總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。總結書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

公司 工作總結篇一

一、強化內部管理，提高企業效益。

1、完善了全員目標責任管理。進一步規范內部管理機制健全激勵機制，實施績效管理。把企業內部經濟責任制與目標管理有機結合起來，全面實行量化積分考核獎懲制度。結合實際制定了《xx縣分公司20xx年員工崗位責任制及目標考評方案》，定崗定員，責任到人。實施月度考核，季度末根據考核結果發放當季效益工資，有效激發了員工干好工作的積極性。

2、嚴控費用支出。加強內部財務管理，嚴格控制費用開支。一是加強材料成本核算，健全材料領、退料制度，大大提高了材料的利用率和節約率；二是加強對工程成本的控制，按工程進度核撥款，加強工程監管，加強跟蹤問效；三是壓縮日常費用開支比例，盡量減少不必要支出。

3、加強安全生產管理。抓好安全教育，樹立“安全至上”觀念，強調“安全也是效益”。增加安全防護投入，為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”。增強自我防范意識，在企業形成“時時講安全、人人關注安全”的氛圍，有效避免了安全責任事故的發生。由于安全管理抓得嚴，我縣分公司全年未出現一起安全責任事故。

二、推出有力舉措，大力拓展業務范圍。

1、穩步發展基本業務。我縣分公司采取有力措施發展網絡基本業務，年初順應市場需要，制定了《分公司關于租賃店面經營戶安裝使用有線電視優惠辦法》，既大大拓寬了有線電視的業務范圍，增加了收視維護費，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為，進一步規范了市場。經過努力，全年共新增城區用戶x戶，使我縣有線電視用戶達到了x戶，新增用戶率達8、9%。

2、重點發展數字電視業務。一是認真進行市場調查，細分市場，并寫出了調查報告，有針對性地對不同用戶群采取不同的促銷手段；二是加大宣傳，精心策劃。投入宣傳經費3000多元，舉行現場咨詢演示會，印發宣傳單，配送郵政廣告10000多份，利用有線電視進行廣告宣傳，并在收視率極高的自辦節目《新聞》前配播“數字電視歡迎您收看《新聞》”的廣告，收到了良好效果；三是積極發展集團用戶。充分利用省公司的有關優惠政策，由分公司領導親自出面洽談，爭取到了縣地稅局、國稅局、農發行、發改局等單位集體購買數字電視機頂盒，使用戶在短時間內迅速增長；四是做好優質服務。樹立用戶至上的服務理念，在人員少、時間緊、安裝任務集中的情況下，分公司員工加班加點，分工協作，為用戶做好數字電視機頂盒的安裝，耐心解答用戶的咨詢，以優質服務贏得了用戶，贏得了市場。從元月份正式推出數字電視業務以來，經過卓有成效的工作，僅在春節前夕數字電視用戶就突破了200戶，全年共發展數字電視用戶達x戶。

3、寬帶互聯網業務有了一定發展。我縣分公司首先利用公司辦公所在的x大樓原有網絡進行布線，發展大樓內單位用戶xx戶。然后逐步向大樓周邊小區和用戶延伸。目前共發展互聯網收費用戶x戶，全年累計實現互聯網業務收入x元。此外，還為縣政府領導辦公室接入了廣電互聯網，受到縣領導的高度評價，同時也較好地宣傳了廣電增值業務，展示了公司的良好形象。

三、搶抓機遇，實現了網絡建設的跨越發展。

1、全面完成了城區光纜網改造任務。我縣城區廣電網絡升級改造工程自去年11月開始后，我縣分公司精心組織，周密安排，努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難，到今年5月實現了工程的順利竣工，除預留的x個光節點外，已經開通光節點xx個，并為工業區、火車站、財政、地稅以及縣行政中心等部分小區和用戶聯接上了光節點信號。據不完全統計，我縣城區網光纜改造共完成地埋管道開挖埋設x公里，桿路架設xx公里，新架墻吊線路x公里，復掛光纜線路x公里，布放管道光纜xx公里，布放架空光纜xx公里。與此同時，做好了資料整理和工程自檢自驗工作，并順利通過了上級組織的驗收。

2、完成了全部鄉鎮光纜聯網和收編整合工作，實現了“全縣一張網”的目標。一是加快了鄉鎮聯網改造步伐。在省、市公司的正確領導下，我縣鄉鎮聯網改造前后二期項目均得以批復，將全縣xx個鄉鎮全部納入了聯網范疇。我縣分公司抓住機遇，抓緊組織工程施工，截止12月底已完成縣至各鄉鎮光纜聯網桿路建設和光纜敷設，以及設備的安裝、調試工作。據統計，我縣鄉鎮光纜聯網共架設桿路xx公里，新架墻吊線路x公里，復掛光纜線路xx公里，布放管道光纜x公里，布放架空光纜x公里，開通鄉鎮光節點x個。經過扎實有效的工作，較快實現了工程竣工，并在12月初迎來了省市公司組織的驗收。二是積極爭取縣委、縣政府的支持，以行政手段推動鄉鎮聯網收編整合的順利實施。我縣分公司根據縣政府批轉的《x縣農村廣播電視網絡收編整合實施方案》，對鄉鎮廣電網絡實行全面整合，并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉鎮聯網收編整合會議。經核定，共整合農村有線電視網絡x戶，整合協議在10月底已簽訂完畢，資產及網絡的移交工作也已在12月全面完成，實現了“全縣一張網”的目標。

四、推行優質服務，確保網絡優質安全運行。

1、強化服務意識。一是轉變員工觀念，反復提倡“用戶就是上帝，服務就靠質量”、“人人是效益，個個是形象”、“廣電是我家，搞好靠大家”等觀念；二是設立了服務監督欄，讓每位員工面對群眾，接受監督；三是在電視臺公開服務承諾，推行辦事限時制、首問責任制；四是上班時間工作人員一律掛牌上崗，熱情接待每位來訪者，接聽好每一個電話，從細節做起，不斷塑造廣電人美好形象。

