人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。
乘務(wù)表揚(yáng)信篇一
本人對貴公司7月25日9c8950航班(深圳-上海)乘務(wù)長褚振婷以及整個乘務(wù)組最優(yōu)秀的評價和最真誠的感謝!
本人因公出差預(yù)定了7月25日9c8950航班返回上海，但航班的起飛時間從原定晚上20:30延誤至00:20.整整延誤了4個小時!!航班00:00開始登機(jī)，乘務(wù)組在機(jī)艙門口微笑著歡迎每位乘客“晚上好，歡迎登機(jī)”。上機(jī)后發(fā)現(xiàn)整個機(jī)組的精神面貌都很好，看不出有絲毫的疲倦感。關(guān)閉艙門后乘務(wù)長對于航班的延誤向旅客廣播致歉，并要求乘務(wù)員們維持好客艙的正常秩序。同時注意觀察旅客的需求，而且不經(jīng)意中聽到乘務(wù)長關(guān)照其他乘務(wù)員要關(guān)注下帶小孩的旅客。
飛機(jī)在上海虹橋機(jī)場落地后，乘務(wù)長再次對于航班延誤的表示深深的歉意。 在這個過程中，我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復(fù)再到感恩、感動，貴公司的褚振婷乘務(wù)長給了我們最需要的.幫助!她親和的微笑，溫馨的語言安撫我們的情緒，她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!
我們真的很感動，更感謝她。今特此向褚振婷同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達(dá)，并對其予以表揚(yáng)。春秋航空有如此心系旅客的員工，公司怎能不前進(jìn)?!希望今后春秋多些向褚振婷一樣優(yōu)秀員工，企業(yè)怎能不發(fā)展!祝好人一生平安，也祝春秋航空蒸蒸日上，興旺發(fā)達(dá)，成為藍(lán)天上最耀眼的明星。
此致
敬禮!
xx
20xx年x月x日
乘務(wù)表揚(yáng)信篇二
在此，我僅代表本人對xx次列車乘務(wù)員，尤其是編號xxx號乘務(wù)員焦旭波表示我深深的謝意；同時，我也向所有鐵路工作者表示我的敬意！事情經(jīng)過是這樣的：國慶期間，本人去北京度假，十月四日乘坐由xx西開往xx的xx次列車。剛上xx號車廂，這次列車給我的感覺就很整潔。列車上雖然有很多人，也比較擠，但列車員還是在擁擠的人群中很輕快的搞衛(wèi)生，甚至連列車的洗手間都搞得很干凈，沒什么異味。最讓我感動的有兩件事：第一件事是關(guān)于別人的，車子開動以后，在我旁邊有位年齡較大的婦女，一直都沒有座位。
不久，一位列車員便發(fā)現(xiàn)了這種情況，并且發(fā)動周圍的群眾，給他們做思想工作，讓他們輪流給這位婦女讓座，給整個車廂營造了一種和諧、歡快的氛圍，讓整個車廂充滿了愛。我們這一群國慶期間的旅客在國慶的旅途中當(dāng)了一回助人為樂的好人，我想同時，這么多人也接受一次愛國主義教育。
第二件事是我親身經(jīng)歷的，座在火車上，由于是空調(diào)車，空氣不是很流通，本人身體也不是很好，所以剛開始有點暈車，到后來情況越來越嚴(yán)重，直至嘔吐。幸好本次列車的xx號乘務(wù)員的及時幫助，他為我送來了開水和一些藥xxx估計是找列車上其他乘客要的xxx，看我情況沒有好轉(zhuǎn)，還把我送到了空氣比較流通的列車員休息室，這樣我的情況才有所好轉(zhuǎn)，最后使我安穩(wěn)地回到了廣州站。我對該列車員很是感激，不管以后在茫茫人海能否再次遇見，我都要說聲“謝謝，辛苦你了！”。
雖然我不是經(jīng)常坐火車，或許我這次的經(jīng)歷也許只是在全國各地奔馳的`列車上很平凡的事，但其中的點點滴滴卻銘記在我的心頭。我要將這些平凡卻讓人感動的事讓更多的人知道，同時讓我們對那些為社會為人民所做出了平凡卻又偉大貢獻(xiàn)的列車員及所有列車工作者表示深深敬意和感謝，你們辛苦了！
此致
敬禮！
xx
20xx年x月x日
乘務(wù)表揚(yáng)信篇三
您好!
