總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。總結(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí)。

餐廳全年工作總結(jié)篇一

1、配合公司的全年計劃，為明年迎接我們的旺季，在20xx年2月底做好xx上市所有的準備工作，培訓(xùn)好廚師團隊。

2、對每家門店的廚房菜品操作進行有效監(jiān)督與指導(dǎo)，嚴格按公司規(guī)定的標準提高執(zhí)行力。

3、通過專業(yè)化培訓(xùn)與管理，對我們的廚師技術(shù)力量進行合理儲備，合理推出適合季節(jié)的新穎菜品，菜品的設(shè)計開發(fā)，是我們廚師`及公司適應(yīng)市場需求，保持旺盛競爭力的本錢，菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永恒的主題，做到真正的“會聚隨心”，不時開發(fā)新品去適應(yīng)市場的需求，為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間和利潤。

4、每月對各門店和中央廚房的菜品質(zhì)量檢查不低于12次，并每周向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報檢查工作情況。

5、主動收集各門店基層了解到對菜品的意見和信息，做出及時相應(yīng)的調(diào)整。

6、xx下市前準備好20xx年保留下來的特色菜品的上市工作，并根據(jù)10年的流行趨勢增加相應(yīng)的新品種。

1、通過對一些和xxx路店地理位置，周邊主要消費群體，經(jīng)營模式大概一致的店的考察，根據(jù)營運部領(lǐng)導(dǎo)給出的大致方針，結(jié)合我們的實際情況，在一月中旬將完成整個菜單的組成，包括午市套餐的搭配，到時候上報公司領(lǐng)導(dǎo)審核！

3、菜單確定后，完成菜單所有菜品的標準化和規(guī)范化，并對廚房人員和前廳服務(wù)人員分別做全面系統(tǒng)的菜品知識培訓(xùn)！

6、在10月初做好龍蝦下市前的準備工作新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，努力打開一個工作新局面。

餐廳全年工作總結(jié)篇二

員工培訓(xùn)?是企業(yè)不可缺少的項目，對酒店行業(yè)來說?員工培訓(xùn)?尤其重要。現(xiàn)在給大家介紹酒店餐飲部的員工培訓(xùn)計劃，本計劃分為兩部分一是培訓(xùn)計劃二是學(xué)員守則。

一、培訓(xùn)目標

通過軍訓(xùn)及軍事化的日常管理，培養(yǎng)新員工的組織紀律性、服從意識和團隊意識，幫助新員工端正生活、學(xué)習(xí)態(tài)度；通過酒店服務(wù)知識的學(xué)習(xí)，掌握酒店服務(wù)相關(guān)的基本理論知識，培養(yǎng)新員工的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng)；了解酒店的發(fā)展史及規(guī)章制度、企業(yè)文化，培養(yǎng)新員工酒店意識，幫助其樹立起“華天人”意識；通過專業(yè)理論學(xué)習(xí)及實際操作訓(xùn)練，理論學(xué)習(xí)中重視英語培訓(xùn)，實操訓(xùn)練注重打好扎實的基本功，讓員工掌握基本的崗位業(yè)務(wù)知識和技能，為更好地適應(yīng)崗位工作打好基礎(chǔ)。

二、?培訓(xùn)對象：?第1?期?新員工

四、?培訓(xùn)地點?：

五、各項目負責(zé)人及職責(zé)

培訓(xùn)總負責(zé)人：xx?經(jīng)理?負責(zé)整體協(xié)調(diào)工作，并督促各任課教師按質(zhì)按量、按計劃完成教學(xué)任務(wù)，確保培訓(xùn)計劃按質(zhì)按量完成。

培訓(xùn)執(zhí)行人：?負責(zé)駐培訓(xùn)基地協(xié)調(diào)工作，保證培訓(xùn)隊各項工作的正常運轉(zhuǎn)，確保培訓(xùn)按質(zhì)按量完成。

軍訓(xùn)教官：?以身作則，關(guān)心愛護學(xué)員，嚴格按作息時間進行各項訓(xùn)練，督促學(xué)員遵守各項紀律，認真學(xué)習(xí)，按質(zhì)按量完成教學(xué)任務(wù)，確保集訓(xùn)期間的安全及培訓(xùn)效果。