2、加強網絡維護。一是建立部門分工合作機制，保持部門間的聯系與溝通，使各部門既分工又合作，密切配合，及時處理各種網絡故障，全年共上門為用戶維護檢修3582人次；二是完成了x段光纜線路的正常巡查、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務，有效確保了廣播電視信號的暢通，未發生任何責任事故；三是加強了sdh設備及機房前端設備的檢修、維護，消除機房用電安全隱患1起，確保了設備安全平穩運轉。

3、做好了三線安全整治工作。分公司認真傳達貫徹上級整治精神，并成立了由分管副總經理任組長，各部門負責人為成員的專項整治領導小組，統籌安排，責任到人。在整治工作中區別不同情況分項進行。首先，對城區范圍內有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進行了調查統計。然后，根據統計情況，對安全隱患較大、易發生事故線路按照整治的要求先期進行了整治；對隱患較小、不易發生事故的線路作出統一安排，逐步整治；對情況特殊、暫時無法整改的線路與產權單位簽定了協議。到目前為止，縣城工業大道、等路段線路已整改完畢。

五、強化人本管理，提高企業的凝聚力。

員工的積極性和創造性是完成各項工作任務的根本保證。我們一直堅持“以人為本”的管理理念，收到了較好的效果。

1、進一步理順了工資分配關系。結合省公司有關工資分配的文件精神，制定分公司員工工資分配辦法，執行企業工資標準。按照報酬與效益掛鉤、與職責掛鉤、與貢獻掛鉤的原則，增加了外線人員和技術人員的補助，增強了一線人員的工作責任心和敬業精神。

2、扎實開展學習培訓工作。一是在年初制定學習、考試制度。要求每個干部職工做好讀書筆記，全年達2萬字以上；同時，每季度進行1次政治、業務知識考試，聘請縣委黨校老師進行監考和閱卷，考試成績與考評工資掛鉤，考試成績公布后嚴格獎懲。通過每月集中學習，平時分散自學，季度考試的方法，著力提高員工思想政治素質和業務技能水平；二是開展了“三項學習教育”活動，大力倡導良好的職業道德風尚；三是開展學好“兩本書”活動。在省公司發出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后，我縣分公司立即聯系購買好《沒有任何借口》和《細節決定成敗》書籍，做到員工人手一冊。隨后，召開分公司全體員工大會，進行專題學習和動員，制定了專題學習計劃，要求大家提高認識，認真研讀，做好筆記，得到員工積極響應。四是積極選派技術人員參加省、市公司舉辦的各類學習培訓活動，全年培訓人員16人次。通過學習培訓，有效推動了員工素質的提高，增強了企業的凝聚力和向心力。

3、抓好了企業文化建設。企業文化是在生產、經營、發展、壯大過程中不斷形成的理念，是員工共同的價值觀，共同的行為準則。為此，我縣分公司把企業文化建設作為企業發展的重中之重來抓，不斷增強員工對企業的歸屬感、自信心和自豪感。首先，做好員工的管理工作和思想工作，時刻關心每位員工的思想動態和精神狀態，尊重人的本質，積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發展創造條件，以民主平等的態度進行對話交流，多點關心，多點人情味，在分公司內部營造了一種和諧、寬松的工作環境。其次，加強宣傳力度，制作了“廣電精神”、“廣電網絡企業精神”等牌匾，使員工增強對廣電網絡企業品牌、企業標識、企業理念、企業精神的理解和認同。第三，積極組織員工撰寫論文，參加征文活動，向省、市刊物投稿。分公司總經理撰寫的《理順市縣級分公司的人事關系是加快我省廣電網絡發展的當務之急》一文在省公司舉辦的征文活動中被評為三等獎，另還有一篇文章獲鼓勵獎；分公司行政財務部經理撰寫的《如何加強縣級廣電隊伍建設》一文在（本文權屬第一范文網所有，更多文章請登陸查看）《聲屏世界》雜志發表。此外，信息上報工作也有很好成績。今年共在省公司主辦的《廣播電視網絡工作簡報》上刊發信息21篇，列全省各分公司第一。

回顧20xx年的工作，我縣分公司取得了可喜的成就和效益，使企業獲得了跨越式發展，但在經營過程中也存在著一些問題，如縣城分配網改造任務繁重；鄉鎮聯網后，原有網絡質量低下，導致管理維護、收費難度加大；機房還未改建，以及機制尚需理順和完善；工程技術人員業務水平有待進一步提高；隊伍建設有待進一步加強等等，這都有待于在今后的工作中加以解決。20xx年，我縣分公司將把管理擺在最突出位置，進一步規范運營，以實現“網絡做大，事業做強，效益提高”的目標。

公司 工作總結篇二

20xx年度工作在全體員工的忙碌中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。20xx年全年工作是物業公司尋求發展的重要而關鍵的一年。在董事長和董事會的直接領導和大力支持下，我公司圍繞“沒有最好的服務，只有更好的服務”宗旨和“零拒絕”服務理念和發展思路，創新工作模式，強化內部管理，外樹公司形象，努力適應新形勢下對物業管理工作的發展要求，在強調“服務上層次、管理上臺階”的基礎上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務。現將我公司20xx年主要工作總結如下：

今年，為了配合集團的地產開發，從集團戰略需要出發，物業公司調整了發展戰略，奉行“先品牌、后規模”的思路，把工作重心放在配合集團開發，提高物業的服務品質上，集中優勢資源確保為集團開發的精品樓盤提供配套的精品物業管理。為此，公司進行了一系列的調整，重點抓了以下幾方面工作:

（一）完善各項規章制度，建立健全內部管理機制，進一步深化企業管理體制改革

20xx年是我司走向實質性物業管理工作的關鍵年，我公司敢于迎接挑戰，主動把握機遇，在加強物業管理和內部管理上做文章，按照現代物業企業的標準和要求深化管理體制改革。我們經過對目前形式的認真分析和準確定位，轉變以前僅做好日常維護管理的單一工作模式

