計劃是指為了達成某種目標，有目的地安排和安排一系列預定的活動或事務。在執行計劃的過程中，我們可以借鑒一些管理思想和技巧，如PDCA循環、SMART原則等。接下來是一些計劃執行中的關鍵點和重要步驟，希望能給大家帶來幫助。
質檢流程及計劃篇一
iso質量管理體系運行幾年來，對我局的稅收征收管理服務過程走上規范化和制度化起到了指導性的作用，質量管理工作是我局確定的一項長期工作。下面就是小編給大家帶來的質檢工作計劃范文，希望能幫助到大家!
起初的我，對作為一個質檢員應該做到的是：控制好線上的不良品流入給客戶，這就是我的使命。然而，想真正做好這個質檢員不是像我想象的那么簡單，但是，我有這個信心把自己的工作做好。經過這段在各個車間的學習，我重新樹立了對質檢的另一種看法：質檢不簡簡單單就是檢查產品，最重要的就是怎樣做才能控制好質量問題。
工作宗旨：公司的生命就是質量，首先我應該深刻認識到質量在我工作中的份量，一切都是圍繞改善質量而做。工作目標：在今后做質檢員的過程中，我會全力以赴，把線上產品的質量缺陷不斷完善檢查制度。
為此我做出了今后以下日常工作計劃——。
1、每天做好在生產線上的日常抽檢工作，如：外觀、包裝及成品試壓抽檢等。做好裝配車間的巡檢工作，督促員工做好自檢、互檢的日常工作。
2、在抽檢的過程中發現有不良品，及時隔離寫好標識卡片，跟邊上員工說明一下。
3、熟悉掌握產品質量檢驗規程、方法及檢驗標準。
4、協助與裝配車間有著聯系的部門處理生產上面發生的各種問題。
5、做一個責任心強的人，勇于承擔責任，發現問題及時糾正，決不姑息、敷衍了事。拿出自己的魄力與主見，處理現場問題。
6、在做好自己日常的工作時，服從領導的工作按排。
7、工作講的是策略，今后保持多與線上阿姨和師傅溝通，建立良好的人際關系。
8、多學多問，帶著問題去思考，每天都應捋順一下一天的工作情況，善于從中發現問題，想想創新的改善方案。
9、質檢面對的工作壓力是很大，但我每天會保持一個快樂從容的心態去應對，唯獨這樣才能做的更好。
10、在線上自己能幫到他們的，盡力去幫助他們一下，愛人者人恒愛之嘛，以后之間有什么沖突，他們也不會說過分到哪里去。多換位思考，委婉的和他們說，解決實際問題。
我會時刻準備著，始終堅持“質量第一，預防為主”的方針，以后狠抓質量工作。
一、質量管理體系審核。
1.協助總經理對公司現行質量管理體系進行審核，評估，構建與企業相符的質量管理體系并持續改進。
2.建立組織內部協調一致的質量管理目標。
3.重視并做好內部質量審核，充分利用質量管理體系這個有效的管理手段，促進內部體系的保持和持續改進。
4.建立相應的組織程序，培訓人員，制定計劃，實施質量管理體系。
5.協助總經理確保質量管理體系的實施和持續改進過程得到必要的支持。
6.定期向總經理匯報質量管理體系的業績，包括改進的需求，以事實為依據，確保企業產品質量的持續改進，使之與客戶要求相適應。
二、內部審核。
1制定并審核企業年度內審計劃和審核實施計劃以供總經理批準.
2擬定內部質量管理體系審核報告.
3協助總經理定期召開管理評審會議.
4全面負責內部質量管理體系審核工作.
5擔任審核組長并選定審核員，并制定年度內審計劃、每次的審核實施計劃和內部質量管理體系審核報告.
6指導編寫《年度內審計劃》并負責組織實施.
7組織、協調內審活動的開展.
三、實現質量計劃目標。
1.審查各有關部門編制的質量計劃.
2.負責對各部門質量策劃的實施情況進行監督檢查.
3.協助各部門負責人制定相關的質量策劃及編制、實施相應的質量計劃。
四、處理好與顧客有關的質量問題。
1.協助營銷部，識別顧客的需求與期望，組織有關部門對產品需求進行評審，并負責與顧客進行質量方面的溝通.
2.評審對新產品質量要求的檢測能力.
3.協助技術部評審新產品的設計開發能力.
4.協助生產部評審產品的生產能力及交貨期.
5.協助采購部負責評審所需物料采購的能力.
6.審查特殊合同的產品要求評審表.
轉眼一年的時間又過去了，檢驗員年總結又開始要思考了。一份年終的工作總結，即是對自己的總結，也是對公司的交代，更是為明年的工作做一個鋪墊.雖然我是今年剛剛加入這個集體中的，但是領導與同事對我如同手足，讓我感受到一個大家庭的溫暖。
x年工作中好的方面有以下幾點：
1.在現場管理上能積極服從現場管理要求去做。把自己的衛生區搞的很好，進車間之前把帽子都戴上了。在車間內不打鬧。
2.本人能嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，在考勤上本人出滿勤干滿點。按時上下班，九點上班就是九點，寧可早去半個小時，也絕不晚去一分鐘。在工作中不離崗，不脫崗，不睡崗。
3.本人在廢品控制上能嚴格按公司規定的要求去做，但同時能節約的就自己想辦法節約，比如原材料廢品可以用來做檢驗。在廢品統計方面數據都很真實。
4.在交接班時能認真檢查工具，交清班里所出現的問題，提醒下個班注意。
5.在工作中能向老員工請教自己所不懂的，不過他們都很熱情的幫助我，特別是我的師傅和部長，對我的影響很大。
6.能和公司里的員工打成一片，如同一家人一樣。
在工作中不足的方面主要有以下幾點：
1.對于質檢上面的知識還是太淺薄了，還須加強。就比如說剛剛進入公司的上夜班時有一批罐子由于我對質量上面的知識知道的太過淺薄，造成了很多的返工，給公司造成了很大的損失。2.有時在工作中自己太情緒化了，把握不住自己，缺乏自我控制能力。有時加班太晚，有很多的不滿，自己太情緒化了，在以后的工作中不會再出現這樣的情況了。
1.嚴把質量關，爭取減少客戶投訴。對于質檢方面的知識我一定要加強學習，多向老員工們請教。
2.盡自己的能力為公司盡一份力，爭取做一名合格的福新員工。在x年中表現好的方面我會繼續，在不好的方面我會改進。
以上是我在近一年的工作總結和對x年的工作目標，在總結中有沒有總結到的望公司領導給予指出，我會在x年工作中任重道遠把握機會努力做好本職工作。
我為自己制定了新的一年里新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。爭取更好的工作成績。
7、遵章守紀8、賓客投訴9、綜合協調酒店質檢監督體系劃分二級一專：
一級質檢：質檢部專人巡查，質檢執行管理機構，主要負責對酒店共性特征軟硬件的質檢監督工作，以及監督二級、組織專項檢查工作并提出整改意見匯總上報。
二級質檢：部門自檢，各部門督導員(或者主管)主要負責對酒店特性服務(具體服務流程)的質檢監督工作。
專項質檢：聯合檢查，由質檢部組織、匯總，行政辦(總經辦或者總經理或者行政總值)牽頭，聯合各部門經理或者部門相關專業督導員組成，每周一次聯合檢查，檢查重點涉及安全消防、設備設施維護與節能降耗、衛生與服務、員工事務。
質檢監督職能劃分：硬件質檢監督。
軟件質檢監督。
質檢監督特征劃分：共性特征。
特性特征。
質檢監督范圍：公司給予員工、客人的軟硬件。
員工給予公司、客人的軟硬件。
質檢監督特征對象：
“質檢”主要針對具有共性特征的軟件服務包括微笑問候等等硬件包括衛生標準以及行為規范等等，“監督”主要針對具有特性特征的軟件服務包括各部門具體的服務流程以及其它特性服務。
質檢監督有兩個概念，質檢、監督，兩個同樣重要，但是?如果把質檢與監督的具體工作范疇弄混或者未明確分辨，勢必進入質檢監督的誤區，這樣既無法保障服務標準更會阻礙服務質量的提升，打擊具有創新思維優秀員工的工作積極性，而且還會影響團隊協作，所以酒店質檢監督工作絕不能盲目而作，質檢部對于質檢監督對象的分辨必須嚴謹清晰。
孫子兵法中指出：要規定明確的法律條文，用嚴格的訓練嚴整軍隊，對士兵過于寬松，過于愛憐，結果會導致士兵不能嚴格執行命令，部隊陷入混亂而不能加以約束。現在公司面臨的競爭尤其是酒店業，其殘酷程度不亞于戰場拼殺，如果不做到紀律嚴明，令行禁止，是無法獲勝的!不過，由于酒店服務生產銷售過程的特殊性，絕不能盲目的“箱式管理”，把所有員工只拘謹于箱中，然后酒店質檢部門以服務細化書作為衡量員工表現的準則!這樣最終的結果只能是服務質量永遠無法提升、創新!對于酒店服務的質檢監督應該著重于酒店共性服務標準，而非具有部門特性之服務標準。對于酒店服務質量質檢監督工作正確的理解應該是：共性服務標準有章可循“執法必嚴”質檢，特性服務范疇遵循完美“無限創新”監督!
