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物業保潔工作職責及內容篇一

3、負責招聘部門員工，并進行員工培訓(業務、體系文件等)及日常管理;。

4、根據財務要求，訂購、控制消耗和正確使用物料、藥劑和設備;。

5、根據運作管理要求，進行成本控制;。

6、與客戶保持良好關系，確保所有區域保持良好清潔度，不斷提高客戶滿意度。

7、完成上級經理交辦的其他事務。

物業保潔工作職責及內容篇二

3.負責配合銷售人員，為客戶解答物業服務問題;。

4.所轄區域的日常管理;。

6.負責區域的日常巡檢，按要求填寫各類表格;。

8.負責檢查了解相關的售樓信息和項目施工情況，以便為客戶進行相關的解釋說明;。

9.負責提前做好vip客戶的迎候和全程陪同準備;。

10.負責對本崗位管理區域內的環境衛生進行監督，發現問題及時處理;。

11.與其他部門和崗位做好工作的配合、協調、聯系工作，及時溝通解決問題。

物業保潔工作職責及內容篇三

1.保潔工作的現場管理，及時了解保潔員的思想和生活動態，解決疑難問題，并定期向領導匯報。

2.合理配置住宅區內保潔和清掃工具的數量。合理配備安排工作，小區的整潔。

3.每天巡視住宅小區，有效制止各種違章現象，現場督導保潔工作。

4.負責園區內清潔、衛生、綠化美化等管理工作。

物業保潔工作職責及內容篇四

4.協助梳理和優化客戶服務體系、業務流程和操作規范，以達到高效化、人性化;。

5.做好相關服務工作的信息收集整理和數據統計分析;。

6.配合項目團隊做好的品牌宣傳、活動組織執行、形象展示、團隊文化建設等工作;。

7.按照團隊排班安排，做好日常(含雙休日)的服務窗口輪流值班工作;。

8.協助做好服務大廳等公共區域的秩序維護和安全管理工作;。

9.負責完成上級領導交辦的其他工作。

物業保潔工作職責及內容篇五

3、負責收集轄區內用戶資料，做好用戶檔案的管理;。

5、負責業主滿意度調查工作，做好關于業主滿意度調查的各種數據的統計分析工作;。

出自 m.cdxkw.cn

6、負責做好轄區內對業主的宣傳工作、調查工作;。

7、對轄區內舉行的各種活動進行現場管理;。

8、對轄區內外的公共設施、消防設施、環境衛生、廣告宣傳海報進行監督管理;。

9、負責用戶進出貨物的監督管理;。

10、執行公司的各項管理規章制度;。

11、完成上級領導交辦的其他任務。

物業保潔工作職責及內容篇六

c)負責制定本部門工作計劃，并組織實施;。

d)負責組織制訂、完善公司管理體系方面的規章制度，并組織評審;。

f)負責本部門的外聯工作;。

g)負責本部門環境體系的實施;。

h)負責對公司各項目進行培訓;。

i)完成公司領導交辦的其他工作。

物業保潔工作職責及內容篇七

1、制定環境工作計劃和程序，建立環境各項工作流程。

2、負責對外包保潔公司進行監管，監督檢查外包公司的工作情況，評判外包公司的工作質量并提出整改建議。

3、檢查日常保潔和消殺效果并出具工作報告。

4、監督檢查石材養護效果。

5、檢查綠化養護和綠化租擺效果。

6、監督檢查外包公司的人員排班情況和工作分配情況。

7、每日巡回檢查外包公司的工作情況并結合實際定期進行培訓。

8、完成上級領導交辦的其他工作。

物業保潔工作職責及內容篇八

2、執行樓宇客戶服務工作計劃，監督、檢查本樓宇的服務標準和工作程序的執行情況。

6、負責開展區域內物業費用催繳工作。;。

7、掌握業主居住及其他相關情況，定期對服務質量進行統計、分析，并提出整改方案。。

8、做好與相關部門協調、溝通與合作。

物業保潔工作職責及內容篇九

1執行公司規章制度工作程序，保質保量，按時完成工作任務。

2負責本部門公司質量制度的貫徹和落實。

3落實各項清潔衛生，綠化工作，確保內外、公共區域的環境衛生。

4負責對部門員工業務知識培訓和工作考核。

5負責制定保潔、綠化的工作計劃，及時計劃落實負責。

6負責協調與衛生、城管、綠化等管理部門的聯系。

7負責落實業主投訴處理事項和各項有償、無償便民服務事宜。

8完成管理處安排的其它任務。

9定期向上級述職并聽取下級述職。

物業保潔工作職責及內容篇十

1、協助項目經理做好項目管理和運營工作。

2、協助經理全面負責物業團隊日常經營管理工作;。

3、依據公司發展戰略、管理體系、制度，推動、監控各工作體系的有效執行;。

4、對接客戶，并負責對工程、保安、保潔等部門的聯系、溝通、協調、監督工作;。

