為了確保我們的努力取得實效，就不得不需要事先制定方案，方案是書面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。寫方案的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的方案范文，歡迎大家分享閱讀。

公司年度計劃方案篇一

中小企業是我縣的經濟支柱，目前，我縣中小企業有近（ ）家之多，占到全縣企業總數的（ ）％以上，全縣地方生產總值的（ ）％、財政收入的（ ）％以上均由中小企業創造和提供，中小企業在我縣經濟社會中發揮著重要作用。然而，中小企業由于財務不規范、信息不透明、抵押不足等自身原因，長期以來，阻礙企業經濟發展和進一步擴大。融資難問題嚴重影響和制約了中小企業的進一步發展，而擔保難是中小企業從銀行難以融資的首要原因。

遼寧政合融資擔保有限公司注冊資本1億元，其中，寬甸滿族自治縣城市開發建設投資有限公司出資4800萬元，占注冊資本48%；寬甸滿族自治縣寬達工程有限公司出資200萬元，占注冊資本2%；李坤出資4700萬元，占注冊資本47%，李香艷出資300萬元，占注冊資本3%。我公司在遼寧省區域內，辦理貸款擔保，票據承兌擔保，貿易融資擔保，項目融資擔保，信用證擔保，訴訟保全擔保，以及投標擔保、預付款擔保等業務。

今后，我公司將在沈陽華強總公司曹董事長的領導下，積極與市金融辦等有關部門溝通協調及大力支持下，與我縣百豐村鎮銀行、建行、丹東銀行寬甸分行繼續加強合作，形成更加穩固的戰略合作伙伴關系，與丹東市金融辦、縣中小企業局深入探討，摸索并建立一條為中小企業融資擔保服務的綠色通道，加強團隊和制度體系建設，嚴格把控經營風險，樹立企業品牌。在此基礎上，逐步完善功能，理順體制，規范運營，多元發展。具體目標和計劃如下：

（一）總體構架

業務構架

擔保業務 投資業務 其他業務

（二）發展業務思路及目標

1、擔保業務

繼續與縣百豐村鎮銀行、建設銀行、丹東銀行寬甸支行開展銀企合作對接，積極爭取兩大金融機構的授信額度，將1億元注冊資本金用足用夠，目標任務=（ ）×（ ）倍=（ ）萬元，

2、投資業務

遵循安全和穩健的原則，從短期投資開始，逐步向中長期投資延伸。短期投資以擔保業務為平臺，通過與建行寬甸分行合作開展短期拆借、委托投資等服務；中長期投資主要通過從寬甸縣政府獲取政府主導項目和支持項目的相關信息，從中選擇適合我公司參與的項目，并積極爭取來實現。由于開展擔保業務需要在銀行存入保證金，所以，投資業務的資金來源為客戶存入我公司賬戶的保證金，以10%的比例來算，為10000×10%=1000萬元。

3、其他業務

其他業務包括保證金利息和衍生服務收入。

（1）擔保業務

統一按（ ）%的費率來計算，擔保業務收入=（ ）×（ ）%=（萬元。

（2）投資業務

按8%的年預期收益來計算，擔保業務收入=（ ）×（ ）%=（ 萬元。

（3）其他業務

保證金利息=（ ）×（ ）%=（ ）萬元。

三項合計=（ ）+（ ）+（ ）= （ ）萬元

（1）房租

目前我公司已簽訂房租協議，房租為40000元/年來計算。

（2）職工薪酬

目前遼寧政合融資擔保有限公司寬甸地區職工人數6人，根據業務的發展，估計還需要增加員工（ ）人，公司員工將會達到（ ）人，人均月薪（ ）元，外加業務提成、福利、保險等，年職工薪酬約（ ）萬元。

（3）辦公費用

辦公耗材、業務招待費、車輛使用費、通訊費、培訓費等大約為（ ）萬元。

（4）項目評審費（ ）萬元。

（5）風險準備金

10000萬元擔保額按照（ ）%計提風險準備金，風險準備金=10000×（ ）%=280萬元

（6）營業稅及附加

（ ）×（ ）%=（ ）萬元

以上各項費用、支出、稅金合計大約（ ）萬元

3、利潤總額

利潤額=收入-費用=（ ）-（ ）=（ ）萬元

凈利潤=（ ）×（ ）%=（ ）萬元

資本利潤率=（ ）/（ ）=（ ）%

公司年度計劃方案篇二

綜合分析，目前市場競爭條件下， 公司的3g網絡的優勢最為明顯，其終端支持多、網絡速率快、軟件應用好、語音資費省、信號覆蓋廣，是其他電信運營公司不能比擬的。應這一突破口，針對有效用戶群、分析潛在市場進行有效的廣告投放。

