在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來看看吧

職業(yè)生涯規(guī)劃要包括哪些 篇一

一、課程地位

《職業(yè)生涯規(guī)劃》是中等職業(yè)教育德育課，按《職業(yè)生涯規(guī)劃教學(xué)大綱》要求這門課應(yīng)在學(xué)生入學(xué)第一學(xué)期就開設(shè)，由于教材09年才出版，我們在08級開設(shè)這門課。按大綱的要求《職業(yè)生涯規(guī)劃》開設(shè)一學(xué)期，需用32學(xué)時。前兩單元以職業(yè)生涯理論教育為主，后三單元以生涯規(guī)劃設(shè)計操作為主。本學(xué)期我擔(dān)任8、12、13、15班《職業(yè)生涯規(guī)劃》課教學(xué)。教學(xué)中力求做到職業(yè)學(xué)校文化課為專業(yè)課服務(wù)的要求。將成功教育滲透教學(xué)中，突破傳統(tǒng)教育“智育第一”的局限，了解與尊重學(xué)生，運用賞識教育的方法，賞識中既有期望又有鼓勵，讓學(xué)生找到“我能行”的一份自信。

二、教材分析

這是中職校的必修課《職業(yè)生涯規(guī)劃》第二單元第二課的內(nèi)容。從這節(jié)課所在單元在整個教材中的位置看，本單元是全書的基礎(chǔ)，內(nèi)容豐富，涉及生涯教育的很多概念與范疇。通過學(xué)習(xí)讓學(xué)生樹立行行出狀元，中職生能成才的信念，形成正確的職業(yè)價值取向。

《職業(yè)生涯規(guī)劃》教學(xué)大綱規(guī)定“職業(yè)生涯規(guī)劃”教學(xué)的總體目標(biāo)是：“使學(xué)生掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)知識和常用方法，樹立正確的職業(yè)理想和職業(yè)觀、擇業(yè)觀、創(chuàng)業(yè)觀以及成才觀，形成職業(yè)生涯規(guī)劃的能力，增強提高職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力的自覺性，作好適應(yīng)社會、融入社會和就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)備。”根據(jù)《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》規(guī)定在教學(xué)中必須“堅持與培育四有新人的目標(biāo)相一致，與社會主義市場經(jīng)濟相適應(yīng)，與社會主義法律規(guī)范相協(xié)調(diào)，與中華民族傳統(tǒng)美德相承接的原則”。因此這節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)確定為：知識目標(biāo)：使學(xué)生理解興趣和職業(yè)興趣兩個基本概念，認(rèn)識興趣的重要性明白興趣是可以培養(yǎng)的。理解興趣在職業(yè)活動中的作用，首次就業(yè)并不是憑興趣而是社會的需求，我們可以從沒興趣到培養(yǎng)興趣，形成有趣、樂趣、志趣的上升發(fā)展。

技能目標(biāo)：學(xué)生討論課首故事，參考課本所列的興趣類型，與自己相對照，看看自己屬于哪一類。還可以按興趣類型補充自己所知道的職業(yè)。并測試自己的興趣歸屬。

情感目標(biāo)：在教學(xué)中把本學(xué)期教師給學(xué)生確立的貫穿始終的語錄點到---只有社會需要的才是人才；關(guān)注區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展--新疆振興；要做個負(fù)責(zé)任盡義務(wù)的人。

德育目標(biāo)：把個人發(fā)展和經(jīng)濟社會發(fā)展結(jié)合起來，熱愛自己所學(xué)專業(yè)，立足現(xiàn)實一切從實際出發(fā)，實事求是。

學(xué)法目標(biāo)：讓學(xué)生從機械的學(xué)答向?qū)W問轉(zhuǎn)變，從學(xué)會向會學(xué)轉(zhuǎn)變，成為真正的學(xué)習(xí)的主人。

本節(jié)課的教學(xué)難點重點的確立。

本課重點是從人的職業(yè)個性主要是職業(yè)興趣的角度認(rèn)識自我。興趣與培養(yǎng)的重點落在培養(yǎng)而不是用于選擇上。先入為主直接點出“興趣是最好的老師”讓學(xué)生明白：一個人作自己感興趣的事情，就會投入更多的情感、時間和精力，而且把它作為自己今后職業(yè)目標(biāo)的可能性就大。另一方面，現(xiàn)在的就業(yè)形式讓我們不能光憑興趣愛好還要看社會需求，先就業(yè)再培養(yǎng)興趣。

本課的難點是引導(dǎo)學(xué)生正視現(xiàn)實狀況，從職業(yè)的角度認(rèn)識自己，用發(fā)展的眼光認(rèn)識自己，形成只有社會需要的才是人才的理念。通過興趣培養(yǎng)主動適應(yīng)即將從事的職業(yè)對從業(yè)者的素質(zhì)要求。

三、本節(jié)課的思路和教法

職校生由于專業(yè)已定向，因此培養(yǎng)他們對所學(xué)專業(yè)的職業(yè)興趣，調(diào)試不適應(yīng)未來職業(yè)的興趣，提高他們的職業(yè)適應(yīng)能力是十分重要的。必須要讓學(xué)生對自己的職業(yè)興趣有一個了解和培養(yǎng)的過程。該內(nèi)容用一課時，考慮到突出重點，突破難點，師生互動，學(xué)用結(jié)合的原則，兼顧學(xué)生缺乏職業(yè)體驗的實際，從身邊人、身邊事的故事中，對興趣、職業(yè)興趣等概念抽象的含義有一個具體而生動的理解，不拘泥于心理學(xué)的名詞術(shù)語，讓學(xué)生通俗易懂，深入淺出，在情趣的氛圍中完成教學(xué)。讓學(xué)生用已掌握的辨證法思想來分析問題。在闡述職業(yè)興趣是可以培養(yǎng)的觀點時，讓學(xué)生用動態(tài)的發(fā)展觀點看問題，引導(dǎo)學(xué)生找出自身與職業(yè)興趣不相適應(yīng)的地方，逐步加以調(diào)適和改進(jìn)。

我們都知道德育是一門注重培養(yǎng)人的創(chuàng)新精神和實踐能力的重要學(xué)科。完成職業(yè)生涯規(guī)劃教學(xué)，任課教師必須具有正確的學(xué)生觀、人才觀，了解學(xué)生所學(xué)專業(yè)及其可能有的生涯發(fā)展途徑，必須愛職業(yè)教育、愛中職生，善于和學(xué)生交往、溝通，成為學(xué)生的朋友。

