沒有匯總和總結,我們很難衡量我們的成就和進步。在總結中,我們可以根據具體情況分析問題的原因和解決方案。以下是一些成功企業的案例分析,可以從中學習到管理經驗。
文秘的面試禮儀篇一
禮儀是在人際交往中,以一定的約定俗成的程序方式來表現的律己敬人的過程,涉及穿著、交往、溝通、情商等方面的內容。從個人修養的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。從交際的角度來說,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術、一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀、外交禮儀等六大方面。在公職面試中,我們需要擁有的則是政務禮儀。
政務禮儀是指國家公務機關及相關事業單位在內部溝通交流及對外服務,與社會接觸時的禮儀標準及原則。隨著社會的變革與發展,服務型政府的不斷完善和進步,政務禮儀的適用人群也拓展除國家機關外的多數窗口單位的技能。其本質是通過系統的交流原則與技巧,維護機關單位的形象,提高服務的質量與好評度,拉近雙方的距離,使工作更加順利的進行。所以,在公職面試中,各位考生要有政務禮儀的意識。
著裝禮儀
服裝應當合乎身份,莊重、樸素、大方。一,著裝的三色原則三色原則:即無論是西服、制服,還是休閑裝,包括上衣、褲子、襯衫、領帶、襪子、鞋子和手提包在內,全身的顏色最好是在三種之內;二要整潔;三,西裝:顏色以藏藍、黑色、深灰為最正式,雙排扣的西裝要把扣子全部系上以示莊重,單排扣有一顆、兩顆、三顆之分,通常一顆紐扣應扣上,兩顆應扣上面那一顆,三顆紐扣應扣中間的那一顆。襯衣:選擇白色、淺藍色為佳,袖口長于西裝袖口1-2公分。領帶:顏色應與西裝的顏色相配或協調。正裝的領帶花色應小巧、經典,不宜夸張。襪子:應與鞋同色或與褲同色;皮鞋:不能穿白色或其他較淺顏色的皮鞋搭配正裝。三一定律:即男人在穿西裝的時候,鞋子、腰帶和公文包應該是一個顏色,而且應當首選黑色。女士正式場合著裝(西裝)及配飾上衣:上衣講究平整挺括,較少使用飾物和花邊進行點綴,紐扣應全部系上。裙子:以窄裙為主,裙子應在膝蓋以上3厘米左右。裙子里面應穿著襯裙。真皮或仿皮的西裝套裙不宜在正式場合穿著。襯衫:以單色為最佳之選。鞋襪:鞋子應是高跟鞋或中跟鞋。襪子應是高筒襪或連褲襪。穿一雙明顯跳紗破損的絲襪是不雅和失禮的。
五忌:忌過分炫耀。忌過分裸露。忌過分透視。忌過分短小。忌過分緊身。
職業女性建議常備著裝:白襯衣、黑色直筒褲、黑色西裙等,可與各種時尚、鮮艷的色彩搭配與組合。發型設計及頭發、身體的護理發型:公務人員的發型應自然、簡潔,不過分夸張、怪異,發色自然,符合傳統的標準;頭發:清潔健康、有光澤,氣味清新。
站姿禮儀
正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸直腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈v字型、身體重心放到兩腳中間;也可兩腳分開,比肩略窄,將雙手合起,放在腹前或腹后。坐姿:入座時要輕,至少要坐滿椅子的2/3,后背輕靠椅背,雙膝自然并攏(男性可略分開)。身體稍向前傾,則表示尊重和謙虛。[男]可將雙腿分開略向前伸,如長時間端坐,可雙腿交叉重疊,但要注意將上面的腿向回收,腳尖向下;[女]入座前應先將裙角向前收攏,兩腿并攏,雙腳同時向左或向右放,兩手疊放于左右腿上。如長時間端坐可將兩腿交叉重疊,但要注意上面的腿向回收,腳尖向下。走姿:在站姿的基礎上,雙手自然前后擺動。蹲姿:一腳在前,一腳在后,兩腿向下蹲,前腳全著地,小腿基本垂直于地面后腿跟提起,腳掌著地,臀部向下。
眼神與微笑
如何與對方進行目光交流:對于考官或是現場的工作人員,可將目光放在兩眼上端的額頭上,有略微仰視的'效果;微笑:人與人相識,第一印象往往是在前幾秒鐘形成的,而要改變它,卻需付出很長時間的努力。良好的第一印象來源于人的儀表談吐,但更重要的是取決于他的表情。微笑則是表情中最能賦予人好感,增加友善和溝通,愉悅心情的表現方式。一個對你微笑的人,必能體現出他的熱情、修養和他的魅力,從而得到人的信任和尊重。微笑的標準:露出上面的六顆牙齒。很多考生在答題的時候,表情過于嚴肅,甚至說到情不自禁處眉頭一皺,嘴巴一撇,對自己前面的表述甚是不滿。這種表現無外乎是考生特別的認真思考,但是對于考官來說,這種表情顯得考生不夠穩重,甚至考生會因為自己的表情讓考官感覺考生在分析這個問題的時候有困難,凸顯了考生的不自信。
語速語調和行為禮儀
我們知道,一個人在講話的時候,會通過語速語調來引起聽眾的興趣,增加我們表達內容的情感,進而提高我們的溝通效果。考生通過適當調整語速語調,可以吸引考官的注意力,進而讓考官不自覺的抓住考生的答題亮點,進而給考生加分。考生可以通過將自己的答題進行錄音,聽自己錄音來判斷自己的語速語調是否能夠清晰表達自己的想法和答題內容。行為禮儀:入場跟考官問好,引起考官的注意,當考官們把注意力放在自己身上時,自然的進行鞠躬,考官說“請坐”時,考生可以看著考官的眼睛非常真誠的說一聲“謝謝”,然后再落座。這樣的禮儀,顯得落落大方,尊重對方,又顯得穩重。
文秘的面試禮儀篇二
等面試官叫到你的時一定要大聲答“是”然后再進去面試。不論門是開著、關著、半開著,你都應該敲門。敲門時以指節輕扣三聲,力度以面試人員能聽到為宜。等到回復后再開門進去,開門一定要輕。進去后面向里邊輕輕將門帶上,向面試人員問好,鞠躬或行點頭禮。
(1)必要的自我介紹。
面試的介紹并不是不必要的重復,而是為了加深印象,給對方以立體的感覺。自我介紹一般要求簡短,如果自己的名字很富有詩情畫意,也不妨說:“我叫×××,很高興能夠有機會到貴公司參加面試。”
(2)握手。
不要貿然與對方握手,除非他先伸出手來。握手時一定要使手臂呈“l”型,手心向上,從下到上迎向對方,握手時以兩到三公斤的力道,上下垂直晃兩到三下為好。一定要顯示出自己的熱情、自信。
(3)接受對方名片。
假如對方遞送名片應以雙手接過來,并認真看一看,熟悉對方職銜,有不懂的字可以請教,然后將名片拿在手中。在談話中,再從口袋里重新取出名片來看,會讓人感到不夠誠意,進而給對方不良的印象。最后告辭前,一定要記住把名片放入自己上衣兜里以示珍重,千萬不要往褲袋里塞。
在對方沒請你入座之前,切記不可貿然就座。面試官還沒有開口就順勢把自己掛在椅子上的人,已經扣掉了一半分數了。若對方一直沒請你入座,而那個位置偏偏有個座位,你可以適時提出“我是否可以坐在這呢?”的要求,得到對方允許后要說聲“謝謝”,然后大大方方坐下去。
男女的坐姿:
(1)男士:入座時要輕,至少要坐滿椅子的2/3,后背輕靠椅背,雙膝自然并攏(男士可略分開),雙手放在膝蓋上。身體可稍向前傾,表示尊重和謙虛。
(2)女士:入座前應用手背扶裙,坐下后將裙角收攏,兩腿并攏,雙腳同時向左或向右放,兩手疊放于腿上。如長時間端坐可將兩腿交叉疊放,但要注意上面的腿向回收,腳尖向下。
注:很多辦公環境將企業經理室、辦公室負責人的位置安排在面對門口,背朝窗戶的地方。這樣的位置安排,容易給拜訪者造成一定的心理壓力,某種意義上來講,求職者從一走進辦公室的時候起,就被擺在了一種極為不利的位置上。要想改變這種情況,求職者應當有意識地使自己位于避免直接背對門口的位置。側一側身或者把座位稍稍偏離正向位就可以做到。
(1)誠懇熱情。
把自己的自信和熱情“寫”在臉上,同時表現出對去對方單位工作的誠意。
(2)落落大方。
要把握住自己,應答時要表現得從容鎮定,不慌不忙,有問必答。碰到一時答不出的問題可以用兩句話緩沖一下:“這個問題我過去沒怎么思考過。從剛才的情況看,我認為……”這時腦子里就要迅速歸納出幾條“我認為”了。要是還找不出答案,就先說你所能知道的,然后承認有的東西還沒有經過認真考慮。考官在意的并不一定只是問題的本身,如果你能從容地談出自己的想法,雖然欠完整,很不成熟,也不致影響大局。
(3)謹慎多思。
回答提問之前,應對自己要講的話稍加思索,想好了的可以說,還沒有想清楚的就不說,或少說,切勿信口開河、夸夸其談、文不對題、話不及義。
(4)忌用方言。
在應聘中對招聘者的問題要一一回答。回答時盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對方難以聽懂。切忌把面談當作是你或他唱獨角戲的場所,更不能打斷招聘者的提問,以免給人以急躁、隨意、魯莽的壞印象。當不能回答某一問題時,應如實告訴對方,含糊其辭和胡吹亂侃會導致失敗。
(5)遞物。
遞物應大方得體,雙手呈遞。
(1)專注有禮。
