提高質量執行力至關重要。它意味著嚴格落實質量標準，確保每一個環節都精準無誤。追求質量零缺陷，是對完美的不懈追求。以高度的責任感和敬業精神，不放過任何一個細節。只有這樣，才能打造出卓越的產品和服務，贏得市場與客戶的信賴，推動企業不斷向前發展。下面是小編給大家分享的一些有關于質量月活動實施策劃方案的內容，希望能對大家有所幫助。

質量月活動實施策劃方案 1

按照建設公司《關于開展20xx年“質量月”活動的通知》要求，結合公司實際，為切實做好質量管理水平提升、實體質量進一步提高、工程隱蔽驗收等資料進一步完善等方面的工作，經公司研究，在全公司范圍內開展“質量月”活動。具體活動方案和措施如下：

一、指導思想

以建設公司“質量月”活動為指導，增強全員質量意識，活動方案全員參與質量管理。圍繞項目基礎施工等特點，牢牢抓住產品質量控制關鍵環節，全面提升質量管控水平。打造公司質量品牌，營造全員重視質量管理、參與質量管控、監督質量問題、享受質量效益的良好氛圍。

二、活動主題

建設質量強企，共創美好生活

三、重點活動安排

(一)成立“質量月”活動領導小組

為了公司“質量月”活動順利開展，成立“質量月”活動領導小組及執行小組。

領導小組：

組長：

副組長：

“質量月”活動領導小組的主要職責是：

(1)擬定本次活動的目標。

(2)組織質量月宣傳活動。

執行小組：

組長：

副組長：

小組成員：各部門負責人、項目部專業工程師。

“質量月”活動執行小組的主要職責是：

(1)組織本次活動的各項工作。

(2)組織質量月活動落實、檢查、整改。

(二)具體內容開展

活動一：張貼“質量月”活動宣傳標語。

時間：20xx年9月1日-20xx年9月30日

地點：工地醒目位置

內容：創造高質量，奉獻高質量，享受高質量

負責部門：各項目部。

活動二：質量、安全大檢查

時間：20xx年9月中旬

范圍：項目等。

檢查方式：各項目部20xx年9月1日-20xx年9月10日進行自查自糾活動;20xx年9月中旬工程管理部組織各部門進行集中大檢查，并對整改情況進行監督。

負責部門：營銷策劃部、工程管理部、成本管理部、各項目部。

活動三：組織《工程建設施工企業質量管理規范》(GB/T50430-2007)學習教育活動。

時間：20xx年9月1日-20xx年9月10日。

地點：辦公室

內容：《工程建設施工企業質量管理規范》(GB/T50430-2007)。

負責部門：綜合部、工程管理部。

活動四：開展“解決一項質量通病，共同提升質量管理水平”的技術質量攻關活動。

時間：20xx年9月10日-20xx年9月20日。

內容：項目關鍵部位滲水、各種部位裂縫、管道漏水、安裝與土建交叉存在的質量薄弱點等課題。

要求：各項目部、工程管理部均選擇一項課題(不局限于“內容”項的課題范疇，結合各專業實際進行選題)進行研究;各部門于20xx年9月25日前將相關資料匯總至工程管理部。

負責部門：工程管理部、各項目部。

活動五：“質量月”活動相關報道

時間：20xx年9月1日-20xx年9月25日。

要求：各項目部、各部門至少一篇相關報道。

負責部門：綜合部

四、具體要求

(一)精心組織、重在落實。

“質量月”期間正值公司施工的關鍵時期，質量管理至關重要。各部門、項目部要在思想上重視，積極參與、細致謀劃、精心部署，各部門、項目部要在行動上落實，每一個人、每一個環節都要從我做起承擔起質量管理責任。確保“質量月”活動順利開展。

(二)部門聯合，共同提高。

“質量月”活動小組在9月份組織各項目部以自查、互查等方式提高各項目部的'質量管理水平，在檢查期間參與人員要提高認識切實的按照質量管理相關規范標準全面、全方位、全過程的進行檢查，對于查處的質量問題及時整改。