和發展思路，把擴大服務范圍、提高物業管理水平、參與集團開發品牌建設，迅速融入到集團產業鏈條中作為今后可持續性發展道路，為此，我們建立健全了一系列適應公司自身發展需要和市場競爭需求的規章制度，如《各崗位作業標準及規范》、《各崗位考核細則》等，為公司發展的規范化和可持續化奠定了基礎。

同時，本著開源節流、提高小區管理服務水平的原則，在我公司管理的小區內建立并推行了厲行節約，杜絕浪費和人人都是保安員、人人都是保潔員、人人都是管理員的活動，實踐證明，該項活動不但減少了業務成本，而且激發了物業公司全體員工的積極性，提高了他們的工作能力和效率，保證小區物業管理的良性、高效運作。此外，我公司還統一規范了各小區服務人員的服飾，加強禮儀培訓，公司的對外形象煥然一新；推行了早點名制度，為建立更優秀、精干的員工隊伍奠定了基礎。同時，我們也清醒的認識到制度建設的關鍵在于落實，因此，我公司不斷加大檢查和執行力度，發現問題不回避，及時糾正，確保各項工作有計劃、有依據、有落實地穩步展開。

（二）加強企業文化建設，構建環境整潔、管理有序的和諧小區，打造卓越物業品牌

20xx年公司企業文化活動和社區文化活動依然有序進行。公司積極參與了集團組織的各類活動，先后參加了集團藍球賽、文藝匯演等活動，充分展示出物業公司公司員工精誠協作、團結互助的良好精神風貌

小區的社區文化活動方面，經物業公司積極協調聯系了轄區派出

所、居委會、有線電視公司、移動公司等，就轄區安全、落戶、電視整轉等開展了一系列的活動。方便了業主生活，增進了與業主的交流，得到了小區業主的好評。在20xx年，我們遭遇了甲流疫情，物業公司全體員工為防抗“甲流”做了大量的工作。如堅持對小區進行消殺、消毒，向全體業主宣傳抗“甲流”知識，努力為業戶創造一個健康安全的生活環境。此外，我公司積極與開發公司溝通努力完善小區配套設施設備，為小區居民提供了良好的生活環境，為構建和諧小區創造了條件。

（三）積極拓展物業公司業務

從目前物業公司所管理的規模來講，還不能維持物業公司的正常運行，為了努力減少虧損，物業公司積極主動參與到集團后勤和一些資產管理的工作中，物業公司主動承擔了集團辦公的日常設備設施的維修及保潔、保安工作，為集團十堰總部良好的工作環境和后勤服務提供了有力保障。目前，物業公司正積極的參與集團原辦公樓和原武警辦公樓的出租工作，努力將這兩塊資產盤活，讓其產生最大效益。

（四）加強員工隊伍建設和人力資源儲備，構建團結共進團隊在員工隊伍建設方面，公司一方面嚴格管理，對不能勝任本職工作的人員堅決進行撤換；另一方面，開展人性化管理，合理進行崗位調整，營造良好的工作氛圍。我們通過集團人事部持續有效溝通，為公司進一步發展儲備了人力資源；安排員工參加了多種培訓，提高公司工作人員的業務能力和綜合素質。

我公司重視團隊建設，一方面通過參加各種活動讓員工感受到集團大家庭的溫暖；另一方面，讓員工認識團隊價值，將自身利益和發展與公司的興衰相關聯，促使全體員工形成一支富有戰斗力的和諧共進團隊，以滿足公司不斷變革創新和成長發展的需要。

（五）強化安全意識，始終把安全作為一切工作的根本

確保服務社區住戶的人身和財產安全是物業管理工作的基本要求，也是至關重要的工作內容。為此，公司一方面非常注重提高全體員工的安全服務知識和安全防范技能，對全體員工進行經常性的安全生產教育；另一方面，聯系轄區派出所、居委會來小區宣傳、指導，并建立聯保機制，確保為小區創建安定的居住生活環境。

（一）我公司目前管理規模較小，而在短時間內仍無法得到擴展，致使物業公司在相當一段時間內仍會處于虧損狀態，如何把握物業服務水平和減少虧損的平衡點，仍需不斷的摸索和調整。

（二）我公司各項管理與考評制度仍有待于在實踐中不斷改進，企業文化與社區文化建設處于起步階段，缺乏經驗，仍然需要不斷探索和總結經驗。

（三）物業管理員工隊伍變動相對頻繁，他們一方面對新環境不能及時適應，溝通協調不足，另一方面大多沒有接受比較專業的物業管理技能培訓，工作能力欠缺，導致工作效率較低。

20xx年，物業公司將繼續以配合集團的地產開發，從集團戰略需要出發，奉行“先品牌、后規模”的思路，把工作重心放在配合集

團開發，提高物業的服務品質上，集中優勢資源確保為集團開發的精品樓盤提供配套的精品物業管理為指導思想，一方面認真完成董事長和董事會交給物業公司的各項工作任務，另一方面，繼續加強公司自身的各項制度建設，進一步拓展業務范圍，提高服務質量，創建有信譽、有實力的物業管理品牌。

（一）進一步創新工作機制，苦練內功，使公司的發展再上一個新臺階

經過這一年的努力和發展，以及董事長和董事會的大力支持，物業公司各項工作不斷規范，業務范圍進一步擴大，20xx年我們將進一步創新完善工作機制和管理模式，進一步強化內部管理水平，繼續鞏固及完善現有各項制度，深化內部機制改革，擬試行定員定崗定酬及費用包干制度，試行小區經營目標責任制及管理目標責任制，向管理要效益；依托集團，充分發揮自身優勢，希望能在繼續做好每年日常工作的基礎上，把進一步開拓物業管理新市場當作一項重點工作來抓，促使公司的發展狀況和經濟狀況有明顯好轉。