質檢監督特征分類：
共性質檢范圍：服務態度，禮節禮貌，員工守則，設備設施維。
硬件質檢監督范圍：
設備設施維護與節能降耗，安全消防隱患，衛生質量，食、用。
軟件質檢監督范圍：服務態度，服務技巧，服務方式，服務效率，
酒店總目標、部門目標、崗位流程及職責說明書，員工守冊，五星級酒店服務標準范本，公司員工事務保障與采購質量標準，公司獎罰標準。
質檢過程注意事項：
1、事實要絕對清楚。2、文字表述要準確。3、同一問題集中表述。4、表揚暗示。5、重證據。6、堅決杜絕說情。7、指出問題是為了幫助不是為了找毛病。8、現場指出且改正的不寫入報告。9、要清楚自己的“角色”。10、要做“抬轎子”的，不做“拆臺”的。
上司拿著“巡視報告”去找他時，他一定會說：“我根本沒睡覺，只因身體不適扒了一會兒??”。同一問題集中表述，如衛生間浴簾桿抹塵問題，在一段時間內經常出現且多次提出仍未整改時，就要以一種醒目的格式提起注意：如檢查的房間內大多數有此情況，就以每個房間情況報告的第一句話陳述，試想同一問題，在同一張報告中反復在幾個房間及衛生問題中同時存在，對每一個管理者都是很明白的暗示——該管一下了。表揚暗示，如水杯擦試不當常會留下指印或水漬印，多次指出仍得不到整改，部門會說，玻璃杯質量有問題等。這時最好的方法是發現擦試干凈的杯子并提出表揚，“如號房間衛生細致，特別是水杯干凈、明亮、無指印、無水漬印”，這一效果比任何解釋都管用。重證據。凡是寫在報告中的事情一定要有證據，否則會不好收場，如有員工把閑書拿到工作間去看，那你如果要上“報告”就一定要沒收此書，因為有些行為是要處罰的，如果沒有證據，很快事情的經過就變樣子，如“書不是我的”、“我沒看僅是翻了一下”、“我根本沒看??”。堅決杜絕說情，我們可以在沒管你之前假裝看不見、不知道，但是一旦形成文字上了報告，做了處理，就必須看到結果，決不可被部門的說情風左右，因為有了第一次，就會有第二次，最可怕的是它會帶來惡劣后果——制度可以因人而異。于是員工會認為“打報告”的人是“惡人”,說情的人是“好人”,于是矛盾、對立,隨之產生。現場指出且改正的不寫入報告。有些個別情況確屬疏忽，當場指出立即改正了的就不必再寫入報告。如走廊地面上有遺留紙屑或煙缸內有煙蒂，恰巧周圍有員工，你告訴她們并立即改正了，就可以了。如果指出了改正了再寫入報告，不僅不會對員工教育起到良好的效果，反而會使員工認為你太計較，不依不饒，今后再遇此事配合整改就不積極了。要清楚自己的“角色”，寫巡視報告是件極為嚴肅認真的事情，千萬記住自己的角色是“找問題的人”，不是管理者。手下寫的每一個字，每一句話都要把握一個原則：只說事，不評論，尤其是不能用自己的觀點在報告中評述。因為酒店管理層次明確，范圍清楚，每個管理者都知道該怎么做，他們反感你指手劃腳。為減少矛盾的發生一定要清楚自己的“角色”。要做“抬轎子”的，不做“拆臺”的，要體諒部門管理者和員工在特定條件下的情緒與心理動態。如有大型會議、大型活動或節假日，員工非常忙碌，工作量加大許多，服務要求又很高，此時你在報告中寫“衛生間地面有頭發一根，或餐飲地毯有煙蒂一只??”，顯然是自己找不痛快。這種狀態下應注重服務方面的動態，表述服務到位，忙而不亂，站立規范，有聲服務較好，整體衛生較好等等。此時上下左右要勁往一處使。千萬別做星星之火燒了別人的同時，也燒了自己。即使有一些“小問題”發生也應以大局為重，要手下留情，要用“柔道”解決，不要壞了員工的情緒影響服務或在氣頭上一走了之，同時也壞了部門的統一安排，分散了注意力。有些事放一放同樣可以達到整改的目的，而且效果會更好。
質檢監督程序：
一級質檢：質檢部應每日對各部門督導檢查并做出日質監報告上報執行總經理。(每日巡查時間9：00__21:00，9：00主要巡查酒店行政辦公區域員工與設施和外部周邊環境、車場、地下與外包單位以及員工區域與員工宿舍，以硬件為檢查重心。10：00主要巡查客房、行政酒廊、內部公共區域以及員工餐廳，以硬件為檢查重心。11：00主要巡查餐廳備餐前工作以及酒店大堂各區域、商務中心，以硬件為檢查重心。12:30—13:30下班時間安排隔日抽查或者安排值班巡查餐廳高峰期服務質量，以軟件為檢查重心。15：00主要巡查棋牌室、浴場、健身區、游泳池等康體部門，軟硬件同為檢查重心。16：00主要巡查宴會廳區域以及夜總會等夜場營業前準備工作，以硬件為檢查重心。17：00做出日質檢監督報告與建議以及獎罰建議并于明日晨會前一小時上報總經理，18：00—19：00下班時間安排隔日抽查或者安排值班巡查住店高峰期前廳以及大堂各部門、樓層行政酒廊服務質量，以軟件為檢查重心。20：00—21：00下班時間安排隔日抽查或者值班巡查夜總會以及夜場消費高峰期區域和全天候營業區域的服務質量，檢查保衛中控室、工程值班室、客房中心以及大堂副理值班情況，以軟件為檢查重心。)。
二級質檢：各部門督導員或者主管每日對本部門進行檢查并做出部門日檢查報告備案(質檢部要不定期的抽查監督檢查結果)，每周三重點對部門特性服務質量(服務流程)進行全方面的檢查并作出檢查報告經部門經理審核報質檢部。
以及服務禮儀著重微笑問候。月第四周五聯合人事部行政辦征詢員工心聲以及員工事務保障重點檢查員工餐廳宿舍以及員工生活區域。最后由質檢部匯總報總經理以及通知相關部門整改。
專項檢查的標準及依據就是相關專業職能部門，這也是為什么是聯合檢查，比如節能降耗方面物品部采購部財務部都有對他們消耗品控制的詳細標準，之所以聯合相關部門就是要把工作做得更加專業化，我們質檢部只是組織者和匯總者以及監督整改者，質檢部不可能事事皆同，我們只有利用和綜合各職能部門的專業知識去質檢監督，所以質檢工作雖然是我們針對各部門，但是還得讓他們形成自覺的互檢互監、自檢自監，這也是我們質檢工作最終的目的和期望，這樣既把工作做精了也不影響團隊協作，從而減輕各部門對質檢部的抵觸，分散了質檢監督工作的矛盾，也幫助了他們對于本部門軟硬件質量的了解和有力督導，更讓他們體會到了質檢工作的重要性，加深對質檢工作的理解與配合。
每月初擬訂質檢監督計劃，并與月內完成，月末根據月內軟、硬件質檢監督結果做出各部門質量月總結，及時上報執行總經理并且及時反饋各部門，然后各部門根據質監反饋信息，及時做出修正計劃上報質檢部，然后質檢部根據酒店相關目標和各部門修正計劃以及二級質檢報告專項聯檢匯總結合培訓部做出下月質檢監督計劃，并監督各部門修正計劃的實際實施情況，做出各部門修正計劃跟蹤檢查結果上報執行總經理。
質檢監督考核辦法：
每日巡查每查處一項扣除責任部門一分，每一分扣除部門責任人當月月終獎金的百分之零點五(酌情而定)，三級聯檢與多次提醒未整改查處項加倍扣分(酌情而定)，當月扣分累計不滿三十分的部門免予扣除(酌情而定)。當月扣分累計最少的部門給予獎勵(獎金從本月扣分最多部門獎金中補給，酌情而定)。考核部門分為abc三類，扣除與獎勵在所屬類別部門中進行。質檢部每月終根據月內巡查結果做出各部門質檢監督月考核，送相關涉及部門責任人核實報總經理批準然后送財務核算匯總兌現。
考核部門分類：
a類：客房部，餐飲部，康樂部。
b類：前廳部，銷售部，工程部，保衛部。
c類：人事部，質檢部，培訓部，財務部，采購部，物品部，行政辦(總經辦)。
考核項目與計分如下：
區域衛生：1分，服務禮儀：5分，行為規范(員工守則)：5分，安全隱患：10分，設備設施維護：10分，節能降耗：10分，客人投訴：20分，其它：酌情而定。
先溝通后處罰，只提建議不做決定。(為什么質檢部只是建議公司或部門，做出獎罰決定?根據多年經驗認為質檢部絕對不能擁有直接獎罰決定權，只保留建議權，主要考慮到的是公司團對協作的和諧性，調和、分散質檢監督與質監對象之間的矛盾，以及質檢部在今后的工作中不至于處于孤立，減弱各部門對于質檢部的抵觸情緒，從而影響公司的整體協作能力。)罰款建議只針對部門主管以上級別，除發生重大事件絕不針對普通員工提出罰款建議。酒店質檢不能單純地認為，為了維護酒店紀律，只要員工違紀就予以重罰。被酒店職能部門通報批評的員工，有關部門再給予雙倍處罰，由于普通員工的工資微薄如此重罰員工確實難以承受，而且還會加大員工流失率，打擊員工積極性。根據多年酒店質檢經驗，罰某個員工并不能給周邊同事起到警醒作用，而罰部門負責人會直接讓整個部門提升自覺度，因為部門負責人的利益是整個部門的體現!
