寫總結是一個思考和回顧的過程，可以使我們更好地認識自己、改進自己。寫總結需要用簡明的語言和清晰的思路，以便讓讀者容易理解和接受。以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，希望對大家有所啟發。

年度個人工作總結的重要性和方法分享篇一

??在工作中，我本著實事求是的態度，始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，踏實做好自身工作，熱情服務。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，尊重領導，團結同志，以誠待人。

??回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但也認識到自己的不足之處，理論學習深度不夠，理論知識水平還低，開拓進取精神還不夠強。

??在今后的工作中，我更應該自覺樹立公仆意識，堅持科學執政、依法行政和勤政廉政;努力學習，提高個人素質，進一步為林業的建設與發展出一份力。在以下幾個方面提出新的奮斗目標：

??1、努力增強學習的自覺性。首先是自覺學習，認真系統地學習黨的、xx屆三中全會等相關精神，學習新時期黨的路線、方針、政策，不斷提高自己的理論水平、政策水平、科學文化水平、法律水平以及業務工作能力，特別要努力提高運用理論知識指導實踐的能力。通過學習，進一步堅定共產主義理想和建設有中國特色的社會主義信念。

??2、加強黨性修養鍛煉。牢記黨的宗旨，時時處處以黨員干部標準要求自己，既要以身作則率先垂范，切實履行好自己的工作職責。

??3、要進一步加強廉潔自律的修養。結合現在開展的八項規定、黨風廉政建設等相關活動，要進一步牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，明明白白做事，清清白白做人。

??4、要進一步轉變工作作風。要牢固樹立群眾觀點，忠實地執行黨的群眾路線，牢記群眾利益無小事的道理，為群眾誠心誠意辦實事、解難事、做好事，樹立好全心全意為人民服務的良好形象。

??一年以來，本人堅持以科學發展觀,黨的精神以及xx屆三中全會精神為指導，狠抓工作落實，努力提高理論知識和業務工作水平，遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在領導及同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現總結如下：

年度個人工作總結的重要性和方法分享篇二

??通過xxxx年至今這一年的材料（設備）采購工作的鍛煉，我認識到了自己工作的得與失，先匯總如下：

??1、熟悉了材料（設備）管理辦法。

??熟悉了材料（設備）管理辦法，了解了材料管理的流程，發現材料（設備）暫行管理辦法中一些不詳細的地方，通過材料（設備）的管理，發現材料管理過程中，存在的問題，從而為認質認價實施管理細則、材料（設備）驗收管理細則辦法，甲供材料（設備）采購實施細則儲存了信息。

??2、技術水平方面有所提升。

??通過材料（設備）采購、施工招標、認質認價，使自己對材料（設備）的性能有了進一步的了解，對產品的價格有充分的了解，了解產品在市場中的價格，了解產品在工程中的價格，自己的業務水平提高了，更有利于提高后續的材料（設備）的管理。

??3、管理水平有所提高。

??通過材料（設備）采購、供貨、驗收，材料的認質認價工作，使自己不斷熟悉材料（設備）的管理辦法，熟悉材料（設備）管理過程中存在的問題，并在問題處理過程，如何去尋找解決辦法，如果將問題處理的更好，今年，材料（設備）的管理對我來說，是辛苦的一年，是拿時間和精力磨出來。但是，明年，應該是系統的管理的一年。系統管理：用最好的管理辦法，最少的時間，處理更多的事情。

??4、與人相處的水平有所提高。

??材料（設備）工程師這個崗位比較特殊，接觸的人員比較多，有認識的，有不認識；故要求我必須端正工作的態度，愉悅心情，和顏悅色的接待每一位來客，在談話的過程中，時刻注意自己的言行，過濾自己說過的每一句，每一個詞。與同事相處時，注意自己的說話技巧，這樣更能將事情辦好。

??5、計劃領先，用制度管人。

??6、對預算、造價不熟悉。

??在材料（設備）管理過程中，發現自己對預算、造價不了解，不了解造價的管理辦法和計價原則，故在處理問題的過程中，需要不斷向相關的工程師請教。

??7、對施工工序、施工細節不熟悉。

??在材料（設備）管理過程中，自認為對安裝過程中施工非常熟悉，但多次和項目部的工程師接觸，發現自己對一些施工工序、施工細節不熟悉，需要進一步的學習。

年度個人工作總結的重要性和方法分享篇三

??一年的工作，我充分體會了嚴格按照計劃生產的重要性。

??1、鑄件北生產部，經常出現私自更改計劃，導致產品不能按照預訂的交期完成，出現顧客抱怨。我們對出現的以上情況，有很大的無力感。

??計劃部應具有相應的權力，對未按計劃進行生產的部門、車間有考核的權力。

??2、由于生產負荷的原因，經常導致部分產品變更生產車間，隨之而來的問題是：原先生產順利，換車間經常出現問題。建議產品應配置相應的技術文件，或注明生產中各工序可能存在的技術問題，以便技術南北生產部共享。

??大力開展城鄉清潔工程。根據省黨委、政府和市委、市政府以及縣委、縣人民政府關于“開展城鄉清潔衛生運動”的指示精神，我們在全院范圍內開展了城鄉清潔工程，重新確定各科室的清潔責任區，“城鄉清潔工程”領導小組輪流值日，深入各清潔區巡回督查，發現問題及時反饋有關科室或負責人處理，確保了“城鄉清潔工程”取得實效，為群眾就醫提供了整潔、舒適的診療環境。同時，積極參加縣文明委開展的文明庭院創建評比活動，投資20多萬元，邀請xx園林站專家對庭院建設進行科學設計，合理布局，對道路進行硬化，對院內進行綠化、美化，一個“花園式文明庭院”正在建成，就醫環境明顯改善，得到了病人一致好評。

??只要對自己的職業有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿更加是如此，因為外貿是一個很長的過程。

??這一點總結與計劃正好相反。計劃是設想未來，對將要開展的工作進行安排。總結是回顧過去，對前一段時間里的工作進行反思，但目的還是為了做好下一階段的工作。所以總結和計劃這兩種文體的關系是十分密切的，一方面，總結是計劃的.標準和依據，另一方面，總結也是制定下一步工作計劃的重要參考。

??機械設備安全。重點檢查起重設備、壓力容器及施工設備安全管理制度、操作規程執行情況，作業區安全設施及警示標志，施工作業環境及專人值守情況等。

??第深入現場，認真調研，對“雪野灌區節水改造”投資項目進行了嚴格審計。水利建設項目投資超概算已成為水利建設的一個突出問題。造成投資超概算的原因有政策性調整、工程變更設備材料價格上漲、建設資金利息增加等，當然也存在施工隊伍的弄虛作假原因。自10月份接手對“雪野灌區節水改造”投資項目審計后，我積極地到現場重新核對有關數據，并一一對結算資料中的原始憑證進行核查；另一方面查閱相關材料的市場行情，對超出市場價格的材料、設備進行了嚴格審減，并對不規范的取費標準進行了適當的調整，狠剎了水利建設項目中的不正之風，有效地避免了國家投資的浪費，維護了國家和人民的利益。

??總結一年來的工作與得失，我感觸極深，我深知雖然工作上取得了一點成績，但還存在許多不足與問題，我的工作績效離院領導的要求，與組織的期望還有許多急待改進與完善的地方，突出表現在：工作業務水平還不高，學習范圍還不夠寬，調研宣傳工作還有待進一步深入。這些我都將在今后的工作中認真加以對待并著力加以加進與提高，從而使自己逐步具備多方面的工作素養。當然，我深知要成長為一名高素養的知識型書記員、知識型法官，成長為一名黨和人民滿意的法院工作人員，我要努力的地方還很多，為此我將在領導的關注，同事們的幫助下，進一步加強學習、努力工作，不斷爭做多方面的表率，為法院工作，為法制建設，為構建和諧社會作出自己應有的貢獻！

年度個人工作總結的重要性和方法分享篇四

從2月17日到6月1日，我在《中華新聞報》《中國教育電視臺》進行了三個多月的實習。

第一天到日報社時政專題部報到時，心里有點忐忑不安，看到編輯記者來來去去的忙碌身影，不知該從哪里入手。部里幾位老師都很熱情，為我倒水，遞給我報紙看，跟我聊天，很快消除緊張，讓我大膽的想融入這個新的集體。

接熱線電話，有價值的新聞線索，需要及時的記錄，然后跟老師商量是否值得采寫，如何采寫。新聞最容易忽略的是一些事實細節，比如人物、地點、時間必須有確鑿的事實依據，否則可能會引起不良后果。打電話四處查找知情者，確認信息的可靠性和真實性。

