總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗，發現做好工作的規律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。優秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

女工部工作總結800字篇一

以慶祝“三八”國際勞動婦女節為契機，隆重表彰了 20 名校“三八紅旗手”; 2 名上海市“三八紅旗手”; 2 名上海市教育系統“三八紅旗手”。表彰了 5 個校“三八紅旗集體”; 1 個上海市“三八紅旗集體”; 1 個上海市“巾幗文明崗”。在此期間，通過校報、畫廊等各種形式在全校范圍內對這些優秀女教師個人與群體的事跡進行了大量宣傳，華理女性的“昨天、今天、明天”活動優秀單位的多媒體光盤展示，激勵了更多的女教職工成長成才。另外，全校在教學、科研、管理等各方面成果豐碩的優秀女性都在節日里得到婦委會的鮮花慰問。

青年女博導也是上海市“三八紅旗手”的 儲炬 教授代表華東理工大學女教授群體在上海市女教授“讓事業更燦爛、讓生活更美好”的聯誼會活動中展露風采。

二、加強學習，發揮品牌特色，致力女性素質的全面提高

以“三個代表”重要思想的學習為重點，結合全國婦女“九大”和上海市婦女“十二大”精神的學習，圍繞科教興市、上海城市精神、校園精神和落實婦代會及上級婦女組織工作要求等開展學習、交流和討論。

發揮女教授論壇這個品牌特色，繼續在廣大女教職工中開設女教授論壇。“心理健康自我保健”、“珠寶玉石鑒賞與辨析” 、“我為生存做些什么”等論壇

報告受到好評，對于引導廣大女性主動學習和全面提高素質起到良好的作用。

三、非常時期，積極發揮黨的群眾組織的功能，為抗非斗爭獻出一份力

在全國人民與“ sars ”抗戰的日子里，婦委會向全校女教職工發出了公開信，引導鼓勵廣大女教職工以女性優勢、特色關愛學生、關愛家人、關愛生命、關愛集體、關愛社會，進一步增強家庭、社會責任感和法律識，培養健康生活方式，服從大局，維護安全環境，增強戰勝困難的信念和勇氣。同時，召集婦女干部融入周圍女教職工和女大學生中間，積極做好思想穩定工作。

婦委會和工會女工部一起慰問抗非的重要單位之一——小紅花幼兒園。把組織的關愛、溫暖送到幼兒園。同時為小朋友們寫了慰問信，并送去了公共衛生用品。

四、拓展、延伸“巾幗文明崗”工作，積極開展創建活動

婦委會研討、總結歷年來“三八紅旗集體”的申報、評選過程以及拓展、延伸巾幗文明崗內涵的思考，受到基層女教職工和婦女工作干部的肯定。在此基礎上，發動基層單位積極開展“巾幗文明崗”的創建活動，共有 20 個單位申報。由此，把教學、科研、管理和服務一同列入“巾幗文明崗”的內涵之中，為學校全面育人和發展服務。

五、關注青年教師和優秀女大學生，積極營造女性成才氛圍

青年女教師和優秀女大學生的成才工作，一直是婦女工作的著重點。通過青年教師與人生導師的結對子活動和青年女教師座談會，了解青年女教師的思想和工作狀態，關心她們的工作和生活，在成才路上既做到引導教育工作，又做好婦女組織的服務功能。同時去發現推薦一些人才，并為她們的脫穎而出全力創造條件。

優秀女大學生工作著力在理工優班女大學生和扶持女大學生社團工作中。 張海燕 教授的大學生心理發展報告引起了強烈反響。

六、心系校區定位與建設，引導女教職工主動投入學校發展洪流

婦委會緊密圍繞學校中心工作，關注學校發展。注意引導廣大女教

職工的主人翁意識，組織女教授、婦女干部、女教師骨干去奉賢新校區參觀、研討，感受關心新校區的定位及未來建設，主動投入學校的整體發展。

七、 繼續加強婦女干部隊伍的建設，努力提高婦女工作水平

婦委會積極組織婦女干部參加“三個代表”重要思想的學習講座，

主動承擔西南片高校婦女干部工作會議，認真參加上海市教育系統的婦女干部培訓活動，組織全國婦女“九大”會議精神和上海市婦女“十二大”的精神學習活動，暑期開展基層婦女干部研討活動等，都加強了婦女工作干部隊伍的建設。我校的婦女工作還到上海市醫務工會作兼職婦女干部工作經驗交流，得到眾多好評。

女工部工作總結800字篇二

白駒過隙，歲月如梭，一年在不經意中匆匆逝去，也許對于過去我們不能帶走那些物質性的東西，但我們能帶走非常美的回憶:從學生會換屆、納新，到元旦晚會再到運動會等等，通過這一系列的實踐與鍛煉，我們都能夠從中學到很多有用的知識。

本學年學生會在學生會主席團的帶領下，得到了進一步的發展，這一點可以從我們所舉辦的活動的質量，學生會成員的素質以及同學們的評價中看出來，也為接下來學生會更好的發展奠定了堅實的基矗下面主要就女工部的經驗與教訓來談一下本學年的工作，以期能夠以后更好的為學生會工作。

學生會女工部本年度工作主要是以下一些方面:

1.學生會換屆儀式及新生見面會的接待會場;

2.協助生活部在每周星期五中午例行衛生檢查工作;

3.在上學期協助體育部在早操時為大一大二同學點名;

4.在上學期學院四六級考試模考期間協助學習部進行監考及閱卷;

5.新生運動會期間協助體育部負責檢錄等工作;

6.負責校女工部組著的“手工藝作品活動”冶金學院作品征集及推薦，和最終獲獎作品的評定工作;

7.負責校禮儀隊納新活動中冶金學院的推薦選拔工作;

8.“新生廣播體操比賽”中協助體育部負責訓練;

9.成功舉辦了冶金學院新生乒乓球賽;

10.成功進行了學生會納新;

11.元旦晚會中負責禮儀接待及頒獎工作;

12.協助體育部負責學院、學校冬季越野比賽;

13.協助團委組織部組織“陽光體育之快樂春日”活動;

14.負責校女工部組織的女子防身術活動的冶金學院的宣傳及組織工作;

15.主持人大賽中，負責禮儀接待及頒獎工作;

16.負責學院研究生畢業典禮及授位儀式中禮儀服務工作;

17.春訓期間協助體育部進行女子中長跑的訓練級服務工作;

18.運動會期間負責場內和場外熱水，并組織臨時醫療小組。

回顧一年來的工作歷程，我們深深地感到:每一項活動的順利舉行，均離不開老師的指導，離不開學生會各部門的協作和全體學生會成員兢兢業業的奉獻，更離不開廣大同學對我們工作理解和幫助。但由于工作經驗不足，我們在工作中還要很多不足的地方，望老師同學批評指正，在以后的工作中定認真改正。

女工部工作總結800字篇三

女工部是一個為廣大女生服務的部門，目前在全體學生會成員的大力幫助及悉心呵護下逐步走向成熟，羽翼日漸豐滿。蓬勃發展中我們形成了團結求實的工作作風、奮發向上的工作精神，竭誠為全體女生服務。我們的主要職能是維護女大學生的合法權益，培養女大學生自尊、自愛、自立、自強的精神，豐富女生生活，活躍女生思想，建設有大學特色的女生文化。我們一直朝著為女生辦實事的方向不斷努力，做到關心女生，了解女生，并不斷自我完善管理制度，我們一直希望通過我們的努力，來溝通男女生情感，建立健康友誼，提高女大學生的綜合素質，使女生成為校園中一道亮麗的風景線。

隨著新學年的來臨，女工部的工作也隨之展開，現對女工部09-20xx年第一學期工作總結如下:

一、 日常工作

1、積極配合校團委、學生會做好日常工作，并做好學生會辦公室建設工作及各種活動方案的制定等各項工作。

2、女工部內部組織紀律組織建設。在工作中，女工部注重了對內部成員的日常規范化教育。切實執行了值班制度、例會考勤制度和工作匯報制度等，并將干事的工作主動性和工作效率效果的綜合測評提上議案。

3、切實執行值班工作。女工部制定了完善的值班制度，在保證完成工作任務的前提下，將質量提高到一個新的層次，干事在值班的過程中真正做到“禮貌接待來客，竭誠服務同學”。

二、 重點工作

1、干事培養工作。干事培養問題關系到學生會日程工作質量。因此，女工部將干事培養問題當作一項重點工作來抓。為此，女工部制定完善的干事培養方案，在兼顧思想培養和能力培養的同時，以保證今后各項工作有序高效的展開。

