊，使員工行為的每一項指標都有評定和考核的依據，通過建章立制，使管理工作有章可循，也使管理人員從低效率的“看管式”監督模式中擺脫出來，用制度激勵，用制度管理，使公司加快向制度化、規范化、程序化邁進的步伐。
2、加大日常管理和監督力度，突破自本人，大膽管理。
在制度體系建立的基礎上，做制度實施的維護者和踐行者，讓員工真正感受到制度化管理帶來的自本人提升和精神自由，促進員工緊迫感、自覺性和主動性的提升。
三、完善員工培訓機制，提升員工核心競爭力。
1、除了崗位技能外，加大對員工敬業精神、感恩意識、執行力等組織行為方面的培訓，增強員工工作的積極性和主動性。
2、重視對公司管理者管理能力的開發，做好與員工的溝通及動員，積極傾聽大家的聲音，配合各部門負責人的管理，共同挖掘員工的潛質。
3、和各部門結合，為每季度考核制定出明確的考核范圍，探索更有效的考核方式，使考核真正達到評定員工當季度學習狀況，使員工明確學習方向的目的。
感激公司領導給本人機會和平臺讓本人踐行自己崇尚的管理理念，本人深知自己資歷的淺薄，還有許多需要完善、提升和改變的地方，真心希望自己能夠在不斷地努力、思考和創新后，能夠真正挑起這個重擔，走上管理者的道路，無愧于公司寄予本人的厚望。
文檔為doc格式。
教育工作者的年終工作總結和規劃篇三
20__年是碩果累累的一年，對于我個人而言，__年是個人專業技能全面進步的一年。在過去的一年之中，作為__工程處一名具備工程施工經驗的技術干部，我部分或者全程參與了汽機專業多個施工班組的技術工作。正是在這繁忙而又充實的一年之中，在__得天獨厚的條件下，一方面我將自我原有的工程技術知識進行了檢驗并加以進一步的深化，另一方面初步構建了自我的專業知識體系。
一、工作概況。
整個20__年度我個人負責的技術工作從工程階段性施工重點來說大致能夠分為幾個時光段。
20__年新春伊始，由于公司__這兩個重大工程項目均處于建設施工的關鍵時段，整個汽機隊僅有我一個技術干部。而作為汽機隊唯一的技術干部，汽機專業所有班組技術工作均由我負責執行。與此同時，汽機專業所有_個大的系統60多套施工圖冊的備料計劃也是一項時光緊迫，工作量巨大而又極為重要的工作。
從_月其他技術干部進場到_月這段時光，我的工作重點有所改變，主要負責管一班及管二班日常施工技術工作和前期部分尚未完成的階段性施工任務。這個時段我所負責的工作任務主要是_汽機房鋼平臺安裝、n臺高壓加熱器吊裝拖運、循環水泵房行車軌道梁及行車安裝、廠區循環水管道安裝及管道一班工作任務中參與_爐水壓試驗的高壓給水管道安裝。
從_月份開始我所擔任的技術工作任務開始逐步的剝離，管道二班的工作任務在_月上旬完全交付新調入本現場的技術干部，工作任務得已減輕。今年_月，我開始接手兩臺汽動給水泵的安裝技術任務，應對全新的工作任務，我的專業技能積累進入了一個新的階段。直至此刻，我的工作側重點主要是兩臺汽動給水泵組的安裝、蒸汽管道吹掃臨時管道安裝及管道一班負責施工的所有汽水管道系統的完善工作。
在20__年的工作當中，應對一系列繁重的施工任務、應對一項項陌生的技術工作，我從來沒有被嚇倒過。對于我所從事的工程技術工作，我一向所持有的觀點是從意識上藐視它，畢竟這些工作都有成熟的施工經驗能夠借鑒，是許許多多象我一樣的工程技術人員一齊共同在從事的工作;但是在工作方法和策略上我所采取的是慎重的態度，因為從這些系統的工作實踐當中，從工作細節當中能夠積累和汲取寶貴的經驗。
我把隊站領導交給我的每一項工作都當作是個人工作經驗積累的寶貴機會，圓滿的完成工作任務是我唯一的工作目標，竭盡全力去解決施工難題是我唯一的工作態度。每一項我所負責的工程施工任務我都做到了全程參與其中，對于單位工程和分項工程的施工要點進行全力控制。以汽機房鋼平臺安裝和循環水管安裝為例，這兩項施工任務是汽機隊開展得最早的單位工程，在這兩項工程施工期間，我常常奔波在主廠房與循環水管溝之間，去檢查工程施工要點的執行狀況，與施工組長探討和解決施工難點。正是因為將自我真正的投入到工程施工過程當中，我才掌握了鋼平臺立柱跨距、垂直度以及鋼柱節點安裝的標高控制、連接質量控制，循環水管的安裝質量控制等等這一系列施工要點。
要說苦和累，每一位工地上的職工肯定都深有體會，而作為班組技術員的我對個中的味道別有體味。在工程施工最繁忙的時候，我每一天要跑的施工組有近_個，從鍋爐_米層到循環水泵房每一天要跑幾個來回，原因只有一個——我是一名工程技術員。因為工作需要，頂著夏天超過40度的高溫天氣，我同樣和施工班組長一齊在烈日暴曬下探討和解決循環水管施工難點，檢查工程施工質量。在今年進入工地以來，_多個日子里，我只休了_天假，其余時光我和汽機隊的工友們一樣，每一天都在為公司的第一臺_mw機組的順利投產、發電而加班加點幸福地忙碌著，風雨無阻、寒暑不侵。
作為一名現代化大型企業的職工，作為一名新時代的工程技術人員，除了吃苦耐勞以外，我也在不斷的總結，在不斷的進步。常規的施工工藝早已被我牢牢的記憶在腦海深處，工程施工過程當中遇到的新問題、難點是我總結的重點。工程最繁忙的時期，每一天所有的事情不可能全部在當天解決，我就將這些事情進行分類，有計劃的進行處理。因為在瀘州工程之前我僅有的工程施工經驗是攀枝花_mw工程，工作經驗不足，遇到了許多的問題。對于自我的不足和錯誤，能及時糾正過來的我都作到了及時糾正，而對于既成的事實，我采取的`方法是去正應對待它，從自我的不足和錯誤當中分析原因，總結經驗教訓，使其成為自我的財富。
除了技術工作之外，我還在工程項目部團總支、安裝團支部擔任職務，同時也是汽機隊青安崗崗長。參與青年活動是我一貫的安好，我用心參與到團委的每一次活動當中，在團委的活動中很好的履行了自我的職責。在青年活動這一塊，我唯一的遺憾是因為工作繁忙的緣故未能按原有計劃將汽機隊青工的活動更多的開展起來，__年汽機施工現場宣傳任務未能很好的完成，這是我本工程的敗著。
三、小結。
我始終遵崇這樣一句哲言——天行健，君子自強以不息，我從來都以一個優秀工程技術人員的標準來要求自我，我自我也因這個要求而進步。公司的輝煌需要我們用努力去創造，個人的發展需要自我用拼搏去實現，為了這些崇高的目標，我一向都在不懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當中，我將繼續戒驕戒躁、艱苦奮斗，與大家一道緊密的團結在公司這個大家庭當中，用自我燦爛的青春去實現公司的騰飛，用無悔的熱血去書寫自我的篇章。
教育工作者的年終工作總結和規劃篇四
為進一步貫徹《國務院辦公廳關于進一步加強森林防火工作的通知》精神，認真落實“預防為主，積極消滅”的森林防火工作方針，全面推進林業治理與破壞相持階段的森林防火工作，大力提高綜合防控能力，確保全縣人民生命財產和森林資源安全，促進生態建設和經濟社會持續健康快速發展，根據《中華人民共和國森林防火條例》、《貴州省森林防火辦法》、《黔東南苗族侗族自治州預防森林火災辦法》和《貴州省“十二五”重點林業工程規劃》，結合黟縣森林防火的具體情況，特編制《鏡屏縣森林防火“十二五”總體規劃》。
一．森林防火的形勢與任務。
(一)概況。
縣位于貴州省東緣，黔東南苗族侗族自治州東部，東經108°48′37″—109°24′35″，北緯26°23′29″—26°16′49″。東臨湖南省靖州縣，西靠劍河縣，南與黎平縣接壤，北與天柱縣為界。境內一般海拔高度400-800米，最高海拔1344.7米(西南固本鄉龍干山)，最低海拔282米(東部陽豆溪清水江山境處)，南北最寬39.6公里，東西長55.5公里，總面積有1600.85平方公里。
縣屬中亞熱帶濕潤季風氣候區。因境內植被條件較好，對氣候的分配有了相應的調節，故氣候溫和，雨量充沛。由于受到境內復雜的地形和植被條件等因素的影響，所以具有明顯的山地主體氣候和林區氣候的特點。
(二)動植物資源概況。
境內植物資源以杉木、馬尾松、竹林、油茶林、常綠、落葉闊、葉林、灌木林、草坡等8種植被為主，總面積15910公頃，林業林地115892公頃，其中有林地78105公頃，經濟林4083公頃，竹林429公頃，蔬林地618公頃，苗圃地14公頃，無林地15.708公頃，非林地43207公頃，森林覆蓋率為51.72%。
境內動物資源以獸類、鳥類、爬行類、魚類等類型。現存獸類20余種：野豬、豪豬、箭豬、巖羊、黃羊、樟子、猴子、野貓、大靈貓、小靈貓、白面貍、九節貍、狐貍、野狗、水獺、野兔、竹舢、松鼠、膨鼠、竹鼠、老鼠、水鼠、刺犯、旱獺。現存鳥類：喜鵲、烏鴉、燕子、貓頭鷹、猴頭鷹、巖鷹、鷂鷹、飛虎、野雞、谷鳴、竹雞、紅腹錦雞、秧雞、黃譽、黃鵬、白頭翁、打魚郎、八哥、畫眉、白騖、白級、野鴨、鴛鴦、鴿鶴、布谷鳥、鸚鵡、雪鳥、斑鳩、山麻雀等等。
二、“十一五”期間森林防火情況和基本做法。
(一)森林防火情況。
我縣作為貴州省重點林區，多年來國家在森林防火設施建設上給予了重點扶持，使森林防火設施設備從無到有、從少到多。據統計截止，鏡屏縣在林火測報、林火監測、阻隔系統，通訊系統、撲救工具等設施設備上都進行了較大投入。在林火測報方面，已建森林火預測預報機構個，配備人；在林火監測方面，已建了望臺座；在通訊系統方面，配有門有線電話，臺超短波電臺；在撲救工具方面，已有防火指揮車輛、宣傳車輛、運兵車輛，其他撲火工具件(包括風力滅火機、水槍、二號工具等)。另外在林火阻隔系統建設上已有林區道路km，防火隔離帶km，防火林帶km。
(二)森林防火工作基本做法。
五年來，我縣各級黨委、政府及林業主管部門從思想上高度重視森林防火工作，以保護森林資源，促進林業發展，維護生態平衡和發展經濟為目標，認真貫徹國家和省有關森林防火工作的指示精神，在上級林業主管部門的支持和指導下，堅持“預防為主，積極消滅”的方針，始終緊抓森林防火工作不放松，強化各項森林防火措施的落實。其基本做法是：
一是加強組織領導，落實行政首長責任制。建立健全各級森林防火組織體系和撲火隊伍。各縣、區成立了護林防火指揮部，建立了縣區、重點鄉鎮(林場、風景區、自然保護區)森林防火責任制，層層簽訂了防火安全責任狀，進一步落實了森林防火行政首長負責制，并確定了重點森林防火責任單位。全縣設有護林防火指揮機構個，組建專業撲火隊支人，半專業撲火隊支人，形成了較為完善的森林防火指揮和撲救體系。
二是制訂有關規定，規范了森林防火行為。先后制訂了《森林火災撲救預案》，《森林防火指揮部領導成員分工包片責任制》，《森林防火考核獎勵辦法》，《生物防火阻隔帶工程建設實施辦法》，以及加強森林防火工作布告、通告等一系列規定、辦法。同時加強了森林防火辦公室內部業務建設，森林防火工作逐步走向規范化、制度化。
三是加強宣傳，提高全民防火意識。多年來，我們始終把提高全民防火意識作為森林防火第一道工序來抓，不斷加強宣傳教育。共出防火專刊期，防火宣傳碑牌處，書寫標語條，印發宣傳通告(冊)份，出動防火宣傳車次。
四是投入資金，建立了森林防火設施基礎。通過多年的努力，我縣累計投入了防火資金近萬元，購置了通訊設備、防火車輛、撲火機具，修建了一些防火了望臺(哨)，開辟了防火道、林道和生物防火隔離帶，建立了專業撲火隊和半專業撲火隊，在森林防火技術也進行了多次培訓，初步建立了森林防火設施、隊伍和技術基礎，火災發生率逐年下降。
(三)主要困難和問題。
我縣是全省經濟相對落后的地市之一，林區的居民生產生活用火繁雜，致使森林火災發生十分頻繁。其中民俗活動、吸煙、燒荒及生產性用火占95%以上，起火時間具有不確定性，突發性強。這與我縣森林植被構成單一(多為落葉針葉林和落葉闊葉林)，林下可燃物多有很大關系，這是引發較大森林火災的潛在威脅。隨著改革開放的不斷深入，旅游資源的進一步開發，旅游觀光的人數將越來越多，人員流動性更大，野外火源管理和控制將越來越復雜，難度越來越大，現有的森林防火手段和措施已遠遠不能適應發展的需要。當前存在的主要問題是交通、通訊設施落后，沒有有效的預防和控制火災的監測監控設施和設備，林火阻隔系統沒有形成網絡，森林防火技術和手段落后，防火資金匱乏等等，所有這些限制了六安市進行有效林火監管、及時撲救火災和減少火災損失的能力。
三、“十二五”森林防火規劃的指導思想和建設目標。
(一)指導思想。
圍繞“以保護和改善生態環境為重點”的林業發展基本思路，貫徹“預防為主，積極消滅”的森林防火方針，以森林防火科學理論為指導，以實現森林火災“早預報、早發現、早撲救”目標。積極建立森林防火標準化、規范化、信息化、科學化的管理體系，不斷提高森林消防綜合能力和控制火災的綜合治理水平，確保森林資源安全和生態環境得到逐步改善，最大限度地防止和減少森林火災可能造成的損失和影響，為國民經濟騰飛和林業現代化建設做出貢獻。
(二)原則。
按照《森林法》和《森林防火條例》的規定，規劃將堅持以下幾個基本原則：
1.堅持預防為主、綜合治理的原則。
2.堅持科技教育優先的原則。
3.堅持因地制宜、因害設防、突出重點、不斷提高的原則。
4.堅持社會效益、生態效益相結合的原則。
5.堅持動員全社會開展森林防火、地方投入與國家補助相結合的原則。
(三)項目建設范圍、內容和目標。
1.進一步完善全縣森林防火監測網絡體系建設。
2.在原森林防火指揮機構的基礎上，建立一個高效率、高科技、高度統一的全縣森林防火指揮中心。
3.進一步健全鄉鎮森林防火組織，使之與縣級指揮機構形成指揮網絡，完善森林防火工作規范化、制度化。
4.進一步建設好森林防火生物阻隔帶，制定完善森林防火的配套規劃。
5.加強對現有專業撲火隊伍的配備和培訓。
6.完善森林火災保險體制，建立和確定一套適合我縣市場經濟發展的森林火災評估、補償辦法，確保森林火災受害率控制在0.4‰以內。
7.多方籌集資金，爭取國家投入，增加防火物質儲備量。
8.在十一五建設成果基礎上，為有效預防和撲滅可能的森林火災，在交通不便的林區增加林區道路建設資金投入。
(一)指揮中心。
森林防火指揮中心的職責是傳達貫徹上級森林防火指揮部的決策命令，做好全縣森林防火的預防工作，檢查監督下級森林防火工作的落實情況，發生火災，報告上級森林防火指揮部，指揮組織撲救，調集撲救力量、交通工具和撲火物質，確保撲救工作順利進行，減少火災造成損失，探討總結科學有效的撲火機制。十二五期間，要新配置指揮車1輛，gps平臺模塊1套，基礎矢量地理數據庫1套。
(二)生物防火隔離帶。
按照因地制宜、適地適樹的原則，采用營造或砍灌墾覆的方法，要新建立、、及輻射地生物防火林帶。嚴格施工標準，確保施工質量，充分發揮其防火作用。加大力度建立村屯、林緣、山腳、田邊防火林帶，在條件適宜的`地方，適當營造防火溝、防火墻等其他隔離帶。通過重點突破、整體推進的方式，力爭到建立起完善的林火阻隔體系。
十二五期間，新建林內防火林帶公里，新建村屯、林緣、山腳、田邊防火林帶公里，其他隔離帶公里，基本形成有效的林火阻隔網絡體系。到20，力爭使林內防火林帶達到公里，村屯、林緣、山腳、田邊防火林帶達到公里，在全縣形成理想的、比較完善的、與現代森林防火工作相適應的林火阻隔體系，能充分發揮防火安全的功能。
(三)隊伍建設。
全面加強森林消防隊伍建設。按照政治合格、業務精通、紀律嚴明、吃苦耐勞、能打硬仗的標準，不斷加強森林消防隊伍建設，逐步達到森林消防人員的數量、質量和消防隊伍的分布與森林防火工作的需要相適應。積極做好防火培訓基地建設，大力加強森林消防隊伍的培訓工作，不斷提高森林消防隊伍的整體素質。持續加強對森林消防隊伍的資金投入，不斷強化森林消防的裝備、充實防火物資儲備，提升森林消防的現代化和科學化水平。
全縣新建撲火專業隊伍支，人員達到人；半專業隊伍支，人員人。到年撲火專業隊伍要達到支，人員人；半專業隊伍要達到支，人員人。同時積極壯大群眾性森林消防力量，到2015年全縣所有防火重點村每村建立一支撲火應急分隊，人員不低于20人。按照配備標準對撲火隊伍進行設備及撲火物資配備，全面提高森林消防隊伍的戰斗力，確保達到召之即來，來之能戰，戰之能勝的要求。
(四)林火監測網絡建設。
強化林火監測網絡建設，逐步推進林火監測的規范化、科學化和現代化。遵循突出重點、整體推進的原則，按照縣內防火等級區域的標準，防火等級區域的標準，首先對一級火險地帶的村、以及自然保護區建立并完善全面的林火監測網絡，形成空中監測與地面巡邏相結合的立體監控模式。其次逐步加大對國家公益林及山外四鎮火險重點隱患地帶的監測覆蓋面，力爭到2015年監測覆蓋面達到100%。積極加強瞭望臺建設，配足監測儀器和設備。加強防火檢查站、護林哨卡和巡火隊等地面防火力量建設，形成強大的森林防火預警監測合力，有效發現和控制火源，在最短時間內組織撲救。
十二五期間，建立森林防火專用氣象站臺座，火險因子采集站個，新建瞭望臺座，配置望遠鏡架，定位儀臺，視頻監控系統套，計算機臺，摩托車輛，其他輔助設備套。20，在十一五基礎上，增建氣象站臺座，火險因子收集站個，計算機臺，瞭望臺座，定位儀臺，望遠鏡架，視頻監控系統個，其他輔助設備套。大力加強林火預測預報和防火通訊隊伍建設，到2015年專職或兼職林火監測人員達到人，防火通訊人員達到人，林火信息管理、預測預報人員各達到人。
(五)物質儲備。
加強防火基礎設施建設，充實物資儲備，大力鞏固防火后勤保障。防火基礎設施和物資儲備狀況事關森林火災撲救成敗與效率，是現代森林防火工作的必備依托。目前全縣的森林防火基礎設施建設與物資儲備仍然相當薄弱，多數鄉鎮尚未建立專用防火物資儲備倉庫，甚至處于空白狀態。當全面加強十二五期間的防火基礎設施建設與物資儲備工作。