(三)立足創新、增強實效。

各項目部在積極參與公司組織的“質量月”活動的同時，要堅持貼近實際、深入現場，在質量通病上攻克一項課題，創新工作思路，確保“質量月”活動取得實效。

五、總結與獎懲

9月底，由“質量月”活動執行小組總結本次活動。對于在此次活動中得獎或表現優秀的個人給予獎勵;對于在本次活動中表現較差不與配合的個人給予處罰。從以下幾個方面進行評比：

1.對本次活動做出的貢獻;

2.參與本次活動的積極性;

3.配合質量、安全大檢查及整改情況;

4.各項活動的開展及實施情況。

質量月活動實施策劃方案 2

為使公司服務品質在基礎上做得更好，樹立公司良好的品牌形象，實現物業服務品質的持續改進，提高業主滿意度。本月將在全公司大力開展“品質提升月”專項工作，為業主提供周到便捷的服務，具體實施方案如下：

一、督導小組

活動總指揮：xxx

組長：xxx

副組長：xx

成員：xxx

二、活動目的

為夯實基礎物業服務水平，保障服務品質穩步提升，有效縮小與物業行業管理水平差距，進一步提高嘉創物業員工的服務意識、工作效率和服務水平，根據公司品牌建設要求，開展“品質提升月”活動。

三、活動內容

(一)制訂整改任務計劃表，對應整改計劃作為考核依據。召開品質月提升動員會，加強供方管理、現場整改、人員培訓、記錄檔案表單完善、實行晨會點名、中心主任接待日、加強設備運行服務、進行業主回訪、實施車輛管理方案、裝修外來人員管理、裝修垃圾突擊清理等。

(二)品質提升月工作面向業主透明化。展示階段性工作目標，節假日服務事項，社區文化活動安排，公共部位、公用設施的經營收益和使用，機動車占地用費收取和使用情況，房屋裝修維修金使用情況等。特別是此次整改活動的對比照片如：門崗、車輛、環境、綠化電梯等，讓業主能夠直觀的看到整改效果。

(三)規范儀容儀表。對員工已破損的工服、工牌，及時進行更換，體現我司員工的良好精神面貌。對于外包方的.工服也要提出統一要求，做到干凈、整潔。

(四)每月采用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結合方式，利用作業記錄、工作巡查記錄等相關記錄，將檢查發現的問題追本溯源，徹底整改，杜絕隱患。

(五)加大宣傳，公開公司400投訴電話，中心主任辦公電話，物業總經理工作郵箱。聆聽業主心聲，及時高效率的為業主解決疑難問題。

(六)各服務中心按照客服接待表記錄問題，對投訴100%進行回訪。回訪工作可采取與用戶交談、現場查看、檢查等方式進行。實行“業主接待日”制度改進服務方式、拓展溝通渠道。廣泛聽取業主的真實意見，切實解決業主反映的問題。

(七)積極受理業主投訴，加強入戶溝通交流，及時回訪，培訓催繳物業費統一說辭。對待欠費重點客戶，專人接待，安排收費小組催費，面談將房產遺留問題與物業所及范圍問題劃分清楚，做各種形式回訪，形成好的氛圍，共同完善美化小區。

(八)外包管理方面。重點檢查服務質量、人員禮儀、工具材料等方面，對不符合要求的現象提出整改要求，如供方未按要求整改或未執行合同條款，按合同附件處罰標準進行處罰。定期對外包方進行評估，內容包括對各項檢查中集中反映的問題、供方曾經出現過較嚴重的問題及改善情況、業主的意見、各服務供方的服務質量對比、現場抽查情況、目前存在的問題等。

(九)績效考核方面。進一步提高品質部各崗位人員的責任心和品質意識，確保各崗位人員嚴格按照工作流程進行作業，以減少因人為因素而造成的品質問題，確保提升品質人員的工作積極性與工作態度。

四、實施步驟

(一)部署階段(5月4日至5月10日)