當主考人向你提問或介紹情況時,應該注視對方以表示專注傾聽,可以通過直視的雙眼,贊許的點頭,表示你在認真地傾聽他所提供的更多的信息。
若面試人員不止一個人,回答問題時一定要以目光掃視其他人,而將焦點集中在主考官身上。如果其他面試人員對你單獨提問,一定要將焦點轉移到他身上,回答完后再轉移回來。思考問題時可以看著對方身后的墻,不要看天花板或窗戶外邊。
(2)有所反應。
要不時地通過表情、手勢、點頭等必要的附合,向對方表示你在認真地傾聽。如果巧妙地插入一兩句話,效果則更好,如“原來如此”、“你說的對”、“是的”、“沒錯”等。
(3)有所收獲。
聆聽是捕捉信息、處理信息、反饋信息的過程。一個優秀的聆聽者應當善于通過主考官的談話捕捉信息。
(4)有所判斷。
求職者傾聽時要仔細、認真地品味對方話語中的言外之意、弦外之音、微妙情感,細細咀嚼品味,以便正確判斷他的真正意圖。
告別的常規與禮儀。
(1)再次強調你對應聘該項工作的熱情,并感謝對方抽時間與你進行交談。
(2)表示與主考官們的交談使你獲益匪淺,并希望今后能有機會再次得到對方進一步的指導,有可能的話,可約定下次見面的時間。
(3)記住了解結果的途徑和時間。
告別時可以主動與考官們握手,但要注意一般握手的基本禮節。一般來說,握手告別要講究先后的順序,握手的先后順序是根據握手人雙方所處的社會地位、身份、性別和條件來確定的,其基本原則是:上級在先,長輩在先,女士在先。
握手通常以三五秒鐘為宜,并且要注意把握好力度,要雙目注視對方,面帶笑容,不可目光四顧,心不在焉,同時應配以適當的敬語,如“再見”、“再會”、“謝謝”等。
(4)面試后寄上一封感謝信:信中再次感謝對方抽出時間來接待你,并對該單位表示一番敬意,重申自己對所談的工作很感興趣,并簡要地陳述自己能夠勝任該項工作。
(5)加分細節:輕聲起立,并將坐位推回至原位;出公司門時對接待小姐表示感謝。
文秘的面試禮儀篇三
“西裝革履”是現在職業男士的正規服飾,對比面試時的女生著裝,男生的面試著裝雖然顯得單一,但是這樣的著裝絕對會給面試官穩重和厚重的第一印象。
西裝+西褲+棉質白襯衫,是通行天下的經典無敵組合套裝,也是呢步入職場,步入成功的經典搭配。
在材質上,不一定是純毛質感,但一定不能是閃光質感的面料。面料輕薄舒適,四季都可穿著。
款式上,經典的單排和雙排扣都可以接受,但一定不要帶有鑲嵌裝飾的款式。
色彩上,可以是深藍、黑、深灰,謹慎選擇深棕色、米色、白色。一定不能選成淺藍色、閃光黑、金屬灰。
穩重、成熟是穿西裝追求的形象定位,如感覺稍有輕佻和浮躁,就趁早換掉。能穿出知性的感覺,才是可信賴的形象。襯衫顏色越淡,底色越純凈,給對方留下的印象就越深刻。如果是應聘美國的公司,或嫌西裝褲過于正式,也可用休閑款式西褲代替,面料以棉質為宜。也不要太短,以恰好可以蓋住皮鞋的鞋面為好。
特殊體形選擇西裝的竅門
在選擇西裝時,如果最小號的西裝穿在你身上還好像大一號似的,或者最大號的西裝你也穿不進去時,要怎么辦呢?如果時間來得及,最好的方法就是按照你的身材去訂做一套西裝。如果你明天馬上就要去面試,沒有時間去訂做,那就按照下面的方法去選擇穿著西裝。
(1)選用格子或人字斜紋的西裝,視覺上會顯得較為豐滿、強壯。
(2)在西裝上衣的內袋里裝入錢包、小筆記本等物品,為胸部增加厚度,讓視覺上顯得強壯。
(1)不要選擇米色、銀灰等膨脹色的西裝顏色,黑色最為合適,或選擇有0.5-2cm的豎條紋圖案的西裝。
(2)款型可選用直線型的美國式,這會顯得廊形銳利且苗條。另外,雙排四粒扣西裝,可掩飾微挺的肚子。
(3)還可選擇三粒扣的西裝或單件西裝。穿單件西裝上衣時,宜穿深色上衣,配同色系的淺色長褲,這樣既能掩飾缺點,又顯得帥氣十足。
傳統款式的領帶是安全選擇,稍微帶有一點時下流行元素的領帶,是唯一有時尚元素不會減分的項目。巴爾扎克說過“領帶是男人的介紹信”,它讓男人的正裝變得完整。一條顏色、圖案、質地上佳的領帶,不僅是調劑正裝單調乏味的良藥,更能起到點睛的作用。
對于真正的職場上班族來說,至少應該配備5條領帶這樣就算你一周穿著同一套西裝,也會給人每天的著裝都有變化的視覺感受。而對于即將畢業需要面試的畢業生們來說,5條領帶的配備未免有些奢侈,你只需要準備1條具有百搭功能的領帶即可。
領帶的款式基本分為三種,主要是指領帶的寬度。常用的領帶寬度多為8-9厘米,最寬的可達12厘米,最窄的僅有5-7厘米。如果你稍微對流行有所關注,就會知道窄版領帶正在大行其道。就算你無法接受hedi s1imane式的極修身剪裁西裝,其它款式的西裝搭配窄版領帶,也可以掩蓋正裝帶來的死板,從而展現出活力與時尚。超窄版、緞面窄版、粗針織款領帶都是面試造型的好搭檔,雖然可以充分展現你的潮男魅力,但需要注意的是,如果你面試的行業較為傳統,在選擇窄版領帶時,還是以純黑色或深色圖案最為安全。
在炎炎夏日里最好佩戴絲和綢等材質的輕軟型領帶,領帶結也要打得比較小,給人以清爽感。顏色在春夏季可以以冷色調為主,暖色調為輔。而在秋冬季里顏色就要以暖色為主了,例如深紅色、咖啡色之類的暖色調在視覺上就會產生溫暖的感覺。
艷麗的顏色、夸張的圖案,都不是面試時領帶款式的最佳選擇。
同黑白兩色一樣,千鳥格也是永遠的時尚經典,細細的千鳥格即復古又充滿時代感。只要不是顏色艷麗的千鳥格領帶,搭配面試西裝都不會顯得夸張,反而會更顯得朝氣。
斜紋領帶也是領帶中的經典圖案,白色襯衫搭配色彩極度跳躍的紅色斜紋領帶,會給人留下干練而有活力的印象。而用紅黑組成的斜紋領帶會使v區顯得干練而雅致,給人以專業、穩重的感覺,是商務人士的首選。
款式再好看的領帶如果你會系,那也是白搭。對于很多年輕的男生來說打領帶這件事是以前從未做過,所以在你面試求職前,先學習一下如何打領帶吧。但是要說明的是,打領帶雖然會為你的整體形象加分,但如果你實在是打不好領帶那最好還是別戴了。要不然脖子上系著歪歪扭扭的領帶,只會給你的形象扣分,還不如不戴呢。
值得一提的是系好領帶的標準長度是:領帶的下端應長及皮帶上下緣之間或不短于皮帶的上緣。
(1)換一件領子較闊的白襯衫,讓襯衫領子自然的在西服領子中,一個時尚的感覺就會出來了。
(2)可穿一件深色的襯衫,有 條紋或格子的為首選,這樣讓人感覺不會單調,而且還有瘦身的效果。
西裝、襯衫、領帶、皮帶,是男生面試衣櫥中必須要有的。如果你的經濟條件有限,只要建立一個1211的面試衣櫥就足可以應對即將到來的面試,不管你面試的公司屬于什么行業,都可以讓你安全過關。
如果你是一位時尚達人,想在面試的時候與眾不同,可以在遵循面試著裝基本配備之上,建立一個1331的時尚面試衣櫥。特別是如果你要去面試的公司是時尚行業、傳媒或與藝術有關的,充滿時尚感的著裝一定會為你的面試增色不少。
文秘的面試禮儀篇四
(1))一旦和用人單位約好面試時間后,一定要提前5-10分鐘到達面試地點。以表示求職者的誠意,給對方以信任感,同時也可調整自己的心態,作一些簡單的儀表準備,以免倉促上陣,手忙腳亂。
(2)進入面試場合時不要緊張。如門關著,應先敲門,得到允許后再進去。開關門動作要輕,以從容、自然為好。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意,稱呼應當得體。在用人單位沒有請你坐下時,切勿急于落座。用人單位請你坐下時,應道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態,切忌大大咧咧,左顧右盼,滿不在乎,以免引起反感。離去時應詢問“還有什么要問的嗎”,得到允許后應微笑起立,道謝并說“再見”。
(3)對用人單位的問題要逐一回答。對方給你介紹情況時,要認真聆聽。回答主試者的問題,口齒要清晰,聲音要適度,答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答,否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢,聽不懂時可要求重復。當不能回答某一問題時,應如實告訴用人單位,含糊其辭和胡吹亂侃會導致面試失敗。對重復的問題也要有耐心,不要表現出不耐煩。
(4) 在整個面試過程中,在保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹慎,態度積極熱情。 如果用人單位有兩位以上主試人時,回答誰的問題,你的目光就應注視誰,并應適時地環顧其他主試人以表示你對他們的尊重。談話時,眼睛要適時地注意對方,不要東張西望,顯得漫不經心,也不要眼皮低望,顯得缺乏自信,激動地與用人單位爭辯某個問題也是不明智的舉動,冷靜地保持不卑不亢的風度是有益的。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應,如果處理不好,容易亂了分寸,面試的效果顯然不會理想。