2、協調各院女工部開展工作。

3、定期組織開展女生護膚、化妝、禮儀講座，女生心理衛生與健康等講座。

4、對女工部成員進行思想教育，以保證內部成員良好的思想政治素質、端正的工作態度和持久的工作熱情和有較強的責任感。

總之，我部門在半年的工作中，各項工作進展基本順利，并取得了一定的成績，但仍存在一些不足。因此，我們一定認真的總結工作經驗和教訓，在以后的工作中再接再厲，取得更好的成績，做到更好的服務于大眾，使我校的女生工作更上一個臺階。

女工部工作總結800字篇四

在不知不覺中，一個學期將近結束了。在學校領導老師以及各學生會成員的指導和協助下，我部門完成了系團總支學生會給我們的各項任務。回憶過去所做的各項工作，有不足之處，也總結了許多經驗。為下學期的工作打下了堅實的基礎，本學期女工部的工作總結如下:

1、參與學校運動會方陣隊的訓練和表演。

2、負責本屆刺繡展的籌備工作。

3、參與系團總支學生會換屆選舉活動。

4、負責本學期的收瓶子工作。

5、完成本學期的“111計劃”和晨跑。

6、參與系學生會畢業歡送晚會活動。

7、協助文藝部舉辦卡拉ok大賽。

8、協助學習部檢查和觀摩以“明天的我”為題的主題班會。

在本學期的工作中，我部門共負責了兩大活動，分別是刺繡展活動和收瓶子工作。

在幾次收瓶子工作中，發現大都喜歡用錢代替瓶子，盡管在很大程度方便了我部門的工作，但這與收瓶子的初衷相搏。在以后收瓶子工作中，將會鼓勵大家盡量交瓶子。

回顧本學期我女工部的工作，有喜有憂。對于好的地方我們將繼續發揚和保持，不到位的地方我們將加以改進。以求將工作做到最好，相信每一次考驗對我部門都是一次工作激勵，我們力求做到盡善盡美。

女工部工作總結800字篇五

本學期按照教學計劃，以及新的教學大綱，本人已經如期地完成了教學任務。做到有組織、有計劃、有步驟地引導學習進行復習，并做好補缺補漏工作。一個學期來，我在教學方面注意了以下幾個問題，現總結如下：

一、重視基本概念的教學

化學基本概念的教學對于學生學好化學是很重要的，在教學中，我既注意了概念的科學性，又注意概念構成的階段性。由于概念是逐步發展的，因此，要個性注意循循善誘，由淺入深的原則。對于某些概念不能一次就透徹揭示其涵義，也不應把一些初步的概念絕對化了。并在教學中盡可能通俗易懂，透過對實驗現象事實的分析、比較、抽象、概括，使學生構成要領并注意引導學生在學習、生活和勞動中應用學過的概念，以便不斷加深對概念的理解和提高運用化學知識的潛力。

二、加強化學用語的教學

元素符號、化學式、化學方程式等是用來表示物質的組成及變化的化學用語，是學習化學的重點工具。在教學中，我讓學生結合實物和化學反應，學習相應的化學用語，結合化學用語聯想相應的實物和化學實驗。這樣有利于學生的記憶，又有利于加深他們對化學用語涵義的理解。還應注意對化學用語進行分散教學，透過生動搞笑的學習活動和有計劃的練習，使學生逐步掌握這些學習化學的重要性。

三、重視元素化合物知識的教學

元素化合物知識對于學生打好化學學習的基礎十分重要。為了使學生學好元素化合物知識，在教學中要注意緊密聯系實際，加強直觀教學、實驗教學，讓學生多接觸實物，多做這些實驗，以增加感性知識。要采取各種方式，幫忙他們在理解的基礎上記憶重要的元素化合物知識。在學生逐步掌握了必須的元素知識以后，教師要重視引導學生理解元素化合物知識之間的內在聯系，讓學生理解元素化合物的性質、制法和用途等之間的關系，并注意加強化學基本概念和基本原理對元素化合物知識學習的指導作用。

四、加強實驗教學

化學是一門以實驗為基礎的學科。實驗教學能夠激發學生學習化學的興趣，幫忙學生構成概念，獲得知識和技能，培養觀察和實驗潛力，還有助于培養實事求是、嚴肅認真的科學態度和科學的學習方法。因此，加強實驗教學是提高化學教學質量的重要一環。本人教學中，課前準備十分周密，演示實驗現象十分明顯，效果良好，使全班學生都能看得清楚。教師應從科學態度、規范操作，給學生示范，并啟發引導學生從生動的感性知識上升到抽象的思維。

根據本校的實驗設備條件，我把一些演示實驗改為邊講邊做的實驗，或調換一些實驗，或適當做一些選做實驗。同時鼓勵并指導學生自我動手做一些家庭小實驗，以進一步激勵他們學習化學的用心性和探究精神。

女工部工作總結800字篇六

品質是制造出來的,非依檢驗而得成之,但可依靠檢驗而促成之, 提升產品品質.

一： ipqc應重視首件.量產.

1. 一批產品開始投產時,進行首檢.

2. 首件,量產,即為試做,就是尋找問題,是指將生產物料,按一定的條件,重新組合后 進行生產,確認其結果,并做出相應判定的過程.

3. 首件,量產的重要性. 通過試做可以找到最佳組合的生產物料. 盡量發現問題,從而采取糾正或改進措施,以防止批次性不合格品發生.

二：ipqc應重視巡視.

1. 可以隨時發現某工序的品質發生異常,防止大量不良品產生.

2. 可以隨時檢查作業員的制作過程,使品質處于受控狀態.

3. 及時檢查各工序變更之物料是否符合要求.

4. 當巡視到某工序品質發生異常時,盡自已的能力快速解決,如果不能及時快速解決,應及時把情況反應給上級.

5. 及時檢查成品的各項是否符合要求.

總結:

現場中的一切事物都在不停地變化著,昨天還合理的事物,今天就不一定了,改善永無止境,沒有最好,只有更好,懷疑越多,必須時刻有問題發生的意識,真實的記錄一切.

女工部工作總結800字篇七

一、班級現狀分析:

我班共有幼兒25人，其中男孩13人，女孩12人，經過一學期的幼兒園生活和有計劃的常規訓練及教育，孩子們在各方面都有了很大的提高，求知的欲望也有了相對增強，對唱歌、跳舞有一定的興趣，并能用簡單的語言表達自己的愿望。

二、師德方面：

我熱愛集體，積極參加園內組織的各項活動，不遲到不早退，不缺勤，服從領導分配，團結同事，愛崗敬業，熱愛幼兒，做孩子們的朋友老師，媽媽老師，細心周到的照顧幼兒，做到既教書又育人。

三、教育教學方面：

在對幼兒進行生活照顧的同時，我在日常生活中也重視提高幼兒的身體素質，積極為幼兒提供戶外活動的機會與空間，鼓勵幼兒積極與材。利用每天晨檢的時間，組織豐富多彩區域活動，有計劃地鍛煉各種基本動作，同時制作了布飛盤和扣子毽子等體育玩具，積極參與幼兒的活動，和幼兒一起跳，一起玩，我的熱情和投入感染了每個幼兒，大家都能積極愉快地參加戶外活動，幼兒的動作更加協調和靈敏。

本學期我以園的指導方針，結合本班幼兒發展情況，通過一日活動各個環節來促進每個幼兒富有個性的發展;開展了多種方式的活動來引導幼兒認識、體驗并理解基本的行為規則，學會了自律，樹立了規則意識;并結合了日常生活，開展安全教育，提高了幼兒的自我保護的意識和能力;幫助幼兒學習正確的閱讀方法，培養幼兒閱讀的興趣;引導幼兒在人際交往中，懂得尊重他人，對人有禮貌，誠實、守信;培養了幼兒積極主動參加各項體育活動;使每位幼兒原有的層次上得到全面的發展。

四、安全工作：

幼兒園里無小事，安全責任重泰山我盡量排除身邊存在一些不安全因素，并讓幼兒學會簡單自我保護保護方法，在班內形成互幫互助的良好氛圍。今年在我的高度警惕和細心照顧下，無任何事故發生，使我感到非常欣慰幼兒園教師近三年工作總結工作總結。也使我感到保教工作不容松散，以后還要加強安全教育工作，使孩子安安全全、快快樂樂在幼兒園度過每一天。

五、存在不足與努力方向：

經過一個學期的努力，我們班的小朋友在各方面有了一定的發展，知識面豐富了，獨立性增強了，但也存在著不足：

1、個別幼兒挑食，有的不愛吃肉，有的不吃蔬菜，還有的幼兒不吃水果。一些幼兒進餐注意力不集中，速度慢，進餐習慣還有待改善。

2、學習習慣上，有的幼兒注意力不易集中;有的幼兒樂意發言，但不愛動腦筋，依樣畫葫蘆;還有的幼兒愛插嘴，回答問題聲音不夠響亮等。

以后的工作中，在加強對幼兒的觀察與指導，培養幼兒“自我管理”的意識同時，我要在家長的共同配合下讓孩子多了解一些新鮮的事物，以此來增長幼兒的知識。有了前行的目標，加上大家的努力，相信孩子們能健康地成長，明天我們將創造更燦爛的陽光!