公司各部門及物業服務中心要嚴格按照品質提升約活動方案檢查的要求，及紅黃線標準的內容，認真落實方案，積極開展動員部署工作。

(二)各部門實施階段(5月11日至5月24日)

嚴格按照體系文件、作業指導書、合同內容的要求，細致全面的開展自查整改工作，形成自查階段工作報告，于5月24日前將自查總結報公司品質管理部。

(三)公司復查階段(5月25日至5月27日)

公司組成檢查組，由品質部帶隊，對所屬公司開展大檢查的情況和重點安全部位進行復查。

(四)提升總結階段(5月27至5月29日)

各部門對品質提升月發現的問題進行全面整改，品質管理部組織各中心、部門要對“品質提升月”開展效果進行評估。各部門、中心每周上報活動開展情況，對于重要意義的活動以文字形式反饋品質管理部，以便各中心借鑒。用以鼓勵在服務提升過程中表現突出的個人。

五、工作要求

(一)加強領導，認真組織謀劃部署

各公司要結合實際，及時制定大檢查方案，并認真組織實施。各所屬項目負責人要親自抓、總負責，采取一級抓一級，層層抓落實的方法，把安全責任、措施整改落實到每個崗位、每個人員和每個環節。

(二)全面檢查，深入查找問題根源

各項目要組織專業技術人員進行全面安全檢查，在檢查中，要嚴格按照相關技術規范標準，認真查找存在的問題，同時做到對問題進行及時整改。

(三)加強日常管理工作，切實做好項目的維護

嚴格依據公司專業評審和質量體系標準，指導和規范日常的實際操作，強調執行力，實現管理服務品質的全面提升。

質量月活動實施策劃方案 3

自分分公司成立來，秉承以科技興業、質量第一、管理創新、誠信服務的方針，不斷地推進著分公司進步和發展。為了貫徹分公司創一流企業的目標，提升全體員工的質量意識，提高全體員工參與質量的積極性，增強企業凝聚力和競爭力，經分公司研究決定，舉辦以質量和創新為主題的質量月活動，使全體員工在活動中提高質量認識、在工作中關注產品質量，營造人人講質量、重創新的良好氛圍。現制定如下方案。

一、指導思想

以“誠信贏得市場、科技創造未來”為統領，以質量、品牌、服務和效益為重點，圍繞“沒有質量就沒有訂單、沒有訂單一切免談”的質量理念，大力實施以質取勝戰略，努力營造全員關注質量的良好氛圍，全面提高全員質量意識，努力提高質量管理水平。

二、活動主題

科技興業、質量第一、管理創新、誠信服務

三、活動時間

20xx年4月26日～5月25日。

四、組織領導

為加強分公司“質量月”活動的組織領導，特成立20xx年“質量月”活動領導小組，下設辦公室和考核小組。

1、“質量月”活動領導小組

組長：xx

副組長：xx

成員：xxx

2、“質量月”活動考核組

組 長：xxx

副組長：xx

成 員：xx

3、“質量月”活動辦公室

主任：xx

成員：xxx

五、活動內容

“質量月”期間的各項活動均按照分公司的活動要求實際工作開展，具體如下：

1、大力營造“質量月”的濃厚氛圍。質量月開展的前期，活動領導小組首先要圍繞“質量月”活動主題，組織召開“質量月”動員大會，進行“質量月”活動動員和部署，利用橫幅、板報在分公司的主要活動區域或明顯地方對質量月活動進行全方位的`宣傳，引導全體員工積極投入到質量月活動中。

2、知識競賽。預計在質量月下旬舉辦質量知識競賽，達到共同學習質量知識、重視產品質量的目的。辦公室選擇60—80道題目，由各部門/單位指派選手在規定時間內閉卷作答，參賽人員原則上各部門技術員、檢驗員、工藝員等不少于1人、不多于10人。按得分進行排名，排名成績將在總結大會中公布一二三等獎并現場頒獎。

3、開展質量專項檢查活動。辦公室響應分公司號召，積極開展以“查質量管理體系、查標準執行情況、查質量損失(含投訴)”為主要內容的“三查”活動，要通過專項檢查、綜合檢查等形式對熔鑄耐火材料質量重點控制內容及關鍵點進行全面質量檢查。