十二五期間，在基礎設施建設方面，力爭新建防火物資倉庫個，每個面積不少于30平方米；新建防火檢查站個，面積50平方米；新建防火專業隊伍營房個，每個面積不少于30平方米；專用培訓設施個，每個面積40平方米；新建宣傳碑(牌)塊。在防火物資儲備方面，購置滅火水槍把，風力滅火機臺，風水滅火機臺，油鋸臺，水泵臺，砍刀把，消防鏟把，割灌機臺，gps個，撲火服套，越野運兵車輛，普通運兵車輛，達到基本適應十二五森林防火工作的需要。
(六)林區道路建設。
布局合理、密度適宜的林區道路可以有效阻隔林火的蔓延，同時為火災撲救贏得有利時機。十二五期間，在原有林區道路基礎上，新建各級道路計公里，其中區域、自然保護區、國家級公益林的林區道路密度要達到每公頃米，確保道路林火阻隔作用有效發揮。
五、投資概算與資金籌措。
(一)投資概算。
1.指揮中心建設：萬。
2.生物防火隔離帶建設：萬。
3.隊伍建設：萬。
4.林火監測網絡建設：萬。
5.物質儲備：萬。
6.林區道路建設：萬。
十一五期間森林防火規劃總投資萬元。
(二)資金籌措。
根據總體規劃原則，國家投資部分納入基本建設計劃，按項目建設進度分期投入，地方配套資金要納入地方財政預算和地方統籌，分年度投入。
六、主要政策及保障措施。
森林防火必須和林業其它項目一起納入各級政府、部門的整體工作安排中去，為此必須要有以下幾個方面的主要政策保障執行，才能使我縣的森林防火十二五計劃得以全面實施。
(一)領導是關鍵，部門配合是基礎。
由于市場經濟的不斷發展，公益林項目建設和新的林權制度改革不斷深入，鄉鎮企業的興起和林區群眾日常生產活動增加，這些都給森林的火源管理增加了難度。各級行政領導要以行政區域劃定負責制，把森林防火工作納入山區鄉鎮工作的重要任務來抓，堅持縣、鄉、村級行政領導簽訂森林防火責任狀，實行定期定員包片負責制度。林業部門要做好政府的參謀，提供信息和技術服務，協調各部門之間的配合，形成合力，共同為實現我縣森林防火的近遠期目標作出努力。
(二)專業的落實，撲火隊伍是保證。
實現專業、半專業與業余義務撲火隊伍相結合。森林火災突發性強，危害性大，必須要有一支有組織、有戰斗力的撲火隊伍，才能實現“打早、打小、打了”的目標，同時要把森林防火任務列入各鄉鎮公安消防、聯防的目標任務。縣級部門建立一支專業的撲火指揮和快速反應隊伍，鄉鎮由鄉鎮聯防、消防、林業站組成半專業撲火隊伍，村級可由村辦林場、村辦企業的的基干民兵為主體組成業余撲火隊伍。
(三)體系的建設，監測預防是根本。
建立完善的森林防火預警體制，加強宣傳教育工作力度。針對各轄區內不同的火險地段和不同時期、不同對象進行靈活多樣的宣傳方式，加強森林防火知識的宣傳和法制教育，達到全社會共同管理的目的。在預防措施上除了建立完善的預警體系，實施好已規劃的生物防火隔離帶項目的建設。
(四)工作落實，資金投入是保障。
十二五森林防火總體規劃建設事業費和建設投資要納入本地的財政預算和年度計劃內，可從以下方面籌集資金：國家防火事業費的建設經費下撥部分；地方部門、單位的不同形式籌集，可采用以物代資、以勞代資等辦法解決；按照《森林防火條例》第二十八條的辦法解決撲火經費的不足；從森林火災保險金額中解決一部分。
教育工作者的年終工作總結和規劃篇五
20__年度，我公司的各級分支機構中，有區域經理、店長、見習店長153名，實際培訓153人，培訓率為100%，平均每人96天/年;執業藥師、藥師共有212人，全部參加繼續教育和崗位培訓;健康咨詢師培訓達到89人。目前在基地培訓儲備人員達159人。
公司現有500平方電教化培訓中心一間;1個藥師培訓基地，2個店長培訓基地，8個健康咨詢師培訓基地;培訓教官14名。
20__年秋，公司的培訓基地被杭州市人事局授予“杭州市大學生見習基地”稱號。20__年4月在中百藥店聯盟大會上被行業推廣，一系列的做法得到50余家全國名列前茅的藥品零售連鎖企業的肯定。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等安排了20多名見習店長前來學習交流。
二、主要經驗和亮點。
(一)創新一種模式：實訓基地模式。
公司的培訓一直是每年的重點內容，以往有請進來學校老師的講座，有行業協會的會議，有送出去的昂貴的課程，但是只是一味的采用“上面講、下面聽”講座的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員學得快、忘得快;還有一些是“聽聽激動、想想感動，回到崗位，無法行動”。花費了大量的人力物力財力，在實際工作中不能發揮和貫徹執行，影響了培訓的信心。
在20__年底，公司領導痛下決心，開展培訓改革，把300平米的古墩店作為實驗田，改造了電教化的培訓中心。陳金良董事長說：“在岸上學游泳，永遠不可能成為游泳健將的。”我們摸著石頭過河，采取了實訓模式，邊實驗、邊研究、邊開發。教官既是學習者，又是實踐者和研究者。為了更好地落實培訓任務，公司以崗位和技能學習相結合，以實際工作作為培訓的出發點和落腳點，建立起學考用實踐培訓機制，即用什么就學什么、考什么。指導思想是培訓不是你學了多少時間，會了多少內容，而是在工作你會用多少。
(二)態度技能兩手抓。
只有通過培訓才能最終使自己成為一名職業化的現代藥學工作者。職業化最通俗的理解就是：肯學、肯干、會干。職業化主要包括態度和技能兩個方面，“態度決定一切”。公司結合源遠流長的醫藥文化、藥學職業道德、企業使命、管理制度，對學員進行思想教育，通過改變態度來改變行為，強化行為來固定模式。
關聯用藥、慢性病防治、自我藥療、處方審核、健康教育等專業化的“藥學服務”是培訓課程的重中之重，藥品零售行業區別于其他商業零售的最大特征就是專業化，這就要求所有工作人員尤其是藥學技術人員，必須全面掌握新時期的“藥學服務”理念。門店一線培訓合格的員工必須達到初級藥師的考核標準。
(三)主攻三大領域：藥師、店長、和健康咨詢師。
藥師是主要專業骨干，作為藥品流向患者的最終把關者，藥師的繼續教育和知識更新也就顯得尤為重要。在實際招聘來的藥師中，有很大一部分來源于生產企業、批發流通企業、外省通過資格認定得到職稱的情況，這樣他們在零售門店就不了解藥品零售行業的基本規則，從審核調配醫師處方到店內藥品的分類管理，從用藥咨詢指導到跟蹤收集不良反應、gsp認證和實施，gsp與企業經營管理之間的關聯，醫療保險政策都有個全新的重新學習重新適應過程，還有很大一部分藥師專業知識和技能老化。
店長是門店經營的靈魂人物，更多的需要熟悉天天好大藥房一線工作流程，熟知公司的管理方式和運作方式，經營指標、人員管理，團隊建設等重要工作。外來的店長對新公司的運作需要有專人引路。
店員特別是剛從學校畢業的學生普遍存在三大問題：一是不熟悉必要的藥品專業知識，不能充分了解所推薦的藥品，沒有信心正確指導顧客購買使用;二是缺乏零售行業的服務理念，店員定位不準，不能吸引顧客;三是對本店陳列儲存的藥品的位置、價格、作用、產地、規格、療效等不了解，面對顧客的詢問不能做詳細專業的解答，不能滿足顧客的需求。
針對人員崗位和需要技能的不同，公司分別建立不同的培訓基地，選擇不同層次的教官，選擇不同的課程，分別培訓。對于公司歷程、企業文化、管理制度等通用的課程，就由培訓中心統一安排課程。消除入職前的各種緊張情緒，樹立積極地執業心態，進行執業生涯教育，確立在公司中的企業定位。
教育工作者的年終工作總結和規劃篇六
__年__企業安全生產工作在上級有關部門領導和支持下，在全體職工的共同努力下，圓滿完成了各項安全生產任務，實現了全年無死亡、無重傷的安全生產管理目標。
(一)、加強安全管理、實現安全目標。
__年由于我們加強作業現場的安全管理，本著“以人為本、安全第一”的理念，堅持把員工的生命安全和健康放在第一位，實現了全年無死亡、無重傷的安全生產目標，發生輕微事故四起，是幾年來安全生產形勢的一年，也是各項安全生產任務完成的一年。
(二)、加強安全教育，提高員工素質。
結合全體員工綜合文化水平、素質等特點，我們把對員工的安全教育和培訓，提高員工安全意識當作大事來抓，重點做好以下幾方面工作：
1、對新招員工的三級安全教育培訓是我們把好安全的第一關，凡新招工人必須按照企業的管理程序進行考核錄用，首先進行身體健康檢查，再進行三級安全教育培訓考試合格，建立安全培訓檔案、簽訂勞動合同、辦理入井證和工傷保險、領取勞動保護和工器具方可上崗作業。
2、2月27日，企業對178名老工人進行3天再培訓，觀看“班組安全管理”和“三違”事故案例片，還一步增強工人安全意識，使他們在安全生產工作中起到了骨干作用。
3、3月5日以來，我們先后舉辦三級安全教育培訓班16期，共招收新工人111人，有109人通過培訓考試合格，上崗作業。
4、zzz礦的統一安排我們從3月31日至4月11日共12天組織所有員工分工種、分專業學習“崗位安全作業程序”(sjp)。共有573人參加學習并通過了考試。
5、7月19日至7月26日我們根據當前安全生產工作中存在的問題，舉辦全體員工參加二級安全培訓學習“崗位安全作業程序”有221人參加了這次學習。取得了較好效果。
6、今年8月30日至31日還組織了31名運轉、操作人員的安全業務培訓班，從設備的檢查、維護、保養和正確使用到安全注意事項和文明施工等方面進行了常識性的學習。為能更好的維護、使用設備做到安全生產、文明施工起到了一定的作用。
7、認真組織參加今年的全國的“安全生產月”活動，在“安全月”期間我們開展了以下活動：
(1)、5月30日我們召開了各分企業、工程處、項目部負責人、安全員“安全生產月”活動動員大會，企業總經理林天波在會上作動員講話，號召全體員工認真開展“安全生產月”活動，并對活動提出了具體要求。
(2)、加強“安全生產月”活動的宣傳工作，讓大家認識開展“安全生產月”的重要意義，活動期間我們訂做了安全標語牌和宣傳欄目柜，以圖片形式介紹、宣傳企業安全生產工作情況、以通知、通報、文件形式獎勵表彰安全生產先進項目部和個人，處罰“三違”行為，起到了很好宣傳效果。
(三)、加強安全檢查、消除事故隱患。
安全隱患的排除整改是保證生產順利進行的重要手段，只有在安全可靠的環境下作業才能保證安全生產，因此，我們始終堅持抓好安全隱患的排查整改工作，每月頻發安全生產文件，要求各項目部安全員對作業面的安全情況進行檢查、排查，24小時身臨施工現場，發現問題及時處理，對當場不能解決的問題我們下達“安全隱患整改通知書”明確整改責任人，落實整改時間并按規定時間進行檢查驗收。對沒按規定時間完成整改的責任人，按照企業的相關規定進行處罰。
自我們共排查大小安全隱患112項，完成整改109項，安全隱患整改率為97%，由于安全隱患的及時整改和消除，有效地保證了安全生產及各項工作的順利進行。
(四)、嚴格管理制度、嚴查“三違”行為。
人的不安全行為，是導致各類安全生產事故的主要原因，所以，及時檢查和糾正員工的不安全行為是我們安全生產工作的重點，我們制定了：“安全生產綜合管理辦法”、“安全生產獎懲制度”、“文明施工管理條例”、“溫州__企業“三違”行為處罰標準”等考核管理制度，對一些安全意識淡薄、麻痹大意、有章不循、有法不依、習慣性違章的員工，我們依據有關規定采取通報批評、經濟處罰、解除勞動關系等手段以達到杜絕和減少各種聲音行為的目的。
自今年開工以來，我們先后查處各類“三違”行為共132起，有42人、次受到通報批評，有177人次受到50—5000元不等的經濟處罰，兩名員工被解除勞動合同。
對于這些員工的經濟處罰，我們都嚴格落實到位，從本人當月工資中扣除，并將當月員工的聲音處罰情況進行通報公示，由于健全的管理制度，嚴格考核手段，進一步規范了員工的不安全行為，從而避免和減少了一些安全生產事故的發生，也是今年實現安全生產管理目標的主要原因之一。
(五)、加大安全投入、保證安全生產。
安全投入不足，使安全隱患不能得到及時治理，使安全設施不能完善，也是制約和影響安全生產發展的重要因素。總經理林天波特別重視安全投入，他常說的一句話：“安全是我們重中之重，只要是安全需要的，不惜需要多少人力，需要花多少錢”，他是這么說的，也是這么做的。安全投入資金共219734.05元(具體見“安全投入臺賬”)。
(六)、堅持安全活動、促進安全生產。
__年以來我們堅持每月一次以上總企業安全生產會，為了開好這個會，我們還專門為此制定了管理、考核辦法。會議主要內容：總結上一月安全生產情況及存在的問題;通報本月來對有“三違”行為員工的處罰情況;學習上級部門有關安全生產方面的通知、文件和企業內部的規章制度管理辦法的下達執行;對下月安全生產提出要求等。
另外，為調動和鼓勵全體員工安全生產的積極性，我們還堅持每月一次對項目部和個人的評先進活動，從安全生產、文明施工、工程質量、生產任務四個方面評出本月的先進項目部和個人，進行通報表揚并給予獎勵。在這四個方面中，安全生產是一票否決的，也就是說，在本月只要有事故的(不論大小)、或有因違章違紀被處罰的項目部或個人，不論生產任務和工程質量多好，都不能評為先進集體和個人。自先后有20個項目部被評為先進集體，有26人被評為先進個人，每年抽取20萬做為安全生產獎金。
由于，我們堅持獎罰分明的考核原則，有效地調動了員工安全生產的積極性和遵章守紀的自覺性，做好安全生產，更好地完成各項生產和工作任務起到了積極的促進作用。
(七)、存在的問題。
1、員工的安全意識和遵章守紀的自覺性還有待提高，目前，安全管理的主要手段還是靠經濟處罰，“以人為本、安全第一”的理念還沒有完全成為廣大員工的自覺行為。
2、雖說__年全年未發生死亡和重傷事故，但是，輕微傷仍時有發生，所有這些輕微傷事故都是由于員工安全意識淡薄，麻痹大意，習慣性違章作業造成自己傷害自己。
3、在安全隱患整改上還存在不及時問題，由于人員少、任務重、受環境和條件制約以及在思想上重視程度還不夠等多方面原因，使得有些安全隱患不能及時完成整改。
4、在安全管理方面，我們雖然安排了專門人員進行管理，但由于全國分布梳散，循環治理的周期長，還存在時好時壞的現象。等問題。
5、安全管理人員的思想意識、管理水平、業務能力還需進一步提高，在他們當中還存在責任心不強;對一些違章行為有時不敢理直氣壯去管;對有些安全隱患習以為常;在安全管理工作上還存在不深、不細、不嚴等問題。
__年我們雖然在安全生產上取得了較好成績，但，我們必須在肯定成績的同時清醒地認識到在安全生產管理上存在的問題和不足，還有許多工作需要去做，還有許多教訓需要吸取，還有許多不足需要改進，安全生產任重道遠，我們必須常抓不懈，警鐘長鳴，扎扎實實工作，不斷促進企業安全生產形勢的根本好轉。
教育工作者的年終工作總結和規劃篇七
__x年是不平凡的一年，我步入規劃設計院也已兩年半的時間，在這一年里多數情況下，如今的自己都與以往不同，工作的忙碌使得自己不再像以前沉溺于自己的世界，開始變得開放，問題不在于工作成績與否，而是階段性的心態以及從中獲得的充實;在這一年多數時間里，我學會了獨立地生活，簡單而快樂，只有在極少數的時間里，猶豫與執著讓我不知所措，你越推我前進，我越是反抗，想得太多，還像個孩子;多數時間里，我學會了如何從磕磕絆絆中找尋捷徑，我開始接受這不過是生活與自己開著的各種玩笑，然后嘗試著將它隱藏于心里，滲透在自己的血液中，暗涌;多數情況下，我渴望高調做事、低調做人;多數情況下，我也會害怕麻煩，因此會選擇一些簡單的處理方式，我渴望被別人所了解，理解。個別時候，我覺得我自己很不錯，待人真誠，與人為善，性格率真，為人爽朗，尊老愛幼。
在__x年中，我認真學習了城市規劃的知識與業務理論，并且通過了6月份的城市規劃級中職稱考試。在工作中，我通過不斷的學習專業知識，吸取同行業之間的信息和積累經驗，按質按量的完成領導安排的各項任務，已經完成了：__x路等15條路的提質改造規劃設計圖;邊學習邊設計完成了沅益公路燃氣輸氣管道工程規劃;完成了__津的道路以及抗震專項規劃;通過不斷實踐與學習，將所學的理論知識加以應用，逐步提高完善自己的專業技能，領會設計工作的核心，本著“快樂規劃”的口號，積極響應號召，為設計院的發展多做貢獻。
當然，工作中也存在了不少的問題，對于益陽的實踐規劃情況經驗不足，特別是設計工作是相對比較艱苦的工作，在工作中邊學習邊實踐，要多動腦筋，認真看圖紙、看懂看透，熟悉設計規范;有些時候工作中不夠認真積極，工作效率有待提高;自己的理論水平、專業知識、工作經驗還是很欠缺的，應當更加努力的學習與實踐。但是我相信在新的一年里，我能夠遵紀守法，愛崗敬業的強烈責任感和事業心。因為熱愛自己的工作，所以要精通本崗位的專業知識和業務技能，熟悉有關行業規范，關注行業的發展趨勢。時刻保持強烈的創新意識。
過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責任心的一年。展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時也需要再加強鍛煉自身的設計水平和業務能力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。多關心了解其他部門的工作性質，進一步提高自己專業知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益!
在以后的工作中要保持著良好的心態，不怕苦不怕累，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著不足，爭取改正以往的缺點，總結經驗吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好戰前的準備!
