在物業(yè)管理或服務(wù)過程中,難免會出現(xiàn)讓業(yè)主不滿的情況,這時一封誠懇的致歉信就顯得尤為重要。它不僅是解決問題的第一步,更是重建信任的關(guān)鍵。可怎么用文字真切傳達(dá)歉意,詳細(xì)說明問題緣由和解決措施,還要讓業(yè)主感受到你的誠意與重視,著實不簡單。從開頭的致歉表態(tài),到中間對問題的剖析,再到結(jié)尾的改進(jìn)承諾,每一部分都要精心打磨。要是你正為撰寫致歉信發(fā)愁,毫無頭緒,這里有給業(yè)主的致歉信完整版范文大全,為你提供實用模板與思路。感興趣的小伙伴們可以來看一看。
給業(yè)主的致歉信范文 篇1
親愛的園業(yè)主你們好:
最近你們肯定為接到很多騷擾電話、短信的困擾。十分的抱歉。因為我也是一家裝修的公司的銷售人員,我也理解你們,和你們一樣,我也接到過很多騷擾電話,心里和大家一樣都很反感。可是我們做銷售的也不想給你們大家打電話,我們也要生存,不得不給大家一次一次的打電話,我們也很煩,也很無奈。知道大家也很反感接到我們的電話。在這里向大家真誠的說聲:抱歉,打擾大家了。理解萬歲!
道歉人:
時間:X年XX月XX日
給業(yè)主的致歉信范文 篇2
尊敬的各位業(yè)主:
首先感謝您選擇了家園,您的到來使我們倍感榮幸。上海蘭花以其絕佳的地段、優(yōu)雅的環(huán)境、完善的設(shè)備、一流的質(zhì)量、細(xì)心的管理成為石臺房產(chǎn)界的精品物業(yè)管理, 物業(yè)公司全體同仁愿為大家提供熱情、周到、細(xì)致的服務(wù),我們與業(yè)主是一家人,我們將始終與業(yè)主站在一個立場上,竭誠為大家排憂解難,您的滿意就是我們的快樂。但在管理中我們還存在著不少問題,還有許多不如人意的地方,我們真誠地希望大家給我們物業(yè)公司提出批評和建議。我們有一個共同的目標(biāo),那就是:創(chuàng)造一個安全、便利、舒適的生活空間的同時,使各位業(yè)主的物業(yè)保值增值,保持我們的物業(yè)常用常新。本著這一共同的目標(biāo),我們應(yīng)共同努力,相互支持,相互理解、相互信任。相互配合。
1、小區(qū)花園問題。一樓的花園即是自家的使用權(quán),也是影響小區(qū)整體美觀的一個準(zhǔn)公共部位。請業(yè)主不要把自家花園的草坪起掉,種上菜,栽上蔥,也不要把花園里堆放了許多雜物,影響了小區(qū)的整體美觀,同時也降低了我們小區(qū)的品味。希望大家樹立現(xiàn)代城市生活觀,摒棄雜物,栽花種草,美化環(huán)境。
2、陽臺封閉問題。一些業(yè)主如需要將自家的外景觀陽臺做封閉處理,要保持小區(qū)的整體一致性。
3、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問題。小區(qū)樓宇每個單元都有保潔員進(jìn)行保潔,樓前設(shè)有生活垃圾筒,請業(yè)主將生活垃圾投放到各自單元門口的生活垃圾筒內(nèi),嚴(yán)禁放置在單元門口,或直接拋出窗外,污染了地面,也影響了他人的正常生活和人身安全。
4、小區(qū)秩序問題。一是車輛秩序,二是外來人員。不論是裝修的還是探親訪友的,請業(yè)主必須配合保安對小區(qū)的進(jìn)出管理工作。同時也是對廣大業(yè)主的負(fù)責(zé),希望大家共同來維護小區(qū)的秩序。
5、物業(yè)費收繳問題。物業(yè)費是物業(yè)公司的主要經(jīng)濟收入,是物業(yè)公司維持進(jìn)行運轉(zhuǎn)的主要經(jīng)費來源,(如果大家都不交物業(yè)費,物業(yè)公司將因無法生存而退出小區(qū)的管理,到時受苦的是廣大業(yè)主)。所以請大家按時繳納物業(yè)費。
6、小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題。小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備是大家的共有財產(chǎn),需要大家共同來維護。請大家監(jiān)督,將小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備維護好。
謹(jǐn)此
祝安康!
此致
敬禮!
