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窗口工作人員崗位職責篇一

1、在規定時限內完成辦理事項。熟悉相關法律法規，熟練掌握相應專業知識及具體業務辦理流程。

2、嚴格依法辦事，嚴格遵守政務服務中心的各項規章制度，秉公審批和辦理各類服務事項，不徇私情。

3、及時完成本崗位工作任務，每天下班前搞好當天業務統計，每月初將上月窗口工作動態、存在問題及典型經驗以信息形式報送中心。

4、加強政治、理論、政策法規及業務知識學習，不斷提高服務質量和服務水平。

5、積極參加政務服務中心組織的各項活動，認真完成領導交辦的其他工作任務。

中心實行“ab角工作制”，窗口工作人員需分為a角和b角。當a角責任人因事不在崗，應及時通知b角責任人頂崗，避免出現無人在崗的情況。a角責任人離開崗位未通知b角造成工作缺位的，由a角承擔責任;b角責任人在代行a角責任期間不履行或不能正確履行職責，造成不良后果的由b角承擔責任。

窗口工作人員崗位職責篇二

一、繳存與提取崗位：主要負責受理住房公積金的開戶、繳存、變更、提取等各項業務。此崗位又分對單位業務(俗稱“對公業務”)和對個人業務(俗稱“對私業務”)。

(2)崗位職責：熟練掌握住房公積金業務政策和規章制度，為客戶提供政策咨詢，并根據公積金繳存政策和規章制度受理各項業務，對按規定提供的材料證明進行審核并對其審核行為承擔相應責任。

(1)主要受理業務：負責受理繳存職工來辦理的因離退休、購建房等原因要求提取個人賬戶存儲額業務。

(2)崗位職責：熟練掌握住房公積金業務政策和規章制度，為客戶提供政策咨詢，并根據公積金提取業務政策和規章制度受理各類提取業務，對按規定提供的材料證明進行審核并對其審核行為承擔相應責任。

二、提取復核崗位：主要負責對住房公積金提取業務進行復核，確定提取業務處理的準確性。

1、提取復核崗位主要業務：根據對個人業務崗位收存的規定材料與證明的復印件(個人業務崗已加蓋“與原件核對無誤”印章)、結合業務系統管理要求，對當天受理的公積金提取業務的提取條件、可提取金額等進行逐筆復核。

2、崗位職責：熟練掌握住房公積金業務政策和規章制度，為客戶提供政策咨詢，根據公積金提取業務政策和規章制度對已處理的各類提取業務進行逐筆復核，對提取業務處理的準確性負責。

1、 主要受理業務：接受公積金貸款申請人(以下約統稱“客戶”)的貸款申請，輔導借款申請人填寫借款申請表，通過審查客戶提供的資料和與客戶面談等方式，審查 客戶的貸款資格和還貸能力，初步確定貸款金額和期限，輔導借款申請人填寫借款申請表、簽訂與貸款相關的各類合同，對受理的每筆貸款實行專人全程跟蹤服務; 負責受理借款人提前還貸(包括使用自有資金或提取個人賬戶公積金還貸)的業務處理。

2、崗位職責：熟練掌握住房公積金業務政策和規章制度，為客戶提供政策咨詢，并根據公積金貸款政策和規章制度受理貸款業務，對按規定提供的材料證明進行審核并對其審核行為承擔相應責任。

四、貸款復核：主要負責對已受理的貸款資料進行復核。

1、 主要業務：根據借款申請人提供的書面資料及其在中心留存的繳存、提取等系統記錄，對貸款資格、貸款金額、貸款期限等相關資料的準確性、完整性、真實性等方 面進行逐筆復核，當貸款資金緊張時，根據貸款指標、借款人申請時間等因素確定劃款時間，負責登記并及時移交貸款抵押權證等工作。

