總結不僅是個人的能力要求，也是團隊合作和組織管理的重要環節。在寫總結時，可以參考相關范文，但不可照搬，要有自己的思考和觀點。總結范例供參考

辦公人員的學期總結篇一

20__年上半年，針對公司發展的新形勢、新任務和新要求，辦公室認真履行職責，充分發揮參謀助手，督促檢查，協調服務三個作用。半年來，在公司領導班子的正確帶領下，辦公室各崗位員工理清思路，扎實工作，在履行“辦文、辦事、辦會、辦材料”等職責方面，不斷追求工作的高效率、服務的高質量，圓滿完成了上半年各項基本任務。現將主要工作情況總結如下：

一、加強內部管理，落實崗位職責。

今年上半年，針對辦公室部分人員進行了調整的實際情況，組織新上崗員工學習業務知識，明確崗位職責。同時，辦公室堅持“分工明確，見事做事”的原則，規范工作流程，一是實行分工合作制，按照年初制定的全年重點工作任務分解表和每月的工作計劃，對人員進行了分工，提高了辦事效率，二是加強自身管理，嚴格規范辦公用品領取、公章保管與使用、接待工作管理、會議保障、檔案管理等，做好公車調度工作，為公司正常運轉提供堅實保障。

二、確保完成公司重點工作任務。

在公司發展新形勢的推動下，辦公室認真領會集團公司各項文件精神，結合公司實際，做好公司20__年度上半年各項重點工作。

1、分解落實年度重點工作。2月底，辦公室根據20__年度工作報告，制定了各部門重點工作目標任務責任分解表，并匯總好各部門上報的重點工作任務年度計劃，為今年工作的順利開展打下了扎實的基礎。

2、起草經營責任制考核辦法。辦公室在去年經營責任制考核的基礎上，結合實際，起草公司20__年度經營責任制考核辦法，并在3月份通過職工大會審議。

3、逐級簽定安全生產責任書。辦公室對照集團公司20__年度安全生產目標管理責任書，起草了公司安全生產考核目標責任書和安全生產考核細則，公司與部門，部門與班組，班組與安全生產關健崗位層層簽訂責任書，落實了公司20__年度安全生產責任制。

4、抓好安全生產工作。辦公室結合集團公司《關于進一步加強安全管理體系建設的通知》精神和工作要求，立足自身實際，制定了公司“安全生產年”活動方案和具體工作計劃，進一步落實安全生產責任，同時，在6月份開展“安全生產月”活動，效果顯著。此外，辦公室堅持每月組織一次安全生產檢查，確保公司無安全事故發生。

5、做好各項創建工作。按照公司全年創建工作計劃，辦公室做好紹興市級文明單位、2a級重合同守信用單位、上虞市一級檔案管理單位和上虞市衛生單位的創建匯報工作，加強與上級部門的溝通聯系。

三、文件的起草、收發傳閱及會務、接待工作。

文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標準、嚴要求，認真完成文件、通知、總結、匯報等文字材料的起草，每月做好公司工作情況總結匯報。辦公室上半年共收來文138份，印制發放紅頭文件28份，辦公室認真對待每一份文件，及時發放給公司領導和各部門，并督促落實。同時，辦公室安排好日常會務工作，認真安排公司領導的日常會議，做好會議材料的準備等會議服務工作，撰寫會議記錄，服務大局，當好參謀，發揮了領導助手的職能作用。

四、促進團結，打造和諧高素質企業。

一是通過學習抓素質。辦公室積極組織開展各項學習培訓，在年初就制定了員工教育培訓計劃，上半年通過邀請專家，外出培訓，舉辦知識講座等方式組織了營銷知識培訓，檔案管理知識培訓、安管員知識培訓等，同時還積極組織參加集團的各類培訓，不斷提高員工的政治素養和業務水平。二是人情管理促和諧。辦公室聯同公司工會，積極開展各類活動，例如職工運動會，職工籃球賽等，豐富了員工的業余生活，充分體現了公司“人性化”管理模式，以人為本，積極打造和諧企業。

1、繼續深入推進安全管理體系建設，對照集團公司《關于進一步加強安全管理體系建設的通知》文件的相關內容及要求，逐步落實做好各項工作，查漏補缺，確保公司在年底安全生產考核中取得良好成績。

2、加快各項創建工作進程，做好匯報材料，完善基礎設施，積極與上級部門溝通聯系，并定期邀請上級領導蒞臨公司指導工作，確保年底順利通過驗收。

3、繼續發揮辦公室好助手參謀作用，做到“顧大局，早謀劃”。加大信息收集力度，繼續為領導提供更全面、更真實、更有效的決策依據，同時，繼續做好檔案歸類工作，便于查閱。

4、抓服務，提高辦事效率和質量，繼續配合公司領導做好日常管理工作，配合各部門開展各項工作任務，提高自身的服務意識跟協調能力，加強與各部門的聯系溝通，及時解決職工難處，同時積極開展有益于員工身心的活動，切實為公司全體員工做好后勤保障。

辦公人員的學期總結篇二

一、在學習中持續提升自己文員工作涉及面廣，對各方面的水平和知識都要掌握，如不注意增強學習，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適合新形勢、新任務對本職工作的要求。積極提升自身各項業務素質，爭取工作的主動性，努力提升工作效率和工作質量。經過持續學習和積累，已具備了一些文員工作的經驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現的問題，保證了本崗位各項工作的正常運行。

二、日常工作在過去的3個月里，每天堅持早到半個小時，做好辦公室的日常保潔和準備工作，使大家在一個整潔干凈的環境下工作，以充沛的精神迎接一天的工作。在領導的指導下和同事協助下，對自身工作已逐步熟悉和上手。現在能獨立較好的根據每周例會情況即時準確地完成會議中幻燈片的制作、會議紀要以及會議交辦任務的落實情況;此外，還需完善資料管理工作;發放勞保用品和辦公用品領取的登記工作;即時處理領導下達的臨時工作。本人嚴格遵守辦公室的各項規章制度，謹記領導的指示并付諸于實際。工作中，始終嚴格要求自己，對于領導安排的每一份工作，不論大小，都認認真真地去完成。持續地在工作中學習，在學習中進步。

（一）是努力做好各類會務工作。全力做好各項會議和活動的`準備、布置和接待。做到了會前準備充分，會中精心組織，會后認真總結，確保萬無一失。

（二）是理順頭緒，遇事不慌。文員工作比較繁瑣，有時候打印一份文件就要一兩個小時，各種文件的印發、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣能夠保證我在有限的工作時間內完成更多的工作。

（三）是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設備能夠正常使用，為各項工作的順利展開提供后勤保障。

（四）是增強文件檔案管理。對各種文件即時收發、登記、歸檔,保證上傳下達;把我司具有參考價值的文書材料實行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規范、保管有序。

（五）是努力做好其他臨時性工作。

以上這些是今年我在辦公室從事文員工作的收獲和總結，在以后的工作中，我將更加以認真、負責、積極、踏實的工作態度，努力完善自身工作中不足。也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作水平，為公司做出貢獻。

辦公人員的學期總結篇三

從去年9月24日到今年9月24日，我站處于建設的籌建階段，做了許多工作，逐漸實現了管理規范化，推進站務工作開展建設。在我兼職辦公室以來，工作有些不足，但也有一定成績，具體完成工作情況如下：

在今年的工作中，辦理各項事務是我站各項工作的重中之重，綜合辦理全力參與，準備資料，制發相關文件，做好接待工作，就青年文明號，論文比賽核準等問題作出了我室微薄的力量貢獻。

2、不斷學習，深入了解有關集團公司政策、文件精神，并尋求多方支持，歷經長達一年的艱苦學習訓練，嚴格按照門票管理辦法執行，堵漏增收，實現門票共計征收門票費458.5865萬元，共計接待游客16.53萬人。其中：20xx年9月24至12月底共計實現門票收入101.1245萬元，今年初至9月23日共計實現門票收入357.462萬元。游客構成：總體以散客為主，散客人數為14.8627萬人，占總人數的89.9%，旅行社總人數為1.67萬人，占總人數的10.1%，其中：康橋旅游社5984人，康華旅游社4608人，新聞旅游社2993人，半島旅行社2392人，風雅旅行社616人。

為規范員工個人行為，提高工作效率，使各項工作能有條不紊的開展，逐步靠攏集團精神，構筑我站特有面貌，我室根據工作實際需要，結合領導要求，對工作方法、程序、紀律等方面進行了規范。

1、為考核提供依據，我室對內自主設置兼職崗位8個，分別分為辦公室、稽查隊兩大塊，相對獨立；其中辦公室分管文檔、人事勞資、醫療保健、業余文化、伙食管理、公路養護6個輔助兼職崗位，其間與更管理人員有工作的分歧，但是為了工作，大家都相互扶持、幫助，將工作逐漸抓起來，由于違紀情況發生的次數頻頻出現，先后制定了伙食管理制度、文檔管理制度、辦公室管理制度等等。以上各種制度的匯編過程中，通過反復傳閱，征求大家意見，集思廣益，即起到宣傳的作用，又充分體現了**，以使各項內容能得到有效的落實，在很大程度上起到了規范、有序的作用。

1、人力資源儲備

為確保我站在目前及今后的各項工作中不受人為因素的影響，并能隨時根據需要選擇合適的人選，我室根據領導指示要求，結合我站實際情況，通過兼職崗位培訓，分步輪換，逐漸將全站員工熟悉并掌握我站站務工作的開展情況。

1、安全、生活工作

我站將維護維護站務工作正常開展及站區安全作為一項獨立工作隨時進行清理排查，發現問題及時解決。一年來，對電腦病毒、傳真機卡紙、電源及線路故障、通訊網絡故障、清潔衛生、站壩受損等問題，通過領導爭取得到了及時有效的解決，保證了工作、生活的正常秩序，解決了安全隱患，并給員工爭取了至少每月一次的活動，讓員工在復雜的工作環境中得到一定的壓力緩解，并讓員工生活得到保障，堅持到每餐都有肉，每周都能換口味，堅持每日早晨出早操，使員工都能有一個健康的身體。并購買純凈水，讓員工能喝到干凈的水源。