女工部工作總結800字篇八

20xx年成為塵封的一頁已被翻過去了。在過去的一年里，銷售部在集團公司的正確戰略部署下，通過全體人員的共同努力，克服困難，努力進取，與各公司各部門團結協作圓滿完成了全年下達的銷售任務。

1、銷售目標完成情況：

公司在這一年中經歷了高層領導人員小波動后，在公司領導層的正確指導下，有針對性的對市場開展了促銷活動，人員建設等一系列工作，取得了可喜的成績。車輛總計銷售1690臺、精品銷售額496.4萬、保險銷售額484.5萬、車貸手續費及返利43.1萬、臨時牌銷售19.85萬。

2、目前存在的問題：

經過大半年的磨合，銷售部已經融合成一支精干，團結，上進的隊伍。團隊有分工，有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想，相關部門的協作也能相互理解和支持。目前總體來看，銷售部目前還存在較多問題，也是要迫切需要改進的。

1) 銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，自覺性不強。

2) 對客戶關系維護很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。手中的意向客戶平均只有40個。從數字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動銷售不佳。

3) 銷售流程執行不徹底監督不到位，銷售組長的管理職能沒能最大化的發揮，服務意識沒能更好的提升，導致部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員，內勤，主管的互動溝通不及時，不能保證及時，全面了解狀況，以便隨時調整策略。

4) 銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

5) 內部還是存在個別人滋生并蔓相互詆毀，推諉責任，煽風點火的不良風氣，所以從領導者就要提倡豁達的心態，寬容理解的風格，積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就能更好的前進，兩軍相遇，智者勝，智者相遇，人格勝。

6) 售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理分配，工作局面混亂等各種不良后果。而新顧客開拓部夠，老顧客不去再次挖掘，業績增長小，增值業務主動推銷性不足，利潤增長點小，個別銷售人員工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

7) 增值業務開展的不好，現在店內的增長利潤點一方面是精品和保險的拉動，另一方面是ssi和廠家政策的推動。銷售人員主動去推銷精品和保險的主動性不足，如何調動大家的主動性，如何提高大家的綜合素質，如何讓大家能與公司同呼吸，共命運。

女工部工作總結800字篇九

20xx年上半年以來，在區委、區政府的正確領導下，通過各核算單位的通力配合，通過全體人員的共同努力，集中核算的區直機關行政事業單位達172家，實際核算包括各單位工會賬在內的336套賬，收支總額23.16億元,開出的撥款通知書、轉賬支票、電匯單等共22,306張，拒付假發票和不規范票據1,057單(同比降低55%)，拒付金額13,362,032元(同比降低70%)，嚴把支出關， 嚴肅了收支兩條線等相關財經紀律，為區直行政事業單位財政性資金的安全運作提供了有效保障。

一、與xx年的賬務順利承接

(一)完成xx年度部門決算工作

xx年部門決算與以往相比變化較大，且時間緊，任務重，為保證部門決算的內容涵蓋單位的全部收支，數據真實，內容完整，我們克服了重重困難，及時、圓滿地完成了這項工作。

(二)應用新的會計科目、報表體系

今年財政正式啟動了xx年新政府收支分類改革工作，對我們行政事業單位財務管理產生重要影響，全新的“功能分類”“經濟分類”等內容,對原有的功能分類和經濟分類進行了重大調整。在應用過程中,我們采取學習與討論相結合的多種形式,讓主管會計對新的收支分類科目有一個比較深層次的理解,較準確的掌握各科目核算的涵義，并明確了常用的會計做賬方法，規范了新科目的運用。

(三)逐步取消手工輔助賬

一是取消財政專戶的手工賬。從今年起，取消各主管會計的財政專戶備查賬，改在各單位的基本賬戶科目中，在“應繳財政專戶款”下設明細科目，反映各核算單位上繳和財政返撥的情況，在基本賬務上就清楚地反映了每一筆財政專戶資金的收支情況。

二是逐步取消項目輔助賬。運用新軟件對項目實現了“雙重復式支出核算”功能，對任何一筆項目經費支出，可以進行細化的功能核算、經濟核算,可以直接在基本賬務上對每一筆收支可同時按財政撥款的項目和科目記賬，并反映每個會計期末的項目資金的結余情況，最大限度的滿足了核算單位和相關管理部門的需要。

二、注重統一規范，強化核算實效，完善監督職能

一是完善工資的統發工作。強化“工資直達”，防止各種變向的錢款濫發，達到加強工資及其福利性支出管理、控制和降低行政事業經費支出的目的。目前全區72家單位，納入中心工資系統管理的有137家共計12149人(在職在編8650人，離退休1507人，臨聘和雇員1934人，長休和其他人員58人)，上半年發放工資總額為54,530萬元。區城管辦下屬的7家和區文化公園等4家核算單位約1387人(在職在編384人，離退休502人，臨聘501人)，采用單位自制工資表，報工資科留存1份并蓋“已存”章的方式進行管理，上半年發放工資總額2492萬元。

二是統一固定資產賬務管理，配合財政局資產清查，對盤盈盤虧的固定資產，做好相應的賬務調整工作，減少國有資產的鋪張浪費。

三是強化基建、修繕賬務管理，目前2位會計師管理著25個核算單位35套基建賬，上半年基建賬收支總額達3.28億元。拒付不合理的基建報賬共4筆46.4萬元,拒付不合理的修繕賬務共2筆12.8萬元。

四是統一內部稽核程序，統一培訓工作。稽核工作是我區會計集中核算的一個亮點，遵照《區行政事業單位會計核算中心會計稽核工作細則》(核[]5號)，以往在社保、銀行、財政局等機構中才存在的相關內設稽核或監督部門，在我區會計集中核算中較早引入，今年引來福田區等兄弟單位紛紛效仿。我們認真履行稽核職責，在事前、事中、事后的稽核工作中善于發現和解決問題，明確要求所有工作人員“一把尺子量到底”，徹底杜絕核銷“人情帳”，促進中心核算業務的更加規范和完善，配合審計工作實現“財政支出到哪里，績效追蹤就到哪里。”

五是以制度說話，按制度核算，在《工作制度匯編》的基礎上，完善了30萬元以下工程項目管理制、工作人員量化考核制度等，更有利于加大對財政性資金的管理和監督力度，提高資金使用效益。

六是強化檔案管理。我們新建成了1個檔案室(b館)，已搬遷會計憑證、報表、賬薄等共3,102冊，為區審計局、法院、檢察院、教育部門和清產核資等提供了便利的查、借利用。

七是重視新軟件建設，快速搭建新軟件環境，根據業務特殊性自行研制方案，共同開發，避免被動，利用6個月時間順利完成了新舊軟件的更替，并依托遠程專線光纖，準備讓所有街道辦事處統一啟用新軟件進行集中會計核算，完備了《使用責任書》等法律程序，所有區屬財務數據可以統一匯總，為政府當好家、理好財提供了必備的軟、硬件環境。

三、強化一支勤政、廉潔、高效、務實、作風過硬的高素質會計隊伍

中心內設1室5科，現有干部職工53名，其中黨員28名，會計師25名，高級會計師有2名。按照特區干部好作風建設的相關要求，今年以來尤其重視干部職工的作風建設，認真貫徹反腐倡廉的相關制度和規定，樹造了打鐵自身硬的基本素質，受到了區紀委重視與好評。

一是中心領導班子能夠以身作則，嚴守財經法規制度，扎實工作，帶動整個中心廉潔勤勞好風氣，無任何信訪舉報、失職、瀆職等行政過錯行為。

總結二：行政單位出納工作總結

行政單位出納，與企業、事業單位出納工作一樣。主要工作內容包括：貨幣資金核算、往來結算、工資核算、登記現金和銀行存款日記賬。

1.貨幣資金核算。日常工作內容有：

(1)辦理現金收付，審核審批有據。嚴格按照國家有關現金管理制度的規定，根據稽核人員審核簽章的收付款憑證，進行復核，辦理款項收付。對于重大的開支項目，必須經過會計主管人員、總會計師或單位領導審核簽章，方可辦理。收付款后，要在收付款憑證上簽章，并加蓋“收訖”、“付訖”戳記。

(2)辦理銀行結算，規范使用支票。嚴格控制簽空白支票。如因特殊情況確需簽發不填寫金額的轉賬支票時，必須在支票上寫明收款單位名稱、款項用途、簽發日期，規定限額和報銷期限，并由領用支票人在專設登記簿上簽章。逾期未用的空白支票應交給簽發人。對于填寫錯誤的支票，必須加蓋“作廢”戳記，與存根一并保存。支票遺失時要立即向銀行辦理掛失手續。不準將銀行賬戶出租、出借給任何單位或個人辦理結算。

