工作學習中一定要善始善終，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規律性認識，以指導今后工作和實踐活動。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

3月份工作總結篇一

首先說一下日常工作：

1 審核和調整了以前完成的賬目，及時改正一些賬務上的錯誤

配合銷售部門做好銷售結算開票，督促銷售貨款及時回籠，合理使用資金

3 根據會計制度與準則結合實際情況，進行業務核算，及時進行記賬、登帳、編制各種會計財務報表;做好財務最基本工作，所有賬實相符，支出考慮合理性，做到出有憑，入有據;在做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協調關系。

這個月最最重要的工作就是11年度帳的審計工作和統計年報工作。

對于我來說，這項工作給我的壓力很大，這個審計過程的順利與否，直接證明了這一年來我們在財務工作上的成績，值得欣慰的是，沒有什么大問題，只有一些數據需要核實證明一下就可以了，連給我們做審計的注冊會計師也夸我們今年的帳比去年的做的清楚多了，基本上沒有什么問題了。這對于我們來說就是最大的鼓舞和信心。

再有就是統計局的年報工作，以前的統計申報工作是會計公司負責上報的，我們自己沒有接觸過這種報表，所以今年的統計年報對于我們來說也是一個挑戰，每一個數字都要查幾遍，算幾遍，不會的，不懂得也及時向統計局商調隊的老師請教，在我們的共同努力下終于全部審核通過。

下面是總結的一些關于財務上面的問題：

由于新來的實習生是在年底進入我們公司的，臨近年關，所以沒有把工作具體的分工到個人，這也就造成了有些事，做完之后沒有人整理、記錄，甚至出現問題沒有人承擔責任的現象。所以，在這個月，我們重新分配了一下工作，定人定崗，每個人每天必須上交詳細的工作記錄，避免此現象的再次產生。

還有就是做事情粗心，財務工作最重要的就是要有細心，其次是用心，再者就是耐心，如果是因為自己不細心的結果而感到委屈的話，大可不必，只要做到以后耐心的用心仔細對待每一件工作就好了。在這里也對給大家帶來麻煩的同事說聲抱歉，人總是會犯一些錯誤，希望大家再給一次機會，讓我們慢慢成長起來。

下月公司財務部的重點工作主要是加強對新員工的學習培訓，以及完善本部門組織機能，細化各員工工作職責，各項工作內容具體落實到人，定時定量完成，提高部門工作質量要求，圓滿完成公司交給的各項工作任務。

新的一月又開始了，財務部還有很多應做而未做、應做好而未做好的工作，這些應該是以后財務要重點思考和解決的問題，也是每一位安都人如何提高自我、服務企業所要思考和改進的必修課。作為財務人員，我們在公司加強財務管理、規范經濟行為等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省，不斷地加強學習，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長。

感謝各位對我本人及財務部的支持，謝謝大家

3月份工作總結篇二

一、 九月份計劃完成情況

1、九月份計劃了八項工作任務，完成了其中的六項。兩項未完成。一是邀請呼供安監專工進行新《安規》的培訓。主要是由于呼供開展第二輪安評，抽不出人員和時間。所以安監部將試卷印發到各相關部門，自行組織考試。二是拉動內需工程的施工現場檢查。

2、需強調的一點是：10kv地理接線圖各所已繪制完畢，并交到安監部。為了準確無誤，還需要各所的所長在秋查的外查階段重新審核。如確認沒有錯誤，安監部將各所繪制出的圖紙印刷成冊。

3、八月份跳閘頻繁的原因，雷擊過電壓是原因之一，另外一個原因是巡視檢查不到位。

二、發現的問題

1、工作票的內容并未真正的貫徹落實到實際的工作當中。在downhot縣委西側面107號變臺工作時，“兩票”已辦理，而且內容也無明顯的差錯，但在施工開始時，安全措施未布置好之前(地線沒有掛好)，工作負責人便已登桿作業了。

2、供電所對所轄的運行設備管理不嚴不細。如9月x日，停武變914大門市部分段開關，李二瑞施工作業組進行因提高路基需更換電桿的工作，此處正好是武變914和可變957同桿雙電源的地段，在施工過程中沒有可鎮所的任何人到達現場。另外一個是大豆鋪電工組所轄范圍什八臺村因外力破壞燒毀變臺，22號發生的事情，23下午沙場的電工將熔斷的熔絲自行修復送電，當地的村民通知了大豆鋪電工王智，24號早晨王智才到達現場，27號才通知站長任俊林。

三、獎罰決定

1、可鎮供電所罰：200元。

2、服務公司周利毛罰：200元。

3、大豆鋪電工組罰：任俊林100元，王智200元。

四、針對發現的問題和我公司目前開展的工作，安監部制定了十月份工作計劃：

1、配合拉動內需工程，做好現場監督檢查。

要求：①、因安全員是雙重領導，這么大面積的施工必須啟動三級安全網，發揮其監督檢查的作用。

②、以所為單位，那個所有施工現場，那個所的安全員必須到位，安監部人員流動檢查，主要檢查安全員的到位和監督情況，發現一次不到位罰款200元。

③、在拉動內需工程期間，所內的安全員可直接領導站內的安全員進行監督和檢查，同時也可監督和檢查所、站長的到位情況。

④、安全員必須做好施工現場檢查記錄。

⑤、全面運用現場標準化作業軟件。特別是配變臺區的工作必須運用此軟件。

⑥、各工作負責人開好班前會、班后會并做好相應的記錄。

⑦、缺少安全工器具的盡快領用。

2、完成領導交辦的各項工作任務。

本月的安全活動主題是：立桿的要求和注意事項。

3月份工作總結篇三

根據魯布革鄉六月安全月工作方案以及相關會議精神，魯布革鄉船舶管理所認真組織，切實做好20xx年度的六月安全月工作，現作如下總結：

一、舉辦了一期水上安全知識培訓班

按照分管領導的指示和安排，船舶管理所聯合安監站、水產站，召集了庫區沿岸55名船主于20xx年5月28日到鄉政府四樓會議室參加了為期半天的水上安全知識培訓。分管領導、安監站站長、船舶管理所所長、水產站長分別從各自的角度和職能作了培訓講話。培訓對于提高船員的安全生產意識將起到很好的促進作用。

