當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結篇一

職工的政治思想素質的好壞直接關系到衛(wèi)生院醫(yī)療服務各項工作的整體形象。為此，我院加強職工政治思想素質教育，創(chuàng)建高尚文明的衛(wèi)生技術隊伍是現(xiàn)今醫(yī)療改革的需要，因此加強職工思想素質教育從以下幾個方面著手：1、制定嚴格的制度，以制度來管制人，不管領導還是職工都一視同仁，制度與量化分及工資掛鉤，違者嚴懲不怠。2、加強醫(yī)德醫(yī)風建設，杜絕行業(yè)不正之風。3、加強業(yè)務技術學習，半年來我院派出兩名職工到上級醫(yī)療部門進修學習，以提高我院的業(yè)務水平和服務質量。4、加強法制教育和警示教育，提高職工的緊迫感和責任感，年初和職工鑒定責任書，細化工作內容，把責任落實到人，提創(chuàng)愛崗敬業(yè)精神。

我鄉(xiāng)的三級衛(wèi)生網(wǎng)底非常薄弱，今年在衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展年的推動下。我鄉(xiāng)在**和**村建成兩個合格村衛(wèi)生室。

（一）、計劃免疫工作：

我鄉(xiāng)以村為單位進行定點安全接種，共開展冷鏈運轉6次，計劃免疫任務保質保量完成。五苗接種成果為：麻苗累計應種93人次，實種91人次，接種率97.85%；卡介苗累計應種124人次，實種117人次，接種率94.35%；脊髓灰質炎糖丸累計應種299人次，實種287人次，接種率95.99%；百白破三聯(lián)累計應種274人次，實種264人次，接種率96.35%；乙型肝炎疫苗累計應種289針次，實種281針次，接種率97.23%，首針及時接種43人次，首針及時接種率34.13%；va補充累計應服289人次，實服286人次，服藥率98.96%；脊髓灰質炎糖丸加強應服110人次，實服110人次，接種率100%；百白破加強應種88人次，實種88人次，接種率100%；麻苗復種應種122人次，實種122人次，接種率100%；

（二）、婦幼保健工作：

1、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作：

按縣級工作安排要求，我院對108名孕產(chǎn)婦進行建卡管理，加強孕期保健工作，進行高危篩查23人次。沒有發(fā)現(xiàn)高危孕產(chǎn)婦。

2、貧困孕產(chǎn)婦救助工作：

今年我鄉(xiāng)有41位住院分娩的孕產(chǎn)婦，其中對41位進行了貧困救助，每人得到救助金100~200元。

3、兒童系統(tǒng)管理工作：

今年我院對全鄉(xiāng)范圍內0７歲兒童進行了系統(tǒng)管理87人，系統(tǒng)管理率7.57%，同時進行營養(yǎng)評價，并有針對性的營養(yǎng)干預。

4、孕產(chǎn)婦住院分娩工作：

大力宣傳住院分娩的好處和貧困孕產(chǎn)婦救助政策，進村入戶動員孕產(chǎn)婦住院分娩，我鄉(xiāng)有新出生兒童108人，其中住院分娩41人（xx年01月01日至11月30日止）。住院分娩率37.96%。

（三）、瘧疾防治：

加強了主動偵察力度，今年我鄉(xiāng)內未發(fā)現(xiàn)瘧疾陽性病倒，共完成任務血檢614張，完成了全年任務556張的110.43%，并能及時編報血檢報表。

（四）、結核病控制工作：

借結核病控制項目契機，在全鄉(xiāng)范圍內做好結核病人的調查管理工作，做好疑似病人痰檢及轉診工作，我院共向縣疾控中心轉診結核凝似病倒7人，其中有1例痰檢陽性病例，已得到免費藥物治療。

（五）、慢性病和地方病防治工作：

大力宣傳慢性病和地方病的危害及防治措施，刊出4期關于慢性病和地方病健康教育期刊。使廣大人民群眾了解慢性病和地方病的危害性及應對措施。

（六）、傳染病防治工作：

1、疫情管理工作：

根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》及疫情管理制度等法律法規(guī)相關條款規(guī)定。我院已建立了網(wǎng)絡疫情直報系統(tǒng)，并指定專人負責。我院共發(fā)現(xiàn)乙類傳染病33例，上報33例，沒有出現(xiàn)瞞報漏報現(xiàn)象。

