總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī)，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤。總結(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)匯報(bào)篇一

今年各個(gè)行業(yè)的行風(fēng)建設(shè)年，端正行風(fēng)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，辦公室緊密配合醫(yī)院中心工作，周密部署，領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)了院行風(fēng)評(píng)議有關(guān)文件和實(shí)施方案，通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高了辦公室人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)以及政策水平和駕馭實(shí)際工作的能力，辦公室的各項(xiàng)工作更加規(guī)范，服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。

辦公室始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門(mén)、服務(wù)好職工”的工作理念。做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相幫助、互相理解，具有較強(qiáng)的工作凝聚力和戰(zhàn)斗力。

1、完成了醫(yī)院工作計(jì)劃以及各種請(qǐng)示、報(bào)告等文件材料的起草、打印工作；

2、認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作，做到嚴(yán)格管理，正確使用；

3、機(jī)要文件收發(fā)、傳遞，能夠做到及時(shí)傳閱收存，沒(méi)有發(fā)生文件丟失及泄露現(xiàn)象，對(duì)上級(jí)下發(fā)的各種文件和上報(bào)材料，盡快呈送到領(lǐng)導(dǎo)手中，分送到有關(guān)部門(mén)。

4、上半年開(kāi)展“百日安全生產(chǎn)”、“維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全秩序”、“三好一滿(mǎn)意”、“雙承諾”活動(dòng)并制定活動(dòng)方案，協(xié)助調(diào)查“膠囊劑、鉻超標(biāo)”處理、基本公共衛(wèi)生督導(dǎo)，促進(jìn)“衛(wèi)生室基藥購(gòu)進(jìn)”工作，組織醫(yī)院運(yùn)動(dòng)員參加“遂寧市衛(wèi)生系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)”活動(dòng)，協(xié)助組織全院職工“繼續(xù)學(xué)習(xí)”、分批次外出學(xué)習(xí)活動(dòng)，促進(jìn)全院職工業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)新臺(tái)階，為廣大患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、廉價(jià)的醫(yī)療服務(wù)。

5、完成報(bào)刊、雜志、及各類(lèi)書(shū)籍、信件的發(fā)放和征訂工作。

辦公室工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律、”“不由自主”，談不上轟轟烈烈，卻也忙忙碌碌，辦公室人員始終牢記：責(zé)任心是工作的第一要素。責(zé)任，是職業(yè)素質(zhì)的核心。一旦你踏上了任何一個(gè)崗位，即是你選擇了一份責(zé)任、擁有一份使命。承擔(dān)崗位賦予的責(zé)任，按時(shí)按質(zhì)按量完成各項(xiàng)工作，并且對(duì)所做的工作負(fù)責(zé)。

辦公室這些成績(jī)的取得，主要與各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的支持、幫助、配合分不開(kāi)，與辦公室成員的共同努力分不開(kāi)。同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，工作中存在不少的問(wèn)題和不足，服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有很大的差距。今后，我們將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，為了醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的大局，做好我們的工作。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)匯報(bào)篇二

一年來(lái)我們堅(jiān)持鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，以“十七大”會(huì)議精神為動(dòng)力、以領(lǐng)導(dǎo)班子為載體、以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊把握“三個(gè)定位”取得了一些成績(jī)，但還存在著很大的不足，不足的是我們一班人的努力不夠，克服困難的決心不大，超前思維的意識(shí)和創(chuàng)新能力不強(qiáng)造成的，下面就08年前10個(gè)月工作匯報(bào)如下:

為了打造一支堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體，針對(duì)我場(chǎng)班子狀況，我們這一屆黨委先后制定了領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)原則和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)理念。

領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)四項(xiàng)原則是：

1、發(fā)揚(yáng)民主、黨政同心謀發(fā)展；顧全大局、紅紅火火建家園；團(tuán)結(jié)協(xié)作、風(fēng)風(fēng)雨雨干事業(yè)。

2、工作中謀事不謀人、不爭(zhēng)誰(shuí)大誰(shuí)小、不謀私情私利，圍繞整體目標(biāo)想事、圍繞整體功能出力、圍繞班子威嚴(yán)工作、圍繞整體事業(yè)盡責(zé)。

3、主管要為副職著想，副職要為主管負(fù)責(zé)，班子成員生活中是朋友、工作中是戰(zhàn)友、思想上多交流、感情上多貼近、工作上多支持、生活上多關(guān)心。

4、班子成員遇事勤協(xié)調(diào)、多溝通，避免班子成員之間的摩擦點(diǎn)；有話說(shuō)在當(dāng)面，辦事做到公開(kāi)，增加班子成員之間的透明點(diǎn)；大事講原則，小事講風(fēng)格，增強(qiáng)班子成員之間的融洽點(diǎn)；工作有分工、有配合，找準(zhǔn)自己工作崗位的著重點(diǎn)。

領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)八項(xiàng)理念是：

1、學(xué)習(xí)理念：學(xué)習(xí)政治、提升素質(zhì)，學(xué)習(xí)理論、提高黨悟，學(xué)習(xí)文化、武裝頭腦，學(xué)習(xí)知識(shí)、共同進(jìn)步。

2、思想理念：政治上強(qiáng)、品德優(yōu)良、立場(chǎng)堅(jiān)定、旗幟鮮明，與時(shí)俱進(jìn)、觀念更新，忠誠(chéng)事業(yè)、共奔目標(biāo)。

3、工作理念：盡職盡責(zé)、求真務(wù)實(shí)，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、刻苦鉆研，提高起點(diǎn)、精益求精，顧全大局、共創(chuàng)偉業(yè)。

4、團(tuán)結(jié)理念：工作分工、思想溝通，發(fā)揚(yáng)民主、不搞特權(quán)，攜手并肩、增強(qiáng)合力，黨政同心、共謀發(fā)展。