在公司全年廣告費用預算范圍內，合理規劃廣告投放布局，形成多維度、多層次投放格局，并根據各渠道面向受眾的不同合理安排投放內容，做到各目標客戶群體都能較容易地接觸到適合該群體的廣告宣傳。通過建立覆蓋不同目標客戶群體的廣告宣傳架構，達到以下目的：

1、樹立企業及產品的良好形象；

2、推進公司品牌建設，提升產品的品牌影響力、認知力、歸宿感；

3、配合各階段的促銷活動，為銷售工作營造良好氛圍，促進產品銷售；

4、為階段性促銷活動提供信息快速散發渠道。

1、電視媒體

在xx電視臺等冠名或贊助新聞節目，觀看新聞節目的大多為成年人、具有一定消費能力、還有政企人士，其社會地位高，具有廣泛的影響力。刊播時間主要集中在每晚的16：30——20：30之間。

與其他形式的電視廣告相比，冠名屏幕前的廣告停留的時間較長，有利于觀眾在搜索中發現，便于達到預期的宣傳效果。

2、報紙媒體

（1）、在《xx日報》《xx晚報》《xx石化生活報》刊登軟文廣告

考慮到報紙的覆蓋范圍及價格因素，選擇在《xx日報》《xx晚報》《xx石化生活報》一同發行，每年刊登12期軟文廣告。

每篇軟文200—500字左右，內容主要抒寫xx公司各項生產、發展、建設、共建信息xx等為主題，加深公眾影響力。每期收費2500—5000元左右，全年共計3—6萬元。

（2）、在《xx日報》刊登欄頭廣告

欄頭廣告的特點是：面積小，單次收費低，刊登時間長，利于加深讀者對品牌的印象。《xx日報》的發行范圍主要集中在xx市，與產品的銷售區域相吻合，欄頭廣告可以長期刊登。

欄頭廣告一般以次數收費，單次費用為3000元左右，每周2次，每年50次左右需要費用大致在30萬元左右（欄頭廣告可與硬廣互相替換使用）。

（3）、在《xx日報》《xx晚報》《xx石化生活報》刊登形象廣告

形象廣告在版面上占據面積較大，能夠對視覺產生較大的沖擊力，使受眾留下較深刻的印象，有利于企業及產品形象、品位、檔次的提升，贏得消費者的信任。

《xx日報》《xx晚報》是市級大報，讀者主要是市縣主要領導及黨政機關及企事業單位的管理者，具有廣泛的影響力與公司產品的中高端定位相符。《xx石化生活報》是油城家庭最普遍的報紙，覆蓋xx石化公司3萬多戶職工人家，石化職工是具有強勁消費能力的群體，與我公司市場定位相同。每年刊登12期硬廣形象廣告，硬廣每期收費3萬元左右，每期內容根據當月、季不同銷售信息，更換不同畫面，全年共計36萬左右。

*在投放報紙的廣告的同時，是否能考慮，可以同報社合作，夾帶宣傳單張投放的方式進行宣傳，可適當支付投遞費用，可加強宣傳物料到達率。

（4）在網站、論壇、貼吧，進行廣告宣傳

通過合作方式在各熱點網站、論壇進行無間斷性的宣傳。也同招募寫手進行煽動性文字宣傳方式，同時鼓勵員工進行投稿發文，以資鼓勵。網站宣傳可以軟文為主，輔助各階段宣傳、促銷工作，形成回音效應。軟文炒作講究的是“潤物細無聲”，更易讓讀者接受，更易宣傳公司服務理念和產品推廣。

3、戶外廣告

（1）、擎天柱大牌、路牌、墻體、燈箱廣告

加強戶外廣告建設的投入，戶外廣告對地區和消費者的選擇性強，戶外廣告一方面可以根據地區的特點選擇廣告形式，如在高速路、商業街、廣場、公園等選擇不同的廣告表現形式，另一方面，戶外廣告可為經常在此區城內活動的固定消費者提供反復的宣傳，使其印象強烈。 戶外廣告具有一定的強迫訴求性質，即使匆匆趕路的消費者也可能因對廣告的隨意一眼而留下一定的印象，并通過多次反復而對某些商品留下較深印象，同時戶外廣告內容單純，能避免其他內容及競爭廣告的干擾。