二、加強宣傳工作

投資1000元，在乃格碼頭刷寫了4條固定標語，在八大河碼頭刷寫了1條固定標語;向農用船船主發放“魯布革鄉20xx年水上安全宣傳資料”共計60余份。

三、加大檢查力度，著力打擊農用船違章載人行為

安全月期間，共檢查或抽查各類船舶50余艘，對違章船舶特別是農用船載客船只向船主發出《停航通知書》14份，責令立即停航或離港。填寫《魯布革鄉建筑、水上安全檢查表》14份。

四、依法取締無法造船點

依法取締了八大河碼頭王忠軍、田海林合伙的非法無證造船點，發出《停業通知書》1份。

五、存在的隱患和問題

1.由于庫區沒有客船，農用船載客成為水上安全最大的安全隱患，特別是目前庫區所有船舶達不到船檢標準，《船舶檢驗證》無法辦理，新船無法辦理“落戶”手續，已形成新船、老船都是“三無船”的局面，船舶管理所無法管理。

2.農戶為方便生產生活之需，私自打制機動船，非法、無證的造船點流動作業，使得取締工作難。

3.停靠于我鄉碼頭的船只來自于三省(區)四鄰八鄉，我所人員少，又無交通工具，管理難度大。

六、下步工作打算

1.進一步多形式多渠道加強水上安全宣傳，提高船員安全意識，促使主動預防事故。

2.克服種種困難，切實加強安全檢查力度，確保水運安全。

3.積極向上級匯報工作，爭取得到上級的支持，逐步解決存在的隱患和問題。

3月份工作總結篇四

辦公室的工作總是緊張忙碌且十分重要。因為辦公室是樞紐部門，也是溝通協調部門，辦公室的工作很多時候都需要大家積極配合，而我們也會盡力配合大家干好一切后勤服務工作。八月份具體工作總結如下：

1、8月x日建軍節舉行了以“煤礦八一、歌聲飛揚”為主題的活動并記錄，以增加節日氣氛，豐富職工業余文化生活。

2、8月x日舉行以“我們是一家”為主題的全體員工會餐活動，對七月份做出總結，同時也對八月份提出計劃，并增強員工的團隊意識。

3、由于七月份人員情況有變動，八月份重新完善人事檔案。

4、對在礦工人建立人事檔案，并整理存檔。

5、在工人培訓完后辦理上崗證并蓋章后方可下井作業，以便于對工人的管理。

6、每周一負責組織宣誓活動，并記錄。另外每天在班前會上進行員工宣誓。

7、警示欄、獎罰欄、宣傳欄每月做一次更新，不斷豐富礦區文化建設。

8、做好來電記錄、來訪接待工作，及時上傳下達。

9、于8月x日組織全體員工學習專題講座，并記錄。

10、繼續完善公司會議記錄、礦會議記錄、員工宣誓記錄、義務勞動人員記錄和其它記錄。

11、購買所需辦公用品，做好后勤服務工作。

12、打印、復印所需文件和資料，并填寫打印復印登記表。

13、對上級下發的文件一一組織學習，并設傳閱卡和貫徹登記表。做到及時上傳下達。

14、接待一切來訪人員。

15、組織各種會議的召開。

16、對人員出勤進行統計、整理。

17、分別給工會活動室、黨員活動室做了工會、黨員牌板。 八月份的工作雖然我們也很盡力，但肯定會有不足之處：

1、繼續完善安全警示標語，特別是工人宿舍，讓他們時時刻刻把安全牢記于心。

2、不能合理安排各項工作。

針對七月份工作中存在的不足，在九月份的工作中，我們會盡力彌補不足，開拓新的思路，更好地發揮好辦公室的職能作用，具體計劃如下：

1、9月x日中秋節組織舉行聚餐活動。

2、由于工隊人員有變動，八月份重新完善工隊人事檔案。

3、每周一負責組織宣誓活動，并記錄。另外每天在班前會上進行員工宣誓。

4、繼續完善安全警示標語，特別是工人宿舍，讓他們時時刻刻把安全牢記于心。

5、警示欄、獎罰欄、宣傳欄每月做一次更新，不斷豐富礦區文化建設。

6、做好來電記錄、來訪接待工作，及時上傳下達。

7、組織學習專題講座，并記錄。

8、配合公司做好工人體檢工作。

9、給礦區內設計制作牌板，使礦區內有濃厚的文化氛圍，也豐富職工的文化生活。

10、由于九月份公司要工資打卡發放，積極為此項工作做好準備。

11、積極主動地在以礦長為首的領導班子的帶領下，搞好各項工作。

3月份工作總結篇五

回顧這個月的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將月工作總結如下：

一、主要工作情況

1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。

認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神，積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。

2、加強業務學習，提高工作能力，努力開展實施工作計劃，做好本職工作。

重視學習業務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。

3、勤奮干事，積極進取。

認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚，協助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。

4、成績斐然，爭取長足進步。

幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，取得了一定成績。

二、 存在不足

一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。

三、 今后努力方向

不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作。

3月份工作總結篇六

__ 在___已經有三個月了，雖然沒有構成一個完整的季度，卻是一個季度的時間。這三個月來我通過努力的工作，也有了一點收獲，其中有苦也有甜!而最近一個月，我對自己并不滿意，但是這期間學到的東西，取得的進步，讓我也感到些許的欣慰。

進入九月份以來，天氣漸漸轉涼，往年的銷量經驗告訴我們，白酒行業的旺季到了。其實，金九銀十不僅僅只是針對白酒行業，各行各業都抓緊時間在這個時候做好出貨工作。公司也下發相關文件指示我們要抓緊機會，而我自己也不敢怠慢。九月底恰逢中秋國慶雙節，婚慶宴席等活動必定達到一個高潮。所以做好九月份的各項工作，才能為中秋國慶做好鋪墊。

下面簡要地描述一下本月來自己的工作情況。

一、鋪市活動

鋪市活動屬于基礎工作，也是擴大終端網店數量的一個重要手段。雖說旺季主要工作是出貨，但是擴大終端網點數是有效打擊競爭對手的一種強有力保障。所以九月份來，我們不遺余力的去把公司的產品鋪到市場上，從而提高公司產品在市場上的見面率，搶占終端市場。在開發新店的過程中，這個月自己新開發的餐飲店一共___家，其中___鋪進___家，流通鋪進___家，出貨總共__元。