(3)認真登日記賬，保證日清月結。根據已經辦理完畢的收付款憑證，逐筆順序登記現金和銀行存款日記賬，并結出余額。現金的賬面余額要及時與銀行對賬單核對。月末要編制銀行存款余額調節表，使賬面余額與對賬單上余額調節相符。對于末達賬款，要及時查詢。要隨時掌握銀行存款余額，不準簽發空頭支票。

(4)保管庫存現金，保管有價證券。對于現金和各種有價證券，要確保其安全和完整無缺。庫存現金不得超過銀行核定的限額，超過部分要及時存入銀行。不得以“白條”抵充現金，更不得任意挪用現金。如果發現庫存現金有短缺或盈余，應查明原因，根據情況分別處理，不得私下取走或補足。如有短缺，要負賠償責任。要保守保險柜密碼的秘密，保管好鑰匙，不得任意轉交他人。

(5)保管有關印章，登記注銷支票。出納人員所管的印章必須妥善保管，嚴格按照規定用途使用。但簽發支票的各種印章，不得全部交由出納一人保管。對于空白收據和空白支票必須嚴格管理，專設登記簿登記，認真辦理領用注銷手續。

(6)復核收入憑證，辦理銷售結算。認真審查銷售業務的有關憑證，嚴格按照銷售合同和銀行結算制度，及時辦理銷售款項的結算，催收銷售貨款。發生銷售糾紛，貸款被拒付時，要通知有關部門及時處理。

2、往來結算。日常工作內容有：

(1)辦理往來結算，建立清算制度。辦理其他往來款項的結算業務。

現金結算業務的內容，主要包括：企業與內部核算單位和職工之間的款項結算;企業與外部單位不能辦理轉賬手續和個人之間的款項結算;低于結算起點的小額款項結算;根據規定可以用于其他方面的結算。對購銷業務以外的各種應收、暫付款項，要及時催收結算;應付，暫收款項，要抓緊清償。對確實無法收回的應收賬款和無法支付的應付賬款，應查明原因，按照規定報經批準后處理。實行備用金制度的企業，要核定備用金定額，及時辦理領用和報銷手續，加強管理。對預借的差旅費，要督促及時辦理報銷手續，收回余額，不得拖欠，不準挪用。建立其他往來款項清算手續制度。對購銷業務以外的暫收、暫付、應收、應付、備用金等債權債務及往來款項，要建立清算手續制度，加強管理及時清算。

(2)核算其他往來款項，防止壞賬損失。對購銷業務以外的各項往來款項，要按照單位和個人分戶設置明細賬，根據審核后的記賬憑證逐筆登記，并經常核對余額。年終要抄列清單，并向領導或有關部門報告。

3、工資核算。日常工作內容有：

(1)執行工資計劃，監督工資使用。根據批準的工資計劃，會同勞動人事部門，嚴格按照規定掌握工資和獎金的支付，分析工資計劃的執行情況。對于違反工資政策，濫發津貼、獎金的，要予以制止或向領導和有關部門報告。

(2)審核工資單據，發放工資獎金。根據實有職工人數、工資等級和工資標準，審核工資獎金計算表，辦理代扣款項(包括計算個人所得稅、住房基金、勞保基金、失業保險金等)，計算實發工資。按照車間和部門歸類，編制工資、獎金匯總表，填制記賬憑證，經審核后，會同有關人員提取現金，組織發放。發放的工資和獎金，必須由領款人簽名或蓋章。發放完畢后，要及時將工資和獎金計算表附在記賬憑證后或單獨裝訂成冊，并注明記賬憑證編號，妥善保管。

(3)負責工資核算，提供工資數據。按照工資總額的組成和支付工資的來源，進行明細核算。根據管理部門的要求，編制有關工資總額報表。

4、登記現金日記賬和銀行存款日記賬。定期核對庫存、與銀行對賬，編制銀行存款余額調節表。

總結三：行政單位出納工作總結

轉眼之間半年又將要過去，回顧半年來的工作，本人在市政府和辦公室的正確領導下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團結奮進，開拓創新，為政府的后勤(財務)工作提供了優質的服務，較好地完成了各項工作任務。現將個人上半年工作總結如下：

一、愛崗敬業、堅持原則，樹立良好的職業道德

在工作中，自己按照發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新為依據，遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責的工作，工作上踏實肯干，服從組織安排，努力鉆研業務，提高業務技能，盡管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務，主動利用會計的優勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好一切財會業務，對辦公室所有需要報銷的單據進行認真審核，為領導審批把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發現問題及時向領導匯報，認真做好會計基礎工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求，科目設置準確、帳目清楚，會計報表準確、及時、完整，定期向領導匯報財會業務執行情況，并能協調好會計中心與各單位之間的關系，除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。

二、加強政治業務學習，努力提高自身素質

我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大。為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行好職責，就必須不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。本人認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧-小-平理論、江-澤-民“七一”講話和“三個代表”的重要思想，自己無論是在政治思想上，還是業務水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認真執行有關財務管理規定，履行節約、勤儉辦社;處處率先垂范，廉潔勤政，務實開拓。

三、重視日常財務收支管理

收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發展事業的需要，也是貫徹執行勤儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理，我們建立健全了各項財務制度，這樣財務日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現管理的規范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創收積極進行催收，使得政府辦能夠集中財力辦事業。通過財務科認真落實執行，收效非常明顯，在經費相當吃緊的形勢下，既保證了政府辦一系列正常業務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業發展計劃和財政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節支的目的。

四、合理安排收支預算，嚴格預算管理

單位預算是機關完成各項工作任務，實現計劃的重要保證，也是單位財務工作的基本依據。因此，認真做好政府辦的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據政府辦的發展實際，既要總結分析上年度預算執行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響，還要廣泛征求各部門意見，并多次向領導匯報，在現有條件下，在國家政策允許范圍內，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，使預算更加切合實際，利于操作，發揮其在財務管理中的積極作用。充分發揮了資金的使用效益，確保了政府辦各項工作的順利完成。

五、認真做好年終決算工作

年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，是財政部門和單位領導了解情況，掌握政策，指導本單位預算執行工作的重要資料，也是編制下年度政府辦財務收支計劃的基礎。所以我們非常重視這項工作，放棄周末和元旦假期的休息時間，加班加點，認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結出管理中的經驗，揭示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也為領導的決策提供了依據。

六、修訂完善各項財務管理制度

針對財務管理出現的新情況、新問題，也為了使我們政府辦的財務管理工作更加規范化、制度化、科學化。如：為了加強對財務工作的安全防范管理，我們制定完善了《安全管理制度》，增強了安全防范意識，做到了防火、防盜，確保了財務安全。通過對財務制度的修訂完善，無疑將對政府辦的財務管理工作上水平、上臺階起到強有力的保障作用。

七、科學調度，厲行節約

本著厲行節約，保證工作需要地原則，堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購，不該報的不報，充分利用辦公室現有資源，科學調度，合理調劑，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得最佳的效果。

總之，在x年的工作中，自己在本科室人員的共同努力下，我們財務科做了大量卓有成效的工作，這與政府辦的正確領導和同志們的艱苦奮斗是分不開的，在新的一年里，我們將更加努力工作，做好財務工作計劃，發揚成績，改正不足，以勤奮務實、開拓進取的工作態度，為我們政府辦的建設和發展貢獻自己的力量。

女工部工作總結800字篇十

針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部××年工作思路，現在向大家作一個匯報：

一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網

今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶的業務聯系，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的生日，通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

二、開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。

強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

三、熱情接待，服務周到

接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。

四、做好市場調查及促銷活動策劃

經常組織部門有關人員收集，了解旅游業，賓館，酒店及其相應行業的信息，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五、密切合作，主動協調

與酒店其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯系，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造最佳效益。

加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

×年，營銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創新，團結拼搏，創造營銷部的新形象、新境界。

女工部工作總結800字篇十一

在全國糧食流通體制改革不斷深入，糧食行政管理職能相應轉換，糧油工業實行屬地管理的背景下，我們順應時勢加速自身職能由直接管理向行業管理的調整，于x年8月成立了x縣糧食行業協會，當時在全市縣級(市)糧食系統是第一家。3年多來，本著“辦好實事、辦出特色”的宗旨，精心架設農商聯合、工商聯合、農工聯合三座橋梁，全方位打造服務型協會。今年我們緊緊圍繞落實黨中央、國務院關于建設社會主義新農村和實施食品放心工程為中心，開展工作。在上級協會的關懷和指導下，各相關單位的支持協助下，全體會員的共同努力，為協會工作的順利開展，創造了良好條件，現就x年的協會工作作總結匯報：