2應試者語言運用的技巧
(1) 口齒清晰,語言流利,文雅大方。交談時要注意發音準確,吐字清晰。還要注意控制說話的速度,以免磕磕絆絆,影響語言的流暢。
( 2) 語氣平和,語調恰當,音量適中。聲音過大令人厭煩,聲音過小則難以聽清。音量的大小要根據面試現場情況而定。兩人面談且距離較近時聲音不宜過大,群體面試而且場地開闊時聲音不宜過小,以每個用人單位都能聽清你的`講話為原則。
(3) 語言要含蓄、機智、幽默。說話時除了表達清晰以外,適當的時候可以插進幽默的語言,使談話增加輕松愉快的氣氛,也會展示自己的優越氣質和從容風度。
(4) 注意聽者的反應。求職面試不同于演講,而是更接近于一般的交談。交談中,應隨時注意聽者的反應。比如,聽者心不在焉,可能表示他對自己這段話沒有興趣,你得設法轉移話題;側耳傾聽,可能說明由于自己音量過小使對方難于聽清;皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當之處。根據對方的這些反應,就要適時地調整自己的語言、語調、語氣、音量、修辭,包括陳述內容。這樣才能取得良好的面試效果。
3應試者手勢運用的技巧
(1) 表示關注的手勢。在與他人交談中,一定要對對方的談話表示關注,要表示出你在聚精會神地聽。對方在感到自己的談話被人關注和理解后,才能愉快專心地聽取你的談話,并對你產生好感。面試時尤其如此。一般表示關注的手勢是:雙手交合放在嘴前,或把手指擱在耳下;或把雙手交叉,身體前傾。
4應試者回答問題的技巧
(1) 把握重點,簡捷明了,條理清楚,有理有據。一般情況下回答問題要結論在先,議論在后,先將自己的中心意思表達清晰,然后再做敘述和論證。
(2) 講清原委,避免抽象。 用人單位提問總是想了解一些應試者的具體情況,切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。應針對所提問題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說明程度。
(3) 確認提問內容,切忌答非所問。面試中,如果對用人單位提出的問題,一時摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時,可將問題復述一遍,并先談自己對這一問題的理解,請教對方以確認內容。
(4) 有個人見解,有個人特色。用人單位有時接待應試者若干名,相同的問題問若干遍,類似的回答也要聽若干遍。因此,用人單位會有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個人見解和個人特色的回答,才會引起對方的興趣和注意。
(5) 知之為知之,不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時,回避閃爍,默不作聲,牽強附會,不懂裝懂的做法均不足取,誠懇坦率地承認自己的不足之處,反倒會贏得主試者的信任和好感。
由于面試成功與否關系到求職者的前途,所以大學生面試時往往容易產生緊張情緒。有些大學生可能由于過度緊張而導致面試失敗。因此必須設法消除過度的緊張情緒。
5應試者消除緊張的技巧
(1) 面試前可翻閱一本輕松活潑、有趣的雜志書籍。這時閱讀書刊可以轉移注意力,調整情緒,克服面試時的怯場心理。避免等待時緊張、焦慮情緒的產生。
(2) 面試過程中注意控制談話節奏。進入試場致禮落座后,若感到緊張先不要急于講話,而應集中精力聽完提問,再從容應答。
(3) 回答問題時,目光可以對準提問者的額頭。經驗證明,魂不守舍,目光不定的人,使人感到不誠實;眼睛下垂的人,給人一種缺乏自信的印象;兩眼直盯著提問者,會被誤解為向他挑戰,給人以桀驁不馴的感覺。如果面試時把目光集中在對方的額頭上,既可以給對方以誠懇、自信的印象,也可以鼓起自己的勇氣,消除自己的緊張情緒。
6知己知彼
1)事先了解一些企業背景 也就是先在家做一些調查。具體了解的問題可包括:企業所在國家背景、企業所處整體行業情況、企業產品、企業客戶群、企業競爭對手、企業熱門話題以及企業的組織結構。 若有可能最好再多了解些這個企業大老板和部門經理的情況。
2)準備問題 仔細考慮: 他們會問我些什么呢? 想對策 - 迎戰 我想了解些什么呢? 找問題 - 挑戰。
7披掛上陣
1)著裝: 力求簡潔大方,無論您穿什么,都必須充分體現您的自信。一般來說,所穿的服裝要保證干凈,而且適合此行業穿著。尤其是去外企,一定要穿比較職業的著裝。男士應著西裝,女士應穿套裝。著裝的好與壞非常能左右您的自信心。只有您的著裝與周圍人相融合,您才會感到融洽放松,您的自信心自然也會提升。那么是否一定要穿名牌呢?其實真的沒必要。大的外企不會看重這些,真正看重的是您的內在素養。
2)面試所帶物品: 帶好簡歷。 也許您會問:“他們不是都有我的簡歷了嗎?干嘛還要我再帶?”
a. 一般來說收您簡歷的人和面試您的人往往不一定是一個人。
b. 參加面試的人很多,簡歷容易混淆。
c. 別以為面試考官不緊張。他一緊張把您的簡歷搞丟也真說不準。
d. 面試考官有時會問您要簡歷,倒不是因為他沒有,而且您的簡歷可能就放在他手上。他問您要的原因只是要看看您辦事是否細心、周到,是否是有備而來。而且您想想,考官手里的簡歷可能是多次復印的版本,或許已模糊不清,面目全非了。若這時您把一份紙張精良,制作完美的原版簡歷送到他面前,他必定會眼前一亮。就這一亮的工夫,您的“前三分鐘印象值”便已經直線上升啦。
8心理戰術
1)保證睡眠: 不要采取消極態度,覺得能睡多少睡多少吧。一定要按正常作息,保證足夠的睡眠。
2)早飯:按日常習慣最好。為什么說要按日常習慣呢?這不僅是個生理問題同時也是個心理問題。如果您在面試時突然感覺餓了,您就極可能一下子變得很緊張緊張您就越覺得餓,而越餓您就越緊張。這樣惡性循環,使得一個小的生理反應變成了一個大的心理反應。所以為了使自己放松些,您可以早晨起來慢跑一會兒,以保證一個好心情。
9黃金60秒
1、事先確定好要穿的衣服,弄清楚面試的地點究竟在哪里。有必要的話,先跑一趟。
2、對接待人員要和藹;在等候面試時可讀雜志,但不要吸煙或嚼口香糖。
3、說幾句話打破沉默,例如贊美一下漂亮的辦公室、有趣的圖畫等。
4、在對方招呼你坐下以前不要坐下,不要主動和對方握手,除非對方先伸出手來。
文秘的面試禮儀篇五
接到應聘單位的面試電話,求職者可不要被興奮沖昏了頭腦,一定要在通話時表現出禮貌。“求職者在接到企業面試電話時,要注意電話用語,應有的‘您好’‘請問’‘謝謝’必不可少,更重要的是要了解應聘的職位、企業名稱以及面試地點等信息。如果所處的環境比較嘈雜的話,可以說明理由后再回電咨詢,切不可大呼小叫表現出煩躁的一面。”就業指導專家苑航提醒。
“在面試前,求職者一定要知己知彼。如果覺得這個單位比較好,去的可能性也比較大,但并不了解單位性質,那就一定查一下。”南開大學教授、社交禮儀專家艾躍進解釋,“如果面試官發現你對他的企業很了解,馬上就對你有好感了。因為你認同他的單位,他就認同你。”
“其實,簡歷中最不實用的就是‘封面、封底、自薦信’,其次是附在簡歷后面各種證件和成績單。”苑航認為如果單位沒有特殊要求的話,不需要附加簡歷封面、封底、成績單和證書等。
“簡歷應該把應聘人所有的亮點反映出來。”艾躍進解釋,“用人單位比較看重的是你將來是不是能夠勝任崗位,有沒有潛力。求職者需要圍繞著這兩個要點制作簡歷。此外還包括英語水平、學分積、發表的論文、社會活動等。”
苑航指出“一份優秀的簡歷,內容精簡到1-2頁足夠。必不可少的內容包括:基本信息、自我評價、求職意向、實習經歷、教育背景以及專業技能等,針對應聘職位進行相應模塊的內容完善。”
符合應聘單位和應聘崗位“氣質”的著裝,除了容易獲取面試官的“第一印象”的好感外,還可以體現出個人對應聘企業認真對待的態度,會獲得面試加分。
“現在的大學生求職時特別容易走兩個極端:一種是穿著打扮太有個性;一種是穿著很高檔,一看就是名貴布料。”李宏飛解釋說,職場是特別理性的地方,除了一些特殊的職位外,穿著打扮比較另類會讓人覺得不適應工作。“特別是有些學生穿著過于奢華,不太符合學生的氣質。”
“其實,應試者在面試禮儀中,最重要的問題在服裝方面。主要表現在穿著不正規,很多細節沒有關注到。”艾躍進舉例說,有的男生穿著一身深顏色西服、白襯衣和黑皮鞋,這都沒有問題。但不能再穿一雙白襪子。而藍色西服,白色襯衣,則是政界、商界等官方場合穿的正式服裝。又比如一些女士,穿著“工裝裙”。但是裙子的下擺在膝蓋以上,這實際上不是職業女性穿的。還有女性穿的鞋前面有裝飾,這也不是正式的工裝鞋。正式的工裝鞋一般是黑色、無裝飾的高跟長鞋。