二、小酒免品活動的持續執行

繼續在核心餐飲店開展小酒免品活動，每周都會定時去舉辦免費品嘗活動的核心餐飲店進行跟蹤，第一時間了解客戶對公司產品的反饋情況，無論在口感上還是價格上得到消費者對公司產品與競品的區別對待。同時，核對餐飲店小酒贈飲情況，及時補酒。

三、品鑒基地建設

打造品鑒基地不僅是能向客戶營造良好的就餐氛圍，更可以向客戶樹立良好的郎酒品牌形象，有利于培養郎酒品牌的忠誠追隨者，培養固定的消費群體。本月自己成功談兩家品鑒基地建設。

四、核心餐飲店的客情維護

核心餐飲店是餐飲渠道重點出貨的窗口，也是公司要求重點建設的標桿店。

所以我們要做好核心餐飲店的客情維護工作。每周定時去拜訪核心餐飲店，在拜訪的過程中不僅要和店里的人員處理好關系，更要盡可能獲取較多有利于我們在該店開展活動的信息。

當然，工作總避免不了一些困難，有時候對于初次拜訪的客戶，會因為沒預約到準確的時間，到了店里卻見不到客戶。和同事溝通還不是很密切，有些問題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導致沒能及時解決，錯過了最佳的機會。所以我也會在今后的工作中努力學習，不斷總結經驗，從而提高自己的工作效率和工作業績。

3月份工作總結篇七

為進一步改變工作作風，達到提高工作效益、靚麗時尚春熙的目標。根據區委、區政府的統一部署，百年春熙公司以嚴肅紀律意識為基礎，充分明確責任分工為方式，努力做好春熙路資產處置、市政設施建設維護等工作，現將有關工作匯報如下：

一、切實抓好市政設施建設，繼續做足文明城市復查準備

為迎接全國文明城市復查， 我公司繼續為提升春熙路步行街的整體面貌做好充足準備。首先，分別在順城大街青年路路口、太平洋影城門口增設鮮花擺放點，為春熙路帶來了新的面貌;其次，對中山廣場公廁進行了全面翻新，包括公廁的墻面以及公廁內的公共設施;再次，維修維護了春熙路、青年路、紅星路、正科甲巷的部分地磚，以及正科甲巷和紅星路路段的路燈，翻新了“百城萬店無假貨”的活動標牌，增添了春熙路的絢麗色彩;最后，協助春熙路街道辦事處、鹽市口街道辦事處、合江亭街道辦事處又增設了四個警務值班崗亭。

公司每日安排工作人員對廣告位的安全、整潔進行檢查， 對凡是不規范的廣告位進行督促整改，確保廣告位的整體效果干凈、大方。為達到春熙路全面的統一規范，公司協同春熙路街道辦事處處理春熙路大科甲巷25號違章建筑相關事宜。

二、學習先進經驗，改進工作方法

為促進春熙路商業步行街創新發展，實現管理運營模式優化升級，20xx年x月，百年春熙公司組織職能部門負責同志對澳大利亞悉尼、布里斯班、香港銅鑼灣等地進行實地考察。

為使春熙路能與世界上不絕于口的其他時尚城市相媲美，公司組織安排總經理及相關部門負責人考察學習，開放視野，增長知識，吸取國外成熟商業街區的先進管理辦法，立足于公司實際總結經驗，進一步改進工作方法。

三、自查自糾，完善各項規章制度

按照《成都市構建懲治和預防腐敗體系基本框架實施意見》和《錦江區推進和構建懲治和預防腐敗體系基本構建懲治和預防腐敗體系基本框架實施意見》(錦委辦?20xx?54號)的要求，公司庚即組織學習文件精神，整理、收集相關資料，進一步加強研究、掌握工作動態，形成體系性的自查自糾格局。

全體職工認真學習《廉政準則》，以此為據高標準、高要求的進行自身檢討，深入的規范日常工作的行為。為樹立全體職工厲行節約的優良品質，根據《成都市錦江區機管事務管理局關于進一步加強空調運行管理的通知》(錦事管發?20xx?4號)的精神，公司立即將文件要求通知到每位員工，并形成書面的自查報告材料。

四、加強資產管理，確保資產的保值增值

在公開、公平、公正的基礎上，百年春熙公司委托聯合拍賣公司對春熙路北段47號門前形象展示亭進行了拍賣。同時，繼續清理查驗資產合同，對即將到期的廣告位、展示亭及臨時建筑租賃合同，聯系有關承租人如期繳納費用，8月收取了臨時建筑

特步專賣租賃費10余萬元，并督促了春熙路西段臨時建筑1153152萬元的繳納事宜。與此同時，公司依照登記、造冊的合同資料，及時完成了對臨建、展示亭、廣告位進行了補充協議的簽訂工作，8月，簽訂廣告位使用合同4份，金額48余萬元。

在審批外展活動方面，公司嚴格把關，本月共審批開展外展活動11場次，實現收益50余萬元。

五、九月工作計劃

第一，繼續加強培養全體職工的清正廉潔思想意識，筑牢思想防線，遏制腐敗現象的滋生。

第二，加大安全防汛、防火工作宣傳檢查力度，提高安全意識;與消防、物業服務對象等共同做好春熙路的防火、防盜工作。

第三，加強空調運行管理工作的培訓。

第四，梳理9月份擬處置廣告位、臨時建筑、形象展示亭，繼續做好資產處置、資金催收、合同審核等工作任務，確保資產的保值增值。

第五，認真落實廣告管理的日常巡查工作，確保廣告活動的規范進行，并對已到期和即將到期的廣告位進行分類管理，保證各部門工作之間的協調性。

3月份工作總結篇八

火八月，希望的種子發芽了，人們都投入到緊張而忙碌的工作與生活之中。新的一學期又開始了，在“兩基”迎國檢來臨之際，教育工作者們更是忙上加忙，長期加班工作，都在以各自的工作職責努力著，反思著，總結著。現將我個人工作總結如下：

一、組織完成了過程性教學質量抽測工作

1、及時安排部署，組織過程性抽測工作。3月3日接局領導指示，及時安排了三、七年級語文、數學、英語學科的教學質量抽測工作，于4日上午完成了七年級抽測工作，下午完成了三年級的抽測工作，我具體負責試卷的發放與工作調配，處理考場中的突發問題，對試卷不夠的情況提前預設，及時解決了紅寺堡小學，紅寺堡二小試卷不夠的問題，確保抽測工作的順利進行。