為了能我更全面地了解新聞報紙出版工作的全貌，報社領導安排我在采訪、編輯、出版、校對、發行等部門工作，使我受益匪淺。

有時出去采訪，有時坐在報社的電腦前，瀏覽新聞，敲打著鍵盤，記錄下自己當天采訪來的新聞。

四處奔波，有時也跟著記者出去采訪。記憶最深的是在山東德州跟老總出差的一次，那次我們要做的新聞基本資料都差不多，完全可以及時趕回去，準備寫稿。我們副主編對我說：走，出去轉轉，看看有沒有可作的。就這樣，我們倆開著車在德州武城縣的郊外亂轉，沒有線索。老師說，你注意看溝里有沒有污水，這樣就可以發現隱蔽的化工廠。說也奇怪，還真的讓我們倆發現了，一條臭水溝，但是看不到排水口，正當我們站在旁邊拍照發愁的時候。兩位下地干活回來的老鄉把車停在我們旁邊，告訴我們排水口的具體位置。就在我們記錄現場情況的時候，陸續有老鄉過來主動告訴我們化工廠的情況和他們深受其害的感受。這條新聞完全是掃出來，這次經歷告訴我：新聞不是沒有，只要你肯找，就一定會有的，而且會是很精彩的新聞。

熟悉環境，先把工作組的人交流交流。我們老總給我們實習生每人一份人員的名單，包括在外面的記者站的成員，要求我們熟記。其實，當每位老師來報社的時候，你都能很熱情很準確的喊對他們的名字，這會很快拉近你們的距離的。

在欄目組，有些工作可能我們不是很懂，但是也要積極主動地爭取參與進去。來到欄目組當天，張老師告訴我，既然你來學習，那有什么事情，你就多參與一下，希望等到你實習結束的時候，能夠覺得學到了點什么，沒有白來。

欄目拍攝的時候，我覺得最辛苦的就是主持人和攝像老師。主持人有時候要重復好多遍臺詞，天氣冷也要穿著服裝，有時候在戶外一站就是一天，還要保持表情和音色，等到拍完的時候，他們已經是又累又冷了。攝像老師要跟著臺上的小朋友跑，搖臂老更是不斷要左右動，還要上下動，一遍遍的重復，直到導演說pass了。

實習期間勤快和積累人脈很重要。實習生剛走出大學，所欠缺的，是社會經驗、職業素養以及一些基本的工作技能，所以實習生必然會從接電話、發傳真這種基本的工作做起。要真正要學到東西，不僅要從點滴開始累積，更要發揮自己的主動性，多觀察，不斷地發現、發掘自己能做的工作，循序漸進地進入工作體系。最大的實習心得，就是要利用實習的機會，想清楚自己要走的路，趁著實習多聽多看多認識人，提高求職的綜合素質。人際關系的處理也是頭等大事，和讀書相比，實習常常能得到一些寶貴的人脈資源，這些都要好好把握，以后都可能有助于求職。

三個月的實習讓我受益匪淺。剛進報社聽到老師的第一句話就是：做新聞就是要多聽多看多想多感受，還要耐得住寂寞。當時我理解的很淺顯，但通過這三個月時間的磨練，我知道這一句看似簡單的話所含概的東西很多。所謂多聽多看多感受在我現在的理解，對于新聞而言，就是掌握事情詳盡準確的信息，挖掘事情和任務背后的東西，探究事件的內涵和本質。所謂耐得住寂寞，就是要有耐心，細心，決心。

報社的總編室里有一句話我印象很深：做媒體中的媒體，新聞中的新聞。我覺得這句話十分有道理。作為中國記者協會的機關報，它存在的意義不僅僅是做新聞，更多的要有鞭策，作用，要敢于做媒體的先鋒。首先，新聞稿件必須有質量的保證。這可以分為四個方面：

第一，必須符合新聞的內涵，即新近發生或將要發生的有意義的事情。對一件事情首先要考慮它是不是新聞，是一條怎么樣的新聞。

第二，必須從全局出發采寫新聞。即這條新聞寫出來會有什么樣的影響，其中影響包括積極的和負面的，記者的作用是引導輿論導向，要想辦法把新聞的負面效應降到最低。

第三，要關注民生，貼近生活，替老百姓說話辦事。在我看來，這是老百姓需要的新聞，也是媒體存在最重要的作用和必要性。同時，也是記者的職業道德所在。

第四，必須要有新的突破，發現別的媒體不曾發現的而且與老百姓切身相關的新聞。現在的新聞無論從題材上還是內容上都有了很大的拓展，似乎再有創新突破很難，其實不然。

很多好的線索好的新聞都隱藏在百姓們關心反映的小事中。很多記者都曾親身經歷過這種事情，或者聽到老百姓抱怨、反映過這個問題，但是都沒有引起他們的關注。新聞報卻抓住了這個事件，把它寫成了精彩的新聞。這篇稿件看似平常，內容寫法上也很一般，但是反映的事情卻是其他媒體忽視的，第一次有人把它的內幕寫出來，給老百姓開了一張明白的“清單”，在內容上進行了突破創新，是很可貴的。

當我發現，我已經愛上了記者這個職業和這里的生活的時候，離別的鐘聲也敲響了。幸好，總有一些記憶駐留下來，總有一些感觸潛移默化。我相信自己的能力，并為自己當初的選擇和現在的進步感到驕傲。

最后，感謝帶我實習的老師和一起實習的同事們，是你們教會我如何做新聞，也帶給我愉快的實習生活。

年度個人工作總結的重要性和方法分享篇五

按照學院里的安排部署，我們新聞系大三的學生要在這學期進行實習鍛煉。經過一番周折，我被安排到河南商報社，進行了為期兩個多月的實習。

說實話，相比于院里在其他報社實習的同學，我們的實習道路更為艱辛，除了需要更多財力支持外，還有幸得到了特殊"照顧"——長久等待的心理煎熬。

在我看來，這段等待要比高價實習費對我的刺激來的更猛烈些。的確如此，報社長久的杳無音信，真是吊足了我的胃口，盡管之前曾經在一家黨報社短暫臨職，不過想起都市報記者的那種獨行俠形象，我還是禁不住有些小激動。

在中青大廈一樓入口處有條商報標語：我們還只是第二。從這些言語標識中，我知道這是一家自信的報社，外加一撥兒自信的記者。

報社總編助理關老師，體型高大，是我們的大師哥，經典動作是習慣性地晃動著與自己身體不太對稱的小腦袋，在埋頭讀報一段時間后，會猛地抬頭，兩眼圓睜，以作深思狀，他在說每句話前，必會先積攢足夠多說話所需的氣息。剛進報社，他就把我們6個實習生糾集到一起，開了個小會。

"我知道報社在大家實習這條路上設了不少門檻兒，不過這也許正應了那句古話：好事多磨。我現在可以向你們保證，商報會是眾多報社中讓你們收獲最多的。"。

是的，好事多磨，既然如此，那就磨吧。

毫無征兆地，我被安排到了經濟新聞部。關老師的隨手一揮，著實讓我心里有些忐忑不安。因為在我想來，經濟新聞屬于比較專業的領域，諸如地產、財經等門類，對于我這個文科出身的人來說，顯得有些陌生，這一點我還是有些自知之明的。當我懷著略有不安的心情說著帶有推脫意味的話向老師請教時，老師卻安慰我說，慢慢來。

報到的第一天，總是那么地讓人刻骨銘心。

徐主任原是給我安排了兩位老師，一位姓陳，另一位也姓陳。兩位老師很有特點，陳清利老師體型肥胖，笑起來頗給人一種彌勒佛的感覺；陳薇老師雖然本是女兒身，可是你看她走起來路來的派頭，兩只胳膊甩得老高，頗有一股男兒氣概，別人笑稱她為"企鵝"。

每天上午我和另外一名實習生需要輪流接創富熱線。商報每周二至周五會有一個創富版，主要是針對一些有創意的特色項目進行推廣，為創業者之間進行合作提供一個平臺。負責創富版面的是鄭雪老師和紀宇老師。

鄭雪老師年輕漂亮、活潑開朗，給人一種親切感，初到報社，我甚至以為她也是實習生，想來真是被她的美貌"欺騙"了；紀宇老師外看穿著打扮時尚前衛，內含豐富的采訪寫作經驗，是位老江湖的資深新聞從業者。

臨近下班的時候，負責創富版的鄭雪老師來到我們兩個實習生身邊，問我們哪個周六下午沒事，我一想定是有采訪，于是自告奮勇滿口應允。

后來了解到，每周六下午，商報會有一個互助公社活動。活動主要針對創業的中小企業者，每周會選擇不同的主題內容，然后邀請一些營銷方面的專家或者成功的創業老板，與到場的中小企業者一同交流，或傳授生意經，或分享經驗。而這個活動的負責人正是鄭雪老師，我周六要參加的也正是這個活動。