2、文檔管理工作

我室一直將文檔管理作為辦公室工作的一項重點，建立并強化大家的檔案意識，齊抓共管，使我公司的檔案管理體系很快建立并完善起來，分工明確、分類合理、收集全面。根據各兼職崗位不同的工作任務分管相應的檔案資料，人事、通訊、采購、庫管幾大類。雖然文檔工作一直以來都較細致，但我們做得并不好，相當部分的時間我們的工作處于紊亂狀態，這一年里，收發文都有條理的登記歸檔，相關的班組總結、員工個人總結、兼職崗位總結都立卷歸檔，在辦公室主要工作信息方面，做得不到位，只發了60期，這是辦公室的工作滯后，而相關人員情況表、門票收入報表等，沒做到讓每一個員工都完全掌握，始終出現填寫錯誤等現象，都已經分類存檔。對集團公司、區府文件等都認真擬辦并嚴格按照指示認真貫徹落實實施，各類檔案又根據資料的來源、性質、作用、去向等特征進行科學化管理。已基本達到快速儲存、調用的要求。

3、物資運用方面：對打印耗材料進行了嚴格的控制管理，從雙面利用紙張、嚴格核稿程序等方面防止浪費，增強大家的責任感和成本意識，建立各種臺帳，存檔備查。

4、伙食團管理

自伙食管理委員會崗位設置以來，合理安排、科學調配，以使生活用餐價廉味美、營養豐富，保證了用餐時間，滿足公司員工用餐的同時，還接待外來不同規格的客人、領導等，得到好評，這跟我們廚師辛苦的工作是分不開的，并且也有委員會的同事辛勞工作核對菜品、登記做帳的功勞。我室對伙食團定期或不定期進行檢查、及時采購必須物品，按月結算、核算、分攤、報取生活費用，并對伙食團單獨建立的各類臺帳，存檔備查。

5、物資領用工作：

我站處于組建鞏固階段，所涉各類用品用具繁多，為了嚴格控制費用，酌情添置、合理開支，我室在采購、發放、使用的全過程中，嚴格把關。堅持“誰申購、誰領用”的原則，領用人必須寫出申請，按實際需要嚴把發放關，建立臺帳、按月盤點，分門別類、存檔備查。

1、接待、公關業務

我室始終以服務為宗旨，充分發揮本部門的綜合協調職能。一年來，上至總公司領導，下至平級部門以及游客或民眾。我室堅持我站的制度，塑造良好的北坡形象、維護公司、北坡利益，也為我站運作營造和諧的社會關系起到了一定的作用。在各種接待中，堅決貫徹執行公司的費用管理制度，不鋪張、不浪費，基本上做到先請示后實施。

總體來說，我站今年一年均處于前期準備工作階段，由于在公司創業階段，很多不能解決的問題都在領導的爭取下解決了，員工工作也非常的認真。

由于受部分條件的影響，綜合工作長期處于被動狀態，而部分工作的滯后必然導致在一定時間段內失去平衡，加之在局部范圍內的環境因素和山里居民因素使得員工工作激情受到打擊，整體工作激情未得以充分體現和提高。在今后的工作中，我室準備從以下幾個方面入手，將個人的學習和工作與整體工作有機結合起來：

1、加強計劃管理，激發員工工作激情

從根本上扭轉每一個員工工作的被動狀態，不限于完成安排的任務，由個人自擬短期或長期計劃，確定短期或長期目標，結合全站工作動態，齊心協力、團結合作、心往一處想、勁往一處使，變被動為主動。

2、安排、策劃、組織有關業務知識的學習和活動。

結合我站實際情況及員工個人的特點，找出存在的問題和漏洞，加強指導性學習和自主性學習，由隨意性學習向任務性學習過渡，將學習納入考核體系，鼓勵學習成果。

由于我站處于鞏固階段，相互兼容的工作在程序和方法上還有待規范，我室準備在今后的工作中，從以下幾個方面進行改善：

1、加強制度建設，明確分工，責任落實到位。

2、建立溝通機制，定期或不定期就存在的問題集中討論，以會議的形式解決分歧、尋求統一。

3、加強相互學習、指導，各抒其職，營造和諧的工作氛圍，以團結合作的精神求同存異。

由于受前期工作性質復雜，周邊包括駐山居民和企業賓館等對我站的了解不夠深入和全面，時間一長自然形成了一些反面的聲音，加之地方環境不是很好，導致我站在部分對外解釋工作中或多或少會遇到一定的困難。

1、抓住一切機會做正面宣傳，絕不回避反面聲音，用集團公司及我站的積極的管理理念逐步滲透到外部環境中。

2、調整、規劃我站內部的涉外工作方法和程序，和諧共處，提高辦事效率，在不違背原則的情況下簡化工作程序。

3、加強與外部溝通，尢其是同相關駐山企業和山里居委保持長期、穩定的聯絡，適時適當主動出擊，將由上至下的督促同由下至上的協調相結合，確保每一個工作環節不受人為的阻礙。

以上總結只是今年工作的概述，難免有不足之處。總之，一年來辦公室在我站領導的帶領下，充分發揮了我室的作用，較好地完成了各項任務，一步一個臺階逐步成熟起來。在今后的工作中，以史為鑒，不斷創新，力爭打開一個緊而不亂，繁而深入的新局面，逐漸將工作做到更好。

辦公人員的學期總結篇四

根據年初部門分工，我們主要負責政府辦公用品、大型活動、節日福利用品采購；政府公務用車的維修、保養、油耗供給；后勤物資采購及后勤管理工作。

2010年，政府采購工作在鎮黨委、鎮政府的正確領導下，在各部門、各單位的大力支持與配合下，圓滿完成了各項工作任務。我們始終堅持規范政府采購行為，針對我鎮政府采購管理實際，以依法開展政府采購工作，規范政府采購管理，促進全鎮各項事業協調發展和廉政建設為總目標，深入貫徹落實科學發展觀的要求，不斷解放思想、開拓創新，扎實推進政府采購各項工作，現將工作總結如下：

一、采購工作。

（一）繼續加大宣傳培訓力度,提高工作人員整體素質深入開展政府采購法律法規和規章制度的學習、宣傳及普及工作，不斷提高政府采購人員的業務水平和職業道德水平,強化采購人員的責任意識,服務意識,誠信意識和依法采購意識。

（二）進一步規范政府采購行為。

1實提高采購效率，最大限度保障申請部門工作的正常運轉。全年購買了兩個文明總結會、七一創先爭優總結會等會議用品，春節、三八節、端午、中秋分別購買了機關干部滿意的節日福利用品。

（三）充分發揮財政資金的使用效益。

做到采購前與相關部門溝通，保證買為所用；采購中實行雙人采購，杜絕商業賄賂的發生，推行陽光采購；采購時貨比多家，做到同等質量比價格、同等價格比質量，車輛維修是經過領導和多個部門聯合評定，定點維修，在維修過程中按照審批程序和司機一起去修配廠進行維修，由財政部門與修配廠定期結賬；油耗也是根據車輛的耗油量大小而定，定期進行充值，一共12輛車，每月用油費用大約28000元。并及時辦理車輛保險和年檢。真正做到用好每一分錢，不斷提高采購資金的使用效益。

二、后勤管理工作。

后勤工作紛繁復雜，我們以超前服務、厲行節約、規范化管理三個方面做為工作重點：

第一、超前服務：服務是后勤工作的天職，超前服務是我們對本職工作必然要求。只要具備這一條件，才能避免工作的疏漏，使我們的工作上水平。

2標準做好餐廳的清潔工作，保障食品質量。

出自 m.cdxkw.cn

2、樹立責任意識，保證政府用火、用電、用水安全，經常檢修排查，防患于未然。

3、加強辦公樓外衛生清理和綠化美化，做到車輛停放有序。入冬以來，做到下雪就是命令，雪停即清，從不拖延清雪時間。

4、加大辦公樓內保潔力度，確保環境整潔優美。

第二、厲行節約：節約是中華民族的傳統美德，厲行節約是全體工作人員必須具備的一種工作觀念。

1、精打細算，杜絕浪費，降低伙食成本，提高原材料的利用率。

2、節約水電，愛護使用工具，用完后妥善保管。第三、規范化管理：強化后勤隊伍建設、制度建設，增強干好本職工作的責任感，真正以主人翁的姿態投入自己的工作，凝心聚力，愛崗敬業，樂于奉獻，進一步提高員工的業務素質和服務意識。

1、科學制定后勤管理制度，做到有章可循，責任到人。

2、做到對食堂各崗位分工明確，講主次，抓重點。

三、政府中心工作。

我們辦公室全體同志能夠以大局為重，樹立全局意識和責任意識，在村黨組織和村民委員會換屆選舉、衛生治理和集中執法等工作中，服從領導和分配，盡職盡責完成任務。

3成績的取得得益于領導的高度重視，得益于同志們的辛勤付出，得益于兄弟科室的大力支持。在看到成績的同時，也應該清理地認識不足，主要表現在：采購機制還不夠健全，缺乏計劃管理和宏觀調控手段；采購方式與規模有待于進一步拓展；采購手段有待提高；工作中存在急躁畏難情緒；對有些工作缺乏經驗和專業知識。

新的一年，帶來了新的機遇和挑戰，我們采購辦公室將繼續發揚熱情服務，甘于奉獻的精神，全力做好服務工作。

具體工作思路：

一、抓質量，促進采購水平上檔次。

在采購中，繼續注重產品質量、價格及售后服務多方面綜合評價，對同類商品的供應商建立信息資料檔案，貨比多家，綜合分析權衡，選擇信譽好，質優價廉的商家進行交易。同時提高采購效率，采購申請隨到隨購，做到急事急辦，特事特辦。

二、抓建設，爭創優質服務。

隊伍建設是政府采購工作的永恒主題，我們深知隊伍不強，重任難擔。面對繁多的采購項目，個別專業技術性要求很強物品，我們每一名同志都認真學習相關知識、向專業人員請教，積累經驗。不斷提高知識水平和業務能力，樹立大局意識、服務意識和責任意識，與相關部門溝通研究，做到買為所用。

三、抓管理，推進政府采購和諧發展。

堅持雙人采購，拒絕商業賄賂的發生。嚴格遵守車輛維修保養和油料供給審批制度，最大限度地節約財政資金，提高了資金使用效率。進一步強化服務意識，提高工作效率，全力做好各項后勤保障工作。

