計劃能幫助我們預測和應對可能出現的問題和挑戰。接下來，我們可以將目標分解成具體的任務和步驟，以確保計劃的可行性和可操作性。以下是小編為大家整理的一些優秀計劃范文，希望能夠給大家帶來一些幫助和指導。
銀行小微工作總結與計劃篇一
近年來尤其是2011年，中央及監管部門出臺多項政策支持小微企業，由此，銀行紛紛設小微信貸部門、建專營小微企業支行、發用于支持小微企業的金融債，銀行金融機構的小微金融信貸業務正如火如荼地展開。
（一）多政策支持小微金融。
2011年以來，幫扶小微企業的金融政策密集出臺。2011年6月7日，銀監會向銀行發布了《關于支持商業銀行進一步改進小企業金融服務的通知》，簡稱“銀十條”，對單戶金額500萬元(含)以下的小企業貸款出臺10項優惠政策，包括貸款類型劃分、存貸比考核、不良率等各項考核指標，并與銀行網點擴張相掛鉤，小企業貸款視同零售貸款。
2011年8月15日，銀監會起草了《商業銀行資本管理辦法（征求意見稿）》，下調了對符合條件的微小企業債權的風險權重（從100%下調到75%），引導商業銀行加大對微小企業信貸支持。
2011年10月12日，國務院總理溫家寶主持召開國務院常務會議，研究確定支持小型和微型企業發展的九大金融、財稅政策措施，簡稱“國九條”。
2011年10月25日，銀監會正式出臺《關于支持商業銀行進一步改進小型微型企業金融服務的補充通知》，對之前發布的“銀十條”進行細化，明確支持商業銀行發行專項用于小型微型企業貸款的金融債，對商業銀行提出了更加具體的差別化監管和激勵政策，注重加大對單戶授信總額500萬元（含）以下小型微型企業的信貸支持，鼓勵和支持商業銀行積極通過制度、產品和服務創新支持科技型小型微型企業成長，以促進小微企業融資。
2012年1月6日至7日舉行的全國金融工作會議，指出金融回歸服務實體經濟，重點支持小微企業融資。
此外，銀監會主席尚福林也多次強調要更好地支持小微企業發展，持續加強小微企業金融服務。2011年年末，銀監會主席尚福林走訪金融機構時再次強調，要更加注重扶持小微企業發展，加強行業研究，不斷創新產品和服務。同時，要處理好防范風險和加強服務的關系，切實履行社會責任，減輕小微企業的財務負擔，要通過創新來加強風險管控。
（二）多渠道發展小微金融。
在“給力”的政策之下，多家銀行紛紛設立小微企業信貸部門、小微企業專業支行以及申請發行小微企業專項金融債，銀行金融機構的小微金融業務正如火如荼地展開。
1、設小微企業專營部門或支行。
在支持小微企業政策的春風下，中外資銀行對小微企業業務的前景表示出了極大的興趣，相繼成立小微信貸部門或設立小微企業專營支行。
自上海銀監局下發《關于進一步改進小企業金融服務的通知》，規定不同層級的銀行在專營支行方面都將獲得不同的政策支持。政策性銀行、大型銀行、外資銀行開設專營支行將給予個性化的政策支持；上海銀行、上海農商行需滿足現有同城支行中指定一定比例的支行專營小微業務；異地來滬城商行上海分行，滿足現有同城支行中指定不少于50%的支行專營小微業務，則允許上述銀行開業一年后同時申請籌建多家專營小微企業支行。
上海銀行業已在小企業集聚地改建和開設小微企業專營支行共74家。同時，上海還設立了浦發銀行、民生銀行和上海銀行3家持牌小企業專營機構，并引進了泰隆、民泰和稠州銀行上海分行3家專營小微企業分行，均定位小微企業。中信銀行目前已在25家分行設立區域小企業金融中心，各級業務中心及營銷團隊超過75家。
此外，外資銀行方面，2011年12月6日，渣打中國宣布其上海閔行廣通路支行正式營業，這是外資銀行在華設立的首批小微企業專營支行。12月8日，東亞銀行（中國）也宣布，其在中國內地設立的第100家網點、同時也是東亞中國首家小微企業專營支行—上海張江支行正式開業。
2、發小微企業專項金融債。
2011年12月26日至12月28日，興業銀行率先完成小微企業貸款專項金。
融債券的發行，其300億元債券為5年期固定利率債券，票面年利率為4.2%。
據不完全統計，截至目前，上市銀行中的民生銀行、興業銀行、浦發銀行、北京銀行、交行、招行、深發展等共申請發行小微金融債2350億元，廣發銀行、杭州銀行、重慶銀行、哈爾濱銀行等未上市銀行共申請發行435億元小微金融債。預計更多的銀行還將加入到申請發行小微金融債的隊伍中。
中小銀行存貸比普遍較高，發行小微企業專項金融債可以扣減存貸比的新規，意味著發行多少金融債即可對應發放多少小微企業貸款，且不受存貸比限制，這對中小銀行來說是一場及時雨，也有望成為年報時業績表現的新增長點。相比較于集中做大客戶業務，在負債成本上有優勢的大型銀行，中小銀行為了盈利，在申請發行小企業貸款專項金融債方面，表現得更為積極。
（1）小微金融債可提升銀行收益水平，增加貸款規模。
對銀行而言，小微金融債的發行成本低于同期存款利率成本。興業銀行4.2%的票面利率，遠低于市場預期6%左右的同期債券利率，甚至低于央行2011年7月7日加息之后的5年期存款基準利率5.5%。假設考慮發行成本之后，小微金融債的實際年利率為4.5%，則其成本比吸收5年期存款所需的顯性成本低1個百分點。考慮到在當前存款資源緊張環境下銀行為吸收存款所需的費用，商業銀行發行小微金融債，更有利于提升自身的收益水平。
鑒于小微企業貸款多為短期貸款，假設小微企業貸款利率在1年期貸款利率的基礎上上浮30%，那么小微金融債對應貸款的利差在4%之上。而其實，小微企業貸款的實際利率上浮幅度有些都在30%之上，因此，小微企業貸款的實際利差可達到更高的水平，發行小微金融債有利于提升銀行的凈利差和凈息差。
發行小微金融債，除了能降低銀行的資金成本，提升銀行凈息差，還能增加銀行的貸款規模。這一方面歸因于債券市場的融資功能，另一方面，國務院常務會議曾明確，對商業銀行發行金融債所對應的單戶500萬元以下的小型微型企業貸款，在計算存貸比時可不納入考核范圍，并且，允許商業銀行將單戶授信500萬元以下的小型微型企業貸款視同零售貸款計算風險權重，降低資本占用。
對小微企業的貸款專項金融債可以不受銀監會存貸比的限制，對銀行不會造成較大的資產負擔，緩解了銀行信貸額度緊張的局面。不過，小微金融債需對應新發放的小型微型企業貸款，并需經監管部門審核同意后，才可在計算存貸比時扣除。因而，小微金融債發行成功后，并不能立即降低銀行存貸比，對存貸比的正面影響將逐步釋放。
（2）銀行應嚴格監管小微金融債資金流向，注意風險。
雖然小微企業金融債受到銀行追捧，但對于如何確保發債募集的資金全部用于支持小微企業目前業界尚存擔憂。
根據《補充通知》，申請發行小微企業專項債券的銀行應書面承諾，將發行金融債籌集的資金全部用于發放小微企業貸款。銀監會也要求，各級監管機構應在日常監管中對獲準發行小微企業貸款專項金融債的銀行進行動態監測和抽樣調查，嚴格監管發債募集資金的流向，確保資金全部用于發放小微企業貸款。
銀行在發行小微企業金融債過程當中，應當要堅持風險控制、堅持定向寬松的目標。對于那些需要被救助、救急的企業，不能盲目地一刀切。當然這也需要監管部門有更多細則規定，引導這些錢的流向。一定要對這筆資金的投向有比較嚴格、審慎的監管。這樣才能避免這筆資金被浪費，或者是進了不該進的地方，造成更大的風險。
銀行的積極申請對小微企業無疑是利好。由于小微金融債將在很大程度上釋放銀行的存貸比以及資本壓力，多家銀行已預計將繼續加大對小微企業的扶持力度，加大授信額度。銀行投入的加大意味著來年小微企業領域競爭壓力的加大，銀行應注意競爭背后可能蘊藏的風險。
此外，小微企業授信審查效率低下可能會毀了一些銀行，一是這些銀行沒有針對小企業的授信審查審批機制，而是按照大型企業流程和標準進行審核；二是專業人員奇缺，客戶經理和審批人員辦理小微企業授信不熟；三是審查效率低，不適應小微企業短平快的資金需求特點。因此，銀行在發展小微金融的同時，更要注意其風險。
專項金融債對緩解小微企業資金困難無疑將起到重要作用。但如何確保金融債流進小微企業血管里，卻是一件值得研究的大事。發債銀行應培育社會責任意識，把好扶持小微企業“篩選關”，形成自我約束力。
當前小微企業遭遇融資困難與銀行“重大輕小”信貸觀念有一定關系，需要發債銀行自覺擔當起扶持小微企業的社會重任。因此，發債銀行應做好以下三個方面：
一是不可沽名釣譽，即不可以發債之名行攬存款之實，不可以增加金融債之名行降低存貸比過高壓力之實，不可以增加金融債之名行向大型企業貸款之實。
二是扶持小微企業要通盤考慮，并嚴格篩選和把關，把金融債投向有市場發展潛力、有創新能力、有經營效益的小微企業身上，防止撒“胡椒面”式投放及投放不準造成資金損失。
三是對金融債實行專戶管理，做到資金專用，建立支持小微企業詳細名單，及時向銀監部門和相關部門報送，以備檢查，從源頭上堵塞金融債被挪以他用。
銀行小微工作總結與計劃篇二
趙英豪。
經過44人7月份、8月份兩個月的晝夜奮戰，小企業運營系統的測試、需求完善、再討論、反復測試，仿真生產環境試運行，于9月2日已達到上線運行要求。
一、系統的新穎性、創新性。
小企業運營系統項目組人員圍繞我行黨委提出的“三服務”、“爭先創優”的指導思想，在行領導的指導下，在科技信息部、計劃財務部、運營管理部、信貸管理部、人力資源部、事后監督與對賬中心等部門的大力支持下，項目組人員以“責任、執行、協作、感恩”的精神，克服各種困難，精研新規；以“追求完美，沒有借口，立即行動，堅持到底”的準則，綜合各項規定、分析技術，將其嵌入系統，完成了需求完善，程序開發，項目測試的使命。項目組人員開拓性提出需求，使該系統具有“五個特點，四個功能，實現三個應用，一個創新”的特征。
小企業運營系統包含微貸業務和小貸業務兩大部分，同時具有相應的管理功能。此系統具有運維管理、微貸業務、小貸業務、人力資源、報表管理、查詢管理、補錄管理、財務管理等八個模塊。
“五個特點，四個功能，實現三個應用，一個創新”的特征是：
五個特點：一是小企業運營系統能夠體現銀監會“貸款新規”的流程管理要求；二是能夠執行新會計準則；三是能夠體現銀監會《小企業授信工作盡職指引（試行）》的風險要點提示；四是能夠體現交叉檢驗方法的運用；五是能夠落實銀監會利率的風險定價機制、獨立核算機制、高效審批機制、激勵約束機制、專業化的人員培訓機制和違約信息通報機制等“六項機制”。
四個功能：一是業務風險管理功能；二是管理報表統計功能；三是產品、行業、客戶群體統計分析功能；四是小企業專營機構單獨核算功能。
三個應用：一是實現多種還款方式。如：手工編制還款計劃表；利隨本清；按月付息，到期還款；按月等額本息；按月等額本金；按月付息，每兩個月還本；按月付息，每三個月還本；前三個月付息，以后每個月等額本息；前三個月付息，以后每月付息，每兩個月還本；每月付息，每六個月還本金等十幾種還款方式。二是支持新產品的持續開發。三是應用了交叉檢驗分析方法和風險管理要求。
一個創新：提出了貸款資金受托支付實行電子支付令的管理模式。
二、克服困難，精研新規，完成使命。
小企業運營系統項目測試人員，以“追求完美，沒有借口，立即行動，堅持到底”的準則，任勞任怨，通過2個多月暑期內不休節假日，晚上加班到十點的連續奮戰，星期天、晚上累計加班1012人次，小企業運營系統終于達到了上線運行的要求。
總結。
對照系統管理進行分析增加系統風險控制內容；匯總《小企業授信工作盡職指引（試行）》風險提示要點應用到系統管理中實現風險防范業務管理業務審批等功能；匯總交叉檢驗方法細化調查環節延長業務管理流程達到小企業信貸全流程管理目標。
人員，為電子控制支付管理帶來了創新。
銀行小微工作總結與計劃篇三
計劃工作是指根據對組織外部環境與內部條件的分析，提出在未來一定時期內要達到的組織目標以及實現目標的方案途徑。下面是小編為你整理了“銀行安保工作計劃”，希望能幫助到您。銀行安保工作計劃：1。
為了更好的完成上級xx銀行總行的安保任務，現將20___年安保工作規劃如下：
一、加強思想政治工作。加強政治學習和安全教育是做好安全社會治安綜合治理工作、在職工中牢固樹立安全第一思想的重要環節。要通過經常性的學習和教育，使職工自覺履行職責，為構建和諧社會和經濟金融安全運行服務。
二、簽訂《社會治安綜合治理及安全管理責任書》。實行安全管理承包責任制，在細化安全事項、明確責任、杜絕相互推委、提高職工參與安全管理主的動性等方面起到了良好的效果。20___年我支行繼續簽訂《社會治安綜合治理及安全管理責任書》，并把安全工作的重點放在抓好落實上，確保全年安全無事故。
三、
做好社會治安綜合治理工作。
1、在我行被縣社會治安綜合治理委員會列為成員單位，要加強社會治安綜合治理工作的規范化；抓好社會治安綜合治理隊伍建設；進一步健全矛盾糾紛排查調處工作管理機制；抓好安全管理各項規章制度的落實。
2、安排管理好行政值班；
3、認真開展法制宣傳月活動，有計劃、有安排、有資料。
總結。
不走形式起到良好的宣傳效果。力所能及地提供物質條件宣傳、引導廣大職工進行有益的文化娛樂活動從小事做起踏踏實實地做好社會治安綜合治理工作。
四、加強安全檢查力度。督促職工對辦公區、各股室內部安全事項進行經常性檢查，發現隱患，及時處理。節假日前，在各股室自查的基礎上，支行安全工作領導小組要進行全面檢查，認真地做好節假日的安全管理工作，防患于未然。
五、注重火災消防工作。對縣支行的消防實施進行檢查，根據火災隱患的位置合理配置滅火器具。充裝本年度到期的滅火器。
六、努力完成人民銀行滁州市中心支行和本行交給的其他任務。
一、加強治安防范機制建設，進一步增強我行應對和處置外部侵害突發事件能力。要結合今年機構人員變化情況，調整落實各網點、部室安全責任人和安全員；按照“誰主管，誰負責”的原則，完善和落實網點、部室安全保衛工作責任制；充分利用支行網站加強員工安全防范意識教育，認真抓好《中華人民共和國安全生產法》的學習貫徹；繼續抓好支行網點應急預案演練，幫助員工掌握和提高處置突發事件的技能；加強四大節日安全大檢查和專項檢查以及對支行網點營業終了安全檢查等制度的落實。
二、加大打擊利用銀行卡和自動柜員機詐騙資金犯罪活動的力度，確保銀行和客戶資金安全，分析當前不法分子利用atm機和自動存款機作案的新動向，加大防范和打擊詐騙活動的力度，加強日常值班巡查和夜間應急處警等工作，為營造安全優良的營業環境作出努力。
三、加強支行網點和辦公大樓技防、消防、物防的管理，進一步嚴格執行我行辦公大樓安全管理辦法，嚴格進出大樓人員驗證登記制度；要適應高新技術發展需要，加強網點報警設施的管理，減少和杜絕人為誤報現象發生；要規范網點消防物防設施管理，加強監控、報警、消防和物防設施建設和管理的安全檢查，及時發現問題，消除隱患。
四、加強隊伍建設和管理，提高保衛人員綜合素質。
堅持嚴格訓練、嚴格要求，加強對全行經濟民—警的教育、訓練，執勤和日常生活管理；切實加強保衛隊伍作風紀律建設；認真細致做好思想行為排查工作，防止個別員工違法違紀事件發生。
五、完成好省行保衛處及行領導交辦的工作，積極配合虛心接受檢查指導，協調和配合好各科室工作。
為有效防范各類刑事案件、治安案件、安全事故的發生，切實做好全行安全保衛工作，特制定本年度計劃。
1、堅持“預防為主”的原則，以保障經營安全為目標，以防范責任性刑事案件和事故為重點，圍繞全行中心工作，狠抓安全保衛檢查監督，積極實施規范化、精細化管理，著力落實各項安全制度。
2、落實安全責任制。一是堅持“誰主管、誰負責”的原則，行長與網點主任、部門經理之間，網點主任與員工之間，部門經理與重要崗位人員之間，層層簽訂了《安全保衛責任書》，明確了主要負責人為安全保衛工作的第一責任人，完善了各單位安全保衛領導小組，明確了安全責任。
3、支行堅持安全保衛第一責任人工作例會制度，定期研究分析安全保衛工作情況，及時解決存在的風險和隱患，確保了安全保衛工作的經常化、制度化和規范化。
4、做好安全排查，消除各類隱患。重點檢查監控、報警是否覆蓋門、窗、通道等重要區域，以及營業網點現金業務區的門窗是否能有效防范外部暴力侵害。
5、做好營業場所和自助銀行等重點部位的安全管理。加強保安隊伍的管理培訓，加大自助設備巡查次數和力度，加強案件高發時段及夜間的巡查檢查力度，防范不法分子通過安裝假門禁、加裝測錄裝置攝像頭、張貼虛假提示等。
6、制定安保應急預案，建立高效快速的聯動工作機制，提高應對和處置各種突發事件的能力。支行、網點每半年至少組織一次突發事件預案處置演練。組織開展“防爆炸、防劫持、自助機防搶盜”實景演練，提高員工對突發事件的應對能力，參加或觀摩演練，普及了應急管理知識，強化了應急管理意識，提高了應急管理能力。
7、抓好預防工作。及時收集掌握當地安全信息，制定針對性防護措施；加強對可疑人員的排查和安全管理；做好網上輿情監測和防控與信息上報。
20___年安全保衛工作按照上級行的總體要求，緊緊圍繞建設社會主義和—諧社會目標，按照要求，加強保衛隊伍建設，加快安全防范設施建設，積極探索安全保衛工作的改革，促進我支行安全保衛工作水平的提高。
一、提高認識，加強領導。
支行領導要高度重視安全保衛工作，始終把安全保衛工作納入黨組工作的重要議事日程，把安全工作始終放在首位，把防范各類案件和事故的發生當作頭等大事來抓。壓濾機濾布要以國家財產和職工生命安全高度負責的精神，認真履行職責，建立健全獎懲機制，把安全保衛工作納入考核與管理，真正實行“一票否決”制，真正把安全保衛工作落到實處。行長是安全工作的第一責任人，辦公室主任、保衛人員是安全保衛工作的直接責任人，要以高度的政治責任心和事業責任感對保衛工作負責，認真抓落實。
要把安全保衛工作納入總體規劃和年度工作計劃，做到年初有計劃，半年有小結，年終有總結，做到制度健全，人員落實，管理到位。支行要側重抓好內部安全管理，防范和化解風險隱患，杜絕治安刑事案件和責任事故的發生。要加強對職工的安全教育力度，提高職工遵紀守法和自覺防范風險的意識，做到“管好自己的人、看好自己的門、辦好自己的事”，確保一方平安。
二、加強保衛隊伍建設，不斷提高保衛人員的綜合素質。
保衛隊伍是人民銀行工作中的一支重要力量，安全工作的好壞事關人民銀行整體工作的開展和安全，是做好各項基礎工作的根本保障。日常要加強對保衛人員的思想教育和職業道德教育，引導他們樹立正確的人生觀、價值觀和無私奉獻精神，使他們能積極主動克服困難，自覺做到識大體、顧大局、講奉獻、講團結，甘于吃苦、安心本職，努力完成工作任務。保衛人員要克服自卑情緒和思想，要自尊、自重、自愛、自醒、自強，從根本上樹立熱愛保衛工作思想。
保衛人員要加強學習，努力掌握現代科學知識和管理手段，要加強事業心和責任感不斷提高自身素質。部門負責人是保衛工作的“領頭羊”，安全工作的好壞關鍵是帶頭和以身作責。今年的安全保衛工作要始終遵循“超前防范”和“警惕出安全”的總要求，按照“規范、守紀、創新”工作思路，力增20___年有新的起色和亮點。
為提高保衛人員的綜合業務素質，支行要積極派人參加上級行舉辦的“新知識、新業務、新技能”的培訓和崗位技能練兵比武活動，不斷提高保衛業務知識、監控設備操作、突發事件處置等方面的能力。
三、加強制度建設，嚴格落實各項規章，加強應急準備和演練工作。
為使各項規章制度更加標準化、規范化，支行將結合“制度落實年”活動，進一步修訂《防盜竊應急預案》。保衛人員要嚴格按照上級行的要求填報各種賬、卡、薄，濾布嚴禁違章操作。
繼續做好對安全保衛工作應急預案的修改、補充和完善。加強應急預案的演練工作，按照總行精神，演練要注重效果，可以進行實戰型、推演型演練。我支行將在年內組織一次消防安全應急演練活動，并上報相關資料和圖片。
四、認真落實黨風廉政建設、案件事故防范責任制，大力推動反腐倡廉建設。
一是要加強黨風廉政建設、案件事故防范教育，每半年至少進行一次黨風廉政建設、案件事故防范教育和思想動態綜合分析。完善反腐倡廉“大宣教”工作格局，堅持監督聯席會議制度，拓展教育內容，豐富教育形式，強化宣傳教育效果，深入開展廉潔從政教育和警示教育。