2、崗位職責：熟練掌握住房公積金業務政策和規章制度，為客戶提供政策咨詢，并根據公積貸款政策和規章制度受理貸款業務，逐筆復核已受理的貸款，對貸款資料的準確性、完整性負責，對貸款金額、期限及貸款利率計算的準確性負責，并對其審核行為承擔相應責任。

窗口工作人員崗位職責篇三

1、支持并配合區規劃管理局開展鎮總體規劃、控制性詳細規劃、村莊規劃和重要地塊修建性詳細規劃的組織編制工作，并按程序進行規劃審查、共識、聽證和報批。

2、支持并配合區規劃管理局開展鎮范圍內建設項目規劃管理工作。

3、負責鎮、村莊規劃區內農民村民住宅建設的規劃管理工作，并按程序核發鎮村建設規劃許可證。

4、負責鎮總體規劃和村莊規劃實施的監督，支持并配合縣規劃管理局開展鎮范圍內規劃實施情況的日常巡查、批后管理和規劃執法工作，可以采榷中華人民共和國城鄉規劃法》第五十三條規定的措施。

5、負責協調相關局和鎮各部門工作關系。

6、負責落實區規劃局和黨委政府交辦的其他工作任務。

窗口工作人員崗位職責篇四

暨2012年工作思路

在2011年的工作中，市建設局窗口在各級領導的關心支持下，在市政務服務中心管理辦公室的正確領導下，嚴格貫徹“高效便民、廉潔規范”的總體要求，落實掛牌上崗，嚴格落實“八項工作制度”，實行“一站式”服務的同時加強業務學習，努力提高自身素質，提高服務水平，窗口工作取得了比較顯著的成效。

一、基本情況

一年來，我窗口先后被中心評定為“季度紅旗窗口”和“服務明星”，收到錦旗若干面。截止2011年12月26日，我窗口及分設大廳共受理各類業務1.822萬件，同比上年增長108%，辦結1.822萬件，辦結率100%。大廳共計收費631.482萬元，發放業務指南手冊1000余份，提供業務咨詢千余人次。

二、主要工作及措施

序，及時將受理業務送達相關業務科室，嚴格按照政務大廳規定期限辦結，按時交給申辦者，沒有出現1件因人為因素超時辦結情況。在報件傳送過程中，嚴格履行簽收、登記手續。搞好與其他科室協助與聯系，保證工作的流暢性、嚴密性、準確性。

6.認真履行“房地產開發項目收費”窗口的職責。為了規范和維護房地產市場秩序，合理引導房地產開發與住房消費，促進我市房地產市場平穩健康發展。為了節約人力、物力，我局和規劃、國土部門窗口成為新增窗口的組成單位，在原有職責不變的情況下，我局窗口工作人員又承擔了其中10項收費業務，并代辦其他兩個單位的2項業務。

7.及時完成了管理中心領導交辦各類臨時性工作。積極參加中心組織的各類活動，自覺做好政務大廳廳內秩序及衛生的維持工作，發現問題及時提醒中心管理人員予以排除。

三、增強意識，提高服務效率

首先，窗口工作人員嚴格遵守審批中心的各項規章制度，落實八項工作制度，做到無論是否本部門業務，一律熱情周到、文明禮貌服務，受到申辦者的一致好評。

其次，我窗口以高效便民、廉潔規范為宗旨，不斷提高窗口服務效率和服務質量，一切以群眾利益為中心，為群眾辦實事，服好務，把各項工作做實、做細、做好。

總之，我窗口工作所取得的成績，與我局領導的高度重

人員努力提高行政審批服務質量和水平，積極推進流程優化，合并審批事項，極力方便辦事單位。加強窗口人員的到崗率，做好收件、發證的統計，確保收件、辦件質量，及時跟蹤辦理時限，加強項目審批監督和管理，根據工作職責落實責任，實行黨風廉政建設和行風建設捆綁考核。對符合要求、資料齊全的建設項目，第一時間受理，明確辦理期限。暫時因為資料欠缺或其他原因還不能受理的項目，辦理人員認真解釋、指導，發放補正通知書，爭取讓其在最短的時間達到受理規范的要求。