2、組織有效的閱卷、登分、統分工作。為了能保質保量完成閱卷工作任務，我們全體教研員提前做好試題答案，做好人員分工各盡其責，提高了工作效率，按時完成了閱卷、登分與統分工作，將結果第一時間上報局領導。

3、及時組織卷面分析工作。本次抽測只有小學語文、數學，中學語文有教研員具體負責完成，對中學數學、小學、初中英語我們聘請了學校骨干教師承擔了卷面分析任務，圓滿的完成了抽測后的各項工作任務。

二、外出培訓學習，增長了見識，提高了自我素質。

1、5-7日參加了區教科所組織的“提高寧夏貧困地區農村教育質量與辦學效益行動研究”課題實施研討會，我代表紅寺堡課題組匯報了我們的工作，各項目學校也匯報了課題實施的階段性工作情況。受到了教科所領導的高度贊揚，同時對我局領導的高度重視表示感謝。通過學習與研討，使我進一步認識到做課題的重要意義，它可以促進學校管理更加完善，教師專業快速發展，學生能夠健康成長，學校與社區聯系更加密切，育人環境更加濃厚，從而形成處處能夠育人的氛圍。

2、14-17日參加了區教科所組織的sdp項目培訓。通過專家的講座與引領，參與小組討論與活動，小組與小組之間相互交流與共享，深入項目學校考查觀摩，使我深刻認識到sdp的實施，對學校發展的重要作用。sdp項目的實施，改變我們的辦學理念，成立學校管理委員會，共同診斷學校存在的問題，對問題進行排序，制定切實可行的學校發展規劃，人人共同謀劃學校的發展，從而形成學校服務于社區，社區支持學校的和諧教育氛圍。

三、有效組織繼續教育二級培訓工作

1、培訓前召開參加區級培訓人員交流學習會，共同研討今年的培訓工作，大家一致認為：一要結合紅寺堡教師實際開展培訓工作。二要將區級培訓模式教給大家，使培訓者回校后能夠有效開展校本培訓。三是要在培訓中以任務驅動與參與式交流討論相結合，提高培訓的針對性和實效性。在此基礎上，各培訓班主講教師進行備課。

2、開班前準備工作。首先向局領導申請培訓所需用品，如橫幅，稿紙，印制培訓資料等得到領導的大力支持，確保了培訓工作的順利進行。其次協調各學校場地，管理人員及工作人員到位服務，得到了學校領導及工作人員的共同支持，對次我們教研室深表謝意。為了使培訓工作落到實處，及時召開全室人員會議，布置工作任務，分工負責，各盡其責。為培訓工作做好充分準備。

3、分班培訓。第一期我負責中學物理培訓班，由參加區級培訓的武鴻雙老師主講，大家學習討論積極性很高，達到了培訓的目的。我借此次培訓之時，將20xx年中學物理教研工作作了具體安排，紅寺堡中學教師石金海對參加培訓的人員進行了網絡教研基礎知識培訓，每一位培訓者都有了自己的博客，并加入到了紅寺堡物理圈，為紅寺堡有效開展物理網絡教研搭建了一個相互學習與交流的平臺。在第二批培訓中，我負責“新課程背景下的課堂教學技能的創新與發展”培訓班。通過主講教師引領，觀看優秀教學案例后，學員自主參與討論，交流自己在具體教學中的所得，最后培訓學員達成共識，新課程背景下教師需要多種教學技能，需要我們教師在平時的教學中多積累，多反思，多總結，才能提高自己的教學技能。

