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辦公室工作管理制度內(nèi)容篇一
一、考勤:公司的考勤管理由辦公室考勤員負(fù)責(zé),考勤員要逐日認(rèn)真記錄考勤。
二、負(fù)責(zé)衛(wèi)生
1、冀總辦公室(早晚都要打掃)
2、辦公室衛(wèi)生區(qū)(早晚都打掃)
3、會(huì)議室和公安辦(一周至少1次)
三、檔案管理
1、辦公用品的出入庫(kù)登記
2、辦公用品的借閱領(lǐng)用登記
3、檔案接收登記
4、檔案借閱登記
5、公交卡領(lǐng)用登記
6、u盤、筆記本等電子設(shè)備借閱登記
7、公司資質(zhì)的管理
8、員工檔案的管理(新進(jìn)員工、在職員工、離職員工)
9、車輛檔案的管理
四、其它事務(wù):
1、文件的打印、復(fù)印、傳真、掃描
2、客人的來訪接待
3、員工話費(fèi)查詢及繳納等日常事務(wù)
辦公室工作管理制度內(nèi)容篇二
在醫(yī)院辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)做好日常黨務(wù)組織工作,兼任文印打字員工作。
2、負(fù)責(zé)黨員信息管理、黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)接、黨費(fèi)收繳等工作。
3、做好黨的會(huì)議有關(guān)會(huì)務(wù)工作。
4、聯(lián)系黨支部工作,督促各黨支部落實(shí)“三會(huì)一課”、黨員發(fā)展、黨員管理等黨務(wù)工作。
5、經(jīng)常了解黨員的思想、學(xué)習(xí)、工作、生活等情況,深入基層調(diào)研,及時(shí)向主任反饋黨內(nèi)外群眾意見。
6、按照上級(jí)黨組織的要求,辦理、報(bào)送黨務(wù)資料及報(bào)表 。
7、善于發(fā)現(xiàn)黨內(nèi)先進(jìn)典型,并進(jìn)行廣泛宣傳。
8、積極配合院黨委開展黨員活動(dòng)。
9、遵紀(jì)守法,廉潔自律,恪守醫(yī)德,全心全意為全院職工、患者服務(wù)。
10、做好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
辦公室工作管理制度內(nèi)容篇三
1、負(fù)責(zé)處理院辦的綜合事務(wù)。
2、負(fù)責(zé)各種行政制度的整理、存檔。負(fù)責(zé)起草醫(yī)院工作總結(jié),草擬醫(yī)院有關(guān)文件,并督促貫徹執(zhí)行,實(shí)行獎(jiǎng)懲。
3、負(fù)責(zé)醫(yī)院對(duì)外宣傳工作。
4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)行政文件的收發(fā)登記、轉(zhuǎn)遞傳閱、立卷歸檔、保管利用等工作。
5、參與醫(yī)院大型活動(dòng)的組織、落實(shí)。
6、負(fù)責(zé)組織安排各種行政會(huì)議,做好會(huì)議記錄。
7、負(fù)責(zé)做好來信來訪來賓的'處理接待登記,做好醫(yī)院大事記的登記工作。
8、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)圖書管理及檔案管理工作。領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)人員做好印簽、文印、外勤、通訊聯(lián)絡(luò)等工作。
9、深入科室,了解職工和患者對(duì)醫(yī)院的意見建議,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。接受各科室呈交給院領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告,并將院領(lǐng)導(dǎo)的批復(fù)處理意見,及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)科室。
10、落實(shí)院辦室各崗位崗位職責(zé):,負(fù)責(zé)本室人員的政治學(xué)習(xí)、工作考核。
11、完成院長(zhǎng)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。中心公共衛(wèi)科人員責(zé)任區(qū)域職責(zé)。
辦公室工作管理制度內(nèi)容篇四
3遵守盤點(diǎn)流程,根據(jù)需要定期或不定期盤點(diǎn),確保庫(kù)存準(zhǔn)確;
4負(fù)責(zé)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)和維護(hù),確保作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)有序、順暢;
5遵守收發(fā)貨流程和制度,合理安排叉車司機(jī)和搬運(yùn)工的工作;
6登記貨物進(jìn)出倉(cāng)臺(tái)帳,嚴(yán)格按照規(guī)范填寫作業(yè)相關(guān)單證;
辦公室工作管理制度內(nèi)容篇五
一、在主管院長(zhǎng)及醫(yī)務(wù)處處長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)醫(yī)療糾紛防范處置工作。
二、接受患方醫(yī)療糾紛投訴,并及時(shí)進(jìn)行醫(yī)療糾紛處置。
三、積極配合衛(wèi)生行政部門、信訪部門、醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)等多部門,參與醫(yī)療糾紛院外調(diào)解和接訪處置。
四、配合醫(yī)療事故鑒定部門、司法鑒定部門,做好醫(yī)療損害責(zé)任鑒定準(zhǔn)備工作。
五、全面負(fù)責(zé)醫(yī)療糾紛訴訟工作,由本辦公室負(fù)責(zé)牽頭,組織律師、涉案科室共同參加訴訟活動(dòng)。