辦公人員的學期總結篇五

xx年是全體員工乘勢而上，再攀高峰，喜獲豐收的一年，在市交通局和各級主管部門的大力支持下學校穩步發展。一年來的工作能夠概括為：培訓質量在穩步增長，形象在迅速提升，定位在日漸清晰，管理在持續強化，硬件在明顯改善，人氣在有效聚集。這個年全體員工堅持“質量第一、服務第一，信譽第一”的宗旨，發揚“同心多奉獻，合力創一流”的企業精神，大力展開優質服務，扎實做好各項工作，實現了xx年的總體目標。全年培訓合格率達98.5;學員反映問題處理率1;全年從未出現重大事故。這個切贏得了廣大學員和社會各界的好評，同時促動了我校的工作向服務質量標準化、服務管理規范化、服務經營一體化的方向發展。xx年我校被評為全省先進駕校，此外教練員謝貴伍同志在全市所有教練員中脫穎而出，被評為全省先進個人。

回顧一年來，我們主要做了以下幾項工作：

學校每月對工作人員實行業務培訓、考核，尤其是教練員，考核結果體現在工資效益中，高素質的隊伍保證了學校的各項工作高效、有序地實行。

學校統一制定培訓計劃，按學員不同進度對各車實行分別考核，嚴把教學的規范性、統一性。杜絕一個教練一個樣的“師傅帶徒弟”模式。

對學員實行回訪調查，確保了學員的利益，杜絕了吃、拿、卡、要現象的'發生，這些措施有力地保證了學校的聲譽。

本年度硬化、綠化鋪油5m2，水泥硬化9m2，植樹2xx多株，新購模擬機5臺，透明汽車、實驗用拆裝整車、電腦1臺;招賢納士，聘請若干工作人員;在硬、軟件兩方面提升企業形象，從而使服務水平進一步提升。

在嚴格的管理下我們的員工努力工作，年終再次評選出五名先進個人給予獎勵，同時在管理方面制定更人性化的制度，使我們的企業上下擰成一股勁，統一理解，團結協作，讓企業充滿騰飛的活力。

xx年是**駕校發展的關鍵一年，也是實現跨越發展的決定性一年。所有安順人的思想都是一致的;讓我們的企業更加輝煌，任重而道遠。所以我們要堅持“一切為了使學員滿意”的標準，把各自的各項工作做為首要任務，為維護**信譽做出更大貢獻。

辦公人員的學期總結篇六

一年來，在局領導的關懷下，在同事們的幫助和積極配合下，我恪盡職守，全身心的投入到工作中，盡自己的全力履行好自己的工作職責，學習到很多新的知識，積累了很多經驗，使自己對職責更加清晰、更加明確，較好地完成了自己的本職工作。現將一年以來的工作、學習情況匯報如下：

應新形勢、新任務對本職工作的要求。

二、認真學習工作業務知識，努力工作，按時完成工作任務。一年來，我嚴格遵守局機關的工作紀律，切實做到按時上班、無事不請假、不曠工。工作中，我隨時提醒自己擺正位置，樹立辦公室工作的服務意識，不斷提高為領導服務的質量，努力做好為領導、群眾的服務工作。做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，對自己所接的來文、來電,爭取在第一時間內向領導匯報，使領導及時掌握最新情況。對自己所承擔的收發員工作，嚴格履行收文登記、傳閱、交辦等程序。2012年共登記收文3500余件，并及時傳閱、按領導批示交各科室辦理。完成了縣區、市直單位上報的\信息、工作總結、工作計劃、節前安全檢查報告等材料的收集和登記工作。嚴格按照公文格式和領導要求認真制發文件和撰寫材料，及時認真的辦理各級的來文來電，沒有因工作失誤出現不按照文件和領導要求漏辦、遲辦等發生。在辦文方面，認真完成領導交辦的文件擬稿、校對、審核工作。同時協助領導完成我局制發公文的分發，全年共上報信息40余期，省、市均有采用。

粗枝大葉現象，主要是自覺服務的意識不夠，細節上做的不周到。三是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高。五是對突發事件的應變能力需要提高。在今后的工作中，我要進一步端正自己的思想和觀念，擺正一個機關工作人員的位置，以國家公務員的標準嚴格要求自己。工作中還要不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，特別是努力提高自己的公文寫作能力。戒驕戒躁，不斷提升服務意識，力求把工作做得更好，樹立辦公室良好形象。

彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來公司快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是年底了，我對一年來的工作進行一下總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正。

一、認真學習，努力提高

一年來，我首先是認真學習了

鄧小平理論

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辦公人員的學期總結篇七

站在尾巴上，遙望全新的，心中有無限感慨：感謝領導的深切關懷和同仁的支持互助，我順利走過了初入摸索之路，雖有幾分辛苦，卻獲得了滿滿的成長和收獲。

電影戲稱它為世界末日；而我卻是幾經波折幾度收獲。這短短的一年時間我調動過崗位負責過比賽表演過節目贏得過喝彩；當然也默默地吞吃過挫敗的苦果——盡管如此我感謝這即將逝去的感謝收獲。

勞宣部是我工作生涯中的第一站，也是我步入社會的第一站。我很珍惜自己在勞宣部的機會，因為我始終堅信：好的開始是成功的一半。在勞宣部的日子里，我協助楊部完成了領導分派的各項工作：一是協助領導組織企業內部的衛生評比，對總部行政樓及二級單位總部行政樓進行評比打分；二是協助領導組織企業內部的勞動競賽，在第一季度“文化陣地”負責命題出題并對二級各分會進行考核，同時也對二級單位示范車間進行了摸底考核；三是積極接受并按時完成領導交待的各項臨時任務；另外，工作之余，我還主動學習勞動保護安全等相關知識，用知識來武裝自己。

感謝領導的栽培和信任，我得以榮幸地迎來工作生涯中的第二站：辦公室。于我來說，辦公室工作既是挑戰更是機遇。從小對學習就不太上心的我如今要整天跟公文寫作打交道，的確小有挑戰，幸而我本身熱衷于寫作（雖然水平還有待提高）。自然，新的崗位讓我迎來了新的工作，如協助領導整理“找問題、提建議、促發展”建議，并進行合理化編排、匯總、上報；整理匯總各部門月度小結；積極協助辦公室領導完成各項繁瑣事情等。辦公室工作讓我認識到，扎實的寫作功夫是不可或缺的，標準的公文格式更是必不可少的。于是，利用工作之余，我買來了相關書籍，開始新一輪的學習。在學習公文格式的同時，回首往昔，越發覺得校園時光的美好，尤其是那些一直在諄諄教誨我們的老師。如今，領導便是老師，在工作的道路上為我們授業解惑和指明方向。

不低調地說，文體活動可謂是我的長項，尤其是籃球與舞龍這一塊。我也毫不吝嗇地發揮著自己的這一技之長，先后籌備并帶領同仁們參加了各個大小籃球賽。一是帶領籃球隊在“連心橋杯”、“臻匯園杯”獲得了男子組的第三名，也代表廣業公司參加國資委“先鋒杯”比賽獲得優勝獎，并在第二屆云浮職工運動會中帶領籃球隊獲得第四名；二是組織策劃內部“七一金鷹杯”籃球賽和男子籃球公開賽等大型賽事，其活動影響力巨大，反映口碑較好且都小有成績；三是成立舞龍隊，組織訓練為“龍騰盛世、歡樂今宵”文藝晚會加油助威，也為走出云浮、面向全國競技舞龍比賽打下堅實的基礎。對我來說，每一次比賽的籌備與訓練，我都投入了十二萬分的熱情和努力，看著大家齊心并進、團結一致做訓練時，我的內心便不由自主地洋溢著滿足和感動。我想，這不正是我們__人的精神所在么，團結、奮進、勇于、拼搏。

二、工作展望。

俗話說，有志者，立長志；而我認為，有智者，常立志。在當今這個社會迅猛發展的信息時代，我們難免會遭遇計劃趕不上變化的尷尬，時代要求我們不僅要立長志，更要常立志。因此，合理定期的工作計劃是一個優秀職場人應該考慮到的。對于即將來臨的全新，我有以下美好的展望和愿景：

一是干好自己本職工作，繼續做好兩個特色品牌——籃球和舞龍，讓特色品牌在企業文化建設中繼續發光發熱，彰顯我們__集團的特色，打造從文化領域向精神文明延伸的前進口。就籃球項目來說，我們的目標是在云浮市保持前三甲、在廣業中保二爭一。誠然，實現這樣的目標要面對困難的確很多很艱巨，如技術的嫻熟、團隊的合作、器具的更新等，而這些決定我們能否實現目標的因素不僅需要隊員自身的努力，也更期待得到來自領導的關懷和支持。我們的籃球隊已經是一支優秀的隊伍，但若要穩住成績并且再創新高，科學系統的訓練和優良齊全的裝備必不可少。這意味著我們迫切地需要一筆用于支持籃球項目的經費來聘請教練、置辦比賽裝備等。若能得到領導和單位的支持，隊員必然更加信心滿滿、干勁十足！另外，舞龍在乃至整個云浮市都是新興項目，在調查中我發現競技舞龍項目只有在廣東的深圳有大型比賽，而龍是中華民族的圖騰，是傳統文化的一部分，我們可以以此作為招牌項目。前期以表演為主、堅持訓練、克服難題；后期，即在有一定的實力后，在有經費的情況下參加全國性競技舞龍比賽乃至全球華人競技舞龍比賽，從而走出云浮面向全國，用軟實力、用我們的文化給加油助威。

辦公人員的學期總結篇八

回首幾月來的工作，盡管我為公司的貢獻微薄，但總算邁出了新區域，跨行業發展的第一步，通過學習工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中。

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業的區別，及工作性質的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業有了足夠的認識和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎。

現將20xx年上半年工作總結如下：

愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

我是十月份來到公司工作，在公司系統集成部門擔任辦公室后勤和業務工作，協助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短的時間內理清部門工作，熟悉了業務流程，明確了工作的.程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，在余限的時間里，和部分政府，各企事業單位的網絡部門，采購部門，及主要決策人進行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎。