四、繼續教育教材，教輔資料用書收發放工作

1、兩種教材到位遲，我們及時通知學校，全體人員親自動手，搬運、分類、清點配發，及時發到各個學校，雖然工作量大，任務重，我們圓滿的完成了工作任務。

2、調配《學習之友》發放工作，長退短補，及時和區教育服務中心聯系，做好補退工作。

3、加班完成了教輔資料用書免費表并上報。

五、組織與實施全國初中物理應用知識大賽活動

1、考前準備，編排考場，印制填寫準考證

2、協調各學校抽調監考教師，考場安排與布置，考前培訓準備，試卷的取與送等。

3、精心組織大賽的考務工作，與3月30日上午圓滿完成了次項重要工作任務。

六、歸納、整理、總結近三年來紅寺堡開展的教育教學與培訓工作

根據兩基基教辦工作安排，我們對整理總結工作進行分工，我具體負責繼續教育與各種培訓工作的資料整理，按時完成并及時上交。

七、總結推廣經驗

1、做好教學工作計劃，總結參加區課題實施研討會及sdp培訓新理念，發教研動態08第一期。

2、王堯副廳長檢查開發區“兩基”工作時，對大河中心學校開展的依托遠教資源，狠抓教師校本培訓的做法給予充分肯定，教研室及時總結發了08第二期教研動態。

八、完成其他臨時性工作

1、去銀川退還信息技術教材和領取中小學教師繼續教育教材，上報電腦作品。

2、給各學校下發初高中數學、物理、語文中青年教師優質課大賽通知，目前各學校已經準備就緒，將于4-5月參加吳忠市級選拔賽。

3、督促、協調紅寺堡中學高中教師及時參加吳忠市組織的20xx年高中教師繼續教育培訓和全區組織的高考研討會。

4、參加局機關組織的義務植樹活動。

不足之處：

1、我們的工作雖然很多很忙，但總結推廣與宣傳不夠。

2、工作思路不夠清晰，工作創新不夠。今年是特殊的一年，是兩基迎國檢的一年，教研工作要讓路，很多工作能想到但不一定能做到，加之我們人力不足，也影響工作的效率。

3、深入學校指導教學工作很少。

下個月以及下半年工作計劃

1、深入學校，沉入課堂(除周二政治學習，周五工作匯報)每天到學校聽課。

2、參與指導市級參賽選手課的準備工作。

3、進行sdp項目學校校長、教師、社區群眾培訓工作

4、召開網絡教研培訓會，逐步推廣并開展網絡教研工作。

5、配合“兩基基教辦”完成國檢的有關工作。

6、完成上級部門和局及中心臨時性工作。

3月份工作總結篇九

為認真貫徹落實市運管處在市區出租汽車行業開展服務質量提升月活動精神，公司充分認識到開展服務質量提升月活動的重要性，以實際行動積極展開出租車經營行為專項整頓，從乘客反映較強烈的服務態度差、不按規定使用計價器、亂收費、故意繞道，強行拼客等惡劣行為的頻繁發生，造成乘客投訴不斷等方面入手，制定了專項整頓實施。投入人力、財力，加大路檢路查頻率，重點加大夜間檢查次數，強化二駕參加培訓學習率，增加刷卡次數，舉辦違規違章駕駛員培訓班，制定退出機制，與從業人員簽訂承諾書，采取明察暗訪，建立駕駛員黑名單制度，提高出租車駕駛員準入門檻，建立公司內部舉報違章、違規經營獎勵制度，充分調動所有從業人員積極性，讓他們清醒認識到，爭做傳播文明新風使者的榮譽感和責任感，違章、違規經營是可恥的。通過一個月的專項整頓，駕駛員經營行為進一步規范、車容車貌得到明顯改觀、駕駛員遵章守紀、文明服務意識明顯增強，亂漲價、不按規定使用計價器等違章違規現象明顯減少，具體做了以下幾方面工作：

一、強化組織領導，落實管理職責。

為保障出租車經營行為專項整頓工作在公司健康、有序地開展，經研究決定成立出租車經營行為專項整頓工作領導小組，由陸克進董事長任領導小組組長，趙家洪任副組長，成員有李東明、饒延智、龔偉寧、程政洲、金成忠、劉保林、徐立、趙昊、蔣中輝。領導小組下設稽查辦、暗訪辦。李東明任稽查辦主任，負責專項整頓工作的組織、宣傳、發動和落實。龔偉寧任暗訪辦主任，負責上路乘車暗訪，了解路上車輛經營服務情況，對暗訪中發現有違章行為的車輛后，轉交稽查辦處罰。兩辦公室成員密切協作，確保專項整頓工作達到預期效果。

二、深入宣傳，營造活動氛圍。

開展“服務質量提升月”活動，是維護出租汽車經營者和廣大乘客的合法權益，提升出租汽車服務水平和服務質量，樹立出租汽車行業良好形象。我公司以市運管處開展這項活動為契機，制定了和相關考核細則，與11月26日、11月27日全天，12月8日下午分別召開了由400余名駕駛員參加的動員大會，貫徹了活動工作目標，學習了市運管處活動文件精神，同時向駕駛員傳達了公司將在這一次活動期間成立明察暗訪小組，要求所有從業人員必須積極配合檢查。利用一天時間上路集中發放活動通知400余份，并編印活動簡報1期，發放活動簡報420余份，橫幅一條，利用gps發布活動信息60余條，在這次活動期間，公司為將這次活動推向高潮，先后找了淮海晚報、淮安電視臺分別進行跟蹤報道此次活動情況，進一步營造活動氛圍。

三、建立從業人員資質審查考核制度。

針對出租車經營特點分散性、流動性，尤其是受利益的驅使，車輛承包人更換二駕的頻率特別高，從業人員隊伍素質參差不齊，在日常經營中發生一些文明服務意識差、不按規定使用計價器、強行拼客、宰客、拒載等違規違章現象的，多為“二駕”。公司制訂了二駕管理考核辦法，凡是承包人聘用二駕，必須到公司辦理，首先對證件進行審核，然后要通過公司組織的行業行規知識的考試，必須繳納3000元的服務質量履約金后，方可辦理服務證，通過這些措施達到凈化從業人員隊伍整體素質。

四、強化教育管理，引導從業人員文明服務。

從嚴二駕教育管理制度，總結以往有關行業、行規精神二駕得不到貫徹的弊端，把好教育關，做到逐車過堂，確保主駕，二駕必須參加培訓教育，對請假不能到會人員，采取集中補課與處罰相結合，在這次服務質量提升月活動期間，主駕到會率為98%，二駕到會率70%，對后期集中補課主駕及二駕計73人，分別對每人罰款20元，共計罰款1460元。通過這種措施，讓從業人員認識到出租車行業的特殊性，規范經營的重要性，在經營中不得發生不打表、拒載、強行拼客、亂收費等現象而被乘客投訴。

五、建立信息網絡投訴舉報反饋處理制度。

公司對乘客投訴或上級部門轉來交辦事項，有專人負責，并且都會給予及時調查落實，不管有責或無責投訴，公司都會做到耐心的解釋，并將處理意見及時的反饋，做到處理率、反饋率均為100%。

目前由于出租車行業出現個別不規范經營現象，導致一些網民在淮水安瀾等網站炒作，已嚴重影響出租車行業的發展。當公司得知此事后，特別重視，安排專人負責查看淮水安瀾等一些網站上關于出租車的情況，做到信息及時了解、反饋，將影響行業發展的隱患處置在萌芽狀態。

六、對違章違規駕駛員舉辦培訓班。

為進一步規范出租車經營行為，減少乘客投訴，公司對今年來違章、違規的62名駕駛員，舉辦兩期培訓班，凡是參加培訓的人員，首先要學習行業、行規知識;公司還組織違規駕駛員考試，考試不達90分，繼續培訓，直至考試合格為止;培訓人員還向公司簽了《承諾書》，保證今后不再發生以往違規經營現象，否則將被清退或被解除承包合同。公司舉辦違規、違章經營駕駛員培訓班一事，已在淮海晚報11月29日a2版登出，社會反響很好。

七、建立違規經營舉報獎勵制度。

為了使服務質量提升月活動取得實效，達到全員參與，公司推出違規經營舉報獎勵制度。所有從業人員在日常營運中，發現本公司車輛駕駛員有違章、違規經營行為的，能夠及時舉報給公司，一經公司查實，確定有違規現象，公司將及時對違規者進行處罰，舉報人將會得到處罰額25%的獎勵。

舉報獎勵制度出臺后，在11月27日上午，公司蘇hz0647駕駛員在南站候客，當時該車車上已經有一位乘客，該車未能及時帶乘客走，還在那里等另外一位乘客。這一現象被公司蘇hz0815駕駛員發現后，這位駕駛員及時與公司聯系，公司將蘇hz0647駕駛員喊到公司了解情況。通過公司核實，蘇hz0647有違規經營現象，公司對駕駛員處罰200元，對蘇hz0815駕駛員給予50元獎勵.