一、根據“x縣糧食行業章程”我們在充分準備的基礎上于x年5月召開了一屆四次常務理事會，審議通過了協會人事調整方案，與會代表聽取了協會成立以來的“工作報告”、“財務收支情況說明”并組成了新的協會領導班子。

為會員做好各項服務，根據上級有關精神，參照市糧食行業協會經費管理辦法，結合本協會的實際，制定了協會的經費管理辦法，同時在一屆四次常務理事會上通過。為保證協會正常開展工作，根據協會章程規定，6月份對會員單位收取了會費。

二、為了促進企業的經濟發展，激發會員單位的爭創意識繼續開展了“行業之星”的評選活動，以企業年銷售收入比上年增加且不虧損為參評的基本條件，以當年銷售收入和利潤各占50%的比例計算企業兩項指標比上年增幅百分比由高到低排序，在全縣50家企業中評選出前幾位“行業之星”，評選即將揭曉。通過這一活動在全行業營造爭先創優的濃烈氛圍。

三、組織參加了南通市糧食局、市總工會、市勞動和社會保障局聯合組織的糧油質檢員技能大賽，歷時5個月的分階段準備工作，我們通過精心組織、集中培訓、嚴格要求、熱情服務，參賽的5名選手，有3名進入前十名，分別獲得第三、第五、第八名的好成績，同時獲得“市技術能手”稱號。為此，我縣糧食局榮獲(市糧食局、市總工會和市勞動和社會保障局聯合頒發的)優秀組織獎牌。

四、在今年的菜籽上市前，召開協會中的油脂生產、收購企業進行菜籽市場分析，產銷對接座談會，推進工商橫向聯合，在企業之間架設一座橋梁，這是我們行業協會的一項重要職能。通過這一活動加強了工、商企業聯手，促進了產銷銜接。二是增強了市場意識、協會意識、互補意識。三是達到了分析行情、溝通信息、履行職能、提供服務的效果。會員們達成共識：工商聯手、互惠互利、助農增收、力爭雙盈、內外結合、縣內為主、價格適中、不哄不掄。

五、“十一”、“中秋”兩大節日來臨之際，為做好兩大節日期的食品安全監管工作，確保人民群眾的食用健康安全，我們對七個大米加工廠抽樣大米180噸、原糧稻谷3790噸進行了質量、衛生檢查。并對證、照、標簽的使用、計量器具的精準等方面一并進行了檢查，對檢查中發現的問題發出了整改通知書。通過檢查為保障兩大節日期間的大米加工環節的食品安全，增強生產者的食品安全意識，防范重大食品安全事故的發生，起到了警示作用。經過一段時期的整改，還組織了復查，驗證了檢查的效果。

六、為進一步所作所為維護糧食正常流通秩序，保證一個良好的流通環境，根據省、市要求進行了兩次糧食流通統計執法檢查。對本縣轄區內的從事糧食收購、銷售、儲存、加工的糧食經營企業，以及糧食轉化用糧企業等進行了為期一周的糧食流通統計執法檢查，進一步規范了糧食統計行為。

在夏糧收購前，我們主動配合、主動出擊，與縣工商部門聯手對全縣的夏糧收購市場組織了專項檢查，對無證、無照的船只收購點、路邊收購點等違規行為進行了整治，有效規范了夏糧收購市場，維護了糧農的切身利益。

七、為了促進“放心工程”的有力推進，今年我們開展了申報國家級“放心糧油產品”、“放心糧店”的工作。今年新進入國家級“放心糧油”的有2個企業，7個產品，1個“放心糧店”和1個全國小品種糧油知名品牌，獲全國“放心糧店”和國家知名品牌在我縣尚屬首次。

為了加強社會監督職能，整合社會資源優勢，我們聯合了縣質量技術監督協會、縣消費者協會，三家共同開展了全縣“放心糧油產品”和“放心糧店”的申報評審工作，并對x年的第一批“放心糧油產品”到期的復審工作，授予了5家單位為縣“放心糧油店”，3家單位的6個產品為縣“放心糧油產品”，9家單位的10個“放心糧油產品”復審合格。

x年工作思路：

1、繼續積極開展糧食行業協會工作，發揮好行業協會在政府與企業之間的橋梁和紐帶作用。

2、積極推進“放心糧油工程”，聯合質監、消費者協會對獲得放心稱號的企業和產品進行服務和監管。

3、加強糧食行業協會自身建設，逐步發展會員單位，使會員單位逐步實現制度化、自律化。

4、加大縣級“放心糧油產品”和“放心糧店”的培植工作，有重點的把符合條件的產品和糧店推薦加入市級“放心糧油工程”先行列，同時為申報更多國家級“放心糧油”和“放心糧店”打好基礎。

5、繼續做好協會信息資料的收集與發布工作。

女工部工作總結800字篇十二

我進入xx集團以來，在集團的培育下，現任職石家莊分公司銷售部總監。對此，我感到非常的榮幸，也感謝集團公司對我的信任和支持。

銷售部是保證分公司正常運轉的關鍵部門，也就是進錢的部門。在這個部門，我需要進行的工作還有很多，那么，首先我先總結一下剛剛過去的20xx年，然后我再展望一下已然到來的20xx年。

20xx年是充滿挑戰的一年，對于我來講，也是成長最快的一年。在20xx年我和公司共同經歷了春節、端午節和中秋節，三大節氣對我而言，每一個節氣都是一次攻堅戰。在我和各位同仁的共同奮斗下，取得了以下成果：

1. 20xx年春節28天門店做出186萬元的銷售業績，同比20xx年銷售額上升40%

2. 20xx年端午節兩個月(5/6)里門店完成了374萬的回款額，同比20xx年銷售額上升53.4%

3. 20xx年中秋節三個月(8/9/10)門店共完成740萬的回款額，同比20xx年銷售額上升6%

20xx年門店全年回款2438萬元，20xx年門店全年回款1940萬元，同比增長25.6%

20xx年在銷售部行政管理方面我做出了銷售部專用手冊和多個銷售部表格管理工具，應用到銷售部每天的營運管理中。具體工具如下：

1. 銷售管理督導部營運手冊一本

2. crazy for customers的訓練考核卡一套(四冊)

3. 區店長巡店檢查表一份(百分制)

4. 銷售管理督導部qa檢查表一份(品控)

5. 店長班前檢查表一份

6. 導購每日上班流程一份

7. 門店訂貨系統(應用公式)

8. 銷售部促銷管理流程(評比)

9. 銷售部“亮麗”比賽系統

以上的各個系統在實踐運用中均取得了良好的效果，為銷售額的提升奠定了基礎。

時光荏苒，20xx年已經悄悄來臨，并且第一個月份已即將逝去，在總結過去的時候，我還必須展望一下未來。 20xx年對集團公司的上市目標來講是非常關鍵的一年，1100萬凈利潤也已經成為了我們分公司必須達成的目標，身為銷售部總監的我就要完全的為指標負責，為公司負責，為我自己負責。

20xx年的工作任務更為繁重，但我相信在集團總部以及分公司經理的領導領導和各個部門的積極配合下能夠順利完成。大致工作任務為：

1. 原有銷售渠道業績同比20xx年上升30%-40%

2. 增加新的業務渠道

3. 新增高質量門店5-8家

4. 石家莊郊縣市場拓展

5. 將銷售團隊打造成一支具有高戰斗力的隊伍

以上的幾個方面綜合業績要實現分公司銷售額同比20xx年增長50%-80%，因為只有這樣才能完成xx集團石家莊分公司的1100萬凈利潤指標。

20xx年是集團公司每個人需要完美的展現自己能力的一年，當然我也是其中之一。山不在高，有仙則名;水不在深，有龍則靈。我和我的團隊愿做一條具有特質的猛龍。

女工部工作總結800字篇十三

我叫，28歲，大學文化。1999年在原xx鄉政府參加工作，20xx年2月借調到區政府辦公室秘書組工作。主要承辦國土、建設、城市管理、環保s0100

等方面工作文件、綜合材料的起草和印制，人大代表建議、政協委員提案辦理，領導決定和批示事項的督查督辦，全區重大中心工作和領導交

辦的其它工作，先后聯系區長。工作中，我勤奮學習，奉公守法，恪盡職守，圓滿完成了各項工作任務，政治思想素質和業務水平、工作技能

不斷提高。現將近3年的工作情況簡要匯報如下：一、勤奮學習，政治水平和業務素質不斷提高(一)向書本學習，提高理論修養。工作以來，我認真研讀了《馬克思主義哲學》、《鄧小平文遜、《wto與行政管理》、《行政許可法》、

《規劃與建設學》、《公文寫作》等理論知識以及業務工作相關政策、法規和條例等，增強了對新時期建設中國特色社會主義理論的認識，提

高了自身政治修養和政策水平，增強了執行黨和國家的路線、方針、政策的自覺性。(二)向領導學習，提升管理能力。自己倍加珍惜在政府辦的工作機會，在參與服務全區財政、國土、建設、城市開發等重大決策過程中，積