面試時的行為舉止是求職禮儀更深入的一個方面。如果面試官在說話,面試者認為不符合他的意思就說“不對”,打斷面試官的話,或者在面試過程中有很多小動作,這都可能引起面試官的反感。
“面試時要讓身體、表情達到很自然的狀態,對面試官的講話要特別專注。眼神要有一定的交流,聽懂要點頭示意。”李宏飛強調,即使面試官誤會了自己的意思,也不能打斷其講話。而是等他講完后再解釋,并且不能說對方不對,可以說自己可能表達得不夠清楚、貼切。
艾躍進認為,一些求職者在面試過程中的坐姿也有問題。比如有的人的腿一直在抖,還有蹺腿的,甚至還有整個身體完全靠在椅背上的。他的身體應當是放松的,但是坐姿要嚴謹,可以坐椅面的三分之二或者四分之三,并且不能蹺腿。
苑航總結說,在面試過程中一定要避免出現小動作,盡可能做到表情自然、坐姿文雅、抬頭挺胸,在面談過程中眼神要與面試官有一定的交流,不要飄忽不定也不可死盯不放。不要做夸張的手勢,盡可能表現得成熟、穩重。
文秘的面試禮儀篇六
一旦和用人單位約好面試時間后,一定要提前5-10分鐘到達面試地點,以表示求職者的誠意,給對方以信任感,同時也可調整自己的心態,作一些簡單的儀表準備,以免倉促上陣,手忙腳亂。為了做到這一點,一定要牢記面試的時間地點,有條件的同學最好能提前去一趟,以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了,肯定會給招聘者留下不好的印象,甚至會喪失面試的機會。
如門關著,應先敲門,得到允許后再進去。開關門動作要輕,以從容、自然為好。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意,稱呼應當得體。在用人單位沒有請你坐下時,切勿急于落座。用人單位請你坐下時,應道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態,切忌大大咧咧,左顧右盼,滿不在乎,以免引起反感。離去時應詢問“還有什么要問的嗎”,得到允許后應微笑起立,道謝并說“再見”。
在面試過程中,一定要注意自己的形象,特別是姿態,可能不經意的一個動作,就會讓你失去一個極好的就業機會,不妨讓自己態度端正些,說話謙和、大方,尊重用人單位的面試人員,并且要面帶笑容,精神飽滿。你留下的最佳印象應該是令人愉快和興致勃勃的,因為你決不會有重演一次的機會。
提示:你一走進辦公室,就應直視面試人的眼睛,挺直腰板坐在椅子上。盡量與面試人保持面對面、視線相接的姿勢。不要顯得坐立不安,不要拉扯頭發或擺動雙腿,或者隨意做出任何有損于形象的舉止。
面試既可能在專用會客室或會議室,也可能在主試人的辦公室舉行。在進入面試室后,遵照主試人的指示坐到相應座位上,如果主試人不指定座位,可選擇主試人對面的座位,或詢問主試人后坐到適宜的位置。
坐的位置既不要離主試人過遠,產生距離感,也不要過近,和主試人共用一張辦公桌,探視主試人辦公桌上的文件或面試資料。在選擇座位時,應落落大方,必要時征求主試人的同意。
清晰簡潔地介紹自我,準確地回答問題,然后坦誠自身的缺點而不是回避。相比較而言,面試人員更愿意接受一個敢于正視自身缺點的人,而不是想盡辦法偽裝的人。
無論是在面試還是筆試中,比較聰明的做法不是向面試人員表現獨樹一幟或冷僻的觀點,而是盡量挑選易于表達的,自己最熟悉、最駕輕就熟的事物來闡述,這樣表達起來會比較流利,清晰有條理,也是最討巧的。當然,在這個基礎上,能有自己獨特的見解自然是錦上添花。
對方給你介紹情況時,要認真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣,可以在適當的時候點頭或適當提問、答話。回答主試者的問題,口齒要清晰,聲音要適度,答話要簡練、完整。
一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答,否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢,聽不懂時可要求重復。當不能回答某一問題時,應如實告訴用人單位,含糊其辭和胡吹亂侃會導致面試失敗。對重復的問題也要有耐心,不要表現出不耐煩。
在整個面試過程中,在保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹慎,態度積極熱情。如果用人單位有兩位以上主試人時,回答誰的問題,你的目光就應注視誰,并應適時地環顧其他主試人以表示你對他們的尊重。
談話時,眼睛要適時地注意對方,不要東張西望,顯得漫不經心,也不要眼皮低望,顯得缺乏自信,激動地與用人單位爭辯某個問題也是不明智的舉動,冷靜地保持不卑不亢的風度是有益的。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應,如果處理不好,容易亂了分寸,面試的效果顯然不會理想。
面試時切忌沖動,急匆匆的。如果每次考官剛說完問題或是問題都還沒有問完,你就迫不及待地回答,搞得跟搶答似的,會顯得不夠穩重。記住,沒有人會跟你搶,你要在稍加考慮之后,再作出回答。這樣會比較好,讓人覺得你是經過認真思考的,這個回答是比較成熟的。當然,如果每個問題都要想很久,想了又想,又會讓人覺得你是不是對這個問題不太熟悉,回答不上來,或者是顯得過分謹慎,畏首畏尾。通常情況下,你可以在考官問完問題之后,稍微思考幾秒鐘,腦子里有個大概的輪廓,然后開始回答問題。在回答問題的過程中,不僅嘴巴要動,腦子也要動,邊回答邊考慮下句要說什么。
文秘的面試禮儀篇七
(1)與旁人嘮叨是禁忌,在接待室恰巧遇到朋友或熟人時千萬不可旁若無人地大聲說話或笑鬧。
(2)不要吃東西,包括嚼口香糖、不要抽煙。
(3)對其它工作人員以禮相待,主動打招呼或行點頭禮。
(4)關掉所有通訊設備,以免面試時出現尷尬的場面。
(5)可以適當的輕聲與其它應聘者交流信息,這也可以體現出你樂于助人,謙虛好學的品質。
(6)不要太關注非面試工作人員的談話,更不可冒失的發表評論。
(7)等待過程也應該站有站相,坐有坐相。
(8)看看隨身帶來的材料以緩解緊張的心情。
(9)不可帶太多東西,一般是拿個公文包裝一些面試材料,或個人簡歷。
文秘的面試禮儀篇八
1.男士首選西裝。西裝應保持同色配套,并且面料最好以深色或深藍色為主。避免穿著過于老舊的西裝。
2.不要穿新西裝去參加重要的面試,七八成新的服裝最自然妥帖。
3.任何季節都要穿長袖襯衫,最好選擇沒有格子和條紋的白色、淺藍色襯衫。有條件的要干洗上漿。襯衫如有扣,最好選擇式樣簡單的那種。
4.面試前,要將西裝洗熨干凈,這個非常必要。
5.領帶很重要,花色一定要與西服相配,最好在材質和風格上與已有的西裝、襯衫是相同的。傳統的花紋、寬條紋、水珠圖案、輕便風格的純真絲領帶都不錯。
6.領帶結要打結實,下端不要長過腰帶。領帶只有一種可接受的選擇——真絲領帶,亞麻的經常起皺,毛的太隨便,合成纖維的不好打結,看上去又很便宜。
7.別穿球鞋去應聘,皮鞋也盡量不要選給人攻擊性感覺的尖頭款式,方頭系帶的皮鞋是最佳選擇。
8.西裝和皮鞋的顏色以保守為原則,面試時最好避免穿著過分突異的顏色。穿著黑色皮鞋,是最為保險穩妥的選擇。雖然是黑色皮鞋,但是也一定要經常擦拭,保持鞋面的清潔光亮。
9.襪子顏色最好和鞋、褲子的顏色一致,保持足夠的長度,以襪口抵達小腿為宜。
10.如果穿雙排扣西裝,紐扣一定要全部扣上;單排扣的西裝在正式場合須扣上一個;兩粒扣的應扣上不扣下;三粒扣的應扣中間一粒。
11.戴眼鏡的朋友,鏡框的配戴最好能使人感覺穩重、調和。眼鏡的上鏡框高度以眉頭和眼睛之間的1/2為合適,外邊框以跟臉最寬處平行為宜。
12.濃重的體味、口臭屬大忌。刮胡水是男性香水適當的替代品;口氣清潔,注意不要有口臭,臨面試前含個薄荷口香糖,順便緩解緊張。
13.不要將鑰匙、手機、零錢等放在褲袋中。
14.男士在面試前要徹徹底底修一次面。修面時小心不要傷著皮膚。下巴或頸部的傷痕不僅影響面容美觀,而且會弄臟襯衫的衣領。胡子刮干凈,隨身帶手包或公文包。
文秘的面試禮儀篇九
(1)敲門:面試室的門一般是開著的,由引導員事先詢問考官“x號考生可以入場了嗎?”,得到許可后,引導員會輕聲告知等候的考生可以入場了。
這時,考生最好保持微笑站在門口,并聽到入場指令后,輕敲兩下,然后進入考場;如果在等候時,發現門是關著的,則需輕巧三下門,聽到考官回應(如“請進”)后再進入面試室。
(2)入場:進入教室后,面對考官,側身輕關房門。
在這里很多考生可能由于不注意會將自己的'背部對著考官,這種做法不是很禮貌,考生需要注意!