通過這種方式方法，充分調動從業人員積極性，又起到相互監督的作用，讓一些想違規人員不敢再違規，這樣一來，公司相當于又多了400多名路面監督人員。

3月份工作總結篇十

保安5月工作總結與6月工作計劃

在過去的5月份，回顧全月的工作，在公司領導的大力支持下以及在各部門的同仁的協助與配合下，保安隊全體隊員齊心協力為公司的安保做出貢獻。在本月的工作中，雖然取得了一些成績，但是，我們不能有一絲松懈，我們員工存還存在一些不容忽視的問題，現將部門5月份工作情況總結如下:

一、充實隊伍建設

5月份新進3隊員，對于新進的3名隊員，每名新隊員指定一名老隊員對其進行崗位工作的熟悉，一個星期之后全部能夠上崗作業獨立處理問題。

二、加強勞動紀律管理、增強隊員的紀律觀念

加強了對隊員紀律的監督與管理，讓隊員時刻牢記紀律，嚴格遵守各項規章制度，認真履行自己的工作職責，從而更好的為公司服務。

從本月以及前幾個月的勞動紀律方面可以看出：我們的隊員在這方面思想上有些松懈，包括一些基層領班，在崗位上未能更好的發揮主觀能動性，例如：蘇生在多次巡廠中發現隊員用手機看電影、看小說、打游戲等顯現層出不窮。針對這種現象，在多方面進行了紀律整頓，在班前班后會議上隊長談及遵守勞動紀律的重要性，對我們的隊員敲響了思想上的警鐘。除此以外針對發生的事情制定了相應的對策，上班之前所有隊員的手機必須全部上交有隊長統一管理，下班之后再分發給隊員;其次，隊長加強對崗位的巡邏，一旦發現違紀問題，按照規章制度嚴肅處理。從思想和根源上抓隊員紀律問題。

三、加強培訓，提升隊員素質

按照培訓計劃，每周對全體隊員進行隊列、體能等方面的訓練，提升隊員的形象，同時，培訓隊員的溝通能力，突發問題的處理能力，通過現場案例告訴隊員突發事件的處理。

四、加強著裝管理，提升保安形象

按照隊員著裝標準，每天上班時，隊長對所有的隊員的著裝進行檢查，發現著裝不整現象立即嚴肅處理，通過整頓，目前保安形象已經提升一大截，當然，這個工作需要我們持續的堅持與努力。

五、配合內保及安全組進行相關的演習及應急活動

20xx年x月x日保安在巡邏時發現主廠天面有濃煙冒出，立即撥打廠內報警電話，并在第一時間配合內保、安全組的滅火及人員疏散，成功疏散3f/wf、cm員工。

六、車輛及閘間人員進出管理

在班前、班后會議中多次強調崗位執勤隊員都要嚴格按照閘機進出人員的規定操作，具體情況如下：

1、南門1#、2#崗位嚴抓員工儀容儀表，對于不符合儀容儀表規范的員工規勸其換好著裝之后再允許其進入廠房上班;嚴查員工攜帶香煙、打火機等現象;上班期間有員工外出，必須出示由部門出示的合格出廠紙;針對pm、eie外出攜帶的工具，保安將一一進行核查。

2、西南角崗位嚴格對人員進出進行管控，同時對進出的疏散停靠在門口的摩托車保證道路暢通，監管場內的車輛行速不超10km/h;員工攜帶行李出入必須出示放行條。

3、大門崗位嚴格按照要求監督人員出入，所有人員進出必須打卡;對送貨車輛和來訪供應商、訪客及時登記并核對信息，做到準確無誤。

4、私家車棚、三期鉆房、新廢水站、電影棚崗位保安按照崗位職責要求巡邏，發現問題及時處理解決。

縱觀看待部門工作，保安部雖然出了一定的成績，但離領導的要求還有差距，需要在今后的工作中不斷學習，不斷積累，不斷總結經驗，需要更加努力，爭取在新的一年里為保障公司的平安做出新的貢獻。

七、目前存在的問題：

1、在培養隊員應對突發事件處理能力方面不夠;

2、個別隊員服務意識差，履行職責能力差;

3、隊員紀律渙散，隊員在崗位玩手機現象時有出現;

4、部分隊員溝通能力差，不能和員工進行很好的溝通。

八、6月份工作計劃

1、繼續抓緊抓好部門的勞動紀律，加強檢查力度，每班隊長每半小時對所有的崗位進行一次巡查。

2、抓緊新人培訓工作，做好部門應急準備工作。

3、繼續抓好落實安全檢查工作，做到組織到位、檢查到位，整改落實到位。(針對進入夏季，嚴格按照員工著裝標準進行檢查，對于不符合標準的員工規勸其換好著裝之后再去上班)

4、進入夏季做好隊員的夏季高溫防暑工作;

5、進入雨季配合安全組做好防洪工作;

3月份工作總結篇十一

社區5月份工作總結

20xx年5月，石油東山社區在各級領導的指導和支持下，在社區全體工作人員齊心努力下，認真開展以人為本的社區服務，扎實開展各項社區工作，同時也組織開展了豐富多彩的活動，現將總結如下：

一、 首要工作抓黨建

1、 按照上級黨組織要求，社區積極開展黨的群眾路線教育

實踐活動，5月共召開兩次黨員會議，集中學習群眾路線教育實踐活動相關內容。支部要求每位黨員做好學習筆記，并撰寫心得體會不少于兩篇。5月20日在支部學習會上，向黨員發放《黨的群眾路線教育實踐活動知識競答題》30份，要求黨員堅決落實此次群教活動精，自覺學習，提高自身素質。

2、 認真開展“在職黨員進社區，志愿服務零距離”工作，

截止5月31日，社區共有8名在職黨員前來登記，并認領志愿服務崗位，為下一步零距離服務居民打好基礎。

3、 圓滿完成入黨積極分子王芳娟同志轉為預備黨員的工

作，社區黨支部嚴格按照會議程序，進行公開投票，最終全體黨員全票通過王芳娟同志轉為預備黨員的申請。

二、 維護穩定促和諧

1、5月初，結合寶石機械公司安全社區創建工作安排，

社區積極配合，開展了一系列的安全教育宣傳活動，在寶石機械礦區服務工作部的支持下，社區利用宣傳展牌、宣傳欄、宣傳彩頁等向廣大居民宣傳安全知識。

2、為了迎接省安推辦對寶石機械公司安全社區創建情況的檢查驗收工作，在礦區服務工作部的統一安排和部署下，社區積極補充完善安全社區創建資料，認真對社區各個死角進行隱患排查，重點做好防止動物咬傷安全促進項目實施工作，確保社區在檢查驗收中做到資料全，無隱患，安全穩定無事故。