（二）加強企業和社區文化建設，打造卓越物業品牌

物業公司在完成中心工作任務的基礎上，20xx年繼續將重點放在企業文化與社區文化的建設上，繼續努力搞好小區的社區活動，把深入拓展企業文化與社區文化的建設作為物業公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點，不斷加強小區的物業管理工作，提升市場競爭力。

（三）加強人力資源的培養與人才隊伍建設

要加強培訓和學習力度，以提高其業務素質和整體管理水平；加強對高技術、高能力人才的引進，并通過培訓挖掘內部技術潛能，發現、培養和儲備技術人才，加強人才隊伍建設。

各位領導、全體同事，09年工作改進業績讓我們堅定了發展的信心，我們也清醒的知道，成績是在集團領導正確領導下，全體員工努力拼搏的成果。與08年相比，我們在企業規范建設、基礎管理等方面取得了一定的成效，但我們仍然存在很多的問題和不足:卓越物業管理品牌品質與集團地產的精品要求還有差距；基礎工作仍然不夠規范、扎實；管理執行力與目標要求的差距還較大，人才隊伍建設也還不能滿足發展的要求等等，這些都是公司發展面臨急待解決的問題，也是公司今年的重點改進工作。

10年，我們還有很多事情要做，我們的工作還需要不斷地改進:公司物業管理除了繼續做好日常，今年還將全面推行定崗定編，推動計劃考核體系調整完善，使工作計劃與崗位職責結合起來；品質管理要抓好文字規范和行為規范，通過流程規范去實現品質與成本目標；加強公司基礎管理等等。

各位領導、各位同事，09年已將過去，10年我們迎來新的目標、新的任務、新的挑戰，面對機遇和挑戰，我們有理由相信在集團公司的支持、關愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協同奮進，開拓進取，卓越物業管理未來發展前程似錦，在跟隨集團公司發展的同時卓越物業管理公司以及公司全體員工將得到更大的發展，實現公司和員工價值的最大化，實現公司經濟和員工事業的可持續性發展。

公司 工作總結篇三

九月份部門全體員工付出辛勤的勞動順利完成各項任務，在治安安全工作方面，我們的員工始終以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，立足本職、講求實效、積極進取。在消防安全工作方面，我們增強了使命感和緊迫感，為確保園區各類工作活動的順利進行和園區無重大責任事故，并在本月部門將抽調5名員工報考五級消防證書。

縱觀本月看來，我們的工作還存在著許多明顯的不足，為了能在今后的工作中，揚長避短，取得更大的成績，作如下總結：

抓緊培訓不放松，使員工樹立牢固的服務技能，在服務水平和工作技能上力爭有較大的提升，在服務意識、服務水平、及工作技能的提高關鍵是離不開有效的專業陪訓機制。因此，部門結合現實的工作機制多方面與行政部領導協調工作安排，部門全面強化、細致了培訓教案，在培訓的對口人員上著重于基層領導方面，要求我們的領班要時刻以自我樹立榜樣，把安防技能與服務技能實踐于工作中。在班組中要突出對崗位服務技能、服務基礎知識、愛崗敬業思想教育等內容的培訓。通過多樣的培訓方式方法，開展崗位帶訓、以老帶新、以強帶弱、部門指導。利用崗位執勤前后，領導層走動式管理，現場培訓，使培訓工作更具實效性、針對性、可操作性，確實以培訓帶動促進部門各項工作順利完成。

保安部門歷來始終以抓安全為中心，對園區部門加強安全防范措施、落實安全管理制度，確保園區安全管理“隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山”的警示，時刻牢記在心。對中心領導“抓安全就是抓成效”的指示精神認識到位。部門在安全工作管理上，從不懈怠，嚴肅認真狠抓落實。嚴格執行相關管理規章制度，落實安全責任制、切實的把安全防范工作落實到日常的工作管理中。要充分利用視屏監控設備的作用對樓層，重點區域、重點時段。

對存在隱患的部位要著重加緊修復工作，在此期間要加強監視巡查力度，確保園區每個區域都是零隱患，給業主創造一個良好的工作場所，還員工一個安全的生活環境。在中心領導對消防工作的大力支持下，及時糾正消防安全隱患，由于35#樓的消防報警設備不能及時與中央控制室的消防主機聯接存在安全隱患，部門協同行政部直屬領導姜老師對35#消防設備進行整改在本月底已修復完成，保證了消防設施設備處于良好的工作狀態，確保園區工作正常安全運營。在對部門員工安全管理上，嚴格按照消防安全工作要求，利用各類器材設施，強化專業知識技能的學習。使中消控員工都能了解設施設備基本性能和用途，熟練操作使用，確保所有隊員擁有應對各種突發安全事故的能力。

根據公司的iso9001和iso14001規定和實際操作情況，制定門崗工作流程與要求、監控室制度、園區巡邏制度、晚班執勤考核等制度，進一步規范了安保人的形象、禮節禮貌、工作職責。在此部門擬定年度培訓計劃劃分到各班組培訓，培訓內容主要分為：

