總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

環衛局工作總結篇一

一、完善各項規章制度，落實以制度化進行管理。

把健全各項規章制度放在首位。今年我處充實、填補了以下幾項規章制度：《生產安全責任制》、《生產安全驗收規定》、《環衛處各科室責任制》、《承包隊管理人員責任制及有關規定》等，完善了制度，并將其化為管理上的落實，如《承包隊管理人員責任制》的出臺后，根據管理人員的素質及工作能力，進行測評，并在測評中將不合格的管理人員進行了工作上的再分配，并根據測評的結果作為工資發放的標準。

作為環衛工作的另一方面，是收費問題。我們制定了收費員的崗位責任制后，收費員的責任得到了明確，任務清楚，獎罰分明，工作較前更主動、積極，使今年的收費工作在進行邊改革邊收費的情況下都能較好地完成任務。

在人事管理工作中，文秘人員從事管理單位的人事檔案的收集整理工作，工作量已非常巨大，而近年來計生工作亦必須嚴把關。在人員少、工作量大的情況下，她們仍能完美地完成任務，把檔案工作及計生工作管理得井井有條，并抽出時間為收費工作而創立了電腦收費平臺。

二、完善承包責任制，促優質服務，安全生產的落實。

因前幾年的生產量的不斷擴大，新工人所占比例較多，致使勞動生產效率有所降低。因此，為求生產質量及服務質量的高標準，我處在清掃及車隊方面都試著不同程度的放輕了勞動量，重點是在培訓工人的生產技能上。在今年開始，我處根據人員的生產能力，進一步完善承包責任制，使每一個員工都能按規定進行自由組合，并將一部分較為差的員工進行了處理，使優質服務能得到了素質上的保證，安全生產做到常抓不懈，生產效益得到了提高，同時也降低了生產成本。

三、收費改革初見成效，管理工作邁向規范化。

對于收費難問題，我處早幾年就一直在探索解決辦法，也曾多次提出實行水、電、衛生費一個窗口收費的建議，但由于諸方面的原因而遲遲未能得到實行。在相鄰縣市和我市部分鎮區已實施上述方案的同時，我處仍然是使用人手上門收費的落后方式。為了解決這種落后的收費方式，為了跟上我市創建信息化城市的步伐，我處領導班子狠下決心，決定了在今年十月份開始實施由銀行代繳垃圾費的方案。通過仔細分工，從七月起，我處各方面人員按分工各自開始行動：聯系電腦軟件公司，根據我處的具體收費情況制作出一套收費系統軟件;同時，安排收集人員逐家逐戶上門與住戶簽定《服務合約》以及《代繳垃圾收運和衛生保潔費授權書》;對其他服務對象，則首先從店鋪入手，也與其簽定授權書。然后將所簽回的**戶住戶和**個單位的資料輸入電腦程序。經過幾個月的奮戰，在十月十三日正式實行了第一次銀行扣費。扣費結果是可喜的，住戶成功扣費**戶，達六成多;單位(主要是店鋪)成功扣費**戶，也達到了五成。

這次銀行代繳垃圾費的初次嘗試，為我處逐步實現管理規范化，辦公系統自動化、科學化奠定了基礎。這套收費軟件已創作了可同時在多臺電腦上進行操作、查詢的電腦收費平臺，改變了落后的人手上門收費方式，也確保了收費工作的安全性，并為今后城市的發展擴大貯存資料鋪下了道路。