在全力構(gòu)建和諧社會的日子里，好人好事層出不窮，特別是在貴單位中亮點頻閃!
本人姓周，在薛城安利公司上班。于20xx年6月8日星期一坐棗莊----高新區(qū)的汽車時，由于一時疏忽，把錢包和證件丟在了車上，回家發(fā)現(xiàn)丟失東西非常著急。這時我想到了公交車，很快打通了電話，聯(lián)系到了魯d828公交車，找到了司機(jī)侯化彩和乘務(wù)員杜美玲兩位熱心人。
公交車司機(jī)侯化彩和乘務(wù)員杜美玲兩位拾物不昧，使我丟失物品失而復(fù)得，讓我深深的'被公交公司的高尚品質(zhì)感動。 因為在提倡和諧社會的今天，這種行為更是值得大力提倡和鼓勵的。
我寫了這封感謝信，感謝他的拾金不昧，在現(xiàn)在物欲社會，這更是一種尤為難得的高尚品質(zhì)。謝謝你，好心人，更祝愿好人一生平安!
最后我真誠地道一聲：“感謝……”
此致
敬禮!
xx
20xx年xx月xx日
乘務(wù)表揚(yáng)信篇四
（一）態(tài)度：
感受交通運輸行業(yè)人們勞動的辛苦，了解模范人物的先進(jìn)事跡，培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動人民、珍惜他們勞動成果的思想。自覺遵守公共秩序，做文明的小乘客。
（二）能力：
通過活動培養(yǎng)學(xué)生交流合作的能力，體驗文明行為。
（三）知識：
了解文明行為規(guī)范。
教學(xué)重點
通過了解乘務(wù)員的工作，感受他們辛苦的勞動，培養(yǎng)熱愛勞動人民的思想，珍惜乘務(wù)員的勞動成果。
設(shè)計思路
每個人在乘車的過程中都會與不同的人打交道，特別是要和乘務(wù)員溝通與交流。乘務(wù)員的工作非常辛苦，他們?yōu)榱巳藗兊某鲂蟹奖忝刻炱鹪缲澓冢瑸槟蟻肀蓖娜藗兲峁┓?wù)，默默奉獻(xiàn)著。讓學(xué)生通過對交通運輸業(yè)工人的辛勤勞動和模范人物事跡的了解，體會到他們?yōu)榱私o人們創(chuàng)造方便快捷的生活所付出的努力，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)勞動者的優(yōu)秀品質(zhì)，尊重他們的勞動，規(guī)范自己的行為，做文明的小乘客。教師要注意引導(dǎo)學(xué)生聯(lián)系自己的親身經(jīng)歷發(fā)表自己真實想法和感受，在相互交流中了解他人，教育自己，為后面的學(xué)習(xí)進(jìn)行前期鋪墊。
教學(xué)結(jié)構(gòu)與過程
【課前準(zhǔn)備】
1．了解公交戰(zhàn)線的好人好事，尤其是先進(jìn)人物的模范事跡。
2．完成《乘務(wù)員工作調(diào)查表》。
3．課下排練短劇《爭做文明小乘客》。
【導(dǎo)入新課】
同學(xué)們，看到大家都特別用心的完成了《乘務(wù)員工作調(diào)查表》，王老師對大家這種積極的學(xué)習(xí)態(tài)度提出表揚(yáng)。
指名學(xué)生回答（司機(jī)、乘務(wù)員、交警、筑路工人等）。
沒錯，這些都是從事交通運輸行業(yè)的人們。今天這節(jié)課我們就走進(jìn)乘務(wù)員的生活，了解他們工作的辛苦。
【講授新課】
（出示各行業(yè)乘務(wù)員的圖片），老師出示一組圖片，請你根據(jù)自己的了解猜一猜他們都是從事什么行業(yè)的乘務(wù)員。
從圖片上我們就可以看出這些乘務(wù)員的工作非常瑣碎、非常辛苦，現(xiàn)在請大家拿出你的調(diào)查表，根據(jù)你的.調(diào)查和大家分享一下乘務(wù)員工作辛苦體現(xiàn)在哪些方面。
