演講稿是演講者根據幾條原則性的提綱進行演講，比較靈活，便于臨場發揮，真實感強，又具有照讀式演講和背誦式演講的長處。那么演講稿該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的優秀演講稿模板范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

2022年銀行工作總結演講稿精選五篇一

銀行業務營銷工作總結演講大家好！一踏上這個演講臺，我就忍不住有些激動。因為就在一年前，我就是在這個演講臺上，在分行新的用工機制的召喚下，暢談參加競聘的理由，放飛獻身某某的理想，由一名客戶經理競聘為營業部某行主任。而如今，歲月輪回，我又由營業部某行主任重新回到了客戶經理的崗位。我不知道今天我是以一個成功者的身份，還是以一個失敗者的身份站在這里，但無論成功還是失敗，我都想對自己某行一年來的營銷工作做一總結。一年來的營銷甘苦使我總結出來四個字，那就是“誠、勤、細、新”。

所謂“誠”，就是要講誠信。誠信是維系現代市場經濟的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真誠想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。

2003年3月，在一次朋友的婚宴上，我與滄縣某化工廠的財務會計相識。初次見面，我便從交談中得知該廠近幾年經營紅紅火火，發展勢頭十分迅猛。一個念頭立刻從我的腦海里閃過：“如果這家企業能夠在我們某某開戶肯定能帶來一系列可觀的效益。”第二天，我便來到這家企業，登門拜訪了這位財務會計朋友。人家知道了我的來意后，一方面對我的敬業精神表示贊賞，但也同時對開展業務合作流露出了為難之情，因為他們長期在商業銀行開戶，對某某知之甚少。第一次上門公關多少有點令人沮喪，但我卻沒有因此失去信心，因為人家對我挺客氣，這就給了我們下一次接觸的可能，另外人家確實對某某不了解，這也就又給了我們下一次接觸的話題。就這樣，從3月到6月，每隔10多天，我總要去這家企業“串一次門”，介紹介紹某某業務，拉拉家常，漸漸地成了這家企業財務科的熟客，以致他們開玩笑說我不像是銀行的員工，倒像是保險公司的業務營銷員。一次，在“串門”的時候，我無意間聽說財務科長這兩天正在為一筆拖欠貨款的回收而發愁，這是一筆100萬元的原料款，欠款方是大港油田，由于款子一拖再拖了3個月，企業的流動資金已出現了緊張狀況。于是，我主動找到財務科長，提出了由我一試的請求。

在接下來的一個月里，我利用休假時間，頂酷暑，冒高溫，三下南大港，借助多方關系，終于使這筆款項以現金方式收回。在收到款項的那一天，這位財務科長高興地說了兩個想不到：真想不到你有如此大的能量，拖了幾個月的貨款跑了三次就收回來了；真想不到你作為一個局外人竟能像朋友一樣如此真誠熱情地給予企業那么大的幫助。接下來發生的事情大家可能想象得到了，這家企業主動將基本結算戶挪到分理處，成了分理處的“鐵戶”，目前日均存款額100萬元，月均結算量達300萬元。

所謂“勤”，就是要勤談，勤跑。只有與客戶進行經常性的溝通與交流，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調整營銷策略，捕捉商機，在激烈的商戰中搶占先機。今年1月，我從朋友處了解到滄縣張官屯鄉小白洋橋村有幾位皮貨加工個體戶生意十分興隆，但卻經常因與地處浙江的購貨方之間沒有達成一種良好的資金結算方式而影響生產。為此，我從這條信息入手，帶著朋友多次深入該村，走家串戶宣傳我行的速匯通業務，終于使他們認識到這一結算方式的優勢，輾轉30里地將農信社的200萬元款項一次性存入我分理處，打了一個“千里單騎拉存款”的漂亮仗，為分理處突破地域限制，向外拓展市場積累了經驗。

所謂“細”，就是要細致入微。工作從細微處入手，在做出營銷前對客戶有充分的了解，要知道自己的客戶看重的是什么，需要的是什么，發掘合作的廣闊天地，同時要細心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊藏在事物背后的新商機。今年“非典”期間，我發現來分理處兌換零幣鋼崩的客戶特別多，我就在想：“客戶偏好鋼崩而不喜歡紙幣應該是出于衛生的考慮，如果這種習慣成為一種趨勢，那么商家在這段時期對于鋼崩的需求肯定會大大增加，這說不定會為我們的增存提供潛在的商機。”于是那段時間我一有空就去分行領一元的鋼崩，吃力地提回分理處儲備，果然，在隨后的一次營銷中，這些鋼崩顯示出了巨大的威力。在分理處右側是一家大型商廈，是各家銀行必爭之地，由于在工行開戶，在分理處是零存款。為能在市場中分得一杯羹。在非典時期商廈硬幣最為緊缺的關鍵時刻，我們送零幣上門，緩解了商廈找零錢難的壓力，讓商廈老總很受感動，一下子從其他分行轉來存款50萬元，從此后，商廈在分理處的存款一直保持在70萬元左右，實實在在地為分理處的發展創造了新的契機。

所謂“新”，就是要創新服務方式，營銷不能停留在傳統的習慣思維和做法上，要將新的營銷理念和服務方式有機地結合起來，最大限度地滿足客戶日益提高的服務需求。在今年“雙節”期間省行組織的“金融套餐”推介營銷中，我要求分理處的員工在宣傳介紹中要注重產品間業務特點的比較，要與客戶的特點相結，與產品的特點相結合，與分理處的特點相結合，改變了過去粗放式的宣傳營銷模式，創造了一種“以理財方式進行宣傳營銷”的新思路，如我們針對“兩節”期間學生放假、長輩給孩子壓歲錢的有利時機，大力營銷羊年生肖卡；針對春節期間股市休市、一部分股民不愿持股過節的有利時機，大力營銷7天期通知存款；針對國債發售的有利時機，大力營銷教育儲蓄等都取得了良好的效果，“如果你不知如何去宣傳，那么你就用理財的方式來宣傳”已成為分理處員工掛在嘴邊的“口頭禪”，以致不少客戶經常拿著“金融套餐”宣傳單找到分理處要求員工幫忙理財，極大地帶動了相關業務產品的銷售。

一年來，在我的帶領下，分理處存款由往年的年均增長400萬發展到當年新增1500萬，我個人在這期間共為分理處吸收黃金客戶存款800余萬元，占整個分理處新增存款的50%。然而，巨大成功的背后也留有巨大的遺憾，一年來連續忙碌的營銷使我忽視了自身綜合業務素質的提高，在此次分行新一輪的競聘中，由于綜合業務知識不過硬，我最終未能入圍。記得在得知考試結果的那天下午，朝夕相處了一年的分理處的姐妹們都哭了，她們說：“某人，我們真恨你啊！”是啊，我也恨自己不爭氣。某某是無情的，在今后日益激烈的現代商業銀行競爭中，某某需要的是綜合業務素質過硬的復合型人才，如果不能緊跟時代的步伐，加倍努力地提高自己，最終面臨的只能是淘汰。

2022年銀行工作總結演講稿精選五篇二

銀行演講稿4篇

尊敬的a總經理、各位同事：

首先非常感謝a總經理和大家對我如此的信任、理解和支持。

近幾年，xx公司及員工在公司a總經理的帶領下，取得不菲的業績和效益。一個是效益顯著，另一個是在行業內有較高的知名度，第三是市場穩定擴大。在今年的經濟危機中還能保持著穩健的發展步伐，這些都離不開a總經理的領導和公司全體員工的努力。

近三個月來，我在這里，通過熟悉情況，與大家的溝通，我覺得還是比較愉快與順暢，沒有障礙，更沒有隔閡。使我對我們的公司，有了更加深刻的認識，有了更深的感情。來到xx公司，對于我來說，是一個新的起點，一個新的挑戰，一個新的機遇，我感覺自己現在像是一個考生，面臨著的考題就是，如何把公司發展的更好，讓公司取得更大的業績和效益，讓大家得到更多的利益。我現在就任副總這個職位，深知這個位置的重要性。所以說，我也只能在今后的工作中，只有更加恪盡職守，踏踏實實，勤奮工作，畢盡我的全部精力，以求不辱使命，也只有這樣，才能回報a總和大家對我的信任和支持! 二、xx與我的關系