為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。

總結今年的工作，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業務類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進。在下半年的工作中，我將認真做好xx年下半年工作計劃，學習各項政策規章制度，努力使工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻。

辦公人員的學期總結篇九

一、綜合協調方面：及時上傳下達經理部的各項工作任務，協調溝通任務中出現的各種問題，并及時向經理部反饋工作落實情況；做好了賓館的外聯業務單位的聯系和銜接，并按時完成了旅游局、調查局、衛生局等單位的報表的報送；對賓館所有總結、講話、員工檔案、制度等進行了歸類存檔。

二、車輛管理方面：首先保證了經理部領導和各部門人員的安全用車，定期對車輛進行維修和保養，做到了無病車運行，無險車運行。及時清理車輛衛生做到了車輛的干凈舒適，嚴格按照百公里耗油量進行考核，使用油量和行駛里程做到了統一，車輛的加油和維修都做到了至少2人以上同時管理，杜絕了一切不良漏洞。

三、倉庫管理方面：按照倉庫物料存放的要求進行了合理的儲存，做到了日清月結，對所購原料進行了嚴格的檢查，把好了驗收關，對所購原料進行了分類存放，對倉庫的冷庫進行了定期的除霜，定期對倉庫物料進行盤點，做到了帳貨相符。

四、工作紀律和學習方面：積極參加賓館組織的各項學習活動，涉及到辦公室準備的材料，做到了精心查找，精心準備。部門員工按要求做了學習筆記，并通過相互討論研究做到了學以致用。在部門組織的學習活動中，認真學習了賓館的規章制度，并要求部門員工嚴格遵守各項規章制度。

通過對辦公室xx年工作進行回顧總結，激勵鞭策著辦公室繼續做好明年工作，重點抓好以下幾方面：

一、服務工作新穎化。

服務職能是辦公室工作的重中之重，為了做好各項服務工作，服務工作要實現三大轉變：一是從被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務要加強服務的全面性和超前性。三是實現一般服務向優質服務、精品服務轉變。堅持以服務為“天職”，以熱情高昂的精神為經理部和各部門服務。

二、自身學習經常化。

辦公室工作人員首先加強政治業務學習，重點加強對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及科學發展觀等一系列重要論述的學習，以此樹立正確的人身觀、價值觀。二是加強業務學習，涉及到工作自身所需的業務知識，例如公文寫作知識、駕駛理論知識等相關內容要利用業余時間經常學、經常練。只有通過有計劃、有針對、有措施的學習，才能提高辦公室人員的政治素質，業務能力，才能干好工作。

三、檔案、報表管理標準化。

檔案的歸類存檔是辦公室的一項重要工作，根據檔案工作要求，進一步建立和規范分門別類的檔案，提高檔案的查閱效率，努力為賓館工作服務、為員工服務；及時做好各類檢查評估的材料準備和歸檔工作；認真仔細地做好旅游局、調查局、衛生局等各類報表數字的統計、核對工作，及時報送，統一存檔。

四、公務用車制度化。

加強賓館車輛管理工作，合理安排車輛，節約使用成本，增加使用效能，通過采用新的管理辦法，使賓館車輛向制度化、正規化方向邁進。

五、人事管理規范化。

針對賓館員工流動率大的實際情況，及時做好賓館新員工入職和老員工離職的檔案更換工作。加強在職員工的管理，例如：統一發放新的員工工號牌，做好登記工作，尤其做好員工離職后工號牌的回收工作，對在工作中丟失、污損、不佩戴現象出臺新的管理制度，以此不斷提升賓館員工的職業素養。

辦公人員的學期總結篇十

如果說我們在實踐中增長才干，那么年終工作總結也是增長才干的一種好方法。所以，年終工作總結的過程也是我們自我提高的過程，更是我們提高工作能力的重要途徑。以下是小編給大家帶來的幾篇辦公室采購文員個人人員工作總結，供大家參考借鑒。

在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。現就近一年來的情況進行工作總結。

一、人事管理方面。

初到公司，適逢結構重組，某某結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。

我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務發展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發給某某公司各位領導及辦事員備查使用。

根據業務部的實際需要，人事部有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

二、行政工作方面。

和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在某某某公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程，并能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。

三、

其他行政工作。

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印制名片、續訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

時光荏苒，歲月如梭。轉眼間一年過去了，在各部門領導和同事的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來公司將近一年的時間了，現將一年來的工作進行一下總結與歸納。

一、學習方面。

一年來努力學習于工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習—思考—提高，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。我深知，作為一名辦公室文員，如果沒有扎實的理論功底做基礎，沒有正確的理論指導實踐工作，就不可能做好文員這行工作，就不能真正的成為一名合格的辦公室文員，所以在這高標準要求下，就必須加強自身學習，彌補差距，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的能力。

二、業務方面。

辦公室是一個工作繁瑣，是公司各部門正常工作的一個中轉樞紐。我作為辦公室文員，除積極完成辦公室主任交辦的各項工作外，還主動為各部門領導服好務。今年以來，我認真完成了辦公室主任交辦的工作，及時錄入了建筑企業信息及人員錄入信息，通過了領導交辦的繼續教育考試成績，同時，及時編寫了各領導周例會所需要的周工作總結及計劃材料，認真核算了每月公司各車輛里程公里表，做到上情下達、下情上報的橋梁，對領導交辦的各種事宜做到及時處理、及時報送。

三、生活方面。

在工作中，我始終堅持勤奮、務實的工作作風，認真做好工作，服從領導安排，做到最好的自己。自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情;在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同事，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，正確處理好與領導、同事的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四、自覺遵守辦公室各項規章制度。

自今年入職以來，我嚴格要求自己，認準遵守辦公室各項規章制度，自覺做到值好班，上班不遲到，下班不早退，按要求及時打卡，特別是有急事的情況都自覺向辦公室主任請假。

五、存在問題。

雖然自己平常也加強了學習，但是知識面不廣，所以在新的一年里我將進一步加強學習，更好的適應辦公室工作。對工作的創造性還不夠強，還需加強各方面能力的鍛煉，不斷提高自己的辦事、辦文能力、提高工作效率。心再細一點，工作再細點，避免出現不必要的錯誤，進一步提高辦公質量。

總之，一年來，通過學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信只要盡心努力去做了，就一定能夠做好，做了將近一年的辦公室工作，有的時候也覺得自己有經驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現了不少問題，給領導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最后在領導和同事的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的辦事能力，多學習工作經驗的哲學，才能超越現在的自己，爭取更大的進步!

2017年即將過去，在這將近一年的時間中我透過努力的工作，得到很多收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。在領導和同事們的關懷和指導下，我透過不懈努力，今年各方面均取得必須的進步，現將我的工作狀況做如下匯報：

一、透過日常工作積累我對工作崗位的認識。

一向以來采購員的工作是服務于生產，它的任務就是以最低的采購成本帶給滿足質量、數量、交貨期三大條件。換句話說，生產就是采購員的客戶，質量、數量、交貨期就是生產的要求。生產的三點要求對采購員來說是三點職責：向誰買，買多少，何時買。

我作為一個采購員最終的價值是采購成本的控制，采購成本直接影響公司收益。所以我始終堅持以滿足生產為目的、以貨比三家為前提、以質量把控為原則，做好每一筆采購，做到物有所值，物有所用。嚴格按采購計劃采購，做到及時、適用，合理降低物資積壓和采購成本。對購進物品做到票證齊全、票物相符，報賬及時。

二、明確崗位職能，認真做好采購工作。

在“明確目標，勇于負責，主動配合，公司滿意”的觀念下，用心的落實采購工作要點和月度采購計劃制定工作。在部門領導和同事的用心配合下，共計完成臨時采購102份，完成七月、八月、九月、十月度采購計劃內所有采購項目，共計費用120余萬元，采購項目涉及辦公用品、工索具、碼頭輔助設施、廚房用品和常用物資等。完成公務車維修保養付款工作8次，產生費用2.2萬元。以上工作執行狀況良好，并較圓滿的完成采購任務，隨著物資倉庫的建立，在10月初開始辦理入庫手續。

完成辦理合同文件20余件，共起草9項購置合同，參與采購物資驗收工作12起，并完成已落實合同檔案移交工作。

三、根據公司需求，挑選優秀供應商。

選取供應商是采購工作中十分重要的一個環節，直接關系到所采購產品的質量、價格、服務等方面，所以選取一個優秀的供應商對于我的工作來說十分重要。

我透過以下途徑來選取：

1、公開征求的方式。

以公開招標的方式來尋找供應商，使貼合資格的供應商有參與投標的機會。但是通常比較少用此種方式，因為這是被動地尋找供應商，換言之，若最適合的供應商不主動來投標，恐怕就會失去公開征求的好處。

2、透過同行業介紹。

所謂“同行是冤家”是指業務人員之間，因為彼此間爭奪客戶，爾虞我詐;反之，同行的采購人員倒是“親家”，因為彼此能夠聯合采購或互通有無。

3、市場尋找。

完成200余起采購詢價和市場摸底工作，來往傳真、郵件200余份，走訪供應商20家，其中有生意來往16家。經過挑選，建立長期合作單位供應商5家，其中工索具生產商3家，日常物資供應商2家。

四、用心適應和遵守公司制度，進一步加強工作職責感。

今年以來，公司的各項規章制度得到進一步完善，本人總是用心適應這種狀況，以公司各項先行的規章制度和崗位職能為準則加強工作職責感，及時做好本人的各項工作，為公司做好本人力所能及的工作。

2017年工作計劃。

明年工作對我來說是一個全新的挑戰，2017年是公司走向正軌的一年，忙碌的晝夜生產將陸續開展，這意味著采購任務的加劇。生產總歸要繼續，工作肯定要做好，所以我將明年工作計劃做如下規劃：

一、規范供應商管理，建立合格供應商檔案。

1、初級供應商帶給的資料要求。

(1)公司概況。

(2)公司組織機構。

用于初步了解該供應商的管理體系是否嚴謹，部門設置是否健全，同時也可看出職能分工是否清晰。

(3)產品一覽表。

透過產品一覽表，可了解該供應商是否與本企業現需的原材料要求相符，并求證供應商的優勢所在。

(4)各項品質資質證明。

如is09000、3c認證等各種安規認證書的副本，再加復印件，用以確認供應商是否取得相應資格。

2、建立供應商評選程序。

(1)成立評選小組。

供應商評選，第一步是成立評選小組，對合格廠商的各項資格或條件進行分析及審議。小組的成員可包括采購部門、工程部門、生產部門、品質保證部門、財務部門及工作關系部門等。