極向身邊領導學習。圍繞領導思路，自己有機結合理論知識，認真理解學習決策的原則、過程，事前主動思考、事中積極參謀、事后認真總結，政治水平和駕馭實際工作的能力不斷增強。

(三)向實踐學習，提高工作本領。自己牢固樹立“干中學、學中干”的理念，堅持工作任務搶在前、榮譽利益靠后站，主動爭取多方鍛煉。

我先后被抽調參與了20xx年創建優良人居環境、20xx年豬鏈球菌防控、行政區劃調整、失地無業農民安置以及先進性教育活動等中心工作。在工作中，自己主動想辦法、添措施，認真尋求解決問題的最佳方案，不斷積累工作經驗。通過全方位的實踐鍛煉，拓寬了知識面，鍛煉了實際工作本領。

二、著力錘煉，文字功底和思維能力切實增強(一)苦琢苦磨，錘煉文筆。工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。寫作中，我總是認真揣摩，反復推敲，通過勤寫苦練，著力提

高自己以文輔政水平。在20xx年初老街改造開發過程中，我負責江西投資商招商協議文稿的起草。夜以繼日十幾易其稿，使協議表達準確完善幫助了我區城市建設中瓶頸問題的順利破解。3年來，我參與政府工作報告、年度總結撰寫，完成各類會議紀要、領導講話、綜合匯報等文字，材料共30余萬字。

(二)深入調研，積極諫言。掌握準確及時的信息是領導做出正確決策的重要依據。3年來，我走遍全區13個鄉鎮、4條街和幾乎所有工作部門收集了大量第一手資料，上報各類信息200多條，其中被市、區采納80余條。對熱點難點我認真分析思考，努力提出有針對性和操作性的對策

建議，先后撰寫了《xx區鄉鎮國土所現狀調查》、《淺談經營城市》等多篇調研文章，有效發揮了助手和參謀作用。

(三)狠抓細節，嚴謹細致。我牢固樹立“細節決定成敗”理念，努力養成一絲不茍、善始善終的工作作風。政府發文具有很高的嚴肅性和權威性，代表著政府的形象。對印發的材料，我每次都認真核稿和校對至少3遍以上，保證了發放文件準確、及時。在辦會、辦事等其它政務工作中，自己始終堅持“大出著眼、小出著手”認真把握工作細節，高質量完成工作任務。自己先后參加了歷年全區“三代會”、政府擴大會、招商引資會等接待工作，總是考慮周詳、熱情服務，得到了領導的好評。

三、努力實踐，協調意識和辦事能力綜合提升

(一)努力做好協調督查工作。領導的決策和指示的落實都需要進一步的協調和檢查監督，這是秘書工作的一項重要職能。在創建優良人居環境工作中，我協助領導協調各單位在工作中遇到的難題。在主街大道臨街建筑物翻新中，由于多種原因建設單位和業主經常發生糾紛。我及時了解情況，耐心解釋、多方協調，促進了問題解決，保證了創優工作順利

通過全省環保大會檢驗，自己也得到了很大鍛煉。在市長熱線電話的轉辦中，我都熱情為群眾服務。有群眾反映和大市場附近路燈連續幾天不亮，居民生活很不方便，我立即協調市政所整治，僅用半天時間就更換了破損的器材，事情得到圓滿解決后群眾打來電話表示感謝，自己也感到由衷的高興。

(二)兢兢業業完成辦理工作。連續3年我獨立承辦區政府人大代表意見建議和政協委員提案辦理工作。工作中，我從全區實際情況出發，認真分類歸總，疏理出承辦單位，并逐一落實，確保了辦理工作在規定時間內的順利完成，使代表和委員們反映的問題件件有著落、事事有回音。區政府認真辦理人大代表意見建議的事跡在《人民權力報》上得到了刊載，自己還獲得了全區20xx、20xx連續2年的辦理工作先進個人。

(三)在處突應急工作中鍛煉成長。政府工作處在改革發展的一線，各種矛盾紛繁復雜，臨時性工作和緊急性任務比較多。3年來，我多次參與現場處理馬吃水征地補償群體性上訪、鴻化煤渣場附近村民阻斷交通、民工因拖欠工資上訪等突發性群體事件。在各類處突應急工作中，著力鍛煉了自己的應急能力和素質，掌握了一定的工作技巧。在參與今年的防控工作中，自己堅持17個晝夜連續奮戰，全面掌握情況、及時反饋信息、冷靜應對疫情，為我區成為全市唯一的無疫區做出了自己的貢獻。

雖然我在工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成;二是自身知識還需要不斷更新和提高。在今后的工作中，我還要繼續加強學習，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養成為新時期的合格人才而努力奮斗。

女工部工作總結800字篇十四

轉眼間，我來榮威4s店已經大半年。這半年間，從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業務員。一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我都及時請教有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助! 也很感謝領導能給我展示自我的平臺

這半年間，我不僅僅學會了基礎的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。

短短的半年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學習談判經驗，這點我非常感謝我的同事們。所以，到現在我有難以談的下來的客戶，我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判。

現在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態是非常重要的.

而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。

現存的缺點

對于市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分 ,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗.

在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、請教老銷售員業務知識，盡快提高自己的銷售技能。

xx年工作計劃

公司在發展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我xx年的工作計劃：

<1>繼續學習汽車的基礎知識,并準確掌握市場動態 各種同類競爭品牌的動態和新款車型。實時掌握嘉興汽車業的發展方向。

<2>與客戶建立良好的合作關系 ，每天都建好客戶信息卡，同時對于自己的信心客戶務必做到實時跟進，對于自己的老客戶也要定時回訪。同時，在老客戶的基礎上能開發新的客戶。讓更多人知道與了解榮威車，并能親身體驗。

了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息。

重點客戶的開展。我在這里想說一下：我會要把c類的客戶當成o類來接待，就這樣我才比其他人多一個0類，多一個o類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。

<3>努力完成現定任務量 .在公司規定的任務上，要給自己壓力，要給自己設定任務。不僅僅，要努力完成公司的任務，同時也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。

<4>對于日常的本職工作認真去完成，切不可偷懶，投機取巧。

<5>在業余時間多學習一些成功的銷售經驗，最后為自己所用。

<6>在工作中做到，勝不驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個腳印，踏踏實實的去做好工作，完成任務。

<7>意識上：無論在銷售還是汽車產品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處.

每日工作

1. 衛生工作，辦公室，展廳值班都要認真完成。

2. 每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶，并及時跟新客戶需求。

3. 每日做好前臺值班工作，登記每位來訪客戶的信息，并上報潛客系統。

4. 每日自己給自己做個工作總結，回想一下每天的工作是否有沒做好的。是否需要改正。

5. 了解實時汽車行業信息，同類競爭品牌動態。知己知彼，方能百戰百勝。 每周工作

1查看潛客系統，看是否有需要跟進的客戶。整理每位客戶的信息。并做需求備案。

2查看自己的任務完成了多少，還少多少量。下周給自己多少任務。

月工作任務

1總結當月的客戶成交量，客戶戰敗原因。

2總結當月自己的過失和做的比較好的地方。

3制定下個月自己給自己的任務，和工作計劃。

最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業操守,朝著優秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團結協作,讓團隊精神戰勝一切.

女工部工作總結800字篇十五

政治處在局黨委的正確領導下，在上級政治部門的具體指導下，堅持以“三個代表”重要思想為指針，深入貫徹落實黨的xx屆四中全會精神，結合保持共產黨員先進性教育活動，積極開拓思路，拼搏創新，扎實努力，不斷提高干警的整體素質，通過全處同志的共同努力，較圓滿完成了局黨委交辦的各項工作任務。在先進性教育活動、干警業務素質培訓、精神文明建設、黨團建設、文化學習及文娛生活等方面都取得了一定成績，充分發揮了黨委參謀助手作用。

一、深入開展保持共產黨員先進性教育活動

一是提高思想認識，增強搞好學習教育活動的責任感。在局黨委的指導下，政治處高度重視先進性教育活動，從x月x日開始，積極收集轉發各種學習資料，切實把此次活動作為統攬工作全局的重要工作，使我局成為政法系統最早開始先進性教育活動的單位。

二是健全組織機構，為搞好先進性教育活動提供強有力的組織保證。在局黨委安排下，及時成立了先進性教育活動辦公室，為確保教育活動順利開展奠定了組織基礎。

三是宣傳發動到位，大力營造活動氛圍。主要通過制作懸掛先進性活動橫幅標語，在辦公區和大隊開辟“保持共產黨員先進性教育活動專欄”、組織學習心得交流等活動，營造了良好的先進性教育活動氛圍。