4、開展熔鑄耐火材料質量競賽活動。以電熔廠砂型、電熔各工段、加工廠加工各班和各職能部門作為參賽單位，考核組在4月26日—5月25日內對各個參賽單位按產品質量(合格數、合格率、廢品數等)考核，職能部門按工作量、工作質量考核。砂型、電熔、加工、職能部門各評選一個優勝單位進行獎勵。

5、有獎質量征文競賽活動。從4月26日起至5月25日截稿，面向分公司全體員工開展以質量為主題的有獎征文活動，應征文體(如：記敘文、議論文、詩歌、散文等)不限，字數300—2000字，內容健康，積極向上，但不得抄襲或摘錄報刊、雜志、網站、書籍等媒體的文章。每個部門在質量月活動期間，必須于5月25日前提交1篇以上應征文章，5月30日前，活動領導小組全體成員對各活動小組提交的質量征文進行征文質量評選。優勝者發表瑞泰科技刊物上并獎勵。

六、質量月活動的考核與獎勵

5月26日至6月5日活動總結期間，由活動領導小組通過評定、考核，評選“質量知識競賽優勝者”、“質量優勝單位”、“質量征文優勝者”、“質量標兵”項目獎，具體規定如下：

1、熔鑄耐火材料質量競賽活動，產品質量最優的單位獎勵3000元并授予錦旗。

2、質量知識競賽一等獎1名獎1000元、二等獎2名獎500元、三等獎5名獎200元并頒發證書;

3、質量征文優勝者獎200元;

4、“質量標兵”獎勵500元。每部門推薦1—2名候選人(電熔廠砂型工序2名、電熔工序2名，加工廠加工工序2名、組裝含包裝2名，職能部門各1名)，每個候選人必須提交一份競選報告，說明自己對質量的認識、對“下一工序就是顧客”的認知、如何保證質量、已有的貢獻或成績、競選優勢和承諾等。然后由活動領導小組在活動總結期評選出10名“質量標兵”，每位“質量標兵”獎勵獎金500元并頒發證書。

七、質量月活動總結大會

6月中旬由質量月活動組長召開活動總結會議，分公司領導發表講話，對質量月活動作總結報告，辦公室負責人發言。

八、活動要求

1、辦公室要按照分公司領導的要求，高度重視，周密策劃，認真部署、動員、開展好“質量月”活動。

2、質量月活動開展后，要認真總結“質量月”活動的經驗教訓，并對活動期間表現突出的單位和個人進行表彰。

3、要圍繞“質量月”活動主題，扎實有效地開展各項活動，積極開展質量宣傳活動，普及質量知識和質量法律法規，增強全體員工的的質量主體意識。

質量月活動實施策劃方案 4

為了加強質量輿論宣傳，優化質量發展環境，結合實際，現將我局質量月活動方案制定如下：

一、指導思想

認真貫徹落實國務院《質量發展綱要20xx-20xx年》，以科學發展觀為統領，以解放思想為引領、改革創新為動力，大力實施以質取勝戰略，加強質量輿論宣傳，優化質量發展環境，引導和動員全社會增強質量意識，努力形成政府重視質量、部門狠抓質量、企業追求質量、社會崇尚質量、人人關心質量的良好社會氛圍，促進我縣質量總體水平不斷提高，為我縣經濟又好又快發展做出新貢獻。

二、活動內容

一是廣泛開展宣傳咨詢活動。緊緊圍繞質量月活動主題，組織相關部門和單位，在廣場、商場等人員密集型場所開展質量月現場宣傳咨詢活動。發放“質量月”宣傳畫，宣傳手冊等宣傳材料，懸掛“質量月”標語橫幅。充分利用廣播電臺、電視臺等新聞媒體，開展質量月活動系列宣傳。(局辦公室牽頭，相關股室配合)