(2)決定評審項目。

公司成立的歷史。

負責人的資歷。

登記資本額。

主要客戶。

財務狀況。

營業證照。

(3)對供應商進行分析。

供應商分析是指選取供應商時對許多共同的因素，如價格、品質、供應商信譽、過去與該供應商的交往經驗、售后服務等進行考察和評估的整個過程。

當對供應商進行分析時，應思考的主要因素有以下幾點：

價格。

連同供應商帶給的各種折扣一齊思考，它是最為顯而易見的因素，但并不是最重要的。

品質。

透過性價比公司可能愿意為較高品質付較多的錢。

服務。

選取供應商時，服務有時顯得十分重要，甚至發揮著關鍵作用。

位置。

供應商所處位置，對送貨時間、運輸成本、緊急訂貨以及加急服務的回應時間等都有影響。當地購買有助于發展地區經濟，構成社區信譽。

供應商存貨政策。

如果供應商隨時持有備件存貨，將有助于設備突發故障的解決。

柔性。

供應商是否愿意及能夠回應需求改變、理解設計改變等，也是需要重點思考的因素。

目前為止合作供應商30余家，大部分已建立良好合作關系，但由于公司采購項目種類較多，而且每個項目需進行比價，目前供應商已不能滿足采購需求，明年需抓緊對周邊地區供應商的走訪，建立合作意向，確保供應商能到達150家以上。使每項采購都有價可詢，有價可比，真正做到貨比三家，構成一個完整的供應體系。

二、進一步做好采購工作。

員職責所在。

同時保留與供應商每一份來往傳真及郵件，做好報價單原始數據憑證的分類管理工作，以便以后價格核查和比較。

三、2017年對自身的要求。

在日常工作中，我將做到以下幾點：

1.必須遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，嚴格按照部門的各項規章制度辦事。

2.加強公司內外及各部門之間的聯絡和溝通，快速的、系統的傳遞工作信息，保證工作的快速性與準確性。

3.繼續做好存檔保密工作;準確及時全面的進行各類表單的記錄與存檔。

在提高個人修養和業務潛力方面，我將做到以下幾點：

1.用心參加公司和領導安排的各類培訓，提高自身及相關的工作技能。

2.向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。

3.透過個人的自主學習來提升知識層次。

20某某年轉瞬已過，我們期盼的末日也沒有到來，迎接我們的是新的20某某，新的一年新的開始。

20某某年我們公司在某某的太陽能工程有信息工程大學和外國語想小學。信息工程大學是有真空玻璃管的太陽能即熱系統，這個工程由于個人原因沒有直接負責這個工程，但后期售后有我來負責，這個工程完工后有個小插曲，我給大家講一下。

工程完工后有一個月校園反映沒有熱水，當時天還暖和，到校園發現東樓有爆管狀況，水箱處于低水位，保管由于系統缺水造成，當時第一感覺是表頭損壞，造成上水不正常，更換表頭后狀況依然存在，查看設定參數各項正常，查看線路發現循環管道探頭和上水管道探頭未裝，臨時安裝后各項正常，所以說以后工程的各項探頭不能省裝，說不定會影響表頭某項功能的正常運轉，處于安全思考我把水箱的水設置成最低三格水，這樣能夠水箱水溫的最大化穩定，及最大化利用太陽能，也能夠避免空曬爆管，這個系統的太陽能自動上水是我手動測試正常后離開的。

西樓狀況也不好，但爆管不多，到機房查看狀況，發現系統沒有一點水，系統也沒有缺水保護，循環泵一向空轉，但水箱顯示還有一格水，調節水位探頭高度后水位顯示正常，系統缺水保護，循環泵停轉，修改參數，換管后工作正常。

透過這次維修我個人終結太陽能調試，各項參數設定后，最好是手動測試正常后再離開，水箱水位探頭務必根據水箱的高度，調節各水位位置，保證不能有錯誤的顯示，這樣才能保證我們的太陽能系統工作正常，避免不必要的損失。

我剛負責售后的時候，第一個任務就是溫縣的空氣源熱泵，當時我還什么都不懂，此刻懂一點了，說下溫縣的空氣源，溫縣空氣源的安裝位置能夠說是在一個半封閉的房間里內，空間有限，空調的集熱受到必須限制，安裝上空間太過狹窄，給售后帶來很大困難。他們的熱泵問題是初期沒有安裝水處理，造成后期的管道結垢，把主機管路斷開后接外循環加入除垢劑循環3小時后，除垢完成，此刻空氣源運轉正常。

這次維修我感覺在安裝工程是應適當思考售后問題，給售后留必須的空間，或者留一些東西方便后期的售后。

在我們公司剛起步的時候，做的工程有溫縣空氣源和安信平板太陽能，其中溫縣的致命的是沒有思考后期售后，溫縣空氣源主機如果出現問題，這個系統務必全拆，因為他沒有維修空間，安信酒店的平板問題是坡度小，導致回水不徹底，此刻問題是有兩排出現了銅管凍裂，這些問題不是大的問題，但是給客戶造成不好的影響，最壞就是對我們的工程失去信心。

在下的一年中我準備多學一點維修的知識方便以后的售后，在工程上多參觀，多學習，把別人的東西轉成自己的。

2012年我還負責公司的采購材料，材料是一個工程好壞的根本，好的材料才能做出好的工程，好的材料才能保證了工程的質量。什么才是好材料，價格好，質量好，用得好才叫好材料。

材料的價格，種類有很多，這個在預算是個頭痛事，我準備在下一年把各種材料的價格，品種，質量好壞做一個詳細的表格，方便以后的預算，在材料上還需要各項目經理的配合和監督，材料在工地上的使用中出現的問題，及質量問題，還需要各項目經理的及時溝通。材料到場后還需要各經理及時查看數量及質量，防止經銷售商的偷梁換柱。

在報材料的方面，工地需要什么材料做好統計提前報給我，我們的工地比較多，提前報給我，我能夠規劃行程。做到時間的合理利用。

當然還有特殊狀況，特殊狀況特殊對待，如工程上急需的材料能夠當天報第二天到，不能天天特殊狀況，我還有其他的事情要做，期望各項目經理的理解。

在材料上我準備下一年擴大我得材料庫，讓工程使用材料有更大的選取空間，在材料上做到同等價格質量最好。

我在公司已經有一年了，坦誠、務實、專業、共贏是我們的公司理念，我在公司工作很簡單因為我們的工作氣氛很好，像一個大的家庭，苦點，累點心里也是甜的。

我在公司有壓力，因為我此刻的知識還欠缺很多，我要在最短的時間學習更多的知識。

新的一年新的開始，祝大家在新的一年有一個新的開始。

辦公人員的學期總結篇十一

很高興有機會在這里跟各位匯報我這全年工作的相關情況及分享在工作中個人的一些感受。時間總是感覺過的悄無聲息，不過看看日期卻發現屬于我們的20xx已經過去。回首這個年來在松立駕校工作的點點滴滴，內心不禁感慨萬千，百般滋味，俱上心頭。作為分管辦公室的一名管理人員，我認真履行著自身的責任，踏實地將本職工作做好，現將各方面具體情況向大家做如下匯報：

作為一名副校長我很榮幸，在深感榮幸的同時也感覺到自身的責任重大。在辦公室的基本工作主要是三個方面：

1、規范檔案管理，提升服務水平。要規范駕校管理，必須先從教練員、教學車輛、學員的管理入手，就就是要抓好三大臺賬，即對教練員、教學車輛、學員檔案實行規范整理。從檔案的收集、整理、歸檔等環節入手，理清思路，摸清家底，健全制度，規范流程，強化責任，推動檔案管理工作規范運行，為科學、有序、高效地展開各項駕校管理工作打下了良好的基礎。通過近年的努力，20xx年整理出教練員檔案30份、教學車輛檔案28份、學員檔案1500份，并將整理出的檔案規范歸檔。

2、增強教練員管理，狠抓廉潔執教。自建校以來，學校完善了教練員管理制度，明確了目標責任，堅持科學性與思想性相結合，理論與實踐相結合，并要求教練員為人師表，規范形象，規范服務。教練員在教學中必須嚴格遵守國家相關政策、法令法規、按章操作，堅決做到有法可依、有法必依、必須做到勤政、廉潔、嚴守湖北省五條禁令及本校廉潔執教八條鐵規，如有違紀行為，學校將嚴厲處罰。

3、以踏實的工作態度，適合辦公室工作特點。辦公室是我校運轉的一個重要樞紐部門，對校內外的很多工作實行協調、溝通，做到上傳下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的`時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同事，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，準確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格。

1、辦公室人員責任心還要增強，工作缺乏主動性、預見性，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。

2、工作的創造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。

3、在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車，需要增強協調，保證溝通，互相配合。

4、有時工作擺布不太合理，有顧此失彼現象。這些都有待于我們在今后的工作中改進和提升。

20xx年已經過去，是昨天，是歷史，而20xx年是明天，是未來。明年我將在以下幾個方面繼續為松立提供更好的勞動，同時也謀求自身的更好發展：

1、以駕校大局為重，繼續踏實的工作。在新的一年來臨之際，我們辦公室成員將在新一屆校領導班子的準確領導下，進一步發揚成績，克服困難，創新工作，取得更加優異的工作業績。

2、正視存有的問題，積極加以改進。管理人員服務水平還有待提升，個別教練員的素質有待進一步增強，都是我們面臨的問題，我們將勇敢正視存有的問題，在以后的工作中積極改進。

3、提升自我水平，與駕校共同進步。松立駕校向來崇尚的是“質量第一，服務至上”的企業文化和精神，身為松立人，我們內心有著一股凝聚力和向心力，我們希望自己能夠在松立有進一步的發展，所以我們會真心的增強自己水平的提升，以適合駕校對員工的發展要求，和松立駕校一起走向更美好的明天。回首20xx年的一切，不是為了要炫耀我們取得的驕人成績，而是為了在回首中找到我們繼續前行的道路。對于20xx年，我們充滿希望，對于駕校，我們充滿祝福，祝福松立的未來更加輝煌。