顧客是酒店的服務對象，對酒店服務的好壞最有發言權。顧客接受酒店提供的服務，將自己的切身體驗轉達給酒店，使得酒店不斷發現顧客的需求及酒店的不足，進而改進服務，提高服務質量;另一方面，顧客的反饋意見也會展現出各崗位人員、各部門對于服務質量目標的達成還存在距離。
一線員工工作意見表：
我們的服務必須要執行在酒店服務規范范圍內、客人要求范圍內的一切服務標準，(客人要求范圍的基礎必須是在酒店服務規范范圍內的)，也就是說，我們所執行的服務標準是酒店服務標準以及在酒店服務范圍基礎上客人的一切要求，基于這些服務標準酒店質監部門必須強制監督執行。
酒店實施服務質量目標檢查監督措施，促使員工自覺的、準確的掌握自己的崗位職責，工作做到有的放矢，并且促使技能不高的員工加快學習步伐，部分優秀員工也能有意識的補充自身知識結構的欠缺，為自身職業發展做出進一步規劃，進而更加努力工作，這樣有利于酒店整體服務水平的提高并保持。
質檢流程及計劃篇二
為了我們公司產品能長久源源不斷的流向市場，獲得廣大人民一致好的口碑，作為一個公司質檢員，我在此為20年能夠勝任工作制定了如下幾條工作計劃：
1、生產過程中對產品的抽樣檢驗、實施、維護好檢測狀態標識，負責公司生產的產品功能、外觀和包裝檢驗，填寫檢驗記錄并保存歸檔。
2、督促生產人員進行正常的生產，進行自檢、互檢、首檢并保持每天的記錄。
3、加強生產過程中的工藝技術執行、質量檢查。做好過程控制工作。
4、熟練掌握印刷包裝產品質量檢測規程和檢測方法及檢驗標準。
5、協助各部門處理生產過程中出現的各種問題。
7、領導安排的其它工作。
質量是企業永恒的話題，是企業發展的基礎與保證，一年來公司始終堅持“質量第一、預防為主”的方針，在抓好經濟效益的同時，狠抓質量工作，抓落實、勤檢查、重實效，開展了行之有效的質檢管理工作。質檢目標明確，責任到位，對在質量上出現的問題決不推諉、不扯皮，對違反制度及操作規程所造成的事故，做到不手軟，不姑息遷就，質檢員隨時對包裝產品進行檢查，發現問題及時解決，制訂應急和處理預案。
質量意識貫徹生產全過程到位，以糾正習慣性違章操作為重點，，進一步增強廣大職工的質量意識和自我保護意識，在工作中，嚴格遵守操作規程，不斷完善質檢監督約束機制，把質量責任制落到實處，加大質量檢查力度，始終把“質量第一”的思想貫穿于生產全過程。
職工質量生產教育基本到位，加強了質量教育宣傳力度，通過公司統一組織學習，到車間部門的日常教育，做到警鐘長鳴，時刻提高防范意識，組織了相關人員的學習教育。
加強企業文化建設，企業文化是在生產、經營、發展、壯大過程中不斷形成的'理念，是廣大員工共同的價值觀，共同的行為準則。質檢班在正規車間秩序，做好質量檢查工作的同時，也加強對員工生產紀律的督查力度，對車間現場實時監控，使各種違紀違規現象都有所改善;質管部作為全廠性的生產質量監督管理部門，工作中履行了質檢的工作，努力盡到一個全廠性的質量把關、監督管理職能，在繼續做好質量檢驗標準工作的同時，也應對全廠性的質量問題加強監管。
一個成功的企業取得輝煌的成績，質量必須做到世人青睞，而質監人員必須做到恪盡職守，嚴格按法規執行，不得抱有一點私利，對于不合格的產品一定不得予以放松。質檢員這個神圣而又無私的職業，關系這一個公司的長期的可持續發展，一個企業的壯大與衰落，我會不惜一切代價把質檢工作做到最好，我以質檢員這個偉大而無私的職業而感到驕傲。
質檢流程及計劃篇三
為提高質檢部工作效率，明確質檢部20--質檢工作的方向與重點，提高質檢部員工整體素質與業務水平，明確部門每個員工的具體責任與工作目標，特制定質檢部20xx全年工作計劃，內容如下：
1、質檢部門的管理制度與質檢部門職責要在二月完成初稿，并先行實施。
2、要在四月中旬完成檢驗規范、檢驗標準和檢驗規范細則的文本文件并報領導審批。
3、明確質檢部門人員職現責與分工(包括進料、半成品、成品、電子電器設備及各部分檢驗流程和測試步驟等)。
4、明確質檢部門的人員考核標準(要求文本文件)。
1、為了確保產品質量，首先要加強原材的進貨檢驗，原材料進廠是質量管理的首要關口，只有把原材料的質量控制到位，才能保證后續的正常生產，越早發現問題損失就越小。對供貨商的提供產品質量要求形成文件化，形成質量協議，提高、保證入廠原料質量穩定性，減少不必要的浪費和損失，達到共贏的目的。再次是與供應商進行定期和不定期的進行質量反饋，讓供應商對其提供的產品有明確的認知。
2、加大檢驗力度。為了加大檢驗力度并做到全方位的檢驗工作，需要考慮增加質檢部人員。
3、為了更好的產品檢驗，需要為質檢部門配備產品檢驗測試場地。
4、配備質檢部門用的測試工具。
質檢部有責任與義務要求采購部、設計部、生產部和計劃部門配合與協調，以便更好質檢目標。新的一年，質檢部將按照公司制定的新目標，將質量工作向各部門深入的開展，提升質量管理人員的素質，即時跟進新產品、新標準。在質量控制上加強對產品檢驗手段、方法的分析研究和策劃，加強質量目標的統計和質量異常的跟蹤。切實做好20xx年的質量管理、嚴格質量控制，確保公司產品的質量能滿足客戶的需求。
質檢流程及計劃篇四
ict（informationandcommunicationstechnology）即信息通信技術，是信息技術與通信技術相融合而形成的一個新的概念和技術領域。
對于運營商來說，ict是一種新的業務類型，它主要針對arpu值更高、對通信信息產品和服務需求更旺盛的集團客戶；它將通信技術與信息技術相結合，不僅提供基礎通信服務，還提供辦公自動化、客戶關系管理等信息化服務，并針對不同行業的需求，為客戶制定行業解決方案。
與傳統的電信業務相比，ict業務以集團客戶為中心通過“一站式”的方案滿足集團客戶的整體信息化需求，依次具有更廣闊的市場前景和更高的市場價值。
ict顧名思義就是it+ct（信息技術+通信技術），it著力于信息處理，ct著力于信息傳輸，ict的融合為it于ct的無縫融合。
一、ict業務拓展原則。
1、項目中必須含ct業務，所有項目中必須有公司基礎的主營電信業務。2、項目必須是盈利項目。廠家設備或軟件報價不得高于我們與客戶之間的ict合同報價。
3、可做ict項目舉例：
a、視頻監控類：平安校園、危險品倉儲監控、旅游景點監控。b、移動辦公軟件開發類：移動采編、移動oa等。c、其他業務：自建呼叫中心、無線ddn的應用。
一、ict項目立項。
1、項目經理所在銷售單元發起。
2、審批流程：銷售單元負責人——集團徐俊——集團王筱——信息化中心奚敏娟——計劃物資部錢正興——運維王建春（可選）——網建戴永康（可選）——財務張東——分管副總。
3、立項所需附件：行業應用及ict項目立項表（各銷售單元填寫）、項目方案。4、此流程由各項目經理發起。
注：財務在審批流程中可進行項目收益評估，依據ict項目投資效益評估模型-npv。
1、項目立項的同時，項目經理把客戶方的詳細需求報集團何偉處，擬合同。2、經客戶方確認后并由何偉報市分公司合同審批流程；3、市分審批完后報省分審批（見省分訂ict項目流程）。
4、需要簽訂的合同：ict合同（集團部與客戶方）、軟硬件購銷合同（集團部與集成商）。
5、整個流程由何偉發起。三、項目實施。
1、項目實施過程中，目前暫定由項目經理全程負責，
2、施工調試完成后需與客戶方簽訂一份驗收報告，由客戶、我公司以及第三方集成商共同簽字確認。3、同時補辦出入庫手續。
注：驗收由信息化中心牽頭，事后維護暫時由項目經理結合廠家進行。四、收入確認。
1、市分財務和集團需要在ict收入確認表上簽字蓋章。
2、市分集團發起mss省市業務協調單：徐俊——王筱——省分系統集成中心劉群。
3、流程所需附件：ict合同掃描件（各銷售單元提供）、市分財務和集團簽字蓋章的ict收入確認表掃描件（集團部提供）、第三方廠家簽訂的購銷合同掃描件（集團部提供）、項目驗收報告或者進度報告（需要有三方簽字）掃描件（各銷售單元提供）。