因此在教學(xué)過程中，通過讀、議、講、練和提問歸納、聯(lián)系專業(yè)實際、分析社會現(xiàn)實等方法，不僅要使學(xué)生知其然，還要讓學(xué)生知其所以然，我們在以師生互相即為主體又為客體的原則下，展現(xiàn)獲取理論知識，解決實際問題方法的思維過程。對于問題的解決可先設(shè)問再講概念。師生共同對照“問題聚焦”，分析同學(xué)們喜歡作的事情與那些職業(yè)和職業(yè)活動相關(guān)，引導(dǎo)學(xué)生說說這些興趣與所對應(yīng)職業(yè)群的關(guān)系，進(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)生讓其明確，興趣是可以培養(yǎng)的。在職業(yè)認(rèn)知上，必須加強對職專生職業(yè)興趣的培養(yǎng)。從社會現(xiàn)狀及職專生就業(yè)狀況可以看出，具有良好的職業(yè)興趣的同學(xué)，能夠正確了解自己。樹立只有社會需要的才是人才的理念。

四、學(xué)生情況及學(xué)法指導(dǎo)

1、在知識水平上學(xué)生已具備了一定的閱讀和理解能力，所以課前預(yù)習(xí)時學(xué)生已經(jīng)對本內(nèi)容有所了解，并要求對所學(xué)專業(yè)的職業(yè)興趣有大致了解。

2、在認(rèn)知過程中，由于學(xué)生沒有學(xué)過心理學(xué)，對興趣和職業(yè)興趣的心理學(xué)概念感到十分抽象，這就會在理解上產(chǎn)生一種障礙，在提問、討論分析的過成中可以把抽象的概念具體化，易懂、有趣便于理解。

3、08級學(xué)生進(jìn)入職業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)已第四學(xué)期了，都進(jìn)入職業(yè)資格考試階段了。對于職業(yè)興趣的可培養(yǎng)性、對于先就業(yè)后擇業(yè)、對于只有社會需要的才是人才的觀念可以理解并認(rèn)同。

因此，在講課的過程中，使用課首的案例。讓學(xué)生帶著問題看案例。提出四個問題，通過問答達(dá)到預(yù)期目的。師生共同對照“問題聚焦”，分析同學(xué)們喜歡作的事情與那些職業(yè)和職業(yè)活動相關(guān)，引導(dǎo)學(xué)生說說這些興趣與所對應(yīng)職業(yè)群的關(guān)系，進(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)生讓其明確，興趣是可以培養(yǎng)的。

讓學(xué)生從機械的學(xué)答向?qū)W問轉(zhuǎn)變，從學(xué)會向會學(xué)轉(zhuǎn)變，成為真正的學(xué)習(xí)的主人。

五、教學(xué)過程

（一）導(dǎo)入新課（5—6分鐘）

先入為主直接點出“興趣是最好的老師”讓學(xué)生明白：一個人作自己感興趣的事情，就會投入更多的情感、時間和精力，而且把它作為自己今后職業(yè)目標(biāo)的可能性就大。另一方面，現(xiàn)在的就業(yè)形式讓我們不能光憑興趣愛好還要看社會需求，先就業(yè)再培養(yǎng)興趣。（08-8、13、15班使用）

同學(xué)們，問大家一個問題，喜歡NBA還是喜歡CBA？喜歡阿凡達(dá)還是喜歡愛麗斯夢游仙境？你們?yōu)槭裁捶磻?yīng)那么激烈呢？同學(xué)們熱烈的反應(yīng)可以用什么詞來表達(dá)呢？這個詞就和這節(jié)課我們要講的一個詞有關(guān)。（12班用）

（二）講授新課

興趣及其培養(yǎng)

1、興趣（5分鐘）

興趣是一個人積極探究某種事物的心理傾向。

依興趣的概念，思考一下：當(dāng)我們對某種事物產(chǎn)生興趣時，會表現(xiàn)出那些特征？

（1）積極探究

（2）給予優(yōu)先的注意

（3）一旦探究、關(guān)注的行為受阻，心理就會不痛快，甚至憤怒。興趣對我們的影響很大所以有人說興趣是最好的老師。不是所有的興趣都是好老師。我們要注意培養(yǎng)自己的好興趣，改正不好的興趣。興趣是可以培養(yǎng)的。一切有成效的工作都是以某種興趣為先決條件的。這種對工作的興趣是什么呢？

2、職業(yè)興趣（5分鐘）

（1）職業(yè)興趣的概念

職業(yè)興趣是一個人積極探究某種職業(yè)或者從事某種職業(yè)活動所表現(xiàn)出來的特殊個性傾向

（2）職業(yè)興趣在職也活動中的作用

興趣對我們的生活影響十分巨大，那么職業(yè)興趣對我們的職業(yè)活動又有什么作用呢？請同學(xué)們先閱讀課本，找出答案學(xué)生回答討論（略）

興趣測試并分析：問題聚焦：P44（15分鐘）

參考下面所列的興趣類型，于自己相對照，看看自己屬于哪一類。還可以按興趣類型補充你所知道的職業(yè)，并說出原因。每組4—5人發(fā)言。

祝愿同學(xué)們以后都能找到自己感興趣的工作，但要切記只有社會需要的才是人才這個重要理念、3興趣需要培養(yǎng)（5分鐘）

要了解即將從事的職業(yè)：首先是多搜集自己所學(xué)專業(yè)對應(yīng)職業(yè)群的有關(guān)信息，關(guān)注它們的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢；多參與職業(yè)實踐活動，在實踐中感受取得成功的快樂；多了解本行業(yè)成功人士的事跡，通過真人真事感悟這一職業(yè)的樂趣。其次，學(xué)好專業(yè)課。知識的積累、技能的提高，是形成職業(yè)興趣的源泉，興趣是在長期的教育影響與社會實踐中不斷發(fā)展起來的。再次，要拓展自己的興趣范圍

探究（10分鐘）因為興趣是可以培養(yǎng)的：提出小麗從小的愛好是什么？小麗為什么能成為小有名氣的畫師？小麗如今從事的職業(yè)是什么？癡迷舞蹈的小麗為什么轉(zhuǎn)修美術(shù)？通過問答達(dá)到以下目的：人對職業(yè)的興趣是可以培養(yǎng)的，激發(fā)學(xué)生專業(yè)情感，明確興趣的培養(yǎng)需要一個過程，專業(yè)知識和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)與提高同樣需要一個過程，今后的求職路更是一個漫長而辛苦的過程，因此要學(xué)會堅持永不言棄。（三）用2分鐘小結(jié)：與大家共勉，生活是一面鏡子，你對他哭，他就哭，你對他笑，他就笑。在學(xué)習(xí)和生活中，只要能以樂觀的心態(tài)對待生活，以好奇心探索多彩世界，培養(yǎng)高雅情趣，就會發(fā)現(xiàn)生活中充滿著陽光和快樂。希望大家從現(xiàn)在做起，形成好的興趣，為我們的生活創(chuàng)造更多的快樂！作一個社會需要的人；作一個有責(zé)任心樂于奉獻(xiàn)的人！

（三）布置作業(yè)：練習(xí)課本P57思考人生1、2、3題

職業(yè)生涯規(guī)劃要包括哪些 篇二

我們常常迷茫于自己的職業(yè)未來，在一次次疲憊的顛簸后，不知下一個驛站又在哪里。一次次的堅強固然讓我們一次次跌倒又爬起，但沒誰能保證自己永遠(yuǎn)能那么幸運。我們只有明白了職業(yè)規(guī)律，才可能一步一個腳印奔向?qū)儆谧约旱穆殬I(yè)未來。