(3)行走:抬頭挺胸,自然甩臂,保持微笑走到臺前。
(4)問好:入場問好的關鍵在聲音和熱情。
建議考生以高而有力的聲音,和臉上的微笑,展現出自己的自信,給考官留下良好的第一印象。
問好時所說的話語,一般為“各位考官(老師),大家上午好(下午好)!我是xx號考生!”當然對于英語學科的考生,我們可以用英語和考官們問好,如“goodmorning,mydearteachers!”問候語說完后,隨之進行鞠躬。
(1)結束語:在試講的最后,考生往往要以“這就是我今天的試講(說課)內容”作為結尾句,以提醒考官我試講(說課)結束。
在教師資格統考環節中有答辯環節,那么考生可以按照考官的指示進行答辯環節。
答辯結束后,考官會請考生離場,此時建議考生有一個約30°左右的鞠躬禮(幅度不用太大),并以“好的,謝謝!”或“考官辛苦了”表達謝意。
同時,也可以問一下考官是否需要擦黑板,如“請問考官,需要擦黑板嗎?”并根據要求進行即可。
(2)退出面試室:退場時的行走速度不要太快,關門時一定要注意輕輕關穩后再松手,避免過于放松而在離場后,門砰的一聲響。
我們還是要始終如一,在考官面前保持穩重大方優雅的形象。
以教師的標準要求自己,這樣自己在考場上會表現得既符合要求而且又表現得自然。
文秘的面試禮儀篇十
黑色西裝為佳,男生西服只系最上面一個扣子。
女生應穿肉色絲襪。長發應綁馬尾或者上面的一半頭發綁馬尾。
1.進門前,敲兩聲或者三聲門。
2.聽到里面喊可以進來了之后(入っください),開門進入,說一聲「失禮いたしま。」然后側身輕輕關上門,最好不要屁股正對著面試官。
3.到座位旁邊不要急著坐下。大聲和面試官說一下自己的名字以核對沒進錯人。比如說xxと申しま。よろしくお願いいたしま!然后輕輕鞠一個躬。
4.面試官說讓坐之后再說一聲失禮しま再坐下。
這是日本面試是最正規標準的禮儀。訣竅是步驟雖多,但是不要慌,動作緩慢,口齒清晰可以看起來不那么緊張。
當然了,作為外國人我們也許做不到100%正確。但是如果你真的都能做到,面試官至少會在禮儀方面對你刮目相看。尤其是教授等年長的日本人非常看重這些。
文秘的面試禮儀篇十一
職場面試時所穿的服裝很重要,女士應該以整潔、清爽、干練的著裝為主,不要噴太濃的香水。頭發也不要搞成蓬松的發型。
具體選擇什么樣的服裝應該看你應聘什么職位,應聘銀行、政府部門,穿著偏向傳統正規;應聘公關、時尚雜志等,則可以適當地在服裝上加些流行元素。
必須守時。
守時是職業道德的基本要求,遲到、失約更是外企面試中的大忌。提前10-15分鐘到達面試地點效果最佳。提前半小時以上到達也會被視為沒有時間觀念,但在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。
握手時應該堅實有力。
與面試官握手時應該堅實有力,雙眼要直視對方。不要太使勁,不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來不夠專業。
注意坐姿。
不要緊貼著椅背坐,不要坐滿,坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿椅子的三分之二為宜。這既可以讓你騰出精力輕松應對考官的提問,也不至讓你過于放松。
注意手勢。
在面試時不可以做小動作,比如折紙、轉筆,這樣會顯得很不嚴肅,分散對方注意力。不要亂摸頭發、耳朵,這可能被理解為你在面試前沒有做好個人衛生。用手捂嘴說話是一種緊張的表現,應盡量避免職場的面試禮儀職場的面試禮儀。
眼神不要注視對方。
交流中目光要注視對方,但萬萬不可死盯著別人看。如果不止一個人在場,要經常用目光掃視一下其別人,以示尊重和平等。
文秘的面試禮儀篇十二
面試最重要的是切勿緊張。不要將緊張表現在臉上。在進門前的幾秒鐘內,要調整好自己的情緒,相信自己是最棒的。要自信的進門,從容不迫。給面試官第一眼留下一個好印象。
微笑是一張名片。當見到主考官的時候,第一件事是微笑。微笑是可以提升印象分的。在站著的時候要筆直、抬頭挺胸目視前方。雙手隨意地放在小腹前。如果是女生,鞋跟不要太高。當你坐下的時候,要慢慢坐到椅子上,且最好只坐三分之一。
在談吐,說話時,語速要平穩。不管考官說什么都要冷靜的說出你的答案,不要局促不安,覺得自己的答案有所欠缺,要一邊微笑,一邊吐字清楚的回答。就算你的答案沒有那么精準,至少氣質分是有的。
就算你的回答覺得不滿意,覺得考官的讓你離開時的臉色不好,也要穩住。臉上不要有任何的不滿。要鞠躬,微笑說聲感謝然后從容的離開。
文秘的面試禮儀篇十三
面試結束時,不論是否如你所料,被順利錄取,得到夢寐以久的工作機會,或者只是得到一個模棱兩可的答復:這樣吧,先生/小姐,我們還要進一步考慮你和其他候選人的情況,如果有進一步的消息,我們會及時通知你的。我們都不能不注意禮貌相待,用平常心對待用人單位,況且許多跨國公司經常是經過兩三輪面試之后才知道最后幾個候選人是誰,還要再做最后的綜合評估。競爭是相當激烈的。
如果得到這樣的答復,我們應該對用人單位的人事主管抽出寶貴時間來與自己見面表示感謝,并且表示期待著有進一步與先生/小姐面談的機會。這樣既保持了與相關單位主管的良好關系,又表現出自己杰出的人際關系能力。當用人單位最后考慮人選時,能增加自己的分數。
與人事經理最好以握手的方式道別,離開辦公室時,應該把剛才坐的椅子扶正到剛進門時的位置,再次致謝后出門。經過前臺時,要主動與前臺工作人員點頭致意或說謝謝你,再見之類的話。
文秘的面試禮儀篇十四
面試的第一印象是非常重要的,那我們面試的時候又該注意什么呢?下面小編整理了一些關于面試的注意事項,供大家參考!
服裝
莊重典雅的套裝相比之下,女生的服裝比較靈活,每位女生應準備一至兩套較正規的套服,以備去不同單位面試之需。
盡可獨樹一幟,穿出自己的風格,突出個人的氣質,強調個人的魅力。
參考的法則是,針對不同背景的用人單位選擇適合的套裝,必須與準上班族的身份相符,要以內在素質取勝,先從嚴肅的服裝入手。
不管什么年齡,剪裁得體的西裝套裙,色彩相宜的襯衫和半截裙使人顯得穩重、自信、大方、干練,給人“信得過”的印象。
裙子長度應在膝蓋左右或以下,太短有失莊重。
服裝顏色以淡雅或同色系的搭配為宜,穿著應有職業女性的氣息。
雖然服裝潮流應在首選之列,顏色鮮艷的服飾會使人顯得活潑、有朝氣,但 t 恤衫、 迷你裙、牛仔褲、緊身褲、寬松服、高跟拖鞋等,雖然在街面上鋪天蓋地,確應列為面試的編外服裝,以免給招考官留下太隨便的印象。
鞋子
中高跟皮鞋使你步履堅定從容,帶給你一分職業婦女的氣質,很適合在求職面試時穿著。
相比之下,穿高跟鞋顯得步態不穩,穿平跟鞋顯得步態拖拉;如穿中、高統靴子,裙擺下沿應蓋住靴口,以保持形體垂直線條的流暢。
同樣,裙擺應蓋過長統絲襪襪口;夏日最好不要穿露出腳趾的涼鞋,或光腳穿涼鞋,更不宜將腳趾甲涂抹成紅色或其他顏色。
襪子
襪子,穿裙裝襪子很重要,絲襪以肉色為雅致。
拉得不直和不正的絲襪縫,會給人很邋遢的感覺。
畫龍點睛的裝飾品,當今是一個追求和諧美的時代,適當地搭配一些飾品無疑會使你的形象錦上添花,但搭配飾品也應講求少而精,一條絲巾,一枚胸花,一條項鏈,就能恰到好處地體現你的氣質和神韻。
應避免佩戴過多、過于夸張或有礙工作的飾物,讓飾品真正有畫龍點睛之妙。
否則, 容易分散考官的注意力,有時也會給考官留下不成熟的印象。
皮包大大方方背在肩上,不要過于精美,太珠光寶氣,但也不要太破舊,有臟點。
儀表大方青春靚麗。
妝容
女生可以適當地化點淡妝,使你更顯亮麗。
用薄而透明的粉底營造健康的膚色,用淺色口紅增加自然美感,用棕色眉筆調整眉形,用睫毛膏讓眼睛更加有神。
但不能濃妝艷抹,過于妖嬈,香氣撲鼻,過分夸張,不符合大學生的形象與身份。
越淡雅自然、不露痕跡越好,切記一定不要將清純美掩蓋掉。
發型
發型,不管長發還是短發,一定洗得干凈、梳得整齊,增添青春的活力。
在視覺上減弱下半部分臉型的寬度;根據應聘的不同職業,發型也應有所差異。
提示:服裝及飾品是求職者留給面試考官的第一印象,得體的穿著打扮能使其為你加分。
自己也增加自信,在面試中發揮更好。
要達到這個目的,需要研究著裝風格,注意細節修飾。
站姿、坐姿、走姿。
在考場中,考官不一定是要求考生必須站如松、坐如鐘、走如風,也就是不要求考生必須和軍人、模特、空姐一樣的標準,但是起碼要有不弓背,不哈腰,擺臂自然,不急不慢,從容淡定。
在考場中,如果肢體繃得太緊,顯得過度緊張,表現出來的是心理素質不好;如果太過放松隨意,彎腰駝背的,則顯得沒有精氣神,給考官的感覺是考生不太在乎這個崗位,因此必然會影響打分。
眼神。
在考場中,不少考生因為緊張而不敢與考官有直接的眼神交流。
因此很多考官也就必然會非常重視考生與他們的眼神交流這個環節,這是考核考生心理素質的一個重要的途徑,考官當然不會忽略。
因此建議考生要調整自己的狀態,在考場中大膽與考官進行眼神交流,與此同時平時和朋友、師長、領導交談的時候就要學會進行眼神交流,其實這也是基本的禮貌。
當別人和你聊天的時候,你卻和對方沒有眼神交流,這是對對方不尊重的表現。
剛開始的時候,難免會不習慣,因此建議先看對方的嘴巴、鼻子或額頭,這樣比直接的眼神交流會自然點。
慢慢的,也就會敢于進行眼神交流了,但是又不可一直盯著一個考官看,因此要適當在考官、工作人員、草稿紙三者之中分配時間,讓自己表現的更自然。
笑容。
在考場中,女生比男生更需要笑容,笑容能夠凸顯親和力。
然而不擅長微笑的考生,必須把握微笑的時刻,不然也會顯得尷尬,所以不擅長微笑的考生,可以在剛看到考官和將要離場的時候,可以有淡淡的微笑,其它時候保持相對輕松的表情即可。
如果擅長微笑的考生,則可以有更多的笑容面對考官,想必會把考官的疲憊融化了的。
問候。
我們有一句諺語“禮多人不怪”,因此在考場中與考官的問候,也是不能少的,建議各位考生要多用“感謝考官”“謝謝”“好的”來給考官回應。
或許有很多考生認為,這是模板式的問候,不可取。
其實考官一天都要集中精神來聽考生答題是非常辛苦的,因此我們要真心感謝他們。
自我介紹要有論點和論據
不能只有論點而沒有論據支撐,必要時用量化數據說話。
比如要說明自己有很強的意志力,可以表述為“我每天堅持晨跑3000米,我冬天都堅持冷水洗澡,既節約了生活費用,又鍛煉了毅志”。
介紹社會實踐和實習情況,可以說“一天最多銷售60臺電視機,我的大學期間學雜費和生活費有一半是自己掙來的”
等。
我是誰
自我介紹的第一步是要讓面試官知道你是誰。
在這一步,你主要介紹自己的包括姓名、教育背景等個人基本信息。
生動、形象、個性化地介紹自己的姓名,不僅能夠引起面試官的注意,而且可以使面試的氛圍變得輕松。
個性化地介紹姓名有多種方式,可以從名字的音、義、形或者從名字的來歷進行演繹。
自我介紹要先模擬演練
請自己的同學或朋友給你做面試官,讓他們給你挑毛病,要使自我介紹語言精煉簡潔、概括性強、內容豐富、亮點突出。
讓他們給你
指出介紹的優缺點,不斷修改、完善模板。
他們可以全面客觀評價你的舉止、動作、表情,有利于糾正小動作。
經過幾次模擬練習后,到面試場合也就減輕了緊張情緒。
1.入場禮儀
(1)敲門:面試室的門一般是開著的',由引導員事先詢問考官“x號考生可以入場了嗎?”,得到許可后,引導員會輕聲告知等候的考生可以入場了。
這時,考生最好保持微笑站在門口,并聽到入場指令后,輕敲兩下,然后進入考場;如果在等候時,發現門是關著的,則需輕巧三下門,聽到考官回應(如“請進”)后再進入面試室。
(2)入場:進入教室后,面對考官,側身輕關房門。
在這里很多考生可能由于不注意會將自己的背部對著考官,這種做法不是很禮貌,考生需要注意!