那天是3月13號，針對即將到來的3.15消費者權益保護日，那期的主題定為"商家維權"。

下午兩點半，活動正式開始。邀請來的律師在聽取了現場商戶遭遇的種種侵權案例后，對癥下藥，告訴他們如何運用法律知識進行維權。當天，我按照鄭雪老師的囑咐，針對商家提出的各種問題和律師的解答，在采訪本上寫了密密麻麻幾大頁，也正是在那天，我大腦里裝了不少商家維權方面的知識。

活動結束后，老師讓我回去自己嘗試著寫下。晚上回到寢室，我先在網上搜索了原先互助活動的稿子，比著葫蘆畫瓢，洋洋灑灑寫了1000多，然后傳給了老師。

周一下午，老師在指出幾點不足外，告訴我說稿子基本還可以，就是數有些少，因為互助公社每周的版面幾乎是一整版，每周二刊發。

就這樣，我后來便長久的跟著鄭雪老師，共同負責每周的互助公社活動以及創富稿。

周一便是3.15了，按照徐主任的安排，我上午留在了學校，走訪學校設置的一個投訴點。轉悠了一上午，問東問西，生怕丟掉每一個細小處。不幸的是，真的是好事多磨，第二天竟讓我腳上先磨了個雞眼。無奈之下，只好買來雞眼膏，只是走起路來還是一顛一顛的。為了怕老師知道自己腿腳不便而影響采訪，我只有忍著腳的疼痛，沒有告訴老師。

等到花兒快謝了，自己的勞動成果終于在周二見報了。看到自己通過鍵盤敲打成的漢變成鉛印刷體的時候，便是自己最為幸福的時刻。

過后幾天，生活略有沉寂，我進入到了實習生必經的讀報時代。每天早上拿來四家都市報，挨個兒看個究竟，進行分析比較。無可否認，這段靜下心來讀報的經歷對自己確有幫助，對于剛進門的我們，完全可以倡導"拿來主義"，只不過在"拿來"的同時還可以進行自我創造。

不久，實習的腳步便加快了。每天上午我便老早來到報社，接聽創富熱線。在別人眼中，接熱線可能是個單調乏味、純屬機械運動的活兒，說實話，剛開始我也是這么認為，可是結果并非如此。

商報的創富熱線主要是接聽一些創富口信，或者是對于我們之前推廣項目的反饋，尋求項目人聯系方式的一種途徑。從這個角度看，熱線的繁多與否，可以在一定程度上反映之前稿件的質量高低。

其他時間，我主要跟著鄭雪老師出去采訪，發現一些比較有特色的項目寫成稿子進行推廣，由于創富版是免費幫創業者進行項目推廣的，加上推廣的都是一些特色、創意項目，因而受到了很多商家的喜愛。很多時候，創富熱線會響個不停，最頻繁的時候甚至達到每3秒一個熱線，經常會聽到商家懷著感激的心情在電話的一端說道："你們的這個欄目辦得很不錯，是真正為我們商家著想，希望你們越辦越好。"。

每次聽到這些話，我便為自己作為一個商報人而自豪不已。

實習生活開始進入正軌后，我便開始忙得不亦樂乎。除了工作日外，為了讓自己的實習生活更加充實，我每周六也繼續工作。上午跟著陳薇老師參加商報的藏金鑒寶活動，學到了很多關于玉器、瓷器以及畫收藏等方面的知識，下午跟著鄭雪老師組織每周的互助公社。兩個月下來，經濟新聞部的記者我幾乎跟了個遍兒，學到了不同經濟新聞題材的寫法，收獲頗豐。

這段實習生活讓我受益匪淺，包括讓我發現了自身的一些不足。

記得有一次，鄭雪老師讓我走訪一些大型超市，了解當時市場上奶粉的價格情況，以及漲價原因。因為之前大多是跑創富這條線兒，對于市場調查這方面確實經驗不足。終于，當我大搖大擺走進超市，來到貨架前向銷售員亮明身份以及目的后，銷售員的態度立馬由晴轉陰，他們像見了瘟神一樣開始躲避我的問答，無論我說什么，他們只是冷淡的記住了那條單一的回答：不知道，不了解。

不知道，不了解。這幾句空洞的回答讓我有些無奈。我只好拿起采訪本對價格進行記錄，沒想到銷售員看到后，竟然趕忙上前阻止，并且告誡我：再不走的話，便叫保安把你轟走。

這時候，我的走投無路讓自己感到有些惱怒，可是此時的自己就像被關進太上老君煉丹爐的孫猴子，任憑你使盡渾身解數，卻依然于事無補。最后，在碰了一鼻子灰后，還是無功而返。

回到報社，沒有完成任務的我有些羞愧。幸好的是，最終老師還是通過其他途徑了解到了奶粉的一些情況。

晚上回到寢室，看到鄭雪老師給自己發了一封郵件。在這封郵件里，她把自己的一些經驗告訴了我，也就是從那時起，我才了解到記者工作的不易，也知道了進行市場調查有學會運用技巧，包括"坑蒙拐騙"。而對于我這個毛頭小子，僅僅兩個月的實習確實還顯得不夠。

如今，兩個多月的實習已經結束，但自己親身采訪的情景還猶然在目。

離開報社后的最初幾天，還真有些不習慣。本來已經融入報社的我突然意識到，今后，在向別人做介紹時，那句開頭語"您好，我是商報記者"已經不能再掛在嘴邊。

最后，感謝這段時間給我幫助的商報老師，感謝學院，感謝國家。老師，謝謝你們，希望今后的自己也可以像你們那樣，做個理想中的獨行俠。

年度個人工作總結的重要性和方法分享篇六

??建立起強勢的市場部是我們每個人共同的夢想，因為一個強勢的市場部門是建立高爐家強勢品牌的基礎。品牌的形成需要嚴密的規劃加上高效的執行，而此兩項特征在缺乏強勢的市場部門時都是幾乎不可能實現的。建立強勢的市場部門也許是集團有效變革的開端，結合自己近四年來市場部的工作經歷，個人覺得我們的市場部缺乏很好的生存條件：

??1、缺乏足夠的高層的支持：

??雖然市場部承擔著部分直線職能，但本質上仍然是一個幕僚xxx。作為一個沒有指揮權的參謀，卻需要就很多事情做出相應指導，沒有高層的支持是開展工作的難度可想而知。高層的支持至少應該包括三方面的內容，1、理念上的宣導，2、給予實際的權限，3、適當的“偏心”，尤其是在市場部在xx年才成立，成立以來更是在一窮二白的基礎上摸著石頭過河，往往最容易發生錯誤，很容易引起廠部生產系統，區域經理乃至業務員等等的指責性抱怨。這種時候，高層需要謹慎分析，如果確實非戰之罪時，可能還是要保持對市場部門的支持。

??2、缺乏明確的可一貫性可執行市場策略：

??沒有明確的市場策略則市場部門根本無法生存，而沒有策略的一貫性則市場部就無法建立威信。

??3、對促銷方案/營銷計劃缺乏檢核監督權：

??再好的計劃沒有好的執行也是失敗，而要有好的執行，沒有有效的檢核和監督就會形同空談。

??另外在市場部內部存在下列現實問題，也很大程度上制約了市場部功能的最大化發揮：

??1、團隊績效徘徊不前;。

??2、缺乏物質激勵手段，團隊士氣低落。滿意度較低;。

??3、工作氣氛不對，尚未有效營造團隊合作導向;。

??4、人員配備/功能設置不盡合理，基本上處于單兵作戰的狀態，團隊沒有整體合力。

??結合自己看到的問題對xx年市場部的建議：

??1、取得集團高層的支持和重視，能夠讓高層理解和明白市場部人員的努力;。

??2、對現有市場部xxx架構設置與崗位職責進行細化明確;。

??4、提高市場部的激勵措施;。

??現在市場部實行的工資制度，沒有任何激勵措施，不利于大家潛能的發揮。市場部的工作崗位介于銷售后勤區域經理/特派業務員之間，大家出賣的是智力勞動，具有較高的創新價值，是在為企業開發潛在的市場，在提高并創造企業明天的銷售額。因此，必須舍得對他們投資，并對他們具有創意意價值的營銷策劃進行評估，給予合理的獎勵措施，這樣才能提高和激發他們的工作熱情，否則會面臨著流失或者消極怠工的危險。

??5、適時推進項目組工作模式;。

??市場部的很多工作要求各個部門共同完成，因此建議以專題項目組的方式進行推進。市場部內部各崗位的職責也僅僅是相對分工，不是各負其責，而是密切合作。實行項目組工作模式后可根據不同階段的需要召集項目組成員，通過召開會議、討論等方式共同完成專題項目，項目完成后，經總經理、市場部經理召集相關部門/人員討論通過。