四是組織學習到位，確保學習效果。制定了詳細的學習計劃，科學分解了學習內容，合理解決了工學矛盾，確保了學習時間、內容、效果三落實;采取集中學習與個人自學、研讀原著與理論輔導，交流體會與主題實踐等多種學習方式，充分調動了全局黨員的學習熱情，達到了人人參與學習、人人參與講解、人人參與討論的目的，起到了共同進步、共同提高的作用。

五是結合“規范執法行為，促進執法公正”活動，通過組織“六項專題活動”(“規范警容風紀，提高黨員素質”活動;“體驗部隊一日生活”;“重溫入黨誓詞，緬懷革命先烈”;“理論引路、典型育人”;“重溫紅色經典，激勵昂揚斗志”;“觀改革成就、贊黨的政策”)，不斷增強全局黨員的宗旨意識、責任意識、奉獻意識和服務意識。

六是把握關鍵，制定黨員先進性標準。在圍繞“立足本職崗位、樹好執法形象”開展討論的基礎上，整理歸納出了符合我局工作實際、具有時代特征的保持共產黨員先進性的10條具體標準，為全局黨員查找不足提供了對照依據。

七是嚴格按照先進性教育活動的總體安排和具體時間表操作，掌握進度、把握質量，通過督導檢查，做到了及時發現問題，及時研究解決，并將一些部門好的做法和經驗在全局范圍內予以推廣，有力促進了活動的開展。

八是建立群眾監督機制，充分發揮政治工作的疏導作用，耐心細致的做好全局民警職工思想的疏導工作，通過談心交心等方法，解除思想顧慮，并時刻教育引導群眾克服與己無關的思想，讓群眾全程參與，并充分依靠群眾，相信群眾，發動群眾對黨員、對支部、對局黨委的工作提出具體意見，進行滿意度測評，使得整個活動貼近實際，貼近群眾，富有實效。

九是結合我局黨建工作和黨員隊伍現狀，建立和完善了包括黨員學習機制、管理監督機制、參與機制、激勵懲處機制、黨員發展機制、聯系群眾機制等6項科學、系統、有效的保持共產黨員先進性長效機制，為實現黨員管理的規范化、制度化、長期化提供了可靠的保障和依據。

十是針對自身存在的主要問題和工作中的薄弱環節，結合“機關效能建設”活動，從加強支部自身建設，轉變工作作風入手，以“保質提速”為目標，帶頭開展“增強服務意識、提高工作效率”活動，樹好形象，創優服務。如：在下發文件時，由以往的打電話叫各部門來取文件，變成了主動送文件到基層，方便了基層的工作，受到了基層的歡迎。

二、認真扎實地做好黨務工作

一是新黨員的發展和轉正工作。結合我局民警隊伍年輕化，思想積極向上等實際，選派x名入黨培養對象到省委黨校參加黨務知識學習，發展x名入黨積極分子加入了黨組織，為x名黨員辦理了轉正手續。至此在我局x名民警中，有黨員x名，為我局各項工作的開展奠定了良好的政治基礎。二是為促進黨務工作的開展，結合我局實際，成功舉辦了“黨支部書記培訓班”，通過培訓學習提高了黨支部書記的理論水平和工作水平，增強了支部書記的政治意識、廉潔意識、責任意識和大局意識，進一步加強了黨支部的凝聚力和戰斗力。三是通過開展“一名黨員一件好事”活動， “我是一名黨員，請向我看齊”等主題實踐活動，極大激發了全局黨員的工作積極性，增強了全局黨員的榮譽感和使命感，使共產黨員的先鋒模范作用進一步發揮，黨支部戰斗堡壘作用進一步加強，提高了黨組織在民警心目中的影響。四是通過豐富組織生活會內容，改進組織生活會方式，使批評與自我批評的良好作風逐步形成，進一步促進了集中制作用的發揮，不僅讓全局黨員受到了深刻的黨性鍛煉，還進一步擴大了黨員領導干部和普通黨員之間的交流，加深了感情、促進了團結，為持續推動我局各項工作的穩步前進打下了堅實的思想基礎,提供了有力的組織保障。

五是不斷加強對黨員個人和黨支部的績效考評工作，并制定了具體的考核標準和考核辦法，在考評的主體上，將領導考評、干部職工考評與群眾考評相結合，并以群眾考評為主，以群眾的滿意度為基本依據，進一步增強了每個黨員貫徹執行黨的路線方針政策、履行黨員義務、行使黨員權利的自覺性和主動性。有效改進了黨員的工作作風，思想作風、紀律作風，極大推進了基層黨建工作。六是進一步做好團務工作，積極申請籌建團委，不斷加強對團員民警的教育，組織團員代表參加省廳舉辦的座談聯誼會，使團員民警在工作中的生力軍作用和黨的助手作用得以充分發揮。

三、深入系統地開展了組織宣傳工作

一是組織x名年輕民警參加了省廳警戒護衛培訓班，并組織部分民警、職工觀看了結業表演，極大的激發了民警鍛煉身體、學習技能的興趣。二是開展“民警體能訓練”活動，通過為期4天的集中警體訓練和觀看社交禮儀錄像，培養了我局民警良好的警容警姿和吃苦耐勞、勇于拼搏的工作精神，養成了服從命令，聽從指揮的優良作風，樹立了言行禮貌、舉止文明、積極向上的精神風貌。三是通過組織開展“五一趣味運動會”“登山拉練”活動，既緩解了一線民警的工作壓力和緊張情緒，鍛煉了大家的體魄，又給全局民警提供了一個展示才華，相互交流的平臺，進一步提高了全局民警的團隊精神、協作意識和競爭意識，為各項工作的開展奠定了扎實的基礎。四是組織全局民警開展“愛心助殘募捐”活動，迅速發動并號召全局民警職工奉獻愛心，助貧幫困，在這一號召下，全局民警職工慷慨解囊、踴躍捐款，共有x人向殘疾事業捐款x元，充分體現了人民警察熱心公益事業，關注弱勢群體的助人為樂精神。五是通過組織全局民警參加“四五”普法知識競賽，在全局民警中開展普法教育，進一步激發了全局民警學法、用法的積極性，促進了全局民警職工依法治局、依法行政觀念的樹立;改善了全局民警的法律知識結構，提高了全局民警的執法水平，有效促進了“規范執法行為，促進執法公正”活動的深入開展。

六是于“八一”建軍節之際，組織召開了以“憶往昔崢嶸歲月，看今朝再立新功”為主題的復轉軍人座談會，不僅表達了對全局復轉軍人的關心與問候，而且還從思想作風、管教工作、場局精神等方面認真聽取了大家的意見和建議，更加堅定了這些同志做好工作的信心和決心。七是按照廳黨委的要求，在時間緊、任務重的條件下，組建了“廣播體操隊”，并代表省廳參加了省直第二屆運動會該項目的比賽。由于計劃周密，紀律嚴格，訓練刻苦，備戰積極，全體參賽隊員發揚頑強拼搏，敢于勝利的精神，取得了第x名的好成績，為省廳爭得了榮譽。八是為進一步展現人民警察良好的精神風貌，無私奉獻的崇高精神，組織我局x人、兩個節目參加了省廳機關黨委舉辦的“慶三八聯歡會”;完成了由省廳舉辦的“我心中的事業”主題演講活動的選手選拔工作;完成了由省廳組織的文藝匯演的節目推薦工作。

九是積極開展學歷教育，鼓勵并組織民警參加法律、心理學、教育學等相關專業的自學考試和函授教育，并為我局不具有法律專業學歷的民警(15人)，到省委黨校接受法律專業本科的學習做了大量工作，受到了這些同志的好評。十是充分利用政工簡報和“綜合宣傳欄”這兩大宣傳陣地，大力宣傳和弘揚廣大民警中的好人好事和先進事跡，并教育和影響廣大民警，使其學有榜樣，趕有目標。達到了用身邊事教育身邊人，用身過人推動身邊事的目的。截止目前，共編發政工簡報x期，更換“綜合宣傳欄”x期，其中省廳政工通訊和簡報采用信息x篇，省法制日報采用x篇，在全局營造了健康向上的工作氛圍。十一是與xx處共同起草了我局“規范執法行為，促進執法公正”崗位標準和考核辦法，組織全局民警參加了省廳組織的“規范執法行為，促進執法公正”專項整改活動培訓考試工作，有力規范了全局民警的執法行為，提高了全局民警“依法、嚴格、科學、文明”管理的水平。