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(3)行走:抬頭挺胸,自然甩臂,保持微笑走到臺前。
(4)問好:入場問好的關鍵在聲音和熱情。
建議考生以高而有力的聲音,和臉上的微笑,展現出自己的自信,給考官留下良好的第一印象。
問好時所說的話語,一般為“各位考官(老師),大家上午好(下午好)!我是xx號考生!”當然對于英語學科的考生,我們可以用英語和考官們問好,如“good morning, my dear teachers!”問候語說完后,隨之進行鞠躬。
2.退場禮儀
(1)結束語:在試講的最后,考生往往要以“這就是我今天的試講(說課)內容”作為結尾句,以提醒考官我試講(說課)結束。
在教師資格統考環節中有答辯環節,那么考生可以按照考官的指示進行答辯環節。
答辯結束后,考官會請考生離場,此時建議考生有一個約30°左右的鞠躬禮(幅度不用太大),并以“好的,謝謝!”或“考官辛苦了”表達謝意。
同時,也可以問一下考官是否需要擦黑板,如“請問考官,需要擦黑板嗎?”并根據要求進行即可。
(2)退出面試室:退場時的行走速度不要太快,關門時一定要注意輕輕關穩后再松手,避免過于放松而在離場后,門砰的一聲響。
我們還是要始終如一,在考官面前保持穩重大方優雅的形象。
以教師的標準要求自己,這樣自己在考場上會表現得既符合要求而且又表現得自然。
1、著裝方面盡可能的穿正裝,當然部分經濟困難的同學也沒必要強求。
總體來講,穿得干凈整潔就好。
如果女生帶了包包,請注意三色原則(全身上下衣物包括包包的顏色不要超過三種),還有取下那些很可愛的飾品。
2、 進入面試場合時不要緊張。
如門關著,應先敲門,得到允許后再進去。
開關門動作要輕,以從容、自然為好。
見面時要向招聘者主動打招呼問好致意,稱呼應當得體。
在用人單位沒有請你坐下時,切勿急于落座。
用人單位請你坐下時,應道聲“謝謝”。
坐下后保持良好體態,切忌大大咧咧,左顧右盼,滿不在乎,以免引起反感。
離去時應詢問“還有什么要問的嗎”,得到允許后應微笑起立,道謝并說“再見”。
3、 對用人單位的問題要逐一回答。
對方給你介紹情況時,要認真聆聽。
為了表示你已聽懂并感興趣,可以在適當的時候點頭或適當提問、答話。
回答主試者的問題,口齒要清晰,聲音要適度,答話要簡練、完整。
一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答,否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。
問話完畢,聽不懂時可要求重復。
當不能回答某一問題時,應如實告訴用人單位,含糊其辭和胡吹亂侃會導致面試失敗。
對重復的問題也要有耐心,不要表現出不耐煩。
4、 在整個面試過程中,在保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹慎,態度積極熱情。
如果用人單位有兩位以上主試人時,回答誰的問題,你的目光就應注視誰,并應適時地環顧其他主試人以表示你對他們的尊重。
談話時,眼睛要適時地注意對方,不要東張西望,顯得漫不經心,也不要眼皮低望,顯得缺乏自信,激動地與用人單位爭辯某個問題也是不明智的舉動,冷靜地保持不卑不亢的風度是有益的。
文秘的面試禮儀篇十五
1、時間觀念:
提前半小時以上到達會被視為沒有時間觀念,但在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的,如果你面試遲到,那么不管你有什么理由,也會被視為缺乏自我管理和約束能力,即缺乏職業能力,給面試者留下非常不好的印象。
2、第一形象:
到了辦公區,要徑直走到面試單位,而不要四處張望,甚至被保安盯上。
走進公司之前,口香糖和香煙都收起來,因為大多數的面試官都無法忍受你在公司嚼口香糖或吸煙。
手機堅決不要開,避免面試時造成尷尬局面。
一進面試單位,若有前臺,則開門見山說明來意,經指導到指定區域落座,若無前臺,則找工作人員求助,要注意禮貌用語。
到達面試地點后應在等候室耐心等候,并保持安靜及正確的坐姿。
要堅決制止的是:在接待室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若無人地大聲說話或笑鬧;吃口香糖,抽香煙、接手機。
4、與面試官的第一個照面:
把握進屋時機:如果沒有人通知,即使前面一個人已經面試結束,也應該在門外耐心等待,不要擅自走進面試房間。
專業化的握手:面試時,握手是最重要的一種身體語言。專業化的握手能創造出平等、彼此信任的和諧氛圍。你的自信也會使人感到你能夠勝任而且愿意做任何工作。
無聲勝有聲的形體語言:在面試中,恰當使用非語言交流的技巧,將為你帶來事半功倍的效果。除了講話以外,無聲語言是重要的公關手段,主要有:手勢語、目光語、身勢語、面部語、服飾語等,通過儀表、姿態、神情、動作來傳遞信息,它們在交談中往往起著有聲語言無法比擬的效果,是職業形象的更高境界。
文秘的面試禮儀篇十六
服飾:男士可以穿西裝,以毛料的深藍色西裝為宜,全身顏色最好不要超過三種,可以配一雙黑色皮鞋、一雙深色襪子和一條領帶。西裝要平整、清潔、有褲線;西裝口袋不放任何東西;必需拆除西裝商標。
儀表:面試前應理發、修指甲、刮胡子、去鼻毛,務必處理好這些細節。另外面試當天記得洗兩次臉,稍稍用些護發、護膚品,以淡雅的香氣為佳;西裝上也可以適當噴些香水,最好是前一天晚上就噴好,保證不要太刺鼻,否則會讓面試官感到不舒服。無論是護發、護膚品,還是香水務必保持氣味一致。
女生篇。
服飾:女士可以穿正規套裝、套裙,也應遵守三色原則。套裙最好不要高過膝蓋三厘米,穿絲襪,配一雙系帶皮鞋,不宜穿高跟鞋。可以配一個小巧耳環或胸針,切忌有太多的飾物。做到大方、得體。
儀容:發型文雅、莊重、梳理整齊、長發最好用發夾夾好,不能染鮮艷的顏色。化淡妝,不留長指甲,最好涂自然色的指甲油。
面試是要有很強的時間觀念,面試一定要準時守約,遲到和違約都是不尊重主考官的表現。如果有客觀原因,須改天面試不能按時到場,應該打電話通知主考官,以免對方久等,面試時應該注意:
(1)提前到場。
提前到達提前一點時間到達面試地點是非常必要的,無論在什么情況下都不要讓考官等你。去面試時至少應該給自己留出至少20分鐘的富裕時間,這樣即使迷路或賽車,也能按時到達,如果一切順利,你可以利用色二十分鐘的時間,在車內活接待室穩定情緒,最好是提前5分鐘到達考官辦公室,以表求職的誠意,給對方信任感,同時也利于調整自己的心理,做一些簡單的準備,避免倉促上陣,手慢腳亂。
(2)適時告別。
適時告別成功的面試有適當的時間限制,談短了不行。長了更不行,時間長了只有對應試的人不利。面試不是閑聊、沒有目標;面試也不是談判,雙方各自花時間去磨嘴皮。從某種意義上說,面試是陌生人之間的溝通,當然誰也沒有規定面試的具體時間的限制,談話時間的長短要面試官的面試內容而定,一般在掌握在半小時到45分鐘左右。
文秘的面試禮儀篇十七
在面試培訓中會有一句廣泛流傳的話“形式大于內容”。其中,形式指的是外在的衣著打扮言行舉止,而內容指的是答題內容。或許這句話,會引來不少的反對聲音。其實無論是側重形式還是側重內容,都是對考生綜合素質的考核。
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綜合素質高,形象氣質也會有體現,比如一個人表現出來的是儒雅大方、氣定神閑,那么這個人想必不是學富五車、才高八斗、富有修養,也是有一定生活歷練的。
因此,我們在參加公職面試的時候,需要有良好的面試禮儀。
莊重典雅的套裝相比之下,女生的服裝比較靈活,每位女生應準備一至兩套較正規的套服,以備去不同單位面試之需。
盡可獨樹一幟,穿出自己的風格,突出個人的氣質,強調個人的魅力。
參考的法則是,針對不同背景的用人單位選擇適合的套裝,必須與準上班族的身份相符,要以內在素質取勝,先從嚴肅的服裝入手。