在感到榮幸的同時我也感到了不小的壓力，同時也有很多的感想。 一是，我來到xx，是機遇的選擇。我不改變xx公司，xx公司也不因我而改變。也就是說，xx公司還是xx公司，a總還是a總。我的到來，只能為xx增加一丁點的力量。我的到來，無從改變xx的性質，也不可能改變xx的性質。二是，xx公司是一個成功的企業，不能因為我的到來，而不有所進步。沒有最好，只有更好。我的到來，是為了更好。a總委我于重任，希望我能把公司從經驗管理型的企業轉變為規范化管理企業，我感覺任務艱巨性。我希望能與大家一同努力，實現這樣一個目標。三是我的到來， 我們能在一起工作，是一種緣分，因此感到非常的榮幸，也非常感謝大家的支持與厚愛，也還需要你們的支持。希望大家能感覺到，公司多了一個管家(管大家)。多了一個助手(幫a總做些事)。多了一個朋友(大家的問題，在我這里能夠得到更好的溝通和解決，工作效率得到提高，工作能夠更加舒心和順暢)。總之，希望我的到來，xx還是原來的xx，只要公司能夠更好些，能夠發展的更好一些，這就是我的最低希望和要求。 三、我要做的工作

我深知自己的能力有限，水平不高，盡管如此，我還是會盡我所有，盡我所能，為公司的發展貢獻我全部的力量。在今后的時間內，我將和在座的各位同仁一道，嚴格遵照公司章程和公司發展目標，以公司以往的管理經驗作為基礎，以抓好生產和經營管理，提高產品質量和穩定市場為抓手，加強企業內部管理建設，把各項工作做好，為公司的發展打下堅實基礎，共同奮斗，努力把公司的各項工作做好，完成既定的各項工作指標。這也是我的職責，義務和使命之所在。要做好工作，我相，我首先要以身垂范，將各項工作首先細分，抓住重點，有計劃、有步驟、有檢查，面面俱到。，特別是要務實求真，少說空話，多做實事，扎實地工作，共同做好以下幾點：

2.加強學習，不斷提高管理水平，為董事長和總經理當好參謀和助手。

5.加大工作力度，確保安全生產和產品質量。

這就是我對我的工作的最低要求。

工作是做出來的，而不想出來的.更不是靠空講出來的。再好的工作計劃，如果沒有員工的執行能力，就不能夠得到很好的落實，也不會達到預期的效果。因此，也希望大家能配合我，充分發揮你們的工作積極性，加強團結、加強溝通，把握好工作的進展，協調好各個環節。今天參加會議的，都是公司的管理層人員，我希望大家能站在管理層的角度，帶頭踐行:愛崗敬業、高效管理、拼搏進取、努力工作的企業精神。

(今后，規范化的文件檔案工作會相對多些)。

該管的要管好，該說的要說出。每個崗位都有存在的必要性，都有相應的責任、權利、義務和要求，但同時也有相應的酬金，大家要理會到這一點，盡好自已的責任。 三是要上下溝通、上傳下達。向上表達職工的述求，向下解釋公司的規定，

問題要解決在一線，鼓動在一線，激勵在一線，迸發在一線，化解矛盾，凝聚團結力。

我堅信，有公司總經理的正確領導，有公司全體員工的不懈努力，我們一定會把工作做好，a總交給我們的任務(不是我一個人的任務)，也一定可以完成。

銀行系統主管競聘演講稿銀行演講稿（2） | 尊敬的各位領導、各位同事大家好！（喊出的激昂）我是朝陽中心趙xx支隊的賈偉，非常高興今天能參加這次主管的競聘，我心理非常激動，在這里我要特別感謝孫總，楊總、程主任，賈經理給我這次競聘的機會，我一定會好好把握，不管競聘的結果會如何，我覺的能參加到這次競聘，本身就是對自己的一次歷練，一次挑戰，這將會使我終生難忘，也許將會成為我人生的一個轉折點. 首先請允許我作一下自我介紹，我叫賈偉來自美麗的海濱城市煙臺，北京化工大學市場營銷專業畢業，大學里一直擔任班長，畢業后從事過北京大學創業投資研究會外聯部干事的職務隨后自己也創過業搞過一年網絡科技公司，但是我始終覺的自己還沒有找到我真正所要的,直到加入到了xx銀行我才終于真正找到了可以另我寄托，能讓我長成參天大樹的土壤，時間過的真快轉眼我來已經有一段時間了，這段時間里我的綜合能力得到很大提升，業績也穩中有升吧，每個月沒有太大的波動基本維持在一百六七十張左右，我曾成功開發過聯想集團，用友集團，華為集團、中科院，鐵科院，水科院等一些資質好的大企業及一些國頭單位，展業方式以掃樓和談活動為主，來xxxx后我先后經歷了三任隊長，我本著“踏實做人，本分做事”的理念，一直擔任隊里的副隊長,積極支持配合隊長的工作，得到賈經理和每一任隊長的肯定和表揚，同時也從每一位隊長身上學到了他們的優點，也看到了他們的缺點，在今后的工作中我會積極的借鑒和避免。更榮幸的是今年十月底的軍旅歷練中我有幸得到了孫總、楊總的信任得以擔任一連二班的班長，這短暫的七天中我沒有辜負領導們對我的期望，帶領二班在二十二個參評的班級中獲得了優秀班級的榮譽，并且我個人也獲得優秀標兵的稱號，同時我也跟班里每一位隊員都結下了兄弟般的友誼，因此我相信我同樣有能力、有決心、也有信心能再為xx銀行帶出一支所向披靡的精英團隊。（激昂）

這次競聘我非常重視，參選支隊長一個目地就是為了秉承xx銀行的理念讓優秀成為習慣，讓優秀成為xx銀行不竭的動力，以優秀帶優秀，以優秀促優秀，讓優秀真正的融入到我們的每一天；我在市場規劃開發，團隊建設方面思考已久，今天拿出來跟大家分享一下，即使競聘不成也希望能對xx銀行的發展起到一點用處,下面是我在市場開拓和團隊建設方面一點個人的愚見。 一．市場開發方面

我認為做為一名支隊長不單純要會整表、填表，還要能統籌規劃好市場布局,帶領和指導團隊成員拼殺在市場一線。

現在信用卡市場眾所周知可謂群雄逐鹿，為了發卡各家銀行紛紛使出不同解數，同質化越來越嚴重，要想在激烈的市場競爭中取勝,我覺的最根本的是1.如何規劃好自己的市場,充分整合團隊資源打造我們廣發的核心競爭優勢,集合有限的資源投入到特定的領域(地域),作好行業開發、地域區塊開發,以及某一類人群的定向開發,這樣既目標明確，資質也容易把控，可以集中全團隊的力量形成合力對某一目標陣地進行多波次的輪番攻擊，團隊所有成員要協同集群作戰，形成強有力的拳頭，步步為營，將市場一個個攻克，把市場一個個的吃透，要避免漫無目的的遍地撒網,這樣既浪費時間也浪費寶貴有限的資源，在這點上我覺得我們朝陽中心潘xx支隊做的很好，隊長親自帶頭奮戰在市場一線，她們集合全團隊的有生力量重點進攻機場，我們可以看到她們每個月的戰役都打的特別漂亮，業績也問鼎榜首；2.其次要充分發揮客戶的口碑介紹作用，隊長要負責監督指導隊員對老客戶做進一步的回訪挖掘，在做好活卡的同時通過他們來發掘新的客戶群、新的市場，在開發市場的過程中不能單純的為辦卡而辦卡，這樣在激烈的競爭中很難突顯自己的競爭優勢和獨特的差異化,3.要通過整合一些新業務如(銷售基金、開發收單商戶，銷售黃金)，在開發新業務的同時來為卡開發新的客戶，一個行業的背后必定隱藏著一個巨大的客戶群，而且這些客戶群本質上都是互通的，對于我們來說是很難得也是再好不過的資源，我們要充分整合這些資源并做好資源共享，將這些資源的價值挖掘并發揮到最大，不要讓這么寶貴的東西從我們身邊白白流失。同時我們也要把這些新業務切實的貫徹下去不能讓領導們苦心增加的新業務形同虛設；4.在開發方式上要以點帶面做好深度挖掘，要以一人帶一群，以一點帶一片，掃樓與展示相結合,著重開發單位以一些國有單位，外資企業，大的股份制企業，一些發展潛力大，市場表現好的中小業為主，資質上要嚴格把控，積極的避免風險，隊長要大局清晰，并協助隊員作好開發前的準備，盡可能多的幫隊員并且教隊員去談一些好的活動,每天晚上都要都要幫隊員規劃好第二天的去向，在隊員要陌拜一座大廈前先幫助他們先從網上查一下該大廈里有哪些企業，企業的聯系人是誰，聯系人的電話，這樣既能幫隊員減少許多盲目性,也能避免太多不必要的時間浪費，防止隊員進大廈前因不知找誰而被保安拒之門外的尷尬,讓員工少受點不必要的挫折。