5、廉政理念：先做好人、后當(dāng)好官，自覺(jué)從嚴(yán)、永保清廉，關(guān)鍵時(shí)刻、財(cái)色不沾，勤政為民、共建家園。

6、創(chuàng)業(yè)理念：自力更生、克服困難，艱苦奮斗、勇往直前，勤儉持家、敬業(yè)在先，風(fēng)風(fēng)雨雨、共闖難關(guān)。

7、經(jīng)營(yíng)理念：勤奮努力、勇于實(shí)踐，精通業(yè)務(wù)、技術(shù)領(lǐng)先，管理有序、行業(yè)之首，優(yōu)質(zhì)服務(wù)、共創(chuàng)品牌。

8、服務(wù)理念：以人為本、全心全意，以情感人、盡心盡力，心系職工、實(shí)心實(shí)意，工作生活、共同關(guān)顧。我場(chǎng)按照班子建設(shè)原則和班子建設(shè)理念要求，從二個(gè)方面抓好領(lǐng)導(dǎo)班子素質(zhì)的提高。

一是抓好主要領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高。主要領(lǐng)導(dǎo)在班子中起到班長(zhǎng)作用，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)大舞臺(tái)中唱的是主角、負(fù)的是總責(zé)，在全盤(pán)工作中起主導(dǎo)作用，所以重點(diǎn)抓好主要領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高。

二是抓好領(lǐng)導(dǎo)班子集體素質(zhì)的提高。教育領(lǐng)導(dǎo)班子成員政治上要有堅(jiān)定性，要正確用好手中的權(quán)力。

通過(guò)抓好領(lǐng)導(dǎo)班子素質(zhì)的提高，使領(lǐng)導(dǎo)班子做到了“五個(gè)堅(jiān)持”、提高了“四個(gè)素質(zhì)”。

“五個(gè)堅(jiān)持”是：一是政治上堅(jiān)持黨的基本路線，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的指示、會(huì)議精神、全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在重大事件面前做到了立場(chǎng)堅(jiān)定，旗幟鮮明，堅(jiān)信黨的信仰不動(dòng)搖。二是在思想上堅(jiān)持一心為公，自覺(jué)樹(shù)立了正確的人生觀和價(jià)值觀，能正確使用手中的權(quán)力，把

工作總結(jié)及重點(diǎn)工作安排第2頁(yè)

人民和黨組織交給的權(quán)力用在了事業(yè)上，用在了職工利益上，用在了做好工作上。三是在作風(fēng)上堅(jiān)持依靠職工辦事業(yè)的思路，發(fā)揮職工參政議政作用。四是在工作上堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，把上級(jí)精神及要求能與本單位的實(shí)際情況相結(jié)合，能借上級(jí)會(huì)議的東風(fēng)創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，在不違背上級(jí)精神的前提下想辦法辦好自己范圍的事情。五是在工作程序上堅(jiān)持了民主集中制的議事原則，能科學(xué)決策，充分發(fā)揮好班子成員的智慧和積極性，保證了單位事業(yè)健康發(fā)展。

提高“四個(gè)素質(zhì)”是：一是提高工作業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不當(dāng)外行，提高完成本職工作的能力。有較高的工作責(zé)任感，有較強(qiáng)烈的進(jìn)取意識(shí)，有追求工作上創(chuàng)一流的觀念，有勇于開(kāi)拓新局面，有善于在突發(fā)事物面前臨危不懼等。從而使職工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子有依靠性，有吸引力。二是提高道德素質(zhì)。牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的思想，甘心情愿的做人民的公仆，真心實(shí)意的幫助職工解決難題，心里時(shí)刻裝著群眾，為群眾辦好事、辦實(shí)事、勤政廉潔、克己奉公、不徇私利，做到了兩袖清風(fēng)一身正氣，在群眾中產(chǎn)生了信任感。三是提高與上下級(jí)共事的素質(zhì)。在日常生活和工作中，與上下級(jí)建立了較好的信任、融洽和諧的工作關(guān)系，干群關(guān)系，用寬厚、誠(chéng)實(shí)、以情感人的待人作風(fēng)，建立了牢不可破的工作友誼。四是提高言必信，行必果的工作素質(zhì)，增強(qiáng)信服力。領(lǐng)導(dǎo)班子能把言必信、行必果當(dāng)作做人的起碼要求。使領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)現(xiàn)了政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好。

——08年計(jì)劃造林130公頃，人工補(bǔ)植100公頃，機(jī)械扶育244公頃。我場(chǎng)今春一季就完成造林162.8公頃，補(bǔ)植98公頃，人工、機(jī)械扶育1000公頃。

——招商引資：全年招商引資任務(wù)950萬(wàn)元，固定資產(chǎn)投資300萬(wàn)元。我們是通過(guò)走出去引進(jìn)來(lái)的辦法，引進(jìn)吉林省東睦農(nóng)林有限公司投資560萬(wàn)元在我場(chǎng)造林280公頃，現(xiàn)已造完；引進(jìn)中石油華南地區(qū)吉粵興貿(mào)易有限責(zé)任公司投資320萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)農(nóng)行度假村一處，實(shí)現(xiàn)當(dāng)年繳稅8.5萬(wàn)元，后續(xù)投資土地出讓金等150萬(wàn)元，預(yù)計(jì)年末能到位。

——我場(chǎng)結(jié)合“思想解放大實(shí)踐、推動(dòng)xx大發(fā)展”的活動(dòng)開(kāi)展了大討論，在討論研究階段開(kāi)展了“擺、找、查、提”活動(dòng)，即擺現(xiàn)象，找差距，查根源，提對(duì)策。開(kāi)展了征求意見(jiàn)活動(dòng)，廣泛征求職工、服務(wù)對(duì)象、人民群眾和社會(huì)各界對(duì)林場(chǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)班子思想、作風(fēng)等方面的意見(jiàn)和建議。同時(shí)召開(kāi)座談會(huì)，圍繞“三縣”建設(shè)，結(jié)合林場(chǎng)工作，深入實(shí)際開(kāi)展調(diào)查研究，找出思想和工作中存在的阻礙。