一、職業(yè)性格

舉一個生活實例，來判斷人的性格類型。比如，“我”受朋友邀請欲前往赴約，由于前方的交通事故，“我”乘坐的公交車在途中塞車了，眼看約定時間就要到了，“我”會怎么做呢？

1、監(jiān)督人

“我”開始抱怨：警察都干什么吃了？納稅人的錢都讓他們糟蹋了！一個司機違章害得一路人跟著塞車！還有那輛車，這么擠了，還在夾塞，這不是添亂嗎？

我們把這種人稱作是“監(jiān)督人”。他們非常擅長發(fā)現(xiàn)問題，對問題有獨到的見解。在常人看來簡單的塞車，他把警察不作為，司機違規(guī)章，車輛夾塞，基本上把塞車的原因都羅列出來了。當(dāng)然，他們的見解或許很客觀，或許很主觀。

2、幕僚人

“我”思考了一下：不如下車從車縫中擠到下一條馬路，走另一條路去赴約？但是，如果事故處理得快，一會兒就完事了，我若先下車反而得不償失。

我們把這種人稱作是“幕僚人”。他們非常擅長提出解決問題的方案，但卻總是徘徊在是與否之間，遲遲拿不定主意。他們的方案太多了，以至于每個方案都值得考慮，反而令自己難以抉擇。

3、協(xié)調(diào)人

“我”看了一眼擁堵的車流，掏出手機，告訴朋友：哥們，實在抱謙，我真沒辦法，我就怕塞車，提前1小時從家里走（其實，他剛離家10分鐘），怕啥來啥，塞上了，唉，真不好意思，您再等我一會兒，估計一會兒就好了。掛了電話，“我”把衣服領(lǐng)子一豎，挨著座位靠背兒，睡著了。

我們把這種人稱作是“協(xié)調(diào)人”。他們非常擅長溝通，在他們的溝通下，總會有意想不到的效果。他們時常撒謊，并且撒得很圓滑。他們總能跟親戚朋友們打成一片，把人際關(guān)系搞得非常圓滑。不得不承認(rèn)，他們總是那么幸運。

4、行動人

“我”一看表，還有30分鐘，再看看擁堵的車流，算了，不等了，立即下了公交車，沿著車流的方向，繞過了路口，打了一輛出租車，趕赴約會地。

我們把這種人稱作“行動人”。他們的行動永遠(yuǎn)多過語言，他們風(fēng)風(fēng)火火，在他們身上總能看到一股用不完的熱情，他們用行動解釋一切，他們沒有猶豫不決。

5、信息人

“我”打電話給交通廣播電臺，問他們這個路段多長時間能暢通，對方說，估計2個小時內(nèi)。為了驗證這個信息，“我”又問一個從出事方向步行過來的路人，那個路人說，來了許多警察，估計要1個小時。“我”又找了其它信息，“我”把得到的信息不斷地告訴旁邊的乘客。30分鐘后，車流暢通了。

我們把這種人稱作為“信息人”。他們努力收集各種信息，他們簡直就是萬事通，各種類型的知識，各種類型的情報，他們非常善于收集與觀察。

事實上，我們可能不會是其中單純的某一種人，而是他們的組合體。比如說，“我”既向朋友打了招呼（協(xié)調(diào)人），又急匆匆地趕赴約會地點（行動人），這并不影響我們的性格分類。

職業(yè)生涯規(guī)劃要包括哪些 篇三

1、自我分析，包括職業(yè)興趣、職業(yè)能力、個人特質(zhì)、職業(yè)價值觀等

2、職業(yè)分析，包括家庭環(huán)境分析、學(xué)校環(huán)境分析、社會環(huán)境分析、職業(yè)環(huán)境分析等

3、職業(yè)定位，可以通過SWOT分析確定職業(yè)目標(biāo)、職業(yè)發(fā)展路徑

4、計劃實施方案，包括近期目標(biāo)、中期目標(biāo)、長期目標(biāo)

5、評估調(diào)整，即備選方案

職業(yè)生涯規(guī)劃的原則

1、 利益整合原則。利益整合是指員工利益與組織利益的整合。這種整合不是犧牲員工的利益，而是處理好員工個人發(fā)展和組織發(fā)展的關(guān)系，尋找個人發(fā)展與組織發(fā)展的結(jié)合點。每個個體都是在一定的組織環(huán)境與社會環(huán)境中學(xué)習(xí)發(fā)展的，因此，個體必須認(rèn)可組織的目的和價值觀，并把他的價值觀、知識和努力集中于組織的需要和機會上。

2、 公平、公開原則。在職業(yè)生涯規(guī)劃方面，企業(yè)在提供有關(guān)職業(yè)發(fā)展的各種信息、教育培訓(xùn)機會、任職機會時，都應(yīng)當(dāng)公開其條件標(biāo)準(zhǔn)，保持高度的透明度。這是組織成員的人格受到尊重的體現(xiàn)，是維護(hù)管理人員整體積極性的保證。

3、 協(xié)作進(jìn)行原則。協(xié)作進(jìn)行原則，即職業(yè)生涯規(guī)劃的各項活動，都要由組織與員工雙方共同制定、共同實施、共同參與完成。職業(yè)生涯規(guī)劃本是好事，應(yīng)當(dāng)有利于組織與員工雙方。但如果缺乏溝通，就可能造成雙方的不理解、不配合以至造成風(fēng)險，因此必須在職業(yè)生涯開發(fā)管理戰(zhàn)略開始前和進(jìn)行中，建立相互信任的上下級關(guān)系。建立互信關(guān)系的最有效方法就是始終共同參與、共同制定、共同實施職業(yè)生涯規(guī)劃。

4、 動態(tài)目標(biāo)原則。一般來說，組織是變動的，組織的職位是動態(tài)的，因此組織對于員工的職業(yè)生涯規(guī)劃也應(yīng)當(dāng)是動態(tài)的。在“未來職位”的供給方面，組織除了要用自身的良好成長加以保證外，還要注重員工在成長中所能開拓和創(chuàng)造的崗位。

5、 時間梯度原則。由于人生具有發(fā)展階段和職業(yè)生涯周期發(fā)展的任務(wù)，職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的內(nèi)容就必須分解為若干個階段，并劃分到不同的時間段內(nèi)完成。每一時間階段又有“起點”和“終點”，即“開始執(zhí)行”和“完成目標(biāo)”兩個時間坐標(biāo)。如果沒有明確的時間規(guī)定，會使職業(yè)生涯規(guī)劃陷于空談和失敗。