六、負(fù)責(zé)組織召開學(xué)術(shù)討論會(huì),對(duì)醫(yī)療糾紛進(jìn)行討論、分析,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考意見。
七、負(fù)責(zé)醫(yī)療損害賠償事宜,根據(jù)相關(guān)依據(jù)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供賠償數(shù)額參考意見,執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)指定賠償數(shù)額,擬定和簽定協(xié)議書。
八、根據(jù)法律法規(guī)、規(guī)章及院內(nèi)相關(guān)制度擬定醫(yī)療糾紛經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰初步意見,供醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
九、負(fù)責(zé)向醫(yī)療糾紛責(zé)任科室下達(dá)整改意見書,指出醫(yī)療過錯(cuò)行為,及該行為違法性、違規(guī)性和危害性,同時(shí)指出整改具體措施,限期整改,并及時(shí)對(duì)整改工作進(jìn)行督導(dǎo)、檢查。
十、負(fù)責(zé)重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報(bào)告工作。
十一、與醫(yī)療質(zhì)控部門共同加強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理,負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)療糾紛風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、分析、處理和監(jiān)控,做好醫(yī)療糾紛預(yù)警工作。定期對(duì)醫(yī)療糾紛進(jìn)行分類、分析、總結(jié),發(fā)現(xiàn)醫(yī)療糾紛的新動(dòng)向,制定新的醫(yī)療糾紛防范措施。
十二、負(fù)責(zé)醫(yī)療糾紛檔案的整理、歸檔及保管工作。
十三、配合宣傳部門,協(xié)助完成相關(guān)媒體針對(duì)醫(yī)療糾紛的`采訪、溝通工作。
十四、負(fù)責(zé)制定或修訂醫(yī)療糾紛防范處置預(yù)案、醫(yī)療糾紛相關(guān)制度及工作流程,并根據(jù)工作中出現(xiàn)的問題不斷修改、完善相關(guān)制度。
十五、負(fù)責(zé)全院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療糾紛法律法規(guī)培訓(xùn)及新員工崗前培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)醫(yī)療糾紛防范及處理的培訓(xùn)、案例講評(píng)工作。
十六、負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)療糾紛防范及處置工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。
辦公室工作管理制度內(nèi)容篇六
一、擬定醫(yī)院的工作計(jì)劃,總結(jié)及各種文件等,并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行;編寫大事記;主管全院往來行政文件的收發(fā)登記、轉(zhuǎn)遞傳閱,催辦督辦、立卷歸檔;辦理上報(bào)或下發(fā)的有關(guān)文件。
二、對(duì)來自各方面的各種信息進(jìn)行收集、加工和綜合分析,及時(shí)反饋,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息依據(jù)和咨詢。通過調(diào)查研究,向領(lǐng)導(dǎo)提供可行性方案和建議,起到參謀作用。
三、安排各種行政會(huì)議,記好會(huì)議記錄。
四、負(fù)責(zé)保管和正確使用醫(yī)院的公章、介紹信及正、副院長(zhǎng)的名章。
五、負(fù)責(zé)公布院行政會(huì)議通過的決定、決議和規(guī)章制度,傳達(dá)上級(jí)指示或院長(zhǎng)批示,并督促檢查。
六、做好外勤公關(guān)、通訊聯(lián)絡(luò)、人員接待及群眾來信來訪等工作。
七、負(fù)責(zé)院通訊工作,包括信件、文件和傳真等的轉(zhuǎn)送、郵遞、拍發(fā)等工作。
八、根據(jù)院長(zhǎng)的批示,對(duì)各科室的某項(xiàng)工作進(jìn)行協(xié)調(diào)。
九、負(fù)責(zé)處理黨總支布署的'各項(xiàng)黨務(wù)工作。組織行政科人員的政治學(xué)習(xí)。
十、負(fù)責(zé)醫(yī)院的檔案管理工作,以及打字室、收發(fā)室工作。
十一、負(fù)責(zé)行政、救護(hù)車輛的調(diào)度、檢修、保養(yǎng)并保證使用。
十二、負(fù)責(zé)處理醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它工作。
辦公室工作管理制度內(nèi)容篇七
一、日常工作內(nèi)容:
1.接聽電話、接待來訪人員;
2.打印、復(fù)印文件、資料,查找、整理資料,辦公室檔案收集、整理;
3.焦煤公司文件收發(fā)、流轉(zhuǎn)、歸檔,電子文檔的歸類、整理;
4.起草有關(guān)公文、講話稿及各種材料;
5.會(huì)議籌備及會(huì)議室管理,做好各項(xiàng)會(huì)議紀(jì)要;
6.保管使用公章,并進(jìn)行登記備案;
7.合理安排車輛使用,商廈車輛維修費(fèi)用管理;