4、該流程由集團部完成五、市分收入錄入。
1、bss進行收入錄入、欄目為系統集成服務；2、并生成一張由財務部管理單獨發票號的發票。
3、財務將提供集團一本完整的發票，由集團部專人負責。4、bss錄入工作也由集團前臺完成。
1、項目負責人根據開據發票，以及合同，從客戶處收款并在系統中銷帳。2、銷帳工作由集團部收入錄入人員完成。
1、根據與第三方集成商簽訂的購銷合同進行付款。
2、項目負責人按合同實際情況，填寫用款申請單走付款流程。3、此事項由項目負責人具體負責，同時集團部做好相關臺帳記錄。
后附省分ict業務流程流程。
附件一：ict業務開展流程一、ict項目審批流程。
分公司在與客戶達成合作意向后，經分公司內部審核通過，填報《ict項目審批表》、《ict項目經濟效益評估模型》、《ict項目匯報材料》，經省公司系統集成中心審核通過后方可進入有關后續階段。
二、ict合同審批流程。
江蘇聯通市分合同審批表”。由分公司內部各相關部門審核通。
過后，上報省公司系統集成中心，進入省公司各相關部門審核步驟，具體流程詳見合同審批。
流程圖。
各地相關業務部門應根據ict收入確認原則，將應確認的收。
質檢流程及計劃篇五
回顧20xx年酒店在國際、國家整體經濟相對艱難的情況下，在酒店領導的堅強領導下、酒店全體員工的努力下，還是圓滿完成了集團公司下達的經營指標。展望20xx年國際、國家經濟形勢的轉好、集團公司根據酒店的實際能力和集團公司整體目標給酒店下達了合理的指標，酒店領導研究之后對目標的完成充滿信心，酒店把整體目標劃分到各個部門，各個部門在細分的基礎上制定了年度計劃。從酒店整體經營、管理目標和酒店領導的思想指導下結合本部門的實際情況，質檢部20xx年度工作計劃做如下安排：
中是否能真正圓滿的達到四星級的標準，這點將是20xx年酒店工作重要的一年，也是酒店經濟再創輝煌的一年。我們質檢部要以此為動力，在酒店領導的帶領下聚精會神抓質量，一心一意求發展，并總結去年的經驗，在新的一年里加強服務質量監督、檢查工作，以期望提升酒店整體服務質量和服務意識，成為真正意義上的四星級酒店。
二、做好酒店質檢部培訓工作：酒店質檢部作為一個監督、檢查部門對本部門人員個人素養、專業知識、職業道德由較高的要求，這就需要加強對本部門員工的培訓;同時為了能讓酒店員工提高個人職業素養、職業道德、專業知識和對酒店規章制度的理解和遵守，需要對他們進行相關培訓。培訓可以是部門內部相互交流、輪流培訓，也可以是部門間相互培訓。
三、對上年度質檢工作總結中存在的不足：在分析的基礎上改進或者改正，進一步提高質檢的工作業務水平和工作效率。
質檢流程及計劃篇六
一、指導思想：
班級作為學校的基層單位，班級文明化建設是校園文化建設的基礎，搞好班級建設，對于營造良好的學習成才環境，促進學生的身心的健康發展具有極其重要的作用。本期以學校少先隊工作計劃為指導思想，按照“全隊抓基層，全隊抓落實”的工作思路，以養成教育和文明禮儀培養為重點，以建設特色班級為目標,堅持“三個加強”，既加強常規管理、加強班風學風建設、加強德育科研。開展豐富多彩的教育活動，提高少先隊員的綜合素質;努力建設一個適合學生身心健康發展的育人空間。
(一)加強養成教育和學生行為習慣的培養。
1.養成教育是班級文明建設的基礎，針對四年級學生的特點，本期具體養成五個道德習慣：
(1)明辨是非，有錯就改。
(2)自我管理，遵守紀律。
(3)孝順父母，努力學習。
(4)文明玩耍，懂得謙讓。
(5)校內校外，言行一致。
2.養成教育融于活動中，結合班隊課，傳統節日、紀念日開展豐富多彩的養成教育的系列活動。
3.設立班級保潔小組，作好教室、公地保潔工作，并且做好記錄。
4.設立文明監督崗，由專門的.小干部負責，主要督促檢查學生佩帶紅領巾、隊徽的情況、上課遵守紀律的情況等等。
(二)加強班級特色建設，認真擬定好實施計劃步驟、方法，調動學生參與的積極性，樹立班級形象，爭創班級特色，積極參加文明禮儀示范班評比。另外加強衛生角、學習角、讀書角、學習園地的建設，形成良好的育人環境。
(三)“弘揚民族魂，體驗新三好”德育主題教育的深入開展。
1.組織隊員學習“校風、校訓”和《小學生守則》《小學生行為規范》。
2.按照本班的“在校做個好學生”“在家做個好孩子”“在社會做個好公民”的要求規范自己的言行，期末根據這三項要求評選班級新三好學生。
(四)開展“班級之星”的評比活動。
1.利用班隊課討論總結制定班級之星的評選條件，并且上墻。
2.每周五利用朝會選出班級之星，并且班級之星的先進事跡張貼在“我最亮”光榮榜中。
(五)加強班干部的培訓工作。
1.采取競爭上崗的激勵機制，認真選拔班干部，平時對班干部的工作加強指導和總結。
2.定期召開班干部會議，組織他們學會制訂計劃及具體措施，檢查落實情況，總結得失，并加以改進，教會他們如何分辨是非，及時阻止同學中的不良行為。鼓勵他們以身作則并帶動其他同學，促進整個班級的管理工作。
3.每學期半期和期末評選優秀班干部各五名。對工作主動、積極、負責的班干部進行獎勵，進一步激發他們工作的熱情，使他們真正成為老師的小幫手，從而促進班級文明建設。
4.增強班干部間的凝聚力,形成向上的班風。
集體是在活動中產生的，大集體如此，小集體也一樣。每月組織一次班干部集體做好事活動。例如幫老師打掃辦公室、撿拾校園垃圾、為班級獻愛心等，通過活動擴大班干部在同學中的積極影響，通過活動加強班干部之間的協作精神和團體意識。既樹立班干部在同學間的威信，又使班干部之間也能因此養成團結友愛的習慣，在班級中孕育團結友愛的風氣，使班級成為一個大家庭。
(六)建立健全的班級管理制度。
班級實行值周班干部工作制度，制定一套形之有效班規、班紀來管理班。
級，在班級人人都有自己應負責的工作，做到人人為我，我為人人，人人都是班級這個大家庭的一份子。
(七)制定班級的奮斗目標：學會自我管理爭創文明班級。
文明班級創建口號：誠實守紀、熱愛勞動。
班風：我愛祖國我愛集體我愛父母我愛學習我愛勞動。
1.小結假期情況，舉行開學典禮。
2.開學學習習慣、文明習慣、聽課習慣、作業習慣等的養成教育。
3.慶祝教師節：開展“我和老師零距離”特別活動”活動(黑板報主題：“教師節”)訪一訪采訪一位任勞任怨地工作在第一線的普通教師。議一議圍繞自己的所見所聞，從工作或生活細節入手，分析，討論在普通教師身上體現了怎樣的民族精神。寫一寫為自己的恩師寫一句祝福，一條短信，一個感人的小故事。樂一樂給老師一個驚喜，講個笑話，做個游戲，發個電子賀卡，策劃一節班隊會。促進師生間的了解，增進師生間的情誼。
4.第五個“弘揚和培育民族精神宣傳月”系列教育活動;。
1.班隊會：我喜歡的一本好書。
2.舉行“節約能源——從我做起”主題中隊會。
3.學生心理健康教育輔導。
1.策劃“安全在我心中”中隊主題隊會。
2.圍繞“消防安全周”出好第三期黑板報。
3.組織學生積極開展廣播操訓練。
4.“11.9”消防日安全教育。
十二月份：活動主題——金色童年。
1.抓學生課間紀律、安全。
2.圍繞“禁毒日”或“法制宣傳”出好第四期黑板報。
3.慶祝圣誕聯歡會。
4.手抄報“金色童年”
一月份：活動主題——快樂成長。
1.慶元旦，迎新年。
2.自我總結。
3.讀書競賽。
4.開展批評和自我批評。
5.期末考試復習動員。
二月份：主題活動——快樂的寒假。
1.“我的寒假我作主”主題活動。祝大家過一個愉快而有意義的寒假。
2.感恩系列活動開展。
3.良好形象為行為習慣展示。
4.期末班隊工作總結，上交各類記載本、表格。
5.制定假期活動計劃，進行假期生活指導。
質檢流程及計劃篇七
時間似白駒過隙，眨眼間新一年的'工作又要開始了。在20xx年的工作里我會在自己的崗位上努力工作，認真學習，用知識武裝自己，認真履行崗位職責，嚴格要求自己嚴把質量關。工程質檢是項目的龍頭，身處在這么艱巨的崗位上，我不會辜負各級領導對我的希望，認真工作，配合好科長工作，服從領導安排。