*建議可適當增加戶外廣告資源投入，形成廣泛性，覆蓋性的宣傳。建立強勢的企業形象，給公眾留下穩固的企業信息。 （2）、車體廣告

戶外廣告主要集中在銷售旺季投放，考慮到墻體、路牌廣告費用較高且流動性較差等因素，擬以公交車為主，形成有靜有動、覆蓋xx城區主要街道的廣告布局。

（1）、宣傳口徑應高度統一

建議對涉及對外宣傳的任何文字、圖片都需經過內部主管部門的審批，否則不許推出，同時所有區縣分公司獨自制作、修改的宣傳畫面，均要上報、上傳市公司歸檔，已備查詢報備。

宣傳口徑的不統一，將大大降低宣傳效果，導致宣傳資金的浪費。近期已經出現了比較混亂的局面，導致對宣傳的到達率較低，建議長時間保持一致的對外宣傳口徑。

（2）、內部海報、單張、展畫要布臵到位

促銷員要保證將印刷的海報、單張、展畫等宣傳品擺放、懸掛在營業廳、賣場等場所的顯要位臵，以達到最佳宣傳效果。銷售部門應將此項工作與促銷員薪金掛鉤，并成立監督小組，定期抽查，兌現獎懲。

通過對20xx年度宣傳廣告的分析，歸納出一下幾點內容。

1、加大、強化宣傳力度，營造統一的宣傳聲音。

例：統一宣傳優勢3g產品，一個口徑，長時間持續的宣傳。

2、可適當減少傳統紙質廣告宣傳品費用，

例：紙質海報印刷成本為每張1至1.5元左右，5000張的海報成本可投放一塊非熱點位臵的戶外墻體廣告，同時也避免了與競爭對手重復張貼的惡性競爭。

3、按季度、月度、節假日等進行有序廣告投放，不同主題，聲音一至。

例：情人節、315、勞動節、中秋、圣誕等主題活動。

4、定位廣告目標人群，針對不同目標人群、不同區域、不同文化，選擇不同的廣告媒體、宣傳方式，力圖廣告達到最大宣傳效果，達到廣而告之的目的。

公司年度計劃方案篇三

20xx年，風險管理部全體員工在公司領導的指導下，在業務部和綜合部的配合和幫助下，共同努力，完成了以下主要工作：

20xx年風險管理部共計復核擔保項目378個，累計上報擔保金額40.20億元，并根據公司領導的要求，對永龍機械等擔保項目進行了實地復核；累計復核委托貸款項目36個，金額21300萬元。在業務部提交的項目資料和審批材料齊全的情況下，風險管理部能按時完成復核工作，并及時上報公司領導。項目復核意見基本做到標準一致。上會項目及時提交風險評審委員會評估，全年累計組織召開了30次擔保項目風險評審委員會會議，上會項目達61個，申請擔保金額17.76億元。參與組織風險評審委員會專家委員座談會一次。

起草、討論修改和報批通過了公司《委托貸款業務管理辦法》；起草、討論修改了《擔保項目盡職調查實施細則》；修改了擔保業務收費辦法；修改并討論通過了薪酬制度和員工考核辦法。

1、起草了委托貸款項目調查報告和調查過程報告模板，并經討論修改后供項目人員使用；

2、起草了委托貸款相關表格、合同及放款規定，經批準并投入使用；

3、起草了擔保項目和委貸項目終結流程和相關表格，經討論修改報批后投入使用；

4、修改了《擔保項目保后檢查記錄表》，擬定了《關于代償項目追償工作的補充規定》及擔保項目追償報告相關表格。

鑒于公司今年對擔保項目出保流程進行了調整，風險管理部工作量增大，部門加強了內部協調，盡最大努力及時完成了擔保業務反擔保手續和委貸業務擔保手續的辦理工作。

根據項目審批情況，嚴格項目出保審查，防止操作風險的發生，及時完成擔保項目出保審查工作和委貸項目放款審查工作。累計完成擔保項目出保審查656筆、金額268417萬元（截止11月末按對外申報口徑為895筆、310958萬元）；截止11月末累計完成委貸項目放款審查31筆、金額17300萬元，委貸余額6800萬元，利息收入468萬元。