四、存在問題

我處在改革工作順利進行的同時，也面臨著一定的問題，特別是收費難和垃圾處理的問題。 這次銀行代繳垃圾費的改革由于是第一次嘗試，當然也存在著不少問題，如所輸入電腦的住戶名稱與銀行客戶的存折上的名稱有誤差;有部分住戶未能按時在銀行存折中存足金額;有些住戶的帳號有出錯等等，這些問題都造成了扣費未能成功。面對這一系列的問題，我處工作人員并沒有退縮，在辦公室人員仔細查問題，收集人員耐心向住戶解釋下，問題也在逐漸被解決。但是，在我處所統計的一萬多戶住戶中也有相當一部分是不愿意簽《服務合約》與《代繳垃圾收運及衛生保潔費授權書》的;有些店鋪由于其自身的穩定性和長期性難以保證，也不愿意簽。這對我處的收費工作規范化造成了一定的障礙。另外，對于出租屋的住戶，我處也只能向其收取現金。這些問題還有待進一步的解決。另一方面，經過幾年的不斷努力，我市城區已在不斷的探索中走出了一條垃圾收集和處理的路子，但還要不斷地完善。我處的垃圾收集和處理正逐步走向正規化管理，但是，我處在和順石塘建立的臨時垃圾填埋場，由于傾倒量比較大，已接近滿場。這無疑是給我處的垃圾出路提出了又一個嚴峻的問題。就目前垃圾處理量等情況來看，若到明年，仍未能找到適合的地點作為垃圾的處理場，則會大大影響我處清運的垃圾出路問題的解決。這可是一個亟待解決的重大問題。我市的環境衛生工作，在各級領導的正確指導下，在廣大環衛工人的不懈奮斗下，確實是取得了可喜的成績。但是展望未來，隨著南海市經濟的不斷發展，城市建設步伐的進一步加快，城市的環境衛生顯得更為重要，我處面臨的任務則更加艱巨。我處全體員工將繼續共同努力，振奮精神，揚長避短，為南海市的建設作出應有的貢獻;同時，克服困難，深化改革，不斷開創出環衛事業新局面。

環衛局工作總結篇二

1、繼續發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用，發揮黨員的表率帶頭作用。在環衛局工作例會上學習貫徹區委七屆二次全委擴大會議和區政府九屆七次全體會議精神，并圍繞提出的“城市提質年”目標，制定本單位工作方向和目標。讓干部職工了解烏達區對20xx年的工作開展情況。

2、嚴格執行黨的民主集中制原則。大小事相互通氣協商。

3、為充分發揮環衛職工點多面廣的工作優勢，為烏達區的治安做出貢獻，烏達區綜治辦與環衛局合作，1月8日在環衛局會議室進行了治安防范工作啟動儀式，儀式上綜治辦負責人就治安防范注意事項向與會的環衛職工進行講解，會后環衛局將制作200個治安袖標分發到環衛局個基層環衛所。

4、20xx年在我局級上級領導的共同努力下，烏達區環衛局申請加入了烏海市紅十字會，成為紅十字會員，同時接受烏海市及烏達區紅十字捐贈糧、油、面、棉被分別200套和50套，1月13日，在市紅十字會及烏達區領導的關注之下，當天早上在環衛局小操場舉行了“博愛之家”揭牌儀式，并對環衛困難職工進行物資發放。

5、1月18日至春節前，環衛局領導分批對環衛局所屬病、退、困難職工家庭(包括臨時工)進行訪貧問寒活動，慰問戶數100余戶，使會體干部職工感受到環衛局組織的關心和關懷，極大的促進了職工的工作積極性。同時，加大部署迎新春環境衛生集中整治工作的力度，并且在佳節期間，全體環衛職工始終堅守崗位，不遺余力做好衛生保潔工作，讓全體市民過上一個干凈整潔的新春佳節。

6、1月30日，2月8日、2月22日，組織機關工作人員及轄區環衛所職工分別對道路積冰、積沙進行清除的義務勞動，為方便居民出行及保持良好環境不懈努力。

7、2月20日，環衛局屆時召開了全年工作布置大會，會議借烏達區國稅局會議室，會上對20xx年工作進行全面客觀回顧和總結，指出了工作中存在的問題和不足，提出了改進措施。同時，緊緊圍繞烏達區提出的“城市提質年”目標和環衛局的中心工作，合理安排環衛局20xx年工作任務和工作目標。與基層環衛所簽訂了《環衛局綜合目標責任狀》。會議還就冬季積存垃圾的集中清理設定了期限，與3月25日全部清理見底，否則予以懲罰。為全年各項工作的開展打下良好開局。

8、加強機關勞動紀律，同時對城區環衛清運車輛進行嚴格管理，建立了垃圾清運日志，嚴禁清運車早出早歸現象。增加了對新達環衛所、五虎山環衛所沿街商鋪生活垃圾并的收集，減輕了保潔員的勞動強度，各所保潔工已經執行夏季保潔作業時間。

9、3月5日，在會商中心五虎山廳召開三八婦女節座談會，就環衛各方面工作進行面對面的深入交談，并提出了許多好的建議和意見。并對環衛局所屬全體女職工進行發放洗發水249瓶。

10、繼續加大環衛局宣傳力度，截止目前，上報各類稿件18篇，其中9篇在烏海晚報刊登。并接受烏海市及烏達區電視臺相關節目的采訪，既宣傳了環衛局，又讓廣大市民感受到環衛工作的艱辛，增強了市民對環衛工作的理解。