二．團隊建設方面，打造一流高效率的精英團隊我總結了六點看法。

1．要打造獨特的團隊文化，增加團隊凝聚力：團隊就是隊員的家，要讓每一位隊員感受的家一般的溫暖，讓隊員可以盡情的傾訴一天的喜怒哀樂，緩解他們一天的疲勞，在團隊中隊長既要辦演好父母的角色，也要當好教練的角色，在生活上要像父母一樣關心愛護好自己的隊員，其實每一位隊長都是從隊員一步步走過來的，最能體味到隊員工作中的辛酸，要體諒隊員的難處，并給予及時的解決，在工作上要對隊員的成績及時發現并積極給予認可和表揚，多換位思考，對每一名隊員都要做到不拋棄不放棄，對癥下藥，根據他們的特長因材施教因才施用充分激發他們的潛能讓他們走出暫時沉淪的泥潭，多鼓勵員工積極發表自己的想法，共同交流,引領團隊形成一種積極向上，互助協作、溫馨和諧的團隊氛圍，在團隊中形成“我為團隊而自豪，團隊以我為驕傲”的團隊主人翁文化理念，讓隊員真正把團隊當成自己的家。

2．要有嚴格的組織紀律，嚴格的執行力：縱觀歷史沒有哪知紀律渙散的隊伍能夠成為勝利之師的，只有具備了嚴格的紀律作保障，方能所向披靡戰無不勝，要做到這點首先隊長自己要嚴格自律，率先垂范，給隊員作好表率，其實隊長的一舉一動隊員都在時時關注和效仿，在遇到困難時要及時調整好自己的心態，做到鎮定從容，處變不驚,要有“泰山崩于前而不慌，無故加之而不怒”的那種境界,要用自己的行動給隊員以足夠的勇氣和信心，工作上也要對隊員嚴格要求,注重每一細節，并對其出現的問題進行及時診斷并找出其問題癥結，指導其修正方向，幫其消除隱藏的地雷隱患。

3．要有嚴明的激勵獎懲措施：要讓團隊的目標與每一隊員的切身利益直接掛鉤，做到公平公正，做到團隊資源共享，并要給隊員描繪出美好的藍圖使隊員對這份工作充滿信心，廣闊寬松的氛圍讓隊員在此盡情的發揮，海闊憑其越，天高任其飛；其次要善于傾聽，多隊員進行雙向溝通，鼓勵隊員積極發表自己的見解，并多善于觀察，對團隊中出現的不良的苗頭要及時發現，及時杜絕，決不姑息，盡可能的將隱患消除在萌芽狀態,團隊要作到有彈性，團隊組長要有上有下,我覺的應該由每周業績最好的兩位來擔任，大家輪番竟崗，在團隊中形成趕幫超的氛圍，讓每人都有奔頭. 4．要培養團隊精英：我覺得每個團隊至少要培養一到兩名對工作認真負責,業績突出的團隊精英，在團隊中樹立標桿榜樣的作用，有了這些標桿的存在即使團隊處于最困難最危險的時候，只要標干業績始終保持，只要這些標桿的精神不倒團隊大家就會重新找回信心自覺跟他標齊，這樣團隊才會永遠屹立不倒，順利走出難關. 5．要量化團隊目標，進行合理的時間管理：清晰的制定團隊目標以及每一隊員的目標，并將其量化到每一天，分清主次，分清輕重緩急，合理分配時間，既要做到高效率，也要做到高效果。 6.要多傾聽客戶的意見，并對隊員進行不間斷的培訓，幫其增加一些實用的業務技能，打造其優良的業務素質，要讓隊員敢于積極嘗試，在實踐中練兵，只有實踐才能造就出真正的戰士；其次要樹立“客戶至上的服務理念，服務好客戶”，并且也要時時刻刻保護好自己的隊員,幫隊員避免不必要的投訴。

下面我跟大家互動一下大家看我像不像當兵的？（大聲）臺下（像）其實好多人初次見到我時也都說我像一個當兵的，我的確從小就有當兵的夢想,可是一直沒能實現，慶幸的是我加入了xx銀行才得以成為xx銀行大軍營中的一兵，在孫總和楊總兩位首長的英明領導下，我要不斷的修煉自己,自律自強，不斷的提高自己的綜合素質，真正的把自己打造成xx銀行一名真正合格的兵，并且將來也一定要為xx銀行帶出一群優秀的兵，在沒有硝煙的戰場上奮力拼殺，一往無前。（手勢氣勢）

再次感謝各位領導和同事們的支持。xx銀行一兵賈偉給大家敬禮。（手勢）

銀行委派會計主管競聘演講稿銀行演講稿（3） | 我非常感謝各位領導、同志們給了我這次競聘的機會。我叫，今年××歲，××××文化。××年來在營業網點和儲蓄事后監督工作崗位上，從事的都是儲蓄會計工作。今天我本著鍛煉自己，為××銀行服務的宗旨站到這里，競聘××銀行××分理處委派會計主管一職。營業網點會計工作具有專業性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性等特點，從委派會計主管應當具備的基本條件和業務素質要求看，就知道這一工件的艱巨性。剛才參加竟聘演講的幾位同志，每個人都有自己的優勢。我要說，我的優勢就在于三個方面：一是有較為扎實的專業知識。自××學院畢業后參加工作以來，我始終不忘學習專業知識，不斷地豐富自己、提高自己。參加了我行組織的政治理論和市場經濟、金融管理等知識的學習。使我的政治素養和業務水平不斷提高。二是有較為豐富的實踐經驗。××年的營業網點前臺和××年后臺事后監督工作經歷，使我熟練掌握各項柜面業務操作流程和計算機前臺操作技術及各項業務管理規定與操作規程，掌握銀行經營管理、財務會計等基本理論知道。深知營業網點從業務辦理到憑證整理歸案，經營風險防范的主要在于是制度的執行與落實，知道委派會計主管工作的職責任務，明白做委派會計主管所必備的素質和要求。三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養，踏實干事，誠實待人。經過多年學習和鍛煉，自己的業務能力、工作作風、組織協調能力、判斷分析能力、具體處理會計工作中實際能力都有了很大提高，能夠勝任委派會計主管工作。

假若我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面配合做好委派會計主管一職，提高委派會計拓展工作質效，樹立委派會計主管優質的形象。我的目標是：我與委派會計主管共發展。

努力學習各種新知識，適應形勢發展的需要。貫徹執行好國家有關財經法規和建設銀行各項財務會計規章制度及操作規程。在思想上樹立主人公的觀念，以全局為重，以事業為重，敢言，直言，能言，善言，將自己的才智毫無保留的貢獻出來，不計個人得失，不當擺設。在工作中，維護支行形象，維護班子形象，講團結顧大局，擺正位置，當好主角。做到“三個服從”，即個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不缺位，主動不偏位，融洽不空位。讓領導放心，群眾滿意。