1、崗位記錄標準化培訓；

a各崗位值班記錄表使用要求頁面潔凈，不允許在記錄表上涂改亂畫，

b頁面字跡清晰，c使用統一的編號記錄。

2、崗位制度標準化；

a遵循各崗位作業指導書按時出勤站崗，

b嚴格遵照各崗位作業指導書認真接待外來訪客人員做好出入登記工作，

c熟悉了解值勤崗位周邊基本情況，做好突發事件的前期準備工作。

3、崗位值勤標準化；

a崗位值勤人員服裝統一，

b崗位值勤人員站姿標準統一，

c崗位值勤人員不得無故脫崗（有事需找相關人員頂崗）

4、臨時出入證發放標準化；為根本上解決臨時出入證發放遺失問題，須崗位上每位隊員接班時認真核查清楚。整改方法：

a實行崗位責任制，恢復崗位責任制要求每班各崗隊員認真清點崗位物品，崗位物品不清楚不予接班否則追究接班人員責任，

b責任懲罰制，根據崗位化分2種臨時出入證，臨時出入證遺失找到相關崗位責任人罰款100元，

c崗位留言制，在交接班時間內上班隊員要做好交接班留言明確寫清哪些物品及事情需要下班接班人員繼續完成，明確崗位責任制。

5、安防技能訓練制度化；恢復日常班組訓練提高部門員工自身素質，

a班組訓練制，恢復日常訓練提高班組隊員基本技能，長期抓上去。

b競賽訓練制，今年部門抽調一班隊員參加公司技能比賽雖不理想，但我們來年再戰。

1、在培養保安員應對突發事件的能力方面做的不夠。

2、個別員工服務意識不強，服務技能水平較低，履行職責能力差。

公司 工作總結篇四

尊敬的各位老師，全體員工：

**年公司經歷了宏觀在供給側改革的大環境下，飼料企業生產能力大幅度過剩，行業競爭激烈，蛋價創歷史的最低價，50%左右的蛋雞養殖戶倒閉或不再選擇這個行業。下半年有由于環保原因，原料價格大幅度上漲，**年面臨了重重困難，但在全體員工的共同努力拼搏及**年公司制定的正確經營決策下，基本完成了**年股東會制定的目標，完成銷售噸位3000噸，比去年增長6.2%，銷售收入1500萬，比去年增長7.2%，超額完成目標利潤，比去年增長11.3%。

能夠完成**年的任務：

①、公司貫徹了產品專利化，差異化和經營模式多樣化，“腸舒”系列產品、富硒專利產品，**年已占了很大銷售比例；

②、在經營費用上**年近一半的產品汽運改為火車運輸，大幅度地壓縮了運費，提高了利潤；

③、依托高校合作，注重產品的科技含量，提升附加值；

④、全體員工的努力，特別在銷售一線業務人員在困難的環境下，對公司的忠誠和崇高的敬業精神。

揚之生物公司是渭南師院的科技產業化基地，又是渭南職業技術學院校企合作單位，過去一年公司依托高校的優勢和公司的技術團隊，成功申報了5項實用專利和2項發明專利，已批準實用專利2項，其它全部受理，將在規定的公示期后批復，為以后打造科技型企業奠定了良好的基礎。

今年的總結標題是生存與發展，我們這些小企業今后面臨的現實，目前公司的狀態是，員工危機感不足或根本不存在，觀念意識跟不上時代的發展，內部管理標準和方法停滯不前，老員工有一種惰性、不思進取，市場意識淡薄，產品不注重細節，嚴重影響了企業形象，跟不上市場對產品的要求。業務人員對公司的專利產品和差異化產品推廣力度不足，超50%的市場去年沒有推廣，死抱老產品不放，造成市場銷量的嚴重萎縮，對公司的經營決策執行力差，對市場發展需求不適應，危機感不足，生存也面臨著嚴重危機，如果我們這個團隊目前這種現象不改變，今后難以生存，更談不上發展。

18年的目標任務：

1、明年總銷售噸位3260噸

2、利潤完成目標150萬

3、銷售收入完成1620萬

完成目標具體措施：

①、在完成去年7個專利基礎上繼續申報一個發明專利，并申報高新技術企業驗收；

②、進一步依托高校研發新產品，特別是豬料產品的開發，加大豬料的銷售比例；

③、加大專利化、差異化、10%、5%、3%的腸舒蛋雞料系列及富硒雞蛋系列產品的銷售力度，從今年的30%提高到70%的銷售比例，堅持走產品專利化，差異化，經營多樣化的經營思路；

④、18年由于環保力度進一步加強，并已立法，所以小規模養殖逐步淘汰，用專利產品，特色產品合作規模養殖公司或合作社，是明年銷售增量的方向，公司將積極配合市場營銷，計劃在不同地區召開4至5次新產品推介會，去年在云南祥云成功地召開了推介會取得很好的效果；

⑤、內部管理進一步強化精細化管理，發揚從節約一分錢抓起，進一步壓縮管理費，深化市場服務理念，增強企業競爭力。

18年公司的目標是務實提出的，比去年增長8%的比例，稍高于國家gdp的發展速度，公司全體員工必須更新觀念，強化危機感，緊迫感，從而激發工作動力，為圓滿完成公司18年目標而努力拼搏。

公司已在風雨中度過了3年，由于全體員工的貢獻和努力，公司在成為“小強人企業”的發展中健康成長，但面臨著行業嚴酷的形勢和環保立法后原料價格上升，及散養戶的逐步消失等因素，面對著新的考驗—生存危機，目前所有的決策和措施，也只能延長公司3至5年的生存，更談不上發展，隨著業內大型企業集團的產業壟斷化，向下延伸發展，我們如何辦？如何發展？只有一條路，向行業上游發展，生產維生素單體、搞精細化工，轉入南方產業，發揮西北環境、能源、煤化工原料優勢，但必須堅持做好目前企業，更新思路，確保3至5年的時間，積累資本，籌建上游維生素企業，解決企業生存、發展，打造一個高新技術，高附加值的產業，以上游產業反哺下游產業，為公司長期發展壯大打好基礎。