——在深入剖析問(wèn)題的基礎(chǔ)上形成解放思想、服務(wù)發(fā)展、創(chuàng)新工作的工作意見(jiàn)，并落實(shí)到工作實(shí)踐中去，在實(shí)踐中求實(shí)效。在實(shí)踐檢驗(yàn)中隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，促進(jìn)實(shí)踐，采取有效措施，確保完成“思想解放大實(shí)踐、推動(dòng)xx大發(fā)展”活動(dòng)。

——圍繞縣委、縣政府提出的各項(xiàng)工作都能完成的很好。

①通過(guò)一系列排查信訪工作，到目前為止無(wú)一例越級(jí)上訪事件發(fā)生，無(wú)一例治安、刑事案件發(fā)生，無(wú)一例計(jì)劃外超生現(xiàn)象發(fā)生，無(wú)一例開(kāi)墾草原、林地、葦田現(xiàn)象發(fā)生，無(wú)安全生產(chǎn)責(zé)任事故發(fā)生，無(wú)黨員違紀(jì)案件發(fā)生，是全省唯一一家林場(chǎng)級(jí)省級(jí)文明單位。

②四川地震發(fā)生后，我們?cè)?月14日率先開(kāi)展向?yàn)?zāi)區(qū)人民獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，共捐款捐物特殊黨費(fèi)等近2萬(wàn)余元。

③我場(chǎng)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)有關(guān)部門(mén)關(guān)于廉政建設(shè)的部署和要求，制訂計(jì)劃，組織實(shí)施，定期檢查分析。做到自重、自省、自警、自勵(lì)，做好名利關(guān)、金錢(qián)關(guān)、色情關(guān)、權(quán)力關(guān)、人情關(guān)，正確處理黨和人民利益與個(gè)人利益關(guān)系，堂堂正正做人，清清白白為官，認(rèn)認(rèn)真真做事。我場(chǎng)還倡導(dǎo)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的風(fēng)氣，堅(jiān)決反對(duì)鋪張浪費(fèi)和大手大腳，堅(jiān)決反對(duì)拜金主義、享樂(lè)主義、極端個(gè)人主義和奢靡之風(fēng)發(fā)生。

1、結(jié)合當(dāng)前實(shí)際，抓好秋季造林工作，縣政府給我們200畝的造林任務(wù)，我們要超額完成任務(wù)，苗木現(xiàn)已到位。我場(chǎng)10月20日前完成任務(wù)，確保“十個(gè)落實(shí)”順利完成，即任務(wù)落實(shí)、地塊落實(shí)、苗木落實(shí)、水源落實(shí)、資金落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、機(jī)制落實(shí)、組織落實(shí)、獎(jiǎng)懲落實(shí)、管護(hù)落實(shí)。

我場(chǎng)已經(jīng)做好了護(hù)林防火的準(zhǔn)備工作，護(hù)林防火工作實(shí)行一把手親自抓、負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，分工明確，落實(shí)到人，時(shí)刻處于臨戰(zhàn)狀態(tài)，一旦接到火情，立即出動(dòng)，做到“打早、打小、打了”。我場(chǎng)還堅(jiān)持實(shí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，保證火災(zāi)報(bào)警電話全天有人值守。為實(shí)現(xiàn)縣政府提出的連續(xù)30年無(wú)重大森林火災(zāi)的目標(biāo)，我場(chǎng)時(shí)刻堅(jiān)持“林區(qū)大事，防火第一”的思想。

2、重點(diǎn)抓好后續(xù)項(xiàng)目建設(shè)工作，吉粵興有限責(zé)任公司后期需投入150萬(wàn)元土地出讓金的入庫(kù)工作，以及涉及到的一些手續(xù)問(wèn)題，幫助其早日營(yíng)業(yè)。

3、對(duì)08年的各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)、文字歸檔等，為迎接縣各部門(mén)的檢查驗(yàn)收做好準(zhǔn)備工作。以?xún)?yōu)異的工作作風(fēng)，扎實(shí)的工作成果，勤奮努力的工作精神，迎接20xx年的到來(lái)。

4、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆三中全會(huì)精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，扎實(shí)推進(jìn)“思想解放大實(shí)踐、推動(dòng)xx大發(fā)展”，把加快“推動(dòng)xx大發(fā)展”作為實(shí)現(xiàn)我場(chǎng)全面振興的戰(zhàn)略任務(wù)，擺在更加突出位置，加強(qiáng)林業(yè)基礎(chǔ)，保障人民利益，促進(jìn)我場(chǎng)各項(xiàng)事業(yè)全面進(jìn)步，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到縣委、縣政府決策部署上來(lái)。

1、09年的工作思路是：堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以“十七大”會(huì)議精神為動(dòng)力，以“十七屆三中全會(huì)”精神為平臺(tái)，繼續(xù)解放思想，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，落實(shí)“思想解放大實(shí)踐、推動(dòng)xx大發(fā)展”，圍繞縣委“三縣”建設(shè)努力工作。

2、09年的工作目標(biāo)是：造林100公頃，在07年、08年還債的基礎(chǔ)上還債100萬(wàn)元，達(dá)到三年連續(xù)還債300余萬(wàn)元的目標(biāo)，繼續(xù)加大招商引資的工作力度。

3、為了解決職工的福利待遇，離家遠(yuǎn)，工作生活不便等諸多問(wèn)題，也是為了促和諧家園。為此我場(chǎng)09年擬建3000m2的職工住宅樓一座。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)匯報(bào)篇三

作為一名中共黨員，本人在思想上始終與黨中央保持高度一致，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆三中全會(huì)報(bào)告，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的內(nèi)涵，積極參加黨委組織開(kāi)展的各類(lèi)學(xué)習(xí)，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì)，堅(jiān)定對(duì)黨的信念，用正確的理論指導(dǎo)自己的行動(dòng)。尤其在今年開(kāi)展的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，本人積極參加教育活動(dòng)的每階段活動(dòng)安排，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記，深刻思考撰寫(xiě)黨性分析報(bào)告，作為醫(yī)院先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室副主任，積極履行自己的職責(zé)，配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作。