二是加強組織領導，明確崗位職責，層層簽訂黨風廉政建設、案件事故防范責任書。按照上級行要求和部署，貫徹標本兼治、綜合治理、懲防并舉，注重預防的方針，扎實推進懲防體系建設。抓住腐—敗現象容易滋生的重點領域和關鍵環節，健全完善從源頭上治理腐—敗的制度體系。
三是每半年至少要進行一次案件和事故隱患排查分析工作。遵守政治紀律，在政治上、思想上、行動上與中央和上級黨委保持一致，干部職工隊伍穩定、思想穩定、團結協作、勤政務實。
安全保衛工作繼續圍繞全行業務經營這個中心，堅持以人防為主，物防為輔的原則，不斷提升全行安全穩健經營的思想意識，在提高專職保衛經警隊伍業務素質的同時，加快安防建設的步伐，夯實保衛工作基礎，加大安全檢查督導力度，規范安全操作程序，發揮各級保衛干部的職能作用，切切實實為全行業發展創造一個安全的經營環境。為此，我們要努力做好以下工作：開好一個會，辦好一個班，搞好一次比武競賽，進行三次檢查。具體安排如下：
一、以會代訓，促全年工作的落實借全國保衛工作會議的東風，召開全行衛工作會議：
（一）、傳達上級會議精神。
（二）、總結布置工作。
（三）、表彰三年來在完成職能工作中表現突出的先進集體和先進個人。
（四）、匯報介紹交流先進經驗。
（五）、制定完成新年度工作任務的具體措施，研究推行職能工作評選評比辦法。
會議之后，接著進行以技能競賽為主要內容的針對性培訓，達到統一標準、統一內容、統一動作、統一要求，便于順利實施比武競賽。
二、掀起習武練兵熱潮，全面提高警隊業務素質。
為適應現代條件下安全保衛工作的需要，提高職能工作者的整體業務素質，迫在眉睫。針對目前守押人員，經警隊伍業務素質低下的實際狀況，20___年要在全疆農行掀起轟轟烈烈的愛武習武練兵熱潮，通過考核、比武競賽一定的形式，激發全轄保衛人員努力練就應付突然情況、突發事件的過硬本領，真正能夠勝任本職工作，完成各行交給的任務。比武競賽時間初步確定在七~八月份。
三、加大安全督導檢查力度，防患堵漏于未然。
安全工作重在基層，重在第一線，這是做好工作，把好“病從口入”關的關鍵。從分行、各二級分行到各級支行，都必須嚴格按照上級要求進行經常性的，不間斷的安全檢查，通過檢查，及時發現問題，采取果斷補救措施，有時甚至是較為嚴厲的不盡人情的處罰，都是很有必要和必須要做的工作。分行擬定分別在年初、年中、年末進行三次各有所側重的督導檢查：
（一）年中（六、七月）進行以安全防護設施建設為重點內容的全面檢查。區分行以保衛處為主，并抽調會計、監察等相關部門對各級行在貫徹執行農銀新發[20___]221號《關于安防建設工程中標單位及有關規定的通知》情況進行跟蹤檢查，從根本上消除和糾正那些不執行《規定》的無政府個人主義行為，旨在規范工作操作程序，整頓全疆安防設施建設秩序，做到安防建設價格、型號、公司、區域四統一。
（二）擬定在十月份進行系統安全工作大檢查。目的是督促檢查全年工作任務落實情況，完成總行會議精神貫徹情況，安全防范常規工作檢查，鼓勁加油，善始善終做好后幾月工作。
與此同時，還將進行深入細致的調查研究，幫助基層守押人員真實反映解決工作和生活中的實際困難，落實應有的待遇通過以上努力，確保全年全行保衛工作萬無一失。
銀行小微工作總結與計劃篇四
充實的工作生活一不留神就過去了，回顧這段時間，我們的工作能力、經驗都有所成長，是時候仔細的寫一份工作總結了。下面小編帶來的銀行工作總結個人計劃大全，希望大家喜歡！
20__年是工行發展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。20__年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創新的一年，也是理清思路、加快發展的一年。
在這一年里，各支行及下屬分理處機構業務整合平穩發展，綜合業務系統全面推進并取得預期目標。在這一年里，組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。
一、強化業務學習，提高自身綜合素質，適應新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業務能力的培養學習。為儲戶提供規范優質服務的同時，刻苦鉆研業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的責任心，用戶至上的服務理念，將優質工作落到實處。
我所在的崗位是服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業務平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。由于我是新來的，在業務上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。
所位于城鄉結合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫保的下崗、退休工人，也有好幾所學校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。
讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。所里經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認為，用心來為廣大顧客服務，才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快那個小妹兒態度真不錯。這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。征取更好的工作成績。
三、存在的問題和今后努力的方向。
金無足赤，人無完人，回顧和檢查過去，我也有一些不足之處：自我要求不夠高，當今社會發展日新月異，雖然平時非常注重學習，但仍然有追不上時代的緊迫感。知識面太狹窄，現今社會提倡的是一專多能的復合型人才，而我對已有知識結構的更新還不夠全面。在日常工作中以老員工身份自居，不能始終保持謙虛平和的心態，容易犯經驗主義的錯誤。
新的一年即將到來，回首往事永不遺憾，展望未來充滿希望。今后我將加倍努力學習和工作，以更高的標準要求自己，提高自身專業素質，以高效的、創造性的工作報答聯社的培養和組織的關心，為聯社更加美好的未來而奉獻終身。
回顧20__年，我在__分社工作__天，在營業部工作__天，這__天中，從我手里收入的現金超過億，付出超過千萬，沒有一張假幣能逃過我的法眼;接觸形形式式的客戶，超個的不少，有些能用平和口氣解決迷霧，有些能用燦爛笑容嘻嘻過海，不能的，我用夸張而有技術含量的表情挫其蠻氣，撫安燥心;愛我崗位，開心工作，我善于在工作中發現美，這一年我遇到附加價值的客戶有個，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡軍，另外一位則像端莊版的吳雁祖;本人生愛好干凈整潔，絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍，在空閑時間把網點打掃得一塵不染，廁所洗得飄香反光;本著好記不如爛筆頭的座右銘，每次認真的閱覽文件，將新操作新業務記入私人筆記本以備查用;本人好學，這一年來主動親近atm，關心它，揣摸它，終于熟悉其脾，并于節假日主動承擔照顧它的任務;人人防火，戶戶安全，對于滅火器，只要有新產品，我必定會第一時間去摸一下，以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用;珍惜生命愛惜生命銀行柜員工作總結，對于二道門，我總是第一時間按照文件步驟模擬實踐，以正規的格式去執行并以最好的態度去變成習慣;知己知彼，百戰百勝，又由于我們這一代比較有網蟲潛質，于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道，以便在工作中尋找靈感，培養自己為信社盡點棉力的細胞。
從正常班到倒班，我踏踏實實地做，用心地體會，感悟最深的就是“端正態度，遵守行紀行規;尊敬領導，服從安排;團結同事，虛心求教;明確目標，腳踏實地”。
一年的工作實踐，深深地體會到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象，關系到能否留下客戶，更關系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質，要求我們必須切實堅持臨柜工作的服務宗旨“熱情周到，耐心細致，為客戶辦好每一筆業務，讓客戶滿意”。一年的工作使我深刻體會到業務知識欠缺的嚴重性。這促使我又學習了更多的新東西，使自己的業務知識更具全面性。雖然我們新增了不少業務，但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優厚待遇)，只有不斷地新增業務。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作，才能跟上我行的步伐。
要做一名合格臨柜人員，光有全面的業務知識不夠，還需要配合主動、熱情、耐心的服務。我們工作中的主性首先是要做到經理要求我們的“主動和客戶打招呼、交流”。我隨時主動向部分客戶介紹我行的業務信息、新產品。
工作態度好了，業務知識跟上了，還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團結同事。團結同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虛心請教，互幫互助，共同學習，大家才能同心協力，才能融洽相處。通過這一年的認真工作，使我自身有了很大的提高。第一，增加了對工作的熱情度與自豪感，尤其是處理完棘手的業務問題與刁難的客戶時。第二，提高了自身素質，臨柜工作使我理解到人的一生就是存“知識、經驗、修養”，存的越多利息就越高，日益積累，，回報自然提高。第三，提升了人際交流能力，通過與不同客戶交流，見識、膽識、才識增加了，溝通能力曾強了，人際關系處理的越來越好。
增加一點你的想法——讓工作能發揮你的知識優勢領導的關心和幫助使我更加喜愛這份工作，增加了我的壓力，更增加了我的動力。
我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚認識到自身的不足，需待提高自身的心理素質、技能素質、綜合素質。新的一年,給自己定下新的目標。
1、自覺加強學習，學習業務理論，學習業務實踐，學習身邊的同事，全方面提高自己。
2、腳踏實地做更多工作，提高工作主動性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、提高自身文化的修養，努力使自己成為優秀的銀行工作人。
回憶過去，看今朝，展望未來，相信通過自己的努力明天會更好。編后語：以上就是由為您提供的銀行柜員年度總結報告，希望給您帶來幫助!
今年是我行實現股份制改革的關鍵一年，是我行發展戰略的落實之年，是體制與機制的變革之年，也是公開上市的關鍵之年。這一年，在上級行和支行黨委的正確領導和全體員工的共同努力下，房信部以飽滿的精神、高昂的斗志和腳踏實地的工作作風，提出了“不為困難找理由，只為成功想辦法”的工作理念，解放思想，更新觀念，不斷創新工作方法，克服工作中遇到的種種困難，嚴格執行上級行和支行的各項規章制度和業務措施，圍繞省分行制定的“業務發展年”、“安全運行年”等重點方針政策扎實開展工作。
一、貫徹落實上級行和支行黨委關于年年的工作安排和要求，高度重視，密切配合支行開展各項專項治理工作。
年年是廣東省分行確立的“安全年”，為貫徹省分行和支行黨委對“安全年”的各項工作安排和要求，我部成立了“安全年”工作領導小組，制定《房信部“安全年”工作實施方案》，利用班后會的學習時間，把上級行和支行的各項會議精神、工作安排和部署及時傳達給每位員工，使全體員工清楚認識當前我行的形勢、任務和要求；組織全體員工學習《“安全年”工作實施方案》、《違法違紀專項治理工作實施方案》、《中國我行工作人員違規行為處理辦法》等文件，開展對典型案件的學習分析和討論，通過學習和討論，落實案件防查制度，使全體員工從思想上認識安全防范的重要性、必要性，明確各項規章制度、加強遵紀守法觀念，牢固樹立廉潔自律和風險防范意識，并以此指導我部的日常工作，保證各項業務開展合法、合規；根據支行“訪百家、談百人、到百點”活動工作要求，通過個別談心、上門拜訪等形式，了解員工思想動態、協助員工解決工作、家庭等方面困難，及時掌握員工狀況。
在做好各項專項治理工作的同時，我部注重培養員工的職業道德素質。今年，我部在工作中加強了員工的組織紀律性，教育員工愛崗敬業，工作中提倡員工發揚無私奉獻精神，鼓勵員工積極參加支行組織的乒乓球賽、籃球賽、羽毛球賽等活動，通過活動充分調動員工的積極性、創造性，發揚團隊精神，增強了部門的凝聚力、戰斗力，提高了部門的工作效率。
二、迎難而上，做好個人貸款營銷工作，實現貸款余額止跌回升。
20__年是我行廣東省分行制定的“業務發展年”。年初，省分行向我支行下達了商業性個人按揭貸款余額新增21000萬元，個人消費貸款余額新增3400萬元的任務。但直至9月，各類貸款余額不升反跌，其中個人消費貸款余額比年初下降4232萬元；個人住房按揭貸款余額比年初下降1789萬元；個人商業用房貸款余額比年初下降799萬元。業務發展不理想，主要有以下幾方面原因：一是我行個人消費貸款對客戶的貸款用途有較大的限制，申請資料的要求比較嚴格，客戶不愿意到我行申請個人消費貸款；二是我行助業貸款的操作辦法未能適應市場需求，助業貸款業務受到限制；三是自年年初省分行停止我支行開發貸款和個人按揭貸款業務經營權后，發展商未恢復與我支行合作的信心；四是我支行個人住房按揭貸款依賴性較強，業務發展不均衡；五是我行信貸政策收緊，個人類貸款準入門檻較高；六是我行按揭業務政策競爭力不足；七是受到人民銀行提高按揭貸款利率影響，客戶提前還款量較大。面對困難和問題，我部采取了多種措施，扭轉不利形勢。
1.分清崗位，明確職責。
房信部是年年8月由原房地產金融客戶部、個人客戶部及個人銀行業務部的部分崗位組建而成。部門成立后，我部馬上制定的《房信部崗位設置及崗位職責方案》，根據業務分工和流程控制的需要，把前后臺各崗位分設成貸款業務營銷崗、公積金業務崗、貸款業務申報崗、貸款發放崗、客戶服務崗、貸后管理崗、檔案管理崗、綜合管理崗等崗位，對各崗位的職責進行了清晰的劃分，基本上達到了分工合理、職責明確、崗位制衡的目標。
2.優化業務流程，加強業務培訓。
在我部業務開展過程中，發展商普遍對我支行提出提高貸款發放速度的要求。為恢復發展商與我行合作的信心，加快業務發展，我部對貸款業務流程進行了完善和優化。
首先，利用新開發的個人貸款業務系統，在貸款業務申報崗和貸款發放崗之間實現了貸款資料一次錄入、共享使用、異機修改等功能，使貸款申請資料能夠應用于貸款申請、合同打印、貸款發放等多個環節，避免了各崗位錄入資料的重復勞動，減少出錯的機會，對貸款發放流程進行了進一步的優化。
其次，在貸款業務申報崗及貸款發放崗建立貸款臺賬。對每筆貸款申請的收件時間、申請資料完整程度、貸款發放進度、是否退件、退件原因等進行詳細的臺賬登記。通過建立臺賬，兩個崗位的人員能夠對貸款狀態有清晰的了解，方便了發展商或客戶對貸款進度的查詢，也避免了由于工作失誤延遲了貸款的發放。
最后，對貸款業務申報崗及貸款發放崗設定工作時限要求，加強對每筆貸款發放時間的控制，加快放款速度。
時間飛逝，轉眼我與村鎮銀行又共同走過了一個春秋。入行以來，我一直在一線柜面工作，在領導和同事的幫助下，始終嚴格要求自己努力學習專業知識，提高專業技能，完善業務素質，經驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務。
這一年里，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格的村鎮銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為村鎮銀行發展事業發出一份光，一份熱。
作為臨柜一線員工，我們更應該加強自己的綜合技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在操作技能方面,去年,點鈔是我的弱項,只能勉強及格。為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗,改正自已的不規范動作，一遍遍地練習，終于在今年四季度末的考試中取得了優秀的成績。讓我知道，不逼自己一把，永遠不知道自己可以多優秀，我相信在技能方面，我還有更多的發展空間。只要功夫深，鐵杵磨成針。
另外我也有在努力改正自己粗心的缺點，在傳票的差錯率上，較上年有很大的進步，不再是后督辦公室的“常客”。但是柜面長短款的現象較上年有增加，分析原因是自己上班時注意力不夠集中。長短款作為一個柜員來講可能是一種常見現象，但也是最不應該發生的差錯，因為柜面操作的正確率直接影響到服務效率，是柜面操作的最基本的要求。
我們臨柜員工應該時刻保持高度的工作熱情和警惕性，注意力集中，是減少操作差錯的關鍵。那么如何使自己注意力時刻保持集中呢，經過思考，我認為最重要的是要做到工作時不帶任何生活中的情緒，不管是高興的或者是沮喪的失落的。多做鍛煉，多加休息，保持健康規律的生活，保持良好的精神狀態，以飽滿的工作熱情面對每天的工作。柜面業務是繁瑣的，枯燥的，但重復的業務每天做，而且一天比一天做得好，那么用不了多久就會變得很出色！每天問自己一遍，今天的我比昨天的我進步了嗎？每天進步一點，才不枉又活了一天。
在今年的11月20日，我一早交接好工作，離開李家巷支行，到即將新開業的洪橋支行報到。李家巷支行可以說是我踏入職場以來的第一個工作環境，從陌生到熟悉，與同事從生澀到無話不說。離開總是不舍的，但我也知道這也是成長的過程。可以讓我知道自己的適應能力到底有多少，在新的環境中，認識到自己的不足之處，糾其原因，改善提高自己的能力。新支行，新氣象。網點轉型是一個突出的亮點。為了做好網點轉型工作，我們作出了很多努力。首先從思想上進行轉變，從原先的柜員只要做好柜面服務，到人人爭當客戶經理理念銘記在心，營銷不再只是客戶經理應該做的事。不一樣的晨會是轉變的開始，與以往不同，轉型后的晨會要求柜員與客戶經理包括行長，會計主管全體參與，鞏固昨日業績，分享營銷經驗，制定今日目標，喊響口號，為新的一天打好堅實的基礎。
同時，從實際行動上進行參與，客戶電話邀約工作成了每天的工作重點，從一開始的會因為客戶無情地掛掉電話而郁悶，生澀不知道如何溝通，到現在能很自在的與客戶交談，介紹我行產品。電話邀約的見效是緩慢的，但堅持做，一年兩年，我相信肯定會有效果的。另外我積極參加各種聚焦活動，“普惠金融，送醫下鄉”活動就取得了圓滿的成功。
還利用業余時間與客戶經理進行片區開發工作。金融行業形勢日趨嚴峻，面對利率市場化，存款保險制度，既是機遇又是挑戰，如果還一成不變地進行老的經營模式，必將在激烈的競爭中日趨落后，甚至淘汰。愿網點轉型試點能成功，推廣至全行，重新奪回村鎮銀行全國第一強的地位！
以上是我對這一年中工作的總結，如有不到之處，請批評指正。在村鎮銀行的大家庭里，我全心追尋我的理想，用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。以“高效、創新、服務、共贏”的精神為動力,不斷進取,扎實工作,與村鎮銀行共同成長，去創造一個更加美好的明天！
20__年在行長室的領導下，各部門的幫助配合下，我們分理處全體員工認真學習、貫徹和落實各項規章制度。圍繞市分行提出的“__”，以服務工作為中心，結合分理處的工作實際，充分發揮分理處的服務窗口形象，做好全行的會計結算業務，為我行的全年工作做一份努力。
一、做好日常的服務結算工作。