3、按照陳倉鎮的要求，認真做好圣德康集資人員的維穩工作。5月14日，社區書記帶領工作人員親自到行政中心，對我社區集資上訪人員進行勸導和攔截，及時控制激烈局面，避免事態擴大，造成嚴重影響。

三、各項工作有序開展

1、民政工作：

①社區民政專員參加陳倉鎮組織的低保工作培訓活動;②上報20xx年低保年審資料;③5月共上報70歲、80歲新增老人5人，為3名老人發放老年優待證。

2、計生工作：①繼續做好計生網絡平臺日常數據維護;② 5.26日，開展第三季度三查工作，共為30為育齡婦女進行檢查，并認真做好記錄;③為社區育齡婦女張倩辦理一胎生育登記

3、勞動保障工作:

①5月份，按照上級要求，向居民廣泛宣傳《小額人身保險》相關內容，發放《小額人身保險單》21人。辦理《小額人身保險》5人，共收取保費150元。月底前將投保人名單和保費交陳倉鎮勞動保障所;②辦理居民醫療保險3人;辦理居民養老保險繳費69人，新參保3人;③辦理職業介紹人員共50人;④辦理60歲以上待遇享受人員共計2人。

4、其他工作：

①20xx年5月12日下午4:30社區緊急召開樓長和老年秩序協管員會議，主要向大家傳達礦區服務工作部關于安全社區創建的要求等內容，要求各位樓長和老年秩序協管員在省安檢局檢查驗收的關鍵時期，充分發揮自身作用，維護社區安全穩定。

②20xx年5月13日下午，省安檢局專家在礦服安推辦負責人陪同下，來到東山社區對安全社區創建成果進行現場檢查驗收，并對仍然存在的安全隱患提出整改要求。

③5月16日下午，區委組織部長郭沅直、副部長周紅麗一行人來我社區調研，在詢問了社區創文準備情況和實地查看后，提出整改意見，希望我們積極準備迎接國家創文組驗收。 ④20xx年5月23日上午，金臺區殘聯、肢殘協會趣味運動會在我社區舉行，運動會開始前區殘聯袁理事做了發言講話，并為石油東山社區送上“扶殘助殘，共創和諧”錦旗。這也是我社區第二次協辦金臺區殘疾人運動會。

⑤為了積極響應鎮黨委和正政府關于在全鎮開展慈善募捐活動的號召，5月24日，社區特別將募捐信息張貼于宣傳欄內，在社區內廣泛宣傳，號召居民奉獻愛心，踴躍捐款。 ⑥認真做好各項宣傳工作，及時更新科普宣傳欄和計生宣傳欄。

⑦全力協辦寶石東山幼兒園慶5月28日慶“六一”文藝匯演，積極協助幼兒園做好音響調試和安全保衛等工作。

以上就是石油東山社區五月份各項工作開展情況， 在今后的工作中，我們務必要做到“以服務為主體、以民主為目標、以創建為動力”，以服務居民為出發點和落腳點，切實為居民辦實事，為社區的安居、和諧盡心盡責，從而推動社區各項工作更上臺階，把社區營造成一個管理有序、服務完善、環境優美、生活便利、組織和諧、人際和諧的新型現代化和諧社區。

3月份工作總結篇十二

帶著夢想，帶著希望，來到了股份生產服務部。這是我從生產線走到后勤的第一站。隨著時間的流淌，我已在生產服務部上了一個月的班。在這一個月里，讓我的視野得到了開闊，綜合能力得到了全面的提升。新的環境，新的機遇，新的挑戰。不同的工作環境，不同的工作方式，一切都是新的，一切都需從頭學起。生產服務部的目的就是為高層提供各線生產信息，并把高層的精神傳播到各線，是聯系高層和各線的橋梁。讓我充分認識到了 市場服務部的重要性，無形中增加了我的責任心。用心學習基本業務知識是我的首要任務。在這里，我首先感謝我的領導周陽和同事師彩霞、韓麗和張偉，他們用真誠和耐心傳授給我基本業務知識，讓我學會了怎樣填報表、發報表、簽開出門證等基礎知識，也讓我學會了很多待人接物方面的知識。

以下是我5月份的工作學習情況：

1、學會了填發日報表。

2、到各分廠發送總部送來的文件，認識了各分廠的負責人。

3、參加了發酵二廠的周生產例會，總結會議紀要。

4、深入到三制糖車間，與張勛利主任溝通學習制糖車間工藝指標和操作規程。

5、到老發酵車間與操作工郟軍虎學習老發酵工藝指標和操作規程。

6、到新發酵與值班主任韓中華學習了解新發酵工藝指標和操作規程。

7、和技術部呂輝聯系，借《味精生產操作規程與工藝指標》一書，認真學習味精生產知識。

我清楚的認識到，我的工作能力還遠遠達不到生產服務部的要求，特別是在與北區領導溝通協調方面還需要更加努力學習。在以后的工作中，我會盡心盡職，加強自我管理，制定好目標，爭取做一個優秀的生產服務部人員。

以下是我制定的六月份工作學習計劃：

1、進一步學精、學通業務基本知識。

2、爭取在六月份把制糖、發酵、粗制、精制等車間的工藝指標和操作規程學會。

3、多與各車間的領導溝通交流，學習他們的管理理念和專業知識。

4、多參加各分廠的生產例會，了解生產經營情況及發生的問題。

5、多去生產一線，查找有關安全、環保、紀律等方面的問題。

生產服務部 影響著蓮花，我會讓蓮花盛開的更加鮮艷!