俗話說(shuō)：“肚里有知識(shí)，手中方法多”。自全面負(fù)責(zé)辦公室工作以后，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識(shí)，拓展自己的知識(shí)領(lǐng)域，提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問(wèn)題的能力。業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)管理理論，不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)面，具備一定的學(xué)習(xí)力。通過(guò)學(xué)習(xí)《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《行政管理》、《公文寫(xiě)作》等理論知識(shí)以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等，逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時(shí)不僅從書(shū)本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周?chē)碚撍礁摺I(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過(guò)學(xué)習(xí)，開(kāi)闊了視野，拓寬了思路，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作能力。兩年來(lái)，代表我院參加衛(wèi)生局舉行“五法二條例”知識(shí)競(jìng)賽，榮獲團(tuán)體三等獎(jiǎng)。撰寫(xiě)論文2篇，已發(fā)表2篇。

辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門(mén)，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預(yù)測(cè)，也難以量化。要使辦公室工作真正實(shí)現(xiàn)規(guī)范、有序、高效，就必須要有一整套的工作體系作保障。兩年來(lái)，本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門(mén)、服務(wù)好職工”的工作理念，始終追求更高的工作效率，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量，更順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，更高昂的工作激情，在認(rèn)真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進(jìn)理念，以積極、認(rèn)真、誠(chéng)懇的工作態(tài)度對(duì)待自己所從事的工作。特別是20xx年，在深化醫(yī)院管理年活動(dòng)中、黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中、“滿(mǎn)意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中、__大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌典禮儀式中本人充分發(fā)揮自己的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)、廣大干部職工的認(rèn)可。

(一)、履行工作職責(zé)，深化服務(wù)職能。醫(yī)院辦公室的重要作用，特別是參謀助手作用是通過(guò)辦文、辦會(huì)、辦事的過(guò)程來(lái)體現(xiàn)的。辦文、辦會(huì)、辦事是辦公室最基本、最大量的工作，也是辦公室工作人員的重要基本功。關(guān)于辦文工作，兩年來(lái)，我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個(gè)，完成各類(lèi)工作計(jì)劃、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會(huì)議材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等30余篇，較為圓滿(mǎn)的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會(huì)，兩年協(xié)助完成__大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌慶典、離退休職工敬老節(jié)座談會(huì)、黨員先進(jìn)性教育各階段通報(bào)會(huì)、中層干部家屬代表聯(lián)歡會(huì)等各種會(huì)議20余次。關(guān)于辦事，認(rèn)真落實(shí)做好醫(yī)院月工作計(jì)劃安排，落實(shí)安排總值班以及節(jié)假日的排班，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)下發(fā)的各項(xiàng)通知、工作要求等，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并傳達(dá)到相關(guān)職能科室和臨床一線科室，即時(shí)反饋各種信息，做到快捷實(shí)效，保證上下政令暢通。根據(jù)《醫(yī)院管理年評(píng)價(jià)指南》以及院辦公會(huì)要求，我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的認(rèn)真細(xì)致工作，結(jié)合我院實(shí)際情況，對(duì)原有工作人員職責(zé)和工作制度進(jìn)行了增補(bǔ)和修訂，現(xiàn)初稿已打印完畢，待院辦公會(huì)通過(guò)后正式成冊(cè)印刷。200_年，我院辦公室利用檔案工作軟件實(shí)行電腦登錄收發(fā)文，減少手工登記的程序，便于文書(shū)檔案的電腦統(tǒng)一管理。完成20xx年度文件的歸檔和人事檔案材料的裝訂整理。

(二)、規(guī)范工作程序，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制。由于辦公室其余三位同志都是新進(jìn)人員，對(duì)辦公室的主要職能、工作程序、工作規(guī)范不是太熟悉，要履行好辦公室服務(wù)職能，必須依靠良好的工作機(jī)制。為了使有限的人力、物力發(fā)揮最大的效用，兩年來(lái)我們注重工作機(jī)制的建立和完善。首先是明確分工責(zé)任到人。根據(jù)醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責(zé)，對(duì)辦公室工作進(jìn)行了明細(xì)分工，并制訂了各崗位的工作職責(zé)，建立了既有明確分工，又有密切協(xié)作的工作機(jī)制，并組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中加強(qiáng)考核，從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜，但能夠持續(xù)高效有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。進(jìn)一步完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請(qǐng)假等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。然后建立事務(wù)登記制度。對(duì)辦公室完成的各類(lèi)事務(wù)性工作實(shí)行登記制度，如車(chē)輛出車(chē)、文印工作、接待安排等。既記載了科室工作人員的工作量，又為成本核算工作積累一定的參考數(shù)據(jù)。

加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)。深化服務(wù)職能，創(chuàng)新工作機(jī)制，最終靠的是素質(zhì)過(guò)硬的隊(duì)伍。兩年來(lái)在提高科室人員整體素質(zhì)上，抓了三個(gè)方面工作：一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團(tuán)結(jié)。辦公室4個(gè)人，性格、能力各有差異，又各管一攤，各負(fù)其責(zé)，如何用其所長(zhǎng)，發(fā)揮個(gè)人和整體作用，是做好辦公室自身建設(shè)的首要任務(wù)，我們牢固樹(shù)立團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤(pán)棋的思想，著重抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作，以大局為重。通過(guò)談心方式不斷加強(qiáng)協(xié)調(diào)意識(shí)，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)，形成了合力，戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升。二抓文字表達(dá)能力。文字綜合水平的高低，直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實(shí)際，同時(shí)要能夠把握大局，突出重點(diǎn)。因此，在空余時(shí)間組織學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的書(shū)籍，通過(guò)多學(xué)、多看、多思考、多積累，并及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖、思路。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，不斷提高寫(xiě)作能力。三抓協(xié)調(diào)辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，老同志以身作則、進(jìn)行傳幫帶，小至如何接聽(tīng)電話、請(qǐng)示報(bào)告，大到文稿的擬定、對(duì)外接待都對(duì)新同志言傳身教。我們常說(shuō)兩句話，一句是：辦公室工作無(wú)小事，事事關(guān)形象;另一句是：每一天的工作都是新的。我們認(rèn)為，只有經(jīng)過(guò)思考之后的工作才是令人欣賞的，所以我們鼓勵(lì)學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)鉆研。辦公室人員注重學(xué)習(xí)，通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向書(shū)本，向網(wǎng)絡(luò)學(xué)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，保證了辦公室工作有序的進(jìn)行。