作為公司的一名質檢員，在思想上要高度重視團結協作的重要性。只有團結協作，公司才能擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，也才能事半功倍。一個團結的團隊才會有戰斗力，在這個團隊里，團隊成員才能有愉悅快慰的心情去為達到組織目標而奮斗。每個人都希望在這樣的團隊里工作。我們要有良好的溝通，以身作則做有利于團結協作的事。
主要有如下幾點是接下來的目標：
1、全方位狠抓質量管理，嚴格把好原材料的檢驗關，對不合格的堅決拒收，爭取在源頭把不利因素降至最低。
2、在現有條件的制約下，努力挖掘摸索最合理的工藝規范，制訂合理的配方和先進有效的離心工藝，保證管樁強度持續提高。
3、進一步完善車間質量監控，加大質檢員的巡檢力度，積極發揮其車間質量管理的作用。
4、抓好產量的質量穩定和質量穩中提高工作。
5、針對原有電機與離心機匹配不太合理，調速功能欠缺，應繼續加大節能技改力度，逐步將剩余5臺110kw直流電機更換成57kw交流電機，并通過變頻措施增進調速功能。
對公司的建議。
建議公司在冬休時期舉辦些集體活動，為不是同一個項目的同志創造個互相交流互相接觸的平臺，使冬休時的同志業余生活豐富多彩，工作一年的疲憊心里得緩解。
20xx年注定是收獲的一年，也是注定讓我成長的一年。總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
新的一年新的開始，我將認真工作，在20xx年我會改正自身的不足，認真工作，努力創新，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。
質檢流程及計劃篇八
（1）經正規初級工培訓結業，年齡需滿16周歲以上。
（1）在本職業連續工作4年以上者。
（2）取得水質檢驗員初級證后，經正規中級工培訓結業且年滿18周歲以上。
（3）中等職業學校對口專業三年級或已畢業學生。
（4）高等院校二年級或技校5年制高職班三年級對口專業學生。
（1）高中以下學歷，連續從事本職業工作6年以上。
（2）專科以上學歷，連續從事本職業工作2年以上。
（3）取得水質檢驗員中級職業資格證書后，連續從事本職業工作3年以上。
質檢流程及計劃篇九
4)、負責質量信息的收集、分類、處理、匯總、傳遞、確認、跟蹤;。
6)、負責公司質量/環境管理體系的維護和完善，協助生產管理部整體工作;。
8)、負責質量、策劃、數據分析和改進等過程和活動的管理，參與對供應商的評價審核;。
12)、負責新制度的落實與跟蹤，并及時反饋給上級主管會商研究新方案;。
17)、服務大局，與業務員、采購員、倉管員保存良好的溝通，完成客戶交辦任務。
責任人：
質檢流程及計劃篇十
xx年，xxx立交項目技術質量部，在分公司的正確領導下，以"質量第一，技術先行"為既定目標。以重點工程-外環線津淶道立交為載體，無論從技術質量方面都借鑒以往工程施工經驗，并在此基礎上有所繼承和突破。
1、在現場施工中將每道質檢工序，按照部位將責任落實到人。對每道施工工序按照"三檢"管理規定進行質檢工作。并在工作中做到"三勤"(眼勤、嘴勤、想得勤)。
2、對待分包隊伍出現的違規操作及質量問題及時糾正并嚴格按照一分公司工程分包質量管理處罰辦法，對分包隊伍進行有效管理。
3、對外觀質量嚴格把關，加強日常檢查。對內業資料并定期監督總結匯總。保證工程計量及竣工資料的及時完整。
1、首先，技術質量部門應加強與各個部室橫向的聯絡與溝通，任何一個部門都不可以獨立存在、單獨運行，各部室之間應建立互相配合，互相協作的關系。只有各部室在經常溝通，互相協作中才能及時發現問題，糾正錯誤。這也是工藝方案的制定落實與實施的關鍵。同時也要明確各部門之間的責、權、利的劃分，尤其是應注意細節上的問題。應該避免由于部門之間職責劃分不明確而產生的不必要的麻煩。
2、另一方面，各部室應加強同班組之間的聯系配合班組是管理現場的人員，因此我們同班組之間建立起良好的關系就顯得尤為重要，這將大大有利于提高技術質量部對現場施工的質量控制的工作效率，也有利于我們高質量，高效率的開展工作。
3、建立各個部室崗位職責，明確到人。崗位職責明確到人的目的就是明確各成員間的分工與協作的關系，使部門工作能夠高效有序的進行。
4、應加強工程合同內容的熟悉，在施工過程中及時對清單外發生的量進行統計、備案，做好詳細的記錄，保存好相關文字及影像資料，以備工程決算和索賠之需。對于分包工程，這樣項目技術部人員更應熟悉合同，這樣才能明確雙方的責、權、利的關系。更加有利于現場工程管理工作的開展，為工程質量和企業的效益提供強有力的保障。
在日常的技術工作中，我們的工作重點總的來說有三點：一是現場質量控制;二是工程相關的原材料、成品、半成品的試驗、檢驗;三是技術資料的整理。
1、在現場質量控制方面，實行專兼職質量員制度。由專職質量員以老帶新，培養新人，抓好現場質量工作，確保每一道工序的進度與質量情況均處于受控狀態。
2、應加強對試驗工作的管理。首先應保證試驗工作人員掌握現場原材料使用的第一手資料。要求試驗工作人員每天都到現場調查現場原材料進料及使用情況。并根據進料情況及規范要求合理進行見證取樣嚴格控制試驗費用。
3、技術資料的編寫與整理是一項很重要的工作，為避免資料發生混亂給計量支付，查閱資料、竣工工作等諸多方面帶來麻煩。資料管理人員應嚴格資料的匯總與管理，并做好資料分類歸檔工作，防止資料管理工作發生混亂。另外，要求資料管理人員適當的去熟悉一下施工現場，這樣也有利于技術資料的編寫。
在制定工藝方案的過程中，應根據施工所需的成本和工藝方案的可操作性的不同制定出幾套不同的備選方案，再從中優選出成本、可操作性等綜合指標最好的方案作為施工的技術指導書，在技術環節上控制工程成本，為企業創效。
作為外環線津淶道立交項目的每一個成員在今后的工作中，更要加強團隊精神，擰成一股繩。把項目的利益擺在首位，我們應一如既往地堅持嚴謹務實的作風，不斷完善自己提高自己，進一步解決和提高施工中質量、技術、施工、管理等問題，使自己更上一個臺階。
質檢流程及計劃篇十一
為了有計劃的開展20xx年度的質量管理工作，推動質量方針和質量目標指標的完成促進質量管理和質量管理體系的持續改進，增強顧客的滿意度，我分廠對20xx年度質量管理工作計劃如下：
1、制定質量目標考核辦法：
細化各班組質量職責和質量目標，制訂質量目標分解、考核管理辦法，下達給各班組，作為分廠考核各班組質量管理工作、推進質量管理體系全面貫徹的有力措施。
(1)根據質量周報的問題，落實到實際責任班組及責任人。
(2)品質反饋的重大質量問題，落實責任人。
(3)對發現、解決質量隱患的，給予獎勵。
2、數據的統計分析：
(1)定期將質量問題統計并進行分析。在匯總各班組每周質量問題數據的基礎上，對全分廠質量目標指標的完成情況進行評估、考核。
(2)公布質量目標計劃的執行結果數據，評估結果反饋分廠領導和公司相關部門。
(3)對存在的問題進行剖析，確定原因，采取措施。總結經驗教訓，鞏固成績，防止發生的問題再次發生，提出這次循環尚未解決的問題。
(4)對經常出現的同類型、同原因的質量問題，應分析出原因，找出解決辦法，同時對此質量薄弱環節進行強化管理。
1、各班組設一個固定的自檢員：
(1)在工序流轉之前自檢員負責對所有本班組工序負責自檢以提高質量。
(2)分廠組織相應的培訓，提升自檢員的技能。嚴格按照規范操作，利用考核機制等加強執行力。
(3)采用培訓、實踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能。
2、加強培訓：
培訓工作做得好與壞，直接關系員工的質量意識、崗位技能的提升，也直接關系產品質量的好壞。因此在今年要加大質量管理培訓，重新組織學習產品生產工藝、操作規程、質量管理體系文件，力爭將質量管理工作做到更好。