學(xué)生發(fā)言。（公交車乘務(wù)員、火車乘務(wù)員、飛機(jī)乘務(wù)員等）
學(xué)生介紹李素麗。
你是通過怎樣的方式了解的呢？（上網(wǎng)查資料）這是一種很便捷的學(xué)習(xí)途徑，大家可以合理的利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)。
老師也搜集了一些李素麗阿姨的資料。出示兩張圖片，講述李素麗的小故事。
近20年來，李素麗阿姨給我們留下了這樣的一種印象：（出示幻燈）
手里握著擴(kuò)音器
一遍遍地報著站名
跑前跑后攙扶老人
在人群中穿梭著賣票
永遠(yuǎn)帶著溫暖的微笑
這就是李素麗
評價這幾句話中哪些是她最辛苦的地方。（一遍遍、跑前跑后、穿梭賣票、永遠(yuǎn)帶著溫暖的微笑）。
假如現(xiàn)在李素麗阿姨就站在我們的面前，你想對她說點什么？
指名學(xué)生回答。
正是由于他們辛勤的付出，我們的每一次出行才會溫馨、愉快；正是因為他們的愛，才讓社會更加和諧。讓我們用一個標(biāo)準(zhǔn)的隊禮向他們表示感謝吧！（全體起立—敬禮—請坐）
有一個同學(xué)叫歐陽瀟瀟，她同我們一樣，也有一次難忘的經(jīng)歷，現(xiàn)在就讓我們和她一起回顧這段難忘的記憶吧。課件播放音頻資料。
讀完故事，你有什么想說的？
情景一：
場景：擁擠的公交車上，只剩下一個座位，小明和一位抱著孩子的阿姨同時上車，小明看到唯一的座位便飛快地跑過去坐下了。然后拿出香蕉無所顧忌的吃了起來，隨后將香蕉皮隨手扔到了地上。
坐在后面的小紅站起來。
小紅：阿姨，您坐這吧！抱著孩子小心點別摔著了。
阿姨：（微笑著）真是太謝謝你了小朋友！
小紅走到小明身邊。
小紅：我們都是文明的小學(xué)生，應(yīng)該尊老愛幼，尊重乘務(wù)員的勞動成果。要主動讓座，不隨地扔垃圾。
小明：（不好意思的低下了頭，彎腰撿起了扔在地上的香蕉皮，紅著臉，用細(xì)微的聲音）我知道自己錯了，以后一定注意。
誰來說說？（指名回答）
你還知道哪些不文明的行為？
情景二：
小明認(rèn)識到自己的錯誤，從此每次乘車他都會主動讓座。
場景：小明坐在座位上，一位老奶奶顫巍巍地走上車，小明立刻站起來。
小明：（大聲地）奶奶，您坐這吧！（扶著老奶奶做到座位上）
老奶奶：謝謝你，真是個懂事的孩子！
小明笑了！笑得很開心！
看到小明的轉(zhuǎn)變，相信大家一定知道做文明乘客的標(biāo)準(zhǔn)了。那現(xiàn)在就請小組合作，討論并總結(jié)出做文明乘客的準(zhǔn)則。
小組討論、交流。
指小組回答，其他組補(bǔ)充。
老師也總結(jié)了一些文明乘車的準(zhǔn)則，請你來看一看有沒有你沒想到的。（出示幻燈）
1、乘車時排隊上車，不擁擠。
2、主動買票。
3、尊老愛幼，主動讓座。
4、不亂丟垃圾、不隨地吐痰，保護(hù)車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。
5、不大聲喧嘩。
6、積極配合乘務(wù)員工作，不帶危險品上車。
7、坐長途汽車不睡覺（大家都睡司機(jī)容易犯困）。
8、乘坐飛機(jī)不接打手機(jī)等。
考考大家。看他們做得對不對。
出示一組圖片，學(xué)生進(jìn)行判斷。
通過這個小測試，老師覺得做一個文明乘客的準(zhǔn)則已經(jīng)深入同學(xué)們的內(nèi)心。 其實，在我們的生活中處處都是課堂，人人都是老師。請大家聽一聽王一青同學(xué)的親身經(jīng)歷吧。（課件播放音頻。）