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰!我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身設計水平與業務水平，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長。不辜負公司各領導的關懷與幫助，以及各位同事的大力支持與幫助，加強學習，認真負責，提高完善自己，為公司的發展多做貢獻。爭取在__x年再創佳績，邁上一個新臺階。
教育工作者的年終工作總結和規劃篇八
一是結合工作特點，立足自身職能強化服務工作。我局按照縣雙擁工委確定的成員單位職責，充分發揮規劃職能作用和優勢，采取有力措施提供優質服務，扎實做好“雙擁”工作。同時加強部隊周邊建設項目規劃審批。凡是部隊周邊建設項目均須征求部隊意見，在部隊無意見的前提下方可進行規劃審批。二是做好軍人家屬優待工作。我局職工中有現役軍人家屬一名，我局嚴格落實探親假等國家相關規定，充分保障軍人家屬的合法權益，切實將雙擁工作落到實處。
一年來，我局“雙擁”工作取得了一定的成績，但與縣委、縣政府的要求相比，與“雙擁”工作的高標準、嚴要求相比還有一定的差距。在今后的工作中，我們將以創建工作為載體，加大工作力度，發揮職能優勢，扎實有效地做好“雙擁”工作。一是按照縣委、縣政府和縣雙擁工委的安排部署，不斷加大創建工作力度，全力做好相關工作。二是進一步加強組織領導，提高思想認識，嚴格工作要求，創新工作思路，采取分解落實、督查督辦、強化責任等各項措施繼續抓好雙擁各項工作任務的落實。三是按照“辦事效率最高、服務質量最好、工作節奏最快、行政成本最低、社會環境最優”的要求，發揮規劃職能作用，履行成員單位職責，積極主動為軍隊項目建設做好選址和審批等規劃服務工作。四是進一步加大宣傳教育力度，進一步濃厚“雙擁”工作氛圍。
教育工作者的年終工作總結和規劃篇九
20xx年，面對經濟環境形勢的嚴峻挑戰和復雜局面，在工委、管委會的正確領導下，我局規劃工作以深入學習實踐科學發展觀活動為契機，以優質服務年的各項措施為抓手，穩步推進城鄉規劃編制，完善規劃信息系統建設，優化市政基礎設施規劃，著重服務重點建設項目，對內練內功、夯基礎，對外抓服務，積極推進落實各項規劃創新工作。
深入學習實踐科學發展觀活動和優質服務年活動是今年管委會的重要活動，兩項活動都是在當前經濟環境形勢下，保增長，促發展的重要舉措。為此，我局緊緊圍繞“踐行科學發展觀，建設國家創新型科技新區”的主題，堅持高標準定位、高質量推進，精心部署設施，將兩項活動緊密結合在一起，確保取得實實在在的規劃創新成效。
1、精心部署開展學踐活動。自開展學習實踐科學發展觀活動以來，按照市委和區工委的要求，我局合理制定了各階段。
工作計劃。
有序開展一系列活動。分別開展全區各鄉鎮街道規劃工作調研會8場赴馬澗社區、新灝公司進行“雙結對”座談活動組織黨員領導參與集中學習十多次開展了解放思想大討論參加了區委組織的征文比賽、知識競賽和科學發展觀大家談等各項活動并分別就規劃分局工作和局領導班子工作廣泛征求意見并提出整改方向。
通過學習，全局規劃編制和管理工作均得到全面提升，同時我局對做好下階段的踐行活動和規劃工作提出了明確要求：一是進一步解放思想、更新觀念，著重從全市角度提升高新區規劃定位;二是進一步發揮優勢、開拓創新，著重規劃工作實效的落實。三是重視規劃隊伍建設，夯實專業基礎，保持團結務實工作作風，提高工作實績。
2、五措并舉推進優質服務。為認真貫徹落實高新區管委會開展優質服務年會議精神，進一步推進我局優質服務和機關作風效能建設，努力實現“工作作風明顯改進、服務能力明顯增強、辦事效率明顯提高、社會效益明顯改善、發展環境明顯優化”。
我局要求工作人員要進一步改進工作作風，提高服務意識，并就落實“優質服務年”提出五大舉措。一是強化服務理念，扎實開展“優質服務年”活動，制定了“優質服務年暨機關作風效能建設實施辦法”和。
活動方案。
并進行了階段總結。二是健全。
規章制度。
進一步細化規劃管理規定完成了“建設項目規劃報建程序”和“報建材料要求”等規定。三是提高辦事效率進一步簡化優化審批流程。四是完善信息平臺開展電子報建網上審批系統和地下管線信息系統的建設。五是實行例會制度。在規劃方案審查例會的基礎上新增局處長例會。
目前獲**市政府審批的控規面積超過100平方公里，另外有25平方公里的科技城控規正在編制過程之中，保證了全區的規劃建設用地均有規劃可依。城鄉一體化規劃也取得顯著成效，配合區里綜合配套改革先導區發展規劃，完成前期調研、統計、初步布局等工作。
1、高新區中心城區西北片控規獲市政府批準。根據**市政府“蘇府復?20xx?25號”文批復，我局委托江蘇省城市規劃設計研究院進行的《高新區中心城區西北片控制性詳細規劃》已獲市政府批準，批復要求認真組織實施《規劃》，加強規劃監督管理，確保規劃的順利實施。規劃局工作總結高新區中心城區西北片控規定位為高效的現代產業區和生態風景游覽區，規劃布局將形成“兩軸、雙廊、四區”的結構。高新區中心城區西北片作為主城城區主要的產業空間，是落實高新區新時期轉型發展戰略重要的空間載體，該控規的編制將更有效合理引導該片區的產業升級與土地集聚利用，促進經濟發展與城市更新建設。
2、白馬澗建設控制規劃獲高新區管委會批準。根據管委會“蘇高新管[20xx]97號”批復，《高新區白馬澗周邊地區建設控制規劃》已獲高新區管委會批準，批復要求認真組織實施《白馬澗規劃》，嚴格依據該規劃實施建設。
白馬澗地區定位為**市西部重要的風景旅游區和多功能生態度假休閑區，規劃形成“一心、兩軸、五區、山水輝映”的總體結構。該規劃是指導白馬澗周邊地區的發展，統籌安排區內各項建設，加強規劃管理和建設管理的重要依據。
3、高新區城際站周邊地塊城市設計完成最終成果。高新區城際站周邊地塊城市設計進行了公開競標，香港城市規劃顧問有限公司、美國優聯加(中國)建筑設計事務所和江蘇省城市規劃設計院參與況標，經專家論證。省規院以功能定位恰當，土地利用率高，可操作性強等優勢中標。
本次城市設計以城際站點為輻射核心，東起青花路、牌樓路，西至京杭運河，南臨九曲河、黃花河，北界金橋路、興賢路、滸蓮路。總面積3.86平方公里。本次城市設計主要對片區功能進行整合和協調，實現片區中心體系空間一體化發展，進一步深化研究站區周邊交通組織，增加區域北部以交通樞紐為依托的宜居板塊。規劃布局為“兩廊三區，活力三角”，兩廊為運河水廊和軌道綠廊;三區為片區中心核心區、老鎮區特色服務街區、現代服務業發展區;活力三角為打造三區功能互補、相互聯系、一體化協調發展的片區中心體系。
“城際站周邊地區城市設計”對充分發揮該區優勢進行系統規劃控制，帶動周邊開發具有重要作用，以實現科學利用，可持續開發，促進高新區北部整體功能的提升和完善。
4、積極打造城鄉一體化規劃。
先導區發展規劃。我局根據市政府要求，積極配合管委會做好打造城鄉一體化綜合配套改革先導區發展規劃的編制和上報工作，力爭將高新區的試點工作先導區形成“城鄉發展規劃、資源配臵、產業布局、基礎設施、公菜服務、就業社保和社會管理”一體化，也為下半年開展城鄉協調暨分區規劃打下了堅實基礎。
向區人大匯報城鄉規劃法實施情況。區人大就“關于貫徹落實《城鄉規劃法》的情況”展開調研。匯報以區規劃部門認真貫徹落實《規劃法》所采取了一系列有效措施和下階段工作為重點，主要匯報了組織宣傳培訓工作、健全規劃編制體系、落實規劃管理、落實城鄉規劃創新工作四方面。下一階段，規劃部門將在新法的指導下，在開展城鄉協調規劃、完成城鄉一體化規劃、推進控規編制工作、推動老鎮改造工作、落實規劃創新舉、確定農村宅基地的審批辦法等工作上做努力，加快我區的城市開發建設。
作為規劃創新工作的重要內容，地下管線信息系統和數字化規劃管理系統是今年兩項重要工作。兩項工作都是以科學技術為基礎和保障的數字化成果，將成為今后規劃編制、管理和決策的重要工具，使我局的規劃工作更趨于科學化、合理化、高效化。
1、湖濱片地下管線探測及綜合地下管線信息系統通過專家評審。繼獅山片、滸通片地下管線探測成果被專家評為優秀后，湖濱片區地下管線探測成果及綜合地下管線信息系統在專家評審會上，再次被評為優秀。至此，高新區地下管線信息系統建成使用，該項工作歷時兩年，管線總長度達6438公里，覆蓋了145平方公里。
20xx年初開始的湖濱片區管線探測，面積約45平方公里，探測的管線種類主要有給水、排水、燃氣、電力、通信、熱力、工業等七大類18種地下專業管線，累計探測管線長1885公里，并建立了地下管線信息管理系統和數據庫。
我局于20xx年1月開始建立地下管線信息系統，以科學合理、功能齊全、擴展性強、數據準確得到國家和省測繪專家的高度評價。該系統已形成完整精確的地下管線信息數據庫，并與已有規劃用地信息系統、建筑審批系統、遙感影像圖等緊密結合、無縫對接，為規劃管理與城市建設等部門協調辦公提供了技術保障。該系統管理的創新舉措“分片探測、規范制度和動態更新”得到省測繪局的高度評價，并建議省內其它地區推廣運用。
2、網上建設項目規劃審批系統基本完成。為認真貫徹落實高新區管委會開展優質服務年會議精神，我局從年初開始開發網上建設項目規劃審批系統，形成網上報建，窗口登記，逐級審批，辦文制證，網上公示全過程電子化。目前已基本完成，進行2-3個月的試用后，將正式啟用。
新建的建設項目規劃審批系統將以數字化地形圖為平臺，實現建設項目規劃選址、規劃用地、建設方案、規劃許可和規劃驗收全過程規劃審批電子化，并建立相應的審批資料數據庫。使規劃編制、規劃管理、市政管理和檔案管理全面實現“一張圖”管理。企業可從網上報建系統填寫申請表，附加掃描電子檔信息進行項目報建，并可隨時網上查詢項目審批進度，審批結果。
我局的數字化辦公及管理系統是以基礎地理信息為平臺，開發構建了用地控制系統、地下管線信息系統、規劃工程檔案管理系統等八大信息系統，新建的建設項目規劃審批系統使我局實施規劃創新和提升服務品質又邁出一大步，也為領導科學決策和招商引資服務，提供真實詳盡的客觀依據。
進一步優化完善中心區道路規劃、供電規劃等，全力配合重點市政基礎設施的建設，保障全區市政設施工作的順利推進。
1、完成北環西延工程管線綜合遷改方案。為配合市、區重點建設項目，北環西延工程的地下管線和高壓線綜合遷改方案已于一季度完成，目前正在實施中。有效保證了長江路下穿通道的順利通車，確保北環西延工程施工未受影響。
2、完成中心區道路改造方案。中心區道路改造規劃設計及管線遷改方案于一季度完成，目前塔園路、金山路、馬運路、玉山路、運河路都已開工建設。
3、供電規劃近一步完善。完成汽車城內的110kv鹿山變電站、科技城110kv變電站及陽山工業園內的110kv變電站的規劃選址。完成科技城220xx、110kv及35kv供電線綜合遷改的規劃設計，目前已開工建設。獅山220xx高壓線入地工程完成規劃設計，目前已開工建設。
4、通信基站合建進行試點。為節約用地，同時減少對城市景觀的影響，我局要求電信、移動、聯通等通信單位的基站聯合建設，資源共享。目前已完成合建基站規劃選址，同時三家通信單位各選擇一個基站進行試點，在積累經驗的基礎上逐步推廣。
5、配合做好軌道交通相關工作。配合城際軌道公司完成新區城際站、軍用站房、公交首末站及鐵路沿線選址工作，穿越鐵路的社會通道及大通路通道已完成規劃設計，有效保證城際鐵路的建設。配合輕軌公司完成新區范圍內車站出入口及配套管線的方案確定。開展輕軌三號線線位研究工作。
規劃構筑品質。在全區中心區和城市重要節點區，嚴格把關建筑方案設計質量，保證方案水平的不斷提升。對區內重點亮點項目，抓服務，抓品質，保障項目順利推進。
1、科技城致遠大廈。致遠大廈由科技城發展有限公司開發建設，位于科技城太湖大道與龍山路路口，處于城市重要節點上，是高新區的重點工程，用地面積2.9萬平方米，建筑面積7萬平方米，建筑由20xx和24層兩棟高層塔樓和裙房組成，方案由德國海茵建筑設計公司完成，整個設計體現了簡約、現代、整體的風格。致遠大廈的建設將成為科技城太湖大道北部地標性建筑。
2、紅星美凱龍家居廣場。紅星美凱龍家居廣場位于橫塘建材市場北部，迎賓路西側。是以國際品牌家居，家具和建材為中心功能結合配套辦公等功能的高檔綜合體。項目整體為13層的長方形建筑，總建筑面積為10.8萬平方米。
購物廣場建筑立面采用現代簡約風格，其主要立面采用的雙立面為世界先進技術，即取得良好的感官效果，同時保證了建筑的節能。紅星美凱龍購物廣場將以其簡潔的建筑體形，宜人的購物環境，完善的商業布局，標志性的建筑形象，提升橫塘的城市環境藝術和商業文化氛圍。
3、生物醫學工程技術研究所。生物醫學工程技術研究所坐落于**科技城，占地約20xx，是高新區的重點工程，方案采用目前國際流行的模塊化、可生長理念布局，以行政綜合樓作為建筑核心，單元建筑圍繞主體建筑，圍合形成完整的建筑布局，以滿足生物醫學技術日新月異，對建筑功能需求變化快的要求。該布局思路給予建筑單體最大的靈活性和適應性，充分預留了建筑及規劃的可持續發展空間。
4、科技城max未來居住小區。max未來居住小區位于高新區科技城南陽山西側，臨近太湖風景區。占地面積11萬平方米，總建筑面積23萬平方米。項目方案設計為五大組團，第一組團為公寓，第二，三組團為小高層住宅，第四組團為高層住宅，第五組團為低密度住宅。住宅造型設計以簡潔明快為基本運則，在強調平面功能的同時，盡量避免過多的裝飾，著重表現里面的簡潔明快。方案體現了現代高新技術和信息社會的時代特征，尋求建筑造型藝術上的創新與傳統文化內涵及符號的巧妙結合。
5、鎮湖錦繡坊南廣場。錦繡坊南廣場公園是鎮湖首個街頭公園，位于鎮湖繡品街西，刺繡展示中心北，總面積為6448平方米。公園延續了鎮湖刺繡的中國傳統風格，將蘇式園林的設計手法與現代公園完美融合，形成居民散步、休閑、運動的公共活動空間。它在給本地居民提供休閑娛樂的同時，也給游覽刺繡展示中心和繡品街的游客提供了休息地。
應對當前重服務、重實效和抓制度、抓防腐的形勢，我局在建筑工程規劃管理上進一步完善規劃申辦和報審制度，建立懲防體系，對外抓服務，對內抓制度，保障規劃工作在高效、規范、透明的環境下開展。
1、規范規劃申辦和報審。自《中華人民共和國城鄉規劃法》正式實施以來，在規劃管理過程中，我局根據省市相關規定，嘗試以新法為依據，不斷調整審批程序和申報表格，重新規范規劃審批。今年出臺了“建設項目規劃報建程序”和“報建材料要求”等規定。同時調整了規劃申辦和報審表格，其中規劃申辦包括設定依據、辦事程序、申報材料、公示方法等八個方面的說明，使業主對申報材料、程序、內容一目了然。將為高新區建設單位提供更優質、便捷和高效率的服務。
2、20xx年規劃建筑設計年冊完成編制。為進一步提升高新區規劃和建筑設計水平，我局對20xx年的重點規劃、重點設計、重點工程方案進行整理，匯編成冊。年冊分為城市規劃、城市設計、建筑設計、市政規劃、景觀設計和招標方案等六大部分，每個規劃或方案均附詳細說明、清晰精美圖片、設計單位和建設單位，共收集規劃、建筑圖片約300張。規劃匯編年冊既是對規劃設計工作的總結和學習，也是對高新區規劃建設成就的宣傳，每年度的匯編年冊也將是我局的重要檔案材料。
3、懲防體系制度建設。根據區委“蘇高新委[20xx]84號”文精神，我局在認真梳理行政權力目錄、梳理權力運行流程的基礎上，對照構建高新區懲防體系制度建設目標內容和工作要求，結合工作實際，要求各處室排查崗位廉政風險點，并在此基礎上確立了20xx年規劃分局懲防體系建設的重點工作項目。今年我局根據新《城鄉規劃法》和**市的實施條例編制了建設項目規劃報建程序，年底前還將編制“拍賣土地容積率變更工作規程”和“拍賣土地規劃條件變更工作規程”，以加強領導，明確責任，加大力度，狠抓落實，確保各項重點工作取得實實在在的成效。
4、完成調整容積率自查工作。根據“蘇規紀[20xx]2號”文件精神，我局對自5月開始對20xx年1月1日至20xx年3月1日期領取規劃許可證的所有房地產項目的規劃變更和容積率調整，一個不漏的加以清理，清理內容包括建設項目名稱、建設單位、建設規模、規劃許可內容及竣工或在建情況等，建立了臺帳。6月底前已完成項目清理和自查自糾，并將自查情況及相關統計表書面上報市規劃局和區監察局。
5、日常規劃管理工作。
(1)核發選址意見書5份，用地面積46.3萬平方米;。
(2)核發規劃用地許可證33份，用地面積87.8萬平方米;。
(3)審查建筑設計方案74份，用地總面積116.9萬平方米;。
(4)核發建設工程規劃許可證122份，建筑總面積92.7萬平方米;。
(5)核發規劃驗收合格證132份，竣工面積167.3萬平方米;。
(6)核發市政管線規劃許可證33份，總長度達45.65公里;。
(7)市政日常規劃審批185份;。
下半年，要繼續推進深入學習實踐科學發展觀和優質服務年兩項重要活動，強調活動的實踐意義，確保活動取得實實在在的效果。穩步開展各項規劃編制、管理和實施工作，按時完成年初計劃。狠抓規劃創新工作的落實，創新是基礎，落實是根本。
1、開展深入學習實踐科學發展觀第三階段活動。按照區工委的統一部署，做好第二階段的總結工作，在此基礎上，穩步開展第三階段活動，制定整改方案，集中解決突出問題，落實規劃創新工作。
2、開展高新區城鄉協調發展規劃——暨分區規劃。以《**市總體規劃(20xx-20xx)》為依據，在高新區控規及城鄉一體化成果的基礎上，整合規劃，編制高新區城鄉協調發展規劃——暨分區規劃，提出高新區發展目標和規劃定位，為統籌資源，及全區城市化發展提供指導和有力保障。
3、完成科技城控制性詳細規劃。創新發展，科學規劃，完成科技城25平方公里控規編制工作，保障科技城開發建設的順利推進。
4、開展東渚鎮總體規劃及鎮區控規。以城鄉統籌、區域一體化為發展目標，編制東渚鎮總體規劃，規劃范圍同時包括鎮湖街道。同時，編制鎮區控規，指導老鎮改造和再開發。
5、穩步開展市政規劃管理工作。圍繞城際站的開發建設，做好站前廣場及周邊道路規劃設計及配套管線工作。配合濕地公園，做好周邊道路及管線的規劃工作。優化供電規劃，做好20xx年變電站選址工作。配合做好污水規劃。啟用地下信息系統，做好動態更新工作，保持數據的現勢性。
6、更新高新區經營性用地計劃。結合高新區經營性用地開發實際和控規的編制情況，對原來的高新區三年經營性用地計劃做更新，并將此項工作作為年度任務，固定下來，以后每年更新。
7、服務好下半年重點項目建設。下半年重點項目主要有獅山商務廣場、、科技城服務外包產業園、生物醫藥基地等，在重點項目的方案設計過程中，貫徹規劃服務精神，保證項目的順利推進。
規劃局工作總結今年以來，按照市委、市政府的工作部署和要求，我局認真落實市第十一次w和全市“w”精神，堅持世界眼光、國際標準、本土優勢，落實“全域統籌、三城聯動、軸帶展開、生態間隔、組團發展”空間布局戰略，全面加速、提升、創新、增效、落實，全力推進宜居幸福的現代化國際城市建設。
高水平高質量地完成《xx市城市空間發展戰略研究》各項成果。緊緊圍繞市w和市委市政府戰略部署，超前科學謀劃大未來的空間布局，突出規劃引領同時，按照省十次w、市十一次及近期市委市政府重要戰略部署，我局在《xx市城市總體規劃》中予以落實，成為法定規劃指導城市規劃建設。
結合《xx市城市空間發展戰略研究》成果和我市第十一次w精神，全面完善和提升《xx市城市總體規劃(20xx-20xx年)》編制成果，重點對城市性質、發展目標、城鄉空間布局、城市規劃區范圍、中心城區建設用地布局、重要戰略發展區域及近期行動計劃等規劃內容進行深化完善。
目前，我局已將城市總體規劃上報工作情況報市長辦公會研究，并做好向市委全面匯報總體規劃成果的相關準備工作。
(一)西海岸經濟新區規劃：編制完成了《西海岸經濟新區建設總體規劃(綱要)》規劃成果，結合與西海岸經濟新區管委對接意見,進一步修改完善規劃成果，繼續細化深化各功能分區,待向市政府匯報同意后交付西海岸管委開展國際招標。
轉載自 m.cdxkw.cn
(二)藍色硅谷核心區規劃：組織編制完成了《藍色硅谷核心區總體規劃》和《啟動片區控規》成果，通過了專家評審，專家組對規劃編制成果給予充分肯定。為加快推進藍色硅谷核心區特別是啟動片區的規劃成果的轉化，我局6月底已將規劃成果移交給藍色硅谷核心區管委會按程序報批和組織實施。
(三)紅島經濟區總體規劃：組織編制了《xx市北岸城區規劃研究》和《xx市軟件科技城規劃研究》;完成了紅島經濟區及周邊拓展區域約670平方公里范圍內現狀調研、1：5000地形圖的更新與保密處理及設計任務書編制工作;邀請、聯系了國外多家知名設計單位參與本次方案征集工作;對接、落實了規劃編制項目財力投資計劃，選定了招標中介代理機構。目前，正在委托招標中介代理機構編制項目招標文件，報財政局審批后，立即發布招標公告。
(四)董家口港城總規優化完善:配合推進董家口經濟區管委組織的港城概念規劃編制，現已完成港城總規初步成果。同時我局進一步對港城中心區范圍規模、臨港石化產業區布局及疏港交通進行調整，抓緊修改完善港城總規正式成果，按程序上報市政府審批。
(五)中德生態園控規：目前我局正在進行中德生態園控規技術審查工作。中德生態園作為我市第一個融合了工業產業、教育商服、配套居住的綜合生態園區，我局將本著“科學合理、統籌發展、超前示范”的原則認真做好控規審查工作，全力推進園區基礎設施及重點項目建設。