20xx年，我們質量管理辦公室將根據公司的年度工作要點，緊緊圍繞公司“改革、發展、質量、效益”的總體要求，認真做好質量體系的管理工作，積極開展質量管理活動，確保公司員工教育與培訓質量管理體系持續、有效的運行。
一加強部門管理工作，努力提高部門人員的.綜合素質和管理水平。
本年度將根據公司學習計劃的總體安排，認真組織部門所屬人員進行技能學習，使部門人員能深入公司的路線、方針、政策，關注時事，與時俱進。并結合部門工作特點和實踐經驗，不斷強化服務意識、質量意識，在提高管理水平的同時，認真學習質量體系文件，深入研究質量管理的新方式、方法，不斷提高綜合素質，努力推動我部門的質量管理工作再上新臺階。
二加大質量體系的執行力度，進一步強化全員質量意識。
本年度，質管辦將在開展各種質量管理活動中，對各受控部門進一步加強體系文件的宣貫和學習指導，并要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進行集中學習，對新引進人員、轉崗人員及時進行質量培訓。通過各種形式的宣貫，努力使各受控部門和人員能及時、準確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個體系文件的內容和特點，嚴格按文件規定的要求開展日常工作，進一步強化全員質量意識，確保公司質量體系得到持續、有效的運行。
三認真組織內部審核和管理評審工作，嚴格實行質量管理。
根據公司內部質量審核程序和管理評審程序的規定，本年度我部計劃安排兩次內部審核和一次管理評審工作，質管辦將從質量活動的組織、開展形式、內容和審核、評審過程等各個環節進行規范化，嚴格執行文件要求和質量管理。內審的重點是審核體系文件的符合性和貫徹培訓情況，檢查質量管理記錄填寫的情況和不合格項糾正的情況，檢查質量體系運行的有效性和連續性。同時，協助有關職能部門，對分承包方提供的服務開展評估工作。在內審中發現的不合格項和缺陷情況時，將及時督促糾正。在管理評審中，將對質量體系運行的有效性予以分析、評價，研究并改進內審中出現的問題，分析不合格項產生的原因及體系運行方面的缺陷等。并將通過管理評審工作總結經驗，為下一年開展質量管理工作提供借鑒。
四做好各項預備工作，推進質量管理全員化。
本年度，質管辦將依據管理者的要求，努力推進質量管理全員化工作。
一是認真開展調查與研究，主動與主管部門聯系，到兄弟公司參觀學習;。
二是根據我們部的機構設置和工作實際，制定全員質量管理的可行性方案，采取新的管理模式。
三是落實質量文件的起草、匯編、定稿等工作。
質檢流程及計劃篇十二
時間就如同白駒過隙般的流逝，又迎來了一個全新的起點，我們要好好計劃今后的學習，制定一份計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢?下面小編給大家帶來了質檢員工作計劃范文，希望大家喜歡!
時間似白駒過隙，眨眼間新一年的工作又要開始了。在__年的工作里我會在自己的崗位上努力工作，認真學習，用知識武裝自己，認真履行崗位職責，嚴格要求自己嚴把質量關。工程自檢是項目的.龍頭，身處在這么艱巨的崗位上，我不會辜負各級領導對我的希望，認真工作，配合好科長工作，服從領導安排。
“傳”“幫”“帶”是公司的優良傳統，又是管理的重要組織形式。開展好“傳”“幫”“帶”不僅可以使新同志進步還可以共同發展，促進同志的團結與融合，使同志共同發展、共同進步、共同提高。在公司工作這兩年的時間里我已經從公司的“傳”“幫”“帶”中的“傳”慢慢演變成了“幫”。我會在老同志身上學習他們的無私精神，把我所學的，所看的，所做的告訴新來的同志們，避免他們走彎路，幫助他們分析問題，共同思考，取長補短共同進步。
作為公司的一名成員，在思想上要高度重視團結協作的重要性。只有團結協作，公司才能擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，也才能事半功倍。一個團結的團隊才會有戰斗力，在這個團隊里，團隊成員才能有愉悅快慰的心情去為達到組織目標而奮斗。每個人都希望在這樣的團隊里工作。我們要有良好的溝通，以身作則做有利于團結協作的事。
對公司的建議。
建議公司在冬休時期舉辦些集體活動，為不是同一個項目的同志創造個互相交流互相接觸的平臺，使冬休時的同志業余生活豐富多彩，工作一年的疲憊心里得緩解。
開始，我將認真工作，在__年我會改正自身的不足，認真工作，努力創新，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。
為了我們公司產品能長久源源不斷的流向市場，獲得廣大人民一致好的口碑，作為一個公司質檢員，我在此為以后能夠勝任工作制定了如下幾條工作計劃:。
1、生產過程中對產品的抽樣檢驗、實施、維護好檢測狀態標識，負責公司生產的產品質量、外觀和包裝檢驗,填寫檢驗記錄并保存歸檔。
2、督促生產人員進行正常的生產，進行自檢、互檢、首檢并保持每天的記錄。
3、加強生產過程中的工藝技術執行、質量檢查。做好過程控制工作。
4、熟練掌握產品質量檢測規程和檢測方法及檢驗標準。
5、協助各部門處理生產過程中出現的各種問題。
7、領導安排的其它工作。
質量是企業永恒的話題，是企業發展的基礎與保證，一年來公司始終堅持“質量第一、預防為主”的方針，在抓好經濟效益的同時，狠抓質量工作，抓落實、勤檢查、重實效，開展了行之有效的質檢管理工作。質檢目標明確，責任到位，對在質量上出現的問題決不推諉、不扯皮，對違反制度及操作規程所造成的事故，做到不手軟，不姑息遷就，質檢員隨時對包裝產品進行檢查，發現問題及時解決，制訂應急和處理預案。
質量意識貫徹生產全過程到位，以糾正習慣性違章操作為重點，，
進一步增強廣大職工的質量意識和自我保護意識，在工作中，嚴格遵守操作規程，不斷完善質檢監督約束機制，把質量責任制落到實處，加大質量檢查力度，始終把“質量第一”的思想貫穿于生產全過程。
職工質量生產教育基本到位，加強了質量教育宣傳力度，通過公司統一組織學習，到車間部門的日常教育，做到警鐘長鳴，時刻提高防范意識，組織了相關人員的學習教育。
質管部作為全廠性的生產質量監督管理部門，工作中履行了質檢的工作，努力盡到一個全廠性的質量把關、監督管理職能，在繼續做好質量檢驗標準工作的同時，也應對全廠性的質量問題加強監管。
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一個成功的企業取得輝煌的成績，質量必須做到世人青睞，而質監人員必須做到恪盡職守，嚴格按法規執行，不得抱有一點私利，對于不合格的產品一定不得予以放松。質檢員這個神圣而又無私的職業，關系這一個公司的長期的可持續發展，一個企業的壯大與衰落，我會不惜一切代價把質檢工作做到最好，我以質檢員這個偉大而無私的職業而感到驕傲。
作為質檢員，不但要掌握專業的檢測知識，還需要認真仔細，才能發現問題，找出問題。我們這次主要是對鐵紅色漿的原材進行檢測以及對鐵紅色漿成品的檢測。
在檢驗之前，我首先要了解需要檢驗的項目，檢測方法及技術指標等，才能在檢測檢測工作中做好事前的準備。在檢測過程中做好事中監督工作，發現及糾正檢驗過程中存在的問題。配合操作員對產品質量作全面的檢查，對產品中出現的問題及時提出、糾正。對特殊工序的加工工藝的進行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格。對進場的產品每道工序嚴把質量關，對事后結果進行總結分析，以便于工作的持續改進。
通過這次實踐，我應該認真加強專業知識的學習，不斷充實自己，了解更多的檢測知識。始終堅持只有付出才有回報和計劃不等于執行，執行不等于結果。在這次的實踐中，本人也深深地體會到個人的不足：現場檢驗技術不足、檢測過程不是很仔細。因為檢測之前沒有做好充分的準備，在操作過程中有點手忙腳亂，往往重視了這頭，卻又忽視了那頭，有點頭重腳輕，沒能全方位的進行系統的工作。比如：實驗檢測方法準備不夠全面，導致有的檢測無法順利進行。對檢測儀器的認識不夠，不了解儀器的規范操作。一天的檢測工作雖然很快，但我要學的東西還有很多，以后應該充分的做好事前準備，事中監督以及事后總結。