培訓(xùn)教員?：以身作則，關(guān)心愛護學(xué)員，按質(zhì)按量完成專業(yè)教學(xué)任務(wù)，確保學(xué)員在訓(xùn)期間掌握專業(yè)理論和實際操作技能。

六、?培訓(xùn)課程?：軍訓(xùn)、《酒店營運情況》、《員工手冊》、《行為規(guī)范標準及形體訓(xùn)練》、《新酒店快樂英語》、《處理客人投訴技巧》、《餐飲理論》、《餐飲技能操作》、《餐飲六大技能實踐操作》、《財務(wù)常識及成本控制》、《食品衛(wèi)生知識》、《治安消防知識》、《設(shè)施設(shè)備的維護與保養(yǎng)》、《對客服務(wù)四項標準》、《酒店服務(wù)觀念》、《旅游心理學(xué)》、《風(fēng)俗習(xí)慣與宗教信仰》、《華天企業(yè)文化及發(fā)展史》、《職業(yè)道德》、《語言溝通技巧》、《普通話》、酒店服務(wù)心理學(xué)、《湖南旅游知識》等。（課程的具體安排請見附表）

七、培訓(xùn)設(shè)備：?錄音機、幻燈投影儀、影碟機、電視機

八、?培訓(xùn)方式及方法：

1?）方式：以封閉式集中學(xué)習(xí)與跟崗培訓(xùn)相結(jié)合，理論與實踐相結(jié)合

九、?培訓(xùn)考核：

1?）日常表現(xiàn)：在整個培訓(xùn)過程中，學(xué)習(xí)態(tài)度、自身的管理、服從意識、集體觀念、互助協(xié)作精神、主觀能動性、品格修養(yǎng)等方面的綜合評估。

2?）筆試：每門課程結(jié)束后，要對所學(xué)內(nèi)容進行考試，考試時間90?分鐘，重點考查學(xué)員對知識的掌握程度及靈活運用的能力。

3?）實踐：專業(yè)技能的熟練程度與實際崗位操作相結(jié)合的全面素質(zhì)的考核。

十一、?培訓(xùn)要求：

1?）學(xué)員必須嚴格遵守培訓(xùn)期間的《學(xué)員守則》（請見附文）。

2?）學(xué)員因個人問題退出培訓(xùn)，或違紀予以退回者，一律不予再錄用。

3?）學(xué)員在培訓(xùn)考核（見十條）中任一項不及格者，將予以退回。

第一天 介紹本酒店的規(guī)模、星級、內(nèi)部的組織機構(gòu)與了解各部門職能、各項服務(wù)設(shè)施的營業(yè)時間、收費標準、所在位置，以便日后使她們能夠及時準確內(nèi)容服務(wù)；介紹本酒店的著裝要求，使她們有一個良好的精神狀態(tài)去迎接工作，并且要求在工作中時刻帶著甜美的微笑與每個人主動打招呼。

第二天 培訓(xùn)禮貌用語，常用的禮服務(wù)用語及其服務(wù)忌語，例如禮貌用語：“您好、請、對不起、沒關(guān)系”等；服務(wù)忌語例如：“不知道、有完沒完，喊什么，等會兒，我就這態(tài)度”等。

第三天 培訓(xùn)，例如：托盤、折花。

第四天 培訓(xùn)，例如：擺臺、站立等。

第五天 培訓(xùn)酒店酒水品種、價格等菜肴的配料及其口味、價格等。

第六天 培訓(xùn)規(guī)范服務(wù)順序及其上菜順序。

第七天 培訓(xùn)服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度，不可因為心情不好或遇到不愉快的情況，在工作中出現(xiàn)消沉、冷漠、懶散和應(yīng)付的工作態(tài)度，這是我們每個人都應(yīng)忌諱的，只要上崗就要樹立良好的形象。