6、 發(fā)展創(chuàng)新原則。發(fā)揮員工的“創(chuàng)造性”這一點，在確定職業(yè)生涯目標(biāo)時就應(yīng)得到體現(xiàn)。職業(yè)生涯規(guī)劃和管理工作，并不是指制定一套規(guī)章程序，讓員工循規(guī)蹈矩、按部就班地完成，而是要讓員工發(fā)揮自己的能力和潛能，達(dá)到自我實現(xiàn)，創(chuàng)造組織效益的目的。還應(yīng)當(dāng)看到，一個人職業(yè)生涯的成功，不僅僅是職務(wù)上的提升，還包括工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換或增加、責(zé)任范圍的擴大、創(chuàng)造性的增強等內(nèi)在質(zhì)量的變化。

7、 全程推動原則。在實施職業(yè)生涯規(guī)劃的各個環(huán)節(jié)上，對員工進(jìn)行全過程的觀察、設(shè)計、實施和調(diào)整，以保證職業(yè)生涯規(guī)劃與管理活動的持續(xù)性，使其效果得到保證。

8、 全面評價原則。為了對員工的職業(yè)生涯發(fā)展?fàn)顩r和組織的職業(yè)生涯規(guī)劃與管理工作狀況有正確的了解，要由組織、員工個人、上級管理者、家庭成員以及社會有關(guān)方面對職業(yè)生涯進(jìn)行全面的評價。在評價中，要特別注意下級對上級的評價。

職業(yè)生涯規(guī)劃的作用價值

1、以既有的成就為基礎(chǔ)，確立人生的方向，提供奮斗的策略。

2、突破生活的格線，塑造清新充實的自我。

3、準(zhǔn)確評價個人特點和強項。

4、評估個人目標(biāo)和現(xiàn)狀的差距。

5、準(zhǔn)確定位職業(yè)方向。

6、重新認(rèn)識自身的價值并使其增值。

7、發(fā)現(xiàn)新的職業(yè)機遇。

8、增強職業(yè)競爭力。

9、將個人、事業(yè)與家庭聯(lián)系起來。

10、揚長避短，發(fā)揮職業(yè)競爭力；

11、了解就業(yè)市場，科學(xué)合理地選擇行業(yè)和職業(yè)；

12、提升個人實力，獲得長期職業(yè)發(fā)展優(yōu)勢；

13、加快適應(yīng)工作，提高工作滿意度，使事業(yè)成功最大化。

員工個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃簡短 篇四

美容師是美容行業(yè)的一線人員，也是美容業(yè)前進(jìn)的活力源泉。作為美容師，應(yīng)放下浮躁，踏實前進(jìn)，通過不斷的提升自己實現(xiàn)自己的職場夢想。

一、正確地自我定位，檢測自己是否適合美容行業(yè)

每個人都有自己擅長以及不太擅長的東西，關(guān)鍵在于如何去發(fā)揮自己的所長。想從事美容行業(yè)，因此成為一名美容師，在這之前，必須首先做好自我定位，看看自己是否適合做美容行業(yè)。

在進(jìn)行自我定位的過程中，可以采取“三點一線”自我定位法。所謂三點即人生追求的目標(biāo)、自己的興趣和愛好以及所具備的潛力。如果這三點比較一致，在一條水平直線上，那么定位就是正確的，職業(yè)生涯就容易成功。否則，要么很難有大的突破，要么原地踏步走。

二、了解職業(yè)生涯各個階段的不同任務(wù)

熟悉期：如何盡快熟悉所從事的職業(yè)？公司培訓(xùn)，主動學(xué)習(xí)，向有從業(yè)經(jīng)驗的人虛心請教，同事的幫、帶等。

美容師的職業(yè)熟悉期要掌握的內(nèi)容有：

基本常識：皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期、人體器官等。

產(chǎn)品知識：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品品類，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的賣點，產(chǎn)品的文化。

美容技能：基本的按摩、護(hù)理、手法、使用各種儀器、各個部位的護(hù)理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。

銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。

美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

初級美容師的職業(yè)重點在基礎(chǔ)皮膚護(hù)理方面的實際操作能力及執(zhí)行能力；中級美容師強調(diào)對各類正常皮膚及問題性皮膚的分析、判斷，制定護(hù)理方案并加以執(zhí)行的能力；高級美容師的重點則放在芳香美容等新興皮膚護(hù)理項目和美體部分。

熟練期：是一個從懂到精的過程，在這個階段主要靠自己的悟性和不斷實踐。

美容師的職業(yè)熟練期要掌握的內(nèi)容有：提高服務(wù)質(zhì)量，技術(shù)過關(guān)、讓顧客滿意認(rèn)可。提升銷售業(yè)績，銷售過關(guān)、提高自己的收入。搞好人際關(guān)系，融入團隊當(dāng)中，得到領(lǐng)導(dǎo)賞識，職務(wù)得到晉升。

分項發(fā)展期：成為某方面的專家，在實踐中不斷進(jìn)行研究，總結(jié)、提煉、發(fā)展、創(chuàng)新，現(xiàn)自己的工作優(yōu)勢。

對于美容師而言，一般都是以開美容院為最終目標(biāo)。建議初期向高級美容技師、美容顧問發(fā)展；后期可走出美容院，擔(dān)任企業(yè)的美容導(dǎo)師或美容學(xué)校講師；當(dāng)經(jīng)驗和資金積累達(dá)到一定程度，即可準(zhǔn)備自己單獨開店。

三、設(shè)定目標(biāo)、分解目標(biāo)

有了職業(yè)規(guī)劃，關(guān)鍵是要去執(zhí)行，美容師在職業(yè)規(guī)劃上一定要給自己設(shè)定目標(biāo)。橫向的目標(biāo)包括：工作目標(biāo)、生活目標(biāo)，學(xué)習(xí)目標(biāo)。

工作目標(biāo)：就是要在某個階段工作上達(dá)到那種程度，可以是職務(wù)上的。

生活目標(biāo)：就是一步一步提高自己的生活質(zhì)量，包括衣食住行等方面。

學(xué)習(xí)目標(biāo)：應(yīng)學(xué)到的知識技能。學(xué)會當(dāng)下最流行的美容技能，學(xué)會管理團隊等。

四、通過不斷的學(xué)習(xí)來提升自己，達(dá)成目標(biāo)

作為一名初級美容師，必須不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷的提升自己。

對于美容師來說，很重要的兩條學(xué)習(xí)途徑，一是所在公司和美容院組織的集中培訓(xùn)；二是從平時的工作中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。對于美容師而言，要積極參與美容院的培訓(xùn)，真正的從培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到東西。另外就是廠家導(dǎo)師、講師的下店培訓(xùn)。一般來講，下到店里來的美導(dǎo)、講師都是行業(yè)經(jīng)驗比較豐富的，美容師應(yīng)該抓住這個機會，好好學(xué)習(xí)提升自己。

美容師在平時的工作中，也要善于向同事請教學(xué)習(xí)，在相互的溝通中，總結(jié)或者學(xué)習(xí)到很多新的東西。對于比自己能力強的成功人士，美容師更要多接觸，從她們的職場經(jīng)驗中為自己的職場發(fā)展提供參考信息。