你覺得兩位解放軍叔叔有哪些值得我們學(xué)習(xí)的地方？
指名學(xué)生回答。
是啊，做文明乘客既是對交通運輸工作人員的尊重，是珍惜他們勞動成果的表現(xiàn)，也是自己良好素質(zhì)的體現(xiàn)。希望我們在生活中能夠牢記這些準(zhǔn)則并嚴(yán)格要求自己，做一個文明小乘客，文明小學(xué)生，為建設(shè)和諧社會貢獻(xiàn)自己的一份力量！
板書設(shè)計
工作辛苦-----珍惜勞動成果------做文明乘客
乘務(wù)表揚(yáng)信篇五
在此，我僅代表本人對xx次列車乘務(wù)員，尤其是編號xxx號乘務(wù)員焦旭波表示我深深的謝意；同時，我也向所有鐵路工作者表示我的敬意！事情經(jīng)過是這樣的：國慶期間，本人去北京度假，十月四日乘坐由xx西開往xx的xx次列車。剛上xx號車廂，這次列車給我的感覺就很整潔。列車上雖然有很多人，也比較擠，但列車員還是在擁擠的人群中很輕快的搞衛(wèi)生，甚至連列車的洗手間都搞得很干凈，沒什么異味。最讓我感動的有兩件事：第一件事是關(guān)于別人的，車子開動以后，在我旁邊有位年齡較大的婦女，一直都沒有座位。
不久，一位列車員便發(fā)現(xiàn)了這種情況，并且發(fā)動周圍的群眾，給他們做思想工作，讓他們輪流給這位婦女讓座，給整個車廂營造了一種和諧、歡快的氛圍，讓整個車廂充滿了愛。我們這一群國慶期間的旅客在國慶的旅途中當(dāng)了一回助人為樂的好人，我想同時，這么多人也接受一次愛國主義教育。
第二件事是我親身經(jīng)歷的，座在火車上，由于是空調(diào)車，空氣不是很流通，本人身體也不是很好，所以剛開始有點暈車，到后來情況越來越嚴(yán)重，直至嘔吐。幸好本次列車的xx號乘務(wù)員的及時幫助，，看我情況沒有好轉(zhuǎn)，還把我送到了空氣比較流通的列車員休息室，這樣我的情況才有所好轉(zhuǎn)，最后使我安穩(wěn)地回到了廣州站。我對該列車員很是感激，不管以后在茫茫人海能否再次遇見，我都要說聲“謝謝，辛苦你了！”。
雖然我不是經(jīng)常坐火車，或許我這次的經(jīng)歷也許只是在全國各地奔馳的列車上很平凡的事，但其中的點點滴滴卻銘記在我的心頭。我要將這些平凡卻讓人感動的事讓更多的人知道，同時讓我們對那些為社會為人民所做出了平凡卻又偉大貢獻(xiàn)的列車員及所有列車工作者表示深深敬意和感謝，你們辛苦了！
此致
敬禮！
xx
20xx年x月x日
乘務(wù)表揚(yáng)信篇六
（一）態(tài)度：
感受交通運輸行業(yè)人們勞動的辛苦，了解模范人物的先進(jìn)事跡，培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動人民、珍惜他們勞動成果的思想。自覺遵守公共秩序，做文明的小乘客。
（二）能力：
通過活動培養(yǎng)學(xué)生交流合作的能力，體驗文明行為。
（三）知識：
了解文明行為規(guī)范。
教學(xué)重點
通過了解乘務(wù)員的工作，感受他們辛苦的勞動，培養(yǎng)熱愛勞動人民的思想，珍惜乘務(wù)員的勞動成果。
設(shè)計思路