營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍。在加強(qiáng)自身建設(shè)的基礎(chǔ)上，我們與其他部門(mén)加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要說(shuō)話，要及時(shí)與其他系列溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。兩年來(lái)，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。今年涉及全院的大事多，如醫(yī)院管理年活動(dòng)的深化、“滿(mǎn)意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)、黨員先進(jìn)性教育工作等等，這些工作任務(wù)量大、工作繁重、責(zé)任重大、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，辦公室全體成員積極參與，加班加點(diǎn)沒(méi)有怨言，愉快接受任務(wù)，迅速開(kāi)展工作，期間加班加點(diǎn)無(wú)數(shù)，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任。

辦公室工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，沒(méi)有腳踏實(shí)地的作風(fēng)，沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，真是難以勝任辦公室工作。甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質(zhì)。兩年來(lái)，本人踏踏實(shí)實(shí)地做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，不靠一時(shí)的熱情和沖動(dòng)，堅(jiān)持每天從零開(kāi)始，以積極熱情地態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計(jì)較個(gè)人得失。200_年本人年度考核為優(yōu)秀。

回顧兩年來(lái)的工作，如果說(shuō)做了一些工作，能順利完成各項(xiàng)任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開(kāi)的，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開(kāi)，與辦公室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開(kāi)。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度;二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。

“知不足而奮進(jìn)是我的追求，行不止塑品德是我的目標(biāo)”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個(gè)施展的平臺(tái)，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見(jiàn)，使我進(jìn)一步完善自己，本人也將以此述職為契機(jī)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)和幫助，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以?xún)?yōu)異的工作業(yè)績(jī)?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)匯報(bào)篇四

一年來(lái)，醫(yī)院在x院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，在各科室的支持幫忙下，辦公室緊緊圍繞全院工作中心，在參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績(jī)，較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用，回顧一年，我們主要做了以下工作:

今年，辦公室協(xié)作各科室行風(fēng)建設(shè)，端正行風(fēng)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，辦公室緊密配合醫(yī)院中心工作，周密部署院領(lǐng)導(dǎo)安排，同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)院有關(guān)文件，通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高了辦公室人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)以及政策水平和駕馭實(shí)際工作的能力，辦公室的各項(xiàng)工作更加規(guī)范，服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。

辦公室始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門(mén)、服務(wù)好職工”的工作理念。做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相幫助、互相理解，具有較強(qiáng)的工作凝聚力和戰(zhàn)斗力。

1、全年完成了醫(yī)院工作計(jì)劃、總結(jié)以及各種請(qǐng)示、報(bào)告等文件材料的起草工作；

2、認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作，做到嚴(yán)格管理，正確使用；

3、機(jī)要文件收發(fā)、傳遞，能夠做到及時(shí)傳閱收存，全年沒(méi)有發(fā)生文件丟失及泄露現(xiàn)象，對(duì)上級(jí)下發(fā)的各種文件和上報(bào)材料，及時(shí)簽注擬辦意見(jiàn)，盡快呈送到領(lǐng)導(dǎo)手中，分送到有關(guān)部門(mén)。

4、加強(qiáng)醫(yī)院管理制度，制定并下發(fā)了《沿河民族中醫(yī)院獎(jiǎng)懲條例》，嚴(yán)格管理，較好地完成了醫(yī)院xxxxxxx保障任務(wù)；

辦公室工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律、”“不由自主”，一年到頭談不上轟轟烈烈，卻也忙忙碌碌，辦公室人員始終牢記：責(zé)任心是工作的第一要素。責(zé)任，是職業(yè)素質(zhì)的核心。一旦你踏上了任何一個(gè)崗位，選擇一份責(zé)任、擁有一份使命。承擔(dān)崗位賦予的責(zé)任，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)工作，并且對(duì)所做的工作負(fù)責(zé)。

辦公室這些成績(jī)的取得，主要與各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的支持、幫助、配合分不開(kāi)，與辦公室全體成員的共同努力分不開(kāi)。同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，工作中存在不少的問(wèn)題和不足，服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有很大的差距。今后，我們將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，為了醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的大局，做好我們的工作。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)匯報(bào)篇五

在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作。現(xiàn)對(duì)工作情況總結(jié)如下：

時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)決擁護(hù)黨的基本路線、方針和政策。自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，在反對(duì)邪教組織等斗爭(zhēng)中，旗幟鮮明、立場(chǎng)堅(jiān)定，始終和黨委保持高度一致。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣，作風(fēng)扎實(shí)，辦事公道正派。工作中，時(shí)刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。

熟悉、掌握了國(guó)家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí)，運(yùn)用于實(shí)際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作，在堅(jiān)持到位不越位，分工不分家的原則下，堅(jiān)持了兩條，這就是大事要報(bào)告，小事不推諉。對(duì)于原則性、政策性強(qiáng)的大事，多報(bào)告，多請(qǐng)示。至于一些事務(wù)性的工作，則責(zé)無(wú)旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過(guò)對(duì)一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù)，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)，對(duì)物資供應(yīng)、后勤維修、庫(kù)存保管、專(zhuān)家食堂管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定，既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出，又為科室提供滿(mǎn)意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對(duì)我們工作的支持與合作，創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。三年來(lái)，我們辦公室較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一是抓好執(zhí)行力建設(shè)，做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作。對(duì)醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度，積極配合協(xié)助主管部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督檢查，進(jìn)行督促，檢查落實(shí)完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開(kāi)展。二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類(lèi)檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。三是做好后勤物資賬目的管理。重新整理了醫(yī)院后勤低值易耗辦公用品帳目，理清了十幾年呆賬，并將所有物品重新盤(pán)庫(kù)，錄入計(jì)算機(jī)，目前，物品入出存單據(jù)打印，已全部實(shí)現(xiàn)了的微機(jī)化管理，解決了管理上人手少、易出錯(cuò)、難統(tǒng)計(jì)的問(wèn)題。