作為美容師，更重要的是要善于自我學(xué)習(xí)。美容師的日常工作，包括對顧客的護(hù)理手法操作以及和顧客的溝通，都是很好的學(xué)習(xí)機會，達(dá)到在工作中學(xué)習(xí)。

員工個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 篇五

為充分發(fā)揮員工的聰明才智，不斷提高員工綜合素質(zhì)，滿足員工職業(yè)發(fā)展和實現(xiàn)自身價值的愿望，把員工個人生涯和企業(yè)成長有機結(jié)合起來，使企業(yè)與員工同步發(fā)展，必須制訂員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。

一、員工職業(yè)生涯發(fā)展階段

員工職業(yè)生涯發(fā)展可劃分為四個階段，即四個年齡段。

第一個年齡段：二十歲至三十歲，走好職業(yè)生涯的第一步。這一階段的主要特征，是從學(xué)校走上工作崗位，是人生事業(yè)發(fā)展的起點。如何起步，直接關(guān)系到今后的成敗。這一階段的主要任務(wù)之一，就是選擇職業(yè)。在充分做好自我分析和內(nèi)外環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，選擇適合自己的職業(yè)，設(shè)定人生目標(biāo)，制訂人生計劃。再一個任務(wù)就是要樹立自己良好的形象。年輕人步人職業(yè)世界，表現(xiàn)如何，對未來的發(fā)展影響極大。

第二個年齡段：三十歲到四十歲，不可忽視修訂目標(biāo)。這個時期是一個人風(fēng)華正茂時，是充分展現(xiàn)自己才能、獲得晉升、事業(yè)得到迅速發(fā)展之時。此時，除發(fā)奮努力、展示才能、拓展事業(yè)以外，對很多人來說還有一個調(diào)整職業(yè)、修訂目標(biāo)的任務(wù)。人到30多歲，應(yīng)當(dāng)對自己、對環(huán)境有了更清楚的了解。看一看自己選擇的職業(yè)、所選擇的生涯路線、所確定的人生目標(biāo)是否符合現(xiàn)實，如有出入，應(yīng)盡快調(diào)整。

第三個年齡段：四十歲至五十歲，及時充電。這一階段是人生的收獲季節(jié)，也是事業(yè)上獲得成功的人大顯身手的時期。到了這個年齡段仍一無所得、事業(yè)無成的人，應(yīng)深刻反省一下“原因何在”。此階段的另一任務(wù)是繼續(xù)“沖電”，如不及時充電，將難以滿足工作需要，甚至影響事業(yè)的發(fā)展。

第四個年齡段：五十歲至六十歲，做好晚年生涯規(guī)劃。此階段是人生的轉(zhuǎn)折期，無論是在事業(yè)上繼續(xù)發(fā)展，還是準(zhǔn)備退休，都面臨轉(zhuǎn)折問題。

二、員工職業(yè)生涯發(fā)展方向

員工崗位發(fā)展：員工在認(rèn)同企業(yè)價值理念，遵守各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，在自己的工作崗位上認(rèn)真工作，發(fā)揮自己的聰明才智，創(chuàng)造最佳業(yè)績。

員工橫向發(fā)展：根據(jù)企業(yè)發(fā)展和員工自身的愿望，企業(yè)有計劃地安排員工進(jìn)行輪崗、輪職。員工根據(jù)自身的實際情況，在企業(yè)計劃范圍內(nèi)取得相應(yīng)的上崗資格后，可以通過競崗、競聘，重新選擇較適合自身發(fā)展的工作崗位。通過員工在公司內(nèi)部橫向發(fā)展，使崗位要求與員工的個性能力更好地結(jié)合，從而更加優(yōu)化人力資源配置，提高工作效率和員工的工作積極性。

員工縱向發(fā)展：根據(jù)企業(yè)發(fā)展和員工自身的愿望，企業(yè)有計劃地為員工提供升遷渠道。員工職業(yè)升遷包括專業(yè)技術(shù)升遷和職務(wù)升遷。員工符合條件，可以通過競崗、競聘，在企業(yè)內(nèi)部縱向發(fā)展。企業(yè)可以根據(jù)開拓發(fā)展需要對列入后備人才庫的員工進(jìn)行直接選拔，或?qū)Σ拍芸冃怀龅膯T工越級晉升。

（1）專業(yè)技術(shù)人員發(fā)展。企業(yè)各類專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)沿著自己的專業(yè)方向發(fā)展，隔幾年上一等級。符合晉升條件的，努力爭取晉升高一級職稱。

（2）管理人員發(fā)展。一般情況下，管理人員先下基層，表現(xiàn)出才能和政績后獲得提升，先擔(dān)任初級管理人員，3—5年后憑個人能力和政績，視崗位需要可提升為中級管理人員乃至高級管理人員，才能、政績突出的，如崗位需要可直接提升為中級管理人員。

（3）一般員工發(fā)展。一般員工在某一工作崗位上工作滿一定時間后，表現(xiàn)突出，可以競聘班（組）長、有一定管理能力的，也可以競聘相應(yīng)管理崗位。

三、員工職業(yè)生涯發(fā)展措施

1、健全和完善激勵機制。鼓勵員工立足崗位多創(chuàng)績效，創(chuàng)新發(fā)展提高能力。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的實際情況，制定和完善新的激勵措施辦法，鼓勵員工自我發(fā)展，自我提高。

2、建立后備人才庫。根據(jù)經(jīng)營發(fā)展的實際情況，在對員工進(jìn)行全面考核評價的基礎(chǔ)上，結(jié)合員工發(fā)展方向建立后備人才庫，對后備人才進(jìn)行分類培養(yǎng)、管理、考核、測評，保持各類人才適量儲備，保證企業(yè)經(jīng)營管理順利發(fā)展。

3、強化對員工的培訓(xùn)。培訓(xùn)是員工發(fā)展的主要途徑和措施。通過為員工提供針對性的培訓(xùn)，開發(fā)員工的潛能，搭建個性化的發(fā)展空間，提高員工的業(yè)務(wù)技能，更新員工的知識觀念，幫助和促進(jìn)員工不斷發(fā)展、提高，使其能力不斷和企業(yè)發(fā)展的要求相符合。

（1）入職培訓(xùn)：新員工進(jìn)入企業(yè)后，應(yīng)接受短期的人職培訓(xùn)，主要是讓員工了解企業(yè)整體情況，創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)整體發(fā)展前景、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃，企業(yè)基本人事制度、激勵機制、人才發(fā)展方向、員工福利待遇、企業(yè)的管理制度及各項規(guī)定，以及崗位職責(zé)、技能，使新進(jìn)員工能夠較快地與企業(yè)文化融合，增強員工的歸屬感和認(rèn)同感，并初步掌握其所從事崗位的業(yè)務(wù)技能。

（2）在職培訓(xùn)：針對工作要求及員工在執(zhí)行現(xiàn)有工作的不足（理念、知識、技能、意愿等），制定相應(yīng)的強化培訓(xùn)計劃并實施，以提高員工的整體素質(zhì)。

