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員工個人自我鑒定50字篇一
在業務方面,本人所負責的泰安市岱岳區職業教育中心建設項目進展順利,各項工作有條不紊,基本到達竣工驗收條件,在這期間,本人本著格盡職守,嚴格把關的原則,始終堅守在工地一線,發現問題,就地解決問題,嚴把質量關。在工程建設中,始終把施工安全及施工質量放在第一位,堅決杜絕偷工減料等違法行為。
走過20__,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并歡樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,____年的工作是難忘、印記最深的一年。工作資料的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的歡樂。在辦各位領導的支持下,在所各位同志的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自我的本職工作和領導交下來的其它工作。現簡要回顧總結如下:
一、一年來的工作表現
(一)強化形象,提高自身素質。為做好督查工作,我所堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作最大地規律就是“無規律”,所以,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和團體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,二是錘煉業務講提高。經過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得必須的提高,利細心學習他人長處,改掉自我不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)嚴于律已,做好個人工作計劃,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自我的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動理解來自各方面的意見,不斷改善工作;堅持做到不利于機關形象的事不做,不利于機關形象的話不說,進取維護機關的良好形象。
(三)強化職能,做好服務工作。工作中,我們注重把握根本,努力提高服務水平。中心人手少,工作量大,這就需要我們全體人員團結協作。在這一年里,不管遇到上的困難,我們都進取配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了必須的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有必須差距,材料上還在基本格式上徘徊,資料上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我必須認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發揚吃苦耐勞精神。應對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,進取適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自我具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
員工個人自我鑒定50字篇二
20__年7月加入__商旅,從事銷售工作,轉眼間,半年時間就要揮手向我告別了,在這新年來臨之際,回想自我半年多所走過的路,所經歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮定,從容的心態。
在這6個月多的時間里有的是失敗,沒有成功,遺憾沒接到什么定單,欣慰自身業務知識和本事有了新的提高,因為我離開旅_業已有兩年時間了,很多客源都開始流失,此刻有這種回升,首先得感激公司給我供給了那么好的工作條件,有那么好的、有經驗的主管和領導給我的指導,他們的實戰經驗讓我終生受益,從他們身上學到的不僅僅是做事的方法,更重要的是做人的道理。做人是做事的前提和基礎。
從7月9日開始進入公司,培訓學習了一段時間,我自我也實踐銷售了一段時間,不知不覺中,半年多的時間一晃就過了,在這段時間里,我從外貿業務員轉型為旅游業務員,完成了職業主角的轉換,并且重新理解適應了這份工作,只是業績沒什么突出。
不管從事那一行業,都要熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中,我學到了如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,懂得了淡旺季里的時間安排以及在各時間段里的主打產品有那些,應主攻那些項目;當然這點是遠遠不夠的,應當不斷的學習,積累,與時俱進。
在工作中,我能夠說,我沒有虛度,浪費上班時間,對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮,我相信自我會更好,俗話說:僅有經歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優缺點,揚長避短,相信別人,相信團隊的力量,再發揮自身的優勢,不斷總結和改善,提高素質。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格的銷售員,本身談吐,口才還不行,表達本事不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,心理素質是過關了,但臉皮還不夠厚,在我的內心中,我一向相信自我能成為一個優秀的銷售員,這是我的一股動力,這份信念一向儲藏在胸中,隨時準備著爆發,內心一向渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰斗,超越自我。”,我對自我說。
感激公司的培養,感激我的上級對我言傳身教的悉心指導,我必須會以進取主動、自信的、充滿活力的心態去工作,爭取在自我的銷售區域里遍地開花,取得好業績。
揮別舊歲,迎接新春,我信心百倍,滿懷期望!
員工個人自我鑒定50字篇三
眼間一年的時間已從指間流逝,不得不感慨光陰似箭。回首這一年來所發生的一切,有喜悅,也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的,是折騰。但結果還是好的,總算折騰到一個對的地方了。從工作表現與工作態度上,由于把自我放到正確的位置上了,所以,較往年還是有相當大的改觀的。可是仍然還會有些不足的地方,自我主觀情緒總是會不由自主的支配自我的神經系統,會偶爾表此刻工作上頭,對于這一點,我已深刻認識到自我的不足,我會認真努力的克制,力求做到更好!