8.辦公用品匯總建賬、領(lǐng)用、發(fā)放及費(fèi)用管理;
9.每日上報(bào)集團(tuán)安全日?qǐng)?bào)信息;
10.領(lǐng)導(dǎo)辦公室的清潔衛(wèi)生;
11.報(bào)紙刊物、郵件快遞收發(fā);
12.接受其他臨時(shí)性工作。
二、內(nèi)部市場(chǎng)化工作:
1.公司制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)體系的匯總、整理匯編;
2.市場(chǎng)化項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度落實(shí)記錄;
3.定額的制定和匯總;
4.對(duì)部門進(jìn)行成本費(fèi)用績(jī)效考核及相關(guān)資料收集整理、匯總歸檔工作。
三、
其他工作:1.三會(huì)相關(guān)工作;
2.營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢;
3.業(yè)務(wù)招待費(fèi)月匯總上報(bào);
4.電話通訊費(fèi)月匯總上報(bào);
6.部門月工作總結(jié)、計(jì)劃匯總發(fā)布;
7.公司月度企務(wù)公開內(nèi)容的收集匯總和發(fā)布;
8.招標(biāo)相關(guān)工作。
辦公室工作管理制度內(nèi)容篇八
1、對(duì)工作進(jìn)行定位和崗位職責(zé)的劃分,明確崗位職責(zé)。在管理工作中對(duì)每一個(gè)事情都要明確到具體的責(zé)任人,避免出現(xiàn)管理上的空白,但是也要注意可以一個(gè)人負(fù)責(zé)多件事,絕不能幾個(gè)人同時(shí)分管一件事情。
2、強(qiáng)化公司相關(guān)制度,以及相關(guān)使用表格。文件正式的格式,文件發(fā)放與回收管理流程,物品采購(gòu)審批流程,車輛管理容易出現(xiàn)弊端。制度的強(qiáng)化,使工作中的矛盾與弊端就會(huì)越少。
(1)公司文件管理制度。統(tǒng)一公司的正式文件編號(hào)與格式,認(rèn)真做好文件、合同、資料、報(bào)刊、雜志的收發(fā)與存檔。
(2)公章使用管理規(guī)定。認(rèn)真監(jiān)督、管理公司印章的使用。
(3)規(guī)范公司的會(huì)議管理,實(shí)行會(huì)議實(shí)名簽到制,做好各項(xiàng)會(huì)議記錄,檢查督促公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作的落實(shí)情況 。
(4)采購(gòu)物品審批流程。落實(shí)專人負(fù)責(zé)辦公用品的登記、采購(gòu)、發(fā)放。
(5)財(cái)務(wù)報(bào)銷制度。強(qiáng)化財(cái)務(wù)各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷制度,完善財(cái)務(wù)報(bào)銷流程。
(6)完善車輛使用管理制度。根據(jù)公司的實(shí)際情況,強(qiáng)化車輛管理,確保公司業(yè)務(wù)正常用車,做好駕駛員的日常管理工作,文明駕駛,確保行車安全。
3、積極配合好財(cái)務(wù)部做好固定資產(chǎn)管理工作,嚴(yán)格按資產(chǎn)的管理流程辦理審批手續(xù),杜絕因管理不善造成的固定資產(chǎn)損壞或者丟失等不良現(xiàn)象發(fā)生。
4、根據(jù)各部門的實(shí)際人員需求與公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)整體編制的規(guī)劃,組織實(shí)施人員招聘。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)知識(shí),配合業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)等部門工作。根據(jù)實(shí)際情況制定方案,落實(shí)好制定的工作計(jì)劃,并認(rèn)真組織實(shí)施。
6、做好監(jiān)督辦公場(chǎng)所,樓道衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。
7、安保問題重點(diǎn)就是辦公室的鑰匙保管問題,以及同物業(yè)公司配合做好三防工作。
8、完成福利項(xiàng)目與激勵(lì)政策;滿勤獎(jiǎng),交補(bǔ),話補(bǔ)、福利,并報(bào)公司總經(jīng)理審批,通過后進(jìn)行有組織地宣傳貫徹。
9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他日常工作,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。我個(gè)人認(rèn)為對(duì)政策的制定要軟,對(duì)政策的落實(shí)要硬。因此在制定政策時(shí)要根據(jù)需要征求相關(guān)人員的建議,深思熟慮而定有利于政策的完善,更切合實(shí)際,更有利于執(zhí)行。每一個(gè)政策的出臺(tái)很難讓所有的人全部接受,畢竟人的素質(zhì)、能力、理解力不同,因此我們?cè)诠芾頃r(shí)要有強(qiáng)勢(shì)執(zhí)行力。
一、對(duì)企業(yè)管理工作的理解
企業(yè)管理就是依靠企業(yè)的行政組織,按照行政渠道管理企業(yè)的一系列措施和方案。企業(yè)的管理工作內(nèi)容包括行政事務(wù)管理和人力資源管理。在我看來辦公室的工作性質(zhì)是一個(gè)集管理與服務(wù)相結(jié)合的部門,既有著全權(quán)管理的職能又有著為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的義務(wù),工作范圍廣泛,這個(gè)部門的工作成效直接關(guān)系到整個(gè)公司整體運(yùn)作,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人最信任的助手,是企業(yè)里在總經(jīng)理或直接副總領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門。