制定工作計劃，指導五市開展新的鎮駐地建設總體規劃編制工作，嚴格控制工作節點，并定期對五市進行督查與現場指導。同時要求五市對原鎮駐地建設總體規劃進行自查。目前五市正在結合市發改部門編制的產業規劃，依據各市域城鎮體系規劃組織鎮駐地建設總體規劃的修編工作。
一是按計劃推進市區新建改造農貿市場15處的規劃審批和服務工作，部分新建改造農貿市場的規劃手續已辦理完畢。二是市住房保障領導小組辦公室確定的今年保障性住房建籌項目24個，12個項目已核發《建設工程規劃許可證》，7個項目已批準規劃建筑方案，1個項目已提出規劃設計條件。三是積極配合嶗山、城陽、黃島三區政府及職能部門做好新建9處敬老院的規劃選址論證、規劃方案編制等工作。四是為貫徹落實李群書記的指示精神，我局積極配合市教育局已組織完成了市盲校新校方案設計招標及專家評審工作。并多次與市教育局主要領導召開盲校新校建設規劃設計對接會，對該項目規劃方案提出具體調改完善意見。目前市教育局正在組織協調設計單位，按照會議要求和專家評審意見，抓緊優化完善規劃方案后報審。五是1月份我局批準了市中心聾校綜合樓規劃建筑方案，并完成了社會公示。目前，建設單位已完成施工圖設計后報審。
按照市委市政府要求，中山路區域作為老城區保護性開發的試點實施更新改造。目前，我局協調設計單位，根據前期征求本市相關部門和專家的意見情況，完成了啟動片修建性詳細規劃初步方案，并繼續深化完善空間布局、土地利用、交通組織、綠化景觀、公共服務配套、地下空間利用等專項設計和城市設計，深入開展建筑保護和具體改造方案設計。同時，對中山路約1平方公里范圍編制總體規劃，已基本完成區域居住人口、商業業態、歷史建筑等現狀情況調研，開展了功能定位、空間結構、產業布局等方面的研究論證，取得了初步規劃成果。
一是按照市政府常務會議要求，我局結合空間發展規劃、產業板塊布局、重大項目建設建筑設計院、勘察院、規劃院招聘等，對“十個千萬平米”工程在落實空間布局的基礎上，又進行了優化、提升，并提出初步規劃意見。6月初，我局將該規劃成果向市政府專題會進行匯報后，按照會議要求，進一步完善成果，并與市發改委進行了對接，將“十個千萬平米”作為一項長期規劃工作動態維護更新、深化完善。二是會同市發展改革委、市旅游局、港集團、市北區政府等部門，牽頭編制完成了郵輪母港啟動片區詳細規劃初步方案，已上報市長辦公會議研究同意。根據市長辦公會議確定的意見，我局繼續對該初步方案進行了深化細化。
按照工程實施進度要求，在完成選址、規劃方案、管線綜合方案審批的基礎上，做好重慶路綜合整治涉及的規劃服務工作;繼續做好大干300天涉及的華陽路等道路綜合整治涉及的規劃服務工作;在核發規劃許可證的基礎上，繼續做好市區海泊河、杭州路河、四方河等過城河道整治后續規劃服務工作;繼續做好軌道線網修編工作，積極做好軌道交通二號線規劃審批服務工作，配合做好藍色硅谷線、環灣線前期準備工作，加快推進安順路車輛段、地鐵運營控制中心及敦化路、火車站綜合樓等重難點工程推進工作。
(一)目前，規劃展館土建改造施工和布展方案設計同步展開。現已完成整體建筑的屋面網架封頂工作，其他土建工作配合布展方案正抓緊實施;布展施工圖設計已經全部完成。市政府第3次常委會議聽取了我局關于展館建設情況的匯報。
(二)按計劃推進雕塑館裝修、設備安裝和園區、管理用房修繕工程。與中國雕塑院分院進一步會商了合作目的、合作方式、組織領導機構建立、資金撥付使用、監督考核等條款，為下一步運營發展奠定了基礎。
認真貫徹落實全市審批提速工作專題會議精神和市政府主要領導對行政審批工作提出的要求，認真做好規劃審批提速增量工作。
(一)對建設項目實行提前介入。建立批前服務登記單，明確受理時間、存在問題、反饋時間、整改情況等，在項目正式受理時一并提交登記單，并將提前服務項目納入督辦，規定服務時限，加快審批進度，積極推進項目進程。
(二)進一步做好區局聯席會議制度。上門現場辦公，積極幫助各區推進投資及重點項目。做好與區政府的對接工作，對重點項目進行提前溝通，提前參與項目可行性研究，及時解決項目面臨的困難和問題，確保項目落地。
(三)進一步壓縮審批時限。在去年壓縮時限的基礎上，查找問題、梳理環節，剔除影響審批效率的因素和環節。
回顧上半年工作，我們實現了時間過半、任務過半，部分年初制定的工作目標已臻完成，為全局完成全年工作目標打下了堅實的基礎。我們也清楚地認識到了一些關乎民生的熱點、難點問題，因規劃的延時效應，規劃實施成效難以短時間內顯現;規劃審批增量提速也有待進一步加強等等。下半年我們將加強規劃編制和管理，同時著力強化“規劃要更加科學，規劃要更加深化，規劃要突出以人為本，規劃要更具權威性”，不斷提高規劃服務經濟、社會發展和城市建設的能力和水平，為實現“率先科學發展，實現藍色跨越，建設宜居幸福的現代化國際城市”而努力。
20xx年，在局黨組的正確領導下，在全局各科室的支持配合下，局辦公室緊緊圍繞一個目標(提高服務質量)，突出兩個重點(辦文、辦事)，增強三種意識(政治意識、大局意識、責任意識)，發揮四種作用(參謀、協調、服務、把關)，在管理事務、協調內務、搞好服務、參與政務方面盡心盡責，務實創新，扎實工作，較好地發揮了參謀助手、協調服務、監督把關、后勤保障的作用，圓滿完成了各項工作任務和領導交辦的其他重要事務，特別在辦文辦事、信息工作、機關制度建設、后勤保障方面取得了明顯的進步。
(一)內部建設今年以來，局辦公室主管領導和工作人員都有所調整，工作上需要一定時間的磨合。兼管局辦公室工作后，在局黨組的領導下，對人員分工重新進行了調整，強調各盡其能、各負其責，同時密切相互之間的協作。在工作中充分發揚民主，善于聽取全體同志的意見和建議，努力調動辦公室全體同志的工作積極性、主動性。目前，局辦公室的內部工作關系已經理順，工作效率明顯提高，同志們之間既各負其責、盡心工作，又團結和睦、精誠協作。局辦公室正逐步變成一個有凝聚力、有親和力、有戰斗力、積極進取、勇于爭先的科室。
(二)軟、硬件建設修改完善了原有的《信息報送和調研工作制度》;重新制定了《崗位責任書》《財務工作制度》《議案提案辦理工作、、制度》等，對加強機關內部管理、理順工作程序、明確分工和責任、提高行政效率起到了重要作用。與此同時，進一步加強了機關辦公自動化、信息化建設，通過努力為全局更換了辦公家具，配備了部分辦公設施和計算機設備，改善了辦公條件。
(三)服務工作針對辦公室外來辦事人員多、電話多、領導臨時交辦的任務多等特點，牢固樹立全局一盤棋的思想，按照“工作要細，落實要快，督辦要勤”的要求，積極協調各方，及時處理解決，確保了上下聯系暢通和機關辦文、辦公等日常性工作的正常運行。首先是做好為局領導的服務工作，對領導提出的各項工作部署，能夠及時向各科室及下屬單位傳達，并抓好督促和落實;加強公文制發、傳閱等環節的管理，嚴格審核把關，不把問題上交，不給領導增添麻煩;做好局辦公會、局長碰頭會、局黨組會等各類會議的前期材料準備、會期服務、會后材料整理等工作;實行車輛科室管理、統一調度，妥善安排領導的出行，確保領導用車及時、安全。其次是做好對各科、室、隊、所的服務。對局系統各單位在工作中遇到的困難和問題，能夠及時予以指導、協調、幫助。
(四)公文辦理堅持高標準、嚴要求，做好公文的起草、審核和把關工作。全局的絕大部分公文均由辦公室來完成。同時，對于各科室制發的部分公文也給予了指導。辦公室還具體承擔了大量的匯報材料、交流材料的撰寫任務。截止6月底，共完成公文份，其中由辦公室起草的份。總體來看，今年我局公文處理進一步規范，材料質量和水平有了較大的提高。
(五)會務和接待工作今年來我局工作任務極為繁重，工作千頭成緒。一是會議多，既有我局召開的各類會議，也有上級部門來我局檢查和調研性的會議;二是接待任務重，既有上級部門的經常性檢查指導，也有兄弟單位來我局開展的考察。以上繁重的會議和接待任務，大部分都由辦公室來承擔和落實。由于重視和加強了會務和接待工作，提前做好會議安排、制定接待方案，使會議和接待工作進一步規范，服務質量有了較大提高。
(六)信息編報今年以來，先后修訂完善了我局信息報送與調研工作制度，健全了信息報送網絡，充實加強了信息工作隊伍;抓好信息員的培訓與提高工作，多次召開局信息員座談會，邀請宣傳部的同志開展專題講座;不斷強化各科室、局屬各單位領導和信息員辦理信息的責任;加強指導，根據中心工作提出我局近期信息工作要點;注重實效，督促及時上報保增長、綠色通道工作等方面的重要信息;信息工作質量和水平大大提高，有了質的飛躍：20xx年二季度共報送信息**條。
(七)黨建工作積極配合局黨組、總支做好黨建工作，認真貫徹落實黨建目標管理責任制。在堅持各種政治學習的基礎上，今年又組織舉辦了局機關干部夜校。通過組織觀看電教片、座談討論等形式，開展了對馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習教育活動。抓住自治區開展第六個黨風廉政教育月活動的契機，不斷深化對全系統廣大干部職工的教育。
(八)議案、提案辦理議案、20xx年我局辦理市區兩級人大政協建議、提案共件：其中辦理市政府人大建議件(主辦*件、會辦*件)，協助區發改委會辦市政府政協提案*件。辦理區政府人大建議件(均為我局主辦)，辦理區政府政協提案件(主辦*件、會辦*件)。按照要求，及時將辦件按內容分到各科辦理，明確提出了辦理時限等要求;加強督辦工作，并對上報區政府的送審件進行全面把關。由于今年我局議案、提案辦理工作迅速，辦理程序規范，辦理質量較高，受到區有關部門的好評。
(九)信訪和法制工作信訪和法制工作法制今年，辦公室安排專門人員負責信訪督辦和法制工作，同時為相關科室和行政執法人員提供法規和政策咨詢業務，解答行政執法中遇到的問題。20xx年，共收到群眾來信和轉辦信件件，接待群眾來訪批**人次，其中集體訪批**人次。
依法登記立案件，已答復件，按期結案率100%。網上答復市長信箱件，政風行風在線**條。對重點矛盾糾紛建立臺帳，實行掛帳督辦，確保及時得到化解穩控。對歷史積案本著實事求是的原則，協調相關部門，完成了帳上件積案的化解工作(其中主辦件，會辦件)。20xx年，共受理行政訴訟件、行政復議*件。關于信息公開訴訟案件，在應訴過程中，積極向法制局學習請教，在庭下做好充足準備，做到在審理過程中有理有據，最終原告當庭撤訴。
(十)檔案管理按照區級機關文書、檔案目標管理標準，從去年底開始，共整理裝訂各門類檔案卷，檔案管理工作進一步規范。認真開展了檔案行政執法規范化管理，通過了區政府檔案管理工作檢查驗收。
(十一)老干部工作認真落實老干部的政治待遇，定期為老干部提供市區有關部門下發的有關文件。同時主動掌握老干部的身體健康和文化生活情況，春節前夕組織老干部參加春節全局會餐，5月份組織老干部踏青采摘活動。為迎接建黨90周年，6月下旬由局領導帶隊，對老干部進行了慰問走訪。
為豐富老干部文化生活，*月*日，組織本系統離退休干部、職工到采摘活動。*月*日，組織局系統全體離退休老干部、老職工到醫院進行了全面的健康檢查。七一前夕，會同局黨總支、工會看望了部分離退休老黨員和生活困難老干部。同時，堅持有專人負責老干部工作，時刻對老同志的身體、生活、學習等情況進行了了解，及時將局里的各項工作向老干部做通報，廣泛征求了他們的意見和建議;按時為老干部報銷。
(十二)財務工作在做好基礎性財務工作的同時，加強了對財務工作的管理：重新制定了我局《財務工作制度》。
完成了局機關的國有資產清產核資的復查工作;配合監察局、財政局完成了單位車輛使用情況調查，按要求進行了各車輛的年度費用明細支出情況統計;配合審計局完成了20xx年度對我局下屬事業單位的審計工作;不定期地為領導進行財務情況分析和說明，使領導了解和掌握單位的財務狀況和存在的問題;積極籌措、協調、收取了各專項工作經費和各建設項目資金;積極籌措資金，保證了工作的正常進行和各項費用的發放。按照區財政局相關要求，參照**局財務制度，重新梳理制訂了我局《財務會計制度匯編》。
按照會計制度規定，加強本局的預算管理，強化會計監管，及時準確填寫會計憑證、帳薄、各類報表，積極主動提出財務工作建議。將每月財務報表報送各領導審核。做好辦公用品購置、修理及更換工作，落實辦公用品領取使用登記制度。20xx年，通過政府采購，更換了我局辦公家具桌椅，為**個科室分別配備了打印機和筆記本電腦，更換購置了臺液晶顯示器、*個臺式機和*個照相機。
對局屬資產進行嚴格管理，按照《房屋租賃合同》要求，定期收繳房租，督促承租單位做好治安消防工作。同時，辦公室還在后勤和物業管理、社會治安綜合治理、計劃生育等方面做了大量的工作。
總之，一年來，辦公室認真履行各項職能，圓滿完成了任務，取得了一定的成績。雖然辦公室的工作取得了一些成績，但從更高的標準來看，仍存在一些問題和不足：一是辦公室應付具體事務過多，工作主動性、超前性不夠，存在被動應付的狀態;二是與各科溝通不夠，參與業務工作少，對全局工作掌握不夠，影響服務協調水平的提高;三是物業管理工作有待進一步加強，支出結構需要理順;四是在宣傳、辦公自動化方面的硬件建設還有待加強，目前辦公室僅有一部舊數碼相機，沒有攝像機。希望能夠配備一臺較專業照相機及攝像機。對于以上問題，我們一方面要積極努力解決自身存在的問題，同時爭取局領導對我們給予更大的支持，把辦公室工作提高到一個新水平。
(三)啟動無紙化辦公，加快辦公自動化建設。我局與區政府之間的往來文件已實現通過無紙化辦公系統進行傳輸。辦公室在做好銜接工作的同時，還要積極指導各科室推進自動化辦公進程。
(四)加強局系統網站建設，力爭年底前完成局網站改版工作。
(六)嚴格財務收支管理，堅持節約辦事，進一步規范采購制度，減少支出漏洞;。
(七)抓好檔案達標升級工作。
(九)規范物業管理，明確立海公司的權利和責任;。
(十)做好局機關搬遷新址的各項工作。
教育工作者的年終工作總結和規劃篇十
城市規劃管理是一項協調城市空間布局,改善人居環境,促進城市經濟社會全面協調可持續發展的行政管理工作。今天本站小編給大家整理了城市規劃局。
希望對大家有所幫助。
今年，是“”規劃承前啟后的關鍵一年,也是我市推進高水平崛起戰略的重要之年。今年以來，按照市委、市政府的整體工作部署，結合工作職能，我局主動謀劃、提升服務、依法行政，主要工作如下：
一是“三重”建設工作高效推進。為落實市委市政府關于“三重”項目的工作部署，做好“三重”項目規劃服務保障工作，我局本著“高效、優質”的工作理念，堅持“三重”項目服務保障制度，對134項省市重點項目提供優質服務，通過實施提前介入、開放式審查、簡化審批環節、短信函件督辦協辦、建立項目臺賬等措施，全面保障“三重”建設工作順利推進;4月，我局舉辦“三重”業務單位業務培訓班，共100余人參加。此外，我局還有序推進市規劃展覽館、運河綜合整治堤路達標工程、東莞職教城、粵海高端裝備技術產業園等項目的規劃建設工作，其中規劃展覽館已完成布展方案設計。
二是城市總體規劃修改申請通過部際聯席會議。由住建部等14個國家部委組成的城市總體規劃部際聯席會第五十三次會議，原則同意我市按照法定程序重新編制城市總體規劃，同時作為107個由國務院審批城市總規的城市中首個城市將新一輪總規年限延長到2030年。目前，市城鄉規劃局城市總體規劃編制工作辦公室制定并印發了。
工作方案。
并開展了總規研究專題的選題、論證和開題工作包括定位研究專題、新型城鎮化研究專題、城市品質提升研究(tod研究、老城復興)以及人口專題等明確了本次總體規劃編制工作思路及內容積極探索2030年總體規劃編制工作新方法。積極與相關部門對接盡快啟動采購工作。
三是水鄉統籌發展工作規劃先行。堅持規劃創新。我局牽頭的《水鄉特色發展經濟區城鄉總體規劃》、《基礎設施規劃》和《水鄉新城城市設計》目前已基本形成送審稿，其中前兩項已于今年8月通過專家評審;牽頭完成多項規劃設計指引及分類構想：包括《十大示范片區協調規劃和設計指引》、《廣深高速沿線景觀整治規劃指引》和《十大特色示范片區工程項目初步分類標準》等其中《建筑風貌設計指引專題研究》已通過市城建領導小組審議;完成了水鄉經濟區植樹造林總體構想方案，為鎮街環境整治、植樹造林提供參考;完成了水鄉大道景觀提升工程方案設計、橫向通道(南線)方案設計工作，并移交市城建工程管理局負責實施。緊抓規劃服務。一是加快推進十大特色示范片區、廣深高速沿線景觀整治、標志性岸線、特色村莊等規劃設計初審工作;二是進行項目的規劃技術把關，累計為167個項目提出了規劃意見;三是配合市水鄉辦開展會議組織、考察接待、政策研究等日常工作，積極做好規劃服務。
四是“三區”建設工作穩步推進。配合南城cbd規劃設計，推進南城國際商務區地下空間建設規劃、景觀設計國際競賽方案深化、地下地上交通市政專項規劃、整體規劃設計整合、西平樞紐站一體化設計等工作，開展了金融啟動區內a003-1、d01-1、d03-1等三個地塊的地塊包裝研究工作;調整“兩區”工作思路，結合20xx年兩區建設及我市的實際情況，兩區辦建議對總體思路作出調整：即從原來注重市或鎮財政投資轉向以鎮街統籌社會投資為主，擬計劃將思路調整內容上報市政府審批;推進“兩區”項目實施，其中龍灣濱江片區城市設計初步成果已通過市水鄉辦審議;龍灣濕地公園配套道路正在施工，其余園建部分正開展設計工作;東縱—世博—萬達商圈地下空間、二層步行連廊系統正開展建設前期準備工作;人民公園通道工程正開展預算財審及工程招標工作。
五是“三舊”改造工作加快推進。根據市“三舊”改造政策，完善“三舊”改造規劃策略和技術標準，總結梳理單元規劃管理經驗，提出多項建議形成《關于完善我市“三舊”改造工作的有關建議》報市政府審議，并在此基礎上制定了若干實施細則。加快已批單元規劃和符合控規的改造項目的審批工作。積極配合市政府的產業升級轉型政策，制定《xx市產業轉型升級基地認定和管理試行辦法》，已經市政府審議通過。截止12月，共審查三舊改造等各項規劃審查29宗，其中4份已通過市城建領導小組審批。
六是交通規劃研究深入開展。為了強化對城市交通的研究和規劃，以《xx區交通綜合改善規劃》為抓手，我局開展了一系列的交通規劃工作：積極開展tod規劃設計工作，完成了《關于廣州、佛山軌道交通站場tod規劃建設的。
調研報告。
》、《xx市軌道站場tod規劃建設工作實施方案》等成果，組織編制《望洪樞紐tod一體化規劃設計》、東莞火車站、虎門白沙站和望洪樞紐站綜合開發規劃;牽頭研究東莞現代有軌電車規劃建設;組織開展交通項目設計工作，組織協調松山湖大道大朗段及康豐路段工程、鴻福路口改造工程等項目，結合我市的交通訴求，組織編制東莞東站站前廣場及相關配套設施工程項目建議書、市區人行天橋項目建議書、市區道路改善項目建議書，其中《關于加快實施市區立體人行過街設施的報告》已提交請示市政府;開展《東莞交通模型》研究，目前已完成第一階段報告成果。
七是地下管線規劃管理有序推進。推動推動管線審批流程、制度的建設，初步建立部門聯動機制;完善相關技術標準和管理規定，組織修訂了《xx市地下綜合管線普查技術規程》、《xx市地下管線竣工測量技術規定》等技術規定。積極拓展日常管線探測和數據服務業務。完成管線物探及竣工測量項目約25個，管線總長度約300公里;利用工程物探及竣工測量資料及時更新管線數據庫，入庫更新的管線總長度約430公里。
八是區域合作對接進程加快。積極與廣州對接，推進穗莞交界地區的規劃對接，結合水鄉特色發展經濟區的規劃編制工作，在城鄉總體規劃中設立“穗莞合作”專章，兩市規劃部門建立了常態化的合作機制，多次與xx市規劃部門進行溝通，為穗莞規劃的有效銜接創造了條件。加快落實《深莞惠地區城鎮群協調發展規劃》和《深莞惠邊界地區規劃協調試點研究》等課題。
此外，我局積極參與市國家歷史文化名城申報工作，開展歷史文化名城保護規劃的編制，目前正在進行前期研究;有序推進綠道建設管理工作，今年為市綠道辦工作職能由我局轉移至市城市綜合管理局過渡年，市綠道辦積極推進已建綠道項目結算，落實市財政補貼資金，做好綠道資料歸檔、移交，并開展綠道宣傳推廣工作。繼續推進簡政強鎮工作，積極開展簡政放權的規劃人才培訓工作，共7人參加第四期跟班學習培訓;積極參與《東莞與萬達集團合作框架協議》的籌備組織工作。
根據市委、市政府“千名干部服務企業”工作的統一部署安排，市規劃局服務組派駐到市吉港白鰭豚水泥有限公司。近半年來，服務組嚴格按照《關于開展“千名干部服務企業”活動實施方案》的要求，切實轉變作風，不給企業增加負擔，踏實工作，幫助協調解決發展中遇到的困難和問題，提出加強改進工作的思路和措施。現將工作開展情況匯報如下：
一、主要做法和取得成效。
1、提高認識，充分領會活動開展的重要性。服務組兩名同志首先從思想上充分認識這項活動開展的必要性和重要性，提高做好此項工作的責任感和光榮感。對照活動出征儀式上魏曉明市長的講話深刻領會，并認真學習活動實施方案及五項制度要求，牢記服務組工作職責，打牢服務企業的思想基礎。站在全局的高度，充分認識到開展企業幫扶活動，是市委市政府針對我市當前宏觀經濟形勢，促進工業企業健康快速發展，完成年度工作目標任務，作出的一項重要決策。同時，也是轉變政府職能、轉變工作作風，轉變思想觀念，營造良好發展環境，打造服務型機關的重要平臺。