??6、定期或不定期讓市場部人員深入區域市場學習,體驗一線操作實務;。

??只有了解了一線操作,把握了市場的動脈,策劃方案才能得到一線人員的認可和執行。市場部人員要想使自己的策劃具備很強的實操性,最終能被市場一線人員采納并發揮效應,必須首先了解市場一線的操作實務,對市場操作的各個環節做到心中有數。

??以上都是個人關于市場部的一些觀點，可能有一些偏激，有一些片面，但是都是我自己的一些體會，自己的一些切身感受，xx，舊的一切，都遠遠的后退去了。離開的xx肯定是有一些東西是我們需要留下、典藏和銘刻的。xx，迎著陽光、帶著希望，我們再一次站在了時間的起點，在行走的征程中，肯定會有一些明流或者暗涌，將會再次影響我們，但是我們相信我們是一支有素質，有戰斗力的團隊，xx肯定會取得新的成績。

年度個人工作總結的重要性和方法分享篇七

??過去的一年，市賓館在探索中前進，在開拓中進取，積累了豐富的經驗，取得了巨大的成績。主要是“抓住了一個中心、實現了兩個亮點，搞好了三項基本建設。”

??——抓住了一個中心：就是緊緊抓住營銷這個中心，圍繞吸引客戶、會議接待、和旅游團體接待三個方面，調動全員積極性和主動性，投入到營銷工作中去，形成全員抓營銷銷的氛圍。全體員工，人人都是營銷員、宣傳員，個個都是服務員。人人都有強烈的.營銷意識和服務意識，做到了穩住老客源，不斷開拓新客源。

??——實現了兩個亮點：就是實現了酒店客房入住率和效益這兩個效益的亮點。

??20xx年，賓館全年客房入住率高達85%，平均房價220元/間，在敦化市同行業中處于前列，客房銷售也基本上是月月超額完成任務。這些喜人成績的取得，是嚴格理管和全體員工共同努力的結果。前廳、客房、后勤各部門通力合作，嚴明管理制度，及時解決對客服務中存在問題，表揚先進，明確工作重點，提高了服務質量，做到了個性化和人性化服務，從而增加了客人入住回頭率。

??20xx年經濟效益指標達歷史最好水平，在營業總收入與05年基本持平的基礎上，賓館通過狠抓管理，深挖潛力，節能將耗、開源節流，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節約，從嚴控制。賓館店全年經營利潤為萬元，比去年分別增加萬元。人工成本為萬元，能源費用為萬元，物料消耗為萬元。

??——搞好了三項基本建設：一是基礎設施建設，二是管理制度建設，三是員工隊伍建設。

??1.大力開展基礎設施建設。在市場競爭激烈情況下，去年上半年投資萬元順利完成了二樓北側客房的裝修改造、更新了客房的棉織品。使賓館整體接待水平又得到了很大提高。

??實現人生價值的最佳場所。正如員工們所說的：這里真正是能者上，庸者讓，劣者下。管理崗位人員，百分之百都是賓館自己培養的人才;堅持領導班子的穩定，同時根據任人唯賢的原則，適時調整充實新的力量。”

??一年來，通過大家的共同努力，各部門的工作都有了很大的起色。后勤部在王永民經理的帶領下，員工們始終作好自己的本職工作，默默地在后臺支持著各部門的工作，確保了酒店各項設施、設備的正常運行。財務部對酒店財務日清、周理、月總結，項項明了，筆筆清楚，年底又做決算、算獎金，在百忙之中有趕著作出了20xx年預算。前廳部、商務中心通過優質服務，也圓滿完成了任務。

年度個人工作總結的重要性和方法分享篇八

??轉瞬間我已經來公司近半年的時間，作為一名新員工，我積極配合公司的安排，在部門領導及各位同事的幫助下我順利的完成了本年度的工作，回顧近半年來的工作，即有收貨也有不足，現對自已半年來的工作進行總結。

??1、日常我主要負責的主要工作內容有：

??進行主要功能的功能測試、界面測試、兼容性測試及性能。

??測試;。

??設計與編寫測試用例;。

??按照測試用例執行測試計劃;。

年度個人工作總結的重要性和方法分享篇九

??無論在哪個崗位工作，我牢記“只做實事、不尚空談”的格言，事無大小都一一認真對待，盡自己能力做實、做好。

??學習到了很多與人交流、談話的經驗，也增長了見聞，擴大了人際交往圈，還是收益匪淺的。

??通過這段時間的工作，我長進不少，同時也發現了一些存在的問題。首先，由于工作不久，我對業務流程不夠熟悉，還不具備獨立工作的能力。其次，我對稅務系統的法律法規了解不深，對工作沒有形成系統的法制概念。第三，個人的工作方法還在初步摸索階段，沒有建立完善系統的工作思路。第四，公文寫作接觸較少，信息稿件的含金量不高，寫作水平有待提高。針對這些問題，在今后的工作中，我有如下計劃：

??1、進一步熟悉業務流程，培養獨立工作的能力，竭盡所能主動承擔工作任務。

??2、深入透徹地學習征管系統的法律法規，以法律法規為指導依據，增強工作能力。

來自 m.cdxkw.cn

??3、建立完善系統的工作思路，提高工作效率，努力爭取成為業務骨干。

??4、學習公文寫作的方法和技巧，注重平日閱讀積累，提高文字水平，增強歸納分析能力，為今后工作需要和自身發展奠定扎實的基礎。

??一年來，我在上級領導的關心支持下，服務稅收工作有了一些提高，但與上級領導和實際工作的要求還有一定的差距，我會踏實進取，不斷充實完善自己，使工作水平有質的提高，繼續加強自身的學習，提高工作的實踐能力，更好地服務稅收、服務于基層。

??最后，我要感謝各位領導和同事們對我的關懷和幫助，我會繼續努力。

年度個人工作總結的重要性和方法分享篇十

??記得_主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。作為客服中心的客服人員，我深刻體會到業務的學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習，努力提高業務知識，強化思維能力，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自己。

??2。注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行業務知識的學習。首先不將業務知識的學習視為額外負擔，自覺學習更新的業務知識和建行的企業文化；其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。

??在今后的工作中，我會努力的繼續工作，在工作中保持好和客戶之間的關系，用的服務來解決客戶的困難，讓我用的服務來化解客戶的難題。制定如下計劃：

??1。高效完成外呼任務。

??在進行每天的外客服，學會總結各地方的特點，善于發現各地區客戶的生活習慣和性格特征，高效的外呼。例如在進行__地區的個貸催收時，一般在下午的時間撥打接觸率比較高，所以對于_的客戶我們要多進行預約回撥；再例如__行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢，我們在進行外呼時需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數量、質量、效率三者結合。

??2。加強自身學習，提高業務水平。

??熟練掌握“一口清”，在解決客戶問題時能夠脫口而出；加強知識庫搜索的練習，熟悉知識庫的樹形結構，幫助我們高效的利用知識庫；不斷鞏固所學的業務知識，做到準確完整的答復客戶的問題。

??3。增強主動服務意識，保持良好心態，不斷完善自我。

??培養一個客服代表應具備的執業心理素質。要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。

年度個人工作總結的重要性和方法分享篇十一

??e)專人負責客戶接待，帶領客戶車間參觀并溝通。

??f)所有人員都應積極參預客戶報價，處理銷售中產生的問題。

??2、績效考核銷售部是一支團隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業績來考核成員，要綜合各方面的表現加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業績為尺度，因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：

??a)出勤率銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內部的風標，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異，姑息養奸，助長這種陋習。

??b)業務熟練程度及完成業務情況業務熟練程度能夠反映出銷售人員業務知識水平，以此作為考核內容，可以促進員工學習、創新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。

??c)工作態度服務領域中有一句話叫做“態度決定一切”，沒有積極的工作態度，熱情的服務意識，再有多大的能耐也不會對公司產生效益，相反會成為害群之馬。

??3、培訓培訓是員工成長的助推劑，也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內部培訓，二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓內容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。

??4、安裝專業報價軟件，提高報價效率，儲存報價結果，方便以后查找。

??以上只是對來年銷售部的初步設想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請各位老總們考慮、定奪。

年度個人工作總結的重要性和方法分享篇十二

x年，我繼續在新聞宣傳中心社會新聞部單任責任編輯一職。與x年相同的是，我繼續承擔著社會新聞部新聞策劃、新聞采訪等工作職責。與以往不同的是，x年我開始接手教育報道部選題策劃、新聞安排以及承擔部分采訪工作。下面我就兩個部門的工作進行分別總結。