第八天 培訓(xùn)一些服務(wù)上的`細節(jié)，例如：煙缸超過多少個煙蒂應(yīng)及時更換或客人拿出煙時我們及時主動的為客點煙。

第九天 培訓(xùn)買單程序，方式及其所需要的證件等。

第十天 了解酒店領(lǐng)導(dǎo)及其酒店的老顧客名字、單位、職稱、飲食喜好，以便日后更好的服務(wù)于客人。

第十一天 培訓(xùn)為客人點菜服務(wù)及其點菜服務(wù)上的細節(jié)問題。

第十二天 培訓(xùn)服務(wù)員的素質(zhì)，例如：心理素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)。

第十三天 處理一些突發(fā)事件，例如：換電期間，自我先不要慌張，先安撫客人并且及時點上蠟燭等。

第十四天 細節(jié)化、超常化服務(wù)，例如：客人喝醉酒時，在客人未提出要求時，我們能夠及時遞上一杯濃茶，一塊小方巾，這樣會使客人感覺到你在關(guān)心他，在重視他，有一種“賓至如歸”的感覺。

第十五天 培訓(xùn)感情化服務(wù)，可以把感情化服務(wù)認為是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的靈魂，這就要求我們服務(wù)人員“以情感人”，做到“急賓客之所急，想賓客之所想，做賓客之所需，解賓客之所難”感情化服務(wù)是人與人接觸中的心靈交流，應(yīng)當是動之以情，付之以誠，只要這樣才能打動對方，要是我們?nèi)巳硕寄軌蜃龅絺€性化服務(wù)，我們的服務(wù)必定是第一。

餐廳全年工作總結(jié)篇三

20xx年度營銷企劃工作總體指導(dǎo)思想是：以“打造盈喜客為華中團膳第一服務(wù)品牌”、“華中最具特色及發(fā)展?jié)摿Φ闹惺娇觳推放啤睘橹行摹?/p>

建立、完善、規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的管理機制，加強企業(yè)文化的建設(shè)，為完成公司制定的`各項年度工作目標提供營銷思路，實現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。

1、在20xx年，通過多種營銷形式的整合進行宣傳，在推廣手段上做到創(chuàng)新、高效，逐漸形成盈喜客中式快餐的品牌內(nèi)涵。

2、20xx年營銷企劃力爭用最少的拓展費用做最大的市場宣傳；

節(jié)日對應(yīng)的促銷活動類型推介：

1、國內(nèi)外重要節(jié)日促銷：包括元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)、重陽節(jié)、圣誕節(jié)等，做綜合性促銷，如元宵節(jié)，推出猜燈謎、有獎?wù)髀?lián)活動等。（建議根據(jù)自身需求有選擇性地推出系列性活動）。

2、20xx年店慶促銷活動：建議以綜合性宣傳推廣方式進行，促銷力度應(yīng)相對較大。各種宣傳須到位，如條幅、短信、dm、店內(nèi)海報、促銷產(chǎn)品等各種綜合性宣傳手段。

3、例行性促銷：可根據(jù)需求臨時制定，主要是針對季節(jié)性菜單更新，新品上市等需求加以運作。如淡季推出“抽獎活動”、“新菜品品鑒活動”“積分兌換活動”等。

4、競爭性促銷，主要針對競爭對手餐飲所做的促銷，以推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特價、買贈為主。

5、促銷方案的制定要創(chuàng)新，但不能脫離實際情況，嘩眾取寵，要因地制宜、易于操作，對后期做評估，具體計劃提前一個月做出。

6、結(jié)合“積分會員”與商家聯(lián)盟以及自建網(wǎng)站進行促銷活動，不斷吸引招募新會員。（此項目中必須先開發(fā)盈喜客單獨的網(wǎng)站、財務(wù)收銀軟件必須支持會員積分模式）

7、宣傳、公益活動計劃：宣傳包括主題宣傳活動（如春節(jié)拜年、3·15消費者日、同行交流會等）和例行性宣傳；公益活動。包括主題公益活動（如重陽節(jié)、植樹等）和例行性公益活動（如助學(xué)、扶貧、幫困等），一年至少1次公益活動，費用20xx元左右。