(1)新達a區b區中轉站已于2月15日投入試運轉，所采購的壓縮設備及大型節能天然氣車輛運行良好，周邊物業公司垃圾逐步按照就近自行投送的模式進入中轉站，為環衛局下一步擴大中轉站建設打下良好開端。

(2)150噸垃圾處理場項目進入到施工單位投招標階段，工程有望近期開工。

(3)10座旱廁、8座水廁的前期選址工作與規劃局及拆遷辦認真核實，防止短期再拆和不合理建設造成的浪費現象的發生，目前基本核定。

12、加強對春季開工單位建筑垃圾的監管和疏導工作，并加大對相關法律法規的宣傳工作，同時對沿街商鋪小販在環境衛生規范方面的指導和監察工作，做好前期規劃和介入，使流動商販在經營過程中，保持維護環境衛生的良好意識，最終全面提高城區環境衛生的整體水平的提高。

13、處理和解釋環衛投訴電話10多條，答復人大及政協提案3條，處結率和滿意率均達100%。

14、3月26日，組織環衛局相關部門，對冬季積存垃圾的清運工作進行全面核查，切實執行既定目標。

15、3月27日，組織榮獲20xx年度先進單位的主要負責共計16人，赴直轄市重慶進行參觀學習，通過走出去，引進來開闊眼界，提高認識，感覺差距的方式，進一步提高環境衛生工作的質量。

環衛局工作總結篇三

在省環衛協會的精心指導和市城管執法局的正確領導下，以新機制、新模式、新發展應對新形勢、新任務、新要求，積極建設現代型環衛，團結和帶領全體環衛職工，真抓實干、狠抓落實，圍繞“兩迎一創”，加快四項建設，實現四個創新，圓滿完成了環境綜合整治、“創衛”工程建設等任務，保證了第四屆太陽能大會召開期間的市區凈化水平。

一、加快職工隊伍建設，環衛作業水平實現新提升 職工隊伍是事業發展的基礎，我們不斷加強環衛職工隊伍建設，抓穩定、提素質，充實新鮮血液、加強作業管理，實現環衛隊伍“迎合新形勢、適應新需求”這一目標。

(一)穩定隊伍，提高臨時工工資。隨著“創衛”工作的全面開展，“市、區”兩級對環衛工作愈加重視，環衛作業工人需求大量增加。為解決環衛招工難、隊伍不穩定的問題，我們克服資金困難，為環衛臨時工每月增加150元工資，同時以高于德州市正常臨時工工資的水平，專門招聘了近150名“短期”臨時工，保證“創衛”暗訪期間的市區凈化水平。

(二)充實力量，激發隊伍活力。參照市場工資水平每月投入10萬元，新聘60名男性臨時工用于袋裝垃圾收集，配合以電動三輪車，新隊伍工作效率高、服務范圍廣，在年齡、素質等各方面要求均高于普通臨時工，有效解決了以往人力收集車“效率低、服務區域小”等問題，避免了垃圾積存和亂扔的問題，收集方式實現了由“被動清運”向“主動上門收集”的轉變。

(三)提升形象，強化監督管理。一是為所有作業人員更換工作裝，新工作裝利用不同顏色對清運和保潔人員進行嚴格區分，便于明確分工、細化責任。二是嚴格培訓一線管理人員并實行掛牌上崗，展示新時代環衛隊伍的良好形象。三是對作業標準進行細化、量化，采用百分制考核，使得監督、管理更加清晰、明確。

二、加快重點項目建設，工程建設進度實現新突破 德州市生活垃圾焚燒發電項目和環衛舊住宅區改造工程均被列入市政府“十項民心工程”，我們多方洽談，積極協調，堅持高標準、高質量推進工程建設，確保如期完工。

(一)焚燒發電項目。根據工期要求，進一步加快建設進度，打破常規，實行手續辦理與現場建設并行推進的方式。目前，環評、安評、能評、電力接入系統、項目立項等均已獲得批復;設備采購方面已完成鍋爐、汽輪機、發電機和尾氣處理等主要設備的招標采購;現場已完成地形測繪、地質勘察，辦公樓主體工程已接近尾聲;冷卻塔圖紙設計已完成，正在進行招標，其他主體施工圖紙正在設計。