十二是按照省廳《關于在全省開展<中華人民共和國公務員法>培訓工作的通知》精神和有關深入學習xx屆五中全會會議精神的要求，采取集中輔導和個人自學相結合，教師講座與多媒體光盤輔導相結合，培訓學習與考試考核相結合等形式，有計劃、分步驟地對全局民警進行了系統的《公務員法》培訓和對xx屆五中全會議文件匯編的學習，使全局民警既準確理解了法律條文，切實把握了精神實質，為公務員法的貫徹實施打下了堅實的基礎，又進一步增強了全局民警對我國國情的認識，和“規劃”的理解，堅定了為推動經濟發展，全面構建和諧社會積極工作的信心和決心。十三是采取“走出去”的辦法，積極組織部分民警到省xx單位和xx單位進行參觀學習，通過交流、觀摩，不斷吸收其他單位工作中的好經驗、好做法，進一步開拓了民警的工作思路，提高了民警規范、文明執法的意識，增強了民警努力做好工作的動力。

四、嚴謹細致地完成了人事警務工作

一是完成并上報了事業單位機構編制信息表，x年機關事業單位工作人員工資統計表，機關事業單位工作人員信息統計表;建立了全國人才資源統計信息管理系統，并上報了x年機關黨政人才資源統計表，填寫并上報了x年度干警定期統計系統報表及軟件，二是完成了警銜軟件相關數據的錄入，為實現警銜管理工作的現代化打下了基礎。三是為x名同志整理并申報了個人記功材料，為x個支部和x名黨員整理并申報了廳直屬機關優秀黨支部和優秀黨員的事跡材料。四是及時完成了軍轉干部的工資、套改工作;完成了正常晉升警銜人員的培訓考核及申報工作和xx年xx名社招人員的警銜報批工作及x名民警警官證辦理手續。五是完成了x名兩年考核稱職人員晉升職務工資及名民警正常晉升級別工資。六是接收了x名軍轉干部并進行了崗前培訓。七是完成了x名同志任正科級干部的考察工作;完成了部分人員的非領導職務晉升及xx年x名大學生轉正定級的申報工作。八是完成了半年考核工作、全年考核工作和年終政法系統數據統計工作的準備工作。九是積極落民警職工年休假制度，維護民警職工的合法權益，保障民警職工的身體健康。十是完善檔案管理制度，做好全局民警職工的檔案整理、歸納工作，實現了檔案管理工作的制度化、規范化和科學化，為檔案工作達部標奠定了基礎。十一是深入貫徹省廳《警務督察工作實施辦法》，進一步完善了督察制度,充實了專門人員，明確了崗位職責。十二是針對《至xx年人民警察隊伍建設規劃綱要》的貫徹落實情況，完成了我局民警隊伍狀況的調研，并向省廳提供了經驗材料。

五、 其它工作

一是積極與民政部門聯系，解決了我局女民警職工的計劃生育審批問題。二是妥善解決了由外地調入我局工作的x名同志的戶口問題。三是完成我局x篇作品向第x屆“金劍文化工程”優秀作品的推薦工作。四是結合我局實際，制定了考勤管理辦法的補充規定。

六、存在不足

一是個別同志學習的主動性、自覺性還不夠強，特別是堅持理論聯系實際的學風，在真學、真懂、真信、真用上下功夫不夠，沒有起到更好的帶頭作用，還有待進一步加強學習，提高理論水平，不斷增強做好政治工作的知識和本領。二是對本單位各個崗位涌現出來的先進事跡和先進典型挖掘不深，宣傳不夠，還有待于進一步深入挖掘，擴大宣傳，弘揚先進，不斷激發全局民警工作的積極性和主動性。三是由于政治處人員緊張，而且平時事務性工作較多，因此，深入基層進行調查研究，了解社情民意的意識不夠，機會不多，還有待于進一步加強與基層大隊、科室的溝通協調，并切實幫助基層部門解決一些實際問題。

總之，在本年度，政治處全體民警大力弘揚“團結、敬業、務實、超越”的精神，緊密圍繞安全穩定工作，充分發揮自身的職能作用，與其他部門密切協作，共同努力，基本實出了預期目標，做到了想民警之局想，急民警之局急，解除了民警的后顧之憂，使政治處成為了真正的民警之家、職工之家，為全局各項工作的順利完成起到了積極的作用。在今后的工作中，我們將發揚成績，克服不足，與時俱進，開拓創新，爭取使各項工作再上一個新臺階。

女工部工作總結800字篇十六

誠信是社會主義市場經濟的根本保證，是保險業樹立良好行業形象的前提條件。“重建誠信、誠信立業”是中國保險業面對“入世”做出的理性選擇，也是保險公司職業信念和社會責任感的重要體現。保監會吳定富主席提出：“誠信是保險業的生命線”，“誠信是保險企業賴以生存發展的基石，也是保險從業人員能夠安身立命的前提”。因此，“誠信顯著改善”被列為了x年全國保險工作的八大目標之一。

經過公司的誠信教育活動的開展，我做為保險行業的一名員工，對誠信教育基本教材《保險法律法規誠信要求摘要》)及有關法律法規進行了深入的學習了解，深刻領會了公司對誠信教育工作的意義及具體要求，并通過自學及討論等方式，對照檢查自己的理解，樹立誠信經營理念，總結教育學習心得如下：

一、內部管理誠信，營造良好氛圍

在部門內部，要注重把誠信原則引進管理實踐中，營造以誠相待、誠實守紀、開誠布公的人文環境，特別是在銷售團隊中營造“家”的和諧氣氛。

(一)要營造公開公平公正的人事環境，這是誠信原則的延伸，也是誠信原則的具體體現。

(二)要營造以誠相待的人際環境。對待員工工作要推心置腹、開誠布公，做到在思想上關心、工作上支持，在圍繞公司整體利益的中心前提下，引導員工熱愛公司、忠于職守，力爭團隊在思想和行動上與公司的高度統一。

(三)要營造以誠信為基礎的制度環境。把誠信原則貫徹到各項制度的建設當中，通過卓有成效的工作，形成人人尊重制度，人人遵守制度，人人維護制度的良好氛圍，使制度在誠信的沃土上成為公司共同的準則。

二、員工教育誠信，筑牢思想根基

把誠信思想深入貫徹到員工教育當中，為員工在思想上深深地打上誠信的烙印，讓誠信變成公司上下同心的自覺行動，從根本上做到保險行業的誠信經營。

(一)建立并推廣一套以誠信為核心的價值理念。“誠信”作為一種基本道德規范，不僅是企業生存的動力源泉，也是企業寶貴的無形資產。

(二)建立一套普及誠信理念的教育機制。通過培養員工正確的人生價值取向和高尚的職業道德操守，強化誠信為本的價值理念，把員工的個人成長與公司的興衰榮辱有機結合起來，形成司興我榮、司衰我恥的誠信經營、穩健發展的積極氛圍。

(三)建立一套誠信為優的激勵措施。對秉持誠信者給予精神和物質的獎勵，對破壞誠信及誤導、欺詐行為給予嚴厲處罰，在評選展業明星、服務明星、先進個人、先進集體時，把是否誠信作為對一線展業人員重要的考核條件，采取定性、定量兩種辦法加大考核力度，培養誠實守信的良好展業風尚。

三、客戶服務誠信，樹立企業形象

“真誠面對客戶，真誠服務客戶”是保險公司長久發展的內在要求，也是以人為本思想的重要體現。因此必須把誠信原則貫徹到客戶服務的全過程，通過周到細致的服務體現誠實守信的服務理念。

(一)售前要真誠理性地向客戶介紹保險產品，不但要介紹產品的優點，也不能回避產品的弱點;不但要闡明客戶的權利，也要說清客戶的義務，要把一個真實、完整的產品“和盤”托給客戶，讓客戶買得清楚、買得明白。

(二)真誠地搞好售后服務(包括保全及理賠)。售后服務是保險服務最重要的階段，是集中展現公司實力、品牌和形象的最佳時機。

(三)真誠地為客戶解決實際困難。在實際工作中，應做到有案必接，有險必出，有難必幫，有問必答，真心實意地幫助客戶排憂解難，體現公司真誠服務的人本理念。

(四)真誠地改進服務質量。要誠心的從客戶的立場出發，在盡可能的條件下簡化服務流程及手續，提高服務質量及效率，增強員工服務意識及熱情，努力為客戶提供理性、周到、便捷和人性化的服務，贏得廣大客戶的信賴。

總之，誠信建設任重而道遠，作為一個抱負遠大的國際化企業，我們的經營理念是“誠信服務、規范經營、健康發展”，我們的目標是立志成為具有持續盈利能力，為對構建和諧社會有積極貢獻的現代企業。我們要有海納百川的胸懷和風范，要有是一諾千金的操守和一言九鼎的氣節，“誠信”是構成我們企業理想和企業文化的重要元素，也是我們廣大員工要認真秉持的行為準則。故而我們將繼續認真地學習并落實保監會及公司關于誠信建設的工作安排，從自身做起規范行為，為保險行業的誠信樹立做出自己的一點綿薄之力。