辦公人員的學期總結篇十二

在公司領導的正確領導及大力支持下，在兄弟部門的大力協作下，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況總結匯報如下：

一是建立健全了各項規章制度。我公司今年6月開始運轉，各項管理工作從零開始，為保障公司的正常有序運轉，行政部制定出臺了考勤、著裝、資產管理等一系列規章制度，使公司管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：一是積極完成總經理交辦各項工作任務，當好公司領導的參謀和助手，主動為公司領導分憂解難，對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障，對公司部署的重點工作，力求考慮在前、服務在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，計劃周密，措施到位，保障有力。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯誼會準備和組織工作，保障了每期聯誼會的圓滿成功，協助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。

一是積極為公司招聘人才。為解決公司發展的人力需求，今年以來，行政部按照公司領導的指示，多次參加人才市場招聘會，為公司招聘員工。二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合，把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工的思想和專業技能等方面的培訓，每周組織公司員工進行各種業務學習和培訓，使員工的業務水平得到有效提升，保障了各項業務工作的正常開展。

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

xxx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展xxxx年度的工作：

1）、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2）、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據。

3）、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。

4）、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

辦公人員的學期總結篇十三

以下是關于辦公室人員工作總結精選范文，供大家參考。

今年以來，在委領導及處長的領導下，在同志們熱情幫助下，經過一年的勤奮、刻苦，腳踏實地地努力工作，在各方面都取得了很大進步，很好地完成了所負責的各項工作任務，現簡要總結如下：

一、 加強理論學習，固牢政治思想基礎。

作為黨的干部必須始終保持思想的敏銳和先進。

今年來，堅持學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和 “三個代表”重要思想，原原本本學習了黨的十六屆四中全會精神，認真領會精神實質，不斷提高黨性覺悟和政策理論水平，努力增強“立黨為公、執政為民”的意識，進一步堅定了政治信念。

及時了解和學習黨和國家出臺的一系列路線、方針和政策，緊跟形勢更新思想，不斷加強黨性鍛煉，不斷加強世界觀的改造，確保了在思想上、政治上與行動上始終同黨中央(保持高度一致。

積極參加委內組織的樹立科學發展觀、求真務實等各項學習，并結合工作和思想實際做好讀書筆記，努力提高政治理論素養，增強工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。

二、虛心好學，努力提高業務素質和技能。

熟悉業務、掌握技能是綜合部門的基本要求，也是完成好本職工作履行好職責的需要。

對此，在思想上確立了刻苦鉆研本職業務技能的決心。

吃透上級精神，及時學習領會中央、省、市有關經濟和社會發展的指示精神。

注意收集各行信息，多方積累素材。

研究國內外經濟動態，較好地把握住了我市經濟發展的大環境;積極參加國家發改委組織的國民經濟分析與預測培訓班和學習有關經濟書籍，努力提高對經濟的認知，增長經濟頭腦;通過工作或利用完全空余時間經常與各有關處室聯系，更多地了解和熟悉方方面面的情況;積極主動地承擔大小工作，在工作中注意做有心人，虛心請教領導和同志們，力求提高自身綜合素質。

一年來，通過勤奮好學、埋頭苦干，工作能力有了明顯提高，這為做好本職工作，履行好職責打下了基礎。

三、勤懇、盡責，圓滿完成各項工作任務。

處里工作多、且任務急、要求標準高。

對此，在工作中，能夠主動為領導分憂，替處長分擔，無論份內份外、工作任務大小，都能夠堅持高標準，并盡其所能自覺自愿地做好，力求做得讓領導和同志們滿意。

一年來，對待工作，任勞任怨，勤奮努力，表現出了應有的愛崗敬業精神。

協助處長，今年主要完成了以下幾項工作：

一是較好地完成了大量的文字材料工作。

文字工作是非常清苦的工作，但自己能夠把整理材料作為熟悉工作業務、了解情況的重要環節，不畏辛苦，勤奮刻苦，經常加班加點，有時碰到涉及的情況不了解，組織材料困難，也能硬著頭想方設法寫好。

通過不斷地努力，能為單位出點微薄之力感到欣慰。

今年來主要完成了一至四季度全市經濟形勢分析與建議，以及向市委、市政府領導的經濟形勢匯報稿;《上半年經濟運行及調控建議的報告》;七月份向人大起草了《關于石家莊市2004年國民經濟和社會發展計劃1-6月執行情況的報告》;結合貫徹落實國家、省宏觀調控精神，完成了《關于貫徹落實中央宏觀調控措施確保全市經濟平穩協調快速發展的實施意見》，并以市委和市政府名義下發。

二是積極配合完成其它工作。

對于《關于對今年經濟形勢的預計對明年國民經濟和社會發展暨經濟體制改革安排的意見》等多篇重要文稿同，也都主動參與并承擔部分內容的寫作，共同完成。

在國民經濟動員潛力調查工作中，與同志們協作共同完成上級要求的任務，得到省里的好評。

三是完成臨時性和領導交辦的各項工作任務。

一年來，無論是各級領導交辦的，還是一些臨時性的工作任務，都能認真對待及時做好，按時按質完成。

四、嚴格要求，以己努力處處維護集體利益。

今年來，能夠始終以集體利益和榮譽為重，正確處理二者利益關系。

積極參加委內組織的集體活動，特別是在行風整頓活動中，對己從嚴要求，自覺參加學習教育，提高行風自律意識。

嚴格遵守各項規章制度，規范言行，努力樹立良好的自身形象，點滴之處盡力呵護集體聲譽。

能夠尊重領導，團結同志，在工作中支持、配合、團結協作，在相處中以誠相待，友善相處，融入集體，營造融洽氛圍。

總之，在過去的一年里，通過勤奮，做了一些力所能及的工作，取得了一些成績，但也存在一些問題，還需領導和同志們予以指正，以便在今后的工作中加以克服和改正，更好地開展工作。

一、堅持嚴于律己、努力做好表率

我能處處嚴格要求自己,堅持“治理就是服務”的理念,把“活得平淡、默默無聞、舍得付出”作為自己的準則;嚴謹細致、扎實求真、埋頭苦干。

我樹立了正確的價值觀、利益觀,廉潔自律,潔身自好,慎言慎行,堂堂正正做人,中規中矩辦事。

在工作中,始終把學習放在重要位置,努力提高自身綜合素質。

通過學習,進一步增強黨性,提高政治思想素質,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。

二、認真履行職責,積極開展工作

辦公室工作最大的規律就是“沒有規律”,繁瑣無序。

我能正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關系,甘于奉獻、老實敬業,經常加班加點,保證了各項工作的高效運轉。

(一)努力做好行政治理工作

1、協助領導做好行政治理,組織全體職工大會及其它學校對外活動、會議等。

2、認真做好材料的撰寫、信息上報和檔案治理等工作。

做好各種文件的收發、送閱、督辦工作。

文件材料收發及時,督辦到位。

3、完成歷年、歷期學校工作計劃、總結、各種匯報材料。

文字材料表述準確,數據具體,概括全面,富有特色,為學校工作添彩。

4、加強文書檔案的收集、整理和歸檔工作,多次受到上級肯定。

5、切實做好教職工考核、評價工作,調動教職工工作積極性。

6、做好投訴接轉工作,做到及時匯報、及時解決。

7、多途徑抓好了對外宣傳工作,做到了報紙有文字、電臺有聲音、電視有形象,有效地提升了學校形象。

(二)協助黨支部做好各項工作

1、完成黨務相關計劃、總結及匯報材料。

2、協助黨支部組織黨小組、黨員學習。

3、定期開展支部組織活動,對黨員開展了民主評議,召開了民主生活會,提高黨員素質,保障支部組織的戰斗力。

4、學校支部組織發展快,建設好,支部工作多次受到上級表彰,組織部拍攝了我校黨組織建設專題片,對學校支部工作進行宣傳。

(三)認真做好人事、勞資工作。

制申請,確保學校師資。

2、在市教育局的指導下,協助教育局順利地完成了歷次公開招考教師,做到公平公正、公開透明,確保程序公開、公正,為學校選拔了一批批優秀教師。

3、認真搞好人事相關報表,做到準確及時。

4、認真搞好每年教師年度考核、職稱評審、職務聘用、評優評先等工作,建立并完善了學校評價考核制度,受到上級的高度評價。

5、依據上級關于加強人事制度改革和內部分配制度改革的文件精神,認真做好教師聘任、聘用,以推進人事制度改革為核心,逐步建立了一套“競爭上崗、優化組合”的用人機制,落實學校內部分配制度改革,增強了教師的責任感、緊迫感,充分調動了教職工的積極性和創造性。

在聘用工作中,加強合同治理,科學地簽訂了教職工《聘用合同》,保障教職工和學校的權益。

6、認真做好教職工月工資核定、工資套改、正常晉薪、職務變動等工作,做到了準確、及時,沒有出現任何差錯,確保教職工利益。

(四)扎實開展法制教育,高度重視安全工作。

1、根據上級要求,嚴格實施學校“四五”普法、“五五”普法工作,扎實地開展法制宣傳教育,有效地提高了全校師生法制意識。

在“四五”普法工作中,多次受到市、區法治辦的表彰獎勵。

2、高度重視安全工作,確保學校師生安全。

在校長、書記的指導下,制訂并完善了學校相關安全治理制度,認真落實安全治理,確保了學校師生生命財產安全。

加強周邊環境綜合治理,開展“社區共建”、“警校共育”,搞好綜治工作,確保校園平安。

(五)加強教師治理,提高隊伍素質

1、完善了學校關于加強師德師風建設的有關制度,通過制度加以規范,采取活動促進養成,打造了學校優秀教師隊伍。

2、貫徹“名師塑校”的辦學理念,扎實開展“名師名校長”工程,培養了師德高尚、業務精良的教師隊伍。

(六)在我的工作中,我做到了以下三點:

一是讓自己處于“工作”狀態,不懈怠任何工作,不以事小而不為。

對看似小事的經常性工作,記在心上,抓在手上,確保質量。

我對任何工作總是以“精益求精”為目標,從不敷衍,希望自己能出色地完成所有工作。

二是讓自己站在“大局”高度,不偏不倚做工作,不以事雜而亂為。

辦公室工作繁瑣,可以用“應接不暇”來形容。

但是在繁忙、紛雜之中,我處處著眼于學校聲譽、學校形象、學校發展的大局,分清輕重緩急,有序安排工作,該匯報的及時匯報,該辦理的馬上辦理,不該表態的決不表態,不該做的決不擅自做主,樹立班子形象,實現學校意圖。

三是讓自己堅守職責,工作不推諉,積極主動,不以事難而怕為。

“職責就意味著責任,崗位就意味著任務”。

我對工作負責,不回避問題,不玩“彎彎繞”,堅持原則,敢于負責,敢于承擔責任。

一、認真履行職責，積極開展工作

(一)努力做好行政管理工作

1、協助領導做好行政管理工作，組織召開全體職工大會次，中層干部會議次，班子會議次，支委會次，黨員大會次，職工代表大會2次，工會委員會次，團員會議2次。

會前做好各項準備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。

2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，工作人員確保及時撰寫和上報。

做好各種文件的收發，復印及謄印工作。

及時請領導閱辦，科室下達做好記錄，按時布置，全年起草文31個，黨務發文9個。

今年規范了文件的轉發程序，做到了文件轉接有登記。

3、完成行政、總結、人大匯報材料以及年鑒、大事記的編寫和上報工作。

4、完成辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統計報表的上報工作。

5、與其他同志一起做好辦公室電話業務咨詢、投訴舉報的接報和轉報工作，全年共受理投訴舉報800余件。

6、完成或協助有關單位完成了豐臺區食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察、艾滋病宣傳活動的籌備工作。

能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協調工作，做到重大問題及時上報。

(二)協助黨支部、工會做好各項工作

辦公人員的學期總結篇十四

關于辦公室人員工作總結要怎么寫呢?以下是小編整理的辦公室人員工作總結范文，供大家參考。

彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。

來公司快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。

所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。

又是年底了，我對一年來的工作進行一下總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正。

一、認真學習，努力提高

一年來，我首先是認真學習了鄧小理和“三個代表”重要思想。

努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認真學習黨的中國共產黨第十七次全國代表大會精神，深入貫徹落實科學發展觀，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。

通過學習--思考--提高，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。

二、腳踏實地，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。

作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。

一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。

首先是熟悉本職業務，勝任工作。

在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調查研究的了解，使自己能夠做好工作。

其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。

辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓前來聯系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。

第三是注意形象。

辦公室是縣委機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。

三、端正作風，擺正位置

在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。

服從領導安排，不計得失、不挑輕重。

對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。

在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四、存在問題

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象;二、工作的創造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;三、學習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;四、調研工作不夠深透,工作方法上還有待改進。

這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。

總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。

做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現了不少的問題，給領導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最后在領導的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的.自己，爭取更大的進步!

今年以來，在委領導及處長的領導下，在同志們熱情幫助下，經過一年的勤奮、刻苦，腳踏實地地努力工作，在各方面都取得了很大進步，很好地完成了所負責的各項工作任務，現簡要總結如下：

一、 加強理論學習，固牢政治思想基礎。

作為黨的干部必須始終保持思想的敏銳和先進。

今年來，堅持學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和 “三個代表”重要思想，原原本本學習了黨的十六屆四中全會精神，認真領會精神實質，不斷提高黨性覺悟和政策理論水平，努力增強“立黨為公、執政為民”的意識，進一步堅定了政治信念。

及時了解和學習黨和國家出臺的一系列路線、方針和政策，緊跟形勢更新思想，不斷加強黨性鍛煉，不斷加強世界觀的改造，確保了在思想上、政治上與行動上始終同黨中央(保持高度一致。

積極參加委內組織的樹立科學發展觀、求真務實等各項學習，并結合工作和思想實際做好讀書筆記，努力提高政治理論素養，增強工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。

二、虛心好學，努力提高業務素質和技能。

熟悉業務、掌握技能是綜合部門的基本要求，也是完成好本職工作履行好職責的需要。

對此，在思想上確立了刻苦鉆研本職業務技能的決心。

吃透上級精神，及時學習領會中央、省、市有關經濟和社會發展的指示精神。

注意收集各行信息，多方積累素材。

研究國內外經濟動態，較好地把握住了我市經濟發展的大環境;積極參加國家發改委組織的國民經濟分析與預測培訓班和學習有關經濟書籍，努力提高對經濟的認知，增長經濟頭腦;通過工作或利用完全空余時間經常與各有關處室聯系，更多地了解和熟悉方方面面的情況;積極主動地承擔大小工作，在工作中注意做有心人，虛心請教領導和同志們，力求提高自身綜合素質。

一年來，通過勤奮好學、埋頭苦干，工作能力有了明顯提高，這為做好本職工作，履行好職責打下了基礎。

三、勤懇、盡責，圓滿完成各項工作任務。

處里工作多、且任務急、要求標準高。

對此，在工作中，能夠主動為領導分憂，替處長分擔，無論份內份外、工作任務大小，都能夠堅持高標準，并盡其所能自覺自愿地做好，力求做得讓領導和同志們滿意。

一年來，對待工作，任勞任怨，勤奮努力，表現出了應有的愛崗敬業精神。

協助處長，今年主要完成了以下幾項工作：

一是較好地完成了大量的文字材料工作。

文字工作是非常清苦的工作，但自己能夠把整理材料作為熟悉工作業務、了解情況的重要環節，不畏辛苦，勤奮刻苦，經常加班加點，有時碰到涉及的情況不了解，組織材料困難，也能硬著頭想方設法寫好。

通過不斷地努力，能為單位出點微薄之力感到欣慰。

今年來主要完成了一至四季度全市經濟形勢分析與建議，以及向市委、市政府領導的經濟形勢匯報稿;《上半年經濟運行及調控建議的報告》;七月份向人大起草了《關于石家莊市2004年國民經濟和社會發展計劃1-6月執行情況的報告》;結合貫徹落實國家、省宏觀調控精神，完成了《關于貫徹落實中央宏觀調控措施確保全市經濟平穩協調快速發展的實施意見》，并以市委和市政府名義下發。

二是積極配合完成其它工作。

對于《關于對今年經濟形勢的預計對明年國民經濟和社會發展暨經濟體制改革安排的意見》等多篇重要文稿同，也都主動參與并承擔部分內容的寫作，共同完成。

在國民經濟動員潛力調查工作中，與同志們協作共同完成上級要求的任務，得到省里的好評。

辦公人員的學期總結篇十五

一、自覺加強理論學習，努力提高政治思想素質和個人業務能力。

加強理論學習，首先是從思想上重視。理論源于，又高于實踐。在過去的一年中，主動加強對政治理論知識的學習。在原有的基礎上，系統的學習了鄧小平理論和重要思想，深入細致的學習了“xx大”報告和xx屆四中全會決議，同時注重加強對外界時政的了解，通過學習，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。

加強理論學習，其次是在行動上落實。在工作中，針對自己的本職工作，系統的進行學習。其間，我認真的學習了兩個條例和黨委工作相關的文獻資料。注重加強對理論知識的了解和掌握，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。

加強理論學習，第三是注重對實踐的指導意義。就是要能夠掌握并能夠熟悉運用理論知識，幫助自己在復雜多變的社會現象中，認識事物的本質。注重加強對理論知識的運用，針對今年全市的縣市換屆，比較系統的學習了相關的文件資料，并能夠在科長的指導和幫助下，完成一些基礎性的工作。通過學習對于提高自己的工作能力有較大的促進作用。

當然，加強學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內容。不斷加強學習，以適應社會發展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質，以適應社會經濟發展的客觀要求。

二、積極開展工作，力求更好的完成自己的本職工作。

通過兩年來的工作實踐，有力的促成自己在實踐中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，能夠正確面對挫折，辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態，努力開展工作。特別是一年多來在市委辦的工作，促使我養成更加嚴謹、更加細致的工作作風。

自元月以來，在辦公室領導的安排下，我參加了市委第九屆黨代會的籌備工作及會議期間的籌備工作，并參與了黨代會報告的起草。通過這一系列的工作，使我對市委工作有了一個更加深入的了解。對于幫助我熟悉工作起到了很大的推動作用。

目前已經基本適應了工作環境，基本熟悉了工作程序，并能夠獨立的處理部分日常工作事務。今后的工作中，還要繼續加強學習，爭取早日熟悉工作情況，更好的完成領導交辦的各項工作任務，能夠更好的配合好領導的工作。

三、嚴格要求自己，養成良好的生活習慣。

嚴格遵守工作紀律，不該去的地方不去，不該看的東西不看，不該說的東西不說，不該問的東西不問，嚴格以高標準要求自己，管好自己的言行，管好自己的思想。注意將工作、學習、娛樂、休息有機的結合起來，將8小時以外的時間合理的利用起來，養成良好的生活習慣。

當然，在自己的思想、工作、學習等方面還存在著許多的不足。

首先，在思想上，與新時期黨員的標準之間還存在有一定的差距。還需要進一步加強思想政治學習，深入領會，并堅持作到身體力行。以更加飽滿的工作熱情，以更加積極的精神面貌，開展工作；還需要進一步加大對思想政治理論的學習，不斷提高個人的思想理論水平。不斷加強對人生觀、世界觀、價值觀的改造，早日成為一名合格的共產黨員。

其次，在業務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。通過一年來的工作實踐，使我深刻的認識到學習的重要性。業務知識的不熟悉，將會直接影響工作的開展。在今后的工作中還需要進一步加強對業務知識的學習，力爭早日成為一名精通業務工作的，限度的為黨偉大的事業貢獻自己的熱血和青春。

在今后的工作中，還需要進一步的努力，不斷提高自己的綜合素質，克服畏難心理，早日熟悉本職工作，更加出色的完成好各項工作任務。思想素質上還需要不斷的提高，克服懶惰情緒，進一步加強自己的政治理論修養。爭取早日加入光榮的黨。