(二)舊住宅區改造工程。德州市環衛舊住宅區改造工程得到了市委市、政府的關心和支持，雷書記和吳市長多次對改造工程進行調研和指導，楊煥彩廳長到我市調研時也專門到現場進行視察指導。目前德興北大道舊住宅區已完成土地招拍掛和建設許可證辦理，規劃設計方案已通過審查，建設工程規劃許可證辦理完畢，正在進行施工圖紙設計、辦理地震評估和施工許可證等手續，施工現場已清理完畢，正在進行勘探設計和樁載荷試驗;解放北大道舊住宅區通過9個多月的積極協調，105戶拆遷戶已全部簽訂拆遷協議。

三、加快城建工程建設，基礎設施水平呈現新局面 以創建國家衛生城市為契機，統籌兼顧、多方協調，積極爭取資金，不斷完善各項環衛基礎設施，推進環衛事業健康快速發展。

(一)公廁建設、改造。今年承擔了市區32座公廁新、改建和2處旱廁改造任務，投資600萬元。公廁建設嚴格遵循《城鎮環境衛生設施設置標準》，目前市區公廁數量充足、布局合理、設置科學。在強化公廁使用功能的同時，注重外觀樣式設計，與周圍景觀融為一體，并在部分公廁利用太陽能光伏板照明，體現低碳環保的城市特色。

(二)垃圾中轉站建設。為建立布局合理的垃圾中轉站網點，逐步完善生活垃圾收集轉運體系，今年新建了4座生活垃圾中轉站、4座建筑垃圾中轉站。同時新建車輛清洗臺一座，保證每天對作業的環衛車輛及時清洗，避免車輛帶泥上路，對環境造成二次污染。

(三)垃圾處理廠運營期建設。德州市垃圾綜合處理廠承擔了市區全部生活垃圾的無害化處理任務，隨著生活垃圾產生量的不斷增長，垃圾處理負荷也隨之增加。為此，對壩區、填埋場以及導氣石籠進行了運營期建設，同時對滲濾液處理系統進行了升級改造，保證出水標準達到《生活垃圾填埋場污染控制標準》。全面提高垃圾處理廠的處理能力。

(四)環衛專業車輛購置。積極適應形勢變化，努力提高環衛作業水平，投資430萬元，新購置擺臂車2部、壓縮車2部、吸糞車3部、密閉車8部、除雪車2部共17部專業車輛。目前正在使用的專業環衛車輛共有73輛，環衛作業機械化、現代化水平的不斷提高，推動了環衛事業健康發展。

四、加快長效機制建設，環衛管理模式實現新發展 以環境綜合整治為切入點，積極開展“保潔年”活動，不斷規范作業標準，加強作業監督和管理，完善長效機制。

(一)道路保潔長效管理。對轄區范圍內所有道路進行無縫隙保潔，確保道路保潔縱到邊、橫到頭，不留死角。投資50萬元購置60輛電動三輪車替代原有人力袋裝垃圾收集車，提高了工作效率，擴大了服務范圍。同時對16條主次干道的衛生死角、易污染地段進行專項整治，共清理垃圾500余方，并對新接管的長河路按照一級道路管理標準，增設保潔人員74人，提高保潔力度，全部納入長效管理。

(二)垃圾清運規范管理。在日產日清的基礎上，做好垃圾運輸過程中的密閉工作，防止產生二次污染。開展無主垃圾專項清理，共取締露天垃圾點近60處，清除無主垃圾近3000方，徹底消滅轄區內無主垃圾。

(三)環衛設施細致管理。一是根據“創衛”標準，投資近60萬元，在轄區內各主次干道新設果皮箱583個，更換損毀嚴重的果皮箱41個，維修240個;新購置350個全密閉垃圾桶上蓋，對轄區內的全部垃圾箱進行封蓋，并統一進行噴漆、編號;同時集中對118個地嵌箱、349輛保潔車進行噴漆維修。二是建立損壞及時上報制度，保證維修維護工作及時到位，充分發揮基礎設施使用功能。三是完善《公廁管理規范》，注重細節管理，對公廁、中轉站等設施的消殺和清潔都予以了明確規定。