一是組織好支行的會計核算，真實、準確、及時、完整地提供會計信息，嚴格崗位分工及崗位輪換，規范操作，防范操作風險，確保會計業務的正常開展。二是本著嚴格、優化的原則，組織擬定好支行日常檢查計劃，按月組織對支行進行重點檢查及半年一次的全面檢查或專項檢查，對檢查出的問題及時進行糾正。督促落實好整改上級檢查及外部審計等發現的問題，重點做好拒員卡的日常管理檢查，在用印簽卡、抵質押物的核對，帳戶的對帳，確保帳卡帳實帳帳相符；三是做好支行日常前臺拒面工作，對重點會計業務按照規定嚴格進行管理。財會人員崗位變動時重要物品、單證的監交工作，對大額進出款項進行嚴格管理，以管理提升效益。 3、開拓進取，創新工作方法。創新永遠是我們工作的靈魂。隨著我行業務的迅速發展，中國××銀行全面實施的股份制改革，這是貫徹落實黨的十七大和十七界四中全會精神，加快金融改革，促進金融業健康發展的重大決策，也是我國金融業一次全新的改革實踐，通過股份制改造，我行將成為資本充足，內控嚴密，運營安全，服務和效益良好的現代金融企業。因此，對于不斷創新基層內部管理，完善會計監督機制，創新會計信息質量和風險防范能力工作將成為我們的重點工作。圍繞以上方面，在工作中我將重點對支行業務發展過程中存在的問題進行專題分析研究，提出整改意見，落實好整改情況；配合支行負責人協調好與上級行及當地與財會活動有關部門之間的關系；實施好會計基礎規范化等級管理創新。

本著“銀企雙贏共謀發展”的服務宗旨，秉承“心系萬家銀行業務拓展”的服務理念，追求“我與銀行共發展”的服務目標，堅持做到定期或不定期組織財會人員進行業務知識和操作技能的學習和培訓工作，以熟練的技能為客戶服務。配合支行對綜合實力強、經營管理規范、業績良好、有品牌優勢、資信良好的企業和個體商戶，尤其是資信20強的企業，加強會計業務合作，為開發商、消費者等提供限時、首問責任制評估、快捷辦理的優質服務；全面實施服務環境規范、服務形象規范、柜臺服務規范、會計流程規范和檢查督促規范，從客戶的利益出發，永遠把客戶的利益和需求放在首位。在會計規范化服務達標基礎上，推出首問責任制、一次性告知制、同崗替代制、限時辦結制、辦事制和例會制等為客戶提供差異性、個性化的服務。體會服務就是品牌、服務就是管理的深刻內涵，為××銀行業務的增長奠定了堅實的基礎和良好的環境。

尊敬的各位領導，各位評委，在我的競聘演說結束時，我還想說的是，我也許還不成熟，也許還有這樣那樣的欠缺，我會努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個全面發展的人。西方一位哲學家說過：給他一個支點，他會把地球撬起來。我要說的是：給我這個職位，我一定會做得更精彩！

謝謝大家

銀行營業部人員就職演講稿范文銀行演講稿（4） | 各位同事：

我到營業部主持工作這是第二次了，第一次是xx年，雖然時間只有一年，但是給大家留下了很深刻的印象，通過和大家的共同努力，年終被評為先進集體。這次由于工作需要再次回到營業部，同大家一起共事，我想大家還會像過去一樣支持、配合我，像過去一樣以滿腔的熱情在各自的崗位上兢兢業業地工作，像過去一樣關心營業部的發展。以下就營業部大家關心的問題和今后工作中應當進一步提高的問題同大家共同進行探討。

目前大家最關心的問題我個人認為是業績分配的問題。在這個問題我可以給大家一個保證：第一、除支行文件規定的以外我不會多拿一分錢。第二、分配隨著業績走的宗旨不能變，我將會根據支行的文件精神，調整分配方法。第三、營業部年初的工作思路大的內容不變，增加業務量、工作風險度和服務滿意度的考核。 第二、關于搞好團結的問題

我希望大家要搞好團結。“團結就是力量”是一個顛不破的真理。我認為搞好團結一是對個人有利，大家可以心情舒暢地放開工作，心理不需要設防，有利于身心健康。二是對事業有利，能發揮每個人積極性，事業才能發展。平時我們要注重主任之間、同志之間。主任和同志之間的團結，要把能在一起工作，作為是一種緣分來珍惜。只有搞好團結，才能克服一切困難，做好營業部的工作。

熟話說得好“家丑不可外楊”，對營業部所發生的事情，除向主任室回報外，不要過多的評價，也不要看笑話，我們大家都是做事的，做事都會有錯，事情做得越多，發生的可能性就越大，我們大家都感到很忙，也都可能發生差錯，所以希望大家當事情發生后，要幫助想解決的辦法，而不是說三道四，到處吹牛。該說的、該向上反映的，經過主任室商量決定以后再反映。同時對過去的事，好的方面同我說，不好的不要再過多談論，也不要同我說。所說的這些目的只的一個，就是把心思全部用在工作上。但我個人的問題，可以直接向行長室反映。

隨著經濟的發展和人民群眾生活質量的提高，客戶以從單一純追求物質滿足趨向物質和精神的雙重滿足，金融服務業已進入到各位客戶選擇和挑剔的時代，工作中任何應付之辭甚至“嗟來之食”的生硬冷漠和勉強都會使我們的服務南轅北轍、適得其反，而對日趨激烈的同業競爭，服務永遠是競爭的主題。 2、做好服務工作對營業部有著至關重要的意義。第一營業部是全行最大的服務窗口，特別是為客戶經理服務的業務占全行的80%以上，所以我們柜面服務的好壞直接影響營業部的聲譽也影響全行的聲譽。第二營業部服務質量的現狀不能令人滿意，和同行業的中行營業部相比、和本行同樓層的中心所相比差距很大。第三服務工作給我們營業部帶來的直接利益是可觀的，占的比重是很大的。一季度支行分配給營業部業績收入為xxx元，其中為客戶經理服務金額就達xxx元，占全部金額的xx%，據說二季度占比比一季度還要高。去年四季度業績分配時，就是由于服務滿意度被扣xx，給營業部造成了xx元的損失，人均達多元。由此可見為客戶經理服務的重要性。 3、關于服務技能方面的問題

第一“顧客是上帝”在過去的會議上每次都談、都需求、都強調，所起到的效果并不理想，就其原因是上帝離我們太遠，也太不現實。所以，今天我要換一種提法，號召大家在思想上換一個全新的理念：把顧客當成自己的親戚、朋友。因為親戚和朋友來了你會露出會心的微笑;你會高興地站起來，主動迎上去;你會熱情地打招呼;你會讓座并端上茶水……;你會為他辦理任何業務都無怨無悔而盡心盡力;你會急人所急，想人所想;即使辦不成的業務，你也會耐心解釋，讓他高興而來滿意而歸的。這樣，服務起來就多了一種溫馨和自然;多了一種人情味;多了一種親近感，從而也增加了親和力。我們要把三尺柜臺作為為客戶服務的陣地，從柜面服務入手，必需開展以“假如我是一名客戶”為題的討論，探尋客戶心理，大家要自覺地換位思考，了解客戶心理，根據不同的客戶，提出相應的報務，做到文明禮貌，服務入微，從一杯茶、一支煙、一句問候語開始，讓客戶享受“家”的溫暖。

第二要在提高服務速度上下功夫。“打鐵先要自身硬”，沒有過硬的業務技術，優質服務如同沙灘建房。在這個問題上我想盡快進行勞動組合，從現有的位置中擠出一到兩個人，交叉學習業務，使大家都能做到一專多能，同時提高操作技能，減少客戶等待時間。 本文導航 1、首頁2、關于服務與制度執行的關系問題 4、關于服務與制度執行的關系問題

第一關于規章制度的執行及業務發展要求中存在的偏差的問題，我們應當明確這一點，制度是為發展服務的，即制度服務與發展。曾幾何時，“錢、帳分管”、“復核制度”都是老銀行們執行了幾十年的鐵的制度，如今在加強對外服務，提高服務效率及減員增效、增強同業競爭的新要求下，推行綜合柜員制等，對傳統的制度執行提出了新的要求。在今天看來制度不允許或與制度相抵觸的現象，隔一段時間也許就會調整。不斷地調整制度執行及業務發展中的偏差，工商銀行才能不斷發展，不斷強大。 第二我們應當反對兩種傾向性錯誤。首先應當反對片面強調制度忽視發展。立足發展，正確面對因業務發展產生和制度抵觸的矛盾，正確的態度是不回避矛盾，尋找制度和服務和結合點，制度服務于發展。其次應反對下面強調發展無視制度。對于根本制度，是不可動搖的。但應分清、準確把握，切忌擅自作主，武斷地這也是根本制度，那也是根本制度，從而自斷發展之路，將客戶經理開拓的市場拱手相讓他行。