2、急性傳染病防治工作：

1、配合縣衛(wèi)生監(jiān)督所搞好轄區(qū)內食品從業(yè)人員和飲水從業(yè)人員的健康體檢工作，我院對全鄉(xiāng)范圍內14名從業(yè)人員進行健康體檢，對經(jīng)營攤點進行2次食品衛(wèi)生檢查，沒有發(fā)現(xiàn)偽劣假冒及過期食品。

成立了以鄉(xiāng)人民政府分管鄉(xiāng)長為組長的《**鄉(xiāng)健康教育工作領導小組》，工作小組下設辦公室，由鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長親任辦公室主任，副院長負責處理辦公室日常事務，具體安排健康教育工作。半年來我衛(wèi)生院繼續(xù)設立健康教育宣傳欄，刊出12期健康教育內容，積極開展健康教育活動，發(fā)放健康教育宣傳單120張，畫報24張。全鄉(xiāng)各中、小學校均開展健康教育課。每所中小學均指定一位老師負責健康教育工作。大大提高了我鄉(xiāng)的健康知識知曉率。

聯(lián)合國兒童基金會農(nóng)村初級衛(wèi)生保健項目工作的實施，要緊緊圍繞關愛兒童、母嬰安全、合理醫(yī)藥這三大主題進行。半年來我院進行鄉(xiāng)、村兩級衛(wèi)生人員培訓6次，累計參會人員123人次，對全鄉(xiāng)12個衛(wèi)生室進行督導36次，從而使我鄉(xiāng)的農(nóng)村初保項目開展順利進行。

在衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展年的推動下，我鄉(xiāng)的愛衛(wèi)工作開展勢頭良好，在鄉(xiāng)黨委的高度重視下，召開全鄉(xiāng)動員大會，成立了愛衛(wèi)工作領導小組，并與各村、各單位鑒定目標責任狀，組織人員下村寫宣傳標語，做到每村至少有23條永久性宣傳標語，使人民群眾了解到衛(wèi)生工作的重要性。

雖然經(jīng)過多方面的努力，業(yè)務收入有了一點提高，衛(wèi)生院的整體形象也有了一定改善。但由于種種原因，存在的問題還不少：1、院領導能力有限，管理上有很多不到位之處，職工思想素質偏低，在工作上缺乏主動性，拈輕怕重，甚或無所是事。2、衛(wèi)生院底子薄，業(yè)務收入少，根本不能滿足發(fā)展的需要，設備簡陋問題制約的衛(wèi)生院的發(fā)展。3、隨著業(yè)務量的增加，專業(yè)技術人手少、水平低，有的甚至無法勝任當前的工作，4、部分職工個人主義嚴重，影響團結。

回顧一年的工作，我院在縣衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委政府的正確領導下，在我院全體職工的共同努力下。我們取得了一些成績和經(jīng)驗。但是，我們清楚地認識到我們與其他先進的鄉(xiāng)鎮(zhèn)還有一定差距，相信在縣衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委政府的正確領導下，我院將繼續(xù)深化改革，努力向一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)靠攏，為發(fā)展我鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)努力奮進。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結篇二

一、以“三個代表”的重要思想為指導，推動醫(yī)院各項工作，一年來，院領導深刻認識到在市場經(jīng)濟條件下，要保持醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展，就必須以“三個代表”重要思想為指導。為此，我們堅持學習“三個代表”重要思想，抓住中共中央關于掀起學習“三個代表”重要思想的新高潮為契機通過上黨課，學黨章，開展“行風評議會”，召開院職工會多種形式進行學習。讓全院干部職工感受到醫(yī)院實踐“三個代表”就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨，全心全意為病人服務，推動醫(yī)院各項工作的順利開展。

二、堅持誠信立院，保護病人利益，醫(yī)院把“誠信服務，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義；二是結合醫(yī)院特點，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育；三是開展“一切為了病人，一切方便病人，一切服務于病人”的理念教育，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心；四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫(yī)務人員十不準》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。

三、狠抓醫(yī)療質量與安全醫(yī)療，不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展，醫(yī)院通過推行“一級甲等”醫(yī)院標準，開展“質量效益年”活動，按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質量策劃與改進。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念，堅持“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質量理念。在實際工作中我們做了以下幾點：

1、做好20xx年醫(yī)院工作計劃，進一步建立各組織機構，各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。

2、進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術規(guī)范、操作規(guī)程、工作質量標準、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。

3、醫(yī)院完善了醫(yī)療質量管理負責制，頻繁對醫(yī)療護理質量進行抽查；堅持院長質量查房、院長總值班、護士長夜班、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度.。.