有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力，工作中敢闖敢試，對(duì)辦公室日常管理工作積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。曾參與了醫(yī)院的籌建、開(kāi)院、學(xué)術(shù)會(huì)等重大活動(dòng)的籌辦工作，并且參與組織了多期大型學(xué)術(shù)活動(dòng)，積累了豐富的辦事、辦會(huì)、辦文經(jīng)驗(yàn)。

在完成本職工作的基礎(chǔ)上，還協(xié)助網(wǎng)絡(luò)中心完成網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)工作。參與醫(yī)院his的考察、籌建和二期工程的系列升級(jí)工作，保證了醫(yī)院his系統(tǒng)的正常投入運(yùn)行，順利地完成了任務(wù)目標(biāo)。在幾年時(shí)間內(nèi)，保障了網(wǎng)絡(luò)24小時(shí)正常運(yùn)行，為醫(yī)院正常運(yùn)行提供了有力的保障。目前，我院his為市衛(wèi)生系統(tǒng)功能完善、運(yùn)行穩(wěn)定的樣板工程。此外，針對(duì)醫(yī)院科室工作需要，積極參與技術(shù)開(kāi)發(fā)工作，開(kāi)發(fā)編寫(xiě)了相關(guān)應(yīng)用程序，滿(mǎn)足醫(yī)院工作需要，并配合領(lǐng)導(dǎo)工作，陸續(xù)完成了院內(nèi)電子圖書(shū)館、院內(nèi)外網(wǎng)站的創(chuàng)建與維護(hù)、服務(wù)器遠(yuǎn)程容災(zāi)和機(jī)房搬遷等項(xiàng)目建設(shè)，取得了一定的成績(jī)。

為了能夠適應(yīng)醫(yī)院快速發(fā)展的節(jié)奏，我在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)的本科課程，時(shí)刻注意新技術(shù)、新知識(shí)的學(xué)習(xí)，多次參加了省市的醫(yī)院信息化管理培訓(xùn)等，并撰寫(xiě)發(fā)表了3篇論文，參與完成科研兩項(xiàng)。

有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，愛(ài)崗敬業(yè)，工作投入。遵守醫(yī)院有關(guān)反對(duì)商業(yè)方面的紀(jì)律規(guī)定，廉潔自律，加強(qiáng)自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)，堅(jiān)決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，多次謝絕了廠商宴請(qǐng)和各類(lèi)商業(yè)，牢筑道德底線，堅(jiān)持秉公辦事。

落實(shí)醫(yī)院以人為本的管理理念，對(duì)職工實(shí)行人性化管理，經(jīng)常與科室成員交換意見(jiàn)，認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)工作的建議和意見(jiàn)，不斷改進(jìn)自身工作。幾年來(lái)，科室成員關(guān)系融洽，相互配合，支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

在處理重大問(wèn)題時(shí)，不夠大膽果斷。

工作方法簡(jiǎn)單，對(duì)科室人員生活關(guān)心不夠。

辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式，缺乏檢查落實(shí)。

宣傳、信息工作開(kāi)展的不夠，在對(duì)外宣傳上，稿件總量不足，稿件份量不重；在信息反饋上，有價(jià)值的信息太少，為領(lǐng)導(dǎo)提供的數(shù)量也不多。

以上問(wèn)題或不足，對(duì)我來(lái)說(shuō)都是不稱(chēng)職的，有的甚至是失職的，借此機(jī)會(huì)，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做深刻的檢討。同時(shí)，這些問(wèn)題和不足也是我今后努力克服和主攻的方向。如果我能繼續(xù)擔(dān)任本項(xiàng)職務(wù)，在今后的工作中，我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用：

一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用；積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。

二是在掌握全院工作動(dòng)態(tài)方面，進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用；積極常入臨床和醫(yī)技科室，掌握第一手資料，為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。

三是在提高工作效率方面，進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用；在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上，為臨床醫(yī)技科室服好務(wù)，做好保障工作，保障一線工作順利進(jìn)行。

四是在樹(shù)立醫(yī)院形象上，發(fā)揮好窗口示范作用。對(duì)于辦公室這樣的窗口單位，尤其要做好營(yíng)銷(xiāo)工作，做好醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。

五是要爭(zhēng)取在近期內(nèi)實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)的微機(jī)化管理，為全院的后勤物資實(shí)現(xiàn)微機(jī)化管理進(jìn)行探索。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)匯報(bào)篇六

20xx年在院辦公室從事工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下。我一直嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，本著“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)臨床線、服務(wù)患者的原則”，認(rèn)真做好本職工作。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、能夠做到及時(shí)上傳群眾意見(jiàn)，下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，妥善處理相關(guān)工作和事項(xiàng)的書(shū)面通知、信息傳達(dá)、情況匯報(bào)；并認(rèn)真做好電話通知、咨詢(xún)服務(wù)、投訴舉報(bào)等，并有詳細(xì)記錄資料。

二、能夠按規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確的完成各種衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)表、數(shù)據(jù)、相關(guān)圖片、信息、工作簡(jiǎn)報(bào)等上報(bào)工作。

三、認(rèn)真做好公文處理、簽收并傳閱。各類(lèi)文件保存得當(dāng)，無(wú)泄露及丟失事件發(fā)生。

四、嚴(yán)格遵守印章管理制度。確保每次使用印章有記錄資料。

五、認(rèn)真記錄辦公室日常工作情況，完善了我院有關(guān)制度的制定、修改和存檔。認(rèn)真做好相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作，并及時(shí)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。同時(shí)能夠按時(shí)、按質(zhì)完成院領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的相關(guān)工作。