同志們：到營業部后有行長室的正確領導，有同志們的大力協助和努力工作，我有信心和決心同大家一起再創輝煌。 銀行崗位就職演講稿范文 銀行副經理競聘演講稿最新范文 2017銀行競聘演講稿開頭

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2022年銀行工作總結演講稿精選五篇三

銀行業務營銷工作總結演講>>演講稿

銀行業務營銷工作總結演講大家好！一踏上這個演講臺，我就忍不住有些激動。因為就在一年前，我就是在這個演講臺上，在分行新的用工機制的召喚下，暢談參加競聘的理由，放飛獻身某某的理想，由一名客戶經理競聘為營業部某行主任。而如今，歲月輪回，我又由營業部某行主任重新回到了客戶經理的崗位。我不知道今天我是以一個成功者的身份，還是以一個失敗者的身

份站在這里，但無論成功還是失敗，我都想對自己某行一年來的營銷工作做一總結。一年來的營銷甘苦使我總結出來四個字，那就是“誠、勤、細、新”。所謂“誠”，就是要講誠信。誠信是維系現代市場經濟的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真誠想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。20XX年3月，在一次朋友的婚宴上，我與滄縣某化工廠的財務會計相識。初次見面，我便從交談中得知該廠近幾年經營紅紅火火，發展勢頭十分迅猛。一個念頭立刻從我的腦海里閃過：“如果這家企業能夠在我們某某開戶肯定能帶來一系列可觀的效益。”第二天，我便來到這家企業，登門拜訪了這位財務會計朋友。人家知道了我的來意后，一方面對我的敬業精神表示贊賞，但也同時對開展業務合作流露出了為難之情，因為他們長期在商業銀行開戶，對某某知之甚少。第一次上門公關多少有點令人沮喪，但我卻沒有因此失去信心，因為人家對我挺客氣，這就給了我們下一次接觸的可能，另外人家確實對某某不了解，這也就又給了我們下一次接觸的話題。就這樣，從3月到6月，每隔10多天，我總要去這家企業“串一次門”，介紹介紹某某業務，拉拉家常，漸漸地成了這家企業財務科的熟客，以致他們開玩笑說我不像是銀行的員工，倒像是保險公司的業務營銷員。一次，在“串門”的時候，我無意間聽說財務科長這兩天正在為一筆拖欠貨款的回收而發愁，這是一筆100萬元的原料款，欠款方是大港油田，由于款子一拖再拖了3個月，企業的流動資金已出現了緊張狀況。于是，我主動找到財務科長，提出了由我一試的請求。在接下來的一個月里，我利用休假時間，頂酷暑，冒高溫，三下南大港，借助多方關系，終于使這筆款項以現金方式收回。在收到款項的那一天，這位財務科長高興地說了兩個想不到：真想不到你有如此大的能量，拖了幾個月的貨款跑了三次就收回來了；真想不到你作為一個局外人竟能像朋友一樣如此真誠熱情地給予企業那么大的幫助。接下來發生的事情大家可能想象得到了，這家企業主動將基本結算戶挪到分理處，成了分理處的“鐵戶”，目前日均存款額100萬元，月均結算量達300萬元。所謂“勤”，就是要勤談，勤跑。只有與客戶進行經常性的溝通與交流，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調整營銷策略，捕捉商機，在激烈的商戰中搶占先機。今年1月，我從朋友處了解到滄縣張官屯鄉小白洋橋村有幾位皮貨加工個體戶生意十分興隆，但卻經常因與地處浙江的購貨方之間沒有達成一種良好的資金結算方式而影響生產。為此，我從這條信息入手，帶著朋友多次深入該村，走家串戶宣傳我行的速匯通業務，終于使他們認識到這一結算方式的優勢，輾轉30里地將農信社的200萬元款項一次性存入我分理處，打了一個“千里單騎拉存款”的漂亮仗，為分理處突破地域限制，向外拓展市場積累了經驗。所謂“細”，就是要細致入微。工作從細微處入手，在做出營銷前對客戶有充分的了解，要知道自己的客戶看重的是什么，需要的是什么，發掘合作的廣闊天地，同時要細心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊藏在事物背后的新商機。今年“非典”期間，我發現來分理處兌換零幣鋼崩的客戶特別多，我就在想：“客戶偏好鋼崩而不喜歡紙幣應該是出于衛生的考慮，如果這種習慣成為一種趨勢，那么商家在這段時期對于鋼崩的需求肯定會大大增加，這說不定會為我們的增存提供潛在的商機。”于是那段時間我一有空就去分行領一元的鋼崩，吃力地提回分理處儲備，果然，在隨后的一次營銷中，這些鋼崩顯示出了巨大的威力。在分理處右側是一家大型商廈，是各家銀行必爭之地，由于在工行開戶，在分理處是零存款。為能在市場中分得一杯羹。在非典時期商廈硬幣最為緊缺的關鍵時刻，我們送零幣上門，緩解了商廈找零錢難的壓力，讓商廈老總很受感動，一下子從其他分行轉來存款50萬元，從此后，商廈在分理處的存款一直保持在70萬元左右，實實在在地為分理處的發展創造了新的契機。所謂“新”，就是要創新服務方式，營銷不能停留在傳統的習慣思維和做法上，要將新的營銷理念和服務方式有機地結合起來，最大限度地滿足客戶日益提高的服務需求。在今年“雙節”期間省行組織的“金融套餐”推介營銷中，我要求分理處的員工在宣傳介紹中要注重產品間業務特點的比較，要與客戶的特點相結，與產品的特點相結合，與分理處的特點相結合，改變了過去粗放式的宣傳營銷模式，創造了一種“以理財方式進行宣傳營銷”的新思路，如我們針對“兩節”期間學生放假、長輩給孩子壓歲

錢的有利時機，大力營銷羊年生肖卡；針對春節期間股市休市、一部分股民不愿持股過節的有利時機，大力營銷7天期通知存款；針對國債發售的有利時機，大力營銷教育儲蓄等都取得了良好的效果，“如果你不知如何去宣傳，那么你就用理財的方式來宣傳”已成為分理處員工掛在嘴邊的“口頭禪”，以致不少客戶經常拿著“金融套餐”宣傳單找到分理處要求員工幫忙理財，

極大地帶動了相關業務產品的銷售。一年來，在我的帶領下，分理處存款由往年的年均增長400萬發展到當年新增1500萬，我個人在這期間共為分理處吸收黃金客戶存款800余萬元，占整個分理處新增存款的50。然而，巨大成功的背后也留有巨大的遺憾，一年來連續忙碌的營銷使我忽視了自身綜合業務素質的提高，在此次分行新一輪的競聘中，由于綜合業務知識不過硬，我最終未能入圍。記得在得知考試結果的那天下午，朝夕相處了一年的分理處的姐妹們都哭了，她們說：“某人，我們真恨你啊！”是啊，我也恨自己不爭氣。某某是無情的，在今后日益激烈的現代商業銀行競爭中，某某需要的是綜合業務素質過硬的復合型人才，如果不能緊跟時代的步伐，加倍努力地提高自己，最終面臨的只能是淘汰。然而，某某又是有情的，只要我臥薪嘗膽，奮發向上，這次的失敗將是我下一次起飛的新的平臺！ [1]

銀行業務營銷工作總結演講大家好！一踏上這個演講臺，我就忍不住有些激動。因為就在一年前，我就是在這個演講臺上，在分行新的用工機制的召喚下，暢談參加競聘的理由，放飛獻身某某的理想，由一名客戶經理競聘為營業部某行主任。而如今，歲月輪回，我又由營業部某行主任重新回到了客戶經理的崗位。我不知道今天我是以一個成功者的身份，還是以一個失敗者的身

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2022年銀行工作總結演講稿精選五篇四

銀行演講稿

本文是關于演講稿的銀行演講稿，感謝您的閱讀！

銀行演講稿（一）

尊敬的領導、評委：

大家好！今天演講的題目是《時時勤拂塵，共筑誠信風》。

首先我很榮幸自己能夠站在這個舞臺上，宣揚我行誠信文化建設，歌頌我行誠信愛崗事跡，分享我與誠信文化建設共同成長的喜悅。

佛家有言曰：“時時勤拂拭，勿使染塵埃。”這是人生的一種境界，拂去內心的欲望，遠離塵世誘惑。我覺得這句話更適合我們這些從事會計工作的人，境由心生，每天面對金錢，利益，各種誘惑充斥著我們，如何才能保持自我呢？兩個字——誠信。不信不立，不誠不行，從古自今誠信就是我們中華民族的傳統美德。會計誠信更是市場經濟正常運行的基礎，在整個經濟運行和經濟管理中發揮著巨大作用。這就需要我們時時勤拂精神世界的拂塵，做到自省、自律。