4.創新工作，精簡審批程序，努力做到真正便民。在往后工作中，我們會不斷梳理審批程序流程，認真篩選，排除繁冗無用的程序，精簡審批程序，切實提高審批效率，方便群眾。

面對新的機遇和挑戰，住房和城鄉建設局窗口將始終堅持以將我市建設成一個適宜居住、適宜創業，最具特色美的城市。一個經濟持續繁榮、生活舒適便捷、景觀優美宜人、社會和諧穩定、文化豐富深厚、具有公共安全的城市為指引，解放思想、開拓創新、求真務實、團結協作，切實為建設一流服務型窗口而努力奮斗。

中衛市人民政府政務服務中心市建設局窗口 二○一一年十二月二十六日

窗口工作人員崗位職責篇五

(2)崗位職責：熟練掌握住房公積金業務政策和規章制度，為客戶提供政策咨詢，并根據公積金繳存政策和規章制度受理各項業務，對按規定提供的材料證明進行審核并對其審核行為承擔相應責任。

(1)主要受理業務：負責受理繳存職工來辦理的因離退休、購建房等原因要求提取個人賬戶存儲額業務。

(2)崗位職責：熟練掌握住房公積金業務政策和規章制度，為客戶提供政策咨詢，并根據公積金提取業務政策和規章制度受理各類提取業務，對按規定提供的材料證明進行審核并對其審核行為承擔相應責任。

1、提取復核崗位主要業務：根據對個人業務崗位收存的規定材料與證明的復印件(個人業務崗已加蓋“與原件核對無誤”印章)、結合業務系統管理要求，對當天受理的公積金提取業務的提取條件、可提取金額等進行逐筆復核。

2、崗位職責：熟練掌握住房公積金業務政策和規章制度，為客戶提供政策咨詢，根據公積金提取業務政策和規章制度對已處理的各類提取業務進行逐筆復核，對提取業務處理的準確性負責。

1、 主要受理業務：接受公積金貸款申請人(以下約統稱“客戶”)的貸款申請，輔導借款申請人填寫借款申請表，通過審查客戶提供的資料和與客戶面談等方式，審查 客戶的貸款資格和還貸能力，初步確定貸款金額和期限，輔導借款申請人填寫借款申請表、簽訂與貸款相關的各類合同，對受理的每筆貸款實行專人全程跟蹤服務; 負責受理借款人提前還貸(包括使用自有資金或提取個人賬戶公積金還貸)的業務處理。

2、崗位職責：熟練掌握住房公積金業務政策和規章制度，為客戶提供政策咨詢，并根據公積金貸款政策和規章制度受理貸款業務，對按規定提供的材料證明進行審核并對其審核行為承擔相應責任。

1、 主要業務：根據借款申請人提供的書面資料及其在中心留存的繳存、提取等系統記錄，對貸款資格、貸款金額、貸款期限等相關資料的準確性、完整性、真實性等方 面進行逐筆復核，當貸款資金緊張時，根據貸款指標、借款人申請時間等因素確定劃款時間，負責登記并及時移交貸款抵押權證等工作。

2、崗位職責：熟練掌握住房公積金業務政策和規章制度，為客戶提供政策咨詢，并根據公積貸款政策和規章制度受理貸款業務，逐筆復核已受理的.貸款，對貸款資料的準確性、完整性負責，對貸款金額、期限及貸款利率計算的準確性負責，并對其審核行為承擔相應責任。

窗口工作人員崗位職責篇六

3. 定期進行財務分析，提交財務分析報告，為企業經營決策提供依據;

4. 負責組織公司的會計核算工作，組織編制和審核會計報表;

5. 負責公司進出口的進銷存核算和全盤賬務處理;

6. 負責公司的納稅申報、發票開具、出口退稅及稅局相關事項;

7. 負責公司工商年報、審計、對外投資備案等相關事項;

9. 完成領導交代的其他任務。