不管什么年齡,剪裁得體的西裝套裙,色彩相宜的襯衫和半截裙使人顯得穩重、自信、大方、干練,給人“信得過”的印象。
裙子長度應在膝蓋左右或以下,太短有失莊重。
服裝顏色以淡雅或同色系的搭配為宜,穿著應有職業女性的氣息。
雖然服裝潮流應在首選之列,顏色鮮艷的服飾會使人顯得活潑、有朝氣,但 t 恤衫、 迷你裙、牛仔褲、緊身褲、寬松服、高跟拖鞋等,雖然在街面上鋪天蓋地,確應列為面試的編外服裝,以免給招考官留下太隨便的印象。
中高跟皮鞋使你步履堅定從容,帶給你一分職業婦女的氣質,很適合在求職面試時穿著。
相比之下,穿高跟鞋顯得步態不穩,穿平跟鞋顯得步態拖拉;如穿中、高統靴子,裙擺下沿應蓋住靴口,以保持形體垂直線條的流暢。
同樣,裙擺應蓋過長統絲襪襪口;夏日最好不要穿露出腳趾的涼鞋,或光腳穿涼鞋,更不宜將腳趾甲涂抹成紅色或其他顏色。
襪子,穿裙裝襪子很重要,絲襪以肉色為雅致。
拉得不直和不正的絲襪縫,會給人很邋遢的感覺。
畫龍點睛的裝飾品,當今是一個追求和諧美的時代,適當地搭配一些飾品無疑會使你的.形象錦上添花,但搭配飾品也應講求少而精,一條絲巾,一枚胸花,一條項鏈,就能恰到好處地體現你的氣質和神韻。
應避免佩戴過多、過于夸張或有礙工作的飾物,讓飾品真正有畫龍點睛之妙。
否則, 容易分散考官的注意力,有時也會給考官留下不成熟的印象。
皮包大大方方背在肩上,不要過于精美,太珠光寶氣,但也不要太破舊,有臟點。
儀表大方青春靚麗。
女生可以適當地化點淡妝,使你更顯亮麗。
用薄而透明的粉底營造健康的膚色,用淺色口紅增加自然美感,用棕色眉筆調整眉形,用睫毛膏讓眼睛更加有神。
但不能濃妝艷抹,過于妖嬈,香氣撲鼻,過分夸張,不符合大學生的形象與身份。
越淡雅自然、不露痕跡越好,切記一定不要將清純美掩蓋掉。
發型,不管長發還是短發,一定洗得干凈、梳得整齊,增添青春的活力。
發型可根據衣服正確搭配,要善于利用視覺錯覺來改變臉形,如臉型過長的人,可留較長的前劉海,并且盡量使兩側頭發蓬松,這樣長臉看起來不太明顯;脖頸過短的人,則可選擇干凈利落的短發來拉長脖子的視覺長度;臉型太圓或者太方的人,一般不適合留齊耳的發型,也不適合中分頭路,應該適當增加頭頂的發量,使額頭部分顯得飽滿,在視覺上減弱下半部分臉型的寬度;根據應聘的不同職業,發型也應有所差異。
提示:服裝及飾品是求職者留給面試考官的第一印象,得體的穿著打扮能使其為你加分。
自己也增加自信,在面試中發揮更好。
要達到這個目的,需要研究著裝風格,注意細節修飾。
在考場中,考官不一定是要求考生必須站如松、坐如鐘、走如風,也就是不要求考生必須和軍人、模特、空姐一樣的標準,但是起碼要有不弓背,不哈腰,擺臂自然,不急不慢,從容淡定。
在考場中,如果肢體繃得太緊,顯得過度緊張,表現出來的是心理素質不好;如果太過放松隨意,彎腰駝背的,則顯得沒有精氣神,給考官的感覺是考生不太在乎這個崗位,因此必然會影響打分。
在考場中,不少考生因為緊張而不敢與考官有直接的眼神交流。
因此很多考官也就必然會非常重視考生與他們的眼神交流這個環節,這是考核考生心理素質的一個重要的途徑,考官當然不會忽略。
因此建議考生要調整自己的狀態,在考場中大膽與考官進行眼神交流,與此同時平時和朋友、師長、領導交談的時候就要學會進行眼神交流,其實這也是基本的禮貌。
當別人和你聊天的時候,你卻和對方沒有眼神交流,這是對對方不尊重的表現。
剛開始的時候,難免會不習慣,因此建議先看對方的嘴巴、鼻子或額頭,這樣比直接的眼神交流會自然點。
慢慢的,也就會敢于進行眼神交流了,但是又不可一直盯著一個考官看,因此要適當在考官、工作人員、草稿紙三者之中分配時間,讓自己表現的更自然。
在考場中,女生比男生更需要笑容,笑容能夠凸顯親和力。
然而不擅長微笑的考生,必須把握微笑的時刻,不然也會顯得尷尬,所以不擅長微笑的考生,可以在剛看到考官和將要離場的時候,可以有淡淡的微笑,其它時候保持相對輕松的表情即可。
如果擅長微笑的考生,則可以有更多的笑容面對考官,想必會把考官的疲憊融化了的。
我們有一句諺語“禮多人不怪”,因此在考場中與考官的問候,也是不能少的,建議各位考生要多用“感謝考官”“謝謝”“好的”來給考官回應。
或許有很多考生認為,這是模板式的問候,不可取。
其實這是看你怎樣表達的,如果我們在問候考官的時候是有眼神交流的,而是語氣語調是有親和力的,那么則少了模板式的感覺,所以我們要發自內心的去感謝考官,其實考官一天都要集中精神來聽考生答題是非常辛苦的,因此我們要真心感謝他們。
不能只有論點而沒有論據支撐,必要時用量化數據說話。
比如要說明自己有很強的意志力,可以表述為“我每天堅持晨跑3000米,我冬天都堅持冷水洗澡,既節約了生活費用,又鍛煉了毅志”。
介紹社會實踐和實習情況,可以說“一天最多銷售60臺電視機,我的大學期間學雜費和生活費有一半是自己掙來的”
等。
自我介紹的第一步是要讓面試官知道你是誰。
在這一步,你主要介紹自己的包括姓名、教育背景等個人基本信息。
生動、形象、個性化地介紹自己的姓名,不僅能夠引起面試官的注意,而且可以使面試的氛圍變得輕松。
個性化地介紹姓名有多種方式,可以從名字的音、義、形或者從名字的來歷進行演繹。
請自己的同學或朋友給你做面試官,讓他們給你挑毛病,要使自我介紹語言精煉簡潔、概括性強、內容豐富、亮點突出。
讓他們給你
指出介紹的優缺點,不斷修改、完善模板。
他們可以全面客觀評價你的舉止、動作、表情,有利于糾正小動作。
經過幾次模擬練習后,到面試場合也就減輕了緊張情緒。
文秘的面試禮儀篇十八
企業突然來電,往往令你措手不及,也許你正在上課,也許正在運動,此時沒有任何準備,建議你首先試探看看對方是否可以給你一些準備時間稍后再進行電話面試,如“對不起,我正在有事,能不能換個時間給您打電話?”等等,千萬不要說自己沒有準備,否則很有可能讓你失去這次機會。
一旦贏得時間,最先做的應是馬上攤開資料寫一份提綱,從容應答。當你能坦然放松地與對方進行電話交談時,應該將對方單位名稱、招聘崗位,以及你所感興趣的職位等弄清楚。
假若對方表示占用時間很短,要你配合的話,也不要緊張,先找個安靜的地方坐下,然后理清思路,先做簡短的自我介紹,之后有條不紊地回答提問。
為確認求職簡歷的真實性,企業人事部門首先會對簡歷內容進行確認,看看是否有漏洞,是否有不符合事實的地方。此時,應聘者必須冷靜快速地回答問題,回答過程中的任何猶豫都有可能給對方造成說謊的印象。因此,最好將簡歷放在手邊,可以看著內容回答提問。
其次,對簡歷內容確認之后,面試官會針對應聘崗位問些專業技術方面的問題,比如你的專業技能、對應聘職位的看法,有時會問得更細一些。對于這些問題,千萬不要慌張,保持鎮靜,抓住問題要點,盡你所能,如實回答。
在回答一些專業問題時,你的答案要盡量顯示你對那些專業術語非常熟悉,并能用簡短的語言表達清楚,重點突出,不要回答得含糊不清。
三.接聽電話要冷靜。
想從容面對電話面試,就得先了解電話那頭的“對手”是誰。因此,要問清面試官的名字與公司名稱,并確定自己的念法正確。
當然,對應聘公司的信息了解得越多,就越容易應對面試。其一,容易理解面試官的提問;其二,當面試官了解到你掌握很多公司的信息時,會對應聘者產生好感,面試也會變得輕松起來。如可能,最好提前準備一份你要問面試者的問題清單。你還需要整理出一份你接受過專業技術培訓的列表,這會讓你的實力一目了然。
同時,在手邊放一些紙和一支筆,記錄對方的問題要點,便于回答。記住,接電話的時候不知道說“你好”,光是“喂”,“印象分”就差了,接下來的效果可想而知。
四.接聽電話要注意語速。
在面試過程中不要機械地背誦你所準備的材料。回答問題時語速要不緊不慢,發音吐字要清晰,表述要簡潔,使得談話有趣而易于進行,快了反而會弄巧成拙。
如果問題沒聽清楚,要很有禮貌地請面試官重述一次,不要不懂裝懂。回答時盡可能表現得有禮貌,不要答非所問。要記得,請求面試官說得更清楚一些是正確的.做法。如有必要,甚至還可以要求面試官改用其他方式重述他的問題。
感到緊張是很自然的,但是要試著讓自己慢慢放松。如果你說得太急,面試官會很難聽懂你的意思。一旦你感覺到很緊張,而且在說某些話時無法繼續下去,最好停下來,深深地吸一口氣,然后說:“對不起,請讓我再來一次。”