做為支行分理處，是一個大型綜合網點，既是對外服務窗口，又是全行的業務處理中心，我們認為最重要的就是做好日常的業務處理，對外做好服務工作，對內做好結算工作。
1、節前節后是大量的現金投放與回籠，春節前為滿足客戶對現金的需要，從人民銀行取2款1。5億，春節一過，又向人民銀行回籠了6500萬現金。
2、對每年二次的學校收費我們在人員上、業務上給予最大的配合，對收回的現金及時清點入庫，并及時開出行政事業收收費發票交回學校，將款項及時劃入財政。
3、做好春節及5.1節期間的業務員、管庫員及網點的安全保衛工作，考慮到分理處人員比以往減少，在節前即通知各網點要求做好入庫錢鈔的標準質量，以加快回籠資金的入庫，減少庫存。
4、參加__大型演唱會的門票出售收款工作，并按排好相關的各項工作，保證在此期間的資金人員安全。
5、上半年協調三個部門做好網上銀行的安裝工作，并對相關企業進行業務及電腦知識上的培訓，努力減少睡眠戶的產生。至下半年，為更好地開展電子銀行業務，在行長室關心下由分理處與公司業務部負責電子銀行的安裝服務工作，除了安裝與業務知識宣傳外，我們更做好對電子銀行業務的落地處理工作，一年來未發生有任何的重復、錯劃或漏劃等差錯。
6、做好nova1.2、1.3、1.4版本的前期測試及投產工作。
7、配合__支行做好對__公司售房款的接款及清點工作。
8、做好本外幣帳戶清理及結轉工作，在11月完成了帳務上收工作，同時在12月底我們成功完成與外管局的信息核對與糾錯工作。
9、對電信及中油公司、石油公司的帳戶信息調整工作（調為集團帳戶）。
10、應電信局的邀請，由__對電信局全轄的出納人員進行假幣培訓。
11、代理業務處理從個人業務部轉到分理處處理，并將全行各儲蓄網點的代發工資業務集中，提高工資入戶的速度，滿足客戶要求。
12、7月份完成不良資產證券化工作，共戶總金額，同時這些帳戶也予以銷戶處理。
13、7月份保衛日間庫值班撤銷，由分理處管庫人員進行交接，同時，業務人員從分理處劃歸業務保障部管理。
14、銀行承兌匯票保證金、委托貸款于8月23日順利移行，加強了保證金及委托貸款的管理與控制。
15、676臺支付密碼器的更換與清理工作在各部門的配合努力下已全部完成。
二、提高服務質量，保證各項業務的順利開展。
1、我們利用每星期二的例會，進行服務講評，指出員工在臨柜服務中的不足，并按員工的臨柜表現進行獎勵與處罰，以提高整體服務水平。
2、在服務講評后進行業務培訓，特別是對新業務的培訓，今年的業務更新比往年更快，如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業務處理流程、委托貸款的處理、nova1.3、1.4版本升級、更有今年最重要的帳務上收，都要求每位員工及時了解掌握，仔細應付，從而以高業務水平來更好地服務客戶，提高服務水平。
3、應地方稅務局的免稅單及恢復他行扣稅程序要求，在行長室的多次努力下，市分行科技部為我行解決了程序問題，目前這項工作順利開展，滿足了地稅局對我行的服務要求。
4、tm機的錢箱由各網點自行安裝，為分理處節約半個。
勞動力，因__所撤并后分理處的柜面壓力明顯增加，我們利用這次的atm管理方式的改變而改善柜臺壓力，同時將代理業務集中在二個窗口，并設一個“貴賓客戶優先辦理”窗口，以分流客戶，改變各種客戶一堆扎的局面，經過努力在四季度中存款任務有了很快的發展。
5、自11月以來，在行長室的布置下我們每天進行晨會制度，總結分理處前一日的工作情況，當天的工作安排、或傳達重要的會議信息等，并著重強調柜員的制度執行。
6、經過幾個月的努力，我們完成電信局、供電局、社保基金的委托收費通過電子交換系統的工作，前期我們化費大量的人力與時間和各商業銀行核對帳戶信息，保證了實時扣費的安全準確，得到了電信與供電部門的肯定。
7、自11月12日開始客戶的電費繳費由工行、農行與建行三家聯合，從與供電局的業務聯系、程序改造到最后的個人與對公業務的開展，分理處動了很多腦筋，與供電部門努力配合，目前這項工作正順利開展。
8、為加強銀企對帳，減少風險，銀企面對面對帳工作10月份開始由分理處集中處理核對對帳結果，在11月我們結合帳務上收工作的特點調整柜員崗位，專門設置銀企對帳崗并兼電子銀行的上門安裝，努力為客戶做好服務工作。
三、配合做好行里的服務工作及工會工作。
1、對各部門提出的要求及時解決，如會計結算部、公司業務部、業務發展部、個人業務部在業務上要求配合或需要加班的，我們及時安排人員予以解決。如學校收費工作，因分理處有4人參加第九屆的技術比武，人員本來就緊張，但我們盡量安排出上門收費人員，同時安排員工加班加點完成了全部的現金清點與學生發票簽發打印工作。
2、分理處的業務種類多，業務相對較忙，再加柜員平時比較注重業務技能練習，分理處練就了許多技術能手，此次技術比武分理處派出了四名選手參加比賽，取得了驕人的成績，__、__、__三人更被選中代表市分行參加省分行的比賽，其中__參加了全國比賽并取得好成績。她們成績的取得更有整個分理處員工的辛苦與努力。
四、盡早安排順利完成年終決算工作。
今年與往年不同的是全行一本帳，以支行為核算網點，帳務上收支行分理處，這次的年終決算對我們提出了更高的要求。
1、盡早安排，責任落實到人，將年終該做的事項詳列清單，并定出工作完成的時間表。
2、核實清理帳戶，今年共清理長期不動帳戶個，總金額元，清理已退出貸款帳戶個。
3、檢查會計科目的使用情況，特別是今年增加及變動的部分會計科目及專戶，發現使用錯誤或使用不當的及時按要求做好調整工作。
4、決算前對業務印章、密押、空白重要憑證、權限卡、支付密碼器等各項核算要素的管理情況進行詳細的檢查，檢查有無已發未領或長期不用的印章。
五、加強制度執行工作，防范風險。
1、市分行出臺的新規定及時組織柜組長進行學習，及時傳達到每個柜員對工作上的不足及時請會計結算部進行指導，努力做好工作。
2、定時不定時地巡查營業場所，發現有違反制度的做法及時提出并督促整改，嚴格制度執行。
3、因分理處人員進出多，穩定系數低，在業務處理中我們對差錯不敢掉以輕心，每發現一筆差錯，我們就與差錯柜員探討差錯發生的可能，指出不足給予批評，努力減少差錯的發生。
一年來，分理處也存在著許多的不足，特別是在制度的執行上我們還不夠加強力度，同時員工的素質還是沒能達到適應銀行高強度業務風險的能力。所以在20__年我們主要也是從制度的執行上與提高員工素質上入手，提高分理處的工作水平。
1、更嚴格地執行制度，但更要為業務的發展做好服務工作。
2、繼續加強業務培訓，更穩妥地做好崗位輪換，以提升我行的業務素質。
3、加大對差錯的考核力度與督促，降低差錯率。
“以史為鏡可以知興替”，20__年的工作已經開展，回顧20__年的工作可以溫故而知新，從中汲取教訓和經驗。總的來說，20__年取得了一些成績，基本達到了省行三鐵的標準，但也存在很多的問題，主要有以下幾個方面：
一、客戶身份識別方面。
20__年，營業部存在多次客戶身份證應聯網核查未執行聯網核查的情況，也存在單位賬戶大額出賬未主動聯系法人、財務人員的現象。柜員在操作過程中風險意識不夠強，保護自己的意識不夠強，尤其是在現在這種電信詐騙手段層出不窮的形勢下。針對此種情況，20__年對于新留存的客戶信息，如有留存身份證復印件，聯網核查必須打印在復印件反面，以備后期監督復核。單位大額復審時，復審柜員必須同時復核經辦柜員聯系單位財務人員、法人等人的信息。
二、傳票審核方面。
20__年，營業部存在大小寫金額錯誤或模糊、賬號書寫不正確等方面的問題。營業部柜員日趨年輕化，前臺柜員基本已是近5年入行員工，整體業務素質有待提高。對于很多業務，沒有第一時間做好審核工作。20__年，為確保做好傳票質量，將做好自我復核、互相復核、專人復核三道程序。對于經常出現審核不到位的柜員傳票或者容易出現問題的柜員傳票，我也將再次復核一次，將問題降到最低。
三、柜員素質提升方面。
柜員是業務操作的主體，要想提升基礎管理水平，必須做好柜員業務素質的提升，并根據柜員的特點做好更合理的勞動配置。20__年，通過柜員等級考試，營業部的年輕柜員都達到三級以上并有多名5級柜員。老員工中，也有2名取得了6級柜員的等級。但在支行業務競賽中表現平平。20__年，營業部將利用好響應平臺這個平臺做好每日一練，青年員工也將定期做好支行的測試和訓練。我也將通過微信群每日學習業務知識要點，尤其是平時操作的重點和容易出現問題的一些關鍵點，逐步提升柜員業務知識水平。
四、業務分流方面。
目前超柜分流還未達到90%的標準，通過分析存在三個方面的問題。
1、大堂人員未第一時間識別客戶辦理業務的種類或者部分客戶拒絕告知大堂經理需要辦理的業務種類，當客戶到達柜臺后，柜員擔心客戶等待時間過長或者引起客戶不滿產生投訴，柜員未再次分流到高柜。
2、大堂人員對于客戶辦理的業務種類是否可以通過超柜辦理并不十分清楚。
3、客戶辦理多筆業務，部分業務可超柜辦理，部分業務須柜臺辦理，柜員為避免麻煩未再次分流。20__年，營業部將進行專項的超柜業務培訓，使大堂人員更清楚地知曉超柜業務，尤其是輪班的客戶經理。同時，也將超柜分流率考核的重要性再次對柜員做好強調，讓柜員對客戶做好解釋工作，做好超柜業務的二次分流。
20__年已經過去，20__年任務仍然艱巨，但營業部將眾志成城，團結一心，做好工作，不辜負支行領導的關心愛護。
回想進建行的這半年，有很多值得回味和深思的東西。從“省行20__年新入行大學生培訓”的懵懂無知，到府谷支行營業室第一天正式上柜時候的謹慎小心依葫蘆畫瓢，再到如今在能熟練操作。一路走來，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格的建行員工的標準嚴格要求自己。立足本職工作，認真學習業務技能，希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業的大學生，幾年的專業知識學習，養成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應用問題不了解。在網店經理和主管以及營業室所有的同事的指導和帶領下，我逐步學習金融銀行常識和柜面現金業務，到目前開始學習個人業務顧問這個崗位。我認真對待工作的每個環節和每個步驟，一步步提高自己，完善自己，使自己在業務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位。現將這一年的學習和工作情況總結如下：
一、品德素質修養和職業道德方面。
作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因此我對自己這方面的業務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經驗，要求很高，堅決不做違反員工守則要求的事。
二、業務知識和工作能力方面。
在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學習業務知識，積累經驗，經過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應對柜面上面的一般業務。在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業務技能水平，我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
三、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把金融政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守區行的規章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。
四、工作的數量、質量、效益和貢獻。
能夠及時完成制定的工作任務，達到了預期的效果，在儲蓄工作中，都能保質、保量的完成行里交給的各項工作任務，同時在工作中學習了許多的知識，也鍛煉了自己，經過半年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步，為建行做出更多的貢獻。
五、工作中存在的不足及今后的打算。
主要是業務學習不夠，時代在變，環境在變，銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現，新的情況發生，面對嚴峻的挑戰，還缺乏學習的緊迫感和自覺性。再加上成立武漢市農商行在即，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，因此學習新業務，掌握新理論，適應新要求，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養成業務全面的新型人才是我所努力的目標。
總之，這半年來感覺自己有了不小的進步，但不足之處仍然存在，在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。在轉正后制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰，向先進學習，向同事學習，取長補短，共同進步，為建行的明天而盡心盡責。
銀行小微工作總結與計劃篇五
為期一周的實訓工作已接近了尾聲，銀行作為其外圍企業，每天的工作任務、與制造業發生的業務往來是較多的，我們將其工作成果做如下匯報：
1、作為一家企業。我們也需要自己的logo、企業名稱、企業章程和工作的規章制度。（附資料給予說明）。
2、鋪墊工作做完之后，我們就開始上手工作了，第一項工作是為企業辦理開戶許可證。共開戶12家公司，包括10家制造企業，2家商貿公司。（附流程一張）。
3、第二項工作為轉帳業務，對于此業務最重要的是如何填一張支票，由于我們的實訓是模擬的，沒有現金的往來，所以支票都為轉帳支票。（附已填好的轉帳支票一張）。
對于轉帳業務，銀行只受理三種轉帳業務：購買生產線、貼牌生產、產成品交易，其中貼牌生產在當季度銀行系統沒有顯示，會在下一季度中顯示，銀行只需留有支票就行。
4、貸款業務分為兩種：信用貸款和抵押貸款。
（1）信用貸款。
對于這種貸款，我們需要評估企業的財務報表、預期的贏利能力，然后。
發放貸款。在第二季度，由于企業都是剛開始生產，暫無可抵押的產品，所以我們首次發放貸款的種類都為信用貸款，短期利率為6%，長期利率為5%。
一項工作是企業填寫貸款合同，經銀行通過后，可發放貸款。三個步驟之后，此貸款業務就完成。我們共辦理26筆信用貸款業務，總計人民幣13,100萬元。
（2）抵押貸款。
對于這種貸款，我們需要實地考察其經營狀況，庫存產品，其價格以他。
們定價的50%抵押，若符合此條件，我們予以發放貸款。其流程與信用貸款一致。我們共辦理17筆抵押貸款業務，總計人民幣7,937萬元。
以上為我們一周內的工作匯報，望我們的總結可以提供給下一期實訓一些經驗。在此我們團隊成員感謝各位實訓老師的精心輔導。
銀行小微工作總結與計劃篇六
私營企業主貸款業務是指＃＃銀行向私營企業主個人發放的用于小企業生產、服務、經營用途的人民幣擔保貸款。
重點支持客戶：在中國境內有固定住所、有城鎮常住戶口（或有效居住證明）、具有完全民事行為能力的、在工商行政機關核準登記的私營企業的出資人，多為商品批發市場。根據規定，商戶作為租金貸款申請主體，由市場管理方以自有資產提供抵押擔保，銀行向商戶發放5年期租金貸款，商戶按季還本付息。主要以服裝批發及零售，建材家裝市場為主。
銀行服務渠道：＃＃銀行營業網點辦理貸款咨詢、申請、發放、歸還等業務，客戶服務中心提供貸款咨詢、賬戶查詢、貸款到期短信息提醒等服務，網上銀行提供貸款咨詢、賬戶查詢等服務。
（2）私營企業主貸款產品特點貸款期限長：貸款最長期限可達5年。
滿足私營企業主高額融資需求：貸款額度可根據私營主資信狀況、提供的擔保情況和私營企業經營情況綜合確定，可滿足私營主多方面、高額度經營資金需求。
擔保方式要求：本項貸款業務，接受質押和抵押兩種擔保方式，其中質押物包括借款人或第三人的本行儲蓄存單（折、卡內定期儲蓄），理財產品、憑證式國債、記名式金融債券以及本行認可的本地其他金融機構簽發的存單、憑證式國債、記名式金融債券等，抵押物限于本人或第三人名下的自有或共有產權且未做其他抵押的房屋。
（3）私營企業主貸款辦理流程。
第三人以共有財產作抵押的，須財產共有人共同出具同意抵押的書面文件，同時財產共有人必須在抵押合同上共同簽名；能夠證明符合其經營范圍的購銷合同或發票；本行規定的其他資料。
業務流程：（1）借款人向本行提出貸款申請，提交相關材料；（2）經審批同意的，借款人和擔保人與本行簽訂借款合同和擔保合同；（3）本行落實貸款條件后，按規定程序辦理放款手續，將貸款資金劃入借款人在本行開立的儲蓄存折或＃＃卡賬戶；（4）借款人按期歸還貸款本息；（5）貸款結清，按本行規定辦理撤押手續。
風險提示：（1）借款人出現本行規定的違約行為，本行有權提前收回或停止發放貸款并對借款人追究違約責任，處置抵質押物，以償還貸款本息、逾期罰息和違約金；（2）抵押物、質押物的評估、保險、公證、登記等費用由借款人承擔。
（4）私營企業主貸款——模式點評。
＃＃銀行針對小商戶、小企業主進行的產品創新，正迎合了企業主的需求，化解了中小企業和商戶的擔憂。＃＃銀行在甄選商圈方面主要秉承著規模大、配套、管理完善，且授信的行業具有一定前景，通過與商圈管理方合作的方式，找尋合適的商圈。＃＃銀行在找尋到適合的商圈后，與該市場的管理公司進行合作，實現＃＃銀行與市場管理公司、個體工商戶“三贏”，即市場管理公司一次性取得一定的租金收入，提前鎖定收益，提高資金的使用效率；個體工商戶則通過租金貸款緩解了自身經營的現金流壓力；因擔保方具有較強的擔保能力且抵押物價值較高，＃＃銀行貸款風險基本可控。
＃＃銀行的商圈貸款大大減小了審批流程。“天雅模式”和“曹安模式”只是＃＃銀行私營企業主貸款中的典型代表。這類產品最主要的特色是將銀行在對公部門辦理的中小企業貸款業務，轉移到個人部門辦理，審批重點是企業主的個人資信，這樣大大簡化了審批程序，提高了審批效率。通常的企業貸款需要企業提供繁多的申報材料，＃＃銀行的私營企業主貸款，客戶只要提供營業執照、企業章程、能夠反映其生產經營狀況和收益情況的相關資料即可，省卻了公司信貸繁瑣、冗長的信貸申報材料。為提高審批效率，從一線客戶經理到信貸專職審批人，各級業務人員緊密配合，高效溝通，實現了私營企業主貸款當日受理，當日上報，審批不過夜的工作目標，使客戶能盡早獲得銀行貸款，以把握瞬息變化的市場商機。除通過該業務獲得利息收入外，也將在儲蓄、pos、信用卡、理財等業務方面取得綜合效益，并且鑒于市場實際控制人旗下擁有大量的商業市場平臺，掌握的客戶資源較為豐富，將會為該行帶來更多的金融業務。
企業方面，民營中小企業存在著治理結構不完善、財務報表不規范，行業準入門檻低，技術含量不高等不足，使許多不了解這一市場的銀行不敢向民營中小企業放貸。啟動中小企業行業“批量營銷”的試點，讓信貸員從原來做一群人變成只做一個行業。
銀行方面，行業批量營銷能快速接觸客戶群、快速獲取信息，由于專注于某一行業，也能準確地把握行業的風險點。這樣不僅有利于銀行快審快批，還能促進銀行為企業提供更加專業、到位的智力支持。從效益而言，行業批量營銷要明顯高于其他團隊。所以，部分銀行將行業批量營銷擴展到石材、服裝、制鞋、食品、包袋、機械制造等。
總體看，＃＃銀行從財務角度為市場進行了籌劃，充分考慮了市場與商戶的需求，提出了一種全新的貸款發放模式，即個體工商戶為租金貸款申請主體，由市場管理方關聯公司以自有的商鋪(天雅古玩城)為商戶提供抵押擔保，并且北京雅寶路天雅服裝市場有限責任公司及其股東北京世紀恒逸投資有限公司作為擔保方追加保證擔保，由＃＃銀行向個體工商戶發放租金貸款，個體工商戶按季還本付息，并且與市場方簽訂協議，市場管理方負責協助督促商戶按時足額還款，并有權對未按要求還款的商戶收取滯納金。