對保后監管報告提出風險分類意見，按月通報保后監管執行情況。累計上報保后監管記錄表359份。

及時統計項目審批、出保、放款情況，按月報送公司擔保業務報表、代償統計表、委貸業務報表給公司領導、各部門和合作金融機構。

根據項目人員移交情況及時將相關法律文本檔案歸集入檔。

跟蹤代償項目，配合顧問律師做好代償項目的追償工作，代償項目均按法律程序進行追償，按月上報代償項目追償報告，及時匯報相關代償情況。天欣網絡代償項目已全部收回，其他五個代償項目正在訴訟或追償中。

分別與九江銀行合肥分行、杭州銀行合肥分行、肥西農村商業銀行、合肥創元小額貸款公司、通聯支付網絡服務股份有限公司等金融機構新簽了合作協議，與徽商銀行合肥分行、招商銀行合肥分行、交通銀行安徽省分行、光大銀行合肥分行、長豐科源村鎮銀行、長豐農村合作銀行、建設銀行安徽省分行等合作銀行續簽了合作協議。拜訪了工行、建行、中行、交行、徽行、科農行、九江銀行等合作銀行，加強與合作銀行的溝通合作，及時通知合作金融機構我公司辦公地址變更等事宜。組織協調與工行安徽省分行營業部開展一次業務座談會；組織協調與所有合作銀行授信評審部門開展了一次業務座談會。

收集和分析宏觀經濟政策、行業動態及在保客戶等方面的信息，評價對在保客戶和潛在客戶的影響，供公司領導和業務人員參考。對在保客戶按行業進行了分析總結，并參與組織討論。

1、參加了公司辦公場所裝修和搬遷協調工作；

2、參加公司組織的業務培訓交流會和微型金融課程培訓等；

3、對公司重大客戶進行了分類評估；

4、對業務部門在保項目進行重新分配并討論通過；

5、對部門新員工進行業務培訓，參與人員招聘工作及試用期員工考核工作；

6、參加黨組織及公司組織的慶典及旅游、體育鍛煉、比賽、歌唱等文體活動。

20xx年風險管理部盡管做了不少工作，但仍存在許多不足和需要改進的地方，20xx年應做好以下工作：

（一）繼續做好項目復核、出保和放款審查、項目統計和檔案管理等日常工作

項目復核工作要做到上報及時、意見準確、標準統一；出保和放款審查工作要嚴謹細致；項目統計工作做到及時準確；檔案管理工作要做到精益求精，加強與業務人員的配合協調。

（二） 繼續完善公司內部規章制度和業務流程規范化工作

根據需要，繼續完善工作各項內部規章制度、業務操作流程等，完善《擔保業務管理辦法》等內部規章制度。

（三）加強保后監管監督工作和代償項目追償工作

鑒于目前保后監管工作仍薄弱，擬按保后監管實施細則的要求加強對保后監管的監督，強化監管工作；

及時與顧問律師溝通，加強代償項目的追償工作，目前追償工作進展一般，除了法律程序、人員不足等客觀原因外，主觀上跟蹤力度還有待加強。

（四）繼續加強與合作金融機構的溝通協調工作，續簽擔保合作協議，開拓新的合作金融機構和新的業務品種。

在銀行合作方面，在穩固徽商銀行、交通銀行、科農行等主要合作銀行的基礎上，加強與工行、建行、中行、農行等大型國有商業銀行的合作力度，廣泛開展與股份制商業銀行的合作。從開拓非融資擔保業務入手，加大業務品種創新方面工作。

（五）加強行業分析和內部培訓交流。根據行業分析材料和公司在保客戶情況，做好項目調查指引工作和風險管理工作。

（六）領導交辦的其他工作。

公司年度計劃方案篇四

在公司工作了已經有三個年頭了，雖然我還是一個公司最普通的文員，但是我已經完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲，在接下來的一年中，我會做的更加的出色。下面就是本人的xxxx年工作計劃：

新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了，在此，我訂立了xxxx年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。

對主管交待的工作努力完成并做好，增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環境。

公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在公司目前正在進行的7s推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力配合。