一、回顧x年社會新聞部工作。

1、亮點：說實話，x年本人在新聞方面可以說是毫無建樹，除了完成日常的新聞拍攝工作，基本沒有可以拿得出手的作品。

雖然每月也有部分稿件被評為好新聞，但離評選市政府優秀新聞獎尚有一段距離，所以x年亮點不在我的新聞本職工作上。要說x年本人工作的亮點主要集中在技術保障方面。x年在我的努力下，基本完成了稿件服務器的建立。x年，新聞部采購了網絡存儲器，當時將稿件庫也同時轉移到了網絡存儲器上，但隨著一段時間的運行，發現一段網絡存儲空間滿了更換硬盤后，稿件也會同時被轉移走。

為了將視頻備份與稿件備份區分開，做到獨立備份，x年我向技術部門申請了兩臺淘汰電腦，經過近兩周調試將其系統更改為基于linux的網絡存儲系統，做到了雙服務器交叉自動備份，單服務器內部鏡像備份，以保證社會新聞部稿件庫安全可靠有效運行。直接節省購買設備資金近8千元。

通過近一年的運行，目前稿件系統穩定可靠，沒有出現任何無法讀取等故障。與此同時，x年，我繼續完善了視頻備份系統，目前可以做到備份視頻隨時調取，并且跨度時間長，當月視頻備份與去年、前年視頻調取不沖突。x年，在我的努力下，社會新聞部辦公電腦上升一個臺階，目前辦公電腦已基本符合日常辦公需要，不會再出現因電腦頻繁死機無法按時完成寫稿任務等情況。

2、不足（努力方向）：x年新聞制作方面亮點不多，這不得不說是一個遺憾，作為新聞部的一名責任編輯，特別是在承擔分管評獎工作的情況下，本人沒有拿得出手的作品，實屬不應該。

20xx年，我會努力進行新聞采編工作，爭取能拿出類似x小學走基層這樣的作品出來，參加政府新聞獎評選工作。當然20xx年我也會繼續為新聞策劃出一份力，指導好同事們采寫稿，爭取多拿出幾篇優秀作品，參加新一輪新聞評選工作。除了新聞采編方面的遺憾，另一塊比較遺憾的就是新媒體創新方面。

x年初，中心領導就交代給我研究新媒體平臺開發利用的任務，雖然經過幾個月的摸索研究，搞出了一些小活動吸引了一些粉絲，但至今任然無法解決微信實名認證注冊等問題，影響了整個中心新媒體建設工作進程。下一步我會繼續努力，找到一條適合我們實際情況的新媒體建設發展之路。

二、回顧x年教育報道部門工作。

1、亮點：x年我參與到了教育報道的日常管理工作中去，同時還負責x中專條線維護。

教育報道部門和社會新聞還是有許多的不同，報道的都是比較專業的行業新聞，我從最初的不懂到后來的有點懂，一直在不斷學習著。雖然在專業領域我與這里的絕大多數記者還有著一定差距，但我還是提供一些拍攝技巧以及思路提供給這里的每一位同事，努力讓教育專業新聞更具有可看性可讀性。年中6、7、8月份，我與教育報道的同事們共同策劃了一系列教育調查類報道，這類報道對于教育報道的同事們可以說是接觸比較少，于是我在拍攝前期給予了一些參考意見，盡量讓調查類報道接地氣，有內容有深度。

除了新聞選題策劃以及全程參與監督一些新聞采訪任務以外，我還參與了眾多教育報道品牌活動建設，有錫師附小校慶、新區實驗小學校慶、市北高中校慶、中高招直播、中招咨詢會等等。在活動開展過程中，我能很好的與其他幾名負責同志相互補位，最后基本圓滿的完成了領導交給我的任務。10月底、11初，我還基本獨立完成了記者節廣場宣傳協調聯系工作，配合好領導最終出色圓滿的做好了記者節教育臺新媒體的宣傳工作。

2、不足（努力方向）：x年，我對于教育報道專業領域知識學習速度還不夠快，一些教育領域專業說法還不能完全掌握。

20xx年我將繼續努力學習教育專業領域知識，讓自己盡快跟上大家的步伐。

年度個人工作總結的重要性和方法分享篇十三

一個學期的工作結束了。這個學期的工作是繁忙的、充實的、也是充滿希望的。作為一名小學語文教師，回顧這一學期的教學工作，心中有無限感慨。現從以下幾個方面加以總結：

一、鉆研教材，體現理念，提高效率。

在開學初，我主動找教科書、教學用書，提前學習新課程標準。我認真閱讀了三年級下冊《語文教師教學用書》，將重點內容摘抄下來，做好筆記。為了上好每一節課，我吃透教材，把握教材。在教學的過程中我從多方面、多角度去揣摩課堂教學效果，真正向課堂四十分鐘要質量。在課后，我重視教學反思，對于每節課學生不容易掌握的地方，下節課要重點去理解，讓學生領會才行。

二、激發學習興趣，提高學生素養。

語文是一門充滿思想、充滿人文精神、充滿智慧的學科。在新課改的大背景中，學生的自主學習，培養學生的創新能力，已成為教師關注的熱點，合作、交流、探究等學習方式已成為課堂的主流。我在語文課堂教學中，力求做到讓學生變得活躍，讓學生學得興趣盎然，使學生在語文學習中享受學習的樂趣，從而發展學生的語文素養。

1.注意新課導入新穎方式。

“興趣是最好的老師”。在教學中，我十分注重培養和激發學生的學習興趣。譬如，在導入新課，讓學生一上課就能置身于一種輕松和諧的環境氛圍中，而又不知不覺地學語文。我們要根據不同的課型，設計不同的導入方式。可以用多媒體展示課文的畫面讓學生進入情景;也可用講述故事的方式導入，采用激發興趣、設計懸念……引發設計，比起簡單的講述更能激發學生的靈性，開啟學生學習之門。

2.培養積極探究，發展思維能力。

在語文教學中，閱讀者對語言意義、語言情感、語言技巧的感悟，在很大程度上與學生的生活經歷、知識積累、認識能力、理解水平有關。為此，在語文教學中，構建語義的理解、體會，要引導學生仁者見仁，智者見智，大膽，各抒己見。在思考辯論中，教師穿針引線，巧妙點撥，以促進學生在激烈的爭辯中，在思維的碰撞中，得到語言的升華和靈性的開發。教師應因勢利導，讓學生對問題充分思考后，學生根據已有的經驗，知識的積累等發表不同的見解，對有分歧的問題進行辯論。通過辯論，讓學生進一步認識了自然，懂得了知識無窮的，再博學的人也會有所不知，體會學習是無止境的道理。這樣的課，課堂氣氛很活躍，其間，開放的課堂教學給了學生更多的自主學習空間，教師也毫不吝惜地讓學生去思考，爭辯，真正讓學生在學習中體驗到了自我價值。這一環節的設計，充分讓學生表述自己對課文的理解和感悟，使學生理解和表達，輸入和輸出相輔相成，真正為學生的學習提供了廣闊的舞臺。讓每個孩子都傾吐真實的話語。

三、注重夯實基礎，指導語文教學。

1.貫徹新的教育理念。

我在課堂上努力創設輕松民主的教學氛圍，鼓勵學生踴躍發言，形成群言堂。以學生為主體，構建探究式課堂模式，挖掘教材與學生的嘗試因素，引導主動探究，自主獲取知識，提高學生的能力。結合本班學生的實際特點，采用生動活潑的教學形式，激發學生的學習興趣。在教學時我首先注重要求學生掌握基礎知識，以課本為主，以課外知識為必要補充。要求優生在牢固掌握課本知識的基礎上利用《新課程》報或其他資料進行課外知識的補充，給他們能“吃得飽、吃得透、吃得香”。在教學中重視中等生和學困生，提供更多的機會給他們，使他們也能取得進步，產生濃厚的學習興趣。在激發他們的學習興趣后再給他們多輔導，讓他們能將書本知識消化掉。

2.加強寫字指導，提高學生的寫字能力。

三年級的寫字教學往往被老師忽略，本學期，我重視了學生的寫字習慣的培養，課堂中注意提醒，利用寫字本對學生進行寫字指導，課外嚴格要求學生認真書寫。

3.重視朗讀能力的培養。

在教學中我繼續加強詞、句訓練，引導學生自學運用查字典、聯系上下文的方法準確理解詞語。在進行課文學習時，我首先進行范讀，發揮示范作用。其次引導學生把自己當作課文中的人物去感覺、去體驗、去思考。善于用指導朗讀和學生有感情朗讀的方法，培養語感。

4.重視積累，提高學生的寫作能力。

三年級是學生寫作的正式開始。首先為激發學生的寫作興趣，我從作文的詞句積累入手，要求學生每天堅持讀記好詞好句。經過一學期的嘗試，本班學生的詞匯量大大增加，寫作能力也有了比較明顯的提高。