二是廣泛開展群眾性質量活動，推動企業開展“以質取勝，創先爭優”群眾性質量提升、攻關活動，廣泛發動企業職工圍繞改進質量技術、創新質量方法、提升質量水平，提出合理化建議，引導職工爭當“創新能手”，爭創“工人先鋒號”。

三是開展質量安全知識培訓。通過舉辦工業產品生產許可證企業質量安全知識培訓，幫助和促進企業及時掌握相關新知識、新規章內容，強化依法生產經營、提高守法意識，提升質量水平，以進一步提高我縣工業產品生產許可證企業管理水平和產品出廠檢驗能力。(綜合業務室)

四是組織執法人員認真開展中秋、國慶時節食品專項質量監督抽查結果，開展食用植物油、小食品等商品定量包裝和月餅、農副產品、保健食品3類商品包裝監督檢查。(稽查隊、計量室)

五是開展“兩個安全”專項整治。對風險監測、風險分析、日常巡查、監督抽查中發現的食品安全問題突出的重點區域、重點行業、重點企業，開展食品安全專項整頓，營造放心的食品消費環境，切實維護消費者的合法權益。圍繞特種設備安全，進一步推進特種設備“三化”管理，開展人員密集型場所特種設備專項大檢查，確保人民群眾生命財產安全。

六是開展執法打假專項活動。由局稽查隊牽頭，以關系人民群眾身體健康和生命財產安全為打假重點，對農資、建材等產品集中開展打假專項行動，從源頭嚴厲打擊假冒偽劣違法活動。

七是極積配合相關部門開展“質量誠信承諾”活動。

三、活動要求

1、為加強對質量月活動的組織領導，及時協調解決活動期間出現的各種問題，我局已成立了以局長為組長兩位副局長為副組長，各室主任為成員的'活動領導小組，確保各項活動順利開展。

2、各股室要高度重視宣傳報道工作，及時邀請當地新聞媒體對質量月活動情況進行報道、采訪;要敢于曝光一批企業“黑名單”或典型案件，形成對制假售假違法行為強大的威懾力;同時，要堅持治劣與扶優相結合原則，通過多種形式宣傳名優產品、企業，推廣先進質量工作經驗。

3、認真總結，及時上報。活動期間，各股室要指定專人負責宣傳信息工作，及時總結上報一些好經驗好做法。10月8日前將本局活動上報市局。

質量月活動實施策劃方案 5

為認真貫徹股份公司中期會議精神，圍繞“持之以恒抓好質量管理”的要求，宣貫“夯實基礎管理、提升隊伍素質、延伸管理觸角、共創知名品牌”的質量管理思路，以“熟料質量求高、水泥質量求優、服務質量求實”為目標，依托全國開展質量月活動的契機，夯實質量基礎，加強隊伍建設，提高執行力，公司決定九月份開展質量月活動。根據品質部下發的《關于開展20xx年質量月活動的通知》要求，現將“質量月”活動要求如下：

一、總體要求

圍繞公司年度經營目標，按照股份公司中期工作會議和中期質量工作會議要求，層層發動，營造“打造經濟升級版，實現質量強國夢”的質量管理氛圍，開展“提高質量執行力，追求質量零缺陷”的主旨活動，提高公司整體運營質量。

二、活動時間：

20xx年9月1日—30日

三、活動主題：

全國質量月活動主題：

打造經濟升級版實現質量強國夢公司質量月

活動宗旨：

提高質量執行力，追求質量零缺陷

四、活動內容及要求：

(一)公司成立質量月活動領導小組

組長：

副組長：

組員：

(二)在公司范圍內懸掛“質量月”標語橫幅，努力營造質量月氛圍。標語橫幅制作由辦公室統一辦理，并由辦公室負責于8月31日前在所屬主要工作場所醒目位置懸掛宣傳橫幅，質控處組織檢查，具體懸掛要求及標語橫幅內容如下：