公司 工作總結篇五

年初在目標設定后，就需要有一套系統的方法使目標達成，在此歸納了一些方法。

a1. 管理好日常工作：把自己的常規工作整理一份清單，做什么，何時開始，何時結束，交付結果，同時要注意思考這些工作有沒有優化空間，是否有價值？在質量提升和減少時間是否有優化空間。

a2. 用項目方法管理工作目標的實現：階段性的目標，有時間和目標要求，可以參考項目管理的方法，列一份自己項目的清單，定期跟進進度。對于項目要緊盯時間和目標，就一定有改進。常規工作的優化也可以設立一個項目，項目的交付一般會改變常規工作的內容，需要在項目關閉時予以更新。

a3. 管理時間：雖然每個人的工作性質不同，但管理時間的原則基本相對，我這列了以下幾點：

a3-1. 每周整理重要任務，如果a1、a2兩項工作有準備，輸出任務就比較輕松。最終把任務列成一份清單；

a3-2. 集中整塊時間處理同類問題，將任務按處理場景或類型歸類，進行集中處理。比如可利用零散時間處理的打電話、回簡短郵件…。.，需要較長時間思考的工作如定計劃和方案，寫復雜的文檔…。

a3-3. 管理優先級，這項一定是時間管理的重點與難點，也決定了一個人最終的成敗關鍵。這里要強調的是，大家應注重在計劃安排、方案制定、回顧、分析改進等重要但不緊急的事情上。如果每個人都強調自已的工作性質面對的都是緊急任務，那么可以參考一下富士康流水線上的員工，他們不可以談計劃，因為一走神都會造成質量事故。但他們的將要面對的是被機器替代、他們干不動了、有更便易的員工…，我仔細思考了，我們團隊還沒有這樣的崗位，因此大家務必引以為鑒，誰的重要緊急工作上比重過高，就與流水線上的員工相差不多了，3年之后會怎樣？

a4.有效利用工具：

a4.1 電腦文件夾：目標是在最短時間內找到想要的內容，并能夠支持任務的積累和提升。推薦設定：

a.收集箱（所有未考慮好歸類的內容均放在此處，每周清理）

b.日常工作（基于a1.日常工作清單，設置文件夾，按年歸檔）

c.項目工作（按照a2.項目清單設置文件夾，項目結束時歸檔）

d.知識模板（把日常積累和值得借鑒的內容放于此，這項積累和復用的越多，效率越高）

e.歸檔（保存歷年的b.常規工作，已關閉的c.項目工作， 同步保存 d.知識模板）

a4.2 oualook: 使用日歷記錄會議及特定時間的約會，向他人發出預約會議用outlook的邀請功能。使用任務記錄有確定完成時間或無確定完成時間的工作。使用郵件時，無論發出或是收到的郵件，如需后續跟進，點擊“后續標志”（標記后可作為任務提示）

a5.掌握良好的思考習慣：

a5-1. 發散思維：在思考問題、方案時，用發散式思維，可以借鑒、參考相關資料，多角度思考；

a5-2. 結構化思考：在制定方案時，要用結構化思維，大到公司的業務和組織結構，小到具體的報表結構，如果結構上出了問題后期再努力也事倍功半；

a5-3. 線性思考：在任務執行時，要用線性思維，列出清單，一件件執行；

a5-4. 矩陣思考 : 決策時用excel做一個表格，行列分別是決策對象和影響因素，在優先級評估、方案對比上都比較好用；

a5-5. 結果導向 :在方案制定、任務執行過程，結果思考的越清晰，任務成功的概率越高；

a5-6. 持續改進 : 曾聽iba一員工說過他們堅持重復的事情，每做一次效率提升50%，我堅信這點。首次是探索，二是優化并歸納關鍵點，再做就要形成模板，重復高的就要用系統，最終占用的精力接近0。

a5-7. 重要性原則：遇事多用20/80法則，抓住重點解決問題

a6.掌握解決問題的方法：一個公司不需要那么多戰略家，有一個就夠了，我們如果都能夠成為解決問題的高手，戰略才能夠得到有效實施。

b.工作態度

b1. 積極主動

b1-1. 上級布置的任務，及時報告落實方案與進度，發生問題及時匯報并尋求解決方法；

b1-2. 遇到尋求幫助或支持的需求，積極回應；

b1-3. 遇到問題，應以自身之力以解決問題的態度回應，而非抱怨或消極應對；

b2. 自律

b2-1. 自覺遵守公司的規章、制度和工作紀律；

b2-2. 自覺遵循已經制定的業務標準和規則，維護制度的權威性；

xx年4月公司工作總結全文現在開始！

年初在目標設定后，就需要有一套系統的方法使目標達成，在此歸納了一些方法。

a1. 管理好日常工作：把自己的常規工作整理一份清單，做什么，何時開始，何時結束，交付結果，同時要注意思考這些工作有沒有優化空間，是否有價值？在質量提升和減少時間是否有優化空間。

a2. 用項目方法管理工作目標的實現：階段性的目標，有時間和目標要求，可以參考項目管理的方法，列一份自己項目的清單，定期跟進進度。對于項目要緊盯時間和目標，就一定有改進。常規工作的優化也可以設立一個項目，項目的交付一般會改變常規工作的內容，需要在項目關閉時予以更新。

a3. 管理時間：雖然每個人的工作性質不同，但管理時間的原則基本相對，我這列了以下幾點：

a3-1. 每周整理重要任務，如果a1、a2兩項工作有準備，輸出任務就比較輕松。最終把任務列成一份清單；

a3-2. 集中整塊時間處理同類問題，將任務按處理場景或類型歸類，進行集中處理。比如可利用零散時間處理的打電話、回簡短郵件…。.，需要較長時間思考的工作如定計劃和方案，寫復雜的文檔…。

a3-3. 管理優先級，這項一定是時間管理的重點與難點，也決定了一個人最終的成敗關鍵。這里要強調的是，大家應注重在計劃安排、方案制定、回顧、分析改進等重要但不緊急的事情上。如果每個人都強調自已的工作性質面對的都是緊急任務，那么可以參考一下富士康流水線上的員工，他們不可以談計劃，因為一走神都會造成質量事故。但他們的將要面對的是被機器替代、他們干不動了、有更便易的員工…，我仔細思考了，我們團隊還沒有這樣的崗位，因此大家務必引以為鑒，誰的重要緊急工作上比重過高，就與流水線上的員工相差不多了，3年之后會怎樣？