2、加強自身學習，提高服務能力。參加市里舉行的活動培訓會議，認真學習我市企業發展相關優惠政策及業務知識，提高服務企業的能力。并且在幫扶過程中，遇到不同難題，隨時安排相關知識的補課。本組派駐企業為水泥企業，屬原材料建材工業。由于國家及省近幾年對于水泥行業政策的調整比較頻繁、細致嚴格，對于企業提出的一些幫扶想法和訴求，我們既不能一概承諾協調，也不能拒之千里。所以，需要對國家產業政策盡快的熟悉和掌握，分析找出適合企業發展的政策導向，以利于有針對性的加以幫扶。先后學習了水泥行業準入公告管理暫行辦法、國務院關于促進企業技術改造的指導意見、國務院關于化解產能嚴重過剩矛盾的指導意見、省經信委關于組織申報安徽省20xx年工業項目投資導向計劃的通知等文件。技術上，學習了水泥生產的基本工藝、環節，主要設備的國家技術要求，還有相關新型建材的種類、性能、生產和市場開發情況。這些政策、技術知識的補充既增加了服務企業工作開展的能力，又拉近了與企業之間的距離。既在協調部門工作中做到有理有據，又能夠合理指導企業依規依法做好發展。
3、理清服務思路，抓住重點開展幫扶。6月28日出征儀式后，按照市委市政府對服務組進駐企業的時間要求，本組迅速到派駐企業開展工作。向企業詳細解說了市委市政府開展這次服務活動的目的、內容、時間和具體要求。
認真開展調研，細致梳理問題，重點加以解決。服務組與企業各位董事及管理層主要領導展開深入細致的會談，全面了解企業的生產經營狀況和面臨的困境。并到生產一線熟悉企業生產流程，了解一線工人工作環境，對進駐的企業整體情況做到“心中有數”。經過細致分析，并得到企業認可，確定兩點幫扶目標，一是生產許可證換證及認定工作。二是搬遷新廠用地選址落實問題。圍繞重點事項，先后與企業一起頻繁聯系相關部門，出具環保證明及生產設備認定，現場踏勘場地，確保生產許可證順利實施換證和新址的合理布置安排。目前，第一項工作已經基本完成，通過了省生產許可證辦公室的現場檢查驗收。第二項工作，市政府已經召開相關會議啟動企業搬遷工作，下一步將按程序上市重大項目調度會研定。服務組兩項目標任務基本完成。
二、主要體會。
1.做好幫扶工作，首先要做到思想認識上到位，帶著感情去工作，把幫扶企業當作自己家的事去干，設身處地的為企業著想，幫助他們解決困擾企業發展的重大難題。
2.做好幫扶工作，要加強學習，提高幫扶工作的能力。每個企業所屬的行業不同、發展階段不同，所遇到的問題也就有很大的差別。這就需要服務組對企業的行業及市場情況加以熟悉了解，針對性的學習一些政策法規、技術裝備及市場經濟知識。通過學習，既能掌握企業的發展狀況，分析企業需要解決的重點問題，又能夠在解決問題時提出切實有效的解決方案，協調相關部門時依據理由充分。
3.做好幫扶工作，要分清重點，抓住關鍵各個突破。理順分清不同的難題，分類加以協調指導。企業遇到的難題可分為兩類，一類屬于市場問題，需要企業通過自身的努力解決，這樣才能發展壯大。一類屬于涉及政府所遇到的問題，這類問題是企業通過自身無法解決的，只有相關部門加大服務力度，改進工作作風，盡量縮短辦事時間和推諉扯皮，才能保證企業在激烈的市場競爭中騰出更多的時間和精力解決市場問題。服務組主要應該解決后一類問題。這也是這次活動開展的目的。
三、建議。
1、活動形式。要以問題為導向，向企業征詢需要解決的問題。然后進行梳理，對于確實應由政府解決的問題進行公布。然后由相關部門主動認領解決。這樣既可以增加部門的幫扶主動性、工作時間的靈活性，又可以使整體幫扶資源不至于過于平均而缺乏彈性、失去系統性。
2、配套要跟上。要在相應的考核機制中，突出幫扶工作的突出位置，增加分值，使各部門增強政府一盤棋的整體思想，增加自身對于幫扶工作的主動性，改變過去被動接受的模式。要配好活動協調機構和人員，增強機構分析問題、協調問題的力度，使各項制度得到有效落實。
今年以來，按照市委、市政府的工作部署和要求，我局認真落實市第十一次黨代會和全市“兩會”精神，堅持世界眼光、國際標準、本土優勢，落實“全域統籌、三城聯動、軸帶展開、生態間隔、組團發展”空間布局戰略，全面加速、提升、創新、增效、落實，全力推進宜居幸福的現代化國際城市建設。
一、圓滿完成城市空間發展戰略研究。
高水平高質量地完成《xx市城市空間發展戰略研究》各項成果。緊緊圍繞市黨代會和市委市政府戰略部署，超前科學謀劃大xx未來的空間布局，突出規劃引領同時，按照省十次黨代會、市十一次及近期市委市政府重要戰略部署，我局在《xx市城市總體規劃》中予以落實，成為法定規劃指導城市規劃建設。
二、完成新一輪城市總體規劃修編。
結合《xx市城市空間發展戰略研究》成果和我市第十一次黨代會精神，全面完善和提升《xx市城市總體規劃(20xx-20xx年)》編制成果，重點對城市性質、發展目標、城鄉空間布局、城市規劃區范圍、中心城區建設用地布局、重要戰略發展區域及近期行動計劃等規劃內容進行深化完善。
目前，我局已將城市總體規劃上報工作情況報市長辦公會研究，并做好向市委全面匯報總體規劃成果的相關準備工作。
三、推進重點區域、功能區規劃編制。
(一)西海岸經濟新區規劃：編制完成了《西海岸經濟新區建設總體規劃(綱要)》規劃成果，結合與西海岸經濟新區管委對接意見,進一步修改完善規劃成果，繼續細化深化各功能分區,待向市政府匯報同意后交付西海岸管委開展國際招標。
轉載自 m.cdxkw.cn
(二)藍色硅谷核心區規劃：組織編制完成了《藍色硅谷核心區總體規劃》和《啟動片區控規》成果，通過了專家評審，專家組對規劃編制成果給予充分肯定。為加快推進藍色硅谷核心區特別是啟動片區的規劃成果的轉化，我局6月底已將規劃成果移交給藍色硅谷核心區管委會按程序報批和組織實施。
(三)紅島經濟區總體規劃：組織編制了《xx市北岸城區規劃研究》和《xx市軟件科技城規劃研究》;完成了紅島經濟區及周邊拓展區域約670平方公里范圍內現狀調研、1：5000地形圖的更新與保密處理及設計任務書編制工作;邀請、聯系了國外多家知名設計單位參與本次方案征集工作;對接、落實了規劃編制項目財力投資計劃，選定了招標中介代理機構。目前，正在委托招標中介代理機構編制項目招標文件，報財政局審批后，立即發布招標公告。
(四)董家口港城總規優化完善:配合推進董家口經濟區管委組織的港城概念規劃編制，現已完成港城總規初步成果。同時我局進一步對港城中心區范圍規模、臨港石化產業區布局及疏港交通進行調整，抓緊修改完善港城總規正式成果，按程序上報市政府審批。
(五)中德生態園控規：目前我局正在進行中德生態園控規技術審查工作。中德生態園作為我市第一個融合了工業產業、教育商服、配套居住的綜合生態園區，我局將本著“科學合理、統籌發展、超前示范”的原則認真做好控規審查工作，全力推進園區基礎設施及重點項目建設。
四、指導村鎮規劃編制。
制定。
工作計劃。
指導五市開展新的鎮駐地建設總體規劃編制工作嚴格控制工作節點并定期對五市進行督查與現場指導。同時要求五市對原鎮駐地建設總體規劃進行自查。目前五市正在結合市發改部門編制的產業規劃依據各市域城鎮體系規劃組織鎮駐地建設總體規劃的修編工作。
五、推進市辦實事辦理。
一是按計劃推進市區新建改造農貿市場15處的規劃審批和服務工作，部分新建改造農貿市場的規劃手續已辦理完畢。二是市住房保障領導小組辦公室確定的今年保障性住房建籌項目24個，12個項目已核發《建設工程規劃許可證》，7個項目已批準規劃建筑方案，1個項目已提出規劃設計條件。三是積極配合嶗山、城陽、黃島三區政府及職能部門做好新建9處敬老院的規劃選址論證、規劃方案編制等工作。四是為貫徹落實李群書記的指示精神，我局積極配合市教育局已組織完成了市盲校新校方案設計招標及專家評審工作。并多次與市教育局主要領導召開盲校新校建設規劃設計對接會，對該項目規劃方案提出具體調改完善意見。目前市教育局正在組織協調設計單位，按照會議要求和專家評審意見，抓緊優化完善規劃方案后報審。五是1月份我局批準了市中心聾校綜合樓規劃建筑方案，并完成了社會公示。目前，建設單位已完成施工圖設計后報審。
六、推進老城區保護性開發。
按照市委市政府要求，中山路區域作為老城區保護性開發的試點實施更新改造。目前，我局協調設計單位，根據前期征求本市相關部門和專家的意見情況，完成了啟動片修建性詳細規劃初步方案，并繼續深化完善空間布局、土地利用、交通組織、綠化景觀、公共服務配套、地下空間利用等專項設計和城市設計，深入開展建筑保護和具體改造方案設計。同時，對中山路約1平方公里范圍編制總體規劃，已基本完成區域居住人口、商業業態、歷史建筑等現狀情況調研，開展了功能定位、空間結構、產業布局等方面的研究論證，取得了初步規劃成果。
七、做好重點產業發展規劃布局。
一是按照市政府常務會議要求，我局結合空間發展規劃、產業板塊布局、重大項目建設等，對“十個千萬平米”工程在落實空間布局的基礎上，又進行了優化、提升，并提出初步規劃意見。6月初，我局將該規劃成果向市政府專題會進行匯報后，按照會議要求，進一步完善成果，并與市發改委進行了對接，將“十個千萬平米”作為一項長期規劃工作動態維護更新、深化完善。二是會同市發展改革委、市旅游局、xx港集團、市北區政府等部門，牽頭編制完成了郵輪母港啟動片區詳細規劃初步方案，已上報市長辦公會議研究同意。根據市長辦公會議確定的意見，我局繼續對該初步方案進行了深化細化。
八、做好交通和基礎設施規劃服務。
按照工程實施進度要求，在完成選址、規劃方案、管線綜合方案審批的基礎上，做好重慶路綜合整治涉及的規劃服務工作;繼續做好大干300天涉及的華陽路等道路綜合整治涉及的規劃服務工作;在核發規劃許可證的基礎上，繼續做好市區海泊河、杭州路河、四方河等過城河道整治后續規劃服務工作;繼續做好軌道線網修編工作，積極做好軌道交通二號線規劃審批服務工作，配合做好藍色硅谷線、環灣線前期準備工作，加快推進安順路車輛段、地鐵運營控制中心及敦化路、火車站綜合樓等重難點工程推進工作。
九、加快規劃展覽館建設、雕塑園(館)修繕。
(一)目前，規劃展館土建改造施工和布展方案設計同步展開。現已完成整體建筑的屋面網架封頂工作，其他土建工作配合布展方案正抓緊實施;布展施工圖設計已經全部完成。市政府第3次會議聽取了我局關于展館建設情況的匯報。
(二)按計劃推進雕塑館裝修、設備安裝和園區、管理用房修繕工程。與中國雕塑院xx分院進一步會商了合作目的、合作方式、組織領導機構建立、資金撥付使用、監督考核等條款，為下一步運營發展奠定了基礎。
十、做好審批增量提速工作，積極完善服務方式。
認真貫徹落實全市審批提速工作專題會議精神和市政府主要領導對行政審批工作提出的要求，認真做好規劃審批提速增量工作。
(一)對建設項目實行提前介入。建立批前服務登記單，明確受理時間、存在問題、反饋時間、整改情況等，在項目正式受理時一并提交登記單，并將提前服務項目納入督辦，規定服務時限，加快審批進度，積極推進項目進程。
(二)進一步做好區局聯席會議制度。上門現場辦公，積極幫助各區推進投資及重點項目。做好與區政府的對接工作，對重點項目進行提前溝通，提前參與項目可行性研究，及時解決項目面臨的困難和問題，確保項目落地。
(三)進一步壓縮審批時限。在去年壓縮時限的基礎上，查找問題、梳理環節，剔除影響審批效率的因素和環節。
回顧上半年工作，我們實現了時間過半、任務過半，部分年初制定的工作目標已臻完成，為全局完成全年工作目標打下了堅實的基礎。我們也清楚地認識到了一些關乎民生的熱點、難點問題，因規劃的延時效應，規劃實施成效難以短時間內顯現;規劃審批增量提速也有待進一步加強等等。下半年我們將加強規劃編制和管理，同時著力強化“規劃要更加科學，規劃要更加深化，規劃要突出以人為本，規劃要更具權威性”，不斷提高規劃服務經濟、社會發展和城市建設的能力和水平，為實現“率先科學發展，實現藍色跨越，建設宜居幸福的現代化國際城市”而努力。
教育工作者的年終工作總結和規劃篇十一
時光荏苒，很快一年就過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。時間如梭，轉眼間又將跨入另一個階段，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。今年，是我在參加環保工作的一年。按說，我們每個追求進步的人，免不了會在終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時間里，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，我能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在分析室化驗員崗位上發揮了應有的作用。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20的工作做如下簡要回顧和總結。
一、工作的過程就是學習的過程。
不管是過去，還是現在。我始終有這樣的思想理念：工作的過程也就是學習的過程。不把工作當作是一種謀生的手段，而是要享受其過程，享受工作的快樂.我是這樣想的，也是這樣干的，并把這種思想理念經常的給身邊同事們灌輸，督促他們平時要注意學習。走到哪，學到哪，干到哪，學到哪。我認為：我們供職的企業性質是國企，要讓領導認識你、了解你、信任你、依靠你這是一個漫長的過程。如何使這漫長的過程盡可能的縮短，這就要我們自已不斷的學習，不斷的提高，盡快的進步。從另一方面講，國企用人的特點是：一人多用，一人多能。也許我們晉升的機會是緩慢的，但是我們學到的知識是永恒的，這就更要求我們通過學習、不斷提高自身素質來適應企業的發展需要。
在這一年里，中間經歷了方法驗證、上崗證的考試、資質認定等，從剛開始的上崗證考試那個急哭的小女孩到現在基本的化學法拿下來為止，中間大多數都是處于不斷學習、不斷積攢經驗，為的是不斷讓自己的能力得以提升。不管是跟監測站的老師還是跟韓工學習，我相信這必將是我人生最寶貴的財富。
二、享受工作過程體會工作的快樂。
從初三開始第一次接觸化學時，我就很喜歡，我想以后自己能從事化學方面的工作該多好，沒想到自己真的做到了，雖然來公司的時候什么都不懂，但是領導說的給年輕人一個機會，我想如果讓我留在這個公司我將會很感激的、很努力的.工作。所以感謝領導作出的正確的選擇。這一年里的工作雖然很累，但是我沒有用消極的態度來對待工作，每次室主任安排的工作我會盡力做到最好，從剛開始的時候做事效率有點低到現在一天可以做兩個到三個實驗，在整個工作中，我處于享受的過程，我沒有因為工作而工作，而是因為喜歡所以享受工作。
三、工作不足，仍需改善。
1.雖然自己已經學會了很多化學法，但是在以后的工作中要做到不卑不亢，保持一顆平常心。
2.這一年里沒有時間去學習大型儀器，是自己的不足。
四、的工作計劃。
1.多多抽空學習大型儀器。
2.多看跟專業相關的書籍，不斷提升自身的能力。
3.把來年的該考的專業證拿下。
一年的工作已經結束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長！相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的！
化學分析室。
×××。
教育工作者的年終工作總結和規劃篇十二
規劃局工作總結今年以來，按照市委、市政府的工作部署和要求，我局認真落實市第十一次黨的代會和全市“兩次會議”精神，堅持世界眼光、國際標準、本土優勢，落實“全域統籌、三城聯動、軸帶展開、生態間隔、組團發展”空間布局戰略，全面加速、提升、創新、增效、落實，全力推進宜居幸福的現代化國際城市建設。
一、圓滿完成城市空間發展戰略研究。
高水平高質量地完成《xx市城市空間發展戰略研究》各項成果。緊緊圍繞市黨的代會和市委市政府戰略部署，超前科學謀劃大xx未來的空間布局，突出規劃引領同時，按照省十次黨的代會、市十一次及近期市委市政府重要戰略部署，我局在《xx市城市總體規劃》中予以落實，成為法定規劃指導城市規劃建設。
二、完成新一輪城市總體規劃修編。
結合《xx市城市空間發展戰略研究》成果和我市第十一次黨的代會精神，全面完善和提升《xx市城市總體規劃（20xx—20xx年）》編制成果，重點對城市性質、發展目標、城鄉空間布局、城市規劃區范圍、中心城區建設用地布局、重要戰略發展區域及近期行動計劃等規劃內容進行深化完善。
目前，我局已將城市總體規劃上報工作情況報市長辦公會研究，并做好向市委全面匯報總體規劃成果的相關準備工作。
三、推進重點區域、功能區規劃編制。
（一）西海岸經濟新區規劃：編制完成了《西海岸經濟新區建設總體規劃（綱要）》規劃成果，結合與西海岸經濟新區管委對接意見，進一步修改完善規劃成果，繼續細化深化各功能分區，待向市政府匯報同意后交付西海岸管委開展國際招標。
（二）藍色硅谷核心區規劃：組織編制完成了《藍色硅谷核心區總體規劃》和《啟動片區控規》成果，通過了專家評審，專家組對規劃編制成果給予充分肯定。為加快推進藍色硅谷核心區特別是啟動片區的規劃成果的轉化，我局6月底已將規劃成果移交給藍色硅谷核心區管委會按程序報批和組織實施。
（三）紅島經濟區總體規劃：組織編制了《xx市北岸城區規劃研究》和《xx市軟件科技城規劃研究》;完成了紅島經濟區及周邊拓展區域約670平方公里范圍內現狀調研、1：5000地形圖的更新與保密處理及設計任務書編制工作;邀請、聯系了國外多家知名設計單位參與本次方案征集工作;對接、落實了規劃編制項目財力投資計劃，選定了招標中介代理機構。目前，正在委托招標中介代理機構編制項目招標文件，報財政局審批后，立即發布招標公告。
（四）董家口港城總規優化完善：配合推進董家口經濟區管委組織的港城概念規劃編制，現已完成港城總規初步成果。同時我局進一步對港城中心區范圍規模、臨港石化產業區布局及疏港交通進行調整，抓緊修改完善港城總規正式成果，按程序上報市政府審批。
（五）中德生態園控規：目前我局正在進行中德生態園控規技術審查工作。中德生態園作為我市第一個融合了工業產業、教育商服、配套居住的綜合生態園區，我局將本著“科學合理、統籌發展、超前示范”的原則認真做好控規審查工作，全力推進園區基礎設施及重點項目建設。
四、指導村鎮規劃編制。
制定。
工作計劃。
指導五市開展新的鎮駐地建設總體規劃編制工作嚴格控制工作節點并定期對五市進行督查與現場指導。同時要求五市對原鎮駐地建設總體規劃進行自查。目前五市正在結合市發改部門編制的產業規劃依據各市域城鎮體系規劃組織鎮駐地建設總體規劃的修編工作。
五、推進市辦實事辦理。
一是按計劃推進市區新建改造農貿市場15處的規劃審批和服務工作，部分新建改造農貿市場的規劃手續已辦理完畢。二是市住房保障領導小組辦公室確定的今年保障性住房建籌項目24個，12個項目已核發《建設工程規劃許可證》，7個項目已批準規劃建筑方案，1個項目已提出規劃設計條件。三是積極配合嶗山、城陽、黃島三區政府及職能部門做好新建9處敬老院的規劃選址論證、規劃方案編制等工作。四是為貫徹落實李群書記的指示精神，我局積極配合市教育局已組織完成了市盲校新校方案設計招標及專家評審工作。并多次與市教育局主要領導召開盲校新校建設規劃設計對接會，對該項目規劃方案提出具體調改完善意見。目前市教育局正在組織協調設計單位，按照會議要求和專家評審意見，抓緊優化完善規劃方案后報審。五是1月份我局批準了市中心聾校綜合樓規劃建筑方案，并完成了社會公示。目前，建設單位已完成施工圖設計后報審。
六、推進老城區保護性開發。
按照市委市政府要求，中山路區域作為老城區保護性開發的試點實施更新改造。目前，我局協調設計單位，根據前期征求本市相關部門和專家的意見情況，完成了啟動片修建性詳細規劃初步方案，并繼續深化完善空間布局、土地利用、交通組織、綠化景觀、公共服務配套、地下空間利用等專項設計和城市設計，深入開展建筑保護和具體改造方案設計。同時，對中山路約1平方公里范圍編制總體規劃，已基本完成區域居住人口、商業業態、歷史建筑等現狀情況調研，開展了功能定位、空間結構、產業布局等方面的研究論證，取得了初步規劃成果。
七、做好重點產業發展規劃布局。
一是按照市政府常務會議要求，我局結合空間發展規劃、產業板塊布局、重大項目建設建筑設計院、勘察院、規劃院招聘等，對“十個千萬平米”工程在落實空間布局的基礎上，又進行了優化、提升，并提出初步規劃意見。6月初，我局將該規劃成果向市政府專題會進行匯報后，按照會議要求，進一步完善成果，并與市發改委進行了對接，將“十個千萬平米”作為一項長期規劃工作動態維護更新、深化完善。二是會同市發展改革委、市旅游局、xx港集團、市北區政府等部門，牽頭編制完成了郵輪母港啟動片區詳細規劃初步方案，已上報市長辦公會議研究同意。根據市長辦公會議確定的意見，我局繼續對該初步方案進行了深化細化。
八、做好交通和基礎設施規劃服務。
按照工程實施進度要求，在完成選址、規劃方案、管線綜合方案審批的基礎上，做好重慶路綜合整治涉及的規劃服務工作;繼續做好大干300天涉及的華陽路等道路綜合整治涉及的規劃服務工作;在核發規劃許可證的基礎上，繼續做好市區海泊河、杭州路河、四方河等過城河道整治后續規劃服務工作;繼續做好軌道線網修編工作，積極做好軌道交通二號線規劃審批服務工作，配合做好藍色硅谷線、環灣線前期準備工作，加快推進安順路車輛段、地鐵運營控制中心及敦化路、火車站綜合樓等重難點工程推進工作。
九、加快規劃展覽館建設、雕塑園（館）修繕。