(三)各部門要根據公司質量月活動內容，結合本部門特點，編制切實可行的活動計劃并貫徹執行。9月1日前各部門組織部門內部相關人員對公司質量月活動方案內容進行轉化，并落實每項活動開展的要求和責任人，形成部門質量月活動計劃，由部門負責人簽字后于9月2日(星期一)12：00前交到質控處，質控處在每周日上午對照各部門活動計劃進行檢查，對檢查中存在的問題在公司周例會上通報，對活動沒有及時開展的部門將扣部門負責人考核分20分/項。

(四)各部門利用周例會組織學習與本部門相應的“質量基礎知識”和“質量案例”等宣傳資料。各部門及分廠要分工段利用各種會議組織全員學習“質量基礎知識”和“質量案例”宣傳資料，宣貫學習形成簽到表;各部門要求員工每人對照“質量案例”結合崗位寫一篇學習心得，在9月23日上午下班前交質控處。

(五)9月6—7日開展提高質量專業和工作質量的.稱樣比武活動。比武分一、二、三名，優勝獎5名，第一名加30分、第二名加20分、第三名加15分、優勝獎各加10分。

(六)梳理影響質量問題，多專業、多部門配合研討，強化質量基礎管理。由質控處牽頭，在9月9日與制造分廠和供應處就優化行車抓料管理，就進廠抓料驗收與生產質量搭配開展研討;在xx月xx日與礦山分廠就石灰石源頭質量控制進行研討，制定防范措施，完善監控臺帳，滿足生產質量控制要求。

(七)在xx月xx日前，由質控處主持組織水泥分廠制成及包裝工段班組長以上相關管理人員召開“提高質量執行力，追求質量零缺陷”為主題的專題會，就水泥出入庫及產品出廠質量管理從組織保障、質量技術、隊伍建設、制度執行等方面進行研討優化和完善，并形成會議紀要。

(八)組織開展質量知識競賽活動。9月17日晚上19：30—21：00在賓館二樓大會議室舉行質量知識搶答競賽活動。

(1)競賽題目由質控處下發，競賽分五個方陣進行，第一方陣由礦山分廠聯合供應處、第二方陣制造分廠聯合生產安全處、第三方陣水泥分廠聯合銷售處、第四方陣辦公室聯合保全處，第五方陣質控處聯合財務處，每個部門選拔出2名員工參加，每個組由4名人員組成，第1名獎勵落地風扇4臺，第2名獎勵鴻運扇4臺價值，第3名獎勵高級旅行保溫瓶4個，其余參賽人員將獲得精美小禮品一份。

(2)在競賽活動期間穿插進行觀眾質量知識提問，答對者送出獎品一份(辦公室負責購買活動所需獎品)，觀眾參與組織要求：制造分廠25人、水泥分廠15人、礦山分廠20人、質控處15人、銷售處5人、其它部門各2人。

(3)對未能按以上要求組織人員參與的部門，考核部門負責人20分。

(4)搶答競賽活動由質控處牽頭組織，辦公室配合開展。

(九)在9月21日前，質控處組織處內管理人員開展一次內部基礎管理和質量考核執行情況的自查活動，前者重點是制度流程、試驗基準、勞動紀律、內務管理;后者重點檢查質量考核是否按制度要求落實，是否存在不考核和讓步考核現象。

(十)開展全員質量基礎知識培訓。在9月1日組織銷售處人員參加的“投訴處理技巧及案例分析”培訓;在9月4日組織礦山分廠和質控處相關人員組織開展“礦山開采與質量搭配中應重點關注的事項”培訓;9月19日晚19：00在賓館二樓會議室，組織水泥、制造分廠(除機修外)不當班班組長以上人員以及供應處和質控處人員參加的“質量控制基本知識與標準規程”培訓，所有培訓結束后要進行閉卷考試，對考試成績不合格者(<60分)予以扣考核分20分的考核。有事不能參加培訓的必須向部門領導書面請假批準后執行，否則對當事人扣考核分20分的考核，部門領導連帶考核10分/人。

