人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，一起對今后的學習做個計劃吧。優秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

手術室護士工作計劃篇一

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業素質

1、強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，并作記錄。

2、重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，相互競爭，直至達標。

3、做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。

4、隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

1、護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。

2、病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促。

手術室護士工作計劃篇二

轉眼我已做護士工作兩年的時間了，回顧這兩年來的歷程，心里充滿著許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和的態度對待病人，為病人減少一分的痛苦成了我的使命，所以我不愧譽為“白衣天使”的稱號。經常聽人說，教師是天底下最光輝的職業，現在我卻要說，護士也同樣。因為護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊 敬。20xx年這新的一年，我們的護理工作也應該更上一個臺階，為此特制訂20xx年護士個人工作計劃：

（一）、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養?？谱o士打下扎實的基礎。

3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

（二）、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養

組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

（三）、更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。

隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

（一）、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

（二）、加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

（三）、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

（一）、在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

（二）、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。

（一）、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。

（二）、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

（三）、護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優秀帶教老師評選活動。

（四）、增強科研意識，力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。

（五）、計劃制作護理園地網，上傳我院護理動態，及時傳遞護理學習資料，發揮局域網的空間優勢，豐富護士的學習生活。

我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴格執行，我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。

手術室護士工作計劃篇三

按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的三基及?？萍寄苡柧毰c考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核23次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養?？谱o士打下扎實的基礎。

3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、計劃制作護理園地網，上傳我院護理動態，及時傳遞護理學習資料，發揮局域網的空間優勢，豐富護士的學習生活。

1、出生醫學證明管理嚴格按照出生醫學證明管理辦法規范運行，出生醫學證明實行計算機打印，不能落實的單位縣院停發該單位出生醫學證明。

2、加強三級預防，減少出生缺陷發生。所有有助產技術執業資格的醫療衛生單位要開展新生兒疾病篩查工作，實行月報表制度，同時結合兩大系統管理，加大對出生缺陷調查，并要及進上報。

3、加強兒童系統管理工作，兒童系統管理要按照開展兒童系統管理，各醫療衛生單位要配備1名兼職兒保醫生，配備嬰兒秤、體重秤、軟尺等必備設備；集居兒童要定期進行集中體檢，對篩查出有疾病的及時建議家長治療，并給予喂養指導。

4、加大產科建設規范力度，加強對鄉級產科建設質量的規范性指導，加強三基考核，規范服務流程，努力為廣大孕產婦住院分娩營造溫馨、便捷、安全、有效的服務。

5、加強孕產婦急診急救工作，進一步發揮孕產婦急救中心功能作用，加強急診急救領導小組的職責，縣鄉助產技術服務人員要在急診急救領導小組的指導下，加強三基三嚴的學習，認真做好學習筆記，不斷提高業務工作能力，孕產婦急救中心要配足人員，設備時刻處于功能狀態，急救藥品品種數量齊全，無過期失效，司機、車輛隨叫隨到，確保在規定的時間內內完成急救任務。

以上是我本人在20xx年工作中具體的計劃，希望在我們共同的努力下，我們科室、我們醫院都能越來越好！

手術室護士工作計劃篇四

重點學科建設是醫院專科建設的重要組成部分，是出成果、出人才、提高醫療技術水平的有效途徑，是醫院可持續發展的動力。為了配合我院重點學科建設工作，根據姜軍市長在市政府3006會議上對于下一步學科建設的提出新要求和本院實際情況，制定沈陽何氏眼科醫院重點學科建設三年發展規劃。

我院重點學科建設規劃的指導思想是適應醫療市場的需要，掌握全院醫療服務的技術水平和發展方向，引入競爭和動態管理的機制，實現人力、財力、物力資源的最佳配置，通過發展臨床重點學科，帶動整體醫療服務水平的提高，提高醫院綜合競爭力，推動醫院持續快速的發展，滿足人民群眾對醫療服務日益增高的需求。

在以上主要發展指導思想基礎，也領會會議精神，重點加強高端人才、領軍人物引進；重視人才培養，細化培訓方案、豐富培訓形式，培養更多學科帶頭人及后備學科帶頭人；加強科研規劃及科研經費投入，開展高層次科研課題，確立科研能力水平。