（3）換崗培訓(xùn)：企業(yè)實行培訓(xùn)與上崗資格相結(jié)合，員工可以在企業(yè)計劃范圍內(nèi)競爭其他崗位，若競爭成功，必須接受新崗位業(yè)務(wù)技能、安全操作規(guī)程等培訓(xùn)，培訓(xùn)合格才能上崗。

（4）學(xué)歷培訓(xùn)：根據(jù)工作需要，企業(yè)推薦一些積極進(jìn)取、事業(yè)心強的管理和生產(chǎn)骨干參加高等

教育學(xué)歷培訓(xùn)。

（5）職業(yè)資格培訓(xùn)：根據(jù)國家推行職業(yè)資格準(zhǔn)入制度，逐步實行職業(yè)資格培訓(xùn)。

（6）個性化培訓(xùn)；即發(fā)展培訓(xùn)，根據(jù)經(jīng)營發(fā)展需要，企業(yè)對列入后備人才庫的員工將根據(jù)擬任職務(wù)和所從事的崗位進(jìn)行個性化培訓(xùn)。

（7）綜合培訓(xùn)：不定期對全體員工進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)、企業(yè)文化、精神文明等綜合培訓(xùn)。

四、員工職業(yè)生涯發(fā)展程序

1、調(diào)查摸底。向員工發(fā)放《員工職業(yè)生涯發(fā)展調(diào)查表》，了解員工的興趣、愛好、現(xiàn)崗位的意見、職業(yè)發(fā)展的方向等，初步了解員工的發(fā)展意向，并建立員工發(fā)展檔案，對員工發(fā)展實行動態(tài)管理。

2、考核評價。企業(yè)每年對員工的知識技能、觀念道德、個性潛能以及業(yè)績進(jìn)行總體評價，結(jié)合員工發(fā)展意向，分別對每個員工擬定個性化的發(fā)展計劃。除一般的評價外，還應(yīng)按照高一級崗位的要求進(jìn)行評價，以確定該員工是否具備發(fā)展?jié)摿Α?/p>

對員工的評價主要從6個方面：

（1）基本條件：包括性別、年齡、學(xué)歷、所從事的工作、健康狀況等；

（2）知識與經(jīng)驗：目標(biāo)崗位需要什么知識，其中哪些已具備、哪些不足、哪些不具備；

（3）個性：看其個性是否適合目標(biāo)崗位；

（4）能力：包括一般能力和特殊能力，一般能力即智力，特殊能力是從事某項活動的能力。如語言表達(dá)能力、人際交往能力；

（5）思想道德：責(zé)任心強不強，是否遵紀(jì)守法，做事是否公正，是否廉潔等；

（6）業(yè)績：在現(xiàn)崗位的業(yè)績?nèi)绾危欠衲茉谀繕?biāo)崗位有突出的業(yè)績。

以上評價的重點是能力、道德和績效。

3、溝通反饋。企業(yè)根據(jù)員工發(fā)展意向和擬定的發(fā)展計劃，逐級與員工進(jìn)行面談，溝通交流，并給予員工恰如其分的評價?？隙ㄆ涑煽儯赋銎洳蛔?，需要努力的方向。并就發(fā)展的計劃與其交換意見，就發(fā)展計劃達(dá)成共識。

4、分步實施：根據(jù)員工發(fā)展計劃，企業(yè)人事部門制訂詳細(xì)的實施方案。根據(jù)分工，逐級、分步實施。逐級是指員工發(fā)展一般由其直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；后備人才和中級管理人員由人事部負(fù)責(zé)。分步是指按照員工發(fā)展的具體措施，或激勵、或培訓(xùn)、或轉(zhuǎn)崗、或競聘競崗。

5、總結(jié)提高。每一輪員工發(fā)展計劃結(jié)束之后，結(jié)合下一輪計劃一方面由人事部門或員工所在部門負(fù)責(zé)人與員工再次進(jìn)行交流溝通，評價實施的效果；另一方面公司對前一輪發(fā)展計劃進(jìn)行總結(jié)。在此基礎(chǔ)上進(jìn)人下一輪發(fā)展計劃。

員工個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃簡短 篇六

現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務(wù)，這是一種趨勢，也是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然過程。而__呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組，在大家的支持幫助及指正下，做出了一系列的成績，也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作，平穩(wěn)度過年后的銷售斷層，根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定，制定計劃如下：

一、明確指導(dǎo)思想

以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。

顧名思義，作為客戶服務(wù)部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展。現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭，誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿ΑＲ虼耍覀円獦淞⒁环N大客戶服務(wù)意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責(zé)任感，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。

二、制定工作計劃目標(biāo)

在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個階段：短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。

目標(biāo)：

1、鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。

2、發(fā)現(xiàn)新客戶（潛在客戶、潛在需求）。

完成目標(biāo)1可以通過以下途徑：

1、通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。

2、定期選擇客戶群，進(jìn)行有針對性的上門回訪及促銷。

完成目標(biāo)2可以通過以下途徑：

1、在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當(dāng)?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。

2、在接待來訪客戶時詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，提供新客戶來源。

員工個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃簡短 篇七

我熱愛保險行業(yè)，有一定的保險行業(yè)知識儲備。已考取證件，即將考取證件。擁有資格。

大學(xué)期間擔(dān)任學(xué)生會職位，組織能力和溝通能力得到全面鍛煉。不怕吃苦，敢于嘗試和創(chuàng)新。擁有很好的團隊協(xié)作意識。

一、保險業(yè)目前現(xiàn)狀

保險市場的集中度仍然較高；保險中介機構(gòu)的作用有限；保險公司高素質(zhì)人才缺乏；中國保險市場基本上還處于一種寡頭壟斷，中國保險業(yè)的發(fā)展還處于一個低水平，中國保險業(yè)的專業(yè)經(jīng)營水平還不高。

二、保險未來的發(fā)展趨勢

隨著我國經(jīng)濟總量的快速提高、可保資源的不斷豐富以及保險需求的不斷增長，我們完全可以預(yù)計未來我國保險市場的規(guī)模會迅速擴大。根據(jù)經(jīng)驗數(shù)據(jù)來看，在一國保險業(yè)發(fā)展的起步階段，其保險的增長速度一般是GDP增速的2倍以上，因而從現(xiàn)在起到23年我國保險增長的年均增長速度至少在12%以上（假設(shè)在此期間我國年GDP增速為6%，在這期間這個增長速度是可以達(dá)到的），所以，我國保險業(yè)至少可以保持2年的高增長。29年我國保險業(yè)保費收入更是突破1萬億元，達(dá)到11137.3億元，同比增長13.8%。保守估計，2015年我國保險市場保費收入的總規(guī)模將至少達(dá)到1.5萬億元。

三、保險業(yè)職業(yè)規(guī)劃：

1、近期目標(biāo)：保險代理人（23年）:

隨著保險業(yè)的快速發(fā)展和各種資訊渠道來源的多樣化，人們的保險意識也會越來越強，主動選擇了解和購買保險的客戶將會逐漸增多。根據(jù)國外保險業(yè)發(fā)展經(jīng)驗和目前我國的改革趨勢，未來保險代理人大致在以下路線中單棲或多棲發(fā)展。

走組織發(fā)展路線，組建銷售團隊

走個人展業(yè)路線，客戶來源不一通過行業(yè)開發(fā)建立客戶渠道沒有固定的客戶渠道，單一零散客戶開發(fā)

我的近期目標(biāo)是強化自身專業(yè)技能、培養(yǎng)服務(wù)精神、開發(fā)客戶渠道，使得自身更具有競爭優(yōu)勢，在畢業(yè)后選擇走組織發(fā)展路線，挑選身邊的人才組建自己的銷售團隊。

2、長遠(yuǎn)目標(biāo)：理財規(guī)劃師(8-1)

職業(yè)前景：隨著過去近3年中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，中產(chǎn)階級和豪富階層正在迅速形成，職業(yè)前景：并有相當(dāng)一部分從激進(jìn)投資和財富快速積累階段逐步向穩(wěn)健保守投資、財務(wù)安全和綜合理財方向發(fā)展，因而對能夠提供客觀、全面理財服務(wù)的理財師的要求迅猛增長。麥肯錫的一項調(diào)查資料表明，26年中國的個人理財市場將增長到57億美元，專業(yè)理財將成為我國發(fā)展?jié)摿Φ慕鹑跇I(yè)務(wù)之一。

與理財服務(wù)需求不斷看漲形成反差，我國理財規(guī)劃師數(shù)量明顯不足。我國國內(nèi)理財市場規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過1億元人民幣，一個成熟的理財市場，至少要達(dá)到每三個家庭中就擁有一個專業(yè)的理財師，這么計算，中國理財規(guī)劃師職業(yè)有2萬人的缺口，僅北京市就有3萬人以上的缺口。在中國，只有不到1%的消費者的財富得到了專業(yè)管理，而在美國這一比例為58%。

在一些發(fā)達(dá)國家，最早的理財規(guī)劃師大多便是由保險代理人發(fā)展過來的。我的規(guī)劃是在從事保險代理人的幾年里，進(jìn)行對理財規(guī)劃師方面知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)而考取助理理財規(guī)劃師資格證。然后獨立執(zhí)業(yè)，以第三方的身份為戶提供理財服務(wù)。35年后，考取理財規(guī)劃師資格證，目標(biāo)市場轉(zhuǎn)向個人高端客戶。

員工個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 篇八

二十世紀(jì)以來，“競爭”這個詞在企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展中無不與之息息相關(guān)，緊密地聯(lián)系在一起。社會在經(jīng)歷了價格競爭、質(zhì)量競爭和服務(wù)競爭以后，在當(dāng)今已開始進(jìn)入了一個嶄新的階段，這就是人才的競爭。特別是對于酒店業(yè)來說，隨著對外開放步伐的加快和經(jīng)濟的快速發(fā)展，酒店業(yè)的競爭日趨白日化。酒店要得以發(fā)展，必須要留住人才，必須要有一個強大的人才階梯隊伍，而員工的職業(yè)生涯規(guī)劃對于人才階梯隊的創(chuàng)建就會起到非常重要的作用。

一、當(dāng)前酒店業(yè)面臨的現(xiàn)狀：

隨著市場競爭越發(fā)激烈，酒店業(yè)已進(jìn)入微利時代，這對各酒店企業(yè)的管理水平提出了更高要求。誰能不斷改進(jìn)管理方式，提高服務(wù)水平，降低經(jīng)營成本，誰就能在競爭中立于不敗之地；與此同時，酒店企業(yè)勞動密集型與旅游行業(yè)敏感性強的特征在人力資源配置上表現(xiàn)出的。矛盾也更加突出。面對這種狀況，許多酒店企業(yè)表現(xiàn)出專業(yè)人才匱乏，員工工作積極性不高，人力資源配置方法落后，管理模式缺乏靈活性和應(yīng)變能力差等弱點。

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，人們已經(jīng)充分認(rèn)識到企業(yè)競爭的關(guān)鍵在于人才競爭，能否有效地進(jìn)行人力資源配置、使用和開發(fā)，是關(guān)系企業(yè)生存發(fā)展的重大問題；而當(dāng)今社會已進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟時代，作為服務(wù)經(jīng)濟排頭兵的旅游飯店行業(yè)，在新的形勢下面臨許多新的問題。各酒店企業(yè)要想在日益激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，就必須在人力資源管理與開發(fā)方面尋求新的突破與創(chuàng)新。

二、酒店人員流失原因分析：

酒店業(yè)人員流動性大，人才流失嚴(yán)重，很多經(jīng)營管理人員經(jīng)常抱怨人才留不住。那么人才留不住的主要原因是什么呢？筆者認(rèn)為主要有以下幾點：

第一、酒店業(yè)市場競爭激烈，利潤率下降，管理者往往會用控制員工薪資待遇的方法來節(jié)約成本。而就業(yè)機會的增加和員工追求個人發(fā)展心態(tài)的強烈愿望，促使一些高素質(zhì)人才流向更有發(fā)展前途的企業(yè)。

第二、酒店用人觀念陳舊，缺乏長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略眼光，不能把用人和育人兩者結(jié)合好，僅把員工看作是一種成本而非一種資源，用工機制不活，員工看不到晉升或加薪的希望，服務(wù)員幾乎成了吃“青春飯”的崗位，缺乏成就感和歸屬感。

第三、激勵機制不合理，管理制度不完善。國有或行業(yè)酒店論資排輩、任人唯親的用人制度使一些勞動強度大、工作任務(wù)繁重、責(zé)任大、質(zhì)量要求高的一線員工的積極性受挫，一旦有了薪金待遇、發(fā)展機會比較好的就業(yè)機會，他們往往選擇跳槽。

第四、員工與高層管理人員思想溝通渠道不暢，存在隔閡，員工受重視、受尊重不夠。

第五、員工歸屬感普遍差。酒店的文化建設(shè)和以人為本的理念常停留在口頭上，并沒有真正落實到位，員工福利待遇、工作條件、文化生活得不到及時改善和提高，部分員工享受不到養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等應(yīng)有的保障。

第六，酒店沒有重視員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作是一個重要原因。缺乏員工職業(yè)生涯規(guī)劃，就會使員工陷入到瑣碎的服務(wù)工作中，看不到發(fā)展前途，導(dǎo)致見異思遷，頻繁跳槽，不管是對員工自身發(fā)展還是酒店的競爭能力都造成了極大的損失。

三、酒店員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作普遍的現(xiàn)狀和存在的問題：

（一）、許多酒店都缺乏對員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的重視，甚至一部分中小酒店的經(jīng)營管理人員根本就不知道如何對員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。他們的經(jīng)營思維還存在于驅(qū)動自己的員工為企業(yè)謀取利益的最大化、壓縮員工應(yīng)得利益或者顧客比員工更重要的層面上。在這一類的酒店中優(yōu)秀員工一般是會跳槽走的。