4、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術規(guī)范》，合理使用抗生素，執(zhí)行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內感染控制在最低限度。

5、醫(yī)院緊抓以手術管理為核心的醫(yī)療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度。

6、強調對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進行了重點要求，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查，確保了安全醫(yī)療。

7、加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房情況及門診首診負責制執(zhí)行情況。

8、醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念，20xx年增加了對一線醫(yī)護人員的獎金傾斜，較好地調動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。上述一系列質量管理措施，使“質量效益”這一管理概念轉變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起，保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全，最終反映在醫(yī)療質量上，取得了較好的成績。

四、抓繼續(xù)醫(yī)學教育，重視人才梯隊建設，努力開創(chuàng)業(yè)務工作新局面，人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質量的高低取決于技術人才素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創(chuàng)造能力的技術人才，醫(yī)院才能辦出成績，才能適應快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實人才建設工作。多年來我們重視人才建設，把好進人關，重視老隊伍的培訓提高，對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質，實用型人才標準建設。20xx年，根據(jù)醫(yī)院人才實際需求，聘用專本科學歷人員2名。隨著醫(yī)學科學技術的迅速發(fā)展，新的科學，新的技術不斷涌現(xiàn)，知識廢舊率越來越快，如果不與時俱進，加強學習，很難跟上時代前進的步伐。因此，現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務人員知識更新，技術換代。尤其競爭年代，誰掌握了高新技術，誰就掌握了制高點、主動權，誰就會占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以，我們把專業(yè)技術人員知識更新，技術換代做為推動技術進步的動力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實施。并通過繼續(xù)醫(yī)學教育這一有效途徑去落實。20xx年年，我們共派出2名人員到縣級以上醫(yī)院深造學習，10名醫(yī)護人員到縣、市、省級醫(yī)院和衛(wèi)生行政主管部門舉辦的學習班參加短期培訓，11人接受本、專科專業(yè)教育。

我們應該清醒地看到自己的不足，特別是與強勢醫(yī)院相比，在人才建設、科技發(fā)展上還有較大的差距；醫(yī)院的管理還跟不上形勢的發(fā)展和需要；醫(yī)院改革的步伐還不大；醫(yī)療質量和服務水平有待進一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、服務質量及服務態(tài)度不優(yōu)。這是當前損害醫(yī)院形象，制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個突出問題，我們有些科室尤其是窗口科室，個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待，人性化服務還僅僅是一句口號。

2、醫(yī)療質量還有薄弱環(huán)節(jié)，在例行工作檢查中，發(fā)現(xiàn)有處方、病歷書寫不規(guī)范等情況。

3、醫(yī)院的學科發(fā)展不夠平衡，院內學術氛圍不夠濃厚，部分科室滿足于做好日常工作，無科室發(fā)展及專業(yè)建設的遠期打算及近期計劃，滿足于目前取得的成績，盲目樂觀，缺乏創(chuàng)新動力，責任意識不強，醫(yī)院學科的發(fā)展處于滯后狀態(tài)，某些學科甚至在倒退。

4、人才結構不甚合理，人才梯隊尚未形成，名醫(yī)、名科帶動效益缺乏。專業(yè)技術人員的業(yè)務素質有待提高，學科帶頭人尚顯不足，人才斷檔現(xiàn)象存在。

5、少數(shù)職工事業(yè)意識淡漠，缺乏競爭意識和進取精神，遠遠不能適應醫(yī)院市場化的客觀需要，面對市場的激烈競爭，不少人仍然處在計劃經(jīng)濟的年代，等、靠、要思想嚴重，仍有一部分同志“做一天和尚撞天鐘”，經(jīng)營意識危機意識缺乏，仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想，與形勢發(fā)展格格不入。

6、個別科室辦事缺乏計劃性，隨意性較大，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性，在履行崗位職責上不盡人意。

7、今年雖然沒有發(fā)生責任性醫(yī)療事故，但醫(yī)療糾紛，醫(yī)療差錯事故苗頭尚存，如不引起重視，必將導致嚴重的后果。

8、醫(yī)院的硬件建設、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距，特別是醫(yī)院門診部、急診科、功能科的就診條件急待改善。