5.注重口語交際能力的訓練。

口語交際是培養學生寫作能力的一個有效途徑，只有肯說會說才會寫作。因此我重視每一次口語交際的機會。在每一節上，要求學生說話完整、圍繞主題。每一節口語交際課帶領同學們創設交際情境，全員參與交流，重視說與聽的訓練。

四、因材施教，促進學生全面發展。

我班的學生呈兩極分化狀況較為嚴重。對于不同的學生我采用不同的教育方法和教育方式。在課堂上遇到難題讓學優生先做示范，帶動中等生，再檢查學困生。當發現學困生對知識點難以掌握時，就給他們反復指導。在教學中，我善于發現學生身上的閃光點。通過彰顯學生的閃光點，引導學生改正缺點，激發學生的學習興趣。

五、積極反思、認真批改，做好教學的后續工作。

為提高自身的業務水平，本學期我積極參加各級各類組織的教研活動。除外出聽課外，我還積極堅持向本校老師聽課學習。每一課我都認真撰寫了教學反思。從多方面反思教學效果。為提高自身的業務水平，我還經常閱讀一些教學書籍，作記錄，寫感受，收集最新的教學信息，獲得最新的教學理念，以彌補自身的不足。

總之，本學期以來，我盡心盡力做好自己的教學工作，嚴格要求自己，努力汲取他人的長處，不斷更新自己的教學理念，并運用到自己的教學的實踐中，使每一節課都能取得良好的教學效果，使每一位學生都能真正提高自己的語文素養。今后，我會加倍努力，把教學工作做得更出色。

年度個人工作總結的重要性和方法分享篇十四

來到公司也有一年時間了，在領導和同事的幫助下，我成長了，也收獲了很多，不僅是工作能力的提升，行業的熟悉，知識的積累等，還有一群可愛的同事，與他們在一起工作很開心，就算是加班都是充滿歡聲笑語的。可以說選擇網站編輯這一職業是誤打誤撞的，在沒進入這一行時我對網站編輯沒有一個很全的概念，以為網站編輯就是做的就是復制粘貼。當我加入這個大家庭后，隨著對自己工作的加深，我覺的網站編輯與自己想的相隔萬里，它不是局限于復制粘貼，而是需要具備各方面豐富海量的知識，超強的信息資源整合、寫稿評論、組織策劃能力等。

通過在這半年的工作，讓我對網站編輯有了一個全面的了解，下面我概述一下自己在這半年中對網站編輯這一職位的認識，只有對這一職位有一個很好的認識，才能把自己的工作做的更好，才會有自己想要努力的方向。

1、做網站編輯這一行我們大部分做的是文字內容的工作，首先細心是很必要的，細到一個標點符號都要注意。在心理上也要戰勝自己，不要小瞧他們。

2、其次是要對信息的撲捉能力，把自己所發的新聞與熱點新聞、熱點詞結合起來。

3、新聞標題要新穎有特色，能夠吸引眼球。

4、做網站編輯并不是所有的新聞都要自己一個字一個字的去敲打出來，更多的時候是去把別人的東西變成自己的，所以我們必須要具有綜合能力，有自己的想法。

5、做網站編輯這一行或多或少要接觸一些圖片，有時甚至要學會做一些比較簡單的圖片，所以在圖片設計處理這一方面必須加強，多學習一些設計軟件。

6、要想把網站做的更出色提高網站的權重，專題是必不可少的，所以作為網站編輯的我們必須懂得了一些簡單代碼。

7、網站編輯真的是一種高素質復合型人才，有時我們還會接觸一些視頻，這就需要我們懂的一些基本的視頻剪切技能。

8、還有一點很重要，就是團隊精神，與推廣及微博等要相互配合，相互合作。加強與個部分及部門的每個人溝通。

9、策劃能力，想提高網站的知名度及美譽度，策劃是不能避免的，這方面的能力也是舉足輕重。

以上就是我對網站編輯的這一認識，我也將會從這些方面加強自己鍛煉，提高自己的能力。我知道所認識的僅僅是冰山一角，所以我希望通過以后的努力，能夠更深層次的挖掘它，把自己的工作做的更好。

年度個人工作總結的重要性和方法分享篇十五

我從xx年xx月進入商場從事家具導購員工作，轉眼間已經在商場工作xxx個月時間了。轉眼今年的工作，我收獲很大，總結如下：

第一、將所有進店客戶作為我們的親人和朋友招待。

這是我家具導購員關于心態的工作技巧。試想一下，當自己的親戚朋友或是朋友進來購買自己的家具，我們將如何接受他們。以這樣一份親昵的態度面對顧客，顧客也會猶然感到親切。

第二、關注客戶，真誠表揚客戶。

真誠表揚客戶也是重要的導購工作技巧，真誠表揚客戶也能夠使得銷售有所增加，不僅能夠提升銷量，也能夠使得導購、商場在客戶中形成良好印象。

第三、報價過程當中的計算器使用技巧。

家具導購員的報價過程需要通過反復、精確計算。在接待客戶之前，要配備計算器，鋼筆，紙張進行記錄、計算。這些都可以證明你是一個專業的導購員。

第四，愉快的接待心情。

試圖讓自己成為一個熱情開朗的人。在接待顧客過程當中，想一些快樂的日子，讓自己的開朗心情感染給顧客，使銷售達到良好效果。

第五，不斷更新自己的問候方式。

很多時候，導購員一個禮貌精致的問候就有可能吸引顧客進入商店選購。最常見的問候方式是“歡迎光臨，請進”，也可以適當有所改變，如“請進我們店里挑選挑選吧”，“歡迎光臨，請問您有什么需要”等。

以上就是我近一年來的總結，在以后的工作中我一定會不斷加強自身專業知識和導購技巧的學習，成為一名優秀的導購人員。

年度個人工作總結的重要性和方法分享篇十六

??我們xxxx公司經過這兩年的發展，已擁有先進的硬件設施，完善的組織結構，生產管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業都小有名氣。應該說，只要我們戰略得當，戰術得當，用人得當，前景將是非常美好的。

??處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。

??過程決定結果，細節決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現偏差，往往是在執行的過程中，某些細節執行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結果，為什么?這就是政令不通，執行力度不夠啊。這就是為什么國內企業最近幾年都很關注“執行力”的一個重要原因，執行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面：

??4)公平激勵建立一只和諧的團隊，調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環境比較行業內各個閥門廠銷售人員的待遇，小環境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業，實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應調整，畢竟失去一位員工的損失太大了。另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由于公司自身結構的特殊性，人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內領導與員工不融洽，遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創造性，員工對自己不自信，難以培養出獨當一面的人才。

??以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實意想著公司未來的發展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。

??下一年度年銷售工作計劃初步設想。

年度個人工作總結的重要性和方法分享篇十七

按照區委辦的通知要求，現將我局20--年上半年工作總結和下半年工作計劃上報如下：

一、農村公路建設。

(一)20--年農村道路暢通工程。

20--年區政府安排我局實施農村道路暢通工程共計-公里，其中20--年農村道路暢通工程-公里已提前于20--年6月底前全面完成，20--年非建檔立卡村通村硬化路工程257.5公里已于今年5月27日已全部完工。

(二)20--年扶貧項目貧困村道路一期、二期工程。

埇橋區20--年扶貧項目貧困村道路建設工程一期、二期建設里程共計262公里，6月中旬已完工。

(三)20--年扶貧項目三期行政村道路建設工程。

20--年扶貧項目三期行政村道路建設工程337公里，由區公路局實施。截至目前，施工隊已全部進場，區政府要求7月底前完工。

(四)20--年扶貧四期“組組通”工程。

20--年扶貧四期“組組通”工程376公里，區政府安排區交投與兩家大型企業進行談判，于6月13日掛網，預計10月底前完工。

二、道路運輸監管。

(一)加強宣傳、正確引導，營造治超氛圍。

加大對《超限運輸車輛行駛公路管理規定》、《安徽省農村公路條例》、《安徽省治理貨物運輸車輛超限超載條例》、《安徽省查處異地超限超載貨物運輸車輛獎懲辦法》和《公路安全保護條例》的執行力度和宣傳力度。開展市區路警春季聯合治超專項行動。4月份對宿州市海螺水泥廠落實“一超四罰”。開展“春季治超”和異地互查行動期間，在各基層執法站所、道路運輸企業、貨運源頭企業、重點路段懸掛條幅150余幅，發放傳單1萬余份。

(二)加大治超工作力度，全力保障治超工作。

上半年，共查處超限超載運輸車輛600多臺次，卸載-余噸。其中，查處車貨總重超過75噸及100%貨運車輛157臺，吊銷道路運輸證71本，從業資格證18本，約談因超限違法的19家道路運輸企業，停業整頓道路運輸企業9家。