在做好日常管理工作的同時，我們進一步科學、專業、規范的管理滲濾液處理系統。

一是做好水質指標監控工作，穩定水質酸堿度和溫度，防止對系統造成損傷。

二是定期對各類儀器儀表進行校對，確保系統測量結果準確有效。

三是根據污水量靈活調整作業時間，實行系統間歇運行，降低處理成本。

四是定期對各類膜系統進行酸堿性沖洗，延長使用壽命。

五是根據實際情況統籌管理，針對季節變化，做好新老系統并用的準備工作。

今后我們將繼續保持和發揚環衛工人的優良傳統，打造作風優良、工作認真、紀律嚴明的環衛隊伍，秉承“清潔環境、造福于民”的根本宗旨，開拓進取，扎實工作，不斷提高環衛工作水平，創造優美、整潔、文明、有序的市容環境，打造具有州城特色的和諧人居環境。

環衛局工作總結篇四

工作隊把調查研究，吃透鄉情作為駐鄉工作的切入點和突破口。駐鄉后，全體隊員立即開展了深入細致的調查摸底工作，他們進百家門，問百家情，走村串戶，深入田間地頭，與村民們促膝談心，在很短的時間內便掌握了全鄉基本情況，為順利開展各項工作奠定了基礎。

(一)、__鄉現轄8個行政村和1個居委會，80個社、4260戶、15428人、勞動力6825人;全鄉有黨員532名、黨小組108個;全鄉總面積41030畝，其中田8303畝，土21329畝;全鄉糧食產量9833噸，人均純收入2225元，人均生產總值7395元，全縣排名32位。

(二)、根據縣委、政府__年6月4日召開的黨的農村政策在農村具體落實情況檢查的會議精神和要求，我局黨組、行政高度重視，認真研究，從局機關抽調18名政治素質強，業務精的骨干組成8個暗訪組，于__年6月5日至6月7日深入到__鄉的8個村，80個組，400戶農戶家中，對__鄉黨委、政府落實黨的農村政策情況進行了明查暗訪。__鄉黨委、政府能認真貫徹執行黨關于農村的各項方針、政策，宣傳到戶，做到家喻戶曉，糧食直補通知發放到戶，糧食直補按標準和資金在規定時間內兌付到戶，農民負擔監督卡基本到戶，農業稅做到了先減后征并按規定下調了3個百分點，退耕還林、安全、農業稅社會減免、農業稅災歉減免等一律都按政策執行。

在暗訪中，我們發現存在下列一些問題：

1、學校收費不統一，學生保險費強收強扣。

2、今年退耕還林補助糧食質量太差，老百姓都是賣掉了的。

3、兩工問題部分老百姓不愿意繳。

4、村務、政務上墻不規范。

針對以上的問題，我局明查暗訪組于6月7日下午與大竹縣__鄉黨委、政府交換了意見，__鄉政府已于本月15日前完成整改，從而保證了黨對農村政策不折不扣的貫徹落實。

二、解決工作重點，推動各項工作

工作隊在摸清雙溪鄉的基本情況，找準各項工作薄弱點的基礎上，進行了認真討論，統一了思想，主要從以下幾個方面著手，切實為該鄉辦了幾件看得見、摸得著的實事。

(一)、調整產業結構，促進經濟發展

該鄉地處深丘，根據地形特點和各村實際，工作隊與鄉黨委共同研究，查擺優勢劣勢，進一步理清發展思路，確定重點是抓“土百合”、經果林、畜牧，強力實施“2542”工程，以促進農民增收。

1、在雙溪、炬光、寶頂發展“土百合”__畝。充分發揮胡友富、邱一志為核心的種植能人的帶動和輻射作用。

2、培養扶持養殖大戶500戶。鼓勵農戶大力發展養殖業，重點推廣以萬中國為代表的獺兔、黃羊、dr牛，以張興君為龍頭的生豬養殖，以曾祥勇為代表的家禽養殖。縣環衛局盡量提供資金和物質保障，培訓技術，提供項目信息，免費辦理發展生產的生產用房環保手續。

3、在普照、朝陽、寶頂重點發展生態林，同時，為保證退耕還林各項政策措施落實，工作隊隊員還深入到農戶，搞好宣傳，幫助農民解決思想認識不到位等問題，力爭全鄉全年完成400畝生態林任務。