我來公司雖然已將近五年,但其實在公司工作的這幾年時間里,自我的主觀情緒一向是迷茫與徘徊的,對自我沒有一個正確的認識,想賺錢,想有成就,所以盲目的在北京天津之間徘徊。可是無論怎樣徘徊,得到的結果,總是在期望中漸漸的失望。找不到一種真正的歸屬感。直到到城外城部門,跟著現任經理工作,才有找到有歸屬感的感覺。但自我的努力還是不夠,總是受情緒的支配,思想很到位,但行動力卻總是不到位。總是原諒自我,對自我太寬容,太喜歡為自我找借口。我也在改,也確實較過往有很大的改變,但跟某些人一比,就差遠了。我會讓自我一向處于提高的狀態。會調整自我以越來越快的腳步繼續前進。
有些人把工作當作事業,有些人則把事業當作了工作!那里面的微妙我想就是:事業是擁有一種前赴后繼的夢想的載體,他是所從事人員的夢想和追求,是需要用自我的心血呵護備至的。無論心境怎樣低落,即便是丟了什么,我們還是不應當丟了抱負和追求。
現就本年度重要工作情景總結如下:
一、主要經驗和收獲
在經理的領導下,完成了一些工作,取得了必須成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)僅有擺正自我的位置,下功夫熟悉基本知識并鉆研,才能更好的與客戶溝通。
(二)僅有主動融入團體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中堅持好的工作狀態。
(三)僅有堅持原則落實制度,才能得到自我一向想要到達的目標。
(四)僅有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與同事的交流,與大家一齊解決工作上的情緒問題,多進行思想交流。
二、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自我。
(一)要定期進行自我審視。以改正自我的缺點,并加強專業技能。
(二)經過這樣緊張有序的一年,我感覺自我工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!可是還沒有做到“忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,”這些。可是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。在工作的同時,我比過往明白了更多為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要。
(三)總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自我在思想認識和工作本事上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自我從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。行動力上再多以實現就更好了。
員工個人自我鑒定50字篇四
一、學習鑒定以及對公司的看法
初入銷售公司,經過幾天的培訓,讓我深刻的了解到公司的規章制度、管理方式以及對安全的重視程度,因為任何一個企業的成功,優秀的管理以及安全的保障都是分不開的。公司對安全和管理的重視,就是對員工以及企業本身負責。公司給予員工優秀的辦公場所,工作條件以及優厚的待遇,可以體現出公司的管理是以人的需求為出發點,公司在滿足員工不同需求的同時,來提高員工的工作效率以及提升企業的銷售業績。同時公司對員工也的素質也有高要求,不僅自身技能需要有保障,而且關注員工素質的培養。內有培訓外有學習為一體的模式,為員工帶來了較多提高自身技能的機會,更多的是為企業的發展培養了人才。
二、對銷售的看法
用通俗的話來講,銷售無非就是把自己的產品賣給別人,但并不是這么簡單。銷售是一個過程,是分析、規劃、執行和控制,是從市場研究、確定目標市場、產品定位、計劃實施、效果反饋的過程。如何能成功的把產品賣給別人,并且能夠讓別人接受,我認為有幾個點是關鍵。
1. 良好的態度