（一）目前，規劃展館土建改造施工和布展方案設計同步展開。現已完成整體建筑的屋面網架封頂工作，其他土建工作配合布展方案正抓緊實施;布展施工圖設計已經全部完成。市政府第3次常委會議聽取了我局關于展館建設情況的匯報。
（二）按計劃推進雕塑館裝修、設備安裝和園區、管理用房修繕工程。與中國雕塑院xx分院進一步會商了合作目的、合作方式、組織領導機構建立、資金撥付使用、監督考核等條款，為下一步運營發展奠定了基礎。
十、做好審批增量提速工作，積極完善服務方式。
認真貫徹落實全市審批提速工作專題會議精神和市政府主要領導對行政審批工作提出的要求，認真做好規劃審批提速增量工作。
（一）對建設項目實行提前介入。建立批前服務登記單，明確受理時間、存在問題、反饋時間、整改情況等，在項目正式受理時一并提交登記單，并將提前服務項目納入督辦，規定服務時限，加快審批進度，積極推進項目進程。
（二）進一步做好區局聯席會議制度。上門現場辦公，積極幫助各區推進投資及重點項目。做好與區政府的對接工作，對重點項目進行提前溝通，提前參與項目可行性研究，及時解決項目面臨的困難和問題，確保項目落地。
（三）進一步壓縮審批時限。在去年壓縮時限的基礎上，查找問題、梳理環節，剔除影響審批效率的因素和環節。
回顧上半年工作，我們實現了時間過半、任務過半，部分年初制定的工作目標已臻完成，為全局完成全年工作目標打下了堅實的基礎。我們也清楚地認識到了一些關乎民生的熱點、難點問題，因規劃的延時效應，規劃實施成效難以短時間內顯現;規劃審批增量提速也有待進一步加強等等。下半年我們將加強規劃編制和管理，同時著力強化“規劃要更加科學，規劃要更加深化，規劃要突出以人為本，規劃要更具權威性”，不斷提高規劃服務經濟、社會發展和城市建設的能力和水平，為實現“率先科學發展，實現藍色跨越，建設宜居幸福的現代化國際城市”而努力。
20xx年，在局黨組的正確領導下，在全局各科室的支持配合下，局辦公室緊緊圍繞一個目標（提高服務質量），突出兩個重點（辦文、辦事），增強三種意識（政治意識、大局意識、責任意識），發揮四種作用（參謀、協調、服務、把關），在管理事務、協調內務、搞好服務、參與政務方面盡心盡責，務實創新，扎實工作，較好地發揮了參謀助手、協調服務、監督把關、后勤保障的作用，圓滿完成了各項工作任務和領導交辦的其他重要事務，特別在辦文辦事、信息工作、機關制度建設、后勤保障方面取得了明顯的進步。
一、工作回顧回顧一年來，我們主要做了以下幾個方面的工作：
（一）內部建設今年以來，局辦公室主管領導和工作人員都有所調整，工作上需要一定時間的磨合。兼管局辦公室工作后，在局黨組的領導下，對人員分工重新進行了調整，強調各盡其能、各負其責，同時密切相互之間的協作。在工作中充分發揚民主，善于聽取全體同志的意見和建議，努力調動辦公室全體同志的工作積極性、主動性。目前，局辦公室的內部工作關系已經理順，工作效率明顯提高，同志們之間既各負其責、盡心工作，又團結和睦、精誠協作。局辦公室正逐步變成一個有凝聚力、有親和力、有戰斗力、積極進取、勇于爭先的科室。
（二）軟、硬件建設修改完善了原有的《信息報送和調研工作制度》;重新制定了《崗位責任書》《財務工作制度》《議案提案辦理工作、、制度》等，對加強機關內部管理、理順工作程序、明確分工和責任、提高行政效率起到了重要作用。與此同時，進一步加強了機關辦公自動化、信息化建設，通過努力為全局更換了辦公家具，配備了部分辦公設施和計算機設備，改善了辦公條件。
（三）服務工作針對辦公室外來辦事人員多、電話多、領導臨時交辦的任務多等特點，牢固樹立全局一盤棋的思想，按照“工作要細，落實要快，督辦要勤”的要求，積極協調各方，及時處理解決，確保了上下聯系暢通和機關辦文、辦公等日常性工作的正常運行。首先是做好為局領導的服務工作，對領導提出的各項工作部署，能夠及時向各科室及下屬單位傳達，并抓好督促和落實;加強公文制發、傳閱等環節的管理，嚴格審核把關，不把問題上交，不給領導增添麻煩;做好局辦公會、局長碰頭會、局黨組會等各類會議的前期材料準備、會期服務、會后材料整理等工作;實行車輛科室管理、統一調度，妥善安排領導的出行，確保領導用車及時、安全。其次是做好對各科、室、隊、所的服務。對局系統各單位在工作中遇到的困難和問題，能夠及時予以指導、協調、幫助。
（四）公文辦理堅持高標準、嚴要求，做好公文的起草、審核和把關工作。全局的絕大部分公文均由辦公室來完成。同時，對于各科室制發的部分公文也給予了指導。辦公室還具體承擔了大量的匯報材料、交流材料的撰寫任務。截止6月底，共完成公文份，其中由辦公室起草的份。總體來看，今年我局公文處理進一步規范，材料質量和水平有了較大的提高。
（五）會務和接待工作今年來我局工作任務極為繁重，工作千頭成緒。一是會議多，既有我局召開的各類會議，也有上級部門來我局檢查和調研性的會議;二是接待任務重，既有上級部門的經常性檢查指導，也有兄弟單位來我局開展的考察。以上繁重的會議和接待任務，大部分都由辦公室來承擔和落實。由于重視和加強了會務和接待工作，提前做好會議安排、制定接待方案，使會議和接待工作進一步規范，服務質量有了較大提高。
（六）信息編報今年以來，先后修訂完善了我局信息報送與調研工作制度，健全了信息報送網絡，充實加強了信息工作隊伍;抓好信息員的培訓與提高工作，多次召開局信息員座談會，邀請宣傳部的同志開展專題講座;不斷強化各科室、局屬各單位領導和信息員辦理信息的責任;加強指導，根據中心工作提出我局近期信息工作要點;注重實效，督促及時上報保增長、綠色通道工作等方面的重要信息;信息工作質量和水平大大提高，有了質的飛躍：20xx年二季度共報送信息**條。
（七）黨建工作積極配合局黨組、總支做好黨建工作，認真貫徹落實黨建目標管理責任制。在堅持各種政治學習的基礎上，今年又組織舉辦了局機關干部夜校。通過組織觀看電教片、座談討論等形式，開展了對馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習教育活動。抓住自治區開展第六個黨風廉政教育月活動的契機，不斷深化對全系統廣大干部職工的教育。
（八）議案、提案辦理議案、20xx年我局辦理市區兩級人大政協建議、提案共件：其中辦理市政府人大建議件（主辦*件、會辦*件），協助區發改委會辦市政府政協提案*件。辦理區政府人大建議件（均為我局主辦），辦理區政府政協提案件（主辦*件、會辦*件）。按照要求，及時將辦件按內容分到各科辦理，明確提出了辦理時限等要求;加強督辦工作，并對上報區政府的送審件進行全面把關。由于今年我局議案、提案辦理工作迅速，辦理程序規范，辦理質量較高，受到區有關部門的好評。
（九）信訪和法制工作信訪和法制工作法制今年，辦公室安排專門人員負責信訪督辦和法制工作，同時為相關科室和行政執法人員提供法規和政策咨詢業務，解答行政執法中遇到的問題。20xx年，共收到群眾來信和轉辦信件件，接待群眾來訪批**人次，其中集體訪批**人次。
依法登記立案件，已答復件，按期結案率100%。網上答復市長信箱件，政風行風在線**條。對重點矛盾糾紛建立臺帳，實行掛帳督辦，確保及時得到化解穩控。對歷史積案本著實事求是的原則，協調相關部門，完成了帳上件積案的化解工作（其中主辦件，會辦件）。20xx年，共受理行政訴訟件、行政復議*件。關于信息公開訴訟案件，在應訴過程中，積極向法制局學習請教，在庭下做好充足準備，做到在審理過程中有理有據，最終原告當庭撤訴。
（十）檔案管理按照區級機關文書、檔案目標管理標準，從去年底開始，共整理裝訂各門類檔案卷，檔案管理工作進一步規范。認真開展了檔案行政執法規范化管理，通過了區政府檔案管理工作檢查驗收。
（十一）老干部工作認真落實老干部的政治待遇，定期為老干部提供市區有關部門下發的有關文件。同時主動掌握老干部的身體健康和文化生活情況，春節前夕組織老干部參加春節全局會餐，5月份組織老干部踏青采摘活動。為迎接建黨90周年，6月下旬由局領導帶隊，對老干部進行了慰問走訪。
為豐富老干部文化生活，*月*日，組織本系統離退休干部、職工到采摘活動。*月*日，組織局系統全體離退休老干部、老職工到醫院進行了全面的健康檢查。七一前夕，會同局黨總支、工會看望了部分離退休老黨員和生活困難老干部。同時，堅持有專人負責老干部工作，時刻對老同志的身體、生活、學習等情況進行了了解，及時將局里的各項工作向老干部做通報，廣泛征求了他們的意見和建議;按時為老干部報銷。
（十二）財務工作在做好基礎性財務工作的同時，加強了對財務工作的管理：重新制定了我局《財務工作制度》。
完成了局機關的國有資產清產核資的復查工作;配合監察局、財政局完成了單位車輛使用情況調查，按要求進行了各車輛的年度費用明細支出情況統計;配合審計局完成了20xx年度對我局下屬事業單位的審計工作;不定期地為領導進行財務情況分析和說明，使領導了解和掌握單位的財務狀況和存在的問題;積極籌措、協調、收取了各專項工作經費和各建設項目資金;積極籌措資金，保證了工作的正常進行和各項費用的發放。按照區財政局相關要求，參照**局財務制度，重新梳理制訂了我局《財務會計制度匯編》。
按照會計制度規定，加強本局的預算管理，強化會計監管，及時準確填寫會計憑證、帳薄、各類報表，積極主動提出財務工作建議。將每月財務報表報送各領導審核。做好辦公用品購置、修理及更換工作，落實辦公用品領取使用登記制度。20xx年，通過政府采購，更換了我局辦公家具桌椅，為**個科室分別配備了打印機和筆記本電腦，更換購置了臺液晶顯示器、*個臺式機和*個照相機。
對局屬資產進行嚴格管理，按照《房屋租賃合同》要求，定期收繳房租，督促承租單位做好治安消防工作。同時，辦公室還在后勤和物業管理、社會治安綜合治理、計劃生育等方面做了大量的工作。
總之，一年來，辦公室認真履行各項職能，圓滿完成了任務，取得了一定的成績。雖然辦公室的工作取得了一些成績，但從更高的標準來看，仍存在一些問題和不足：一是辦公室應付具體事務過多，工作主動性、超前性不夠，存在被動應付的狀態;二是與各科溝通不夠，參與業務工作少，對全局工作掌握不夠，影響服務協調水平的提高;三是物業管理工作有待進一步加強，支出結構需要理順;四是在宣傳、辦公自動化方面的硬件建設還有待加強，目前辦公室僅有一部舊數碼相機，沒有攝像機。希望能夠配備一臺較專業照相機及攝像機。對于以上問題，我們一方面要積極努力解決自身存在的問題，同時爭取局領導對我們給予更大的支持，把辦公室工作提高到一個新水平。
二、20xx年工作安排**年，局辦公室將在抓好各項日常工作的同時，針對工作中面臨的主要問題，重點抓好以下以項工作：
（三）啟動無紙化辦公，加快辦公自動化建設。我局與區政府之間的往來文件已實現通過無紙化辦公系統進行傳輸。辦公室在做好銜接工作的同時，還要積極指導各科室推進自動化辦公進程。
（四）加強局系統網站建設，力爭年底前完成局網站改版工作。
（六）嚴格財務收支管理，堅持節約辦事，進一步規范采購制度，減少支出漏洞;。
（七）抓好檔案達標升級工作。
（九）規范物業管理，明確立海公司的權利和責任;。
（十）做好局機關搬遷新址的各項工作。
20xx年，面對經濟環境形勢的嚴峻挑戰和復雜局面，在工委、管委會的正確領導下，我局規劃工作以深入學習實踐科學發展觀活動為契機，以優質服務年的各項措施為抓手，穩步推進城鄉規劃編制，完善規劃信息系統建設，優化市政基礎設施規劃，著重服務重點建設項目，對內練內功、夯基礎，對外抓服務，積極推進落實各項規劃創新工作。
一、一個目標，兩項活動，推進落實規劃創新。
深入學習實踐科學發展觀活動和優質服務年活動是今年管委會的重要活動，兩項活動都是在當前經濟環境形勢下，保增長，促發展的重要舉措。為此，我局緊緊圍繞“踐行科學發展觀，建設國家創新型科技新區”的主題，堅持高標準定位、高質量推進，精心部署設施，將兩項活動緊密結合在一起，確保取得實實在在的規劃創新成效。
1、精心部署開展學踐活動。自開展學習實踐科學發展觀活動以來，按照市委和區工委的要求，我局合理制定了各階段工作計劃，有序開展一系列活動。分別開展全區各鄉鎮街道規劃工作調研會8場，赴馬澗社區、新灝公司進行“雙結對”座談活動，組織黨員領導參與集中學習十多次，開展了解放思想大討論，參加了區委組織的征文比賽、知識競賽和科學發展觀大家談等各項活動，并分別就規劃分局工作和局領導班子工作廣泛征求意見，并提出整改方向。
通過學習，全局規劃編制和管理工作均得到全面提升，同時我局對做好下階段的踐行活動和規劃工作提出了明確要求：一是進一步解放思想、更新觀念，著重從全市角度提升高新區規劃定位;二是進一步發揮優勢、開拓創新，著重規劃工作實效的落實。三是重視規劃隊伍建設，夯實專業基礎，保持團結務實工作作風，提高工作實績。
2、五措并舉推進優質服務。為認真貫徹落實高新區管委會開展優質服務年會議精神，進一步推進我局優質服務和機關作風效能建設，努力實現“工作作風明顯改進、服務能力明顯增強、辦事效率明顯提高、社會效益明顯改善、發展環境明顯優化”。
我局要求工作人員要進一步改進工作作風，提高服務意識，并就落實“優質服務年”提出五大舉措。一是強化服務理念，扎實開展“優質服務年”活動，制定了“優質服務年暨機關作風效能建設實施辦法”和。
活動方案。
并進行了階段總結。二是健全。
規章制度。
進一步細化規劃管理規定完成了“建設項目規劃報建程序”和“報建材料要求”等規定。三是提高辦事效率進一步簡化優化審批流程。四是完善信息平臺開展電子報建網上審批系統和地下管線信息系統的建設。五是實行例會制度。在規劃方案審查例會的基礎上新增局處長例會。
二、穩步開展，成效顯著，城鄉規劃編制繼續推進。
目前獲**市政府審批的控規面積超過100平方公里，另外有25平方公里的科技城控規正在編制過程之中，保證了全區的規劃建設用地均有規劃可依。城鄉一體化規劃也取得顯著成效，配合區里綜合配套改革先導區發展規劃，完成前期調研、統計、初步布局等工作。
1、高新區中心城區西北片控規獲市政府批準。根據**市人民的政府“蘇府復？20xx？25號”文批復，我局委托江蘇省城市規劃設計研究院進行的《高新區中心城區西北片控制性詳細規劃》已獲市政府批準，批復要求認真組織實施《規劃》，加強規劃監督管理，確保規劃的順利實施。規劃局工作總結高新區中心城區西北片控規定位為高效的現代產業區和生態風景游覽區，規劃布局將形成“兩軸、雙廊、四區”的結構。高新區中心城區西北片作為主城城區主要的產業空間，是落實高新區新時期轉型發展戰略重要的空間載體，該控規的編制將更有效合理引導該片區的產業升級與土地集聚利用，促進經濟發展與城市更新建設。
2、白馬澗建設控制規劃獲高新區管委會批準。根據管委會“蘇高新管[20xx]97號”批復，《高新區白馬澗周邊地區建設控制規劃》已獲高新區管委會批準，批復要求認真組織實施《白馬澗規劃》，嚴格依據該規劃實施建設。
白馬澗地區定位為**市西部重要的風景旅游區和多功能生態度假休閑區，規劃形成“一心、兩軸、五區、山水輝映”的總體結構。該規劃是指導白馬澗周邊地區的發展，統籌安排區內各項建設，加強規劃管理和建設管理的重要依據。
3、高新區城際站周邊地塊城市設計完成最終成果。高新區城際站周邊地塊城市設計進行了公開競標，香港城市規劃顧問有限公司、美國優聯加（中國）建筑設計事務所和江蘇省城市規劃設計院參與況標，經專家論證。省規院以功能定位恰當，土地利用率高，可操作性強等優勢中標。
本次城市設計以城際站點為輻射核心，東起青花路、牌樓路，西至京杭運河，南臨九曲河、黃花河，北界金橋路、興賢路、滸蓮路。總面積3。86平方公里。本次城市設計主要對片區功能進行整合和協調，實現片區中心體系空間一體化發展，進一步深化研究站區周邊交通組織，增加區域北部以交通樞紐為依托的宜居板塊。規劃布局為“兩廊三區，活力三角”，兩廊為運河水廊和軌道綠廊;三區為片區中心核心區、老鎮區特色服務街區、現代服務業發展區;活力三角為打造三區功能互補、相互聯系、一體化協調發展的片區中心體系。
“城際站周邊地區城市設計”對充分發揮該區優勢進行系統規劃控制，帶動周邊開發具有重要作用，以實現科學利用，可持續開發，促進高新區北部整體功能的提升和完善。
4、積極打造城鄉一體化規劃。
先導區發展規劃。我局根據市政府要求，積極配合管委會做好打造城鄉一體化綜合配套改革先導區發展規劃的編制和上報工作，力爭將高新區的試點工作先導區形成“城鄉發展規劃、資源配臵、產業布局、基礎設施、公菜服務、就業社保和社會管理”一體化，也為下半年開展城鄉協調暨分區規劃打下了堅實基礎。
向區人大匯報城鄉規劃法實施情況。區人大就“關于貫徹落實《城鄉規劃法》的情況”展開調研。匯報以區規劃部門認真貫徹落實《規劃法》所采取了一系列有效措施和下階段工作為重點，主要匯報了組織宣傳培訓工作、健全規劃編制體系、落實規劃管理、落實城鄉規劃創新工作四方面。下一階段，規劃部門將在新法的指導下，在開展城鄉協調規劃、完成城鄉一體化規劃、推進控規編制工作、推動老鎮改造工作、落實規劃創新舉、確定農村宅基地的審批辦法等工作上做努力，加快我區的城市開發建設。
三、數字平臺，科技打造，規劃信息系統不斷創新。
作為規劃創新工作的重要內容，地下管線信息系統和數字化規劃管理系統是今年兩項重要工作。兩項工作都是以科學技術為基礎和保障的數字化成果，將成為今后規劃編制、管理和決策的重要工具，使我局的規劃工作更趨于科學化、合理化、高效化。
1、湖濱片地下管線探測及綜合地下管線信息系統通過專家評審。繼獅山片、滸通片地下管線探測成果被專家評為優秀后，湖濱片區地下管線探測成果及綜合地下管線信息系統在專家評審會上，再次被評為優秀。至此，高新區地下管線信息系統建成使用，該項工作歷時兩年，管線總長度達6438公里，覆蓋了145平方公里。
20xx年初開始的湖濱片區管線探測，面積約45平方公里，探測的管線種類主要有給水、排水、燃氣、電力、通信、熱力、工業等七大類18種地下專業管線，累計探測管線長1885公里，并建立了地下管線信息管理系統和數據庫。
我局于20xx年1月開始建立地下管線信息系統，以科學合理、功能齊全、擴展性強、數據準確得到國家和省測繪專家的高度評價。該系統已形成完整精確的地下管線信息數據庫，并與已有規劃用地信息系統、建筑審批系統、遙感影像圖等緊密結合、無縫對接，為規劃管理與城市建設等部門協調辦公提供了技術保障。該系統管理的創新舉措“分片探測、規范制度和動態更新”得到省測繪局的高度評價，并建議省內其它地區推廣運用。
2、網上建設項目規劃審批系統基本完成。為認真貫徹落實高新區管委會開展優質服務年會議精神，我局從年初開始開發網上建設項目規劃審批系統，形成網上報建，窗口登記，逐級審批，辦文制證，網上公示全過程電子化。目前已基本完成，進行2—3個月的試用后，將正式啟用。
新建的建設項目規劃審批系統將以數字化地形圖為平臺，實現建設項目規劃選址、規劃用地、建設方案、規劃許可和規劃驗收全過程規劃審批電子化，并建立相應的審批資料數據庫。使規劃編制、規劃管理、市政管理和檔案管理全面實現“一張圖”管理。企業可從網上報建系統填寫申請表，附加掃描電子檔信息進行項目報建，并可隨時網上查詢項目審批進度，審批結果。
我局的數字化辦公及管理系統是以基礎地理信息為平臺，開發構建了用地控制系統、地下管線信息系統、規劃工程檔案管理系統等八大信息系統，新建的建設項目規劃審批系統使我局實施規劃創新和提升服務品質又邁出一大步，也為領導科學決策和招商引資服務，提供真實詳盡的客觀依據。
四、優化布局，搶抓實效，市政設施工作順利推進。
進一步優化完善中心區道路規劃、供電規劃等，全力配合重點市政基礎設施的建設，保障全區市政設施工作的順利推進。
1、完成北環西延工程管線綜合遷改方案。為配合市、區重點建設項目，北環西延工程的地下管線和高壓線綜合遷改方案已于一季度完成，目前正在實施中。有效保證了長江路下穿通道的順利通車，確保北環西延工程施工未受影響。
2、完成中心區道路改造方案。中心區道路改造規劃設計及管線遷改方案于一季度完成，目前塔園路、金山路、馬運路、玉山路、運河路都已開工建設。
3、供電規劃近一步完善。完成汽車城內的110kv鹿山變電站、科技城110kv變電站及陽山工業園內的110kv變電站的規劃選址。完成科技城220xx、110kv及35kv供電線綜合遷改的規劃設計，目前已開工建設。獅山220xx高壓線入地工程完成規劃設計，目前已開工建設。
4、通信基站合建進行試點。為節約用地，同時減少對城市景觀的影響，我局要求電信、移動、聯通等通信單位的基站聯合建設，資源共享。目前已完成合建基站規劃選址，同時三家通信單位各選擇一個基站進行試點，在積累經驗的基礎上逐步推廣。
5、配合做好軌道交通相關工作。配合城際軌道公司完成新區城際站、軍用站房、公交首末站及鐵路沿線選址工作，穿越鐵路的社會通道及大通路通道已完成規劃設計，有效保證城際鐵路的建設。配合輕軌公司完成新區范圍內車站出入口及配套管線的方案確定。開展輕軌三號線線位研究工作。
五、規劃構筑，品質保障，服務好全區重點建設項目。
規劃構筑品質。在全區中心區和城市重要節點區，嚴格把關建筑方案設計質量，保證方案水平的不斷提升。對區內重點亮點項目，抓服務，抓品質，保障項目順利推進。
1、科技城致遠大廈。致遠大廈由科技城發展有限公司開發建設，位于科技城太湖大道與龍山路路口，處于城市重要節點上，是高新區的重點工程，用地面積2。9萬平方米，建筑面積7萬平方米，建筑由20xx和24層兩棟高層塔樓和裙房組成，方案由德國海茵建筑設計公司完成，整個設計體現了簡約、現代、整體的風格。致遠大廈的建設將成為科技城太湖大道北部地標性建筑。