銀行小微工作總結與計劃篇七
我是某某大學漢語言文學專業的一名大三學生，能有來銀行實習的機會實屬難得，所以決心珍惜機會，用心向周圍的同事學習。我的工作性質相當于大堂經理助理，主要負責分流客戶，指導客戶完成一些基本的填單任務，簡單介紹一些銀行業務項目等銀行的基礎性工作。總之這是一項基礎性的服務性工作，最需要的是耐心和用心，要努力起到提高銀行服務效率、服務質量的作用，這就是我對自己工作情況的基本認識。
做銀行的大堂工作尤其是我所在的某某支行是某某業務量最多最繁忙的銀行首先得過體力關，記得第一天上班基本上站一天回答一天的問題，晚上下班還真有些體力不支，渾身酸痛，但是后來這樣堅持幾天慢慢就可以應付這樣的體力消耗量，我想好的身體永遠是做好工作的基礎和前提。
其后進入熟悉業務階段，要清楚各項銀行業務的辦理流程，各種表格、單據的填寫方法，以及如何恰當又準確的引導客戶等。這階段的過關要特別感謝我們銀行的老師——負責大堂的唐經理，她給了我們細心嚴格的指導和真誠的幫助，可以感受到經理在用心傳授給我們她的工作經驗技巧以及工作心得。還用許多和我們實習生年齡相仿的從事證券和保險行業的哥哥姐姐也給了我們很大的幫助，我們相互配合，感覺到銀行的工作氣氛十分融洽，我想我們會成為生活和工作上的好朋友，我會用心的學習這些同事們身上的優點。
現在應該是提高業務水平階段，怎樣才能更好的與各戶交流，準確了解到對方的需求，高效的幫客戶解決問題，以及如何更好的識別客戶，并可以進一步了解一些理財產品，以更好的引導幫助客戶。
我的第一份工作雖然并不高端，并不需要太多技術，但卻鍛煉了做好一份工作尤其是服務性行業的基本素質：很好的交流傾聽溝通能力，恰當準確的表達能力以及融洽的與人相處的能力，我想這也是我所學習的漢語言文學所應該掌握的基本素養，這也是一個人在社會上生存所需要終生學習提高的方面。
每一天都有近千人來我所在的城關支行辦理各項業務，每一人都是那么的不同，來自不同的家鄉，操著不同的口音，不同的要求，不同的愿望，不同的生活狀態，每天見證不同人的不同的憂樂哀愁，但這些日子的工作經歷讓我在心里不斷提醒自己，對于每一個人不管貧窮還是富有，位高權重還是身份卑微，聰慧多知還是孤陋寡聞，你都應該發自內心的尊重每一個人，要耐心，認真的傾聽每一個人的想法要求，盡量為客戶著想，因為你也需要別人這樣對待你、幫助你。只要這樣想我就可以以一份很平和的心態對待我每天的重復性較高的工作，因為我想我的工作是有意義的。
另外的不得不提的實習收獲是理財意識的提高，一個人不光要會掙錢，還要會有效的管理自己的錢，就是要學會理財，學會投資。在銀行的實習讓我開始接觸保險、股票、基金等理財投資項目，并慢慢開始學習如何去合理規劃適合自己家庭的理財方案，比如一個家庭要有10%左右的資產投資于保險，60%的資產用于較為穩定的投資等，我想學好理財是在銀行實習期間要去研究的大學問，也是一個人要去終身學習的必修課。
寒假期間，我到某某某某工商銀行進行了實踐，發現了一些引入思考的問題。
一、銀行的呆、壞賬率過高。
近幾年來，國有企業改革過程中，銀行受前幾年的影響，不敢過多的放款，呆壞賬率過高，使得銀行不敢盲目貸出無抵押的信用貸款，信用貨幣創造體系在很大程度上被抑制，大家都知道銀行是經濟的核心，核心受阻，必然抑制經濟部門的發展，如保險、證券業等，也必然反作用于國有企業改革，并形成惡性循環，當然，解決方法是有的。
首先，源頭上，最主要的是解決大、中、小型企業改革，改革的具體措施，需由當地各級政府因地制宜，借鑒一些企業改革成功的經驗，也可以聘請專業經濟學家、咨詢機構對企業進行重新評估、考察，找到解決途徑和措施，企業是解決的最關鍵一環，國有企業改革好了，下崗職工復崗問題自然解決，職工有錢了，消費自然旺盛起來，擴大內需自然容易解決了，經濟增長率自然提高了，銀行的貸款自然能還上。
二、私營企業貸款很難實施。
隨著住房抵押貸款、買車抵押貸款的進行，住房、買車貸款如火如荼地進行，主要是由于有物權作保證，《經濟法》上說過當物權超過債權，在貸款人無能力償還貸款時，銀行有權對抵押物進行處置，使得銀行自然加大貸款力度，積極放貸，我國住房、買車貸款迅速增大會是很自然的事情，對于與房地產、汽車、鋼鐵、建材相關的產業發展，起到了積極的推動作用。
但是，這不能解決銀行呆壞賬率過高、經營風險較大的根本問題，因為畢竟放貸的數量有限，規模不大，現在蘇南、浙江盛行對民營企業貸款，各地銀行積極學習經驗，在我看來未必可行：
1、某某某地區有良好的民營企業經營氛圍，中、小型國有企業很少，很多人愿意私人當老板，另外，個人信譽度較高，銀行的信用貸款可以及時還上，但其他地區是否具備這種氛圍，還很難說。
可以說困難重重，尋租行為時常發生，造成貨幣供給使用效率很低，競爭不公平。何況，民營企業淘汰率過高，但是江浙地區不同，前面已經說過，那個地方已經有很好的傳說，何況大型民營企業也較多。
而很多經濟學家只做大體上的討論，卻不去做更精、更細、更周密的計算、調查，我想這也是經濟學不如數學、物理在生活中實用的重要原因吧!
作為陽光小組的成員，我經歷了生意貸客戶某某某某的實地調查，堅持風險控制第一，營銷客戶第二。從實力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶，特別注重客戶第一還款來源保障和抗風險性，比如銷售收入的核實，我們都盡量在走訪中就及時核實銷售發票、銷售合同、增值稅發票、手工帳本、各種財務報表，不留給對方造假的時間，且增值稅和銀行流水要時間同步才能準確反映。對各報表都認真審核是否造假，對于客戶的任何情況的收集都客觀的在。
調查報告。
中反應，不隱瞞，不夸張。對于客戶的疑惑，我都能從維護公司的利益和形象出發，較合理的與客戶溝通。在服務等細節上都盡量給客戶提供方便，比如給客戶送合同，送借據，拿資料。
而薪易貸業務的程序相對要簡單很多。從所經辦的客戶向曾、譚安淑經歷中體會，最主要是核實客戶穩定的工作和收入兩個基點，申請特別授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦，為了核實其煙草局的工作我專程去到她單位拿。
勞動合同。
一方面為客戶省事另一方面是對收集的材料和工作情況更有把握從而降低風險。這位客戶本身很趕時間所以我根據她的需求加緊在兩天就為她辦下來也限度體現公司的及時性客戶對此也非常滿意發來致謝短信。而我在全程經歷中對所有細節和流程都有更透徹的了解相信對之后薪易貸業務的辦理更順利。
作為一個新人，一開始我做事總缺乏計劃性，不能很好的分清工作的主次關系，由于自己的粗心，也出現過幾次錯誤。但經過這兩個月時間的鍛煉，我認清到自己所存在的問題，堅持在開展工作之前做好。
分清工作的主次順序一項項及時完成達到預期的效果保質保量的完成工作提高工作效率同時在工作中學習了很多東西也鍛煉了自己經過不懈的努力使工作水平較剛接手時有了長足的進步開創了工作的新局面。在接下來的日子我要保持良好的工作態勢加緊學習更好地充實自己以能夠更好地去用勝任這份工作。
當然在工作中，也存在著一些不足之處，比如處理問題方面，還需要多動動腦子，全面地看待問題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過我相信通過以后的工作，我會慢慢熟悉，了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發展盡自己的一份力量。
銀行小微工作總結與計劃篇八
財務工作總結的格式對好的工作總結是很直觀的，一眼就可以看出財務工作總結的作者是否用心。今天本站小編給大家為您整理了銀行計劃財務工作總結，希望對大家有所幫助。
20xx年即將過去，一年來，自己在科領導和全體同事的關心、支持和幫助下，堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作，在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步，下面把自己各方面的表現向領導和同事們作一下總結。
一、在政治思想方面。
我主動要求進步，能夠嚴格遵守局里各項。
規章制度。
在思想和行動上嚴格要求自己。一方面注重加強自己的思想品德和職業道德修養思想覺悟和政治理論水平得到很大提高。另一方面通過積極參加“爭先創優”、“熱愛偉大祖國建設美好家園”、“機關文化建設年”、“爭做一名合格的公職人員”等一系列活動對提高政治素質重要性的認識更加深刻對投身社保事業、全心全意為人民服務的信念更也更加堅定。
二、在學習及文體活動方面。
一是加強政治理論、業務知識學習。從講政治的高度來認識加強理論學習的重要性和必要性，堅持把學習和積累作為提升自身素質，提高工作能力的基本途徑，堅持把參加各種學習活動與自學結合起來，并認真做好重點學習筆記，撰寫相關。
心得體會。
做到個人與組織相一致理論與業務相結合。同時通過積極參與每期的科務會、財務例會、業務經辦知識競賽等加強了對基金財務知識、社保業務政策知識的了解、認識和學習提高了理論聯系實際的工作能力。
二是積極參加局里組織的各項文體活動。其中，代表局機關三支部參加局里組織的羽毛球賽，獲得團體第一名好成績。另外，積極參加全市機關干部才藝大賽，也贏得了榮譽。
三、工作完成情況。
一是在做好和會計賬的對賬工作的基礎上，認真完成了定期與銀行、財政專戶、自治區社保局的各項社保基金收支對賬工作。一方面，及時編制銀行余額調節表，清理未達賬項，保證了基金財務數據的準確性。另一方面，加強與財政的溝通，完成了社保基金投資國債、定期存款進行保值增值的核對統計工作。另外，完成了新系統上線以來，有關基金出納業務的優化及問題的反饋、協調處理工作。同時，從今年1月起全局出納正式開始使用自治區社會保險基金業務與會計一體化信息系統出納管理進行記賬工作，我按照領導安排，完成了該系統的前期測試、組織培訓、問題協調反饋工作，并對各分局出納的實際使用情況進行了必要的交流和指導。為了更好的運用出納管理系統，后期在總結經驗的基礎上，進一步統一明確了出納系統的操作流程和標準以及使用過程中的重點注意事項，大大方便了出納人員的實際操作，提高了工作效率。
二是做好了全年區屬退休教師差額工資待遇的發放工作。其一，做了大量年初的數據核對以及新增人員的待遇核定工作，為全年工資待遇發放打好了基礎。其二，及時完成了按月足額正常發放及補發差額工資工作，并建立了工資發放匯總臺賬。其三，重點做好了退休教師個人及管理單位的來電來訪來信的接待工作，避免了出現退休教師多跑腿、跑空趟的現象。其四，加強與財政廳企業處的溝通反饋，確保了區屬教師個別特殊人員的待遇發放的及時性和準確性。
三是完成了城鎮居民大額醫療保險的征繳、退費工作。其一，完成了全年大額醫療保險批量報盤提交銀行的扣繳工作。其二，完成了各分局收繳報送的審核整理工作。其三，統一規范了業務流程，并分別建立了征繳、退費情況的電子臺賬，定期與各分局核對。
四是完成了各項基金支付的往來業務。其一，及時完成了基金網銀支付第一步審核、上傳文件操作。其二，做好了醫療保險預留保證金的劃轉支付工作。其三，負責完成了撥付各分局離退休醫療補助金、各險種周轉金等的審核支付操作，以及后續核對整理分局紅聯收據的返還情況的工作。其四，完成了基金支付退票的回單登記、退費險種查詢以及與結算崗的交接工作。其五，及時完成了月底錄入并核對各分局收支情況，以及對各分局收入戶、支出戶的網銀劃款工作。同時，負責完成了每月匯總上繳財政專戶社保基金，并向財政局報送社保基金下月用款申請額度。
五是認真做好本職工作的同時，及時完成了領導交辦的其他工作和任務，并積極發揮自己的長處協助同事處理力所能及的日常事務。
四、在生活作風方面。
生活中繼續發揚勤儉節約、團結互助的優良作風，并有意識約束自己的言行，努力做到：能自己解決的絕不找領導解決，能暫時湊合的絕不跟領導反映，絕不提過分和無理的要求。同時，正確處理好工作與生活的關系，以積極健康的生活狀態為工作打下了良好的基礎。
五、存在的問題和不足。
工作取得了一些成績，是與領導同事的信任和幫助是分不開的，同時也意識到自身還存在著許多不足之處，與大家的期望還有差距。一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致，但在行動上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤，雖然都及時補救，但還是影響了工作效率;三是對工作的繁雜性有時出現厭倦情緒、畏難情緒，精神狀態不夠好，導致進度較慢，需要認真加以克服;四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時，同時，因為時間緊，工作任務多，對支出戶未達賬項的定期清理情況也不理想。五是因為基本在財務崗工作，對具體業務經辦技能掌握較少，進而導致對各項業務政策的理解和掌握程度不夠，需要進一步加強學習。
針對以上的問題和不足，我將在以后的工作中認真加以克服，同時進一步提高思想政治覺悟，通過不斷的學習進行彌補，克服不良情緒，積極主動的做好本職工作。在工作過程中也請領導和同事多批評多指教，使我取得更大的進步。
時光飛逝，轉眼一年的時間過去了，我在黨組織和行領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是在思想上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲，現將工作總結如下：
工作上，入行以來，我一直在會計營業部，曾擔任過現金收付崗，現金龍頭柜，現任會計結算崗，但不管走到哪里，我都會看到各位師傅兢兢業業的身影，也是從他們身上我看到了自己的不足，這樣，在我做任何一項工作的時候，我都會嚴格要求自己，努力做好每項工作。盡管有時也會遇到挫折，可是只要想到我身邊有那么一群可愛可敬的戰友，我就會信心實足。我會跟他們一起刻苦鉆研業務，爭當行家里手。我堅信，在今后的工作中我會做的更好。
我工作過的崗位大部分在前臺，通過近半年來與客戶的真心交流，我明白了這項工作要的就是十分的認真，滿心的真誠和百分百的熱情。每天，當我帶著這些走上崗位，當我在一天忙碌之后聽到客戶對建行的肯定時，我就會很滿足。
以上就是我在這一年里學到的，短短一年的時間讓我收獲的比任何時候都豐富。以后的路會很長，但因為有戰友，我相信我的步伐會更矯健，也許就應了那句話――沒有最好，只有更好。我一定會努力，讓自己成為一名更好的建行人。
一、認真貫徹落實會計基礎管理工作會議精神，狠抓會計內控建設。
為從根本上解決困繞我行的基礎管理差，內部控制力弱的問題，我行于年初召開了高規格的會計基礎工作會議。會議認真查找了我行會計基礎管理方面問題，深入分析了問題存在的原因，提出了提高我行會計內控管理水平的具體措施。
1、以抓《中國農業銀行云南省分行會計內控管理盡職指引》和在會計基礎管理工作會議上簽訂的《會計基礎管理及內控建設。
責任書。
》的落實為契機，把各級行的行長、分管行長、會計部門(職能所在部門)負責人、會計主管、監管員以及人事、監察等相關職能納入會計內控管理組織體系，大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監督、一體考核，讓會計內控管理關系更清晰，會計內控管理層次得到提升。
2、堅持按季組織開展監管檢查工作，促進會計內控管理水平逐步提高。會計監管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過，盡管面臨這樣或那樣的困難，我還是堅持按計劃、按程序每季度對各縣支行各經營機構組織開展一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。監管的內容也嚴格按照會計監管制度的規定和案件專項治理的要求逐條細化，不敢有絲毫的馬虎。
從已經結束的前三季度監管來看，累計查出問題273個次，絕大部分問題已得到整改或改善，處理或建議處理責任人96人次，其中扣發考核性工資44人次，扣款金額7750元，向州分行員工違規行為積分管理辦法領導小組辦公室提請積分建議52人次。我把實質重于形式作為監管的重要原則，通過持續、認真細致的監管，我們的會計內控管理水平有了明顯的進步。
3、堅持值班制度，提高預警信息核銷的及時性和真實性，充分發揮會計監控系統的監督作用。
州分行會計結算部分設后，我對會計監管系統的在線值班非常重視，明確責任到人并嚴格執行值班員每日在線值班監控預警信息，督促網點機構會計主管按時核銷預警信息。對督辦信息及時分配給包片監管員進行核實回復。節假日輪流值班，值班員輪班或休假交接時，通過“值班交接”功能進行交接。值班工作的加強，直接促進了我行預警信息核銷效率的提高，更重要的是對會計人員產生了一種持續的強大的監督和震懾作用。
4、注重提高會計主管的業務素質與履職能力。會計主管履職到位與否，是會計內控好壞的關鍵一環，20xx年，我認真貫徹落實會計主管委派制，倡導提高會計主管待遇，加大考核力度，提高會計主管履職能力。20xx年，我督促對在同一機構履職滿一年的會計主管進行輪換調整，全州九個營業機構共輪換會計主管六名，新委派會計主管三名，增派會計副主管兩名。我按月組織召開由分管行領導、直管網點會計主管、會計結算部人員、網點負責人等人員參加的會計主管例會，分析內控形勢，學習新的文件精神，研究解決管理中存在的實際問題。以會代訓，提高會計主管的業務素質與履職能力。
二、深入學習實踐報告科學發展觀，認真組織部門員工和業務條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。
(1)、堅持以人為本，狠抓內控建設。“以人為本”，是科學發展觀的本質和核心。銀行會計工作要真正做到以人為本，把全面、協調、可持續的發展觀深入貫徹落實到工作實踐中去，最重要的就是要抓好內控建設，確保業務實現“又好又快”地發展。“好”是指質量、安全，“快”是指速度、效益。這是在強調內控優先，是一種發展觀念的轉變。對銀行來講，首先就是要講風險、內控，然后才是效益、發展。
(2)、堅持全面、協調發展，突出工作重點。會計工作落實科學發展觀，必須堅持全面協調發展的方針。對我行會計結算工作來講，所謂“全面”，就是要全面履行會計核算和會計監督職能，全面提高會計質量和會計工作水平，將凡是有經濟活動的地方都要納入會計的視野;所謂“協調”，就是要使會計工作與全行整體利益和改革發展的大局相適應，使會計核算和會計監督兩方面相互促進，協調發展。
(3)、堅持可持續發展，構建風險防控長效機制。會計工作要實現可持續發展，構建風險防控長效機制，必須堅持精細化管理和執行力建設。要堅決貫徹“內控優先”的理念，特別是在案件防控工作中，要“警鐘長鳴”。人員管理要常抓不懈。要通過強化培訓、完善“技防”措施、加大獎懲力度等多種手段，提高相關人員的風險識別能力。要強化問責，不斷健全完善考核激勵機制。
2、認真組織部門員工和業務條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。農業銀行每位員工的服務和言行舉止直接體現農行的社會形象和社會聲譽。總行制定專門的守則來統一規范全行員工的行為準則，弘揚良好的職業操守，倡導按規則為人做事的風氣，是做好各項工作、推動全行改革發展非常重要的基礎和保障。
學習好、領會好、遵守好《守則》，將有助于規范全行服務標準，提升全行金融服務水平;有助于防范合規風險和操作風險;有利于推動全行合規文化建設。為達到規范行為、培育文化、弘揚正氣、改善形象的目的，我按照怒江州分行開展《中國農業銀行員工行為守則》教育檢查活動實施方案的部署，積極組織我部員工和業務條線積極參加學習教育、檢查評價和總結驗收各階段的活動。