(十一)強化市場質量服務，提高用戶滿意度。9月中下旬由銷售處策劃質控處配合，組織以公司領導帶隊，質控、銷售、生產等部門參加的市場質量服務小組，做好市場調研走訪，廣泛收集客戶對公司產品的質量需求和改進意見，了解主要競爭對手產品實物質量水平，不斷完善公司產品質量定位，改進內部質量管理，改善產品質量和使用性能，優化質量服務，使公司產品在市場競爭中取得主動，進一步提高用戶滿意度。

(十二)9月26日晚19：00在公司賓館二樓舉行由質控處和辦公室聯合組織的主題為“提高質量執行力，追求質量零缺陷”演講比賽。各部門要認真動員員工積極參與，演講內容圍繞主題，內容要積極向上，杜絕網絡抄襲，一旦發現為抄襲，取消資格，并扣責任人考核分50分;各部門參與人數上限不控制，但至少要滿足以下要求：質控處2人，礦山分廠2人，制造分廠4人，水泥分廠2人，銷售處2人，其它部門各1人。比賽設立：一、二、三等獎各一名，優勝獎2名，一等獎獎勵自行車一輛、二等獎獎勵落地電風扇一臺、三等獎獎勵鴻運扇一臺，優勝獎分別發放旅行保溫瓶一個，獲獎者均發放榮譽證書，全部參賽選手均獲精美紀念品一份(辦公室負責榮譽證書和獎品準備)。

(十三)召開質量月活動總結會。各部門在10月3日前召開本部門質量月活動總結會，并把總結會紀要于10月4日之前交質控處，否則扣部門責任人考核分20分;質控處及時進行匯總在10月10日前把公司質量月活動總結報品質部。

質量月活動實施策劃方案 6

自公司成立來，以“夯實基礎管理、提升隊伍素質、延伸管理觸角、共創知名品牌”的經營理念，不斷地推動著公司進步和發展。公司嚴格貫徹落實“提高服務質量 追求顧客滿意”的質量方針。為提升全體員工的質量意識，提高全體員工參與質量的積極性，增強企業凝聚力和競爭力，經公司研究決定，舉辦以“提高質量執行力，追求質量零缺陷”為主題的質量安全月活動，使全體員工在活動中提高質量認識、在工作中關注商品質量，營造人人講質量、重創新的良好氛圍。

一、指導思想

圍繞公司年度質量目標，按照公司一季度質量工作會議要求，層層發動，以質量、標準、服務、品牌和效益為重點，圍繞“質量安全月”的精神，大力實施以質取勝戰略，努力營造全員關注質量的良好氛圍，全面提高全員質量意識，努力提高質量管理水平。

二、活動主題

提高質量執行力，追求質量零缺陷

三、活動時間

20xx年5月1日～5月31日。

四、活動組織機構

主辦部門：質量管理部

協辦部門：人力資源部、財務部、采供部、營銷部、信息部、倉儲部、運輸部。

為保證“質量安全月”活動順利開展，質量部成立“質量安全月”活動領導小組，成員如下：

組長：xxx(公司總經理)

副組長：xxx(公司副經理)、xxx(質量總監)

成員：各部門經理、部長。

“質量安全月”活動辦公室設在質管部辦公室，由質管部長負責“質量安全月”活動的日常工作。

五、活動內容

“質量安全月”期間的各項活動均按照公司的活動要求并結合部門實際開展，整個活動分三個階段進行，時間安排見附件一，具體過程如下：

第一階段：動員宣傳階段(1日—5日)

1、大力營造“質量安全月”的濃厚氛圍

“質量安全月”活動開展之前，質管部首先要圍繞“質量安全月”活動主題，組織召開“質量安全月”動員大會，進行“質量安全月”活動動員和部署，引導全體員工積極投入到“質量安全月”活動中。深入貫徹落實國家藥品質量法律法規和公司質量規章制度，加大對質量違法違規行為的曝光和查處力度，營造人人重視質量的良好氛圍。

第二階段：活動實施階段(5日—25日)