辦公人員的學期總結篇十六

光陰似箭，時光飛逝，眨眼間來公司已經要一年了。在這樣一個輕松舒適而又能充分發揮個人智慧能力的環境中成長。轉眼間已至xxx年底，進入公司至今，已有幾個月的時間，回首這段時間的工作表現，雖存在些許不足之處，但總體的付出，仍收獲不少，現將xxx年工作總結如下：

1、恪盡職守，認真做好本職工作。

做好本職工作，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成衛生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特殊原因外（時間變更、氣候原因），基本完成了工作任務，盡量做到讓領導滿意。二是做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復印，有關人員的來訪，集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。

2、嚴于律己，不斷加強作風建設。

嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸實際，不遲到，不早退，不曠工。做事謹慎認真，待人處事有禮貌；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠；思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己完成從學生向工作者的轉變。同時，要積極學習領導為人處事的方法，以領導為榜樣，做一個既能為領導服務解憂的同事，又能為比仕達公司創造價值的辦公室文員。

總之，我堅持做好自己的工作，也取得了一些成績，但距領導的要求還有不少差距，工作經驗尚淺。在今后的工作中，我將克服不足，更加盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

在初進公司時，x總就對我說過，辦公室是企業運轉的一個關鍵部分，需要對企業內外的很多工作進行協調、溝通，做到上情下達。這就決定了辦公室工作繁雜的特點：除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放下手頭的工作先行解決，所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。所以，本人經常利用休息時間來完成原本在計劃之內的工作。

我們公司本就是服務性的公司，而辦公室就是這個服務性質的根本，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。這之間常有其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，本人都會及時辦妥。

1、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作現已得心應手；

2、因工作表現良好，提前轉正成為公司的正式員工，在此我再一次感謝領導對我的肯定與信任！

1、工作效率不是太高：

如打字速度慢、做事過于拘謹等，我已經努力克服并已初見效果，希望領導和同事們審查。

2、工作細心度和耐心度仍有所欠缺：

例如時常對領導或同事交待的事情做出錯誤的理解，是因本人還不夠細心或沒有耐心請教；

1、加強自己的工作耐心；

2、會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，本人也應該以新的面貌更加積極主動的態度迎接新的挑戰，在工作上發揮更大的作用，取得更大的進步，為公司盡自己最大的力。

辦公人員的學期總結篇十七

xx年我從下層單位調到xx處辦公室工作。新的情況新的動身點也給我提出了新的要求。工作以來在處領導的關心下，在全處職工的協助下，我能恪盡值守全身心地投入到工作中去，盡本身的全力履行好本身的工作職責。

在思想上增強學習進步理論和業務素養。始終堅持把政管理論和業務知識學習作為進步政治信念、思想素質、工作潛力的緊張道路。辦公室是綜合部門，對各方面的潛力和知識都要控制。要做好本職工作就務必首先用理論武裝頭腦。我居心參加局里處里組織的形式多樣的學習教導運動，應用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國表里形勢，學習黨的基礎知識和有關政治思想文件、冊本。在學習歷程中，注意理論聯系實際的措施，賡續進步自身的認識潛力和思想政治素質，賡續進步工作潛力，以便更好地完成領導交辦的各項工作任務。

在工作中看重學習業務知識，進步自身的業務潛力。嚴格要求本身，居心主動地研究工作中遇到的各類問題。講奉獻，講正氣，以誠待人。客氣向老同志學習，取人之長補己之短，盡力富厚本身，充足本身，進步本身。各項具體工作按計劃推進，分清主次和輕重緩急，做到有理、有節、有序、有效。按時完成領導交辦的'工作，不拖延，不失足誤，有始有終。快速反映，各項臨時工作和緊急任務雷厲盛行地完成。堅持服務和做人原則，盡力做好日常工作，熱心為人人辦事。和同志們的關系對照協調，工作氛圍融洽共同默契互相支持。遵章守紀、務真求實、樂看上進始終持續嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作風格。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤”。居心學習新知識堅持每一天閱讀各種報紙和文章學習有關經濟、政治、科技、司法等新知識。盡力做到融匯貫通聯系實際，在實際工作中把政管理論知識、業務知識和其它新鮮的知識結合起來，坦蕩視野拓寬思路富厚本身，盡力適應新形勢新任務對本職工作的要求。

透過一年的工作與學習我深刻地認識到了辦公室是溝通上下和諧左右的綜合部門。辦公室工作無小事，每一項工作都關系到辦公室工作整體功能的施展和整體效率的實現。辦公室所處的位置和所屬的工作性質抉擇著辦公室的本質便是一個單位的辦事中樞。辦公室工作的核心便是辦事。辦公室的工作繁瑣繁雜要實時轉達領導指示，實時反饋各類信息，做到快捷和實效包管全處上下政令通順，做好鼓吹工作。可以或許說辦公室是聯系我處與外界的紐帶，是反應我處精神面貌的“窗口”。強化自身扶植匆匆進我處工作正常有序運轉是辦公室的職責地點，也是進步工作效率完成各項任務的前提，作為辦公室的工作人員我覺得務需要強化辦事意識，實現思想新的突破。

在新的一年里，在新的情況下我將繼承發揚戒驕戒躁發揚連合務實開發朝上提高的精神，為我所酷愛的這個群眾做出本身應有的供獻！

辦公人員的學期總結篇十八

辦公室人員工作總結我的第一份工作，就快三個月了。回想剛剛進來的那些日子，好像已經好久了。以前在學校，每一年結束時會寫學年總結，一年一年，都讓人唏噓感慨。就這樣，已經離開了學校。想想似乎是很遙遠的事情了。這應該算是我工作以來第一份真正“我手寫我心”的東西吧，那么就且自由的說些什么。

這長一段時間以來，我感覺最“有趣”而刺激的是那一次和橘子一起做廣交會簡報的那幾天，盡管過程伴隨痛苦，可是那樣一種投入地去迎接挑戰證明自己進而訓練提高自己的狀態讓我至今難忘。

對于廣州這個城市，現在的我會在高樓大廈繁華景象背后體會到她滄桑厚重的一面，正如一個人走過來的一生，而這，得益于我從工作中的了解。

文化要走進生活，讓人們從中受益，但又絕對不是如大眾文化娛樂式的幻影與泡沫，而是雅俗的有機融合，讓高不可觸的文化有了生活的質地，我從前一段時間公司做的一批國博文化衍生品中得以質感地觸摸到何謂“文化產品”。

寫東西是很容易陷入到自造的陷阱里，而常常忽略了對象意識，這應該是我在工作上很大的不足。站在客戶的角度去想象什么能打動他們，你所提供的東西有沒有賣點，賣點是什么？說到“賣點”，我缺少這樣一種敏銳的市場意識。在工作中，它有時就像惡魔一樣，常常纏著你，若不能通過他的考驗，那么你的工作會很艱難。在這個意義上，阿暉跟我談話時，我會很受啟發，很贊同他的建議與看法。他是站在另一個層面去考慮，我卻常會陷入被自己寫的東西圈起來的那方逼仄空間。

所以，在這些方面我的確需要想些法子去積累提高。對于溝通中的技巧應該注意的問題，則要細心觀察別人的做法并以此改進自己。發現-改正-進步，而不只是一日一日且工作著，這樣才能更多地明了工作的意義和價值。同時，我并不是個很活躍的人，似乎更習慣于埋頭做好自己的工作，當然某種程度上這也是不太好的。

有時想想，我是幸運的，遇到的第一個同事橘子，是個很好的人，我也喜歡。從最開始在我茫然無措之時她及時地提供很多幫助，直至后來常常會跟我說說她的一些工作體會和經驗等等，特別是在跟進粵豪這個項目的過程中乃至于我在其他方面若有做的不好的地方而自己并未覺察到，她便會給我一些善意的建議，提醒我應該培養起能夠從容應對以后工作的一些必要的能力、方式及態度。很多很多，我感受得到她的真誠，在我看來，這個多可貴。第一份工作，我更少一些抱怨或是消極的東西，而是更多一些感激，也會對照別人來反思自己，其中有很多，是需要感謝她的。

離開學校之后奠定你對于社會的一些基本看法并在此基礎上構建出一種消極怨艾或是積極平和的心態，第一份工作是起了很大作用的。對我而言，這個環境中整個兒的氛圍是不錯的。我接觸到的阿曹、阿暉、阿杰還有其他的同事，他們是善意的給予、友好的態度。以前在學校時聽到過一些對于工作的負面的說法，因而或多或少會從心理上束縛到進入社會之時你本應以積極擁抱的姿態去面對在你面前展開的生活。我亦相信，那些糟糕的情況不是沒有，個人的心態很重要，而你遇到的環境亦是。對于我，現在回頭看時，更多的則是一些感謝。

可能在工作中很多當時強烈的感受現在來寫時早已平淡了許多，可是這都不重要了。只是我若誠實地面對自己的話，是的，曾經的一些美好的信念或是其它，現在已有些褪色了，這是讓人悲哀的事，哪怕只過了幾個月而已。但是我還是會記得提醒自己，要在起點上打好一個明亮的底子，以后才不至于走得跌跌撞撞，不管對于工作、一點點展開的生活或是遇到的難題等等，這樣的一份努力和堅持能幫助你提供一個堅實的支點，讓你可以從容走下去。不管怎樣，總應該要多些相信與期盼，這是生活的品質。

辦公人員的學期總結篇十九

轉眼間，一年的時間又飛逝而過，充滿希望的20xx年就要到來了。走過20x，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。

工作以來，在公司領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲，這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會繼續努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。

在工作中，對照相關標準，嚴于律己，較好的完成各項工作任務；能夠遵守紀律，團結同事，務真求實，樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時，對其他部門要求協助的事情都能耐心、及時完成，給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫助下，扎實工作，積極進取，努力提高自身水平，履行好崗位職責，嚴格要求自己，認真完成領導交辦的各項工作任務。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，有時對人處事的態度口氣不好，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，向其他同事學習，努力把工作做得更好。

近年來，公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善，本人能夠積極響應公司的各項規章制度，以公司的各項規章制度為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項本職工作，為企業做好本人力所能及的服務工作。

在企業不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業務技術水平，以適應新的形勢的需要。發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。

新的一年里我要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩腳步，取長補短，爭取獲得更好的工作成績。

最后我希望在公司能有更好的發展，也希望我們公司能夠做大做強，獨樹一幟。在建筑行業成為常青樹！