8、加強與媒體合作，開展各種形式的活動和合作。（可通過媒體置換形式進行廣告宣傳）。

9、墊餐紙廣告位招租：針對墊餐紙廣告位招租。（主要針對商家聯(lián)盟可通過置換模式操作）

10、加強企業(yè)文化渲染：規(guī)范各種明示牌的內(nèi)容和懸掛。增加企業(yè)介紹和各種提示性的文字宣傳。節(jié)假日主題促銷活動做文字介紹。墊餐紙公告介紹生活小常識。（如交通常識、維護和諧社會常識、季節(jié)性飲食食譜及禁忌、消防常識、菜譜等）

11、重新創(chuàng)立vis系統(tǒng)，并且加強對vis的管理。此方案需由專業(yè)品牌設(shè)計公司負責(zé)。

餐廳全年工作總結(jié)篇四

20xx年度會員部始終堅持“打好基礎(chǔ)，擴大影響，務(wù)實服務(wù)，穩(wěn)中發(fā)展”和全心全意為會員服務(wù)的宗旨，把為會員服務(wù)作為一切工作的出發(fā)點，不斷研究行業(yè)變化和廣大會員企業(yè)的需求，積極開拓商會各項工作。

在秘書處領(lǐng)導(dǎo)的支持下，會員部對本部門的人員進行了工作分工，落實責(zé)任和義務(wù)，做到分工不分家。

商會會員部xx年上半年工作重心主要是放在催繳往年以及收取今年會費上，也發(fā)展了不少新會員。新會員中，大部分是做汽配市場和各地商會、協(xié)會的新面孔。對行業(yè)滾動發(fā)展有著一定促進作用，為商會輸入新血液，推動商會不斷創(chuàng)新服務(wù)于會員。

（一）穩(wěn)定老會員，收取會費，解決發(fā)展根本

20xx年度共計收會費： 詳細列出

（二）發(fā)展新會員，開拓工作新局面

1、20xx年度共發(fā)展常務(wù)理事 家：

湖北張灣汽車汽配商會

內(nèi)蒙古鄂爾多斯市銅川汽車博覽園

四川金恒德國際汽車商貿(mào)物流城

日照經(jīng)濟開發(fā)區(qū)汽車商貿(mào)城

日照汽車及零部件產(chǎn)業(yè)園

廣州點金廣告有限公司

2、發(fā)展會員 家

四川省汽車工程學(xué)會汽車維修技術(shù)專業(yè)委員會

（一）月在昆明舉辦了汽配市場就金融危機應(yīng)對的專門論壇研討會，從組織到接待，時間比較緊迫，各部門抽出一人前往接待。會議還通報了商會樓崇等人編寫的，由國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局和國家標準化管理委員會發(fā)布的《汽車配件營銷企業(yè)管理規(guī)范》。

（二）65屆寧波會組織上百會員單位參會，預(yù)訂酒店，周密安排接待工作，服務(wù)于我商會會員是我們的宗旨。調(diào)動個各會員參與的積極性，組織召開會中會。以至于細致到個別會員的就餐，接送機，往返會場一系列瑣事，都是我們服務(wù)的范疇。

上半年重型汽車配件、汽車用品在我們工作中也得到了極大的發(fā)展。商會工作板塊應(yīng)該會更加完善。

（三）8月份在上海成功舉行了的一年一度秘書長聯(lián)席會，會員部積極組織落實全國的各地的秘書長的邀請、接待以及論壇發(fā)言和討論等事務(wù)性工作，會議期間由于參加的人員多，房間緊張，與協(xié)辦單位充分闡述理由和原因使之多為我們提供了10多套房間。

（四）第66屆全國汽配會，為使“20xx年度中華汽車摩托車配件用品行業(yè)品牌工程”頒獎盛典順利完成，在資料不全的情況下我們與會員及時溝通或在他們的網(wǎng)站上查找信息，確保工作得以順利進行。提前來到會場我們把大包寄來的證書，按照每一種獎項插放整齊，做到其數(shù)量與名單吻合，而且發(fā)現(xiàn)問題給予及時解決、補救，保障頒獎大會順利完成。

在這期間，我們還通過多種方式聯(lián)系德國的會員將其會費繳納。在這一年中同時積極配合各部門發(fā)放資料及信件，保證會員順利收到。

9月到10月一直匯總“品牌工程”的資料編輯成電子版，篩選符合評比條件的單位進行參選。

（一）配合信息部共編輯出版報紙 期，雜志 期

（二）采編商會信息 條，共信息發(fā)表，宣傳了商會及會員企業(yè)