做任何事情,態度決定成敗。有一個典型的故事叫龜兔賽跑,兔子在穩操勝劵的情況下因為輕敵,所以輸掉了比賽,終歸是因為態度的原因。銷售也一樣,再好的商品,再好的銷售渠道,也需要有一個完善的銷售體系,哪怕競爭對手的產品以及渠道不如自己,也不能放松警惕。有人說自信是銷售成功的秘訣,我覺得不然,在這個過程中,我認為態度更重要,我們必須有一個良好的態度,忌諱做一天和尚撞一天鐘,態度決定自信,自信決定動力,動力又是成功的基石,堅持不懈,環環相扣之下才能把銷售做好,做精。
2. 豐富的產品知識
做銷售,必須要對自己產品知識有清晰的認識,這是做銷售的前提。當今社會,科技進步之快讓人嗔目結舌,許多產品的科技程度超過許多人的認知,更多的人對許多產品卻是一知半解,如何能讓顧客接受產品,并且愿意支付相應的金錢,這需要銷售人員對產品的構成,用途等知識有深刻的了解,讓顧客從中認識到產品的對于自身的價值。如果僅僅是擺攤一樣,產品玲瑯滿目任顧客挑選,顧客在不了解產品的功能的情況下,會大大降低顧客對產品的購買力。
3. 控制能力
不論是在公司的管理,上級對下級的管理,都強調一個控制能力,銷售也不例外。成功的銷售,必須要在競爭對手,市場需求,產品安全性,是否與時俱進,顧客的滿意度等方面有一個清晰的框架,運籌帷幄千里,產品的市場占有率,產品銷售過程中的各個環節有自己的掌控能力,是銷售的關鍵。聽之任之,隨大流,都是銷售的忌諱,缺乏創新,缺乏控制,都會對銷售產生不利的深遠影響。
4. 優質的服務
任何一款產品,都有更新換代,產品的折舊損壞等問題的產生,站在消費者的角度將心比心,我們也希望這些問題可以得到方便快捷實惠的解決方案,這就需要產品有優質的服務。老話說的好,好事不出門,壞事傳千里,服務做的不到位,消費者對產品失去信心,會降低市場的占有率,對企業的長遠發展不利。我們要盡可能了解客戶的問題,并且快捷優質的解決問題,這是銷售的一大法寶,所以說,銷售賣的不是產品,而是服務。
三、自我評價
性格:外向,開朗,喜歡于人交往,友善,沉著冷靜
愛好特長:打籃球,游泳,唱歌,讀書,旅游
優點:吃苦耐勞,對事負責,追求卓越,懂得堅持,上進,勇于挑戰
缺點:有些粗心大意,沒脾氣
能力:溝通能力,團隊協作能力,學習能力,控制能力,創新能力,工作能力,組織協調
職業生涯規劃:莎士比亞曾說過"人生就是一部作品。誰有生活理想和實現的計劃,誰就有好的情節和結尾,誰便能寫得十分精彩和引人注目。"因此我也有我對自己事業的目標。
1.短期階段
我的專業是人力資源管理,因此我更希望自己能進企管部或者其他職能部門。在進公司的兩到三年里,我需要做的就是不段的學習,不段的武裝自己,強大自己。在自己的工作領域里,進行深入的了解和學習,讓自己更專業、更符合崗位的要求,培養自己的綜合能力,提高自身的綜合素質,成為公司一名優秀的員工。
2.中期階段
通過自己堅持不懈的努力,鍥而不舍的學習,自身能力得以施展并且自己素質得到提升的同時,在四到六年里使得我的綜合能力能夠得到公司的肯定,并且逐漸涉及更深層次的工作內容,讓自己的價值能夠在公司得到提現,并且升華,能夠最公司做出更大的貢獻。
3.長期階段
一句老話說的好,城門失火殃及池魚。因此公司的成敗決定著自己的成敗,我會在自己的工作領域內發揮出我的能力和智慧。在公司運轉的同時,不斷提高我的工作能力以及培養與時俱進,開拓創新的思維,出謀劃策盡我所能,幫助公司得以實現優質運營,為公司謀取更長遠的利益,在公司在未來的發展道路上,出自己的一份力。
員工個人自我鑒定50字篇五
一年來,本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,貫徹十_大精神,進取實際“三個代表”,在思想上按黨員標準嚴格要求自我,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。為公司盡心盡力,努力工作,主要情景匯報如下:
一、20__年工作總結
從__年2月份離開學校進入公司以來,到目前為止已經工作差不多一年了,在這過去的大半年時間里,回顧一下,覺得自我還有很多不足之處,有很多地方需要很多的學習,但總的來說,這一年是屬于我機遇的一年,上有領導的關心和照顧,下有同事的支持和幫忙,所以說也算是很豐收的一年。經過在公司從畢業至今的工作歷練,和之