我本人參加了省分行開展《員工行為守則》教育檢查活動視頻會議。反復學習了褚行長“一把手”所作的“學習第一、認真第一、責任第一”的精彩而語重心長的講課。通過會計主管例會和部務會等多種形式組織員工集體學習《員工行為守則》并討論交流學習心得。組織部室員工參加網上測試并全部順利通過。我還公開在部室內進行了述合規，自覺接受大家的監督，同時組織部室員工進行對照檢查評分，簽署了《。
承諾書。
》，教育檢查活動所形成的材料已整理移交辦公室。
通過集中系統的《員工行為守則》教育檢查活動，讓我更加深刻地理解了《守則》的內在涵義，更準確地把握《守則》具體條文與精神實質，讓我知曉何事可為、何事不可為，自覺用《守則》標準規范自身行為。我決心認真執行《守則》，率先垂范，力求在部室內和條線上形成守法合規氛圍。
三、加強金庫管理，規范金庫運轉。
根據總行和省分行對金庫管理體制的改革和日趨嚴格的管理要求，我按照分管領導的安排，牽頭組織成立州分行現金管理中心，在人員極其有限的情況下，通過合理設置崗位、對金庫門進行技術改造等措施最大限度地保障了按照制度要求對中心金庫實行專業化管理的需要。對不符合保留條件的蘭坪金頂營業所金庫積極組織撤并。按制度要求監督并親自參與查庫，把金庫管理作為每次會計監管的重點內容之一。
此外，在分管領導的重視下，我行查庫“飛行隊”的工作得到加強，一是調整充實了人員，二是先后組織了20余次突擊查庫活動，檢查了轄內大小所有金庫，通過專項督導，諸如損傷券解繳人行、假幣收繳流程不清、庫存登記簿券別與實物券別不符等問題得到及時糾正，金庫門不合規等問題得到及時解決，進一步強化對全轄庫款安全管理，健全金庫管理制度。
四、配合風險資產管理部(資產處置部)做好不良資產剝離各環節工作，確保剝離數據準確無誤，做到了應剝盡剝，順利完成了上下級行之間剝離款項的清算。
不良資產剝離是農行財務重組的重要環節，其中與我部工作聯系緊密的是剝離前對擬剝離不良資產的核對確認工作和剝離時對在剝離范圍內但不符合自動剝離條件的資產進行手工錄入剝離以及剝離后續賬務處理幾項。
為確保整個剝離工作萬無一失，對以上工作我都主動學習、主動參與，及時指導轄屬機構對擬剝離不良貸款按戶逐筆進行核對，確保cms貸款憑證號與cas貸款賬號建立正確的對應關系，確保兩系統戶名、基準日余額和當前余額一致，不一致的，查明原因，按要求做了整改。對擬剝離非信貸不良資產，按照剝離要求，認真及時組織有關支行做好擬剝離非信貸不良資產賬務劃轉信息的準備工作，逐個賬戶填寫《非信貸不良資產賬務劃轉信息清單》，規范填寫賬戶合并、拆分信息表，確保剝離日成功劃轉。
根據財政部最后確定的剝離要求，財政部只對基準日本金支付對價款，對基準日表內外利息和基準日后新產生的表內外利息，都不再支付對價款，需要無償剝離，并且基準日后收回的表內外利息需無償剝給委托處置行。因此，要對系統已自動進行賬務處理，但不符合財政部要求的部分賬務進行沖正，同時，還要對系統未能自動完成賬務處理的部分賬務進行手工處理，才能最終完成不良資產剝離的全部賬務處理。我和我部員工在資產處置部和各經營機構同事的配合支持下，在十分緊張的時限要求內，準確無誤地完成了所有后續賬務處理，順利完成了上下級行之間剝離款項的清算，為剝離工作劃上了一個完美的休止符。
銀行小微工作總結與計劃篇九
畢業實習是大學課業里最后的一門課程，也是正式步入社會前對三年大學學習的一次檢驗。本次實習的單位是郵政儲匯局，我先后到郵政儲匯營業處和郵政儲匯局綜合部兩個不同的部門，親身體驗了柜臺營業員、事后監督員、實時監控員的工作實況。將本次實習分為前后兩個階段進行概述，進而針對儲蓄業務實行“實名制”方面的思考。
一、實習概況。
（一）實習前階段的情況。
實習的前半階段，所在的部門是儲匯營業處。通過營業員指導和講授相關業務知識及業務操作技能，同時在營業員的教導下，進行實際業務的操作，逐漸熟悉郵政儲蓄系統，基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業務。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。
1、了解熟悉郵政儲蓄系統。
2、010103；卡存取款的代碼是02010。
1、020104；現金轉帳代碼是010701；帳戶到帳戶轉帳代碼是010702等等。
2、營業窗口的實際操作。
在熟悉了操作系統之后，我就開始進行實際操作了。起初在營業員的隨身指導中，慢慢地進行操作。我所在營業處采用的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營業員單人單獨完成的，操作過程必須十分謹慎，注意操作流程的規范。當收到來自客戶的現金時，必須將鈔票“正反”兩面過機鑒別并計數，確認無誤后方可入柜，在相應的憑單上加蓋“現金訖[2]”，接著再進行數據的錄入、打印單據等。而支付客戶現金時，必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合，缺一不可。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機清點后方可支付。另外，在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”，再次核對金額。
3、點、捆鈔技能的鍛煉。
“點鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協調能力等等，這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。“捆鈔”中指法的運用是關鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4、中間業務。
在營業實習期間，我還涉獵到了郵政儲蓄中間業務中的兩項，一項是代發財政工資、養老保險；另一項是收繳電話費。前項跟一般的窗口服務差別不大。相關員工開立活期結算帳戶要根據所在企業、單位的工資清單，其帳戶余額等于工資款。社會養()老保險則根據其保障號開立帳戶，員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營業處去收取，大概每日下午5：00左右，帶齊準備好的繳費單據，加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當面清點款項金額，對方確認、加蓋印章，并撕下相應的收據聯交于電信方保存。
（二）實習后階段的情況。
實習的后半階段，所在的部門是儲匯局綜合部，實習的崗位有：事后監督和實時監控。事后監督是對營業處及個網點的交易進行嚴格把關，是一項繁瑣的“校對”工作，它意義重大——尤其體現在對潛在風險（如大額支付、可疑支付等）進行全面地、系統地監督。相比之下，實時監控則體現出了防范風險的“時效性”。充分運用日常交易預警系統，可以及時發現重大風險并盡快排除風險。
1、事后監督的操作。
起初到綜合部，我實習的崗位是事后監督，主要是基本業務的監督。先按每日營業軋帳單上登記的各類基本業務的交易總筆數、總金額分別與原始憑證進行校對，確認無誤后，接著按照原始憑證的任意順序，逐筆輸入憑證打印的交易流水號和客戶填寫的交易金額，系統自動核對兩項內容，回顯交易流水中的其他內容。如果發現了不相符的情況，則手工聯動登記差錯。
2、監督大額可疑支付及反洗錢系統的操作。
對可疑支付交易的參數[3]規定是：一日累計取款超過50萬元；單個帳戶10天內集中（一次性）轉入金額超過100萬元并超過3次分散轉（取）出。單個帳戶10天內累計現金支付超200萬元，清戶前10天發生過200萬元現金收付。反洗錢系統是全國銀行系統統一版本，啟用之后，將相關的參數輸入，之后由專業人員進行等級評定，在兩日之內匯報上一級管理部門。
3、運用儲匯電子風險預警及稽查系統進行實時監控。
為確保建立有效的非現場監控和稽查管理，達到及時有效地控制儲匯業務操作和現金流轉過程中的風險，從而提高非現場稽查的控制力度和威懾力，防范和化解各類儲匯業務的操作風險。實時監控員須對預警系統顯示的風險進行排查，主要通過電話核銷相關的風險預警。當發現了重大風險時必須及時通知稽查人員，由稽查人員進行現場稽查。發現較難判定的風險時，向協查人員發送協查任務書，又相應的協查人員協查并排除風險。
二、關于儲蓄業務實行“實名制”的現實思考。
（一）儲蓄存款實名制的含義。
儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業務時，必須出示有效身份證明，銀行員工有義務給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下，促進金融體系在公平、公正、公開的基礎上進行，保證個人金融資產的真實性、合法性。
我國建國五十年來，儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄，銀行只認存折不認人，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發達國家早已實行的一項金融制度，也是絕大多數發展中國家實行的金融制度。
（二）如何實行儲蓄存款實名制。
1、以現有的個人身份證號碼為基礎，建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面子和通行證，個人信用的好壞直接關系到能否享受貸(公文有約)款、透支和分期付款，還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下，每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案，作為考核信用的基礎。
2、明確一個申報確認期，對現有個人帳戶及個人財產進行申報登記，說明可計算的合法來源，對于到期按兵不動，無人認領的，以及無法說明合法來源的，國家給予凍結調查，違法收入將沒收充公。
3、實行銀行帳戶與稅務機關聯網，個人帳戶收支情況在授權范圍內報送稅務局，由稅務局作為納稅依據，稅務局有義務對個人財產高度保密，并建立相應的懲罰措施。為堵塞現金交易、逃避稅務檢查的漏洞，銀行應嚴格控制大額存取款的數量和次數，對不正常情況報送稅務局。
4、要促進支付手段的票據化，為財產登記和依法征稅提供依據。尤其是個人帳戶要普及支票轉帳業務，票據清算要實現電子化、即時化、通存通兌化，切實提供“隨時、隨地、隨意”的個人轉帳業務，逐步改變傳統的依賴現金交易的做法。
（三）實行儲蓄存款實名制中要注意減輕負面影響。
金融是經濟的核心，金融穩定了，人心才能穩定，社會才能穩定和發展。發展儲蓄需要安全感，安全感源于儲蓄保密性，實行儲蓄存款實名制，有可能造成存款人不安全心理的增加，因為“怕露富”是一種普遍的社會心理，老百姓怕露富，貪污腐敗分子也怕露富，如何在兩者之間權衡，趨利避害，很費思量，這是我們實行儲蓄存款實名制要考慮的第一個問題。
第二，推出儲蓄存款實名制后，大批黑色和灰色收入將退出銀行儲蓄，一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加，而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行，因為中小銀行的歷史、背景和存款實力一直是老百姓把握不住的。存款的過份提取將造成銀行流動性風險和支付壓力，所謂水落石出，存款的下降有可能使商業銀行的不良資產突冗出來，由此沖擊到整個銀行體系，甚至引起金融恐慌。
因此，減輕實行儲蓄存款實名制的負面影響，關鍵要做好以下三點：
1、加強法律法規配套建設。比如“保密法”、“個人財產保護法”等相關機制的健全。
2、加強職業道德教育。對銀行內部工作人員和公安、法院、紀檢、審計等執法部門內部工作人員進行職業道德教育，嚴格執法，嚴格保密。加大對執法部門的監督力度，控制好執法機構對個人金融財產查詢、凍結、劃扣的權力。
3、反對腐敗。某些地方基層機構亂收費、亂攤派、亂罰款比較嚴重，實行儲蓄存款實名制，有可能使干部更容易掌握居民的家底，因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對基層干部要加強知法守法教育，嚴懲“三亂”，對濫用職權，侵犯存款人利益的要堅決追究其法律責任和經濟責任。
三、
小結。
通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的前臺業務，但是，這幫助我更深層次地理解儲蓄業務的流程、核算程序提供了極大的幫助，使我在儲蓄的基礎業務方面，不再局限于書本上的理論，而是有了一個比較全面的了解。俗話說，千里之行始于足下，最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學專科生，就是因為他們的動手能力要比專科生強。
銀行小微工作總結與計劃篇十
財務風險是企業各類風險的集中體現和導火索。做好企業財務風險管理工作,對于企業提前識別和發現風險并盡早采取措施非常重要。今天本站小編給大家整理了銀行財務工作總結，希望對大家有所幫助。
20xx年即將過去，一年來，自己在科領導和全體同事的關心、支持和幫助下，堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作，在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步，下面把自己各方面的表現向領導和同事們作一下總結。
一、在政治思想方面。
我主動要求進步，能夠嚴格遵守局里各項。
規章制度。
在思想和行動上嚴格要求自己。一方面注重加強自己的思想品德和職業道德修養思想覺悟和政治理論水平得到很大提高。另一方面通過積極參加“爭先創優”、“熱愛偉大祖國建設美好家園”、“機關文化建設年”、“爭做一名合格的公職人員”等一系列活動對提高政治素質重要性的認識更加深刻對投身社保事業、全心全意為人民服務的信念更也更加堅定。
二、在學習及文體活動方面。
一是加強政治理論、業務知識學習。從講政治的高度來認識加強理論學習的重要性和必要性，堅持把學習和積累作為提升自身素質，提高工作能力的基本途徑，堅持把參加各種學習活動與自學結合起來，并認真做好重點學習筆記，撰寫相關。
心得體會。
做到個人與組織相一致理論與業務相結合。同時通過積極參與每期的科務會、財務例會、業務經辦知識競賽等加強了對基金財務知識、社保業務政策知識的了解、認識和學習提高了理論聯系實際的工作能力。
二是積極參加局里組織的各項文體活動。其中，代表局機關三支部參加局里組織的羽毛球賽，獲得團體第一名好成績。另外，積極參加全市機關干部才藝大賽，也贏得了榮譽。
三、工作完成情況。
一是在做好和會計賬的對賬工作的基礎上，認真完成了定期與銀行、財政專戶、自治區社保局的各項社保基金收支對賬工作。一方面，及時編制銀行余額調節表，清理未達賬項，保證了基金財務數據的準確性。另一方面，加強與財政的溝通，完成了社保基金投資國債、定期存款進行保值增值的核對統計工作。另外，完成了新系統上線以來，有關基金出納業務的優化及問題的反饋、協調處理工作。同時，從今年1月起全局出納正式開始使用自治區社會保險基金業務與會計一體化信息系統出納管理進行記賬工作，我按照領導安排，完成了該系統的前期測試、組織培訓、問題協調反饋工作，并對各分局出納的實際使用情況進行了必要的交流和指導。為了更好的運用出納管理系統，后期在總結經驗的基礎上，進一步統一明確了出納系統的操作流程和標準以及使用過程中的重點注意事項，大大方便了出納人員的實際操作，提高了工作效率。
二是做好了全年區屬退休教師差額工資待遇的發放工作。其一，做了大量年初的數據核對以及新增人員的待遇核定工作，為全年工資待遇發放打好了基礎。其二，及時完成了按月足額正常發放及補發差額工資工作，并建立了工資發放匯總臺賬。其三，重點做好了退休教師個人及管理單位的來電來訪來信的接待工作，避免了出現退休教師多跑腿、跑空趟的現象。其四，加強與財政廳企業處的溝通反饋，確保了區屬教師個別特殊人員的待遇發放的及時性和準確性。
三是完成了城鎮居民大額醫療保險的征繳、退費工作。其一，完成了全年大額醫療保險批量報盤提交銀行的扣繳工作。其二，完成了各分局收繳報送的審核整理工作。其三，統一規范了業務流程，并分別建立了征繳、退費情況的電子臺賬，定期與各分局核對。
四是完成了各項基金支付的往來業務。其一，及時完成了基金網銀支付第一步審核、上傳文件操作。其二，做好了醫療保險預留保證金的劃轉支付工作。其三，負責完成了撥付各分局離退休醫療補助金、各險種周轉金等的審核支付操作，以及后續核對整理分局紅聯收據的返還情況的工作。其四，完成了基金支付退票的回單登記、退費險種查詢以及與結算崗的交接工作。其五，及時完成了月底錄入并核對各分局收支情況，以及對各分局收入戶、支出戶的網銀劃款工作。同時，負責完成了每月匯總上繳財政專戶社保基金，并向財政局報送社保基金下月用款申請額度。
五是認真做好本職工作的同時，及時完成了領導交辦的其他工作和任務，并積極發揮自己的長處協助同事處理力所能及的日常事務。
四、在生活作風方面。
生活中繼續發揚勤儉節約、團結互助的優良作風，并有意識約束自己的言行，努力做到：能自己解決的絕不找領導解決，能暫時湊合的絕不跟領導反映，絕不提過分和無理的要求。同時，正確處理好工作與生活的關系，以積極健康的生活狀態為工作打下了良好的基礎。
五、存在的問題和不足。
工作取得了一些成績，是與領導同事的信任和幫助是分不開的，同時也意識到自身還存在著許多不足之處，與大家的期望還有差距。一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致，但在行動上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤，雖然都及時補救，但還是影響了工作效率;三是對工作的繁雜性有時出現厭倦情緒、畏難情緒，精神狀態不夠好，導致進度較慢，需要認真加以克服;四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時，同時，因為時間緊，工作任務多，對支出戶未達賬項的定期清理情況也不理想。五是因為基本在財務崗工作，對具體業務經辦技能掌握較少，進而導致對各項業務政策的理解和掌握程度不夠，需要進一步加強學習。
針對以上的問題和不足，我將在以后的工作中認真加以克服，同時進一步提高思想政治覺悟，通過不斷的學習進行彌補，克服不良情緒，積極主動的做好本職工作。在工作過程中也請領導和同事多批評多指教，使我取得更大的進步。
今年我在財務部從事出納工作，主要負責現金收付，票據印章管理，開具發票和銀行間的結算業務，剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務性工作，但是當我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的，出納工作不僅責任重大，而且有不少學問和技術問題，需要理論與實踐相結合才能掌握.在平時的工作中我能嚴格遵守財務規章制度，嚴格執行現金管理和結算制度，做到日清月結，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時匯報及時處理，根據會計提供的憑證及時發放工資和其它應發放的經費，堅持財務手續，嚴格審核有關原始單據，不符要求的一律不付款，嚴格保管有關印章，空白支票，空白收據，庫存現金的完整及安全，及時掌握銀行存款余額，不簽發空頭支票和遠期支票，月末關帳后盤點現金流量及銀行存款明細，并認真裝訂當月原始憑證，每月及時傳遞銀行原始單據和各收付單據，配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下撥款，嚴格控制專款專用和銀行帳戶的使用.