在工作中雖然取得了一定的成績(jī)，卻也認(rèn)識(shí)到自身存在的不足：

一、由于工作性質(zhì)，涉及工作多樣復(fù)雜，知識(shí)需求面比較廣泛，自己對(duì)此深感不足。

二、院辦工作具有不可預(yù)見(jiàn)性、不可量化性，本人的工作紀(jì)律方面需進(jìn)一步加強(qiáng)。

在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、揚(yáng)長(zhǎng)避短、克服不足。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)能力和自身修養(yǎng)。更好地做好本職工作。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)匯報(bào)篇七

一、積極做好物價(jià)管理工作

根據(jù)院里制定的目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)的要求，我們完成了20xx年的物價(jià)管理工作。

1.為了保證醫(yī)療收費(fèi)的順利進(jìn)行，我們對(duì)一些新購(gòu)進(jìn)的并已經(jīng)錄入微機(jī)系統(tǒng)的，可以收費(fèi)的一次性衛(wèi)材及時(shí)核對(duì)，并按規(guī)定加價(jià)率加價(jià)。購(gòu)進(jìn)價(jià)在500元以下，加價(jià)率為8%；購(gòu)進(jìn)價(jià)在500-1000元(不含1000元)，加價(jià)率為6%；購(gòu)進(jìn)價(jià)在1000-5000元(不含5000元)，加價(jià)率為4%；購(gòu)進(jìn)價(jià)在5000-10000元(不含10000元)，加價(jià)率為3%；購(gòu)進(jìn)價(jià)在10000元以上加價(jià)率為2%.

2.認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家及省醫(yī)療機(jī)構(gòu)物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，建立醫(yī)療收費(fèi)及藥品的價(jià)格公示制和查詢(xún)制。增加醫(yī)療服務(wù)和藥品收費(fèi)透明度。

3.嚴(yán)格遵守收費(fèi)制度。

⑴我院嚴(yán)格按照省物價(jià)局、衛(wèi)計(jì)委的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

4.通過(guò)抽查72份病例收費(fèi)清單發(fā)現(xiàn)收費(fèi)存在以下幾個(gè)問(wèn)題：

⑴共性問(wèn)題：

①心電監(jiān)測(cè)應(yīng)收心電監(jiān)測(cè)、血氧飽和度監(jiān)測(cè)。但許多科室同時(shí)收動(dòng)態(tài)血壓監(jiān)測(cè)(含在心電監(jiān)測(cè)內(nèi))；持續(xù)呼吸功能檢測(cè)(不屬監(jiān)測(cè)項(xiàng)目)。

②使用留置針時(shí)，應(yīng)收靜脈注射(3.00/次)和一次性衛(wèi)材留置針。但許多科室卻收靜脈穿刺置管術(shù)(40.00/次)和一次性衛(wèi)材留置針；同時(shí)多收動(dòng)靜脈置管護(hù)理。

③使用可選擇的一次性特殊衛(wèi)材沒(méi)有填寫(xiě)患者知情同意書(shū)。如：醫(yī)用止血帶、可吸收止血材料。

④多收一般專(zhuān)項(xiàng)護(hù)理。

⑤外科科室小換藥收大換藥或特大換藥。

少收：一般物理降溫、冷熱濕敷、靜脈輸液、吸氧

缺會(huì)診、醫(yī)學(xué)影像、超聲檢查報(bào)告單，導(dǎo)尿無(wú)醫(yī)囑。

5.對(duì)新引進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和新申報(bào)的理療項(xiàng)目，及時(shí)進(jìn)行成本測(cè)算，擬定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并申報(bào)上級(jí)物價(jià)及有關(guān)管理部門(mén)進(jìn)行審批后執(zhí)行。

二、對(duì)全院的各臨床科室進(jìn)行收費(fèi)指導(dǎo)。

1.針對(duì)我院各科室提出的有關(guān)收費(fèi)的問(wèn)題進(jìn)行耐心細(xì)致的解答、指導(dǎo)。

2.為臨床醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格收費(fèi)提供便捷途徑，我們?cè)趚x網(wǎng)上發(fā)布了關(guān)于同意健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng)(hra)等醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和一次性無(wú)菌測(cè)溫型導(dǎo)尿包等衛(wèi)生材料作為特需醫(yī)療通知(xx省價(jià)格[20xx]02號(hào))，關(guān)于制定和修訂全血氨測(cè)定等部分醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的通知(xx省價(jià)格[20xx]05號(hào))，并保存在經(jīng)管辦的科室文件中，以便于臨床科室永久查看。

三、協(xié)助省衛(wèi)計(jì)委、省物價(jià)局工作

積極配合物價(jià)局對(duì)我院新申報(bào)的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格進(jìn)行實(shí)地考察，并得到物價(jià)局及醫(yī)療科室的認(rèn)可。對(duì)中省直78項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、一次性收費(fèi)衛(wèi)材進(jìn)行論證調(diào)研，并給予合理價(jià)格及收費(fèi)目錄。

四、做好全院月、季度的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析工作

目前為止，撰寫(xiě)了我院1-4月的4份分析報(bào)告。我們從醫(yī)院的基本經(jīng)濟(jì)情況、經(jīng)濟(jì)收入情況、總體支出情況、醫(yī)療指標(biāo)完成情況、科室成本核算情況、科室藥比、耗比情況等6個(gè)維度進(jìn)行分析，形成了每篇近萬(wàn)字的財(cái)務(wù)分析報(bào)告。

通過(guò)分析，我們可以看到，截至20xx年4月末，醫(yī)院資產(chǎn)總額為196251萬(wàn)元.其中:流動(dòng)資產(chǎn)133463萬(wàn)元，固定資產(chǎn)36690萬(wàn)元，在建工程26098萬(wàn)元。