重點學科建設的目標是充分發展我院傳統優勢學科，有計劃地發展有潛力的亞學科，逐步建立一個集公共教育、社區篩查、臨床診療、科學研究、亞?？婆嘤?、康復訓練為一體的綜合眼保健服務模式，為所覆蓋區域的人口提供全方位的、高質量的、可觸及的、可支付的、可持久發展的眼保健服務。何氏眼科未來三年發展目標是發展成為東北地區的卓越眼科中心，中國地區提供防盲項目和眼保健服務咨詢及培訓的資源中心，使我院整體技術水平進入全州甚至全省先進行列，爭取與國際水平接軌。

一）、 學科綜合實力不斷提升

雖然我院經過多年發展，已經建立了白內障、眼表角膜、青光眼、玻璃體視網膜與外傷、小兒眼科與眼肌、中西醫結合與疑難病、低視力與康復、屈光與準分子激光中心、眼美容整形等9個亞專科，但開展新亞學科和加強現有亞?？频慕ㄔO，提高人員的專業技術水平，引進國內外先進的診療技術，配備先進的醫療儀器，加強與其他眼科醫院和醫療機構間的技術協作交流，提高醫院醫療技術，增強醫院競爭力仍然一直是我們努力的重點工作之一。

二）、人才隊伍建設水平提升項目

學科帶頭人對學科建設和發展起著舉足輕重的作用，采用不同的方式使學科帶頭人具有高學歷、淵博的學識水平、精湛的專業技術、良好的管理能力和高尚的醫德。同時造就一支整體素質好、醫德高、具有團結、拼搏精神和甘于奉獻的技術隊伍，一直是我院人才培養的重點任務。醫院除了自己內部培養外還不斷引進高端人才（醫學博士和科研方面博士），不斷調整學科的人員結構，也不斷拔高低年資醫生門檻，全部招收碩士學歷醫生，來提高醫生隊伍學歷層次。

未來三年我院仍將繼續采用外招和內培（邀請專家講學和外派進修）兩種方式改善人才團隊整體實力，醫院將根據學科發展需求繼續為各學科充填高端人才4-5名，并預計依托政府和慈善組織繼續投入1000萬元用于高端人才引進、學科帶頭人（后備學科帶頭人）和技術骨干人員的培養。培養和造就一批專業技術人才，促進學科的建設和發展，建設一支人員穩定，結構合理，富有團隊意識，并形成良好的學術氛圍的學術隊伍，加強學科發展的后勁；

三）、 科研能力提升項目

科學研究是重點學科建設內容的重中之重，各重點學科單位是我市醫學科研的主戰場在科學研究方面，全市醫學科學發展的許多突破主要出自這些學科；也是開展先進醫療技術的前沿陣地，市的許多先進技術大多是從這里開始的。我院一直通過制度保障，激勵廣大醫生多出高質量的論文、成果等，增強本學科科研整體實力，提高學科科研水平及全國相同專業領域內的學術地位。

在科研項目方面，未來三年將爭取再申請到或參與到國家自然科學基金項目1-2項、省部級項目4項、科研經費500萬元以上；在論文著作方面，爭取在二級學科頂尖期刊發表論文5-6篇，cssci期刊發表論文15篇，出版學術專著3-5部。爭取獲得2項以上省級獎勵，申報并獲得多項專利，期待1-2種自主科研產品問世。

四）、 重點學科建設的管理

重點學科建設管理是確保規劃順利實施的基本保障，我院也一直不斷完善這方面的管理制度，還成立了重點學科建設領導小組，設立了學科建設辦公室，還組建了學術委員會、倫理委員會、知識產權辦公室等學術機構。醫院將進一步加大科研投入，改善科研條件，創新管理機制，促進我院科研工作快速、協調、可持續發展，為重點學科建設創造良好的科研氛圍和條件。學科建設辦公室將不斷強化學科建設調查研究，認真仔細制訂學科建設發展規劃、積極主動組織實施學科建設工作。