三、安全生產及行業監管。

(一)突出重點，深入檢查，安全生產隱患大排查大整治行動扎實開展。

開展客運、危險品和貨物運輸安全檢查。一是認真落實“三把關，一監督”，“三不進站、六不出站”規定，嚴格對營運客車安全例行檢查和出站檢查工作進行規范，切實加強易燃、易爆危險品堵查工作。二是切實加強客(貨)運車輛和道路危險貨物運輸車輛的動態監管。三是檢查道路危險貨物運輸車輛采取安全防護措施、配備防護用品和應急救援器材及常壓罐式危險化學品運輸車輛加裝緊急切斷裝置情況。

專項行動期間共出動檢查人員300人次對全區內190多家普通貨物運輸及危險貨物運輸企業進行檢查，在314次檢查中共排查出21項一般隱患，整治24起車貨總重超過75噸或超限率100%的重大隱患，吊銷證照23本，罰款72萬元。

四、招商引資。

20--年，我局成功招引世界五百強企業中建國際投資(中國)有限公司的宿州中建國際綠色建筑產業化基地項目。該項目總投資5億，用地270畝，主要從事綠色建筑產業化產品的研發、設計和生產。20--全年該項目共到位資金達1億元人民幣。20--年，我局繼續做好項目跟進和服務工作，截至今年上半年，該項目又新增到位資金4000萬元左右，用于辦公廠房、職工中心、鋼結構鋪建、攪拌站建設等。

五、扶貧工作。

(一)單位包村方面。一是加大村部基礎設施資金投入。為改善該村辦公條件，我局投入28萬多元對村部辦公用房進行了擴建，6月份又投入1萬多元對該村為民服務全程代理服務窗口內部設施進行修建，目前已投入使用。贈送價值5000多元筆記本電腦、彩色打印機各一臺，購置檔案盒200多個價值20--余元，為該村扶貧資料快捷打印提供了方便。二是加大對該村中心路綜合改造及路產路權的保護。為徹底解決該村主干道損壞及道路兩側下水道堵塞造成路面濕滑問題，局黨委研究決定對該村主干道褚蘭鎮崗孜村中心路100米道路、510米下水道進行改造、同時對生產路間三座小橋進行綜合改造，共投入-萬元。變更210米道路投入18.93萬元。同時，出資2.20萬元，請專業人士設計建成了長5.5米，寬3.3米的限高欄，有效的保護了該村的路產路權，得到該村干群的好評。

(二)干部包戶方面。包戶干部能夠每月不少于2次到戶幫扶，有時根據具體情況，多次入村到戶幫扶，收到實實在在效果。督促政策落實，針對性的真情幫扶。包戶干部除對各戶應享受扶貧政策進行督促落實跟蹤外，針對不同情況真情幫扶，如：崗孜村養雞戶王靈英，丈夫20--年因車禍去世，靠20--多只蛋雞供養2個孩子，因受禽流感影響虧損嚴重，局職工以高于市場的價格購買其雞蛋，并安排局屬各食堂常年使用她家雞蛋，通過大家幫助，使其順利度過了困難期，目前已恢復正常;其次，對有勞動能力，無土地、無收入的貧困戶，結合本單位實際給予提供就業崗位，如：通過給貧困戶王召鵬安排到局下屬單位公路養護中心工作，使之每月增加20--元收入，并對其孩子給予-元學費支持;對殘疾生病無勞動能力的，除幫助申請相應扶貧政策外，利用殘疾日、重要節日給予500或1000元慰問。我局聯合工會、婦聯、關工委，利用大手拉大手，小手拉小手開展了手拉手獻愛心活動，為該村貧困學生投入-多元，購置文具、體育用品、書籍等幫助困難家庭孩子。

六、交通商貿物流。

農村物流方面：與區商務局聯合辦公，探索推進物流扶貧、電商扶貧相結合的新模式，擬在全區范圍內，布設二十個農村電商物流扶貧站點，重點覆蓋區域中心村和貧困村，重點扶持已有的農村電商、物流經營戶或從事有機種植、養殖的，具有優勢產品的經營戶，促進農村優質產品上線、進城。拉動農村就業、提高農民收入。通過近半年來的走訪摸排，已初步篩選出適宜布點的村莊名單，并按計劃逐步實施。

綜合商貿物流方面：繼續推進“埇北電商物流園”項目建設，目前“電商物流大樓”建設與外裝已經完成，內裝接近完成，停車場等附屬設施正在安裝，有望年內投入使用。我局積極配合，參與并推動項目招商。

七、空氣質量防治。

一是我局結合實際先后下發了《宿州市埇橋區交通運輸局20--年大氣污染防治工作方案》(區交字〔20--〕31號)、《交通運輸環節固體廢物非法轉移傾倒處置專項整治暨環保督察工作方案》(-交字〔20--〕-號)、《埇橋區普通國省干線施工揚塵綜合整治活動實施方案》(-交字〔20--〕-號)，重點對維修駕培、道路運輸、道路施工等存在的環保問題進行治理，建立污染防治長效機制。二是自20--年以來對新審批的一、二、三類維修企業環保要求嚴格把關，要求維修企業噴漆房活性炭空氣處理器必備，廢機油回收必須具有環保資質的廢機油回收公司簽訂廢機油回收合同，廢機油必須有密封的儲藏室暫時儲存。三是嚴格落實道路施工防揚塵措施，要求施工單位按照規定做好覆蓋、噴淋、圍擋等工作。四是加大農村公路巡查力度，嚴厲打擊超限超載運輸車輛及不采取防止揚塵措施的運輸車輛。開展市區聯合治超春季專項行動，嚴厲查處道路運輸源頭和路面嚴重超限超載運輸行為，嚴厲查處非法改裝車輛上路、拋灑滴漏等違法行為。20--年1月1日至20--年6月19日，共查處超限超載運輸車輛481臺，卸載-噸，吊銷道路運輸證71本，從業資格證18本，停業整頓企業19戶次。

八、存在問題。

(一)安全生產及道路運輸監管。

1.運輸市場規范難度大。客運市場存在私拉亂運和不規范經營行為，非法營運的黑頭車嚴重沖擊正常營運秩序，運政人員較少，安全難以監管到位。

2.治超存在較多工作難點。“黃牛”給治超工作帶來較大難度;礦區及石料等貨物集散地較多，大多數貨物分散存放，無規范性源頭，分散運輸，難以監管，后續處罰更無法落實到位。

3.危險品運輸企業主體責任落實不到位。企業規模大小不等，管理有強有弱，運輸車輛較多的企業，運輸車輛長期在外地經營，安全生產學習及培訓缺失，安全隱患較大。

(二)招商引資。

20--年我局另一招商項目山東臨沂隆馨木業有限公司和安徽安真木業有限公司共同投資的宿州家具和家具板材生產項目因受當地農民午收、秋收和出入道路問題的影響，進展緩慢。

九、對策建議。

(一)安全生產及道路運輸監管。

1.市區聯合嚴厲打擊非法營運黑頭車問題，規范運輸市場。

2.聯合公安部門，嚴厲打擊“黃牛”，同時，加大對貨源地監管力度。

3.進一步落實危化品運輸企業安全責任，對違反規定的運輸企業，落實相關處罰制度。

(二)招商引資。

積極聯系企業管轄地的相關部門，做好當地群眾的溝通。協助企業做好廠區出入道路的測量、招投標以及修建工作。

(一)農村公路建設。

1.督促施工單位加快進度，保質保量完成20--年扶貧四期“組組通”工程376公里建設任務。

2.完成養護工程74公里建設任務。

3.完成安全生命防護工程266公里建設任務。

(二)道路運輸監管。

1.加強政治及業務學習，做到學用結合，從政治上、業務上提高干部職工的政治、業務水平和執法能力。推進治超廉潔建設。

2.組織各基層執法單位做好源頭與路面治超工作，同時，把打擊“黃牛”作為下半年重點工作來抓。

3.做好危險品、客運、貨運、駕培、維修等企業的安全生產檢查及整治工作。

(三)安全生產及行業監管。

1.深入開展夏季消防安全檢查工作。重點對汽車客運站和“兩客一危”企業消防安全制度的建立和落實情況、消防責任制的建立和落實情況、危險化學品運輸車輛動態監管情況等方面進行檢查督導。同時，組織海部門加強對碼頭、渡口、船舶消防救生設備與逃生裝置配備的檢查，有針對性的制定火災應急預案。