6、負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理客戶投訴;。

8、收集有價值的物業信息，為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策;。

9、完成直屬上司及上級主管部門交辦的其它工作任務，向直屬上司負責及匯報工作。

物業保潔工作職責及內容篇十一

3、負責物業團隊搭建，組織制定物業公司管理制度工作，審批監督各項制度的執行;。

6、負責處理各物業項目出現的各類突發事件，協調調配內部資源;。

8、負責園區內客戶對物業方面的各項訪求的對接及反饋，提高園區客戶服務滿意;。

物業保潔工作職責及內容篇十二

4、監督評核外判公司的工作質量，對存在問題敦促其及時整改;。

5、負責制定用戶意見調查程序，對用戶意見的匯總進行分析;。

6、處理物管部與租戶、各部門之間溝通工作;。

7、制定部門物業需求計劃書;。

8、培訓員工的文化素質、工作能力及業務技能;。

9、完成上級領導安排的其他工作。

物業保潔工作職責及內容篇十三

1、熟悉本部門各類應急預案、任職要求、工作程序、工作制度。

2、熟悉收費標準、客戶情況、社區規劃及房屋、公共設施的分布、機構等。

3、制訂本部門各項工作計劃，定期組織實施、監督、檢查、總結、指導。負責上報本部門工作總結及各類報表工作。

4、負責秩序維護部的專業技能訓練、培訓、考核等工作。

5、負責停車場、地面各種車輛的秩序管理。負責環境管理及監督垃圾轉運站的清理工作。負責做好人員、車輛、物品出入的檢查工作。

6、定期檢查各種安保設施的使用及保養情況。

7、負責秩序維護部內務管理工作，白天和夜間的定期查崗。負責在巡查過程中發現設備設施出現問題，及時開具公共設施維修單報維修處理。

物業保潔工作職責及內容篇十四

3、妥善處理突發事件，避免矛盾激發(包括市場內的一切投訴及需求);。

4、收租(相關費用的催繳);。

5、與政府部門接洽相關事宜;。

6、了解員工思想動態，確保人員穩定，保障各項工作順利開展。

7、處理好客戶關系，做好服務工作，讓客戶滿意。

8、安全管理及招商工作。

物業保潔工作職責及內容篇十五

3.根據崗位工作要求指導下屬做好客戶的監管工作，如日常巡視、檢查等，確保部門的工作到位。

4.監督管轄區內的清潔、綠化工作質量及落實情況;。

5.每日檢查下屬的工作日志，跟進事項;要求下屬員工做好文檔整理分類、存檔;。

7.審核物業部發出的通告，并確保發出的通告信息無誤;。

8.對物業部檔案管理的抽查工作;。

9.嚴格按照公司規章制度對下屬員工的違紀行為作出處理;。

10.定期向物業經理匯報本部門工作情況及臨時安排的其它工作;。

物業保潔工作職責及內容篇十六

4.隊伍建設：做好部門員工的思想工作，統一大家的認識;。

6.業績考核：對組員月度、年度工作進行評估，并根據員工表現報物業經理審核;。

10工作布置：根據商場實際情況和工作需要合理配置人力;。

11.紀律管理：根據分部人員遵守公司各項規章制度;。

12.信息反饋：對于所掌握的關于商場全面的管理服務問題要及時向上級匯報;。

13.其他任務：完成上級交辦的其他工作。

物業保潔工作職責及內容篇十七

1、負責商業項目物業管理服務運營工作，主要負責保安、消防、保潔的管理工作。

2、督促公司各項管理服務工作方案、措施、目標的執行，及時解決管理服務中存在的問題。

3、指導、監督商業項目物業管理服務保安、消防、保潔管理工作，保證各項管理、服務、經營的工作順利進行。

4、制定商業物業管理服務經營服務目標及工作執行計劃、方案，建立健全商業物業管理服務管理體系，包括一系列規章制度、操作程序，規定各級人員的崗位責任，節能降耗控制成本，開源延伸經營方案，保證各項管理服務工作的高質量。

5、負責與公安、消防等相關職能部門溝通，對接，保持良好關系。

6、及時、有效處理各類突發事件。

物業保潔工作職責及內容篇十八

1.合理安排工作任務，確保各項任務落實。

2.做好物業管理費及其他費用的收繳工作。

3.妥善處理業主/客戶投訴，積極走訪業主/客戶，建立和諧的客戶關系。

4.做好轄區員工培訓工作，提高員工的專業技能與綜合素質。

5.監督、檢查員工儀容儀表、禮貌禮節及紀律情況，提高轄區員工服務意識。

6.妥善處理工作上發生的突發事件。

7.負責監管轄區安全、消防、衛生管理工作。

8.開展跨部門協調溝通，確保轄區各項工作的開展。

9.監督外包單位的工作執行情況。

10.完成上級領導交辦的其他工作。