前經受過的挫折,畢業時期的不安穩因素和急躁心理已逐漸平穩下來,并從中學習到了很多專業的技能性知識和做人的基本道理。我十分的感激公司領導對我的信任、支持以及對我的培養,并且給了我一個很大的空間去嘗試和提升自我,我真實的感受到這一年來學到的不僅僅是專業的知識,而更多的是開拓了我的視野,增長了見識。我相信大家在這個公司都會有這樣的感受。經過這一年的工作積累和摸索,對于未來的發展方向也有了一個初步的規劃,我個人也慢慢的覺得自我適合在這一行業走下去。以上是好的方面,差的方面也有不少。剛進公司的時候,由于工作經驗的不足、閱歷少,情緒波動大,對工作產生很大的影響。有時候沒有做到心平氣和聽取意見,對自我的定位也不太清晰。異常是在看到其他人員陸續離開公司時就更體現了出來。有時沒有先研究大局,直接按照自我的思想主觀臆斷,結果令自我后悔不已。
經過這半年多的接觸和學習,一些有關照明設計的專業性知識,我在這方面的本事和經驗基本是空白。這一年,走過的彎路不少,沒有更好地去吸收別人的觀點和長處以及他人的意見及觀點,這和我的性格有很大關系。在__年,我會注意這方面的學習和積累,冷靜聽取意見、有效的吸收,勇于理解批評,看到別人的長處。別人提出的觀點和意見應當是經驗之積累。對自我的成長絕對是有好處,沒有壞處。心態是關鍵,__年,新的一年,我將和公司一齊努力提高,去適應公司的發展,迎接金融危機的挑戰。
1、協助銷售人員與客戶進行交流與溝通
剛開始進入照明行業,對這方面一點都不懂,但經過在工作的過程中領導對我的指教,和不斷的積累與學習,現掌握了必須的專業技能及經驗,能夠有系統的去思考與設計方案,能夠做到有條理的設計。
2、改造及新建項目的現場勘察
3、照明方案的全面設計
4、工業照明配電施工圖設計
5、標書的制作
二、技術分析:
1.公司技術力量的分析:優勢和劣勢
優勢:1)技術部人員適中,尤其是在金融危機的十分時期,能夠更多的節儉公司的各項支出。
劣勢:1)技術部人員都是半路出家,技術欠缺
2)缺乏主觀能動性,
3)工作量較大,工作效率不高
5)管理制度不夠嚴格,個人管理本事有限
6)缺乏進取精神,借口較多
7)缺少新知識的培訓
2.__年的工作計劃和部門提議
工作計劃
1)在金融危機來臨之際,加強專業知識的學習
2)加快重點項目的工作步驟,提高工作質量
3)對以前所做的方案及設計,進行全面化的總結,改掉以前寫方案的弱智習慣
4)加強戶外亮化的學習,經過書本和網站
5)利用工作外的時間,學習控制系統的照明
6)提高效果圖的制作本事,
7)盡量避免其他方面的干擾
8)及時與客戶、銷售人員堅持聯系和溝通
部門提議
1)技術部人員經驗不足,沒有構成一套完成的知識體系,沒有合作精神,需要組成一個好的學習環境,共同提高。
2)戶外亮化技術欠缺,樓宇控制系統設計的相關知識欠缺,提議增加相關人員。
3.__年要提高和改良的部分(個人、部門)
個人
1)做事欠缺纖細部分,設計時加強對一些細節的處理。
2)對心態方面加強,對自我的知識進行系統的整理、加強學習。
3)與他人交流本事需要加強,多學習一些相關的專業知識。
4)加強對戶外照明方面的認知,加強與他人交流和溝通的本事,多學習管理方面的相關知識。
部門
1)加強部門人員的溝通、及時反饋,配合有序的完成領導或銷售人員所交特工作,到達夢想狀態。
2)增強與其它團隊的工作配合,合理有效地計劃工作。
4.部門管理:
1)技術部每月及時上報工作情景
2)部門學習:規定時段交流心得,虛心向領導和他人學習相關知識
3)工作標準:做事要徹底,反饋要及時,善于鉆研
三、明年的個人提升的計劃
1)對工業照明設計方面的知識進行加強學習
2)對戶外亮化和控制系統進行全方位的學習
由于我是今年剛畢業,經驗嚴重不足,對管理方面的知識嚴重空缺。需向領導和部門經理討教,虛心學習。
四、20__年期望的鍛煉或工作機會
在本職崗位上做好本職的工作,加強本職崗位本事的學習。期望能夠在戶外亮化和控制系統方面多一些鍛煉,了解銷售和技術支持在公司運營中的關聯。盡可能多的與客戶溝通,良好的溝通本事是方案設計成敗的關鍵。
總結一年的工作,盡管有了必須的提高和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻!