1、開展質量管理知識培訓學習活動。質管部配合人力資源部將以“質量安全月”活動為契機，結合公司各部門經營實際，利用空閑時間開展藥品經營質量管理知識講座，培訓對象為質量管理人員、驗收員、養護員、銷售員、保管員，駕駛人員等，主要內容是公司制定的質量管理制度、程序、職責文件以及日常工作中容易出現的質量問題。還采取電子屏宣傳、微信、QQ等形式，廣泛開展質量安全月宣傳，將質量安全月相關的知識、活動內容和要求及時發送給每個員工。另外，質管部將積極組織質量管理人員學習新版《藥品經營質量管理規范》及現場檢查指導原則等內容，確保年度質量方針和目標的圓滿實現。2、全體員工以崗位職責為中心，細化自身的工作環節，按照質量管理體系，以自身崗位為基點，以商品質量、工作質量、服務質量為中心，查找自己工作中存在的質量方面的問題，找出差距和不足，并以班組、部門為單位進行討論、分析，特別是要把經營過程中發現的問題和質量信息反饋的長期存在的普遍性的質量問題作為重點，分析討論原因，形成書面材料，于5月27日前提交給質管部。

3、開展質量專項檢查活動。質管部響應公司號召，積極開展以“查質量意識、查質量水平、查質量體系、查標準執行情況、查現場管理、查質量損失”為主要內容的“六查”活動，要通過專項檢查、綜合檢查等形式對商品質量重點控制內容及關鍵點進行全面質量檢查和隱患排查。

4、每周五下午召開一次質量例會，由質管部、營銷部、采供部、倉儲部等人員總結本周的'質量問題，提出預防措施、解決方案、落實整改。

第三階段：活動總結階段(26日—31日)

1、開展“每人提一條質量合理化建議”活動，合理化建議經采納視實施效果情況給予10-20分的獎勵。

2、在各個活動結束后，質量安全月活動小組根據各部門上報的自查報告和質量合理化建議進行匯總、分析，形成公司自查自糾階段情況書面報告，及時發現不足，爭取在以后做的更好。最后由質管部統一匯總分析總結，交公司經理審核，審批后存檔。

3、組織各部門相關人員，召開“質量安全月”活動的總結會議。質管部要認真總結“質量安全月”活動的經驗教訓，并對活動期間表現突出的部門和個人進行積分獎勵。

六、活動要求

1、整個質量安全月活動在公司管理人員的領導下，始終保持有條不紊的開展，由質管部全面負責實施，辦公室協助配合。

2、公司利用晨會時間，積極重視、宣傳貫徹此次“質量安全月”活動的意義和進度，讓全體員工積極參與到此次質量安全月活動中來，真正增強全體員工的的質量意識。

3、人力資源部利用照片、文字及其他成果展示方法，在微信、QQ等系統上公布、宣傳本次活動的進展。

4、充分發揮質量管理的作用，要求全員參與、人人提高，特別是關健崗位的有關人員要積極投入到“質量安全月”活動中，把質量意識真正落實到實際工作中去。

5、公司各部門要對照標準和要求在質量月活動中進行自查自糾，對發現的不符合項，要積極落實糾正和糾正措施，把差錯率降低到最小程度。

6、全體員工要以“質量安全月”活動為契機，全面提高質量意識和技術水平，增強和提高優質服務意識，通過“質量安全月”活動使公司質量管理和技術水平再上一個臺階。

七、其他說明

1、為了成功推進“質量安全月”活動，將此次“質量安全月”活動的開展情況列入季度考核和年度考核中。

2、對在本次活動中，積極推進成功的人員、具體活動方案的負責人、配合人等人員，將給予成功推進積分獎勵。對于阻撓、防礙或不配合“質量安全月”活動的人員或弄虛作假者，將依據本活動方案給予積分扣罰。

3、歡迎各部門結合本部門工作實際情況，提出其他補充活動方案，經同意吸納后，贏取更多積分獎勵。

4、本次“質量安全月”將按照積分制來實施，具體如下：

4.1、加分項

4.1.1為本次活動培訓的授課人員加B分50分

4.1.2為參加會議和提前到達會議室前三名者每人加B分10分。

4.1.3為本次活動會議進行后勤服務人員每人加B分10分。