最初從事會計工作，我并沒有認識到誠信的重要性，直到在行里的學習了一個個關于誠信失衡而帶來風險的案例后，深深體會到那些人之所以失足是因為自己所處的環境沒了提醒和鞭策，忽視了誠信，釀成了惡果。正如革命者常說“不怕炮轟雷鳴，就怕‘糖衣炮彈’”。我們的工作也時時都有“糖衣”呈現，而且人本身都有惰性、有妄念，如果不時時提醒，很容易忘了本。在這個問題上，我們行做的很好，從道德思想上，從法律教育上時時刻刻的為我們這些會計工作人員敲響警鐘，具體措施如下：

從崗前培訓，到入行工作，一直以來，我行都不忘時時開展有關會計工作員工因忽視誠信，而給單位和個人帶來不可估量的損失與影響的一些經濟與刑事的法律案例學習和分析。旁敲側引的提醒我們要合規、誠信的工作。

在工作之余，我行還不忘制定一期期有關誠信風險的信息簡報，發放給我們，有自己身邊防范的例子，也有其他行的，讓我們總能在思想稍微時，隨手拿出來一看，意識到自己的問題。

本文來自于互聯網，僅供參考和閱讀

為了讓我們真切地明白“糖衣”背后的代價，我們行煞費苦心，定期讓我們分批次去許昌監獄觀看那些服刑人員，那一道道鎖住自由的鐵窗，那一個個曾經和我們一樣的會計工作者的痛苦述說，讓我們親身感受到誠信天平失衡的罪與罰。

當然，我們行在這方面做得還不止這么多，還經常邀請一些律師們，給我們普及法律知識。正因為有了這些好舉措，才時時提醒和鞭策我們——在會計工作中不要迷失自己。如何講誠信，愛崗位，勤自省，嚴自律，我行也涌現出很多優秀的會計工作人員。秋菊姐，作為我們行的老會計，一直以來，他都嚴格要求自己，依法從事，誠實守信。

記得那時我們行剛剛合并重組時，那時的會計業務處理不像現在有影像系統，有支票鑒別儀這些高科技，單單就是靠業務素質和經驗。那天秋菊姐和另外一位大姐上班，有個人拿著一張現金支票取錢，看似很著急。起初秋菊姐也沒太在意，只是想著趕緊給他辦了，讓他走，可剛辦了快一半兒，秋菊姐憑借經驗發現支票的金額處貌似有點兒更改，不仔細還真看不出來，剛要拿起票跟這位客戶說。只見那個客戶一臉討好的笑著，遞給秋菊姐一個報紙包裹的東西。秋菊姐接過打開一看，是一疊錢。當時也沒有監控，如果拿走了也是神不知，鬼不覺。況且隔壁柜的那個大姐也沒用看見，正當思想有點動搖時，不經意間目光停留在了行里剛剛發的職業操守規則上。她趕緊把錢和支票遞給那位客戶，告誡他要誠信做人，并且給支付單位打了電話說明此事，支付單位得知后非常感激，更加信賴我們行，成了我們的忠實客戶。

秋菊姐每次和我們說起此事時，總有些慚愧神色，慚愧于自己曾經差點兒失衡，要不是因為有那冊子的提醒，自己也許都會深陷囹圄。從此她時時處處警醒自己，成為了我們會計工作者們的楷模。

當然，我們行還有很多誠實守信的優秀事跡，像抵住企業金錢誘惑，拒絕不合規發放貸款小李哥；像不屑物質奢華，堅持從事做賬的小燕姐等。

如何在天平上站穩，我覺得我們應該做到堅持—就是誠信失衡風險要長期不懈的堅持跟自己說，如春日之風，時時吹醒我們的腐朽、貪婪、欲望之夢；我們應該做到嚴懲—就是一旦有不法行為的苗頭，都要從根源去消除，嚴肅處理，絕不從輕，殺一儆百。我們應該做到樹優—就是定期進行會計工作者的優秀員工和榜樣的評比與樹立，榜樣的力量是無窮的。

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曾子曰，“吾日三省吾身”。古人尚且如此，我們更應如此，尤其是我們這些從事在天平崗位的工作者。我相信，只要我們能夠時時勤拂塵，就一定能夠共同鑄造一個誠信文明的工作風尚，就一定能夠人人講誠信，人人創誠信！

銀行演講稿（二）

各位領導、同志們：

我叫XXX，來自XX支行。我今天演講的題目是《轉變觀念天地廣，創新理念鑄輝煌》。

中國工商銀行即將迎來建行二十周年。二十年來，我們每一個人都用自己的雙手，為她的發展壯大付出了心血和汗水，見證了她所取得的巨大成就。但從今天開始，我們不但要用雙手，更要用頭腦，去創造她更加美好、輝煌的未來。

二十年并不短暫，可是二十歲的工商銀行卻顯得如此年輕，年輕到和國外那些具有數十年、上百年的世界大行相比起來，宛如一個不諳世事的孩童。呱呱墜地于計劃經濟體制的重重憋端、層層束縛之下，蹣跚邁步于地位壟斷，缺乏充分市場競爭的環境之中，呀呀學語于由專業銀行向現代商業銀行的艱難轉變之間，今天，她雖然已經成長為世界十大銀行之一，但卻象一個剛剛步入青春期的少年一樣，成熟的只是身體而非思想。站在花旗、匯豐等世界大銀行面前，論經營管理，我們并不先進；論業務品種，我們也算不上豐富；論市場營銷，我們更談不上精通；論服務水平，我們遠遠不能讓客戶感到滿意……我們不是沒有進行改革，也不是沒有人才、技術和資金優勢，更不是不想進步發展，那么差距在哪里？除了時間，我們的不足何在？答案是：經營理念——正確、科學、積極和有特色的經營理念。

有人會問：是這么回事嗎？有這么嚴重嗎？回答是肯定的。“思想決定行動“。鄧小平同志早在八十年代初提出的“解放思想、轉變觀念”口號極大地推動了我國改革開放事業的飛速發展；對市場經濟的肯定和推崇則導致了十年來我國經濟建設的突飛猛進。對于我們來說，理念左右經營。抱守陳舊消極甚至錯誤的經營理念，只會羈絆我行發展壯大的腳步。過去，因為沉溺于壟斷經營下的“銀老大”感覺，我們無法真正做到“以客戶為中心”，服務工作進展緩慢；因為習慣了等客上門，守株待兔，我們缺乏足夠的市場營銷能力，市場開拓工作乏善可陳；因為吃慣了國家的大鍋飯，我們不能真正樹立積極的效益觀念和風險意識，

本文來自于互聯網，僅供參考和閱讀 不良貸款居高不下，資產質量低差；因為囿于一地一行的小圈子，我們對世界金融業發展局勢、國際銀行業進步潮流漠然視之，中間業務不能實現質的跨越，經營管理水平停滯不前……沒有科學正確而富于個性特色理念的經營，讓我們背上了沉重的歷史包袱，讓我們錯失了許多發展良機，讓我們和世界銀行業的差距越來越大。我們其實并不缺乏對未來的信心和決心，也不是沒有迎接挑戰的膽略和勇氣，更不缺少資金、技術和人才，這些是和外資商業銀行沒有差距或者差距不大的。如果我們再具有了那種經過長期市場錘煉形成的科學、正確、具備市場經濟特征，并且富于特色的經營理念，那么，這些豐富的精神資源和物質資源，必將匯聚成強大的發展力量，成為工商銀行昂首闊步走向美好未來的堅實基礎，不竭動力！