員工個人自我鑒定50字篇六
來公司不知不覺已經三個多月了,現將這三個月的工作情況鑒定如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、幫助采購核對前期的應付賬款余額,并對賬袋進行了分類整理,為以后的工作提供便利;
并協助采購帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在4月份,還是積極主動的協助采購帶新人,將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給___,教會她如何記賬袋,如何查錯,如何發傳真等。
四、建立庫存明細賬。在三四月份,因為原來
的成本會計突然離職,在沒有任何交接的情況下,變壓力為動力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對工作進行改進,以期更適合公司的現狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產車間庫,并對成品庫進行了匯總,形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時,將當期該處理的單據進行相應的處理,但因期初數據不準確,影響了報表的可信度,不過在這個過程中已經積累了一些經驗,在以后的工作中會做的更好。
五、在工作中,善于思考,發現有的單據在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自己
的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經理,同時提出自己的意見提供參考。
六、接手公司及分公司的手工庫存明細賬(外部)。
七、接手運費的登記工作。由于開始時未交待明白,所以前段時間一直延用前期的做法,對運費進行流水登記。運費管理修正后,根據應付報表及運費管理的要求,重新設計了一套運費統計的表格,我想在以后的工作中再根據需要進行相應的調整。
八、熱心回答同事詢問的問題。由于自己以前接觸計算機應用多一點兒,積累了一些經驗,在工作中,經常會有同事詢問,我總是會把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。
關于我們目前的狀況,我提一點看法,就是關于月末結賬的問題,應收、應付、采購、制單、庫務等相關人員口徑要一致,統一時間結賬,便于賬賬之間進行核對。要強化月末盤點的概念,盤點就是要進行賬實核對,目的是要達到賬實相符。賬面數和實數
之間差了未達單據,所以盤點時一定要處理好未達單據,不僅是送貨單,入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關的單據都存在著未達情況,都要列全,而且要注明單據的性質(是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單,只列單據號不易區分),單據的情況(做廢或改單)現在這些方面做的還不夠,未達單據提供不是很全,有些入庫單未提供,未達單據如果不準確,庫存核對就無法有效的進行,更談不上賬實相符了。還有盤點日的單據一定要和庫務確定好是盤點前還是盤點后,不能再出現同一天的單據,有的是盤點前,有的是盤后的情況,這樣我們在處理單據是會出現混亂。
總之,經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業務水平及綜合素質,以期為公司的發展盡自己的一份力量。
員工個人自我鑒定50字篇七
自20__年9月酒店開業入職以來,我一直擔任著酒樓傳菜部主管一職。在20__年這一年的工作中,自身素質和工作能力都得到了明顯的鍛煉和提高。年中,酒店安排我分管了二樓豪包的接待服務工作、布草、pa保潔等部分后勤工作。回顧這一年忙碌而又緊張的工作,有很多的收獲和體會,現將全年的工作情況做如下鑒定匯報。