a4.有效利用工具：

a4.1 電腦文件夾：目標是在最短時間內找到想要的內容，并能夠支持任務的積累和提升。推薦設定：

a.收集箱（所有未考慮好歸類的內容均放在此處，每周清理）

b.日常工作（基于a1.日常工作清單，設置文件夾，按年歸檔）

c.項目工作（按照a2.項目清單設置文件夾，項目結束時歸檔）

d.知識模板（把日常積累和值得借鑒的內容放于此，這項積累和復用的越多，效率越高）

e.歸檔（保存歷年的b.常規工作，已關閉的c.項目工作， 同步保存 d.知識模板）

a4.2 oualook: 使用日歷記錄會議及特定時間的約會，向他人發出預約會議用outlook的邀請功能。使用任務記錄有確定完成時間或無確定完成時間的工作。使用郵件時，無論發出或是收到的郵件，如需后續跟進，點擊“后續標志”（標記后可作為任務提示）

a5.掌握良好的思考習慣：

a5-1. 發散思維：在思考問題、方案時，用發散式思維，可以借鑒、參考相關資料，多角度思考；

a5-2. 結構化思考：在制定方案時，要用結構化思維，大到公司的業務和組織結構，小到具體的報表結構，如果結構上出了問題后期再努力也事倍功半；

a5-3. 線性思考：在任務執行時，要用線性思維，列出清單，一件件執行；

a5-4. 矩陣思考 : 決策時用excel做一個表格，行列分別是決策對象和影響因素，在優先級評估、方案對比上都比較好用；

a5-5. 結果導向 :在方案制定、任務執行過程，結果思考的越清晰，任務成功的概率越高；

a5-6. 持續改進 : 曾聽iba一員工說過他們堅持重復的事情，每做一次效率提升50%，我堅信這點。首次是探索，二是優化并歸納關鍵點，再做就要形成模板，重復高的就要用系統，最終占用的精力接近0。

a5-7. 重要性原則：遇事多用20/80法則，抓住重點解決問題

a6.掌握解決問題的方法：一個公司不需要那么多戰略家，有一個就夠了，我們如果都能夠成為解決問題的高手，戰略才能夠得到有效實施。

b.工作態度

b1. 積極主動

b1-1. 上級布置的任務，及時報告落實方案與進度，發生問題及時匯報并尋求解決方法；

b1-2. 遇到尋求幫助或支持的需求，積極回應；

b1-3. 遇到問題，應以自身之力以解決問題的態度回應，而非抱怨或消極應對；

b2. 自律

b2-1. 自覺遵守公司的規章、制度和工作紀律；

b2-2. 自覺遵循已經制定的業務標準和規則，維護制度的權威性；

xx年4月公司工作總結全文現在開始！

年初在目標設定后，就需要有一套系統的方法使目標達成，在此歸納了一些方法。

a1. 管理好日常工作：把自己的常規工作整理一份清單，做什么，何時開始，何時結束，交付結果，同時要注意思考這些工作有沒有優化空間，是否有價值？在質量提升和減少時間是否有優化空間。

a2. 用項目方法管理工作目標的實現：階段性的目標，有時間和目標要求，可以參考項目管理的方法，列一份自己項目的清單，定期跟進進度。對于項目要緊盯時間和目標，就一定有改進。常規工作的優化也可以設立一個項目，項目的交付一般會改變常規工作的內容，需要在項目關閉時予以更新。

a3. 管理時間：雖然每個人的工作性質不同，但管理時間的原則基本相對，我這列了以下幾點：

a3-1. 每周整理重要任務，如果a1、a2兩項工作有準備，輸出任務就比較輕松。最終把任務列成一份清單；

a3-2. 集中整塊時間處理同類問題，將任務按處理場景或類型歸類，進行集中處理。比如可利用零散時間處理的打電話、回簡短郵件…。.，需要較長時間思考的工作如定計劃和方案，寫復雜的文檔…。

a3-3. 管理優先級，這項一定是時間管理的重點與難點，也決定了一個人最終的成敗關鍵。這里要強調的是，大家應注重在計劃安排、方案制定、回顧、分析改進等重要但不緊急的事情上。如果每個人都強調自已的工作性質面對的都是緊急任務，那么可以參考一下富士康流水線上的員工，他們不可以談計劃，因為一走神都會造成質量事故。但他們的將要面對的是被機器替代、他們干不動了、有更便易的員工…，我仔細思考了，我們團隊還沒有這樣的崗位，因此大家務必引以為鑒，誰的重要緊急工作上比重過高，就與流水線上的員工相差不多了，3年之后會怎樣？

a4.有效利用工具：

a4.1 電腦文件夾：目標是在最短時間內找到想要的內容，并能夠支持任務的積累和提升。推薦設定：

a.收集箱（所有未考慮好歸類的內容均放在此處，每周清理）

b.日常工作（基于a1.日常工作清單，設置文件夾，按年歸檔）

c.項目工作（按照a2.項目清單設置文件夾，項目結束時歸檔）

d.知識模板（把日常積累和值得借鑒的內容放于此，這項積累和復用的越多，效率越高）

e.歸檔（保存歷年的b.常規工作，已關閉的c.項目工作， 同步保存 d.知識模板）

a4.2 oualook: 使用日歷記錄會議及特定時間的約會，向他人發出預約會議用outlook的邀請功能。使用任務記錄有確定完成時間或無確定完成時間的工作。使用郵件時，無論發出或是收到的郵件，如需后續跟進，點擊“后續標志”（標記后可作為任務提示）