1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等;。
2、業務素質提高不快，對新的業務知識學的還不夠、不透;。
3、本職工作與其他同行相比還有差距，創新意識不強。
以上是我部xx年全年的。
向全行領導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去所有教訓和不足我們每個人都牢記在心努力改進。工作是日復一日的看似反復枯燥但我們相信“點點滴滴造就不凡”。有今天的積累就有明天的輝煌。
一、認真貫徹落實會計基礎管理工作會議精神，狠抓會計內控建設。
為從根本上解決困繞我行的基礎管理差，內部控制力弱的問題，我行于年初召開了高規格的會計基礎工作會議。會議認真查找了我行會計基礎管理方面問題，深入分析了問題存在的原因，提出了提高我行會計內控管理水平的具體措施。
1、以抓《中國農業銀行云南省分行會計內控管理盡職指引》和在會計基礎管理工作會議上簽訂的《會計基礎管理及內控建設責任書》的落實為契機，把各級行的行長、分管行長、會計部門(職能所在部門)負責人、會計主管、監管員以及人事、監察等相關職能納入會計內控管理組織體系，大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監督、一體考核，讓會計內控管理關系更清晰，會計內控管理層次得到提升。
2、堅持按季組織開展監管檢查工作，促進會計內控管理水平逐步提高。會計監管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過，盡管面臨這樣或那樣的困難，我還是堅持按計劃、按程序每季度對各縣支行各經營機構組織開展一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。監管的內容也嚴格按照會計監管制度的規定和案件專項治理的要求逐條細化，不敢有絲毫的馬虎。
從已經結束的前三季度監管來看，累計查出問題273個次，絕大部分問題已得到整改或改善，處理或建議處理責任人96人次，其中扣發考核性工資44人次，扣款金額7750元，向州分行員工違規行為積分管理辦法領導小組辦公室提請積分建議52人次。我把實質重于形式作為監管的重要原則，通過持續、認真細致的監管，我們的會計內控管理水平有了明顯的進步。
3、堅持值班制度，提高預警信息核銷的及時性和真實性，充分發揮會計監控系統的監督作用。
州分行會計結算部分設后，我對會計監管系統的在線值班非常重視，明確責任到人并嚴格執行值班員每日在線值班監控預警信息，督促網點機構會計主管按時核銷預警信息。對督辦信息及時分配給包片監管員進行核實回復。節假日輪流值班，值班員輪班或休假交接時，通過“值班交接”功能進行交接。值班工作的加強，直接促進了我行預警信息核銷效率的提高，更重要的是對會計人員產生了一種持續的強大的監督和震懾作用。
4、注重提高會計主管的業務素質與履職能力。會計主管履職到位與否，是會計內控好壞的關鍵一環，20xx年，我認真貫徹落實會計主管委派制，倡導提高會計主管待遇，加大考核力度，提高會計主管履職能力。20xx年，我督促對在同一機構履職滿一年的會計主管進行輪換調整，全州九個營業機構共輪換會計主管六名，新委派會計主管三名，增派會計副主管兩名。我按月組織召開由分管行領導、直管網點會計主管、會計結算部人員、網點負責人等人員參加的會計主管例會，分析內控形勢，學習新的文件精神，研究解決管理中存在的實際問題。以會代訓，提高會計主管的業務素質與履職能力。
二、深入學習實踐報告科學發展觀，認真組織部門員工和業務條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。
(1)、堅持以人為本，狠抓內控建設。“以人為本”，是科學發展觀的本質和核心。銀行會計工作要真正做到以人為本，把全面、協調、可持續的發展觀深入貫徹落實到工作實踐中去，最重要的就是要抓好內控建設，確保業務實現“又好又快”地發展。“好”是指質量、安全，“快”是指速度、效益。這是在強調內控優先，是一種發展觀念的轉變。對銀行來講，首先就是要講風險、內控，然后才是效益、發展。
(2)、堅持全面、協調發展，突出工作重點。會計工作落實科學發展觀，必須堅持全面協調發展的方針。對我行會計結算工作來講，所謂“全面”，就是要全面履行會計核算和會計監督職能，全面提高會計質量和會計工作水平，將凡是有經濟活動的地方都要納入會計的視野;所謂“協調”，就是要使會計工作與全行整體利益和改革發展的大局相適應，使會計核算和會計監督兩方面相互促進，協調發展。
(3)、堅持可持續發展，構建風險防控長效機制。會計工作要實現可持續發展，構建風險防控長效機制，必須堅持精細化管理和執行力建設。要堅決貫徹“內控優先”的理念，特別是在案件防控工作中，要“警鐘長鳴”。人員管理要常抓不懈。要通過強化培訓、完善“技防”措施、加大獎懲力度等多種手段，提高相關人員的風險識別能力。要強化問責，不斷健全完善考核激勵機制。
2、認真組織部門員工和業務條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。農業銀行每位員工的服務和言行舉止直接體現農行的社會形象和社會聲譽。總行制定專門的守則來統一規范全行員工的行為準則，弘揚良好的職業操守，倡導按規則為人做事的風氣，是做好各項工作、推動全行改革發展非常重要的基礎和保障。
學習好、領會好、遵守好《守則》，將有助于規范全行服務標準，提升全行金融服務水平;有助于防范合規風險和操作風險;有利于推動全行合規文化建設。為達到規范行為、培育文化、弘揚正氣、改善形象的目的，我按照怒江州分行開展《中國農業銀行員工行為守則》教育檢查活動實施方案的部署，積極組織我部員工和業務條線積極參加學習教育、檢查評價和總結驗收各階段的活動。
我本人參加了省分行開展《員工行為守則》教育檢查活動視頻會議。反復學習了褚行長“一把手”所作的“學習第一、認真第一、責任第一”的精彩而語重心長的講課。通過會計主管例會和部務會等多種形式組織員工集體學習《員工行為守則》并討論交流學習心得。組織部室員工參加網上測試并全部順利通過。我還公開在部室內進行了述合規，自覺接受大家的監督，同時組織部室員工進行對照檢查評分，簽署了《。
承諾書。
》，教育檢查活動所形成的材料已整理移交辦公室。
通過集中系統的《員工行為守則》教育檢查活動，讓我更加深刻地理解了《守則》的內在涵義，更準確地把握《守則》具體條文與精神實質，讓我知曉何事可為、何事不可為，自覺用《守則》標準規范自身行為。我決心認真執行《守則》，率先垂范，力求在部室內和條線上形成守法合規氛圍。
三、加強金庫管理，規范金庫運轉。
根據總行和省分行對金庫管理體制的改革和日趨嚴格的管理要求，我按照分管領導的安排，牽頭組織成立州分行現金管理中心，在人員極其有限的情況下，通過合理設置崗位、對金庫門進行技術改造等措施最大限度地保障了按照制度要求對中心金庫實行專業化管理的需要。對不符合保留條件的蘭坪金頂營業所金庫積極組織撤并。按制度要求監督并親自參與查庫，把金庫管理作為每次會計監管的重點內容之一。
此外，在分管領導的重視下，我行查庫“飛行隊”的工作得到加強，一是調整充實了人員，二是先后組織了20余次突擊查庫活動，檢查了轄內大小所有金庫，通過專項督導，諸如損傷券解繳人行、假幣收繳流程不清、庫存登記簿券別與實物券別不符等問題得到及時糾正，金庫門不合規等問題得到及時解決，進一步強化對全轄庫款安全管理，健全金庫管理制度。
四、配合風險資產管理部(資產處置部)做好不良資產剝離各環節工作，確保剝離數據準確無誤，做到了應剝盡剝，順利完成了上下級行之間剝離款項的清算。
不良資產剝離是農行財務重組的重要環節，其中與我部工作聯系緊密的是剝離前對擬剝離不良資產的核對確認工作和剝離時對在剝離范圍內但不符合自動剝離條件的資產進行手工錄入剝離以及剝離后續賬務處理幾項。
為確保整個剝離工作萬無一失，對以上工作我都主動學習、主動參與，及時指導轄屬機構對擬剝離不良貸款按戶逐筆進行核對，確保cms貸款憑證號與cas貸款賬號建立正確的對應關系，確保兩系統戶名、基準日余額和當前余額一致，不一致的，查明原因，按要求做了整改。對擬剝離非信貸不良資產，按照剝離要求，認真及時組織有關支行做好擬剝離非信貸不良資產賬務劃轉信息的準備工作，逐個賬戶填寫《非信貸不良資產賬務劃轉信息清單》，規范填寫賬戶合并、拆分信息表，確保剝離日成功劃轉。
根據財政部最后確定的剝離要求，財政部只對基準日本金支付對價款，對基準日表內外利息和基準日后新產生的表內外利息，都不再支付對價款，需要無償剝離，并且基準日后收回的表內外利息需無償剝給委托處置行。因此，要對系統已自動進行賬務處理，但不符合財政部要求的部分賬務進行沖正，同時，還要對系統未能自動完成賬務處理的部分賬務進行手工處理，才能最終完成不良資產剝離的全部賬務處理。我和我部員工在資產處置部和各經營機構同事的配合支持下，在十分緊張的時限要求內，準確無誤地完成了所有后續賬務處理，順利完成了上下級行之間剝離款項的清算，為剝離工作劃上了一個完美的休止符。
五、做好外部審計信息申報表的填報和新會計準則報表轉換工作。
20xx里，總行繼續聘請外部審計機構對我行2020xx年末和20xx年中期進行全面審計，因兩輪外部審計不同于以往的外部審計，審計結果將對各項戰略舉措產生重要影響，其時間的要求是剛性的，貫穿于審計工作的計劃、實施、匯總溝通等各階段。時間緊、任務重，為了不給縣支行及基層營業網點增加負擔，我把絕大部分的信息申報表填報任務自己承擔了下來，以高度的責任感和使命感，按時按質按量完成任務。
與此同時，實施新會計準則是我行完善公司治理結構、提高管理水平的重要舉措,是當前我行股份制改革的重要基礎性工作之一。20xx年，我一是按照上級行統一部署，完成20xx年度全行會計報表轉換的信息采集工作。二是定期做好20xx年中期(季度、半年度)及年度會計報表轉換。三是在四季度，陸續完成了新舊準則差異的落賬調整,實現在會計報告和會計核算層面與新準則對接。
六、組織會計核算清理，凈化賬面數據。
為建立清晰、嚴明、規范、有效的會計核算新秩序，確保會計信息的真實、完整、合規，為股份公司發展奠定會計核算基礎，同時也是落實外審管理建議，按照總行的統一部署，我積極組織轄內各縣支行、各營業機構就存款、貸款等方面不規范、不真實的會計信息進行徹底整改，補充、完善和改進不完整、不精細的會計信息，提高會計核算工作的合規性、真實性。
銀行小微工作總結與計劃篇十一
為了解轄內銀行業貫徹落實國務院關于加強小微企業金融服務政策的情況，全面掌握小微企業金融服務現狀，日前，銀監分局組織對縣銀行業支持小微企業發展情況進行了調研。調研情況表明，近年來轄內銀行業支持小微企業力度不斷加大，但隨著經濟的發展，小微企業貸款需求與滿足率依然存在較大矛盾，融資難、融資貴問題比較突出，做好小微企業金融服務仍需要多方給力。
一、基本情況。
縣是個傳統農業縣，是全國糧食生產先進縣、全國生豬調出大縣。近年來，縣實行大開放戰略，工業經濟發展迅速。2011年底，全縣共有私營企業2054家，其中小微企業1918家，占全部企業的93.4%，它們在支持縣域經濟發展中發揮了積極的作用，吸納了大部分人員就業。各銀行業機構對小微企業給予了大力支持，但因其實力普遍較弱，難以滿足銀行放貸條件，信貸資金滿足率僅六成左右。據不完全統計，目前縣內小微企業資金缺口達5.6億元。對工業園近40家中小企業進行調查顯示，7000多萬元資金需求未得到滿足，融資難問題極大地制約了企業發展步伐。
二、主要做法及成效。
(一)銀行對小微企業信貸支持力度不斷加大。近年來，隨著機構改革的逐步到位，縣銀行業信貸業務得到恢復和快速發展，小企業貸款規模也得到迅速擴大。2011年末全縣銀行業發放小微企業貸款83901萬元，比年初增加24403萬元，增長41.01%，高于全部貸款增速31.35個百分點。比如工行縣支行2009年共發放7戶小微企業余額1626萬元，2010年發放10戶小微企業貸款余額3728萬元，2011年發放17戶小微企業貸款余額11653萬元，增速非常之快，支持小微企業的發展的力度不斷加大。
(二)銀行對小微企業信貸審批手續不斷優化。根據小微企業貸款特點，縣銀行業優化信貸審批手續，開辟了審批綠色通道。如工行縣支行推出了評級、授信、抵押、貸款四合一流程，有效提高審批時效;農行支行推出一條以縣域規模化融資和中小企業服務為基礎，以農戶為重點，以惠農卡為載體，具有農行特色的服務“三農”新模式。
(三)銀行對小微企業信貸產品不斷創新。為滿足小微企業貸款需求，縣銀行業機構不斷創新信貸產品，推出了保理業務、商品融資、網貸通、銀行承兌匯票、國內國際信用證等信貸新品，為企業現場量身定做信貸產品，較大程度滿足小微企業的多元化信貸需求。工行新產品“網貸通”允許企業在授信額度和有效期內，通過網絡辦理貸款業務，隨借隨還，加快了企業資金周轉，降低了企業融資成本，受到企業青睞。農行簡式快速貸款也為企業提供了方便的融資渠道。
(四)銀行對小微企業服務質量不斷提高。多年來縣銀行業不斷加強與企業的溝通協作，通過召開銀企座談會等方式，了解企業信貸需求，有針對性的做好企業服務，推出限時服務承諾，不斷提高信貸服務質量。工行實行“白+黑、5+2”的工作模式，白天上門收集資料、晚上審核并組織材料上報，做到一次性收集、一次性完善、一次性簽字蓋章，加快信貸審批速度，深受企業的好評;農發行對信貸企業實行“一對一”貼心服務，金農米業集團就是其從小一手扶植發展的。該集團2003年5月份改制成股份制企業以來，在農發行的悉心支持下迅速發展壯大，現已形成以大米加工為主業，進行谷殼發電、生產大米蛋白等多種高附加值產品的集團化企業，先后獲得“農業產業化國家級重點龍頭企業”、“全國糧食加工五十強”等稱號。
三、
存在的主要問題。
(一)小微企業管理欠規范、財務體系不完善。小微企業多以家族式經營為主，公司治理結構不健全，主要從事傳統行業，經營產品技術含量不高，抗風險能力較弱。在財務管理上，小微企業財務制度不健全，多數企業聘用兼職會計人員，財務人員素質低下，財務管理混亂，經營者只重視稅收與利潤，不重視財務報表，貨款回籠與貨款支付通過多個個人賬戶進出，同時個人賬戶間互相轉入轉出，銀行難于通過報表與銀行賬戶流水合理判斷企業的經營狀況，個別企業甚至編制多套報表應付工商、稅務、銀行等不同部門的管理和檢查，信息不對稱導致銀行不敢輕易與小微企業發生信貸關系。
(二)小微企業抵質押物不足、融資成本較高。近年來銀行發放的小微企業貸款主要是抵質押貸款，實力較強企業主要以設備、廠房和土地作抵押，主要有兩個方面問題：一方面是評估成本高。房屋抵押由縣房地產主管部門指定的評估公司辦理評估，才能予以登記，土地抵押需到辦理評估登記，這種沒有競爭的評估市場無疑增加企業的融資成本。另一方面抵押物的抵押率整體偏低。目前房產抵押率一般為60%，土地抵押率為50%，機器設備抵押率更低：專用設備在10%，通用設備在20%至30%，有的銀行對設備不進行抵押貸款。多數小微企業可用于抵押擔保的有效資產較少，經營效益較好的企業可以通過擔保公司擔保，企業如果通過擔保公司獲得銀行貸款支持，盡管省去了資產抵押評估費用，但擔保公司需按企業擔保貸款金額的1‰至1.5‰收取擔保費，同時要求企業至少按貸款金額的10%繳納擔保基金，有的還要求企業辦理財產保險和借款人意外身故殘疾險等相關保險，較高融資成本限制了貸款的發放。
(三)銀行業經營機制不夠合理，小微企業信貸門檻高。一是貸款責任終身追究制引發“惜貸”、“懼貸”現象。金融體制改革后，各家銀行加強了風險管理，不同程度實行貸款責任終身追究制，而小微企業貸款風險較大，導致基層銀行機構產生“惜貸”、“懼貸”的心理，寧愿將大量資金上存或購買債券，也不愿對小微企業放貸，造成小微企業貸款投放嚴重不足。二是貸款審批權限上收，審批時間長。由于實行信貸規模管理，在信貸規模趨緊情況下，各銀行一般采取保大壓小做法，對小微企業設臵較高的門檻，上收了貸款審批權限，決策鏈過長，手續繁瑣。比如農發行小微企業貸款審批時間一般在30天左右，難以適應小微企業貸款期限短、頻率高、用款急的需求。
(四)社會信用環境欠佳，金融服務小微企業積極性差。一是信用環境不夠好。目前沒有完備銀企信息共享平臺，銀行很難獲取企業的真實信息，對失信企業沒有聯合懲戒機制，政府部門對打擊逃廢債行為存在執行不力現象，銀行勝訴債權案件執行難問題普遍存在。二是部分融資性擔保公司缺乏有效管理，存在違規經營行為，對小微企業融資業務的正常開展造成較大負面影響。三是對小微企業金融服務風險、責任與收益不對等，影響了銀行業支持小微企業的積極性。
四、對策建議。
做好小微企業金融服務，需要政府、監管部門、銀行、小微企業四方給力，共同破解小微企業融資難問題。
(一)政府部門發揮主導作用，積極優化社會信用環境。一是加強信用環境建設。政府及相關部門要從全局和長遠利益出發，切實維護金融債權，積極搭建銀企信息交流平臺，通過企業信用等級的評定和管理辦法、建立有效約束和動態管理機制、完善征信系統建設、健全對失信企業的聯合懲處機制等，不斷優化社會信用環境，培育良好的信用體系。二是完善擔保機制建設。清理不規范經營的擔保機構，根據需要建立和壯大政府出資或控股的擔保機構，扶持擔保機構增加注冊資金，不斷提升擔保能力，為信貸客戶提供有力、有效擔保。三是切實完善財政扶持政策，建立風險補償基金，對于金融機構在小微企業融資上的損失,由基金進行一定比例的風險補償，并確定具體補償標準。認真落實國務院關于財稅支持小微企業的優惠政策措施，進一步清理取消和減免涉企收費。
(二)監管部門發揮引導作用，督促加大信貸投放力度。一是對小微企業、涉農企業的信貸規模單列。監管部門應執行單列信貸規模的政策要求，對于小微企業、涉農企業的信貸支持，不將其納入銀行信貸規模控制的范圍，以鼓勵銀行大力發展此類業務。二是適度提高小微企業不良貸款率容忍度。根據小微企業貸款的風險、成本和核銷等情況，對小微企業貸款金額大、占比高的銀行的不良貸款率容忍度等指標實行差異化監管考核，并明確容忍度的具體范圍。三是落實目標考核制度。督導銀行業完善貸款問責制，對發放的小微企業貸款，只要授信部門和工作人員勤勉盡職的，不搞終身追究制，對授信部門和授信工作人員不盡職履責應進行嚴格問責。將銀行落實“小微企業貸款增速高于全部貸款平均水平，增量高于上年同期水平”的目標完成情況作為評選“良好銀行”和“優秀高管人員”的重要依據。