以上，是我對xxxx年工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望xxxx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務，能迎接xxxx年新的挑戰。憑借我自己的.不斷努力，加上領導和同事的幫助，我在新的一年工作就會更加的出色。

公司年度計劃方案篇五

根據我司20xx年生產經營目標任務完成情況，同時綜合分析影響企業的主要因素，是國家政策的調控；二是氣候因素和創建節約型社會大力推廣節水設施的應用；三是原水水資源費提高0.02元/m3上漲；四是爭取項目增大開支；五是適當提高職工待遇，調整職工工資等諸多因素。我司經多次研究，制定出了20xx年經營目標計劃和擬辦的工作任務。

1．完成產水量400萬元m3，實現產值752萬元；

2．水費有效回收率63%，收回水費473.76萬元；

3．材料銷售收入（含安裝費）160萬元；

4．實現上繳稅金42萬元；

5．國有資產保值、增值率90%，社會貢獻率25%；

6．非生產性費用支出控制在6%以內（爭取項目除外）；

7．力爭全年實現經營利潤6萬元。

1．積極主動協調省、市、縣發改委繼續做好管網改造資金爭取工作，攻堅克難，加大工作力度，及時了解信息，做好各項基礎工作，力爭項目20xx年內開工建設，按城市總體規劃和工業園區建設的用水，努力使我司供水能力達到3萬m3/日。減少二次污染，提高社會效益和經濟效益。

2．更新改造泵房機電設備，提高供水壓力。隨著城普供水區域的擴大，樓房修建的增高，泵房加壓設備已不能滿足城市化發展的供水需要。因此，重新論證設計電機功率、水泵揚程的匹配選型，進行設備更新改造。同時對七樓以上二次加壓供水設施按“三同時”要求擴寬安裝業務。

3．配備完善化驗設備設施，提高水質檢測能力。目前我司化驗室水質檢測設施檢測指標有限，遠沒達到規定要求。而且，國家新的生活飲用水衛生標準gb5749—20xx已于今年7月1日出臺實施，要求縣級以上供水企業務必于20xx年7月1日以前達到新的水質檢測標準。

4．拓展供水區域，發展用戶擴大自來水銷售。根據城鄉統籌規劃，創建和諧社會和開拓供水市場需要，多渠道籌集資金，發展供水事業，做好城普周邊農村供水是我司當前的工作任務。重點完成園井眼村、接龍橋村、九石坎村、二里半村等地的供水規劃，逐步付諸實施。

5．內抓管理，外抓市場。嚴格按分類水價執行自來水收費，同時把住、抓牢自來水安裝市場，結合《條例》和市場經濟要求，向用戶表后安裝擴展業務。

6．根據國家發改委對資源型公益企業價格調整政策解決不落實的“配套費”和市政用水問題的同時，爭取戶表收費標準調整。

7．利用閑置廠房土地及人力資源，內引外聯辦企業。廣泛搜集信息，選擇有市場前景、投資規模不大，無環境污染，有一定科技含量，諸如建材、裝飾或其它有意合作生產的伙伴聯合辦廠。我司提供廠房、水電、人力，對方提供機器設備、流動資金和生產技術，共同開拓市場，廣開門路，搞好副業增收。

公司年度計劃方案篇六

1.對我來說，幸運的是學到了船務操作的流程，雖然有些并未實際操作過，我從師傅那里知道了每一步應該做些什么，應該注意些什么問題!下面我總結一下我學到的海運船務的 一般流程。(我方大多數做的是 fobchina條款,所以下面總結的也是針對 fob 術語的) 1.根據公司與工廠之間訂立的生產合同里的客人要求的交貨期來安排船期。

2.根據船期，提前兩周寫好書面訂倉紙(有時也可以是電腦里寫訂倉紙) ，對于在節假日之前更要提早和船公司聯系訂倉，以免爆倉，訂不到倉位。訂倉紙里的具體內容大致包括：抬頭 (shippingadvice)，船開截關日，目地港，所訂的柜型(一般就是 20尺寸的小柜或是 40 尺寸的平 柜或是 40 尺寸的高柜) ，貨物的品名，每種貨物體積，數量，總貨物體積(以此來確定柜型) ，客人的公司名，我方代理公司名，最后就是公司的聯系電話，傳真號碼。