3月份工作總結篇十三

一、通過一月份日常工作和學習積累使我對大發有了一定的認識。

在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業規模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發能發展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發展的確很不容易，爭做全球第一是大發的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。現在在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。

二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。

愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

根據目前工作分工，我的主要工作任務是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大四、不足和需改進方面。

雖然到來了近三個月，對生產工藝還不太了解，到生產現場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創造性做好做扎實，為的發展貢獻自己的力量。

五、幾點建議。

公司正處于企業轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管

理層要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導層定期學習和交流，這樣可可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養工作。從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發揮各類人才的作用。

部分工作是手下人在做，現在親手做，發現很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。

3月份工作總結篇十四

來到銷售部工作已有一個月。在這一月的時間中，領導、同事們給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負責的工作，同時更感受到了公司領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖，感受到了銷售部的人“氣吞山河”的豪氣，也體會到了銷售部作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為銷售部的一分子而榮幸和高興。一個月以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，下面我把工作情況作一下簡要匯報。

根據公司安排目前我的工作重點：

一、了解銷售部的相關業務知識。我深深的覺得自己身肩重任;作為公司的門面，公司的窗口，代表的是公司的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心，處理業務更應迅速、準確。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我們今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。

二、是根據公司的要求制定相關銷售管理制度，并進行實施、監督、檢查具體執行情況，提出意見和建議。

三、是組建銷售隊伍。做好銷售人員的業務培訓工作，組建一支業務過硬銷售隊伍。

針對公司下達的任務，結合劉總經理在20xx-9-5會上的指示精神，xx銷售部做了一下對策：

對策一：加強銷售隊伍的目標管理

1、 服務流程標準化

2、日常工作表格化

3、 檢查工作規律化

4、 銷售指標細分化

5、 培訓業務例會化

6、 服務指標進入考核化

對策二：注重信息收集，做好科學預測，做好銷售工作計劃。 當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天銷售人員反饋的資料和信息，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應。同時和品牌相關部門保持密切溝通，做好個人工作計劃，增加工作的計劃性，避免工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時，我們制定不同的銷售策略。

根據今年的銷售形勢，我們采取相應的營銷策略，宣傳公司經銷品牌的優惠政策。我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。我們與老客戶保持貫有的良好合作關系，主動上門，了解客戶換車的需求，每周進行電話跟蹤，每月上門服務一次，了解車輛的使用情況，并了解一些常見故障;為以后的服務做好準備。 有不對之處請大家指正，謝謝大家!

3月份工作總結篇十五

六月的工作在忙忙碌碌中過去了，在本班三位老師的共同努力下，我們順利地完成了各項工作，總結如下：

一、教育教學工作：

本月和孩子們一起告別了主題《我家和我家附近……》、《交通工具博覽會》，在這兩個主題里，我們帶領孩子們認識了各種各樣的交通工具，讓孩子們感受了交通工具與生活的關系，同時還幫助孩子們了解了乘坐交通工具時應有的基本規則。最大限度的滿足了孩子們對交通工具的好奇心和探索愿望。在平時的生活中，孩子們大多數接觸到的都是準備好的東西，如香噴噴的米飯、干凈的街道等等。借著主題“我家和我家附近的……”，讓幼兒來了解一些我們生活周圍的早起的人。讓幼兒知道因為有了清潔工叔叔和阿姨早起掃馬路，才有了干凈的路面;因為有了早起做早餐的師傅，我們才能吃到好吃的早餐 ;因為有了早起的公交車司機，大人們上班才不會遲到;因為有了早起送報紙的人，才能讓爸爸媽媽在上班的路上能看到報紙……。通過這樣一個教學活動，幫助孩子們了解了幫我們做事的人的辛勞，從而產生感激之心。告別前兩個主題的學習孩子們又進入了新的主題《奇妙的蛋》，我們結合主題需要，告知了家長須配合和準備的工作，開展了課題研討會，通過研討學習提高了自身的業務水平。

健康教育方面：利用戶外晨練和戶外體育活動時間來開展各種體能訓練活動，達到身體的正常發育，技能協調發展。為了六月份運動會的順利進行，我們還利用了戶外活動和課間的時間訓練幼兒的動物模仿操和體育項目，幼兒在訓練的過程中，表現積極、認真。在日常生活中，增強幼兒的生活自理能力和做一些力所能及的勞動：擦桌子、擺椅子等，大部分幼兒都主動做到。

語言教育方面：利用晨間活動和區角活動時間開展分享閱讀活動，提高閱讀能力。日常活動中堅持培養本班孩子說普通話，學會正確運用禮貌用語 ，培養了他們的文明禮儀。

社會性教育方面：通過活動“逛公園”，“幼兒園附近”，全班幼兒都能享受扮演游戲的樂趣，了解社區及幼兒園的周邊環境，在這些活動中，培養了幼兒在集體活動中的合作能力。

藝術教育方面：培養幼兒聽音樂創編動作的能力，讓幼兒大膽地在集體面前表現自己，同時還培養幼兒的合作精神和集體榮譽感，美術活動進行繪畫、手工、泥工等發展幼兒涂、折、撕、剪、捏的技巧，培養幼兒的動手能力以及豐富的想象力、創造力，鞏固對色彩的認識和涂色的技巧。

數學方面，幼兒學會了正確書寫數字5、6;了解了部分與整體的關系;知道用一一對應的關系比較兩個量的多少;比較5以內兩個數量的大小。

英語方面：通過一個月的學習，孩子們學會了各種交通工具的英語名稱，還學會了各種好聽的英文歌曲。

二、保育工作：

四月的天氣忽冷忽熱，這樣的天氣孩子非常容易生病，針對這一點，我們班三位老師認真做好晨檢和消毒工作，每天認真觀察幼兒的精神狀況，每天提醒幼兒多喝水，并注意對個別幼兒保健工作，按時按量喂藥，提醒幼兒洗手時卷好袖子，別弄濕了衣服，督促幼兒飯后使用餐巾擦嘴巴、勤剪手指甲。教育幼兒不玩口水，不挖鼻子，減少幼兒的發病率，教育幼兒要愛護自己的身體。

三、其他方面工作：

堅持每月寫家園聯系手冊，并準時發放。堅持更新博客內容、給三天以上未來園的幼兒家長大電話了解情況。堅持執行接送卡制度。

四、問題與不足：

教育教學不夠創新，應進一步豐富環境，進行環境創設，豐富教具，采用多種教學方式來進行教學，以孩子為中心，組織幼兒是聲音要輕，幼兒方面，有個別幼兒需控制自己的不良情緒，在進餐時，有個別幼兒的衛生習慣還需繼續培養。

五、下月工作設想：

1、做好教育教學工作。

2、繼續加強小動物模仿操和體育項目的訓練。

3、繼續加強幼兒英語口語訓練。

4、做好各種傳染病的預防及消毒工作。