(三)銀行機構發揮主體作用，加強對小微企業金融服務。一是做好市場調查。根據企業經營管理水平、產品市場前景、財務狀況等指標，結合銀行信貸政策和信貸產品特點，分類排隊，建立扶持客戶信息名單庫，有針對性地開拓小微企業信貸市場。二是適當放寬信貸審批權限。根據小微企業貸款急、頻、小的特點，對部分審批權限作進一步的調整，縮短審批期限，提高審批效率。三是創新信貸產品。積極探索開發適應小微企業發展信貸產品，不斷加大信貸投放力度，支持小微企業發展。
(四)小微企業做好基礎工作，積極創造信貸支持條件。小微企業作為需要融資的主體，在暢通融資渠道方面同樣需要有所作為：一是找準市場定位，要通過各種方式的運作，真正建立起適應市場經濟競爭需要的經營機制，開拓市場前景廣、發展效益好的項目，完善企業制度，實現公司治理結構合理化，強化自身管理能力。二是加強財務管理，定期向銀行提供全面準確的會計信息，增加信息透明度，建立互相信賴的銀企關系，爭取銀行業機構支持。三是積極拓寬融資渠道，實行多向融資。小企業在銀行信貸支持無法滿足資金需求的情況下，多了解融資信息，積極爭取外部融資支持，提高企業市場競爭力，實現企業自身的良好發展。
銀行小微工作總結與計劃篇十二
半年來，在聯社的正確領導下，針對本人自身擔任信用社主任，主要做好信貸管理工作，具體有以下幾方面。
一是提高信貸人員綜合素質，有效規避信貸風險。
要防范和化解不良貸款，員工素質是關鍵，個性是需要一支高素質的信貸管理隊伍。一要強化信貸人員的職業道德教育，提高信貸人員的職責心和事業心，使防范信貸資產風險成為信貸人員的自覺行動，從而到達防范信貸管理人員道德風險的目的。二要加強對信貸人員的業務素質培訓。
信貸管理人員需要具備和掌握多種知識，不僅僅要精通信貸業務，熟識貸款操作規程，還需要掌握企業的財務知識等，現有的信貸人員業務素質遠遠不能適應業務發展的需要，應利用多種方式，對信貸人員進行業務培訓并考試，防范信貸管理人員的潛力差帶來的風險。三要敦促信貸人員務必及時掌握各項法律法規，個性是一些與信貸資產質量密切相關的基本法規，如商業銀行法、貸款通則、擔保法、破產法以及民事訴訟法等。掌握并運用法律武器，這是時代對信貸人員提出的迫切要求。
二是結合實際狀況制定出有獎有罰、權責對等的管理機制。
根據信用社的實際狀況，在征得聯社同意的前提下，對信用社信貸人員適時推出了三包一掛的.管理機制，從利息收入中拿出適當比例作為信貸人員的收入提成，這樣一來明顯加大了對放貸、收貸、收息有功人員的獎勵和表彰力度，拉大信貸人員的收入差距，提高信貸人員工作用心性。同時，明確職責貸款警戒點，當信貸人員職責貸款中不良貸款超過必須數額時，堅決從信貸崗位甚至負責人崗位上換下來，防止因個人原因導致貸款質量的繼續惡化和不良貸款的繼續增加。
透過半年的實踐，取得了預期的效果，全社不良貸款比年初下降了52萬元，貸款收息收回率首次到達1xx%，各位信貸人員年收入比普通員工高出5xx0元左右，能夠說群眾個人的雙贏。
三是明確各環節、各崗位的信貸職責，防止職責懸空和不切實際的集中。
每筆貸款，尤其是大額貸款，明確調查人員、二級決策機構成員、以及貸后管理人員的職責比例，既杜絕將職責集中于調查人員一身的不切實際的做法，又防止“群眾清收”的形式主義現象，真正使貸款職責有著落，保證各崗位、各環節人員能恪盡職守，各負其責。
非信貸崗位人員不具有信貸管理的相關業務技能，不宜作為貸款職責人。
對內部職工介紹、擔保、甚至本人承貸的貸款與其他貸款一視同仁，嚴格按照規定進行審查，清收職責應也由信貸崗位人員承擔。
四是對信貸人員加強合理的激勵和規范他們的工作過程。
持續信貸人員隊伍的相對穩定，使他們有足夠的時光熟悉各種狀況，并對信貸人員要帶給通暢的溝通渠道，傾聽他們的意見和推薦。
五是對信貸人員的工作過程進行控制。
重點在于使信貸人員的工作過程規范化、有序化，完善借款合同的各項要素，使之合法合規，杜絕信貸過程中的吃、拿、卡、要等現象。培訓有的放矢，除通常對信貸人員進行法律、法規宣講外，信用社更分別針對不一樣的狀況進行專門學習，透過培訓，有效提高信貸人員的工作技能和對農村信用社的各項管理規定的理解與認同，以及對信用社的忠誠，增強他們的信心。
分類激勵，優勝劣汰。對信貸人員的激勵，不搞“一刀切”，而是針對實際狀況，制定出相應的激勵辦法，營造一種你追我趕的競爭氛圍。凡是不能勝任信貸工作或不能完成工作任務的，實行末位淘汰制，調離信貸崗位。
六是嚴把貸款投向關：放貸不濫。
要求信貸人員“務必將每一筆貸款投放準確”作為信貸工作的一項準則。因此，我將經營方向定位為：立足“三農”，服務城鄉，充當杠桿，實現“雙贏”。一是著力推行農戶小額信貸。二是著力支持農村經濟結構調整。
七是嚴把制度執行關。
在實際工作當中，嚴格執行“貸前調查”和“貸后回訪”制度。每個季度我均對貸款戶的貸款運作狀況進行抽查回訪一次，次次都構成紀錄。透過貸后回訪，使自身對全社的貸款狀況了如指掌，并適時提前收回有風險貸款。
銀行小微工作總結與計劃篇十三
新余農商銀行本著“立足社區、服務三農、服務中小企業”的宗旨，結合市域經濟發展特點及本行實際，在江西省農村信用社率先推出小微貸款業務，著力調整信貸結構，創新金融服務，大力支持小型微型企業，為支持地方經濟發展發揮了不可替代的重要作用。
截至2011年底，小微貸款共發放676筆，累計發放1.18億元，貸款余額9855萬元。
（一）小微貸款定位。
小微貸款是以個體工商戶和微小企業業主為借款主體，以個人經營收入及家庭收入為第一還款來源，貸款額度為5千元至50萬元、期限為3個月至2年，無需抵質押的經營性保證貸款。
小微貸款的目標客戶是從事生產經營活動、且具備三個月以上經營歷史的個體工商戶和微小企業。從我行小微貸款客戶的所屬行業分布來看，小微貸款投放主要集中在副食批發、零售、五金建材等與人民群眾生活息息相關的行業。
（二）小微貸款專營體系。
2011年初，新余農商銀行設立微貸業務部（現小微業務部），將原有分散在各職能部門的業務研發、營銷等職能和相應的決策權集中，實行集約經營、專營管理。小微業務部內設營銷管理中心和風險管理中心，2011年先后設立了渝水、城南、城北、新鋼和分宜5個營銷片區，2012年增設了高新、仙女湖2個營銷片區。由小微業務部派駐客戶經理團隊到各支行開展小微貸款業務。
（三）小微貸款業務特點。
2、準入門檻低。小微貸款采取保證人擔保的方式，不需要客戶提供抵押品，且實際經營期限滿三個月即可（申請金額10萬以上需經營期限一年以上）。
3、開展營銷主動。主動營銷是小微貸款與傳統信貸業務最大的區別之一。小微貸款業務要求客戶經理根據所在市場區域，主動開展上門營銷進行陌生拜訪，走訪各類型潛在客戶，了解資金需求與行業特點。客戶經理每人每周必須有一定量以上的營銷時間和營銷戶數，不允許等客上門。同時，小微貸款注重多種營銷手段的有機結合，如短信營銷、行業營銷、媒體營銷、口碑營銷等，達到綜合性的營銷成效。
4、貸款調查真實。小微貸款調查以“實地眼見、審慎保守”為基本原則，首先了解客戶基本信息，通過偏差分析了解客戶的社會成熟度，即“軟信息”。其次客戶經理必須在客戶的經營場所進行實地調查，了解其真實經營信息，并要求提供相應憑證予以核實，并拍照存檔。通過現場匯總調查信息，進行邏輯檢驗、交叉檢驗，只有情況基本相符，實地調查才完整結束，并由客戶經理自行編制資產負債表等，確保調查的真實性。
5、注重第一還款來源。小微貸款以客戶的正常經營所形成的、可支配的真實現金流作為第一還款來源。客戶經理通過實地調查，根據客戶的實際財務狀況分析其現金流和償債能力，從而確定其是否符合貸款標準，改變了傳統信貸業務對抵押品的過分依賴的情況，以確保客戶具有實際償債能力。
6、貸后監控嚴謹。小微貸款要求客戶經理在貸款發放后15天內必須落實貸款用途，并定期實地回訪客戶，監控其經營狀況，及時發現客戶異常情況。注重監控貸款具體用途和去向。改變了傳統貸款重貸前、輕貸后的做法。在關注客戶經營情況的同時，建立起與客戶良性互動，提高客戶的還款意識，增強信用觀念并持續進行拓展營銷。
7、強大it技術支撐。小微貸款金額小、筆數多，同時貸款各環節都有時效規定，如營銷統計、工作進度、客戶還款提醒、風險預警提示等。在強大it技術的支撐下，系統處理代替人工進行預警、記錄、分析、統計等工作，節約了成本，降低了風險。
1、滿足小型微型企資金需求。小微貸款業務是面向個體工商戶和微小企業的貸款，在國家宏觀政策趨緊而“求貸無門”的情況下，我行及時推出的小微貸款業務，滿足了這部分客戶群體的信貸需求。
據統計，截至2011年6月底與新余農商銀行建立小微信貸業務的133位客戶中，有120位客戶是第一次獲得金融機構的正規金融服務。根據貸后監控及續貸的情況來看，客戶經營規模和經營利潤較去年同期增長了30%以上。小型微型企業由于財務管理制度不健全，財務管理不規范缺乏有效抵押品與信譽度等原因曾經被傳統信貸業務一直拒之門外。當他們獲得了小微貸款的資金支持后，進一步擴大生產規模，提高盈利水平，進而改善經濟狀況，增加更多的就業崗位。充分發揮了金融的杠桿作用，為緩解就業壓力和促進地方經濟發展作出貢獻。
2、提升社會形象。小微貸款業務自開辦以來，以上門營銷的方式了解客戶需求，從根本上轉變了傳統信貸業務等客上門的工作作風，以高效快捷的調查與審批模式解決客戶的燃眉之急，轉變效率低下的工作作風；在還款方式上，改變傳統的到期一次性換本付息方式，根據客戶現金流科學設置還款計劃，在有效控制風險的同時，幫助客戶合理支配資金；以嚴格的行為規范構建新型客戶關系管理模式，強化客戶經理的職業性。
小微貸款以實事求是的貸款調查方式逐漸為客戶所接受，嚴謹的貸后監控逐步為客戶所理解，規范的審批流程為客戶所信賴，規范化的員工行為準則為客戶所贊賞，方便快捷的服務為客戶雪中送炭，優質的信貸服務為樹立新余農商行的社會形象發揮了重要作用。
3、培育新型信貸文化。客戶經理嚴格遵守“實地眼見”的審慎原則，無法核實的各類資產均列入表外。同時，強化廉潔自律，遵守從業準則，客戶經理辦理業務過程中嚴格遵守“不喝客戶一滴水”、“不拿客戶一針一線”等小微貸款客戶經理從業準則。在貸款發放環節延伸了“面談、面簽”內涵，由業務主管確認客戶經理流程操作是否合規。對內強管理，對外樹形象，積極營造風清氣正，干事創業的工作氛圍，培育創新型信貸文化。
二、小微貸款發展中面臨的問題。
新余位于江西中部，因鋼設市，人口112萬，其中市區常住人口近50萬，形成了鋼鐵、新能源、新材料三大支柱產業為核心的經濟體系。經過近一年的探索實踐，現就業務開展面臨的問題總結如下：
（一）外部環境局限。
轉載自 m.cdxkw.cn
如前所述，新余城區面積較小，城區人口較集中，圍繞三大支柱產業的大型企業集中度較高。2010年，工業經濟占全市gdp的比重達57.1%，全市80.63億元的財政收入中，工業經濟提供的稅收占58.2%。圍繞人民群眾衣食住行的服務行業、貿易行業僅滿足轄內基本需求，未形成立足新余，輻射周邊地市的優勢產業集群。并且由于地理位置的限制，目前還不具有物流、貿易集散地的客觀條件。
（二）標準客戶群體較小。
在外部環境的局限下，小微貸款業務所面向的目標客戶群體較小。新余市區常住人口50萬，其中機關、企事業單位職工占較大比重，從事小生意的個體工商戶占比相對較小。新余礦產資源豐富，很多個體工商戶、私營業者都存在風險投資偏好。隨著袁河新區建設、高鐵項目的相繼上馬，圍繞工程項目開展的土建、工程類業務成為民間投資追逐的熱點。對小微貸款而言，此類客戶盡管從事多年主營業務，但是主營業務之外的多項投資經營將會極大的影響客戶的現金流。因此很多客戶不符合小微貸款的投向與準入門檻。種種內外因素的交替作用下，小微貸款的目標客戶群體進一步縮小。
（三）業務量飽和度不足。
小微貸款在平穩增長的發展趨勢下，2011年年末達到貸款累計投放1.17億元，完成了原定經營計劃投放8000萬的目標。按照小微貸款戶均額度15萬元計，發放筆數676筆，25名客戶經理（不含專職后臺）人均放款筆數為27筆。而一名客戶經理經過培訓期、實習期、見習期三級進階，必須達到放款45筆才能成為一名合格的客戶經理。完成放款100筆，一名小微貸款客戶經理才可能達到業務較為成熟的發展階段。但是以目前的市場需求和放款進度來看，客戶經理的業務飽和度遠遠不夠，業務水平提升較慢。
三、小微業務的發展思路。
（一）技術創新。
2011年9月，新余農商銀行啟動了小微貸款技術移植籌備工作，組織相關人員對小微貸款技術進行模塊化分析，對技術的核心流程營銷、調查、風險管控等技術環節進行標準化設置，根據貸款擔保方式的多種；類型進一步細化、優化了貸款流程中的關鍵步驟，如調查盡職指引、貸款分析表格、到逾期處理等。經過反復的討論研究，貸款技術定型基本完成。為小微貸款技術復制做好了準備工作。
2012年1月31日，啟動了小微業務專營計劃，小微業務部作為專營機構，負責全行200萬元以下（含）的經營性貸款，不包括消費貸款、不良貸款、下崗再就業貸款、農區貸款和二級支行管理的貸款。根據方案要求，在規定時間內完成移交存量貸款，并負責受理全行200萬元以下新增貸款。
2012年2月6日-9日，全體客戶經理組成工作小組，統一行動，利用3天時間，完成了431筆、近2.34億存量貸款的檔案移交工作。
2012年2月10日-30日，為確保平穩過渡，小微業務部組織客戶經理對所有已移交的貸款客戶開展上門面談，明確貸款服務流程、客戶經理行為準則等內容。面談內容由客戶簽字確認，實現客戶面談率100%，并隨后進行了電話回訪，確保工作要求執行到位、規范管理監督到位。
（二）產品創新。
為了適應市場需求，小微業務部根據目前小微業務貸款種類與分布，對特色貸款產品進行了定位。在延續原有小微貸款的知名度與美譽度的基礎上，小微業務部主營貸款品牌增加了快速抵押貸款、商貿鏈貸款、擔保公司擔保貸款、自然人保證貸款、聯保貸款等。通過深入調研，對各片區進行了特色定位，新鋼和城南片區作為快速抵押貸款的試點片區，充分發揮區域優勢，主力推廣快速抵押貸款產品，取得顯著成效。截至2012年5月1日，小微業務貸款已累計發放1218筆，累放3.75億元，余額3.32億元，其中發放快速抵押貸款99筆，余額4657萬，打響了品牌推廣的第一戰。
通過小微業務貸款專營，進一步落實了監管部門要求的小型微型企業金融服務“六項機制”。
違約信息通報機制。通過人行征信系統和本行信貸管理系統，將信用記錄不佳的客戶列入“黑名單”。
（三）體制創新。
小微業務部以小微貸款這一產品為核心進行產品標準化設計及流程化設置，以市場為導向，將原有分散在各職能部門的業務研發、營銷等職能和相應的決策權集中到小微業務部，實行集約經營、獨立核算，并對全部經營活動和盈利狀況負責。通過事業部制管理模式，小微業務部實現了精細化管理、流程化管理、專業化管理，實現了可持續發展。通過創新探索實踐，對產品事業部制實踐有了更加深刻的認識和體會。體制的活力同樣可以運用在其他以產品為核心的管理部門，對本行現有的零售業務進行體制創新，逐步探索以零售業務產品為核心，進行產品標準化設計及流程化設置。將產品的營銷、服務量化成各項具體指標，實現流程標準化、操作規范化、管理科學化、考核精細化。
（四）項目輸出。
以小微貸款產品為核心，逐步在全省農村信用社系統內試點法人單位進行整體項目輸出。以技術為核心，以人力資源為依托，通過人員、技術、培訓等資源整合，對小微貸款產品進行整體打包輸出。
深入開展市場需求調研的工作基礎上、因地制宜地開展市場營銷，明確當地標準客戶群體特征；建立和培養小微貸款客戶經理團隊，導入小微貸款技術，逐步積累行業經驗，提高客戶經理在實地調查、客戶分析和風險識別等方面的業務能力；構建完善的風險管控體系，確保合規經營。通過可復制、可改造的項目輸出逐漸實現小微貸款實現可盈利、可持續發展。（新余農商銀行辦公室）。
銀行小微工作總結與計劃篇十四
20__年，是本人在財務科工作的第四年。在一年的時間里，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在財務崗位上發揮了應有的作用，做出了貢獻。
一、以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為行動指南，認真學習政治理論知識，參加有益的政治活動，不斷提高自身思想修養和政治理論水平。
20__年，本人積極響應自治區勞教局、所部兩級提出的打造一支“學習型勞教機關”隊伍的號召，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、兩個條例、四個專題，特別是黨的xx屆三中、四中全會決議的內容。在學習的過程中能做好記錄、積極討論、用心體會、寫出心得。同時積極參與到“文明執法樹形象”、“向任長霞同志學習”等政治活動以及“愛崗敬業”演講比賽、“兩個條例”知識競賽活動中，在參加活動的時候，明確目標、樹立榜樣、鍛煉膽識、提高認識。
二、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團結協作。今年，根據財務科的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業務知識，掌握業務技能，并能團結同志，加強協作，很快適應了新的工作崗位，熟悉了報賬業務，與全科同志一起做好財務審核和監督工作。
2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負責財務報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督，嚴格執行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督，保證了會計憑證手續齊備、規范合法，確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。
3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。今年以來，由于場所整體搬遷和會計基礎規范化整改工作，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧科里的內勤工作及其他業務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經常加班加點進行工作。在工作中發揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時，兼顧內勤，做好預算，管理勞教存款，出色地完成各項工作任務，起到了先進和榜樣的作用。