在下半年的工作中，我們會做好09年下半年工作計劃，提高服務質量和服務水平，提高醫(yī)院管理質量和管理水平，深化醫(yī)院改革，依靠科技進步力量全面提升醫(yī)院核心競爭力，搶抓新機遇，爭創(chuàng)新優(yōu)勢，實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破，再鑄新輝煌。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結篇三

20xx年放射科在院領導的正確領導下，在各科室的支持和配合下，一年內順利完成科室內的各項工作任務。年底將近，現(xiàn)將放射科一年內情況做總結如下：

科室不斷完善標準化的操作規(guī)程，全體人員嚴格按照標準化操作，并有嚴格的獎懲制度。

科室各種資料管理有條有序。資料完整。各項設備儀器均有專人負責保養(yǎng)并定期檢查。

科室全體員工積極參加院內。外的業(yè)務學習，努力提高自己的業(yè)務素質和業(yè)務水平。不斷更新知識，提高技術水平。

堅持每天早讀片的制度，著重討論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。

樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，大力弘揚白求恩精神，加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設，發(fā)揚救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。全科人員努力文明禮貌服務，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，不與病人爭吵，做到耐心解釋，盡量提前給病人發(fā)診斷報告，滿足病人的需求。全科人員嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度，不遲到，不早退，工作認真負責，積極主動，互學互尊，團結協(xié)作，全年無一人收紅包。

自20xx年，放射科的工作量為攝片檢查x人次。特殊檢查x人次，ct檢查x人次，體檢透視x人次。比20xx年同期比較攝片，特檢，ct檢查，體檢人次明顯增長。增長率為x%。

面對繁重的工作量，我們沒有絲毫放松把好質量關，照片質量和診斷報告達到教學醫(yī)院標準。這表明，放射科是一支技術精湛，作風頑強的隊伍，在醫(yī)院的大力支持和鼓勵下，我們取得了一個又一個勝利。全年無一例醫(yī)療責任事故發(fā)生。

一、書寫報告不規(guī)范，各寫各的，詳簡不一，沒有統(tǒng)一認可的標準，漏癥率較高，導致臨床不信任放射報告。

二、攝片質量不高，許多體位不夠標準，有責任心因素，有技術因素，有暗房及膠片因素。

三、部分醫(yī)生服務態(tài)度較差，隨意的趨向較多，顯示不出“以病人為中心”的服務宗旨。

在院長的指導下，放射科黨小組和科主任共同研究制定的改革方案如下：

一、規(guī)范書寫報告，減少漏診率。

1.采取復簽報告形式。主班醫(yī)師書寫報告，報告形式分描寫和印象，描寫部分要詳細規(guī)范，印象部分要準確；由副班醫(yī)師復簽后才發(fā)報告，當兩醫(yī)師意見不統(tǒng)一時可由主班先發(fā)急診報告，第二天讀片討論后發(fā)正式報告。

2.當發(fā)出報告有誤，需要修正報告時，必須經(jīng)過兩簽報告醫(yī)師。

3.中午及晚上值班時由值班醫(yī)師單獨發(fā)報告，第二天早上讀片醫(yī)師審核，有誤診或漏診時重發(fā)正確報告，并由值班醫(yī)師追回錯誤報告。

4.復診拍片對比必須拿到舊片對比，寫出對比意見；舊片未歸還，報告一律不發(fā)出。

二、強化執(zhí)行評片制度，提高拍片質量。

1.由科主任主任組織和投照組長負責；

2.每位技術人員攝片后應在申請單上簽名；

3.當天寫片醫(yī)師在寫片時嚴格按照標準評出甲乙丙丁片及廢片，甲乙丙丁片者應在登記在申請單上，廢片則登記在專門的廢片登記本上。x片質量評片標準按科內細則執(zhí)行。

三、強化執(zhí)行早晨集體讀片制度，疑難片綜合會診制度及課室內部小課業(yè)務學習制度。

1.由科主任負責組織和診斷組長負責；

2.讀片時間：每天早評片之后。

3.讀片內容：1.前日值班的x片，查看有無漏診。誤診，以及評定x片質量；2.前日寫片醫(yī)師準備的x片。3.疑難片。

4.讀片形式：由科主任和診斷組長組織，前日值班醫(yī)師做主要發(fā)言，其他醫(yī)師補充發(fā)言；疑難片做好登記，并由診斷組長負責追蹤病理，擇日病例討論。