（一）成功改組摩托車工作委員會，摩托車工作委員會成立4年來一直沒有

開展工作，已經(jīng)有名無實，在李寶民等相關(guān)會員的支持下成功改組，并兩次召開工作委員會的工作會議，制定了20xx年的工作計劃，保持著旺盛的工作精神。

（二）聯(lián)合廣州點金傳媒籌備汽車改裝工作專業(yè)委員會，8月x日成功召開了第一次籌備大會，9月16-9月x日，籌備委員會協(xié)辦，“20xx廣州汽車改裝與配件工具工藝展覽會暨第二全國4s店汽車用品、汽車改裝產(chǎn)品采購大會” ，組織了50家發(fā)起單位，并做好了前期的籌備工作，正式成立大會召開在際。

三、務(wù)實創(chuàng)新，積極發(fā)展，面向行業(yè)，再立新功

從去年年低開始，會員部就開始醞釀商會在全國各地擁有自己的聯(lián)絡(luò)員，聯(lián)絡(luò)員制度終于在今年上半年完成。不但在多個省市的商會會員中選出了50名商會聯(lián)絡(luò)員，并且已經(jīng)建立了汽配商會聯(lián)絡(luò)員qq群。聯(lián)絡(luò)員制度的建立便于隨時和會員進行工作上交流，了解會員對于我們工作的看法，加強溝通，及時互換信息等等對于我們工作起到了良好作用。

年初為雜志和報紙的出版積極與會員單位協(xié)商，宣傳有實力的重點會員單位，如：西郊汽配城和博林高科有限公司，為商會提供經(jīng)濟支持。

成功改組摩托車工作委員會，摩托車工作委員會成立4年來一直沒有開展工作，已經(jīng)有名無實，在李寶民等相關(guān)會員的支持下成功改組，并兩次召開工作委員會的工作會議，制定了20xx年的工作計劃，保持著旺盛的工作精神。

年終評選

與銀行合作，為會員單位的經(jīng)銷商建立寬松有效的融資環(huán)境

餐廳全年工作總結(jié)篇五

1、行政審批方面。

全年科室共發(fā)放建設(shè)工程規(guī)劃許可證149個，其中公建項目17個，開發(fā)項目4個，私建項目128個。全年共審批建筑面積20多萬平方米，配套費含先征后返共收取1009多萬元。科室在行政審批方面主要做了以下幾個方面的工作。

第一，深入現(xiàn)場開展私建項目入戶調(diào)查工作。為避免建房矛盾糾紛，根據(jù)私建審批的工作程序，科室在對已經(jīng)會議紀要原則同意改建的私建項目開展入戶調(diào)查，避免私建改造中存在弄虛作假行為以及可能存在的建房矛盾糾紛問題。科室共入戶調(diào)查私建項目85個，對發(fā)現(xiàn)存在問題的項目暫停審批。這些問題主要是改建地與現(xiàn)狀不符、改建戶名與土地證戶名不符、周邊四鄰未簽訂協(xié)議等。

第二，開展私建項目批前公示工作。對私建項目擬批準的方案，科室制作了批前公示圖，在我局城鄉(xiāng)規(guī)劃網(wǎng)和改建現(xiàn)場進行公示，廣泛聽取群眾對改建方案的意見，并做好規(guī)劃方案的解釋工作。科室開展私建項目批前公示128次，接到群眾情況反映27次。對反映合理的意見科室認真聽取，將規(guī)劃方案不斷優(yōu)化，對不合理的意見則耐心向群眾解釋，爭取讓群眾理解。

第三，加強建設(shè)項目建筑面積管理，嚴厲制止違反技術(shù)規(guī)范行為。為嚴格執(zhí)行容積率管理相關(guān)規(guī)定，科室加強了建筑面積計算管理，要求各設(shè)計單位出具分層建筑面積計算書，并承諾對提供的建筑面積數(shù)據(jù)的真實性負責(zé)，工程規(guī)劃管理科在嚴格審查無誤后再進行審批。對發(fā)現(xiàn)設(shè)計單位弄虛作假行為的，及時移交有關(guān)部門嚴厲查處。