目前，醫(yī)院凈資產(chǎn)117331萬(wàn)元。凈資產(chǎn)增加34075萬(wàn)元，增幅40.93%。

同時(shí)，全院的收入依然持續(xù)增長(zhǎng)。收入結(jié)構(gòu)更加趨于合理。

以20xx年4月為例，全口徑收入同比增加1929萬(wàn)，增幅19.10%。其中，醫(yī)療收入增加1188萬(wàn)，增幅21.56%。

4月同比醫(yī)保總收入增加677萬(wàn)元，而且總超支減少了562萬(wàn)。

同時(shí)，現(xiàn)金收入增加了680萬(wàn)元，同比增幅49.28%。

本期藥占比為38.66%，與去年同期持平。

上述幾方面不僅使醫(yī)院的收入結(jié)構(gòu)更加趨于合理，更重要的是增加了收入的含金量。

五、根據(jù)醫(yī)院的工作安排，從20xx年4月起，經(jīng)管辦承擔(dān)了我院對(duì)xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司和xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司xx分公司(已簽約)在我院門(mén)診及住院患者的收入及部分理賠管理工作。

目前，上述兩家保險(xiǎn)公司為我院增加收入總額為423萬(wàn)元。應(yīng)該說(shuō)我院與他們的跨界合作，不僅開(kāi)創(chuàng)了醫(yī)院-保險(xiǎn)公司一體化服務(wù)的先河，更會(huì)成為我院經(jīng)濟(jì)發(fā)展的又一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)。

醫(yī)院辦公室工作總結(jié)匯報(bào)篇八

20xx年，辦公室在x院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他科室的支持幫助下，緊緊圍繞醫(yī)院年度計(jì)劃，按照辦公室責(zé)任要求，認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持遵循“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)科室、服務(wù)患者”的原則，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將今年以來(lái)工作情況總結(jié)如下：

1、認(rèn)真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實(shí)等工作。今年，我們進(jìn)一步強(qiáng)化了文件書(shū)寫(xiě)的規(guī)范性，強(qiáng)調(diào)了文件處理的及時(shí)性，并認(rèn)真落實(shí)，嚴(yán)格督辦，較好地將黨和政府的方針、政策，上級(jí)的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達(dá)下去.全年共接收上級(jí)文件210份，下發(fā)文件76份，所有文件處理嚴(yán)格按照公文處理規(guī)范程序進(jìn)行，做到收文有記錄、傳文有痕跡、批示有落實(shí)，督辦有效果，較好地完成了辦公室上傳下達(dá)工作，從未因處理失誤而影響工作。

2、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)檢查工作，相繼對(duì)我院的醫(yī)院安全生產(chǎn)、醫(yī)療質(zhì)量安全、防災(zāi)減災(zāi)、無(wú)煙控?zé)焼挝弧⑾腊踩?chuàng)建文明單位等工作進(jìn)行了檢查，我們根據(jù)上級(jí)的要求，認(rèn)真整理了各項(xiàng)工作的文字材料，得到了市、區(qū)檢查小組的一致認(rèn)可。

3、認(rèn)真做好會(huì)議的布置和服務(wù)工作，包括院務(wù)會(huì)、院長(zhǎng)辦公會(huì)、院周會(huì)、科室主任會(huì)議和其他專(zhuān)題辦公會(huì)等，電話通知及時(shí)，會(huì)議記錄詳細(xì)。認(rèn)真執(zhí)行會(huì)議決議，并進(jìn)行檢查監(jiān)督，及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋.另外，負(fù)責(zé)院總值班的安排管理工作，及時(shí)安排節(jié)假日值班工作以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)系單位領(lǐng)導(dǎo)來(lái)院視察參觀的接待工作。與湘窖酒業(yè)合作，訂購(gòu)了一批我院接待專(zhuān)用酒，為醫(yī)院節(jié)省了接待開(kāi)支。

4、辦公室人員今年提前完成醫(yī)院檔案的整理工作，對(duì)醫(yī)院印章的管理與使用工作，做到了嚴(yán)格管理，正確使用，對(duì)用煙管理實(shí)行嚴(yán)格登記制度。對(duì)上級(jí)

電話通知進(jìn)行了認(rèn)真記錄，并及時(shí)傳達(dá)，確保了上級(jí)政令在我院的暢通，全共接到電話通知23次，落實(shí)程度達(dá)100%。組織行政總查房12次。

5、加強(qiáng)信息宣傳工作。我院根據(jù)市區(qū)衛(wèi)生行政部門(mén)有關(guān)文件精神和醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展以及醫(yī)院文化建設(shè)的需要，辦公室承擔(dān)了衛(wèi)生宣傳工作，加大了工作的力度，認(rèn)真落實(shí)了有關(guān)要求。先后與xx晚報(bào)、xx報(bào)等多家報(bào)刊雜志簽訂了合作協(xié)議，今年共發(fā)表文章44篇，在電視媒體播放報(bào)道21次。建立醫(yī)院的短信平臺(tái)，發(fā)布我院最新動(dòng)態(tài)、惠民政策。做好了規(guī)范院內(nèi)的標(biāo)識(shí)牌、門(mén)診綜合住院樓的電子顯示屏、各科室內(nèi)部的墻體宣傳。

6、積極配合各臨床科室、工會(huì)、黨辦等其他職能科室，較好地完成了各項(xiàng)工作。今年醫(yī)院辦公室配合社區(qū)、兒科做到了手足口病防控的宣傳工作檢查；配合人事財(cái)務(wù)做好了新一輪績(jī)效方案的制定落實(shí)工作；配合藥事管理部門(mén)做好基本藥物制度的公示宣傳工作，配合工作召開(kāi)今年的兩次職工代表大會(huì)。

7、組織實(shí)施了醫(yī)院八年發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)的制定全過(guò)程。從今年五月開(kāi)始，我院引進(jìn)xx知名工作量身打造我院的八年發(fā)展規(guī)劃，我辦公室共組織大小會(huì)議共10余次，發(fā)放和回收調(diào)查問(wèn)卷近400份，制作相關(guān)宣傳欄10期。

今年，辦公室工作人員各司其職，各負(fù)其責(zé)，任勞任怨，積極工作，加班加點(diǎn)，以最短的時(shí)間完成了最重任務(wù)，保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)工作。