4、在文昌、梁山交界處開發“紅土地”旅游景點，發展經果林200畝。

5、全鄉發展麻業1000畝。

環衛局工作總結篇五

根據年初制定的工作計劃和目標，在中心領導班子的領導和關懷下，緊緊圍繞市委開展“提升服務水平，創優發展環境”這一契機，堅持以提升城市品位和諧社會為目標，以鞏固“省級衛生文明城市”和發展“國家級衛生城市”，推動環衛事業健康發展為己任，勇于創新，奮力拼搏，實現環衛隊伍“迎合新形勢、適應新需求”這一新目標。不斷完善管理機制，搞好服務上臺階，強化素質樹形象，加強管理出效益等方面開展工作，在人員少、任務重、事務雜的情況下，所有人員團結一心，密切協同，堅持以“寧愿一人臟，換來萬家凈”的服務理念圓滿完成全年工作計劃。

一、樹立服務意識，提升服務質量

1、在公廁保潔工作管理上，按照“企業化管理，市場化運作”的基本思路，充分發揮質檢隊伍的作用，每天對公廁保潔情況實行全方位的檢查，分片分段，責任到頭。

2、監督管理員檢查日常工作中，健全作業衛生檢查制度，加強對衛生督查員的督導檢查，充分發揮衛生督查員的作用，要求督查員“四到位”，即責任到位、糾錯到位、記錄到位、反饋到位。檢查員采取跟班作業，實行一對一管理辦法，對衛生不達標的地方，實行死盯的辦法督促保潔員及時糾正，使公廁保潔工作日漸提高。

二、加強設施建設，提升整體形象

隨著公廁建設規模的不斷擴大，日常維修量也明顯增加。為了公廁管理水平、創造良好優美的人居環境，我們加班加點、起早貪黑，發現故障及時報告及時維修，盡量做到故障不過夜。對需要進行更新維護的設備，及時修理維護更新，杜絕問題事故的發生。隨著進入寒冬季節，溫度氣候開始下降，公廁設施的安全受到威脅，我們積極做好防寒防凍工作的開展。給上下水管設施設備穿上“棉衣”，在公廁內設置電暖器增強室內溫度，進行空調檢修及線路維護，保證公廁實施設備運行的安全，使得公廁全天可以正常用行。

三、20xx年的工作中雖取得了一些成績，但仍存在一些不足的問題：

1、作為窗口服務單位，相比之下各項服務工作尚有不足之處，要求標準不高，要求不嚴，在以后的工作將進一步加強。

2、保潔員整體素質有待提高，導致在以往各項服務工作中出現滯后、不規范等現象，影響整體服務質量及監督管理職能的發揮。

3、節約將從點滴做起，在節能方面沒有考慮周全。

新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰，新的開始。所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，學習別人身上的優秀工作習慣，豐富的專業技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我師，二是天道酬勤。

環衛局工作總結篇六

一、領導重視，健全機構

政務公開工作既是一項轉變工作作風，密切聯系群眾，提高工作質量的有效載體，同時，也是對干部職工進行思想教育，增強干部的宗旨意識、公仆意識、責任意識、服務意識的過程。__年，我局為了扎實有效的深入開展好各項政務公開工作，成立了政務公開工作領導小組。工作領導小組組長由局長擔任，局黨總支書記、副局長任副組長，各科室負責人任小組成員。領導小組下設辦公室，負責開展組織、協調、監督、檢查落實等日常工作。在成立組織領導機構的基礎上，做好本年度政務公開工作的規劃計劃，制定具體的、符合實際的，操作性強的實施方案，將實際工作與政務公開工作結合起來，做到同計劃、同研究、同部署，最終實現兩促進、兩不誤。同時為了將制定的措施轉化成現實的成果，還加強了對工作人員的任務分解。明確了一把手負總責，分管領導具體負責的領導工作機制，形成一級抓一級，層層抓落實的良好工作局面，做到領導力度、目標責任、監督檢查“三到位”，為政務公開工作的順利開展提供了強有力的保障。

二、完善制度，加強制約

要實現政務公開工作的良性發展，建立健全長效工作機制顯得尤為重要。只有完善各項規章制度，做到用制度管人、管事、管物，才能實現政務公開工作的制度化、規范化、科學化。為了實現政務公開工作的目的和實效，我局結合本部門的實際工作制定了一系列的規章制度，使全局各項工作都做到有章可依、有章必依、違章必究。各項規章制度的制定，有效的推動了工作的開展，工作的有效開展又使政務公開工作得到全面的貫徹落實，此外在完善各項業務規章的基礎上，還制定了完善了政務公開工作的相關制度，確保政務公開工作的全面性、準確性和及時性。