2、紅星美凱龍家居廣場。紅星美凱龍家居廣場位于橫塘建材市場北部，迎賓路西側。是以國際品牌家居，家具和建材為中心功能結合配套辦公等功能的高檔綜合體。項目整體為13層的長方形建筑，總建筑面積為10。8萬平方米。
購物廣場建筑立面采用現代簡約風格，其主要立面采用的雙立面為世界先進技術，即取得良好的感官效果，同時保證了建筑的節能。紅星美凱龍購物廣場將以其簡潔的建筑體形，宜人的購物環境，完善的商業布局，標志性的建筑形象，提升橫塘的城市環境藝術和商業文化氛圍。
3、生物醫學工程技術研究所。生物醫學工程技術研究所坐落于**科技城，占地約20xx，是高新區的重點工程，方案采用目前國際流行的模塊化、可生長理念布局，以行政綜合樓作為建筑核心，單元建筑圍繞主體建筑，圍合形成完整的建筑布局，以滿足生物醫學技術日新月異，對建筑功能需求變化快的要求。該布局思路給予建筑單體最大的靈活性和適應性，充分預留了建筑及規劃的可持續發展空間。
4、科技城max未來居住小區。max未來居住小區位于高新區科技城南陽山西側，臨近太湖風景區。占地面積11萬平方米，總建筑面積23萬平方米。項目方案設計為五大組團，第一組團為公寓，第二，三組團為小高層住宅，第四組團為高層住宅，第五組團為低密度住宅。住宅造型設計以簡潔明快為基本運則，在強調平面功能的同時，盡量避免過多的裝飾，著重表現里面的簡潔明快。方案體現了現代高新技術和信息社會的時代特征，尋求建筑造型藝術上的創新與傳統文化內涵及符號的巧妙結合。
5、鎮湖錦繡坊南廣場。錦繡坊南廣場公園是鎮湖首個街頭公園，位于鎮湖繡品街西，刺繡展示中心北，總面積為6448平方米。公園延續了鎮湖刺繡的中國傳統風格，將蘇式園林的設計手法與現代公園完美融合，形成居民散步、休閑、運動的公共活動空間。它在給本地居民提供休閑娛樂的同時，也給游覽刺繡展示中心和繡品街的游客提供了休息地。
六、完善體系，制度保障，規劃管理服務注重實效。
應對當前重服務、重實效和抓制度、抓防腐的形勢，我局在建筑工程規劃管理上進一步完善規劃申辦和報審制度，建立懲防體系，對外抓服務，對內抓制度，保障規劃工作在高效、規范、透明的環境下開展。
1、規范規劃申辦和報審。自《中華人民共和國城鄉規劃法》正式實施以來，在規劃管理過程中，我局根據省市相關規定，嘗試以新法為依據，不斷調整審批程序和申報表格，重新規范規劃審批。今年出臺了“建設項目規劃報建程序”和“報建材料要求”等規定。同時調整了規劃申辦和報審表格，其中規劃申辦包括設定依據、辦事程序、申報材料、公示方法等八個方面的說明，使業主對申報材料、程序、內容一目了然。將為高新區建設單位提供更優質、便捷和高效率的服務。
2、20xx年規劃建筑設計年冊完成編制。為進一步提升高新區規劃和建筑設計水平，我局對20xx年的重點規劃、重點設計、重點工程方案進行整理，匯編成冊。年冊分為城市規劃、城市設計、建筑設計、市政規劃、景觀設計和招標方案等六大部分，每個規劃或方案均附詳細說明、清晰精美圖片、設計單位和建設單位，共收集規劃、建筑圖片約300張。規劃匯編年冊既是對規劃設計工作的總結和學習，也是對高新區規劃建設成就的宣傳，每年度的匯編年冊也將是我局的重要檔案材料。
3、懲防體系制度建設。根據區委“蘇高新委[20xx]84號”文精神，我局在認真梳理行政權力目錄、梳理權力運行流程的基礎上，對照構建高新區懲防體系制度建設目標內容和工作要求，結合工作實際，要求各處室排查崗位廉政風險點，并在此基礎上確立了20xx年規劃分局懲防體系建設的重點工作項目。今年我局根據新《城鄉規劃法》和**市的實施條例編制了建設項目規劃報建程序，年底前還將編制“拍賣土地容積率變更工作規程”和“拍賣土地規劃條件變更工作規程”，以加強領導，明確責任，加大力度，狠抓落實，確保各項重點工作取得實實在在的成效。
4、完成調整容積率自查工作。根據“蘇規紀[20xx]2號”文件精神，我局對自5月開始對20xx年1月1日至20xx年3月1日期領取規劃許可證的所有房地產項目的規劃變更和容積率調整，一個不漏的加以清理，清理內容包括建設項目名稱、建設單位、建設規模、規劃許可內容及竣工或在建情況等，建立了臺帳。6月底前已完成項目清理和自查自糾，并將自查情況及相關統計表書面上報市規劃局和區監察局。
（1）核發選址意見書5份，用地面積46。3萬平方米;。
（2）核發規劃用地許可證33份，用地面積87。8萬平方米;。
（3）審查建筑設計方案74份，用地總面積116。9萬平方米;。
（4）核發建設工程規劃許可證122份，建筑總面積92。7萬平方米;。
（5）核發規劃驗收合格證132份，竣工面積167。3萬平方米;。
（6）核發市政管線規劃許可證33份，總長度達45。65公里;。
（7）市政日常規劃審批185份;。
（8）規劃審批辦文回復函88份。
七、深入推進，狠抓落實，穩步開展下半年規劃工作。
下半年，要繼續推進深入學習實踐科學發展觀和優質服務年兩項重要活動，強調活動的實踐意義，確保活動取得實實在在的效果。穩步開展各項規劃編制、管理和實施工作，按時完成年初計劃。狠抓規劃創新工作的落實，創新是基礎，落實是根本。
1、開展深入學習實踐科學發展觀第三階段活動。按照區工委的統一部署，做好第二階段的總結工作，在此基礎上，穩步開展第三階段活動，制定整改方案，集中解決突出問題，落實規劃創新工作。
2、開展高新區城鄉協調發展規劃——暨分區規劃。以《**市總體規劃（20xx—20xx）》為依據，在高新區控規及城鄉一體化成果的基礎上，整合規劃，編制高新區城鄉協調發展規劃——暨分區規劃，提出高新區發展目標和規劃定位，為統籌資源，及全區城市化發展提供指導和有力保障。
3、完成科技城控制性詳細規劃。創新發展，科學規劃，完成科技城25平方公里控規編制工作，保障科技城開發建設的順利推進。
4、開展東渚鎮總體規劃及鎮區控規。以城鄉統籌、區域一體化為發展目標，編制東渚鎮總體規劃，規劃范圍同時包括鎮湖街道。同時，編制鎮區控規，指導老鎮改造和再開發。
5、穩步開展市政規劃管理工作。圍繞城際站的開發建設，做好站前廣場及周邊道路規劃設計及配套管線工作。配合濕地公園，做好周邊道路及管線的規劃工作。優化供電規劃，做好20xx年變電站選址工作。配合做好污水規劃。啟用地下信息系統，做好動態更新工作，保持數據的現勢性。
6、更新高新區經營性用地計劃。結合高新區經營性用地開發實際和控規的編制情況，對原來的高新區三年經營性用地計劃做更新，并將此項工作作為年度任務，固定下來，以后每年更新。
7、服務好下半年重點項目建設。下半年重點項目主要有獅山商務廣場、101。park、科技城服務外包產業園、生物醫藥基地等，在重點項目的方案設計過程中，貫徹規劃服務精神，保證項目的順利推進。
(十)檔案管理按照區級機關文書、檔案目標管理標準，從去年底開始，共整理裝訂各門類檔案卷，檔案管理工作進一步規范。認真開展了檔案行政執法規范化管理，通過了區政府檔案管理工作檢查驗收。
(十一)老干部工作認真落實老干部的政治待遇，定期為老干部提供市區有關部門下發的有關文件。同時主動掌握老干部的身體健康和文化生活情況，春節前夕組織老干部參加春節全局會餐，5月份組織老干部踏青采摘活動。為迎接建黨90周年，6月下旬由局領導帶隊，對老干部進行了慰問走訪。
為豐富老干部文化生活，*月*日，組織本系統離退休干部、職工到采摘活動。*月*日，組織局系統全體離退休老干部、老職工到醫院進行了全面的健康檢查。七一前夕，會同局黨總支、工會看望了部分離退休老黨員和生活困難老干部。同時，堅持有專人負責老干部工作，時刻對老同志的身體、生活、學習等情況進行了了解，及時將局里的各項工作向老干部做通報，廣泛征求了他們的意見和建議;按時為老干部報銷。
(十二)財務工作在做好基礎性財務工作的同時，加強了對財務工作的管理：重新制定了我局《財務工作制度》。
完成了局機關的國有資產清產核資的復查工作;配合監察局、財政局完成了單位車輛使用情況調查，按要求進行了各車輛的年度費用明細支出情況統計;配合審計局完成了20xx年度對我局下屬事業單位的審計工作;不定期地為領導進行財務情況分析和說明，使領導了解和掌握單位的財務狀況和存在的問題;積極籌措、協調、收取了各專項工作經費和各建設項目資金;積極籌措資金，保證了工作的正常進行和各項費用的發放。按照區財政局相關要求，參照**局財務制度，重新梳理制訂了我局《財務會計制度匯編》。
按照會計制度規定，加強本局的預算管理，強化會計監管，及時準確填寫會計憑證、帳薄、各類報表，積極主動提出財務工作建議。將每月財務報表報送各領導審核。做好辦公用品購置、修理及更換工作，落實辦公用品領取使用登記制度。20xx年，通過政府采購，更換了我局辦公家具桌椅，為**個科室分別配備了打印機和筆記本電腦，更換購置了臺液晶顯示器、*個臺式機和*個照相機。
對局屬資產進行嚴格管理，按照《房屋租賃合同》要求，定期收繳房租，督促承租單位做好治安消防工作。同時，辦公室還在后勤和物業管理、社會治安綜合治理、計劃生育等方面做了大量的工作。
總之，一年來，辦公室認真履行各項職能，圓滿完成了任務，取得了一定的成績。雖然辦公室的工作取得了一些成績，但從更高的標準來看，仍存在一些問題和不足：一是辦公室應付具體事務過多，工作主動性、超前性不夠，存在被動應付的狀態;二是與各科溝通不夠，參與業務工作少，對全局工作掌握不夠，影響服務協調水平的提高;三是物業管理工作有待進一步加強，支出結構需要理順;四是在宣傳、辦公自動化方面的硬件建設還有待加強，目前辦公室僅有一部舊數碼相機，沒有攝像機。希望能夠配備一臺較專業照相機及攝像機。對于以上問題，我們一方面要積極努力解決自身存在的問題，同時爭取局領導對我們給予更大的支持，把辦公室工作提高到一個新水平。
(三)啟動無紙化辦公，加快辦公自動化建設。我局與區政府之間的往來文件已實現通過無紙化辦公系統進行傳輸。辦公室在做好銜接工作的同時，還要積極指導各科室推進自動化辦公進程。
(四)加強局系統網站建設，力爭年底前完成局網站改版工作。
(六)嚴格財務收支管理，堅持節約辦事，進一步規范采購制度，減少支出漏洞;。
(七)抓好檔案達標升級工作。
(九)規范物業管理，明確立海公司的權利和責任;。
(十)做好局機關搬遷新址的各項工作。
20xx年，面對經濟環境形勢的嚴峻挑戰和復雜局面，在工委、管委會的正確領導下，我局規劃工作以深入學習實踐科學發展觀活動為契機，以優質服務年的各項措施為抓手，穩步推進城鄉規劃編制，完善規劃信息系統建設，優化市政基礎設施規劃，著重服務重點建設項目，對內練內功、夯基礎，對外抓服務，積極推進落實各項規劃創新工作。
深入學習實踐科學發展觀活動和優質服務年活動是今年管委會的重要活動，兩項活動都是在當前經濟環境形勢下，保增長，促發展的重要舉措。為此，我局緊緊圍繞“踐行科學發展觀，建設國家創新型科技新區”的主題，堅持高標準定位、高質量推進，精心部署設施，將兩項活動緊密結合在一起，確保取得實實在在的規劃創新成效。
1、精心部署開展學踐活動。自開展學習實踐科學發展觀活動以來，按照市委和區工委的要求，我局合理制定了各階段工作計劃，有序開展一系列活動。分別開展全區各鄉鎮街道規劃工作調研會8場，赴馬澗社區、新灝公司進行“雙結對”座談活動，組織黨員領導參與集中學習十多次，開展了解放思想大討論，參加了區委組織的征文比賽、知識競賽和科學發展觀大家談等各項活動，并分別就規劃分局工作和局領導班子工作廣泛征求意見，并提出整改方向。
通過學習，全局規劃編制和管理工作均得到全面提升，同時我局對做好下階段的踐行活動和規劃工作提出了明確要求：一是進一步解放思想、更新觀念，著重從全市角度提升高新區規劃定位;二是進一步發揮優勢、開拓創新，著重規劃工作實效的落實。三是重視規劃隊伍建設，夯實專業基礎，保持團結務實工作作風，提高工作實績。
2、五措并舉推進優質服務。為認真貫徹落實高新區管委會開展優質服務年會議精神，進一步推進我局優質服務和機關作風效能建設，努力實現“工作作風明顯改進、服務能力明顯增強、辦事效率明顯提高、社會效益明顯改善、發展環境明顯優化”。
我局要求工作人員要進一步改進工作作風，提高服務意識，并就落實“優質服務年”提出五大舉措。一是強化服務理念，扎實開展“優質服務年”活動，制定了“優質服務年暨機關作風效能建設實施辦法”和活動方案，并進行了階段總結。二是健全規章制度，進一步細化規劃管理規定，完成了“建設項目規劃報建程序”和“報建材料要求”等規定。三是提高辦事效率，進一步簡化優化審批流程。四是完善信息平臺，開展電子報建網上審批系統和地下管線信息系統的建設。五是實行例會制度。在規劃方案審查例會的基礎上新增局處長例會。
目前獲**市政府審批的控規面積超過100平方公里，另外有25平方公里的科技城控規正在編制過程之中，保證了全區的規劃建設用地均有規劃可依。城鄉一體化規劃也取得顯著成效，配合區里綜合配套改革先導區發展規劃，完成前期調研、統計、初步布局等工作。
1、高新區中心城區西北片控規獲市政府批準。根據**市人民政府“蘇府復?20xx?25號”文批復，我局委托江蘇省城市規劃設計研究院進行的《高新區中心城區西北片控制性詳細規劃》已獲市政府批準，批復要求認真組織實施《規劃》，加強規劃監督管理，確保規劃的順利實施。規劃局工作總結高新區中心城區西北片控規定位為高效的現代產業區和生態風景游覽區，規劃布局將形成“兩軸、雙廊、四區”的結構。高新區中心城區西北片作為主城城區主要的產業空間，是落實高新區新時期轉型發展戰略重要的空間載體，該控規的編制將更有效合理引導該片區的產業升級與土地集聚利用，促進經濟發展與城市更新建設。
2、白馬澗建設控制規劃獲高新區管委會批準。根據管委會“蘇高新管[20xx]97號”批復，《高新區白馬澗周邊地區建設控制規劃》已獲高新區管委會批準，批復要求認真組織實施《白馬澗規劃》，嚴格依據該規劃實施建設。
白馬澗地區定位為**市西部重要的風景旅游區和多功能生態度假休閑區，規劃形成“一心、兩軸、五區、山水輝映”的總體結構。該規劃是指導白馬澗周邊地區的發展，統籌安排區內各項建設，加強規劃管理和建設管理的重要依據。
3、高新區城際站周邊地塊城市設計完成最終成果。高新區城際站周邊地塊城市設計進行了公開競標，香港城市規劃顧問有限公司、美國優聯加(中國)建筑設計事務所和江蘇省城市規劃設計院參與況標，經專家論證。省規院以功能定位恰當，土地利用率高，可操作性強等優勢中標。
本次城市設計以城際站點為輻射核心，東起青花路、牌樓路，西至京杭運河，南臨九曲河、黃花河，北界金橋路、興賢路、滸蓮路。總面積3.86平方公里。本次城市設計主要對片區功能進行整合和協調，實現片區中心體系空間一體化發展，進一步深化研究站區周邊交通組織，增加區域北部以交通樞紐為依托的宜居板塊。規劃布局為“兩廊三區，活力三角”，兩廊為運河水廊和軌道綠廊;三區為片區中心核心區、老鎮區特色服務街區、現代服務業發展區;活力三角為打造三區功能互補、相互聯系、一體化協調發展的片區中心體系。
“城際站周邊地區城市設計”對充分發揮該區優勢進行系統規劃控制，帶動周邊開發具有重要作用，以實現科學利用，可持續開發，促進高新區北部整體功能的提升和完善。
4、積極打造城鄉一體化規劃。
先導區發展規劃。我局根據市政府要求，積極配合管委會做好打造城鄉一體化綜合配套改革先導區發展規劃的編制和上報工作，力爭將高新區的試點工作先導區形成“城鄉發展規劃、資源配臵、產業布局、基礎設施、公菜服務、就業社保和社會管理”一體化，也為下半年開展城鄉協調暨分區規劃打下了堅實基礎。
向區人大匯報城鄉規劃法實施情況。區人大就“關于貫徹落實《城鄉規劃法》的情況”展開調研。匯報以區規劃部門認真貫徹落實《規劃法》所采取了一系列有效措施和下階段工作為重點，主要匯報了組織宣傳培訓工作、健全規劃編制體系、落實規劃管理、落實城鄉規劃創新工作四方面。下一階段，規劃部門將在新法的指導下，在開展城鄉協調規劃、完成城鄉一體化規劃、推進控規編制工作、推動老鎮改造工作、落實規劃創新舉、確定農村宅基地的審批辦法等工作上做努力，加快我區的城市開發建設。
作為規劃創新工作的重要內容，地下管線信息系統和數字化規劃管理系統是今年兩項重要工作。兩項工作都是以科學技術為基礎和保障的數字化成果，將成為今后規劃編制、管理和決策的重要工具，使我局的規劃工作更趨于科學化、合理化、高效化。
1、湖濱片地下管線探測及綜合地下管線信息系統通過專家評審。繼獅山片、滸通片地下管線探測成果被專家評為優秀后，湖濱片區地下管線探測成果及綜合地下管線信息系統在專家評審會上，再次被評為優秀。至此，高新區地下管線信息系統建成使用，該項工作歷時兩年，管線總長度達6438公里，覆蓋了145平方公里。
20xx年初開始的湖濱片區管線探測，面積約45平方公里，探測的管線種類主要有給水、排水、燃氣、電力、通信、熱力、工業等七大類18種地下專業管線，累計探測管線長1885公里，并建立了地下管線信息管理系統和數據庫。
我局于20xx年1月開始建立地下管線信息系統，以科學合理、功能齊全、擴展性強、數據準確得到國家和省測繪專家的高度評價。該系統已形成完整精確的地下管線信息數據庫，并與已有規劃用地信息系統、建筑審批系統、遙感影像圖等緊密結合、無縫對接，為規劃管理與城市建設等部門協調辦公提供了技術保障。該系統管理的創新舉措“分片探測、規范制度和動態更新”得到省測繪局的高度評價，并建議省內其它地區推廣運用。
2、網上建設項目規劃審批系統基本完成。為認真貫徹落實高新區管委會開展優質服務年會議精神，我局從年初開始開發網上建設項目規劃審批系統，形成網上報建，窗口登記，逐級審批，辦文制證，網上公示全過程電子化。目前已基本完成，進行2-3個月的試用后，將正式啟用。
新建的建設項目規劃審批系統將以數字化地形圖為平臺，實現建設項目規劃選址、規劃用地、建設方案、規劃許可和規劃驗收全過程規劃審批電子化，并建立相應的審批資料數據庫。使規劃編制、規劃管理、市政管理和檔案管理全面實現“一張圖”管理。企業可從網上報建系統填寫申請表，附加掃描電子檔信息進行項目報建，并可隨時網上查詢項目審批進度，審批結果。
我局的數字化辦公及管理系統是以基礎地理信息為平臺，開發構建了用地控制系統、地下管線信息系統、規劃工程檔案管理系統等八大信息系統，新建的建設項目規劃審批系統使我局實施規劃創新和提升服務品質又邁出一大步，也為領導科學決策和招商引資服務，提供真實詳盡的客觀依據。
進一步優化完善中心區道路規劃、供電規劃等，全力配合重點市政基礎設施的建設，保障全區市政設施工作的順利推進。
1、完成北環西延工程管線綜合遷改方案。為配合市、區重點建設項目，北環西延工程的地下管線和高壓線綜合遷改方案已于一季度完成，目前正在實施中。有效保證了長江路下穿通道的順利通車，確保北環西延工程施工未受影響。
2、完成中心區道路改造方案。中心區道路改造規劃設計及管線遷改方案于一季度完成，目前塔園路、金山路、馬運路、玉山路、運河路都已開工建設。
3、供電規劃近一步完善。完成汽車城內的110kv鹿山變電站、科技城110kv變電站及陽山工業園內的110kv變電站的規劃選址。完成科技城220xx、110kv及35kv供電線綜合遷改的規劃設計，目前已開工建設。獅山220xx高壓線入地工程完成規劃設計，目前已開工建設。
4、通信基站合建進行試點。為節約用地，同時減少對城市景觀的影響，我局要求電信、移動、聯通等通信單位的基站聯合建設，資源共享。目前已完成合建基站規劃選址，同時三家通信單位各選擇一個基站進行試點，在積累經驗的基礎上逐步推廣。
5、配合做好軌道交通相關工作。配合城際軌道公司完成新區城際站、軍用站房、公交首末站及鐵路沿線選址工作，穿越鐵路的社會通道及大通路通道已完成規劃設計，有效保證城際鐵路的建設。配合輕軌公司完成新區范圍內車站出入口及配套管線的方案確定。開展輕軌三號線線位研究工作。
規劃構筑品質。在全區中心區和城市重要節點區，嚴格把關建筑方案設計質量，保證方案水平的不斷提升。對區內重點亮點項目，抓服務，抓品質，保障項目順利推進。
1、科技城致遠大廈。致遠大廈由科技城發展有限公司開發建設，位于科技城太湖大道與龍山路路口，處于城市重要節點上，是高新區的重點工程，用地面積2.9萬平方米，建筑面積7萬平方米，建筑由20xx和24層兩棟高層塔樓和裙房組成，方案由德國海茵建筑設計公司完成，整個設計體現了簡約、現代、整體的風格。致遠大廈的建設將成為科技城太湖大道北部地標性建筑。
2、紅星美凱龍家居廣場。紅星美凱龍家居廣場位于橫塘建材市場北部，迎賓路西側。是以國際品牌家居，家具和建材為中心功能結合配套辦公等功能的高檔綜合體。項目整體為13層的長方形建筑，總建筑面積為10.8萬平方米。
購物廣場建筑立面采用現代簡約風格，其主要立面采用的雙立面為世界先進技術，即取得良好的感官效果，同時保證了建筑的節能。紅星美凱龍購物廣場將以其簡潔的建筑體形，宜人的購物環境，完善的商業布局，標志性的建筑形象，提升橫塘的城市環境藝術和商業文化氛圍。
3、生物醫學工程技術研究所。生物醫學工程技術研究所坐落于**科技城，占地約20xx，是高新區的重點工程，方案采用目前國際流行的模塊化、可生長理念布局，以行政綜合樓作為建筑核心，單元建筑圍繞主體建筑，圍合形成完整的建筑布局，以滿足生物醫學技術日新月異，對建筑功能需求變化快的要求。該布局思路給予建筑單體最大的靈活性和適應性，充分預留了建筑及規劃的可持續發展空間。