經營理念不是飄在半空中的事物。正如清新怡爽，人類賴以生存的空氣源于每一片綠葉一樣，它來自于我們每個工行員工的頭腦和觀念意識；其正確性、科學性和工行特色也并不空洞泛泛。假如說一個員工的錯誤意識影響的只會是一筆業務的話，那么，一個班子、一個集體的理念偏差，影響的就是全行的經營發展，乃至生存。上半年在全行開展的“WTO與工商銀行經營理念主題教育”活動正是旨在把科學正確的經營理念深入每位員的頭腦，根植于每位員工的思想意識和觀念之中。

選擇在我國加入WTO后的第一年開展這樣一個教育活動，主題又如此鮮明，是有著深刻的現實意義和針對性和指導作用的。加入世貿后，不僅意味著我國的改革開放進入了一個全新的階段，更主要的是根據WTO精神，國內外企業要在同一個市場中進行充分公平公正和公開的自由競爭——這也是WTO眾多規則和原則的根本目的。我們了解這些WTO基本規則和原則，以及WTO其他基本知識等，就也是要提高對市場競爭的認識，樹立足夠的競爭意識，而且要為開展競爭、迎接市場挑戰打好經營理念基礎，做好充分的心理、觀念準備。“兩軍相逢勇者勝，兩勇相逢智者勝”。今年以來，按照我國政府的市場開放承諾，外資商業銀行加快了登陸國內市場的步伐，積極進行著攻城掠地，國內外商業銀行之間嚴峻的市場攻防態勢初顯崢嶸。我們可以從一度鬧得沸沸揚揚的花旗小額存款收費、南京愛立信倒戈等事件上看出這一點。花旗收費事件何以引起爭論？是其成本核算、效益至上的經營理念和國內商業粗放經營、盲目規模擴張經營理念的碰撞。南京

本文來自于互聯網，僅供參考和閱讀 愛立信倒戈事件何以引人注目？是人們從其間看到向客戶提供超值服務之經營理念的市場吸引力。同時，也使我們清醒地認識到：如果不盡快創新經營理念，下一個倒戈事件將會發生在自己身邊！一位到我行辦理業務的客戶在每次排長隊等候之余，大發牢騷：“如果旁邊有花旗銀行，我絕不會到這兒來存錢！”聽到這話，我做為一名工行員工，深感愧疚不安的同時，也不無擔憂：也許三年五載之內，花旗或者匯豐銀行并不會真得開到我們的對面或隔壁，但我們的服務觀念、意識和經營理念卻再也不能不進行轉變了。我更有深深的思索：如果我們比花旗、匯豐等外資商業銀行做得更好，即使他們把營業網點開到我們對面隔壁，那又有何妨？

我們是工商銀行的幾十萬之一，幾十萬個我們便組成了整個工商銀行。工行大家庭的發展壯大、興旺發達是我們每一個人義不容辭的責任和使命。如果說在過去的歲月里，我們是用辛勤的雙手締造了工商銀行的宏偉大廈，那么現在，我們就要用充實的頭腦來托起工商銀行陽光燦爛的明天。主題教育中，我們不但通過開展專題討論和學習，深刻認識到了自身存在的種種經營理念上的不足和問題，而且認真制訂了整改措施。同志們，就讓我們從嚴格落實整改措施開始，在今后長期的工作中，逐步樹立起工商銀行自己的經營理念，用具有鮮明工行特色的經營理念來武裝自己的頭腦；逐步樹立起科學正確的“五觀”，適應經營和業務改革的要求，順應市場變化發展的洪流，積極主動地轉變思想觀念與工作作風，在各自所從事的工作崗位上培養和形成市場經濟條件和金融全球化環境下的經營管理、優質服務意識和業務技術創新、成本效益觀念，增強和提高服務業務營銷、市場開拓競爭能力，去創造工商銀行的美好未來！

轉變觀念天地為之廣，創新理念才能鑄就輝煌。我們有理由相信，隨著全行對科學正確經營理念的重視和創新，明天的工行一定更輝煌、更燦爛！

我的演講結束，謝謝大家。

銀行演講稿（三）

支行為貫徹、落實總行、省分行人事激勵約束改革，充分體現“賽馬”不“相馬”的用人機制，決定采取全體起立，在全行范圍內實行中層干部競聘上崗。這次，我競聘的崗位是：支行行長。

根據省分行的改革思路，我行已實行了“公司業務上移，個人業務下沉”戰

本文來自于互聯網，僅供參考和閱讀 略，對網點功能進行重新定位。目前營業網點的功能是：向個人、單位提供結算、金融服務，銷售各種個人金融產品，拓展個人銀行業務、維護個人客戶關系。網點分為精品網點、多功能網點和一般網點。支行目前是多功能網點，正在報批精品網點。網點作為銀行最基層的經營單位，經營目標是效益最大化。我行2004年的經營目標是：以“三個經營”和省行、支行經營方針為指導，以加強內部管理為保障，充分利用網點資源，大力發展個人銀行業務和中間業務，全面提升網點的經營效益，努力實現儲蓄存款新增4200萬元，中間業務收入50萬元，利潤新增20%，同時完成支行下達的其他各項考核指標，確保全年無案件、無事故發生。

為實現以上目標，我準備從以下幾方面開展工作：

我行位于××大道西旁，對面是區政府，毗鄰南海黃埔，其所在區域是××區行政、生活的中心，臨近居民較密集，客戶資源相對較豐富，該區域一直是金融機構必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內，聚集了6家商業銀行，金融競爭異常激烈。經過11年的發展，該辦已吸收、積累了大量的客戶，目前已有客戶44，000戶，儲蓄存款余額為19，300多萬元，但是戶均存款僅4，300元。可見，本辦個人客戶總量雖不少，但低端客戶占絕大多數，造成業務量大，辦理業務人多，客戶等候時間長，難以吸引、留住優質客戶，存款增長有限。

要使儲蓄存款有較大幅度的增長，我認為：首先，要經營好客戶。經營客戶，就是要對客戶進行綜合評價，根據客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法，對客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上，從而擴大網點的盈利空間。網點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關系管理，通過各種方式了解客戶信息，如對存量客戶，可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》，找出余額達到一定數額的客戶帳號，然后通過帳號查閱詳細客戶資料，挖掘潛在的VIP客戶；對新客戶，一定要求前臺柜員配合，對大額存款客戶資料詳細登記，并及時發放VIP卡，逐步建立完善的客戶檔案，便于加強與客戶的溝通與聯系，全面提高客戶維護水平。為VIP客戶提供綠色通道、提醒服務、節日慰問、個人理財建議等VIP服務，增強對客戶的吸引力與凝聚力，從而提高VIP客戶的占比。第二，要主動走出銀行，積極營銷。營銷人員要對周邊的社區資源、

本文來自于互聯網，僅供參考和閱讀 環境變化、市場動態等進行認真的調查分析，及時掌握信息，并根據相關信息，積極、主動開展工作，走出行門，走進社區，主動出擊，將客戶帶進銀行。對于陌生的環境，可通過旁人的穿針引線，特別是政府主管部門的引薦，尋找突破口。第三，根據客戶的不同需求，能為客戶提供不同的金融產品，滿足客戶的需求，并能以優質柜臺服務不保障。

在存貸利差不斷縮小的今天，中間業務已成為銀行增加利潤的重要來源。我行的中間業務主要來源于結算收入、銀行卡收入和代收、代發手續費收入，收入來源渠道較窄。明年，我辦將在繼續加大原有中間業務產品營銷的基礎上，不斷拓寬新的收入渠道，增加中間業務收入。具體思路是：1、深入到各大市場，營銷“速匯通”；2、與花地房地產有限公司聯系，爭取明年交樓的萬賢苑300多戶的代扣費業務，并以此為契機，進而爭取該公司屬下中鵬物業管理公司的和區府宿舍共1000多戶的代扣費業務；3、充分調動全辦員工的營銷積極性，在實行柜臺流程再造后，把壓縮的后臺人員充實到營銷崗位，在大堂設置機動營銷人員，加大對柜臺代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度，增加代理證券手續費收入；4、向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業務。

資產業務是高風險業務，在發展業務時，我辦將注重風險的防范，嚴格把好風險控制關，對每一筆個貸都認真落實貸前調查，上門實地察看抵押物，嚴格控制放貸成數。發展目標以代發工資、我行的VIP客戶、收入穩定的公務員、事業單位等目標客戶為主，同時，計劃與區個體協會聯系，舉辦一次個貸業務宣傳活動，為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產經營性個人貸款。