3.寫好訂倉紙后就是傳真給船公司，快的一般就是當天可以拿到進倉單(shippingorder)了，進倉 單里一般包括倉庫地址(會有畫好的一個地圖)，旁邊寫著何時之前要將貨物送到指定倉庫，何時 要將所需單證寄到船公司等;接著仔細些就是在進倉單旁邊的空白處寫好每一個貨物工廠聯系人，貨物的箱數，以便工廠那邊確認!然后就是對工廠發傳真了，貨物多的要仔細，一個一個傳過去。

4.有些貨物是國家法定檢驗貨物，我方外貿公司還需要安排作商檢，這個一般是要求工廠去做的; 有些貨物如木盒子之類還需要作熏蒸，拿到熏蒸證書。

5.工廠那邊收到進倉單后，順利的話就直接送到船公司指定倉庫;如果貨物怕摔什么的，船公司那邊又沒有拖車了，還需我方外貿公司自己另行安排拖車公司去拖柜，在這個過程中，有時會遇到些數據的變化，比方說由于運輸問題，最后實際進倉貨物箱數與原來的不符，這就要求我們隨時同工廠和船公司的人聯系，跟蹤貨物的進倉進度，隨時采取應變措施，確保貨物順利進倉!6.對于沒有進出口經營權的外貿公司還需自己制作一份貨物明細表(包括發票號，船公司名，船公司聯系人電話和傳真，開船日，貨物的品名，數量，美金單價，箱規，每種貨物的箱數，毛重， 凈重，貿易術語，hs 編碼等)，然后傳真給代理公司，讓代理公司做一份單證，一般包括(裝箱 單，商業發票，報關單) ，之后要求代理公司把全套的單據寄給船公司去報關，從中可寄兩份空白單據，以便船公司把數據打印上去。為什么要兩份空白單據呢?我前面所說的五點里有時貨物實際進倉貨物箱數與原來的不符，那么我們及時的得知箱數變化，就可以及時聯系船公司重新打印 數據。工作總結

7.開船前一天這樣就可以問船公司拿預錄單了，早點拿最好，因為這個主要是交給財務的。開船后，對于不熟的客人，需要發裝船通知，熟的客人不介意的話，也可以不發的(哈~~這情況下是 比較信任我方的客人拉) ，8.然后我們就可以要求船公司把做好的提單樣本傳真過來，作確認，如果有什么不對的地方還可以回傳改的;提單確認之前，可以把提單樣本傳真給客人看一下，t/t30%定金的，客人會把余下的款項打到代理公司的賬戶下，因為我外貿公司無進出口經營權，所以客人的錢都是進了代理公 司的賬戶。

9.提單確認了以后，只要把運費和相關雜費付清就可以拿到正本提單，公司拿到正本提單后就可 以立即寄給客人，我方是用dhl，哈哈~~只要打個電話，人家就會過來取件的哦。

10.寄了提單之后，1~3 個月里摧要核銷單，這個是要去摧的，不然這么多外貿公司，人家是不可能會主動記得給你的，核銷單也是給財務的，公司可以憑著核銷單去退稅的，到這里基本上就 是出貨工作結束了。

11.最后，那就是每次出貨之后的文檔歸類保存了，日后對于相關的貨物可以查查翻翻作參考的。

公司年度計劃方案篇七

為了使xx物業管理服務有限公司的全局戰略與總公司的發展緊密同步，共同打造具有xx特色的企業品牌，創造高質高效的企業效益，根據公司董事要求和各項目實際情況，有關20xx年度的經營管理工作，現擬定以下“四抓好、兩創建”具體計劃。

一、抓好現場管理，優化服務質量

1、根據目前狀況，前臺服務、區域管理、綠化管理、清潔管理、維修作業、財務費用追收等方面的制度與流程尚未形成規范體系，必須繼續整合與再造，并分別整理成專項指導文件，認真貫徹實施。該項工作于20xx年3月底前分別完成。

2、一切圍繞“規范和優質”開展工作，強化計劃先行，對各主管以上人員嚴格按《議事日程》要求，每日、每周、每月完成相應的計劃工作，并要求完成好相應任務，避免工作的盲目性。

3、按質量目標要求，全面抓好服務質量體系運行管理工作，認真收集和點評各小區出現的各種典型案例，嚴格要求各管理處做好日檢、周報等工作，每月定期組織和召開服務質量評估會議，努力改善和提高整體服務質量;堅持月度物業綜合檢查，對小區各項整治改善工作，明確主次責任部門(人)并抓好現場跟進、驗證和反饋，避免管理上的真空。