2、批后監(jiān)管方面。

第一，開展了規(guī)劃實施情況大檢查。由我科室牽頭，政策法規(guī)科、執(zhí)法大隊、測量隊、裝飾辦等科室單位參與，對主城區(qū)范圍內(nèi)已經(jīng)規(guī)劃審批的在建項目進行檢查。檢查中各建設(shè)單位、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在手續(xù)辦理、現(xiàn)場公示等方面完成得較好，同時也存在主體平移，超層、躍層改標準層，基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)沒有及時跟上工程建設(shè)進度等問題。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時下達了整改通知和停工通知，并督促建設(shè)單位、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)限期整改到位。

第二，加強科室、單位配合，完善了批后監(jiān)管模式。目前已形成工程規(guī)劃管理科組織放線，執(zhí)法大隊日常巡查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)后工程規(guī)劃管理科組織測量隊現(xiàn)場驗線，確有違規(guī)情形的由執(zhí)法大隊、政策法規(guī)科處置的批后監(jiān)管模式。科室全年共組織規(guī)劃放線97次，其中公建項目6次，私建項目91次，組織規(guī)劃驗收51次。針對執(zhí)法大隊日常監(jiān)管發(fā)現(xiàn)和群眾反映的未按規(guī)劃實施的建設(shè)項目，組織規(guī)劃驗線共計25次。

第三，建立建設(shè)項目基礎(chǔ)工程驗線檔案。根據(jù)《湖北省城鄉(xiāng)規(guī)劃條例》有關(guān)基礎(chǔ)工程驗線的規(guī)定，我科室對新開工的建設(shè)項目基礎(chǔ)工程完工時組織驗線共計6次，并將基礎(chǔ)工程驗線資料納入檔案管理，同時告之建設(shè)單位在規(guī)劃驗收時無基礎(chǔ)工程驗線檔案的，工程規(guī)劃管理科一律不得組織規(guī)劃驗收。

3、科室完成的其他工作。

第一，工程規(guī)劃管理科作為全市19家“優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境評科室”活動的被評對象之一，積極做好征求意見、上門服務(wù)、制度上墻、公開承諾等工作。

第二，科室負責(zé)回復(fù)的人大代表建議和政協(xié)委員提案共5個，目前已全部回復(fù)完畢，結(jié)果均為滿意。

第三，科室與用地編制科一起合辦了一期湛月橋頭宣傳欄。

和規(guī)費繳納等方面。目前，各開發(fā)公司已完成了自查工作，工程規(guī)劃管理科下一步將針對各個項目逐一進行檢查。

1、私房審批量大，科室疲于應(yīng)付，批得越多，其周邊矛盾也就越多，科室人員的解釋工作也沒有完全做到位。此外審批程序也較為復(fù)雜，造成了服務(wù)對象對科室工作往往不理解。

2、建設(shè)項目規(guī)劃驗收時發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象仍很普遍，超面積、超容積率、整體平移、躍層改標準層以及隨便改變規(guī)劃功能的情況時有發(fā)生。以上未按規(guī)劃實施的情形，工程規(guī)劃管理科移交法規(guī)科處置，而服務(wù)對象不按要求整改或接受處罰，從而延長了規(guī)劃驗收辦理的時間。

在繼續(xù)做好科室各項工作的同時，重點做好以下幾個工作。

2、繼續(xù)在減少審批環(huán)節(jié)，提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫。在審批環(huán)節(jié)，重點減少私建項目的辦事時限，在確保無四鄰糾紛的情況下及時、方便的辦理手續(xù)，避免讓群眾多跑路；在規(guī)劃驗收環(huán)節(jié)，對符合驗收條件的項目及時辦理，對不滿足驗收條件的項目（比如綠化、管線、道路等配套設(shè)施還未建設(shè)到位等），做好服務(wù)對象的解釋工作，并引導(dǎo)該項目盡快達到驗收標準。對存在違規(guī)情形的，及時通知服務(wù)對象進行整改。