__年在緊張和忙碌中過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結，同時祈愿我們公司明年會更好。
一、生產和產量方面。
在過去的一年里，生產部門力挑重擔，進行了大量的工藝摸索試驗，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調整等困難，使得我們公司產品生產從往年單一的______產品實現了向__、____同時生產的成功過渡。順利完成________噸，_______噸。熱處理方面：根據客戶的要求，及時請教同行業廠家的相關經驗，對我公司以前傳統的退火工藝進行了大膽改進，經過一段時間的試驗，一些剛開始接觸的高效材料經過處理，產品基本上達到了客戶的要求，同時生產部也總結了很多寶貴的經驗。共完成熱處理產品噸。新產品方面：_____器是客戶在今年新開發的產品，為了達到客戶在產量和質量方面的要求，生產部頂著原材料到貨不及時、產品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產品噸，并合理調整生產計劃，利用____空閑時間，開發了____產品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產品多元化打下了良好的基礎。材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成____材料__________kg。
二、產品質量方面。
在完成上述產量的同時，我們生產制造部門也高度重視產品質量，嚴把生產工序的每一個質量控制關，利用例會、質量會、班前會及生產過程及時為操作工灌輸質量理念，堅持操作工為第一質檢員的觀點。根據操作工的流動量，及時為新職工安排質量、操作技能方面基本的理論培訓和現場操作實踐，保證每一個新操作工在上機獨立操作以前，都能了解基本的產品質量判別方法。根據產品特征分類及質量要求，在生產部內部安排專人兼職負責，我們始終堅信產品質量是生產出來的，只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識，并付諸于生產操作的每一環節中，產品質量將會穩步提高，以達到滿足客戶質量要求的目標。
三、設備模具管理方面。
在這20__年的一年里，公司投入資金購置了更加精密的模具和設備，為產品的產量和質量提供了更加有力的保證，雖然大部分設備都是新設備，故障率較低。但我們設備維修人員還是克服了技術力量薄弱的困難、按照設備維護保養的相關文件對設備進行定期檢修保養，并且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細的檔案，有力地保障了設備的正常運轉，進而從很大程度上確保了生產運行的穩定性。
四、人員管理方面。
因公司生產任務的急劇增加，產品型號的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進入到車間的各生產崗位，且流動量很大，各崗位人員極不穩定，給生產各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下，生產部還是堅定地對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓，保證新進員工的順利進入崗位角色，做到在領班及各級領導的正確引導下，基本勝任各自的崗位工作。
五、安全生產方面。
在過去的一年里，基于行業的特殊性，我們生產部門將安全生產納入了日常的管理工作之中，能夠經常對各崗位員工進行安全知識的教育，培訓操作工正確操作生產設備，發現問題及時處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發生了_____、___、_____因違反操作規程而造成的惡性人身傷害事故，針對此類事件，生產部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的經濟處罰和批評警告。生產部門在過去的一年里，在公司領導的正確領導下，順利通過了iso9000審核組對生產部門的審核，并通過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西。各生產崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產任務。生產部雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但是也還存在較多的問題。
主要有以下五個方面的不足：
一、生產現場管理方面。
各崗位的生產現場管理較為混亂，主要是生產過程的各種輔助用品擺放不整齊，產成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環境衛生、設備衛生、人員衛生很差，操作工甚至班長換材質換規格的清場意識薄弱。我個人認為解決的途徑是加強現場管理，強化處罰措施，具體安排專人進行監督檢查。
二、人員管理方面。
由于生產部大部分員工都是從社會臨時招聘，普遍文化素質較低、工作態度自由散漫，加之生產管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的責任、團隊、服從管理意識不強，遲到、早退、消極怠工現象屢屢出現，缺乏質量觀念和成本觀念，不能很好地愛護公司財物，節約各項能源。在這方面我們正在著手進行整頓、教育、并制定詳細的規章制度和各方面培訓計劃，對操作工的出勤率、計劃達成率、人員流失率、生產效率，協同品質部對生產過程、客戶反饋的不良信息作詳細的數據統計分析，對出現問題的職工進行有針對性的培訓教育，繼而進行系列的檢查督促，建立健全相應的規章制度及獎罰措施，不斷提高員工的綜合素質，以適應企業今后發展的要求。
三、設備、模具管理方面。
公司自__年以來，新購設備較多，特別是__年進的設備還是人機界面，采用了較先進的電子控制技術。對操作、模具保護提供了很大的便利，而有部分操作工卻不能很好的愛護設備、模具，不能及時發現故障隱患，造成了多起模具嚴重損壞事故，設備、模具維修保養人員人手少、不穩定、技術力量弱，對設備的保養、故障的提前預防做的還很不到位，大修設備或模具往往需要幾天或更長時間才能完成，有部分模具至今還不能達到客戶的要求。新的一年將馬上面臨公司遷址并擴大生產規模，期間會有大量的輔助用具制造、設備模具調試工作，這無疑會給目前的正常生產帶來很大壓力。這方面我認為應該馬上補充有相關經驗的專職維修人員，對主要模具維修人員委派培訓，健全維修部門，按排直接責任人，進一步建立設備模具運轉率、故障率、閑置率等系列數據統計分析報告(此類表格已制定完成，正在落實具體統計辦法)，及時分析設備模具出現的問題，采取相應的措施，對目前存在問題加以改進，使企業的固定資產管理更加成熟，趨向正規。
四、輔助用品、物料消耗及生產成本的控制方面。