X年XX月XX日
猜你感興趣
給業(yè)主的致歉信范文 篇3
向______________________全體業(yè)主致歉:
本公司接受_______________________業(yè)主委托,對其住宅進(jìn)行裝飾工程施工,在施工期間對各位業(yè)主造成的不便、噪音污染及粉塵,工程項目經(jīng)理__________代上海波濤裝飾集團都勻分公司全體員工向各位業(yè)主致歉
本公司規(guī)定工人嚴(yán)格按照小區(qū)裝修協(xié)議規(guī)定時間工作(中午12:00——14:00為休息時間),不打電鉆,小震動施工。我們深知由此可能給您造成的不便和影響,也十分了解您此時的心境,對此我們深表歉意,并懇請您的諒解,對您給予的理解與支持,本公司深表謝意!
道歉人:
時間:X年XX月XX日
給業(yè)主的致歉信范文 篇4
尊敬的各位業(yè)主:
xx年匆匆過去了,由于上一屆業(yè)委會任期己到,20xx年1月10日,經(jīng)過全體業(yè)主的選舉,產(chǎn)生了新一屆的業(yè)主委員會,對此業(yè)委會對于全體業(yè)主給予我們的信任表示感謝,同時深感肩上責(zé)任重大。因為我們小區(qū)情況特殊,開發(fā)商給我們遺留了很多問題,物業(yè)也沒有公司愿意接手,無奈業(yè)委會也承擔(dān)起充當(dāng)物業(yè)的重任。我們有信心做好小區(qū)的管理工作,竭誠為大家排憂解難,但更重要的是需要全體業(yè)主的支持和配合。業(yè)委會成員的工作是無償?shù)摹⒘x務(wù)的,是要抽出時間和精力為小區(qū)業(yè)主服務(wù)的,甚至還要貼上汽油費、電話費和墊付資金,但我們?nèi)詿o怨無悔,因為我們只有一個共同的目標(biāo):那就是創(chuàng)造一個安全、便利、舒適的生活空間,同時使業(yè)主的物業(yè)保值增值。本著這一共同的目標(biāo),我們應(yīng)該共同努力,相互支持,相互理解,相互信任。
我們深知在接下來的管理中會出現(xiàn)很多問題,遇到很多困難,也會有許多和業(yè)主意見不統(tǒng)一的地方,真誠的希望大家給予我們批評和建議。同時也希望業(yè)主積極參與到小區(qū)的管理和建設(shè)當(dāng)中來,為小區(qū)出自己的一份力,盡自己的一份義務(wù),也勿忘自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,分擔(dān)或減輕業(yè)委會的工作量,使我們能有更多的時間來開展小區(qū)的其它工作,有更多的精力參與到與開發(fā)商的交涉中去。
小區(qū)屬于全體業(yè)主,需要每一位業(yè)主的精心呵護,她的文明與秩序體現(xiàn)著我們的素質(zhì)和修養(yǎng)。我們相信,有全體業(yè)主的積極參與、配合,我們小區(qū)一定會建設(shè)的更加美好,更加和諧。
祝各位業(yè)主生活美好,家庭幸福!
此致
敬禮!
X年XX月XX日
給業(yè)主的致歉信范文 篇5
尊敬的墨香苑小區(qū)業(yè)主:
你們好!
金湖縣電信局為加快金湖信息化建設(shè)步伐,提供廣大電信用戶優(yōu)質(zhì)服務(wù),於上月下旬來我司商談,在本小區(qū)樓頂部放置無線設(shè)備一事;由于我們的工作疏失,沒有做好認(rèn)真調(diào)查,也沒有就此事先告示于眾,更沒能使得廣大業(yè)主知曉和公允,造成了一定的負(fù)面影響!
事后多名熱心業(yè)主到我公司反映,電磁輻射會對人體產(chǎn)生一定的危害,不可在小區(qū)內(nèi)架設(shè)相關(guān)的.設(shè)備;
昨天下午,我公司再次約談電信局相關(guān)作業(yè)人員;盡管對方一再解釋,有部分電信用戶需求,亦或功率很小只有5瓦、不會對人造成傷害等;但我公司明確表明我們的立場,“沒有業(yè)主同意絕不許通電運行”!并要求其在一周內(nèi)拆除相關(guān)設(shè)備。
對方已經(jīng)做出相關(guān)的承諾。
在這里向關(guān)心此事的熱心業(yè)主表示衷心感謝,對由此事給業(yè)主朋友造成的焦慮表示深深的歉意!
寫信人:
20xx年xx月xx日