在具體事務(wù)上:是指以行政工作為主,具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動(dòng)、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、資料檔案管理、會(huì)議管理、涉外事務(wù)管理,還涉及到出差、財(cái)產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。
二、整體的工作思路
1、行政方面
(1)作為一個(gè)成立多年的企業(yè),所有一切事物都要從現(xiàn)實(shí)進(jìn)行規(guī)劃,首要任務(wù)就是強(qiáng)化建立的制度。制度是企業(yè)管理的根本,是企業(yè)文化的基礎(chǔ),只有完善的制度其他一切工作才可以有條不紊,所有工作的最終目標(biāo)是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間形成密切配合使整個(gè)公司在運(yùn)作過程中成為一個(gè)高速并且穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的整體。
(2)加強(qiáng)溝通,密切各部門工作關(guān)系,起到一個(gè)上傳下達(dá)的中間協(xié)調(diào)作用。與上級(jí)溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意思,把握住方向,同時(shí)將自己和下級(jí)部門的觀點(diǎn)很好的傳達(dá)給上級(jí)。與下級(jí)溝通主要是執(zhí)行上級(jí)的決定以及收集整理下級(jí)部門各項(xiàng)信息。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時(shí),我的工作原則是務(wù)必真誠(chéng)、謙虛。
(3)培育和傳播企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精神,是她的內(nèi)在力量。公司的企業(yè)文化,很簡(jiǎn)單概括的八個(gè)字“誠(chéng)信、勤奮、學(xué)習(xí)、互助”沒有多余的詞匯,沒有夸張的語(yǔ)言,卻直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式。在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引、感化人,也就是我們通常所說的人文管理。
企業(yè)文化的建設(shè)主要包括以下兩個(gè)方面:
①組織結(jié)構(gòu)清晰,戰(zhàn)略導(dǎo)向明確。行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織結(jié)構(gòu),并制定戰(zhàn)略目標(biāo),從而形成一個(gè)完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。
②注重企業(yè)形象建設(shè)。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設(shè)施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。
企業(yè)文化的建設(shè)需要全體員工的參與,隨著我們公司各項(xiàng)工作都穩(wěn)步開展,會(huì)逐步建立起來,當(dāng)然一定要本著實(shí)事求是的原則,要能夠體現(xiàn)出公司的自身特點(diǎn)、發(fā)展方向、管理模式等,真正的使企業(yè)文化滲透到每個(gè)角落,深入到人心。
2、人力資源方面
人力資源方面將根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,通過企業(yè)未來的人力資源的需求和供給狀況的分析,對(duì)組織架構(gòu)、職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、人力資源管理政策、招聘和考核等內(nèi)容進(jìn)行一系列的工作開展。用合理的成本換來員工最高的工作積極性,以提高工作效率完成公司目標(biāo)發(fā)展任務(wù)。
(1)組織架構(gòu)和人員配備。考慮到公司目前狀況,對(duì)人事招聘與配置工作要我認(rèn)為主要做到兩點(diǎn):謹(jǐn)慎招聘、滿足需求。
(2)人員考核與教育培訓(xùn)。考核最終結(jié)果是建立完善的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),形成公平、競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)上有競(jìng)爭(zhēng)、有激勵(lì),管理者不完全控制員工做事情的方式,而去衡量做事情的結(jié)果。員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)。
(3)員工福利與激勵(lì)。計(jì)劃制訂激勵(lì)政策:年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰,內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立,對(duì)部門設(shè)立年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)等。