每個人在乘車的過程中都會與不同的人打交道，特別是要和乘務(wù)員溝通與交流。乘務(wù)員的工作非常辛苦，他們?yōu)榱巳藗兊某鲂蟹奖忝刻炱鹪缲澓冢瑸槟蟻肀蓖娜藗兲峁┓?wù)，默默奉獻(xiàn)著。讓學(xué)生通過對交通運輸業(yè)工人的辛勤勞動和模范人物事跡的了解，體會到他們?yōu)榱私o人們創(chuàng)造方便快捷的生活所付出的努力，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)勞動者的優(yōu)秀品質(zhì)，尊重他們的勞動，規(guī)范自己的行為，做文明的小乘客。教師要注意引導(dǎo)學(xué)生聯(lián)系自己的親身經(jīng)歷發(fā)表自己真實想法和感受，在相互交流中了解他人，教育自己，為后面的學(xué)習(xí)進(jìn)行前期鋪墊。
教學(xué)結(jié)構(gòu)與過程
【課前準(zhǔn)備】
1．了解公交戰(zhàn)線的好人好事，尤其是先進(jìn)人物的模范事跡。
2．完成《乘務(wù)員工作調(diào)查表》。
3．課下排練短劇《爭做文明小乘客》。
【導(dǎo)入新課】
同學(xué)們，看到大家都特別用心的完成了《乘務(wù)員工作調(diào)查表》，王老師對大家這種積極的學(xué)習(xí)態(tài)度提出表揚(yáng)。
指名學(xué)生回答（司機(jī)、乘務(wù)員、交警、筑路工人等）。
沒錯，這些都是從事交通運輸行業(yè)的人們。今天這節(jié)課我們就走進(jìn)乘務(wù)員的生活，了解他們工作的辛苦。
【講授新課】
（出示各行業(yè)乘務(wù)員的圖片），老師出示一組圖片，請你根據(jù)自己的了解猜一猜他們都是從事什么行業(yè)的乘務(wù)員。
從圖片上我們就可以看出這些乘務(wù)員的工作非常瑣碎、非常辛苦，現(xiàn)在請大家拿出你的調(diào)查表，根據(jù)你的調(diào)查和大家分享一下乘務(wù)員工作辛苦體現(xiàn)在哪些方面。
學(xué)生發(fā)言。（公交車乘務(wù)員、火車乘務(wù)員、飛機(jī)乘務(wù)員等）
學(xué)生介紹李素麗。
你是通過怎樣的方式了解的呢？（上網(wǎng)查資料）這是一種很便捷的學(xué)習(xí)途徑，大家可以合理的利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)。
老師也搜集了一些李素麗阿姨的資料。出示兩張圖片，講述李素麗的小故事。
近20年來，李素麗阿姨給我們留下了這樣的一種印象：（出示幻燈）
手里握著擴(kuò)音器
一遍遍地報著站名
跑前跑后攙扶老人
在人群中穿梭著賣票
永遠(yuǎn)帶著溫暖的微笑
這就是李素麗
評價這幾句話中哪些是她最辛苦的地方。（一遍遍、跑前跑后、穿梭賣票、永遠(yuǎn)帶著溫暖的微笑）。
假如現(xiàn)在李素麗阿姨就站在我們的面前，你想對她說點什么？
指名學(xué)生回答。
正是由于他們辛勤的付出，我們的每一次出行才會溫馨、愉快；正是因為他們的愛，才讓社會更加和諧。讓我們用一個標(biāo)準(zhǔn)的隊禮向他們表示感謝吧！（全體起立—敬禮—請坐）
有一個同學(xué)叫歐陽瀟瀟，她同我們一樣，也有一次難忘的經(jīng)歷，現(xiàn)在就讓我們和她一起回顧這段難忘的記憶吧。課件播放音頻資料。
讀完故事，你有什么想說的？
情景一：
場景：擁擠的公交車上，只剩下一個座位，小明和一位抱著孩子的阿姨同時上車，小明看到唯一的座位便飛快地跑過去坐下了。然后拿出香蕉無所顧忌的吃了起來，隨后將香蕉皮隨手扔到了地上。
坐在后面的小紅站起來。
小紅：阿姨，您坐這吧！抱著孩子小心點別摔著了。
阿姨：（微笑著）真是太謝謝你了小朋友！
小紅走到小明身邊。
小紅：我們都是文明的小學(xué)生，應(yīng)該尊老愛幼，尊重乘務(wù)員的勞動成果。要主動讓座，不隨地扔垃圾。