2.扎實推進“安全生產攻堅行動”。緊緊抓住落實企業安全生產主體責任這條主線，認真落實《安全生產法》，強化監督檢查，狠抓隱患排查、專項整治、打非治違、基層基礎“四項工作”，著力構建安全生產責任、事故預防控制、隱患排查治理、事故應急救援、宣傳教育培訓“五大體系”，促進全區交通運輸安全生產形勢進一步穩定向好。

3.切實抓好危險化學品運輸安全。加強對危化運輸企業安全防護措施落實情況的監督檢查，督促企業嚴格執行安全生產規章制度和操作規程，完善應急處置預案有關制度，加大對危化品運輸環節的監督，務必確保安全，促進我區危險化學品安全生產形勢持續穩定好轉。

4.進一步強化隱患排查。堅持用“放大鏡”排查事故隱患，對安全隱患尤其是重大安全隱患，做到心中有數，抓緊整改，嚴防偷工減料，走形式，不到位，不達標。同時完善隱患“月建月銷”制度，切實提高安全隱患的排查實效。

5.持續開展打非治違活動。按照“四個一律”的要求，發現一起、查處一起，絕不姑息。并抓好聯合執法，切實加大安全生產行政執法力度，嚴查嚴罰各種安全生產違法行為。

6.繼續加強宣傳教育。大力宣貫《安全生產法》、中共中央國務院《關于推進安全生產領域改革發展的意見》以及“黨政同責、一崗雙責、失職追責”規定，廣泛開展《安徽省治理貨物運輸車輛超限超載條例》及62號部令等交通運輸安全生產法律法規、職業道德、安全知識的宣傳培訓，強化對從業人員和廣大群眾的教育力度。

(四)招商引資。

1.解放招商工作思想，加強招商工作方面的學習，更新招商知識和招商技巧，加強外出招商交流，尋找優質企業和價值線索，爭取適應新時期的招商工作要求。

2.做好家具和家具板材項目的跟進，切實為招商企業解決實際困難，爭取該項目盡快開工投產。

(五)扶貧工作。

按照區委區政府的部署和要求，深入開展扶貧領域的幫扶工作，堅持精準幫扶、精準脫貧的原則，集中力量進行幫扶，切實改變貧困村面貌，增加貧困家庭收入，提高貧困人口自我發展能力，使貧困人口的生活水平明顯提高，確保扶貧對象同步實現小康。

(六)交通商貿物流。

1.與相關部門通力配合，加快摸索創新電商物流扶貧新模式，加快村級站點的布設。

2.繼續對全區商貿物流體系中的各環節進行進行摸底、梳理、規劃，使用好相關政策與扶持資金，重點扶持優秀企業、龍頭企業和具有良好發展潛力的新興企業。

3.繼續加強我區物流企業標準化建設，鼓勵督促企業進行iso管理體系認證和國家a級物流企業申報評審工作。

4.積極推進新能源物流車、充電網絡建設。

年度個人工作總結的重要性和方法分享篇十八

在電力企業大改革的形勢下，我所積極響應黨和上級領導的指示精神，以強化三個安全為基礎，團結、務實、拼博、奮進、真抓實干全面完成__年局領導下達的各項安全工作和任務，具體實施辦法和各個環節如下：

一、為了強化安全管理，我所在三月份組織三種人培訓學習班，學習時間一天，并通過學習進行考試，不合格者重新考試，再不合格者不再錄用，為了安全確把第一關。

二、在五月份首先對農電工加強政治思想和業務進行培訓，農電工政治思想和業務水平的高低是決定我所各項工作是否與局保持一致的主要因素，是否與各項安規、法規等規程相符合的主要環節，只有抓住這一點，才能從思想上引起高度的重視。

三、我所首先讓工作者樹立"安全第一，預防為主"的思想，嚴格執行各項安全管理制度和安全技術措施，建立和健全各項安全制度和安全技術措施，使安全措施和技術措施及有關安全的管理成為我所安全工作的常態工作，常抓不懈。

四、嚴把安全現場關，狠抓安措，反措的切實落實，對農電工的安全工作進行全方位監控，杜絕各類的違章、違紀作法，增強了農電工安全防范意識，提高了安全防范能力。

五、加強線路及設備的運行管理，保證線路設備處于良好的運行狀態，定時對線路設備進行維護和維修，及時消除不安全隱患，要善于用現代化的管理手段，有效提高我所線路健康水平，增強設備運行的可靠性。

六、重點主抓安全工作責任制的落實，安全責任重于泰山，我所線路責任段明確第一責任人，并將安全責任層層分解，一級抓一級，形成層層負責的安全工作網絡，層層簽訂安全工作責任狀，同時嚴格執行責任追究制度，加大對安全意識淡薄，違章作業等引起的人為責任處理力度。

七、每月召開"三個安全"專題分析會，及時掌握工作動態，認真分析安全工作中存在的問題，科學制訂決策，使"三個安全"扎實開展。

八、存在的問題，危險點分析不夠準確和細致，工作票的填寫不夠規范化。

九、在新世紀的第三春天，我所將揚長避短，總結20xx年前的安全基礎上，做到抓安全有章可依，力爭在新的一年里，把我所的安全工作開創出新局面。

年度個人工作總結的重要性和方法分享篇十九

首先在這里我非常感謝20--年為--辛勤付出的每一個員工，每一個日日夜夜，每一里路程，每一個家人，每一個用戶，每一個客戶;20--對于我們，對于--，對于行業都是很艱難很困難的時光，感謝大家和--一起度過這一特殊的一年，我以最恭敬的敬意感謝你們，謝謝!謝謝!

一年又過去了，翻過20--年的一篇，有很多事情需要總結和思考的，同時也為新的一年做好什么樣的打算和規劃，我總結了六個字：思過、思變、出發。

一、思過。

--在創業和發展的道路上，尤其是在20--年，我們所犯過的錯誤和失敗的經驗比成功和正確的事情要多很多，所以我們要直面失敗和錯誤，敢于開展批評和自我批評;把這些東西總結起來，歸納起來，防止以后在去犯這些低級的錯誤，失敗乃成功之母;同志們，我們再想一想，捫心自問，在去年我們每一個人有進步嗎?進步了多少?學習了多少新的知識?增加了多少能力?提高了多少境界?我們的管理水平提高了嗎?我們的技術水平提高了嗎?我們的點擊量和用戶使用度提高了嗎?我們的服務水平提高了嗎?我們的客戶滿意度提高了嗎?我們的推廣形象提高了嗎?我們的效率提高了嗎?我們的執行力提高了嗎?我們的戰斗力提高了嗎?我們的精氣神、正能量又提高了多少?社會和行業都在高速發展，我們前進和發展了多少?我們每個人又在工作中犯過多少錯誤?同志們，勝敗乃兵家常事;我們不害怕失敗，就害怕繼續犯低級錯誤，就害怕不總結，不提高;我們也不怕你們離開--，就害怕你們沒有學到真本事、半途而廢，沒有把自己練成真正的優秀人才就放棄--;我們應該思考過去，開創未來;我經常和大家一起談夢想、理想、目標，人生最大的價值和意義，要么去實現自己的理想，要么就是走在夢想的路上!

二、思變。

互聯網的發展，猝不及防;行業的變化，防不勝防;在現在這個快節奏的社會，落后不僅僅是挨打，跟不上就會被淘汰，不領先就沒有發展;不變革，不創新就沒有競爭力，就很容易崩潰;逆水行舟，不進則退;時代逼著我們向前快跑，所以思過以后就要思變，刻不容緩;怎么變，我想還是先淘汰我們的小農思想、小資思想、小市民思想;把我們置身于大潮中，全面地接受洗禮;總結過去，思考未來;認識自己很難，否定自己更痛苦，但是要發展，取得更大的成績，就必須要面對自己面對未來，淘汰陳舊的思想和方法，吸收新的、先進的發展思想理念，學習和開創新的方法;甚至是推倒重來，磨刀不費砍柴功;把我們變成一個真正的強者，一個行業的領頭羊，打造一個所向披靡的超級團隊，我更加希望我們每一個人要從草根變成白領，從白領錘煉成金領和精領;新年新貌新--，思過思變思未來!同志們，讓暴風雨來的更猛烈一些吧，我堅信我們能夠改變自己，改變未來，創造新的佳績!唱出新的青春之歌!

三、新--我們一起出發!

同志們，既然我們都有夢想，我們已經設計好新的發展大計，我們就一起出發，風雨無阻，堅定、堅強、堅持我們的夢想;夢想是用來實現的，成績是干出來的，用我們的行動完成我們的諾言，腳踏實地的敢干、肯干、能干、實干，--的平臺永遠屬于干事人的平臺;姐妹齊心，兄弟同力，信心、用心、耐心，用我們的熱血，用我們的精氣神去開創新的篇章;有夢想就有未來，有行動就會更精彩!自強不息--人，全力以赴創奇跡!