4、科技城max未來居住小區。max未來居住小區位于高新區科技城南陽山西側，臨近太湖風景區。占地面積11萬平方米，總建筑面積23萬平方米。項目方案設計為五大組團，第一組團為公寓，第二，三組團為小高層住宅，第四組團為高層住宅，第五組團為低密度住宅。住宅造型設計以簡潔明快為基本運則，在強調平面功能的同時，盡量避免過多的裝飾，著重表現里面的簡潔明快。方案體現了現代高新技術和信息社會的時代特征，尋求建筑造型藝術上的創新與傳統文化內涵及符號的巧妙結合。
5、鎮湖錦繡坊南廣場。錦繡坊南廣場公園是鎮湖首個街頭公園，位于鎮湖繡品街西，刺繡展示中心北，總面積為6448平方米。公園延續了鎮湖刺繡的中國傳統風格，將蘇式園林的設計手法與現代公園完美融合，形成居民散步、休閑、運動的公共活動空間。它在給本地居民提供休閑娛樂的同時，也給游覽刺繡展示中心和繡品街的游客提供了休息地。
教育工作者的年終工作總結和規劃篇十三
【工作總結導語】為大家提供規劃局信訪。
（通用5篇），如果你有這方面的寫作需求，相信本文內容能為你起到參考作用。作為銷售員工，制定一份工作總結，可以幫助我們更好的展望來年工作；總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務，進行總結時。下面就是小編給大家帶來的文章，歡迎借鑒參考。
今年以來，我局綜治信訪工作在縣委、縣政府的正確領導下，立足部門職能，認真分析，精心部署，切實加強綜合管理，并積極開展信訪、矛盾糾紛排查調處工作，有效的維護了建設系統綜治形勢的穩定，為全縣建設事業發展提供了有力的安全保障。現將我局綜治信訪工作情況報告如下：
一、基本情況。
我局今年從1月至x月共受理各類信訪維穩案件21件。其中領導交辦16件，信訪局3件，縣紀委2件。截止目前已辦結信訪維穩案件17件，近日收到的4件正在辦理中，辦理率達100%。
二、主要做法及經驗。
(一)成立綜治信訪工作領導小組。
一是成立了以局長為組長，工會主席、正科干部為副組長，各股室負責人為成員的綜治信訪工作領導小組;二是領導親自部署信訪維穩工作，并對如何搞好我局維穩工作進行了深入研究討論;三是領導親自查看信訪維穩辦理工作的書面回復。
為了全面了解掌握信訪維穩工作而更好指導工作的開展，局領導每月安排一次信訪維穩工作匯報會，聽取各股室匯報工作并指導該工作的正確開展。
(二)做好制度建設。
我局認真加強制度建設工作，修訂完善了《縣城鄉規劃局。
規章制度。
》，并狠抓落實，有效規范了信訪接待工作，提高了信訪辦結率和群眾滿意率。
(三)提前制定方案、預案工作，完善應對措施。
我局根據上級的精神，結合工作實際，制定各項綜治信訪方案、預案。今年制定了“全國兩會期間信訪維穩。
工作方案。
”及“全國煙草現場會信訪維穩工作方案”。
(四)領導包案、掛牌督辦、開展矛盾糾紛排查工作。
今年年初，我局專門對矛盾糾紛進行排查調處，全面排查積案，并扎實抓了化解工作。
一是制定了領導分工、責任包干制度;二是在全國兩會期間，責任領導帶案下訪，到一線接待上訪群眾，充分傾聽群眾訴求;三是對排查出來的積案局領導以辦公會的形式進行集體會審會，拿出切實可行的解決辦法;四是實行責任領導掛牌督辦制度，要求局領導親自參與信訪件的辦理，親自組織召開協調會，親自督辦信訪件，做到“件件有著落，件件有回音”。
(五)扎實搞好局機關內部安全穩定工作。
一是對各股室負責人進行社會維穩教育，要求大家充分認清形勢、采取切實可行的措施“守好自己的門，看好自己的人”，確保不發生任何影響穩定的事件和問題。二是采取談心、座談、走訪等形式，廣泛深入地了解本單位干部職工的思想工作狀況、家庭困難和合理訴求，充分體現了組織的溫暖和關懷，使內部人員的思想更加穩定。
三、存在的主要問題。
(一)控制小規模建設為小區大規模建設的政策轉變，導致居民向縣、市兩級部門上訪。
(二)歷史遺留問題導致的矛盾糾紛，難于調處。
(三)因非法賣地引發的集體性上訪，解決問題難度增大。
四、下一步工作打算。
(一)加大歷史遺留問題處理力度，維護社會的穩定。
(二)加強與城建綜合執法大隊聯系，及時拆除違法建筑。
(三)做好治安隱患和矛盾糾紛排查。對存在隱患的，責令限期整改。有矛盾糾紛的，及時進行調處，把問題解決在萌芽狀態，努力做到矛盾不上交，維護好社會的穩定。
(四)加強城鄉規劃監察管理，突出規劃的嚴肅性，發揮執法監察、規劃監察和效能監察的作用，切實解決城市建設和拆遷過程中引發的上訪問題，有效化解矛盾，維護社會穩定。
(五)積極配合，繼續做好單位辦公區及生活區的社會治安綜合治理工作，加強治安監控，確保本系統無黃、賭、毒，以及邪教人員。
我局的綜治穩定工作雖然取得了一些成績，但離上級的要求還有一定差距，我們決心縣綜治穩定部門的領導下，進一步加大工作力度，把工作做得更細更實，更有成效，為維護社會持續穩定作出更大貢獻。
為突出信訪工作的重要地位，我局嚴格按照有關法規和文件精神，以“十九大”精神等重要思想為指導。
一、高度統一思想，明確工作目標，把信訪工作納入全局重要工作議程。
(一)成立領導小組。
為了高效、及時、認真地處理好人民群眾的來信來訪，切實落實好人大代表意見建議和政協委員提案的辦理工作，將信訪工作做細做實，我局成立了信訪工作領導小組，由主要領導任組長，局屬各單位、股室負責人為成員。按照“誰主管，誰負責”的原則，明確責任，分層管理，不得隨意上交矛盾。發生群眾集體上訪時，領導干部敢于面對群眾，妥善化解矛盾。
(二)加強人員培訓。
我局十分重視信訪人員的學習培訓，購買了有關學習資料，督促信訪工作人員加強信訪基礎知識、理論知識和法律法規知識的學習，重點學習了《信訪條例》，明確了信訪工作的主要任務、作用、信訪辦理知識等。通過學習，提高了工作人員的綜合素質和工作水平。
二、強化措施，把信訪工作提高到一個新水平。
信訪工作是一項十分艱巨復雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待本站，認真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質量明顯提升。
(一)做好接待、受理工作。
根據信訪工作的特點，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。一年來，我局信訪接待、投訴受理嚴格遵守《信訪條例》，切實保障了信訪者的權利。
(二)認真辦理信訪、投訴案件。
一是印制了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄;二是領導及時批閱來信來訪，做到一般性信訪由分管領導批轉辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。
(三)嚴格執法，切實維護群眾利益。
一年來，我局共收到了縣領導批轉信訪x件，上級信訪部門批轉x件，一般直接來信來訪x件次，現已辦理xx建，正在辦理的x件，辦結率為xx%;受理人大代表建議x件，政協提案xx件，協辦x件，所有建議提案已作出書面答復并送呈各位代表和委員。
三、嚴格依法行政，努力提高執法水平。
隨著人民群眾法制意識的提高，城市建設信訪、投訴案件將會越來越多，建設糾紛、建設矛盾越來越突出，我局始終站在戰略的高度、全局的高度，用與時俱進的思想，加強城建隊伍能力建設，嚴格依法行政，努力提高執法水平。
(一)加強黨風廉政建設。
加強行政執法人員特別是領導干部的廉政建設，建立了黨風廉政建設責任制，平時加強監督檢查，對違規執法、人情執法，一經發現，嚴加查處，樹立城建行政執法的良好形象。今年，全局未發現一例執法人員嚴重違法行政、濫用職權等案件。
(二)加強政風行風建設。
一是加強學習，提高認識。今年全局的各項政治學習做到了學習制度化，形式多樣化;。
二是落實政務公開制度，我局在辦公樓地點顯著位置以公務公開欄的形式向社會公布了各自的執法職權、執法程序、辦事期限、收費標準和舉報信箱及投拆電話，自覺接受社會監督，贏得了社會好評，建筑企業和城市居民、群眾對我縣城建行政執法工作予以了充分的肯定。
總之，一年來，我局在信訪工作方面做出了較大的努力，取得了一定的成績，但離上級領導和廣大人民群眾的要求還有一定的差距。
在今后的工作中，我們將認真學習貫徹重要思想，開拓進取，努力工作，為維護社會穩定作出更大的貢獻。
20xx年我局在區委、區政府的正確領導下，在區信訪局的幫助和指導下，維護廣大人民群眾的根本利益為出發點，依法行政，認真做好信訪工作正確處理和化解人民內部的矛盾，為維護社會穩定作出了一定的貢獻。現將20xx年的信訪工作總結如下：
一、加強領導，認真落實信訪工作責任制。
年初以來，我局把信訪工作擺到重要議事日程，認真落實了“一把手”負總責、分管領導具體抓、一級抓一級、層層抓落實的信訪工作責任制。重大疑難信訪件由主要領導親自調處，要信要訪處理意見均由主要領導經過審核簽發后，以紅頭文件格式呈送區信訪局。普信普訪處理意見由信訪工作人員根據科室答復意見作好匯總整理，報局辦公室主任把關后，由分管領導審核。同時，我局進一步做好信訪預警機制的完善工作，認真安排部署做好信訪接待。
二、加強業務培訓，不斷提高信訪工作人員的業務素質。
為加強信訪工作人員隊伍建設，提升信訪處理水平，我局于今年上半年多次安排信訪工作人員參加區委辦、區信訪局組織開展的黨政接訪平臺信訪培訓，不斷增強信訪工作人員的業務素質，提高處理信訪件水平。
同時，局內部針對現已運作的信訪信息系統、黨政接訪平臺、門戶網站、政務信息查詢等信訪系統，配備了3名兼職信訪員、1名兼職網絡信息管理員、1名兼職信息聯絡員，提高了工作效能，確保限時辦結制等信訪制度落實到位。同時，我局要求每位信訪工作人員熟練掌握網上信訪處理的有關操作，而且規定每個系統每天至少登錄兩次，信息查詢專線隨時有人接聽，確保信訪件接收及時，不漏接，不誤接。
年初以來，我局把基礎設施建設、居民違章建筑的違章查處、城區房屋拆遷等工作推進中的矛盾處理作為重點，從以下幾方面做好信訪工作：
3、進一步規范信訪辦理工作。我局堅持“要事先辦、急事急辦、特事特辦”的原則，辦公室及時做好信訪件分類、轉發工作，落實相關業務科室處理解決，業務科室認真做好調查核實，辦公室對處理中的信訪件做好跟蹤、督辦工作，及時提出書面處理意見，縮短辦理時限，提高初信初訪一次性處理率，有效地減少了群眾越級上訪和重復訪。針對信訪件內容涉及業務性較強、情況較復雜的問題，主要領導、分管領導邀請信訪人面對面進行交流，了解具體情況，或深入街道社區，與相關負責人協商解決。
4、進一步做好溝通協調工作。為進一步做好信訪工作，我局主動與區信訪局溝通，積極進行工作協調，掌握信訪情況，及時上報信訪工作動態。同時，科室之間加強聯系溝通，交流學習業務政策，共同協調解決。
四、完善機制、堅持依法行政。
保持良好的信訪秩序，關鍵是要依法按政策辦事。
1、是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。對暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規定逐步予以解決。
2、是依法維護信訪秩序。對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時通知公安機關介入，采取必要措施，依法予以處置，維護了正常的信訪秩序。
3、是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對涉法涉訴信訪案件，由司法部門給予法律咨詢和法律援助，引導群眾通過仲裁、訴訟和行政復議等途徑依法公正解決問題。對進入司法程序的信訪案件，人大、政法、信訪部門跟蹤督辦，有效地維護了信訪人的合法權益。盡可能使來訪群眾感到滿意。
五、積極配合，及時辦理，依法調處各類信訪案件。
一年來，我局積極主動配合上級有關部門和區委、區政府、信訪局交辦的各項任務，做好重要的來信來訪，及時上報信息。今年無懼共接到來訪、來信、來電共93起，其中來信3起，來電15起，來訪75批次，來訪來信來電處理率達99.5。來訪來信來電者均較為滿意。
六、理論結合實際，做好信訪工作。
開展深入學習實踐活動，努力開創信訪工作新局面。開展深入學習實踐活動以來，我局嚴格按照區委、區，政府學習實踐活動實施方案的要求，緊緊圍繞在信訪工作中如何貫徹落實的思路，經過學習實踐科學發展觀活動，提出了“化解矛盾糾紛，構建和諧社會”的實踐載體。
在引導信訪干部把思想認識從那些違背科學發展觀要求的觀念、做法、體制機制的束縛中解放出來，為推動信訪工作科學發展掃清思想障礙。
總之，今年以來，在各級各部門的大力支持，領導的高度重視下，上下齊抓共管，把信訪問題解決在基層，信訪工作取得了一定成績。但是在市場經濟日益發展的形勢下，新的問題層出不窮，群眾的法律意識日益提高，許多的問題我們需要不斷去探索和完善。
下一步我們要做的是：
一、要繼續深入開展矛盾糾紛排查化解工作;。
三、繼續搞好學習實踐科學發展觀活動的各項工作，使信訪工作真正走上科學發展的道路。
在今后的工作中我們將進一步加強學習，提高認識，把握形勢，主動去化解各類的矛盾，為維護社會穩定，推動無懼的信訪工作再上一個新臺階而努力奮斗。
20xx年，在委政府的領導下，在*信訪局的指導和幫助下，我局緊緊圍繞全面落實科學發展觀，踐行“三個代表”重要思想，結合我社會保障工作現況和發展方向，切實部署落實好信訪工作，截至目前，共受理信訪事項件，其中委政府、市人社局、*信訪局轉辦件，網絡回帖件，信訪代理辦結和處理回復率，實現全年無群訪、越級訪，現將我局20xx年信訪工作開展情況和20xx年計劃安排匯報如下：
一、20xx年信訪工作開展情況。
(一)加強領導，強化責任。
嚴格按照《信訪條例》和相關文件精神，緊緊圍繞促進經濟發展、維護社會穩定大局，干部職工統一思想，明確責任，將信訪工作作為一項重要工作納入到全局工作議程。根據人員變動，及時調整綜治信訪工作領導小組，定期召開信訪工作會議，對新形勢進行研究，對具體工作進行安排部署，有效地杜絕了群訪、越級訪、重復訪等發生。
1、完善服務大廳值班長制度。安排各部門負責人在社保服務大廳進行值班接訪，現場解答群眾咨詢，引導服務對象辦理社保業務，及時化解窗口工作人員與服務對象之間矛盾，避免群眾反映問題復雜化和擴大化，有效地減少了因社會保障問題引發的信訪。
2、建立健全首接辦結制度。簡化群眾信訪問題解決程序，細化信訪事項處理流程，提高信訪事件處理、辦結和信息反饋效率，提高群眾滿意度，避免重復訪、越級訪的發生。
3、加強重大事項評估制度落實。制定了《關于明確社保局重大事項社會穩定風險評估工作評估主體的通知》，明確了評估事項、評估責任，及時發現存在重大矛盾糾紛隱患的事項，并及時做好調研、制定。
應急預案。
等工作，防止矛盾糾紛發生和擴大，提高應急效率和處置力度。
4、嚴格舉報投訴處罰制度。信訪接待、受理、辦結、回復實行責任制，嚴格做到登記受理不缺位、調查處理不拖沓、總結回復不延時，公布投訴咨詢電話，確保與群眾聯系通暢。
5、完善信訪事項登記回訪制度。對涉及重大事項的信訪事項，信訪件、信訪人基本信息、處理結果、回復件進行登記保存，并在辦結后對信訪人進行電話回訪，必要時處理部門可約見信訪人。
(三)強化措施，嚴抓落實。
信訪工作中，我局要求經辦人員以“熱情接待，認真辦理，及時反饋”的服務態度，切實提高信訪事項處理效率，確保信訪人員滿意程度，提升信訪工作質量。
1、做好社會保障工作，信訪源頭預防到位。一是積極開展社保政策法規宣傳，通過發放宣傳資料和基層開展宣傳等方式，讓群眾懂得法律、明白政策;二是認真落實社會保障政策，開展社保經辦人員業務培訓，保證各項工作按規章制度辦理。
2、增強服務意識，信訪工作制度落實到位。一是要求社保經辦人員強化服務意識，對來前來辦事的群眾要熱情周到;二是落實信訪責任制、輿論處罰制、首接辦結制等行房制度;三是將信訪工作納入到各部門和個人的考核當中。
3、加強糾紛排查，信訪舉報處置到位。一是開展矛盾糾紛排查工作，定期對各項工作開展矛盾糾紛隱患排查，及時發現問題，解決問題;二是明確信訪責任，規范信訪事項處理程序，確保信訪工作不拖沓，及時處理和反饋。
二、20xx年。
工作計劃。
(一)繼續加強對信訪工作的領導，落實各項責任制度。繼續將信訪工作納入到20xx年重要工作當中，定期召開信訪工作和矛盾糾紛排查會議;進一步強化工作責任制，落實責任追究制;落實好陪同黨政領導接訪工作，協調配合相關單位對群訪群體性事件處置工作。
(二)繼續加強信訪工作基本建設，提高來信、來電、來訪處理效率。進一步建立健全信訪管理各項制度，健全機構和網絡建設，規范工作程序，完善檔案資料收集整理;堅持領導批閱來信制度，加快信訪案件查辦速度，提高辦案質量和結案率。
(三)繼續強化各項工作隱患評估，控制群訪和越級訪、重復訪發生。繼續落實重大項目或重大決策出現前要進行評估，對存在矛盾糾紛隱患的是想要做到有調研、有討論、預案。
(四)繼續推進信訪工作管理創新。堅持以群眾工作為統攬，創新信訪工作管理機制，提升整體服務質量，推進我局信訪工作建設。
20xx年，在、市政府的領導下，在市信訪局的具體指導下，我局根據《信訪條例》及相關法律法規的規定，按照從局領導到各科信箱、市政府督查室、市效能監察室、市人大辦、市紀委、市領導批示以及直接來我局反映有關城鄉規劃工作的信訪事項。現將有關工作情況總結匯報如下：
一、局領導高度重視信訪工作，加大工作責任力度。
20xx年，面對嚴峻的信訪形勢和繁重的工作任務，局領導班子深化了對信訪工作重要性的認識，把信訪工作列入黨政議事日程，作為工作的重要內容切實抓緊抓好。
一年來，局黨組會議和局業務辦公例會21次聽取信訪工作匯報，研究信訪穩定工作。局主要領導還率先垂范帶頭閱批群眾來信和接待群眾來訪，先后67次對重要信訪問題的處理做出批示，并對重大信訪問題親自協調處理。今年以來，局、處領導共接待上訪群眾38批225人次。
為進一步落實信訪工作，局領導要求各科室負責信訪工作人員增強責任感，加強使命感，及時處理好來信來訪，對反映的有關城市規劃和管理工作的各類投訴舉報和咨詢建議，要嚴格按職責和程序迅速展開調查，依法處理，在規定時限內及時回復。
二、建立健全信訪工作制度，促進了信訪工作逐步走上制度化、規范化的軌道。
20xx年以來，我局十分重視信訪工作規范化、制度化建設，繼續堅持分級負責、歸口辦理和誰主管、誰負責，誰分管、誰協調的原則;堅持和完善領導同志對分管工作和信訪穩定工作一崗雙責的制度。
結合全局工作實際情況，根據《信訪條例》等有關法律法規的規定，制定了《xx市規劃局矛盾糾紛排查調處工作制度》《xx市規劃局矛盾糾紛集中排查化解專項活動實施方案》《xx市規劃局信訪工作處置實施方案》等工作制度。進一步健全了領導責任機制、科室辦理機制、信訪工作分類處理、信訪工作流程、信訪工作督查制度等機制制度我局使我區信訪工作基本做到了有規可依，推動了信訪工作的開展，增強了工作可操作性，提高了工作水平。
繼續開展了局領導信訪接待日活動，周一至周五局領導輪流值班接訪。對重大事件、多人來訪和典型案件及時做好接待和協調工作。同時，要求各科室、單位對矛盾糾紛進行定期和不定期拉網式排查，建立動態臺帳，尤其要排查長期反映規劃問題未能得到有效解決的問題，避免盲點和盲區。
對排查出的不穩定因素，及時落實責任人員進行調處，做到“排查得早，化解得了”，實現“零進京、零到省、少到市”。
三、突出重點，落實措施，做好日常信訪處理工作。
隨著社會轉型、法律完善以及市民維權意識的提高，為了相鄰權、采光權、綠地率、容積率等有關規劃方面的信訪、投訴案件越來越多，糾紛、矛盾越來越突出。
我局突出重點，落實各項信訪工作措施，嚴肅對待和慎重處置各類存在已久、成因復雜、難以解決的歷史遺留問題，積極組織協調或安排聽證，有效預防和及時化解群體性事件，為解決問題安撫民心作了不懈努力。
開展了信訪積案化解工作，妥善處理信訪突出問題，對群眾來訪，熱情接待，認真傾聽，盡全力進行解釋說服和協調溝通，給予滿意答復。由于局領導重視，信訪工作制度健全，信訪工作人員責任心強，處理信訪事項妥當，省、市“兩會”期間及國慶期間進京到省上訪為零，沒有發生集體上訪和越級上訪事件。
經統計，全年共受理群眾來信、來訪和來電1200多人次，其中，領導批示162件，信訪局轉送(交辦)24件，公開電話交辦53件，信箱142件，市政府督查室16件，市效能監察室5件，市人大信訪辦6件，市紀委2件，我局直接受理接訪700多人次(其中僅法規監察室就達400多件)。
工作量很大，但我們本著“群眾利益無小事”的觀念，認真辦理，及時反饋，始終做到領導重視，責任明確，妥善處理，做到“件件有著落，事事有回音”，維護信訪人的正當合法權益，維護社會穩定。
20xx年，我局將以國務院信訪條例為準繩，以信訪工作制度為依據，進一步提高對信訪工作重要性的認識，加強信訪工作人員的培訓教育，加強機關各科室職能范圍內信訪職責的督查督辦;加大信訪工作力度，堅持每周局領導信訪接待日制度、領導包案等制度，深入開展機關干部下訪活動，變群眾上訪為干部下訪，變被動堵防為主動疏導，推動信訪突出問題的解決，維護-法律法規的權威性，保障當事人的合法權益，特別是切實避免因規劃工作過錯引發的進京到省非正常上訪事件，提高規劃部門的社會公眾形象，為維護社會安定團結穩定作出積極貢獻。