未來將從以下幾方面著手推動我院重點學科建設的管理工作。

一是以學科帶頭人為主形成一定規模、相對穩定的科研創新團隊，追蹤學科前沿，持續開展科學研究和技術開發，逐步增強科研實力，努力形成有影響的重要成果 。

二是增強科研的針對性。緊緊圍繞中國眼科發展的需要，加強基礎研究和應用研究，注重高新技術和先進適用技術研發。

三是突出科研的前瞻性和創新性。立足學科發展的前沿，選準方向，凝聚力量，加強資源整合和學科交叉，積極申報國家、省部級重大科研計劃項目；針對科學研究中的重要問題，組織聯合攻關，積極爭取綜合性、跨學科較大型橫向項目，力求產生一批具有較大影響、為地方經濟社會有效服務的研究成果。

四是重視科研的成果的社會和經濟效用。鼓勵對有經濟價值和社會價值的科研成果進行鑒定、轉讓和推廣應用，鼓勵擁有自主知識產權的成果申請專利和各級各類科研成果獎。

五是重視科研基地和科研平臺建設。建立健全重點實驗室、社科研究基地等省部級科技研發平臺的運行與管理機制，凝練研究方向，匯聚創新人才，不斷提高創新能力和學術影響力。

總之，在未來的三年中何氏眼科將繼續以飽滿的熱情開展重點學科的建設工作，從人才隊伍、技術實力、科研實力三大方面入手，不斷努力，不斷提高，確保自己在省內乃至國內眼科行業中的領先地位。

手術室護士工作計劃篇五

走過具有里程碑意義的20xx年，我們滿懷希望與信心迎接著20xx年的到來，在新的一年里我們新生兒科的全體醫護人員將齊心協力、患難與共、共同奮斗一如既往的圓滿完成各項工作任務?，F將一年的護理計劃整理如下：

一、認真執行院部、護理部及院感辦下達的各類制度及工作任務。并積極組織學習，督導各項工作完成情況。

二、加強重癥監護室的消毒隔離制度及基礎護理質量，完善母嬰同室的健康宣教。

三、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

（一）抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

2、加強專科技能的培訓：制定出周期內?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每月組織考試、考核一次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養專科護士打下扎實的基礎。

3、基本技能考核：入科護士必須人人掌握各類儀器的操作、常見病的護理措施及新生兒復蘇搶救技術。

4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查規章制度的執行情況。

（二）更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高專業知識水平。計劃如下：

1、3月、6月各派一名科內業務骨干參加自治區新生兒專科培訓班

2、其余每月份里分別派送科內護理人員進修學習，改變護理理念，從而提高自身素質和臨床護理質量。

四、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

（一）尤其是需提高護士發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的督導作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

（二）建立檢查、考評、反饋制度，發現護理工作中存在問題，及時查找原因、提出整改措施。

（三）進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書采取質控員--護士長，定期進行護理記錄缺陷分析與改進。（四）加強護理過程中的安全管理：

1、每月進行護理安全隱患及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的個人，追究個人的有關責任。

2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

3、加強科室硬件設施的常規檢查意識，平時注重對儀器性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

五、深化親情服務，提高服務質量

（一）在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

（二）注重收集護理服務需求信息，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。

六、做好教學、科研工作

（一）指定具有護理師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作。

（二）重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

（三）增強科研意識，力爭年內開展新技術項目1～2項。

我們相信只要努力認真做好以上工作，我們在20xx年中的工作中一定能取得更好的成績。

手術室護士工作計劃篇六

20xx年新生兒科在醫院護理部的大力支持下，全面圍繞“改善醫療服務行動計劃之新生兒科工作方案”的具體工作部署，進一步提升了新生兒科的護理質量，確保了醫療護理的安全，新的一年即將迎來，在這嶄新的一年，我科將繼續發揮整體團隊精神，用我們的“愛心、細心、責任心打造一支精英隊伍，現將20xx年新生兒科工作計劃如下：