由于沒有對各崗位班組的物料消耗情況進行考核，出現了很多的物料浪費或輔助用品消耗過大的現象。生產員工的操作技能不夠熟練，至使原材料調運過程頻繁碰傷摔傷，造成料頭料尾過長或產品廢棄率嚴重超標;因為沒有對二級品及輔助用品做到定置管理，換材質換規格的清場意識不夠強，造成部分二級品甚至成品被倒進垃圾堆;下班時不關設備電源、不關燈的情況也屢有發生，鑒于目前存在的浪費現象，應該首先從培養操作工的責任心、健全職能崗位人員開始，對生產班組領用的輔助用品指定區域、安排專人協同現場管理和倉儲部門，遵循相關實施辦法并加大執行力度，對違反規定的人員進行相應經濟處罰。原材料方面，對材料調運過程實行專人專職操作，實行責任制，要求必須遵守該環節所用機械的操作規程，熟練操作、避免材料在調運過程磕碰，對使用的每一條材料都做詳細的記錄;兩班統計員在交接班時，對當班操作工的、個人不良率、產品廢棄率作詳細統計;協同物流人員、及時統計分析材料的利用率和其他輔料的領用數據，根據實際情況實施相應的、合理的獎懲措施和節約能源、降低成本的思想教育，使整個生產流程環環相扣，避免出現管理上的真空。使這些職能崗位人員能夠時刻保持高度的責任心和主人翁精神，逐漸為操作工養成良好的節約習慣，公司提倡的節約每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號，才不會成為一句空話。
五、安全生產方面。
安全生產可以說是每個生產企業中最重要的一個方面之一，安全是效益。但我覺得我們生產部門在這一點上做得還遠遠不夠，特別是一些相關安全知識一部分員工還沒有完全理解，思想上對一些事故隱患不夠重視，甚至一些基本的安全常識，也很容易松懈。為此我建議公司應實行安全例會制度，至少在每季度要召開全公司的安全生產會議，同時人力資源部定期進行對員工一些安全小知識的培訓。另外結合各生產班組在班前會上納入安全生產方面的要求，使員工在每時每刻都繃緊安全這根弦，在人人心中樹立安全就是效益的理念，促進公司的安全生產工作能上一個新臺階。
作為一名新員工我將在上級主管部門的要求下,認真學習,狠抓工程質量管理,及時糾正工程中的問題,保質保量,對公司負責。
1、在質檢檢查之前，做好事前控制工作至關重要，防患于未然才是根本，所以把一切隱患消滅在萌芽狀態。作為質檢人員，在工程開工前，一定要全面熟悉情況，包括施工圖紙的了解，方案設計、會審工作，都是全程參與，只有采取這樣嚴肅、認真態度，我們的質檢工作才能做實做好。
全方位狠抓質量管理，嚴格把好原材料的檢驗關，對不合格的堅決拒收，爭取在源頭把不利因素降至最低。
2、一切工程施工，質檢工作貫穿始終，在工作經驗的積累中，逐步培養自己的預見性，方能起到技術先行的作風，比如控制路面混凝土澆筑中，先拿出防止通病的措施，如控制上人和上材料的時間，在一定時間內面層收活，掌握拆模時間，做好養護工作等程序。在以后的工作中，我會不斷總結以前的經驗和教訓，培養自己工作中的預見性，并應用至工程中。
3、在質檢過程中，要保持一種動態的監督。對施工中出現的問題及時提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格。
本著公開、公正、公平的原則，嚴格認真執行產品評判標準，對所有工序逐一認真檢查，并努力做好質量檢驗的記錄，一旦發現質量問題或質量隱患應及時下令操作工停止繼續操作并作出整改，以杜絕和減少質量事故的發生。
4、對事后結果進行總結分析，以便于工作的持續改進。每天施工結束后對施工過程找出往后容易出現的問題及施工過程中可取之處，寫入自己的施工日記;參加每周的項目部例會，對如何工作才能確保取得實質性成果進行總結，不斷地提高個人的業務水平;將現場存在的質量問題及須公司協調解決的問題認真反映給上級，將公司的與項目部有機的聯系在一起。
5在工程質量管理上，我認為一個好的質檢人員，其實應該是一個好的工程人員，俗話說：活到老，學到老。不僅要掌握大量的專業知識，此外還需要現場管理經驗，這一切，都需要平時的實踐，實踐出真知。對待質檢工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實、嚴謹的態度對待工作,不懂的東西要善于學習,已懂的東西更要精益求精，因為技術在不斷進步更新,只有通過不斷地學習，輔以求精務實，腳踏實地的作風，方能勝任自己的工作崗位。從工程的實干中不斷豐富自己所學才能，使自己的現場綜合處理能力得到鍛煉和提高。
20__年將在上級主管部門的要求下，嚴格執行各項質量標準和質量體系標準，狠抓質量管理，及時糾正生產中出現的質量問題，保質保量，對客戶負責。特制定20__年工作計劃如下：
1、第一時間按要求完成領導安排的各項工作。
2、協助生產提高產品質量水平，降低質量成本，為公司優化管理盡職盡責。
3、針對品質現狀進行問題原因分析，找出根本問題所在并以合理有效方案解決，對出現的不合格項，當場填寫不合格產品通知單，對不合格產品及半成品及時進行清理，并同生產部一起制定預防糾正措施，避免同一問題重復出現導致更大的批量性問題的發生;積極運用數據分析，及時做好每個月的檢查化驗和質量檢驗結果的統計，并及時進行分析，上報領導，及時掌握質量動態，為領導決策提供依據。
4、按照培訓計劃按時進行培訓，提高質檢員的業務水平。加強對質檢員工作情況的監督，每月對質檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核，防止錯檢、漏檢現象的出現，檢驗準確率達到100%，承檢項目完成率達到100%，確保質檢員能及時準確地掌握產品、原料的質量情況，防止不合格產品或半成品轉入下一道工序，預防質量事故的發生，不斷提高顧客滿意度。
作為質檢部管理人員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。并決心在以后的工作中要多提高自己的素質與修養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步。
1、做好生產和質量的指導和監督工作，開展質量意識教育以及培訓工作，嚴格執行各項質量體系標準，按照制定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務;及時學習更新，以使應用的管理方法更加科學化、合理化。繼續加強與各部門間的溝通與合作，促進相互了解與協調發展。
2、統計分析方面，對出現的質量問題進行統計和分析，展現每周、月的質量工作，是進步還是倒退，讓各質檢員所控制的工序質量一目了然，對出現的不合格項，當場填寫不合格產品通知單，對不合格產品及半成品及時進行清理，并同生產部一起制定預防糾正措施，避免同一問題重復出現導致更大的批量性問題的發生;積極運用數據分析，及時做好每個月的檢查化驗和質量檢驗結果的統計，并及時進行分析，上報領導，及時掌握質量動態，為領導決策提供了依據。
3、部門團隊建設方面，為了提高部門的凝聚力，灌輸團隊的概念，要求老檢驗員與新檢驗員之間互相幫助以老檢驗員教新檢驗員，新檢驗員靠工作激情感染老檢驗員的形式來展現每個質檢人員之間的關系，強調質檢人員的工作結果是代表質檢部而非本人，一個人的工作未做好，大家都有義務協助，將質檢部建設成為高凝聚力、高競爭意識、學習性的團隊;經過換崗提高質檢員的知識面，讓每個質檢員對所要負責的車間工序有新的認識，有利于其本人成長的同時又有利于整個產品質量的提高，各崗位的互換更有利于提高質檢員的學習興趣，為本部門培養出全面型檢驗員，在有個別檢驗員缺勤或脫崗的情況下減少或避免人員上的替補問題;利用晚上加班時間對質檢科人員根據自己的實際情況進行培訓或提供一些書籍讓他們研讀提高其綜合素質。
4、加強對質檢員工作情況的監督，每月對質檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核，防止錯檢、漏檢現象的出現，檢驗準確率達到100%，承檢項目完成率達到100%，確保質檢員能及時準確地掌握產品、原料的質量情況，防止不合格產品或半成品轉入下一道工序，預防質量事故的發生，不斷提高顧客滿意度。
5、做好產品質量宣傳工作，當然做好質量，不是想像中的那么容易。我們必須把品牌理念灌輸給員工。讓企業全體成員把品牌戰略作為一種責任。當然這種品牌理念包括經營理念、科學技術、規章制度、企業文化等等，這樣就會產生一種強大的凝聚力與核心競爭力，這種無形的資產，將會對消費者產生吸引力，受到客戶的認可。