一、工作的整體回顧
酒店業作為第三產業,牢牢把握思想,樹立服務意識是每名員工的在酒店行業服務的開門磚。一個企業,贏利是第一目標,也是企業生存的保障;一個部門的工作也要緊緊圍繞企業的中心工作來做文章。我們每一名員工更是要樹立“品牌意識”,傳承“以店為家”的經營服務理念,享津門酒樓作為國有企業,不僅追求經濟效益,也要講究社會效益,所以我們每名員工應以最飽滿的精神狀態更好的為每一位客人提供熱情周到的服務。
作為主管,首先在熟練掌握部門職能的同時,要做到嚴于律己,每天例會前做到有準備有安排,在平時的工作中多發現、多觀察、多動手,做到紀律嚴明、懲戒得當,合理的進行人員的分工及工作任務的分配。定期或不定期的與部門員工進行溝通交流,以便深入的了解員工的思想動態,并在例會上讓大家建言獻策,收集大家在工作上的意見建議,更好的提高部門員工的單位時間內的工作效率。在每天工作結束時,總結一天中發現的問題,制定改進措施。
在日常管理工作中,我也在不斷的調整工作方法,進行具體問題具體分析,并進行相關的崗位技能培訓,根據部門內不同的崗位要求制定相關的細則制度及巡查記錄表,更好的規范員工行為、責任到人、量化員工的工作質量。除此之外,進行走動式管理,更好的了解每個人在崗位上的工作情況。
二、20__年完成工作情況
1、本部門傳菜員服務技能有所提高。本年度根據我部門傳菜員的實際技能水平及崗位業務需要,制定了《傳菜員培訓計劃細則》,目的在于對部門員工的儀容儀表、禮貌禮節及服務技能進行總體規范、要求。
2、二樓豪包的衛生情況、服務質量及營業收入有所提高。接管二樓包間以來,首先對餐具、物品進行盤點及清洗,在每餐開餐前進行檢查,督促服務員注重服務細節和質量,認真傾聽客人的每項需要。并針對客人的實際情況,為客人推選店內菜品,做到細致周到,從而提高客人的用餐滿意度,提高單桌用餐標準。
3、保潔員業務有所提高,地毯的清洗的時間安排得到合理調整。為了給客人提供一個整潔干凈的公共就餐環境,使全樓的公共環境衛生做到統一規范統一標準,我制定了巡查記錄表,公共區域衛生劃分區進行責任到人,增添了大家對工作的責任感。酒店內地毯、大理石地面的清洗和保養時間也進行了合理的調整,改變了原來一周清洗一層樓的安排,而是有規律有計劃的進行挑洗,從而大大的節約了清洗成本。
4、布草得到了統一管理。布草間內的布草屬于酒店固定資產,應進
行合理的收發利用。制定的《布草間制度及操作流程》,給布草管理提出了明確的要求,做到數目清楚,有據可查,遵循“先進先出、后進后出”的原則,降低破損、流失情況的發生,降低布草成本。
三、工作中存在的問題
1、工作態度上過于著急,在方式方法上還需要循序漸進。
2、雖然針對各個崗位制定了相應的服務、管理規范,但是還需要進一步的落實、加強。
3、員工樹立推銷意識不強,服務員對酒店一些特色菜肴不了解,與客人溝通信息不對稱。
四、明年的構想
1、合理調配人員,充分利用員工,使部門內員工做到“一專多能”,不僅僅局限于做好自己的工作,還要能勝任其他崗位的工作。一方面可充分調配人員,另一方面可以減少酒店人員開支。
2、提高服務員的服務技能及標準,對新員工和后進員工做好輔導工作,做好員工的定期培訓工作,組織技能評比,呈現技能標準,給員工之間提供溝通交流的機會,對表現優異的員工予以獎勵。
3、有針對性的對餐廳進行清潔整理和保養維護,提高餐廳衛生質量及餐廳設備設施的使用壽命。
4、針對二樓包間面積大、就餐人數多,承接壽宴、百歲宴、小型聚會等優勢,進行定制營銷,針對不同的消費人群制定相應的菜單可供選擇。全樓也可根據每個包間的實際情況及消費人群進行定制營銷,在客人定餐初期除了詢問客人人數外,關心客人有無其他的特殊要求,時間有無特殊含義,進行整合營銷,使客人感受到賓至如歸的感覺。做到全員了解、全員營銷。