1、由于新生兒科是無陪護病房，護士長應轉變護士的服務理念，首先該科護士應該熱愛新生兒科工作，擁有“慎獨”的精神，護士工作量繁多，壓力和責任重大，首先護士長應關心、愛護護士，排班實行彈性、人性化。首先征求護士每周所需，在不影響工作的情況下，根據情況盡量滿足護士的需要，對于不同層次的護士給予指導幫助，多與護士、醫生溝通，細心觀察護士的工作態度和工作狀態，減少不良情緒對工作造成的影響，創建一個學習氛圍良好、凝聚力強的新生兒救護團隊。

2、科室制定20xx年每月業務專科業務學習計劃、每月?？萍夹g培訓計劃、有記錄。新進護士學習新生兒常見技術操作的并發癥，并熟練掌握新生兒應急預案的處理流程，每月定期開展?？谱o理查房、疑難病例討論。由責任護士介紹病情，主治醫師介紹診療措施，科主任進行治療護理需要提醒的問題部分進行展開討論，有分析、有記錄、有整改措施。進而充實護士知識包

3、護士實行層級管理，分組分層，質控組長黃莉惠協助科室質控工作，并每月檢查護理文書和護士學習筆記（?？谱o理查房）及時晨會反饋缺陷，讓護士明白需要改進和提升的方向。

4、護士長重點抓護士的行為管理，對新調入、有情緒、思想浮躁的護士及時談心指導，做到重點交接、重點跟班減少醫療糾紛的發生，杜絕不良事件

1、制定核心制度學習計劃，每月初晨會帶領大家學習核心制度相關內容，并針對學習內容進行相關本科執行時的注意事項以及缺陷分析，讓大家能運用核心制度自覺約束自身的護理、醫療行為，月底對核心制度進行理論考核，考核形式有；隨機提問、考核試卷、默寫筆試等，并在不良事件分析會上進行點評記錄，提出相應的整改措施

2、護士長加強安全管理，重點查看特殊線路、特殊電器等的使用情況、其次抓好重點藥物、特殊藥物、高危藥物的使用。護士長制定各室管理質量標準

3、每月護士長積極總結分析各班次、各班護士、工作中存在的安全隱患，及時與醫生溝通發現隱患，并在每月不良事件分析會上組織討論分析總結，讓護士積極發言，護士長做總結分析。

1、 科室成立以“科主任”為一把手的領導小組，全面落實控感專職人員職責，協助科室做好各項感染控制工作。并及時召開全體醫務人員會議，讓科室每一位醫務人員統一思想，提高控感意識，自覺遵守新生兒科各項消毒隔離制度，并學習《河南省醫療機構重點部門醫院感染管理質量控制要點》的每項內容，根據科室現存問題由控感小組討論分析本科室存在的問題，找出問題后，寫出整改的具體措施并組織實施，并上交控感科關于新生兒科的整改意見，以便讓控感科進行指導整改措施是否到位并持續改進

2、組織學習醫務人員手衛生規范。護士長每天了解護士洗手的五大時刻是否掌握、洗手依從性率、正確率、知曉率、執行率是否的達到80%--90%。每周調查填寫手衛生依從性調查表，總結分析影響洗手依從性的原因。

3、督導保潔員的環境物體表面的清潔消毒工作，定期做環境物體表面的培養分析，并對培養結果進行討論，總結存在的缺陷根據缺陷提出整改措施。

4、加強配奶間的環境管理，認真執行配奶間管理制度。每周三進行環境物體表面的清潔消毒工作

5、嚴格管理外來人員的探視制度，工作人員凡有傳染性疾病、流行性感冒、皮膚化膿性疾等暫停與新生兒接觸。嚴格限制進入新生兒病房人員，進入新生兒病房須更換清潔、專用工作服和工作鞋。診療操作時戴口罩、帽子，必要時戴手套。禁止未穿工作服隨意進入新生兒病室。

6、新生兒室不設陪護、周二、周五探視。病情家屬進入探視者應嚴格按要求更衣、戴口罩、換專用鞋并洗手后方可進入。患流行性感冒或皮膚化膿性疾病者謝絕探視。

7、運用五常法的管理方法：

1常組織 原則：判斷必需的和非必需的物品，并將必需的物品放到易觸及的地方，標示清楚，非必需的物品根據使用頻率進行整理。 治療室：藥品基數固定，標示清楚各個抽屜藥盒按照標示放置。急救車班查對，急救藥品用后及時補充，氣管插管盤用后清潔消毒處于備用狀態。