小明：（不好意思的低下了頭，彎腰撿起了扔在地上的香蕉皮，紅著臉，用細(xì)微的聲音）我知道自己錯了，以后一定注意。
誰來說說？（指名回答）
你還知道哪些不文明的行為？
情景二：
小明認(rèn)識到自己的錯誤，從此每次乘車他都會主動讓座。
場景：小明坐在座位上，一位老奶奶顫巍巍地走上車，小明立刻站起來。
小明：（大聲地）奶奶，您坐這吧！（扶著老奶奶做到座位上）
老奶奶：謝謝你，真是個懂事的孩子！
小明笑了！笑得很開心！
看到小明的轉(zhuǎn)變，相信大家一定知道做文明乘客的標(biāo)準(zhǔn)了。那現(xiàn)在就請小組合作，討論并總結(jié)出做文明乘客的準(zhǔn)則。
小組討論、交流。
指小組回答，其他組補(bǔ)充。
老師也總結(jié)了一些文明乘車的準(zhǔn)則，請你來看一看有沒有你沒想到的。（出示幻燈）
1、乘車時排隊上車，不擁擠。
2、主動買票。
3、尊老愛幼，主動讓座。
4、不亂丟垃圾、不隨地吐痰，保護(hù)車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。
5、不大聲喧嘩。
6、積極配合乘務(wù)員工作，不帶危險品上車。
7、坐長途汽車不睡覺（大家都睡司機(jī)容易犯困）。
8、乘坐飛機(jī)不接打手機(jī)等。
考考大家。看他們做得對不對。
出示一組圖片，學(xué)生進(jìn)行判斷。
通過這個小測試，老師覺得做一個文明乘客的準(zhǔn)則已經(jīng)深入同學(xué)們的內(nèi)心。 其實，在我們的生活中處處都是課堂，人人都是老師。請大家聽一聽王一青同學(xué)的親身經(jīng)歷吧。（課件播放音頻。）
你覺得兩位解放軍叔叔有哪些值得我們學(xué)習(xí)的地方？
指名學(xué)生回答。
是啊，做文明乘客既是對交通運輸工作人員的尊重，是珍惜他們勞動成果的表現(xiàn)，也是自己良好素質(zhì)的體現(xiàn)。希望我們在生活中能夠牢記這些準(zhǔn)則并嚴(yán)格要求自己，做一個文明小乘客，文明小學(xué)生，為建設(shè)和諧社會貢獻(xiàn)自己的一份力量！
板書設(shè)計
乘務(wù)員辛苦了
工作辛苦-----珍惜勞動成果------做文明乘客
乘務(wù)表揚(yáng)信篇七
本人對貴公司7月25日9c8950航班(深圳-上海)乘務(wù)長褚振婷以及整個乘務(wù)組最優(yōu)秀的評價和最真誠的感謝!
本人因公出差預(yù)定了7月25日9c8950航班返回上海，但航班的起飛時間從原定晚上20:30延誤至00:20.整整延誤了4個小時!!航班00:00開始登機(jī)，乘務(wù)組在機(jī)艙門口微笑著歡迎每位乘客“晚上好，歡迎登機(jī)”。上機(jī)后發(fā)現(xiàn)整個機(jī)組的精神面貌都很好，看不出有絲毫的疲倦感。關(guān)閉艙門后乘務(wù)長對于航班的延誤向旅客廣播致歉，并要求乘務(wù)員們維持好客艙的正常秩序。同時注意觀察旅客的需求，而且不經(jīng)意中聽到乘務(wù)長關(guān)照其他乘務(wù)員要關(guān)注下帶小孩的旅客。
飛機(jī)在上海虹橋機(jī)場落地后，乘務(wù)長再次對于航班延誤的表示深深的歉意。 在這個過程中，我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復(fù)再到感恩、感動，貴公司的褚振婷乘務(wù)長給了我們最需要的幫助!她親和的微笑，溫馨的'語言安撫我們的情緒，她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!