三、聯系工作、提高質量

如何將實際工作與政務公開工作結合起來，是做好政務公開工作的關鍵，只有處理好實際工作和政務公開工作兩者的關系，才能促進兩者的共同發展。一年來，結合區委、區政府開展的一系列活動，我局也扎實深入的開展了各項工作。

(一)深入開展科學發展觀活動，探討政務公開的新思路

政務公開工作作為一項體現部門工作水平的重要指標，如何實現政務公開工作的新發展，也是進一步增強科學發展意識，提高科學發展能力，創新科學發展體制機制中必須思考的問題。通過開展科學發展觀大討論活動，廣大干部職工交流心得體會，探討政務公開工作的新思路、新方法、新舉措。同時制作環衛科學發展紀實宣傳欄對環衛發展以圖片的形式進行粘貼學習，在對政務內容進行公開的同時也對政務公開問題進行研究。除了結合科學發展大討論活動之外還積極開展作風建設，將政務公開作為作風建設教育活動的重要學習內容之一。通過發放征求意見表，做到政務公開的同時，也使廣大干部職工參與到作風建設教育學習活動和政務公開工作中，實現活動與工作的相互促進，共同發展。

(二)全面貫徹落實陽光政府四項制度，指導政務公開工作開展

在全面推選陽光政府四項制度工作中，一是完成政務信息網絡查詢常見問題及解答信息的收集和錄入，開通了96128政務信息查詢專線電話，電話設置在局辦公室，由辦公室工作人員兼任政務信息聯絡員。為加強對業務人員的培訓，提高工作人員的業務素質和能力，話務員還參加了市統一組織的96128政務專線培訓會議。96128政務專線開通后，政務信息查詢專線電話接線員嚴格遵守《96128政務信息查詢專線信息聯絡員服務用語規范》的規定，確保上班時間在崗，堅持使用普通話，熱情有禮、耐心細致地為公民提供信息查詢服務。二是全面開通云南省人民政府重大決策聽證、重要事項公示、重點工作通報網絡系統，確定管理員和信息發布員。同時，辦好《__區環衛局信息公開網站》，設立首頁公開環衛局內設機構及其職能及政務公開、四項制度、陽光政府、等政務信息咨詢服務。三是認真實施重要事項公示制度，實施重點工作通報制度。為推進我局政務信息公開的及時、準確，信息員認真對照陽光政府四項制度相關要求，對本部門應向社會公眾聽證、公示、通報和公開的重大決策、重大事項、重要工作以及政務信息內容、程序、時限、方式等以文形式在網絡平臺和相關新聞媒體進行公告，接受群眾監督。陽光政府四項制度實施以來，重要事項公示6條，重點工作通報11條，信息公開88條。

四是認真做好政府信息查詢工作，即做好群眾來訪和信函查詢工作，做到件件有記錄、有回復，充分聽取群眾的意見和建議并合理采納使用。

(三)做好政府信息公開網絡平臺的建設工作

在現代社會，隨著科學技術的不斷發展，人們獲知信息的渠道也變得越來越寬，在計算機和網絡如此發達的今天，人們也越來越傾向于通過計算機網絡這種方便快捷的方式來獲得信息。為了適應新形勢下的新的發展要求，加強信息公開網絡平臺的建設，結合新形勢、新任務，我局多次組織人員參加培訓，提高人員素質，積極投入到信息網絡建設中，建立環衛局政務信息公開網站，并且按照設立首頁公開環衛局內設機構及其職能及政務公開、四項制度、陽光政府、等政務信息咨詢服務。在信息公開的過程中嚴格遵守《中華人民共和國信息公開條例》，在提高外面信息獲取量的同時注意信息公開的合理適度，保證信息公開的全面、深入、準確、及時。

三、宣傳鞏固、確保成果

在政務公開工作開展的過程中，注重運用多種方式，積極加大公開和宣傳的力度，不斷擴大政務公開的知曉面。除了利用宣傳欄、公示牌等方式外，還綜合地利用報紙、電視、網絡等媒體手段進行本部門信息的公開。總之，通過各項舉措的深入貫徹落實達到政務公開方式廣、多，公開內容新、深的目的。

通過一年的探索和努力，我局的政務公開進一步得到了建立健全，并逐步形成了工作長效機制，通過探索創新工作方法，全面實現了服務效果，推動了全局工作發展。在今后的工作中，我們將進一步加大公開力度，真正做的要行為規范、運轉協調、工作透明、廉潔高效，為全區的經濟社會又好又快發展保駕護航。