辦公室：各個抽屜規范放置，廢棄紙張能利用的整理后充分利用，檢查表格分門別類，標示清晰。

治療車：標配清晰，分類放置，治療結束后整理清潔各個層面。

備用物品：每月按計劃領用，并固定放置，位置易拿取。

檢查：護士長每日交接班前后檢查，督導護士按規定放置物品位置。

2：常整頓 原則：要用的東西依規定定位，定量，明確表示，擺放整齊。

方案：護士長經常督導并檢查，善于在檢查中發現問題，并針對缺陷提出整頓措施。

3：常清潔 原則：消除工作場所各個區域的臟亂，保持環境、物品、儀器設備處于清潔狀態，防止污染發生。

保潔員：加強保潔員的相關控感知識培訓，規范工作流程，要求地面每天兩次濕式清掃，拖布標示清晰。暖箱5天終末消毒，運行暖箱外面用清潔毛巾擦拭，內含氯消毒擦拭。質控人負責檢查維修及保養，保持處于正常運行狀態。

配奶間：奶瓶嘴及時清晰，并要求奶瓶清潔透亮。儲物柜清潔，包布每天清洗。配奶間桌面清潔干燥。 檢查衛生死角，如發現問題及時清掃。 每月底進行衛生打掃除。

4：常規范 原則：要求每位醫護人員常規范自己行為。 要求護士交接工作前后，物品定位，擺放整齊，衛生清潔

護士長晨班交接查夜班工作，做完治療后查主班工作及總務工作。下午查母嬰同室工作，并把質控缺陷反饋給晨會。規范護士行為 5：常自律 原則：要求本科室人人依規定辦事，養成好習慣，并堅持前四項管理，堅持把五常法管理納入護理質量檢查內容中，形成制度，人人養成自覺遵守。

1、 每季度制定圍繞護理服務需要改善的重點工作實施方案、計劃安排，并圍繞重點工作每月督導檢查計劃落實情況并記錄，月底召開專題會議一次，對開展的季度重點工作進行反饋總結，持續改進。并上交護理部進行該項工作的評議審核。通過開會護士思想有所轉變，明確了自己的工作目標，熟悉了護士長的質控環節，進一步提升了各個環節護理質量的工作要求。

2、 護士長做好五查房：晨交班時查夜班護理質量及晨間護理質量，10:30查分管護士治療情況，下班查看中班病情交接情況，14：00查看中班護理質量，17:30下班查看小夜交接情況，并安排夜班護士注意事項。護士長周一、周四帶領護士進行大查房，告知特殊患兒存在的潛在并發癥，以充實護士知識和對該疾病的認識，提高護士對新生兒各個疾病并發癥的預見性。

3、 嚴格按照護士長手冊順序進行護理質量的檢查和控制，并制定護士長日常工作流程，有計劃有目標進行管理。

為了進一步改善醫療服務態度，做好“三好一滿意”的全面工作

（1）護士長善于觀察每位護士在臨床溝通方面的不足之處，給予談話指導，循序漸進的提高護士發現問題、解決問題的能力

（2）護士長規范入院宣教內容、出院指導內容、母嬰同室的巡視和與家屬的告知是否全面

（3）門口制作相應的健康宣教欄如:早產兒的喂養、出院指導等并在每周二、周五探視時召開公休座談會，重點強調為什么要有嚴格的探視制度？患兒的喂養問題？尤其是早產兒的喂養及護理，認真回答家屬的疑問，耐心解釋。主管醫師詳細交談患兒目前的納奶情況？、病情處在什么階段？出院的大概時間？化驗結果異常的轉歸，讓家屬充分了解患兒的病情，出院后進行電話回訪，共同關注患兒的成長，做好了進一步的延伸護理服務，達到了家屬滿意、群眾滿意、社會滿意的效果。