記住,盡量保持語調輕松,充滿自信。值得一提的是,外資企業的電話面試大多是用英語交流,只要英文不差,聽得懂對方的問題,回答要力求簡單明了。
面試結束時,要感謝對方來電話,感謝對方的認可,表達進一步合作的愿望,如你可以這么說:“感謝您的來電,謝謝您對我的認可,我希望能有機會與您面談,您有任何問題請隨時來電話。”
最后,大學生在電話面試中無論如何要把握實話實說的原則。同時,在接電話過程中保持合適的語速和職業的態度是能贏得高分的關鍵要素。
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文秘的面試禮儀篇十九
建議女生穿商務休閑裝。如:襯衫、針織衫配短裙;風衣配短裙或西褲;有時尚感的小西裝套裝等。著裝要顯得整潔大方、自信干練。男生穿西裝和淺色的襯衫,配西褲,系上領帶,顯得職業得體。
不管女士還是男士,鞋最好以黑色為主。服裝的顏色以穩重、端莊為主。女士以黑色、灰色、藍色為最好的選擇,配上小絲巾會更顯品味;男士著裝以藏藍色和深灰色為主,領帶的花色素凈簡潔。
化妝。女生面試一定要化淡妝,不要濃妝艷抹。
粉底的顏色與皮膚顏色相近,體現出健康膚色和光澤感。
眼影的用色要中性,如灰調的粉紅、藍色、紫色、杏色、棕色、米色等,要化出眼睛的神韻。
眼線的選擇一般是黑色或深咖啡色,讓眼睛顯得更有神。
腮紅呈“弓”型斜掃,顯得干練、精神。
口紅是必用的彩妝品,顏色一定要自然,如肉粉色、淡咖啡色、淺棕紅色等,不要選擇艷麗的顏色以免影響面試的效果。
發型。
頭發清潔光澤,不油膩,沒有頭皮屑,無異味。發型自然,劉海不遮住眼睛,把額頭亮出來,顯得成熟智慧。女孩子頭發的長度及肩為宜,短發也不錯。頭發越長越不職業,長發一定要扎起來。男孩子頭發不宜過長,適合留青年式、平頭式等清爽簡單的發型。
守時。
等候。不隨意走動。不要向已面試者問東問西。調整好自己的狀態。
交談。進門后主動向考官問好,在考官說請坐后,你在道謝后才可以入座,目光坦誠,面帶微笑,自信親切,保持2/3的時間有目光接觸。交談時把握語調,回答問題反應快速,簡潔明了;切忌不懂裝懂,更不可與考官辯論;減去所有容易引起考官懷疑的眼神、表情、小動作;手勢不要過多,幅度要小;不要把手一直放在下腹部,讓人覺得你是缺乏安全感;盡量營造一個親切和諧的交談氛圍,縮短與考官的距離,留下好印象。
坐姿。坐姿端正,只坐椅子的2/3,上向挺立,微微前傾。雙腳盡量放平,一要蹺二郎腿。
離場。當考官說“感謝你前來面試”或“請你等候通知”時,你應該十分敏銳,及時起身,離開時把椅子放正或靠桌子旁擺好,并把一次性杯子帶走扔進垃圾桶。記得一定要感謝考官給你這次面試的機會,并向接待你的人道謝。
文秘的面試禮儀篇二十
面試和以往學校里的考試有所不同,所以在穿著上尤為正規。一般都是建議應聘者能夠在面試當天穿西裝、套裝,能夠顯得人的形象很莊重。千萬不能隨隨便便找一身休閑裝就往身上套,除非你事先了解過你將要應征的單位是相當不拘小節的。除了款式要正式,還要注意服飾的整潔、清爽。如果讓考官看到你的衣服上滿布皺褶、鞋子上也都是灰塵,只怕會對你的印象大打折扣,覺得你是一個很毛躁、不注重細節的人。
面試當天一定不止你一個應聘者,當你還沒有輪到、在外等候時,千萬不要因為太過好奇或興奮而走來走去、東張西望,這樣會顯得你很不穩重。也不要在外面與人高談闊論或是大聲打電話,這樣會影響他人準備和思考問題,也會分散在屋里應試者的注意力。你所要做的,就是安安靜靜地按照順序坐在椅子上,平復激動或焦慮的心情,以便一會兒能夠以良好的心態來應對考試。
在沒有通知你進入面試室之前,千萬不要擅自進去。當輪到你的時候,無論屋門是否關閉,你都要用食指和中指的'第二指節輕輕叩擊門板,得到允許后方可走進室內。不要忘了回身將門關上,動作要輕,切忌“砰”地用力把門扣上。
面對考官時,要注意保持得體的笑容,主動說“你們好”這樣的招呼用語,不要呆呆地站在那里像個木頭人,毫無反應。面部表情自然,不要過于嚴肅或過于畏縮。目光自然,不要左顧右盼、眼神閃爍,也不要直勾勾地盯著考官看,這樣都是很不禮貌的做法。如果有多位考官同時在場,你的眼神應照顧所有的人,不時地掃視全場,讓大家都知道你在尊重他們。
如果考官沒有讓你坐下,你千萬不要自說自話,隨意地就像在自己家里一樣很自然地就坐下了。考官請你坐下時,要說“謝謝”,然后大方地落座。坐姿也要注意,要坐在椅子的前三分之一與三分之二之間,挺胸收腹,絕對不能背靠椅背,或者彎腰佝背,顯得人很沒有精神,而且不自信。不要蹺起二郎腿,不要抖腿、晃腿。男生的雙腳分開比肩寬略窄,雙手很自然地放置于大腿上。女生則應雙膝并攏,穿著裙裝時更應注意坐姿。
面試時要全神貫注,不要走神,認真聽考官的每一個問題,同時給予考官一定的互動,比如適當地點點頭,表示你有在聽并且已經聽懂了。作答時不要耍花槍,不要故弄玄虛,不然考官會覺得你太滑頭、不誠實。如果遇到你不會的問題,你也不要顯得大驚失色,可以找一些相關的話題作為切入點,慢慢展開,也許會有不錯的收效。
要學會看明白考官的神情所表達的意思。如果對方對于你所闡述的問題有很明顯的心不在焉或疲態時,要馬上剎住話題,不要再滔滔不絕,而要將話語的主動權交還到考官的手上。如果考官流露出很感興趣的樣子,你也不能得意忘形,而是要更加拿捏好語言的用詞和分寸,要讓人覺得你自信之余還很謙虛。
要會控制自己的情緒,無論考官是對你大加贊賞還是表示很不在意,你都要做到寵辱不驚,千萬不能因興奮而手舞足蹈,也不能因沮喪而當場給考官臉色看。
面試結束時,要起身向考官表示謝意。不要隨意移動座椅。出門前再次正式地對考官說聲“謝謝”,并說“再見”,開關門的動作一樣要輕柔。
遵守時間:在如今這樣快節奏的生活里,人們的時間觀念越來越強,大多數人都非常在意,即使是那些經常遲到很沒有時間觀念的人也特別在意,他也許自己本身就是一個沒有時間觀念的人,但是卻對別人要求苛刻。所以在確定面試時間后,一定要提早到達面試地點,以表示自我的誠意,以及對對方的尊重,同時也會給面試官留下你很有時間觀念的印象,同時提早到達還可以做一下自我調整,不至于因為時間倉促而手忙腳亂。因為,要在面試前,確認好面試時間地點,提早前去,寧肯我等別人也不讓別人等咱們。如果確實是因為客觀原因遲到了,那么就要想辦法彌補回來,做一下解釋。
注意細節:平復一下緊張的情緒,然后從容地走進面試地點,輕輕敲一下門,得到允許后進去,開關門動作要輕柔緩和,面對面試官微笑主動打招呼示好,稱呼得體,現在一般流行叫老師,那么你可以稱呼各位老師好。不要急于落座,面試官示意你請坐的時候再道謝坐下,坐下后身體保持挺直,不要顯得大大咧咧,滿不在乎,避免引起對方的反感。面試過程中微笑并仔細聆聽,面試結束微笑起立,道謝并再見。
談話技巧:認真聆聽對方的問題和介紹,適當點頭示意或提問,回答問題時要口齒清晰,音量適中,語言簡練,意思明確。切忌打斷面試官的問話,或者跟面試官在某一問題上發生爭執,如果意見不統一可保持沉默,切記不要急躁地與對方辯解,這樣既浪費時間又浪費情緒。對于某些自己不知道的問題,可以如實回答,不要胡侃亂謅。讓面試官糾纏于你不愿回答的問題時,也不要表現得不耐煩,保持自己應有的風度。
舉止大方:不僅在語言方面能體現一個人的內在修養,舉止大方得體,謙遜有禮也能體現出你的品質修養。所以在面試過程中,應有的姿態是舉止文雅大方,談吐謙虛謹慎,態度積極熱情。回答問題時,注視對方的眼眸以示尊重。眼神要堅定自信,不要飄忽不定,否則會顯得不自信甚至輕浮,雙方意見不統一也不要情緒激動地與人爭辯,要不卑不亢,從容不迫。如果是某些特殊的崗位,不排除有人故意這樣試探,如果你情緒不對,那么有可能功虧一簣。
忌小動作:這一條應該是劃分到上一條的,但是鑒于很多人下意識的行為,所以特意提出來。很多人都有做小動作的習慣,有些是刻意,有些是下意識的,心理緊張的時候,小動作會更多。過多的小動作表明你很緊張,也不自信,而且會干擾人的注意力,給人留下不好的印象。比如撓頭,搓手,挖鼻,跺腳等等。