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物業(yè)公司管理員工作職責(zé)篇一

2. 有高度的項(xiàng)目整體品質(zhì)觀念，負(fù)責(zé)物業(yè)前期介入、接管驗(yàn)收、質(zhì)量保修、物業(yè)服務(wù)方案和物業(yè)管理重大問題的決策，處理及物業(yè)管理的日常工作;

3. 負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系，并與項(xiàng)目公共設(shè)施單位合作順暢;

4.負(fù)責(zé)物業(yè)管理各項(xiàng)預(yù)算的編制并組織執(zhí)行和落實(shí)管理轄區(qū)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作;熟悉物業(yè)的地理環(huán)境、布局、結(jié)構(gòu)用途、各種管線走向、各種設(shè)備狀態(tài)、租戶基本數(shù)據(jù)以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法;

5. 負(fù)責(zé)業(yè)主入住裝修管理工作，能充分、及時(shí)解決客戶反饋問題，確保客戶滿意度;

6. 接收客戶投訴及意見，對各類投訴及時(shí)向客戶解釋及反饋，收集業(yè)主的意見，不斷提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量;

7.突發(fā)事件與緊急情況的處理與指揮，負(fù)責(zé)本部門員工考核，部門日常事務(wù)的管控，配合公司的服務(wù)質(zhì)量要求，制定本部門的工作計(jì)劃、資金使用計(jì)劃，協(xié)助控制園區(qū)管理成本支出，每月提交園區(qū)的運(yùn)作報(bào)告，做出分析、改善建議;

8. 完成上級交給的其他任務(wù)。

物業(yè)公司管理員工作職責(zé)篇二

負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好物業(yè)外聯(lián)工作，包含不限于：與政府部門的對接、與租戶工作對接;

負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理項(xiàng)目日常保潔工作，對保潔主管提出保潔要求和監(jiān)督保潔工作內(nèi)容;

負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理項(xiàng)目日常安保工作，對保安主管提出安保要求并監(jiān)督其執(zhí)行;

日常項(xiàng)目巡視，發(fā)現(xiàn)問題需及時(shí)溝通或上報(bào)物業(yè)經(jīng)理;

對保潔人員、保安人員的日常出勤管理;

對保潔人員、保安人員的日常工作著裝、服務(wù)規(guī)范、工作面貌和狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)督和管理;

每月對保安、保潔、綠化及蟲控的工作做報(bào)告匯總，以便物業(yè)經(jīng)理更全面了解保安保潔的工作情況;

二次裝修日常巡查;

物業(yè)經(jīng)理布置的其他相關(guān)工作內(nèi)容。

協(xié)助經(jīng)理做好本部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理;

完成績效的自評，以及自身工作日常審查;

貫徹落實(shí)本崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，密切與集團(tuán)各個部門的工作聯(lián)系，加強(qiáng)與有關(guān)部門的配合協(xié)作工作。

負(fù)責(zé)收集、匯總、整理目前市場上保安保潔外包公司的情況，做好歸檔工作，向物業(yè)經(jīng)理報(bào)告行業(yè)情況;

加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和管理，不斷完善保潔、保安的工作流程。

物業(yè)公司管理員工作職責(zé)篇三

1. 負(fù)責(zé)開展物業(yè)管理工作;

2.依據(jù)客戶服務(wù)反饋信息，指導(dǎo)小區(qū)管理人員開展工作;

3. 及時(shí)與管理處聯(lián)系溝通，保證工作計(jì)劃及時(shí)且有效的執(zhí)行;

4.督促管理處完成全年的物業(yè)收入的收繳工作;

5. 負(fù)責(zé)租賃場所租賃收入的催收催繳;

6. 配合做好租賃場所的招租招商工作，參與合同的洽談，編制租賃合同;

7.負(fù)責(zé)根據(jù)小區(qū)特點(diǎn)，建立完善小區(qū)清潔綠化制度，確保各項(xiàng)工作的有效開展，并監(jiān)督落實(shí);

8.負(fù)責(zé)小區(qū)的保潔保綠的組織、落實(shí)和巡查工作，制定相關(guān)操作規(guī)程，操作標(biāo)準(zhǔn)及評分標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行檢查;

9.對小區(qū)的綠化保潔工作提出指導(dǎo)性意見;

10.配合做好小區(qū)保潔保綠人員的招聘和考核工作;

11. 負(fù)責(zé)做好小區(qū)及租賃場所的安全檢查工作;

12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)公司管理員工作職責(zé)篇四

1. 執(zhí)行上級安排的工作，如站崗及巡視并協(xié)助監(jiān)督下屬如實(shí)執(zhí)行上級的工作指令。

2. 執(zhí)行及協(xié)助監(jiān)管下屬的出勤及執(zhí)勤，共同監(jiān)管商場的安全安保工作。

3. 確保每條上級發(fā)出的指令，通知及任何緊急的安排，以集中模式發(fā)送至每位前線員工。

4. 若商場包括車庫出現(xiàn)突發(fā)事件，需協(xié)助上級___時(shí)間趕往現(xiàn)場了解及處理。

5. 執(zhí)行上級的各項(xiàng)指令及調(diào)配。

6. 執(zhí)行上級安排的工作，并協(xié)助監(jiān)督下屬如實(shí)執(zhí)行上級的工作指令。

7. 協(xié)助上級清晰準(zhǔn)確地做好物業(yè)內(nèi)各項(xiàng)記錄，填寫各項(xiàng)報(bào)告，并協(xié)助做好交接工作。

8. 向上級及時(shí)上報(bào)不正常及特殊的事件。