4、全面整頓各小區長期亂停亂放、而且不交納費用的車輛，重點整治xx居第三、第四、第五期的摩托車，先強化停放到指定位置，然再執行收費。在執行整頓前，先制定有明確、可行的措施，盡量降低矛盾的激化，維護小區管理秩序正常。該項工作于20xx年3月底前全面鋪開。

5、各管理處實行分區管理、加強監督，責任到人。對各區域的設備設施、清潔衛生等管理，均明確操作責任人(清潔工)和監督責任人(物業助理)，將相關工作人員的相片、職務和聯系電話在各樓宇信息欄頂上進行公示，以便業主與內部的溝通和識別。該項工作在20xx年4月底前實施。

6、抓好物業驗收接管和移交工作，加強縱橫向溝通協調，妥善解決業主各種投訴和工程遺留問題，確保公司業務正常開展。

7、嚴格履行裝修申報項目的審核審批制度，加強現場巡查工作，杜絕各種亂倒亂放、亂搭亂建等違規現象，維護各小區物業外觀的統一與完好，確保小區物業的保值與升值，“交樓工作流程圖”、“裝修手續辦理流程圖”、“客戶投訴處理流程圖”，以kt板掛形式精致制作，并于各小區管理處大廳進行公示，按章操作。該項工作于20xx年4月底前完成。

8、抓好各現場管理的同時，建立好各方面臺帳，包括各保安崗位工作記錄臺帳、清潔日檢工作臺帳、設備設施管理臺帳、市政管道疏通計劃臺帳、噴泉溪流清潔臺帳、管理人員巡崗工作臺帳等，以便追溯核查。

9、強化保安管理工作，嚴格按各崗位工作描述控制好各外來車輛和外來人員進入小區，杜絕各治安案件發生，確保治安環境良好。

10、在各小區管理處和主出入口合理位置，設置明顯的服務工作意見箱，在管理服務上，接受公司各部門和廣大業主的監督。該項工作于20xx年4月底前實施。

二、抓好培訓、考核和獎懲工作、提高員工綜合素質

1、完善培訓計劃，堅持開展業務培訓工作，內容包括“制度和流程培訓”，“物管知識培訓”、“各種應知應會培訓”、“禮貌禮儀培訓”、“物管政策法規培訓”等，整體培訓計劃擬定于20xx年3月底前完成，對員工全年的培訓課時要求不小25小時。對管理層的人員，根據業務拓展需要可邀請相關管理專家到公司培訓，也可以外派輸送培訓。

2、根據不同部門工作性質，盡量以規范量化標準，制定相應的“獎懲細則”和“績效考核標準”。該項工作于20xx年5月底前完成。

3、對員工績效考核考期為每半年度一次，通過公平、公正、公開的原則進行考核，通過考核結果，體現出員工的價值，對優秀和先進的員工適當獎勵和激勵;對個別落后和末位的員工，通過再次培訓仍不合格的，實行淘汰處理。擬定于20xx年6月至7月中旬完成本年度的xx次考核工作。

三、抓好宣傳宣導工作，建立回訪制度，樹立業主良好信心

1、按中國民族傳統風俗和國家的法定節日，協調做好社區文化活動宣傳工作，營造良好的社區文化氛圍，包括“五一”、“中秋？國慶”、“圣誕？元旦”、“春節？元宵”等;并全力協助公司做好各種銷售活動舉辦。

2、定期向業主宣傳相關的物業管理政策法規，讓物業管理的概念及意識深入人心，倡導業主積極參與小區的管理，通過互動，使之形成良好互相監督局面，共同維護小區的良好環境;通過《xx資訊》和信息欄的宣傳平臺，充分發揮宣導作用。在各小區內盡量降低各種違章違規行為，從而促進小區兩個文明的建設和健康發展，樹立xx社區良好形象。

3、加強與業主良好的溝通關系，建立良好的回訪制度，根據各板塊工作性質，設定各種回訪咨詢內容，實行預約上門拜訪，認真聽取客戶的寶貴意見，并做好匯總和分析，將回訪的結果作為專題研討內容。在20xx年一季度開始，要求各管理處每季度回訪已入住的業主，不得小于30%。對業主提出的問題必須按規定的時效及時回復，不斷地提高業主的滿意度，樹立業主良好信心。