4、愛崗敬業、提高效率、熱情服務。在財務戰線上，本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解，做好會計法律法規的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優質的服務，獲得了民-警職工的好評。
三、遵紀守法、廉潔自律，樹立起勞教工作人民-警-察和財務工作者的良好形象。
本人作為勞教系統的一名財務工作者，具有雙重身份。因此，在平時的工作中，既以一名勞教工作人民的標準來要求自己，學習和掌握與勞動教養相關的法律法規知識，做到知法依法、知章偱章。又以一名財會人員的標準要求自己，加強會計人員職業道德教育和建設，熟悉財經法律、法規、規章和國家統一會計制度，做到秉公執法、清正廉潔。在實際工作中，將勞教工作與財務工作相結合，把好執法和財務關口，實踐“嚴格執法，熱情服務”的宗旨，全心全意為民-警職工服務，樹立了勞教工作人民-警-察和財務工作者的良好形象。
四、努力學習，增強業務知識，提高工作能力。
銀行小微工作總結與計劃篇十五
這個季度的最后幾天是比較凌亂的，包括市場、思考、操作以及個人日常生活等各個方面。市場變化快，也沒時間思考問題，操作上就比較亂。
總體而言，先是覺得民生相對其他銀行，pb過高了，于是降低民生的倉位，買了浦發、招商以及交行;后來又覺得浦發的凈資產收益率與風險資產增長率不支持高分紅，不可持續，又賣了浦發換了交行與招行;看了招商與交行的年報后，又覺得交行是塊心病，但還沒來得及換，就是28號的大跌，然后29號上午，清倉交行，部分換入招行，部分買了民生轉債;賣出民生正股，買入民生轉債。總之，a股賬戶，當前持有約4成招行，6成民生的轉債;港股賬戶持有民生的權證。一季度，全體賬戶凈值上升24.9%.最后這幾天的市場變化給我一個警醒，自己并不很懂銀行。最初投資銀行股，也是出于一種類似套利的思維方式，當時是這樣想的，一是銀行漂亮的報表背后是否做了假賬，傾向于沒有，如果做了，則有第二問，銀行有無能力與動力維持假賬，答案是有動力維持且有能力維持，銀行的調賬空間很大。那么引入問題三，銀行的假賬有無可能被揭穿，答案是很難，因為銀行資產太龐大，任何人發現的任何問題，都可以歸為個案。正是在這種思維方式下，全倉銀行股。后來，一步步分析報表，加上市場價格上升，慢慢覺得自己對銀行很了解了。
但3月28日的大跌給我一盆涼水，3月27日我就看到了8號文，覺得是利空，但是根本沒想到會有那么嚴重;當看到暴跌后，又誤以為是同業的問題;直到下午去買菜，路上突上想到，8號文是針對理財產品的規范，并不是同業。但理財產品的規范是不是會影響到買入返售資產之類的?理財產品的規范會不會使一些企業喪失了資金來源，進而影響銀行的壞賬水平?這些問題就很難弄清楚。并且說實話，買入返售如何就變相成了貸款，如何就逃脫了監管，其中細節，恐怕沒幾個人能說清楚，因為資料太少，這一塊就是暗箱。
基于以上想法，民生正股全換了轉債，收益小點就小點吧，少賺10%不算什么，就當為自己買了個保險吧。至于招商銀行，最吸引我的有兩點，一是其在上次年報中提出的分紅率要保持在30%以上，二是其資本充足率實現了自給自足。初步估計，只憑分紅xx年收回本金問題也不是很大，13元以下的招商銀行，風險很低。
了應盡的職責，在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、開學期間日常工作：
1、與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資發放工作。2、清理客戶欠費名單，并與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續，完成對公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好200x年各種財務報表及統計報表，并及時送交相關主管部門。
二、其他工作。
1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行，從無坐支現金。
3、根據會計提供的依據，及時發放教工工資和其它應發放的經費。4、堅持財務手續，嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽方可報帳)，對不符手續的發票不付款。
二oxx年，將進入一個斬新的世紀，在xx銀行的大舞臺上，我決不松懈甚至驕傲自滿，要全新理念，始終牢記無功便是過的警示。并以今年的工作結果為起點，在行領導的帶領下，同大家一道，發揚敬業精神，繼續努力，爭取再創坡支行業務發展的新高。
拓展一到兩個既符合總、分行政策，又能帶動支行業務穩定增長的重點客戶;。
加強制度建設，進一步完善有關的管理制度和考核辦法;。
加強學習，不斷提高政治修養，服從大局，事事以身作則，不讓大家做的，自己堅決不做，努力營造一個更加開拓、務實、嚴謹、和-諧的經營管理環境。
在激烈的金融競爭中，我進行了冷靜的分析：隨著國家教育改革的不斷深化，教育產業化將逐步變成現實，教育消費也必將因此而成為一個很大的消費市場。在xx地區，最具有代表性的莫過于xx工學院。因此，我把該院作為第一個重點攻克的目標。在分行領導的大力支持之下，工夫不負有心人，xx工學院把很多結算從其它銀行轉到了我xx銀行，銀校合作的新局面開始形成：(1)通過我行的現金流量近xx萬元，日均存款在xx萬元以上，存款最高余額近xxx萬元；(2)我行與該院成功簽訂了助學貸款協議，為雙方廣闊的銀校合作前景奠定了良好的基礎；(3)我行已向該院發放貸款xxx萬元，并向其品學兼優的xxx名學生發放了首次助學貸款xxx萬元。為雙方加強長遠合作鋪平了道路。
2、樹立大營銷觀念，已將xxx電器公司培養為我行的基本客戶。
xxx電器公司是一個較有發展前景的電器批發企業，公司現金流量大。通過主動出擊，大力拓展，該公司現已成為我行一個重要的基本客戶，存款平均余額為xxx萬元，最高時點數為xxx萬元，在我行的結算量高達xx億元。
3、本外幣聯動，重慶東建機械廠與我行合作良好。
通過不懈努力，重慶東建機械廠于xx年4月在我行開立了本外幣結算帳戶，與我行合作情況良好：(1)全年外匯結算量高達xx萬美元，結售匯xx萬美元；(2)人民幣日均存款xx萬元，存款最高時點數為xx萬元；(3)10xxxx保證金簽發銀行承兌匯票6筆，共計xxx萬元；(4)5xxxx保證金簽發銀行承兌匯票14筆，共計xx萬元。(5)辦理押匯xx筆，共計xxx萬美元。
二、策劃開展支行存款工作勞動競賽活動，大打全員營銷牌。
【
銀行小微工作總結與計劃篇十六
為貫徹落實國家關于支持小微企業發展的要求，小額貸款中心充分發揮專業優勢，擬定五項扶持措施，加大對小微企業的信貸支持，創新金融產品，提升服務水平，滿足實體經濟對金融服務的需求。
1、落實國家政策，支持實體經濟發展。深入貫徹國家經濟結構調整戰略，積極支持實體經濟發展，以信貸杠桿鼓勵、支持和引導小微企業進一步優化結構和轉型發展，向“專精特新”轉變。積極引導企業優化資源配置，促進小微企業聚集發展，形成一批“小而優”、“小而強”的小微企業客戶群。
2、加大信貸投放，滿足小微企業信貸需求。在年初計劃基礎上，我部門計劃進一步增加對小微企業的信貸投放，計劃全年小企業貸款新增100萬元以上，小企業貸款增速預計超過全行整體貸款平均增速10個百分點以上，在確保小企業信貸投放增速高于全部貸款增速、增量高于上年，即“兩個高于”的前提下，繼續提高中小企業與小企業貸款比重，大力支持小微企業發展。
3、優化基礎服務，加大產品創新。小客戶事業部進一步優化“商貸通”等主打小企業金融產品，提高可操作性和普及性，使之更契合小微企業“短、頻、急”的用款特點。此外，我中心積極探索小微企業專用的銀擔合作模式，幫助小微企業拓寬融資渠道、降低融資成本。
4、適當放寬風險容忍度，增強業務發展動力。小額貸款中心堅持“收益覆蓋風險和成本”及“盡職免責、失職問責”的原則，適當放寬小微企業貸款風險容忍度，以資產組合管理等技術監控小微企業業務的整體風險和收益水平，強調全流程的風險控制和管理，提高審批質量和效率。
5、強風險管理，切實防范各類信貸風險。深入研究小微企業發展環境，加強主動風險管理。嚴格執行“三個辦法一個指引”有關政策要求，把握信貸投向，使信貸資金真正用于實體經濟發展，堅決防止信貸資金被挪用或流向民間借貸領域。
銀行小微工作總結與計劃篇十七
伴隨著xx年尾聲的悄悄臨近，我走上工作崗位一年了，從剛開始對業務技能的不自信，到現在可以獨自分析授信業務，其中發生的種種真的是受益匪淺。回顧這一年的工作，在銀行領導的關心及全體同事的幫助下，我認真學習業務知識和技能，積極主動地履行工作職責，及時總結工作中的不足，努力提高業務素質，較好地完成了個人的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務方面都有了一定的提高。現將這一年的經歷與體會總結如下：
一、問渠那得清如許，為有源頭活水來。
人無論從事什么職業，都需要不斷學習，在思想、文化、業務諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進步，保持一渠清泉。
面對信貸員這個崗位，開始我還有些不自信。實地了解客戶的基本情況、經營信息，調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力等等，這些對于只參加過幾天培訓的我來說，有很大難度。起初，我總在心里想，如果自己分析錯誤，把錢放出去還不上怎么辦?于是經常打電話給鄂爾多斯總行在培訓期間的師傅請教。與他們交流心中的疑惑，在得到細心的答復后，自己思考總結。在實踐中學習，讓我對信貸工作有了新的認識，也增加了自己的信心。
論及業務知識的學習，不斷充實自己。對行里提供的各種培訓，積極參加，對行里下發的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業余時間，翻看金融書籍，參考成功信貸案例。
通過實踐中的經驗積累、專業化的培訓和自學，我漸漸地掌握了貸款業務和操作流程。業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
二、立足本職某進取，辛勤澆灌信貸花。
我熱愛我的本職工作，能夠認真對待每一項工作任務，把國家的金融政策靈活體現在工作中。認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給的各項任務，積極主動地開展業務，回顧這一年，辛勤的汗水終于換來了喜人的成績。
1、團結守紀，為提高經營效益盡心盡力。一年來，我與同事們團結一致，服從領導的安排，積極主動地做好本職工作。
2、強化意識，積極主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作后，我不斷強化自己貸款營銷的意識，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶，在保證信貸資產質量的前提下，主動做好貸戶的市場調查，對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持。
房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環節我都是仔細調查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調查時，我做到了“三個必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發放的合規、合法。
4、強化管理，努力清收各項貸款。催收到期貸款，詳實調查客戶當年的經營情況，了解客戶x的收入情況，確保我行到期貸款的及時收回。
三、路漫漫其修遠兮，吾將上下求索。
一年的工作已漸漸落下帷幕，一些成績的取得，離不開行領導的大力支持。本人深知，自己仍有許多不足之處，通過一年的磨礪與鍛煉，自己學會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠，我也將上下求索。
銀行小微工作總結與計劃篇十八
（試行）。
第一條為進一步做好小微企業金融服務，著力解決小微企業倒貸（依靠外部高成本搭橋資金續借貸款）問題，降低小微企業融資成本，推動小微企業健康發展，根據《中國銀監會關于完善和創新小微企業貸款服務提高小微企業金融服務水平的通知》（銀監發[2014]36號）及《****農村商業銀行股份有限公司小企業貸款實施細則》規定，結合目前實際，特制定本實施細則。
第二條本細則所指續貸是指向流動資金周轉貸款到期后仍有融資需求，又臨時存在資金困難的小微企業（含個體工商戶）在符合借款條件，通過新發放貸款結清已有貸款等形式，允許小微企業繼續使用貸款資金而申請發放的貸款。
第三條小微企業辦理續貸業務時，需在貸款到期1個月前向經辦支行主動提出申請，經辦行可以提前按新發放貸款的要求，按照我行小微企業相關信貸制度規定，開展貸款調查和評審。
第四條續貸條件。符合下列條件的小微企業，經辦行審核合格后可以辦理續貸：
1．依法合規經營；
4．抵押品和擔保物沒有變化；
5．原流動資金周轉貸款為正常類，且符合新發放流動資金周轉貸款條件和標準；
6．在我行開立結算賬戶，業務往來資金通過我行賬戶結算；7．本行要求的其他條件。
第五條貸款調查。凡續貸貸款必須落實雙人實地調查、面談面簽制度。企業提供的相關資料和續貸調查報告a、b角客戶經理應簽字確認，對其真實性負責。支行行長為直接調查主責任人，對經辦的續貸貸款業務負調查管理責任。
第六條資料采集。小微企業續貸資料可從簡，對有效相關證件等資料客戶經理可實行與原件核對，確保資料的真實性；對申請、決議等文件資料按照新貸款一樣辦理。
第七條擔保方式。小微企業續貸業務各經辦行根據借款人的具體情況采用一種或多種擔保方式（原則上保持原擔保、抵押方式不變；必要時采用新的擔保、抵押方式的，須經總行認可同意），并要求企業主要股東或實際控制人提供無限連帶責任保證作補充擔保。融資性擔保公司擔保的貸款，須出具融資性擔保公司書面同意續貸意見。擔保方式應當遵守國家法律、法規、金融規章和我行有關規定，確保續貸擔保具有合法性、有效性和可靠性。
第八條貸款期限。小微企業續貸期限應當根據小微企業生.產經營特點、規模、周期和風險狀況等因素，合理設定小微企業流動資金貸款期限，原則上不超過一年。
第九條貸款用途。續貸貸款用途可用于生產經營，不得用于國家法律法規明確禁止的經營項目或改變貸款用途。
第十條貸款額度。根據借款申請人正常經營投資活動所需資金的合理范圍、借款人的還款能力、擔保方式等綜合確定，原則上續貸貸款額度不超過原貸款額度。
第十一條利率定價。小微企業續貸利率定價比照小企業正常貸款定價確定。
第十二條還款方式。為減輕小微企業還款壓力，可采用按季付息到期一次償清貸款本金、分期償還貸款本息等靈活的還款方式。
第十三條審查審批。續貸貸款審查審批按照《****農村商業銀行貸款業務操作規程》及其他信貸制度規定執行。
第十四條續貸簽約。小微企業續貸需簽訂新的借款合同，擔保類貸款簽訂新的擔保合同（擔保合同中應手工特別約定：此筆貸款用途為續貸資金），簽訂合同必須在總行相關信貸部門落實雙人面簽手續。
第十五條續貸發放。相關合同經審核簽訂完畢并辦理相關抵押登記或保證擔保手續后，經有權審批部門電子審批，可辦理續貸貸款發放手續。
第十六條資金劃轉。放款操作人員根據放款申請書將貸款.資金直接劃轉續貸人指定的賬戶，用于歸還我行貸款。
第十七條資料歸檔。放款操作人員將續貸檔案交有關人員保管，其中抵押權利證明、保險單據整理后需將實物移交保管人員入庫保管，續貸資料、借款合同等交檔案管理人員保管。
第十八條風險識別。對續貸貸款各經辦行應當多渠道掌握小微企業經營與財務狀況、對外融資與擔保情況、關聯關系以及企業個人資信等信息，客觀準確判斷和識別小微企業風險狀況，防止小微企業利用續貸隱瞞真實經營與財務狀況或者短貸長用、改變貸款用途。
第十九條清理分類。經辦行要根據客戶經營狀況、發展前景、貸款質量、信用記錄等情況對小微企業存量客戶進行清理分類。對經營前景嚴重惡化的存量客戶，要制定監管維護措施或退出計劃。對列入退出計劃的客戶，要鎖定目標，明確責任，分期分批，擇機退出。
第二十條風險分類。經辦行應當根據企業經營狀況，嚴格按照信貸資產風險分類基本原則、分類標準，充分考慮借款人的還款能力、正常營業收入、信用評級以及擔保等因素，合理確定貸款的分險風類，符合正常類標準的，應當劃為正常類。
第二十一條內部控制。經辦行要加強對續貸業務的內部控制，在信貸系統中單獨標識續貸貸款（系統支持下），建立對續貸業務的監測分析機制，提高對續貸貸款風險分類的檢查評估頻率，防止通過續貸人為操縱貸款風險分類，掩蓋貸款的真實風險.狀況。
第二十二條風險管控。總行風險管理部應加強小微企業續貸業務的風險控制工作，建立小微企業續貸臺賬監測分析機制，提高對續貸風險分類的檢查評估頻率，防止通過續貸人為操縱貸款風險分類，掩蓋貸款的真實風險狀況；及時開展續貸業務的違規問責，切實提高客戶經理的風險意識。
第二十三條貸后檢查。支行行長要督促a、b角客戶經理要切實加大對續貸貸款的貸后管理力度，應于貸款發放后十日內進行貸后實地調查回訪一次，以后每季度至少進行貸后實地檢查1次，動態關注借款人經營管理、財務及資金流向等狀況，按季做好風險評估和風險預警。對續貸的小微企業情況發生變化危及信貸資金安全時，及時上報總行相關部門并采取防范措施。
第二十四條不良貸款管理。經辦行要建立并落實不良貸款監控臺賬，支行行長為清收第一責任人，貸款清收責任人與續貸人須保持經常性聯系，隨時掌握續貸小微企業經營及收入變化情況，在法定程序內完成還款手續。
第二十五條本辦法由****農村商業銀行負責解釋和制定。第二十六條。
本辦法自下發之日起執行。.