我們真的很感動，更感謝她。今特此向褚振婷同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達(dá)，并對其予以表揚(yáng)。春秋航空有如此心系旅客的員工，公司怎能不前進(jìn)?!希望今后春秋多些向褚振婷一樣優(yōu)秀員工，企業(yè)怎能不發(fā)展!祝好人一生平安，也祝春秋航空蒸蒸日上，興旺發(fā)達(dá)，成為藍(lán)天上最耀眼的明星。
此致
敬禮!
xx
20xx年x月x日
乘務(wù)表揚(yáng)信篇八
本人對貴公司x機(jī)場的員工逯x做出最優(yōu)秀的評價和最真誠的感謝!本人在元旦期間從訂票中心訂了x的x的往返機(jī)票，準(zhǔn)備攜全家去x過年，回京是x月x日早上的航班czxx，到了日期，來到機(jī)場準(zhǔn)備登機(jī)卻被機(jī)場方告知沒有訂票記錄，(應(yīng)該是漏訂了)，此時撥打訂票中心電話無人應(yīng)答，心里不免有些著急，本人年近六旬，有三高，這一著急，身體已略有不適，此時，機(jī)場工作人員逯x了解了全部情況后，細(xì)心安慰我們，不要著急，不要擔(dān)心，會為我們解決問題的，之后馬上將我們的情況電話給相關(guān)部門并要求盡快處理，又跑前跑后，經(jīng)幾番周折，終于為我們辦好了此班飛機(jī)的機(jī)票，并詳細(xì)告知注意事項和登機(jī)處，就這樣，我們順利的回到了x。
在這個過程中，我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復(fù)再到感恩、感動，貴公司的'逯同志給了我們最需要的幫助!她親和的微笑，溫馨的語言安撫我們的情緒，她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!我們真的很感動，更感謝她。今特此向逯同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達(dá)，并對其予以表揚(yáng)。
x有如此心系旅客的員工，公司怎能不前進(jìn)?!希望今后x多些向逯x一樣急旅客之所急、想旅客之所想的為人民服務(wù)的優(yōu)秀員工，企業(yè)怎能不發(fā)展?!
祝好人一生平安，也祝x航空蒸蒸日上，興旺發(fā)達(dá)，成為藍(lán)天上最耀眼的明星!
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20xx年x月x日
乘務(wù)表揚(yáng)信篇九
我站最近陸續(xù)收到二百多封表揚(yáng)信，表揚(yáng)我站文明禮貌服務(wù)好。
上海寶鋼總廠一個干部寄來一封信和10元錢。他在信中說：“3月13日，我在××車站買票時發(fā)現(xiàn)錢不夠，少了10元，我焦急萬分，向一位服務(wù)員講明情況后，她毫不猶豫地掏出10元錢給我。我不知道她的姓名，只知道她是客運二班的服務(wù)員，是個20多歲的姑娘。”車站根據(jù)這一線索，查到了這位助人為樂的服務(wù)員是×××。
××車站是我國最大的客運站之一，過去我站曾因環(huán)境臟、秩序亂、服務(wù)態(tài)度差而引起廣大乘客的不滿。在“全民文明禮貌月”中，站黨委帶領(lǐng)我站職工，把站臺打扮得像一座小花園。車站還要求服務(wù)人員在接待旅客中做到“三要”、“五主動”，即接待旅客要講究禮貌，糾正旅客違章行為時要態(tài)度和藹，處理問題要實事求是，主動迎送旅客，主動扶老攜幼，主動幫助旅客解決困難，主動介紹旅行常識，主動征求旅客意見。所以，不少過往我站的旅客都稱贊我站確實變了。
希望我站廣大職工繼續(xù)努力，為建設(shè)我站社會主義物質(zhì)文明和精神文明做出新貢獻(xiàn)!
××車站辦公室編
××××年×月×日