銀行是經營風險的行業，風險防范是銀行一項常抓不懈的基礎工作。作為網點負責人首先要正確認識、處理業務發展和風險防范的關系，認識規章制度是我們各項業務健康發展的基礎和保證。不僅本人要做執行規章制度的模范，還要經常教育員工，不斷提高員工風險防范意識，養成按章辦事的操作習慣。只有在柜臺業務辦理的每一項業務、操作的每一個節都按章處理，風險是可控的。除此之外，還必須依靠、支持風險經理的工作，充分發揮風險經理對網點柜臺的交易、

本文來自于互聯網，僅供參考和閱讀 授權以及核心環節實施全面協調、監督與控制的職能。在規范、有序的基礎上發展業務，使辦事處的業務發建立在扎實管理的基礎上。

員工是網點最重要的資源。加強員工隊伍建設，充分發揮員工的工作積極性，是網點負責人的重要工作之一。我認為：作為網點負責人，除了要發展業務，還應該帶好隊伍，對員工的成長負責，為員工提供良好的發展空間。首先應多給予員工人文關懷，盡量為員工排憂解難，工作中多給予員工贊揚和激勵，在網點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次，要多組織員工進行各種培訓，在辦事處形成良好的學習氛圍，提高員工素質。如定期組織點鈔、辨鈔、漢字輸入等業務技能培訓和考核，強化前臺柜員的操作技能，提高業務辦理速度，減少差錯和客戶投訴。除組織技能上的培訓，還要多進行我行金融產品和營銷技能的培訓，讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產品，每一個員工都能勝任業余的產品宣傳、營銷工作。繼續推行有效的激勵與約束機制，建立科學的考核辦法，主要體現在對績效工資網點實行二次分配上，實行徹底的同工同酬，真正體現多勞多得、獎勤罰懶、獎優罰劣的分配原則，拉開收入差距，對工作起到積極的促進作用。

我相信，有省分行領導的正確指導，有支行領導的大力支持，有我行各位同事的齊心協力，有我本人傾心盡力的工作，橋東辦一定能增創佳績，再上新臺階，實現網點業務總量、經營效益和服務質量的全面提升！

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2022年銀行工作總結演講稿精選五篇五

銀行演講比賽演講稿銀行演講稿

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!

在縣聯社的正確領導下,在基層主任的帶領下,我們信合人個個都是業務骨干，優秀人才，而我今天能夠作為在下各位的代表，站在這里感到無比的榮幸和無上的光榮。謝謝各位領導！謝謝各位同事!

我叫xx,是xx信用社的一名員工,自93年入參加工作以來,一直在基層工作，曾從事過出納、記賬、綜合柜員、交換、聯行等工作,目前擔任昆陽信用社助理會計。現在讓我談談這幾年來的工作體會：

銀行是服務性行業，顧客是否滿意，取決于銀行提供的軟硬件服務是否令顧客滿意。作為一名柜面員工，我始終認為優質服務是我們的生存之道。

在工作中，我以“客戶滿意、業務發展”為服務目標，以“顧客至上；誠實熱情、優質高效”為服務宗旨，以客戶的利益為出發點，切實根據客戶的要求，安全快捷，準確的辦理業務。

優質服務，貴在誠心。也就是說要讓客戶感動，首先要感動自己，要說服客戶，首先能說服自己，聲由心生才能事半功倍。記得有一位在菜市場賣菜的王大媽，常常拿著一疊又臟又破的零錢來兌換，每次我都熱情的接待了她。有一天，王大媽又拿著賣菜得來的捌佰元錢來兌換，清點之后我發現多出了壹佰元，就向王大媽詢問，王大媽肯定的說是捌佰元，經過我反復清點之后，將多出的壹佰元還給了王大媽，王大媽感動不已，連聲說謝謝，謝謝，還是信用社好。

優質服務，重在細節。我們在辦理業務時，要面對形形色色的客戶，夸獎客戶是必不可少的，比如：你的字寫的真漂亮、你的賬號真好聽、你運氣真好等等，這樣，客戶會很受用，明明是烏云密布也會變成陽光燦爛。優質服務還要體現在是否能尊重客戶，比如，我跟客戶的互動比較專一，不敷衍了事，做到有問必答，答必詳盡；為客戶服務時，杜絕以貌取人，做到不欺軟怕硬，并且沒有區分是否為本網點客戶；再如，我在遞給客戶憑證時，不是扔到窗口了事，而是遞到客戶手里，等等。這些都是我平時有所感悟的服務細節。

優質服務，還重在堅持、恒久，不能以個人的情緒影響服務態度，要將優質服務作為一門功課長期鉆研下去。

為適應新形勢的發展，需要不斷地加強自身修養。我利用業余時間認真學習金融業務知識，認真學習聯社下發的各種文件、資料，使之能融會貫通，學以致用，提高業務工作、綜合分析能力，立足干中學，學中干，學中用，但理論還要聯系實際，要想業務好，技能好，也必須做到嘴勤，手勤。所以只要碰到不懂的地方，我就問，向同事問，向會計問，向上級問，問明白了，我的業務能力也就提高了。空閑時，我就多動手，勤練習。記得當初剛入信用社的時候，是手工記賬，而我寫的數字“0”，就象一年級小學生一樣，大小不一，圓扁不齊，根本不像一個銀行工作者所寫的數字。當時我就把單位的空白帳頁帶回家，寫了一個晚上的“0”，從那以后，還會有人說我寫的“0”像一年級的學生嗎？業精于勤，業務技能，尤其要勤，我就是利用休息的時候，勤加練習，多次在業務技能比賽中取得了優良的成績，xx年參加縣聯社舉辦的業務技能比賽中獲手工記帳第一名，在～年參加縣聯社舉辦的業務技能比賽中獲多指多張點鈔比賽第一名，～年參加市農金辦舉辦的業務技能比賽中獲多指多張點鈔比賽個人單項第五名。～年在縣聯社兩項技能考核中兩項均獲得滿分的好成績。 共2頁，當前第1頁1

2 三、用心工作，力爭上游

一絲不茍，是我一貫的工作作風，作任何事，我都堅持一絲不茍。做出納員時，一有空閑，我就整理錢箱，把殘幣、損幣都一一挑出來，力爭使每把錢都整整齊齊，干干凈凈。做記賬員時，每一賬務記載清楚、及時。也許有人會覺得，錢挑那么干凈干嘛，反正要付給別人，交換只要當天提出就可以了，何必那么認真呢，又沒人說你好。我不是為了讓別人說好才做，我是為了我自己，只有把每一筆業務都辦好了，我才覺得對得起自己，我問心無愧。因為我不只是在認真工作，我還在用心工作，我始終認為作為農村金融的一分子，有責任、有義務干好我所應該干的，正是我對工作滿腔熱誠和一絲不茍的態度，贏得了上級領導的肯定和同事們的信任，入社至今，我七次被評為縣級農村金融先進工作者，～、～連續兩年被評為四星級柜員。

此外，在做好柜面服務的同時，我也堅持不懈，做好攬儲工作，目前為止，存款余額已達到肆佰萬元。我相信：“精誠所至，金石為開”這句話。大多數我所聯系的客戶都被我誠懇的心情所打動。記得有一次，在一位親戚的介紹下，我認識了一位開美容院落的老板，當我第一次上門服務時，這位老板對到信用社存款不置可否，反而向我提出了要我在她美容院做漂唇美容的要求，我平常連妝都不化，更不用說做漂唇美容了，但我還是答應了他一定到她的美容院做美容。當我再次登門時，美容院老板又提及此事，我便委婉的說社內有規定，不得漂唇，但我可以做其他美容項目，于是花了500多元錢購買了一套美容產品，這位老板見我如此爽快，為了公家的事可以私人掏錢購買產品，非常感動。過了兩天，這位美容院老板在我社存了50萬元定期，并陸陸續續把所有的存款都轉到我社。

回顧過去，是為了展望未來，總結所取得的經驗和成績，是為了更好的完成今后的新工作和任務。在今后的工作中,我將一如既往,以更加飽滿的精神，更加積極的態度，用心做好本職工作，為我們信用社的繁榮和發展增磚添瓦。

來源：吳潔

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