四、抓好成本控制，實行開源節流

1、厲行節約從點滴做起，從20xx年3月份開始，將公司部分常用的表格印刷位，待4—5月份各部門制度及表格再次完善后，將常用的印刷表格全面落實到位，盡量降低辦公費用的支出。

2、各部門所需的辦公用品及費用，須按計劃定量定額做好分配。

3、節約水電能源，控制好各小區公共水電費用的支出，對各小區的公共水電表，做好定量定額核算，發現問題及時追查原因，杜絕各種浪費現象。在日常上，發揮技術作用，想盡一切節能辦法節約能源，如xx居的部分路燈，可以實行“隔盞亮”的辦法照明，在20xx年度xx居公共水電支出，力求在20xx年度總支出基礎上下降10%～15%。

4、大力開展創收工作，加大費用追繳力度，將費用收繳率的高低，作為衡量項目經理、主任經營管理能力的標準之一。在20xx年度，將各小區摩托車停放收費作為創收的工作重點。尤其是xx居第三、四、五期的停車收費，力爭在20xx年度中創收達5萬元，以彌補經營不足部分。

5、在日常維修維護上，對各種材料的成本和使用嚴格控制，在選料用料方面按優質優價、貨比三家執行;對維修項目的決定和經費的使用做到合情合理，杜絕各種不應有的開支和浪費現象。

6、充分利用人力資源，因崗沒人，控制好人力成本，杜絕資源浪費，在用人上，盡量利用復合型人才，在操作上實現“一職多能”的效果。如：一個維修工，既能完成水電方面工作，也能完成燒焊方面工作，這樣既能提高工作效率，也能避免資源的過剩或浪費，達到相得益彰的目的。

7、對各小區20xx年度的經營收支，在無特殊情況影響下，務求控制在預算范圍內。

五、創建健康管理機構，做好各小區業委會成立的籌備和選舉工作

1、xx華庭和xx花園目前雖然正處于開發建設中，但大部分物業交付使用將近有兩年之久，至今該兩個小區的業委會尚未誕生，根據行業發展和政策指導要求，應該成立業委會(越早越好)，以便公司今后在管理上充分利用該組織的力量。國家建設部對創建示范小區明確規定，沒有成立業委會的住宅小區(大廈)，不得申報參加“全國城市物業管理示范小區”稱號評選。因此，打造企業品牌，成立該組織機構是很有必要的。該項工作從籌備、選擇到正式成立，按法規正常要求為半年以上，該兩個小區業委會組織機構擬定于20xx年6—7月份正式誕生。

2、xx居第首屆業委會從20xx年6月成立，在一般情況下，任屆為2年。鑒于目前該組織機構的個別成員，責任心、公益心較差，甚至拒交管理費多年，影響較差，根本不符合條件加入該組織機構，也不勝任業委會委員的工作。所以，對該組織的換屆改選有著十分的必要。只有健康的管理機構，才能維護正常的局面，促進和推動小區的健康發展。xx居第二屆業委會擬定于20xx年10月份選舉和誕生。

六、創建市級物管“示范”稱號，打造堅實品牌基礎

1、知名度

高、影響力大的品牌企業，無不重視形象的塑造。品牌的企業不但體現在于它的誠信和實力，更重要的是體現在它的美譽度，而美譽度必須由相應的殊榮和稱號作支撐。為打造xx物業管理服務品牌，促進和推動公司樓宇銷售工作，創造更高的經濟效益，竭力將公司業務做強做大，規范內部管理，優化服務質量，創建物管“示范”稱號，有著十分的必要。只有通過市級示范，才能走上省級示范;只有通過省級示范，才能走上國家級的示范行列。xx華庭擬定于20xx年6月份開始投入創建市級物管示范申報，20xx年12月爭取通過綜合驗收和考評。

2、加強與市建設局房地產開發科、房協單位的溝通聯系，掌握行業信息動態，便于開展創建工作;通過業務的溝通，加深公司和房地產行政主管部門密切關系，在政府部門印象中，加深對xx物管的定位。

3、通過榮獲市級“示范”稱號，逐步擴大xx物管的影響力，在中山物管領域中，首先得到政府、同行和社會的認可。

以上計劃，當否？敬請公司上級審核指導。