a5.掌握良好的思考習慣：

a5-1. 發散思維：在思考問題、方案時，用發散式思維，可以借鑒、參考相關資料，多角度思考；

a5-2. 結構化思考：在制定方案時，要用結構化思維，大到公司的業務和組織結構，小到具體的報表結構，如果結構上出了問題后期再努力也事倍功半；

a5-3. 線性思考：在任務執行時，要用線性思維，列出清單，一件件執行；

a5-4. 矩陣思考 : 決策時用excel做一個表格，行列分別是決策對象和影響因素，在優先級評估、方案對比上都比較好用；

a5-5. 結果導向 :在方案制定、任務執行過程，結果思考的越清晰，任務成功的概率越高；

a5-6. 持續改進 : 曾聽iba一員工說過他們堅持重復的事情，每做一次效率提升50%，我堅信這點。首次是探索，二是優化并歸納關鍵點，再做就要形成模板，重復高的就要用系統，最終占用的精力接近0。

a5-7. 重要性原則：遇事多用20/80法則，抓住重點解決問題

a6.掌握解決問題的方法：一個公司不需要那么多戰略家，有一個就夠了，我們如果都能夠成為解決問題的高手，戰略才能夠得到有效實施。

b.工作態度

b1. 積極主動

b1-1. 上級布置的任務，及時報告落實方案與進度，發生問題及時匯報并尋求解決方法；

b1-2. 遇到尋求幫助或支持的需求，積極回應；

b1-3. 遇到問題，應以自身之力以解決問題的態度回應，而非抱怨或消極應對；

b2. 自律

b2-1. 自覺遵守公司的規章、制度和工作紀律；

b2-2. 自覺遵循已經制定的業務標準和規則，維護制度的權威性；

xx年4月公司工作總結全文現在開始！

年初在目標設定后，就需要有一套系統的方法使目標達成，在此歸納了一些方法。

a1. 管理好日常工作：把自己的常規工作整理一份清單，做什么，何時開始，何時結束，交付結果，同時要注意思考這些工作有沒有優化空間，是否有價值？在質量提升和減少時間是否有優化空間。

a2. 用項目方法管理工作目標的實現：階段性的目標，有時間和目標要求，可以參考項目管理的方法，列一份自己項目的清單，定期跟進進度。對于項目要緊盯時間和目標，就一定有改進。常規工作的優化也可以設立一個項目，項目的交付一般會改變常規工作的內容，需要在項目關閉時予以更新。

a3. 管理時間：雖然每個人的工作性質不同，但管理時間的原則基本相對，我這列了以下幾點：

a3-1. 每周整理重要任務，如果a1、a2兩項工作有準備，輸出任務就比較輕松。最終把任務列成一份清單；

a3-2. 集中整塊時間處理同類問題，將任務按處理場景或類型歸類，進行集中處理。比如可利用零散時間處理的打電話、回簡短郵件…。.，需要較長時間思考的工作如定計劃和方案，寫復雜的文檔…。

a3-3. 管理優先級，這項一定是時間管理的重點與難點，也決定了一個人最終的成敗關鍵。這里要強調的是，大家應注重在計劃安排、方案制定、回顧、分析改進等重要但不緊急的事情上。如果每個人都強調自已的工作性質面對的都是緊急任務，那么可以參考一下富士康流水線上的員工，他們不可以談計劃，因為一走神都會造成質量事故。但他們的將要面對的是被機器替代、他們干不動了、有更便易的員工…，我仔細思考了，我們團隊還沒有這樣的崗位，因此大家務必引以為鑒，誰的重要緊急工作上比重過高，就與流水線上的員工相差不多了，3年之后會怎樣？

a4.有效利用工具：

a4.1 電腦文件夾：目標是在最短時間內找到想要的內容，并能夠支持任務的積累和提升。推薦設定：

a.收集箱（所有未考慮好歸類的內容均放在此處，每周清理）

b.日常工作（基于a1.日常工作清單，設置文件夾，按年歸檔）

c.項目工作（按照a2.項目清單設置文件夾，項目結束時歸檔）

d.知識模板（把日常積累和值得借鑒的內容放于此，這項積累和復用的越多，效率越高）

e.歸檔（保存歷年的b.常規工作，已關閉的c.項目工作， 同步保存 d.知識模板）

a4.2 oualook: 使用日歷記錄會議及特定時間的約會，向他人發出預約會議用outlook的邀請功能。使用任務記錄有確定完成時間或無確定完成時間的工作。使用郵件時，無論發出或是收到的郵件，如需后續跟進，點擊“后續標志”（標記后可作為任務提示）

a5.掌握良好的思考習慣：

a5-1. 發散思維：在思考問題、方案時，用發散式思維，可以借鑒、參考相關資料，多角度思考；

a5-2. 結構化思考：在制定方案時，要用結構化思維，大到公司的業務和組織結構，小到具體的報表結構，如果結構上出了問題后期再努力也事倍功半；

a5-3. 線性思考：在任務執行時，要用線性思維，列出清單，一件件執行；

a5-4. 矩陣思考 : 決策時用excel做一個表格，行列分別是決策對象和影響因素，在優先級評估、方案對比上都比較好用；

a5-5. 結果導向 :在方案制定、任務執行過程，結果思考的越清晰，任務成功的概率越高；

a5-6. 持續改進 : 曾聽iba一員工說過他們堅持重復的事情，每做一次效率提升50%，我堅信這點。首次是探索，二是優化并歸納關鍵點，再做就要形成模板，重復高的就要用系統，最終占用的精力接近0。

a5-7. 重要性原則：遇事多用20/80法則，抓住重點解決問題

a6.掌握解決問題的方法：一個公司不需要那么多戰略家，有一個就夠了，我們如果都能夠成為解決問題的高手，戰略才能夠得到有效實施。

b.工作態度

b1. 積極主動

b1-1. 上級布置的任務，及時報告落實方案與進度，發生問題及時匯報并尋求解決方法；

b1-2. 遇到尋求幫助或支持的需求，積極回應；

b1-3. 遇到問題，應以自身之力以解決問題的態度回應，而非抱怨或消極應對；

b2. 自律

b2-1. 自覺遵守公司的規章、制度和工作紀律；

b2-2. 自覺遵循已經制定的業務標準和規則，維護制度的權威性；