20__年即將過去,在這一年中有很多工作上的心得體會,工作能力也有了明顯的提高,領導的信任是我不竭的動力,同事的支持是我工作順利進行的的強大支柱。新的一年我將繼續盡心做好自己的本職工作。在生活中,勤勤懇懇做事,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用,為酒店貢獻自己的力量。
員工個人自我鑒定50字篇八
一轉眼七天的培訓就過去了,回首這七天的工作,通過學習和其他員工的相互溝通,我已逐漸的融入到這個集體中,以下是我的培訓鑒定。
一、 培訓的自我收獲
從踏入公司的第一天起,我知道我已經要有進步了,公司這次培訓,給我們分發了培訓詳細計劃書,涵蓋的內容從公司的概況到公司禮儀,從業務到營銷,從腳手架構件等材料到的特點,實際用途等,最后計劃書還安排了勞動實踐和現場學習。隨后7天的培訓安排計劃開始了實事求是,這是公司創業者的優秀品德,這一點,在培訓我們張總的身上我深深地感受到了這一點,并受到影響,由于我是第一次踏入這個行業,對行業的情況一無所知,所以在在學習中不能很快的理解這些培訓內容。經過這幾天的學習,慢慢的了解了公司行業操作模式,學到了待客禮節:1.電話溝通技巧2.現場管理中關于值班3.關于材料的看管4.材料的清理及維修5.文明施工6.鼎為的整體租賃模式7看現場的技巧8.報價分析的組成因素9.怎樣去做廣告宣傳10鋼管、扣件的型號及租賃應注意的事項11.腳手架業務部可忽略的細節12.影響腳手架整體租賃價格的因素13.報價單的要求14.文明施工相關的內容等,除了這些以外,我還通過與公司其他員工的交流,了解一些人際交往等方面的知識,收獲了一些其他公司不能學到的知識。
二、 培訓的自我鑒定
通過這次培訓,我初步適應了公司的氛圍,對自身工作的職責及相適應的部門工作溝通和業務的往來單位都有了一定的了解,作為對公司負責的角度出發,我明確了自己工作崗位的職責,規劃了自身的長期職業計劃,不僅要做好自身的工作崗位的工作,還要多花精力在公司也無發展和工地的現場管理上,為自己負責,把公司的利益放在第一位,全心全意的為公司出謀劃策,為公司出力。總的來說,通過這次的培訓,我提升了自己對實際工作的掌控能力,增強了工作經驗,感想公司的栽培。
三、 百尺竿頭,更進一頭,對未來的計劃
由于初次進入公司,學到的東西對我來說都沒有實際的演練,理論與實際運用之間的差距到底是怎樣的,目前我還不知道,但是這不是沒有辦法解決的,我相信只要通過努力,只要動腦報謙虛的態度進行學習,一切都會有進步的,總有一天,我能成為一名有經驗有頭腦,能為公司謀福利的人才。
以上是我培訓的鑒定,總的來說,我感謝公司對我們的栽培,我會用實際行動來證明,我希望能為公司帶來活力,為公司做出自己最大的貢獻。
員工個人自我鑒定50字篇九
自從20__年進入到___這個公司,這個大家庭,開始了我為這個嶄新的家建設發展壯大的努力。在廣州粵之寶_____的工作歷程,有樂有苦,但更多的是對今后工作的期望。
一、堅持全局觀念,做好本職工作
售后部,是公司幕后工作的靈魂,更是公司企業的保障。作為售后部經理助手,堅持大局觀念和做好本職工作是我對自我工作的首個要求。在公司上,我全心全力做好一個助理的本職,進取協助售后經理管理售后部門的運轉成長,及時、準確并全面收集公司各項的銷售業務的數據和對各項售后服務數據的反饋。在自我的努力下,
優秀員工鑒定報告優秀員工鑒定報告(四)
先進個人報告
自20__年6月進入公司以來,截止此刻已經在鑫易工作三年多,進入公司時做pe技術工作,之后得公司領導栽培與信任負責qc工作,目前已經2年多的時間。在這段時間認真學習并遵守公司的各項規章制度,努力學習各種業務和專業知識,真誠與同事進行交流溝通。在公司領導的指導下,經由一段時間的努力,較好地與團隊溶合,以熱情和進取性投入工作,并能熟練處理工作中的問題。目前是公司質量方面的負責主管,在工作中能嚴格要求自我,帶領部門職工努力完成上級下達的質檢任務和質量指標。對如何提高質量監管這一問題,能夠有針對性地提出合理化提議或組織qc攻關活動,解決技術問題,提高各個系列產品的完成質量。