5.小課業(yè)務學習每半月一次，由教學秘書負責組織，內容可以是自己心得總結。當前前沿學科知識或是按系統(tǒng)復習等，可由全體醫(yī)師輪流，目的是提高各醫(yī)師復習看書的積極性，醫(yī)學`教育網(wǎng)搜集整理特別是對新技術的學習。

四、建立新的借還片制度。

五、日常排班

1.由科主任負責合理排班，每天上班人次按目前排班不變。

2.在a班醫(yī)師回來前，d班或p班醫(yī)師負責簽報告，忙時可由ct室醫(yī)師出來復簽報告，a班醫(yī)師出車回來后參與寫報告，和b班醫(yī)師互簽報告。

六、科室內責任落實。監(jiān)督及懲罰制度

1.成立放射科科室管理會。

2.設定診斷組長和投照組長，指定工作職責。

3.設定張繼民為教學秘書。

4.設定張安生為質控與安全生產(chǎn)組長，全面監(jiān)督各項制度的落實。

5.獎懲制度：準備兩本筆記本，一本為廢片登記，由寫片醫(yī)師登記廢片號，在早評片分析廢片后由主任或投照組長登記廢片責任人。另一本為紀律登記本，登記每天遲到。醫(yī)`學教育網(wǎng)搜集整理離崗等情況，由主任登記，主任不在時由指定人登記。以上獎懲制度是是x月份本科室內的實行改革時期實行的獎懲制度，根據(jù)實際情況可適時加以完善，獎懲由科主任落實，科管會監(jiān)督。

七、第二階段設想

1.時間：x月份電腦及打印機落實到放射科開始，到新設備（dr）安裝。

2.根據(jù)第一階段效果，進一步改進和完善各項制度。

3.室與放射科合并，放射科部分醫(yī)師輪入ct室操作，報告形式由復簽該為由高級醫(yī)師審核，ct報告及x光報告一起書寫，統(tǒng)一由高級醫(yī)師審核后發(fā)；

4.由高級醫(yī)師指導讀片，負責全科室人員的提高。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結篇四

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量、保證醫(yī)療安全的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員的`職責，明確了責任護士、巡回護士等各種崗位責任制和護理工作制度，杜絕了病人更換輸液袋、脫針的不良現(xiàn)象。

2、堅持檢查制度：

請醫(yī)囑班班查檢查，護士長每周參加一般檢查1-2次，并做好記錄；

護理操作要求三查七對；

堅持填寫輸液卡，近一年無重大護理差錯。

3、認真執(zhí)行骨科護理常規(guī)和顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫各種信息資料登記簿，配備五種手術處置面板。

4、堅持x度床邊護理和晨間護理，防止并發(fā)癥的發(fā)生。

1、堅持護士長手冊的記錄和考核：護士長手冊應在每月5日前報送護理部考核，并根據(jù)適合本部門的年度計劃、季節(jié)性安排和月度計劃對實施情況進行監(jiān)督，并對實施效果進行監(jiān)控。要求護士長對每月工作進行總結，以便總結經(jīng)驗，開展工作。

2、堅持護士長例會制度：根據(jù)三甲醫(yī)院的要求，每周召開一次護士長例會，內容如下：安排好本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，提出相應的整改措施，將護理質控檢查情況反饋給護士長。

3、每月檢查護理質量，及時反饋，不斷提高護士長的水平，要求大家對護理工作進行規(guī)劃和總結。

4、組織護士長外出學習參觀，吸收兄弟單位的先進經(jīng)驗，拓展知識面：5月底，三個病區(qū)的護士長被派去參加國際護理新進展班，學習結束后向全體護士匯報。

1、繼續(xù)貫徹護士行為規(guī)范，在日常工作中貫徹50句護士文明用語。

2、分別于6月和11月組織全體護士參加溫嶺賓館和萬昌賓館的禮儀培訓。

3、繼續(xù)開展健康教育，向住院患者發(fā)放滿意度調查表，滿意度調查結果(定期或不定期評估)均在95%以上，并針對滿意度調查中存在的問題提出整改措施，選擇護士。

4、科室每月召開一次休假研討會，征求患者意見，滿足患者提出的要求。

5、做好護士長的工作計劃、崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育和護理基礎知識、專科知識，對新分配的護士進行護理技術操作考核，合格者給予上崗。

1、在職人員培訓，并組織理論考試。

2、配合醫(yī)務科，聘請專家授課，傳授骨科、內科學和外科學知識，以提高專業(yè)知識。