（二）、員工職業(yè)生涯規(guī)劃只是一個口號。實際上，許多酒店的員工職業(yè)生涯規(guī)劃最多只是一個規(guī)劃的思路，并沒有根植于本酒店的具體管理工作及員工的激勵體系與之相配套。有許多酒店習(xí)慣于將其所謂員工職業(yè)生涯規(guī)劃在招收新員工時進(jìn)行夸大宣傳和承諾，而對于其具體的實施卻沒有實質(zhì)性的內(nèi)容及方法，從而導(dǎo)致許多員工工作一段時間以后感覺沒有希望而最終選擇另謀高就，這些酒店也就在如此往復(fù)中陷入止步不前的困境。

（三）、員工職業(yè)生涯規(guī)劃沒有做到員工需求與企業(yè)需求的有機結(jié)合。許多酒店的員工職業(yè)生涯規(guī)劃是企業(yè)自行制定的，沒有做到與員工的很好溝通，不能真正體現(xiàn)員工作為個體的職業(yè)發(fā)展的要求。因為每一個人、每一個崗位的職業(yè)生涯規(guī)劃各有不同。如此一來就形成了一種類似于兩張皮的狀態(tài)，不能達(dá)到預(yù)期的目的。并且錄用新員工之后酒店也缺少對員工個人的職業(yè)生涯規(guī)劃的引導(dǎo)教育。

四、酒店應(yīng)如何抓好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃呢？

（一）要根據(jù)員工不同的氣質(zhì)、特長、愛好來確定其職業(yè)生涯規(guī)劃

當(dāng)人們進(jìn)入社會初期，對職業(yè)的選擇，有很大的成分是受周圍的環(huán)境以及所學(xué)專業(yè)影響的，他缺乏左右周圍環(huán)境的能力，所以在此期間，員工工作的選擇不能算是職業(yè)規(guī)劃的一部分。因為，職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)該是由員工自己決定，或者是由員工的自身氣質(zhì)決定的。這段時間應(yīng)該是為職業(yè)生涯規(guī)劃的設(shè)計積累素材階段，即發(fā)現(xiàn)自身職業(yè)氣質(zhì)的階段。職業(yè)生涯規(guī)劃在這段時間內(nèi)，還沒有真正開始，也沒有辦法開始。因為在職業(yè)生涯規(guī)劃中起決定作用的員工自身的愛好和特長，這時的員工還不能確定或者根本不知道他的愛好與特長。在員工發(fā)現(xiàn)了自己的愛好以及特長后，職業(yè)生涯規(guī)劃才算真正開始。職業(yè)生涯規(guī)劃，應(yīng)該充分發(fā)揮體現(xiàn)員工自我優(yōu)勢，由員工的自身氣質(zhì)優(yōu)勢來保證，否則，職業(yè)生涯規(guī)劃就失去了意義。

（二）、要將員工職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)與任職發(fā)展方向培訓(xùn)相一致

企業(yè)培訓(xùn)的第一目的就是為企業(yè)的健康經(jīng)營發(fā)展需要而實施。所以，企業(yè)不應(yīng)孤立地為員工的職業(yè)發(fā)展需要而舉辦培訓(xùn)，而應(yīng)該為了使他所選定的員工在不遠(yuǎn)的將來擔(dān)任更高或者更重要的工作崗位，對員工現(xiàn)有能力水平與將來崗位的任職需求差異來進(jìn)行有針對性地培訓(xùn)，即對員工進(jìn)行任職發(fā)展方向培訓(xùn)。如果企業(yè)所實施的員工任職發(fā)展方向與員工職業(yè)生涯規(guī)劃所需要的培訓(xùn)相吻合，在客觀上就起到了實現(xiàn)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)作用。

要想實施好員工的任職發(fā)展方向培訓(xùn)，前提就是要建立一套客觀的、科學(xué)的員工技能考評體系，同時要對企業(yè)內(nèi)不同的崗位制定出一個較為詳細(xì)科學(xué)的任職要求，這樣才能通過比較發(fā)現(xiàn)員工現(xiàn)技能水平與某一工作崗位的任職要求上的差異，才有可能實施有針對性的技能提高性培訓(xùn)。

（三）要重視做好對高素質(zhì)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃

酒店雖然是人員密集型企業(yè)，很多人認(rèn)為什么人都能干，但由于客人的素質(zhì)和品味越來越高，一家要取得服務(wù)創(chuàng)新和突破的酒店，必須擁有一批高素質(zhì)的人才。這就要求我們尤其要抓好對大學(xué)生等高素質(zhì)人才的發(fā)現(xiàn)、教育和培養(yǎng)，為其職業(yè)發(fā)展建立一套明確的規(guī)劃方案，使其能夠看到未來發(fā)展的方向和目標(biāo)。在招聘時，酒店應(yīng)該主動多選擇有潛質(zhì)并熱愛酒店工作的大學(xué)生，按照其性格特點和興趣愛好，分配到某個部門，給予其一段時間的基層工作鍛煉，如果達(dá)到了特定的指標(biāo)并通過評審，可以提升到一定的職位，這樣，通過不斷的磨練和培養(yǎng)，將能為酒店培育出優(yōu)秀的管理人才。

良好的員工職業(yè)生涯規(guī)劃，不僅有利于酒店員工不斷發(fā)掘自我潛能，增強個人實力，同時也會在提升個人成功的同時全面提升酒店的綜合競爭能力。當(dāng)酒店能夠為員工創(chuàng)造參與酒店管理的機會，滿足其精神上高層次的需求，當(dāng)員工能夠與其他人合作一起解決問題，認(rèn)識到自己對酒店的重要性時，他們受尊重的需求得到了滿足，就會發(fā)揮更多的主動性和創(chuàng)造性，增強責(zé)任心和使命感，同時也會極大地提高整個酒店的整體服務(wù)質(zhì)量。

國際假日集團的創(chuàng)始人凱蒙·威爾遜先生曾經(jīng)說過：沒有滿意的員工，就沒有滿意的顧客；沒有令員工滿意的工作環(huán)境，就沒有令顧客滿意的享受環(huán)境。酒店業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，人力資源是酒店業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力。在劇烈的酒店市場競爭中要想占有有利地位，作為各級酒店管理人員就必須要積極研究酒店市場，把現(xiàn)代先進(jìn)的酒店市場人才管理理念引進(jìn)酒店事業(yè)，員工的職業(yè)生涯理論已經(jīng)被認(rèn)為是二十一世紀(jì)致勝市場的關(guān)鍵，我們一定要將這個先進(jìn)的理念與酒店自身發(fā)展實際緊密結(jié)合，通過建立一支高素質(zhì)的酒店業(yè)人才階梯隊伍，才能在未來的激烈競爭中立于不敗之地。

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