在質量部門主要負責工作為質量目標的分解和控制工作、物料供應的質量管理工作、不合格品的處理和評審工作、異常質量情景的調查處理工作、質量數據分析處理工作、質量改善控制工作、質量管理體系的運行控制工作、客戶認證審核準備工作,這些工作直接關系到我公司產品質量水平的穩定和提升。值得欣慰的是,這些工作任務在任職期間都圓滿地完成了,沒有辜負領導重托和廣大員工的期望,我對此深感自豪。除此之外,我還承擔了品質部的通訊員、內審員、新員工培訓工作。目前公司質量體系運行良好,產品的質量水平有了明顯提高,員工質量意識有了明顯增強,質量管理水平上了一個新臺階,鑒定經驗,我做到了以下幾點:
一、不忘根本、端正思想、堅持原則、設立目標
作為一名質量管理者必須承受來自于不一樣方面的壓力,解決下屬常發的牢騷(始終僅有“過”而沒有“功”,還得經常做些吃力不討好的事,一擔出現產品質量問題,首先被批評的總是我)。質量保障部門是公司的重要組成部分,它的發展水平代表了企業的整體質量水平。
二、鉆研業務、增進才干、活學活用、講求方法、堅持先進1、遵循上下級關系進行開展工作。理解上級的指導、指令和監視,工作中及時跟上級領導進行請示、匯報和溝通,并努力完成領導下達的工作。
2、按pdca“計劃、實施、檢查、處理”的工作思維流程開展工作。按上級領導下達的要求,結合自身的工作實際,對生產中的問題進行分析、并解決問題;對提出的改善措施、質量和效果要求跟進檢查落實整改。
3,發現問題、分析問題、解決問題時運用8d思維方法(解決問題的8大步驟)進行;運用qc七大手法去發現、分析問題;目前運用還缺少融會貫通,后續重點進行學習運用;
4、按“落實崗位職責、按工作實績考核,考核與績效相掛鉤”的方法進行管理,制定了相應的崗位職責、考核規定、考核辦法等。
5、與各部門之間做到相互促進,相互制約,共同提高;
三、勤勤肯肯、不畏勞苦、開拓創新、創立和諧團隊
我從事的工作,技術性較強,并且隨著一些新職能及新產品的不斷拓展,有些工作先前從未接觸過,得花費很大精力,由于時間太緊迫,根本沒有時間對人員進行培訓,所以大部分最主要的工作必須由我自我來完成。在這樣的工作壓力面前,我沒有退縮,憑著頑強的毅力,攻破了一個又一個難關。工作中我深切的認識到,作為一個質量管理人員,要想將質量管理做好必須要有一個強大和諧的團隊,質量管理團隊隨著公司的不斷壯大有起初的幾人到目前各職能劃分明確的20人。因為發展才是硬道理,工作和學習一樣,就如同逆水行舟,不進
則退,僅有不斷創新,與時俱進,不斷增加投入,拓展知識,才能在今后的競爭中站穩腳跟,目前團隊中經培訓與實踐均能勝任本職工作,大大擴充了質量管理的基礎實力,為質量保障機構的發展奠定了堅實的基礎。
四、甘愿奉獻、做出成績、再攀高峰
工作期間經過對品質進行體系建設、內部審核、質量信息匯總分析和質量目標計劃設定與追蹤、品質可持續改善、質量專項整頓、推行全面質量管理等方面開展工作;進行團隊建設及人員培養;確保生產出的產品品質滿足客戶要求;
1,建立鑫易電聲品質管理系統和完善品質激勵細則;完善品質相關記錄表單;建立了品
質考核激勵制度;
2,組織品質進行內部審核和定期檢查,建立了內部審核流程;減少了重大異常的發生;3,每周、每月對品質信息進行匯總,并組織進行會議檢討;制定周目標、月目標并進行會議檢討與追蹤,經過周目標、月目標進行分解提升產品品質及降低客退率;
4建立產品品質履歷檔案,對出現的問題進行臨時對策和永久對策放置問題再發,便于查檔;實行品質改善激勵制度,與提案改善條例并軌,在品質方面做出提升的進行獎勵;5,成立了qc專項小組,對出現的重大問題進行重點整頓;并督促其徹底改善,并進行標準化;做到可持續改善;解決了181335客退率高及返檢率高的問題;
6,培訓產線作業人員的品質意識,共培訓150多課時;提升了作業人員品質意識,目前產線員工均能做到自檢互檢;
今后,我將倍加努力,百尺竿頭更進一步,老老實實做事,踏踏實實做人,在鑫易電聲征程中再攀新的高峰。